ADMINISTRACION POR OBJETIVOS

PRESENTADO POR : LUZ MARINA ESTELA RIVERA - CHRISTIAN AVILA VELARDE

Su aparición es reciente en 1954 Peter F. Drucker, considerado el creador de la APO, publicó un libro en el cual la caracterizó por primera vez. La APO surgió en la

década de 1950, cuando la empresa privada norteamericana estaba sufriendo fuertes presiones.

La administración por objetivos surgió como método de evaluación y control sobre el desempeño de áreas y

organizaciones en crecimiento rápido.

ORIGEN

DEFINICIONEs un enfoque de administración que, tomando como base el

modelo de sistemas, se orienta al logro de resultados.En donde cada puesto define sus objetivos en términos de

resultados a lograr , que sean coherentes, específicos, prioritarios, desafiantes y tendientes al mejoramiento

permanente.

Establecimiento conjunto de objetivos entre el ejecutivo y su superior.

Establecimiento de objetivos para cada departamento o posición.

Interrelación de los objetivos departamentales.

Elaboración de planes tácticos y de planes operacionales con énfasis en la medición y el control.

Continua evaluación, revisión y reciclaje de los planes.

Participación activa de la dirección.

Apoyo intensivo del personal durante las primeras etapas.

CARACTERISTICAS

CRITERIOS DE SELECCIÓN DE OBJETIVOS

Buscar las actividades que tengan mayor impacto sobre los resultados . El objetivo debe ser especifico , mensurable , claro y basarse en datos concretos :

que , cuanto y cuando . Enfocar los objetivos en la actividad y no en la persona . Detallar en cada objetivo metas parciales. El objetivo debe indicar los resultados que deben alcanzarse , pero no deben

limitar la libertad de selección de los métodos . El objetivo debe ser dificil de alcanzar y requerir de un esfuerzo especial , pero no

hasta el punto de ser imposible . El objetivo debe representar una tarea suficiente para todo el ejercicio fiscal de la

empresa .

JERARQUÍA DE LOS OBJETIVOS

OBJETIVOS ESTRATEGICOS : Son los llamados objetivos organizacionales , es decir objetivos amplios que abarcan la organización como una totalidad .

OBJETIVOS TACTICOS : Son los llamados objetivos departamentales , es decir objetivos referentes a cada departamento de la organización .

OBJETIVOS OPERACIONALES : Son los objetivos referentes a cada actividad o tarea .

PLANEACIÓN ESTRATÉGICA

• La planeación estratégica se refiere a la manera como una empresa intenta aplicar una determinada estrategia para alcanzar los objetivos propuestos. Es generalmente una planeación global y a largo plazo.

Formulación de los objetivos

organizacionales por alcanzar.Análisis interno de las

fortalezas y limitaciones de la empresa.

Análisis externo del ambiente.

Formulación de alternativas estratégicas.

Desarrollo de los planes tácticos.

ETAPAS DE LA PLANEACION

ESTRATEGICA

CICLO DE LA APO

La APO tiene un comportamiento cíclico, de tal manera que el resultado de un ciclo permite

efectuar correcciones y ajustes en el ciclo siguiente, a través de la retroalimentación

proporcionada por la evaluación de los resultados.

MODELO DE HUMBLE

CICLO DE LA APO

Planes estratégicos de la

empresa .

Planes tácticos de la empresa .

Planes de cada departamento de

la empresa .

Resultados de cada

departamento .

Evaluación y control de los resultados .

CICLO DE LA APO MODELO DE ODIORNE

Establecimiento de medidas de

desempeño y determinación de

objetivos

Revisión de la estructura de la

organización en base a los objetivos.

Establecimiento de propósitos y medidas

de evaluación por área

Evaluación acumulativa de fortalezas y

debilidades de todos los niveles.

Seguimiento continúo sobre resultados.

Acuerdo de las medidas de evaluación por todos

los niveles

Evaluación del desempeño general de

la organización

EVALUACION CRITICA DE LA APOLa APO no es una fórmula mágica, sino un medio a desarrollar un trabajo ordenado y

consciente, para conocer con razonable responsabilidad el futuro resultado de las decisiones. Como la APO incluye un proceso de planeación y un proceso de dirección, es muy común que uno o más de esos tres procesos no funcionen bien. Según Humble

hay 10 maneras seguras de fracasar con la APO :

1) No lograr la participación de la alta gerencia.2) Decir a todos que la APO es una técnica poderosa, capaz de resolver todos los

problemas.3) Adoptar la APO dentro de una manera acelerada.4) Fijar solamente objetivos cuantificables.5) Simplificar al extremo todos los procedimientos.6) Aplicar la APO en áreas aisladas, no hacer que la compañía participe

globalmente.7) Delegar todo el proyecto de la APO a personal de nivel inferior.8) Concentrarse en individuos e ignorar los problemas de grupo .9) Inaugurar el sistema con una fiesta y después dejarlo andar solo, sin verificar

jamás cómo está andando.10) Ignorar las metas personales de los gerentes, concentrándose sólo en los

objetivos de la empresa.

CRITICA DE LEVINSON

Levinson afirma que "la administración por objetivos y los procesos de evaluación del

desempeño, tal como se ejecutan usualmente, son inherentemente autodestructivos a largo

plazo, por estar basados en una psicología de la recompensa y el castigo, que intensifica la

presión ejercida sobre cada individuo.

CRITICA DE LODI

Lodi recuerda que la APO tiende a exigir mucho de cada uno y que las personas deben ser preparadas para recibir el

método y para poder aplicarlo con criterio.

De lo contrario, podrán surgir diversos inconvenientes.La formulación de una estrategia lleva a un conflicto entre

los objetivos a largo y corto plazo.

LA TRANSICION DEL ESTILO ADMINISTRATIVO APARTIR DE LA APO

PRE - APO

• Administración de lo cotidiano .• Visualización hacia adentro .• Orientación para los productos .• Orientación para la organización .• Orientación para las actividades .• Administración de la rutina .• Énfasis en el “como”.• Énfasis en el dinero maquina y

materiales.• Control centralizado .• Estilo autoritario.• Individualismo .

POS - APO

• Enfoque en el futuro.• Visualización hacia afuera.• Orientación para personas .• Orientación para clientes .• Orientación para resultados .• Creación de innovaciones.• Énfasis en el “para que “ .• Énfasis en personas , mentalidad y

tiempo .• Iniciativa descentralizada de los

subordinados .• Estilo participativo .• Trabajo en equipo .

La Administración por Objetivos actualmente se caracteriza por ser moderna, amigable, democrática y

participativa. Esta renovación permite nuevos esquemas de evaluación de

desempeño, remuneración flexible y, sobre todo, compatibilidad entre los

objetivos organizacionales y los personales.

PARTICIPACION Y DEMOCRACIA EN LA APO

CONCLUSIONES La Administración por Objetivo le da una herramienta a la empresa para

establecer sus metas conjuntamente con los subordinados.

A través de ella, las metas comunes: rentabilidad, posición competitiva, productividad, liderazgo en el mercado, responsabilidad reconocida y excelentes relaciones se organizan, planifican y ejecutan efectivamente.

Existe el riesgo de que los objetivos puedan no ser concordantes, pero he aquí la sabiduría, experiencia y liderazgo de los supervisores para lograr la comunicación y abrir las posibilidades de cambios, que beneficien a ambas partes.

La Administración por Objetivo no es una fórmula milagrosa, sin embargo, puede comportarse flexible en situaciones limitantes que se le presenten a la empresa, producto de los cambios rápidos y necesarios que sufre la sociedad mundial.

Gracias por su atención ….