Business Mail Febrero 2015

Febrero 2015 Edición Nº114

Una Colombia más competitiva

Claves para desarrollar el potencial del país

PresidenteMartín CarrizosaPrieto & Carrizosa Primer VicepresidenteJorge Alejandro MejíaGM Colmotores S.A. Segundo VicepresidenteRodolfo EspinosaRacafe & Cia S.C.A. TesoreroAlan HailsPricewaterhouse Coopers Consejero jurídicoMariana PossePosse Herrera & Ruiz Director ejecutivoCamilo Reyes Rodríguez

Subdirectora ejecutivaAnne McKinney

Revisor FiscalAlfonso Escobar B.BDO Audit AGE S.A.

Comité Ejecutivo Tabla de Contenido

Comunicaciones AmCham [email protected] (571) 587 78 28 Ext. 121 / (316) 482 73 24Calle 98 No. 22-64 Of. 1209www.amchamcolombia.com.co

Edición general: Angélica VillamarínComunicaciones AmCham Colombia

Publicación editada en Bogotá, D.C.Circulación nacional

Diseñado por: 980DesignStudioJuliana Jaramillo - [email protected]

Impreso por: ESCALA [email protected]

Pg. 1 Agenda

Pg. 2 Editorial

Nuestra planeación estratégica

Pg. 4 Tema Central

El reto de traspasar las fronteras Una sola agenda para el posconflicto

Pg. 8 Afiliados AmCham Colombia

El Decreto 089 de 2014, un paliativo necesario para una enfermedad crónicas

Recuperando la confianza del consumidor Hilton Bogotá se consolida como marca líder en la industria hotelera

La competitividad: un enfoque desde la seguridad basada en el comportamiento

Consejo de Desarrollo Económico de Brownsville

Heinsohn Business Technology comienza el año comprometido con la calidad de los procesos

RV Inmobiliaria

Integral de Servicios Técnicos (IST)

Pg. 23 AmCham Colombia

Directorio Nacional de Afiliados 2015

Pg. 24 Seccionales AmCham Colombia

AmCham BarranquillaEl auge de la tecnología móvil en Colombia y en el mundo

1AmCham Colombia / Business Mail Edición 114

Agenda AmChamLX Asamblea General Ordinaria de Afiliados y Celebración 60 años AmCham Bogotá

19 de marzoAmCham Colombia invita a sus afiliados a su LX Asamblea General Ordinaria y celebración de los

60 años de AmCham Bogotá, a partir de las 4 p.m.

Club El NogalCarrera 7 N° 78-96

Primer foro y exhibición comercial para América Latina de WEConnect26 de marzo

WEConnect International y AmCham Colombia invitan a mujeres propietarias de empresas a participar en este exclusivo evento regional para facilitar su acceso a las cadenas de valor de

corporaciones multinacionales. Cupo limitado a empresas propiedad de mujeres registradas en www.weconnectinternacional.org

Hotel W BogotáAvenida Carrera 9 N° 115 – 30

XXXI Torneo Anual de Golf22 de mayo

AmCham Colombia invita a su tradicional torneo de golf, que se realizará entre las 7 a.m. y las 6 p.m. con la modalidad scramble en pareja. Durante el almuerzo se llevarán a cabo la premiación y

el sorteo de obsequios para los participantes.

Club Campestre Los ArrayanesAutopista Norte Km. 14 Vía La Inmaculada


AmCham Colombia / Business Mail Edición 1142

Editorial

Por: CAMILO REYES RODRÍGUEZDirector Ejecutivo

Cámara de Comercio Colombo Americana

Foto por:Diego Santacruz / EL TIEMPO

Nuestra planeación estratégica

Editorial

El próximo 17 de febrero nuestra Cámara adelantará una sesión de planeación estratégica. Quisiera compartir con ustedes algunos antecedentes, las razones por las cuales creemos pertinente realizar ahora una nueva planeación y los principales elementos sobre los que trabajaremos.

La última planeación estratégica hecha por AmCham se llevó a cabo en el 2010. Se iniciaba entonces el primer gobierno del presidente Juan Manuel Santos. Colombia había logrado superar con éxito los riesgos de la gran recesión del 2008 y 2009 generada por el manejo del sector hipotecario en Estados Unidos. América Latina aparecía como una región promisoria, con enormes posibilidades de crecimiento; con disponibilidad de materias primas, en ese momento en gran demanda, especialmente desde China; y con un flujo importante de inversión extranjera directa, de la que se había vuelto la principal destinataria a nivel global. Además había logrado incorporar a su clase media a más de cincuenta millones de personas. Adicionalmente, Colombia había negociado tratados de libre comercio con Estados Unidos, Canadá y la Unión Europea y estos representaban muy importantes posibilidades de crecimiento para nuestra economía.

Sin embargo, cinco años después la realidad es otra. La caída de los precios del petróleo y de otras materias primas, el menor crecimiento de China e India y las crisis institucionales en México, Brasil y

Argentina, causadas por escándalos de corrupción, y el fracaso del modelo de desarrollo chavista son factores que han afectado gravemente a la subregión. Nuestro país se ha visto afectado por todos ellos. Además hay algunos internos, como la caída en la producción petrolera o los costos de la financiación del postconflicto, que nos han generado una distinta visión del futuro. Sólo en los últimos días las previsiones de crecimiento de nuestra economía se han revisado a la baja en dos ocasiones. A esto agregamos los retos de diversificar la oferta exportable y mantener las condiciones para continuar atrayendo la inversión extranjera.

La Junta Directiva y los Presidentes y Directivos de las Seccionales de la Cámara adelantarán una planeación estratégica para visualizar el campo en el que la asociación desarrolla sus actividades, es decir, la cancha de juego, además del modelo de negocio que desarrollamos respondiendo a tres preguntas (cómo, qué y quién). Después de un análisis colectivo procuraremos un producto final que redefina nuestro derrotero. Es probable que allí lleguemos después de diseñar una nueva cancha, para un juego distinto con algunas nuevas reglas.

Nuestra Cámara ha venido creciendo, hoy día es más fuerte, ofrece más productos y servicios, es más relevante y pertinente. Pero hay que hacer un esfuerzo para posicionarnos ante un escenario cambiante que impone nuevos retos.


60Años

LX Asamblea General Ordinaria de Afiliados

y Celebración 60 años AmCham Bogotá

La Cámara de Comercio Colombo Americana –AmCham Colombia- invita a sus afiliados a la LX ASAMBLEA GENERAL

ORDINARIA DE AFILIADOS y la celebración de los 60 años de AmCham Bogotá, que tendrá lugar el jueves 19 de marzo de

2015 en el Gran Salón del Club El Nogal, a partir de las 4 p.m.

4:00 - 6:00 p.m. Agenda Asamblea

6:00 - 7:00 p.m.Coctel celebración 60 años

Club El Nogal, Gran Salón

Jueves, 19 de marzo de 20154:00 p.m - 7:00 p.m

Cra 7 N° 78-96

informes:Patricia DávilaTel. (571) 5877828 Ext: [email protected]

Agenda

save the date

4 AmCham Colombia / Business Mail Edición 114

Tema Central

Colombia ha dado pasos comerciales muy importantes: en dos décadas multiplicó por ocho sus exportaciones, recibió diez veces más Inversión Extranjera Directa (IED) y seis veces más viajeros extranjeros. Son crecimientos positivos que tienen un gran impacto en el desarrollo regional y en el crecimiento de la economía nacional.

Pero podemos más. Contar con más compañías exportadoras de bienes y servicios (incluidos los de turismo) es una necesidad para continuar con el crecimiento del país. Y en este propósito, fortalecer y crecer el tejido empresarial, así como profundizar en los empresarios los conocimientos de comercio exterior, es la misión de ProColombia.

Las mipymes serán las protagonistas de esta estrategia que busca elevar su competitividad e

internacionalización. Son el motor del desarrollo del país: contribuyen al 64% del empleo, representan el 30% del Producto Interno Bruto (PIB) y generan el 30% del valor agregado. De hecho, son ellas las que han alcanzado un mayor nivel de diversificación de oferta, comparadas con las grandes exportadoras.

Y si bien las mipymes representan el 99% del tejido empresarial y concentran el 91% de la base exportadora, su grado de internacionalización aún no responde a su verdadero potencial. Por ello, uno de los esfuerzos de ProColombia es la búsqueda de nuevos productos y servicios exportables que potencien la oferta de las regiones. Como resultado de este trabajo, identificamos 2.117 empresas de 25 departamentos con opciones de vender, por ejemplo, panela pulverizada en Alemania y Francia;

Por: María Claudia Lacouture, Presidenta de ProColombia

El reto de traspasar las fronteras

ProColombia expone en detalle sus estrategias para fortalecer al empresariado colombiano. Desarrollo de mipymes, inversión para la internacionalización y turismo para el desarrollo serán las claves para ese propósito.


Tema Central

yacón, uchuva y dulces de coco en España; o cafés especiales en Estados Unidos.

Paralelo a este trabajo, lanzamos el programa Mipyme Internacional con el objetivo de convertir a mil mipymes en nuevas exportadoras al finalizar el 2018, adicionales a las que ya están vendiendo en el exterior. Especialistas en comercio exterior de ProColombia trabajarán dentro de estas compañías durante nueve meses para trazar su ruta para conquistar clientes extranjeros.

Estas herramientas se suman al trabajo que nuestros equipos realizan a diario para que los empresarios encuentren nuevos negocios, diversifiquen su oferta, amplíen sus mercados objetivos y se inserten en cadenas globales de valor a través de encadenamientos productivos. En cada una de estas acciones, la información especializada al servicio de las compañías ha sido y será pieza fundamental para aportar al aumento de la base exportadora.

Más inversión para la internacionalización

Todas las acciones enfocadas a la internacionalización de las empresas están engranadas y en ellas es importante la búsqueda de Inversión Extranjera

Directa (IED) que fortalezca la industria y estimule el crecimiento de las exportaciones y, en general, la demanda de productos y servicios locales.

En alianza con las agencias regionales de promoción, la organización contempla en su estrategia diversificar los sectores en donde se promueve la inversión y atraer el capital extranjero hacia más regiones. La llegada de la india Hero MotoCorp, que construye la planta de ensamblaje más grande de Latinoamérica en Villa Rica, Cauca, es un ejemplo de ello.

Continuar la búsqueda de IED para sectores estratégicos de los departamentos o que complementen eslabones de la cadena de los clúster o agrupaciones empresariales también es prioridad: queremos atraer inversionistas que generen más exportaciones desde las regiones, que innoven e incorporen nuevas tecnologías que mejoren la productividad y que también demanden productos de la industria nacional.

Una de las novedades es la estrategia de internacionalización de las firmas con potencial para instalarse en otros países manteniendo sus negocios en Colombia. En 2014 identificamos más


Tema Central

de 450 operaciones de expansión en el exterior generadas por 123 de ellas que han emprendido su presencia en el exterior a través de inversión en el extranjero.

Hoy ProColombia apoya a más de 280 empresas interesadas en expandir sus operaciones en el exterior, de las cuales a la fecha han generado más de 150 proyectos de inversión internacional.

Turismo para el desarrollo

El turismo es la tercera industria que más divisas genera para Colombia y en momentos en que el turismo internacional crece y cuenta con viajeros que quieren vivir experiencias únicas, la oportunidad de crecimiento es muy grande.

Por ello, como complemento del trabajo de promoción que ProColombia hace en 50 países, está el de impulsar la cultura exportadora de las empresas turísticas regionales, fortalecer el tejido de este sector y así aumentar y especializar la oferta hacia el mundo.

Continuaremos con la campaña ‘Colombia es realismo mágico’ y desde finales de 2014 se

trabaja para incentivar la llegada de viajeros internacionales en las temporadas en las que se reduce la ocupación de los hoteles como enero, febrero, abril, mayo, septiembre y octubre. Para ello ya tenemos identificados 19 países, especialmente de Latinoamérica.

Parte de la estrategia es llegar a nichos y visitantes con mayor capacidad de gasto, con interés en vivir experiencias asociadas al arte, las compras, el diseño, los circuitos por las ciudades capitales, el lujo, la pesca deportiva, el buceo, el ciclomontañismo, el motociclismo de alto cilindraje, las regatas, los cruceros de lujo y el avistamiento de aves.

Es este proceso es vital el trabajo regional para aumentar la oferta turística y adecuación de productos, en especial de las mipymes, para que formen parte de encadenamientos productivos con grandes operadores y con ello generar empleo y mayores ingresos a la industria.

El mundo necesita lo que nuestras empresas producen y ProColombia es el aliado para acercarlas a ese mundo de compradores.

AmCham Colombia / Business Mail Edición 114 7

Tema Central

Pese a que las pasadas elecciones presidenciales dividieron al país en torno a un tema crítico, como es la negociación de paz en La Habana, ésta siguió su curso y muy posiblemente termine con la firma de un acuerdo sobre el fin del conflicto en un futuro no muy lejano.

Qué significa esto para los colombianos y, en par-ticular, para el sector privado es algo en lo que debemos centrar la atención y debemos, ante todo, prepararnos para lo que podría venir. La firma de un acuerdo es por sí misma importante, en la medida en que permite quitarse de encima el flagelo del conflicto, pero no suficiente para determinar el éxito del proceso que se inició hace más de dos años en La Habana. Éste, sin duda, depende de lo que hagamos los colombianos después de la misma.

La construcción de la paz duradera, que es lo que sigue, es responsabilidad de todos y no puede ni debe recaer exclusivamente en manos del gobi-erno. El rol del sector privado es determinante en esta nueva etapa. De hecho, el Plan Nacional de Desarrollo (PND), en el capítulo “Colombia en Paz”, hace un llamado al sector empresarial para que participe de manera proactiva y sostenida como agente destacado para una paz estable y sostenida, mediante modelos empresariales que generen opor-tunidades económicas y sociales en los territorios.

En línea con lo anterior, el PND define, también con enfoque territorial, la que sería la agenda para un nuevo país; para un país en posconflicto. Una agenda basada en la garantía de los derechos de todos los colombianos -salud, educación, vivienda y saneamiento básico, seguridad, infraestructura y conectividad-, y en una institucionalidad fuerte que permita garantizarlos.

Esta nueva agenda, sin embargo, no es en nada diferente a la agenda de competitividad en la que se embarcó el país hace ya diez años con miras a lograr un mayor desarrollo económico que se tra-duzca en mayor prosperidad para toda la población. Tampoco lo es a la agenda que deberá desarrollar el país en el proceso de acceso a la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE)

que inició el Presidente Santos hace cuatro años y que él mismo ha llamado “el ingreso al club de las mejores prácticas”.

Lo cierto es que llámese como se llame la agenda, Colombia no ha avanzado en los pilares básicos esenciales para ser un país más competitivo, para acceder a la OCDE o para construir una paz duradera. Institucionalidad, educación, salud, infraestructura, justicia y seguridad siguen siendo los grandes cuel-los de botella del país y en los que aparece en las peores posiciones en los rankings internacionales.

De este modo, la firma del acuerdo, si se llega a dar, es una oportunidad para que Colombia alinee todas las agendas, se concentre y avance de una vez por todas en estos frentes que sabemos nos mantienen rezagados y que son en parte la causa del conflicto que está a punto de terminar.

El Estado, por supuesto, es responsable de proveer los bienes públicos esenciales que permitan y gar-anticen el desarrollo de las actividades económicas y sociales en los territorios y, como dice el PND, romper los ciclos de violencia, la desigualdad, la exclusión y la violación de los derechos humanos y crear círculos virtuosos que favorezcan mayores niveles de inclusión económica y social.

El sector privado, por su parte, está dispuesto -y así lo ha manifestado- a acompañar al gobierno en este esfuerzo de construcción de paz desde los territo-rios, a través de proyectos productivos sostenibles, que es lo que sabe hacer. Pero en ningún momento puede reemplazar al Estado en su gestión. La tarea entonces para el empresariado es encontrar cuáles son estos proyectos que permitirían generar con-diciones económicas y sociales adecuadas en los diferentes territorios y evitar así que el país caiga en el asistencialismo.

El posconflicto tiene que ser una oportunidad de desarrollo productivo y competitivo, que mejore la calidad de vida en todas las regiones y lleve a Colombia a ser un país más equitativo. Una tarea que deberá hacerse con o sin acuerdo de paz.

Una sola agenda para el posconflictoPor: Rosario Córdoba, Presidenta del Consejo Privado de Competitividad


Innumerables son los reclamos que de tiempo atrás han elevado tanto los trabajadores como los empleadores de manera individual y colectiva, unos representados por las distintas organizaciones sindicales y las centrales obreras y otros por las variadas agremiaciones empresariales, en relación con la necesidad de que se expida un estatuto del trabajo acorde con la realidad laboral que vive nuestro país. Ésta inconformidad data especialmente de1991, cuando se inició el denominado proceso de apertura económica y la expedición de la Constitución Política de Colombia, que dispuso de manera expresa que el Congreso de la República expediría un estatuto del trabajo.

Aunque a la fecha no ha sido posible la promulgación de una nueva normativa laboral que responda adecuadamente a las condiciones actuales que rigen las relaciones obrero-empresariales en el marco de una economía globalizada, jurisprudencial y legalmente se han ajustado varias disposiciones del Código Sustantivo del Trabajo buscando proteger los derechos de los trabajadores, tanto individual como colectivamente considerados; situación que ha derivado en un sin

número de contradicciones que no permiten a los extremos de la relación laboral tener seguridad jurídica en sus relaciones.

Es así como en relación con el ejercicio del derecho de asociación sindical, el artículo 357 del Código Sustantivo del Trabajo, que años atrás fuera subrogado por el artículo 26 del Decreto Ley 2351 de 1965, en su inciso primero expresamente disponía que “en una misma empresa no pueden coexistir dos o más sindicatos de base. Si por cualquier motivo llegaren a coexistir, subsistirá el que tenga mayor número de afiliados, el cual admitirá al personal de los demás sin hacerles más gravosas sus condiciones de admisión”.

Seguidamente el inciso segundo preveía que “cuando en una misma empresa coexistiere un sindicato de base con uno gremial o de industria, la representación de los trabajadores para todos los efectos de la contratación colectiva, corresponderá al sindicato que agrupe a la mayoría de los trabajadores de dicha empresa”. Finalmente, el inciso tercero establecía que “si ninguno de los sindicatos agrupa a la mayoría de

El Decreto 089 de 2014, un paliativo necesario para una enfermedad crónica Por: Camilo Bernal García, Asociado de Posse Herrera Ruíz

Afiliados AmCham Colombia


los trabajadores de la empresa, la representación corresponderá conjuntamente a todos ellos. El gobierno reglamentará la forma y modalidades de esta representación”.

No obstante lo anterior, en el año 2000, como resultado de una demanda de inconstitucionalidad en contra de los numerales 1º y 3º del citado artículo, mediante la Sentencia C-567 la Corte Constitucional concluyó que las normas demandadas constituían una limitación injustificada al ejercicio de asociación sindical.

En este mismo sentido, en el año 2008, mediante la Sentencia de C-063, la Corte Constitucional declaró inexequible el inciso 2º del precitado artículo, con lo cual además de abrirse la posibilidad a los trabajadores para que en el ejercicio absoluto de su derecho de asociación sindical en una misma empresa se agruparan y constituyeran más de un sindicato de base, todos fueron favorecidos con la facultad de presentar y negociar su propio pliego de peticiones, cuando así lo quisieran.

Este nuevo panorama normativo para el ejercicio del derecho de asociación sindical -que más bien debiera catalogarse como vacío- no sólo no contribuyó significativamente al fortalecimiento y consecuentemente al crecimiento de la organización colectiva de los trabajadores, sino que representó un caos total y absoluto en aquellas compañías, bien fueran públicas o privadas, ya que proliferó la constitución de organizaciones sindicales paralelas en empresas en las cuales ya existía una organización sindical en muchos casos mayoritaria. Ésta situación forzó a los empleadores a negociar un pliego de peticiones con cada una de las organizaciones que, habiendo cumplido con los requisitos para su constitución, lo hubiesen presentado, lo que derivó en un desgaste para los empleadores.

Este desbarajuste normativo sin lugar a dudas impactó negativamente los ciclos de negociación convencional que daban a los empleadores una relativa seguridad en el manejo de sus relaciones laborales colectivas, y que de una u otra forma les permitía organizar sus períodos productivos entre una y otra negociación.



Afiliados AmCham ColombiaAfiliados AmCham Colombia

Ante este enfermizo panorama, finalmente el Gobierno Nacional, como un paliativo a la crónica enfermedad que aqueja la remendada normativa laboral colombiana y ante la ausencia de interés por parte del legislador de cumplir con el mandato expreso de proferir un nuevo estatuto laboral, el Ministerio del Trabajo expidió en el mes de enero el Decreto 089 de 2014. Ésta norma establece en su artículo primero, lógicamente precedido de un bastión de consideradores que resaltan que es fruto del acuerdo tripartita alcanzado por las centrales obreras, el Gobierno Nacional y los empresarios, que cuando en una misma empresa hayan varias organizaciones sindicales éstas podrán voluntariamente presentar un solo pliego de peticiones designando una comisión de negociación conjunta. Si ello no fuera posible, legalmente la comisión negociadora estará conformada de manera proporcional por número de afiliados de cada organización sindical y los diversos pliegos de peticiones se negociarán en una sola mesa.

Bastará con ver cuál es el desarrollo que este bien intencionado decreto tiene en la práctica, para conocer si será demandado por quien considere que con esta medida, aunque esté bendecida por distintas organizaciones sindicales como la CUT, la CGT, la CTC y la CDP, nuevamente se está violando el derecho al libre ejercicio de la asociación sindical.

Por el momento, con este marco normativo podrá buscarse una unidad en la representación y negociación colectiva, lo que significa que algunas empresas podrían siquiera unificar los diversos ciclos convencionales que hoy tienen.

AmCham Colombia / Business Mail Edición 114 11


El 2014 cerró para Colombia con un buen balance en materia de confianza al consumidor. Aunque el índice disminuyó cuatro puntos el último trimestre con respecto al anterior, refleja un balance positivo, pues desde el 2012 no se lograba una buena calificación. Durante el 2014 la confianza del consumidor colombiano mantuvo un promedio total de 95 puntos, en un ranking en donde por encima y por debajo de una línea de cien puntos se indican los grados de optimismo o pesimismo del país.

El índice de confianza del consumidor obtuvo una puntuación de 90,5 durante todo el 2014 para América Latina, lo cual ubica al país como uno de los más estables y consistentes a lo largo del año, en el que la tendencia fue una disminución de la confianza en la gran mayoría de los mercados evaluados.

Los más recientes resultados de la Encuesta de Confianza del Consumidor realizada por Nielsen, que se realiza en 60 países a más de 30 mil usuarios a través de Internet, indican que el optimismo está

Recuperando la confianza del consumidor Por:


en senda de recuperación entre los consumidores colombianos.

En las grandes economías mundiales la confianza del consumidor venía subiendo, impulsando así el crecimiento general. Sin embargo ésta disminuyó dos puntos en Estados Unidos (106) y cuatro puntos en China (107) y en Japón (73), mientras que aumentó un punto en países como Alemania (98) y Reino Unido (94) durante el último trimestre.

En América Latina el índice disminuyó tres puntos, ubicándose en 88 en el cuarto trimestre, con el índice a la baja en cinco de los siete países medidos. Venezuela se mantuvo estable en 70 puntos, mientras que Perú fue el único país de la región con tendencia positiva de +4 puntos con un índice de 101, el más alto de la región, superando incluso por primera vez desde 2011 a Brasil (95). La confianza de los brasileños bajó seis puntos en una comparación de trimestres, el mayor descenso y la puntuación más baja mostrada desde 2011. México (85) disminuyó tres puntos, Chile (81) bajó cuatro puntos y Argentina (67) cayó un punto.

Las perspectivas de empleo en Colombia se mantienen muy similares durante todo el año, 27% de los encuestados considera que las perspectivas son buenas y un 2% que son excelentes. Sin embargo, el 53% continúa creyendo que no son tan buenas.

Al comparar los datos de Colombia con los de América Latina se ve una clara diferencia entre el sentimiento negativo en la región sobre posibilidades de empleo – Colombia 15% - región 21%-, mientras que las perspectivas positivas (encuestados que respondieron “bien”) se leen casi de forma similar.

Al preguntar a los encuestados sobre cómo ven el estado de sus finanzas en los próximos doce meses, la mayoría respondieron: “bien” (53%), “no tan mal” (28%), “excelente” (11%) y sólo un 3% señaló verlas “mal”.

El estudio también consultó sobre el buen o mal tiempo para comprar productos que se necesitarán durante los próximos doce meses, a lo que los encuestados respondieron que es “no tan buen tiempo” (44%), es un “buen tiempo” (40%), es “mal tiempo” (11%) y el momento es “excelente” (3%).

Las mayores preocupaciones de los colombianos siguen siendo contar con un trabajo seguro y pagar las deudas, así como la economía del país, lo que muestra una clara tendencia de que son las preocupaciones más comunes e importantes. Temas como la educación y bienestar de los niños, la salud y el tiempo que dedican a tener una mejor calidad de vida versus el trabajo se ubican en un segundo plano.



Tal vez uno de los datos más importantes que revela este estudio es la forma como los colombianos manejan su dinero luego de cubrir sus necesidades básicas. Se registra una clara tendencia hacia el ahorro y el pago de deudas, que ha venido aumentando cada trimestre. El 47% de los encuestados señalaron usar el dinero sobrante en ahorros y un 30% en el pago de deudas como préstamos y tarjetas de crédito.

La intención del ahorro se muestra como una tendencia creciente y puede estar influenciada por la alta intensidad de las promociones. Esto puede ser además el resultado del sentimiento de recesión que persiste para el caso colombiano, en donde un 56% de los encuestados considera que el país está en recesión y un 21% de los consultados asegura que Colombia saldrá de recesión en los próximos doce meses. Un 40% aseguraron no saber y un 39% indicó que no saldría de recesión.

Sin embargo, Colombia se ubica como el tercer país más optimista –después de Chile y Perú- en términos de considerar que se encuentra en recesión y que saldrá en el próximo año de ella.

El estudio evidencia que la dinámica de la economía tiene un rumbo sostenido y que la confianza de los consumidores, aunque disminuyó unos puntos en el último trimestre, va en una importante senda de aumento, lo que la convierte en un factor clave a la hora de analizar el comportamiento del mercado a futuro.




Para los primeros diez meses de 2014 la ocupación hotelera en el país se ubicó en 52.8%; un volumen ligeramente por encima del registrado durante el mismo periodo de 2013 (52.7%). Esta tendencia se da después de un incremento de 8.5% en la llegada de viajeros extranjeros a Colombia entre 2012 y 2013, periodo durante el cual se pasó de 1.59 millones a 1.73 millones. Este valor representa más de dos veces el promedio mundial y es uno de los más altos en la región, según cifras de 2013 de Migración Colombia y el Ministerio de Industria, Comercio y Turismo.

Hilton Wordwide es una de las compañías de hospitalidad más grandes del mundo. Con 95 años de historia y como pionera en la industria, se ha convertido en el lugar preferido para los viajeros y un referente en innovación, calidad y éxito. Para la marca, Colombia –y su progreso en cuanto a flujo de visitantes extranjeros- es un país con potencial, tanto así que decidió aumentar el número de sus propiedades locales en los últimos tres años.

Hilton Bogotá se ha consolidado como uno de los hoteles más importantes de la capital. La experiencia que le brinda a cada uno de sus huéspedes, el trabajo en equipo, la responsabilidad social y la motivación por ser cada vez mejores son las razones por las cuales ha obtenido por tres años consecutivos dos importantes reconocimientos entregados por TripAdvisor: el Travelers Choice, premio otorgado en función de la valoración que

millones de huéspedes alrededor del mundo hacen de los hoteles del país, y el Certificado a la Excelencia, que reconoce el esfuerzo por mantener el más alto nivel de calidad en sus servicios año a año.

“En tres años de operación nos hemos convertido en una marca líder en la industria hotelera, lo que nos impulsa a seguir trabajando por brindar un servicio de calidad a nuestros huéspedes y visitantes”, expresa Klaus Ziller, Gerente General de Hilton Bogotá.

Hilton Bogotá cuenta con una serie de características para responder a las necesidades de los viajeros. Ubicado en el corazón financiero de la capital, cuenta con 245 habitaciones, que incluyen trece espaciosas suites y un sofisticado piso ejecutivo para los viajeros de negocios. En materia de eventos y convenciones, dispone de mil metros cuadrados de espacio, incluyendo cinco salas de reunión de distintos tamaños y un gran salón con capacidad de hasta 500 personas. Además, el hotel brinda todo lo necesario en materia de tecnología y logística, bajo los estándares de la marca Hilton.

El hotel trabaja constantemente en estrategias de liderazgo, resultado de permanecer fiel a la visión, misión y valores de Hilton Worldwide. De esta manera, aporta al crecimiento de la industria del turismo y es vivo ejemplo de desarrollo y liderazgo, no solo en la ciudad sino en todo un país.

Hilton Bogotá se consolida como marca líder en la

industria hotelera


Es conocido que tanto en la misión como en la visión de las organizaciones, la competitividad juega un factor muy importante. La efectividad, la calidad del servicio y la productividad son las principales variables con las que pueden determinar si son competitivas. Por lo general, las organizaciones destinan presupuestos para atender las necesidades de la productividad (mano de obra, insumos y equipos, entre otros) y así garantizar los diferentes recursos para satisfacer las necesidades del cliente. Sin embargo, la inversión en la seguridad del recurso humano, traducida en la prevención de accidentes y la gestión de riesgo laboral es en ocasiones baja. Esto es un factor para la ocurrencia de incidentes y accidentes, que terminan dañando la organización al afectar directamente su productividad y competitividad. Si un trabajador se accidenta se genera una incapacidad, lo cual conlleva a un déficit en la disponibilidad de mano de obra; esto, a su vez, se traduce en incremento de costos por movimientos de personal, alteración de la planeación y programación de la producción y en algunos casos, contrataciones adicionales. A lo anterior, se suma el pago de la incapacidad, tiempo y personas destinadas a la investigación de accidentes, traumatismos al interior de

La competitividad: un enfoque desde la seguridad basada en el comportamiento Por: Néstor Benavides Cubillos, Presidente Ejecutivo de Nebecso Ltda. Salud Ocupacional




la organización y, por qué no, posibles demandas y afectaciones a la imagen corporativa. Es por esto que la seguridad basada en el comportamiento, entendida como herramienta fundamentada en los cambios de actitud de los trabajadores como valor cultural frente a su salud y seguridad, juega un factor muy importante, ya que por medio de prácticas seguras, logradas y derivadas de programas de educación, capacitación y entrenamiento en prevención y control de accidentes, así como de gestión frente a los riesgos laborales, las compañías logran mantener los índices de frecuencia y severidad en mínimas proporciones, logrando de esta forma la premisa que dicta que es mejor prevenir que lamentar.

En los últimos años, Colombia ha ido fortaleciendo su legislación en materia de seguridad y salud en el trabajo; un ejemplo de ello es la expedición de Ley 1503 de 2011 y el Decreto 2851 de 2013, que reglamentan la aplicación obligatoria del plan de seguridad vial por medio del fomento de hábitos, comportamientos y conductas seguras en vía, así como el Decreto 1443 de 2014, que define las

directrices para la implementación obligatoria del sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo, lo que es una muestra de un interés en la protección al trabajador en el país.

Pero dichos avances no serán suficientes si los responsables de su cumplimiento no realizan en forma oportuna y eficaz la identificación de los peligros, la valoración de los riesgos y la determinación de los controles que conduzcan a la minimización y/o eliminación de dichas situaciones, de modo que al gestionar se cumplan las metas y objetivos trazados, lo cual indudablemente contribuirá al desarrollo empresarial y a la competitividad de las compañías.

Por lo anterior se invita al sector empresarial para que apoye a las organizaciones especializadas que ayude a personas en estado discapacidad por consecuencia de accidentes, buscando su inclusión y dignificación en la sociedad, en la cual en las organizaciones deben ser socialmente responsables para asumir y atender dichos efectos.

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El Consejo de Desarrollo Económico de Brownsville (BEDC) es una organización creada con fondos públicos en 1992 que tiene la misión de planear, liderar, facilitar y promover el desarrollo económico e industrial de la región de Brownsville, Texas; una ciudad progresista y futurista ubicada en el epicentro de una de las regiones más dinámicas y de mayor crecimiento en Norte América.

BEDC asesora, informa y apoya a empresarios que buscan evaluar y desarrollar proyectos de inversión en Brownsville a través de actividades de promoción de la ciudad, como desayunos con empresarios, misiones exploratorias, reuniones uno a uno y videoconferencias informativas.

¿Por qué Brownsville?

Brownsville ha sido reconocida por el portal especializado en finanzas wallethub.com como una de las mejores ciudades para iniciar un negocio en Estados Unidos; ocupa el puesto 16 de entre las principales 150 ciudades más grandes en el país, por encima de ciudades del estado de Florida como Tampa, Tallahassee, Orlando, Miami, St. Petersburg y Fort Lauderdale; Sacramento y San Francisco, en California; Chicago, Illinois; Fort Worth, Houston, Dallas, San Antonio y Austin en Texas, entre otras. Así mismo, es una de las ciudades de mayor crecimiento económico en los últimos años, con una tasa del 30.2% (cifras 2000-2014).

Una de las principales características que hace de Brownsville un destino atractivo de negocios para el empresario latinoamericano es que es una ciudad americana con corazón latino; el 90 por ciento de la población es de origen latino y es la segunda ciudad más bilingüe del país, por encima de Miami y solo detrás de Los Ángeles.

www.bedc.com.co

Consejo de Desarrollo Económico de Brownsville




Una valoración en CMMI es una ventana a la realidad en las prácticas útiles de las empresas para alcanzar sus objetivos de negocio. De allí se comprende que la compañía ha tenido una evolución de procesos controlados, estandarizados y de crisis bajo la primicia de buscar mejoras continuas y nuevas prácticas.

Heinsohn Business Technology fue una de las primeras organizaciones de tecnología en el mundo que se ubicó en el nivel más alto de madurez en los procesos de desarrollo de software. El reto de la empresa no terminaría allí. En el 2014 se trazó como objetivo alcanzar la valoración en CMMI Nivel 3 de Madurez para Servicios versión 1.3 con el respaldo de Colciencias y MinTIC, quienes dieron un año como plazo máximo para obtener la valoración.

Superando las expectativas, la empresa focalizó fuerzas en el proceso que tomó nueve meses y que hoy se ven representados en el documento que asevera a Heinsohn Business Technology valorado en CMMI Nivel 3 para Servicios v. 1.3.

El compromiso con la calidad en las prácticas de servicio para los clientes de Heinsohn, va más allá de un trabajo arduo y profesional; el secreto está en mejorar con el día a día respondiendo a las necesidades de los clientes y su negocio resguardando cada acción con la certeza de que los procesos que se adelanten, cumplan con estándares internacionales.

Es más fácil cuando encuentra al que sabe, Heinsohn sabe.

Heinsohn Business Technology comienza el año comprometido con la calidad de los procesos


Fundada en 1976, RV Inmobiliaria es una de las compañías más reconocidas en el sector inmobiliario en Colombia, gracias a la experiencia y la calidad de sus servicios. Cuenta con una red de sucursales propias dedicada a la asesoría inmobiliaria formada por 24 puntos de atención nivel nacional, así como oficinas en Estados Unidos, ubicadas en el sur de Florida.

Hoy la compañía ofrece servicios inmobiliarios en arrendamiento, ventas, avalúos y servicios corporativos. En arrendamiento, administra inmuebles de terceros ejecutando las tareas necesarias para su efectiva gestión; la empresa arrienda las propiedades en tiempo récord gracias a un conocimiento cercano de sus clientes y sus necesidades.

Así mismo, ofrece a los propietarios un plan de comercialización para la venta de sus inmuebles en el menor tiempo posible, además de prestar asesoría inmobiliaria a los clientes en busca de propiedades para comprar.

RV Inmobiliaria también realiza avalúos comerciales para el conocimiento de los valores reales y actuales de los bienes muebles e inmuebles requeridos para transacciones comerciales de venta y renta, o relacionadas con el otorgamiento de garantías en general. El departamento que ejerce éstas funciones dentro de la compañía hace parte del Registro de Avaluadores Corporativos de la Lonja Propiedad Raíz de Bogotá e implementa la adopción de las

Normas Internacionales de Información Financiera (NIIF) en los avalúos que hace, como herramienta de regulación contable y financiera.

Finalmente, la inmobiliaria ofrece a sus clientes servicios corporativos enfocados en satisfacer las necesidades de las empresas ofreciéndoles arriendos y ventas de locales comerciales, oficinas, bodegas y lotes para el desarrollo de proyectos inmobiliarios. RV Inmobiliaria cuenta con alianzas estratégicas con compañías reconocidas a nivel Internacional para responder a las expectativas de sus usuarios corporativos.

En el marco de estos servicios corporativos, la organización ofrece consultoría y asesoría en transacciones en cuanto a búsqueda de nuevas locaciones, reubicación, negociación en arrendamiento y compras, análisis del desarrollo en términos de costo/ beneficio, reportes de mercado, venta de propiedades, adquisición y arrendamientos, así como gestión de la cartera inmobiliaria. De igual manera, RV Inmobiliaria se encarga de gerenciar proyectos para sus clientes corporativos haciéndose cargo de la consecución de lotes, la realización de anteproyectos y estudios de factibilidad, el desarrollo de los trámites administrativos necesarios para los proyectos, la administración de recursos, la gestión comercial con sala de ventas virtual, la asignación de fuerza de ventas y la presentación de informes.

www.rvinmobiliaria.com

RV Inmobiliaria



Tema centralAfiliados AmCham Colombia

Con más de 30 años de experiencia, Integral de Servicios Técnicos (IST) es el proveedor de servicios de Oil and Gas colombiano con el más alto respaldo financiero y técnico.

Sus inversionistas son el Grupo Santodomingo, uno de los más grandes grupos económicos en Colombia con inversiones en banca, comunicaciones, aerolíneas y otras industrias; Ontario Teacher’s Pension Plan, el más grande fondo de pensiones en Canadá, con aproximadamente $140.8 billones en activos netos; y Trayectoria Oil and Gas, un conglomerado colombiano con inversiones en E&P, refinerías, oleoductos, transporte de gas, comercialización de petróleo y otras industrias en Colombia, Perú y Brasil.

IST actualmente cuenta con ocho bases operativas a nivel nacional, las cuales ofrecen una cobertura 360° a toda su operación. Su amplio portafolio incluye servicios de consultoría y gerenciamiento de proyectos representados mediante la marca OPA, servicios de perforación y workover conocidos en el mercado con la marca Latco Drilling, y bajo la marca de Integral de Servicios Técnicos, los servicios de campamentos, cementación y bombeo, de slick & wire line y proyectos integrados.

Por otro lado, la línea de negocio “Logística y transporte” con la cual es reconocida IST en el mercado es considerada la más completa y profesional de su portafolio, pues por más de veinte años se ha especializado en el desarrollo de movilizaciones en vías nacionales y venezolanas. Sus servicios de spoolers & banding, camiones de vacío, transporte de equipos extra dimensionados, transporte hidrocarburos y almacenamiento especializado de fluidos complementan el portafolio para otros sectores de la industria nacional.

Los principales clientes de IST actualmente incluyen a las operadoras más reconocidas del país y empresas de servicios petroleros como Ecopetrol, Equion, Occidental de Colombia, Pacific Rubiales, Schlumberger, Halliburton y Baker, entre otras.

Durante 2015, y esperando que el portafolio registre comportamientos positivos, los esfuerzos de la compañía estarán enfocados en fortalecer sus líneas de servicios y productos actuales e incluir nuevas líneas de negocio que beneficien a otros sectores de la economía nacional.

Integral de Servicios Técnicos (IST)


Presentamos precisiones sobre datos incluidos en nuestro directorio nacional de afiliados de 2015.

AmCham Bogotá Indicativo (+571)

Directorio Nacional de Afiliados 2015

AmCham Colombia

23

CAPITAL REAL ESTATEBogotá D.C.

Calle 93A N° 14 - 17 Piso 5218 13 00

Juan Esteban Piñeros Pé[email protected]

Inmobiliario

COLUMBUS NETWORKS DE COLOMBIA LTDA.Bogotá D.C.

Avenida Carrera 45 N° 108-27 Torre 3 Piso 9Centro Empresarial Paralelo 108

429 14 00 / 275 60 40Ricardo Arturo Imbacuán [email protected]/ www.columbus-business.com

Telecomunicaciones

COMPAÑÍA DE TURISMO DE PUERTO RICOBogotá D.C.

Carrera 11A N° 94A–23 Oficina 209696 16 04

Claudia Delgado [email protected]

Turismo

TRIANA, URIBE & MICHELSEN LTDABogotá D.C.

Calle 93B N° 12-48 Piso 4601 96 60

Juan Pablo Triana [email protected]

Legal

YANBAL DE COLOMBIA S.A.Bogotá D.C.

Transversal 23 N° 94A – 01 Torre 2644 64 00

Jorge Alfonso Bohórquez [email protected]

www.yanbal.comCosméticos


Seccionales AmCham Colombia

Modernos y atractivos productos tecnológicos están cambiando nuestro mundo a diario. Desde llamativos brazaletes que les hacen seguimiento a nuestras metas en materia de salud y previenen emergencias hasta una educación más asequible y puntual a nivel global, la tecnología se está volviendo más enérgica e innovadora día a día al tiempo que incentiva cambios positivos en sectores tales como la salud, la banca, el medio ambiente, la venta al por menor y la educación. Las necesidades de la población son fuertes y podemos satisfacerlas por medio de la tecnología. La tecnología de aplicaciones móviles se ha convertido en una norma, no sólo en Colombia sino en todo el mundo. Antes del 2014 podría haberse considerado más bien una tendencia, pero con algunas cifras en aumento en la web (si pensamos en aplicaciones sociales como Facebook), todo el mundo, desde los gerentes de productos hasta los CMO, ha adoptado tecnologías móviles y ha empezado a realizar sus propias campañas. La competencia se ha vuelto reñida debido a que todas las campañas están tratando de captar usuarios, consumidores y, en última instancia, de obtener mayores ganancias a través de canales móviles. Las agencias digitales son las encargadas de llevar a estos sectores a poner el desarrollo y el diseño en práctica. Al concentrarse en grandes problemas y en soluciones de ingeniería aprovechan el poder

de la tecnología para lograr un cambio positivo significativo.

La costa colombiana a menudo ha sido llamada Coastal Silicon Valley, especialmente Barranquilla, en donde los estándares exigidos por Estados Unidos se han fortalecido. Si bien nunca pensé que esto fuera verdad o simplemente otro rótulo dado a las nuevas regiones que estan surgiendo tales como Silicon Alley en Nueva York y Silicon Prairie en Chicago, realmente la he visto crecer; he observado a más empresas colombianas seguir nuestro ejemplo y más empresas de desarrollo cercanas a la costa han crecido. Las relaciones entre Estados Unidos y Colombia se han intensificado en cuanto a la tecnología y estamos contentos de hacer parte de esta tendencia, así como de organizaciones como AmCham Barranquilla, la cual está contribuyendo a fortalecer los servicios digitales y de tecnologías de la información. Es emocionante ver una nueva aplicación, saber quién es su autor y luego darte cuenta que fue desarrollada o creada en Colombia. El cumplimiento de estándares internacionales es lo que más les ha permitido a las empresas colombianas participar en el desarrollo de aplicaciones de óptima calidad. El apoyo de consumidores y gobiernos también ha contribuido a impulsar a las empresas de tecnología y a darles la autoridad que éstas necesitan para seguir trabajando con los mejores y más atractivos productos móviles.

El auge de la tecnología móvil en Colombia y en el mundo Por: Jonathan Tarud, CEO de Koombea, afiliada a AmCham Barranquilla

¿Está pensando en expandir su empresa hacia Estados Unidos?

La Cumbre de Inversión de SelectUSA es el evento de más alto perfil para potenciales inversionistas en Estados Unidos. Se llevará a cabo en Washington, D.C. los días 23 y 24 de marzo de 2015, y acogerá a más de 2500 representantes de entidades de gobiernos estatales y locales, del gobierno federal, empresas estadounidenses, extranjeras y proveedores de servicios.

La Oficina Comercial de la Embajada de Estados Unidos en Colombia y AmCham Colombia están organizando una delegación de Colombia para asistir a este gran encuentro.

Cumbre de Inversión de SelectUSA

- Oportunidad para entrar en contacto directo con entidades a nivel local, estatal y federal que apoyan y acompañan a inversionistas extranjeros.

- Sesiones sobre el clima de inversión en Estados Unidos, el marco regulatorio, cómo identificar oportunidades de inversión, casos específicos y buenas prácticas, además de recursos para inversionistas.

- Programación de reuniones privadas con organizaciones de desarrollo económico (EDO) de ciudades y estados que ofrecen apoyo e incentivos para invertir en sus localidades.

Select USA Investment Summit 2015

23 y 24 de marzo de 2015

60Años

Mayor informaciónDiana Guerrero

Centro de Comercio e Inversión

AmCham Colombia

[email protected]

587 78 28 Ext. 113

para las relaciones comercialessu mejor aliadocon Estados Unidos

Calle 4 Sur No. 43A - 195Of. 163 D Centro Ejecutivo (+574) 268 75 14www.amchamedellin.com

Medellín

Avenida San Martín, Of. 309Centro Comercial Bocagrande (+575) 665 77 24www.amchamcartagena.org

Cartagena

Calle 98 No. 22 - 64, Of. 1209 Edificio Calle 100 (+571) 587 78 28www.amchamcolombia.com.co

Bogotá D.C.

Calle 76 No. 54 - 11 Of. 707Edificio World Trade Center (+575) 360 67 10www.amchambaq.com

Barranquilla

Calle 64 Norte No. 5B - 146Of. 104 G Centro Empresa (+572) 485 59 13www.amchamcali.com

Cali

Cámara de ComercioColombo Americana

@AmChamCol

Business Mail Febrero 2015

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