INSTRUCTIVO DE POSTULACION

AL CURSO NIVEL DE DESARROLLO

PROFESIONAL 3 (N.P.3.) HABILITANTE PARA

ASCENSO A LOS GRADOS DE SARGENTO 1°

Y SUBOFICIAL DE CARABINEROS DE O. Y S.

PROCESO POSTULACIÓN AÑO 2019

BIENIO 2020 - 2021

CARABINEROS DE CHILE

DIRECCIÓN DE EDUCACIÓN, DOCTRINA E HISTORIA

ESCUELA DE SUBOFICIALES

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I.-PALABRAS DEL DIRECTOR…………………………………………. Pag. 3. II. INTRODUCCION……………………………………………………... Pag. 4.

Marco referencial para la Postulación………………………...………… Pag. 5. Requisitos generales y/o particulares de Ingreso……………………... Pag. 5. Documentación…………………………………………………..………… Pag. 5. De la exclusión postulantes…………...……………….…..…………….. Pag. 5.

III. ANTECEDENTES DEL PROCESO DE SELECCIÓN…………….. Pag. 6.

1. Descripción del Proceso………………………………….……………… Pag. 6. 2. Los Seleccionados………………………………………………………… Pag. 7. 3. Etapas del Proceso de Selección……………………….....…………… Pag. 7.

Examen Escrito…………………………………….……………............... Pag. 7. Entrevista personal………………………………………………………… Pag. 7. Examen de Capacidad Física…………………………………………… Pag. 7. Ponderación de Exámenes a rendir……………………………………. Pag. 8.

4.- De los Exámenes Extraordinarios Habilitantes para el Ascenso.. Pag. 8. 5.- Del mantenimiento de los requisitos generales…………..………. Pag. 9.

IV. TEMARIO DE POSTULACION……………………….…………….. Pag. 10. 1.- Área Doctrina Institucional……………………………………………. Pag.10. 2.- Área Jurídica…………………………………...………………………. Pag.11. 3.- Área Ciencias Policiales…….…………………………..……………. Pag.12. 4.- Área Comunicación………………………………...…………………. Pag.13. 5.- Área de Educación Física…………………………………………….. Pag.13. IV. BIBLIOGRAFIA SUGERIDA………………………………………... Pag.14-15.

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I.- PALABRAS DEL DIRECTOR:

Bienvenidos a la plataforma de postulación al 3er. Nivel de Desarrollo Profesional (N.P.3), que lo habilitará para el ascenso a los grados de Sargento 1ro. y Suboficial de Carabineros.

Avanzar en el desarrollo de nuevas competencias, le permite al

futuro Suboficial Graduado enfrentar situaciones de mayor complejidad en el ámbito operativo y administrativo, accionando con mayor autonomía la diversidad de responsabilidades propias de la función que ejercerán una vez egresados. Actualmente los Suboficiales de la Institución, deben desarrollar actividades de Planificación, Administración y Orientación al personal subalterno con el objetivo fundamental de dar cumplimiento de nuestra Misión Institucional.

Asimismo, la educación permanente del Personal de la Institución,

constituye un pilar fundamental en su desarrollo profesional y personal, por cuanto posibilita la formación en servicio de Carabineros con vocación y compromiso al servicio del país a partir de su real Identidad, nuestra Doctrina Institucional.

La Institución, a través este Nivel de Perfeccionamiento, busca

actualizar, profundizar y ampliar la formación en Servicio, con la finalidad de mejorar los desempeños profesionales, otorgando un especial énfasis en la aplicación de los conocimientos para los diferentes contextos en que se desarrolla la función policial-profesional, propendiendo además, al desarrollo de conocimientos, habilidades y actitudes que deben reflejarse en el comportamiento organizacional y en la actuación policial al servicio de la Comunidad.

Estimado Postulante, les envío mis mejores deseos para enfrentar

este proceso de selección, recordándoles que el éxito derivado del esfuerzo y la dedicación que ustedes demuestren y la convicción de contribuir con el fortalecimiento y modernización de Carabineros de Chile.

CLAUDIO I. VALENCIA ORTIZ Coronel de Carabineros

DIRECTOR

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II.-INTRODUCCIÓN.

Al ingresar como Alumno a la Escuela de Suboficiales “Suboficial Mayor Fabriciano González Urzúa”, le permite acceder a un proceso de desarrollo de carrera profesional, en un Establecimiento de Educación Superior, reconocido por el Estado, a través de la Ley General de Educación y certificado a través de la norma ISO 9001-2015, que certifica que este Plantel de Educación Superior, posee un efectivo Sistema de Gestión de la Calidad de la Educación, permitiendo la posibilidad de que además de obtener el Título Técnico de Nivel Superior, puedas optar a la continuidad de estudios superiores en Institutos o Universidades, a nivel nacional.

El aprobar satisfactoriamente éste proceso educacional de

perfeccionamiento, que posee una duración de cuatro semestres académicos (2 años de estudios), le otorga además la posibilidad de reconocer la calidad de “Suboficial Graduado de Carabineros” proyectando el desarrollo de la carrera profesional hasta llegar al máximo grado de tu escalafón, otorgando una mayor estabilidad institucional, sin perjuicio del mejoramiento en lo económico que significa el obtener el Sobresueldo del 35%, del Título Suboficial Graduado.

Durante este periodo de perfeccionamiento de dos años, y a través de

un riguroso programa de estudios que conjuga aspectos académicos, valóricos y doctrinarios, la Escuela de Suboficiales, prepara a sus Alumnos para asumir los desafíos que significa poseer el Título de Técnico de Nivel Superior, entregando las herramientas que otorga el conocimiento para afrontar la contingencia y asumir nuevos desafíos conforme a su antigüedad y desempeño profesional.

De esta forma, al egresar de este Plantel Docente, los nuevos

Suboficiales Graduados, serán un referente para sus pares y subalternos, llevando consigo principios sólidos, virtudes, espíritu de superación, compromiso y vocación de servicio, siendo un fiel representante de lo que significa ser Maculino.

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1. Marco Referencial para la Postulación

Ley General de Educación Nro. 20.370. Ley Orgánica Constitucional de Carabineros de Chile Nro. 18.961. Políticas de Recurso Humano, aprobado por la O.G. N° 2479 de 24.03.2017. Sistema y Modelo Educacional de Carabineros de Chile, aprobado mediante la O.G.N° 2532 de fecha 22.11.2017 publicada en el B/O 4738 de fecha 27.11.2017. Directiva de Organización y Funcionamiento de la Escuela de Suboficiales., aprobada por la O.G. N° 1.252 de 12.03.1998, B.O. N° 3693.

2.- Requisitos generales y/o particulares de Ingreso:

Los establecidos en el Sistema Educacional de Carabineros de Chile.

Es importante tener presente y reiterar que los oponentes al momento de postulación al 3er. Nivel de Desarrollo Profesional, deben estar en posesión de la totalidad de los requisitos, y la postulación por la vía de la excepción no existe.

3.-Documentación que se debe adjuntar y presentar el interesado al

momento de ser llamado a integrar el Curso Nivel de Desarrollo Profesional 3 (N.P.3.), Habilitante para el Ascenso de los grados de Sargento 1° y Suboficial de Orden y Seguridad.

Solicitud del interesado en formato PDF, conforme al modelo publicado en la plataforma de Postulación On Line (Sistema Proceso de Postulación a la Escuela de Suboficiales).

Currículum Profesional. Licencia de Enseñanza Media, entregada vía online a través de www.mineduc.cl.

Declaración Solemne conforme al modelo publicado en la plataforma de Postulación On Line.

Certificado de Nacimiento (en original). Fotocopia de Cédula de identidad, Tipcar y Placa de Servicio. Ficha Social. Certificado que acredite haberse practicado examen de Medicina Preventiva.

Certificado Médico, que acredite su salud física, extendido por un facultativo de la Institución.

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4.- Serán excluidos del proceso de postulación y selección al Nivel de Desarrollo Profesional 3, todos aquellos oponentes que:

Presenten la documentación fuera del plazo fijado para su entrega, debidamente informado a través de documento electrónico. No reúnan la totalidad de los requisitos exigidos para postular al curso. No se presenten a rendir examen en las fechas y sedes informadas oportunamente a través de documento electrónico. Presenten actitudes deshonestas (copiar en pruebas, entregar información falsa, y otras que sean consideradas de la misma índole). Los postulantes que hayan incurrido en influencias tanto Institucionales como extrainstitucionales con el fin asegurar su ingreso a la Escuela de Suboficiales. Presenten certificado médico que acredite alguna enfermedad o deficiencia física. Se encuentren designados para integrar comisiones de servicio tanto nacionales como en el extranjero durante el periodo de perfeccionamiento. El que se encuentre postulando o cursando paralelamente otros cursos que la Institución entregue, sean éstos de la modalidad presencial o vía plataforma E-Learning. El personal que ha sido sancionado con alguna medida disciplinaria, que signifique su descenso de lista de clasificación. El personal que postule y durante el proceso desista de continuar postulando, deberá hacerlo a través de una solicitud presentada a la Dirección del Plantel, para su exclusión del proceso y registro de su postulación. Aquel P.N.I. que incurra en omisión de no informar personalmente a su Jefe Directo o hacerlo con retraso, de la situación de encontrarse postulando al N.P.3., teniendo presente lo prescrito en el Art. 22º Nº 3, letra d), del Reglamento de Disciplina de Carabineros, N° 11. No haber rendido los Exámenes Extraordinarios Habilitantes para el Ascenso, cuando le correspondiera, en relación a los Cabos 2do. y Cabos 1ro.

III.- ANTECEDENTES DEL PROCESO DE SELECCIÓN.

1.- De la Descripción del Proceso:

El proceso de selección del Personal de Nombramiento Institucional para incorporarse al Nivel de Desarrollo Profesional 3, se basa y estructura en lo establecido en el Sistema Educacional de Carabineros de Chile, el cual indica que este proceso se realiza en modalidad presencial, siendo su concurrencia y a probación obligatoria para obtener el título “Suboficial Graduado”, requisito fundamental para quedar habilitado académicamente para el ascenso hasta el grado de Suboficial.

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2.- De Los Seleccionados.

Serán seleccionados todos aquellos postulantes que hayan obtenido las más altas calificaciones, de acuerdo a la sumatoria de la totalidad de los porcentajes de los exámenes y ordenamiento, conforme a los cupos que disponga la Dirección Nacional del Personal.

Quedarán en lista de espera todos aquellos oponentes que continúen, inmediatamente después del último seleccionado y serán llamados de acuerdo a las vacantes que se produzcan por cualquier causal.

El personal que ha sido llamado para integrar el curso N.P.3, podrá postergarlo por una sola vez; por razones solo de salud, previa solicitud del interesado.

El postulante será responsable de verificar la sede en la cual le corresponde rendir exámenes.

3.- De las Etapas del Proceso de Selección.

a) Examen Escrito. Consta de preguntas de selección múltiple relacionadas con los contenidos del presente temario de exámenes. El tiempo destinado para contestar la prueba es de 90 minutos. La ponderación de exigencia para la obtención de la nota mínima de aprobación es de 60% conforme a la escala de notas de 1 a 7.

b) Entrevista Profesional:

Es un dialogo u entrevista que sostiene el postulante con la Comisión Examinadora, en la cual se le realizaran consultas relacionadas con el desarrollo de su carrera Institucional y preguntas de conocimientos basadas en el presente temario y de cultura Institucional.

c) Examen de Capacidad Física.

El examen físico, considera lo estipulado en el Anexo 2 al Boletín Oficial Nro. 3114 y en los Anexos a los Boletines de Instrucciones Nro. 330 y 363, respecto de las pruebas físicas a considerar, como también la relación talla-peso del postulante.

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d) Ponderación de los exámenes a rendir.

PONDERACION EJEMPLO CALCULO 1 Examen Escrito 30% 5,0 x 0,30 = 1.6 2 Examen Físico 25% 6.0 x 0,25 = 2.4 3 Entrevista

Profesional 45% 4.0 x 0,45 = 0.8

100% 15 = 4.8

La sumatoria del total de estos porcentajes, entrega la nota final de

cada uno de los oponentes al Curso.

4.- De los Exámenes Extraordinarios Habilitantes para el Ascenso:

Atendidas las razones que mediante la aplicación de la Orden General Digcar N° 2568, de fecha 04 de mayo de 2018, en la cual se dispuso que los Cabos 1ro. de Orden y Seguridad, deben rendir Exámenes Extraordinarios Habilitantes para el Ascenso, para todos aquellos funcionarios que tengan aprobado el Curso Nivel de Perfeccionamiento N.P.2., bajo el antiguo Sistema y Modelo Educacional de Carabineros de Chile, así como para aquellos que no rindieron previamente éste examen o que, habiéndose sometido a éste, no lo hayan aprobado u obtenido nota de antigüedad.

En relación a los Cabos 2dos. De Orden y Seguridad que hayan rendido y aprobado el Nivel de Perfeccionamiento N.P.2., impartido bajo el antiguo Sistema y Modelo Educacional de Carabineros, deberán rendir obligatoriamente un examen habilitante para el ascenso el cual se puede realizar mientras cursan el Nivel de Desarrollo Profesional 3 (N.P.3) y obtener su nota antes del egreso de este Plantel.

En virtud que los requisitos de postulación al Nivel de Desarrollo Profesional 3 (N.P.3.), son de carácter obligatorio para cada postulante, por tanto los Exámenes Extraordinarios Habilitantes para el Ascenso, no pueden ser obviados por el personal de los grados de Cabos 2do. y Cabos 1ro., ya sea por razones de enfermedad, intervenciones quirúrgicas, licencias médicas o cualquiera o causal que no sea atribuible a la Institución o a esta Escuela de Suboficiales, por lo cual quien no posea la nota de examen y/o apruebe dichos exámenes extraordinarios, no podrán obtener su título profesional y egresar de este Plantel Docente.

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5.- Del mantenimiento de los requisitos generales:

Es importante destacar que los requisitos generales de postulación que se encuentran establecidos en el Sistema Educacional de Carabineros, aprobado por la Orden General Digcar N° 2532 de fecha 22.11.2017, se deben mantener durante el proceso de postulación, en el proceso de selección y traslado a este Plantel Docente y hasta su presentación al Nivel de Desarrollo Profesional 3 (N.P.3.) los cuales al ser alterados por los efectos de sanción disciplinaria que se encuentre ejecutoriada y afirme, que provoque un cambio de lista de clasificación en el período calificatorio, producirá la eliminación del funcionario del referido Curso por aplicación del Artículo 41° bis E de la Directiva de Organización y Funcionamiento de la Escuela de Suboficiales, y a lo establecido en los Arts. 42°, 101° y 111° del Reglamento de Selección y Ascenso de Carabineros de Chile, N° 8.

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TEMARIO POSTULACION PROCESO 2019, BIENIO 2020-2021.

IV. CONTENIDOS PARA LOS EXAMENES ESCRITO Y ENTREVISTA

PROFESIONAL.

1. AREA DE DOCTRINA INSTITUCIONAL

1.2. PRIMERA UNIDAD: DOCTRINA INSTITUCIONAL.

CONTENIDOS.

Fundamentos de la Doctrina en Carabineros de Chile.

Principios Institucionales.

Evolución de la Función Policial.

Fuentes de la Doctrina Institucional.

Fabriciano González Urzúa; legado a los Suboficiales de la Institución.

1.2. SEGUNDA UNIDAD: “ÉTICA EN CARABINEROS DE CHILE”

CONTENIDOS.

Comportamiento Ético, su importancia en el desempeño personal y

profesional.

Probidad en el Ejercicio de la Función Policial.

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1.3. TERCERA UNIDAD: “DERECHOS HUMANOS”

CONTENIDOS

Los Derechos Humanos de los Carabineros.

Derechos Humanos e intervención policial.

Actuación Policial con Grupos Sujetos de vulnerabilidad.

Uso de la Fuerza y las Armas de Fuego en Carabineros de Chile.

2. ÁREA JURÍDICA.

2.1. PRIMERA UNIDAD: “CÓDIGO PROCESAL PENAL”

CONTENIDOS

La actividad Procesal, etapas e Instituciones que la componen.

Actuaciones Autónomas de Carabineros.

Sujetos Procesales que intervienen; Tribunal, Ministerio Público, policía,

imputado, defensa, víctima y querellante.

Formas de inicio del procedimiento.

2.2. SEGUNDA UNIDAD: NORMATIVA INSTITUCIONAL

CONTENIDOS

Reglamento N° 3 de Carabineros de Chile, de Administración de

Reparticiones y Unidades (generalidades art. 1° al 6°).

Reglamento Nº 8, de Selección y Ascensos de Carabineros de Chile.

Reglamento N° 10, de Servicios para el Personal de Nombramiento

Institucional de Carabineros de Chile.

Reglamento N° 11, de Disciplina de Carabineros de Chile; Título I - Título

II de las Órdenes. - Título V clasificación de las faltas.

Reglamento Nº 14, de Armamento y Municiones de Carabineros de Chile

Reglamento Nº 20, de Vehículos para Carabineros de Chile.

Reglamento Nº 27, para el uso de la Placa Institucional y Tarjeta de

Identificación Profesional de Carabineros de Chile.

2.3. TERCERA UNIDAD: “LEYES ESPECIALES”

CONTENIDOS

Ley de Violencia Intrafamiliar N° 20.066 y Circular N°1774

- Concepto de V.I.F.

- Sujetos de protección.

- Actuación de Carabineros de Chile ante situaciones de V.I.F.

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Ley de Responsabilidad Penal Adolecente N° 20.084 y Orden General N° 2389

- Reglas de aplicación general y derechos de menores vulnerados en sus

derechos, víctima o imputados. - Procedimiento policial con infractores de Ley penal.

Ley de tránsito N°18.290 (Texto refundido, coordinado y sistematizado)

- Título XVI de los procedimientos policiales y administrativos (Arts.172-189). - Título XVII de los delitos, cuasidelitos y de la conducción bajo la influencia del

alcohol, en estado de ebriedad o bajo la influencia de sustancias estupefacientes o sicotrópicas. (Arts. 190-208).

Ley N° 20.000 (Sanciona el tráfico ilícito de estupefacientes y sustancias sicotrópicas)

- Título I, de los delitos y sanciones. - Título II, de las técnicas de investigación. - Título IV, De las faltas.

3.- ÁREA CIENCIAS POLICIALES.

3.1. PRIMERA UNIDAD: PRINCIPIOS BÁSICOS DE LA CRIMINOLOGÍA

CONTENIDOS

El delito como fenómeno multicausal.

Delito, delincuente y víctima.

El temor al delito.

Seguridad e inseguridad.

3.2. SEGUNDA UNIDAD: PREVENCIÓN POLICIAL DEL DELITO

CONTENIDOS

La Prevención.

Tipos de prevención.

La prevención como rol esencial de Carabineros de Chile.

Acciones preventivas en el Servicio policial.

3.3. TERCERA UNIDAD: ESTRATEGIA OPERATIVA INSTITUCIONAL

CONTENIDOS

Modelos de policía, definición y objetivos del Plan Cuadrante, PCSP 2.0. "Planificación de servicios" y características de los servicios policiales. Patrullajes preventivos. Relación con la comunidad. Carta de situación. Hoja de ruta. Entrevista a vecino.

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3.4. CUARTA UNIDAD: EL DELITO

CONTENIDOS

Concepto de delito en la legislación chilena y su clasificación.

Autoría y participación criminal.

Bien jurídico protegido en los delitos contra la vida.

Delito contra la salud individual (lesiones).

Concepto de hurto y robo.

Robo y sus tipos.

Hurto y sus tipos.

4. ÁREA COMUNICACIÓN

4.1.- PRIMERA UNIDAD: “DESARROLLO PERSONAL Y COMUNICACIÓN”

CONTENIDOS

Trabajo en equipo.

Liderazgo y contexto profesional.

Empatía y asertividad en la comunicación.

Técnicas de resolución de conflictos.

Uso del lenguaje verbal y no verbal.

5. ÁREA DE EDUCACIÓN FÍSICA

5.1.- PRIMERA UNIDAD “TEST CAPACIDAD FÍSICA”

CONTENIDOS

Relación Talla-Peso.

Test de agilidad.

Potencia abdominales.

Resistencia aeróbica 2400 metros.

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V. BIBLIOGRAFIA SUGERIDA: *Bibliografía sugerida para el desarrollo de los

contenidos.

BIBLIOGRAFIA

Manual de Doctrina y Código de Ética de Carabineros de Chile, aprobado a través de la Orden General Nro. 2478, de fecha 24.03.2017, B./O. Nro. 4703.

Declaración Universal de los Derechos Humanos. Uso de la Fuerza y las Armas de Fuego en Carabineros de Chile, Circular Nro. 1832, de fecha 01.03.2019, publicada en el B./O. Nro. 4807.

Manual de Técnicas de Intervención Policial para Carabineros de Chile, Orden General Nro. 2490, de fecha 11.05.2017, publicada en el B./O. Nro. 4709.

DE ROVER, Cess y BIENERT, Servir y proteger. Derecho de los Derechos Humanos y Derecho Humanitario para las Fuerzas de Policía y Seguridad Publica, Ginebra, Comité Internacional de la Cruz Roja. Lineamientos del Sr. General Director de Carabineros de Chile. Edición N°765-766, enero-febrero de 2019, Revista de Carabineros.

Constitución Política de la República de Chile. Código Penal. Código Procesal Penal. Ley de Violencia Intrafamiliar Nro. 20.066. Circular Nro. 1774, de fecha 28.01.2015, Protocolo de Actuación de Femicídio y Parte Tipo de Violencia Intrafamiliar, publicado en el B./O. Nro. 4584.

Ley de Responsabilidad Penal Adolescente por infracciones a la Ley Penal Nro. 20.084.

Orden General Nro. 2389, de fecha 05.02.2016, Manual de Procedimientos Policiales con Niños, Niñas y Adolescentes, publicado en el B./O. Nro. 4641.

Ley de Transito Nro. 18.290, Texto Refundido, Coordinado y Sistematizado. Ley que Sanciona el Tráfico Ilícito de Estupefacientes y Sustancias Psicotrópicas Nro. 20.000.

Ley Orgánica Constitucional de Carabineros de Chile, Nro. 18.961. Cartilla de Procedimientos Policiales Relacionados con Migrantes y anexo, Orden General Nro. 2474, de fecha 24.03.2017, publicada en el B./O. Nro. 4703.

Reglamento Nro. 3, de Administración de Reparticiones y Unidades de Carabineros de Chile, Art. 1 al 6.

Reglamento Nro. 8, de Selección y Ascensos de Carabineros de Chile. Reglamento Nro. 10, de Servicio para el personal de Nombramiento Institucional de Carabineros de Chile.

Reglamento Nro. 11, de Disciplina de Carabineros de Chile. Reglamento Nro. 14, de Armamento y Municiones de Carabineros de Chile. Reglamento Nro. 20, de Vehículos para Carabineros de Chile. Reglamento Nro. 27, para el uso de la Placa Institucional y Tarjeta de Identificación Profesional de Carabineros de Chile.

Manual Operativo del Plan Cuadrante de Seguridad Preventiva para Carabineros de Chile, Orden General Nro. 2619, de fecha 26.11.2018, publicada en el B./O. Nro. 4794.

Plan Nacional de Seguridad Pública y Prevención de la Violencia y el Delito, Seguridad para Todos. (2014) Subsecretaria de Prevención del Delito, Ministerio del Interior y Seguridad Pública. Comunicaciones SPD.

Análisis Delictual: Técnicas y metodología para la Reducción del Delito. (2012). Fundación Paz Ciudadana Chile. https://pazciudadana.cl.

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Aguirre J. (1992). Manual Básico de Investigación Criminalística. Santiago Imprenta de Carabineros.

Dammert L. (2004). De la Seguridad Pública a la Seguridad Ciudadana. CESC Universidad de Chile. Fundación Paz Ciudadana https://pazciudadana.cl.

Dammert L. y Lunecke A. (2004). La Prevencion del Delito en Chile. Una visión desde la comunidad. Centro de Estudios en Seguridad Ciudadana. Santiago Chile www.cesc.uchile.cl.

Consideraciones Relevantes para la Prevención del Delito en Barrios Vulnerables (2009). Fundación Paz Ciudadana https://pazciudadana.cl.

Hurtado P. y Kubik C. (2007) Paz Activa: Un Proyecto Innovador par la Prevención Local del Delito, Revista Conceptos Nro. 2, Fundación Paz Ciudadana https://pazciudadana.cl.

Política Nacional de Seguridad Ciudadana (2004). Políticas Públicas Orientadas a la Prevención de la Violencia en Chile.

Araya J. y Sierra D. (2002). Influencia de factores de riesgo social en el origen de conductas delictuales, serie de estudios de División de Seguridad Ciudadana. Ministerio del Interior y Seguridad Pública. Santiago Chile http://interior.gob.cl.

Cano, A. (2003) Ansiedad y Estrés. Universidad Complutense de Madrid. Sociedad española para el estudiante de la ansiedad y el estrés. Madrid España.

Protección y cuidado de la salud mental en situaciones de emergencia y desastres. Ministerio de Salud. Chile (Manual 2013).

DRA Diccionario de la Real Academia de la Lengua. Extraído de http://dle.rae.es. Educar Chile (2018) www.educarchile.cl.

Bradbury, A. (2000) Técnicas para presentaciones eficaces. Barcelona: Ed. Gedisa.

Calsamiglia & Tusón. (2012). Las cosas del decir. Barcelona: Ed. Ariel. Revistas de Carabineros de Chile. Conforme a “Subfactor Capacidad Física”, del Proceso Calificatorio para el Personal de Nombramiento Institucional, Orden General Nro. 2480, de fecha 05.04.2017, publicada en el B./O. Nro. 4704.