Ayudantia La Administracion de Ayer y Hoy

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La Administración deAyer y Hoy

AYUDANTÍA

COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONALMartes 07-10-08

Ayudantes: LUIS SALINAS D.DIEGO PALMA

Robbins, S.P. & Coulter M. “Administración”, Octava Edición,

La Administración de Ayer y Hoy

� Administración consiste en coordinar e integrar las actividades de trabajo de modo que se realicen de manera eficiente y eficaz con

otras personas y a través de ellas.

Introducción a la Administración

EficaciaEficaciaAcciones, TrabajoAcciones, Trabajo

EficienciaEficienciaMedios, RecursosMedios, Recursos

Minimiza la pérdida de recursos Maximiza las tareas a realizar

Realización de tareas de la mejor manera posible,utilizando la menor cantidad de recursos existentes

Capítulo 1, Págs.7-8



Teorías de la Administración

Antecedentes Históricos

Antecedentes Históricos

Adm. Científica

Adm. Científica

Teorías Generales de la Adm.

Teorías Generales de la Adm.

Método Cuantitativo


Comportamiento Organizacional


Enfoque SistémicoEnfoque

Sistémico

Enfoque de las

contingencias

Enfoque de las

contingencias

Tendencias y Temas Actuales


therbligs

4 Principios

Estadísticas

InvestigaciónOperaciones

Modelos deInformación,Optimización

Simulación

Administración del Conocimiento y el Aprendizajeorganizacional

Ética

Globalización

Diversidad dela fuerza de

trabajo

Espíritu Emprendedor

Administraciónen un mundo de Comercio electrónico

Administraciónde la calidadCapítulo 2, Pág.25 Robbins, S.P. & Coulter M. “Administración”, Octava Edición,


� Grandes creaciones que necesitaron de Administración para llevarse a cabo, debido a la gran cantidad de personas que trabajaron en ellos.

Historia de la Administración

Capítulo 2, Págs. 26-27



� Acontecimientos significativos en el estudio de la Administración: La División del Trabajo y la Revolución Industrial.

Historia de la Administración

Capítulo 2, Pág. 27 Robbins, S.P. & Coulter M. “Administración”, Octava Edición,


Administración Científica

FrederickFrederick WinslowWinslow TaylorTaylor

Desarrollar una ciencia para cada elemento en el

trabajo del individuo.

Seleccionar científicamente, capacitar, enseñar y

desarrollar al trabajador.

Cooperar gustosamente con los obreros.

Dividir el trabajo y la responsabilidad en partes iguales entre la administración y los trabajadores.1856-1915

Los 4 Principios de la Administración Científica:

Capítulo 2, Pág. 28

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Administración Científica

FrankFrank y y LillianLillian GilbrethGilbreth

Eliminar

movimientos manuales y

corporales inútiles

““therbligstherbligs””



Teorías Generales de la Administración

Describe los 14 principios básicos de la administración:

1. División del Trabajo

2. Autoridad

3. Disciplina

4. Unidad de Mando

5. Unidad de Dirección

6. Subordinación de los intereses de los individuos al interés general.

7. Remuneración

8. Centralización

9. Cadena de escalafón

10. Orden

11. Equidad

12. Estabilidad de la antigüedad del personal

13. Iniciativa

14. Espíritu de grupo

Henry Fayol(1841- 1925)

Capítulo 2, Pág.30



Teorías Generales de la Administración

Max Weber(1864- 1920)

Define la Teoría de las estructuras y las relaciones de actividad

Introduce el concepto de

“Burocracia”

Capítulo 2, Pág.30

Características deuna Burocracia

OrientaciónProfesional

División del Trabajo

Jerarquía deAutoridad

Selección Formal

Reglas y Normas Formales

Impersonalidad




También llamado Investigación de Operaciones o

Ciencia de la Administración

Utilizaron métodos estadísticos y modelos cuantitativos para mejorar la

toma de decisiones.




� ¿Qué es Comportamiento Organizacional?

Campo de estudio que se ocupa de las acciones (conductas) de laspersonas en el trabajo.



� Estudios de Hawthorne

Examinar los efectos de distintos niveles de iluminación en la

productividad de los trabajadores



Enfoque Sistémico

• Sinergia

• Relación causa – efecto

• Dependencia del entorno

Es un conjunto de partes relacionadas e interdependientes dispuestas de tal

manera que producen un todo unificado.

Sistema:

Sistemas Cerrados:No son influidos ni se relacionan con el

entorno.

Sistemas Abiertos:Interactúan dinámicamente con su

entorno.

Características:


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Enfoque de las Contingencias

Principios deAdministración

Taylor, Fayol y Weber

Organizaciones

Organizaciones ContingenciasContingencias



� Tamaño de organización. Mayor tamaño, mayores problemas de coordinación.

� Tecnología en las tareas rutinarias. Las tecnologías de rutina requieren estructuras, estilos de liderazgo y sistemas de control distintas a las comunes.

� Incertidumbre ambiental. El grado de incertidumbre influye en el proceso administrativo.

� Diferencias individuales. Los individuos varían en su deseo de crecimiento, autonomía, expectativas, etc.

Enfoque de las Contingencias

Variables del Método de las Contingencias:

Capítulo 2, Pág. 36




GLOBALIZACIGLOBALIZACIÓÓNN

ÉÉTICATICA

DIVERSIDAD DE LA FUERZA DE TRABAJODIVERSIDAD DE LA FUERZA DE TRABAJO

ESPESPÍÍRITU EMPRENDEDORRITU EMPRENDEDOR

LA ADMINISTRACILA ADMINISTRACIÓÓN EN UN MUNDO DE N EN UN MUNDO DE COMERCIO ELECTRCOMERCIO ELECTRÓÓNICONICO

ADMINISTRACIADMINISTRACIÓÓN DEL CONOCIMIENTO Y APRENDIZAJE N DEL CONOCIMIENTO Y APRENDIZAJE ORGANIZACIONALORGANIZACIONAL

ADMINISTRACIADMINISTRACIÓÓN DE LA CALIDADN DE LA CALIDAD


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