APROVECHAMIENTO DE LAS REDES SOCIALES EN LA ATENCIÓN DEL

PACIENTE.

Centro Nacional de Excelencia Tecnológica en Salud

Noviembre 2019

Contexto de la Salud Digital

• En USA el 98% de los jóvenes entre 18 y 29 años es usuario de internet, mientras que entre los mayores de 65 años ese porcentaje se reduce al 66%

• La OMS establece una estrategía y plan de acción cuyo objetivo es la utilización de la Salud Digital como instrumento para mejorar la salud de todos, en todos lados

• El 46% de los internautas en México accede a sitios de Salud. Aprox 30 millones de usuarios.

• Con mas de 5 millones de visitas imss.gob.mx es el sitio de salud mas visitado en México

Preferencias de los usuarios

• Los usuarios prefieren contenidos rápidos principalmente a través de dispositivos móviles,

• tienen el móvil como plataforma primaria

• Pc solo para tareas.

• Videos cortos. La audiencia mantiene toda su atención durante los primeros 10 segundos,

cuando el video supera el minuto la audiencia baja hasta (46%).

SMDIGITAL2018.

Panorama en México

• México 79.1 millones de usuarios de internet • De 2013 a 2017 pasaron de los 51.2 millones a 79.1 • Incremento del 11.5% en el último año

Estadística Digital INFOTEC y Asociación de internet en Méxicocon base en información de INEGI y CONAPO

Nuevos valores

Salud Digital

Hoy digital es como un apellido de la salud…

pronto será parte integral de la atención

No solo necesaria.. es la clave para

garantizar el presente y el futuro de la

atención en salud

No es incorporar tecnología digital a la salud…. Es una masiva incorporación de esta tecnología en la vida

misma

Telesalud

• “El suministro de servicios de atención sanitaria, en los que la distancia constituye un factor crítico, por profesionales que apelan las tecnologías de la información y comunicaciones con objeto de intercambiar datos para hacerdiagnósticos, mejorar e indicartratamientos y prevenir enfermedadesy heridas, así como para la formaciónpermanente de los profesionales de atención de salud y en actividades de investigación y de evaluación, con el fin de mejorar la salud de las personas y de las comunidades en que viven”

• Organización Mundial de la Salud 1998

El desarrollo tecnológico y la innovación explican el desarrollo

y cambio social y del medio ambiente

Innovación y desarrollo tecnológico

OMS Directrices sobre intervenciones de salud digital

El Dr. Tedros Adhanom Ghebreyesus, Director General de la OMS, considera:« fundamental aprovechar potencial de las tecnologías digitales para alcanzar lacobertura sanitaria universal. Éstas tecnologías no son un fin en sí mismas, sinoherramientas esenciales para promover la salud, preservar la seguridad mundial yservir a las poblaciones vulnerables».

Ejemplos de intervenciones:

• Enviar recordatorios a las embarazadas para que acudan a las consultas prenatales y lleven alos niños a vacunarse.

• Programas que ayudan a los trabajadores sanitarios a tomar decisiones sobre la atención apacientes

• Programas que permiten que personas y trabajadores sanitarios de lugares distintos secomuniquen y se consulten sobre cuestiones relacionadas con la salud.

https://www.who.int/es/news-room/detail/17-04-2019-who-releases-first-guideline-on-digital-health-interventions

https://www.who.int/es/news-room/detail/17-04-2019-who-releases-first-guideline-on-digital-health-interventions

La Dra. Soumya SwaminathanDirectora Científica de la OMS, explica:

«Las tecnologías digitales ofrecen nuevas oportunidades paramejorar la salud de las personas, pero los datos indican que es difícilobtener resultados con algunas intervenciones».

«para integrar las tecnologías digitales en los sistemas sanitarios deforma sostenible es necesario demostrar que son ventajosas a largoplazo con respecto a la atención sanitaria tradicional».

OMS Directrices sobre intervenciones de salud digital

• Reconociendo que el uso estratégico e innovador de las TIC será unfactor esencial para garantizar que mayor cobertura universal de salud

• Progreso hacia atención primaria y cobertura universal se acelerarámediante uso de TIC

• Se entiende por salud digital como : "el campo del conocimiento y lapráctica asociados con el desarrollo y el uso de tecnologías digitalespara mejorar la salud“

• En mayo de 2018, se aprobó resolución WHA71.7 sobre salud digitalpara el desarrollo de una estrategia global sobre salud digital

Contexto

Tiene como objetivo promover la investigación, mejorar la evidencia y compartir información sobresalud digital, fomentando las colaboraciones internacionales y apoyar a los países en sus programasnacionales.

• OE 1: Promover la colaboración global y avanzar en la transferencia de conocimiento sobre saluddigital.

Impacto: ecosistema de salud digital cada vez más apropiado y sostenible.

• OE 2: Implementación avanzada de estrategias nacionales de salud digital.

Impacto: sistemas y servicios de salud rentables y eficientes.

• OE 3: Fortalecer la gobernanza de la salud digital a nivel mundial, regional y nacional.

Impacto: digitalización acelerada del sector de la salud y el bienestar.

• OE 4: Mejorar los sistemas de salud centrados en las personas habilitadas por la salud digital.

Impacto: poblaciones más saludables.

Propósito de la Estrategia Global

El uso de las tecnologías de la información y las

comunicaciones para la prestación de los servicios de

salud, mediante la salud móvil (mHealth), la Inteligencia

Artificial y el Análisis de grandes datos, para lograr la

cobertura Universal

Definición de Salud Digital

• La OMS resalta que el uso adecuado de las TIC para proveer saludincrementará el acceso y es una vía fundamental para la coberturauniversal

• Los términos tradicionales como Telesalud, telemedicina, expedienteelectrónico incorpora el término Salud Digital que incluye a consumidoresdigitales, dispositivos inteligentes, apps y equipos conectados.

• La estrategia presentan líneas de acción encaminadas a una coordinaciónde los actores principales involucrados para establecer políticassectoriales de Salud Digital.

Reflexiones intermedias

• Busca desarrollar conocimiento en la materia mediante la vinculaciónnacional e internacional para compartir mejores prácticas, programas deéxito, evaluaciones previas y actualización de tecnologías en la materia.

• Que los estados miembros desarrollen planes estratégicos para elfortalecimiento de la normatividad, legislación y formación de revcusroshumanos, así como establecer iniciativas para la incoporación de redes detelecomunicaciones.

• Considera que el proceso de adopción de la Salud digital es una decisiónde cada país .

Reflexiones intermedias

• La #saluddigital presente en la agenda de ministerios de salud

• Atención a la salud proactiva, permanente, preventiva, participativa

• Los procesos disruptivos se incorporan ante la necesidad de un mejor servicios o producto

• No existe innovación sin riesgos, pero el mayor de ellos es no innovar

• La Salud digital se convierte en una excelente plataforma colaborativa para la incorporación de diferentes profesionales de salud.

• Excelente herramienta para el fortalecimiento de hábitos saludables

• Puede incrementar la capacidad de atención

• Ideal para el fortalecimiento del primer nivel de atención

• Herramienta indispensable para otorgar servicios de atención primaria a la salud

• La telesalud importante rama de la salud digital

Conclusiones

27/02/2020 16

cenetec@salud.gob.mx

www.gob.mx/salud/cenetecCENETEC-Salud Organización gubernamental

@CENETEC

Gracias por su atención!!!!

Ing. Adrián Pacheco López

@adrianpachecolo