Ballet

Iniciación Redes Sociales Información a considerar

Contexto Esta documento responde a la necesidad de implementar una Estrategia en Redes Sociales para Clases de Ballet .

Las Clases de Ballet actualmente 8ene presencia en las redes sociales. Esta propuesta ilustra las posibilidades que ofrece un compromiso coherente y estratégico en los medios de comunicación, mul8plicando la comunicación directa con los grupos interesados.

La propuesta esta basada en el desarrollo de una estrategia pensada para la red social Facebook, como primera etapa de implementación de una estrategia en redes sociales.

Nicolás Ibarra M.


¿Por qué las Redes Sociales? Hoy en día las redes sociales representan, no solo un medio de comunicación, sino que un importante herramienta de comunicación para las empresas. Gracias al nivel de penetración que alcanzan dentro de la población las convierten en un arma potente a la hora de entregar un mensaje.

Las redes sociales, son abiertas, transversales, democrá8cas y lo mas importante de todo, son GRATIS. Lo importante de éstos es que nos permite comunicarnos uno a uno con otros, me manera instantánea, y lo mas importante de todo tener una respuesta casi inmediata de los consumidores.

Como dato, en Facebook, Chile, es uno de los países con mayor penetración en la población a nivel la8noamericano, alcanzando un 46,96%, donde el grueso de los usuarios se concentra entre los 18 y 54 años, y donde las mujeres representan al 51% de los usuarios chilenos.

Figura 1. Fuente Socialbakers.com


Grupo ObjeOvo La ventaja de las redes sociales es que permite comunicarse de forma directa con el grupo obje8vo, caracterís8ca que otros medios de comunicación no 8enen. Esto permite iden8ficar y especificar de mejor manera nuestro público obje8vo.

Luego de un rápida inves8gación, he podido iden8ficar al grupo obje8vo como, Mujeres, entre 24 y 45 años, que vivan en San Felipe y sus alrededores, y que tengan como gustos Bailar, Vida Sana, Ballet etc. En Facebook este número se traduce a 180 Mujeres de 21210 mujeres que 8enen Facebook en la zona. (Ver figura 2)

Si bien 180 personas representa 0,8% del universo, es un número que esta acotado al máximo y especificado a su máxima expresión. Hay que considerar el efecto mul8plicador de Facebook, que dice, que cada persona 8ene promedio 150 amigos, es decir, el 180 se amplifica por 150 aproximadamente.

La oportunidad

Figura 2. Fuente Facebook.com


Estrategia Una vez que se conoce el grupo obje8vo se hace necesario entregar crear una estrategia para las redes sociales.

La estrategia consiste en:

Hacer de Facebook un canal comunicacional que, sirva de para dar a conocer los servicios al grupo obje=vo, y por otro lado, sea un canal de entrega de información sobre las ac=vidades quéue se realizan en las clases a las madres de los alumnos.

Esta inicia8va 8ene se centra en dos propósitos, en ser un canal Promocional y a su vez en un canal de Relación con los Clientes.


TácOcas Para iniciar una presencia en Facebook, se hace necesario la creación de una Página de Fans para empresas. La ventaja de crear una Página de fans por sobre crear un Grupo o una cuenta como una Persona, son la posibilidad de personalizar Tabs, agregar videos de Youtube, widgets, además de personalizar la URL (1). Otra caracterís8ca importante es que no 8ene limite de fans, a diferencia de los grupos donde sólo se pueden tener 5000 usuarios como máximo.

También es importante la creación de una imagen corporaOva (2). En este punto creo que es fundamental la creación de una Marca, con un nombre y colores corpora8vos.

El contenido (3) siempre 8ene que estar en dirección de las aristas de la estrategia, la promoción y la relación con el cliente. El importante que el Facebook se comuniquen los horarios de las clases, que se puedan subir videos o fotos de presentación, también información ú8l para las mamás. Facebook puede ser un importante medio de comunicación con las mamás, por ejemplo para avisar suspensión de clases o cambio de horarios.

1

2

3

Figuras (1), (2) y (3). Ejemplo de uso de Facebook, American Contemporary Ballet


Gracias! Mas Información me pueden contactar:

Nicolás Ibarra M. @: [email protected]

Tel: (2) 6628070 Cel: 08 906 4135

Ballet

Documents

Transcript of Ballet