Al Arte Del Coaching I
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Valparaiso # 423 Col. Latinoamericana. Saltillo, Coah. 25270 Tel. (844) 247.7620
EL ARTE DEL COACHING(1 Parte)
(Basado en textos de R. Echeverra y J. Olalla)
Cmo podemos distinguir al danzarn de su danza? (W. B. Yeats)
La ontologa del lenguaje nuestra comprensin de los seres humanos como
entes lingsticos, como seres que viven en el lenguaje tiene importantesconsecuencias para las acciones que podamos emprender.Hemos llegado a saber que nuestras interpretaciones no son triviales. En base a
nuevas interpretaciones, se revelan nuevas acciones, y los antiguos mtodos de asumir
nuestros asuntos humanos son abandonados. Este es precisamente uno de los aspectos
que resultan del hecho que somos seres lingsticos.
Entre los nuevos dominios de accin abiertos por la ontologa del lenguaje existe uno
al cual concedemos especial relevancia, ya que nos permite intervenir en los conflictos
humanos de una manera extremadamente poderosa.
Lo denominaremos coaching ontolgico.
Cmo es el coaching ontolgico?
Como veremos, podemos responder a esta pregunta de varias maneras diferentes.
Este trabajo intenta, en efecto, producir algunas de las respuestas que pueden darse
a esta interrogante. Estamos seguros que en el futuro se darn muchas otras
respuestas y, lo esperamos, por parte de muchas otras personas. No existe una
respuesta nica a la pregunta qu es el coaching ontolgico?, as como tampoco tiene
una respuesta correcta.
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Cmo es esto?, podra uno preguntarse. Lo que ocurre es que el coaching ontolgico
no es algo que exista all afuera, que simplemente podamos mirar y describir.
El coaching ontolgico es una invencin en proceso
una invencin que estamos apunto de llevar a un nuevo nivel de desarrollo. Es una creacin, en el lenguaje, de
una nueva realidad, de un nuevo conjunto de mtodos para intervenir en los asuntos
humanos.
Este trabajo es parte de este proceso de generar la prctica del coaching ontolgico.
De dnde provienen los autores y qu proponen
Estamos diciendo que el coaching ontolgico no exista antes de redactar estetrabajo?
No, no estamos diciendo eso. Nosotros, [los autores del presente escrito] aprendimos
la prctica del coaching ontolgico de un maestro con el cual ambos trabajamos,
Fernando Flores.
El nos introdujo en ella y con l dimos nuestros primeros pasos en esta nueva
experiencia. La propia expresin coaching ontolgico proviene de Flores, no de
nosotros.
Consideramos que fue l quien lo invent. Aunque tenemos algunas diferencias
importantes con la manera en que Flores entendi y practic el coaching ontolgico,
debemos acreditarlo por la apertura que produjo y el aprendizaje que ambos hicimos
trabajando con l.
Con Flores, sin embargo, y la gente que se adiestraba con l ambos formamos parte
de ese crculo durante varios aos - el coaching ontolgico era equivalente a la
sabidura popular. Tomando como base el postulado que los seres humanos son entes
lingsticos una tesis que se deriva de contribuciones de la filosofa y la ciencia -,este crculo desarroll la prctica del coaching ontolgico principalmente a travs de
la acumulacin de experiencias y hacindolo.
Los nuevos coaches aprendan imitando lo que Flores haca y, posteriormente, lo que
otros - incluyndonos a nosotros mismos -hacamos.
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Uno de nosotros pronto se convirti en el principal maestro de nuevos coaches y
lderes de talleres.
El aprendizaje, sin embargo, ocurra segn la antigua forma artesanal. No exista una
organizacin sistemtica de la prctica en que se hubiesen establecido los principios
bsicos y las herramientas. Existan tantas maneras de practicar el coaching como
estilos personales. No hay nada malo en ello. Al contrario, debemos aceptar esto como
una caracterstica comn a varias prcticas emergentes.
Nosotros asumimos el desafo de llevar el coaching ontolgico a un nivel diferente y
transformarlo, desde el saber popular que era, en una disciplina plenamente
profesional.
Con el fin de lograrlo, se requeran mltiples y diversos pasos. Uno de los msimportantes era el de profundizar en lo que considerbamos el ncleo de la ontologa
del lenguaje.
Entonces decidimos, conjuntamente con nuestra decisin de crear una nueva empresa,
completar lo que pensbamos faltaba en trminos de investigacin bsica.
La mayora de los trabajos escritos entre 1990 y 1992 constituyen un intento de
llenar esas brechas en el ncleo de la ontologa del lenguaje y producir la
investigacin que estimbamos faltante.
Entre los temas no investigados exista uno en particular que considerbamos
indispensable para un desarrollo sistemtico del coaching ontolgico. Este era el
tpico de la Persona.
El coaching ontolgico descansa en una comprensin fundamental diferente de la
Persona y, sin desarrollar ms en profundidad esta comprensin, resulta imposible
convertir el coaching ontolgico en una disciplina madura.
No creemos que la investigacin de la Persona haya sido completada. Por suerte, ya
que el fenmeno humano es inmenso y maravilloso.
Hay muchas cuestiones que necesitan ser abordadas en el futuro. Sin embargo,
sostenemos que se han sentado bases suficientes en los escritos como para apoyar
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ahora un acercamiento sistemtico al coaching ontolgico. Esto es lo que intentamos
hacer en este trabajo.
Persona denota el s mismo, en ingls self. Haba ms que meramente eslabones
perdidos en la tradicin de la que procedemos. Existan tambin - y debemos ser muy
honestos al respecto - formas de realizar el coaching ontolgico a las que nos
oponamos. A menudo producan quiebres personales en los coachees que creemos
podran haber sido evitados. Ms importante an fue el hecho de que no produjo el
aprendizaje que pensbamos era capaz de producir.
Nos dimos cuenta que el poder del coaching ontolgico fcilmente podra revertirse
contra s mismo, a menos que se hicieran algunas correcciones fundamentales.
Nos comprometimos a realizar esas correcciones e implantarlas dentro de la disciplina
que estbamos esmerados en generar.
Estas viejas maneras de realizar el coaching se deban, en parte, a que el programa de
investigacin sobre lo que llegara a ser la ontologa del lenguaje no estaba completo.
Temas como el escuchar, el rol de las emociones en el aprendizaje de las personas, la
Persona, y otros, - dado que no estaban plenamente desarrollados - producan reas de
ceguera significativas cuando hacamos coaching.
Tambin, por supuesto, existan factores histricos y personales ligados a esto.
Conocemos, a partir de la experiencia, el extraordinario poder del coaching ontolgicoy los beneficios que las personas pueden obtener de l para disear vidas mejores
para s mismos. Debido a las experiencias obtenidas, a la mejora a travs del tiempo y
a la sistematizacin de herramientas, es que hoy podemos comprender y profundizar
en el coaching como una disciplina poderosa y respetuosa del ser humano en sus
diferencias.
Coachee es la persona a quien un Coach hace Coaching.
Para comprender este fenmeno del coaching, es necesario identificar a quienes
integran este proceso y cmo se manifiesta.
Lo iremos desarrollando a lo largo de este paper.
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Sostenemos que el coaching ontolgico tiene un poder sin precedentes para tratar con
el sufrimiento humano, por ejemplo.
Hemos visto muy pocos enfoques previos que tengan el poder que posee el coaching
ontolgico.
Nuestro compromiso e inquietud es el de compartir este material para corregir
aquellas maneras de emplear el coaching ontolgico a las que nos oponemos, y
desarrollar una base slida que permita usarlo para mejorar la vida de las personas.
Estamos seguros que esto puede hacerse y nos hemos comprometido a que ello ocurra.
Fue en este contexto que decidimos ofrecer un curso para aprender y desarrollar el
Arte del Coaching Profesional. Este curso ha constituido una oportunidad nica para
alcanzar muchas de las metas que inicialmente nos habamos propuesto. En el contexto
de este curso, nos hemos comprometido a seguir desarrollando nuestra investigacin
orientada hacia el ncleo de la ontologa del lenguaje.
Este curso ha sido tambin una oportunidad para desarrollar un acercamiento
sistemtico al coaching ontolgico y de demostrar que podemos ensearlo como una
disciplina, abandonando el anterior acercamiento artesanal que lo trataba como saber
popular.
Pero tambin es un desafo para crear estndares slidos de rendimiento de coaching
ontolgico y para desarrollar un marco tico claro en relacin a su prctica.
Finalmente, ha sido una invitacin a muchas personas para convertirse en coaches
ontolgicos y unirse a nosotros en este excitante viaje de invencin.
Qu es el coaching ontolgico?
Como lo hemos dicho, el coaching ontolgico es una prctica profesional emergente
basada en la compresin de que los seres humanos son seres lingsticos. Cada
prctica profesional est organizada en torno a algn tipo de quiebre recurrente que
encaran las personas.
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Si esos quiebres no fueran recurrentes, si la gente no se enfrentara a ellos una y otra
vez, no necesitaramos tratarlos recurrentemente como lo hace una prctica
profesional.
Cules son, entonces, esos quiebres recurrentes a los que se dirige el
coaching ontolgico?. De un modo muy general diremos que el coachingontolgico implica siempre, de una u otra manera, hacerse cargo de quiebres
que son consecuencia de las limitaciones del ser de las personas como tales,como nuestra manera particular de ser humanos.
Lo que hace el coaching ontolgico es, como mnimo, ampliar el espacio de posibilidades
que alguien es una expansin que requiere de una intervencin externa (el coach).
El aspecto ms importante del coaching ontolgico es, sin embargo, que le permite al
coachee observarse a s mismo como Persona, reconocer la estrechez y laslimitaciones de ese observador que est siendo y expandirlo ms all de sus fronteras,
ms all del horizonte de posibilidades accesibles al coachee sin una intervencin
ajena.
El coaching ontolgico no es la nica manera en que la persona cambia.
No cualquier cambio de Persona requiere necesariamente de coaching ontolgico.
Como sabemos, no necesitamos una intervencin especial para que la Persona cambie.
La Persona est siempre en un proceso continuo de devenir; est transformndosepermanentemente a s misma. Hagamos lo que hagamos, o si no hacemos nada, de todas
maneras cambiamos. Tan slo por estar vivos nos encontramos en este proceso
inevitable de devenir.
El devenir no es algo que elijamos. Es un aspecto ontolgico del ser humano y es
constitutivo de todos los seres humanos. En este nivel, en consecuencia, el cambio no
es algo que elijamos. Simplemente no podemos evitarlo. Es en este sentido que
decimos que la vida es un cambio permanente.
Al mismo tiempo, se puede decir que podemos elegir el cambio. Una vez que aceptamos
que de todas maneras cambiaremos por el solo hecho de estar vivos, tambin podemos
optar por cambiar de una manera en particular.
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Existen muchas maneras de hacerlo. Cambiamos cuando, por ejemplo, decidimos
casarnos. Al comprometernos para vivir en pareja con alguien, y no con otra persona,
entramos en una deriva particular que nos transforma. De esta manera se desenvuelve
la pareja que somos.
Cada decisin que tomamos, cada accin que emprendemos, tiene consecuencias en la
deriva que somos y que nos hace diferentes.
Por supuesto, algunas acciones tienen consecuencias ms profundas que otras. Por
ejemplo, esto sucede cada vez que nos comprometemos a aprender. El compromiso de
aprender implica una decisin deliberada de cambiar de una manera particular.
Cuando decimos, Aprender a conducir, nos estamos comprometiendo a cambiar en
una forma determinada. Cuando decimos, Ser arquitecto, un chef o un coach
ontolgico, estamos escogiendo ser alguien que an no somos.
Es importante advertir, sin embargo, que cuando todos los cambios antes sealados
ocurren (los cambios en la deriva natural de la vida y aquellos que son consecuencia de
las acciones que hemos escogido emprender), la Persona que somos se da por sentada.
En todos los procesos de transformacin, aun cuando la Persona cambie, ella no est
en juego (en cuanto a la Persona que somos en nuestra vida diaria).
Cuando elegimos cambiar en una direccin particular, como sucede cuando decidimoscasarnos o cuando decidimos aprender algo nuevo, los cambios que ocurren estn
siempre dentro del horizonte de posibilidades existentes para la Persona que somos.
Cambiamos de acuerdo a las posibilidades que le estn dadas a la Persona. Lo que est
en juego son las posibilidades que la Persona es capaz de observar, pero no ella en s
misma.
El coaching ontolgico ocurre como un llamado a involucrarse en un proceso de cambio
sin saber lo que es posible. Est basado en una peticin que hacemos a alguien el
coach ontolgico - para que nos muestre posibilidades que no somos capaces de ver,
que estn ms all del horizonte de posibilidades de la Persona que somos.
Pero, nuevamente, esto requiere algunas precisiones. Si queremos comprar una casa,
podemos darnos cuenta que no tenemos muy claro qu es lo que hay que hacer para
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llegar a comprarla. Entonces, podemos acudir a alguien que nos d consejo profesional.
Aqu tambin nos estamos trasladando ms all del horizonte de nuestras
posibilidades.
Esto, sin embargo, no es coaching ontolgico sino asesora profesional.
Slo nos comprometemos en un coaching ontolgico cuando estamos dispuestos a
observar, cuestionar y cambiar el observador de la Persona que somos. El coaching
ontolgico sucede slo cuando estamos dispuestos a poner en juego nuestro(s)
principio(s) de coherencia bsico(s) (es decir, nuestra Persona).
El coaching ontolgico implica una intervencin que modificael(los) principio(s) fundamental(es) de coherencia que somos.
El coaching ontolgico, en consecuencia, implica un proceso de transformacin por el
que optamos y en el cual aceptamos observar, cuestionar y cambiar el(los) principio(s)
de coherencia que constituye nuestra persona.
Es en este sentido que dijimos inicialmente que el coaching ontolgico deriva de las
limitaciones de la Persona en cuanto tal.
Cuando decidimos aprender a comprar una casa, lo hacemos a partir de ciertas
limitaciones. Sin embargo, la Persona sufre estas limitaciones sin que ella misma (y
su(s) principio(s) de coherencia bsico(s)) sea cuestionada. En este sentido, las
limitaciones no son de la Persona en cuanto tal. En consecuencia, podemos decir que el
coaching ontolgico comprende no slo aprendizaje, sino tambin meta-aprendizaje.
Siempre implica la posibilidad de una manera diferente de ser de la que somos.
El coaching ontolgico no se relaciona con nuevas habilidades ni con capacidades
prcticas concretas.
Lo que est en juego es nuestra forma de ser. Aquello que llamamos alma.
Llamaremos cambio ontolgico a este cambio de nuestra alma, a esta transformacin
de la forma de ser que somos. Diremos, entonces, que el coaching ontolgico es un
proceso (una interaccin, una conversacin) que tiene el propsito de producir un
cambio ontolgico.
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Qu hace posible el cambio ontolgico?: la cuestin de laconfianzaNuevamente, existen muchas maneras de responder a esta pregunta. Como lo
indicamos inicialmente, podramos decir que sin el desarrollo de la ontologa del
lenguaje no existira coaching ontolgico - por lo menos de la manera en que lo
entendemos.
Lo que llamamos coaching ontolgico tiene su origen en esta nueva comprensin de los
seres humanos que llamamos ontologa del lenguaje.
Pero esta no es la pre-ocupacin que queremos atender al formular la pregunta
anterior. Lo que tenemos en mente es: qu permite que dos personas interacten en
lo que llamamos coaching ontolgico?
En un nivel bsico, para producir coaching ontolgico, necesitamos dos personas: un
coach y un coachee.
No nos estamos refiriendo a dos personas especficas, sino a distinciones funcionales.
El coach y el coachee se constituyen como tales sobre la base de la relacin particular
que establecen conjuntamente. Bajo otras circunstancias, el coach puede llegar a ser
el coachee y el coachee puede transformarse en el coach. O ambos pueden tener roles
completamente diferentes.
En consecuencia, lo que es importante es el tipo de relacin que establecen entre
ellos. Cuando observamos la relacin, nos damos cuenta que no puede haber coach sin
coachee ni coachee sin coach. Lo que existe es un tipo de relacin que denominaremos
coaching ontolgico.
Qu constituye al coach? El coach es constituido por el coachee. Es el coachee quien
convierte a alguien en coach al darle a esa persona el permiso para involucrarse en una
interaccin (normalmente una conversacin) con l en la cual est dispuesto a
exponerse como persona.
Qu hace que alguien autorice a un otro para trabajar con su persona?
Destacaremos un factor fundamental que posteriormente ser dividido en varios
otros. El rol del coach es conferido por el coachee sobre la base de la confianza.
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Sin confianza no puede haber coaching. Repetimos: no puede haber coaching sin
confianza. La confianza siempre estar en juego durante el proceso de coaching.
Cualquier cosa que el coach haga puede modificar la confianza que le ha sido otorgada.
La confianza puede aumentar y hacerse ms slida, o bien puede ser retirada. Puede
ser lograda inicialmente, perdida luego y posteriormente recuperada. O puede
perderse para siempre. El coach siempre se mueve a lo largo de la delgada cuerda de
la confianza del coachee. Debe tener esto siempre presente. Dar por sentada la
confianza del coachee es el mayor error que un coach puede cometer.
Esto no significa que el coach deba entrar en la conversacin de coaching para
agradar el coachee. El coachee no espera ser agradado, sino ayudado, en el sentido
de que le sirva para su vida.. El grado de confianza del coachee depender de la
ayuda que obtenga del coach y de las posibilidades que - de acuerdo a su juicio - se
le abran durante la interaccin de coaching.
A qu se refiere la confianza del coachee en el coach? Respondamos esto
preguntndonos, primero, a nosotros mismos, qu es la confianza? Como ya sabemos,
la confianza es un juicio emitido por alguien respecto de la sinceridad de otro, de su
competencia y de su confiabilidad cuando formula promesas. Una promesa, como
tambin sabemos, implica la capacidad de alguien para entregar algunas condiciones de
satisfaccin en algn momento en particular. La confianza del coachee, en
consecuencia, tiene que ver con su juicio de que el coach va a ser sincero, competente
y confiable en un proceso orientado a producir un cambio ontolgico.
Examinemos separadamente cada uno de estos factores, comenzando con la
sinceridad. No puede haber confianza (y en consecuencia, no puede haber coaching) si
el coachee considera que lo que el coach est diciendo en la conversacin no es
consistente con sus conversaciones privadas. De esto se trata la sinceridad. La
palabra clave en nuestra definicin de ella es "consistente.
No queremos decir que el coach deba decir al coachee todo lo que cruza por su mente.
Esta no es la preocupacin bsica del coachee.
La sinceridad estar en juego si el coachee considera que lo que persigue el coaching
no coincide con lo acordado entre l y el coach.
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La sinceridad se pondr en juego si, por ejemplo, el coachee considera que el coach
est aprovechndose de la conversacin de coaching, usndola para satisfacer sus
propios intereses y no para producir el vuelco ontolgico que espera el coachee.
Qu cosas pueden interferir, concretamente, en el juicio de sinceridad del coachee?
Existe una infinidad de factores posibles.
Por ejemplo, la sinceridad se ver afectada si sucede que el coachee cree que el coach
encuentra agrado en sacar a luz sus debilidades o incompetencias; si el coachee piensa
que est siendo humillado por el coach o que el coach est abusando de la desigual
distribucin de poder que se da inevitablemente en una conversacin de coaching; si el
coachee estima que el coach tiene el propsito de obtener alguna ventaja de la
posicin diferenciada del coachee, etc.
Estos, y muchos otros factores, pueden afectar el juicio de sinceridad del coachee y
comprometer la confianza necesaria para que la conversacin de coaching resulte
exitosa.
En trminos del juicio de competencia, tenemos que considerar dos factores
principales.
En primer lugar, el coach debe tener la capacidad de observar una gama ms amplia de
posibilidades que el coachee. Si el coachee considera que el coach es un observador deposibilidades ms limitado que l mismo, difcilmente se colocar en sus manos.
El coachee debe suscribir el juicio de que el coach no es slo un observador diferente,
sino que es un mejor observador del fenmeno de la Persona que l mismo.
Esta es una capacidad fundamental que debe adquirirse para llegar a ser un coach
ontolgico.
Los coaches ontolgicos deben convertirse en observadores competentes del almade la gente. Deben llegar a ser buenos observadores ontolgicos. Y la mejor
manera de comenzar ese camino es primero constituyndose en observadores
competentes de la propia alma.
Cmo se logra esto? Cmo producimos buenos observadores del alma de las
personas? Cmo aprendemos esta habilidad? Ms adelante abordaremos este asunto.
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En segundo lugar, el coach debe ser competente no slo en cuanto a ser un mejor
observador del alma de las personas que el coachee, sino que, a partir de sus
observaciones, debe ser capaz de disear la conversacin de coaching y de realizar las
acciones que puedan conducir al vuelco ontolgico en el coachee.
Adems de ser un buen observador ontolgico, el coach debe ser un buen coach. Debe
saber qu acciones emprender para producir una intervencin efectiva en el coachee.
Tambin hablaremos posteriormente respecto a las habilidades necesarias para
lograrlo.
Es importante separar estas dos habilidades. Comprenden dominios de aprendizaje
que son distintos. A menudo vemos personas que pueden ser altamente competentes
en uno de ellos y que no lo son tanto en otro.
Por ejemplo, a veces vemos buenos coachees que, sin embargo, carecen de
profundidad ontolgica o muy buenos observadores ontolgicos que no son capaces de
provocar cambios ontolgicos significativos.
La confianza tambin est basada en un juicio de confiabilidad. Cuando hablamos de
confiabilidad, lo que est en juego es el factor tiempo involucrado en el proceso.
Decimos que confiabilidad es la habilidad general necesaria para cumplir con las
promesas. Esta habilidad es independiente de las competencias especficas necesarias
para entregar las condiciones de satisfaccin acordadas.
La confiabilidad es un juicio de una meta-competencia. Podemos estimar, por ejemplo,
que alguien fue sincero cuando nos hizo una promesa y, tambin, que posee las
competencias necesarias para producir las condiciones de satisfaccin involucradas.
Pero si sucede que sabemos que esa persona recurrentemente se atrasa y rara vez
cumple sus promesas a tiempo, podemos encontrarlo poco confiable y, en
consecuencia, no fiarnos de l.
La confiabilidad es un aspecto importante en el coaching dado que ste esprecisamente un proceso con muchos vuelcos, en el cual el coach y el coachee van
cambiando continuamente sus juicios originales.
El coachee entra al coaching con un alto grado de incertidumbre respecto de lo que
puede esperarse del proceso. Si el coachee estima que el coach podra no ser capaz de
hacerse cargo de la diversidad de desafos que puede encontrar en el proceso, o si el
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coachee estima que el coach realiza un buen coaching slo en ocasiones limitadas, la
confiabilidad ser un asunto relevante.
Hemos dicho que el coach es constituido por el coachee. Al constituir al coach, la
persona que lo hace se constituye a s misma en un coachee. Una vez que designamos a
alguien como nuestro coach, nos convertimos en coachees. Esta es la primera piedra,
el acto constitutivo de la relacin de coaching ontolgico.
Cuando falta este acto de constitucin o est incompleto para ambas partes en la
relacin, el coaching consiguiente ser defectuoso y, muy probablemente, debern
retornar y revisar si ese acto de constitucin se ha completado.
Lo que estamos diciendo es de la mayor importancia. A menudo los coachees se
encuentran en una especie de trampa que les hace imposible recibir coaching alguno.
Se encuentran inmersos en situaciones que pueden ser reconstruidas en trminos del
coachee diciendo: Deseo que usted sea mi coach pero no estoy seguro de confiar en
usted o Deseo que usted sea mi coach, pero le voy a decir lo que quiero que observe
respecto de m o, Deseo que usted sea mi coach, pero debe actuar segn mis
deseos.
Repetimos: si no existe confianza, el coaching ontolgico no puede ocurrir.
Nunca podemos obligar a la gente a entrar en una relacin de coaching.
Los coachees deben tener en claro cuando dan permiso a una persona para que sea su
coach, que estn reconociendo que esa persona es un observador que ellos no son, un
observador que les es necesario para hacerse cargo de sus quiebres, y alguien que se
desempear sobre la base de competencias que ellos no tienen y de maneras que
podran no tener sentido en un principio para ellos a menos que confen.
Cuando el coach se da cuenta de que no existe plena confianza, debe mostrarle esto al
coachee y volver atrs para reconstruir con l la relacin de confianza que falta.
No estamos diciendo que para hacer coaching ontolgico el coach deba obtener unaespecie de cheque en blanco que le permita hacer cualquier cosa que se le ocurra.
Como lo hemos dejado implcito antes, aun cuando la relacin de coaching est basada
en un acto de confianza constitutivo, la pre-ocupacin por la confianza no se detiene
necesariamente all.
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La confianza es un asunto que prevalece durante todo el proceso de coaching y el
coach puede destruir la confianza que le ha sido concedida en cualquier momento. En
consecuencia, toda accin emprendida por el coach conlleva el peligro potencial de
destruir la confianza del coachee.
Es responsabilidad del coach, antes de emprender cualquier accin, asegurarse de que
exista un contexto adecuado que permita que esa accin se lleve a cabo sin afectar la
confianza del coachee.
Una vez que la confianza ha sido otorgada, el coach se transforma en el guardin
de la confianza del coachee.
Mantener viva esa confianza se convierte en responsabilidad del coach.
Puede ocurrir tambin (y no hay nada malo en ello) que alguien requiera coaching para
tratar algn asunto especfico y que otorgue al coach su confianza en ese dominio
particular y no en otros. Esto no siempre queda explcito al momento de constituir la
conversacin de coaching, pero de todos modos puede estar presente.
Cuando ste es el caso, el coach puede aceptar o rehusar la peticin de coaching,
basndose en su juicio de lo que es posible dentro de esas fronteras restringidas. Si
el coach estima que para intervenir en el asunto en juego necesita entrometerse ms
all de las fronteras restringidas dentro de las que se le ha concedido permiso paraintervenir, podra ser necesario rehusar el coaching.
Sin embargo, no debemos olvidar que el coaching es un proceso dinmico y, en
consecuencia, la confianza que el coachee pudo estar dispuesto a otorgar inicialmente,
puede cambiar a travs de la conversacin. El coach podra darse cuenta de que puede
obtener ms - o menos permiso para expandir su dominio de coaching segn lo que la
conversacin ha sido capaz de producir.
En consecuencia, nos damos cuenta de que aun cuando, inicialmente, la confianza es
constitutiva de la conversacin de coaching, esa conversacin de coaching puede
aumentar o disminur la confianza. Es un proceso circular.
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El coach como un generador de ConfianzaHemos dicho que una vez que el coachee ha otorgado su confianza, el coach es el
guardin de ella. Pero esto coloca al coach en un rol demasiado pasivo. El coach
tambin puede participar en generar la confianza necesaria para realizar un coachingontolgico.
Los buenos coaches a menudo crean la confianza que obtienen de sus coachees.
Cmo lo hacen? Podemos apuntar a tres reas diferentes. La primera y ms
importante consiste en dejar en claro a la persona que recibir el coaching - o que
est recibindolo - que el coaching se refiere a cuidar de alguien.
Esto debe ser visto por el coachee como el compromiso principal del coach. En la
conversacin de coaching todo lo que se hace debe ser hecho como una manerade cuidar al coachee.
El coachee debe ver que l es la ocupacin fundamental del coach. El coachee debe
considerar que cualquier cosa que se haga (aunque no le guste) es para cuidarlo.
Nuevamente, es responsabilidad del coach generar en el coachee el juicio de que est
siendo cuidado.
El coach siempre debe estar atento a revisar que este juicio est presente.
Cuando el coach pueda sospechar que no est presente en el coachee el juicio de que
est siendo cuidado, el coach debe redisear la conversacin de coaching con el fin
de producir ese juicio. Lo que sea que est en juego en la conversacin en ese
momento debe ser postergado, ya que ella debe orientarse no a intervenir
directamente en la cuestin especfica, sino a recuperar el juicio del coachee de estar
siendo cuidado.
Esta pre-ocupacin por el juicio del coachee de que est siendo cuidado por el coach
envuelve un gran riesgo en la conversacin de coaching y puede ser malentendido con
facilidad.
Esta no es una pre-ocupacin referida a agradar al coachee, a consolarlo o a proteger
su Persona. Todas estas acciones comprometen la meta de la conversacin de
coaching, dado que constituyen maneras de quedar atrapados en la Persona del
coachee.
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No hay que olvidar que la meta del coaching ontolgico es precisamente cuestionar y
transformar la Persona del coachee en cuanto tal.
El coach no debe quedar atrapado en esa Persona, sino que debe moverse de manera
que su intervencin genere aquellas condiciones que permitan trascender esa Persona.
El coach debe ser suficientemente audaz como para dirigir la conversacin ms all de
las fronteras de la persona del coachee, pero siempre dentro de las fronteras del
juicio del coachee de estar siendo cuidado.
Este puede ser a menudo un espacio estrecho para la entrada del coach.
Cuan grande sea ese espacio depender de la propia capacidad del coach para
construirlo. El coach no debe olvidar nunca que el coachee puede ser un poderoso
aliado para producir este espacio, siempre y cuando el coach confe en las fuerzas
transformadoras de la Persona del coachee.
El segundo aspecto a considerar para generar un juicio de confianza del coachee es el
desempeo del propio coach y las condiciones circundantes dentro de las cuales
ocurre ese desempeo. Aqu el secreto es la impecabilidad.
La interaccin con el coach debe garantizar las ms altas condiciones de
impecabilidad.
Si el coach cumple con los ms altos estndares posibles, el coachee encontrar apoyo
para producir, primero, un juicio de competencia y, segundo, el juicio de que est
siendo cuidado. El coachee se da cuenta de que l es importante para el coach.
El juicio de impecabilidad puede generarse en dos dominios diferentes: el desempeo
del propio coach y las condiciones circundantes.
Dado que sabemos que la confianza es un fenmeno constituido por nuestra capacidad
de formular promesas, la forma en que el coach cumple sus promesas se convierte en
algo esencial. Cada vez que el coach hace una promesa, est en juego la confianza del
coachee. Y esto es tambin un factor importante en el coaching ontolgico: laestabilidad del coach en el cumplimiento de sus promesas.
Las condiciones circundantes en que ocurre el coaching no son triviales para su xito o
fracaso. Condiciones tales como la temperatura de la habitacin, el nivel de ruido, el
acomodo de los asientos, la ausencia de interferencias, etc., son crticas para producir
un juicio de profesionalismo.
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El que las condiciones sean adecuadas no slo genera un juicio positivo por parte del
coachee, sino que tambin refuerza el desempeo del propio coach.
El coach debe ser quien dirige la conversacin de coaching y es importante que el
medio ambiente en que sta se desarrolle le proporcione las mejores condiciones
posibles para desempearse cmodamente. Esto quedar reflejado en el propio
coaching.
Recomendamos vigorosamente que el proceso de coaching se desarrolle dentro del
territorio del coach y no dentro del territorio del coachee. Cualquier cosa que
distraiga al coach de su trabajo puede afectar el coaching y no va en beneficio del
coachee.
El tercero y ltimo aspecto en que se interviene con el fin de generar la confianza del
coachee es el reconocimiento de que ste podra estar posedo por un juicio dedesconfianza.
Una vez que el coach es capaz de anticipar esas conversaciones privadas en las que
aquellos juicios habitan, puede sacarlas a la luz. El coach debe aceptar que, a cierto
nivel, la desconfianza del coachee es un fenmeno normal.
Cuando el coachee se da cuenta de que el coach est aceptando su desconfianza como
normal; cuando el coachee ve que el coach considera esas conversaciones privadas
como un fenmeno social que ocurre normalmente con el coaching y no como un asunto
personal; cuando el coachee ve que el coach abre estas conversaciones pblicamente y
logra ver sus propias conversaciones reflejadas en esas otras, todo esto genera
confianza. Produce confianza porque permite al coachee cotejar sus conversaciones
privadas con una conversacin abierta con el coach - trayendo sinceridad a la
conversacin de coaching -, pero ms que nada, porque permite que el coach se
muestre desde ya como alguien competente para observar lo que est sucediendo en el
coachee.
Por qu alguien solicita coaching: el rol del quiebreNormalmente hacemos una peticin de coaching porque declaramos un quiebre. Algo no
est funcionando en nuestra vida y no sabemos cmo hacernos cargo de ello. El
observador que somos de nosotros mismos no es lo suficientemente competente como
para mostrarnos lo que debemos hacer.
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A menudo, caemos recurrentemente en las mismas experiencias negativas y no
sabemos cmo evitarlas. Hemos cometido los mismos errores una y otra vez.
Sufrimos y no sabemos cmo disipar ese sufrimiento o cmo evitar producir las
mismas experiencias, las mismas conductas que generan sufrimiento. Nos damos
cuenta que debemos padecer algn tipo de ceguera y reconocemos que necesitamos a
alguien que nos ayude - alguien que sea un mejor observador que nosotros mismos -,
alguien que pueda otras formas de hacer y ser. A esta persona le llamamos coach.
Esta es, en lneas generales, una caracterizacin de la persona que hace una peticin
de coaching.
Como sabemos, no recurrimos al coaching en virtud de un quiebre cualquiera.
Debemos reconocer de alguna manera que este quiebre se relaciona con nuestra
manera de ser y que puede estar permeando nuestra vida. Debemos reconocer
tambin que no tenemos la capacidad para hacernos cargo de l. Nos damos cuenta, en
alguna medida, de que sufrimos de cierta ceguera ontolgica particular: nuestra
manera de ser no nos permite ver qu no est funcionando en nuestra manera de ser.
Este es el circuito que esperamos que el coaching rompa.
Aqu, lo interesante es lo que revela el quiebre. Como sabemos, los quiebres no existen
por s solos, como entidades independientes que puedan ser observadas alrededor de
nosotros. Slo existen para un observador para quien un caso particular constituye unquiebre.
No hay quiebre sin un observador para el cual algo sea un quiebre. En
consecuencia, cada quiebre nos informa respecto a la clase de observador que lo
sostiene como un quiebre.
El quiebre revela al observador. La misma experiencia puede constituir un quiebre
para alguien y no serlo para otra persona.
O puede ser un quiebre bajo ciertas circunstancias y no serlo bajo circunstancias
diferentes. En consecuencia, podemos decir que todo quiebre es una apertura al
alma de la persona que lo sostiene como tal.
Examinemos la anatoma de un quiebre. Para experimentar un quiebre, debemos tener
una experiencia. Debemos realizar algn tipo de acciones. Pero esto no es suficiente.
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Debemos, tambin, sostener una interpretacin de esa experiencia o de esas acciones.
Sin una interpretacin, sin una historia que otorgue significado a esa experiencia, an
no estamos frente a un quiebre.
De qu manera una interpretacin otorga significado a una experiencia?
Lo hace al organizarse de acuerdo a ciertos juicios. Lo que conforma un quiebre es la
manera en que evaluamos una experiencia. El atraso de un vuelo es un quiebre debido
a esto y lo otro, y aqu viene la historia construida sobre ciertos juicios que hacen
que la experiencia del atraso de un vuelo sea un quiebre.
Para hacer coaching, el coach siempre debe conocer todos los elementos bsicos del
quiebre. El coach debe conocer, por una parte, la experiencia, las acciones o lo que
normalmente llamamos los fenmenos, y, por otra, la historia, la interpretacin, la
explicacin que el coachee realiza de esa experiencia.
En ella es dnde estn contenidos los juicios.
Es fundamental separar la experiencia de su interpretacin o, como decimos a
menudo -, el fenmeno de su explicacin. Lo que nos constituye de la manera que
somos y nos diferencia de otros seres humanos no es slo el que pasemos por
experiencias diferentes. Es, principalmente, el hecho de que interpretemos nuestras
experiencias de manera diferente. Otorgamos significado a nuestras experiencias en
formas diversas.
En consecuencia, otras personas podran pasar por las mismas experiencias haciendo
una interpretacin de ellas completamente diferente y emitiendo juicios
completamente distintos.
Cuando hacemos coaching no slo debemos tener estos dos elementos de un quiebre,
sino que tambin debemos mantenerlos separados.
Mantenindolos separados creamos un espacio para la intervencin. Podemos poner la
experiencia en una parte y concentrarnos en que, por ejemplo, el coachee construyadiferentes interpretaciones.
Tambin podemos mantener la interpretacin en un lado, y hacer que el coachee
examine las acciones que pueden ser emprendidas y las conversaciones necesarias que
deben ser diseadas para modificar esa experiencia. Pero necesitamos los dos
elementos.
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el coach tiene ahora un punto de apoyo desde el cual partir y que pueda conducir al
coachee hacia el vuelco ontolgico esperado.
La magia de los juicios
La belleza de los juicios (como ocurre a menudo con los quiebres, dado que stos se
basan en juicios y ambos pertenecen a la familia de las declaraciones) es que tienen
dos caras. Cuando la gente hace juicios, normalmente supone que est hablando de
otras personas o respecto del mundo. Por ejemplo, cuando alguien dice, Emilia es tan
encantadora, supone que est hablando respecto de Emilia.
Cuando dice, Los franceses son arrogantes, supone que est hablando de los
franceses. Cuando dice, Ningn empleado es digno de confianza, sigue suponiendoque est hablando de todos los empleados.
De lo que normalmente la gente no se da cuenta es que est revelando lo que ella es. Al
hacer un juicio, la gente habla tambin respecto de s misma.
En estos ejemplos, sabemos que sta es una persona que juzga que Emilia es
encantadora, que los franceses son arrogantes y que ningn empleado es digno de
confianza. Esto ya revela mucho acerca de quin es la persona que est haciendo los
juicios.
Los juicios son las joyas que un coach est buscando siempre. Son como las ventanas al
alma de la persona. Permiten al coach reconstruir la manera de ser del coachee.
Con slo escuchar a alguien, el coach inmediatamente empieza a reunir juicios,
diferentes clases de juicios, y a juntarlos, como cuentas de diferentes tamaos que
terminan constituyendo un collar.
Los juicios, ms que cualquier otra cosa, le dicen al coach desde dnde est hablando
alguien. Son seales que, cuando se juntan, le permiten al coach ubicar la posicin de la
Persona del orador.
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A menudo, los novatos en el arte del coaching se ponen muy ansiosos cuando suponen
que se desarrollar una conversacin de coaching y ellos no sabrn qu hacer o cmo
descifrar la conversacin del coachee para captar su alma.
Los coaches ms experimentados simplemente conversan. Tienen confianza en que, con
slo escuchar al coachee, ste comenzar a tejer la red que ser usada
posteriormente para llegar al alma.
Ciertamente, un coach experimentado normalmente es muy competente en materia de
escuchar a los dems. El coachee generalmente desea hablar, desea contar su historia
y compartir sus experiencias con el coach.
Permitmosle que lo haga. Este es un aspecto importante del proceso de coaching.
Los juicios, normalmente, van juntos, encadenados. Uno conduce a otro, ste a otro y
as sucesivamente.
Una habilidad importante que debe poseer el coach es la capacidad de discernir entre
los diferentes juicios y buscar los ms importantes. Tarde o temprano encontrar la
pepita de oro. A veces el coachee entregar de manera natural y voluntaria esos
juicios relevantes. Otras veces es el coach quien debe obtenerlos, formulando
preguntas, pidiendo al coachee que explique porqu tiene otros juicios.
Poco a poco, comenzar a tomar forma el cuadro de la Persona del coachee.
Hagamos algunas distinciones que nos permitan discriminar entre los juicios del
coachee. Primero debemos distinguir diferentes dominios de juicios.
Por un lado, existen losjuicios del coachee respecto de s mismo.
La pregunta, Cmo se mira a s mismo el coachee? es crucial para el coach.
Simplemente atenindose a esta pregunta, el coach puede comenzar a usar todo lo que
diga el coachee para reconstruir lentamente su Persona. Obsrvese que no estamos
diciendo que sta sea una pregunta que el coach deba formular al coachee. Puede
hacerlo o no; a menudo, no es una pregunta que se le plantee al coachee.
Al hacerse esta pregunta, un coach experimentado sabe que frecuentemente puede
descubrir ciertas condiciones tpicas que pueden caracterizar la manera en que el
coachee se considera a s mismo.
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Estas no son condiciones que descubramos en todas las ocasiones, pero la experiencia
demuestra que tienen una alta frecuencia de recurrencia en las experiencias de
coaching. Normalmente hablamos acerca de tres de ellas: autoconfianza, dignidad y
compasin.
Hemos tratado en otra parte la auto-confianza. Hablaremos brevemente ms adelante
de la dignidad y la compasin.
Como decimos a menudo, no existe una Persona sin un mundo y no existe un mundo sin
una Persona para la cual este mundo sea su mundo. El segundo dominio de juicios es el
de losjuicios que el coachee hace respecto del mundo. Pero ste es un dominio de
juicios muy amplio y, para un coaching efectivo, es importante dividirlo en segmentos
ms estrechos.
La experiencia nos muestra que los segmentos a ser explorados pueden cambiar segnel coachee.
Cualquiera sean los quiebres, ellos pueden ser usados como compases para llegar a
aquellos segmentos que demuestren ser relevantes en cada caso. No obstante, como
topografa bsica de segmentos de juicios dentro del dominio del mundo del coachee,
tenemos las siguientes distinciones.
En primer lugar, podemos sealar los diferentes dominios de pre-ocupacin que
tenemos todos nosotros como seres humanos.
Todos tenemos pre-ocupaciones, por ejemplo, respecto de nuestro cuerpo, la familia,
la carrera, las relaciones personales, el dinero, la espiritualidad, etc.
Un segundo segmento de juicios es lo que podramos llamar los otros significativos.
Aqu encontramos tambin un alto grado de variabilidad entre una persona y otra. Para
algunos, los otros ms significativos pueden ser sus padres; para otros, sus hijos o
hijas; para otros, su pareja; para otros, los colegas del trabajo, etc.
Basndose e0n estos juicios, el coach puede normalmente reconstruir la forma
genrica en que el coachee evala generalmente a los otros y se relaciona con ellos.
Por ejemplo, podemos descubrir que el coachee tiende a relacionarse con los otros en
un nimo de penetrante desconfianza, o de rivalidad, entre otros; o puede
relacionarse con los otros con el fin de ser juzgado como una persona justa, o
simptica, por ejemplo.
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El coach puede descubrir tambin que el coachee juzga a una categora completa de
personas (hombres, mujeres, empresarios, minoras, etc...) de una manera particular.
Un tercer segmento es el que llamamos la estructura de temporalidad. Lo que
importa aqu es la manera en que el coachee juzga el pasado, el presente y el futuro.
Lo que hemos caracterizado en otro trabajo como los cuatro estados de nimo
bsicos de la vida proporcionan distinciones claras para observar estos juicios.
Podemos encontrar que el coachee evala su pasado con resentimiento, o su futuro con
resignacin, por ejemplo. Una vez que se ha detectado esto, el coach dispone de reas
frtiles para explorar e intervenir en ellas.
Observando la estructura de temporalidad, el coach dispone de otra va para captar el
alma del coachee. Distintas personas otorgan una presencia diferente al pasado, el
presente y el futuro en sus vidas.
Existen personas que viven inmersas en el pasado, rumiando sobre l. Existen otras
que viven sus vidas en el presente, como si no hubiera pasado ni futuro.
Finalmente, existen aquellos que viven siempre proyectndose hacia el futuro y
examinando cada accin que emprenden en trminos de sus consecuencias futuras.
Pasado, presente y futuro no significan lo mismo para todo el mundo y la manera en
que la gente vive esta estructura de temporalidad constituye un indicador de su
manera de ser.
Sin embargo, adems de todos estos diferentes dominios de juicios, el coach est
buscando siempre aquellosjuicios maestros que hacen a la persona aquella que es.
Respecto de esto, no todos los juicios que hacemos tienen el mismo peso.
Algunos son juicios circunstanciales que hacemos respecto de nosotros mismos, los
acontecimientos y las personas - juicios que bien podran cambiar si las circunstancias
fueran diferentes. Los llamamosjuicios secundarios.
Un coach no se interesa demasiado en ellos y debe ser capaz de discriminar entrejuicios maestros y secundarios.
Con todo, los juicios secundarios no deben ser descartados. Dado que los juicios llegan
en forma de cadena, el coach a menudo puede usarlos para obtener los juicios
maestros.
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Conversando con el coachee, preguntndole por qu sostiene un determinado juicio
particular respecto de algo o alguien, el coach puede acercarse ms y ms a los juicios
maestros, que son como calcos del alma de una persona. Son los que permitirn vuelcos
ontolgicos significativos.
Cuando el coachee participa en una conversacin de coaching no est ocultando sus
juicios maestros. Si el coach le dijera al coachee, Vamos, cunteme sus juicios
maestros, probablemente el coachee no sabra qu decir. No se trata slo de no
conocer la distincin juicios maestros. Uno podra explicar lo que son los juicios
maestros y el coachee podra seguir siendo incapaz de decir cules son. No estamos
diciendo que no dir algunos de sus juicios. Pero probablemente ellos no sean la pepita
de oro que busca el coach.
Normalmente, nuestros juicios maestros estn ocultos para nosotros mismos porque
no los consideramos en modo alguno como juicios.
Respecto de esto, es necesario trazar una distincin importante entre las preguntas
que el coach se formula a s mismo para guiar la conversacin de coaching y las
preguntas que formula el coachee. No siempre se corresponden y muy a menudo no
deben hacerlo.
Por ejemplo, no podemos preguntar de repente al coachee, Le preocupa a usted la
dignidad?. Si sospechamos que se es el caso, debemos guiar la conversacin de
manera que permita mostrar al coachee que tiene algo que resolver en relacin con la
dignidad.
Posiblemente lo llevaremos a revisitar experiencias en las cuales nosotros, los
coaches, plantearamos la dignidad como un asunto relevante.
Antes de que ocurriera el coaching, el coachee probablemente no habra sido capaz de
reconocer que tena algo pendiente con la dignidad. Si uno se lo hubiera dicho - antes
de revisitar aquellas experiencias en las cuales apareci - el coachee podra no
haberle prestado atencin (o por lo menos no de la manera en que usted hubiesedeseado ser escuchado, cuando le pregunt algo relacionado con la dignidad).
Todava no se haba establecido el contexto para hacerlo posible. Esto es siempre
responsabilidad del coach.
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Un coach debe aprender qu preguntar y cundo hacerlo. No se trata de preguntar
todo lo que pase por la cabeza del coach.
El coaching ontolgico es un arte, no una ciencia que se rija por leyesestrictas o una tecnologa que podamos aplicar mecnicamente. Al decir que el
coaching ontolgico es un arte estamos implicando que es un asunto de diseo
continuo.
Permanentemente estamos organizando lo que hacemos de acuerdo a lo que juzgamos
como posible o necesario en ese momento.
Proveemos criterios para el discernimiento y la accin, no reglas rgidas, ni tcnicas a
ser aplicadas mecnicamente.
A menudo hemos visto a coaches culpando al coachee por no obtener lo que aquellos
esperaban. Esto es abusivo y manipulativo, y a menudo conduce a socavar la confianza
en s mismo del coachee. El coachee, basado en la autoridad que le otorga al coach,
podra pensar que si ste le dice que debe lograr algo y no lo logra, debe ser porque
hay algo malo en l. Este tipo de coaching priva de dignidad al coachee.
Lo que realmente est ocurriendo es que el coach simplemente est transfiriendo sus
propias debilidades como coach al coachee y hacindolo responsable de ellas.
Muy a menudo sucede que lo errneo no es ni siquiera el contexto que le permitira al
coachee comprender lo que el coach est diciendo, sino la interpretacin que el coach
espera hacerle llegar al coachee.
En el coaching ontolgico, cualquier interpretacin respecto del coachee es vlida
slo cuando el coachee la reconoce como tal.
Esta es una regla de oro del coaching ontolgico. Est en el corazn de la diferencia
entre coaching ontolgico y enseanza, entrenamiento y otras modalidades de
aprendizaje.
El coaching ontolgico est basado en el reconocimiento de la plena autonoma del
coachee como ser humano. Reconoce competencia al coachee para decidir lo que tiene
sentido, qu tipo de vida desea tener y qu tipo de persona desea ser. El coach no
tiene autoridad alguna al respecto.
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Sufrimiento y Coaching:Una nueva versin de la historia del Rey Midas.
Sostenemos que en relativamente pocos aos se ha demostrado lo poderosa que puede
ser la ontologa del lenguaje para hacerse cargo del sufrimiento humano.
Reconocemos que ste es un planteamiento grande. Consideramos que este
planteamiento se funda en una nueva comprensin de los seres humanos y,
particularmente, en la nueva comprensin de la Persona que la ontologa del lenguaje
proporciona.
La psicologa tradicional no ha podido lograr lo que puede lograr la ontologa del
lenguaje: Esto es la reconstruccin de la Persona como un fenmeno lingstico. La
Persona, para la psicologa tradicional, estaba constituida por los lmites de sus logros
potenciales, que son muchos y, ciertamente, valiosos.
Son extremadamente importantes. Pero no poda ir ms all porque tomaba a la
Persona - en tanto fenmeno genrico - como dada, es decir que ES de una
determinada manera.
No estamos diciendo que la ontologa del lenguaje y la prctica del coaching ontolgico
puedan disipar o eliminar el sufrimiento humano. Ni siquiera pensamos que sea bueno
desearlo.
Este es el tema que deseamos abordar ahora.
El sufrimiento ha sido la ms importante obsesin humana y estamos dispuestos a
pagar precios muy altos por librarnos de l. En los tiempos modernos hemos inventado
nuevas maneras de huir del sufrimiento, de distraernos de l.
Las drogas, el alcoholismo, la comida, el sexo, programas de TV, etc, son usados como
estrategias para evadir el sufrimiento.
Esto es especialmente importante en el discurso histrico del ser norteamericano.
Este es el nico pueblo en el mundo que tiene el derecho constitucional de vivir en
pos de la bsqueda de la felicidad.
Desde ese paradigma, el sufrimiento debe ser evitado por cualquiera y todos los
medios. Es importante darse cuenta de que no ocurre lo mismo en muchos otros
discursos histricos, sociedades y pases.
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Coloqumonos en el rol del Rey Midas y recordemos cmo fue su historia:
Se le ofreci el cumplimiento de cualquier deseo y l pidi que todo lo que tocara se
convirtiera en oro.
La historia nos muestra la tragedia que pudo sobrevenir al otorgar a alguien elcumplimiento de este deseo. Tan pronto regres a casa, el Rey Midas abraz a su hija
amada y la transform en una estatua de oro.
No poda comer ningn alimento sin transformarlo en oro.
Cuando uno de nosotros pudo haber escuchado esta historia siendo nio. Y podramos
habernos preguntado:Que cosa tan tonta que el Rey Midas pidiera esto. Por qu no
pidi liberarse del sufrimiento? Si hubiese pedido esto, no habra habido manera en
que pudiera perder. Aparte de lo que esto puede revelar al coach respecto del
discurso histrico latinoamericano en relacin al dinero, la cuestin que deseamos
abordar es sta: Qu habra ocurrido si el Rey Midas hubiese pedido liberarse del
sufrimiento?.
Hace un tiempo, en un programa muy interesante de TV, apareci la historia de una
nia pequea que padeca de una disfuncin neuronal. Como resultado de ello, no poda
sentir ningn dolor. (Como sabemos, hacemos una distincin entre dolor y sufrimiento.
Entendemos por dolor un fenmeno biolgico, mientras que consideramos al
sufrimiento como un fenmeno lingstico y por lo tanto interpretativo).
El programa mostraba el drama que produca esta caracterstica. Dado que la nia no
poda sentir dolor, poda quemarse o herirse y seguir haciendo lo que estaba haciendo.
Al no sentir dolor, siempre estaba al borde de un accidente fatal. La desintegracin
biolgica era un riesgo permanente para ella y necesitaba que otras personas la
vigilaran todo el tiempo. Vemos que, pese a que no nos gusta el dolor, ste desempea
un rol adaptativo fundamental para los seres vivos.
Es una ventaja adaptativa para muchos seres vivientes. Opera como un sensor que nosadvierte los posibles peligros de desintegracin. Sin l, podramos morir muy pronto y
seguramente habramos desaparecido como especie.
Interesante, verdad?
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Algo similar apareci hace ya tiempo en la Seccin Cientfica del The New York
Times del 24/12/91.Existe una nueva corriente en las ciencias biolgicas en la cual algunos bilogos estn
tratando de mostrar a los mdicos que pueden beneficiarse adoptando un enfoque
basado en la teora de la evolucin. Su tesis central era que los mdicos a menudotratan los aspectos errneos de una enfermedad al hacerse cargo de la pre-ocupacin
del paciente por el dolor. Hablando de la incomodidad que provoca el resfro, el
artculo informaba que:
Muchos mdicos automticamente prescriben calmantes del dolor a los pacientes que
sufren un resfro o gripe. Pero un razonamiento evolucionista revela que tal terapia
puede tener efectos contraproducentes.
Adems de aliviar la incomodidad del enfermo, los calmantes tambin baja la fiebre, y
los cientficos han descubierto que la fiebre moderada es uno de los mecanismos ms
impresionantes del repertorio de defensas del cuerpo. Una temperatura ms alta no
slo estimula la actividad de los glbulos blancos defensivos de la sangre,
permitindoles correr al sitio de la infeccin ms rpidamente y consumir ms
fcilmente los microbios; la fiebre tambin inhibe el crecimiento de muchas cadenas
de bacterias que se entrelazan, las que, a diferencia de los glbulos blancos, se
vuelven ms lentas con el calor y comienzan a morir.
El artculo daba varios otros ejemplos de este tipo. Segn parece, bajo ciertas
circunstancias, el dolor puede ser algo de lo que, despus de todo, no deseemoslibrarnos.
Sin embargo, hemos dicho que el dolor no es sufrimiento. Por qu no desear librarnos
del sufrimiento si, despus de todo, es slo lingstico?.
Sostenemos que, as como el dolor funciona como un sensor que nos advierte contra la
desintegracin biolgica, el sufrimiento opera como un sensor que nos advierte
contra la desintegracin de la Persona. Sufrir, en consecuencia, desempea un rol
de adaptacin importante para la Persona.
Aclaremos este punto. No estamos diciendo que el sufrimiento haya sido diseado
para desempear ese rol.
El sufrimiento manifiesta la reaccin de la Persona a cualquier cosa de la que le sea
difcil hacerse cargo.
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Sufrimos porque nuestro principio de coherencia es empujado ms all de sus lmites.
Es a partir de esta coherencia que algo nos importa. El sufrimiento, en consecuencia,
muestra las fronteras de nuestra alma. Esto est estrechamente relacionado con lo
que hemos dicho en conexin con los quiebres, lo que no debe sorprender a nadie, dado
que sabemos que los quiebres estn estrechamente ligados al sufrimiento.
Sin embargo, existe una gran diferencia entre el rol de dolor y el rol del sufrimiento.
Mientras que el dolor es siempre una fuerza conservadora que desempea un rol
estrictamente adaptativo, el sufrimiento puede ser una fuerza transformadora y auto
trascendente.
La razn de esto es que sin preservar la unidad y organizacin biolgica, morimos.
Pero no morimos si transformamos el principio de coherencia que somos como
Personas e inventamos un principio de coherencia diferente para nosotros mismo.Podemos llegar a ser personas diferentes. Este tipo de cambio, lo que hemos llamado
el vuelco ontolgico, est en el corazn del coaching ontolgico.
Aqu reside una de las principales diferencias entre el coaching ontolgico y la
psicologa. Dado que la psicologa tradicional toma la Persona como dada, interviene
principalmente de una manera adaptativa. Ayuda al paciente a recuperar su principio
bsico de coherencia. Su principal pre-ocupacin no se refiere a la trascendencia de
ese principio de coherencia, sino a su conservacin.
El coaching ontolgico no tiene que ver con eliminar el sufrimiento. Mientras seamos
Personas sufriremos, dado que no existe Persona sin un principio de coherencia y, en
consecuencia, sin fronteras o lmites. (Las patologas psicolgicas a menudo nos
ofrecen buenos ejemplos de Personas sin fronteras). Aqu es donde la tradicin
estoica se torna tan importante.
Los estoicos nos ensean maneras de reconciliarnos con la facticidad del sufrimiento.
Pese al hecho de que planteamos que los seres humanos no pueden sino aceptar el
sufrimiento, de todos modos sostenemos que la ontologa del lenguaje es uno de losenfoques ms poderosos para tratar con l.
No estamos implicando que debamos aceptar con resignacin cualquier clase desufrimiento. A menudo sufrimos innecesariamente y el coaching ontolgico esextremadamente efectivo para disipar estas clases de sufrimiento. Todoshemos visto experiencias de este tipo en las cuales nosotros, como coaches
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SOLUCIONES APLICADAS CORPORATIVAS, S.C.
Cuando se torna imposible no observarlo, a menudo es demasiado tarde. Otros ya han
tomado la delantera. Por ejemplo, la 2 Guerra Mundial y sus consecuencias
constituyen una experiencia decisiva.
Los pases ms heridos por la guerra fueron aquellos que experimentaron mayores
transformaciones y ms tarde, terminaron siendo lderes mundiales.
El coaching ontolgico no se refiere necesariamente a eliminar el sufrimiento, aunque
puede hacerlo en mejor forma que muchos otros enfoques que traten los asuntos
humanos.
A veces el coach debe pedir al coachee que conserve y acepte su sufrimiento. A veces
el coachee debe reconciliarse con el hecho de que, al dejar una herida abierta y
permitir que tome su tiempo cicatrizar, podra llegar a tener la mejor oportunidad
para crecer y trascender su Persona.
Si usted fuera el Rey Midas y se le concediera cualquier deseo que pidiese, le
aconsejara descartar el sufrimiento. Nunca se sabe lo que puede resultar de ah. El
Rey Midas podra descubrir que una vida sin sufrimiento puede ser una vida sin
felicidad. (continuar ...).