“Una persona usualmente se convierte en aquello que el cree que es. Si yo

sigo diciéndome a mi mismo que no puedo

hacer algo, es posible que yo termine siendo incapaz

de hacerlo. Por el contrario si yo tengo la creencia que sí puedo

hacerlo, con seguridad yo adquiriré la capacidad de realizarlo aunque no la

haya tenido al principio.

(Gandhi)

Comunicarnos con acertividad es una de las formas mas efectivas de acceder al enorme potencial que

cada uno de nosotros posee en su interior.

Cuando nos encontramos limitados, desactualizados o con pocos recursos ante determinada circunstancia, consciente o inconscientemente, nuestro lenguaje muestra esta falta de alternativas, impidiéndonos comunicar nuestra realidad interna (pensamientos y sentimientos) al resto de la humanidad y causando dificultades para relacionamos con ella.

EmpoderamientoInterno

EmpoderamientoExterno

LIMITACIONES EN LA COMUNICACION

Desempoderamiento Lingüístico

"Los límites del lenguaje de uno son los límites de su mundo."Ludwig Wittgenstein

¿Qué es empoderar?

Es facilitar el desarrollo del poder inherente en la relación.

Em: asumir, volverse o responzabilizarse de…Poder: capacidad de lograr.Amiento: un proceso de realización.

“Del fruto de la boca del hombre se llenará su vientre; se saciará del producto de sus labios.

La muerte y la vida están en poder de la lengua, y el que la ama comerá de sus frutos.”

Proverbios 18:19.

Los desempoderamientos

son realidades lingüísticas observables, no interpretaciones;

pueden ser escuchados, grabados, vistos en una trascripción. Son palabras o conjuntos de

palabras que impiden la comunicación dialógica y productiva y que alimentan los

malentendidos, las confusiones y los conflictos, sin que las personas involucradas lo sepan o lo

quieran.

DESEMPODERAMIENTO LINGÜÍSTICO

EJEMPLOS

Pásame esa cosa que está en el coso ese.

¡Juan me emborrachó!

No hubo manera de terminar el trabajo.

El Empoderamiento Interno consiste en que nuestros propios pronunciamientos sean empoderados

Existe una explicación, un acuerdo de las palabras utilizadas

Existe una acertada atribución de autoría y/o responsabilidad

Existe un planteamiento explícito

EMPO

DERA

MIE

NTO

INT

ERNO

D: ¡Juan me emborrachó!(Una persona no se emborracha a otro sino a sí misma.)E: Me emborraché cuando salí con Juan..

D: Pásame esa cosa que está en el coso ese.EI: Pásame la grabadora que está en el cajón izquierdo, por favor.

D: No hubo manera de terminar el trabajo.E: No me organice bien para poder terminar el trabajo.

EMPODERAMIENTO LINGUISTICO EXTERNO (EE)

Es el proceso de facilitar que otra persona se empodere, a través del uso de estructuras lingüísticas empoderadas dentro de las técnicas de:

PARAFRASEO

Repetir con tus propias palabras y en forma empoderada, lo que tuentendiste de lo que dijo o quiso decir la otra persona. La otra persona se siente escuchada y entendida.

RASTREO

Pedir a través de preguntas específicas, que el otro aclare o amplíe lo dicho, hasta que lleguen ambas partes a un acuerdo sobre el significado y sobre todas las opciones reales.

D: ¡Juan me emborrachó!EER: ¿Cuánto tomaste cuando saliste con Juan?EEP: ¿Quieres decir que tomaste demasiado cuando saliste con Juan?

D: Pásame esa cosa que está en el coso ese.EER: ¿Qué quieres que te pase?EEP: ¿Lo que quieres es el destornillador?

D: No hubo manera de terminar el trabajo.EER: Específicamente, ¿qué impidió su terminación?EEP: ¿Quieres decir que no supieron cómo optimizar los procesos?

Existen seis categorías de desempoderamiento:

1. CULPAR: Es afirmar la existencia de una relación causa-efecto entre dos o más sucesos, sin que dicha causalidad existe.

Ejemplo: “Juan me emborrachó anoche.” (¿El “emborrachado” no participó en nada?)

2. PONTIFICAR: Es afirmar ser el poseedor de una verdad absoluta e indiscutible, o el conocimiento de los pensamientos, sentimientos o intenciones de otras personas.

Ejemplo: “La manera correcta es... ” (¿Según quién o qué autoridad?)

3. DISFRAZAR: Es esconder, distorsionar o descalificar una afirmación, mediante una estructura lingüística de pregunta retórica, sarcasmo o ironía indirecta o una cláusula de subordinación de “pero...”.

Ejemplo: “Quisiera llegar a tiempo pero hay mucho tráfico.”

4. ENCASILLAR: Es limitar o descalificar a través del lenguaje el numero o la importancia de las opciones reales propias o de los demás convirtiendo las dificultades en imposibilidades.

Ejemplo: “Es imposible razonar con el Jefe.”

5. PASIVIZAR: Es desconocer la persona o las personas responsables de una opinión, acción, decisión o acontecimiento.

Ejemplo: “Se tomó la decisión ayer.” (¿Quién tomó la decisión?)

6. ENLAGUNAR: Es hacer un dato o hecho ambiguo o de múltiples posibles interpretaciones, mediante la omisión información o un punto de referencia.

Ejemplo: “Pásame esa cosa que está en el coso ese.”