BRIEF DE EL CLOSET DE MAMÁ

Preparar la marca para el objetivo final

Educar al consumidor

La idea del inicio de la empresa se dio poco después de que una de los miembros de la familia fundadora dio la feliz noticia del embarazo, así entre reflexiones familiares se cuestionaban las complicaciones que padecen las jóvenes madres con respecto a la ropa y cuáles son sus expectativas ante los servicios que ofrecen diferentes empresas.

Somos una empresa joven que se dedica a la venta de ropa y accesorios para mujeres en etapa de gestación, así como también prendas para acompañarte durante la primera etapa de crecimiento de su bebé.

Iniciamos nuestra actividad el 2015, con presencia en las redes sociales y ofreciendo nuestros productos vía delivery.

Decidimos añadir a nuestras visitas de entrega de producto atención de pedicure a nuestras clientas, esto con el fin de tener mayor cercanía con ellas y brindarles una mejora atención que nuestra competencia.

Actualmente contamos con movilidad propia, la cual nos permite dirigirnos a cualquier parte de la ciudad a menor tiempo y costo.

Problema

Por el perfil de nuestra marca, la competencia se ha incrementado últimamente aunque no de manera directa. Es por esto que presentamos los siguientes problemas:

- Somos una marca joven, sin presencia en el mercado ni experiencia en clientes que puedan validar nuestra calidad en atención.

- Es posible que la ubicación geográfica en la que nos encontremos limite o reduzca la posibilidad de venta.

- Debido al nivel de delincuencia que padece nuestra ciudad, la alternativa de entrega delivery puede ser determinada según el nivel de confianza de nuestras clientes.

Objetivo de Negocio

- Alcanzar las expectativas de venta dentro del primer semestre.- Conseguir penetración de mercado en nuestra categoría y de manera sostenible.- Convertirnos en la primera tienda de ropa para embarazadas en Lima Este.

Buscar taza y estadística de nivel socioeconómico y natalidad

Objetivo de Marca (Desarrollar conceptos con el fin del producto)

- Posicionarnos en el segmento de mujeres jóvenes con estrategias emocionales para así incrementar nuestra posibilidad de venta dentro de nuestros clientes potenciales.

- Diferenciarnos de las demás tiendas de nuestra categoría por la calidad de nuestros productos y por el servicio que brindamos.

- Posicionarnos como la primera opción de compra ante la necesidad de ropa para mujeres embarazadas de nuestros clientes.

Objetivos de Comunicación

- Comunicar que El Closet de Mamá conoce y comprende a toda mujer embarazada.- Comunicar que El Closet de Mamá tiene lo que toda mujer embarazada necesita.- Comunicar que El Closet de Mamá se preocupa por el bienestar de la madre y del

bebé.- Comunicar que para El Closet de Mamá la seguridad es muy importante.

Target:

Actualmente

- Mujeres embarazadas de entre 20 y 35 años de edad de nivel socio-económico B y C, que utilizan las redes sociales, que realizan compras por internet y que prefiera el delivery.

- La mayoría de estas mujeres trabajan en oficina o se encuentran en reposo, y necesitan que la atención sea rápida y

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