Bibliotecas Públicas y Comunas Digitales

El aporte del Programa BiblioRedes

Enzo Abbagliati BoïlsCoordinador NacionalPrograma BiblioRedes

Dirección de Bibliotecas, Archivos y Museos (Chile)

Encuentro de Comunas Digitales (Recoleta, 7 de noviembre de 2007) 1

Encuentro de Comunas Digitales (Recoleta, 7 de noviembre de 2007) 2

En 1 de cada 3 comunas de Chile, la Biblioteca Pública es el único lugar de acceso a Internet gratuito y abierto a toda la comunidad (Fuente: Coordinación Nacional de Infocentros, Ministerio de Economía)

Una reflexión inicial

Encuentro de Comunas Digitales (Recoleta, 7 de noviembre de 2007) 3

Su misión es promover el conocimiento, la creación, la recreación y la apropiación permanente del patrimonio cultural y la memoria colectiva del país, contribuyendo a los procesos de construcción de identidades y al desarrollo de la comunidad nacional y de su inserción en la comunidad internacional.

DIBAM

Reúne múltiples instituciones, desde la Biblioteca Nacional (creada en 1813) hasta la Biblioteca de Santiago (inaugurada en 2005), pasando por el Archivo Nacional, el Museo Nacional de Bellas Artes, etc.

Encuentro de Comunas Digitales (Recoleta, 7 de noviembre de 2007) 4

Más de 400 Bibliotecas Públicas, en su mayoría de dependencia municipal, con presencia en el 90% de las comunas de Chile

Desarrollo de productos y servicios de pertinencia local a través de proyectos replicables y sustentables

Proceso consolidado de integración comunitaria (Gestión Participativa) en el desarrollo de las bibliotecas: más de US$ 6 millones de recursos adicionales captados entre 1997 y 2006

Red de personas altamente potenciada en la última década: creciente inversión en capacitación y mejoramiento continuo en la calidad de atención al usuario

Las Bibliotecas Públicas Hoy

Encuentro de Comunas Digitales (Recoleta, 7 de noviembre de 2007) 5

BiblioRedes es un Programa de la DIBAM destinado a contribuir, a través de las bibliotecas públicas, al desarrollo del capital social y cultural mediante la disminución de la brecha digital en la población con dificultades de acceso a las tecnologías de información y comunicación por factores socioeconómicos y/o por ubicación geográfica, quienes gratuitamente acceden y adquieren competencias para utilizar y generar información en formato digital.

Programa BiblioRedes

Encuentro de Comunas Digitales (Recoleta, 7 de noviembre de 2007) 6

Alianza

Encuentro de Comunas Digitales (Recoleta, 7 de noviembre de 2007) 7

BiblioRedes: Modelo y Servicios

Encuentro de Comunas Digitales (Recoleta, 7 de noviembre de 2007) 8

Entregando servicios a los ciudadanos

Potenciando los esfuerzos de los municipios

¿Cómo aporta BiblioRedes a la Comuna Digital?

Encuentro de Comunas Digitales (Recoleta, 7 de noviembre de 2007) 9

Servicios Ciudadanos: AccesoLa Biblioteca Pública como un espacio de acceso equitativo a las oportunidades

La mayor red de acceso público a Internet en todo Chile (más de 2.200 computadores operando) Más de 11.000 sesiones de acceso gratuito a Internet por díaMás de 700.000 usuarios atendidos85% de las comunas integradas En 1 de cada 3 de comunas, la biblioteca pública es el único lugar de acceso comunitario a Internet BiblioRedes representa la mitad de la Red Nacional de Infocentros de Chile.

Encuentro de Comunas Digitales (Recoleta, 7 de noviembre de 2007) 10

Servicios Ciudadanos: Desarrollo de Competencias Digitales

La Biblioteca Pública como un espacio para el aprendizaje continuo…

Desde el año 2002, las bibliotecas públicas son espacios en los que la comunidad puede desarrollar sus competencias digitalesBiblioRedes aporta el 30% de los capacitados en el marco de la Campaña Nacional de Alfabetización DigitalMás de 300.000 personas capacitados en dos niveles

Encuentro de Comunas Digitales (Recoleta, 7 de noviembre de 2007) 11

Servicios Ciudadanos: Contenidos Locales

La Biblioteca Pública como un espacio prioritario para la cultura local…

Servicio gratuito de apoyo a la generación de páginas web a través del portal www.biblioredes.clMás de 4.500 páginas web publicadas por la comunidadReferente mundial: experiencia ganadora del 2006 Stockholm Challenge Award (el “Nobel” de Internet)

Encuentro de Comunas Digitales (Recoleta, 7 de noviembre de 2007) 12

Servicios Ciudadanos: Gobierno Electrónico

La Biblioteca Pública como un espacio para ejercer la ciudadanía y relacionarse con el Estado…

La Biblioteca Pública como un espacio que genera confianza en la ciudadaníaAlianzas con diversos instituciones y organismos del Estado para apoyar su llegada a los ciudadanosMás de 20.000 declaraciones de renta se realizan anualmente desde bibliotecas públicas

Encuentro de Comunas Digitales (Recoleta, 7 de noviembre de 2007) 13

Apoyo a los Municipios: Potenciando su Infraestructura de Acceso Público

Encuentro de Comunas Digitales (Recoleta, 7 de noviembre de 2007) 14

Apoyo a los Municipios: Colaborando con Experiencias InnovadorasBiblioRedes y las bibliotecas públicas locales son activos protagonistas de iniciativas líderes de creación de comunas digitales…

Encuentro de Comunas Digitales (Recoleta, 7 de noviembre de 2007) 15

Apoyo a los Municipios: Capacitación a su Personal

Una red de más de 450 capacitadores en todo Chile…

Formación permanente: ciclos semestrales al personal de todas las bibliotecas municipales En cinco años, más de 450 horas de capacitación presencial y apoyo continuo a distanciaDesarrollo de competencias en:

Gestión y administraciónTecnologíaPedagogía

65% de operadores certificados bajo el estándar ICDL

Encuentro de Comunas Digitales (Recoleta, 7 de noviembre de 2007) 16

Apoyo a los Municipios: Subsidios a la Conectividad

Llevando Internet a todo el territorio…

Relación inversamente proporcional: mayor ruralidad y pobreza, mayor costo de conectividad a InternetPara atacar esta desigualdad, BiblioRedes opera el Fondo de Equidad Digital, que entrega subsidios directos a la conectividad A contar de noviembre de 2007, el tope que pagarán los municipios es $ 50.000 mensuales (en algunos casos, el valor mensual de la conectividad asciende a $ 250.000)El 65% del costo de la conectividad entre 2002 y 2007 ha sido subsidiado por BiblioRedes

Encuentro de Comunas Digitales (Recoleta, 7 de noviembre de 2007) 17

BiblioRedes al 2010

Potenciar el canal físico:100% de cobertura de las comunas de Chile100% de la plataforma computacional renovadaAumentar los anchos de banda promedioRed de bibliotecas con conectividad WI FI para los usuarios (60 durante el 2008)Desarrollo de competencias a través de cursos presenciales que permitan usos más intensos y sofisticados de la tecnología (por ejemplo, módulo de gobierno electrónico)

Desarrollar intensivamente el canal virtual:Servicios de valor agregado basado en conceptos de la Web social (Web 2.0)E-learningColaborar con el mayor acceso ciudadano al gobierno electrónico (nacional y local)Usar la tecnología como medio del fomento lector y la valoración ciudadana del patrimonio cultural

Encuentro de Comunas Digitales (Recoleta, 7 de noviembre de 2007) 18

En Chile, la experiencia de BiblioRedes demuestra que la Biblioteca Pública es un excelente apoyo para que la ciudadanía se integre a las comunas digitales, en especial los sectores de menores ingresos.

El 82% de los usuarios de BiblioRedes viven en torno a la línea de la pobreza. (Fuente: Estudio de Impacto de BiblioRedes, CIDE, Universidad Alberto Hurtado)

Una reflexión final

Encuentro de Comunas Digitales (Recoleta, 7 de noviembre de 2007) 19

Muchas Gracias

eabbagliati@biblioredes.orghttp://abbagliati.blogspot.com

Más información en:www.biblioredes.cl

www.contenidoslocales.cl