Culinarian CookwareProblemas:1- Falta de comunicacin entre departamentos. (produccin y mktg)1.a- discrepancia entre criterios generales de determinacin de costos unitaios.1.b- publicidad acotada a ciertos canales y segmentos.2-Las promociones no llegan de manera debida a los clientes finales, por falta de control y comunicacin con los distribuidores y una alta dependencia de los mismos.1- Consideramos que la falta de comunicacin entre los departamentos de produccin y marketing es uno de los principales problemas de Culinarian Cookware, fundamentalmente al momento de determinar los criterios generales para calcular los costos unitarios. Es decir, deberan acordar si para estimar los costos variables slo se tienen los en cuenta la mano de obra y las materias primas (Brown, Responsable de Ventas) o bien deben trasladarse ciertas asignaciones que pueden ser considerados como costos fijos, como se dio en el anlisis realizado por la consultora externa que analiz la rentabilidad de la promocin de precios del ao 2004. Aqu, adems de los mencionados elementos, se adicionaron los gastos generales y de administracin, gastos generales de fabricacin, el 7% de los gastos de ventas y el 5% de los gastos publicitarios y promocionales, lo que genera un incremento de los costos variables unitarios en el orden del 35% ($ 52.05 vs $ 38.64). En consecuencia la contribucinmarginal decrece ms del doble: $ 25.56 vs $ 10.35 durante el perodo de promocin.Debera reevaluarse las ventajas y desventajas de de seguir utilizando los canales de comunicacin existentes con los clientes actuales y potenciales. Mediante un estudio ms profundo del segmento meta podran determinarse hbitos y patrones de conducta en pos de visualizar las oportunidades de lograr una exposicin de este a nuestros anuncios, mas all de las revistas especializadas que estn siendo utilizadas hoy en da.A su vez podra crearse un registro del feedback dado por los vendedores sobre las necesidades insatisfechas de los consumidores finales, pudiendo as entenderlos de mejor manera , con lo cual las polticas de promociones pudieras ser mejoradas para ser ms efectivas al momento de atender los objetivos de todas las partes, empresa, distribuidores y clientes finales.Otro problema es la alta dependencia de la empresa en cuanto a la informacin recibida y trasmisin de mensaje atreves de los distribuidores. Esto podra mejorarse con una plataforma online en donde los clientes actuales y potenciales puedan observar las promociones y dar sus opiniones al respecto.Al acercarse de esta manera a los clientes, podemos reforzar los vnculos y crean nuevos. Teniendo un registro actualizado de cada uno para poder ofrecerle promociones que se ajusten mas a sus necesidades.