BPM Un proceso de Negocio es el conjunto de todas las tareas y actividades coordinadas formalmente,...
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BPM PARA EL PROCESO “AVISO DE FALLAS DE SEÑALES” EN LA EMPRESA METRO REGIONAL DE VALPARAÍSO “MERVAL” Integrantes: Miguel Guevara Reinaldo Núñez Mario Vergara
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BPM PARA EL PROCESO “AVISO DE FALLAS DE SEÑALES” EN LA EMPRESA
METRO REGIONAL DE VALPARAÍSO “MERVAL”
Integrantes: Miguel GuevaraReinaldo Núñez Mario Vergara
FACULTAD DE INGENIERÍA
BPMBPM
PROCESO DE NEGOCIO (BP)
Un proceso de Negocio es el conjunto de todas las tareas y actividades coordinadas formalmente, dirigidas tanto por personas como por equipos, que lleva conseguir un
objetivo organizativo específico
NOTACIÓN PARA MODELOS DE BP
Business Process Management Notation BPMN.
Versión 2.0 (Enero2011)
EJEMPLOS
SOLUCIONES BPMS
Tareas Spteps
Dynaforms Output Documents
Asignación de tasks Otros
Triggers Conexiones a Base de Datos
MERVAL
Metro Regional de Valparaíso S.A. es una Sociedad Anónima cerrada, que entrega servicio de transporte ferroviario de pasajeros en la quinta región.
MERVAL ESTACIONES La red une las comunas de Valparaíso, Viña del Mar,
Quilpué, Villa Alemana y Limache, contando con 20 estaciones.
ALSTOM CHILE S.A
27 trenes de tracción eléctrica de marca ALSTOM. ALSTOM CHILE S.A. Se ocupa del mantenimiento de
automotores y Mantenimiento de sistemas de señalización.
OBJETIVO GENERAL Implementar el proceso más crítico de la
empresa con tecnología BPM.
AnálisisImplementaci
ón
Diseño
METODOLOGÍA UTILIZADA
PROCESOS ANALIZADOS
Compra material recinto cochera. Programa semana de trabajo (PST). Aviso falla de señales. Autorización de Reparación (AR).
PARTICIPANTES
Operador puesto de comando y distribución (PCD)
Asistente de contrato de señalización
Supervisor de señales
PARTICIPANTES
Técnico de señales
Administrador de contrato de señales
Asistente de contrato de material rodante
PARTICIPANTES
Ingeniero en mantenimiento
Administración ALSTOM CHILE
S.A
Administración METRO VALPARAÍSO
EL FLUJO
PCD
EL FLUJO
Técnico
EL FLUJO
EL FLUJO
Supervisor de señales
Ingeniero en mantenimiento
Asistente de contrato de señalización
Asistente de contrato de señalización
EL FLUJOSupervisor de señales
Asistente de contrato de señalización
BPM Para el proceso “aviso de fallas de
señales” en la empresa metro regional de Valparaíso “MERVAL”
CONTACTOReinaldo Núñez [email protected]
Mario Vergara [email protected]
Miguel Guevara [email protected]
