Aplicación de metodología Lean a los procesos de un hospital.
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Aplicación de metodología Lean a los procesos de un hospital Dra. Ingeniera Isabel Muñoz Machín CEO de Osenseis Coordinadora de Logística, Compras y Mantenimiento de Fundación Hospital Calahorra Vocal de la Junta Directiva de la Asociación Española para la Calidad (AEC) Vicepresidenta del Comité de Lean-Six Sigma de la AEC Miembro del Consejo Asesor de la Lean Community Vocal de la Comisión de Ingeniería Médica y Sanitaria del COAIN La Metodología Lean Aplicada al Equipo Médico y al Entorno Hospitalario; Casos De Éxito 27 marzo 2014
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Presentación de Isabel Muñoz, CEO de Osenseis, durante la celebración de la jornada La Metodología Lean Aplicada al Equipo Médico y al Entorno Hospitalario; Casos De Éxito. Organizada por el Colegio Oficial de Ingenieros Industriales de Madrid (COIMM). 27/03/2014
Transcript of Aplicación de metodología Lean a los procesos de un hospital.
Aplicación de metodología Lean a los procesos de un hospital
Dra. Ingeniera Isabel Muñoz MachínCEO de Osenseis
Coordinadora de Logística, Compras y Mantenimiento de Fundación Hospital CalahorraVocal de la Junta Directiva de la Asociación Española para la Calidad (AEC)
Vicepresidenta del Comité de Lean-Six Sigma de la AECMiembro del Consejo Asesor de la Lean Community
Vocal de la Comisión de Ingeniería Médica y Sanitaria del COAIN
La Metodología Lean Aplicada al Equipo Médico y al Entorno Hospitalario; Casos De Éxito
27 marzo 2014
http://cuidatusaludcondiane.com/ir-al-hospital-es-mucho-mas-riesgoso-que-viajar-en-avion-oms/
¿Lean en Sanidad?
Conjunto de herramientas para la resolución de problemas leves o moderados de organización
basada en la mejora continua y en la implicación de las personas
• Estandarización• Shojinka• Optimización Lay-out• Kanban• 5S• Talleres Kaizen• Jidoka• Metodología 8D• Detección sistemática de Mudas• Spaguetti Chart• Hoshi Kanri• Metodología A3
La caja de herramientas Lean en FHC
http://www.institutolean.org/images/Sanidad/Lean%20Thinking%20en%20el%20sector%20Sanitario.pdf
Lean es el medio, no el objetivo
Fuente: http://www.fhcalahorra.com
PREMIOS LEAN EN FHC
· Finalistas del premio CEL Empresa 2009 · Finalistas del premio Diamante de la Compra 2010 AERCE · Tercer premio CEL Universidad 2011 por la Tesis Doctoral Isabel Muñoz sobre la implantación de Lean en Sanidad basada en la experiencia de Fundación Hospital Calahorra (Sobresaliente Cum Laude)· Primer Premio Profesor Barea 2011 en la Modalidad 4. Innovación, Desarrollo y Nuevas tecnologías Fundación Signos· Premio Excelencia Logística 2011 Fundación ICIL
Kanban…
http://www.fhcalahorra.com/files/doc/ForumCalidad213-10AreaQuirurgica.pdf
Spaguetti Chart…
http://www.fhcalahorra.com/files/doc/ForumCalidad211-10SpaguettiChart.pdf
Jidokas…
http://www.fhcalahorra.com/files/doc/ForumCalidad213-10AreaQuirurgica.pdf
Poka-Yokes…
http://www.fhcalahorra.com/files/doc/ForumCalidad213-10AreaQuirurgica.pdf
Antes y después de lean…
http://www.fhcalahorra.com/files/doc/1-2010TesisDoctoralLean-FHC3premioCELUniversidad2011.pdf
Próximos retos…
www.leancommunity.es
MIEMBROS CONSEJO ASESOR:
RENAULT CONSULTING ESPAÑA
ACITURRIBENTELERGRUPO NORTEDHL SUPPLY CHAINLECHE PASCUALIsabel Muñoz Machín - Lean Sanidad
Aprender Lean de otros sectores con más experiencia…
COMITÉ LEAN - SIX SIGMA
Después de Lean…Six Sigma
www.aec.es
Si existen bibliografíaSi existen casos de éxito
Si existe benchmark de otros sectoresSi actualmente es crítico hacer más, con menos recursos
Si los directivos sanitarios prescriben Lean
¿Por qué las aplicaciones de Lean en Sanidad siguen siendo la excepción y no la norma?
POR NUESTRA CULPA
Shojinka, Kanban, Kaizen, Jidoka, Hoshin Kanri, VSM, A3, Spaguetti Chart, Poka-Yoke, Gestión
Visual, Estandarización, Método Harada, Matriz en X, SMED, 5S, TPM…
¡NO NOS ENTIENDE NADIE!
Democratizar y popularizar Lean:
Poplean
Poka Yoke
Ishikawa (≈1960):
El 95% de los problemas pueden resolverse aplicando
herramientas básicas de Calidad
Osenseis (2013):
El 95% de los problemas pueden resolverse aplicando Lean…
si conseguimos hacer que nos entiendan
Dra. Ingeniera Isabel Muñoz MachínCEO de Osenseis
Coordinadora de Logística, Compras y Mantenimiento de Fundación Hospital CalahorraVocal de la Junta Directiva de la Asociación Española para la Calidad (AEC)
Vicepresidenta del Comité de Lean-Six Sigma de la AECMiembro del Consejo Asesor de la Lean Community
Vocal de la Comisión de Ingeniería Médica y Sanitaria del COAIN
698 536 081
