1. Captulo 1: Introduccin a la Administracin y las Organizaciones Prof. Mario Signoret BADM 1900

2. Quines Son Los Gerentes? Edad Genero Raza/ Origen tnico 3. Mujeres en la Gerencia Pas Mujeres en la Administracin (en proporcin) Mujeres en la Alta Gerencia Australia 41.9 % 3.0 % Canad 36.3% 4.2 % Japn 10.1 % N/a Filipinas 57.8% N/a Estados Unidos 50.6% 2.6% Alemania 35.6% N/a 4. Asignacin Buscar en las estadsticas del Departamento del Trabajo Federal (US Department of Labor of Labor)las siguientes variables: Participacin hispana en el total de la fuerza laboral en los Estados Unidos. Porciento de hispanos en posiciones administrativas en los Estados Unidos. Buscar en las estadsticas del Departamento del Trabajo de Puerto Rico la participacin de mujeres en puestos administrativos en PR. 5. Dnde Trabajan los Gerentes? Empresas Privadas- Pequeas/Mediana/Multinacionales Hospitales Escuelas NGOs/ organizaciones sin fines de lucro Gobierno Cooperativas Sindicatos Organizaciones Polticas 6. Qu es un Gerente? Persona que coordina y supervisa el trabajo de otras personas para que se logren los objetivos de la organizacin. Coordinar- concertar medios, esfuerzos, recursos para una accin comn. (RAE) Supervisar- Ejercer la inspeccin superior en trabajos realizados por otros. (RAE) Objetivos Organizacionales- No son necesariamente los personales. 7. Preguntas abiertas Son todo los gerentes iguales? Tienen el mismo nivel de responsabilidad? Ganan lo mismo? 8. Clasificacin Tradicional de los Gerentes (la pirmide) Gerentes de Primera lnea- dirigen el trabajo del personal en la lnea de produccin. Supervisor, gerente de turno, gerente de oficina Gerentes de nivel medio- dirigen el trabajo de los gerentes de primera lnea. Gerente regional, gerente general Gerentes de Alto Nivel- son responsables de tomar las decisiones de la empresa y establecen los planes y objetivos de toda la organizacin. Presidentes, vicepresidentes, directores ejecutivos. 9. Qu es la administracin? Muy Fcil: es a lo que se dedican los gerentes. Es el ejercicio de coordinar y supervisar las actividades de otros, de forma tal, que se lleven a cabo de manera eficiente y eficaz. Eficiencia- obtener los mejores resultados a partir de la menor cantidad de recursos. (input/output/time) Eficacia- hacer las cosas correctamente o de manera congruente con los objetivos de la organizacin. 10. Funciones de la Administracin Planificacin( conceptualizacin)- se trata de definir objetivos, establecer estrategias, desarrollar planes concretos para integrar y coordinar actividades. Organizacin- se trata de la responsabilidad de estructurar y acordar el trabajo para cumplir con los objetivos establecidos en la planificacin. Direccin Funcin administrativa que involucra trabajar con personas y a travs de ellas cumplir los objetivos organizacionales. Control- Funcin administrativa que implica dar seguimiento, comparar y corregir 11. Roles Gerenciales Rol- Funcin que alguien o algo cumple (RAE) Ej. Rol de padre/madre Roles gerenciales- Categoras especificas del comportamiento gerencial. Henry Mintzberg agrupo e identifico 10 roles principales que deben desempear los gerentes. Estos roles estn agrupados en tres categoras principales: Interpersonales, Informativos y Decisorios. 12. Roles Interpersonales Son los roles que involucran personas y otros deberes que son de naturaleza ceremonial y simblica. Ceremonial- serie o conjunto de formalidades para cualquier acto publico o solemne.(RAE) Simblica- Expresado por medio de el.(RAE) Representante Lder- Enlace 13. Roles Informativos Roles de los gerentes que implican reunir, recibir y transmitir informacin. Monitor Difusor Portavoz 14. Roles Decisorios Roles de los gerentes que conllevan la toma de decisiones. Emprendedor Manejador de problema Asignador de recursos Negociador 15. Detalles con los Roles de Mintzberg Los gerentes desempean estos roles tanto en el razonamiento como en la accin. (reflexin/ ejecucin) El nfasis que los gerentes dan a los diferentes categora de roles puede variar con el nivel gerencial. 16. Habilidades de Los Gerentes Robert L. Kartz desarrollo un estudio para describir las habilidades requeridas por los gerentes. Habilidad- Gracia y destreza en ejecutar algo(RAE). Habilidades tcnicas- conocimiento especifico del trabajo y de las tcnicas necesarias para realizar tareas laborales. (expertos en la materia, tpicamente promovidos a supervisores) Habilidades Humanas- capacidad de trabajar bien con otras personas tanto individualmente como en grupo.(motivadores, inspiradores, comunicadores, inspiran confianza) Habilidades Conceptuales- capacidad de pensar y conceptualizar situaciones abstractas y complejas. (Visionarios, Troubleshooters, entienden como una parte encaja con su entorno) Tambin el enfoque con estas habilidades cambia segn el nivel gerencial 17. Los Gerentes del siglo XXI El mundo de los negocios ha cambiado y se requiere de unos gerentes con habilidades muy distintas a los gerentes del pasado siglo. Cuales son esos cambios? Cambios tecnolgicos- digitalizacin, centro de trabajos virtuales, accesibilidad instantnea (conectividad), mercado globalizado, ms computadoras menos empleados. Cambios relacionados con la seguridad- Administracin de riesgos a la seguridad, proteccin de recursos naturales. Cambios relacionados con mayor nfasis en la tica- redefinicin de valores, mayor responsabilidad en las empresas. Mayor Competitividad- competencias con empresas extranjeras y privatizacin de servicios de gobierno. 18. Estrategias para competir en siglo XXI Relacin estrecha con los clientes- antes los gerentes tenan poco contacto con el cliente, ahora la relacin es casi directa. Innovacin continua- el gerente tiene que propiciar y fomentar el cambio. Hacer las cosas de un modo distinto, explorar nuevos territorios y tomar riesgos. 19. La Universalidad de la Administracin Toda organizacin, no importa su meta, tamao, industria, objetivo, o propsito requiere de administradores. En todos los niveles y reas de trabajo.