Aportes realizados sobre las TIC en procesos de inclusión ...

28
Aportes realizados sobre las TIC en procesos de inclusión: Una revisión sistemática Sergio Andres Suarez Escaño Universidad Cooperativa de Colombia Facultad de Ciencias Humanas y Sociales Programa de Psicología Barrancabermeja 2021

Transcript of Aportes realizados sobre las TIC en procesos de inclusión ...

Page 1: Aportes realizados sobre las TIC en procesos de inclusión ...

Aportes realizados sobre las TIC en procesos de inclusión: Una revisión sistemática

Sergio Andres Suarez Escaño

Universidad Cooperativa de Colombia

Facultad de Ciencias Humanas y Sociales

Programa de Psicología

Barrancabermeja

2021

Page 2: Aportes realizados sobre las TIC en procesos de inclusión ...

Aportes realizados sobre las TIC en procesos de inclusión: Una revisión sistemática

Sergio Andrés Suárez Escaño

Para optar el título de

PSICÓLOGO

Director

Mg. Wilson Miguel Salas Picón

Universidad Cooperativa de Colombia

Facultad de Ciencias Humanas y Sociales

Programa de Psicología

Barrancabermeja

2021

Page 3: Aportes realizados sobre las TIC en procesos de inclusión ...

3

Contenidos

Introducción 7

Metodología 14

Resultados 15

Reflexiones finales y propuestas 24

Referencias………………………………………………………………………………………27

Lista de Figuras

Figura 1. Categorización de la producción por año comprendido entre el 2015-2020. Creación

propia 16

Figura 2. Categorización de énfasis de documento en el periodo 2015-2020. Creación propia 17

Figura 3. Categorización del material en el periodo 2015-2020. Creación propia 17

Lista de Tablas

Tabla 1. Cuadro de semejanzas y diferencias sobre las TIC en los procesos de inclusión. 18

Page 4: Aportes realizados sobre las TIC en procesos de inclusión ...

4

RESUMEN

En Colombia a partir de la pandemia COVID-19, se evidencia las desigualdades, las cuales

amplían la brecha digital. A propósito, resulta pertinente conocer qué se ha publicado respecto a

las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC), ya que son utilizados en los campos

de acción de la sociedad como la economía, educación, política, discapacidades, salud y ámbito

social. El objetivo del presente trabajo es identificar los aportes de las TIC a los procesos de

inclusión. Por lo anterior, se adoptó un enfoque cualitativo a través de la revisión sistemática de

literatura con los siguientes criterios, año, cita, universidad o entidad, área o disciplina y material

investigativo originado en Colombia durante el período 2015 al 2020. Se obtuvo una muestra de

34 documentos, las TIC deben integrarse en la práctica educativa, económica, social y política e

incidir directamente en los programas y espacios de participación de poblaciones menos

favorecidas; se ejecutó un análisis el cual permitió identificar que el uso de la herramienta

informática es eficaz para la resolución de problemas, permitiendo a los sujetos modificar su

entorno y flexibilizarse al procesamiento de la información, también se encontró que todas las

personas no cuentan con los suficientes recursos financieros para comprar un dispositivo

electrónico, servicios de internet, inclusive aquellos que aún no han interactuado con las TIC. A

partir de las facilidades y aproximaciones al conocimiento se logra la participación social y el

ejercicio de la ciudadanía, procesos de equidad, inclusión, intercambio de experiencias y justicia

social.

Palabras claves: Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC), inclusión, virtualidad,

educación, investigación, internet, estudios y proyectos

Page 5: Aportes realizados sobre las TIC en procesos de inclusión ...

5

ABSTRACT

In Colombia, since the COVID-19 pandemic, there is evidence of inequalities, which widen the

digital divide. By the way, it is pertinent to know what has been published regarding Information

and Communication Technologies (ICT), since they are used in the fields of action of society such

as economy, education, politics, disabilities, health and social sphere. The objective of this paper

is to identify the contributions of ICTs to inclusion processes. Therefore, a qualitative approach

was adopted through the systematic review of literature with the following criteria, year, citation,

university or entity, area or discipline and research material originated in Colombia during the

period 2015 to 2020. A sample of 34 documents was obtained, ICTs should be integrated into

educational, economic, social and political practice and have a direct impact on the programs and

spaces for participation of disadvantaged populations; an analysis was carried out which identified

that the use of computer tools is effective for problem solving, allowing subjects to modify their

environment and become more flexible in information processing, it was also found that all people

do not have sufficient financial resources to purchase an electronic device, internet services,

including those who have not yet interacted with ICTs. From the facilities and approaches to

knowledge, social participation and the exercise of citizenship, processes of equity, inclusion,

exchange of experiences and social justice are achieved.

Keywords: Information and comunication technologies (ICT), inclusion, virtuality, education,

research, internet, studies and projects

Page 6: Aportes realizados sobre las TIC en procesos de inclusión ...

6

Introducción

En el año 2020 se transforman los escenarios sociales, económicos, políticos y

educativos, en los cuales se desenvuelven las personas en el diario vivir como consecuencia de la

propagación mundial de la enfermedad (Covid-19), lo anterior acelera el uso cotidiano de las

Tecnologías de Información y Comunicación (TIC) en espacios laborales y académicos. Las TIC

se representan como un agente social y una herramienta que ayuda a superar barreras

interculturales, proporciona facilidad para la participación social y ciudadana, permiten una

interacción más participativa e interactiva, se abre la posibilidad de aprender a distancia y en

diferentes contextos, compuesta de una interacción transversal entre ciencia, educación y

tecnología que inmigrantes y nativos digitales descubren e interpretan, a través de las App o

canales generadores con alto impacto social (Gallego et al., 2004). Por tanto, las TIC se definen

como una herramienta informática eficaz para la resolución de problemas, que permite a los

sujetos modificar su entorno y ser adaptables al procesamiento de la información, más que a la

destacada sistematización o almacenamiento. Aportan innovación, dinámica e interactividad

continua y soluciones para satisfacer las necesidades de la formación del conocimiento en el

contexto de la globalización de la información (Builes-Henao, 2016). Estas, por tanto, se

convierten en un puente entre jóvenes y adultos.

Algunos hechos demuestran que se avanza en la inclusión social al acercar a cualquier

ciudadano a las TIC. No obstante, se debe continuar en la tarea de brindar al mayor número de

personas canales de difusión del conocimiento educativo y formar sujetos para la convivencia, el

discernimiento crítico y debe cubrir a personas con diferentes dificultades (Gonzalez-Hernández

et al., 2020). Es así como el espacio de reflexión a través de interacciones remotas produce

Page 7: Aportes realizados sobre las TIC en procesos de inclusión ...

7

prácticas que permiten a la gente mejorar su competitividad y estos desafíos son la clave de las

cuestiones ecológicas, ambientales, culturales, económicas, sociales y políticas. Los temas de

reflexión e interacción son la clave para lograr la igualdad y la inclusión (Muñoz-Borja, 2020).

El avance tecnológico incide en el desarrollo de una sociedad con nuevas formas de

pensar, que debe ser planificada para Colombia. Las TIC son herramientas positivas que

impulsan el crecimiento económico. Por lo tanto, a través de las TIC se fomenta el progreso y se

incentiva a los países a desenvolver nuevas tecnologías para mantener el ritmo de progreso (Gil

et al., 2017). Las TIC contribuyen innovación, crecimiento como las fuentes de empleo, aumento

de la productividad, potenciación de la competitividad, destacan la inclusión de minorías,

personas con discapacidades, la educación social y participativa.

De manera consecuente, el Ministerio de Tecnologías de la Información y las

Comunicaciones (MINICT) establece en Colombia bajo la Ley No. 1341 de 2009 para diseñar,

adoptar y promover las políticas, los planes y los proyectos del sector TIC para promover el

acceso, uso efectivo y apropiación de las TIC (MinTIC, 2016). Por tanto, es necesario reducir la

brecha comunicativa en el entorno de manera inclusiva a través de medios técnicos, abrir el

panorama de sus capacidades y brindar diferentes opciones a través de los mecanismos del

sistema de comunicación que se han desarrollado (Brun, 2011). Asimismo, las TIC se consideran

una herramienta práctica para superar los obstáculos que enfrentan las microempresas (Ley N °

590, 2000).

Por ende, la primordial razón para manejar las TIC es mejorar la recopilación de

información y revisar magnas cantidades de capital. Proyectos de gran envergadura y resultados

sobresalientes que se transforman en una estrategia de gestión. El modelo tiene como objetivo

Page 8: Aportes realizados sobre las TIC en procesos de inclusión ...

8

optimizar la eficiencia del uso de la tecnología y hacer al país más competitivo económica y

socialmente, para aumentar así el acceso a la educación, la salud y la justicia, creando

oportunidades de empleo, mayores las fuentes de conocimiento, promoviendo la investigación y

ayudando a las empresas (Galán et al., 2017).

Por otra parte, la educación inclusiva mediada por las TIC, se realiza en el contexto de la

educación formal y no formal, por medio de software que dan continuidad al trabajo de tutores o

académicos, brindando un sin límites de posibilidades, donde los docentes emplearan junto a los

estudiantes, métodos de enseñanza flexibles y remotos (Cabero y Díaz, 2018). Es pertinente

analizar los aportes de las TIC en el proceso de inclusión, ya que son herramientas innovadoras

para el conocimiento enlazado con el aprendizaje social, cuando la formación personal es

comparada y socializada en la comunidad, generando habilidades a quienes la utilizan, dando

como resultado una enseñanza que responde con éxito a los cambios permanentes en el entorno

(Ramos et al., 2015).

Respecto al desarrollo con las TIC inclusivas y proyectos se agrupan en mayor porcentaje

en la educación, no ingresan por influencia de los maestros, ni de la gestión educativa, sino de

los estudiantes y son inevitables las urgencias de nuevas teorías que expliquen el proceso mismo

del aprendizaje, las TIC tienen un impacto en diversas esferas de la vida humana y hasta en los

procesos cognitivos.

En lo social, han creado mayores diferencias entre los grupos (López y Hernández, 2016)

se estable un capital cultural de quienes ostentan mejores posiciones en las sociedades y en la

economía revoluciona los procesos de producción, consumo y circulación, creando una

economía basada en el saber y en la información, en lo cognitivo han creado procesos. Por ello,

Page 9: Aportes realizados sobre las TIC en procesos de inclusión ...

9

la explicación del aprendizaje centrado en los procesos cognitivos internos ya es insuficiente,

pues se aprende ayudados de memorias externas y de softwares que permiten el aprendizaje

cooperativo (López, y Hernández, 2016).

Por estas razones se debe tener en cuenta que en la época digital la instalación de estas

herramientas se da en todos los campos, el uso de la aplicación establece un nivel de

comunicación que debe ajustarse a todas las personas, por ejemplo: individuos con problemas

auditivos o sordos en lo que respecta al desarrollo de mejoras como lenguaje de señas mediante

imágenes con movimiento, uso de aplicaciones más fluidas y con mayor facilidad. Por tanto, en

el mundo contemporáneo uno de los acontecimientos más auténticos ha sido la innovación y

creatividad de la ciencia y la tecnología.

De modo que las TIC ayudan con éxito a los estudiantes a formar grandes motivaciones

para mejorar la lectura y las actividades explicativas del contenido que leen, formulan sus

propias opiniones sobre el contenido. La base de este plan de actividades es estimular a las

personas a utilizar las TIC como una opción y tener la capacidad de mejorar los aforos de

formación integral. La conveniencia de utilizar los recursos significa romper con la tediosa rutina

de la enseñanza diaria tradicional de Colombia. Las TIC se utilizan básicamente para motivar a

los educandos porque prefieren los juegos, la escritura y la lectura, por lo que estos tres procesos

se pueden combinar y promover un aprendizaje efectivo.

Lo que se trabaja desde las TIC, como instrumento mediador de enseñanza en las

asignaturas del colegio, procura la creación de un esquema pedagógico -basado en el

constructivismo- que permita a los estudiantes seguir unas etapas acorde a sus necesidades

vivenciales, considerando el bienestar del estudiante. Así mismo abandonar los modelos de

Page 10: Aportes realizados sobre las TIC en procesos de inclusión ...

10

aprendizajes basados en la memorización y repetición. Otro elemento relevante es que, aunque

las TIC no estén adaptadas en su totalidad para los requerimientos específicos de la comunidad

sorda ya enunciada, el rol del docente es crear actividades que generen un aprendizaje conceptual

y a la vez esquematizado, diseñando estrategias que ayuden a la independencia y al desarrollo

cognitivo, porque la elección de plataformas y herramientas TIC adecuadas posibilitarán una

actitud cargada de compromiso frente a sus procesos de formación. La creación de situaciones

creativas en entornos digitales presenta más de una utilidad de los conocimientos matemáticos y

deja a un costado la idea arraigada de una única manera de aprender y de ser evaluado. De

manera que, las TIC en el aula de clase implica una reflexión pedagógica constante, que ofrezca

el reacomodamiento de sus ideas previas y la construcción de nuevos modelos mentales

(Romero-Atencia, 2020).

El resultado de las herramientas TIC posibilita el progreso de procesos de análisis; el

aprendizaje colaborativo puede enriquecer el conocimiento de los profesores y desarrollar sus

profesiones al fortalecer su capacidad para dominar las TIC en un entorno escolar inclusivo,

(Zarate et al., 2017). A partir de la experiencia de las tecnologías de la información y las

comunicaciones, bajo el liderazgo de docentes y estudiantes, el uso de los recursos técnicos en la

práctica docente de Colombia se encuentra en un nivel moderadamente bajo, en comparación con

su alto nivel de utilidad potencial de las tecnologías de la información y las comunicaciones. Es

absolutamente importante, capacitar a profesores e investigadores para mejorar el nivel de

apreciación técnica (Hung, 2015). Al hablar de tecnologías de información y comunicación, las

TIC inclusivas han servido para establecer redes entre personas, reconociendo diversidades,

Page 11: Aportes realizados sobre las TIC en procesos de inclusión ...

11

atendiendo aspectos educativos, sociales e individuales, propiciando calidad informativa y

comunicativa.

Los indicadores de TIC asociados a salud aún no se han incluido en las mediciones de

IPM y aún las políticas públicas no tienen disponibles cifras de oferta de centros de salud con

conectividad e historia clínica, ni de demanda por parte de los ciudadanos, entonces se considera

que las TIC pueden ser una herramienta valiosa para la calidad y la eficiencia del servicio de

salud, que permita un mayor bienestar a los hogares del país, ya que para algunas personas es

básico pedir una cita médica por un teléfono fijo, móvil o internet para otras es imposible

(Thiriat-Tovar, 2020).

El papel de la TIC en la salud hace posible que la población en zonas remotas sea

atendida, proporciona a los pacientes comunicación constante, acceso a la información y acerca a

los médicos especialistas a zonas remotas, importante la evaluación, la pertinencia de incluir

preguntas asociadas a telesalud y conectividad en los centros de salud en la encuesta de calidad

de vida (Vásquez-Gutiérrez, 2018). Más allá, en Latinoamérica se mide la pobreza

multidimensional a través de diversos indicadores, dando alcance a nuevos indicadores asociados

a servicios como disponibilidad de transporte público o servicio de recolección de residuos;

relacionados con protección social como pensiones, así como condiciones de entorno, fuentes de

contaminación cercanas y acceso a internet como es el caso de Costa Rica, Panamá y República

Dominicana (Thiriat-Tovar, 2020).

Teniendo en cuanta las posibilidades que brindan las TIC, la conectividad es fundamental

para que el país logre un avance, estas por sí sola no disminuirán la pobreza, es necesario contar

con dispositivos para su acceso, aplicaciones y contenidos, así como la adecuada apropiación

Page 12: Aportes realizados sobre las TIC en procesos de inclusión ...

12

para su uso por parte de los usuarios. La privación del de internet es la verificación oficial del

IPM, a partir de 2016 las regiones Pacífico (excluyendo el Valle del Cauca) y Atlántico tienen la

mayor incidencia de pobreza multidimensional con 46,1% en la primera y 35,6% en la segunda.

a K = 5/16 y k = 6/16 representaron el 27,6% y el 22,3% respectivamente. A pesar del

compromiso del gobierno central de mejorar la conectividad a Internet, la situación de las TIC en

el país es heterogénea. En respuesta a diferentes desafíos se recomienda adoptar un enfoque

regional para formular políticas de TIC y para medir el impacto de estos desafíos en las personas

que viven en la pobreza o los grupos vulnerables (Thiriat-Tovar, 2020).

En síntesis, el bienestar de individuos y colectivos requiere que las personas utilicen las

TIC de manera universal y de alta calidad, por lo tanto, el gobierno debe garantizar el derecho a

la inclusión digital y promover el desarrollo socioeconómico y cultural, dar prioridad a las

discusiones desde el espacio académico, dedicando la inclusión digital como un derecho de las

personas; es la necesidad de utilizar las TIC como condiciones de universalidad, eficiencia y

apoyo a través de los movimientos sociales, las TIC tendrán mayor calidad y capacidad de

intervención en todas las etapas del proceso de negociación internacional (Chacón-Penagos et al.,

2017).

Teniendo en cuenta las sugerencias formuladas, es importante realizar un análisis de

artículos científicos bajo la siguiente formulación del problema ¿Cuáles son los aportes que se

identifican en las investigaciones realizadas sobre las TIC en los procesos de inclusión durante el

periodo 2015 al 2020 en Colombia?, con el fin de condensar la información que hasta el

momento se ha producido desde la academia respecto a los aportes inclusivos desde las TIC en

los escenarios sociales, políticos, económicos u otros.

Page 13: Aportes realizados sobre las TIC en procesos de inclusión ...

13

Metodología

El presente trabajo es una revisión sistemática cualitativa, el estudio y la sistematización

de la información descubierta proporciona datos y suministra antecedentes valiosos para alcanzar

la realidad global de las variables que desea investigar (Barros & Turpo, 2017).

Muestra documental

La muestra estuvo conformada por 34 documentos en PDF, los cuales en gran porcentaje

son en el idioma español 85% y 15% inglés, archivos que hacen referencia al tema en Colombia.

Son revistas, repositorios y editoriales electrónicas que cumplen los criterios de inclusión y de

búsqueda a profundidad, aplicabilidad y utilidad, que según Geertz (1973) y Denzin (1989),

citados por Krause (1995, p. 33). Documentos que se trabajaron en la revisión, recolección y el

análisis de datos, los cuales corresponden en su totalidad a artículos científicos en formato PDF

entre el 2015 y el 2020, efectuando con los métodos investigativos o fuentes de datos sobre los

resultados de la información establecida.

Procedimiento y procesamiento de datos

Los criterios de identificación competen a la organización de la información de los

documentos encontrados por año, cita, universidad o entidad, área o disciplina, con un total de

3,058 documentos generados entre publicaciones y artículos científicos respectivamente.

Posteriormente se realiza un filtro para omitir aquellos estudios que no correspondían a los

criterios de búsqueda o repetidos con un total de archivos en la base de estudio. Según lo

anterior, se hace un último filtro utilizando palabras tales como: Tic, Inclusión y Colombia,

siendo estas palabras claves para la recopilación documental del tema de estudio.

Page 14: Aportes realizados sobre las TIC en procesos de inclusión ...

14

Finalmente, podemos decir que la revisión sistemática cumple los criterios de estudio

cualitativo dando veracidad científica teniendo en cuenta los criterios como: La credibilidad,

auditabilidad y transferibilidad (Guba y Lincoln, 1989, citado por Salgado-Lévano, 2007, p.74).

De esta manera es cómo se estructura el análisis y el proceso de interpretación de los resultados:

•El rango de búsqueda en años de la revisión sistemática entre el 2015 hasta el 2020.

•Creación de una base de datos cuya información permite una identificación (ficha

bibliográfica) de los documentos consultados, teniendo en cuenta el tipo de documento, el autor,

el título del documento, año de publicación, cita del documento, universidad o entidad, área o

disciplina, el cual sirve para identificar el objeto digital) y la cita de los respectivos documentos.

•El establecimiento de criterios de búsqueda mediante palabras claves y operadores, para

la exploración y posterior análisis, utilizando las siguientes palabras las cuales fueron: AND, OR

y IN.

•Aplicabilidad del filtro para documentos duplicados por título en programa Excel para

quitar documentos repetidos.

•Sistematización de los documentos por fuente, teniendo en cuenta dónde se presentan

mayores publicaciones, permitiendo así realizar una clasificación.

Resultados

A continuación, se presentan los resultados obtenidos mediante el modelo de revisión

sistemática a partir de tesis, revistas, artículos científicos, cuyos contenidos están almacenados

en repositorios científicos. La caracterización de los documentos se realiza desde las plataformas,

que incluyen contenido científico, académico y electrónico como lo son: Google Scholar,

Redalyc, Scielo, Dialnet, Lens, Science Direct y Pro-Quest Latín América & Iberia Data y

Page 15: Aportes realizados sobre las TIC en procesos de inclusión ...

15

repositorios científicos, logrando obtener resultados sobre los aportes de las TIC en los procesos

de inclusión. Finalmente, dichos resultados se muestran por medio de figuras y tablas de

contenido de caracterización.

Figura 1. Categorización de la producción por año comprendido entre el 2015-2020. Creación

propia.

De acuerdo con la revisión documental se seleccionaron 34 documentos en total, los

cuales contemplan el estudio de los aportes que se identifican en las investigaciones realizadas

sobre las TIC en los procesos de inclusión durante el año 2015 – 2020, en donde se halla la

mayor cantidad de artículos publicados en el año 2020 con un 33% como lo muestra la figura,

también se puede observar que los años 2015, 2016, 2018 y 2019 presentan un 14% en cada uno

y, por último, el 2017 con un 6%.

5 47

5 4

11

0

5

10

15

2015 2016 2017 2018 2019 2020

Producción de documentos por año

Articulos

Page 16: Aportes realizados sobre las TIC en procesos de inclusión ...

16

Figura 2. Categorización de énfasis de documento en el periodo 2015-2020. Creación propia.

En la siguiente tabla se evidencia que los documentos seleccionados en la revisión, su

mayoría enfatizan en el campo educativo con un 41%, seguido del campo de las discapacidades

con un 24% e inclusión social, políticas para las TIC 9%, economía 6% y con menor porcentaje

esta salud un 3%.

Figura 3. Categorización del material en el periodo 2015-2020. Creación propia.

34

0 0 00

10

20

30

40

PDF Sin Tipologia Docx HTML

Tipo de documento

Tipo de documentos

Page 17: Aportes realizados sobre las TIC en procesos de inclusión ...

17

En esta figura se observa que por tipos de documentos de los 34 productos de investigación

reconocidos en los períodos referidos el 0,34% corresponden a documentos en PDF, 0% sin

tipología, 0% a formatos en HTML y Docx.

Tabla 1. Cuadro de semejanzas y diferencias sobre las TIC en los procesos de inclusión.

# Énfasis en la Inclusión

Semejanzas Diferencias

1 Discapacidades

En la mayoría de los artículos

relacionados con las TIC,

implementaron el proceso de

inclusión de comunidades con

discapacidad.

Esto incluye principalmente

asistencia con el proceso de

rehabilitación. Mejora la

interacción gracias a la

rehabilitación remota, las TIC

permiten cubrir niveles de

discapacidad en función de las

necesidades, gracias a aplicaciones

que permiten la comunicación

entre personas oyentes y sordas. La

educación debe abandonar los

enfoques tradicionales y comenzar

a utilizar herramientas de lenguaje

y matemáticas. De esta manera, los

estudiantes sordos pueden

desarrollar aún más sus habilidades

de razonamiento lógico, que con el

tiempo llenan los vacíos en su

proceso de aprendizaje.

Las tecnologías de la información, comunicación y educación puestas al servicio de las personas con discapacidad para su formación académica y su formación como sujetos activos, críticos, participativos y autónomos, actualmente se han convertido en una estrategia de apoyo para la eliminación de barreras y la generación de oportunidades que propician la inclusión, la equidad y el ejercicio de ciudadanía que aportan al cambio social para alcanzar sociedades con mayor justicia social (Muñoz-Borja, 2020, p.14). La RBC es una estrategia sugerida por la Organización Mundial de la Salud (OMS), la UNESCO y

Page 18: Aportes realizados sobre las TIC en procesos de inclusión ...

18

la organización Internacional del Trabajo (OIT), la cual se diseñó como una “estrategia de Desarrollo para la rehabilitación, la igualdad de oportunidades, la reducción de la pobreza y la integración social de las personas con discapacidad. Esta estrategia generalmente interviene desde tres ámbitos: la familia, el vecindario y la ciudad, aspecto que le permite influir de manera directa e indirecta en la manera como los ciudadanos se relacionan con sus iguales y con el Estado; en este sentido pretende la movilización social, el empoderamiento, la participación, la inclusión, la equidad y el ejercicio de ciudadanía de las personas con discapacidad (Muñoz- Borja, P. 2020)

2 Economía

En las investigaciones de las TIC

han mostrado el desarrollado de un

rol fundamental en todos los

niveles de la economía. Las

encuestas muestran que el uso de

las TIC crea una ventaja

competitiva entre las pequeñas y

medianas empresas (MIPYMES).

El comercio electrónico, el

marketing electrónico, los sitios

La mayoría controla el uso de las TIC. Falta de inversión en educación competitiva a través de la implementación de tecnología. Mayor acceso a las TIC como alternativa al crecimiento. Falta

Page 19: Aportes realizados sobre las TIC en procesos de inclusión ...

19

web ayudan a aumentar sus ventas.

Esto ayuda a reducir costos al hacer

que los procesos sean más

eficientes, reducir las pérdidas de

material y producto terminado y

facilitar el análisis financiero

comercial.

Aplicaciones que promueven las

relaciones y el conocimiento

cliente-proveedor, que impactan la

satisfacción del consumidor. Crean

ventajas competitivas al

proporcionar a las empresas

nuevas formas de superar a la

competencia.

educación empresarial de las (MIPYMES). La colectividad de las personas aún no es consciente de los cambios significativos que están trayendo las redes de telecomunicaciones (Galán et al., 2017)

3 Educación

En los documentos encontrados

sobre las herramientas digitales

para la educación inclusiva

contienen recursos digitales

creados o remodelados para

promover una educación de

calidad para todos, para cada

situación. El profesor será el

encargado de involucrar apps o

software, permitiendo el

aprendizaje abierto e

interdisciplinario. También

permiten ampliar el alcance del

“aprendizaje multicultural”. Estos

contextos exigen cambios en las

competitividades y roles del

docente.

Las universidades públicas tienen

como objetivo mejorar los

procesos para lograr una educación

aceptable para los estudiantes,

preparando así, profesionales de

forma integral. Brindar un

ambiente escolar que respeta la

diversidad y brindando una

educación más igualitaria en línea

La superación de visiones integradoras de las TIC en la esfera inclusiva va a suponer que los estudiantes se si están cómodos en las aulas, su motivación por el aprendizaje se asiente y/o aumente, así como el nivel de seguridad y el sentimiento de pertenencia a un grupo. Implica hablar de garantizar la igualdad de oportunidades para todos (Imaniah y Fitria, 2018) Existen diversos estudios, como el del colegio Montessori de la ciudad de Medellín y del colegio de Bogotá, donde utilizan herramientas para la clase como dispositivos móviles

Page 20: Aportes realizados sobre las TIC en procesos de inclusión ...

20

con la realidad, gozar de autonomía

e iniciativa en la adquisición de

conocimientos y el desarrollo

tecnológico del

ya que los docentes se encargan de

trasmitir: “Expectativas positivas

sobre los medios de aprendizaje,

captando el sentido y la realidad de

lo que aprenden en el aula de

manera exitosa.

en el aula de clase; allí se analiza el uso de diversas herramientas tecnológicas para la educación y coinciden en que, a pesar de que las instituciones educativas cuentan con recursos tecnológicos, no se han efectuado cambios sustanciales en el proceso enseñanza y aprendizaje, debido a que los docentes no cuentan con la formación tecnológica necesaria para integrar las TIC de manera efectiva en sus prácticas pedagógicas (Cabero, 2004)

4 Salud

En los artículos de este tipo se

muestra la falta que hace

involucrar al Estado, a la

universidad y al sector productivo

de la región, para que reconozcan

en conjunto las realidades de una

comunidad y las posibles formas

de implementar estrategias de base

tecnológica que les permitan a

estas apropiarse del conocimiento

y generar competencias que le

permitan mejorar su calidad de

vida.

El desconocimiento de tecnología juega un papel importante a la hora de lanzar una plataforma web ya que sería algo novedoso en esta zona, lo cual le da mucha mayor viabilidad al desarrollo del proyecto (García-García, 2020)

5 Inclusión social

Los documentos señalan que, por

falta de recursos, en las

poblaciones crece la brecha digital,

excluyendo el conocimiento. Por

tanto, las TIC deben integrarse en

la práctica educativa e incidir

directamente en los programas y

espacios de participación

comunitaria. Compensar la escasez

Las TIC en la inclusión social deben involucrar al Estado, a la universidad y al sector productivo de la región, para que reconozcan en conjunto las realidades de una comunidad y las

Page 21: Aportes realizados sobre las TIC en procesos de inclusión ...

21

de recursos en la cotidianidad de

las poblaciones menos favorecidas

en Colombia.

El contenido que se encuentra en la

red no es lo único que sirve para

promover un progreso real sobre el

uso de las TIC en la comunidad,

todas las personas no cuentan con

los suficientes recursos financieros

para comprar un dispositivo

electrónico. servicios de internet e

incluso aquellos que aún no han

desarrollado las

habilidades para manipular

efectivamente.

posibles formas de implementar estrategias de base tecnológica que les permitan a estas apropiarse del conocimiento y generar competencias que le permitan mejorar su calidad de vida (Soto, 2016)

6 Políticas Garantizar el derecho a la inclusión

digital es beneficioso para

cualquier estado, ya que promueve

el desarrollo socioeconómico local

y cultural. Es necesario no solo

formular la política pública,

además, hacer efectivas las normas

jurídicas y protegidos por

mecanismos de garantía efectivos.

Necesario que el Estado en cabeza

de su equipo de gobierno se

involucre creando estrategias que

permitan la equidad en la

educación de los territorios rurales

y urbanos, en su plan de desarrollo

económico, para contar con los

recursos que se estimen necesarios.

En este campo se hayo un fenómeno más complejo, de carácter transnacional y que tiene que ver con la forma actual del capitalismo, que ha impulsado una idea abstracta de igualdad, en términos de derechos y servicios, así como el fomento de la individualidad, pero que en la actual etapa de la globalización ha conllevado a brechas más grandes entre ricos y pobres. (Ortiz & Franco-Avellaneda, 2018).

REFLEXIONES FINALES Y PROPUESTAS

Los resultados de la presente revisión permiten deducir que hay un aumento progresivo

de las investigaciones sobre los aportes de las TIC en los procesos de inclusión, siendo todas las

Page 22: Aportes realizados sobre las TIC en procesos de inclusión ...

22

publicaciones de Colombia pensadas por estudiantes e investigadores interesados en el presente

tema de este artículo. Según lo anterior, ofrece una forma específica y localizada, buscando

promoción y motivación por parte de los investigadores al tener información para desplegar el

campo de las TIC en los procesos de inclusión.

Por otra parte, en el análisis de la información se divide en campos que se desarrollan a

diario en nuestra sociedad como lo son:

● Discapacidades, en la mayoría de los artículos relacionados con las TIC implementan

procesos que mejoran el avance gracias a la rehabilitación remota, las tecnologías de la

información, comunicación y educación aportan a la formación de esta población como

sujetos críticos, independientes, interactivos en cuanto a la equidad y el ejercicio

ciudadano para alcanzar sociedades con mayor justicia social. Estrategias que se apliquen

en los ámbitos, familiares y comunitarios que influyan de modo que los participantes se

relacionen con sus iguales y con el Estado; el empoderamiento, la participación, la

inclusión y la equidad.

● Respecto a la economía, las encuestas muestran que el uso de las TIC crea una ventaja

competitiva entre las pequeñas y medianas empresas (MIPYMES), ayudan a reducir

costos al hacer que los procesos sean más eficientes, reducir las pérdidas de material y

producto terminado, facilitando el análisis financiero comercial.

● En el campo de la educación contienen recursos digitales creados o innovados para

generar educación eficaz dependiendo a cada caso. El profesor será clave para involucrar

aplicaciones o softwares que permitan un aprendizaje interdisciplinario. En este campo se

Page 23: Aportes realizados sobre las TIC en procesos de inclusión ...

23

buscan cambios en las competencias y roles del maestro. Las universidades públicas

tienen como objetivo mejorar los procesos, brindando una educación más igualitaria.

● En lo que corresponde a salud y las TIC se deben exigir más aportes del gobierno

nacional, a las universidades y al sector productivo de la región, para que reconozcan las

problemáticas de comunidades y formas estratégicas para generar un avance tecnológico

que les permitan mejorar su calidad de vida (García-García, 2020).

La información recolectada de acuerdo con los aportes de las TIC en la inclusión muestra

que por falta de recursos en las poblaciones crece la brecha digital, excluyendo comunidades. Por

tanto, las TIC deben integrarse en la práctica educativa e incidir directamente en los programas y

espacios de participación de poblaciones menos favorecidas en Colombia.

El contenido que se encuentra en la red no es lo único que sirve para promover un avance

sobre el uso de las TIC en la comunidad, puesto que las personas que no tiene suficientes

recursos financieros para comprar un dispositivo electrónico y pagar mensualmente servicios de

internet, siendo este un privilegio hoy día. En general se evidencia la necesidad de generar una

mayor promoción - acción de las TIC, siendo así es necesario plantear investigaciones que se

interesen por establecer y demostrar el impacto real que se da en procesos de formación, la

transformación del conocimiento, procesos de alfabetización digital, articulando y apropiándose

del uso de las TIC como elemento transversal en los diferentes campos de nuestra sociedad

colombiana. A partir de las facilidades y aproximaciones al conocimiento se logra la

participación social y el ejercicio de la ciudadanía, procesos de equidad, inclusión, intercambio

de experiencias y justicia social. A causa del conocimiento interactivo se alcanza una progresiva

mejora de competencias como sujetos críticos, proactivos y participativos en relación con las

Page 24: Aportes realizados sobre las TIC en procesos de inclusión ...

24

problemáticas políticas, económicas, sociales y educativas. Finalmente, a nivel político estamos

liderados tras un Estado que no busca la promoción, ni inversiones de carácter transnacional y se

rigen a partir del actual capitalismo, que promueve una idea imprecisa de igualdad en lo que

compete de derechos y servicios llevan a brechas cada vez más dilatadas entre las diferentes

comunidades, que conforman a Colombia.

Page 25: Aportes realizados sobre las TIC en procesos de inclusión ...

25

Referencias

Barros, C., & Turpo, O. (2017). La formación en el desarrollo del docente investigador: una

revisión sistemática. Revista Espacios, 38(45).

http://www.revistaespacios.com/a17v38n45/a17v38n45p11.pdf

Brun, M. (2011). Las tecnologías de la información y las comunicaciones en la formación inicial

docente de América Latina. https://repositorio.cepal.org/handle/11362/6183

Builes-Henao, M. E. (2016). El juego como un elemento configurador de la identidad cultural:

estudio en una familia GunaDule y una familia del oriente antioqueño.

http://educacion.udea.edu.co:8080/jspui/handle/123456789/2307

Cabero Almenara, J., y Marín-Díaz, V. (2018). Blended learning y realidad aumentada:

experiencias de diseño docente. RIED. Revista Iberoamericana de Educación a Distancia,

21(1), pp. 57-74. Doi: http://dx.doi.org/10.5944/ ried.21.1.18719

Cabero, J. (2004). Formación del profesorado en TIC. El gran caballo de batalla. Comunicación y

Pedagogía. Nuevas tecnologías y recursos didácticos. 195, 27-31.

https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=950727

Chacón-Penagos, Á. M., Ordóñez-Córdoba, J. A., & Anichiarico-González, A. M. (2017). Hacia

el reconocimiento de la inclusión digital como un derecho fundamental en Colombia.

Vniversitas, (134), 139-168. https://doi.org/10.11144/Javeriana.vj134.hrid.

Congreso de Colombia. (Julio de 10 de 2000). Disposiciones para promover el desarrollo de las

micro, pequeñas y medianas empresa. [Ley 590 de 2000].

Page 26: Aportes realizados sobre las TIC en procesos de inclusión ...

26

https://bibliotecadigital.ccb.org.co/bitstream/handle/11520/13850/Ley%20590%20de%20

2000.pdf?sequence=1

Galán, J.D., Guerra, C.E., Raba-Castro, O.A., & Vela, M.A. (2017). Plan prospectivo y estratégico

sobre la implementación de las tecnologías de la información y la comunicación en las

Mipymes colombianas al año 2025. https://repository.unad.edu.co/handle/10596/33556

Gallego, R., Pérez, R., Gallego, A. P., & Pascuas, J. F. (2004). Didáctica constructivista: aportes

y perspectivas. Educere, 8(25), 257-264. https://www.redalyc.org/pdf/356/35602515.pdf

García-García, J. M. (2020). Plataforma web para ayudar a familias con pacientes que tengan

alzheimer y a su identificación (Doctoral dissertation).

http://repository.unipiloto.edu.co/handle/20.500.12277/7473

Gil, H. A. P., Castro, K. A. C., & Bermúdez, G. M. T. (2017). La brecha digital en Colombia: Un

análisis de las políticas gubernamentales para su disminución. Redes De Ingeniería, 59-71.

https://doi.org/10.14483/2248762X.12477

Gonzalez-Hernández, D. C., Sarmiento Barrios, A., & Manzanares Manzanares, S. (2020).

Optimización del capital de trabajo, mediante una herramienta de innovación para la toma

de decisiones del sector tradicional-empresa caso de estudio Municipio de Girardot

(Doctoral dissertation). http://repository.unipiloto.edu.co/handle/20.500.12277/9336

Hung, E. S. (2015). Hacia el fomento de las TIC en el sector educativo en Colombia. Universidad

del Norte.

https://books.google.com.co/books?hl=es&lr=&id=1W02CwAAQBAJ&oi=fnd&pg=PP1

&dq=(Hung+et+al.,+2015).+&ots=F6zgxOSVG_&sig=1njTBx7X9FkkRsn1QHRLrC18

9TM&redir_esc=y#v=onepage&q=(Hung%20et%20al.%2C%202015).&f=false

Page 27: Aportes realizados sobre las TIC en procesos de inclusión ...

27

Imaniah, I & Fitria, N. (2018). Inclusive education for students with disability. In SHS Web of

Conferences (42). EDP Sciences. https://doi.org/10.1051/shsconf/20184200039

Krause, M. (1995). La investigación cualitativa: un campo de posibilidades y desafíos. Revista

temas de educación, 7(7), 19-40. http://files.mytis.webnode.cl/200000020-

f1c75f2c42/Krause,%20M.%3B%20La%20investigaci%C3%B3n%20cualitativa,%20un

%20campo%20de%20posibilidades%20y%20desaf%C3%ADos.pdf

López, R. R. L.,& Hernández, M. W. H. (2016). Principios para elaborar un modelo pedagógico

universitario basado en las TIC. Estado del arte. Revista UNIANDES Episteme, 3(4), 575-

593. https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=6756297

Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones. (2016). Acerca del MinTIC.

El futuro digital es de todos MinTIC.

https://www.mintic.gov.co/portal/inicio/Ministerio/Acerca-del-MinTIC/

Muñoz-Borja, P. (Ed.). (2020). Discapacidad y TIC: estrategias de equidad, participación e

inclusión. Editorial Universidad Santiago de Cali.

https://repository.usc.edu.co/handle/20.500.12421/3187

Ortiz, R. R., & Franco-Avellaneda, M. (2018). Políticas educativas de TIC en Colombia: entre la

inclusión digital y formas de resistencia-transformación social. Pedagogía y saberes, (48),

9-25. https://doi.org/10.17227/pys.num48-7370

Page 28: Aportes realizados sobre las TIC en procesos de inclusión ...

28

Ramos, R., Moreno, W., Larrondo, M. M., Ting, I. H., Gaona, P., Bello, R., & Burgos, D. (2015).

Francisco José de Caldas. https://imas2011.files.wordpress.com/2011/06/mariana-

krausejacob.pdf

Romero-Atencia, K. P. (2020). Uso de TIC para el desarrollo de habilidades de razonamiento

lógico en la población sorda. http://bibliotecadigital.udea.edu.co/handle/10495/16519

Salgado-Lévano, A. C. (2007). Investigación cualitativa: diseños, evaluación del rigor

metodológico y retos. Liberabit, 13(13), 71-78.

http://www.scielo.org.pe/pdf/liber/v13n13/a09v13n13.pdf

Soto, E. O. F. (2016). Propuesta para la inclusión de las TIC en la comunidad de la rivera del río

Magdalena en Girardot, Colombia. Redes De Ingeniería, 7(2), 148-155.

https://doi.org/10.14483/udistrital.jour.redes.2016.2.a04

Thiriat-Tovar, P. E. (2020). Análisis de la incidencia de la conectividad asociada a TIC en la

medición de pobreza multidimensional en Colombia. http://hdl.handle.net/10554/49044

Vásquez-Gutiérrez, J. D. (2018). Desarrollo de una aplicación móvil que permita la interacción

paciente-médico–especialista en poblaciones de áreas rurales de Colombia (Master's thesis,

Escuela de Ingenierías). https://repository.upb.edu.co/handle/20.500.11912/4104

Zarate, E. V. L., Ardila, S. E. G., Porras, R. E. S., & Corredor, C. M. (2017). Competencia de

Prácticas Inclusivas: Las TIC y la Educación inclusiva en el desarrollo profesional

docente. Sophia, 13(2), 82-95.

https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=6068393