La plataforma de Google AdWords permite que los anunciantes lleguen a los usuarios en los momentos importantes, en todos los dispositivos. Por este motivo, las campañas siempre se orientan a todos los dispositivos con la posibilidad de optimizarlas para celulares y según la situación del usuario, como la ubicación y la hora del día. Los anuncios móviles requieren ofertas, extensiones y textos de anuncios adaptados, que se pueden administrar en una sola campaña.

1. Configuración Con las campañas avanzadas, el anunciante controla totalmente las ofertas para celulares. Las ofertas para dispositivos móviles se configuran en el nivel de la campaña y del grupo de anuncios. Si bien las ofertas también se pueden configurar en el nivel de las palabras clave, la oferta para celulares se aplica a todas las palabras clave de una campaña.

2. Anuncios preferidos para celulares Los anuncios orientados a dispositivos móviles se enfocan en una situación diferente del usuario por lo que es necesario un mensaje adaptado. En una campaña, el anunciante puede indicar cuáles son los anuncios preferidos para dispositivos móviles. En estos anuncios, se pueden adaptar los vínculos a sitios, la URL y el texto.

AdWords Paso a Paso: 13 de 16 Anuncios Móviles

Anuncios Móviles Sugerencia clave Como la página de resultados de búsqueda en teléfonos celulares solo incluye las dos primeras posiciones de anuncios, asegúrese de establecer una oferta competitiva para dispositivos móviles.

Sugerencia clave Ajuste el texto para dispositivos móviles con llamados a la acción que sean más relevantes para los usuarios estén donde estén.

3. Extensiones específicas para celulares Para proporcionar al usuario toda la información relevante en su anuncio, puede mostrar información adicional además del texto. Si desea destacar el localizador de negocios o las ofertas en la tienda para los usuarios de celulares o si desea usar un número específico para estos usuarios, puede crear extensiones de llamada y de vínculos a sitios específicas para celulares.

• Vínculos a sitios: Con los vínculos a sitios, puede agregar vínculos adicionales debajo del texto del anuncio para dirigir a los usuarios a diferentes páginas de su sitio web. Es posible que los vínculos a sitios que incluyan información de contacto, indicaciones para llegar y ofertas especiales de la tienda sean más relevantes para los usuarios de celulares que para los usuarios de computadoras de escritorio.

• Clic de llamada: Puede agregar su número de teléfono para que se muestre debajo del texto del anuncio. Los usuarios pueden hacer clic en este número de teléfono, lo que genera llamadas directas de clientes potenciales calificados. Si desea restringir su anuncio solo a llamadas, puede ajustar la configuración para que únicamente se pueda hacer clic en el número de teléfono del anuncio. El costo de un clic en un número de teléfono es igual al CPC del anuncio.

• Extensiones de ubicación: Además de los números de teléfono y los vínculos a sitios, puede agregar la ubicación de su tienda en el texto del anuncio. De esta forma, puede aumentar las ofertas para los usuarios que se encuentran cerca de su ubicación física, lo que puede ser especialmente útil para motivar a los usuarios de celulares a visitar la tienda si se encuentran en el área.

• Extensiones de oferta: Las extensiones de oferta le permiten dirigir más tráfico a su ubicación física ya que distribuyen sus promociones mediante una campaña de AdWords. Una vez que el usuario haga clic en "Ver oferta", llegará a la página de destino donde podrá ver la oferta, imprimirla, guardarla en línea o presentarla en la tienda. Esta función le permite medir el rendimiento y supervisar el tráfico en línea y en la tienda.

4. Conversiones en dispositivos móviles Para medir el valor de los anuncios móviles, puede realizar un seguimiento del comportamiento específico de los usuarios de celulares. Por ejemplo, las extensiones de clics de llamada, localizador de negocios y oferta pueden registrarse como conversiones. Si determina el valor de estas acciones, podrá calcular el ROI de los anuncios móviles.

Puede habilitar las conversiones de llamadas en la pestaña Extensiones de anuncios. Al crear una extensión de llamada, se requieren las siguientes configuraciones (preseleccionadas en los países donde están disponibles):

1. Mostrar mi anuncio con un número de desvío de Google; 2. Informar conversiones de llamadas telefónicas. Luego, tendrá

la opción de determinar la duración mínima en segundos de las llamadas que desea registrar como conversiones.

Una vez que este tipo de conversión esté habilitado, podrá encontrar la métrica adicional en los informes de AdWords en: Personalizar columnas > Conversiones > Agregar conversión de llamada telefónica.

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Sugerencia clave Use la programación de extensiones para mostrar la extensión correcta en el momento adecuado. P. ej.: Puede utilizar clics de llamada durante el horario de atención y vínculos a sitios cuando la tienda está cerrada.