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Administracin educativa: estrategias interactivas para su aprendizajeModesta Jimnez Orozco, Elvira del Rosario Trujillo Ronzn

Pampedia No. 3, julio 2006-junio 2007 Artculos

IntroduccinLas circunstancias en las que se enmarca laexperiencia educativa y el discurso pedaggico delos participantes que tienen una relacin con losfactores que intervienen en el estudio de caso que sepresenta describen que, de cinco aos a la fecha, laFacultad de Pedagoga de la UniversidadVeracruzana se ha incorporado a la dinmica delproceso de Enseanza-Aprendizaje, basada en losaportes y utilizacin de las Nuevas Tecnologas,debido al cambio de Plan de Estudios 2000, queincorpora planteamientos sobre la importancia ynecesidad de actualizar las competencias deestudiantes y profesores en el campo de las nuevastecnologas de informacin y comunicacin para estara la vanguardia de los cambios vertiginosos que sufreel conocimiento.

Seguir estos cnones de innovacin tecnolgicano ha sido una tarea fcil para la Facultad dePedagoga, por tratarse de una institucin pblica conescasos fondos presupuestales. Motivo que, sumadocon problemas de espacios de la planta fsica ylimitaciones de personal, ha obstruido un tanto elprogreso en este aspecto de la didctica. Noobstante, hoy se cuenta con un centro de cmputo,con equipos conectados a Internet, que estudiantesy profesores pueden utilizar. Actualmente, losdocentes de tiempo completo tienen tambin accesoa Internet desde sus computadoras en su cubculo.

Partimos de la problemtica detectada por unsondeo previo que denota la escasa gama demateriales utilizados por los profesores para elaprendizaje de los estudiantes, a pesar de ser unacarrera que por su propia disciplina debiera fomentarsu utilizacin. Materiales que por muchos aos sehan centrado en el uso del pizarrn, pintarrn (80%)lminas de rotafolios (10%), acetatos pararetroproyector (5%), y en menor escala: videoscomerciales y ltimamente el uso de la Internet (5%).A excepcin de los cursos que se basan en lacomputadora como Cmputo I y II, NuevasTecnologas, las Experiencias Educativas (EE) delrea Terminal de Nuevas Tecnologas o casosaislados de profesores que utilizan el video educativo;

son mnimas las EE que utilizan apoyos interactivosen su mtodo didctico. Pero hasta el momento derealizar este trabajo en el perodo, no exista otroprototipo igual ni un estudio al respecto.

Especficamente, el estudio se centra en laExperiencia Educativa1 de Administracin Educativa,para la cual se dise un CD interactivo con laparticipacin de estudiantes de apoyo en la EEDesarrollo de Investigaciones,2 lo que se considerauna innovacin en cuanto a materiales didcticosdiseados para computadora en nuestra Facultadde Pedagoga.

El objetivo del estudio fue explorar lasposibilidades que los materiales educativosinteractivos ofrecen a la enseaza, para facilitar elaprendizaje de la Administracin Educativa con elfin de proponer su diseo como una estrategiadidctica innovadora a las experiencias educativasdel Plan de Estudio 2000, en la Facultad dePedagoga de la U V.

Como objetivo especfico, se plante probar eldiseo elaborado para valorar su eficiencia comoapoyo didctico en el aprendizaje de una experienciaeducativa del nivel universitario.

La pregunta de investigacin consisti encules son las posibilidades didcticas que ofreceel material educativo interactivo (CD) a la enseanza,para facilitar el aprendizaje de la AdministracinEducativa?

1. Las NNTT aplicadas a la didcticaLa didctica como disciplina nuclear del corpuspedaggico es un campo inagotable de innovacin

1 En la Universidad Veracruzana, en el marco del nuevo modeloeducativo integral y flexible (MEIF), se entiende por ExperienciaEducativa al complejo de actividades de aprendizaje a realizarsedentro o fuera del aula, que implican la adquisicin deconocimientos, habilidades y actitudes. Su incorporacin alcurrculum incluye un programa, objetivos, seguimiento yevaluacin.2 Claudia Alejandra Garca Ramos y dgar FernndezMendoza, estudiantes colaboradores y diseadores tcnicosdel CD interactivo: Administracin Educativa.

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en la medida que nos permite buscar nuevos caminospara mejorar la calidad del aprendizaje de losestudiantes. Es, desde su visin activo-participativa,un reto para el pedagogo preocupado por laindagacin, para influir en los resultados educativosde manera significativa, a travs de procesos socio-comunicativos adaptados a la realidad del contextode aprendizaje.

Acelerar el aprendizaje, entonces, se vuelve partede las expectativas escolares, cuidando la calidad yla pertinencia de la enseanza. De tal forma, lo quese aprenda debe servir para transformar la vidaeducativa en las aulas con miras a lograr resultadosque trasciendan al mejorar la vida de los egresados,manifiesta en su desempeo profesional y como sereshumanos.

Por otro lado, los acontecimientos socio-econmicos, cientficos y tecnolgicos de los ltimosaos nos enfrentan diariamente a nuevos retos parala pedagoga. Los avances en la comunicacin, factorcentral de la didctica, requieren de su incorporacinpronta, pero reflexiva y cautelosa, a los procesosinnovadores de la enseanza. ste es el caso de lasnuevas tecnologas (NNTT)3, tambin llamadasTecnologas de Informacin y Comunicacin (TIC),que se vienen desarrollando aceleradamente desdeel final del siglo XX, que hoy nos muestran un granpotencial para ampliar los recursos de la didctica yque el docente tiene el compromiso de incorporarbasado en un discurso didctico ms quetecnolgico.

Dada la complejidad actual de las nuevastecnologas de informacin y comunicacin, debidoal impacto que est causando su aceleradodesarrollo, es menester determinar la posicin deldocente respecto a su inclusin en el mtododidctico, ya sea, como lo exponen Medina y otros(2002), como medio y recurso, como mediador/facilitador del proceso enseanza-aprendizaje,como variante metodolgica o, simplemente, comoapoyo a la tarea docente.

Por tal motivo, la innovacin debe ser promovidadesde la institucin y su aparato administrativo, para,con ello, apoyar a los profesores para participar enlos mbitos del sistema flexible: diseo y produccinde nuevos materiales, distribucin y sistemas decomunicacin; lo que lleva consigo el cambio en elrol de los profesores, ya que pasarn a actuar comoguas de los estudiantes para facilitarles el uso de losrecursos y herramientas que necesitan explorar parahacer suyo el nuevo conocimiento. El nuevo rol delprofesor en la era digital consiste entonces en guiar alos estudiantes en el uso de las bases de informaciny conocimiento, potenciar que se vuelvan activos,asesorar y gestionar los ambientes de aprendizaje enlos que los alumnos estn utilizando los recursos. Eneste sentido, un recurso de la didctica que procedede la innovacin tecnolgica es el software educativo,al cual, generalmente, lo han diseado expertos eninformtica. Si alguien va a disear un video educativoy es pedagogo, educador, etctera, generalmentecarece de la experiencia y conocimiento para poderlograrlo y tal vez no pueda hacerlo. Por otro lado,los que tengan el perfil en informtica podran lograrlotcnicamente, pero tal vez el material tendra una bajacalidad en su contenido pedaggico aunque su diseotcnico pudiera ser el adecuado.

Un recurso cada vez ms aprovechado en ladidctica son los discos compactos (compact discso CD), que pueden ser de slo lectura, ROM (ReadOnly Memory), o regrabables, ya que permiten elalmacenamiento de documentos, imgenes o sonidosen grandes cantidades que pueden ser estticos ointeractivos: textos, msica, enciclopedias, videos,etctera, con los que se puede trabajar con o sin redde Internet. Adems, se encuentran en distintosformatos como CD-Audio, CD-Video, Photo-CD, ypueden ser utilizados por el profesor para disearsus propios materiales fijos o interactivos. Diversasventajas de su aplicacin consisten en elfortalecimiento del aprendizaje de estudiantes, comoson: la interactividad, la digitalizacin, automatizacin,interconexin, diversidad, la innovacin, la calidadde la imagen, la economa, el fcil acceso, etctera.Algunas de ellas se exponen a continuacin (Castells,1986; Gilbert, 1992; Cebrin Herreros, 1992, enCabero, 1996):

3 Son las redes informticas, que permiten en la interaccin de lascomputadoras ampliar la potencia y funcionalidad que tienen deforma individual y, a la vez, no slo procesar informacinalmacenada en soportes fsicos, sino tambin acceder a recursosy servicios prestados por equipos situados en lugares remotos.

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La interactividad, porque permite al estudianteaccionar con el material digital, como participantede su propio proceso de aprendizaje. Favorece eldialogar con mltiples programas de gestin,videojuegos, materiales multimedia, antologas, entreotros, preparados por el docente en apego a unprograma didctico. La innovacin tecnolgica, porque sita alestudiante en un ambiente diseado para explorarinformacin seleccionada para promover suaprendizaje, al mismo tiempo que puede ser unagente motivador de su inters en la temtica deestudio, todo esto en un objeto relativamentepequeo. La interconexin porque el diseo puede incluirvnculos que conecten al estudiante a pginaselectrnicas previamente seleccionadas para ampliarla informacin o realizar actividades de aprendizajecolateral. La instantaneidad se convierte en ventaja porqueen pocos segundos podemos romper barreras fsicaso temporales y enlazarnos con pases, culturas,acontecimientos o bases de datos, y segn lo planeeel profesor.Adems, hay una gran capacidad de almacenamientoy automatizacin de trabajos mediante laprogramacin de actividades que realizan algunascomputadoras con el software apropiado (Marqus,2003), lo que aumenta las alternativas decomunicacin en la enseanza, atendiendo a losestudiantes escolarizados cuando estn en horasdistintas a la programada en el aula.

Este trabajo se avoca a explorar los beneficiospara el aprendizaje que presenta el disco compactointeractivo que disea el docente como apoyodidctico.2. MetodologaSe aborda este trabajo desde una actitud inquisitivapara la solucin de un problema especfico, querepresente un aporte en la profesionalizacin docente,para apuntalar el aprendizaje de los estudiantes, enun contexto pedaggico con apoyo tecnolgico.

El mtodo descriptivo es aplicado desde unaperspectiva cuantitativa con apoyos cualitativos, loque permite describir la opinin de los estudiantes yprofesores ante una condicin planeada y, a su

Administracin educativa: Estrategias interactivas para su aprendizaje

vez, distinguir las ventajas o desventajas de lainclusin en el proceso de enseanza-aprendizaje,de una nueva estrategia didctica basada en lasTecnologas de Informacin y Comunicacin.

Expresamente, el diseo de un CD interactivo deapoyo al aprendizaje de los estudiantes para apoyarel aprendizaje del curso Administracin Educativa,de los estudiantes del Plan de Estudios 2000, de laLicenciatura en Pedagoga en la Facultad dePedagoga de la UV en la Regin Xalapa, Estadode Veracruz, Mxico.

Un tema clasificado por otros autores comomaterial didctico que, segn Casanova y Berliner(citado en Medina y otros, 2003), no es uno de lostemas ms investigados por la comunidad cientfica,pues en Estados Unidos representa 0.3 % de sulista de 100 enfoques y temticas ms investigadas.Sin embargo, en la actualidad es un recurso queofrece diversas ventajas al docente, a bajo costopara los estudiantes.

Los resultados de este mtodo no permiten lageneralizacin pero si la recomendacin discreta alos docentes y autoridades acadmicas de lasventajas didcticas que se pueden obtener con estapropuesta. Al mismo tiempo, se debe motivar a otrosdocentes a aplicarla a sus cursos y/o disear suspropios recursos con iguales o mejores mtodostecnolgicos.

El objetivo del estudio fue explorar lasposibilidades que los materiales educativosinteractivos ofrecen a la enseaza, para facilitar elaprendizaje de la Administracin Educativa con elfin de proponer su diseo como una estrategiadidctica innovadora a las experiencias educativasdel Plan de Estudio 2000, en la Facultad dePedagoga de la U. V.

La pregunta de investigacin consisti encules son las posibilidades didcticas que ofreceel material educativo interactivo (CD) a la enseanza,para facilitar el aprendizaje de la AdministracinEducativa?

Las tcnicas aplicadas fueron el trabajo decampo para la aplicacin prctica del recurso, laautoevaluacin del aprendizaje con el apoyo delrecurso, la entrevista y el anlisis documental.

Los instrumentos utilizados para levantar lainformacin fueron: el cuestionario inicial dirigido a

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los estudiantes para reunir sus datos generales,informacin sobre el uso de las computadoras y susexperiencias en las nuevas tecnologas, un examende autoevaluacin del aprendizaje con temsobjetivos de respuesta nica, utilizando el apoyointeractivo, dirigido a los estudiantes del caso, unagua de entrevista no directiva para recuperarexperiencias de los informantes en tema de estudio,la reunin de academia para registrar la opinin delos integrantes y las notas de campo. La entrevistaestuvo dirigida al responsable de laboratorio, a losprofesores de la academia correspondiente y a laprofesora participante. Adems, hubo una plantillapara la evaluacin del material.

Prototipo del CD interactivo diseado: El discocompacto Administracin Educativa pretende tenerlas caractersticas de un software educativo,considerando que se dise para ser interactivo yde fcil manipulacin por el estudiante-usuario,teniendo conciencia de que el software educativo esun conocimiento en constante construccin ya quecada vez aparecen nuevos programas y a losexistentes se les encuentran nuevas aplicaciones. Estematerial se propone como una de las alternativaspor las que puede optar la enseanza de laAdministracin Educativa, haciendo uso de lasTecnologas de Informacin y Comunicacinaplicadas a la didctica. Su creacin present cincoetapas de trabajo didctico: planeacin, diseo,produccin, aplicacin y evaluacin.

La planeacin consisti en la recuperacin de lainformacin, redaccin del contenido, seleccin deimgenes para apoyar el aprendizaje y eleccin delas partes del CD que debera contener, lasactividades, la autoevaluacin, la bibliografa, losvnculos, entre otros. El diseo tcnico del modelo

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interactivo y su reproduccin en cuarenta CDS serealiz en el Laboratorio de Informtica Aplicada ala Educacin (LIAD) de la Facultad de Pedagoga,con la colaboracin de estudiantes inscritos a laExperiencia Educativa Desarrollo de Investigaciones,en donde se realiz este trabajo, as como con lacolaboracin del responsable del LIAD. La aplicacinse efectu durante el tiempo programado para launidad didctica del caso que fueron tressemanas (5 sesiones). Y la evaluacin del recurso serealiz por los estudiantes al trmino de la aplicacindel recurso a esa primera unidad de la experienciaeducativa.

Se describe en el grfico a continuacin elmaterial interactivo para precisar requerimientos quese cubrieron en su diseo y produccin.

Adems, para la evaluacin didctica del CDinteractivo, se aplic la Plantilla para la CatalogacinMultimedia de Marqus (2001), adaptada a lasnecesidades del caso. Este instrumento valora tresaspectos bsicos del diseo del software educativo:aspectos funcionales, utilidad; aspectos tcnicos yestticos; aspectos pedaggicos; y registra lafrecuencia de los elementos que el usuario detectaen el material al manipularlo, los recursos didcticosque utiliza y el esfuerzo cognitivo que exigen susactividades. Adems, los usuarios anotan tres tiposde observaciones: eficiencia, problemas que presentay aspectos a destacar. Finalmente, hace unavaloracin global sobre la calidad, la potencialidaddidctica y la funcionalidad del material interactivo.

Los documentos revisados fueron el programade estudio de la experiencia educativa, el plan deestudio vigente de la facultad en cuestin, las actasde la reunin de academia vinculadas al caso y lasnotas de observacin tomadas durante el proceso.

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El programa didctico del curso: Pertenece alrea de Conocimiento en Administracin Educativa,y como curso disciplinario lleva el mismo nombre.Adems, tiene la caracterstica, como todos losprogramas del Plan de Estudio 2000, de haberseaprobado en Academia Estatal para iniciar suaplicacin en las cuatro entidades acadmicas de laUV en el Estado de Veracruz. Estos programas seactualizan peridicamente, en reuniones de academiaen cada facultad y sistema abierto. Consta de tres

Administracin educativa: estrategias interactivas para su aprendizaje

unidades que contribuyen al logro de los objetivosgenerales, mediante la consecucin de sus objetivosparticulares. El trabajo se ubica en la primera unidad:Escuelas del pensamiento administrativo y suimpacto en la educacin, que introduce al estudianteen el campo del pensamiento administrativo aplicadoa la educacin. Se eligi la primera unidad paradelimitar ms la incidencia del recurso didctico enel aprendizaje.

Los docentes: Son los que formaban parte delcuerpo acadmico del rea de Conocimiento enAdministracin Educativa en el periodo agosto2004-febrero 2005, 13 profesores que tienen entresus principales caractersticas: una edad que oscilaentre 40-54 aos; la mayora son mujeres (60%) yen menor proporcin (40%) hombres; la mayora(75%) posee un postgrado relacionado con el rea

Administracin Educativa

Abstract

En este curso, se presentar una panormica general sobre el origendel pensamiento administrativo que gener espacios especficos a laeducacin, debates contemporneos de las teoras aplicadas al campopedaggico y la iniciacin a conocimiento del proceso administrativopracticado por el sistema educativo.

Hrs.Cr.

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Fuente: Plan de Estudio 2000. Licenciatura en Pedagoga. Universidad Veracruzana.

Tabla 2. Abstract del programa: Administracin Educativa

de conocimiento o en educacin; ms de la mitad(57%) tienen contratos de base con una antigedadde ms de 10 aos; y la gran mayora (80%) poseeexperiencia en el campo de la disciplina. La profesoraparticipante fue la responsable del curso, que comocriterio de inclusin cubra todas estas caractersticasde mayora.

Produccin: 40 CDS.

Tabla 1. Ficha tcnica del CD interactivo

Ttulo: ADMINISTRACIN EDUCATIVA

I Unidad y autora del diseo educativo del software. Autor: Mtra. Modesta Jimnez Orozco. Coordinadora General del Proyecto Administracin Educativa

Edgar Fernndez Mendoza y Claudia Alejandra Garca Ramos, autores del diseo tcnico en Macromedia.Colaboracin tcnica de Amador Gonzlez Hernndez, encargado del Laboratorio de Cmputo.

Facultad de Pedagoga de la Universidad Veracruzana. Espaol.

Licenciatura. rea/mbito/tema: Administracin Educativa. Escuelas del pensamiento administrativo y su impacto en la educacin.

Apoyar el aprendizaje de los estudiantes de la experiencia educativa, con informacin concentrada dedistintos temas del contenido, reforzndolo con imgenes, diagramas y grficas.

Fecha de realizacin: Agosto-septiembre 2004.Soporte del programa: Macromedia director mx 9.0, Hot Potatoes 6 y SWiSH v2.0 ESP.Formato: EXE (Trabajado con Auto ROM).Archivo ejecutable: administracin.exe. Aspectos Tcnicos:Procesador: Pentium IV. Disco duro: 20 GB. Memoria RAM: 128.Monitor: 15". CD-ROM: DVD ROM. Ratn: normal.Windows: XP. Versin: 1.Tiempo de instalacin: 10 segundos.

Institucin:

Unidad I:Nivel/Curso:Idioma:

Objetivo:

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Los estudiantes participantes: El caso seconstituy con los alumnos cuyo criterio deinclusin fue que cursaran la experiencia educativaAdministracin Educativa en el perodo lectivoagosto/2004-febrero/2005. El grupo estabaintegrado por 20 estudiantes, de los cuales 18cursaban quinto semestre y 2 el tercero. Esto debidoa la flexibilidad que existe en el Plan de Estudios. Semencionan algunas de sus principales caractersticas:la mayora (79%) son mujeres y los dems (21%)hombres, situacin tradicional en la carrera deLicenciado en Pedagoga de esta Facultad. El rangode edad oscila entre 18 y 37 aos; la mayora (53%)tienen entre 20 y 21 aos, pero llama la atencinencontrar estudiantes mayores de 30 aos.

La regin Xalapa de la UV atiende principalmentelos municipios cercanos a la ciudad del mismonombre, existiendo la opcin del Sistema Abierto enesta sede. Existen Facultades de Pedagoga en lasRegiones de Veracruz-Boca del Ro y Poza Rica-Tuxpan. Los estudiantes del caso, en su mayora(65%) pertenecen a la Regin Xalapa; 10 nacieronen la ciudad de Xalapa y 3 provienen de Huatusco ySan Marcos (del centro); los dems (35%) provienende distintas regiones del Estado de Veracruz comoCoatzacoalcos (del sur), Tantoyuca y Platn Snchez(del norte), Veracruz (de la costa); y un estudianteprocede del Distrito Federal. Con esto se puedeinterpretar una caracterstica multicultural importante.

La infraestructura: El Laboratorio deInformtica Aplicado a la Docencia4 se instal en laFacultad de Pedagoga a partir del ao 2002, comoresultado de un proyecto institucional para el apoyodocente. Lo constituyen 30 computadoras dedicadas(28) a la prctica docente y (2) a la administracin yal servidor. Todas tienen conexin al servicio deInternet, directamente desde el Departamento deInformtica de la Direccin de Tecnologa eInformtica de la UV. Su software consiste en lapaquetera bsica de Office (Word, Power Point,Windows XP y Excel).3. ResultadosEn reuniones de la Academia del rea deAdministracin Educativa, se invit a participar a losdocentes en la propuesta de trabajo y se analiz lapertinencia de la misma. Los profesores expusieron

no haber incorporado como estrategia didctica eldiseo de un CD interactivo que apoyara elaprendizaje de los estudiantes. Algunos de losprofesores comentaron que hacen uso del recursode bsqueda en Internet y algunas veces del correoelectrnico, por lo que la Academia se mostrinteresada en el trabajo y apoy su aplicacin.

A continuacin se presentan las aportaciones delos estudiantes que permiten reconocer la relacinque tienen con los recursos y materiales con baseen las nuevas tecnologas, previos a la aplicacindel recurso interactivo. Esta informacin fuerecuperada como antecedentes, mediante laaplicacin del Cuestionario Inicial a los estudiantesparticipantes de la muestra.

Uso de nuevas tecnologas en su aprendizaje:Los participantes reportaron en su mayora (67%)que saben utilizar la computadora, pero otros (33%)no, lo que es un impedimento para que transversalicenla competencia bsica de computacin en el restode sus estudios superiores. Sin embargo, de algunaforma todos presentan tareas en computadora yutilizan la Internet. Slo la mitad de los estudiantes(50%) tiene computadora en su casa y menos de lamitad (37%) ha utilizado un recurso en Macromediapara apoyar su aprendizaje. Adems, la gran mayora(79%) nunca haba utilizado un CD interactivo paraaprender algo relacionado con este curso. Losestudiantes, al narrar sus experiencias con las nuevastecnologas, exponen en sus escritos principalmentesus razones ms frecuentes para usarlas como: elahorro de tiempo, porque apoyan el mbitoeducativo, porque apoyan o facilitan el aprendizaje,porque pueden encontrar informacin en Internetpara las tareas. Tambin las utilizan por las ventajasque otorgan al facilitar hacer mejor las tareas, porqueevitan que las clases sean aburridas o porque lashacen ms amenas pues generan entusiasmo en ellos:

[] encontramos informacin concisa, precisa y msrpidamente [transcripcin fiel de la respuesta delparticipante 1].

[] evito ir a la biblioteca para buscar informacin[transcripcin fiel de la respuesta del participante2]. Me parece que es una muy buena estrategia ya quepara el alumno es mucho ms sencillo poner atencinen clase, debido a que ya no se tiene que preocuparpor tomar apuntes, slo poner atencin [transcripcinfiel de la respuesta del participante 7].

4 Entrevista al responsable.

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[] hacer uso de animacin de la Internet evita que seaaburrido el contenido, hace la clase ms amena ysencilla y sales de la rutina, te hace ms entusiasta laclase [transcripcin fiel de la respuesta delparticipante 8].

Sin embargo, tambin observan los obstculos queencuentran al utilizar estas nuevas herramientas; entrelos ms citados, fueron que no aprendieron a utilizarla computadora ni la Internet antes de entrar a launiversidad y les cost trabajo aprender. Muchosde ellos an expresan dificultad, por lo que les resultaaburrido y cansado entrar a la red, pero sobre todoporque encuentran tanta informacin que no sabencul seleccionar:[] no las us [nuevas tecnologas] en la escuela de

procedencia y por eso las evitaba, no s usar ms quela Internet [transcripcin fiel de la respuesta delparticipante 3].

[] las limitaciones personales pueden ser una dificultadsi no sabes usar la computadora o la Internet[transcripcin fiel de la respuesta del participante5].

[] se me dificulta mucho la tarea por Internet, porquebaja demasiada informacin [] los libros son mstiles porque la Internet baja tanta cosa y a veces noencuentro lo que iba a buscar [transcripcin fiel de larespuesta del participante 12].

[] no he usado la cmara digital, no le entiendo mucho,no he ocupado ms que la Internet y no he participadoen una videoconferencia [transcripcin fiel de larespuesta del participante 13].

Fue significativo que el estudiante tambin critique eluso de las TIC de tal forma que adquiera habilidadespara su aplicacin sin menoscabo de sus habilidadespara la lectura en otros apoyos como libros, revistasy documentos de consulta, como la participante queexpresa: [] el uso de Internet me hace floja para leer ycomprender algn documento [] [transcripcin fiel dela respuesta de la participante 19].

Aplicacin del CD para el aprendizaje: Lasposibilidades didcticas que ofrece el materialeducativo interactivo (CD) a la enseanza, parafacilitar el aprendizaje de la AdministracinEducativa, fueron las que aportaron los participantesy que se exponen a continuacin.

Los estudiantes opinaron sobre la importanciade utilizar un CD interactivo para apoyar suaprendizaje en esta experiencia educativa y encualquier otra del Plan de Estudios 2000; a lo querespondieron que lo consideraban un gran apoyo

Administracin educativa: estrategias interactivas para su aprendizaje

para el maestro pero tambin para el alumno, pueses un buen mtodo, til y complementario paraadquirir aprendizaje con otra opcin, por lo que lespareci un recurso didctico interesante de explorar:[] de gran apoyo para el maestro y el alumno [] un

buen mtodo [transcripcin fiel de la respuesta delparticipante 11].

[] muy importante el tener otro recurso didctico queconsidero una experiencia necesaria y muy importante[transcripcin fiel de la respuesta del participante18].

Aun cuando los estudiantes no han utilizado muchosrecursos multimedia, si les atribuyen importancia yventajas, y los interpretan como una necesidadvigente, con tendencia a aumentar en el futurocercano. En especial se destaca la narrativa de losestudiantes que hablan de la necesidad de verseatendidos ms all de las aulas y de observar lapreocupacin de los maestros por mejorar suenseanza y el aprendizaje:Es algo muy bueno, y esto habla muy bien del inters que

tienen los profesores en nuestra educacin. Slo quehabr, como en todo, algunas pequeas dificultades.Espero que se lleve a cabo con mucho xito.Felicidades! [Transcripcin fiel de la respuesta delparticipante 5.]

Se me hace muy interesante que haya docentes que seinteresen por que los alumnos aprendamos de mejormanera y ms significativa, tambin el que podamosutilizar las nuevas tecnologas para dicho aprendizaje[transcripcin fiel de la respuesta del participante13].

Algunas razones que expresaron sobre el recursointeractivo al iniciar su exploracin fueron que loconsideraron llamativo, interesante, fcil decomprender sus significados, de apoyo a suaprendizaje y que podran utilizarlo para estudiarfuera de la escuela:[] facilitar los aprendizajes ya que es ms llamativo y

con ello es ms interesante, adems de fcilcomprensin, pues hara ms significativo elaprendizaje [transcripcin fiel de la respuesta delparticipante 10].

[] de gran apoyo para mi aprendizaje porque aprenderaen forma interactiva; permitir con un uso adecuadoestudiar en tiempo libre y reafirmar o aclarar algunaduda que surja posterior a la clase [transcripcin fielde la respuesta del participante 11].

[] se puede utilizar en la ausencia del maestro y hacercon esto que vayamos viendo el contenido en ciertotiempo sin atrasarnos [transcripcin fiel de larespuesta del participante 7].

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Adems, por las imgenes que contiene, les parecique reforzara el aprendizaje de los estudiantes msvisuales, para mejorar su desempeo:[] puede ayudar mucho para tu desempeo, ya que es

una nueva forma de aprendizaje, que llama tu atenciny pones ms empeo en lo que vayas a hacer[transcripcin fiel de la respuesta del participante8].

Mientras que otros lo apreciaron como medio deactualizacin tecnolgica:[] facilitar el aprendizaje y contenido, para poder conocer

los alcances que se pueden tener al usar este tipo deherramientas [transcripcin fiel de la respuesta delparticipante 4].

[] porque nuestra sociedad est en constante cambio ysobre todo porque es sper importante saber utilizartodas estas innovaciones para aprender a trabajar conellas [transcripcin fiel de la respuesta delparticipante 9].

Pues s lo considero de gran importancia ya que vainmiscuyendo poco a poco la tecnologa de nuestrasreas de estudio; me agrada la idea de utilizarlo, ya quepienso que ser ms fcil asimilar los conocimientos[transcripcin fiel de la respuesta del participante15].

Es muy importante sobre todo porque nuestra sociedadest en constante cambio y sobre todo porque es sperimportante saber utilizar todas estas innovaciones paraaprender a trabajar con ellas [transcripcin fiel de larespuesta del participante 19].

La aplicacin del CD Administracin Educativa enel estudio de los contenidos del tema del curso serealiz a partir de mnimas instrucciones con el finde observar si el recurso era amigable para el usuario.Autoevaluacin del aprendizaje: Una vez que losestudiantes describieron su opinin respecto alrecurso interactivo, se aplic su uso para elaprendizaje del contenido de la primera unidad:Escuelas del pensamiento administrativo y suimpacto en la educacin, de la experienciaeducativa. Al trmino de su estudio, los participantesresolvieron la autoevaluacin que forma parte delCD Administracin Educativa para verificar suaprendizaje del tema evaluado en el primer intentoque fue Concepto de la Administracin.

100% de los usuarios acreditaron con unacalificacin entre 75 y 95% de acierto en el ejerciciode referencia. De stos, 30% (6/20) lo hicieron con95% de xito. Se destaca tambin que slo 25%

(5/20), que representa menos de la tercera parte delgrupo, calific debajo de 80% pero arriba de 74%.

Con estos resultados, se afirma que el aprendizajede los estudiantes se vio apoyado con la aplicacinde este recurso interactivo. No se afirma con estoque el estudiante haya aprendido slo con el uso delCD interactivo, puesto que para ello hace falta impulsaral grupo a la reflexin del tema visto para que asumauna actitud crtica al respecto.

Al trmino de su aplicacin en los temas quecontiene el recurso explorado, los estudiantesrespondieron un cuestionario para evaluar lasposibilidades didcticas que ofrece el materialestudiado a la enseanza, para facilitar el aprendizajede la Administracin Educativa. A continuacin seexponen los resultados.

Evaluacin del recurso interactivo: Con baseen la Plantilla para la Catalogacin EvaluacinMultimedia (CEM) (Marqus-UAB/2001), se describela evaluacin que hacen los estudiantes al recursodidctico: CD Interactivo ADMINISTRACINEDUCATIVA.

En la etapa de evaluacin, la muestra se reducea 18 que equivaldr a 100% de los 20 participantesiniciales. Se hizo una aplicacin simultnea de laplantilla al finalizar la utilizacin del mismo, despusde 5 sesiones que implicaron la revisin de la unidaddel caso.

La valoracin que aplica la plantilla CEMrepresenta los siguientes significados: Si lacaracterstica la considera el usuario con un buencomportamiento o un comportamiento adecuado obueno, contesta CORRECTA; en caso contrario,contesta BAJA. Si el programa tiene un comportamientomuy bueno, contesta ALTA; si es extraordinario,marca EXCELENTE. Los aspectos que se reportanson: funcionales, tcnicos y estticos,pedaggicos, recursos didcticos, esfuerzocognitivo, eficiencia, problemas que presenta yaspectos a destacar.

Aspectos funcionales: Los estudiantes usuariosotorgan una calificacin mayoritariamente ALTA(41%) a los aspectos funcionales, que se caracterizanpor: eficacia, relevancia, facilidad de uso, facilidadde instalacin, gua didctica, servicio de apoyo enlnea, crditos y ausencia de publicidad. El resumende esta categora es el siguiente: La utilidad delrecurso suma un total de 162 de frecuencia (100%).

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Cabe destacar que 27% la considera EXCELENTEy slo 11% la valora como BAJA.

Aspectos tcnicos y estticos: Este aspecto in-cluye entorno audiovisual, elementos multimedia, es-tructura y navegacin, hipertextos, interaccin, eje-cucin fiable y velocidad, originalidad. El total defrecuencias fue de 126 (100%). Los usuarios dieronun mayor peso a la calificacin EXCELENTE, conuna frecuencia de 53 (42%) y una calificacin ALTAde similar frecuencia 52 (41%). Es decir, la muestrase dividi prioritariamente entre una evaluacin ex-traordinaria y una muy buena.

Aspectos pedaggicos: Se valora individualmen-te que el recurso didctico posea especificacin deobjetivos, capacidad de motivacin, adecuacin alusuario, recursos para buscar u procesar datos, ca-rcter completo, fomento del autoaprendizaje y queposibilite el trabajo cooperativo. El total de frecuen-cias fue 147. La mayora de los usuarios (51%) ca-lificaron con una frecuencia de 75 a este aspecto,como ALTA, y una frecuencia de 49 (33%) comoEXCELENTE.

Recursos didcticos que utiliza: Registra la fre-cuencia de los elementos que el usuario detecta en elmaterial al manipularlo. Los recursos que registratener el software son: introduccin, organizadoresprevios, esquemas, cuadros sinpticos, mapas con-ceptuales, grficos, imgenes, preguntas, ejerciciosde aplicacin, ejemplos, resmenes o sntesis y acti-vidades de autoevaluacin. La frecuencia total es de18 en cada caracterstica, que equivale a 100%.Aunque podra decirse que los contenidos del CDson objetivos, pues son claramente observables alabrirlo y manipularlo, llama la atencin que no todoslos usuarios observaron los mismos contenidos; portal motivo, registramos las caractersticas mayormenteobservadas por los participantes: introduccin (83%),imgenes (100%), preguntas (67%), resmenes/sn-tesis (67%) y actividades de autoevaluacin (83%).

Esfuerzo cognitivo que exigen sus activida-des: Los estudiantes del caso, de las opciones plan-teadas, marcaron con mayor porcentaje de frecuen-cia (arriba de 50%): comprensin/interpretacin:78%; razonamiento (deductivo, inductivo, crtico):56%. Las dems alternativas fueron sealadas conun porcentaje menor de 50% de frecuencia. Ade-ms, los estudiantes anotan 4 tipos de observacio-

Administracin educativa: estrategias interactivas para su aprendizaje

nes: eficiencia, problemas que presenta, aspectos adestacar y ventajas respecto de otros medios. En sn-tesis, los estudiantes opinan que el CD interactivo es:

a) Por su presentacin: muy buen recurso, muy efi-ciente, completo, de fcil acceso para manipu-lar la informacin, con buena presentacin,prctico y actualizado en nuevas tecnologas.

b) Por la motivacin: interesante, no aburrido, pro-mueve el autoaprendizaje y el estudio fuera delaula, con buen control de la atencin del alum-no.

c) Por su contenido y organizacin: completo, cla-ro y preciso y con buenas imgenes, muy biencomplementado en todos sus aspectos.

d Por su objetivo didctico: muy eficiente, facili-ta el aprendizaje, ayuda a comprender el conte-nido, facilita la lectura y la comprensin de tex-tos, disponibilidad en cualquier momento y bienestructurado.

En general, los estudiantes respondieron que las po-sibilidades didcticas que ofrece a la enseanza elmaterial interactivo Administracin Educativa semanifiestan en los aspectos: presentacin, motiva-cin, contenido y organizacin y objetivo didcti-co, con lo que cumple en cada segmento con el pro-psito de facilitar el aprendizaje de la temtica.

Evaluacin global: Respecto a la calidad, la po-tencialidad didctica y la funcional, el total de losparticipantes (54) registraron un puntaje distribuidoen: EXCELENTE (46%) y ALTA (54%). Ningunode los participantes registr las opciones CORREC-TA ni BAJA. Las alternativas EXCELENTE Y ALTACALIDAD (100%), al ser totalmente positivas, nospermiten concluir que el recurso didctico posee buenacalidad, potencialidad didctica y funcional comoapoyo a la enseanza. Sin embargo, se trata de lograrque el recurso sea de excelencia, por lo que se reco-mienda su mejora tcnica y de contenido para su dis-tribucin a todos los grupos y profesores del rea deconocimiento.

Las limitaciones que se encontraron fueron: difi-cultad para que abrieran algunos vnculos y que al-gunas de estas direcciones ya estaban desactualizadas.Por este motivo, se mejorar su diseo incorporandoslo aquellas pginas que tengan mayor confiabilidadpor el prestigio acadmico y trayectoria de la institu-cin de donde emanen. Tambin hubo algunos erro-

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Modesta Jimnez Orozco, Elvira del Rosario Trujilo Ronzn

res (2) en el contenido presentado para el estudio delos temas, que debern corregirse, as como dismi-nuir el tiempo para iniciar la operacin automticadel disco.

Finalmente, los entrevistados, docente participan-te y responsable de laboratorio dieron su opininacerca del recurso de manera favorable, en virtud delas ventajas didcticas que ofrece, la calidad de sudiseo, a pesar de ser hecho en casa, pues sa esla intencin de su produccin: que el profesor elabo-re sus propios apoyos tecnolgicos aplicando suscompetencias docentes.Conclusiones, recomendaciones y propuestaLas principales conclusiones emanadas de la opininde los estudiantes participantes del estudio sobre elCD interactivo diseado para la experiencia educati-va Administracin Educativa fueron: que el recursoes eficiente por su presentacin, promotor delautoaprendizaje fuera del aula por la motivacin queofrece, muy bien complementado en todos sus as-pectos por su contenido y su organizacin y facilita-dor del aprendizaje por su objetivo didctico.

Por lo que afirman su calidad, potencialidad di-dctica y funcional para apoyar el aprendizaje de laAdministracin Educativa y recomiendan su aplica-cin en otros grupos con el mismo fin, en otras expe-riencias educativas dentro del rea de Conocimien-to y de otras reas del Plan de Estudio 2000, enesta Facultad de Pedagoga de la Regin Xalapa yde las otras en el Estado de Veracruz.

Derivado de lo anterior, se recomienda a la Aca-demia del rea de Administracin su uso moderadocomo antecedente o reforzamiento del aprendizaje,para grupos que ya hayan cursado la experiencia edu-cativa, para grupos integrados en otra experienciaeducativa que carezcan de antecedente de esta ex-periencia del caso, para reforzar el aprendizaje antesde aplicar examen final, para reforzar el aprendizajede estudiantes en vas de presentar examen extraor-dinario o de ltima oportunidad, as como para aque-llos profesores de otras experiencias educativas, den-tro y fuera del rea de Administracin, a quienes lesinterese conocer lo que los estudiantes aprenden enesta experiencia educativa.

Asimismo, se propone a la Direccin de la Fa-cultad de Pedagoga su reproduccin para otros gru-pos de la misma experiencia educativa, respetandolos derechos de autor. Y de igual manera, a la Direc-cin general del rea Acadmica de Humanidades

para compartir este producto acadmico con lasFacultades de Pedagoga en Veracruz, Poza Rica yel Sistema de Enseanza Abierta.

Debemos destacar el riesgo que se corre cuan-do el estudiante desconoce el objetivo de los mate-riales didcticos electrnicos, por lo que es precisoaclarar confusiones cuando se presenten, pues no serecomienda dejar un recurso por otro, sino utilizaraquellos que resulten ms apropiados para el apren-dizaje del estudiante, respetando las diferencias in-dividuales.

Finalmente, se propone a todos los profesoresel diseo de recursos educativos aplicando las Tc-nicas de Informacin y Comunicacin, para apoyarel aprendizaje en las experiencias educativas que seconsidere pertinente e innovando usos y diseos, deacuerdo con el objetivo de cada programa, para elbeneficio de los estudiantes y de la calidad de suaprendizaje.Referencias bibliogrficasCabero Almenara, Julio (1996). Nuevas Tecnologas,

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