ANGEL Descripción  breve  de  la  empresa:

misión  visión productos  o  servicios.

MYRIAM Un  análisis  de  la  cadena  de  valor  y  de  las  fuerzas  competitivas  en  el  

Sector  industrial  en  que  compite  la  empresa.

¿Qué  potencial  hay  de  aplicar  TI  en  las  actividades  y  productos  identificados  en  la  cadena  de  valor  de  la  empresa?

JULIAN ¿A  qué  fuerzas  competitivas  tiene  que  enfrentarse  la  empresa,  cómo  las

 Afecta  la  tecnología  de  información?  

Defina  los  lineamientos estratégicos del negocio Defina las prioridades de estos   lineamientos por  SBU (unidad estratégica  de  negocio) y  por Función  y susténtelas.

¿Qué  tipos  de  aplicaciones  de  TI  de  gestión  logística   Considera  estratégicas  y  por  qué?

WALTER ¿Qué  tanta competitividad ofrecen  estas  aplicaciones?

Defina la matriz de portafolio de tecnología de información discutida en clase(ventaja competitiva vs. Dependencia operacional).

 

Aporte : angel

Misión

LOGYTECH MOBILE S.A.S es una compañía especializada en servicios de logística, distribución, activación y servicios especializados avanzados.

Visión

Ser líderes en la prestación de servicios de Outsourcing estratégico, ofreciendo nuestro Know How y calidad para las soluciones integrales en servicios de logística, distribución, activación, servicio técnico y servicios específicos

Servicios Logísticos

Distribución y Abastecimiento de Puntos de venta Negociación y comercialización de productos en Retail Gestión integral de inventarios en puntos de venta (control de rotación de inventarios en PDVs,

administración de puntos Retail, gestión y prevención de agotados) Gestión de documentos Servicio Técnico Contact center

Logytech Mobile es una compañía con más de 7 años de experiencia en el campo de la logística, distribución y activación de servicios especializados avanzados,

En Abril del 2008 es calificada como usuario industrial de servicios dentro de la Zona Franca de Bogotá.

En Septiembre 2008, gana el proceso de licitación de servicios logísticos integrados en Panamá.

Octubre 2008, se establece en Panamá y da inicio a la prestación de servicios, igual que en Colombia.

Ubicada en LOGYTECH MOBILE S.A.S está ubicado en dos sedes en Colombia y una en la Panama;

1. En zona franca Bogotá bodega interior 24 Bodega 0 y 1 2. En el municipio de Cota en la dirección, calle 80 1.5 vía Siberia entrada parque la Florida lote 1 bodega 24 y

25 Terrapuerto industrial el Dorado.LOGYTECH MOBILE S.A.S se encuentra ubicada estratégicamente a 5 Min. Del Aeropuerto internacional de Tocumen.

El desarrollo de la industria no se detiene por eso ir mas allá de las expectativas de los clientes es el principio que impulsa a Logytech Mobile como empresa líder en el sector, ser el mejor exige , dinamismo, Capacidad, especialización, calidad garantizada, ,tecnología de punta, flexibilidad en el servicio, confiabilidad y oportunidad en la información. Por eso hablar de liderazgo en logística, servicios especializados en Retail (o) Outsourcing comercial y en software especializado implica atender cada detalle con profesionalismo y satisfacer los requerimientos de los clientes as exigentes asiendo propios sus objetivos corporativos esto solo se logra cuando una organización logra que sus mesta y objetivos estén alineados con sus valores y actitudes atreves de un equipo humano comprometido con la excelencia.

Logytech Mobile se proyecta como el líder de la industria, buscando en la tecnología y el capacitación permanente de su capital humano la optimización, eficiencia y calidad de todos sus procesos.

Logytech Mobile asume todos los dias los retos de ofrecer los mejores índices de atención, satisfacción y calidad en todos los servicios y productos sin importar la zona horaria y lugar del mundo.

Cada día se requieren más servicios en recepción, Alistamiento, despacho, transporte, procesos especializados en selección y capacitación de personal, trade marketing, ventas, gestión documental y actividades de apoyo administrativo.

Con flexibilidad, creatividad y estrategia principios que soportan la operación.

Desde sus sedes en Colombia y panamá adelantan sofisticados procesos completamente alineados con las necesidades de los clientes y exigencias regulatorias en Colombia y latino américa.

Como una organización que se enfoca en los resultados de sus clientes Logytech Mobile adelanta procesos de mejoramiento continuo que son certificados por expertos ya que cada día la competencias es más sofisticada, esta abierta al cambio mejorando cada día más sus servicios, como respuesta a una industria más preparada y global.

APORTE DE MYRIAM

Análisis de la cadena de valor y de las fuerzas competitivas en el sector industrial en que compite la empresa.

Que potencial hay de aplicar TI en las actividades y productos identificados en la cadena de la empresa.

Empresa especializada en servicios de logística.

1. Servicios de transporte de maquinarias y equipos

2. Distribución de envíos3. Servicios de transporte de personal – Charters. 4. Almacenamiento5. Asesorías y capacitación

Otras empresas en el sector.

Que potencial hay de aplicar TI en las actividades y productos identificados en la cadena de la empresa.

De acuerdo a las actividades y servicios que Logytech proporciona en el mercado, se pueden contemplar muchas de las tecnologías de la información que están disponibles en logística. El almacenamiento, el rastreo satelital, los software para diseños, control y trazabilidad son algunas de las TI que podemos aplicar y que nos pueden brindarán ventajas competitiva siempre que se genere innovaciones y cambios fundamentales en los procesos de la empresa.

TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION EN LOGISITICA.

COMPETENCIA EN LA INDUSTRIA ESPECIALIDADESTCC S.A. : Empresa especializada en el almacenamiento y transporte de mercancías.CARGO FAST S.A.S: Empresa especializada en el transporte terrestre o aéreo de mercancías peligrosas, animales vivos y alimentos perecederos.Agencia de Aduanas ALC Nivel 1: Grupo empresarial que ofrece soluciones integrales en logística en almacenamiento, custodia manipulación y manejo de inventarios.

APORTE: JULIAN

1. ¿A qué fuerzas competitivas tiene que enfrentarse la empresa, cómo las afecta la tecnología de

información?

La empresa se enfrenta al mercado que ofrece la competencia, el cual está conformado por grandes empresas. Estas son una amenaza debido a que cuentan con experiencia internacional y tienen un gran portafolio de productos. La competencia directa de Logytech Mobile es Brightstar Corporation, una empresa altamente posicionada en el mercado internacional y con un cliente en común (Claro). También se enfrenta a la empresa Almaviva S.A. la cual cuenta con un gran peso a nivel nacional pero tiene poca experiencia en el canal de activación Retail.

SoftwarePara diseño, presentación iCargo de Desis Ltda.

Rastreo SatelitalRastreo satelital con aplicaciones en logística y Seguridad.

SoftwarePara control y trazabilidad de transporte de carga.Lectores de códigos de Barras

Impresoras Térmicas industrialesSoftware para trazabilidad y rastreo de envíos, remesas y mercancías.

FUERZAS COMPETITIVAS:

1. Brightstar Corporation:

Es una empresa que proporciona distribución inalámbrico global especializada y servicios, sirviendo a los fabricantes de dispositivos móviles, operadores móviles y minoristas. Brightstar ofrece soluciones personalizadas que incluyen: dispositivos y accesorios de distribución de valor añadido, soluciones de la cadena de suministro, protección auricular y seguros, recompra de acciones y el comercio en soluciones y omnichannel soluciones al por menor, y las soluciones digitales móviles dentro de la inalámbrica de telecomunicaciones industria.

Es un proveedor de soluciones y una empresa de servicios de fabricación y distribución de valor agregado. La empresa ofrece a los clientes de la industria inalámbrica gestión de inventario, logística, cumplimiento, soluciones basadas en internet, empaque personalizado y soporte posventa. Sus oficinas se encuentran en Miami, Florida, y cuenta con operaciones en Argentina, Bolivia, Brasil, Colombia, Chile, República Dominicana, El Salvador, Guatemala, México, Paraguay, Perú, Estados Unidos y Puerto Rico, Uruguay y Venezuela.

2. Almaviva S.A. :

Es un integrador logístico con más de 74 años de experiencia en el mercado, con un completo portafolio de servicios y una infraestructura logística que nos permiten brindarle soluciones adaptables a sus necesidades. Contamos con una cobertura en 26 ciudades del país, cubriendo puertos marítimos, ciudades fronterizas y los principales centros industriales y comerciales del país. A su vez, también tenemos presencia en Chile y Venezuela.

Tienen a su disposición 42 Centros de Distribución, 10 oficinas con operación de agenciamiento aduanero, 5 zonas francas y 14 depósitos habilitados de aduana. Igualmente el ser una filial del Banco de Bogotá, conglomerado líder en el sector financiero colombiano, le garantiza respaldo y a la vez, un excelente complemento al portafolio de servicios.

La tecnología de información permite ser eficientes en todos los procesos internos y externos de una empresa, permite conocer mejor las competencias. Es importante contar con las TI y contextualizar la empresa con un proceso logístico bien estructurado y comunicado.

La empresa se ve afectada por la Tecnologia de la informacion, ya que la competencia utiliza mejores software para gestionar casi todos los aspectos del negocio. Esta al ser una empresa más pequeña no cuenta con tecnología tan avanzada, lo cual la pone en desventaja.

2. Defina los lineamientos estratégicos del negocio. Defina las prioridades de estos lineamientos por SBU (unidad estratégica de negocio) y por función y susténtelas.

LINEAMIENTOS ESTRATÉGICOS DEL NEGOCIO: La empresa cuenta con lineamientos estratégicos en el ámbito productivo y tecnológico identificado.

PROCESO DE INFORMACION:

Implementación y utilización de Matriz de contactos de todos los puntos CAV y CAC, para un mejor flujo de información y tiempos de respuesta a Clientes.

Implementación de filtros de revisión en los procesos desde que ingresa el producto hasta el cliente final.

Aréa de Pruebas para los equipos donde se revisan antes de ser despachados.

PROCESO DE DISTRIBUCION:

Verificación real de tiempos de promesa a clientes en ciudades intermedias. Implementación de cortes de pedidos con horarios pico , para todas las ordenes y/o

solicitudes, siendo flexibles..  Programación mensual de capacitaciones de productos y manipulación a todas las

personas que intervienen en el proceso, con el fin de minimizar daños en cada uno de los procesos y a su vez el numero de reclamaciones en destino.

La unidad estratégica del negocio está enfocada en servicios de logística, distribución, activación y servicios especializados con el fin de prestar un buen servicio y posicionarse en el mercado.

Lineamiento Función PrioridadInformación Contar con un efectivo

flujo de información garantizando los tiempos de respuesta a los clientes.

Contar con tecnologías de información que ofrezcan un servicio en línea mediante un sitio web con el fin de obtener nuevos clientes.

Distribución Realizar la distribución en el tiempo acordado con los clientes.

Colocar a disposición de los consumidores los productos para que los adquieran y tengan una experiencia agradable

con el servicio.

UNIDADES ESTRATEGICAS DE NEGOCIO

Optimizar los costos en la operación, y logrando buenas negociaciones con los proveedores comprando grandes volúmenes de materia prima, se alcanza una gran ventaja competitiva en lo que a precios de los productos. Esto da la diferencia en el mercado con un gran crecimiento en ventas, logrando en el primer año posicionarnos como la tercera compañía con mayor crecimiento en el país, logrando extender las operaciones a nivel mundial.

Asesoría y consultoría en logística y distribución

SERVICIOS AVANZADOS EN RETAIL

Esta unidad de negocio incluye la realización eficiente de las siguientes actividades:

Distribución y abastecimiento de puntos de venta. Negociación y comercialización de productos en retail. Impulso y promoción de productos. Trade marketing. Ventas. Gestión integral de inventarios en puntos de venta (control de rotación de inventarios en

PDVs, administración de puntos de reorden, gestión y prevención de agotados). Gestión de documentos. Conciliación de ventas con la cadena para el modelo de producto en consignación en

Retail.

Operadores logísticos

SERVICIOS INTEGRALES DE LOGÍSTICA

Servicios de logística que incluyen procesos seguros, avanzados y de gran calidad basados en las mejores prácticas del mercado. Entre otros:

Dentro de los servicios incluimos la prestación del servicio de administración integral de las bodegas propias de los clientes en sus diferentes ubicaciones y centros de atención.

La distribución cuenta con alianzas estratégicas con las principales empresas transportadoras del país y  un grupo multidisciplinario de expertos que controlan las rutas, los medios de envío, seguridad del producto y siniestralidad para garantizar el arribo oportuno de sus mercancías, las mejores tarifas y la  satisfacción del cliente final. Siempre que sea requerido por los Clientes, Logytech Mobile S.A. cuenta con el esquema y las relaciones suficientes para ejecutar operativos con vuelos charters, camiones expresos, horarios de operación especial con Zona Franca en horas de la madrugada, entre otros.

Para el manejo integral de carga internacional Logytech Mobile S.A. mantiene alianzas estratégicas con Freight Forwarders multinacionales con lo cuales se han desarrollado procesos, procedimientos y controles totalmente adecuados a sus practicas y procedimientos. La administración integral de carga internacional incluye:

Coordinación en origen con el proveedor correspondiente para el recibo o recogida del producto en sus bodegas. 

Capacidad para inspección y control de calidad de la carga en origen de acuerdo a requerimientos del cliente.

Capacidad de transporte local en origen (Ej. Traslados Bodega-Aeropuerto)  Consolidación de carga en origen. Acuerdos especiales con las principales aerolíneas de carga. Seguridades especiales en los casos que amerite como escoltas, camiones blindados,

GPS, etc. Control y coordinación de documentos a lo largo de todo el proceso logístico.  Transportes terrestres en ciudades de tránsito y destino final.

Servicios avanzados en retail

Esta unidad de negocio incluye la realización eficiente de las siguientes actividades:

Distribución y abastecimiento de puntos de venta. Negociación y comercialización de productos en retail. Impulso y promoción de productos. Trade marketing. Ventas. Gestión integral de inventarios en puntos de venta (control de rotación de inventarios en

PDVs, administración de puntos de reorden, gestión y prevención de agotados). Gestión de documentos. Conciliación de ventas con la cadena para el modelo de producto en consignación en

retail.

En la actualidad se prestan servicios avanzados en retail en más de 48 cadenas de almacenes y grandes superficies. Atienden 840 puntos de venta que representan un cubrimiento de 88 ciudades y municipios a través del territorio nacional. La fuerza de ventas incluye más de 1850 asesores de venta apoyados en tecnología de punta y un equipo interdisciplinario altamente especializado y calificado en sus funciones.

Aporte: WALTER¿Qué  tanta competitividad ofrecen  estas  aplicaciones?

Estas aplicaciones brindan competitividad a la compañía y son un aspecto diferenciador ante losclientes existentes y los clientes nuevos que van a ir llegando, ayudan a tener una gestión máseficiente con un menor nivel de costo logístico y alto nivel de servicio, que apoya los procesos

misionales de la compañía, los clientes valoran mucho el aspecto de visibilidad osa conocer laubicación exacta de sus pedidos, así como todos los datos relacionados. Para intentar conseguir ventajas competitivas por medio de la Tecnología dela Información, cualquier individuo, debería comprender que la tecnología de la información es algo más que un ordenador. Hoy día, debe concebirse la tecnología de la información en un sentido amplio, abarcando tanto toda la información Que una empresa crea y usa como el amplio espectro de tecnologías, cada vez más convergentes y vinculadas, que la tratan. 'Actualmente un sistema de información que empieza a explotar el potencial del tratamiento de la información ya no quedará reducido al papel de soporte administrativo en el tratamiento de datos de rutina. Así pues las organizaciones deberán seleccionar los factores críticos de éxito que la organización considera adecuados a su actividad y su capacidad.Según la literatura sobre estrategia empresarial, los determinantes del éxito de una empresa en el mercado son esencialmente tres: El primero de ellos, es conseguir que la empresa tenga una clara definición de sus objetivos y políticas de actuación que definan su posición en el mercado. La segunda condición para el éxito empresarial, es que la definición de objetivos y políticas tenga en cuenta cuáles son las fuerzas y debilidades de la empresa y cuáles son las amenazas y oportunidades del entorno, esto es, que la empresa esté en equilibrio con su entorno.Por último la tercera condición para el éxito empresarial es que su estrategia esté centrada en generar una ventaja competitiva con respecto a sus competidores. Hay dos tipos básicos de ventaja competitiva que puede poseer una empresa:Costes bajos o diferenciación.

Defina la matriz de portafolio de tecnología de información discutida en clase(ventaja competitiva vs. Dependencia operacional).

Aquellas aplicaciones que tienen una fuerte alineación con el negocio, pero no están al Último nivel en tecnología, pueden considerarse válidas, o candidatas a permanecer, (según los objetivos actuales) en aquellos casos en que tengan una baja importancia estratégica en un entorno futuro. Sin embargo si se considera que tienen una elevada importancia estratégica en Un entorno futuro deberán considerarse aplicaciones críticas a medio o largo plazo, lo que obligará a su cambio o adaptación. Al tener una fuerte alineación con el negocio se debe tener en cuenta cómo llevar a cabo la gestión del cambio. Pueden considerarse válidas aquellas aplicaciones que tienen una fuerte alineación con el negocio y representan el último nivel en tecnología, tanto si son consideradas estratégicas en el entorno actual o futuro. La propuesta para la definición del portafolio contiene por una parte la definición de una Matriz que ayude en la clasificación y priorización de las aplicaciones, por otra la definición de los bloques constructivos necesarios para su modelado bajo un enfoque de ingeniería empresarial. La definición de la propuesta está basada enlas clasificaciones de McFarlan (1981) y de EADirections (2008). La primera propone una matriz donde se agrupan las aplicaciones de TI según importancia estratégica en el entorno actual y futuro, teniendo en cuenta el aspecto dinámico del portafolio. Esta matriz permite agruparlas según: