UNIVERSIDAD MEXICANA UNIMEXANLISIS Y DISEO DE SISTEMASProfesor Angel Martnez Acevedo

Gerardo Moreno Martnez 29921686-16 Cuautitln Izcalli a 12 de Junio de 2000

ANLISIS DE SISTEMAS DE APOYO A DECISIONESSEMIESTRUCUTRADASUNIMEX

MTODOS DISPONIBLESUNIMEXA) Si es analtico o heursticob) La resolucin de problemasc) Para la resolucin de problemas semiestructurado

SISTEMA DE APOYO A DECISIONESUNIMEXAl sistema de apoyo a Decisiones se le definecomo:

La manera de Organizar la Informacin

DSS = (Sistema de apoyo a decisiones)

CARACTERSTICAS DEL SISTEMA DE APOYO A DECISIONESUNIMEX1.- Un DSS le permite la Interaccin (Usuario - Interfaz)2.- Un DSS Da soporte a las decisiones del analista3.- Se disea para un particular o un grupo4.- Hace uso de Herramientas

USUARIOS DEL SISTEMA DE APOYO A DECISIONESUNIMEXExisten Tres Niveles:

EstratgicoAdministrativoOperacional

USUARIOS DEL SISTEMA DE APOYO A DECISIONESUNIMEXNivel Operacional:

Las decisiones se pueden tomary ser automatizadas satisfactoriay completamente.

USUARIOS DEL SISTEMA DE APOYO A DECISIONESUNIMEXNivel Estratgico y Administrativo:

Los tipos de problemas que ayudar a solucionar el DSS son complejos y semiestructurados y es tarea de estosniveles es ayudar a solucionarles.

CONCEPTOS DEL PROCESO DE DECISIONESRELEVANTES PARA LOS DSSUNIMEXEs necesario tener en cuenta para la toma de decisiones lainformacin, los mtodos, teoras y que tienen comoconsecuencia:

El aciertoLa incertidumbre El riesgo

CONCEPTOS DEL PROCESO DE DECISIONESRELEVANTES PARA LOS DSSUNIMEXSon las decisiones que se toman bajo tres condiciones:

La certidumbreLa incertidumbre El riesgoToma de decisiones bajo Riesgo

CONCEPTOS DEL PROCESO DE DECISIONESRELEVANTES PARA LOS DSSUNIMEXLa certidumbre:

Es aquella que nos muestra todo por anticipado,sabemos que resultados tendremos, las consecuenciasy las necesidades presentadas por el Usuario.Toma de decisiones bajo Riesgo

CONCEPTOS DEL PROCESO DE DECISIONESRELEVANTES PARA LOS DSSUNIMEXLa Incertidumbre:

Es lo contrario a la certidumbre, no tenemos resultados ni probabilidades o consecuencia de las decisiones.Toma de decisiones bajo Riesgo

CONCEPTOS DEL PROCESO DE DECISIONESRELEVANTES PARA LOS DSSUNIMEXEl riesgo:

Es aquel que existe entre los anteriores, es decir que corresponden a los aspectos de conocimientos y las variables controlables y los no controlables variables ambientales y aquellos de los que no tenemos resultados. Todas las empresas o negocios trabajan bajo riesgo.Toma de decisiones bajo Riesgo

UNIMEXEn la definicin decamos que la toma de decisionesse hace mediante la recoleccin y procesamiento de la informacin. Es por eso que determina el mtodoa que los tomadores de decisiones son:

AnalticosHeursticos

El estilo de la toma de decisionesCONCEPTOS DEL PROCESO DE DECISIONESRELEVANTES PARA LOS DSS

UNIMEXAnalticosEste se apoya en la informacin que se adquiere yse evala sistemticamente. Estos tomadores de decisionesvaloran la informacin cuantitativa. Estos Utilizan las matemticas para generar un modelo,usando algoritmos para resolverlos.El estilo de la toma de decisionesCONCEPTOS DEL PROCESO DE DECISIONESRELEVANTES PARA LOS DSS

UNIMEXHeursticosEste se hace ayudar de lineamientos (reglas), aunque no seadapte, bajo conciencia o sistema, es decir que se basa especficamente en la Experiencia.El estilo de la toma de decisionesCONCEPTOS DEL PROCESO DE DECISIONESRELEVANTES PARA LOS DSS

UNIMEXDiferencias entre el Analista y HeursticoEl estilo de la toma de decisionesCONCEPTOS DEL PROCESO DE DECISIONESRELEVANTES PARA LOS DSS

Tomador de decisiones analtico

Tomador de decisiones heurstico

Aprende mediante anlisis

Usa procedimientos paso a paso

Valora la informacin cuantitativa y los modelos

Constituye modelos matemticos y algoritmos

Busca soluciones ptimas

Aprende actuando

Usa prueba y error

Valora la experiencia

Se apoya en el sentido comn

Busca soluciones satisfactorias

UNIMEXFases para la solucin de problemasCONCEPTOS DEL PROCESO DE DECISIONESRELEVANTES PARA LOS DSSEstas tres fases la solucin a problemas, las propone(Simn 1965).

* Inteligencia* Diseo*Seleccin

UNIMEXFases para la solucin de problemasCONCEPTOS DEL PROCESO DE DECISIONESRELEVANTES PARA LOS DSS Inteligencia:

Es la conciencia de un problema u oportunidad. Es la vigilancia, bsqueda continua y la revisin

UNIMEXFases para la solucin de problemasCONCEPTOS DEL PROCESO DE DECISIONESRELEVANTES PARA LOS DSS Diseo:

Formula el problema y analiza la varia solucionesalternativas proporcionando alternativas.

UNIMEXFases para la solucin de problemasCONCEPTOS DEL PROCESO DE DECISIONESRELEVANTES PARA LOS DSS Seleccin:

Es la solucin al problema u oportunidad identificandoen la fase de la inteligenciaNota: Algunos autores dan dos fases ms que sonla Implementacin y la evaluacin

GRACIASPOR SUATENCINUNIMEX