Aprèn a crear, planificar igivingtuesday.cat/wp-content/uploads/2017/09/cat-giving...Comunicador:...

Aprèn a crear, planificar i comunicar un projecte social

/GivingTuesdayES @GivingTuesCAT #GivingFormacions

@givingtuesdayes

#GivingFormacions

Des de l’organizació de Giving Tuesday agraïm a totes les entitats col·laboradores

que ens han cedit l’espai per poder realitzar les giving-formacions:

A més, volem agrair a totes les organitzacions promotores del moviment

Giving Tuesday, sense les quals no haguessin estat possible aquestes

jornades de formació:

#GivingFormacions

ÍNDEX

1. Què és Giving Tuesday

3. Dissenya el projecte

3.1 Què ha de tenir un bon projecte

3.2 Proposta de valor

3.3 Transparència

2. Crea i planifica el projecte

2.1 Estableix un objectiu

2.2 Target

2.3 L’equip humà

2.4 Eines de gestió

2.5 Pressupost

4. Comunica el teu projecte

4.1 Pla de mitjans on/offline

4.2 Pla de xarxes socials

4.3 Consells i eines

#GivingFormacions

ÍNDEX

5. Com captar fons

5.1 Estableix un objectiu

5.2 Indicadors

5.3 Probabilitat d’èxit

5.4 Ràtio conversió

5.5 L’efecte imant

5.6 Factors d’èxit

5.7 Corba de recaptació

6. Aprofita #GivingTuesday

6.1 Què aporta #GivingTuesday?

6.2 Generar comunitat

6.3 Web

7. Llança la campanya: calendari

8. Agraeix als donants/seguidors

#GivingFormacions

Què és Giving Tuesday?

1

#GivingFormacions

Vídeos Giving Tuesday Què és #GivingTuesday

Aquest 2017, Giving Tuesday és el 28 de novembre

https://www.youtube.com/watch?v=-2E4bdRjqKk

https://www.youtube.com/watch?v=7IFjJPphOe4&t=2s

#GivingFormacions

Què és #GivingTuesday Què és #GivingTuesday

2017 28 #GivingTuesday és un moviment global, sense ànim

del lucre, que va néixer als Estats Units l’any 2012 de

l’ONG 92Y Street de Nova York i de la Fundació de les

Nacions Unides.

#GivingFormacions

Calendari 2017 Què és #GivingTuesday

#GivingFormacions

#GivingTuesday és un moviment global Més de 71 països ja han col·laborat

Països Què és #GivingTuesday

#GivingFormacions

Països

Què és #GivingTuesday

https://www.youtube.com/watch?v=lGe7cSMKv6k

https://www.youtube.com/watch?v=DekeiZiTV7U

https://www.youtube.com/watch?v=UGz0o310q6Y&feature=youtu.be

#GivingFormacions

Resultats Què és #GivingTuesday

Giving Tuesday’16

#GivingFormacions

Resultats Què és #GivingTuesday

RESULTATS 2015

19 ONG i fundacions promotores

16 partners estratègics

260 projectes presentats

405.000€ recaptats

4.747 donants

5h trending topic Espanya

938.277,25€ de valor publicitari

RESULTATS 2016

20 ONG i fundacions promotores

32 partners estratègics

366 projectes presentats

558.617€ recaptats

5.837 donants

8h i 30 min trending topic Espanya

1.456.112€ de valor publicitari

RESULTATS COMPARATIVA DE

#GivingFormacions

Crea i planifica un projecte social

2

#GivingFormacions

Tipus de projecte Crea i planifica un projecte social

Projecte

Captació de fons

Recull d’aliments, material...

Col·laboració

Mobilització Voluntariat

#GivingFormacions

El disseny d’una bona campanya conté diverses fases:

Planificació: establir un objectiu (recaptació, mobilització de la ciutadania, fomentar el voluntariat...), planificació i estratègia de comunicació.

Preparació: contacte previ amb els cercles de proximitat dels promotors, preparació de notes de premsa i/o esdeveniments.

Campanya: comunicació a XXSS, anàlisi de les mètriques, enviament de correus i notes de premsa, comunicació amb els mecenes.

Postcampanya: agraïment als mecenes, comunicació a la comunitat sobre el nivell d’assoliment de l’objectiu definit.

Fases Crea i planifica un projecte social

#GivingFormacions

Objectiu 2.1

Objectiu Crea i planifica un projecte social

Projecte

Captació de fons: econòmic

Recull d’aliments, material: mobiliari, aliments, productes

sanitaris...

Col·laboració Amb entitats, ajuntaments,

empreses...

Mobilització Esdeveniment

Voluntariat: personal

#GivingFormacions

El target

Per aconseguir una major eficàcia en la campanya de comunicació, has de

seleccionar els públics als quals et dirigiràs:

Els teus donants habituals.

Els teus donants ocasionals.

Persones que tinguis en la base de dades i que no siguin donants.

Equip de l’organizació.

Crea accions per donar-te a conèixer a nous públics.

Mitjans de comunicació locals.

2.2

El target Crea i planifica un projecte social

#GivingFormacions

8,5% dels espanyols considera els

problemes d'índole social com a prioritari.

*Fonts: baròmetre del CIS, informe “Hechos y Cifras de voluntariado en España”.

7,9% de la població major de 18 anys

realitza alguna activitat voluntària.

2 de cada 10 espanyols col·laboren econòmicament

amb diferents organitzacions.

% de població que ha donat a una ONG a l’últim any (socis+donants)


#GivingFormacions

58% de socis és femení, amb una mitjana de 55 anys d'edat, amb

estudis superiors i resident en ciutats de més de 100.000 habitants.


#GivingFormacions

Fools

Friends

Fans

Family

Contactes més propers

Comunitat

Potencials Donants

El capital de les “4 F” Crea i planifica un projecte social

#GivingFormacions

COMUNITAT ONLINE

COMUNITAT OFFLINE +

Auditoría del teu projecte Crea i planifica un projecte social

#GivingFormacions

Base de dades

Amplia la teva base de dades

És molt important tenir una base de dades actualitzada i activa per poder

comunicar-te amb el teu públic. Per fer que la teva base de dades creixi, pots

seguir aquests consells:

Fes que la Junta o el Patronat de l'organització moguin els seus

contactes.

Anima a l'equip de l'organització perquè impliqui al seu entorn.

¡Surt al carrer!

• Parla amb els comerços de proximitat.

• Explica-li-ho als teus veïns.

• Informa i explica el teu projecte a les escoles del teu municipi.

• Parla amb les empreses i els professionals que coneguis.

• Fes sinèrgies amb les fundacions locals.

Crea i planifica un projecte social

#GivingFormacions

Com arribar a ells Hi ha innombrables formes d'arribar a contactar amb el teu públic objectiu.

Aquí et nomenem algunes de les més eficaces:

Relacions personals

Presentacions personals

Contacte a través d’emailing o telèfon

Organización y creació d’esdeveniments

Mitjans de comunicació local


#GivingFormacions

Emailing: Referències d'obertura

Eina: Mailchimp


http://mailchimp.com/

#GivingFormacions

L’equip humà

Per dur a terme un projecte de captació de fons, necessitaràs uns perfils

professionals concrets (professionals o voluntaris):

Líder: qui liderarà l’equip des de la planificació, passant per

l’execució i fins l’avaluació de la campanya.

Comunicador: la persona encarregada de donar a conèixer el

projecte al seu públic objectiu.

Community manager: qui gestiona les xarxes socials durant la

totalitat de la campanya.

Redactor de continguts per les xarxes socials, la web, el blog,

etc. Els continguts han de seguir un to concret segons els valors

del projecte.

2.3

L’equip humà Crea i planifica un projecte social

#GivingFormacions

Tècnic informàtic per a la web i base de dades. L’ideal és tenir

una web específica que permeti un apartat per la captació de fons del

projecte. En cas de no poder ser possible, s’ha de recórrer a les

diferents plataformes de captació de fons, com Migranodearena.org.

Relació amb mitjans. És molt important i beneficiosa l’aparició del

projecte als mitjans de comunicació per donar-lo a conèixer. Per

aquest motiu, és aconsellable disposar d’un professional encarregat

de contactar amb la premsa.

Depenent del pressupost, moltes vegades és complicat disposar de

diferents perfils professionals. L’important és abastir aquestes funcions,

encara que l’equip humà sigui petit.

L’equip humà Crea i planifica un projecte social

http://www.migranodearena.org/es/



#GivingFormacions

Eines de gestió

A més de disposar d’un equip concret per les diferents funcions que han

de dur-se a terme per la consecució d’un projecte de captació de fons, és

important disposar d’uns recursos tècnics que facilitaran aconseguir

l’objectiu establert:

Xarxes socials. Els principals perfils utilitzats en aquests casos són:

Facebook, Twitter i Instagram. A més, és recomanable disposar d’un

blog on s’expliqui la situació del projecte i la problemàtica a resoldre.

Web. Sol ser el primer contacte amb el donant. És important

treballar la web perquè sigui clara, funcional i amb un contingut

rellevant.

2.4

Eines de Gestió Crea i planifica un projecte social

#GivingFormacions

Base de dades. Disposar d’una base de dades facilitarà el contacte

per a futures ocasions, evitant perdre el contacte amb el públic

objectiu.

Publicitat. Encara que moltes vegades depèn del pressupost, és

important que la gent conegui el projecte. En cas contrari, aquest no

rebrà fons. Hi ha eines de publicitat online més econòmiques a tenir

en compte com Facebook Ads, Twitter Ads i Instagram Ads, depenent

del perfil al que ens dirigim.

Imatge gràfica. Tenir una imatge de campanya farà que el projecte

s’identifiqui amb major rapidesa i de forma efectiva.

Gabinet de premsa: notes de premsa, dossier de premsa, contactes

de premsa, etc.

Eines de Gestió Crea i planifica un projecte social

#GivingFormacions

El pressupost

Si estàs pensant en organitzar un projecte social de captació de fons amb

alguna iniciativa solidària com Giving Tuesday, pots aprofitar la

comunicació que el propi moviment generarà, pel teu projecte. Així, és

aconsellable destinar un pressupost al voltant del 10% sobre l’objectiu

econòmic marcat per recursos humans i tècnics (community manager,

control i seguiment, difusió, etc.).

En cas de realitzar un projecte independent, el pressupost aconsellable és

del 15 – 20%, ja que tot el pes de la comunicació l’ha de fer un mateix,

sense recolzament d’iniciatives com Giving Tuesday.

2.5

El Pressupost Crea i planifica un projecte social

#GivingFormacions

Dissenya el projecte social

3

#GivingFormacions

1 Un bon projecte ha de tenir…

Claredat

No s’ha crear confusió, qualsevol informació dubtosa o que denoti inseguretat al

possible donant, o que faci que el lector no entengui el que es demana, farà que

aquest abandoni el procés de donació.

Un bon títol

És el primer que llegiran els teus possibles donants. Fes que el títol cridi l’atenció dels

usuaris perquè continuïn llegint la descripció del projecte.

Concret

Les primeres frases de la descripció han d’augmentar l’interès del donant perquè no

abandoni la lectura. Sigues concret amb el que vols donar a conèixer sense desviar-te

molt del tema.

Destaca el que sigui important, màxim de 500 a 600 paraules

Descriu el projecte de forma que es pugui llegir i entendre fàcilment. Dividir el text en

paràgrafs o l’ús de negretes facilita la lectura completa del contingut.

El projecte


3.1

#GivingFormacions

Títol diferent i original. Ús de les negretes.

Fotografia vistosa i de qualitat.

Història darrere del projecte.

Material audiovisual de suport.

El projecte


#GivingFormacions

Storytelling

Explica el teu projecte a través d’una història per generar més interès. Centra’t en un

cas concret perquè el donant pugui sentir-se més identificat i proper, i empatitzi amb

el teu projecte. Exemple:

Josep Carreras va explicar la història d’un cas concret, el de la Clàudia, a qui a més van fer

protagonista de campanya. D’aquesta manera, van aprofitar la seva història per difondre la

causa, fer difusió de la problemàtica, tot vinculant-ho amb Giving Tuesday. Va aconseguir:

Aportar major visibilitat pels mitjans de comunicació

Generar major interès per l’opinió pública

Incrementar el nombre de col·laboracions rebudes.

El projecte


#GivingFormacions

Imatge

Publica el teu projecte juntament amb una fotografia de qualitat i que s’adapti

correctament, horitzontal i centrada.

Els videos generen moltes més apertures i respostes.

Exemples:

L’ Obra Social “la Caixa” va

publicar una fotografia

horitzontal i de qualitat, amb

una imatge acord amb la seva

causa social. Amb una bona

imatge aconseguim:

Generar major interès per

l’opinió pública.

Generar més visites a

l’entrada de la publicació.

El projecte


#GivingFormacions

Proposta de valor

Proper

Si la causa social del projecte afecta de forma més propera al possible donant,

més probabilitats de que col·labori amb el teu projecte. Haver viscut l’experiència

fa que el usuari pugui sensibilitzar-se i empatitzar més amb la causa.

Rellevant

El tema del projecte ha de ser rellevant pel possible donant, ha de motivar-lo a la

implicació. Per això, escull projectes que realment generin interès i siguin temes

importants per a ells.

Popular Quanta més acceptació tingui la causa del teu projecte, més participació i

implicació.

3.2

Proposta de valor


#GivingFormacions

Projecte interactiu, original i diferent.

Ús de les negretes.

Fotografia vistosa, creativa i de qualitat.

To proper

Material audiovisual de suport adaptat amb #GivingTuesday.

Proposta de valor


https://vimeo.com/189234087

#GivingFormacions

Transparència

Resultat i impacte, què aconseguirem És molt important que el donant estigui informat sobre l’impacte i resultat que

generarà la realització del projecte. Si s’explica el benefici que generarà el projecte

quan es compleixi l’objectiu econòmic marcat, el donant tindrà més ganes de

participar, ja que visualitzarà i justificarà la seva donació.

3.3

Transparència


#GivingFormacions

Ús d'una plataforma de captació de fons senzilla i transparent. Coherència visual: utilitza la mateixa estètica que en givingtuesday.es.

Transparència


#GivingFormacions

Indiquen la relació quantitat que dónes amb el servei que obtenen.

Ús d'una plataforma de captació de fons senzilla i transparent. Coherència visual: utilitza la mateixa estètica que en givingtuesday.es.

Transparència


#GivingFormacions

Comunica el teu projecte

4

#GivingFormacions

Pla de mitjans on/off line

Pla de mitjans on/off line

Planifica un pla de xarxes socials, d'aquesta manera

tindràs més possibilitats d'arribar a uns objectius

prèviament plantejats.

Una estratègia de pla de mitjans permet a

l'organització portar un control del que es comunica

al seu al voltant, estar en continu contacte amb els

diferents públics d'interès i permet elaborar

continguts de qualitat, valorats molt positivament

pels usuaris.

A més de les xarxes socials, també és important tenir

una planificació per a aquelles accions que es

desenvolupin off line. Totes les accions que es duguin

a terme podran ser complementades tant física, com

digitalment.

Comunica el teu projecte

4.1

#GivingFormacions

Plantilla: Pla xarxes socials

1. Defineix al teu target (més enllà de la seva edat i

gènere, indaga què li agrada, com li agrada i quan li

agrada)

2. Defineix els objectius

3. Defineix les metes

4. Defineix el tipus de continguts que vols (tipologia)

5. Defineix el pla de continguts

Font: Vilma Núñez (http://vilmanunez.com/plantillas-social-media-marketing/)

4.2

Pla de xarxes socials Comunica el teu projecte

http://vilmanunez.com/plantillas-social-media-marketing/







#GivingFormacions

Exemple pla digital Giving Tuesday

Pla de xarxes socials Comunica el teu projecte

#GivingFormacions

Consells i eines

Publica-ho a la teva pàgina web. Si no tens pàgina web, pots utilitzar plantilles

de web gratuïtes amb eines com Wordpress o Weebly.

Envia un Newsletter animant a participar. Una eina fàcil d’utilitzar i gratuïta

és Mailchimp.

Tots els membres de l’entitat han de conèixer la campanya: empleats,

voluntaris, socis, amics, altres entitats, institucions, etc.

Les xarxes socials són les teves aliades. Publica fotos i vídeos relacionats

amb el teu repte. Pots compartir un link de manera més breu i que t’ocupi

menys caràcters amb Google URL Shortener.

Afegeix una firma personalitzada a la direcció del correu, enllaçant el repte

solidari.

4.3

Consells i eines Comunica el teu projecte

https://es.wordpress.com/

https://www.weebly.com/es?lang=es

http://www.mailchimp.com/

https://goo.gl/

https://goo.gl/

https://goo.gl/

https://goo.gl/

https://goo.gl/

#GivingFormacions

També pots organitzar accions que vinculin el teu projecte solidari amb la

seva causa social. Així, cridaràs l'atenció de les persones del teu voltant i,

fins i tot, dels mitjans de comunicació.

Mitjans de comunicació local: premsa, ràdio i TV locals

Pots aconseguir que més persones s'uneixin a la teva causa.

Quantes més persones s'involucrin, millor!

Uneix-te a altres projectes de #GivingTuesday del teu municipi i

presenta-ho als líders locals, mitjans de comunicació i al teu

municipi.

Aprofita l’ocasió

Qualsevol esdeveniment o reunió és idoni per promocionar el teu

repte solidari i animar a tots a col·laborar.

Involucra la teva comunitat, escoles, universitats, empreses, etc.


#GivingFormacions

0

50

100

150

200

250

0-1 AM

1-2 AM

2-3 AM

3-4 AM

4-5 AM

5-6 AM

6-7 AM

7-8 AM

8-9 AM

9-10 AM

10-11 AM

11-12 AM

12-1 PM

1-2 PM

2-3 PM

3-4 PM

4-5 PM

5-6 PM

6-7 PM

7-8 PM

8-9 PM

9-10 PM

10-11 PM

11-12 PM

Freqüència horària donacions 9 set - 31 des

(!) El pick de les donacions és de 12 a 13 h


#GivingFormacions

0

10

20

30

40

50

60

Freqüència horària donacions 29/011 #GT

(!) La millor hora per les donacions és de 10 a 12, en resposta a mails enviats el dia abans o a primera hora.


#GivingFormacions

Com captar fons

5

#GivingFormacions

Planteja un objectiu de recaptació assolible.

L’objectiu ha de venir establert pel projecte que volem finançar, però també per la

viabilitat d’obtenir les donacions per fer-lo viable

Sempre dependrà de l’experiència i capacitat que tinguis com a

organització per difondre el projecte.

Organitzacions petites i mitjanes: Organitzacions grans:

Marca un objectiu

L’objectiu serà el pilar més visible pel teu projecte i el que marcarà la línia de les teves accions. Per aquest motiu, fes que sigui motivador. Ha de ser suficientment gran i significatiu com perquè el teu equip humà s’impliqui amb la seva consecució, però a la vegada ha de ser realista, ja que si no, pot generar frustració.

5.1

Objectiu

Com captar fons

#GivingFormacions

En quines xarxes socials sou presents? Quin creixement heu tingut el darrer any?

Quant followers teniu? Quin és el nivell d’interacció amb ells?

Teniu una newsletter? Quants subscriptors hi ha? Taxa d’obertura?

Heu realitzat anteriorment alguna campanya de captació? Quina ha estat l’aportació mitja rebuda?

Objectiu

Com captar fons

#GivingFormacions

En aquest enllaç podreu realitzar un exercici per a calcular els resultats previstos segons algunes d’aquestes mètriques:

https://vanacco.com/calculadora/

Objectiu

Com captar fons




#GivingFormacions

PROGRÉS DE RECAPTACIÓ

És important mostrat quin és el progrés de les donacions als nous potencials donants, amb el percentatge sobre l’objectiu, el nombre de donants i el total recaptat

Objectiu

Com captar fons

#GivingFormacions

Objectiu

Com captar fons

#GivingFormacions

INDICADORS

Els següents elements són bàsics per a preparar una campanya de crowdfunding amb una estructura clara i concisa.

Els indicadors de la campanya donen informació sobre la mateixa; la quantitat recaptada fins al moment, els dies restants pel tancament de la campanya, el nombre de donants o el nombre de vegades que s’ha compartit la campanya a les xarxes socials.

Gestiona els indicadors de la teva campanya i actúa

5.2

Indicadors

Com captar fons

#GivingFormacions

% recaptació 30 75 50

100

100

25

50

75

0

1a setmana

Probabilitat d’èxit Com captar fons

El 30% la primera setmana Un bon inici, èxit garantit

Una campanya capaç d’aconseguir un alt % de la recaptació en poc temps genera confiança i credibilitat.

Molt important involucrar des del primer moment a la nostra comunitat més propera.

5.3 Probabilitat d’èxit

#GivingFormacions

Algunes iniciatives per a assegurar aquest primer objectiu poden ser: Demanar opinió als contactes propers sobre la campanya abans del llançament.

Preguntar activament per la predisposició a recolzar la campanya: donar i fer-ne difusió.

Aconseguir el compromís de suport de suficients persones per arribar al 30% de l’objectiu.

Fer recordatoris als contactes propers els dies previs al llançament.

Demanar suport en la comunicació, per poder arribar a nous potencials donants.

Generar eines per a poder compartir la campanya ja sigui per correu electrònic, xarxes socials o altres mitjans.

Probabilitat d’èxit Com captar fons

#GivingFormacions

OBJECTIU DONANTS PER ARRIBAR

AL 30% DONANTS PER ARRIBAR

AL 100%

1.000 € 5 17

3.000 € 15 50

5.000 € 25 84

10.000 € 50 167

Si a la primera setmana no hem arribat al 30%, vol dir que cal fer canvis en l’estratègia per arribar al 100%. *Càlculs realitzats assumint una donació mitja de 60 €

Probabilitat d’èxit Com estructurar una campanya

#GivingFormacions

OBJECTIU VISITES A LA WEB PER

ARRIBAR AL 30% VISITES PER ARRIBAR AL

100%

1.000 € 250 850

3.000 € 750 2.500

5.000 € 1.250 4.200

10.000 € 2.500 8.350

Càlculs realitzats assumint una ràtio de conversió del 2% del que visiten la web fan una donació

5.4

Ràtio de conversió Com captar fons

Ràtio de conversió

#GivingFormacions

Ràtio de conversió = NOMBRE DE DONANTS

NOMBRE DE VISITES

Escenaris / Accions

Ràtio < 1% Ràtio entre 1-2% Ràtio entre 2-3%

Escenari de campanya Problemes en el

disseny de campanya Cal treballar més la

comunicació Comunicar com més

millor

Acció recomanada Canviar disseny, vídeo,

eines Enfocar millor el públic

objectiu Ampliar el públic al que

es comunica

Ràtio de conversió Com captar fons

#GivingFormacions

• Cal tenir en compte que l’objectiu de tota campanya de crowdfunding és aconseguir un % el més proper al 100% del seu objectiu possible.

• Però, el 100% no és el màxim que es pot recaptar. Les campanyes que assoleixen el seu objectiu en un termini de temps inferior a la durada de la campanya solen tenir nivells de recaptació per sobre del 100%, degut a l’efecte reclam que genera veure que una campanya ha estat amb èxit.

• Perquè això sigui possible, és recomanable fixar un objectiu realista però al mateix temps viable. Lògicament, com més baixa sigui la quantitat a recaptar, més possibilitats tindrem de superar el 100% fixat a l’inici de la campanya.

5.5

L’efecte imant Com captar fons

L’efecte imant

#GivingFormacions

En les barres de color negre del gràfic es mostren les aportacions fetes un cop ja assolit el 100% de la campanya. L’aportació més alta s’ha registrat en aquesta franja.

Regla del poder del 100

L’efecte imant Com captar fons

#GivingFormacions

Comunitat Costos Comunicació Col·laboració

Planificació Preparació Campanya Postcampanya

Les 4 C del crowdfunding i les fases de campanya

5.7

Factors d’èxit Com captar fons

Factors d’èxit

#GivingFormacions

Factors / Fases Planificació Preparació Campanya Postcampanya

Comunitat Alt Molt alt Baix Molt baix

Costos Molt alt Alt Molt baix Baix

Comunicació Molt baix Baix Molt alt Alt

Col·laboració Baix Molt baix Alt Molt alt


#GivingFormacions

OBJECTIU RECAPTACIÓ SENSE

VÍDEO RECAPTACIÓ AMB VÍDEO

1.000 € 500 € 1.100 €

5.000 € 2.500 € 5.500 €

10.000 € 5.000 € 11.000 €

Càlculs realitzats assumint una ràtio de conversió del 2%


#GivingFormacions

Recaptació

Regla de la U

La periodicitat de les aportacions durant una campanya de captació fa una corba convexa. Això es deu a l’efecte novetat al principi de la mateixa, i la sensació d’urgència quan s’apropa el final.

5.8

La corba de recaptació

La corba de recaptació

Com captar fons

#GivingFormacions

0

20

40

60

80

100

120

140

160

180

17

oct

19

oct

21

oct

23

oct

8

nov

10

nov

12

nov

14

nov

16

nov

18

nov

20

nov

22

nov

24

nov

26

nov

28

nov

30

nov

2

des

4

des

6

des

8

des

10

des

12

des

14

des

16

des

18

des

20

des

22

des

24

des

26

des

28

des

30

des

Nombre donatius del 17 oct - 31 desembre del 2016

La corba de recaptació Com captar fons

#GivingFormacions

- $

1.000 $

2.000 $

3.000 $

4.000 $

5.000 $

6.000 $

7.000 $

8.000 $

17

oct

19

oct

21

oct

23

oct

8

nov

10

nov

12

nov

14

nov

16

nov

18

nov

20

nov

22

nov

24

nov

26

nov

28

nov

30

nov

2

des

4

des

6

des

8

des

10

des

12

des

14

des

16

des

18

des

20

des

22

des

24

des

26

des

28

des

30

des

Import captat cada dia 17 oct - 31 desembre del 2016

La corba de recaptació Com captar fons

#GivingFormacions

Aconseguir el 30%

Efecte imant Campanya exitosa

Constancia

Ràtio de conversió Corba de captació

Resum Com captar fons

#GivingFormacions

Moltes organitzacions ja realitzen concerts, sopars o altres esdeveniments per captar fons durant aquestes dates.

No inventis un més i aprofita #GivingTuesday per tenir més impacte amb la teva campanya de Nadal.

#GivingFormacions

Aprofita el #GivingTuesday

6

#GivingFormacions

Portal web i recursos

Migranodearena.org una plataforma de captació de fons

Campanya de comunicació a les xarxes socials i en premsa.

- Hashtag (pertinença a una comunitat global):

Què aporta Giving Tuesday?

Facebook Twitter YouTube Google + Instagram

Blog

6.1

Què aporta #GivingTuesday Aprofita #GivingTuesday

#GivingFormacions

Visualització de projectes a la web 2017 http://givingtuesday.cat/projects/


http://givingtuesday.es/proyectos/

#GivingFormacions

Nou apartat de recursos http://givingtuesday.cat/recursos/


http://givingtuesday.cat/recursos/

#GivingFormacions

Personalitzar el vostre projecte i xarxes socials Més fàcil que mai!




#GivingFormacions

Exemple d'adaptació dels recursos


#GivingFormacions

Nou disseny a l’apartat del blog http://givingtuesday.cat/blog/




#GivingFormacions

Esdeveniment a migranodearena.org


#GivingFormacions

Aprofita els recursos i la comunicació que ofereix el moviment Giving Tuesday per moure el teu projecte


#GivingFormacions


#GivingFormacions

Genera comunitat

Empreses

Influencers

Institucions

Mitjans

Ajuntaments

Mercats

Escoles, universitats

Mitjans de comunicació

6.2

Genera comunitat Aprofita #GivingTuesday

#GivingFormacions

Empreses


#GivingFormacions

Edifici solidari Colonial

Empreses


#GivingFormacions

Influencers


#GivingFormacions

Activitats VHIR Vall d’Hebron

Institucions


#GivingFormacions

Ajuntaments


#GivingFormacions

El Mercat de Santa Caterina

Mercats


#GivingFormacions

Activitats Escoles

Escoles


#GivingFormacions

Mitjans de comunicació locals


#GivingFormacions

Anima't a crear un món millor amb Giving Tuesday! És tan fàcil com registrar-te, publicar

el teu projecte i aconseguir allò que necessites per ajudar als altres. Solament necessites

seguir els següents passos per formar part del moviment global més solidari.

Pàgina web

www.givingtuesday.cat Aprofita #GivingTuesday

Nova funció per registrar-te directament!

6.3

1- Registra’t a la web

http://www.givingtuesday.cat/

#GivingFormacions

Emplena tots els camps perquè els altres puguin veure qui ets:

2- Emplena els camps del teu perfil públic



#GivingFormacions

Per assegurar-nos que podem

contactar bé amb tu, introdueix tots

els camps:

3- Emplena el perfil privat



#GivingFormacions

Per assegurar-te que el nom que apareix en la teva publicació del projecte és el que

desitges, introdueix tots els camps:

4- Emplena el projecte


Si tenies un projecte l’any passat, pots recuperar-lo!


#GivingFormacions

Storytelling

Explica-ho com una història per generar interès.

Com va sorgir la idea? Per què vols dur-lo a terme? Quin tipus de col·laboració

demanes? De quina manera l’aportació que la gent dóna ajudarà a complir l’objectiu

solidari del teu projecte? Recordar:

Imatge

Publica el teu projecte juntament amb una fotografia de qualitat. Recomanem que la imatge sigui de 900x 600 píxels (horitzontal).

Text

Escriu un títol que cridi l'atenció. Explica-ho de forma concreta, clara i destacant el més important. Ha de ser rellevant i proper.

Concreció

Explica quanta ajuda proporciona una donació i determina el grau d'urgència.

5- Descriu el teu projecte



#GivingFormacions

Publica el mateix projecte de Giving Tuesday a Migranodearena.org. T'expliquem què és

Migranodearena.org i com publicar el projecte per rebre donacions:

Migranodearena és la plataforma de captació de fons oficial de #GivingTuesday

És una eina online solidària, fàcil d'utilitzar, transparent i gratuïta.

Migranodearena ha estat creat per la Fundació Real Dreams, que facilita recursos econòmics, de temps i de producte per ajudar a les ONG.

www.migranodearena.org

5- Publica-ho a una plataforma de captació de fons

Aprofita #GivingTuesday

http://www.migranodearena.org/

#GivingFormacions

Per començar a recaptar fons, solament has de publicar el teu projecte en la plataforma.

T'expliquem com fer-ho:

Registra't com ONG beneficiària. Crea el teu repte (projecte). Marca el repte organitzat dins de l'esdeveniment #GivingTuesday. Marca el teu objectiu de recaptació i afegeix el mateix títol i descripció del projecte que vas publicar a www.givingtuesday.es. Penja les fotos o vídeos que vulguis per mostrar millor el teu projecte.

7. Registra’t a la web migranodearena.org



http://www.givingtuesday.es/


#GivingFormacions




#GivingFormacions

Només queda un pas! Vincular el teu projecte de Giving Tuesday a la plataforma de

captació de fons Migranodearena. Només hauràs de copiar el link que t'apareix quan

crees el teu projecte a Migranodearena, a l'apartat “Crowdfunding solidari” que apareix

als camps a emplenar del teu projecte de Giving Tuesday. Copia, enganxa i llest!


8. Vincula el projecte a les dues plataformes


#GivingFormacions

Quan hagis publicat el teu projecte, no tot acaba aquí! Ara queda el més important: donar-ho a conèixer perquè el teu projecte solidari aconsegueixi donacions, voluntaris, material, etc. Ja saps el que diuen… “Si no comuniques, no existeixes”.

Difusió

Difon el teu projecte per les xarxes socials amb el hashtag #GivingTuesday. D'aquesta manera, retuitejarem totes les publicacions que veiem. Com més creatiu siguis, més interès generaràs. Envia emails a les teves llistes amb link al teu projecte.

Accions

Organitza alguna acció que vinculi el teu projecte solidari amb el moviment Giving Tuesday. Així, cridaràs l'atenció de les persones del teu voltant i fins i tot dels mitjans de comunicació.

Implica

Implica a la teva base de dades, influencers, voluntaris i empreses amb qui col·laboreu normalment.

www.givingtuesday.cat


9. Difon el teu projecte solidari


#GivingFormacions

Adapta la teva comunicació i difon!

Difondre


#GivingFormacions

Exemples de difusió de Newsletter

Difondre


#GivingFormacions

Pàgina web adaptada al projecte i a

Giving Tuesday

Difondre


#GivingFormacions

Llança la campanya

7

#GivingFormacions

#GivingFormacions

Planificació Preparació Campanya Postcampanya

• Seleccionar

mitjans

• Seleccionar blogs

• Fixar pressupostos

• Contacte amb els

mitjans

• Preparar suports

• Esdeveniments de presentació

• No deixar de

comunicar

• Assolir el 30% de la recaptació el més aviat possible

• Controlar les ràtios de conversió visites/mecenes

• Seguir

comunicant

• Atendre els dubtes

• Informar de canvis

• Agraïments

Accions a realitzar

Llança la campanya

#GivingFormacions

Tasques de producció

Tasques de comunicació

Tasques de gestió

• Producció del video

• Creació d’imatges

• Producció de

continguts

• Creació de missatges

• Community

management

• Relacions públiques

• Notes de premsa i mitjans

• Càlcul i gestió de

costos

• Anàlisis de mètriques

• Control de fites

• Presa de decisions

Accions a realitzar

Llança la campanya

#GivingFormacions

Check list. Calendari

Mes Tasques Fet/

No fet

Setembre

Escull una bona història i imatge

Publica el projecte a givingtuesday.es i

migranodearena.org

Realitza el pla de comunicació (online i offline)

Octubre

Gestió de les xarxes socials

Creació de la base de dades

Contacta amb comerços, veïns, escoles, empreses…

Realització d'accions de comunicació (implicació)

Presentació als mitjans (24/25 d'octubre)

Fases i planificació

Llança la campanya

#GivingFormacions

Mes Tasques Fet/

No Fet

Novembre

Publica fotos, notícies, etc., relacionades amb el teu

projecte

Realitza accions amb el teu target (esdeveniment, premsa,

xarxes socials…)

Comunica't amb la teva base de dades – captació (emailing,

cridades, etc.)

28 de novembre Giving Tuesday

Sigues actiu a les xarxes socials

i utilitza el hashtag #GivingTuesday

Agraeix als teus donants

Fes de portaveu amb els mitjans locals


Llança la campanya

#GivingFormacions

Mes Tasques Fet/ No Fet

Desembre

Continua la teva campanya de captació de fons

Segueix comunicant a les xarxes socials

Segueix agraint la col·laboració

Desembre -

Gener

Realitza un informe sobre totes les accions realitzades

a la campanya

Comunica els resultats obtinguts a la teva xarxa de contactes (seguidors de les

xarxes socials, base de dades, equip…)

Decideix millores per a la propera campanya


Llança la campanya

#GivingFormacions

Gestió de la campanya

En llançar la teva campanya, seguiràs diferents fases del procés que requeriran una

major o menor implicació segons s'apropi #GivingTuesday.

Giving Tuesday

No

ve

mb

re

De

sem

bre

Sept - Oct Gener


Llança la campanya

#GivingFormacions

Agraeix als donants/seguidors

8

#GivingFormacions

Giving-gràcies!

Agraeix als teus donants

Hi ha tres moments claus per agrair als donants i celebrar el suport rebut amb el

moviment i amb el projecte en concret:

Abans: cada vegada que obtinguis un nou col·laborador, sigui empresa o individu,

agraeix personalment la seva implicació, així com públicament a la teva pàgina web i a

les teves xarxes socials.

Durant el dia Giving Tuesday o al moment en què es realitza la donació:

Per a aquest dia, les xarxes socials són una eina clau per celebrar i agrair. L'agraïment

públic no només fa sentir bé al donant, sinó que li fa sentir que forma part d'una ona

de suport.

Després: en aquest punt és quan has de crear el major impacte i augmentar la

probabilitat de futures aportacions durant l'any. Pensa en una manera

significativa per demostrar un agraïment sincer i original a totes les persones que ha

n format part de la campanya. Com a mínim, fes que el líder de la campanya faci un

comunicat d'agraïment públic.

#GivingFormacions

Avaluació

9

#GivingFormacions

Post-campanya

Avalua la teva campanya i aprèn

Informe d’avaluació

Idees: Durant la consecució de la campanya hauran sorgit bones idees. Anota-les

totes perquè no s'oblidin i així podràs aprofitar-les per a futures edicions, amb

més temps per planificar-les i amb una major experiència.

Errors i aspectes a millorar: Anota totes les idees en un informe, juntament amb

els errors comesos en la primera edició de la campanya. D'aquesta manera, podràs

millorar la teva campanya per al següent any i evitar els errors comesos anteriorment.

És important que tot l'equip involucrat en la campanya participi en l’elaboració

d'aquest informe on s'expliquin totes i cadascuna de les propostes

de millores a realitzar en un futur, així com les dificultats que hagin pogut sorgir.

Moltes giving-gràcies!

/GivingTuesdayES @GivingTuesCAT #GivingFormacions

@givingtuesdayes

El 28 de novembre arriba la 3a edició del

Aprèn a crear, planificar igivingtuesday.cat/wp-content/uploads/2017/09/cat-giving...Comunicador:...

Documents

Transcript of Aprèn a crear, planificar igivingtuesday.cat/wp-content/uploads/2017/09/cat-giving...Comunicador:...