ALIANZAS INTERSECTORIALES - Anahuac · los servicios de relaciones públicas para aumentar su...
Transcript of ALIANZAS INTERSECTORIALES - Anahuac · los servicios de relaciones públicas para aumentar su...
![Page 1: ALIANZAS INTERSECTORIALES - Anahuac · los servicios de relaciones públicas para aumentar su volumen de negocios o realzar su imagen. Como parte de la estrategia de su programa,](https://reader034.fdocuments.es/reader034/viewer/2022042204/5ea654a6e3e12a2e253a0e4b/html5/thumbnails/1.jpg)
Congreso Regional para el Fortalecimiento
de las Organizaciones de la Sociedad Civil
ALIANZAS INTERSECTORIALES
MTRO. JUAN CARLOS SÁNCHEZ LÓPEZ
![Page 2: ALIANZAS INTERSECTORIALES - Anahuac · los servicios de relaciones públicas para aumentar su volumen de negocios o realzar su imagen. Como parte de la estrategia de su programa,](https://reader034.fdocuments.es/reader034/viewer/2022042204/5ea654a6e3e12a2e253a0e4b/html5/thumbnails/2.jpg)
1er. Sector 2do. Sector 3er. Sector
Estado Institucionalidad del estado
Empresas Instituciones con fines lucrativos
Sociedad Civil Instituciones sin fines lucrativos
• Sólo puede hacer lo que esta legislado
• Pueden hacer todo lo que no está prohibido
• Mundo de creatividad
Bernardo Toro
![Page 3: ALIANZAS INTERSECTORIALES - Anahuac · los servicios de relaciones públicas para aumentar su volumen de negocios o realzar su imagen. Como parte de la estrategia de su programa,](https://reader034.fdocuments.es/reader034/viewer/2022042204/5ea654a6e3e12a2e253a0e4b/html5/thumbnails/3.jpg)
Las posibles articulaciones entre los sectores
Mercado (Privado)
Sociedad Civil
Estado
(gobierno)
Sectores aislados = Caos
![Page 4: ALIANZAS INTERSECTORIALES - Anahuac · los servicios de relaciones públicas para aumentar su volumen de negocios o realzar su imagen. Como parte de la estrategia de su programa,](https://reader034.fdocuments.es/reader034/viewer/2022042204/5ea654a6e3e12a2e253a0e4b/html5/thumbnails/4.jpg)
Empresa – Sociedad Civil, desconocimiento del Estado = Deslegitimación
Mercado (Privado)
Sociedad
Civil
Estado
(gobierno)
Las posibles articulaciones entre los sectores
![Page 5: ALIANZAS INTERSECTORIALES - Anahuac · los servicios de relaciones públicas para aumentar su volumen de negocios o realzar su imagen. Como parte de la estrategia de su programa,](https://reader034.fdocuments.es/reader034/viewer/2022042204/5ea654a6e3e12a2e253a0e4b/html5/thumbnails/5.jpg)
Estado – Mercado, Sociedad civil aislada = Corporativismo
Mercado (Privado)
Sociedad Civil
Estado
(gobierno)
Las posibles articulaciones entre los sectores
![Page 6: ALIANZAS INTERSECTORIALES - Anahuac · los servicios de relaciones públicas para aumentar su volumen de negocios o realzar su imagen. Como parte de la estrategia de su programa,](https://reader034.fdocuments.es/reader034/viewer/2022042204/5ea654a6e3e12a2e253a0e4b/html5/thumbnails/6.jpg)
Estado – Sociedad Civil, empresa aislada= Populismo
Mercado (Privado)
Sociedad
Civil
Estado
(gobierno)
Las posibles articulaciones entre los sectores
![Page 7: ALIANZAS INTERSECTORIALES - Anahuac · los servicios de relaciones públicas para aumentar su volumen de negocios o realzar su imagen. Como parte de la estrategia de su programa,](https://reader034.fdocuments.es/reader034/viewer/2022042204/5ea654a6e3e12a2e253a0e4b/html5/thumbnails/7.jpg)
Tres sectores articulados = Gobernabilidad
Mercado (Privado)
Sociedad
Civil
Estado
(gobierno)
Las posibles articulaciones entre los sectores
![Page 8: ALIANZAS INTERSECTORIALES - Anahuac · los servicios de relaciones públicas para aumentar su volumen de negocios o realzar su imagen. Como parte de la estrategia de su programa,](https://reader034.fdocuments.es/reader034/viewer/2022042204/5ea654a6e3e12a2e253a0e4b/html5/thumbnails/8.jpg)
Mercado (Privado)
U= Sociedad
Privado + Sociedad = Beneficio a la Sociedad
• Motivaciones:
• Beneficios:
• Riesgos:
![Page 9: ALIANZAS INTERSECTORIALES - Anahuac · los servicios de relaciones públicas para aumentar su volumen de negocios o realzar su imagen. Como parte de la estrategia de su programa,](https://reader034.fdocuments.es/reader034/viewer/2022042204/5ea654a6e3e12a2e253a0e4b/html5/thumbnails/9.jpg)
Las empresas están acostumbradas a seguir un modelo de planificación basado en la comercialización, objetivos comerciales, planes de producción, cadenas de abastecimiento y canales de distribución. Tienden a concentrarse en “análisis de riesgo”.
![Page 10: ALIANZAS INTERSECTORIALES - Anahuac · los servicios de relaciones públicas para aumentar su volumen de negocios o realzar su imagen. Como parte de la estrategia de su programa,](https://reader034.fdocuments.es/reader034/viewer/2022042204/5ea654a6e3e12a2e253a0e4b/html5/thumbnails/10.jpg)
Estado (gobierno)
U= Sociedad
Gobierno + Sociedad = Beneficio a la Sociedad
• Motivaciones:
• Beneficios:
• Riesgos:
![Page 11: ALIANZAS INTERSECTORIALES - Anahuac · los servicios de relaciones públicas para aumentar su volumen de negocios o realzar su imagen. Como parte de la estrategia de su programa,](https://reader034.fdocuments.es/reader034/viewer/2022042204/5ea654a6e3e12a2e253a0e4b/html5/thumbnails/11.jpg)
El sector Público está acostumbrado a seguir un modelo de planificación dirigido al desarrollo integrado entre los diferentes sistemas y estructuras. Tiende a concentrarse en el aporte técnico / especializado y en “dar un servicio” al público en general, en términos de desarrollo económico y estabilidad social
![Page 12: ALIANZAS INTERSECTORIALES - Anahuac · los servicios de relaciones públicas para aumentar su volumen de negocios o realzar su imagen. Como parte de la estrategia de su programa,](https://reader034.fdocuments.es/reader034/viewer/2022042204/5ea654a6e3e12a2e253a0e4b/html5/thumbnails/12.jpg)
Sociedad Civil
U= Sociedad
Sociedad Civil + Sociedad = Beneficio a la Sociedad
• Motivaciones:
• Beneficios:
• Riesgos:
![Page 13: ALIANZAS INTERSECTORIALES - Anahuac · los servicios de relaciones públicas para aumentar su volumen de negocios o realzar su imagen. Como parte de la estrategia de su programa,](https://reader034.fdocuments.es/reader034/viewer/2022042204/5ea654a6e3e12a2e253a0e4b/html5/thumbnails/13.jpg)
Las Organizaciones de la Sociedad Civil realizan la planificación de una manera altamente participativa, haciendo énfasis en el desarrollo individual y en la “protenciación”. Suelen tener objetivos múltiples y consideran sus servicios en términos de desarrollo humano, más que producción material.
![Page 14: ALIANZAS INTERSECTORIALES - Anahuac · los servicios de relaciones públicas para aumentar su volumen de negocios o realzar su imagen. Como parte de la estrategia de su programa,](https://reader034.fdocuments.es/reader034/viewer/2022042204/5ea654a6e3e12a2e253a0e4b/html5/thumbnails/14.jpg)
a. Privado + Sociedad = Beneficio a la Sociedad
b. Privado + Gobierno + Sociedad = Beneficio a la Sociedad
c. Privado + Sociedad Civil + Sociedad = Beneficio a la Sociedad
d. Privado + Gobierno + Sociedad Civil + Sociedad = Beneficio a la
Sociedad
e. Gobierno + Sociedad = Beneficio a la Sociedad
f. Gobierno + Social + Sociedad = Beneficio a la Sociedad
g. Sociedad Civil +Gobierno + Sociedad = Beneficio a la Sociedad
![Page 15: ALIANZAS INTERSECTORIALES - Anahuac · los servicios de relaciones públicas para aumentar su volumen de negocios o realzar su imagen. Como parte de la estrategia de su programa,](https://reader034.fdocuments.es/reader034/viewer/2022042204/5ea654a6e3e12a2e253a0e4b/html5/thumbnails/15.jpg)
Formas de Organización de la
Sociedad Civil
GOBIERNO ProfesionistasPersonas Artesanos
Fisicas OtrosLucrativo
ESTADO Personas CorporativosNACIÓN Morales Empresas
Otros
AsociacionesSOCIEDAD Religiosas
CIVILClubes Sociales y Deportivos
Asociaciones de Cámaras EmpresarialesAutobeneficio Colegios de Profesionistas
SindicatosNo
Lucrativo Partidos y Organizaciones
Políticas IndependientesFundaciones Operativas
(tienen patrimonio propio) Empresariales Comunitarias
Educación Desarrollo Salud Ecología
Instituciones de Asociaciones Operativas Bienestara Terceros (no tienen patrimonio propio) Ciencia y Tecnología
Culturales Derechos Humanos Cívicas Otros
Promoción y FortalecimientoInstituciones al Servicio Investigación
del Sector Procuración de Fondos Otros
Sector filantrópico
![Page 16: ALIANZAS INTERSECTORIALES - Anahuac · los servicios de relaciones públicas para aumentar su volumen de negocios o realzar su imagen. Como parte de la estrategia de su programa,](https://reader034.fdocuments.es/reader034/viewer/2022042204/5ea654a6e3e12a2e253a0e4b/html5/thumbnails/16.jpg)
Es la esfera de relaciones entre individuos, grupos y organizaciones que se desarrollan fuera de las relaciones de poder que caracterizan a las organizaciones gubernamentales.
Sociedad Civil
Norberto Bobbio
![Page 17: ALIANZAS INTERSECTORIALES - Anahuac · los servicios de relaciones públicas para aumentar su volumen de negocios o realzar su imagen. Como parte de la estrategia de su programa,](https://reader034.fdocuments.es/reader034/viewer/2022042204/5ea654a6e3e12a2e253a0e4b/html5/thumbnails/17.jpg)
LECTURA 1 La nueva ruta: alianzas sociales estratégicas
![Page 18: ALIANZAS INTERSECTORIALES - Anahuac · los servicios de relaciones públicas para aumentar su volumen de negocios o realzar su imagen. Como parte de la estrategia de su programa,](https://reader034.fdocuments.es/reader034/viewer/2022042204/5ea654a6e3e12a2e253a0e4b/html5/thumbnails/18.jpg)
Rompecabezas
![Page 19: ALIANZAS INTERSECTORIALES - Anahuac · los servicios de relaciones públicas para aumentar su volumen de negocios o realzar su imagen. Como parte de la estrategia de su programa,](https://reader034.fdocuments.es/reader034/viewer/2022042204/5ea654a6e3e12a2e253a0e4b/html5/thumbnails/19.jpg)
Alianzas, Colaboración y Relaciones Públicas
![Page 20: ALIANZAS INTERSECTORIALES - Anahuac · los servicios de relaciones públicas para aumentar su volumen de negocios o realzar su imagen. Como parte de la estrategia de su programa,](https://reader034.fdocuments.es/reader034/viewer/2022042204/5ea654a6e3e12a2e253a0e4b/html5/thumbnails/20.jpg)
Una alianza es un acuerdo de colaboración intersectorial en el que individuos, grupos u organizaciones, acuerdan trabajar conjuntamente a fin de cumplir con una obligación o llevar a cabo una tarea específica; comparten los riesgos, así como los beneficios y examinan regularmente su relación, revisando el acuerdo cuando sea necesario.
![Page 21: ALIANZAS INTERSECTORIALES - Anahuac · los servicios de relaciones públicas para aumentar su volumen de negocios o realzar su imagen. Como parte de la estrategia de su programa,](https://reader034.fdocuments.es/reader034/viewer/2022042204/5ea654a6e3e12a2e253a0e4b/html5/thumbnails/21.jpg)
Tipos de alianzas
ALIANZA DESCRIPCION
Iniciativa de alianza dirigida por el sector público
Estructura creada y (parcialmente) financiada por el sector público, con enfoque en el cambio de políticas públicas
Organización campaña empresarial
Programa temático con el objetivo de llamar la atención del público a una causa y promover cambios de actitud o comportamiento
Coalición de empresas para el desarrollo social
Organización dirigida por sus afiliados, cuyos miembros provienen de empresas o asociaciones de empresas
ONG establecida por la empresa
Medio usado por la empresa para invertir en programas sociales o ambientales
![Page 22: ALIANZAS INTERSECTORIALES - Anahuac · los servicios de relaciones públicas para aumentar su volumen de negocios o realzar su imagen. Como parte de la estrategia de su programa,](https://reader034.fdocuments.es/reader034/viewer/2022042204/5ea654a6e3e12a2e253a0e4b/html5/thumbnails/22.jpg)
Tipos de alianzas
ALIANZA DESCRIPCION
ONG que trabaja con otros sectores
Organización que persigue activamente sus metas con la colaboración de socios de otros sectores
ONG que trabaja como intermediaria
Organización que se desempeña como una intermediaria trabajando entre los socios y otras partes interesadas
Iniciativa intersectorial dirigida por instituciones académicas
Estructura diseñada para integrar el conocimiento académico con las necesidades y habilidades prácticas
![Page 23: ALIANZAS INTERSECTORIALES - Anahuac · los servicios de relaciones públicas para aumentar su volumen de negocios o realzar su imagen. Como parte de la estrategia de su programa,](https://reader034.fdocuments.es/reader034/viewer/2022042204/5ea654a6e3e12a2e253a0e4b/html5/thumbnails/23.jpg)
Tipos de alianzas ALIANZA DESCRIPCION
Cliente-proveedor En la relación de tipo cliente-proveedor su principal característica es que demuestra mayor eficiencia para las tareas por las cuales se le ha contratado
Filantrópicas la promueven las organizaciones de la sociedad civil que forman parte del llamado Tercer Sector, en beneficio de una necesidad o causa social.
Responsabilidad Social Se desarrolla en función a una problemática o necesidad social que aqueja a la sociedad y en particular a cualquiera de los actores y, por lo tanto, promueven un cambio en beneficio de él y de la sociedad que padece dicha problemática.
![Page 24: ALIANZAS INTERSECTORIALES - Anahuac · los servicios de relaciones públicas para aumentar su volumen de negocios o realzar su imagen. Como parte de la estrategia de su programa,](https://reader034.fdocuments.es/reader034/viewer/2022042204/5ea654a6e3e12a2e253a0e4b/html5/thumbnails/24.jpg)
Elementos básicos
• Actores (socios)
• Colaboradores
• Objetivo
• Responsabilidades
• Liderazgo
![Page 25: ALIANZAS INTERSECTORIALES - Anahuac · los servicios de relaciones públicas para aumentar su volumen de negocios o realzar su imagen. Como parte de la estrategia de su programa,](https://reader034.fdocuments.es/reader034/viewer/2022042204/5ea654a6e3e12a2e253a0e4b/html5/thumbnails/25.jpg)
Dimensiones de acuerdo al objetivo que se quiere lograr
a) ¿Qué es lo que quiere la sociedad?
b) ¿Quién participa?: principales actores. c) ¿Cuándo? d) ¿Dónde? e) ¿Cómo se implantarán los mecanismos?
![Page 26: ALIANZAS INTERSECTORIALES - Anahuac · los servicios de relaciones públicas para aumentar su volumen de negocios o realzar su imagen. Como parte de la estrategia de su programa,](https://reader034.fdocuments.es/reader034/viewer/2022042204/5ea654a6e3e12a2e253a0e4b/html5/thumbnails/26.jpg)
Beneficios
• Ahorro de costos.
• Riesgo compartido.
• Aumento del nivel del servicio.
• Mayor eficiencia en la implementación del proyecto.
• Aumento de los ingresos.
• Beneficios económicos.
![Page 27: ALIANZAS INTERSECTORIALES - Anahuac · los servicios de relaciones públicas para aumentar su volumen de negocios o realzar su imagen. Como parte de la estrategia de su programa,](https://reader034.fdocuments.es/reader034/viewer/2022042204/5ea654a6e3e12a2e253a0e4b/html5/thumbnails/27.jpg)
Riesgos potenciales:
• Pérdida del control.
• Aumento de los costos.
• Riesgos políticos.
• Niveles inaceptables de la responsabilidad.
• Servicio no confiable.
• Inhabilidad para beneficiarse del socio.
• Reducción del nivel de servicio.
• Contratos laborales.
![Page 28: ALIANZAS INTERSECTORIALES - Anahuac · los servicios de relaciones públicas para aumentar su volumen de negocios o realzar su imagen. Como parte de la estrategia de su programa,](https://reader034.fdocuments.es/reader034/viewer/2022042204/5ea654a6e3e12a2e253a0e4b/html5/thumbnails/28.jpg)
Alianza Motivaciones Beneficios Riesgos
Privado + Sociedad
Público + Sociedad
Social + Sociedad
Privado + Social +
Sociedad
Social + Privado +
Sociedad
Privado + Público
+ Social +
Sociedad
Privado + Público +
Sociedad
Público + Social +
Sociedad
Social + Público +
Sociedad
![Page 29: ALIANZAS INTERSECTORIALES - Anahuac · los servicios de relaciones públicas para aumentar su volumen de negocios o realzar su imagen. Como parte de la estrategia de su programa,](https://reader034.fdocuments.es/reader034/viewer/2022042204/5ea654a6e3e12a2e253a0e4b/html5/thumbnails/29.jpg)
LECTURA 2 Cuando la colaboración interna es mala para su empresa
![Page 30: ALIANZAS INTERSECTORIALES - Anahuac · los servicios de relaciones públicas para aumentar su volumen de negocios o realzar su imagen. Como parte de la estrategia de su programa,](https://reader034.fdocuments.es/reader034/viewer/2022042204/5ea654a6e3e12a2e253a0e4b/html5/thumbnails/30.jpg)
• Colaboración
• Generación de Valor
• Integración organizacional:
▫ Filantropía
▫ Transaccional
▫ Integración
James E. Austin, El Desafío de la Colaboración,
![Page 31: ALIANZAS INTERSECTORIALES - Anahuac · los servicios de relaciones públicas para aumentar su volumen de negocios o realzar su imagen. Como parte de la estrategia de su programa,](https://reader034.fdocuments.es/reader034/viewer/2022042204/5ea654a6e3e12a2e253a0e4b/html5/thumbnails/31.jpg)
• Alineación de Valores
▫ Visión, Misión, Valores
▫ Confianza – Tiempo
▫ Aprendizaje
![Page 32: ALIANZAS INTERSECTORIALES - Anahuac · los servicios de relaciones públicas para aumentar su volumen de negocios o realzar su imagen. Como parte de la estrategia de su programa,](https://reader034.fdocuments.es/reader034/viewer/2022042204/5ea654a6e3e12a2e253a0e4b/html5/thumbnails/32.jpg)
• Valor
▫ Social
▫ Valor agregado a la alianza
▫ Cuantificar los beneficios
▫ Valor de marca
![Page 33: ALIANZAS INTERSECTORIALES - Anahuac · los servicios de relaciones públicas para aumentar su volumen de negocios o realzar su imagen. Como parte de la estrategia de su programa,](https://reader034.fdocuments.es/reader034/viewer/2022042204/5ea654a6e3e12a2e253a0e4b/html5/thumbnails/33.jpg)
![Page 34: ALIANZAS INTERSECTORIALES - Anahuac · los servicios de relaciones públicas para aumentar su volumen de negocios o realzar su imagen. Como parte de la estrategia de su programa,](https://reader034.fdocuments.es/reader034/viewer/2022042204/5ea654a6e3e12a2e253a0e4b/html5/thumbnails/34.jpg)
“Mientras más estrechamente esté enlazada la filantropía corporativa con la estrategia exclusiva de una compañía […] más altos serán los beneficios que obtenga la empresa de la mejoría del contexto.”
- Michael Porter y Mark Kramer
![Page 35: ALIANZAS INTERSECTORIALES - Anahuac · los servicios de relaciones públicas para aumentar su volumen de negocios o realzar su imagen. Como parte de la estrategia de su programa,](https://reader034.fdocuments.es/reader034/viewer/2022042204/5ea654a6e3e12a2e253a0e4b/html5/thumbnails/35.jpg)
Grupo Bimbo y Museo del Niño Al principio Bimbo sólo tenía retribución emocional y presencia de marca; tuvo que evolucionar por presiones competitivas a descubrir nuevas dimensiones alineándolas a su estrategia competitiva; aumentó su interacción y el nivel de compromiso en la relación y los recursos invertidos en ella.
![Page 36: ALIANZAS INTERSECTORIALES - Anahuac · los servicios de relaciones públicas para aumentar su volumen de negocios o realzar su imagen. Como parte de la estrategia de su programa,](https://reader034.fdocuments.es/reader034/viewer/2022042204/5ea654a6e3e12a2e253a0e4b/html5/thumbnails/36.jpg)
Unidos Por Ellos
![Page 37: ALIANZAS INTERSECTORIALES - Anahuac · los servicios de relaciones públicas para aumentar su volumen de negocios o realzar su imagen. Como parte de la estrategia de su programa,](https://reader034.fdocuments.es/reader034/viewer/2022042204/5ea654a6e3e12a2e253a0e4b/html5/thumbnails/37.jpg)
Danone + Casa de la Amistad Este tipo de alianzas ha ido evolucionando y generando un mayor valor para ambas partes.
![Page 38: ALIANZAS INTERSECTORIALES - Anahuac · los servicios de relaciones públicas para aumentar su volumen de negocios o realzar su imagen. Como parte de la estrategia de su programa,](https://reader034.fdocuments.es/reader034/viewer/2022042204/5ea654a6e3e12a2e253a0e4b/html5/thumbnails/38.jpg)
Para recibir +, habrá
que dar +
Para recibir +, habrá
que dar +
C/u piensa desde
necesidades del otro
C/u piensa desde
necesidades del otro
Socio recibe valor y lo devuelve
enriquecido
Socio recibe valor y lo devuelve
enriquecido
Socio va más allá de lo que se le
pide
Socio va más allá de lo que se le
pide
Cuanto + se da, + se
puede pedir
Cuanto + se da, + se
puede pedir
![Page 39: ALIANZAS INTERSECTORIALES - Anahuac · los servicios de relaciones públicas para aumentar su volumen de negocios o realzar su imagen. Como parte de la estrategia de su programa,](https://reader034.fdocuments.es/reader034/viewer/2022042204/5ea654a6e3e12a2e253a0e4b/html5/thumbnails/39.jpg)
“Alinear el interés personal con la Responsabilidad Social es la manera más poderosa de preservar el éxito de una compañía.”
- Orin Smith. Ex Presidente y CEO de Starbucks hasta 2005
![Page 40: ALIANZAS INTERSECTORIALES - Anahuac · los servicios de relaciones públicas para aumentar su volumen de negocios o realzar su imagen. Como parte de la estrategia de su programa,](https://reader034.fdocuments.es/reader034/viewer/2022042204/5ea654a6e3e12a2e253a0e4b/html5/thumbnails/40.jpg)
LECTURA 3 Reglas simples para lograr que funcionen las alianzas
![Page 41: ALIANZAS INTERSECTORIALES - Anahuac · los servicios de relaciones públicas para aumentar su volumen de negocios o realzar su imagen. Como parte de la estrategia de su programa,](https://reader034.fdocuments.es/reader034/viewer/2022042204/5ea654a6e3e12a2e253a0e4b/html5/thumbnails/41.jpg)
![Page 42: ALIANZAS INTERSECTORIALES - Anahuac · los servicios de relaciones públicas para aumentar su volumen de negocios o realzar su imagen. Como parte de la estrategia de su programa,](https://reader034.fdocuments.es/reader034/viewer/2022042204/5ea654a6e3e12a2e253a0e4b/html5/thumbnails/42.jpg)
1. La atención focalizada 2. La institucionalización 3. La comunicación 4. El desarrollo de la confianza
![Page 43: ALIANZAS INTERSECTORIALES - Anahuac · los servicios de relaciones públicas para aumentar su volumen de negocios o realzar su imagen. Como parte de la estrategia de su programa,](https://reader034.fdocuments.es/reader034/viewer/2022042204/5ea654a6e3e12a2e253a0e4b/html5/thumbnails/43.jpg)
• En la medida que la dependencia es compartida, se transforma en interdependencia y se neutraliza.
• Mientras una relación genere valor para sus
socios, habrá pocos incentivos para dejarla.
![Page 44: ALIANZAS INTERSECTORIALES - Anahuac · los servicios de relaciones públicas para aumentar su volumen de negocios o realzar su imagen. Como parte de la estrategia de su programa,](https://reader034.fdocuments.es/reader034/viewer/2022042204/5ea654a6e3e12a2e253a0e4b/html5/thumbnails/44.jpg)
• Las colaboraciones nacen de los líderes, pero crecen y se consolidan en instituciones.
• Una colaboración es sólida cuando está arraigada profundamente en socios institucionalmente fuertes y estables.
• Institucionalización de la misma organización -> desarrollo institucional de los socios.
![Page 45: ALIANZAS INTERSECTORIALES - Anahuac · los servicios de relaciones públicas para aumentar su volumen de negocios o realzar su imagen. Como parte de la estrategia de su programa,](https://reader034.fdocuments.es/reader034/viewer/2022042204/5ea654a6e3e12a2e253a0e4b/html5/thumbnails/45.jpg)
• Las colaboraciones se fortalecen cuando las partes comunican con claridad qué esperan recibir y qué están en posición de ofrecer.
• La comunicación interna ayuda a que cada una de las áreas entienda cómo pueden aportar a una alianza y beneficiarse de ella.
• Comunicación externa: da notoriedad, reputación y reconocimiento de marca. También ayuda a su financiamiento de los actuales y potenciales donantes.
![Page 46: ALIANZAS INTERSECTORIALES - Anahuac · los servicios de relaciones públicas para aumentar su volumen de negocios o realzar su imagen. Como parte de la estrategia de su programa,](https://reader034.fdocuments.es/reader034/viewer/2022042204/5ea654a6e3e12a2e253a0e4b/html5/thumbnails/46.jpg)
• Prometer sólo lo que se puede cumplir. • Demostración de resultados. • Cuentas claras conservan la amistad. • Trabajo conjunto. • Ponerse en el lugar del otro. • Respetar la autonomía. • Los desafíos conjuntos. • Dar antes de pedir y respaldar las palabras
con hechos. • Compromiso a largo plazo.
![Page 47: ALIANZAS INTERSECTORIALES - Anahuac · los servicios de relaciones públicas para aumentar su volumen de negocios o realzar su imagen. Como parte de la estrategia de su programa,](https://reader034.fdocuments.es/reader034/viewer/2022042204/5ea654a6e3e12a2e253a0e4b/html5/thumbnails/47.jpg)
![Page 48: ALIANZAS INTERSECTORIALES - Anahuac · los servicios de relaciones públicas para aumentar su volumen de negocios o realzar su imagen. Como parte de la estrategia de su programa,](https://reader034.fdocuments.es/reader034/viewer/2022042204/5ea654a6e3e12a2e253a0e4b/html5/thumbnails/48.jpg)
Un estudio a 2085 empresas brasileñas encuestadas en 2001 y 2002 indicó que 385 participaban en acciones sociales (de las cuales 85% lo hacía a través de alianzas con otras organizaciones para cumplir con sus proyectos sociales). Aquí la pluralidad de las distintas formas de colaboración:
![Page 49: ALIANZAS INTERSECTORIALES - Anahuac · los servicios de relaciones públicas para aumentar su volumen de negocios o realzar su imagen. Como parte de la estrategia de su programa,](https://reader034.fdocuments.es/reader034/viewer/2022042204/5ea654a6e3e12a2e253a0e4b/html5/thumbnails/49.jpg)
• El 15% de las empresas recurre a alianzas para desarrollar todas sus actividades de contenido social.
• El 37% participa en relaciones de colaboración, pero no en forma permanente.
• El 33% lleva a cabo sus proyectos sociales a través de asociaciones ocasionales.
• El 15% no participa en ninguna clase de alianzas.
![Page 50: ALIANZAS INTERSECTORIALES - Anahuac · los servicios de relaciones públicas para aumentar su volumen de negocios o realzar su imagen. Como parte de la estrategia de su programa,](https://reader034.fdocuments.es/reader034/viewer/2022042204/5ea654a6e3e12a2e253a0e4b/html5/thumbnails/50.jpg)
![Page 51: ALIANZAS INTERSECTORIALES - Anahuac · los servicios de relaciones públicas para aumentar su volumen de negocios o realzar su imagen. Como parte de la estrategia de su programa,](https://reader034.fdocuments.es/reader034/viewer/2022042204/5ea654a6e3e12a2e253a0e4b/html5/thumbnails/51.jpg)
![Page 52: ALIANZAS INTERSECTORIALES - Anahuac · los servicios de relaciones públicas para aumentar su volumen de negocios o realzar su imagen. Como parte de la estrategia de su programa,](https://reader034.fdocuments.es/reader034/viewer/2022042204/5ea654a6e3e12a2e253a0e4b/html5/thumbnails/52.jpg)
• La confianza es un concepto clave para entender la
disposición de la gente a ofrecer su compromiso en
grupos, en organizaciones y en la sociedad.
• Algunos autores afirman que la confianza es esencial para
la creación y supervivencia de la sociedad civil.
![Page 53: ALIANZAS INTERSECTORIALES - Anahuac · los servicios de relaciones públicas para aumentar su volumen de negocios o realzar su imagen. Como parte de la estrategia de su programa,](https://reader034.fdocuments.es/reader034/viewer/2022042204/5ea654a6e3e12a2e253a0e4b/html5/thumbnails/53.jpg)
Alianza Motivaciones Beneficios Riesgos
Actores: Objetivo: Liderazgo:
Generación de valor
Confianza
Comunicación
![Page 54: ALIANZAS INTERSECTORIALES - Anahuac · los servicios de relaciones públicas para aumentar su volumen de negocios o realzar su imagen. Como parte de la estrategia de su programa,](https://reader034.fdocuments.es/reader034/viewer/2022042204/5ea654a6e3e12a2e253a0e4b/html5/thumbnails/54.jpg)
Relaciones Públicas
Las relaciones públicas también desempeñan un importante papel en la industria. Las empresas utilizan los servicios de relaciones públicas para aumentar su volumen de negocios o realzar su imagen. Como parte de la estrategia de su programa, usted deberá contemplar esta necesidad de las empresas y aplicar los principios publirelacionistas.
Las relaciones personales siguen siendo en México un factor decisivo y fundamental.
![Page 55: ALIANZAS INTERSECTORIALES - Anahuac · los servicios de relaciones públicas para aumentar su volumen de negocios o realzar su imagen. Como parte de la estrategia de su programa,](https://reader034.fdocuments.es/reader034/viewer/2022042204/5ea654a6e3e12a2e253a0e4b/html5/thumbnails/55.jpg)
Objetivo de las relaciones públicas
-Realzar y mantener el prestigio de la institución entre la comunidad
- Obtener y lograr apoyo de los diferentes grupos: • Anticipar problemas potenciales • Buen manejo de situaciones críticas • Políticas y estrategias orientadas al servicio; a crear
y mantener relaciones duraderas
- "Construir" el compromiso y apoyo a la institución
![Page 56: ALIANZAS INTERSECTORIALES - Anahuac · los servicios de relaciones públicas para aumentar su volumen de negocios o realzar su imagen. Como parte de la estrategia de su programa,](https://reader034.fdocuments.es/reader034/viewer/2022042204/5ea654a6e3e12a2e253a0e4b/html5/thumbnails/56.jpg)
¿Cómo definir estrategias con respecto al cultivo y las relaciones públicas?
Por ejemplo:
• Identificar a los líderes de opinión (empresarios, gobernantes, artistas, periodistas) y construir una relación positiva mediante la invitación a eventos, consejos, etc.
• Motivar a los directivos a participar activamente en comités ciudadanos, cámaras y asociaciones.
• Organizar un papel de conferencistas para ofrecerlos a la comunidad.
• Hacer las instalaciones de la institución más disponibles a la comunidad local.
• Participar en eventos y festivales públicos.
![Page 57: ALIANZAS INTERSECTORIALES - Anahuac · los servicios de relaciones públicas para aumentar su volumen de negocios o realzar su imagen. Como parte de la estrategia de su programa,](https://reader034.fdocuments.es/reader034/viewer/2022042204/5ea654a6e3e12a2e253a0e4b/html5/thumbnails/57.jpg)
Segmentos clave
Medir la imagen y
actitud del segmento hacia la
institución
Establecer Objetivos
Desarrollo de Estrategias
Herramientas de Relaciones
Públicas
Implementar y Evaluar
Relaciones Públicas
![Page 58: ALIANZAS INTERSECTORIALES - Anahuac · los servicios de relaciones públicas para aumentar su volumen de negocios o realzar su imagen. Como parte de la estrategia de su programa,](https://reader034.fdocuments.es/reader034/viewer/2022042204/5ea654a6e3e12a2e253a0e4b/html5/thumbnails/58.jpg)
Grados de agradecimiento
1º Dar un donativo. 2º Dar un nuevo donativo mayor que el primero. 3º Donar regularmente. 4º Dar un gran donativo. 5º Comprometer a otras personas a donar. Al aumentar de grado, debemos aumentar nuestro nivel de relación, el detalle de explicación de lo que estamos haciendo y los informes de resultados obtenidos.
![Page 59: ALIANZAS INTERSECTORIALES - Anahuac · los servicios de relaciones públicas para aumentar su volumen de negocios o realzar su imagen. Como parte de la estrategia de su programa,](https://reader034.fdocuments.es/reader034/viewer/2022042204/5ea654a6e3e12a2e253a0e4b/html5/thumbnails/59.jpg)
ENERO
FEBRERO
MARZO
ABRIL
MAYO
JUNIO
CULTIVO Prospectar
DICIEMBRE
NOVIEMBRE
OCTUBRE
SEPTIEMBRE
AGOSTO
JULIO