Beneficios de la Anal­tica Web

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  • 1. ANALTICA WEB
    • Unaciencia . Imposible conocerla en 8 horas
  • Permite conocer elcomportamientode los usuarios en tu web
  • Hay que interpretar los datos bajocriterios empresariales

2. Es el dato, estpido

  • La Analtica Web fomenta laCultura de los Datosen Internet frente a la intuicin de los alquimistas de la web
  • Anlisisfrente a intuiciones, impresiones o gustos

3. Beneficios de la Analtica Web

  • Conocer mejor a tususuarios
  • Atraertrfico de calidad
  • Msventas
  • Msconversiones
  • Mejora delROIde nuestras campaas
  • Reduccin degastos
  • Mejora laimagen de marca
  • Mejora de laexperiencia del usuario
  • Analiza los procesos de compra (vital para sites de comercio electrnico)
  • Mide el xito de nuestra participacin en redes sociales (Interaccin=engagement)
  • Permite medir la eficacia de un blog
  • MS PASTA!!

4. Analistas Vs CM

  • Los analistas son lania feade la comunicacin en Internet (Felipe Maggi)
  • Confianza, tranquilidad y cooperacincon los analistas para optimizar el trabajo
  • Estis de acuerdo con Felipe? Yo no.La Analtica web forma parte de nuestro trabajocomo CM

5. La herramienta: Google Analytics

  • Lo importante es medir lastendencias
  • Segn elsector de negociodel site: diferentes interpretaciones, medidas y normas (nada que ver un site de soporte tcnico con el de un peridico)
  • Conversiones : cualquier accin dentro de nuestro website que nos genere beneficios: microconversiones y macroconversiones

6. Google Analytics: principales informes

  • Informe general:informacin de los visitantes
  • Ubicacin : dnde estn tus usuarios. Dato interesante para estrategias de expansin comercial
  • Visitantes nuevos vs recurrentes : dato que aporta la difucin real del site y la fidelidad de los usuarios (interpretacin distinta segn la naturaleza del site: soporte tcnico o peridico)
  • Frecuencia y visitas recientes : informe vital para comercios electrnicos
  • Interaccin : mide el engagement (compromiso). Para medir eficacia de la gestin de los Social Media

7. Google Analytics: principales informes II

  • Navegador : importante para diseo y actualizaciones de los sites
  • Mvi l: el uso del mvil aumenta y hay que saber con qu dispositivos te visitan para adaptar los sites
  • Flujo de visitantes : cmo te visitan y navegan por tu site los usuarios
  • Palabras clave : cmo llegan a tu web los usuarios. til para equilibrar la dependencia de los buscadores.
  • Informes comparativosde la eficacia de las palabras clave

8. Google Analytics: principales informes III

  • Pginas vistas:
  • Pginas vistas nicas
  • Promedio de tiempo en la pgina
  • Porcentaje de rebote
  • Porcentaje de salidas
  • Pginas principales
  • Principales pginas de entrada
  • Velocidad de carga
  • En general: Analtica de pgina
  • Todos estos datos permiten optimizar el rendimiento de la pgina y mejorar la experiencia del usuario a travs del conocimento de sus hbitos y comportamiento en nuestro site.

9. Conclusiones

  • La Analtica Web debe formarparte del trabajo de un CM
  • Hay queconocer a tus usuarios y ponerse en su lugar , saber cmo se manejan en tu site, analizar por qu te buscan y estudiar la posicin de tu site en sus mentes.
  • Hay quesalir del onlinepara reforzar y contrastar los anlisis.
  • No existen las buenas herramientas, sino losbuenos analistas