ADMINISTRACION DEL CAMBIO PLANEADOEl cambio planeado implica la presencia de tres elementos: El Sistema (en el que se llevar a cabo el cambio). Que puede ser un individuo, un grupo, una comunidad, una organizacin, un pas e incluso toda una regin del mundo. El Agente de Cambio (responsable de apoyar tcnicamente el proceso de cambio). Uno o varios agentes de cambio, cuya funcin bsica consiste en proporcionar al sistema el apoyo tcnico o profesional necesario para que el cambio se lleve a cabo con xito. Un Estado Deseado (las condiciones que el sistema debe alcanzar). Un estado deseado, que define las condiciones especficas que el sistema, con la ayuda del agente de cambio, desea alcanzar.PROCESO DE CAMBIO PLANEADOEl proceso de cambio planificado consta de 5 grandes etapas:

Diagnstico de la Situacin Incluye todas las actividades encaminadas a lograr una visin clara de la situacin, de forma que podamos determinar si realmente existe la necesidad de cambiar y, en caso de que as sea, hacia dnde deben orientarse los esfuerzos de cambio. Determinacin de la situacin deseada En esta etapa se compara la situacin actual, a partir de los resultados del diagnstico, con la situacin ideal para, posteriormente determinar una situacin deseada. En ocasiones ambas son idnticas, pero muchas veces no. La diferencia entre sta ltima y la ideal consiste en lo que podramos llamar el factor de realismo, es decir, la situacin deseada es la que podemos alcanzar, aunque no represente lo ptimo. Determinacin de los cauces de accin a seguir En esta etapa el promotor del cambio elige y desarrolla los procedimientos apropiados para actuar sobre la situacin que desea cambiar, con base en los resultados del diagnstico y la determinacin de la situacin deseada.Las actividades que habitualmente se llevan a cabo en esta fase del proceso son:1. Desarrollo de Objetivos. Qu se espera lograr como consecuencia del cambio, en trminos de resultados observables y de preferencias cuantificables.2. Elaboracin de Estrategias. Los cambios a seguir para lograr los objetivos.3. Eleccin de los Medios Concretos de Accin. Identificacin de los elementos humanos involucrados en la accin. Establecimiento de un plan de accin Desarrollo de los instrumentos de control y evaluacin

Ejecucin de las Acciones La puesta en prctica de la estrategia conducente al cambio, en la que tambin deben preverse los mecanismos de control que permitan verificar peridicamente si el plan es respetado o no, y si la experiencia adquirida indica que se marcha por buen camino hacia el logro de los objetivos. Evaluacin de los Resultados Analizar los resultados obtenidos para confrontarlos con los objetivos establecidos, a fin de medir el grado de xito alcanzado y determinar qu factores o influencias explican esos resultados

En RAMIREZ LOPEZ ASESORES S.A DE C.V. creemos firmemente que estando en constante evolucin nos abre el camino hacia la armona empresarial deseada, para ello implementamos distintos mecanismos de auto evaluacin e investigacin.

Una buena forma de aumentar la efectividad, es haciendo las cosas de manera diferente a la forma tradicional, incorporando as el cambio como una constante en el funcionamiento organizacional.

En nuestra empresa estamos conscientes de que el entorno dentro de la misma cambia y debemos ajustarnos a nuevas reglas como la integracin de esfuerzos, el beneficio compartido, el trabajo en equipo, la permanente disposicin a aprender y a cambiar, el aplanamiento de la estructura organizacional, la disminucin de los niveles jerrquicos y de puntos de control, la ruptura de barreras, la necesidad de comunicacin y el autodesarrollo como pilares del cambio.

Para lograr lo mencionado anteriormente es imperativo desarrollar lineamientos y procedimientos adecuados a nuestras necesidades, as como a las metas que buscamos alcanzar; llevar en tiempo y forma dicho proceso nos obliga como empresa a autogestionarios.

La autogestin lleva a que cada uno de nuestros empleados este en capacidad de planear, hacer y evaluar su propio trabajo sin necesidad de tener que estar esperando a que alguno de nuestros directivos le diga las cosas que el mismo sabe que se deben hacer por el bien de la empresa.Una vez llevado a cabo este punto se dedican los esfuerzos pertinentes en las reas donde se necesita ms cuidado y/o atencin, por ejemplo es muy comn que se presente estrs laboral, un sntoma que afecta directamente a nuestros empleados y que puede ser origen de muchos problemas, para combatirlo y generar una cadena de cambios aplicamos una serie de procedimientos que ayudan a liberar la carga emocional, algunas acciones implementadas son:

Tiempo de descanso Comunicacin constante con los jefes Se respeta el horario laboral, eso es separar el trabajo de la vida personal, que nuestros empleados no se lleven trabajo a casa. Inculcamos la cultura de la cooperacin, es decir ayudar y apoyarse mutuamente.Con esto buscamos llegar a una serie de metas claras, definidas durante el proceso de cambio como lo son:

Que la empresa sea un lugar de trabajo agradable y que a su vez ofrezca a los clientes excelentes servicios que aseguren su permanencia con nosotros. Lograr que la gerencia mantenga un mayor control. Convertir a la empresa en una organizacin que aprenda continuamente. Ser una empresa preponderante y estable que tenga la capacidad de dar seguridad a sus clientes as como a los propios empleados.