LAS PRUEBAS PSICOLÓGICAS EN LA ORGANIZACIÓN

La aportación

práctica más im-

portante de los

psicólogos a la administración de re-

cursos humanos es tal vez la creación

de pruebas que ayudan a resolver

problemas de selección, adiestra-

miento, limitación de la producción

seguridad y reducción de los conflic-

tos laborales.

Las pruebas a que se somete a los

solicitantes constituyen una de las

ayudas más eficaces de que se puede

disponer para admitirlos en el em-

pleo, cuando se saben administrar

con acierto. Dichas pruebas propor-

cionan muchas veces la información

rápida y exacta que se busca respecto

a las habilidades del solicitante, sus

talentos, sus aptitudes y sus aspira-

ciones, lo cual muchas veces es difícil

averiguar por otros medios.

No quiere decirse con esto que las

pruebas de personal constituyen la

solución definitiva de los problemas

relacionados con la admisión en la

empresa. Ciertas características del

solicitante, que pueden ser importan-

tes para determinar su éxito o su fra-

caso posible en el empleo, no siem-

pre pueden valorarse del todo en las

pruebas del personal que hasta ahora

se han inventado.

El propósito de aplicar las prue-

bas es el de proporcionar un

avalúo objetivo de diversas clases

de características psicológicas.

Las pruebas psicométricas, represen-

tan la medición objetiva y estandari-

zada de una muestra de comporta-

miento humano, sometiéndose a

examen bajo condiciones normativas,

verificando la aptitud, para intentar

generalizar y prever cómo se mani-

festará ese comportamiento en de-

terminada forma de trabajo.

Consideran las diferencias individua-

les que pueden ser físicas, intelectua-

les y de personalidad, y analizan

cómo y cuánto varía la aptitud del

individuo con relación al conjunto.

También determinan "cuánto" de las

características evaluadas tiene el

candidato. Miden capacidades, inter-

eses o aptitudes del individuo, como

inteligencia (IQ), comprensión y flui-

dez verbal, intereses ocupacionales,

personalidad, actitudes, etc.

Son lo que vulgarmente se conoce

como pruebas tipo "test" y son ins-

trumentos o herramientas psicológi-

cas que poseen un valor de dia-

gnóstico y predicción. En este sentido

es evidente la importancia de ser

aplicadas por un profesional de la

psicología.

Los test psicológicos se pueden clasi-

ficar en cuatro grandes grupos:

Inteligencia

Aptitudes

Personalidad

Proyectivos

UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA

CENTRO UNIVERSITARIO DE ORIENTE

ADMINISTRACION DE EMPRESAS

BOLETIN ACADEMICO

TEMAS:

AUDI-TORIA

DE MAR-

KETING

* * *

CO-MUNI-

CACIÓN

EFECTI-VA

* * *

ETICA Y

PROFE-SIÓN

* * *

MOTI-VACION

PARA EL

EXITO

TEMAS:

PRUEBAS PSICOLÓGICAS

* * *

PRECIO DE

TRANSFERENCIA * * *

AÑO 5. Volumen 49 Chiquimula, Guatemala Noviembre de 2010

www.apsique.com

LAS PRUEBAS PSICOLÓGICAS EN LA ORGANIZACIÓN -Continuación-

Test de Inteligencia:

El rasgo más destacado de cualquier defini-

ción de inteligencia es que implica la capaci-

dad general de aprender y resolver proble-

mas.

El hecho de que las pruebas de inteligencia

persigan la medición más bien de la capaci-

dad que del saber, significa que una califica-

ción alta no garantiza la posesión de las habi-

lidades específicas que se requieren para la

ejecución satisfactoria del trabajo.

Test de Aptitudes:

Evalúan las capacidades o aptitudes necesa-

rias para la realización de tareas concretas.

Pueden presentarse de forma individual para

medir una aptitud concreta, o de forma agru-

pada para medir aptitudes relacionadas con

un puesto.

Entre los test de aptitudes más habituales,

están los de aptitud verbal (capacidad para

comprender conceptos expresados a través de

palabras), aptitud numérica (capacidad para

comprender relaciones numéricas y razonar

con material cuantitativo), razonamiento

mecánico, relaciones espaciales, etc.

Test de Personalidad:

Pretenden evaluar el

carácter y temperamento

existentes en la persona,

resultantes de procesos

biológicos, psicológicos y

sociales.

Se relacionan con las acti-

tudes, que a diferencia de las aptitudes, son

rasgos existentes en la persona de más difícil

variación o modificación.

No suelen tener control de tiempo para su

realización, y su contestación se requiere en

base a preguntas o situaciones a las que el

sujeto evaluado responderá de forma perso-

nal (no hay respuestas buenas ni malas) y sin-

cera.

Como rasgos más habituales que evalúan se

encuentran: la estabilidad emocional, extro-

versión - introversión, seguridad en sí mismo,

sociabilidad, etc.

Test Proyectivos:

Evalúan rasgos del carácter

de la persona. Se basan en

la presentación al sujeto de

estímulos no estructurados

produciéndose al realizarlo,

una proyección del mundo

interior de la persona.

Esto puede efectuarse a través de Pruebas

Gráficas (Realización de Dibujos), Interpreta-

ción de Láminas (Rorschach, Zulliger y otros),

Relatos, Situaciones Imaginarias, etc. Evalúan

equilibrio emocional, interés, tolerancia a la

frustración, autoestima, grado de ansiedad,

control de impulsos, capacidad para tomar

decisiones, capacidad para establecer relacio-

nes con las personas, liderazgo, etc.

Tienen más dificultades que los test conven-

cionales por la complejidad técnica de su in-

terpretación, requiriendo su utilización la pre-

sencia de un técnico bien formado y experi-

mentado –un psicólogo-.

Por lo general se realizan en una sola sesión.

Todo ello mediante la preparación de "Bater-

ías" o conjunto pertinentemente combinado

de test.

Cabe señalar que toda presentación de test en

pruebas de selección, además de realizarse

por personal calificado, debe contar sólo con

test que reúnan las condiciones necesarias de

validez, fiabilidad y tipificación.

Página 2 Chiquimula, Guatemala Noviembre de 2010

PRECIO DE TRANSFERENCIA

Dentro del marke-

ting empresarial el

precio de transfe-

rencia es el precio que pactan dos empresas

que pertenecen a un mismo grupo empresa-

rial o a una misma persona. Mediante este

precio se transfieren utilidades entre ambas

empresas. Una le puede vender más caro o

más barato, a diferencia del precio de merca-

do. Por lo tanto, el precio de transferencia no

siempre sigue las reglas de una economía de

mercado, es decir no siempre se regula me-

diante la oferta y la demanda.

Las normas sobre precios

de transferencia buscan

evitar que empresas vin-

culadas o relacionadas

(casa matriz y filiales, por

ejemplo) manipulen los

precios bajo los cuales

intercambian bienes o servicios, de forma tal

que aumenten sus costos o deducciones, o

disminuyan sus ingresos gravables. Este con-

cepto se conoce internacionalmente como

Principio Arm’s Length, y ha sido adoptado

por la mayoría de las economías del mundo y,

en particular, por los países que integran la

Organización para la Cooperación y Desarro-

llo Económico (OCDE).

En empresas con varias divisiones, donde ca-

da una genera parte de un mismo producto

final, es difícil medir la eficiencia de cada divi-

sión, ya que el ingreso por ventas no revela si

hay divisiones ineficientes que podrían estar

siendo subsidiadas por las eficientes.

Así, una empresa textil podría tener divisiones

de: cultivo de algodón, hilado, tejido, fabrica-

ción de prendas y venta de las mismas.

Cuando esta empresa venda su producto solo

puede saber si en el total del proceso ganó o

perdió, pero no sabrá el grado de eficiencia

de cada división.

Algunas empresas usan un método llamado

precios de transferencia (PT) para medir el

desempeño de sus divisiones, que consiste en

aplicar un precio a las transferencias de pro-

ductos entre dichas divisiones. Así, por ejem-

plo, cuando el algodón sale del campo hacia

el procesamiento, la división agrícola registra

un ingreso por la venta y la división de hilado

registra un gasto por la compra.

El valor que registrará cada división depende

del parámetro de eficiencia que se quiera

usar: el mercado (precio usual de mercado),

otras divisiones de la empresa (precio fijado

por la Gerencia) o aporte al costo total del

producto (costos incurridos), entre los princi-

pales métodos.

En la administración tributaria, los PT son

usados para determinar las utilidades grava-

bles de grupos empresariales que, por su

carácter internacional (transnacional, impor-

tador, exportador) tienen divisiones en otros

países, puesto que, si todos los gastos del

grupo se producen en un país que cobra im-

puestos y la venta se produce en otro que no

los cobra o que tiene menor tasa impositiva,

la mayor parte de la ganancia no estará pa-

gando impuestos o pagará una menor canti-

dad.

En otras palabras, una corporación puede

aprovechar el control que tiene sobre sus vin-

culados en el exterior, para transferir tributa-

ción de un país con un mayor nivel de im-

puestos a uno con menor nivel.

Por ello, la legislación de precios de transfe-

rencia centra su atención en forma especial

sobre las operaciones realizadas entre vincu-

lados económicos o partes relacionadas,

cuando uno de las partes tiene domicilio fiscal

en uno de los territorios conocidos como "pa-

raísos fiscales".

Página 3 Chiquimula, Guatemala Noviembre de 2010

http://es.wikipedia.org

“NO ESPERES EL MOMENTO PRECISO. EMPIEZA AHORA. HAZLO AHORA. SI ESPERAS POR

EL MOMENTO ADECUADO, NUNCA DEJARÁS DE ESPERAR.” J. Gillman

PRECIO DE TRANSFERENCIA -Continuación-

Por ello, los países más desarrollados, que

hacen parte de la OCDE, y más adelante otros

países en el mundo, definieron un marco me-

todológico para determinar, a través de los

PT, los precios o márgenes de utilidad en

operaciones realizadas entre compañías con-

troladas (vinculadas económicamente), inclu-

yendo las obtenidas en el extranjero.

La base de este marco metodológico es el

llamado "principio de plena competencia",

que en esencia busca determinar cuál

hubiera sido el precio de la operación o

los márgenes obtenidos por las partes si

todas sus transacciones se hubiesen rea-

lizado dentro de un mercado competiti-

vo, esto es, como si la operación se hubiera

realizado con o entre partes independientes.

De esta manera, se busca anular el efecto de

las llamadas "transacciones controladas", que

son aquellas realizadas entre empresas de un

mismo grupo y que, por lo tanto, usualmente

no mostrarán un precio igual al que tendría

esa misma transacción si se hubiera realizado

con una parte independiente o en el mercado

libre.

Las disposiciones sobre la materia que aco-

gen los principios enunciados por la OCDE,

obligan a las empresas a escoger entre seis

distintas formas de evaluar el cumplimiento

del Principio de Plena Competencia para fines

tributarios.

Para ello se usa como referencia los precios o

márgenes usuales de transacciones compa-

rables en todo el mundo.

Dado que las comparaciones normalmente

no son perfectas, se deben realizar los ajus-

tes cuantitativos correspondientes a fin de

hacer procedente la comparación entre ope-

raciones o compañías. En el caso que se de-

muestre que las operaciones no se realizaron

a precios objetivos, la empresa deberá ajustar

al alza su base tributaria y pagar en conse-

cuencia el impuesto adicional, como si la

operación hubiera tenido los precios o

márgenes que se obtendrían en una opera-

ción comparable realizada entre partes inde-

pendientes.

Por ejemplo, si un artículo se vende a una

distribuidora, en otro país, a un precio menor

al que cobran otras empresas que venden el

mismo artículo, entonces las ganancias del

vendedor deben calcularse basadas en el

precio usual cobrado por esas otras empre-

sas, con lo cual se incrementa la base grava-

ble y, en consecuencia, la recaudación tribu-

taria.

Es por ello que las empresas que realizan

operaciones con sus vinculados del exterior,

en particular las compañías multinacionales,

consideran que las regulaciones en PT son

uno de los aspectos tributarios que requieren

especial atención y planeación.

N

ues-

N

uestra

Página 4 Chiquimula, Guatemala Noviembre de 2010

Nuestra misión es informar a la comunidad universitaria y personas interesadas sobre

temas que permitan interpretar las condiciones, teorías y avances en áreas de estudio de

las ciencias económicas y sociales.

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Editor general: Carlos Leonel Cerna Ramírez, ADE, MSc