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ADECCO OUTSOURCINGCOLOMBIA

Adecco Outsourcing Workshop Colombia | © The Adecco Group, Agosto 2018

Bienvenidos

Cronograma

Marco Jurídico

Capítulos Principales Licitación

Preguntas

Fin de Jornada

20 Min

25 Min

10 Min

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DISEÑO DE LICITACIONES

EXTERNALIZACIÓN DE PROCESOS INDUSTRIALES Y

LOGÍSTICOS

Expertos en actividades yprocesos de apoyo al áreade Producción yLogística.

Somos la división de AdeccoOutsourcing especializadaen el diseño y gestión globalde proyectos de outsourcingen el área de producción dela cadena deaprovisionamiento ydistribución de las empresas.

Nuestro principal objetivoes hacer más eficientes lasoperaciones de nuestrosclientes así como conseguirla mayor productividad y lamáxima calidad de susprocesos para ser máscompetitivos.

Manipulación de mercancías:

- Clasificación- Preparación pedidos- Carga ydescarga

Actividades auxiliares a

producción:

- Abastecimiento aproducción- Verificaciones- Reprocesados- Selección demateriales

Gestión integral de flujo de

materiales:

- Inventarios- Gestión deAlmacén

-Premontajes, packing,kitting-CrossDocking-Acondicionamiento

&mantenimiento

-Movimientos internos

PROCESOS

INDUSTRIALES

& SUPPLY

CHAIN

Nuestra Experiencia en el Mercado

MARCO JURÍDICO

Adecco Outsourcing Workshop Colombia | © The Adecco Group, Mayo 2018

¿Qué? > Marco jurídico, análisis de riesgos y consecuencias

¿Qué?Controlar y minimizar el riesgo de Externalización ilegal

en actividades misionales, temporales y permanentes.

Nos encontramos varios riesgos, desde la sustitución patronal hasta la cesión

ilegal de trabajadores.

> Seguridad Jurídica

> Seguridad Operativa

> Variabilización de costes

> Productividad – ROI

> No multas de 5000 SMLV

> No Sindicalización

¿Por qué?

EXTERNALIZACIÓN DE PROCESOS, NO DE PERSONAS

EXTERNALIZACIÓN = Multas, Precariedad Laboral, Riesgos, Altos Costes

La consecuencia principal es la obligatoriedad de contratar directamente a todos losempleados en la plantilla fija de la empresa principal más una multa por la autoridadcorrespondiente

Adecco Outsourcing Colombia | © The Adecco Group, Agosto 2018

3 situaciones:

➢ Nuevos procesos 100% Outsourcing

➢ Procesos desarrollándose con personaldirecto y/o trabajo temporal

➢ Proceso ya externalizado con un tercero

Área Mercantil: Contrato Mercantil de servicio

y de instalaciones, herramientas y maquinaria(comodato)

➢ Área Laboral: 3 pilares fundamentales:

➢ Dirección y Control➢ Autonomía de Procesos➢ Riesgo empresarial

¿Qué necesitamos?

En las 3 situaciones que podemos encontrarnos, el primer paso es laAuditoría y revisión de viabilidad Legal y RRHH para evaluar la lsituación actual y proponer una solución acorde a la ley

Herramientas

¿Quién es el responsable?

• Contrato marco de servicios• SLA´s - KPI´s, / Mejora continua• Tarifas variables (unidad-actividad)• Metodología – Desarrollo de Talento• Aplicación Decreto Ley 583 de 2016

Análisis jurídico + Contrato Marco + Contrato Servicio + Contrato comodato, herramientas y Maquinaria +

Seguridad Laboral SST

Departamentos jurídicos y Dirección Operaciones y Especialistas



➢ Externalización de labores misionales de la empresa contratante

➢ Proveedor con vinculación y/o dependencia económica del

contratante o sin capacidad financiera y administrativa

➢ Proveedor sin autonomía en el uso de los medios de producción,

ni en la ejecución de los procesos contratados

➢ Proveedor que no imparte las instrucciones de tiempo, modo,

lugar y disciplina para la ejecución de la labor de sus

trabajadores

➢ Procesos fraccionados en más de un proveedor

➢ Precariedad laboral, pérdida de beneficios y desigualdad.

➢ Sustantividad laboral: conductas violatorias de las normas

laborales y contractuales.

Indicadores de Externalización ilegal

CST - Articulo 34.

Ley 1429 de 2010

Decreto 583

de 2016

http://www.portafolio.co/economia/empleo/tercerizacion-sin-reglas-claras-por-fallo-judicial-516660


http://www.portafolio.co/economia/empleo/tercerizacion-sin-reglas-claras-por-fallo-judicial-516660


Seguimiento Resultados Proveedor (SLA-KPI´s)

Riesgo Financiero, Jurídico, Operativo

Riesgo subordinación laboral, Fueros, SST, Indemnizaciones, etc.

Calidad, mejora de eficiencia y productividad

Gestión, dirección y autonomía administrativa y operativa

Gestión, planificación, dirección y desarrollo de talento

Formación y Capacitación

Acogida e inducción al cargo

Contratación y Nómina

Reclutamiento y Selección

Riesgo Financiero, Jurídico, Operativo

Riesgo subordinación laboral, Fueros, SST, Indemnizaciones, etc.

Calidad, mejora de eficiencia y productividad

Gestión, dirección y autonomía administrativa y operativa

Gestión, planificación, dirección y desarrollo de talento

Formación y Capacitación

Acogida e inducción al cargo

Contratación y Nómina

Seguimiento Resultados Proveedor (SLA-KPI´s)

RESPONSABILIDAD CLIENTE

RESPONSABILIDAD COMPARTIDA

RESPONSABILIDAD ADECCO OUTSOURCING

¿Qué? > Contrato Marco de Servicios

➢ Objeto: Descripción de la actividad a desarrollar

➢ Alcance: Descripción detallada del objeto del proyecto y producto o servicio

➢ Entregables: responsabilidades Contratante y Contratista. Inputs Outputs (documentación, procesos, informes, tiempos,

producto, servicio, resultado, etc.)

➢ Pólizas: Salarios, Calidda, RCE, cumplimiento, pérdidas, materiales e inventarios, vehículos, otras

➢ Tarifa, facturación y pago: de servicios (unidad, productividad, peso, movimientos, cupos, etc.). Orden de compra, plazo,

procedimiento especial, etc.

➢ Indicadores (KPI) : Objetivo del proyecto medible cuantitativamente a partir del cual se definen cumplimientos (plazos,

mejoras, penalizaciones, etc.)

➢ Acuerdos de servicio (SLA): anexo de fondo y forma detallado, cuantitativo y cualitativo, ampliación del alcance y

entregables del proyecto

➢ Penalizaciones: ligado al incumplimiento de los KPI y ANS, % sobre facturación mensual.

➢ Indemnidad: total sobre pasivo laboral, proceso, actividad, resultado y consecuencias, especifica y no general por

cualquier concepto

➢ Limitación de responsabilidad: respecto de la responsabilidad demostrada de culpa o dolo del contratista. Limitada

cuantitativamente. Por lo general no superior al valor anual del contrato. Excepciones.

➢ Cláusulas de Confidencialidad: asegurar la confidencialidad en datos, procedimientos, producto, etc. (incluido en

limitación de responsabilidad, indemnidad, etc.)

➢ Seguridad de la información: fuga, hackers, etc. / Procedimientos, continuidad de proyecto

➢ Causales de terminación: motivos, preaviso, entregables (información, procesos, materiales, inventarios, maquinaria, etc.)

➢ Comodato: gratuito, alquiler, cantidad, inventario, hoja de vida, costes, mantenimientos, etc.

Hitos de Contrato

Diseño Procesos de Licitación

Adecco Outsourcing| © The Adecco Group, Agosto 2018

Capítulos Principales en Pliegos de Licitación

Componentes

Pliego de

Licitaciones


Introducción

Cronograma Licitación

Filtro Inicial

Duración del Proyecto y Plazo

de Pago

Instrucciones para entrega de

Propuestas

Condiciones de Evaluación y Selección de Propuestas

Plataforma web

Contenido General de la

Propuesta

Contenido Técnico de la

Propuesta

ANS



Introducción

Descripción del proyecto

Objetivos Estratégicos del proyecto (Ventas, Cubrimiento, Volúmenes)

Objetivos que cumplirá el proyecto (Alcance, Tiempo, Costos, Beneficios)

Listar los interesados del proyecto

Cronograma del Proyecto

ETAPAS RESPONSABLE FECHA INICIO FECHA CIERRE

Publicación de Términos Contratante 15-Julio 16-Julio

Entrega de Propuesta Oferente 15- Agosto 15- Agosto - 16:00



1er Filtro

• Estados Financieros

• Pago de Seguridad Social

• Certificaciones

• Experiencia

• Cámara de Comercio y Rut

• Acuerdo de Confidencialidad

• Tiempos de Respuesta

Duración del Contrato Plazo de Pago

• Identificación e Información proponente

• Responsabilidad Económica

• Pólizas y garantías + Seriedad

• Contractuales y Condiciones Jurídicas (Contrato)

• Interpretación, Aclaración y Modificaciones

• Plataforma Web

Parámetros de Entrega (Elaboración Propuesta)

Criterios de Evaluación

50%

10%

20%

10%

10%



ID ENTREGABLE DESCRIPCIÓN AREA FUNCIONAL QUE RECIBE

RESPONSABLE CRITERIOS ACEPTACIÓN

01 Informe Toneladas Movilizadas

Relación Toneladas por Tipo de Producto

Operaciones - Cliente Coordinador de Servicio Proveedor

1. Cinco primeros días mes siguiente2. Definir Numero Orden de Trabajo3. Definir el Operario que Manipuló

02

Entregables



Ejecución

Actual



Contenido

Técnico

Ubicación del centro de trabajo

Procesos en los que se debe prestar el servicio (Flujograma)

SST + Dotación + EPP + EPCC

Productos elaborados o manipulados

Productividad de cada proceso

Volumen de manipulación o producción

Recursos utilizados en el proceso

Líquidos

Solidos

Grasas

Pulverizados

DelicadosPesados

Químicos

Alimentos

Secos

Refrigerados



Acuerdos de

Niveles de

Servicio

KPI´sMetas

Comportamiento

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