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Excelência Operacional Modelo Shingo Webinar, 13 Setembro 2019
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Excelência Operacional
Modelo Shingo
Webinar, 13 Setembro 2019
Pedro Alexandre Marques
• ASQ Certified Six Sigma Black Belt
• Licensed Coaching Practitioner
• PhD Industrial Engineering FCT NOVA
• Head of Lean Management Auchan Retail Portugal
• Coordinator PG Lean & Operations Management ISQ
• Assistant Professor Universidade Lusófona
Sustentabilidade das melhorias no longo prazoD
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Tempo
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A maioria das organizações não consegue manter
os resultados oriundos das iniciativas de melhoria
Cultura organizacional
Como medir
cultura?
Modelo Shingo
Modelo Shingo
Foco excessivo nas ferramentas
Modelo Shingo
Modelo Shingo
Modelo Shingo
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Results
Enterprise Alignment
Continuous Improvement
Cultural Enablers
GUIDING PRINCIPLES
Modelo Shingo
Curso
Excelência Operacional: Modelo Shingo
Porto:
4 Outubro
Lisboa:
8 Outubro
• Desenvolvimento do Modelo Shingo
• Princípios base e princípios orientadores
• Análise de comportamentos
• KBIs: Key Behaviour Indicators
• Assessment cultural Modelo Shingo
Curso
Excelência Operacional: Modelo Shingo
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