AI en proyectos de Gobierno

Jueves 03.03.16 volumen XIXAI EN PROYECTOS DE GOBIERNOSalvador Aguilar

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Sobre INFOTECCentro Pblico de Investigacin e Innovacin en Tecnologas de la Informacin y Comunicacin de la red de Centros CONACYT.

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Qu hacemos?Servicios TICDesarrollo de software y aplicaciones webPortales webCentro de datos, seguridad, telecomunicacionesFormacin de capital humanoInvestigacin e innovacin

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Usabilidad y AccesibilidadNuestra metodologa creada en fases con actividades particulares en cada una.4

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Actividades diseadas para obtener informacin valiosa del negocio y del usuario final.5

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Quines intervenimos?6

Diseadores de Interaccin

Arquitectos de InformacinRedactores webDiseadores de InterfazConsultores de portales web

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Proceso de Modelado7

BenchmarkingClienteINFOTEC

Evaluacin heursticaArquitecturade InformacinPrototipado eimplementacinPruebas UsabilidadDiseode InteraccinAdecuacionesy lanzamiento

Taller VECModelo conceptual

Semana 1Semana 2Semana 3Semana 4Semana 5Semana 6Semana 7Semana 8Semanas 9-12

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Una tienda departamental con artculos en desorden8

Arquitecto de Informacin

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Una tienda departamental sin artculos que necesitas9

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Trabajando con el gobiernoConvencer y negociarFuertes presiones de tiempoPresupuesto limitadoVisiones y alcances diversos entre sus reasMucha informacin y protagonismoReplicar su estructura organizacionalRestricciones, compromisos y normatividad que cumplir

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Arquitectura de Informacin + Prototipos de alta fidelidad11

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Taller VEC + Card Sorting + Arquitectura de Informacin + Wireframes + Diseo de interaccin + Prototipos de alta fidelidad.

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Taller VEC + Arquitectura de Informacin + Wireframes + Diseo de interaccin + Prototipos de alta fidelidad

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Taller VEC + Arquitectura de Informacin + Wireframes + Diseo de interaccin + Prototipos de alta fidelidad.

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Taller VEC + Card Sorting + Arquitectura de Informacin + Wireframes + Diseo de interaccin + Prototipos de alta fidelidad.

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Proveedor de servicios e informacin relevante y de calidadImpacto social a nivel nacionalPblico objetivo diverso

La informacin es crtica para el gobierno

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+ de 122,000,000 de ciudadanos

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En INFOTEC impulsamos la aplicacin del DCU

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Recopilamos informacin18

Involucramos al cliente: Expectativas, alcance, visin, requerimientos del cliente y usuario final.

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Inventario de contenidosConcentramos y depuramos la informacin: contenidos, imgenes, infografas, audios, videos, etc y las enfrentamos con las necesidades de los usuarios.Inventario de ContenidosCONSEJO DE LA JUDICATURA DEL DISTRITO FEDERALCanalSeccinContenidoURLTipo de contenido (Html, PDF, word, excel, vnculo externo, etc)Enlace a Sitios de Gobierno http://www.correocjdf.gob.mx/sitiosdeinteres.htmlhtmlInformacin relacionada con los procesos electorales http://www.correocjdf.gob.mx/codigofederal.htmlhtmlDESCARGAR CDIGOhttp://www.correocjdf.gob.mx/20090601COFIPETRIFE.docdocTribunal Electoral del Poder Judicial de la Federacinhttp://www.trife.org.mx/vnculo externoTribunal Electoral del Distrito Federalhttp://www.tedf.org.mx/vnculo externo

INVENTARIO DE CONTENIDOSFechaIDTtuloURL/Ubicacin en el sistemaFormatoAutor o proveedorLocalizacin fsica Meta descripcinMeta palabras claveCategoras/tagsCreacinRevisinActualizacin1Formato archivoNombre del autor o rea que la proveeEn el administrador de contenidos o sistema, en el servidor, etctera.Descripcin clara y especfica sobre el contenidoPalabras clave que servirn para encontrar este contenido a travs de motores de bsquedadd/mm/aaaadd/mm/aaaadd/mm/aaaa2345

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Organizar toda informacinEstructurar la informacin mediante un criterio definido o caracterstica comn: por tema o perfil.FragmentacinEtiquetadoRelevanciaJerarquaConsistencia

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Etiquetar temas, grupos, secciones, contenidosOrganizacin homognea, en cantidad y en su naturaleza.

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Retroalimentacin con el clienteAjustes, modificaciones, nuevas secciones, nuevas etiquetas y/o contenidos.

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Disposicin y estrategia de contenidosProponer el diseo de interaccin en diagramaciones de baja fidelidad.

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Probar y ajustarEl usuario final debe probar el producto y debemos ajustar inmediatamente.

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Entrega del producto finalValidado por el cliente, y si es posible, probado por el usuario final.

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ConclusionesCada proyecto del gobierno es un gran reto que implica un gran compromiso entre el cliente y nosotros.Antes, durante y despus, el activo ms importante es la informacin, la utilizar el usuario final.Ofrecer primero la informacin de alto valor de la institucin.Disear un producto orientado al pblico objetivo sin descuidar los objetivos de la institucin.Siempre tener una manera, una forma de hacer las cosas, una metodologa; siempre aprende y mejrala.En general:

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RecomendacionesEntender y definir: alcance, objetivos del proyecto y restricciones.Planear rpido y avanzar an ms rpido.Recopilar toda la informacin posible (negocio, antecedentes, objetivos, tipos de contenidos).Entender las necesidades del cliente y su negocio.Solventar las necesidades de informacin y servicios que necesita el usuario final.Revisar y validar los avances con el cliente para evitar re-trabajo.Convencer al cliente de pensar primero en el usuario final. El cliente, el diseador, el programador no son los usuarios finales.

En proyectos del gobierno debes:

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RecomendacionesOrganizar y fragmentar. Organiza la informacin de lo general a lo particular.

Etiquetar, utiliza lenguaje sencillo y claro. Ttulos claros e inteligibles del contenido.

Ofrecer relevancia. Solo contenidos esenciales que cubran un objetivo.

Jerarquizar. Claridad para la audiencia sobre elementos ms y menos importantes.Usa grficos, tablas y figuras que complementen la idea del contenido.Ilustra con ejemplos los conceptos difciles de entender.

Relacionar. Encuentra y promueve la relacin semntica, temtica y de fondo entre contenidosEnfocadas a la AI para portales y aplicaciones del gobierno:

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Gracias!!!

www.infotec.mxsalvador.aguilar@infotec.mxmx.linkedin.com/in/salvadoraguilarux

Prximamente el primer DronocupSalvador Aguilar