Análisis de Tareas 2 - teoria
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ANALISIS DE TAREAS
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En que consiste el anlisis de tareas?
El anlisis de tareas es especialmente valiosa en el contexto de la
interaccin persona-ordenador (HCI). Las interfaces de usuario se
deben especificar en un nivel extremadamente bajo en trminos
de estilos de interaccin particular, y widgets, al tiempo que el
mapeo de manera eficaz a las tareas de alto nivel de los usuarios.
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Para que sirve?
Hacen posible disear y organizar las tareas apropiadamente dentro delnuevo sistema. Las funciones a incluir dentro del sistema y de lainterfaz de usuario pueden ser entonces especificadas con precisin.
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Tcnicas de anlisis de tareas
Tareas en trminos de un conjunto de Objetivos (GOMS)
Un "conjunto de objetivos" se define como una estructura
simblica que define un estado de cosas que deben alcanzarse y
determina un conjunto de posibles mtodos para lograrlo.
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Anlisis jerrquico de tareas (HTA)
HTA es til para los diseadores de la interfaz, ya que proporcionaun modelo para la ejecucin de la tarea, permitiendo a losdiseadores a imaginar las metas, tareas, sub-tareas, operaciones yplanes esenciales para las actividades de los usuarios.
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Anlisis de la tarea cognitiva (CTA)
CTA representa un intento de captar la experiencia de trabajo.Desde la experiencia es a menudo tcito o idiosincrsico en lanaturaleza, puede ser mucho ms difcil de analizar que lasacciones explcitas. De hecho, la CTA requiere "hacer explcitos losrequisitos del conocimiento implcito y de procesamiento cognitivode puestos de trabajo"
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Activity Theory
Teora de la actividad en su forma actual es slo el comienzo de
una base coherente para el anlisis de tareas y HCI. Conceptos-
como la actividad, la accin y la clave del operador son situacin
dependiente. La falta de definiciones consistentes hace que sea
difcil comparar y generalizar los resultados empricos.
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La eficiencia, la eficacia y la evidencia emprica en la
investigacin el anlisis de tareas.
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HIERARCHICAL TASK ANALYSIS (HTA)
En HTA se realiza una descripcin de tareas en trminos de operaciones
yplanes.
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OPERACIONES (HTA)
Las operaciones son actividades que realizan las personas para alcanzar
un objetivo, las operaciones se pueden descomponer de forma
jerrquica y se asigna un plan a cada una de las subtareas que aparecen.
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TAREAS Y SUBTAREAS (HTA)
A la hora describir la descomposicin de una tareas en subtareaspodemos representar cuatro tipos de descomposiciones:
Secuencia. Descomposicin en un conjunto ordenadotemporalmente de una secuencia de tareas.
Seleccin. Conjunto de tareas de las que se tendr queelegir una de ellas.
Iteracin. Repeticin de un subconjunto de tareas.
Tarea unitaria. Actividad indivisible (segn el nivel dedetalle dado)
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ANALISIS DE LA TAREA (HTA)
El anlisis de tarea implica tres etapas enlazadas: recogida deinformacin, diagramacin y anlisis. Los procedimientos de recogidade informacin incluyen la revisin de la documentacin existente quepermitan establecer qu hacen las personas en circunstanciasespecificas
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DESCRIPCION DE LA INFORMACION (HTA)
La descripcin de la informacin se realiza en forma de tabla o en
forma de diagrama de rbol que describa las relaciones entre
tareas y subtareas.
Descripcin en HTA de la preparacin del t
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ANALISIS DE LA INFORMACION(HTA)
Usaremos esta informacin como base para decisiones de diseo ypuede servir como gua para las actividades de diseo. Lametodologa para utilizar HTA como anlisis de tareas sera lasiguiente:
Etapa inicial. Definicin de las tarea
principal, que puede ser dividida
entre cuatro y ocho subtareas.
Etapa intermedia. Decidir el nivel
de detalle que se requiere y en que
punto acabar la descomposicin.
Parte final. Revisin y evaluacin
del trabajo realizado para
comprobar su consistencia
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