APOYO DE LOS RESIDENTES AL DESARROLLO TURÍSTICO DE UNA CIUDAD PATRIMONIO DE LA HUMANIDAD

DESIDERIO GUTIÉRREZ TAÑORICARDO J. DÍAZ ARMAS

2

Tema de la investigación: interés y justificación

3

La designación de una ciudad

CPH

desarrolloenfoque de su actividad

turística

4

la ciudad ha destacado por su valor universal

debe ser preservada

enfoque de desarrollo sostenible

5

enfoque de gestión integrado y holístico

incorpore las opiniones y la

participación de los actores principales

como los residentes locales

6

Garantizar el apoyo de los residentes locales de un sitio Patrimonio Mundial se considera cada vez más fundamental

para la sostenibilidad y la integridad del lugar

7

Sin embargo, hay una escasez de investigación empírica sobre la participación de los residentes y el apoyo de Patrimonio de la Humanidad.

8

Teoría de los “stakeholder”

Apoyo como Patrimonio de la

Humanidad

Apoyo para el Desarrollo del Turismo Sostenible en la ciudad

9

Modelo de análisis del apoyo de los residentes al desarrollo

turístico de una ciudad patrimonio de la humanidad

10

El residente como “stakeholder” en la industria turística

clave en el proceso de intercambio.

Como prestatario de servicios concretos

Interactuando en el mismo espacio con los turistas.

participante en la planificación de la actividad turística.

Participante activo

Iniciativa actividades económicas

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Modelo propuesto e hipótesis de trabajo

El modelo a contrastar en el presente trabajo se centra en la ampliación del modelo basado en la

teoría del “stakeholder” y desarrollado por Nicholas et al. (2009) para analizar las perspectivas de los

residentes en un área Patrimonio de la Humanidad.

Aplicado a área patrimonio cultural

Añadiendo constructo de Colaboración

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Apego de la Comunidad

Participación en la CPH

Actitud cultural

Percepciones de la CPH

Apoyo al desarrollo

turístico de la CPH

Colaboración

Apoyo a la declaración

CPH

P21

P22

P23

P11

P12

P31

P32

P51

P53

P54

P61

P63

P62

P41

P42

P43

P211

P25

P26

P29

P24

P34

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Apego Comunidad

Mantener la esencia actual

de la vida ciudad

Lo que significa para cada uno

la ciudad

Vinculación emocional

Lo que ocurre en la ciudad es

importante para mi

Actitudes culturales

Valoración diversidad

patrimonial, histórica,..

Protección entornos

patrimoniales mundiales

Participación en CPH

Nivel de la participación

de los ciudadanos

Las autoridades

han propiciado la participación

ciudadana

Nivel de cooperación

en los diferentes

actores

Percepciones CPH

Valor patrimonial

aporta identidad

Conveniencia ser CPH

Conservar ciudad para las nuevas

generaciones

Alentar se cuide el espacio

histórico-patrimonial

Colaboración

Disposición compartir

información sobre las

actividades con el turista

Residentes hagan

comentarios en Internet sobre

ciudad

La información que poseo útil para el turista

Apoyo declaración CPH

Acuerdo con la designación

como Patrimonio de la Humanidad

Acuerdo con la normativa y

para mantener ciudad como

CPH

Acuerdo con impulso y

promoción ciudad como

CPH

Apoyo desarrollo

turístico

Necesidad actividades

turísticas que aprovechen los

recursos patrimoniales

Beneficio turismo para

vida cotidiana

Potenciar el turismo como

una de las actividades económicas

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Diseño de la investigación y metodología

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Encuesta a una muestra de la población residentes en la ciudad de La Laguna (Tenerife).

La Laguna fue declarada Patrimonio de la Humanidad el 2 de diciembre de 1999

Entrevistas personales en el mes de octubre de 2010

406 entrevistas con datos válidos.

El error muestral +- 4.97%

Cuestionario preguntas cerradas siguiendo una escala de medida de tipo Likert de 5 categorías.

161,0 2,0 3,0 4,0 5,0

Actitudes culturales

Apego

Percepciones

Participación

Apoyo decaración

Apoyo desarrollo turístico

Colaboración

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Análisis del modelo de investigación por medio de PLS (Partial Least Squares)

SmartPLS 3.0 build M3

18

Apego de la Comunidad

Participación en la CPH

Actitud cultural

Percepciones de la CPH

47,9%Apoyo al

desarrollo turístico de la

CPH25.0%

Colaboración12,9%

Apoyo a la declaración

CPH39,8%

0,3125***

0,5026***

0,5477***

0,2750*

0,3821***

Relaciones causales estimadas en el modelo estructural

19

Conclusiones e implicaciones de la investigación

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Tomar en consideración el papel de los residentes para garantizar el éxito del desarrollo de la actividad turística.

Profundizar en programas para incrementar el nivel de vinculación de la población local con la ciudad.

Impacto positivo que tendría un mayor nivel de afección cultural en la población residente con el apoyo, por lo que debe ser prioritario en las agendas de los responsables.

La actividad colaborativa de los locales en la experiencia de los turistas, favorecería su apoyo.

Los nuevos formatos y posibilidades que ofrecen las TIC constituyen una gran oportunidad

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La baja involucración de los residentes en toma de decisiones en la CPH no niega la necesidad de una mayor participación de los residentes locales en las actividades de la CPH.

Importancia de que los residentes de los lugares Patrimonio Mundial participen en las decisiones "sobre sus propios recursos y la infraestructura de los medios de subsistencia" (Cochrane y Tapper, 2006).

La participación de los residentes de la comunidad local puede fomentar el respeto y la comprensión de la necesidad de protección del lugar y la integración del turismo en la comunidad local (Wager, 1995).

Existe voluntad de los residentes locales a participar en la toma de decisiones (Aas et al. 2005)

Sin embargo, el derecho a participar no se corresponde con la capacidad de participar (Aas et al., 2005; Jamal y Getz, 1999; Thapa, 2007).

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La falta de relación directa entre el apego de la comunidad, la actitud cultural y las percepciones sobre la CPH, puede revelar un débil y no permanente afianzamiento del apoyo al desarrollo turístico de la ciudad patrimonio

Puede romperse por una mayor afluencia de turistas que dificulten la vida diaria en la ciudad.

La participación de los ciudadanos en las decisiones de la CPH podría reforzar el compromiso y estabilidad del apoyo a la declaración y al desarrollo turístico.

23

Limitaciones de la investigación

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Aunque este estudio modestamente hace una aportación en la escasez de investigaciones empíricas sobre las perspectivas de los interesados en el contexto de un sitio del Patrimonio Mundial.

Puede ser ampliado por el uso de variables adicionales con respecto a la participación de los interesados y el desarrollo del turismo sostenible, en general, así como en el contexto de la CPH.

Es importante la realización de investigaciones longitudinales para examinar las perspectivas de los residentes y evaluar los posibles cambios.

APOYO DE LOS RESIDENTES AL DESARROLLO TURÍSTICO DE UNA CIUDAD PATRIMONIO DE LA HUMANIDAD

DESIDERIO GUTIÉRREZ TAÑORICARDO J. DÍAZ ARMAS