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BASES TÉCNICAS LÍNEA PROGRAMA DE PROTECCIÓN EN GENERAL PROGRAMA DE ADOPCIÓN SUBPROGRAMA EVALUACIÓN TÉCNICA DE LOS SOLICITANTES Y SU PREPARACIÓN COMO FAMILIA ADOPTIVA “FORMACIÓN Y FORTALECIMIENTO DE LA PARENTALIDAD ADOPTIVA” Diciembre 2015

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BASES TÉCNICAS

LÍNEA PROGRAMA DE PROTECCIÓN EN GENERAL

PROGRAMA DE ADOPCIÓN

SUBPROGRAMA EVALUACIÓN TÉCNICA DE LOS SOLICITANTES Y SU

PREPARACIÓN COMO FAMILIA ADOPTIVA

“FORMACIÓN Y FORTALECIMIENTO DE LA PARENTALIDAD ADOPTIVA”

Diciembre 2015

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ÍNDICE

I.- PRESENTACIÓN Y FORMULACIÓN DEL PROBLEMA.......................................................... 2

II.- OBJETIVOS ...................................................................................................................................... 5

III.- RESULTADOS ESPERADOS ....................................................................................................... 7

IV.- SUJETO DE ATENCIÓN: ............................................................................................................. 9

V.- DEMANDA, COBERTURA Y FOCALIZACIÓN TERRITORIAL ......................................... 10

VI.- ORIENTACIONES TÉCNICAS: ................................................................................................ 12

VII.- METODOLOGÍA ........................................................................................................................ 18

VIII.-SUPERVISIÓN Y EVALUACION ............................................................................................ 19

IX. RECURSO HUMANO ................................................................................................................... 21

X. RECURSOS MATERIALES: ......................................................................................................... 25

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I.- PRESENTACIÓN Y FORMULACIÓN DEL PROBLEMA La Ley de Adopción vigente (N° 19.620) delega la ejecución del Programa

de Adopción en el Servicio Nacional de Menores y en los Organismos Colaboradores Nacionales Acreditados ante éste para desarrollar

programas de adopción. No obstante, la ejecución de este programa recae fundamentalmente en las Unidades de Adopción que el Servicio tiene

implementadas en cada una de las regiones del país, observándose que éstas absorben aproximadamente el 80% de la demanda y sólo el 20% restante es asumido por los cuatro Organismos Colaboradores Acreditados,

los que centran su acción principalmente en la Región Metropolitana.

El Programa de Adopción, de acuerdo a la Ley N° 19.620 se define como “el conjunto de actividades tendientes a procurar al menor una familia responsable”, entendiendo que el eje central de este Programa son los

niños/as con perfil de adoptabilidad y especialmente aquellos/as declarados susceptibles de ser adoptados. Para dar una adecuada

respuesta a estos niños/as se requiere contar con familias evaluadas como idóneas y preparadas para desempeñar la parentalidad adoptiva, formación que se requiere efectuar tanto en la etapa preadoptiva, antes de

asumir el cuidado de un niño/a, como en la etapa postadoptiva, es decir, cuando las familias están ejerciendo el rol parental propiamente tal.

Dado que la adopción trae consigo importantes repercusiones en la dinámica familiar y en el entorno cercano (familia extensa, red social,

vecindario, colegio, etc.), éstas deben ser consideradas en la preparación, formación y acompañamiento profesional, para procurar el éxito del

proceso adoptivo y procurar el bienestar de todos los actores involucrados.

La formación de los padres adoptivos cobra aún mayor relevancia

considerando el perfil de los niños/as declarados susceptibles de ser adoptados en los últimos años, por cuanto progresivamente se ha

observado que la mayoría de estos niños/as corresponden a lo que se ha denominado niños/as “de atención prioritaria para la adopción” o con “necesidades especiales”, es decir, niño/as mayores de 3 años, grupos de

hermanos, con problemas de salud y/o que presentan experiencias de vida y características de mayor complejidad en el ámbito socioemocional y

conductual.

Cabe señalar que al daño que producen las vulneraciones sufridas mientras el niño/a permaneció a cargo de la familia biológica, se suman

aquellas derivadas del proceso de institucionalización, tal como lo señala la Teoría del Trauma Complejo, modelo que se encuentra a la base de los

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procesos de intervención desarrollados con los niños/as susceptibles de ser adoptados, especialmente los mayores de 3 años.

En relación a lo anterior, se requiere que los adoptantes cuenten con las

competencias necesarias para asumir el cuidado de sus hijos/as, de manera consistente con los aportes provenientes de la Teoría del Apego.

Así también, se requiere relevar en los procesos formativos de los solicitantes, el carácter reparatorio de la adopción y los desafíos propios de la parentalidad adoptiva.

Considerando que las Unidades Regionales de Adopción de SENAME, deben

atender a todos los usuarios del Programa de Adopción, la dotación profesional de la mayoría de estas Unidades Operativas, es insuficiente

para efectuar la preparación y formación pre y postadoptiva, de los solicitantes atendidos por este Servicio.

Dado lo descrito, se requiere licitar por un período de 1 año, un único

proyecto que responda en particular a la región de mayor demanda, la que corresponden a la Región Metropolitana, Es relevante mencionar que durante los últimos años en SENAME, se ha venido trabajando en pos de

actualizar la Normativa Técnica del Subprograma “Evaluación Técnica de Solicitantes y su Preparación como Familia Adoptiva”,

incorporando los aportes de expertos tanto nacionales como extranjeros, además de valorar la propia experiencia acumulada en el Servicio en la atención de las familias adoptivas.

Consistentemente con lo observado a nivel internacional, cada vez se tiene

mayor claridad de la gran relevancia que reviste el acompañar y contribuir a la formación de los solicitantes, para lograr que la adopción le permita a

los niño/as adoptados vivir y desarrollarse en el seno de una familia que le brinde el afecto y le procure los cuidados tendientes a satisfacer sus necesidades espirituales y materiales, tal como lo señala el Artículo N° 1

de la Ley de Adopción vigente.

Asimismo, se observa que las familias adoptivas deben enfrentar tareas y desafíos adicionales a los padres biológicos. Al respecto, la experiencia

internacional señala lo gravitante que es, además del acompañamiento de los equipos profesionales, la asociatividad de los propios padres y madres

adoptivos/as, quienes al compartir sus experiencias se sienten profundamente comprendidos y apoyados, constituyéndose en referentes altamente significativos. A través de estas agrupaciones se recibe

contención, asesoría y orientación para enfrentar las distintas etapas de la adopción, permitiendo a los padres abordar las situaciones difíciles de la

vida familiar y del proceso de crianza de sus hijos/as.

En forma coherente con el énfasis puesto en el desarrollo del Subprograma de Solicitantes, el año 2013 el Departamento de Adopción de SENAME le encargó al Psicólogo Felipe Lecannelier rediseñar los talleres pre y

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postadoptivos impartidos a los adoptantes, los que fueron elaborados a partir de la Teoría del Apego y los fundamentos de la Crianza Respetuosa y

Emocionalmente Segura. No obstante, hasta la fecha no ha sido posible realizar las actividades formativas planteadas a todas las familias idóneas y las familias adoptivas, pudiendo cubrir esta demanda sólo parcialmente.

Al respecto, se adjunta el material elaborado por el profesional mencionado “Programa de Acompañamiento a las Familias Adoptivas”(Anexo 8), a fin de que se considere como referencia para la

ejecución del proyecto a licitar, aun cuando, se podrán incluir otros temas y se podrán sugerir otras alternativas de abordaje de contribuir a

optimizar la formación de las familias que serán beneficiadas con este proyecto.

A modo de visibilizar la demanda de atención de los solicitantes declarados idóneos y las familias enlazadas durante el año 2014, se observa lo

siguiente en la región metropolitana:

Región Familias Idóneas

ingresadas al registro

Nº de participantes

Taller Preadoptivo

Déficit

Niños/as Enlazados

con Familias Nacionales

Nº de participantes

Taller Postadoptivo

Déficit

Metro 63 36 27 65 13 52

%

57%

43% 20%

80%

En cuanto a las brechas de atención observadas, es posible señalar que considerando el total de familias declaradas idóneas y la cantidad de

familias que participaron del taller preadoptivo, estas últimas corresponden sólo al 57% de la demanda. A su vez, considerando el total

de las familias nacionales enlazadas y la cantidad de familias a las que se les pudo efectuar taller postadoptivo, se detecta que estas últimas corresponden sólo al 20%. De esta manera, en total se aprecia que

durante el año se pudo contribuir a la formación de aproximadamente el 38,2% de las familias que requerían formación (pre o postadoptiva).

Respecto a las cifras mencionadas, es preciso señalar que en la práctica,

los talleres efectuados no necesariamente atendieron a la demanda de solicitantes idóneos y familias enlazadas durante el 2014, pues las distintas actividades efectuadas con quienes postulan a adoptar se realizan

con un desfase, producto del arrastre que se deriva del flujo de atención establecido.

Además, considerando los estándares técnicos que se plantean en estas

bases, no hay ningún solicitante o familia adoptiva, que haya participado de instancias formativas donde se aborden los contenidos en su

integralidad y con la oportunidad que se requiere.

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Por otra parte, es necesario destacar que tal como se ha venido trabajando al interior de SENAME, desde el año 2014 se está

implementando el Taller de Sensibilización para las familias postulantes, como instancia formativa previa a la etapa de evaluación de idoneidad; sin embargo, hasta la fecha sólo ha podido aplicarse este taller a un pequeño

porcentaje de postulantes, situación que se espera modificar a lo largo del 2016. Por esto, el proyecto deberá considerar que inicialmente la gran

mayoría de los solicitantes derivados no contarán con ningún tipo de preparación, mientras que otros si habrán participado del taller de sensibilización, porcentaje que aumentará hacia fines del 2016.

Los Organismos Colaboradores Acreditados que ejecutan el Programa de Adopción y deseen impetrar la subvención del Servicio, deben estar doblemente acreditados, conforme a la Ley N° 19.620 que dicta normas

sobre adopción de menores y a la Ley N° 20.032 sobre subvenciones.

II.- OBJETIVOS

2.1 Objetivo General: Fortalecer y acompañar el desarrollo de una adecuada parentalidad

adoptiva a través de la formación y reforzamiento de las capacidades de cuidado de solicitantes declarados idóneos y padres adoptivos de la

Región Metropolitana.

2.2. Objetivos Específicos: a) Brindar un espacio de preparación a las familias declaradas

idóneas, que les permita contar con herramientas adecuadas para asumir el cuidado de su futuro hijo/a adoptivo.

- Fomentar el desarrollo de la parentalidad positiva y profundizar las temáticas específicas de la adopción, a través de un taller preadoptivo,

que les permita a los futuros padres/madres enfrentar en mejores condiciones los desafíos y tareas que implica la crianza de un hijo/a adoptivo.

- Conocer y reflexionar el perfil actual de los niño/as que son declarados susceptibles de ser adoptados y las complejidades implicadas para

quienes asuman su cuidado. - Sensibilizar sobre las necesidades de los niños/as adoptables y la

conformación de su mundo interno cuando han vivido vulneración de derechos, incluyendo el proceso de institucionalización.

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- Comprender las experiencias de pérdidas que han enfrentado los niños/as declarados susceptibles de ser adoptados y cómo poder

ayudarlos a superarlas. - Conocer las capacidades de cuidado que les permitirán conectarse con

su futuro hijo/a y generar un vínculo de apego seguro.

- Conocer nociones teórico-prácticas sobre el sistema de apego, que les facilite comprender cómo ejercer un estilo parental que contribuya a revertir el daño socioemocional del niño/a a adoptar.

- Relevar la importancia de los padres en la identidad del hijo/a

adoptivo/a y en su derecho a conocer sus orígenes.

- Revisar la etapa de integración familiar, especialmente si han sido declarados idóneos para adoptar niños/as de atención prioritaria para la adopción (necesidades especiales) y prepararse para la llegada del

niño/a.

- Fomentar en los solicitantes una visión consistente con el enfoque de género respecto de la crianza del hijo/a a adoptar y a la dinámica familiar.

- Favorecer el sentimiento de seguridad y confianza en los adoptantes

para asumir los desafíos propios de la parentalidad adoptiva. - Incentivar la asociatividad de los solicitantes, como una instancia que

permite contar con referentes que han vivenciado las mismas experiencias, valorando su contribución al adecuado desempeño de la

parentalidad adoptiva.

b) Propiciar espacios de reflexión a los padres/madres adoptivos que les permita afianzar sus capacidades de cuidado, fomentando la

seguridad emocional de su hijo/a. - Fortalecer la parentalidad positiva de los adoptantes a través de la

ejecución de un taller postadoptivo, que les permita compartir sus experiencias respecto a los desafíos y tareas que implica la crianza de un

hijo/a adoptivo. - Asesorar y orientar a las familias adoptivas, para que cuenten con

mayores recursos para ejercer el rol parental, reforzando (si corresponde) conocimientos adquiridos en etapas previas.

- Profundizar respecto a la vinculación padres-hijos/as y su importancia en

el desarrollo de los niños/as adoptados.

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- Fortalecer a las figuras parentales en el manejo y regulación del estrés de sus hijos/as, en especial en situaciones de crisis

- Ahondar en las experiencias de cuidado de los padres adoptivos,

poniendo énfasis en sus temores y expectativas respecto del hijo/a.

- Reforzar y asesorar a los padres adoptivos, para que éstos respeten la

condición de adoptados de sus hijos/as, entregando herramientas/estrategias para realizar un adecuado proceso de “revelación”.

- Fomentar en los padres/madres adoptivos una visión consistente con

el enfoque de género respecto de la crianza del hijo/a adoptivo y la dinámica familiar.

c) Propiciar la asociatividad de los padres adoptivos, en el contexto de los grupos de autoayuda, valorando su contribución al adecuado

desempeño de la parentalidad adoptiva.

Incentivar la asociatividad de las familias adoptivas, como una instancia que permita contar con referentes que han vivenciado las

mismas experiencias.

Propiciar la asociatividad de los padres adoptivos, en el contexto de

los grupos de autoayuda, constituyéndose como una red de apoyo a la vida cotidiana de las familias adoptivas.

Apoyar el desarrollo de eventos, acciones que motiven la

participación de las familias adoptivas en los distintos espacios

dispuestos para ellas.

III.- RESULTADOS ESPERADOS

III.1.- Se espera que el proyecto contribuya a la formación preadoptiva de

los solicitantes declarados idóneos, que sean derivados de las Unidad Regional de Adopción correspondiente a la Región Metropolitana.

Que el 85% de las familias derivadas desde las UADOP, concluyan el

proceso de formación preadoptiva.

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Que el 80% de las familias participantes sean preparadas1 en un periodo de dos meses; exceptuando aquellos casos donde la

intervención se extienda por responsabilidad de las familias participantes2.

Que el 90% de las familias evalúen favorablemente la preparación recibida al término de la intervención.

Que se elabore el 100% de los Informes de cierre de las familias que

concluyeron la instancia de formación preadoptiva y, se remita a la

UADOP, en el mes siguiente de haber finalizado el Taller.

Que el 30% de los solicitantes que presentan estereotipos de género en la crianza y conformación familiar, flexibilicen o modifiquen dicha

visión.

III.2.- Se espera que el proyecto contribuya a la formación y acompañamiento postadoptivo de las familias que sean derivadas de

la Unidad Regional de Adopción Metropolitana. Que el 70% de las familias derivadas desde la UADOP, concluyan el

proceso de formación postadoptiva según las orientaciones técnicas.

Que el 80% de las familias participantes sean formadas en los plazos definidos3 en las orientaciones técnicas.

Que el 90% de las familias evalúen favorablemente la formación recibida al término de la intervención.

Que se elabore el 100% de los Informes de cierre de las familias que

concluyeron la primera fase de formación postadoptiva y se remita a la

UADOP en el mes siguiente de haber finalizado el Taller.

Que el 30% de las familias adoptivas que presentan estereotipos de género en la crianza y conformación familiar, flexibilicen o modifiquen dicha visión4.

Que se hayan efectuado los acompañamientos familiares necesarios,

por atención en crisis o diagnóstico de necesidades de acompañamiento y/o derivación.

1 Se entenderá por “preparadas” el finalizar las sesiones formativas. 2 En estos casos se requerirá contar con el verificador respectivo. 3 Considerando las dos etapas que componen la formación postadoptiva.

4 El proyecto debe seguir las indicaciones de género del Anexo Nº 10.

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III.3.- Se espera que al término del proyecto se haya completado las propuestas relacionadas con la asociatividad de padres

presentadas en el proyecto. Que al término del proyecto se haya conformado al menos una

agrupación de padres adoptivos.

Que cada organización cuente al menos con la personalidad jurídica y un programa de trabajo.

IV.- SUJETO DE ATENCIÓN:

El presente proyecto deberá atender a las familias declaradas idóneas para

adoptar y familias adoptivas, derivadas por la Unidad de Adopción Metropolitana.

Características del sujeto de atención:

IV.1.- Serán sujetos de atención de talleres preadoptivos:

Todos los solicitantes vigentes declarados idóneos ingresados al Registro, derivados por la Unidad de Adopción Metropolitana.

IV.2.- Serán sujetos de atención de las actividades de formación

postadoptivas:

Familias que han adoptado a uno o más hijos/as a través de las Unidades Operativas de SENAME desde el año 2010 a la fecha, y derivadas por la Unidad de Adopción Metropolitana.

Aquellas que lleven al menos 3 meses ejerciendo el rol parental,

considerando que en la primera etapa los adoptantes deben centrarse en la vinculación y conocimiento del hijo/a, así como en la adaptación de éste/a al ambiente familiar.

Consideraciones especiales:

En caso de familias adoptivas que hayan sido declaradas idóneas para

una nueva adopción y que hayan sido enlazadas en el período 2010 en

adelante, la UADOP deberá evaluar la pertinencia de derivarlos a la formación preadoptiva (por su actual postulación) o al taller

postadoptivo (para fortalecer el desempeño parental ya asumido), según lo que se estime más recomendable de acuerdo al caso.

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Definición de Usuario/a Atendido/a: Por usuario/a atendido/a se entenderá aquel que se le ha brindado atención en conformidad a la tabla

de eventos (Anexo N° 9).

V.- DEMANDA, COBERTURA Y FOCALIZACIÓN TERRITORIAL:

Considerando que los usuarios serán atendidos en la etapa preadoptiva y

postadoptiva, para la primera etapa (preadoptiva), la demanda se estima con los solicitantes declarados idóneos vigentes. En este sentido se tiene lo siguiente:

Región

Metropolitana.

Solicitantes vigentes al 18

noviembre 2015 125

Solicitantes ingresados al registro durante al año 2015

59

Total 184

Por lo tanto, el número máximo de solicitantes para las actividades de

formación preadoptiva alcanzaría a 184 en la región metropolitana.

Por otro lado, en la etapa postadoptiva sería necesario atender a los solicitantes que han adoptado en estos últimos cinco años, más la población ingresada durante la ejecución, por lo que a continuación se

presenta la siguiente tabla:

Año de Enlace R.M.

2011 94

2012 64

2013 76

2014 65

18 Nov.2015 60

Total 359

El universo total de familias para las dos etapas definidas, corresponde a

la suma de los 543 para ambas actividades preadoptivas y postadoptivas, se debe tener en consideración que el porcentaje de hermanos bordea el 13, 7%, por tanto la población objetivo es de 468 familias

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aproximadamente, independiente de su estado civil, y se cancelará según participante en los talleres.

Considerando los estándares para la realización de talleres e informes

respectivos, se tiene que el total de plazas máximas, suponiendo la aceptación de participación del 100% de los solicitantes es de 135, siendo

la distribución la siguiente:

Nº de Plazas

Etapa preadoptiva 30

Etapa postadoptiva 105

Total 135

Respecto de la localización del proyecto y los criterios de focalización, es

necesario considerar lo siguiente: El proyecto deberá atender:

La totalidad de familias derivadas de por la Unidad de Adopción

metropolitana. La formación deberá efectuarse en las dependencias de la Dirección Regional de Sename, pudiendo ejecutarse también en las provincias de acuerdo al

número de usuarios existentes.

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VI.- ORIENTACIONES TÉCNICAS:

El Programa de Preparación y Fortalecimiento de la Parentalidad Adoptiva

está orientado exclusivamente al Subprograma de “Evaluación Técnica de Solicitantes y su Preparación como Familia Adoptiva”, con el propósito de

atender la demanda de preparación y formación de todos los adoptantes, considerando que en la actualidad las Unidades Regionales de Adopción sólo pueden atender a un porcentaje de estos usuarios/as.

Cabe señalar, que durante el período en que las familias sean intervenidas

por el Proyecto, seguirán siendo de responsabilidad de la Unidad Operativa que declaró su idoneidad, para todos los efectos involucrados en el proceso de postulación a la adopción.

El Proyecto debe ser consistente con la Normativa de Solicitantes y debe

basarse en el documento “Programa de Acompañamiento a Familias Adoptivas” (que contiene los talleres preadoptivos, los talleres postadoptivos más otras modalidades de intervención con las familias

adoptivas) para diseñar los talleres de formación de los adoptantes. No obstante, se espera que la propuesta técnica desarrolle otros temas y/o le

otorgue mayor énfasis a los contenidos que estime necesarios, con la finalidad de enriquecer u optimizar la formación a otorgar a las familias.

Se considera necesario, incorporar de manera transversal dentro del diseño de los talleres, el fomentar la asociatividad de los padres adoptivos,

como grupos de autoayuda, contenido que se espera sea desarrollado en mayor medida en los talleres postadoptivos, instancia en la cual se espera

que este propósito se vea reflejado en la generación, de al menos una agrupación de padres adoptivos.

Por otra parte, el proyecto deberá planificar la cantidad de talleres necesarios para cubrir la totalidad de las familias derivadas. Asimismo,

deberá considerar ambiente y personal adecuado para el cuidado de los hijos/as que asistan en compañía de sus padres.

El proceso de derivación desde las UADOP al Proyecto se realizará de la siguiente manera:

En una primera instancia la derivación de las familias para la formación preadoptiva y postadoptiva, considerará el total de familias declaradas

idóneas vigentes y el total de las familias enlazadas en el período 2011 – 2015, con el propósito de dar certeza al proyecto, que no tendrá

subatención. Dichas familias serán informadas previamente por la UADOP, relevando la importancia de las actividades de formación en el desempeño

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de la parentalidad adoptiva y la necesidad de que los solicitantes/familias adoptivas participen de la experiencia.

La derivación se realizará mediante el envío de un correo electrónico con el Listado de Derivación de Familias Solicitantes para la Formación

Pre y Post Adoptiva, formatos que se adjuntan.

Posteriormente, para conocer los avances obtenidos con la nómina de adoptantes derivados, se deberá realizar una reunión entre la UADOP y el proyecto para analizar dicha situación y coordinar las acciones a fines.

Cabe señalar, que debido a que la información contenida en los “Listados de

Derivación de Familias Solicitantes para la Formación Pre y Post Adoptiva”, se reduce sólo a datos para contactar a los adoptantes, el proyecto deberá

elaborar una Pauta que recoja la información necesaria para organizar y distribuir a los participantes en las intervenciones Pre y Post adoptiva, respectivamente. Dicha pauta debe ser entregada a los

adoptantes para que ellos, completen la información requerida.

Se releva que el proyecto deberá utilizar múltiples estrategias de convocatoria, tales como entrevista presencial en domicilio o sede del proyecto, comunicación telefónica, invitación acogedora y “cautivadora”,

entre otras, con la finalidad de “seducir” a los adoptantes a participar de los respectivos talleres.

Es importante destacar, que para el cumplimento de la intervención formativa, será condición necesaria la realización de al menos:

Actividades para implementación del proyecto:

Entrevistas, visitas domiciliarias, reuniones u otras actividades

presenciales.

Eventos socioculturales o recreativos con familias adoptivas, las que pueden ser de carácter masivo (ver tabla de eventos).

Formación Pre adoptiva:

Realizar 3 sesiones en el transcurso de 2 meses continuos por familia.

Elaborar y enviar el Informe de Cierre de la formación preadoptiva por familia a la Unidad de adopción, hasta el 3° mes de iniciado el taller.

El desarrollo del taller debe considerar el cuidado de los niños/as que asistan con sus padres a los mismos.

Formación Post Adoptiva:

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En la primera etapa de taller post adoptivo, se deben realizar 4 sesiones en el transcurso de 2 meses continuos por familia.

En el tercer mes desde iniciada la primera etapa del taller, se debe elaborar y enviar el Primer Informe de Cierre de la formación postadoptiva.

En una segunda etapa del taller postadoptivo (3 meses después de terminada la primera etapa como mínimo o en el sexto mes desde el

inicio), se deben realizar 2 sesiones en un plazo de un mes. En el mes siguiente, desde la fecha de inicio del segundo taller post

adoptivo o séptimo mes, habrá plazo de 1 mes para elaborar el

Segundo Informe de Cierre de la formación postadoptiva. Para atención en crisis se pueden realizar Entrevistas – Visitas

domiciliaria (6 eventos en tres meses) El desarrollo del taller debe considerar el cuidado de los niños/as que

asistan con sus padres a los mismos. Acompañamiento para constitución de grupos de autoayuda:

Apoyo para la constitución formal de grupos de padres adoptivos.

Eventos socioculturales o recreativos con familias adoptivas que favorezcan la consolidación del grupo de autoayuda.

Aspectos a considerar en la ejecución del proyecto:

El proyecto deberá efectuar los talleres adecuándose a los tiempos disponibles de los adoptantes, de preferencia en jornada vespertina (de tratarse de días de semana) y días sábados.

En relación a cómo medir la flexibilización o modificación de los adoptantes

respecto de las visiones estereotipadas de género, el Departamento de Adopción, elabora un instrumento necesario para diagnosticar ex_ante y ex_post las visiones de los adoptantes. (Anexo N°10 Cuestionario Ex antes

y Ex post taller Pre Adoptivo)

Siendo la primera aplicación de responsabilidad de los facilitadores del proyecto y la segunda aplicación estará a cargo de la UADOP, estos últimos deberán tabular los resultados y remitir los datos al Departamento

de Adopción, para la sistematización de las regiones intervenidas, a fin de elaborar un informe con los eventuales cambios en la actitud o visión de

los participantes. En caso que durante el proceso de intervención pre o post adoptivo se

detecten situaciones conflictivas, u observarse intervenciones disfuncionales, atípicas o bizarras de los participantes, se deberá analizar

si corresponde: Atención en crisis para familias adoptivas Suspender la participación de esa familia en el taller.

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informar formalmente a la brevedad a la Unidad de Adopción respectiva.

En caso que una familia deserte de la intervención sea pre o postadoptiva, se deberá dar cuenta oportunamente a la Unidad Regional de SENAME,

acompañando un registro de lo ocurrido y en lo posible una carta de la familia dando cuenta de los motivos de la deserción.

Para cada familia atendida, se deberá contar con una carpeta individual, donde se deje registro de todos los documentos, sesiones realizadas y

asistencia al taller. Específicamente se deberán consignar todos los eventos realizados, es decir, contactos vía correo electrónico,

comunicaciones telefónicas, lista de asistencia a taller, justificaciones respecto a inasistencias de los participantes, modificaciones producidas en

el calendario de las sesiones, además de intervenciones en crisis necesarias demandadas por la familia-con los consiguientes verificadores-, la pauta de evaluación de los solicitantes de la atención recibida (en caso

de finalizar el taller) y el Informe de Cierre. Las intervenciones en crisis se verificarán con registros de entrevista.

La atención a las familias debe considerar los criterios metodológicos señalados en el punto VII.1 de estas Bases Técnicas.

El Organismo Colaborador Acreditado que se adjudique la presente

licitación, deberá comprometerse a registrar y mantener actualizada la base SENAINFO respecto de los servicios prestados a los solicitantes.

El Servicio Nacional de Menores aplicará la Encuesta de Satisfacción Usuaria a las familias derivadas al proyecto.

VI.1.- Orientaciones respecto a la Preparación Preadoptiva:

Una vez que una familia es declarada idónea por una Unidad Operativa de SENAME, ésta deberá realizar acciones destinadas a preparar y orientar a

los solicitantes durante la espera de una posible asignación de un niño/a, tarea que podrá delegar al Proyecto licitado en estas Bases.

Los solicitantes idóneos deberán participar en un taller pre adoptivo, que fomente el desarrollo de la parentalidad positiva y profundice las

temáticas específicas de la adopción, que les permita enfrentar en mejores condiciones los desafíos y tareas que implica la crianza de un hijo/a adoptivo.

ETAPAS DE LA INTERVENCIÓN:

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Etapa 1: Convocatoria, organización de los Talleres y distribución de los participantes

a) El proyecto deberá utilizar múltiples estrategias, para lograr una

convocatoria óptima, para el buen desarrollo del respectivo taller.

b) Los criterios para conformar los grupos serán los siguientes:

Familias idóneas para niño/as de atención prioritaria para la

adopción (niños/as mayores, grupo de hermanos, con problemas

de salud, o con perfil de mayor complejidad) v/s aquellas declaradas idóneas para lactantes o sin mayores dificultades.

Familias biparentales v/s monoparentales Familias postulantes a primera adopción v/s las que ya tienen

hijos (biológicos o adoptivos). De efectuarse la preparación con alguna focalización particular,

será necesario que el Taller enfatice los contenidos pertinentes

al tipo de familia intervenida, lo que deberá traducirse en algunos ajustes o complementos adicionales al documento base

respectivo. De presentar las familias derivadas características muy

heterogéneas, el Proyecto podrá efectuar un taller estándar,

donde participen distintos tipos de familia.

Etapa 2: Ejecución de los Talleres de Preparación Preadoptiva.

Realizar los talleres preadoptivos, los que debieran constar de al menos 3 sesiones de 2 horas de duración cada una aproximadamente, las cuales

debieran efectuarse en 2 meses calendario, con una cobertura cada taller entre 10 a 20 personas.

De tratarse de familias biparentales, debe considerarse la participación de ambos miembros de la pareja, a modo que cada figura parental cuente

con la formación necesaria para el adecuado desempeño de la parentalidad adoptiva.

Etapa 3: Elaboración de Informe de Cierre al término de la

Intervención. Al término del proceso de preparación, el proyecto debe elaborar un

Informe de Cierre que dé cuenta del perfil que fue posible construir de la familia a través del taller, identificando sus fortalezas, debilidades y

observaciones relevantes de mencionar (si corresponde).

VI.2.- Orientaciones respecto a la Formación Postadoptiva:

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Etapa 1: Convocatoria, organización de los Talleres post adoptivos y distribución de los participantes

a) El proyecto deberá utilizar múltiples estrategias, para lograr una

convocatoria óptima, para el buen desarrollo del respectivo taller.

b) Los criterios para conformar los grupos serán los siguientes:

Familias que han adoptado un niño/a o más de uno

Edad del niño/a adoptado a la fecha De presentar las familias derivadas características muy

heterogéneas, el Proyecto podrá efectuar un taller estándar,

donde participen distintas tipos de familia. Siendo relevante el período que lleva cada familia

desempeñándose como tal y las fortalezas y/o dificultades presentadas.

El Proyecto deberá contactar a los padres adoptivos en un plazo máximo de 5 días hábiles, desde la fecha en que se recibe el listado de derivación,

debiendo convocarlos a participar del Taller en una fecha que no exceda el mes o los 2 meses5.

Etapa 2: Ejecución de los Talleres de Formación Postadoptiva.

Realizar los talleres postadoptivos, los que debieran constar de al menos 6 sesiones de 2 horas de duración cada uno aproximadamente, las cuales

debieran efectuarse en dos momentos, 4 sesiones en 2 meses continuos (en una primera etapa) y 2 sesiones (en 1 mes) en una segunda etapa, después de transcurridos 3 meses desde que finalice la primera parte. El

número de participantes de cada taller debe fluctuar entre 10 a 20 personas.

En la segunda fase de esta formación, se deberá orientar a la conformación grupos de padres adoptivos.

De tratarse de familias biparentales, debe considerarse la participación de

ambos miembros de la pareja.

Etapa 3: Elaboración de Informe de Cierre al término de la Intervención.

Al término del proceso de formación, el proyecto debe elaborar un Informe de Cierre que dé cuenta del proceso cursado por cada familia y de las

capacidades de cuidado que se visualizan en los adoptantes. En la medida

5 El plazo podrá extenderse sólo en casos atribuibles a los solicitantes, debiendo contar con el verificador respectivo.

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de lo posible dar cuenta también de la evolución de las habilidades y conocimientos adquiridos por los padres a partir del taller.

En este informe se deberá consignar claramente si se detectan dificultades o conflictos en el proceso de integración familiar o desempeño parental y

establecer si se requiere implementar otra alternativa de intervención. No obstante lo anterior, de visualizarse graves dificultades relacionadas con la

vulneración de derechos del niño/a adoptado o con la ausencia de una adecuada vinculación emocional padres – hijos/as, será obligación que el proyecto informe a la Unidad Operativa de SENAME, formalmente, a la

brevedad posible.

VII.- METODOLOGÍA VII.1.- Principios y Criterios metodológicos

Para un adecuado y eficaz cumplimiento de las funciones y actividades del Programa de Adopción, quienes ejecuten el Proyecto deberán considerar lo

siguiente:

- Garantizar una atención profesional y especializada a los usuarios, mediante una dotación de personal suficiente, capacitado, competente y multidisciplinario.

- Brindar un espacio amable, empático y acogedor a los solicitantes, proporcionando a cada usuario/a un trato respetuoso y no

discriminador. - Garantizar la privacidad en la atención a las familias atendidas,

resguardando su derecho a la confidencialidad, siempre y cuando no

afecte el interés superior del niño/a. - Otorgar estricto y oportuno cumplimiento a las instrucciones

impartidas por el Servicio Nacional de Menores.

- Velar por la adecuada capacitación, perfeccionamiento y

autocuidado de los equipos. - Presentar el informe de gestión anual previsto en el artículo 19º del

Reglamento de la Ley Nº 19.620 y/o la ley N° 20.032, que dicta normas sobre adopción de menores.

- Cumplir con el registro de la información en las diversas bases de

datos, en forma oportuna y fidedigna. - Dar cumplimiento a las observaciones que se levanten como

resultado de los procesos de supervisión y/o fiscalización técnica que realice el Servicio Nacional de Menores

- El proyecto debe incorporar enfoque de género, consignando en la

propuesta la información desagregada por sexo. Asimismo, se debe hacer un análisis que considere las variables del enfoque de género,

a nivel de toda la formulación del proyecto. Este enfoque deberá estar presente en todas sus fases, incluyendo el informe de evaluación anual, procurando que las actividades desarrolladas

tengan un impacto diferenciado en los diversos usuarios/as.

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- Interculturalidad: El proceso de atención deberá ser culturalmente pertinente, para los niños/as y adolescentes provenientes de distintos

pueblos indígenas y/o emigrantes y sus familias adoptivas, lo cual implicará reconocimiento como sujetos culturales dentro de un mundo social diverso, donde es particularmente relevante la consideración de

sus propias cosmovisiones y construcciones de sentido. La calidad de la atención promoverá identidades, respeto, comunicación y diálogo,

cuidando de no sesgar el diagnóstico con preconcepciones y/o prejuicios, más teniendo por norte la forma de equilibrar cosmovisiones a favor de la protección y cuidado del niño/a.

VII.2.- Técnicas a utilizar en la Intervención Grupal

La metodología debe considerar técnicas tales como:

- Dinámicas grupales - Ejercicios de reflexión individuales y en duplas. - Metáforas e imaginerías.

- Revisión y análisis de material audiovisual - Revisión de tarjetas con mensajes relativos a la crianza infantil

- Técnicas gráficas. - Revisión de material de apoyo relevante a los contenidos a tratar - Rol playing, entre otras.

VII.3.- Documentos a elaborar por el Proyecto:

- Informe de Cierre de cada familia participante en talleres pre y postadoptivos

- Informe ejecutivo mensual según anexo Nº 11

- Informe de sistematización anual.

VII. 4.- Registros: - Carpetas individuales: deben contener toda la información señalada en el punto IV (Orientaciones Técnicas).

-Base SENAINFO: los eventos realizados deben registrarse sistemáticamente, con información actualizada.

VIII.-SUPERVISIÓN Y EVALUACION

El proyecto será evaluado en las distintas fases de su ciclo de desarrollo:

1.- Evaluación Ex-ante: en el proceso de licitación, se evaluará el

proyecto, en función de las exigencias de las bases de licitación.

2.- Evaluación Ex–dure: durante la implementación del proyecto, el Servicio Nacional de Menores, observará su desarrollo y resultados a

través de los proceso de:

- Supervisión: el proyecto será supervisado por el equipo de la Unidad Operativa de Adopción Regional en cualquier etapa de la

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ejecución, a objeto de velar por el cumplimiento de los objetivos comprometidos por el organismo colaborador en el proyecto de

funcionamiento adjudicado y favorecer el auto análisis de los equipos, reflexionar sobre la práctica que permita esclarecer nudos críticos, definiendo cambios y ajustes para el mejoramiento

permanente.

Durante las supervisiones, se aplicará un instrumento de supervisión, que mide indicadores relativos a:

Condiciones básicas del proyecto para la atención e intervención.

Gestión Técnica (de actividades de formación preadoptiva y postadoptiva)

Coordinación del proyecto. Infraestructura y equipamiento disponible para la ejecución del

proyecto en cada región.

De detectarse a través del proceso de supervisión observaciones,

reparos o incumplimientos, se solicitará al proyecto elaborar Planes de Mejora, los cuales serán a su vez evaluados por las Unidades Operativas.

Cabe señalar, que de constatarse incumplimientos severos en los procesos de supervisión o de no detectarse avances significativos en

el desarrollo de los Planes de Mejora, se aplicaran los Artículo N° 36 y 37 de la Ley N° 20.032.

- Encuesta de satisfacción Usuaria: se aplicará una encuesta on line desde la Dirección Regional Metropolitana, que de cuenta del

desempeño de los profesionales que imparten los talleres, de la metodología, los contenidos, materiales y de la infraestructura que se dispone para la realización de las actividades comprometidas.

Esta pauta será elaborada en SENAME, dándola a conocer al proyecto, una vez que se inicie la etapa de implementación.

- La Evaluación anual de desempeño del proyecto: se realizará a

través de las Pautas de Evaluación Anual de Desempeño,

considerando como insumos los Informes de Supervisión, los Informes de autoevaluación del proyecto, Consolidado de las

Encuestas de Satisfacción usuaria y otros antecedentes necesarios para dar cumplimiento a esta evaluación.

3.- Evaluación Ex-post: La Evaluación del período convenido responde a los requerimientos de la Ley 20.032 de subvenciones de

SENAME y su respectivo reglamento, para determinar la prórroga de los convenios que firman los colaboradores acreditados para ejecutar proyectos SENAME, por un período igual al estipulado en

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dicho instrumento. Incluye la medición de la Evaluación anual del primer año y siguientes (según período del convenio).

Para el desarrollo de las acciones de evaluación y monitoreo, es

crucial que los equipos ejecutores completen adecuadamente y

actualicen la información de SENAINFO, que es la fuente de información secundaria más relevante con que cuenta el Servicio

para realizar estos procesos.

IX.- RECURSO HUMANO

Dado el carácter especializado que requiere la intervención con las familias adoptivas, el Proyecto deberá contar con profesionales titulados, con

experiencia laboral de al menos 3 años en el ámbito familiar, de adopción y de infancia vulnerada.

Los/as profesionales deben demostrar formación y experticia en facilitación en procesos de aprendizaje grupal y en el enfoque de género. Asimismo,

es deseable contar con cursos y/o experiencia en enfoque multicultural.

Junto a lo anterior, los/as profesionales deben demostrar alto compromiso ético que garantice un trato digno y respetuoso a los usuarios/as como también la oportunidad y diligencia en las acciones que le corresponda

desarrollar.

Es indispensable que en el proceso de selección del equipo profesional responsable de la intervención, se acredite su idoneidad, exigiendo que las personas designadas para un cargo presenten su certificado de título

profesional o técnico según corresponda, antecedentes que acrediten sus logros curriculares, formación y experiencia en adopción, familia o

infancia. Asimismo, los postulantes a un cargo deberán presentar el Certificado de

Antecedentes para fines especiales debidamente actualizado. De igual manera, deberán presentar un documento que dé cuenta de la

circunstancia de no estar inscritos en el “Registro de inhabilitaciones para ejercer funciones en ámbitos educacionales o con menores de edad”, el que está regulado por el Decreto N° 475 del año 2012 del

Ministerio de Justicia. En caso de no presentarlo el postulante a un determinado cargo, la institución deberá consultarlo a través de internet,

ya que el Artículo 6 de la normativa señalada contempla esta posibilidad a cualquier persona natural o jurídica.

IX.1. Composición del equipo de trabajo

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El equipo básico del proyecto deberá estar conformado por un Director/a del área de las ciencias sociales, por Trabajadores Sociales y

Psicólogos/as, titulados en universidades públicas o privadas. Se podrá contar además, con horas de jornadas atribuibles a personal logístico o de soporte y auxiliar, según corresponda a la modalidad de funcionamiento

interno del programa y a la cobertura de atención planteada.

Cabe destacar que las personas contratadas para la conformación del equipo profesional deben ser las propuestas en los currículum vitae presentados en el proceso de licitación, y de no ser así, por motivos de

fuerza mayor, sus reemplazantes deberán contar con la misma calidad profesional en términos de experiencia y capacitación.

La dotación mínima del proyecto debe estar integrada por:

- 1 Director (1/4 jornada) - 1 Secretaria logística (Jornada Laboral a lo menos) - 1 Asistente Social, Jornada Completa

- 1 Psicólogo/a, Jornada Completa - 1 Técnico en Párvulos, con jornada acorde a los requerimientos,

especialmente de las familias que asistan a las actividades con sus hijos/as.

Se permitirá que un integrante de la dupla psicosocial pueda cumplir con las funciones de Director del proyecto

IX.2. Funciones básicas

a. Director/a: El Director/a del Proyecto debe ser un/a profesional de las ciencias

sociales, con experiencia en ejecución de proyectos sociales, planificación, organización y administración, con capacidad de liderazgo y de trabajo en equipo. Entre sus principales funciones se puede mencionar las siguientes:

Dirección general de acuerdo a condiciones técnicas, presupuestarias,

legales y administrativas existentes. Coordinación del funcionamiento interno del programa de acuerdo a las

orientaciones técnicas y administrativas establecidas por el SENAME,

así como por la propia institución. Informar en la base de datos Senainfo y/o Adopsen cuando

corresponda. Coordinar la planificación, ejecución y evaluación de los estados de

avance que presenta el Proyecto licitado.

Representación del proyecto ante SENAME, los Tribunales de Familia, las instituciones de la red SENAME, así como ante otras instituciones y

sectores relacionados. Encargado/a del cumplimiento de las observaciones como resultado de

los procesos de supervisión y/o fiscalización ejecutados por SENAME.

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Coordinación y supervisión del cumplimiento de los requerimientos administrativos de la totalidad de las personas que se desempeñan en

el proyecto (contrataciones, cumplimiento de horarios de trabajo, cancelación de sueldos y cotizaciones previsionales, entre otras).

Evaluación anual del proyecto, en todas sus dimensiones.

b. Equipo Profesional y Técnico: Psicólogo/a y Trabajador/a Social: Profesional titulado/a con

experiencia de 3 años en diseño y facilitación en procesos de aprendizaje grupal.

Debe poseer una alta motivación para el trabajo en el área. Con conocimiento y experiencia en niñez, con énfasis en graves

vulneraciones de Derecho (maltrato infantil, abuso sexual, institucionalización).

Con experiencia en temática de Adopción, teoría del apego, enfoque

de género y multiculturalidad. Con capacidad para trabajar interdisciplinariamente, con una mirada

integral. Sus funciones se relacionan con:

Diseñar los talleres, en base al Programa de Acompañamiento a Familias Adoptivas, citado en estas bases.

Ejecutar los talleres pre y postadoptivos Elaboración de Informe de Cierre de etapa preadoptiva que de

cuenta del perfil de cada familia adoptante.

Elaboración de Informe de Cierre de etapa postadoptiva que de cuenta de proceso vivenciado por cada familia.

Conformar dupla psicosocial para implementación de los talleres Participar en reuniones técnicas internas. Participar en reuniones técnicas con las Unidades de Adopción

Regionales, para la revisión de la ejecución de los talleres y análisis de casos.

Sistematización anual de la experiencia y elaboración de informe de evaluación.

Actualización permanente de los sistemas de registro en su

dimensión técnica, así como en el sistema informático del Servicio Senainfo, Base Adopsen.

Cumplir con los registros técnicos y administrativos de su trabajo en las respectivas carpetas individuales (por grupo familiar), entre otras.

Facilitar y fomentar la asociatividad de los padres adoptivos, utilizando distintas estrategias (reuniones, asambleas, entrevistas)

Aplicar instrumento de evaluación pre – post referente al tema de género6.

6 El instrumento se entregará al proyecto después de su adjudicación.

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Técnico en Párvulos: Debe contar con experiencia laboral con niños/as,

y demostrar habilidades lúdicas para relacionarse con distintos grupos de niños/as. Debe presentar alta sensibilidad emocional, empatía y capacidad de liderazgo, especialmente en su interacción con niño/as.

Sus funciones apuntan a:

- Organizar e implementar actividades lúdicas con los hijos/as de los participantes, que asistan a las sesiones formativas.

- Las actividades deben ser flexibles y adaptarse a las necesidades e

intereses de los niños/as atendidos. - Debe brindar contención, seguridad y esparcimiento a los niño/as.

- Debe contar con excelentes capacidades para relacionarse tanto con niños/as como con adultos.

- Debe presentar antecedentes de gran responsabilidad y criterio para abordar distintas situaciones.

Secretaria: Técnico/a con experiencia en atención de público y apoyo a la gestión de proyectos y manejo contable.

Administración de Materiales de oficina y didácticos. Coordinar la banquetería/ coffe Break.

Citar y hacer seguimiento a los participantes a los talleres. Coordinar los horarios y fechas de talleres, entre otras.

El proyecto deberá trabajar al menos con la dotación mínima de

profesionales descrita e incorporar recursos profesionales adicionales si lo estima necesario para el mejor cumplimiento de los objetivos.

El equipo técnico profesional es el responsable de dar cumplimiento a los objetivos que se persigue, desarrollando los procedimientos técnicos que

permiten cubrir integralmente la demanda de los usuarios del programa, a través de un trabajo coordinado y multiprofesional.

Relación contractual: Se debe cumplir con las normas laborales vigentes en Chile.

Autocuidado: Considerando el trabajo que desarrollan los equipos

psicosociales, es importante incorporar a la planificación del proyecto, estrategias que favorezcan el autocuidado de quienes integran el equipo. Ello con el fin de prevenir la ocurrencia de procesos de burnt out, aportar a

un clima laboral positivo y generar espacios protegidos para el desarrollo profesional.

Capacitación: Es considerado apropiado para el desarrollo del proyecto, aquellas actividades que promuevan procesos tanto de capacitación

interna de los integrantes del equipo (donde los propios profesionales

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comparten sus conocimientos), como de capacitaciones certificadas por instituciones que posean el bagaje académico en temáticas relativas a la

adopción, que permitan al equipo, contar con conocimientos actualizados y pertinentes a las intervenciones que realizan.

X. RECURSOS MATERIALES:

Respecto del inmueble de funcionamiento para actividades que no son

Talleres, deberá contar:

Con un Baño para adultos/as y niños/as, acorde, este último, a las características de la población infantil. Además, del baño para el equipo de trabajo.

Con las certificaciones de seguridad e higiene al día, otorgadas por el organismo legal pertinente.

Stock de materiales de oficina. Materiales didácticos y juegos educativos diferenciados para adultos,

niños/as y adolescentes. Si no está disponible, el equipo deberá

tener la disposición de crearlo.

X.1. Respecto del inmueble de funcionamiento El Organismo Colaborador Acreditado, que se adjudique el proyecto deberá

contar con un inmueble adecuado a sus necesidades, preferentemente ubicado en un lugar céntrico y de fácil acceso. Dicho inmueble deberá

incluir, a lo menos: Una oficina de recepción, equipada con escritorios, sillas,

computadores, estante para guardar materiales, espacios, ornamentación y mobiliario adecuado para el trabajo que realiza el equipo.

Una oficina para atención de las familias y niños, cuando requieran atención personalizada.

Para la ejecución de talleres Sename pone a disposición la Dirección Regional Metropolitana con dos salas, una para la realización de talleres con mobiliario acorde a la actividad y otra sala para los

niños y niñas, que acompañen a sus padres a los talleres. Servicios higiénicos para el personal y público atendido, con

condiciones de seguridad para el personal y usuarios, tales como salidas de emergencia, extintores de acuerdo a normativas, certificaciones de instalaciones eléctricas, entre otros.

Con las condiciones de ventilación y de iluminación que favorezcan la intervención.

Las dependencias del inmueble deberán contar con el equipamiento mínimo para el adecuado desempeño de los profesionales y personal

administrativo, como para una apropiada atención de los distintos usuarios del Programa de Adopción.

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X.2. Respecto del equipamiento

Se requerirá como mínimo por región, un notebok, que sea compatible con la base de datos SENAINFO y Adopsen.

Se requiere computadores con las siguientes características: Laptop: Procesador Intel Pentium Dual Core E5400 a 2.7 GHZ, o

equivalente, capacidad de disco duro no inferior a 320 GB, memoria RAM mínimo de 2 GB, Unidad DVD-RW, tarjeta de red Fast Ethernet 10/100/1000 Mbps.

Sistema Operativo Microsoft Windows 7 Profesional en español, Microsoft Office Profesional 2007(Access incluido). Navegador

Internet Explorer 7.0 o superior, Solución Antivirus, Visualizador de archivos PDF. El equipo computacional se requiere para el ingreso

de datos del proyecto al sistema de Registro en Línea de Niños y Niñas de Sename (Senainfo), por tanto es necesario desde el inicio de su ejecución.

Conexión a Internet: ADSL mínima de 1024 Kbps. Con conectividad inalámbrica WIFI.

Impresora. Data Show.

Telón portátil.