Administración de Recursos Humanos_actividad 2 Estudio de Caso
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ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS
ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE II
ESTUDIO DE CASO
PRESENTADO POR:
JOHELY TATIANA BERNAL DE LEÓN
CÓDIGO: 1082876460
PRESENTADO A:
EDUARDO JESÚS MARTÍNEZ ESCORCIA
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE – SENA
DICIEMBRE DE 2015
ESTUDIO DE CASO
La empresa Santamaría S.A.S. tiene que contratar a dos personas para que cubran dos
vacantes dentro de la organización, el primero es en la parte operativa (un jefe logístico) y
el segundo en la parte administrativa (una asistente de gerencia). La organización necesita
que usted realice el proceso de selección para llegar a tomar la mejor decisión. Debe utilizar
todas las herramientas que tenga disponibles y demostrar que realizo el proceso. Tenga en
cuenta los materiales de estudio para que siga el paso a paso de cómo se hace una selección
de personal.
PARA LOS CARGOS DE JEFE LOGISTICO Y ASISTENTE DE GERENCIA
1. Publicación de la oferta laboral
Se publicará por medio de la página web elempleo.com las siguientes ofertas laborales:
Jefe logístico:
“Empresa Santa María S.A.S requiere para su equipo de trabajo Jefe Logístico,
con formación académica profesional en ingeniería industrial, experiencia
mínima de 3 años en el área logística, debe contar con conocimientos en manejo
de enrutamiento, manejo de personal, control de proceso de inventario, manejo
de herramientas office, servicio al cliente, debe asegurar el cumplimiento de las
entregas, programación de entregas y retiros. Horario de lunes a sábado 8:00am
a 5:00pm, salario básico de 2.000.000 + auxilio de movilización de 500.000.”
Asistente de Gerencia:
“Caja de Compensación Familiar requiere Asistente de gerencia con experiencia
como secretaria o asistente de la Gerencia general mínima de tres años,
tecnóloga en carreras administrativas, excelente redacción, ortografía, digitación
de actas de reunión y manejo de agenda. Horario de lunes a viernes de 7:00 a.m.
a 5:00 p.m., salario básico de 800.000 + auxilio de movilización de 70.000,
excelente presentación personal, contrato directo con la empresa. Experiencia
mínima de tres años en el cargo, estudios técnicos o tecnológicos en carreras
administrativas, excelente presentación personal. Persona organizada, excelente
actitud de servicio.”
2. Recolección de hojas de vida
Para las dos vacantes, la recepción de hojas de vida será por medio del correo electrónico
recursoshumanos.santamaria.gmail.com. Los interesados en el cargo deberán adjuntar hoja
de vida, soportes y certificados.
3. Clasificación de las hojas de vida
Se realizará el primer filtro dos días después de la recepción de las hojas de vida, y se
seleccionarán únicamente las HV con la información completa y los soportes solicitados en
la publicación de la oferta laboral.
4. Selección de las HV
Las hojas de vida que logren pasar el primer filtro, se revisarán detalladamente y se
analizarán aspectos fundamentales para ocupación del cargo, entre ellos, edad, preparación
académica y experiencia laboral.
5. Entrevista
Se escogerán máximo diez aspirantes para cada cargo y se les realizará entrevista individual
en donde se tendrá en cuenta actitudes, aptitudes, presentación personal, entre otros.
6. Pruebas
Para los dos cargos se realizará pruebas de conocimientos específica para cada área
y pruebas psicotécnicas que serán evaluadas por profesionales de psicología y del
área.
7. DECISIÓN
Posterior a la calificación de las pruebas realizadas a cada uno de los aspirantes a las
dos vacantes, se seleccionarán los cinco aspirantes que mejor se desenvolvieron
durante el proceso y se le entregaran sus HV y pruebas a los supervisores de las
áreas de logística y gerencia, explicándoles el porqué de la elección. La decisión
será tomada conjuntamente con los encargados de las áreas respectivas y la oficina
de Recursos humanos.
8. Informar a los interesados acerca de la vinculación
Ya seleccionado el personal, se les anunciará de su vinculación laboral con la
empresa, se firmará el contrato laboral inicial por 3 meses, se solicitarán
documentos necesarios para sus respectivas afiliaciones de salud, pensión, ARL
entre otros y se les realizará el examen médico de ingreso y apertura de cuenta de
ahorros.
9. Planear proceso de inducción
El proceso de inducción lo realizarán los supervisores de cada área y durará una
semana, la cual será pagada al nuevo empleado de la empresa.