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LA COMUNICACIN EN LA ADMINISTRACINCmo se aplica?La comunicacin es el vnculo dos o ms partes por medio del cual se llega a acuerdos, se trazan estrategias o planes de accin o simplemente se promueven ideas.En el entorno laboral muchas veces se presentan situaciones en las que debemos comunicar alguna decisin o donde debemos informar alguna situacin, sin embargo estas dos acciones aunque parecen similares no lo son. La diferencia entre Comunicar e informar radica en el uso que se d a los datos o informacin comunicada.Informar: corresponde al acto de transmitir informacin sobre una determinada actividad.Conversar, tratar con alguien de palabra o por escrito.Transmitir seales mediante un cdigo comn al emisor y al receptor. Comunicar: fenmeno de carcter social que comprende todos los actos mediante los cuales los seres vivos se comunican con sus semejantes para transmitir o intercambiar informacin. Bien sea por temor, por nervios o falta de atencin de nuestros superiores; el resultado no es el esperado, generando inconvenientes o errores. Comunicacin descendente: Es el tipo de comunicacin que se da cuando los niveles superiores de la empresa transmiten uno o ms mensajes a los niveles inferiores.Tipos de comunicacin:

Comunicacin gerencial: En las distintas empresas en muchas ocasiones se descuida la comunicacin con la gerencia, pues se piensa que esta no necesita de ser atendida como el resto de la organizacin. Sin embargo, existen razones importantes por las que la comunicacin de la alta direccin hacia la gerencia es esencial:* Los gerentes no pueden transmitir un mensaje con mayor claridad con la que ellos lo entienden.* Una parte central de las actividades directivas son las actividades de comunicacin.Una parte central de las actividades directivas son las actividades de comunicacin.LaComunicacin Ascendente:viaja desde los subalternos hacia los superiores. El problema que presenta este flujo es que puede ser obstaculizado por servidores que filtran los mensajes y no transmiten toda la informacin a sus jefes, en especial la informacin desfavorable.LaComunicacin Cruzada:se utiliza para acelerar la circulacin de la informacin, mejorar la comprensin y coordinar los esfuerzos para el logro de los objetivos organizacionales.Para que estos tipos de comunicacin se puedan dar dentro de una organizacin, se debe cumplir con una estructura de respeto, orden y claridad; en la cual las ideas, comentarios o informacin a transferir sean respetados a lo largo de la cadena comunicativa.Entre ms rpida sea a comunicacin entre los distintos eslabones de la estructura empresarial, ms rpida ser la toma de decisiones para cualquier caso y por extensin mas pronta la respuesta dada al cliente.Lo que hace a una empresa competitiva es su capacidad para crear productos o servicios con valor para el cliente, y esto solo lo logran las empresas configurando una estructura de cadena de valor. -(Michael Porter)-Es decir el xito de un producto depende de un alto nivel de comunicacin e interrelacin entre cada uno de los eslabones de la cadena, o miembros de los departamentos de la empresa. As mismo la importancia de una adecuada comunicacin e interpretacin con los distintos miembros (proveedores, Comerciantes, Intermediarios) y por supuesto del cliente. La comunicacin social es crucial en las organizaciones, porque lo que mantiene unidas a las estructuras sociales es un sistema de actitudes, percepciones, creencias, expectativas, motivaciones y significados que comparten las personas que son parte del sistema.Comunicacin Horizontal: Es la que tiene lugar entre los niveles y cargos de un mismo nivel de la estructura jerrquica. Mediante la comunicacin horizontal se efecta la coordinacin y cooperacin entre personas pertenecientes a un mismo grupo.Comunicacin Vertical: Se produce entre niveles y cargos pertenecientes a distintos niveles de la estructura jerrquica, puede ser descendente o ascendente dependiendo de los cargos o personal implicado.Para fomentar la participacin del personal en las decisiones o procesos, informar a cada rea de sus labores, planeacin de las actividades y decisiones.La comunicacin dentro de la Administracin