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Universidad Galileo FISICC – Idea

DIAGNÓSTICO ADMINISTRACIÓN – Una Perspectiva Global

Nombre del Estudiante __________________________________ Carné ________________

1. Es la tendencia a distribuir la autoridad de toma de decisiones en una estructura organizada._________________________________

2. Es un área, división o sucursal en particular de una organización sobre la cual un administrador posee autoridad respecto del desempeño de actividades específica. _______________________________

3. Es un concepto más amplio, según el cual un grupo de empresas o personas independientes se conectan entre sí por medio de la tecnología de la información, pueden carecer de organigrama y hasta de una sede central para sus oficinas.____________________________________________________

4. Son por lo general el tipo de planes más simples, su esencia es reflejar una decisión administrativa en cuanto a la obligación, realización u omisión de una acción específica y no permiten discrecionalidad alguna en su aplicación.________________________________________________________________

5. El propósito de este método es favorecer la resolución de problemas mediante el hallazgo de nuevas e insólitas soluciones.___________________________________________________________________

6. Esta persona fija su atención en la innovación y la creatividad y la transforma un sueño o idea en negocio redituable operando dentro del ámbito organizacional._______________________________

7. Principio que postula que hay un límite al número de subordinados que un administrador puede supervisar con eficacia, aunque el número exacto depende del impacto de los factores subyacentes.

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8. Significa que los empleados, administradores o equipos de todos los niveles de la organización tienen el poder para tomar decisiones sin tener que requerir la autorización de sus superiores.___________________________________________________________________________

9. Tipo de Decisión que se aplica a problemas estructurados o rutinarios.___________________________________________________________________________

10. Este enfoque sobre la teoría y ciencia de la administración reúne el conocimiento pertinente de la administración relacionándolo con el trabajo administrativo, es decir, con lo que hacen los administradores. ____________________________________________________________________

11. Este tipo de liderazgo implica el compartimiento de poder e información, la inducción de la participación y el pleno reconocimiento de la importancia de cada persona. ______________________

12. Circula de subordinados a superiores y continúa su ascenso por la jerarquía organizacional. ______________________

13. Todo aquello que esté presente en el emisor, la transmisión o el receptor durante la comunicación. ______________________

14. Congregación de dos o más personas que actúan interdependientemente y de manera uniforme en pro del cumplimiento de metas comunes. ______________________

15. Se pretende dotar de mayor sentido de reto y logro. Concediéndoles mayor libertad en decisiones referidas a métodos. ______________________

16. Término genérico que se aplica a una amplia serie de impulsos, deseos, necesidades, anhelos y fuerzas similares. ______________________

17. Implica el establecimiento de metas ambiciosas, la búsqueda de mejoras del desempeño y la seguridad en que los subordinados alcanzarán elevadas metas. ______________________

18. Alto costo en tiempo y dinero, indecisión, tendencia a la autodestructividad, dispersión de la responsabilidad ______________________


19. Fluye de personas en los niveles superiores a personas en los niveles inferiores de la jerarquía organizacional. ______________________

20. Tiene la ventaja de proporcionar registros, referencias y protecciones legales. ______________________

21. Proceso de diseñar y mantener en un ambiente en el que las personas, trabajando en grupos de manera eficiente, alcancen objetivos seleccionados.

a. Administración b. Diseño organizacional c. Ética empresarial d. Liderazgo

22. Término que alude y se refiere tanto a compañías, organizaciones gubernamentales, hospitales, universidades y otras organizaciones comerciales o no comerciales:

a. Compañías b. Corporaciones c. Empresa d. industria

23. Es la razón aritmética producto-insumo, dentro de un período determinado, con la debida consideración de la calidad:

b. Administración científica b. Eficiencia c. Eficacia d. Productividad

24. Demanda de quienes son responsables de tomar decisiones se guíen por la justicia y la equidad, así como la imparcialidad:

a. Teoría basada en los derechos b. Teoría de la ecuanimidad c. Teoría de la verdadd. Teoría de la justicia

25. Forma(s) que una empresa puede adoptar para interactuar internacionalmente:a. Exportación b. Acuerdo de licencia c. Contratos de administración d. Todas son correctas

26. Empresas que tienen sus oficinas principales en un país, pero operan en muchos otros:a. Globales b. Internacionales c. Unificadas d. Transnacionales

27. Perspectiva que apoya la integridad del personal sobre una base regional para las operaciones:a. Regiocéntricas b. Geocéntricas c. Policéntricas d. Ninguna es correcta

28. Consiste en la adaptación a las condiciones estadounidenses de prácticas administrativas selectas:a. Teoría Z b. Modelo Z c. Premisa Z d. Todas las anteriores

29. Procedimiento que implica la selección de misiones y objetivos y de las acciones para llevar a cabo las primeras y alcanzar los segundos, requiere tomar decisiones:

a. Planeación b. Control c. Dirección d. Organización

30. Son enunciados o criterios generales que orientan o encausan el pensamiento en la toma de decisiones:a. Políticas b. Objetivos c. Reglas d. Estrategias

31. Conjunto de metas, políticas, procedimientos, reglas, asignaciones de tareas, paso a seguir, recursos para emplear y otros elementos necesarios para llevar a cabo un curso de acción dado:

a. Agenda b. Programas c. Manuales d. Reglamentos

32. Son los fines importantes a los que se dirigen las actividades organizaciones e individuales:a. Metas b. Objetivos c. Planes d. Premisas

33. Son los planes de acción para la ejecución de las estrategias:a. Operaciones b. Tácticas c. Políticas d. Procedimientos

34. Es usualmente el punto de partida para determinar dónde se encuentra una empresa y hacia dónde debe dirigirse:

a. Análisis de brechas b. Perfil empresarial c. Entorno d. Meta


35. En ella se indican los vínculos entre la tasa de crecimiento de la industria y la posición competitiva relativa de la empresa, identificada por medio de la participación de el mercado:

a. Matriz TOWS b. Matriz de portafolio c. Matriz FODA d. A y C son correctas

36. Es la selección de un curso entre varis alternativas y constituye por lo tanto la esencia de la planeación:a. Selección b. Búsqueda de la información c. Toma de decisiones d. Condiciones seguras

37. Herbert Simon llama así al proceso de selección de un curso de acción satisfactorio o aceptable frente a determinadas circunstancias:

a. Condiciones seguras b. Racionalidad c. Satisfaciente d. Toma de decisiones

38. Es algo que se interpone en el camino del cumplimiento de un objetivo. La percepción de éstos en una situación permite restringir la búsqueda de alternativas a aquellas que los superan:

a. Factor limitante b. Principio de Limitación c. Principio del factor limitante d. Todas son correctas

39. Persigue la mejor proporción de beneficios y costos; esto significa determinar el medio menos costoso para el cumplimiento de un objetivo o para la obtención del mayor valor dados ciertos gastos:

a. Análisis de comparación b. Análisis costo – beneficios c. Análisis de margen de utilidadd. Ninguno es correcto

40. Para la selección de alternativas, los administradores pueden emplear enfoques como:a. Análisis, descripción y solución b. Experiencia e investigaciónb. Experiencia, experimentación, investigación y análisis d. Experiencia, experimentación e

investigación

41. Se refiere a las actividades necesarias para la fabricación de productos, también puede incluir a las operaciones de compras, almacenamiento, transporte y otras operaciones, desde la adquisición de las materias primas hasta la disponibilidad de un producto para el comprador.

a. Administración de la producción b. Administración de los suministrosc. Administración por objetivos d. Ninguna de las anteriores

42. Es la formulación en términos numéricos de planes para un periodo futuro dado.a. Presupuestos b. Presupuesto base cero c. A y B son correctas d. Ninguna es correcta

43. Comprende la vigilancia sistemática de puntos de control estratégicos, así como la modificación de la estrategia de una organización con base a esta evaluación.

a. Control Estratégico b. Control del cambio c. Control de sistemas d. Control de puntos

44. Software que permite colaborar con otras personas al mismo tiempo, aunque estén a grandes distancias, muestra un documento a varios usuarios en sus pantallas, de modo que pueden modificarlo o hacer comentarios.

a. Groupware b. Video – conferencias c. A y B son correctas d. Ninguna es correcta

45. Se refiere a las actividades necesarias para producir y ofrecer lo mismo un servicio que un producto físico.

a. Administración de operaciones b. Administración de la producciónc. Administración de los suministros d. Administración por objetivos

46. Técnica de control que mide el éxito tanto absoluto como relativo de una compañía (o de una unidad) calcula la relación entre las ganancias y la inversión de capital.

a. Método de rendimiento de ingresos ROI b. Método de rendimiento sobre la inversión ROIc. Método de puntos críticos d. Todos los anteriores

47. Estos sistemas vigilan los insumos de un proceso para comprobar si responden a lo planeado, de no ser así, se operan cambios en los insumos, o quizás en el proceso, para obtener los resultados deseados.

a. Control de cambios anticipante b. Control Anticipante c. Control de procesos anticipanteb. Todos los anteriores


48. Implica el establecimiento de metas ambiciosas, la búsqueda de mejoras del desempeño y la seguridad en que los subordinados alcanzarán elevadas metas.

a. Liderazgo democrático b. Liderazgo orientado a logrosb. A y B son correctos d. Ninguna de las anteriores

49. Esta teoría es similar a la de Maslow, pero solo tiene tres categorías: necesidades de existencia, necesidades de relación y necesidades de crecimiento.

a. Teoría de Mitzberg b. Teoría ERG c. Teoría de la equidad d. Ninguna de las anteriores

50. Estas normas son resultado de la atribución de valores monetarios a las ventas.a. Normas contables b. Normas de ingreso c. Normas de activos d. Normas de activos fijos

51. Esta información es acerca de lo que ocurre en el momento mismo en que ocurre.a. Justo a tiempo b. Tiempo esperado c. Tiempo real d.Todas las anteriores

52. Es un registro de la totalidad de los ingresos y egresos de un periodo determinado, se trata en realidad de una síntesis de los resultados de las operaciones de la empresa.

a. Estado de resultados básico b. Estado de presupuestaciónc. Estado de pérdidas y ganancias d. Todos los anteriores

53. Esta técnica consiste en dividir los programas de la empresa en paquetes de metas, actividades y recursos necesarios y calcular desde cero los costos de cada paquete y se ha aplicado generalmente a las áreas de apoyo.

a. Presupuesto de operaciones b. Presupuesto financieroc. Presupuesto de base cero 675 d. Presupuesto proyectado en base cero

54. Este nivel organizacional, por lo general, las actividades son sumamente programables y repetitivas.a. Evaluación b. Control c. Supervisión d. Programadas

55. Significa que una persona puede trabajar en una terminal de cómputo instalada en su hogar en vez de hacerlo en las instalaciones de una empresa.

a. Groupware b. Video – conferencias c. Teleconmutación 688 d. telecomunicación

56. Es una red que aplica a una organización o grupos selectos de la organización la tecnología de cómputo e Internet.

a. Red de área local b. Internet c. Extranet d. Intranet 692

57. Es uno de los principios de control más importante, sostiene que para ser eficaz el control implica atención especial a los factores críticos para la evaluación del desempeño con base en los planes.

a. Puntos de riesgo b. Puntos de control c. A y B son correctos d.Ninguno de los anteriores641 la respuesta correcta es PRINCIPIOS DE CONTROL DE PUNTOS CRITICOS.

58. Estas pruebas están diseñadas para medir la capacidad intelectual de las personas y probar su memoria, agilidad mental y capacidad para identificar relaciones en situaciones de problemas complejos.

a. Lógica b. Habilidad y destrezas c. De personalidad d. Inteligencia 393

59. Se refiere a los programas futuros a largo plazo y el progreso que una persona hace al aprender a administrar.

a. Desarrollo de la capacidad b.Desarrollo organizacional c. Desarrollo de gerenciab. Desarrollo del administrador 442

60. Atañe los programas que facilitan el proceso de aprendizaje y es ante todo una actividad de corto plazo para que la gente haga mejor su trabajo.

a. Capacitación b.Capacitación administrativa 442 c.Capacitación constante d.Todas las anteriores

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