HOTEL SIETE ESTRELLAS

BURJ AL-ARAB

NOMBRES: GLORIA GARCIA

ESTEFANIA QUINTERO

MATERIA: CONVERGENCIA INFORMÁTICA

CORPORACION UNIFICADA NACIONAL CUN

BOGOTÁ D.C

28/O5/10

GLORIA GARCIA

HOTEL SIETE ESTRELLAS

Tabla de contenido

INTRODUCCIÓN 2

OBJETIVOS 3

PREGUNTA 4HIPÓTESIS 5JUSTIFICACIÓN 5

CLASE DE INVESTIGACIÓN 6

PROBLEMA 7

RELACIÓN Y APORTES DEL PROYECTO CON NUESTRA CARRERA UNIVERSITARIA8

MARCO TEÓRICO 9HISTORIA 9DUBAI EN EL SIGLO XXI 10IDIOMA MANEJADO EN DUBAI 10EL HOTEL MÁS LUJOSO DEL MUNDO 11DATOS CURIOSOS: 12

Hoteles 7 estrellas 13

LA OMT 15MEDIDAS REGULADORAS 16

CONCLUSIONES 19

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INTRODUCCIÓN

Con este proyecto queremos mostrar a las diferentes personas las maravillas que nos puede traer un país acerca de la turistificación, en cuanto a los hoteles lujosos o más conocidos como siete estrellas (7), que se están innovando en Dubai.

El hotel Burj Al- Arab se ha convertido en un ícono de admiración y majestuosidad para el mundo entero, en el cual se diversifica la mayor tecnología, financiación, infraestructura y calidad; estos son algunos aspectos por el cual se reconoce este gran hotel.

Finalmente nuestro cometido es incentivar a las personas a que accedan conocimientos sobre el turismo mundial y que compartan un poco de tan atractivo proyecto.

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OBJETIVOS

Incentivar a todos a aquellos que poseen buen capital a que hagan buenas inversiones en hoteles.

Calificar los aspectos sociales que posee el hotel Burj Al- Arab

Conocer con que capital se puede hacer un hotel de esta magnitud

Mostrar los avances tecnológicos que se están utilizando en el hotel Burj Al- Arab

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PREGUNTA

¿El Burj Al- Arab es conocido como el hotel más importante del mundo?

HIPÓTESIS

Su atractivo turístico hace que tenga un modelo único y exclusivo por el cual muchas personas de alto nivel financiero se hospedan allí, por eso se le atribuye el nombre del hotel rey.

JUSTIFICACIÓN

Tomando de ejemplo el hotel Burj Al-Arab queremos mostrar la importancia del sector turístico a nivel internacional, utilizando las tecnologías implementadas en este, para mejorar la calidad de los diferentes hoteles de nuestro país; esto permite atraer a los turistas, así convirtiéndonos en una potencia.

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CLASE DE INVESTIGACIÓN

La clase de investigación que trabajamos en este proyecto es:

Cualitativa: Mostramos un enfoque llamativo que se aproxima a mostrar la magnificencia del Burj Al- Arab, llamando la atención de su estructura artificial.

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PROBLEMA

Al momento de la ejecución del proyecto se nos presento el inconveniente que al buscar información era limitada.

Al momento de la realización de las encuestas, se nos hizo muy complicado acceder a las personas que tuvieran conocimientos e hubieran ido a Dubai.

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RELACIÓN Y APORTES DEL PROYECTO CON NUESTRA CARRERA UNIVERSITARIA

Este proyecto nos puede enfocar a un pensamiento más amplio, a medida que vayamos conociendo los diferentes sectores turísticos más importantes con respecto al turismo internacional.

Nos aporta creatividad para poner en marcha proyectos turísticos a futuro en Colombia, fomentando más empleo e iniciativa a la sociedad.

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MARCO TEÓRICO

Desde el año de 1820, Dubai fue conocido como Al Wasl. Los orígenes de la palabra Dubai tiene su origen persa. Según Fedel Handhal, investigador de la historia y la cultura de los Emiratos Árabes Unidos, Dubai podría provenir de la palabra Daba que significa algo que fluye alusión al Khor Dubai, arroyo salino en cuyas orillas se estableció la tribu Bani Yas de la cual desciende la dinastía de Al Maktum gobernantes del emirato.

HISTORIA

En 1833, la dinastía Al Maktum de la tribu Bani Yas abandonó el asentamiento de Abu Dabi y se hizo con el control de la ciudad de Dubái "sin resistencia". A partir de ese momento, Dubái, un emirato que acababa de obtener su independencia, pasó a estar en continuo desacuerdo con el emirato de Abu Dabi. El intento de los Qawasim por hacerse con el control de Dubái fue frustrado. En 1835, Dubái y los demás estados de los Estados de la Tregua también conocidos como Unión de Emiratos Árabes firmaron una tregua marítima con Gran Bretaña y dos décadas después una "Tregua marítima perpetua". Dubái se sometió al protectorado del Reino Unido en virtud del Acuerdo Exclusivo de 1892. Al igual que cuatro de sus vecinos, Abu Dabi, Ras al-Khaimah, Sharjah y Umm al-Qaiwain, su localización en la ruta hacia la India hicieron de él un lugar de importancia estratégica.

Por un pacto económico Dubái logró su independencia de EAU en 1982; gracias a esto Dubái ha crecido económicamente muy rápido y actualmente se desarrolla como una de las ciudades con más crecimiento económico en el Medio Oriente.

En marzo de 1892, se crearon los "Trucial States" o Estados de la Tregua.

Los gobernantes de Dubái fomentaron las transacciones y el comercio, a diferencia de sus vecinos. La ciudad de Dubái era una importante escala para los comerciantes extranjeros, que se establecieron en la ciudad. Hasta la década de 1930, la ciudad era conocida por las perlas que exportaba.

Tras la devaluación de la rupia del Golfo en 1966, Dubái se unió con el recientemente independiente estado de Qatar para establecer una nueva unidad monetaria, el rial de Qatar/Dubái. Se descubrió petróleo a 120 kilómetros de la costa de Dubái, en virtud de lo cual la ciudad otorgó concesiones de explotación petrolífera.

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El 2 de diciembre de 1971 Dubái, junto con Abu Dabi y otros cinco emiratos, creó los Emiratos Árabes Unidos al abandonar Gran Bretaña su protectorado del Golfo Pérsico en 1971. En 1973, Dubái se unió a los demás emiratos y adoptó una divisa única y uniforme: el dirham de los EAU.

DUBAI EN EL SIGLO XXI

La ciudad de Dubai probablemente sea la más excéntrica del mundo. La ciudad de Dubái es famosa por sus cientos de atracciones turísticas y su gran zona de rascacielos, entre ellos el Burj Khalifa, y bloques de edificios en Sheikh Zayed Road, situada en el distrito financiero de Dubái.

En el emirato últimamente se han construido grandes rascacielos, y se ha convertido en una puerta muy importante para Occidente constituyéndose en un centro financiero de envergadura mundial en una zona que no contaba con semejante infraestructura, estratégicamente localizada entre las capitales financieras de Londres y Singapur. Además, se celebran bastantes convenciones y conferencias internacionales, y una de sus grandes fuentes de ingresos es el turismo, especialmente el de lujo. Dentro de los grandes proyectos de urbanización y de turismo, así como de vivienda de lujo, se encuentran las Islas Palm, con tres diferentes ambientes; en Palma Jumeirah, que es el primero de los proyectos; en Palma Jebel Ali, que es el segundo 50% más grande y Palma Deira, tres veces mayor que el primero. Asimismo, circundando la palmera Jebel Ali se encuentra el desarrollo del Waterfront que con su forma de media luna abarca todo el lado izquierdo de la segunda palmera y el territorio costero occidental a ésta, sirviendo de puerto de entrada al Arabian Canal que consiste en una red de canales que conectarán a desarrollos interiores en pleno desierto replicando el éxito del antiguo Creek. Otro megaproyecto es The World, compuesto por 300 islas artificiales de arena, que serán ocupadas por residencias, centros comerciales y por hoteles de cinco estrellas.

IDIOMA MANEJADO EN DUBAI

El idioma oficial es el árabe pero también se hablan el inglés, el alemán, hindi/urdu, malayalam, el tamil, persa y el tagalo

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EL HOTEL MÁS LUJOSO DEL MUNDO

Como si se tratara de un lugar de "las mil y una noches" el hotel Burj al Arab te hará disfrutar de la estancia más lujosa y confortante con la que hayas soñado alguna vez. Eso sí, si tu bolsillo te lo permite al ser uno de los hoteles más caros del mundo. Las tradiciones árabes y la hospitalidad más exquisita son pilares en el árabe Burj al Arab, y es un punto de referencia en Dubai como la Torre Eiffel es en París.

El Burj al-Arab, en árabe: “Torre de los Árabes”, se encuentra en el Golfo Pérsico, en la increible ciudad de Dubai (Emiratos Árabes Unidos).

Fué diseñado por los arquitectos WS Atkins and Partners merced a los petrodólares de uno de los hombres más ricos del mundo; el emir de Dubai. Su fachada tiene forma de vela y está hecha de teflón que recubre su fibra de vidrio. El hotel tiene un altura de 321 metros (más alto que la torre Eiffel) y es en la actualidad el edificio dedicado a la hosteleria más alto del mundo. Se encuentra enclavado en una situación también especial; en una isla artificial, a 300 metros de la playa de Jumeirah. De esta forma el hotel consigue un impacto, si cabe, todavía mayor.

En poco más de diez años desde su construcción, el Burj al-Arab ha conseguido todo tipo de calificativos y reconocimientos. De él ya se ha dicho lo máximo que se puede decir de un hotel: el primer y único hotel de siete estrellas del mundo, el hotel más alto del mundo, el hotel más caro, el más lujoso, el más costoso, el más… todo.

¿Por qué siete estrellas? ¿Por qué más estrellas que el resto de los mejores hoteles del mundo? Sencillamente porque los servicios que ofrece este hotel sobrepasan los límites de la exquisitez, el lujo y la sofisticación. Pero mejor… ¿Qué les parece si se lo cuento?

El Burj al-Arab no tiene habitaciones. Sólo tiene suites. Exactamente 202. Todas ellas de dos pisos. Las más “pequeñas” tienen 170 m2. Las más lujosas y espaciosas llegan a los 780 m2. Sí, ha leido bien; casi 800 m2 de puro lujo. ¿Los precios? Pues van desde los 1.600 euros hasta los 24.000 euros… por noche. Eso sí, por ese último precio, puede disponer de una sala de cine privada, varios jacuzzis, camas giratorias, 27 teléfonos, varios televisores de plasma de 42 pulgadas (el más pequeño), ascensor privado y… su propio helipuerto en el piso 28.

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Todas las habitaciones, así como el resto del hotel, se han realizado utilizando los mejores materiales del mundo; granito azul bahía de Brasil, mármol de Carrara para pisos y paredes, mármol de Statutario (el que utilizó Miguel Angel en sus esculturas) en la recepción, piedras preciosas del norte de Italia, mosaicos árabes, columnas y techos con revestimientos de láminas de oro de 22 kilates de la India y así podriamos seguir durante decenas de líneas.

Fuera de las habitaciones, el hotel cuenta con todos los servicios imaginables; siete restaurantes de lujo, mención especial del Al Mahara, un restaurante… submarino. Mayordomos y asistentes personales en todo momento, internet en cualquier parte del hotel, ordenadores portátiles y por supuesto todo tipo de tiendas y servicios (peluquerias, centro de salud), selectos bares, canchas de golf, SPA, piscinas, gimnasio, parque acuático, servicio de Rolls Royce, etc.

El Burj al-Arab es el símbolo de la prosperidad de Dubai, la llamada ciudad del oro. Un hotel de siete estrellas digno de una ciudad que está llamada a ser la metrópoli del ocio y el placer.

DATOS CURIOSOS:

Premiado como el mejor hotel del mundo de 1999. 321 metros de altura con una forma absolutamente original de vela.

Construido sobre una isla artificial propia.

Cada habitación tiene cama giratoria, cine privado, 27 líneas de teléfono, ordenador portátil con conexión a Internet, cinco personas permanentemente a su servicio, TV de 42 pulgadas, vídeo bajo demanda, etc.

Helipuerto en el piso 28.

Para las paredes y el suelo de la recepción han usado mármol de Statutario, el mismo que empleó el genial Miguel Ángel para sus esculturas. También se usaron 8.000 metros cuadrados de las hojas del oro en la decoración y unas 28.000 luces.

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Hoteles 7 estrellas

Los hoteles siete estrellas son una excepción, una clasificación que va más allá de los parámetros normales de relevamiento de hoteles a nivel internacional. Las características de un hotel de siete estrellas está por encima de los hoteles internacionales: las habitaciones no son en su mayoría normales, sino que poseen un alto porcentaje de suites dobles de gran tamaño que pueden alcanzar precios desorbitados. Para conocer algunos de los pocos hoteles 7 estrellas del mundo, es bueno comenzar por el pionero y más famoso.

El Burj Al Arab, un hotel siete estrellas en Dubai

El hotel Burj Al Arab tiene motivos para diferenciarse claramente de un hotel 5 estrellas normales: además de ser uno de los 10 edificios más raros del mundo, posee un servicio de automóviles Rolls-Royce de lujo para cada huésped, además de habitaciones en suite que pueden alcanzar los 28.000 dólares por noche. En sus restaurantes se preparan algunos de los platos más sofisticados en manos de los chefs más reconocidos del mundo. Cada espacio se encuentra exquisitamente decorado. El Burj Al Arab es hotel siete estrellas más caro del mundo y famoso, pero no es el único.

Un siete estrellas en Milán.

El concepto del hotel siete estrellas llega a Europa de la mano del Town House Galleria, un hotel situado en la Galleria Vittorio Emanuelle, el punto más emblemático de Milán junto a la Scala y el Duomo. Con unas 24 suites pero todo el lujo y los servicios, el hotel busca pasarse por alto las reglamentaciones europeas sobre hoteles que no permite categorías mayores a las cinco estrellas, para emular al Burj Al Arab.

Un siete estrellas en el Caribe

La moda de los hoteles siete estrellas no tardó en llegar al Caribe, uno de los epicentros del turismo mundial de playas. Situado en las islas Turcas y Caicos, muy cerca de las Islas Bahamas, un resort con todos los servicios bajo el nombre Seven Stars, propone reunir en medio del paraíso caribeño los mejores chefs, el confort, y la tecnología al servicio de los huéspedes más exigentes

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Metodología para un sistema de clasificación hotelera internacional

-Disposiciones que fomentaran el respeto de la diversidady las diferencias culturales de manera sistemática.

- Referencias a normas básicas que pudieran reconocerse como criterios mínimos de aplicación universal, con independencia de las diferencias culturales, vitales para todos los seres humanos, y también para los consumidores, en términos de ética y satisfacción de necesidades básicas.

-Mecanismos de consulta y cooperación entre el sector públicoy el sector privado.

-Consultas con los consumidores a cuyo efecto deberían seguirse lasDirectrices de las Naciones Unidas para la protección del consumidor, especialmente para el diseño de encuestas sobre el consumo. Y la solicitud de respuestas a los consumidores.

-Disposiciones respecto al desagravio de los consumidores.

- La petición del uso universal de una terminología común en la hostelería y las clasificaciones respectivas, adaptando y desarrollando para ello la norma EN ISO 18513-2000.

-Disposiciones respecto a auditorías sobre clasificaciones y sobre larelación entre la clasificación y las licencias de funcionamiento.

- Disposiciones sobre elementos adicionales que pudieran determinarse mediante consultas internacionales para lograr que este instrumento fuera exhaustivo y transparente.

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LA OMT

La OMT propone establecer una clasificación de hoteles a escala mundial

El objetivo es conciliar las demandas de los consumidores y del sector con las obligaciones de las administraciones

La Organización Mundial del Turismo (OMT) está convencida de que unificar las categorías hoteleras en el mundo será beneficioso para el sector y los usuarios. La Conferencia Mundial sobre Nuevas Tecnologías y Medidas en el Sector Hotelero, organizada conjuntamente por la OMT y la International Hotel and Restaurant Asociación (IHRA), celebrada en Rusia, propuso la necesidad de iniciar de forma sistemática la clasificación de hoteles a escala mundial, con miras a conciliar las demandas y las preocupaciones legítimas de los consumidores y del sector con las obligaciones de las administraciones públicas.

En esta conferencia, en la que han participado 210 expertos de 22 países del mundo, se constató que una noción internacional común de las categorías hoteleras podría ayudar en las negociaciones comerciales multilaterales. Los delegados asistentes a este evento consideraron que la OMT y la IHRA, miembro afiliado a este organismo, deberían idear una metodología y unos instrumentos para establecer unos sistemas de clasificación que pudieran recomendarse a los diferentes países.

Marco de referencia

En este evento se sacó a relucir un estudio de la OMT que advierte de que existen "distintas situaciones en el mundo y que, aunque los consumidores buscan la transparencia y la protección de su derecho a una información veraz que las clasificaciones deberían promover, el sector requiere un marco

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de referencia que garantice la competencia justa, una aspiración que estas categorías no deberían empañar".

En este sentido, la representante rusa en el debate de las clasificaciones hoteleras, Margarita Nemolyaeva, afirmó que la actual falta de coherencia entre la variedad de categorías de hoteles que existen en el plano nacional "genera quejas en Rusia entre los consumidores". En este sentido, consideró que era "urgente" encontrar un referente sólido, objetivo y universalmente aceptable en esa esfera.

Eso sí, los responsables de la OMT señalaron que el objetivo no es imponer o adoptar un sistema internacional de clasificación hotelera, aunque sí consideraron que un documento como el de las conclusiones de este evento podría constituir una "medida sensata, diseñada por los propios agentes interesados, para tratar la naturaleza compleja del turismo y las demandas de los consumidores y del sector".

Asimismo, sugirieron que en los distintos países podrían utilizarse voluntariamente nuevos referentes sobre la clasificación hotelera, en los que se podrían tener en cuenta las prácticas y condiciones locales.

MEDIDAS REGULADORAS

La Conferencia instó a las autoridades nacionales y locales a que cooperen estrechamente para avanzar en este asunto. El presidente de la OMT, Francesco Frangialli, señaló que los gobiernos tienen que revisar y actualizar las medidas reguladoras y los incentivos para promover inversiones en el sector, habida cuenta de la liberalización en marcha y de las expectativas de que dichas inversiones contribuyan al desarrollo sostenible y a la atenuación de la pobreza, y satisfagan la demanda de los consumidores de unos servicios competitivos, seguros y de calidad.

En este sentido, los expertos argumentaron que en la actualidad los enfoques en materia de clasificación hotelera hunden sus raíces en las diversas tradiciones culturales y administrativas. Algunos de ellos están inspirados en el Derecho Romano, que estipula la intervención del Estado y la existencia de una catalogación pública destinada a informar y proteger al

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consumidor. Sobre este aspecto, recordaron que en el caso de España este sistema público está cada vez más descentralizado en favor de las comunidades autónomas.

Además, estudiaron modelos más extendidos en los países anglosajones y nórdicos, que garantizan la protección del cliente a través de la justicia. En el Reino Unido existen unos mecanismos de certificación voluntaria.

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CONCLUSIONES

1. Finalmente concluimos que este proyecto nos dio conocimientos acerca del turismo como base en nuestro programa.

2. Logramos aprender y conocer una innovación hotelera

3. Con el diseño del hotel genero una nueva atracción para nosotros mismos, ya que nos impulso a fijarnos en la arquitectura e instalaciones

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BIBLIOGRAFÍA

Bibliografía: http://locuraviajes.com/blog/hoteles-7-estrellas

http://www.consumer.es/web/es/viajes/2004/05/08/99788.php

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