Aspectos tecnoloógicos del e-commerce
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Aspectos tecnológicos del
comercio electrónico
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Aspectos tecnológicos del comercio electrónico
¿QUÉ ES LA FUNDACIÓ BIT?
Fundación del sector público instrumental balear dedicada a la investigación y
desarrollo de las nuevas tecnologías en las Islas Baleares
www.fundaciobit.org
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Aspectos tecnológicos del comercio electrónico
¿QUÉ ES EL DR. TIC?
Servicio de orientación tecnológica para empresas y emprendedores que quieren conocer el grado de uso de las nuevas tecnologías en su negocio y mejorarlo
drtic.fundaciobit.org
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Aspectos tecnológicos del comercio electrónico
CÓMO PONER EN MARCHA UNA TIENDA ONLINE
Monografía sobre cómo montar una tienda de comercio electrónico paso a paso, abordando sus
aspectos legales, publicitarios o logísticos, además de casos de éxito
obsi.ibit.org
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Aspectos tecnológicos del comercio electrónico
Índice
- Notas previas
- Dominio web
- Alojamiento web
- Content Management System (CMS)
- Contenido web
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Aspectos tecnológicos del comercio electrónico
NOTA 01
Qué nicho se quiere explotar:
especialización
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Aspectos tecnológicos del comercio electrónico
NOTA 02
Anotar lo que se considera básico, eliminar lo secundario
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Aspectos tecnológicos del comercio electrónico
NOTA 03
Presupuesto disponible: hay para todos los bolsillos
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Aspectos tecnológicos del comercio electrónico
NOTA 04
Conocimientos técnicos: también hay para todos los niveles
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Aspectos tecnológicos del comercio electrónico
Dominio web
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Aspectos tecnológicos del comercio electrónico
Internet sin dominios sería así
http://192.0.32.10
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Aspectos tecnológicos del comercio electrónico
Internet con dominios es así
http://ejemplo.com
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Aspectos tecnológicos del comercio electrónico
Dominio web
Identificador único de un recurso en Internet, fácil de memorizar y versátil
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Aspectos tecnológicos del comercio electrónico
El 1er dominio web, en 1985
symbolics.com
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Aspectos tecnológicos del comercio electrónico
Estructura de una URL (que no es un dominio pero lo incluye)
http://www.ejemplo.com/index.html
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Aspectos tecnológicos del comercio electrónico
Dominio de primer nivel genérico
http://www.ejemplo.com/index.html
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Aspectos tecnológicos del comercio electrónico
Nombre de dominio
http://www.ejemplo.com/index.html
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Aspectos tecnológicos del comercio electrónico
Nombre del servidor
http://www.ejemplo.com/index.html
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Aspectos tecnológicos del comercio electrónico
Nombre del documento
http://www.ejemplo.com/index.html
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Aspectos tecnológicos del comercio electrónico
¿Quién da los dominios?
ICANN
Corporación de Internet para la Asignación de nombres y números de
Dominios
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Aspectos tecnológicos del comercio electrónico
Tipos de dominios
• De primer nivel genéricos• De primer nivel territoriales
• De 2º y otros niveles
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Aspectos tecnológicos del comercio electrónico
De primer nivel genéricos Inicialmente 7, ahora 21, pronto más de 2000:
.com
.net
.org
.mil
.int
.edu
.gov
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Aspectos tecnológicos del comercio electrónico
De primer nivel territorialesActualmente 250, por ejemplo:
.es
.fr
.uk
.ru
.it
.tv
.ar
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Aspectos tecnológicos del comercio electrónico
De 2º, tercer e infinitos niveles
Por ejemplo: cime.com.es
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Aspectos tecnológicos del comercio electrónico
Futuros y presentes nuevos dominios
.music, .app, .legal o hotel
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Aspectos tecnológicos del comercio electrónico
Particularidades
Siempre en minúsculas, pueden incluir números o guiones, recientemente pueden
incluir caracteres no occidentales
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Aspectos tecnológicos del comercio electrónico
Por qué elegirlo
• Dominio personal• Dominio de empresa
• Dominio funcional
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Aspectos tecnológicos del comercio electrónico
Elementos importantes
• Que sea corto y fácil
• Sin abreviaturas ni guiones
• Que incluya palabra clave
• Ámbito al que nos dedicamos
• En lugar diferente del almacenamiento
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Aspectos tecnológicos del comercio electrónico
¿Dónde registrarlo?
• Arsys
• Nominalia
• Don Dominio
• Hostalia
• Go Daddy
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Aspectos tecnológicos del comercio electrónico
Alojamiento web
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Aspectos tecnológicos del comercio electrónico
Alojamiento web
Servicio que provee a los usuarios de Internet un sistema para poder almacenar información,
imágenes, vídeo, o cualquier contenido accesible vía web
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Aspectos tecnológicos del comercio electrónico
Como alquilar una habitación o local, pero en virtual
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Aspectos tecnológicos del comercio electrónico
Desde Dropbox y su nube, hasta un servidor dedicado
para un usuario
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Aspectos tecnológicos del comercio electrónico
Opciones:
• De pago y gratuitas• Dedicadas y compartidas
• Administrado o no
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Aspectos tecnológicos del comercio electrónico
Características:
• Capacidad• Cuentas de email
• Gestión de dominios• Copias de seguridad
• Estadísticas
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Aspectos tecnológicos del comercio electrónico
Valorar especialmente:
• Disponibilidad del servicio
• Atención al cliente
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Aspectos tecnológicos del comercio electrónico
¿Dónde adquirirlo?
• Arsys
• Amazon Web Services
• HostGator
• Hostalia
• Go Daddy
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Aspectos tecnológicos del comercio electrónico
Content Management
System
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Aspectos tecnológicos del comercio electrónico
Sistema de gestión de contenido: programa que permite crear una estructura
de soporte para crear y administrar contenidos, una web, por parte de sus
administradores y usuarios.
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Aspectos tecnológicos del comercio electrónico
Un CMS puede ser:
• A medida• Personalizado, basado en otro
• Servicio basado en nube
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Aspectos tecnológicos del comercio electrónico
Para iniciarse, muy populares los modelos basados en la nube
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Aspectos tecnológicos del comercio electrónico
Ventajas de los modelos basados en nube:
• Aspectos técnicos al margen de la tienda• La tienda recae en proveedor servicio
• Se paga mensualmente
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Aspectos tecnológicos del comercio electrónico
Desventajas de modelos basados en nube:
• A cambio de seguridad, se pierde flexibilidad• Control recae muchas veces en proveedor
• Se hace difícil migrar
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Aspectos tecnológicos del comercio electrónico
Tiendas en la nube
• Shopify
• Prestabox
• 1&1
• e-Pages
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Aspectos tecnológicos del comercio electrónico
Otras opciones
• Magento
• Prestashop
• ZenCart
• Wordpress + plugin
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Aspectos tecnológicos del comercio electrónico
Casi todas ofrecen DEMOs
Por tanto, ¡hagan pruebas!
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Aspectos tecnológicos del comercio electrónico
Contenido web
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Aspectos tecnológicos del comercio electrónico
Fotografías, vídeos, texto, código y otro material producido interna o externamente
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Aspectos tecnológicos del comercio electrónico
Básicos a valorar:
• Aspectos legales• Modelos de pago
• Idiomas• Atención al cliente