BOLETÍN Agosto 2015

CONTENIDO: Inicia con éxito la implementación de SIMAPRO en la empresa BERROA | DÍAZ & GUERRERO por Cecibel Castrellón Fossatti

Para comenzar con la implementación del proyecto SIMAPRO PyME-PATHWAYS, se realizó el Taller de Inicio dirigido por la Ing. Cecibel Castrellón, MBA, consultora de la Universidad Tecnológica de Panamá, en el cual como producto principal fue la conformación del Comité SIMAPRO en la empresa BERROA|DIAZ & GUERRERO, cuya actividad principal es la Asesoría Legal, Judicial y consultoría personalizada. Cuenta además con abogados corresponsales en la República de Costa Rica y Perú. Entre una de sus mayores fortalezas, cabe destacar, la de su personal altamente calificado y buena formación en valores. Sus instalaciones están ubicadas en el área bancaria de Panamá, Calle 52 y Elvira Méndez, Edificio Vallarino, Piso M, oficina 111. La más reciente sesión fue para identificar el FODA de la empresa, y contó con la asesoría del Mgter. Mauro Destro, experto en planificación estratégica y docente de la Universidad Tecnológica de Panamá. Resaltamos finalmente que el Comité SIMAPRO se encuentra sensibilizado y con deseos de iniciar el Taller de Visualización y el Maratón de Mejoras.

Inicio de actividades SIMAPRO en BERROA | DÍAZ & GUERRERO

Taller de Visualización en la empresa PICSA

Recorrido Diagnóstico y evaluación de Clima Laboral en el INADEH Chitré

Taller de Visualización en CDP Digital

Se instala Comité SIMAPRO en la empresa WINDOOR GLASS

Integrando Comité SIMAPRO en Quality Leadership University

Nuevo Comité SIMAPRO evalúa áreas funcionales y tractoras en 4 microempresas

Inicio de Maratón de Mejoras en la empresa RC TEISA

Se instala Comité SIMAPRO en REFRIGERACIÓN INTERNACIONAL

Inicia Maratón de Mejoras en el Sindicato de TAXIS TOCUMEN

Taller de Visualización en la empresa ZONA LIBRE DE COLÓN

Hotel ALBROOK INN motivado con SIMAPRO

Para más información sobre las actividades de la RED SIMAPRO Panamá visita:

www.simaprolatam.org/red/RedPanama

Recorrido Diagnóstico y FODA en la empresa LAFSA

Como parte de la implementación del Proyecto SIMAPRO PyME-PATHWAYS, se integró el Comité SIMAPRO en Quality Leadership University (QLU), después de la presentación del programa, modelo, plan de trabajo y estructura de operación del Comité, realizada por Roberto Pineda Piedra, Consultor SIMAPRO. El equipo fue sensibilizado y el plan de trabajo socializado. El Plan de trabajo, áreas funcionales y tractoras, fueron evaluadas.

Integrando el Comité SIMAPRO en QUALITY LEADERSHIP UNIVERSITY por Roberto Pineda Piedra

Recorrido Diagnóstico y evaluación de Clima Labora en el INADEH Chitré por Pablo Martínez

RED PANAMÁ

Con el grito de los líderes, ¡SIMAPRO CHITRE! Se dio inicio al Recorrido Diagnóstico y la aplicación del instrumento de Clima Laboral en el Centro de Formación del INADEH, ubicado en la Provincia de Herrera. A esta sesión asistieron los líderes de las áreas funcionales de la institución, quienes pudieron identificar las oportunidades de mejora en el recorrido diagnóstico, así como también la aplicación del instrumento de clima laboral. Se realizaron dinámicas de integración y de gimnasia cerebral. Al finalizar se llevó a cabo la siembra del árbol SIMAPRO, símbolo del compromiso de los líderes en la implementación de la metodología en la institución. La sesión fue dirigida por los consultores: Pablo Martínez (INADEH) y Eury Baso (SIMAPRO).

Taller de Visualización en CDP Digital por Gilberto Tuñón Scalitti

Como parte de las actividades del proyecto SIMAPRO PyME-PATHWAYS, se llevó a cabo el Taller de Visualización de Problemas y Soluciones en el "Show Room" de la empresa CDP Digital. Se contó con la participación entusiasta de 23 de los 25 trabajadores de la empresa. La actividad generó una gran cantidad de propuesta de mejoras que serán implementadas en la etapa del Maratón de Mejoras.

Se instala el Comité SIMAPRO en la empresa WINDOOR GLASS por Augusto García

• Arnulfo Fuentes, Dueño de la empresa y Gerente General. • Alan Fuentes, Líder del comité • Elvia Fuentes, Recursos Humanos • Gladys de Jiménez, Jefe de Ventas • Moisés Gonzales, Jefe de Producción • Yamileth Domínguez, Asistente Administrativa • Víctor Ruiz, Jefe de Instalaciones El proyecto ha sido muy bien recibido, dado que la empresa se encuentra en una etapa de crecimiento y necesita prepararse para dar un salto en sus operaciones.

La empresa Windoor Glass se dedica a la fabricación de ventanas. Para iniciar con las actividades de implementación, se instaló formalmente el comité SIMAPRO, conformado por:

Taller de Visualización en PICSA por Abdiel Gaitán Villarreal y Martha Castro

El pasado 22 de agosto se realizó el Taller de Visualización de Problemas y Soluciones de la empresa Procesadora Industrial de Carnes S.A., (PICSA), en el cual, se realizaron dinámicas, se contó con la participación del personal de la empresa; también realizaron los dibujos de visualización de sus áreas de trabajo y la interpretación de los mismos. Pasado el evento del taller se aportaron puntos por parte de todos los líderes del comité SIMAPRO PICSA y del personal que labora en cómo se puede mejorar el entorno laboral y se inició el Maratón de Mejoras. Terminada la actividad se aplicaron las encuestas de satisfacción, se realizó la actividad participativa del cierre con la canción La Bamba y un brindis. Las expectativas por parte de los miembros del equipo: viáticos para el personal que entra en el turno de la madrugada, mejoras en los equipos de trabajo, que se haga un organigrama de funciones para trabajar con menos estrés, nuevo equipo y mayor seguridad para las áreas de trabajo.

Se ha realizado la sesión para evaluar áreas funcionales y tractoras e instalación del Comité SIMAPRO, el recorrido diagnóstico y evaluación de clima laboral de las 4 microempresas: Corporación Quality Services S.A, Ahues Vásquez Consultores, Distribuidora de Productos Farmacéuticos S.A y Consultoría Especializada G&G S.A. Durante la actividad, se aplicaron las encuestas de las áreas

Nuevo Comité SIMAPRO evalúa áreas funcionales y tractoras en 4 microempresas por Edilsa Quintero de Sanfilippo

RED PANAMÁ

Inicio de Maratón de Mejoras en la empresa RC TEISA por Hemógenes Vásquez

R.C. Teisa S.A. es una empresa panameña que ha trabajado en el ámbito energético industrial e institucional por más de 15 años. Recientemente la empresa ha incursionado en proyectos de iluminación, ofreciendo consultorías, estudios, diseño, distribución e instalación para todo tipo de proyectos arquitectónicos, comerciales e industriales. La empresa empezó sus reuniones de trabajo para la aplicación de la metodología SIMAPRO con el consultor, y ya está terminando la etapa de diagnóstico después de aplicar diversos instrumentos tales como: entrevista diagnóstica, perfil de operación, evaluación de áreas funcionales y tractoras, recorrido diagnóstico, evaluación del clima laboral y la realización del Taller de Visualización. En desarrollo del Taller de Visualización se seleccionó un proyecto de mejora con la participación de todos los colaboradores para ejecutar en un plazo de 2 semanas, dando inicio de esa forma al Maratón de Mejoras. Se espera empezar a ver resultados de mejoras a corto plazo, y en el futuro obtener resultados significativamente positivos, con un personal motivado y comprometido.

Se instala SIMAPRO en la empresa REFRIGERACIÓN INTERNACIONAL S.A. por José J. Molina

Dio inicio a la implementación de SIMAPRO en la empresa líder de fabricación de equipos de refrigeración comercial en todo el área de Panamá Centro; “Refrigeración Internacional S.A”. Esta empresa ubicada en la ciudad de Chepo, a unos 50 km al este de la Ciudad de Panamá, produce equipos de alta calidad para preservar hielo en grandes cantidades y ser vendidos al detal, así como equipos que permiten la refrigeración de bebidas de todo tipo para su venta al detal. Durante casi 4 semanas se cumplió con todo el proceso indicado en la etapa de Diagnostico. Hubo un minucioso escrutinio en la etapa del perfil de la empresa, ya que además de fabricar productos de refrigeración, también posee una fábrica de hielo. Luego de esta primera fase, se dio un encuentro con trabajadores de los componentes de la empresa para presentar, comentar y discutir el contenido y alcance de SIMAPRO en la misma. Posteriormente, se conformó el Comité SIMAPRO; se realizó el Recorrido diagnóstico (tanto en la fábrica, como en la hielería), la aplicación de Encuesta de Clima Laboral y finalmente un exitoso Taller de Visualización. En estos momentos se encuentran en el procesamiento de las propuestas para que la primera semana de setiembre inicie la Etapa de Maratón de Mejoras. Hay un gran entusiasmo en la mayoría de los trabajadores y un importante compromiso de avanzar con paso firme de todos los componentes de la Empresa.

funcionales y tractoras a los 4 empresarios, coordinadores y Líderes del Comité SIMAPRO de las 4 microempresas, que en total suman 10 participantes. Se creó una gran sinergia entre el comité, los empresarios están muy entusiasmados con las mejoras que se pueden realizar en sus empresas, el recorrido diagnostico generó muchas expectativas y entusiasmo, ya que al conocer las otras empresas que implementarán SIMAPRO, ha nacido la confianza y deseos de ayudarse unos con otros. Los resultados tanto de las encuestas, como del recorrido diagnostico fueron muy importantes porque les permitió poner atención a problemas reales que les están afectando su crecimiento y buscar nueva formas de resolverlos.

COLABORADORES: José J. Molina

Cecibel Castrellón Abdiel Gaitán Martha Castro Pablo Martínez Gilberto Tuñón Augusto García Roberto Pineda Edilsa Quintero

Hemógenes Vásquez María Salcedo

Liznette I. Ceballos Humberto Linero

Eury Baso de León Carmen Lizárraga

DISEÑO EDITORIAL Eleni Navarro Herrera

SIMAPRO PYME @SimaproPyme SimaproPyme simapropyme2012

www.simaprolatam.org simapropanama@gmail.com

RED PANAMÁ

Taller de Visualización en la empresa ZONA LIBRE DE COLÓN

por Maria Salcedo

Como parte de la metodología SIMAPRO, el área de Capacitación organizó el Taller de Visualización, dirigido a los colaboradores del Departamento de Pases y Transporte de Carga, dando un total de 44 colaboradores capacitados en el tema SIMAPRO. El consultor Humberto Linero, fue el expositor, en colaboración con la Lic. Liznette I. Ceballos, representante de la Gerencia General. Este Taller contó con la participación del Lic. Surse Pierpoint, quien exhortó a los colaboradores a involucrarse en el proyecto y a detectar mejoras en los procesos y procedimientos para la atención y tramitación de los pases para los usuarios de la Zona Libre de Colón. Los colaboradores de los departamentos de Pases y Transporte presentaron nuevas propuestas para mejorar las condiciones de trabajo, los procesos y procedimientos existentes para la tramitación y expedición de los pases de los usuarios de la Zona Libre de Colón. Una vez finalizada esa etapa se establecería el orden para ejecutar las propuestas.

Iniciando Maratón de Mejoras en el Sindicato Industrial de TAXIS TOCUMEN Desde el inicio del Proyecto SIMAPRO PyME-PATHWAYS en el Sindicato Industrial de Conductores de Taxi de Panamá, todos los actores se han mostrado muy comprometidos con la implementación. Tas la formalización del Comité SIMAPRO, que quedó integrado por los líderes: Robby Vega, Claudio Ososrio, Darwing Espinoza, Ángela Palacios, Jaime Frederick, César Díaz y Roberto Luna; se empezó a trabajar en el Diagnóstico de la empresa, elaborando la Misión, Visión, FODA y Organigrama, de igual forma, se definieron los objetivos, valores, áreas funcionales y tractoras. Posteriormente, se realizó el Recorrido Diagnóstico en la sede de Juan Díaz y el área del Aeropuerto Internacional de Tocumen. Durante el Taller de Visualización, se identificaron con más precisión, problemas que ya se habían señalado en el Recorrido Diagnóstico y que serán incluidos en el Maratón de Mejoras, el cual inició el pasado 21 de Agosto.

por Liznette I. Ceballos y Humberto Linero

por Eury Edilberto Baso de León y Carmen Lizárraga

Hotel ALBROOK INN motivado con implementación SIMAPRO Tras el arranque del Proyecto SIMAPRO PyME-Pathways en el Hotel ALBROOK INN, se escogió y formalizó al Comité SIMAPRO, el cual quedó integrado por los líderes: Neomí Hernández, Rudas Alba y Andy Barrios. Inmediatamente comenzaron a trabajar en la etapa de diagnóstico, en la cual definieron las áreas funcionales y tractoras, realizaron el Recorrido Diagnóstico, se aplicaron encuestas de clima laboral y se concluyó con el Taller de Visualización. En la última reunión, se dio inicio al proceso de Maratón de Mejoras.

Recorrido Diagnóstico y FODA en LAFSA

El día viernes 21 de agosto se realizó en las instalaciones de la empresa LAFSA, el FODA y el Diagnostico de áreas Funcionales y Tractoras, en el cual, participaron los miembros del Comité SIMAPRO y uno de los dueños de la empresa responsable de la operación de la misma. Se procedió a realizar el FODA, donde el aporte que se genero fue tomando en consideración todas las áreas con las que cuenta la empresa.

por Abdiel Gaitán y Martha Castro