BVS Minsa | Biblioteca Virtual en Salud del Ministerio de...

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Page 1: BVS Minsa | Biblioteca Virtual en Salud del Ministerio de ...bvs.minsa.gob.pe/local/MINSA/1175_MINSA998-3.pdfUtilizar un título relacionodo con la realidad local para d~ el intt.ré$

bull Utilizar un tiacutetulo relacionodo con la realidad local para d~ el

inttreacute$ del puacuteblico

Mostrar a nuestro puacuteblico objetivo rcaliZQrldo G~vidcIcIN cotidianas dentro de SUS espacios propios como lftUeItra 1ft1 afiche presentado pobladores realimndo _aetividadcot_lCIS dentro de sus upaciO$ propios

IIdcnHfquon prapmyn_ y 0IIdad do YidaI

bull 4 Aceptacioacuten Logronmos la oceptoci6n de nuestros materiales tomando en cuento las siguientes pautas

Debemos tener especial cuidado con el contenido y forma de los materiales paro que eacutestos respeten aspectos socioculturalu propios de la comunidad como costumbres creencias fOMnQ$ de organizacioacuten prejuicios mitos falsos conocimientos de

Si tenemos que enfrentarnos o alguacuten prejuicio o falso conocimiento V(istente en la poblacioacuten eacutestos debuoacuten ser seilalados clarorncnte en Jos materiales mostrando por queacute existen y ~ mantienen presentes en el pensamiento de las personas paro I~ incorporar la nueva informacioacuten

Es importante evaluar si nuestras propuestas puedan lIevorsc a cobo (factibilidad) asimismo el acceso que la comunidad tenga a los recursos (dinEro infraestructura etc) necesarios para realizarlos

I Planeamlellto Estrattgico de ~onunlC on Educotv en Salud

T de e ~ etKol SoIIud ~~ OIN~ --~

En Ufe ledar O se muutran

ejemplos paro proc t ar una (111m ntOCloacuten bo n ada

~Iomet

tuordemO$ que u I~rtonte +ener (onoc ento del pIb ItO 01 tlMll nos muno c rigiendo

bull

5 Induccioacuten a lo Accioacuten

Folmelte pero una eficaz produc1oacuten de motulolu se debe (onocer y expreso de Jno rnctM1O lar J queacute qucrtmo$ que hago lo poblo ioacuten

Todo moteriol~ebe tener cloro queacute es lO qut quiert provocar jodo qut lo que buscamos son mocffil 0( ones de comportamiento Debe poder responder o las preguntas

lQueacute ruevos ~ornportamlentos esperemos de ellos

cQI)eacute prdctlCGS deben modificarse

l-eacuterno se van o mochficar

iquestQiJeacute beneficIos propolCloron Jos nuevos CornportQfllcntoS

De uta monera nuestros materiales no soacutelo Informaraacuten SIno que Induclroacuten (1 lo poblaacuteclOacuten o realizar uno ~ioacutentilde concreta

114

El PklWGniento Estratbullbullioo de Comunicacioacuten Educotfva $qIltI

En ute fragmento de un microprograma radiexclol se muestra coacutemo o traveacutes de un diexclaacutelogo se puede convencer o lo poblacioacuten gestante a acudir Q los centros ~ salud para el control de su embarazo

fronclKa si pues moy

tmbarazodo me do MU$tQ$ y00 t trlgO ganas

de comer yo terogo 3 meses de gtstoci6n y

10 se queacute nacer

fronciseo 110 no puedo la

dIQcro mis animales no me don tiempo y

ademaacutes no tengo ploto Eso debe costar caN

Macorlo debes ir de inmediato

01 centro de solud poro que controlen tu

emborozo

Mocaria no tlt prtOcupes

flOllCisco los controles de ItIIIbOnllO son compllttomente

gratUitos poro todas los emborozodas y odlmaacutes In lo posta tI van o asegurar por

el Seguro Integrol de Solud

rv ~ tMb1ROI tener en cuento utoI calloMnta dIronta

tGdoI las etapas de prO16n de nuestros 1NINrI lIwmiddotcclillliudonala para GlTgurcu eaelltdrt

Es

IIPIIII_m~ient~o Estrateacutegico de DI EducGtva en Salud

Los INItcriexcloles educativomiddot COftUkQCionales utilizados los podemos clasificar en gr4flcos de audio Yvideo_

-shy_lOMaterialES Graacuteficos _shyOCJKI material que e)(ptUO

rnensGJU o treveacutes de palabras ucritos Combinadas con imaacutegules dibujos eltrtcatlMCS qroacuteficos fotografias etc tuacute li si

____oDependiendo Q qui puacuteblico estaacute dirigido ~ --_ el materiol o VCCU utilizaremos m6s tVltosque graacuteficos en otras ocosiones Jos IfCIJrSOS visuoles tomol OacuteI protagoniSmo Por ejemplo en uno fotonovela lo fot09QtMi y el tuto soacutelo utdn como apoyo o difertncio de un boletiacuten que utllzo en su mayoriacutea tvrto T__ INpca 5 n

culoo T bull udescrito y les imaacutegenes se encuentran r s __ ~= t

cotno apoyo Ir tI 5lt En esto cotltgOriOSf presenton afiches folJetos rotofoliexclo papeloacutegrofo fronel6grato murolu pancartas fotografiacuteas diapositivas filminas historietas bolttln entre otros

Estos materiales pueden Uf unpreso$ como afiches foUdOS rotaforios hIstorIetas o pueckn fabricarse a mano con figu-as pegados o dlbujoda$ como froncl6gnifo murar~ pancartas IOtafolios

Etopos pero lo Produccioacuten de MGterioIos aacutelicos

1 Dcflnici6n de Contenidos

Primuo debemos seleccionar los tcxtJIC elckcir las id~ que ir6n en nuestro moterial de QCuudo al ~fSOJe que oocarnos transmrtlr

Hay que pensar siempre en el objetivo dll material (tParo queacute) y a queacutepdblico YO dirigido (earoeterlsticas de los participantes) si son gestantu j6venes hombru mujeres ancianos o toda la comunidad

UDO vezseleccionados lo textos neeesitcunol cl4Sificarlos en principales y secundarios paro que su disdlo y diogramac6n seo el adecuado Los puntos principales deben recalcarse repetirse y ruleG quedar ocultos detroacutes de infonnaci6n con menos importancio estrateacutegica

Para lo creacioacuten de textos debe tener en cuento los ~ criterios

Usor palabras conocidas que se utilicen en la zona

Escribir en voz Qctiva no pasiyo por ejemplo

En el centro de salud tendremos uno mat ernidad

saludable y segura

Ven o tu centro de solud y tendraacutes una mat ernidad

saludable y seguro

Evitar usar jugo y teacuterminos o frases teacutecnicas

Evitar obnviaturos siglas Yslmbolos abstractos como igual que mayor que menor que y otros

Usar mensajeS positivos que tTansmitan informaci6n sobre lo que e1 puacuteblico puede hacer en va de ser negaliexclvos e informar sobre lo que no se debe hacer

Lova bien t us al imentos antrsNo comas aliment os sin lavar de comerlos

IP11amp Estrateacutegico d ~ en Salud

Los mensajes deben basarse en lo que la audiencia seleccioliCldo percibe como lo maacutes importante y lo que desea conocer no en Jo que es maacutes importante o rnoacutes interesante para lo institucioacuten o personas que elaboran 10$ mensajes

Los mensajes sobre salud deben comunicar informacioacuten uniforme

Primario Madre

Promover el lavado de monos adecuadamente

antes de preparar y de comer )0$

alimentos y despueacutes de nacer los deposiciones

A troveacutes del conocimiento del puacuteblico de los objetivos y del

men5OJe se crea el texto para

nuestro material

Siempre nuestras manos

limpias paro vivir mejor

Laacutevate las monos con aguo y Joboacuten

antes y despueacutes de comer tus alimentos

y despueacutes de ir 01 bailo

2 Seleccioacuten de Imaacutegenes

En esta etapa nos toca elegir las imaacutegenes o ilustraciones que se colocaron en nuestro material Estas imaacutegenes deben estar relacionadas con nurstros mensajes Representar en forma clara el mensOJe debe servir paro explicar mejor nuestros contenidos

Existenalgunos materiales como los dirigidos o una poblacioacuten analfabeta donde se puede comunicar el mensaje soacutelo con el uso de imaacutegenes bull

Para la seleccioacuten de imaacutegenes figuras o ilustraciones se debe tener en cuento los siguientes criterios

bulli f

Inaow lap U9)OIJ) f ap odDiexcla aiexclU3n6S 1 U3 uyrowOiexcl as anb RUOSraquop upnS 50SOO S040 U3 oiexclaHX1l 0lopup6al60 louop1nunamplo) -OAiexclOOfIpa 1Jaiexclow OJiexclsanU U3 JI)Zmiexclrl souroasap 50pUO~ o OJiexclal ap sodiexcl nJoIO) mb aiexcllnlamplOpxa nqos 50U3pod SOSD) SOUnSJO u3

TItulo

Subtiacutetulo

Cuerpo de Texto

4 0Is0II0 y DlagrGmacicln

El dtlefto gnSfico ES el proccIO de progICIiexcla sellaquocionar y orgaruzar Ideas cxprcsadas CII uno sene de clementos potG producir objetos VIIUOI destinados a comunicar rncntcIJCI upectficos al puacuteblico objetivo Su funcioacuten principal es transmitir una informaciOacutefl determinada por medto de composiciones graacuteficos La diagt arnGClOacutefl U kt manera como re organizan cn un rnatulQl groacutefico sus difcrentcs elemcnfos titulos subtltulos cuerpo de texto e irlOacute9CllCS

[)cJ diseilo Y lo di09ramcscioacuten dcpcndcn quc el matuial educatiVO comunicoctOnaI rcsulte otroctivo y que kt Ilaquoturo su Ruido conscrvcndo deMOS cntuios bull

bull UJ(r titulares con bordes o fondo de color que resalte lo palabre

Mantener un espacio aprop~ trc el texto e Ilustraciones de moncnt que no se vean onodos

bull Mantener un margen vociacuteo rodeando al documento

bull graacutefica ~

~

~

Los logos de las instituciones no deben llamar mucho la atencioacuten ponihldolos en Jo poi te superior o inferior de la

Resaltar los purtos claves utilizo runerocicSn yo vif(etol osi como letras en negrito yo arsiVCl Para los mensajes principales utilizar uno letra maacutes 9 ande que paro los mensajes secundarios Lo cubierto o portGdo de un material debe ser visualmente atractivo puesto que su funcioacuten es atraer la atencioacuten del usuario y promover su contenido

Tamp1 C_1OdooC--

E+ sIud CS 1iooM ODIES

Ataco 100

e AutoevaluaciOacuteft

Es importante que se reolice uno autoevaluacioacuten del material repetidos veces si es necesario por parte del equipo encargado de la produccioacuten Esto con la finalidad de osegtror que nuestro material Clmpla los objetivos de comunicocioacuten plonteodos

Los siguienttS preguntas nos pueden ayudar en la autoevoluacioacuten del material

I~j6n1~ Estrateacutegico d Educat en salud

Hemos simplHicodo aI __el mofe ioI7

lCornunica el lNrttI al el tono bull G iquestHayo IN wcWtt fIuIda P_1lIII irrtcrioru

les deilla _ 0l0i_ ltHay jcnrquIo 1a iIf~ t~ los titula u el teIdio adecuado paro crtrou la ateneioacutert

6 Validacioacuten Teacutecnico y con Puacuteblico

Los maferal~ se valIda para probor $U volor y su Impacto antes de ser distribuidos a lo poblacioacuten obJetivo

Pora volicQl moteriCIl 9Oacutefico se debe preporot una muestra de iste con las (QIOcteriacutesticas q- se hayan MfjRICto en la uluccSn die Imaacutegenes en la preporocioacuten del boceto en el disello y la diogr omaccSn

7 Supervisioacuten del TroboJo de Impresioacuten

Si estamos ~parondo un material que vamos a mondar a lo Imprenta debervnos supervisor el trabajo de imprai6n solicitando que nos muestren una prueba paro verificor q~ no existan urores

bull tul bullbull rr el as VuHIco bullbullto r fa la leliOS I1na blff par CIO de

1irrta o bull i bull t raquoneo

Tipos de Matcriolcs Graacuteficos

Los rnoteriwfs graacuteficos maacutes usados fVMltnoci6n de la salud son los afiches folletos y IOtofoh05 Por lo qd( te contamos sus yentajas y te damos recomendaciones paro su elaboracioacuten

--

A) Afiches

Sorl materialts gr6ficos

po flaUl iexcl 101 tm~tmiddot

f bull

con ilustraciones Qcompalladas de slogans frases corlas o textos sencillos y concretos Su objetivo es otroer la atencioacuten miutras suministran uno mlnirna Cdntidad de informaci6n

tno~ bull ~ y puntiIII dO iacuteIIgty rOl Iito

bull Los cmcr-_ dlluli un ~ alo ~ del tiempo

Pmd feh 18 de compaili de alftlMioaci6n masiwl1os Iogolipcd dibuJoS ofNs spegmdizas pulid repetirse por la radio la tamsioacuten la p ell50 )otrol medios de c6fusioacuten - En ocosi4lnes proporciona apoyo viSual Q la difusioacuten di otros medios de comunieaci6n como spot radiol vldeot teatro etc

Para kI producci6n de afiches se debe tener en cuenta los sigui criterios

Usar textos breves y directos de manetQ que uno sola 1ed1ra seo suficiente para captar el mensaje

Usor colores i~nrs tipos de letra que llamen la atenci6n y motiven o quien vea el aficne o detenerse y lur el mensaje

Utilizar un amaRo de etra grande para que se ~ leer con facilidad desde cierto distancia

Si se quiere lograr un rcforzomiento continuo del mensaje se pueden incluir datos que nos lleven a mirar el afiche con cierta frec~nciQ como un calendario

) Fabullbulltos

Son lIIdteriolamps IrrtpfUOS con dlstintos formatos y diagramacioMS abarc~ ~ los Ies (2 6 3 dobleces) hasta 10$ folletos engrGfl4lCldascsncUQ~quccont~del0oZ0hoJasSuobjetivo es Mor liur brinda y duoi uller idas consejOS 12 IUOrMndaclOnes

ut matuia de salud

bull

PueH1 i N Infi6n en el 0li0 di 001 oclMtdll como tal etlIlIICJeriaI _hevtat da lbull

Su IdO pucdI conbvkado 10 pobtocHSn usuonIo COIII1IJ~1o cada vez nccc la informocOacutefI

bull Soniexclablu f6cnfi y guardar CON-

Para la produccioacuten de foUctos H debe tener en cuenta los siguientes criterios

R~petir los m~nsajes claves

o hacer un resumen donde S~ d~staqu~ la idea principal

Si $~ d~cide usar el formato de la paacutegina doblado as~rese que el I~ctor sobe como desdoblarla para que pueda entender ~I folleto El numerar las paacuteginas podriacutea ayudar

Adecue lo cantidad de texto ~ imaacutegenes s~9uacuten lo sugerido por ~I puacuteblico obj~tivo

Es importante consideror iquestCoacutemo llegaraacuten los folletos al puacuteblico iquestCoacutemo s~ reabasteceraacute ~I surtidor d~ folletos cuando eacuteste se termine iquestquieacuten entregaraacute el folleto o lo gente y quieacuten ayudaraacute o entenderlo bullcs

C) Rotafolios

Es un material que se uso como apoyo didaacutectico d~ ckarlas grupales Son hojas grandes de tela cartulina o papel unidas entre siacute cuyo contenido estaacute compuesto por imaacutegenes con tiacutetulos Su objetivo es ilustrar los mensajes que uno persona estaacute transmitiendo oralmente

VENTAJAS

~ utilizan en los exposiciones como ayuda It io

Agilizan la comprensi6n de contcnidDI (coroceptos procesos aplicacf6n de teacutecniCQ5 ate)

Provocan en el puacuteblico inferUacute por por dar ejemplos pcrsonalet por conocimientos

criterios

El Planeamlentl rstrateacuteglco de Dmunoacioacuten E ~Jiexcl atlvQ en Salud

Para kJ producciigtn de rotofol1os se debe tener en c~nto ~ siguientes

Hago dibuJos grandes que lustrUl los conceptO El dibujo debe ocupar por lo menos las tres cuartas portes de lo -1mkI No dlbcn hdbu mM 1e ] 4 4 jbuJos por IaacuterMIO

Si hay fl05es que csurnen el oncepto cse bola en letro grande

S hay vorldS lOm nas ordineJas en suuenc(l 16geo

E materia gr Hico jebe ser trQgtoJodo a trov$ del di iJoQO La simple vcposici6n de Ieacute lnQ$ Y contvlldos puede- a Sin 1~1(1I el obJetlo ldaacutecteo deseado

- ~ al ~ bull e e I(ciexclf c 1 51 OJJl(M c_k

D) Materiales de Aucho

Es aquel material ~ exprua mensajes Q tNlVeacuteS je la palalra la muslco y los efectos sonoros los materiales de audio aproxlmon distanciO$ VItre emisores y rueptorts favorece una identidad de grupo en torno o un programa y dan credibilidad o los mens4JtS

el radIO s oltop1lJantu y el asSt~ e son los medIOS nediexcl mte Jos cueles transmitunos matelt4les de audiO

En esto categorilto se p~enton cuRas O m ~roprogrornas progranias radiales entreYI$tos spots Mdlonovdas testimoniOS

bullLa Palabro

troYeacutes de lo palabra CQmunij amos ideas contenidoS y lo maacutesshyImportante COunicamos emocIones y astodos de oacutenimo que lIeyan 01 oyente o Identificarse con los personajes e cenas hechor etc

Poro comunicar mejor debemos utllizOfmiddot

126

Planeamiento Estrateacutegico Educotiva en

Una entonacioacuten que vaya de acuerdo Q los contenidos

~ El lenguaje utilizado debe su natural sencllto de uso comuacuten sin adornos ni grandes orcciones _

En los di6l0g0s el lenguaJamp debe expraiacuteU intimidad

Los verbos debenusados en tiempo prUlnt EstoRi mn lIeWll a los oyentes Q o accl~n bull

No usar palabras que humillen O ~Iett i bull

No usar una rni5ma palabra dos vampCeI ~7utJ6nmiddot

Usar pregurtas invitando o que el oyente _

No se debe afirmar clgo como si Mi ka verdad absoluta

La Muacutesica

Lo muacutesica es ellenguoje de las emociones Paro crear imoacutegenu auditiV4S en el oyente el uso de lo muacutesica es esencial por $U eno~ c0f9C emotiva y afectivo

Este recurso lo puedes usar para

Separcrterms fU lesdr textoccmbitrdemnbientacioacutenccmbicr spwellCia

Es la cortina nuicclI

Crear 111 clima ~ en tomo Q 1I1 kXto Es la lT11sica que ~~texto

Es el fondo musical

Reproducir lnt ~ de sifuWa CJilbierihdes (gurmI Ratas etc)

Es la muacutesica de amblentad6n

Identificar un programa

Es la caracteriacutestica muslcol

Acentuar uno idea o una oraci6n

Es el golpe musical

de en 5aIud

Para s~leccjonar lo muacutesICo para un matulal de radio se debe tomar en cuenta los siguientes criterios

~ ~ este- rdocionodo con los contenidos no etgirkl ~ porque o miacute me gustomiddot

1J No se debe abusar de ello

Debe ~tar 01 tipo de oudi~iQ del programo

bull El sonido debe su de buaIa caJidod

Los Efctos Sonoro

Es un recurso maacutes que utilizamos para alimentar y r~ la mcgirccioacuten ck los oyentes El 0$0 de 10$ sonidos provoca en los oyentu una repruentacioacuten de determinada realidad Al reproducir el sonido de una coso el oyente ~de middotverla- mentolmente

Este recurso lo puedes usar poro

bull DUcribu una detuminada situoci6n huho o accioacuten sonidos de animalu riacuteos lluvia puertas wre otros

Expruar un ambiUlte emocional

Como parte de una situacioacuten dromctica Llanto de un niila pusona con t05 ~jidos

F~ de Na Dpi dp radial e iG di ScWd Ceas wio_JIIG de ~ Dircceloacutell bullbull)onal de Salud de Huancawlica

Oofto Eulogio Pedro Pedro

Pedro t Qulin tom la ~Ito

00lIo Eulogto Yo Pedro

Pedro cQui paso dolJa Eulogia

Entra tema musical

Efecto de tocar lo puertabull

Efecto de anImales de campo_

rJ1

bontildeo Eulogia iexclAy Pedrol es que hoce diacuteas no le he visto a Justina y como me han contado que estoacute embarazada me preocupa mucho Supongo que la estaacutes lIevondo a sus controJes pre natales al centro de salud iquestSi Pedro

Pedro iquestTuacute crees que la voy a descuidar a mi gordita Ella es mi adoracioacuten porque en su ientre estaacute lIevondo nuestro hijito

Pedro Justiacutena Justina

Justina iquestQueacute hay Pedro

Pedro Ven pues hijita dice dontildea Eulogia que estaacute preocupada por tu embarazo iexclQueacute alegriacutea me da cuando lo gente es buena y nos hace recordar que tan importante es el control de las embarazadasl

Justlno Pero Pedro como tu mismo sobes y como buen esposo que eres es tan importante el control de los embarazadas

Pedro Entonces Justinita vamos a preguntarle a Damingo

Justina iquestA Domingo

Pedro Si la promotora de salud pues ella nos explicaraacute cada que tiempo debo llevarte a tus controles

Justina Claro Pedro entonces raacutepido vaacutemonos donde Domingo

Entra golpe musical orquestal

Planeamiento Etlltlt~ico de icaci6n Educativa en Salud

Dontildea Eulogia Siacute tienen que ir ahora mIsmo

Domingo iquestQuieacuten es iquestQuieacuten toca la puerta

Pedro Yo Dofkl Domingo

Dominga Don Pedro iquestC6mo estaacutes iexclTu esposo estoacute gordito

Pedro Si pues Dola Domingo estaacute gordita porque estaacute embarazada mi Justina y por eso estamos felices y te estamos visitando para que nos orientes cada queacute tiempo debo llevarla (] sus controles

Domingo Yo les felicito a ustedes dos por preocuparse por la salud de Justino y del bebito Entonces en este momento les acompantildeareacute al centro de salud paro que los doctores lo examinen y le expliquen como va lo solud de Justina y de su bebito

Locutor mujer El embarozo es uno bendicioacuten y los controles tu salvacioacuten

Locutor hombre Fue un mensaje del centro de salud Costrovirreyna de la Direccioacuten Regional de Salud de Huancavelica can el apoya del Proyecto Amares

Entra cortina musical (soacutelo orquestal)

Efecto de tocar la puerta

Entra efecto voces de personas en segundo plano

Fondo musical

Entra tema musical del inicio

bull

~- paN la ProduccI6n do __ do Radia

l Lo~ Consiste en reoJizar un pequefto redumen de la idea a dUOJTol1ar en el material sonotO bebe responder Q tres puntos bdsicos

bull

~~ t t -jr

2 La Premiddotproducci6n

En uta etapa planificamos los recursos para llevar o cabo la produtcHSn del material a realizar

- CiulonIzacl6n ~ el documento en el q~ se duorrollo el tema de forma ordenado presentaacutendose por escrito los diaacutelogos textos del locutor las preguntas para una entrevista etc Despueacutes se agregorc5n los dectos sonoros y la muacutesica necesaria

- PreparacI6n de la producel6n consiste en conseguir los locutores los actores la muacutesica grabar los efectos sonoros determinor donde y coacutemo se grabaraacute el material y establecer el presupuesto

3 Validacioacuten

Paro matuioles de audio tambieacuten se realizo una validacioacuten teacutecnico y con el puacuteblico objetivo poro ~urar la veracidad de SUS contenidoj y el cumplimiento de los componenteS de eficacia

Una

Ocbalftll reoIizcr una I allaci6n do pruebo que contenga odos CUi octerlrticas dd - final S _

PI sto se puede hacw con locutora o octora profestonaks be no GIl se puede IDIdtar eJ apoyo dd p I II1II cW equipo o la bullbull pabloci6n pcIO ata labor

4 n fa El_tudlIaNQMaa e laMe 7delo pbdcodo en la pi iCdM la xc 11 11 1IIIDdospor cfecfol la IUacutefIca ul el +

E) Mal iexclrV

111 umiddot bull

ca _ti Itos I ~iexclj Q fra dedOSbull1 vtrtayp que

101 _-eh

bull Tus materiales de video los puedes frQnSniexcljtir en 01 canal de tu localidad o en los puestoS o centros de salud tlceIat centros comunales etc

Despuis del visionado de los materiales de video es b hInIe reform y aclarar SUS rncnsojes o t cMs de la comunIcod6n interpersonal

Etapas para la PICIducci6n de Materiales de video

1 SeIccci6n del argumarto

Uno vez seleccionado el mensaje y el tipo de moterial de video que se va a producir el equipo de trabaJo se reooir6 paro desarrollar y ordenar a idea o historia ~ se quiue contar

2 ampulonlzacl6n

El guioacuten es la forma ordenado en que se presenta por escrito el contenido de nuestro material Primero se realiza el guioacuten literario y uno vu aprobado se elaboro el guioacuten teacutecnico y su respectivo story board

Planeamiento Estrateacutegico de owunicoioacuten Educotivo en Salud

Ejemplo de guioacuten literario basado en el afiche Hierve el Agua

Spot de TV Hierve el agua

Escena 1 Exterior patio de cosa Casa de Rosa

Rosa estoacute llenando un envase con agua de ca~o Locucioacuten en off middotsi tomas agua de cantildeo

Escena 2 Exterior riacuteo

Rosa estaacute llenando una jarra con agua de riacuteo Locucioacuten en off o agua de riacuteo

Escena 3 Interior cocina Casa de Rosa

Rosa estaacute ponieacutendole lentildea al fuego mientras su tetera estaacute hirviendo

locucioacuten en off hierve el agua que vas Q tomarH

Escena 4 Interior comedor Casa de Rosa Rosa les sirve agua a sus hijitos

Hija Pedro iquestPor queacute tomamos agua hervida

Pedro Porque la mamita dice que asiacute no nCJs vamos a enfermar

locucioacuten en off asiacute tu familia y tu comunidad tendraacuten salud y desarrollo

Escena 5 Presentacioacuten de logo y creacuteditos de la institucioacuten en este bull

caso Direccioacuten Regional de Salud de Ayacucho y el Proyecto AMARES

Locucioacuten en off Este es un mensaje deja Direccioacuten Regional de

Salud de Ayacucha y el iyecto AMARES

2 EInIsI6n do paraIda a la uposlcl6n do 0n6genu EIIOltV1ar aparee CfI pantalla

El Planeamiento Estrateacutegico de Comunicacioacuten Educativa en Salud

Guioacuten teacutecnico

Traduce el guioacuten literario a imaacutegene Se describen las imaacutegenes y los tipos de planos que se utilizaraacuten en la

grabacioacuten se ubican los sonidos la muacutesica y la locucioacuten que acompantildea a las imoacutegenes Generalmente el guioacuten

teacutecnico se acompaila del story board (guioacuten ilustrado) que es un boceto groacutefico de cada una de las imaacutegenes que

iriacutean en el spot

e CCng l VIcie(iexcl Plono geerol de ulerlor ~ pal io de CIlSltI

dende Rosa estaacute lIeflClrldo un Mote con agua Aud Efut05 sonoros de MIUroIco Loouci en off s l omos aguo de C(IO bull

~ctIltI 2 Vi PI generoI de Raso llenando una jgMltl con ogua de rio Audio Sonido de rio 0=1 en off O09 de rio

eCMO 3 VI Plano gUlamp1 de Roso w sU

lt0lt Audio Te le hirvendo y mico $lOl~ de fondo tocucl6n en off hicrvc el agua quo O lomar

1IacuteCI1Ito Eshu sc de EducGtbullbull cn5Glud

110_ v 401 IDllIIiIIM- MYtolta_dol ~ HjID Pedro (Poto qutu kuwodltI1 lo _1lt1 da qIIa

_WIf__ ~16oo H tona

Mk amares

e-5 VIM~ JO tfErteq --ID t)NCCI6n Ihg MI-- 50IIud do AJOCIICho el

Hay que tCMt al cuenta los iguI IIDI

Dtturninar los equipos ~ MCestrtos poro la grcbacioacuten coacutemoras trtpodampIuca mtcr6fonos etc

Asignar las ftMICiones Y resporwobilidode del equipo de tJObajo de ser IIiICeD lo coiltotor pe sonaf copocitodo paro el manejo de los equipos

EI~I1as Jococicna oel donde se WlG giexclabor

SdecClonar Q los actores

Tramitar permisos necuarios paro la grobociOacutefl

Eloboror un presupuesto de gastos de lo grabacioacuten Qlquil~r de equipoS pago de suldoI pago de lococioneJ tQlSporte viaacuteticos vestuarIO uti5eMa ctc

bull R~lrzar un plan de 9 uboct6n donde se clctGla lo que se debe grabar diacutea o dio paro no exceda se del praI-sto ~ cXJ Ivnpo planificado

1 l _ ~ _obullbullbull _ _bullbullbullbullbull_bullbull

bull -C

5 f l~ le Es el momento de la reaIi_ M1ft lo 9 tIuCi6ft de las J elguioacuten tuNeo Todos los se duarToIlan en esto

spot la puesto en escena del guicSn $ Y r I i rJot que ic encuentran ddifti en ICtoII conda odos en kI pre-producci6ft

6 Post -pi ocklceMSn

Corno etapa final se realiza lo edicioacuten en donde se ordenan y-seleccionon los irnoacutegenes maacutes adecuados Se introduce el audio que no se hayo podido grabar en simultdneo con los irnoacutegenes muacutesico de fondo efectos sonoros locuciones Se coloco el titulo y los creacuteditos

Recomendaciones potO lo produccioacuten de motuioles de audio y video

bull Mantener mensajes cortos y simples con uno o dos puntos c

bull Repetir el mensaje principal tontos veces como seo posible

bull ldentificcr el tema principal en los 10 primeros segundos para que capte lo atencioacuten

bull Resumir y repetir el rncnIOjc principal 01 final

bull Recomendar acciones upcciacutefkas

bull Augurarse que el presentador del mensaje es consida oda uno fuente confiable de informacioacuten

Enfatizar tonto lo solucioacuten como el problema de salud

bull Asegurorque el mensaje ellcngucljeyel estilo se orSNImiddotmiddotbull reJeYOntcs pera la audiencia seleccionado

Validacioacuten

de lo

materiales

~~_III~to EstrOt~ico d EdUCdtiva en Salud

Coma hemos ndicado en paacuteginas anteriores la vohdocoacuten es una etapa produccioacuten de materiales educotivo-comunicoclonau Ahora

vomos (1 conocer un poco maacutes de ello

iquestQueacute es uno YCdidocioacuten

La validacioacuten es el proceso por el clJOl prObarnos la eficada de nuestros edUCtltivo-comunicaeionoles que Kan teacutecNcamente

correctos asiacute alma adecuados y putmentes para lo poblacioacuten o la cnl se dirigen para luego perfeccionarlos y seguir con Icls etaplS de promocioacuten y distribucioacuten de tos motertoles

Volidamos un material con lo finalidad de IdcntifcQI sus acertoS y SUS Mostrar sus logros y SUS puntos deacuteblt p

atan I~1_ JdMI

iquestQueacute tipos de validaciones rcalizomos)

Volidocloacuten Teacutecnica

Es lo primera vQlldacioacuten que se debe realizara nuestro material suvud pera cuegurornos que el contenido de este rna1crlQl cumple con los normas tunialS santarias del temo que se trate

La rfVlsioacuten y correCCioacuten de contenidos lo rMllzo personal especializado UI el tmIQ del metulOl o volidar PO ejemplo s el mafcral es sobre maternidad la podriacutean leallZG1 mtdicO$ u obstetlces de los estableCimientos de salud

Lo validacioacuten ticnica tiene como obJetiVO erlficar que los conteniexcldOf de los materiales respondan con verocldad a las norrtQ$ piorneacutediqu deg teacutecniCO sanitarias Seraacute reolizado po iexcloltoes de scilud personal responsable del plan PECE ente otrQl

bull Valldacl6n con poblacioacuten

La bull realizamos poro saber como reacciona el puacuteblico objetivo frente al material Q validar si entienden y aceptan el mensojc y la accioacuten que le proponemos Adel)laacutes recogeremos sus sugerencias y recolMndaciones

Con uta informacioacuten podremos mejorar el material para adecuarlo a las necuidadu del puacuteblico que usaraacute el material

iquestc6_ hMIR DI uno validacioacuten

1 Setecc de lII4feiexcl y mensaJes Al inicio de la validacioacuten debemos escoger los materioles que quucmos validar si validaremos todos los mensajes de un moterial o s610 los mdlI importantes

2 Determinacioacuten de los etemcntos a validar

Debemos definir queacute eleR2ntos o caracteriacutesticos del matulal queremos validor Coda material tiene unas caracteriacutesticas diferentes que podemos agrupar en FORMA y CONlENI[)()

En el siguente cuadro te mostramos algunas de las caracterfsticas el validClr de un folleto y las posibles preguntas que usaremos para verifiCCU que se cumplan los componentes de eficacia atraccioacuten comprensioacuten involucramimto aceptacioacuten e induccioacuten o lo accioacuten

PIaneomi~nto Estrateacutegico de Educativa ~ Salud

O 1shyW J J

O u

Color

1 iquestLes parecieron at rac t ivos 10$ colOld

tLes gustaron las imaacutegenes lAlguno no les gustoacute c Acepton tod05 Jos Imoacutegenes que oporecen iquestPor queacute

Tipo de let ra con fac ilidad iquestLes gusto liorna su

Se entienden t odas los palobros iquestHoy alguna no seo usada en la zona

cComprendluon los acciones t Estariacutean dispuest os Q ~hzorlos

Tamantildeo

Palabras

AccloleS que qUieren

3 Seleccioacuten de las teacutecnicos de volidoci6n

Ya sabemos que Inform(lcioacuten de nuestro material vamos Q validar ahoro necesitamos saber coacutemo vamos a recopilar esta Informacioacuten Para hacer esto utilizamoS teacutecnicas cualitativas de investigacoacuten como los grupos focotes y las entrevistas en profundidad

Debemos definir tambieacuten iquestQuieacutenes participaraacuten en lo validacioacuten Como no podemos realizar lo validacioacuten con todos las ~rsonas a qUIenes 110 dirigido e l materIal seleccionaremos o unos cuantos que swn representativos de lo poblacioacuten objetiva

dool EJtmqko bull oc EMltlt_

1lt10 U Salud 601 e s 5ocOl OIRES~ ~fICIKho

bull Cuando ya sobemos lo ticnica de validacioacuten que U$ClfeftIOS Y CUdlilas personas participaraacuten en ka validacioacuten nos toca dlseflar la guto de validacioacuten

La gufa de walidatifSn es un documento donde se seRalon todos los pasos que seguiremos en ka sesi6n de wdidacloacuten

Al hacer la gula u recomendoble establecer el tiempo de duracioacuten aproximado de los dapG de la sesioacuten de validacioacuten

En el QMXO de este material podnis encontrar ejemplos de guias de validacioacuten

Pasos Q seguir en una scsi6n de volidacicSn

Inido

Dar la bienvenida y agradecer a los participantes

Explicar el por queacute les hemos convocado Por ejemplo Poro mostrarles unos afiches que estamos hociendo para los adolecentes varones y mujeres y queremos saber si les guston y los entienden

Presentar 01 eqUipo de validacioacuten y a los participantes

Es necesario empezar con un par de preguntas cotIdianas para que entren en confianza

Explicar el proceso de validacioacuten Ejemplo Primero se presentardn y luego se les mostrard algunos afiches_ Ustedes los miran y posteriormente les haremos unas preguntas respecto o los afiches con el fin de mejorarlos_

Dcsorrollo

1gt Mostrar el material Paro materioles groacutefkO$ detelffuoor iquestcuoacutento tiempo se le$ mostraraacute el moteriol Paro materiales de video o radio UumlUOacutent05 veces se repetiraacute el $pof

1gt Preguntar sobre los elementos del material y los componentes de eficacia que queramos validor Preparor una lista de p~tQ$ que el facMador puede r variGndo y l9~ de acuerdo o l4s respuest as de los participantes

1gt Escuchar las respuestos Comentarios y sugerencias de los pGoacutetlcpantes

Cierre

bull Haur un resumen portiel parlte5

sobre las OpinIOnes que nos lieron los

1gt Entregar un estimulo por su partiCIpaCioacuten como un refnqeriO o material promocional

bull Agradecer alas partiCIpantes por su apoyo reafirmarque sus IIprlonu y sugerencClS seraacuten muy uTlportontes para meJot(U el material

4 Ploruacuteficad 6n de rccwsos y coordlnClcloncs logfsticos

En esto etapa determinoranot todos los recursos troacutemltes y coordinacones que I1ItCcsitarnos poro realizar lo volioocloacuten Ten en cuento 10$ siguientes DSf)fdOS bull

bull fuumlnuo de coptas deJ rnateriala validar bull equipos IICCdi tios plnI6a validoct6n VHS meses slnas plcs

bull Uacutetiles de escritorio y materiales paro equipo lapiceros cuadernos papel grabadoras pilas CGssdes et c

bull TrollSpOrte de equipo o de poiticipontes

bull Traacutemites y permisos neceis Jaro reahzar lo volidocloacuten

9 Preparac ioacuten de llocaJ o hqdonde se rtohzoraacute lo validacioacuten

aiexclwad sou U9mPIOA ap OS3loJd lap u9POlnws oiexcls3 JDSn ap salJ91 UOSS JOUuuaiexclap olIxl U9pOPIOA 3p 51)Jn6 51)1 UDUOJUnl OUIO) mq0Jd alqopuawo)aJ sa somsalau SOSJn)3J sOl UO) SOWOiexclUO) S

lolJaiexclow lap 3iexclJod OpOl ua SOJoiexcluawol Aacute S3ItOsaJdxa saiexcluaJallP 51)1 Joiexcldo) ap opuoiexclOJiexcl saiexclUOO)liexclJod sOl ap sauOJDplnWo)aJ sauolUdo SDiexclsandsaJ SDlap 0iexcl0II owoiexcl JopofIJasqo 13

oliexclJn)sa ~dsol OZlO3J U9PDplf1M ap oJn6 DI ua stgtpluyap sapOP1APO sol a6JP anb la n Jopwapow 13 J~Oun wpoiexclml o JOpDJapow un sowamiexcllnJaU PDplpunlOJd ua D4S1A3J1U3 o IOJol odru6 opOl DJ0d

nJDU01JDJ16IWOJ npopl~ ap 01l0JlDS3Q

(liexcla o60IDqWS Olot6tnboiexcl uPPoqoJ6) u9pDUlJOIU ap ofoJaJ ap $Oiexcluaur0u34 Aacute U9nJIDo ap OJOO DI lttp OSf)

uppoPlOA ap sro101iexcl SOl ap uppDJdo Aacute SDl4SJapDlD

oJDJya ap saiexclU3lfodwol SOl OPuaiexcluOJ DlUJoJ ap sro4SJ3pOIOJ S3fosuautoAiexclafqo up)oiexclqod $OAiexclafqo sDpIDII o S310Jaiexclow sol ap Il9pdJlsa(J

S3IOrJiexclOW SOl JDPIIIM ap oJWiexcliexclodWI

middot-lUIIIH (IS3IIIQl PIS iexclllb el 3)3d 1 iexcl 1

aiexcluan6s 01 Jnpu aqap u9poiexclpocIol 01

U9pOPlDII ap odnba cu~ U9JOUiJoJ anb SDIIOsrJCI sol o miexclpodol 1 muoPraquoIH scwaqa(J

9JOPtIDo OP odiexclnh IOP U9I1O~JOdo)

1 U9Jraquof1tS bull

bull PufecclOflOl las guias probar y meJoror la5 rtrrguntas planteadaS

bull Que nuEStro equipo de volidocoacuten adquiero mayor experienCIa y Seguridad Y meJore sus kabiltdodes poro comuntcorse y condUCir a los participantes

bull Ajustar los tiempos de las etapas de )o sesiOacuten de Ghdacoacuten

7 Ejcltue16n

Nos toco poner en marcho todo lo plonifkodo desarrollado y probado en posos anteriores Poro lo ejecudoacuten de lo aiexcldaCloacuten n~tro personal yo debe estar eapocitodo y haber procticodo sus habilidades cornunicacionales los guias yo deben haber sido corregutos

Recuerdo los siguientes ruomendociones durante la eJecueloacuten de lo sesioacuten de volicfociOacutefl

bull Los gnJf)OS foccles o entrevistos en profoodtdOO deben realizarse en un lugar donde los participantes se sientan coacutemodos donde na hayon distracciones ni int~lOMS

bull En los 9MJPOS focales al realizar los preguntas hoy que trotor que todos Jos por1icipantes opinen

Dejar que Jos participantes expresen lo que sienten o pienson sin inducirlas respuestos

bull Ponerse de ocuerdo con el obSl11IDdor poro ver SI puede Intervenir en alguacuten ITIOI1oIeftto por alguno razoacuten

bull Es portante que despuamp de cada JOmoda de trabajo se rWna todo el equipo de WllidaciOacuteft poro lntercambtor experiencias

Preguntar siempre iquestpor queacute hasta que tengamos todo Id informacioacuten necesaria

El Planeanden1o amp100 deComunicacidn Educptlllllllll S+1t

r AfI

~ kcrgI1ca tpb $ bullbull _1 1 cia _ uMIIarcal tb _ r chnn y J toI

8 Prcscntaci6n y anaacutelisis del InfONM final

Al concluir el proceso de validacioacuten es necesario que analicemos lo infonnaci6n y elaboremos un informe de validacioacuten con lItot datos se podroacuten reoIiQl cambios y mejoras al material educdtlvoshycomunieocional

de en salud

participantes (nombre edad sexo

Anaacutelisis de respuestas y observacioacuten de participantes

Recomendaciones y sugerencias de los participantes

y sugerencias del equipo de validacioacuten (faCilitador y observador)

El informe final debe contener lo siguiente

Datos de equipo de validacioacuten

Datos personales de ocupacioacuten)

Recomendaciones

Centrarnos en las opiniCIMs y COftWfltcrios de tos porticlpantu en tos Gplctos no vertxdcs gestos da asombro abtrrfmfento en coda caso Indicando el momarrto que ucede

bull

bull

bull1

En lo etapa atItcior hemos lCVfscIdG todo lo coreerniate o lo prodI Kd6n tos motcrioIu ~CQCionoIaYla puesto en mmCha dilo En esto etapa cmIIm emes el piOCaO de evahJIci6n Ymonitorcobull pni el COIedo de dilo eslrategia educaf - y las objlt sao por rnotiws mdodoAcSgicos estos ~ deljivQ ID se pi ea COInO CCIfttet_ de lo curtu etto sin aLta 90 dlflptntes octiyiexclidades de manitoreo y ewJbIcioacuten son prk ill1t9u1 di la ahuf y deben eShr pi telltes en todo d ji oceso del adJ_do uhGtl6gko ~ conUIimcI6n ea mtiva el salud No hay que enttnder al monitOi eo yola _1JId6n como octiyiexclidc)dp aiskm sino como actividades que se inicirrl con d ditIftD mismo de la eshattgla y que su aporte moacutes importante es brindar informDd6n pera la toma de decisiones

Lo mi_16ft Cuarta Etapa del Proceso PECE

iquestQui es la mluacl6n

Lo evakloci6n hay que entenderto como un apoyo imprescindible o Jo tomo de decisiones como un aprendizaJe continuo de los errores y aciertos que serviraacute paro modificar oetuaclones futuros En este sentido todo proceso de ewduacioacuten debe ser asumido por el personal que gestionoacute e implement6 el programo o plan como un aspecto importante de su trabajo diario y no como una obligacioacuten impuesto

El proceso de evaluacioacuten se desarrollo de manero complejo y multidimensionol La evaluacioacuten anolizo los objetivos y mide Jo efectividad eficacia y eficiencia del plan o progNlla educativoshycomunicocional Es decir comparo lo que nos propusimos ogIOI al principio de lo intervencioacuten con los resultoco$ de lo misma

DUabullbull COnIkterw que la cYGluacioacuten nos Ya a permitir la toma de derln cUGlc todo ampJ proceso de intCflCftCkSn aunque es preciso acWar que la cwaIuoci6n por ola no hoce Iot cambias Por tanto la i pero influir en la toma de decitionu

4$ 1

Lo rur peiexcl Mte T tit CUllo-tIaftao dala ifttbullbullaiOacuteft y 1M e tio elucida Ia poblc obJaU amp No bullQmlenta ~cyo 111 Q F 1 111 dII procao educotivoshye IJ LJilce-Ntilde)nal

en 1Iti_ bull Jo cauluir_ D Ji IN CWtlDCa IIdltiwl

La trell Pa Ik u _ 01 bull 1oI b de la Cl nidod Las neccskJV bull itforlfiOCidri de la ccuvidad y dd pa soa do -ud (u actor itnhlc ado en el procao) lIdsbull muy kru E 1IcuIar ti los obJampirid bull a t parta conNte 1ft it oducN cambioI da CClIllpOMQftJentOl que

amp1 bull OacuteI c~ lo CGIdoI vkIo 1 aiexclCIddo loe pobladoo os ~ nmiddot _

UOS U9onuiexcljuo DSOpDjDJj U9DnIDA3 3p sodj OJjon 501

sopDn3pD SVW sol UOS SO6ajDJjn b JDU~DA sopDjlnnJ SOjJ3p Uan6NO as nb Jod JDLIWJajap DIDpfAD iexcltJUOIDlunwo ojDmpa DUl)J6OJd o UDjd 13P sopojlnsaJ 501 pMUl Jraquopatd umd soptIlpS1P 119~~)OIjIDAa 3p sodj njuOIJaIIP 501

13 op IL

de duceltiva en Salud

Lo evauacioacuten formativo Necesidades especiales EVGuocioacuten incluido lo pruebo de comunicacioacuten ell lasFORMATIVA preliminar (diagnoacutestico audiencias objetivo o las de base diagnoacutestico de cuales queremos llegar COII

necesidades iniciales de lo illformacioacuten y educacioacutell audiencia) estaacute diselklda poro evaluar los puntos Sugerencias y fuertes y deacutebiles de los recomendaciones poroestrategias y los diversos mejorar los materiales materiales de lo campafla educativo-comunicacionales antes de la ejecucioacuten de lo Estos pueden ser evaluados mismo por las siguientes

caracteriacutesticas claridad El abjeti~o es elevar 01 tono comprensioacuten entre mdximo lo oportullidad de otros eacutexito del plan o programo alltes de comellzar lo estrategia educativoshycomunicacional

Nuacutemero de personosLo evaluacioacuten de capacitadas

EVGuocioacuten de proceso permite uno retroalimentacioacuten

PJlOCESO Nuacutemero de materiales

continua de lo Intervencioacuten distribuidos educotivo-comunicocionol

Asistencia o las reunionesSirve paN] verificar el aVGnce de las metas Nuacutemero de consultas propuestas y efectuar recibidas correcciones necesarias Artiacuteculos impresos

Nuacutemero de chorlosSe utilizo poro medir lo realizadoscalidad de lo ejecucioacutell del

plan o programa Recoge Tiempo de radio y televisioacuten illformacioacuten que mide cuoacuten y audiencia estimado bien se estaacutell desarrollando

Cobertura del materiallas actividades previstos impreso y estimacioacuten dellos procedimientos y las puacuteblico lectortoreos plallificadas

owa~ OpOU)Wlaiexclap aJqos o~uaWjOUOj ap laAlu JO(ow

un o opLlaJUClj ap OWOiexcl JoADw DUn OJ~S3nw anb OIJOWIJd SOPOPIIl SOj~)l0d

oAllafqo Oj[qiexcliexcld lap afOlUaJJod soponpap

la Oldwara JOd (OAI~afqoSalouopn~l~stll SOqwoJ Ojl[qiexcliexcld) oo)~arqo opuapno Olold ouopaw o 0lJOj 01 aJqos UOld lap SOlOpaWtll

o so~uawolJodwoj Sopaa sor uaqljYltlP SO~3 ua sOlqWlry OlOld OjlOj o sopollnsaJ SOl

JOlliaWnjOp aiexclwJad OWSWSV SfJa~LlI ap OljUapnO DI JOd Soposald)(J

IDUO JOJllnWClj SauOIJUa~UI -OAlOjnpa OWOJ60Jd o

sapn~pO ua SO)qWOJ UOld la alqos sOAjdJjsap SOlOp Jaua~qo OJod aAlS

ua SOqWoJ SO~UaIWIJOUClJ

sopOjlnsaJ 3p U9ponl0~a 01

OaJOiexclILlOW la UOj aiexcluawownrUOJ oqOJ Jo aSJoflall o]lpod

osaJoJd ap u9ponrOAa 01 bull

OWOl60Jd Cl UOld lap U9POlUo6JO

ap ( SOA~OJjSUWPO 50padso S0l aJqCls Jo6opuI UiexcllIqwo~ alualllaAUOJ 53

SOAjOlIDlO sopojW SOJjo n YltlIOJO sodnJ6 ap U9pOgtl[do

DI o JIJJnJal apand as aiexcltlawalqJaaJd l9)Iauaiexclu

OWOJ6oJd 01 ap oAll afqo OPU3pIlO DI apla tia uodlJllJod u9IjowJOU aiexcluawoJP9Jad

anb SaUOIJolIUofuo Ja6o-aJ arqora5UOJO sa SOAanu ap OlaWiexcliexclN otiJDqwa LlIS IOUOsJad SOIJuapno SOl ap lap YltlWJOUI ap S~MOJ~ o

ClllOWOl iexcl SaUClpowaYltlJd ajLlawJoln63J aSJa60-3J ap OlaWiexcliexclN apand U9pOWJOiexclUI OiexclS3

SOC]llns3t1 ap u9ponlClA3

OS370tId ap U9nJf1IClAa

~UI~IfOJ

El ACrO

Es la IIIOacuteI intqrol de los amro tpOl de hOIuacioacuten

Se WItIO CfI los ruuttados Icrgo doJ o progI 011 cducotivoshycomunlCCKiorklI y CfI 10$ cambos o meJoras en el estado de salud de lo poblac i6n

No obstante existe lo dificultad que lo evaluacioacuten de impacto es costoso Ademaacutes los resultados no pueden rdoclOfkillC exclusiWleftte con los efectOf de plan o fIIV9i Id educativoshyc~lcNIaf cMbtdo Q

otroi inflwMcial uteI que irtfluycn lObre la audiencia sclecelollGda

Mantenimento o ~ pIozode c~anUentos deMOdo$

Tosos de ncicietwio

TQ$QS de prewaknc 1(1

Cambios en lo rnortolidod y morbilidad

bull

bull

bull Cabe ftIIolor que existe tombin otra forma de clasifieor la evGluacicSn dependiendo dd momento de la intervencioacuten

Cuando se realiza antes de iniciar la ejecucioacuten de lo utrot~jQ educat j ~o-comuniexclcocionaL Sirve poro evaluor 10$ condiciones de ent rado Su enfoque es de diagnoacutest ico Tambieacuten incluye lo tomo de datos de inicio en la Lfnea de Base o Liacutenea Basal

Se llevo o cobo duronte lo ejecucioacuten del plan o programo educotivo-comunicacional Este tipo de evaluocioacuten estoacute orientado G medir 10$ avoncts nacIacute(iexcl el logro de los objetivos del plon o programa educotivo-comunicocional

Se desarrollo despueacutes de obtenidos 10$ productos finales es decir 01 teacutermino de lo intervencioacuten educotivo-comunicocional Esto evoJUQcioacuten estaacute destinodo o analizar la pertifIMCiO encacio 1 efut o luego de haberterminado lo Implementoci6n del plan o programa

Factores de evaluacioacuten en los procesos educativomiddot comunicacionales Efectividad Eficacia y Eficiencia

La evaluacioacuten se concentra en factores de intereacutes para la organizacioacuten o institucioacuten que ha implementado el proceso educativo-camunicacional El infasis en determinado factor dependeraacute de las decisiones asumidas por la organizacioacuten o institucioacuten

Paneamiento Estrateacutegico de cNIIacuteCOCO In Educotiva en Salud

La efectividad del proceso estoacute relacionado con Jo congruencia entre lo aspiracioacuten es dlaquor el obJetIvo previsto y el logro que son expresados en el resultadoaleonzodo Cabe seiIGlar que k1 efecti ldad no cuestiona 51 el obJetrvo propYUto tro o no el mds adecuado

La eflcocla es la capaclddd paro cumplir 10$ objetiVOS establecidos es deCir lo obtencioacuten de resultados preVistos

Por eJemplo si plani(lenrnos un porcentOJe fe 20~ de incremento de lo proacutectlCO de lovodo de manos y obtUVimos s610 el 15- la evaluacioacuten de eficQ~iQ nos debf ayudar o vcpllcar el por queacute de ute resultado

Lo efiCiencia del proceso mide los resultados alcanzados en relacioacuten ron los costos tiempos plamflcados y recursos empleados En otras polabros es la capacidad poro lograr los rMJores resultados posibles con recursos limitados y una utilizacioacuten rnds lOOonal para la obtmci6n de los lC$ultodos eq~iexcldos

Por ejemplo SI progromamos una enpoUacutetacidn en p-eYVc 11 de J vlolenclQ para respon$Oblu de los dubes de modrltS y tenemos lftI participacioacuten minlmo (15 personos) e$ pl1Jboblc que no hayamos sido eficientes con eSa actividad Por tonto tendremO$ que Irdagar en qui follnmos para rwlllar las correcclones pertmentef

Lo cygjuocioacuter Gnahzo los objdMt$ Y mide la efectividad la diclenciG y l1li cflcOCiacutea del plan o pi ogroma cdutotivoshye_shye ~ ~ nos Iogo r 1 po do

interwncl6ra COfI los rcsuttodos de la misma bull

iquestQui son los indicadores

Podemos distinguir tres tipos de indicadores de Impacto de Efecto y de Cumpli miento de Producto

Existe cor respondencia de los indicadores de acuerdo a los objetivos estrategias y act ividades del Plan seguacuten se describe en el siguiente cuadro

Miden los cambios que IndicadoresObjetivos se esperon lograr 01de Impacto final de un periodo de tiempo ouacuten cuando lo in tervencioacuten educativoshycomunicocional ya no se estiquest implementando

Estrategias I Indicadores IMiden los cambios que de Efecto se van a producir en el

proceso

Indicadores Indican si las acciones d

Actividades se han cumplido en

Cumplimiento el tiempo y con los de Producto recursos previstos

Indicadores paro Jo evaluoci6n

Indicadores pora el seguimiento y monitoreo

Los indicadores pueden ser clasificados tambibl como cuantitativos y cualitativos A continuacicSft sc praento la deflnici6n de los mismos y algunos ejemplos para ato clasiflcacic5n

CuantitatlYos

CwlitatYOS

Buscan conocer mformacioacuten numeacuterica o u tadist ica Son In(hcado~ muy concrdos y de aplicacioacuten directa

Buscan conocer infOMlQCloacuten IICIrIOt lIQ basada en les pcrctpcionu de lo pablaci4n de nuestro localidad que sirYVl coma fuente de verifi cacioacuten

1oNuacutemuo de pusoN2$ capacltoOOs

10 de poblacioacuten que part 1(1 pd en los actIVidadeS de movllzocidn orqatIl zodos par la comunidad

10 de poblactOacuten qlK consldtrO qlK el lovodo de monos previene enfermedodes

bull

bullrAI G M oI~I~~~~I~~=~=~M tI h~ 11 r

1gtP3~3 DlOIUDW ap O3rQO Ollq~ ID Opuv6an 119~ IDJ3aDW SDlasanu S middotOiexclsII3JC1 01 Up6as opwuoptln~9453 u9pnqJiexclsp ap owaiexclss a S JaqDs DS3Ia4uI

IDIJaDW ap U92f1qJISQ

sOlI1601 SOPs (1

iquestoaICJIuow as Jtgt

n4Wn6S soe a4uawrDchJUHt sOItfarqo 501 ap oJ4uap ro4WPP acpp 03J04UOW ap IIDId un

oaraquofUOW SCMmiddotrClO

_lftie1~O Estrateacutegico de Educati en Salud

Difusioacuten

El seguimiento nos permitiraacute saber si Jos mensajes en radio y televisioacuten son difundidos de acuerdo a la pauta programada en lo que se rdiere a frecuencia (nuacutemero de veces) horario etc para verificar el cumplimiento de lo pactado con la empresa radial o televisivo

T ertraf Goncertodo do c-c16oo EcbcrtIw al Salud dotl

cs 5ocoI DIRESA Ayocucho

Exposicioacuten del puacuteblico al mensaje

Es importante tener conocimiento del nuacutemero de personas que estaacuten siendo alcanzadas por nuestros mensajes sea Q nivel de comunicacioacuten masiva como a nivel de material de apoyo (afiches folletos) u otros medios

TOIIIGIdo dII - Esllalqu de CoonIIIoiltacJ4n EWcotha __ Salud dd P5 o

DlSA Apu 1= n AndahampoItyltII

bull

middotlllUOp44SUnjU UPPUUJUOO ap sopadso UOW anb klIt tqqWOl

I 1~ 1fS3IIlQ 0fIDId pq middotSmiddot l

pnpS ~91~

bull ~DIi YDW PP-1

sapopPD SOl ap OPOiexclI0jap oiexclnndnsaiexcld un JOZj03J 3juojJodWI n ~01 u~s 5osaJ63 3p sofnll S0l JOIOJjuOJ ap uJ

osandnsald

~VS3IIIQ

_ lq OSOI-S $ IIIp s lA ~91- ISUDI] IIDW pp -1

bullshy 0 7l1~ ny ISlQ 911 PIIIIIW 111

DIIIiexclta1p3 Ulllll~ G11middotI31A1W 1IIp-1

SOPOUaU6OId ~nl SOl la sanUO sol opoZI1)iexcl)J lIOt4 as s middotsoaslIaJd souosnd soiexcl opuodPanxI U9aP S

U9)OatXldogt

2) Efectos t emporales Los efutO$ tvnporoJu maacuten reJocionodos con el conocimiento la reacci6n y Jos cornbios de compor-torniento ck la poblclci6n objdivo

En este sentdoIOS Flteresoroacute sabcr q tanto ruuerdon el men5aJC que estoacute suendo dfundulo por la radio tcfVlSloacuten Por cJ~ cqut porcentoJc de personos ruucrobl cl 1fICNOtt sobre haacutebttos de kglene

Poro qui sirve esto Indogocl6n Poro sabcr SI el mensaJe est6 llegando Q nuestro oudcnclo obJetivo SI los koros de transmiSIoacuten son las maacutes odecuodas SI hoy que Incrvnentor la frecucnc1O de esoOacuten de los rnuamp1Jcs Es dctJl poro hocer las COrTelaquoolICS requeridas

En este punto Interuo saber coacutemo estoacute ~clOnondo el pdbhco objetvo frcnte o nuestro 1IIVtSOjC Si lo estaacute noclCndo POSItIVO o negat lamente Si nos entOntfGtnOS con lino reocoacuten negatlIG u Llr9Vte realizar los modliCOCIOnes necesarIOS

lo Indngnci6n de este aspec to es crudo pues dependiendo de queacute COIIOClmlentot QttltlJdcs

y ptOacuteCt CQS uteacute odoptando nuestro puacutebltco obJetiVO (Si sOft Jos fllevstas o no) veremos si existe la MCuWod de efutwr comblos o nuest ro est~1O

bull

comunicacioacuten en solud

Ndeg de material impresa preparada

PNsentGRlOS algunos eJempIOI da lndfocMooa de monitoreo

Ndeg d~ personas entrenados en nultVQli teacutecnicas de

Ndeg de spots radiales transmitidos

Ndeg de material impreso distribuido

Ndeg de afiches exputstos

Ndeg de actividades de Mimocioacuten cultural realizadas

Cuntildeas radiales difundidas len rodios seleccionadClS

Recordacioacuten del mensaje por lo audiencia objEtivo a la salida de un e~nto de teatro

Satisfaccioacuten de lo audiencia objetivo con lo charlo rltaHzado

Ndeg de gestantes controlados desde el inicio de lo compaRo

Ndeg dIE poblacioacuten objetivo qlM han recibido informacioacuten sobre el tema motivo de lo campaRa

MotivQcioacuten de las usuarias por osistir o talleres informativos

Teacutecnicas de monitoreo

1) En COSa de aspectos logfstlcos

iexcl Auditoriacuteas en puntos de distribucioacuten de mensajes

Escuchando a viendo las emisoras radiales o televisivas en las que se estaacuten pasando los mensajes

Haciendo visitas de observacioacuten

2) Para efectos taftpoIala

ltt A~litando ent revistas raacutepidas paro indagar sobre la percepcioacuten que t iene el puacuteblico objetivo de los mensajes

ltt Hociendo sondeos de opinioacuten

ltt Reolizondo grupos foca les u otras t iquestcnicas cualitat ivas

Munltu Ir fcm 1 Ilntv 11M bullt

ua lllhll Ir CMI 11 ti 11011 111 a llan

iquestCoacutemo recogemos lo iexclMOl acioacuten El recojo de lo informacioacuten puede ser realizoda a trovis de futntes primar_ y SlaquoWldGrIOS

a

Lo nformacioacuten se obtiene directomUlte de loSPrilllOrio Inyolucrndos en el problelO ldentlfiacutecodo

Le InformaCioacuten ya vuste y utd procrsodo y anaIzado 5ut1etI ser fUVItu wltdas y confiacuteoblu No son caras son IlCtuWu y utaacuten disponibles con prnnhtud

Los meacutetodos utilizados pera la recolecd 6n de datos son de cOrOCter cualitativo o cuantitativo o una combftlci6n de ambos En realidad el tipo de mi todo que emplee dependccd del tipo de infoNTlllci6n que requerimos y del anaacutelisis de los mismo bull Veamos algullOiS dfe renctas surtancioles entre 10$ meacutetodos cuanti~vIr y los cualitativos

middotmiddotmiddot11middotmiddot As If 11l1li1 bull 11 liJ

iquestaeiexcl

apand a5 011 JOgtndxa 0gt5na 01 OZIII as) JJalUI 0gt5na

bull

5ol0 aJlua sapnlpo 5011llttWOIJodwogt SOIgtlIlttpua Jagtouogt allWJad

-SOpo6opul $DUIal 501 O SOpDIlOI3P spw solsaodSlttJ DpU1Ja

-otdlOlaJdJal1ll 53 tMIIOtfq1l553

OWal 13fgt POPPUnlOJd DI oSaJaUI UPgtOlqod DI opOI OJJalU

aIIQMIgtuOgt 53 tMlldIJgtsap 53

Otllarqo s3 -owalqoHIlap

pnjlu6ow 0llJJqos arqogtNIIIlflgt UPPOWIOlUI OJUlu1wnS

(0gt5JjqDqoHI oj60lopoaw

iquestQui busco

Busco leSpOfIdu o Jos preguntas toles como iquestcuaacutentos Ccon queacute frecuencia

Trata de determinar ka fuerza de GIOCKJacSn ocorrelacicSn entre variables y la genercdizoci6n Q la pobaci6rl

Busca prtlebas objetivas de los fen6menos objetivacl6n de los resultados

Principales Teacutecnicas

1 Encuesta por muestreo

Lo encuesta es uno de los instrumentos paro lo recoleccioacuten de informacioacuten cuantitativo maacutes usado Consiste en lo aplicacioacuten de un cuestionario estaacutendar o Jo poblacioacuten

Es usado paro validar uno hipoacutetesis (por ejemplo -es maacutes probable que las mujeres que tienen mayor conocimiento sobre salud reproductiva utilicen meacutetodos anticonceptivos~) y para determinar la relativa ~ prevalencia de una praacutectico o creencio detenninada

Asimismo evaluacuteo la relacioacuten entre las creencias conductas cCIlCIcteriacutesticas y exposicioacuten a canalu de comunicacioacuten dentro demo poblacioacuten particular

Involucro entrevistas con una muestra grande elegida pare representar una poblacioacuten objetivo y tiacutepicamente uso-preguntas muy IIfocodof que pueden ser codiexclficQdas pare el anaacutelisis cftnputodoro

bull

2 _tu de - actIIudu Y pooacutec (CAP)

Los conocidos CAP son usados para identificar el niva de conodmiaIto de lo audiencia objetivo respecto a un problema de salud upedfIco lat actitudes hacia el problema y los comportamientos rcoJu e iwmiddot asociados con ue problema de salud Las corretacionu se hocen wiexclhe utos fodore

3 Es1ud1os de IInoa de bao

losutudiosdelfneadeboscsonedGdodparaevnJuarloscomportomllfttos actuales en tuacuteminos del potendol pera que kas pusONtS cambien La encuesto debe bullbull ti al finalizar uno intervenci6n paro medir los resultados de ESO intervencioacuten

4 50deos de qllrli6n

Al igual que poro otros meacutetodos que se basan u encuatas se usan cuutionarios que permiten brindar datos cuantitotivos

bull Es conveniente considerar pocos variables por lo que el nuacutemero de preguntas del cuestionario no debe Ser mayor a 10 Generalmente el nuacutemero de entrevistados oscilo entre 30 (1 50 per$OlICl$

El procedimiento mayorrMnte usado es el sistema de cuotas se clasifico a la poblacioacuten en caftgorlos basadas en ciutas caracteriacutesticas o atributos y se determina un nuacutemero de casos que se Seleccionan de uno cotegorio

Cabe sdiacutealar que tos datos que nos brindan los sondeos de opini6n deben ayudamos o lo toma de decisiones pero no dan cuenta precisa deI ftn6meno o realidad mudiado

prHIclpales

A continuacioacuten

dada la complejidad del

PlaneGmiento Estratigico de rlicacioacuten Educatova en Salud

Hasta aquiacute hemos d~crlto las ficnlcas de Investigacioacuten CUClI1htahvo Es Importante definir queacute teacuteCnica podemos utilizar con

los recursos disponibles ASimismo debemos sentildealar que una de las grondts limitacIones de las rdpuestas por lo encuestas radiCa en el kccho que las rupuestas obtenidas son -comportamientos declarados no son comportamientos rcolcs De ahiacute la importQtl(o de complementar la lIformaci6n con un rUOJo de iexclnfo Qci6t coolitativa

preKntQr~S oJl9UMS -uomendoconcs pmQ la determtnQCloacuten de lo muestro y lo elabordcloacuten de un (~tionarlo Aunque

temo es bUVlO siempre reculTir O pUSOfl(l$ dentro de lo Institucioacuten o del aacutembito que maneJen la temaacutetica Aquiacute el tJOboJo en ~Ulpo y de monero multldisclplinario es fundamental

El tGrllUumllo de Ia-stro se calculo en fLnioacuten de qu4 tan hetuogeacuteneo t$ la poboCloacuten o utudoar de GCUerdct o la variable dUltfieoda

Poro determuIor lo muutra necesItamos contar con los sigulentes dotos

1 Lo contidod di urwdodcs di obserYOCloacuten VI el Uliverso Por eJVllplo- SI el urnverso son los fomhQ5 ltk una comurdod que tienen niios menoru de ~ orlos necesItamos sobu exactamene el nuacutemero totol de fQITI1I1Q que Cl(stell en lo conlUMiod y que luenton lon uos CCllClctuiStlQS

Z Lo preOCllelllio de lo VGriGble de Ineris Por eJUlplo Ji la YOfIObIe ltk nteruacute es lo desnufrilioacuten InfonI debemos SObcl queacute contodod de presentan ese problema tillo comundad

3 8 lIGi gen di eITO que oceptaremos en lo INJUtro Oenerolmtnte el rango de uror maacutes utdzodo es IIIOacute$-menos 54 es dUlr un lWI90 de error de ~X halla OITbo y ~X ka~o oboJo

El Planeamiento Estratlgico de Comunicoci6n Educativa en Salud

Al participar en el disentildeo de un cuutiollOrio debemos recordar algunos recomendociones que a COrItinuacioacuten se detallan

1 Los preguntas deben ser disentildeadas para que puedan ser comprendidas claramente por 10$ eflCuestodo$

2 Las preguntas deben ser directas cortas y sencillos

3 Se debe tratar de utihzor el lenguaje de 10$ entrevistados

No utilizar palobros teacutecnicos

5 Evitar preguntas que anticipan las respuestas es decir preguntas intencionadas Por ejemplo Han venido Q realizar visitas domiciliarios iquestciufo

6 Evitar emplear carga emoClonol en las preguntQS Por ejemplo iquestle causa molestia iquestje produce temor

7 _ Evitar utilizar teacuterminos vagos Por ejemplo Generalmente usted

8 Evitar que la pregunta presupongo uno percepcioacuten Por ejemplo CoQueacute aspectos han mejorado en el servido Puede consideror que no hoyo mejoras y si le preguntamos de este monero se vertIacute obligado a inducir su respuesta

Asimismo debemos tomar en cuenta 10$ tipaS de preguntas eXistentes

1 Preguntas abiertos Permite que lo persollO encuestado exprese ampliamente sus opiniones Este tipa de preguntas nos don uno gamo de respuestos que luego necesitan ser codificadas Por eJemplo Queacute opinioacuten le merece lo compantildea de Vltlcunocioacuten

2 Preguntas cerNIdas Responden a UIIa resputSta donde se tScoge uno posibilidad Por ejemplo si-na Este tipo de preguntas son maacutes faacuteciles de procesar

)~9IAf La investigocioacuten CUGn1itotiva tlcne uno fuertc validez ~ cxtcmo cs dcdr los hallazgos son gucrallzablcs a la

poblacioacuten Trata de determinar la fuclZa dc asociacioacuten o correlacioacuten entre variables

IMutigclcioacuterl CuaUtatiYQ

Qlal La fOidAUta

r a y = krCIdI- Y Asill ao _ re rt 11111 bull ~idn da -11110 FCME pJ5camp da la JI e _re COft II~bullbull iftICcJJ7I1

--------------------shyLos datas ClIQlitativos son d~criptivos o narrativas y llevan impresionu u opiniones Ellos proporcionan infonnocHSn sobre lo que las pci sanas piensan sienten y hacen Es de utiltdad pera identificar temas controvuslalu que salo pueden ter abOrdGdos en peqlleftos y en dorIck se genere un clima de conlbQ

Asimismo las temas urgidas en 1 _todos cUC1itativos scIIokIn queacute datos cuantitativo deben HI recopilados pcwO establecer la extensi6n y magnitud de esas temas

bull

bull bull

bull 11

4aI4 1 Fce bullda_

O~fiexclf ~ J shy

Principales Teacutecnicas

561 nos CEntraremos En las teacutecnicas cualitativas maacutes usoda$ poro eabordaje dE los asplaquotos Educatiacutevoshycomunicacjonales los grupos focoes y los entrevistos a profundidad

1 Grupos Focales

Son dE utilidad cuando se desea obtener una comprensioacuten dE las percepCtOfIES cruncias y lenguaje de la audiencio seleccionada Las entrevist~ con grupos focales SE realizan con grupos dE entre ocho a diez personas Se tiene que elaborar una guiacutea de preguntas llamada guia ck pautas como la presentada paro lo validacioacuten Emplumdo un esbozo de discusioacuten un moderador mantiene la sesioacuten enfocada en el tema de intereacutes y permite 01 mismo tiempo que los entrevistados SE IXpresen libremente A medida qUE Surgen nUEVOS temas relocionados con El problema de intereacutes el moderodor indaga adicionalmente paro conseguir apruiacio~ que puedan su de utilidad

Son uacutetiles en la dapa ck elaboracioacuten conceptual del proceso educotivoshycomunicacional Aclaran las creencias de lo poblacioacuten objetivo refercnte a la temaacutetica a trabajar Asimismo permitE explorar las percepcionu de los conceptos del mensaje

Seleccioacuten de los participantes

Los que han sido seleccionados pora participar en los grupos focales de~n ser tiacutepicos de la audiencia objetivo Es importante dividir a los entrEvistados por edad sexo raza o cualquier otra variable yo que esto puede facilitar la libertad de expresioacuten Es menos probable que las mujeres se sientan cohibidas 01 discutir sobre sus problemas de Salud reproductiva por ejemplo si sus esposos forman parte del grupo Aunque esto va o depender del tema y el objetivo de la investigoci6n

TOIOIOdD del PI Ematjglca da CoIIutI_ shyEcigtc4t1w1 an SoIIIId dal CS SalltIII d

Chor DIREM Huanclca

_omito Estratigico de Educativa en Salud

T-w dol PIon EI~ Canurfado do ~~ EducolMl en 5Glud dol cs Llruy bIlIESII Huorolk

Asiacute si estoy investigando sobre materiales educativos para la prevencioacuten de la desnutricioacuten infantil y nuestro puacuteblico objetivo son madres y padres de familia el grupo focal podriacutea estor integrado por ambos padres

Los participantes del grupo focal se reclutan entre los miembros de la misma comunidad (colegio grupo juvenil club de madre comiteacutes etc) No se

requiere reclutamiento middotaleotorio~ de los entrevistados porque Jos resultados de la investigacioacuten en gNpoS focales no estaacuten concebidos parn ser estadiacutesticamente genernlizables sino maacutes bien paro dogal profundamente el tema

Criterios poro realizar gnlpos focales

Quienes participan del grupo focal no deben saber con anticipacioacuten el tema de la sesioacuten Es preferible que no se conozcan entre ellos o que nayarl relaciones amicales o de otrn iacutendole Conocer sobre el tema puede dar lugar a que los entrevistados formulen ideas con anticipacioacuten y no hablen espontaacuteneamente El conocer a otros entrevistados puede inhibirlos y no permitirles hablar con libertad

Finalmente todos los entrevistados deben ser relativamente middotnuevos~ para los entrevistas de grupos focales es decir no deben habtr participado muchas veces de anteriores grupos focales Esto parn eliminar el problema de los entrevistados que pueden dirigir o monopolizar la discusioacuten

No hay regla fijo acerca del nuacutemero de grupos focales que debtn convocarse sin embargo se recomienda que por lo menos se debe organizar dos grupos para cada segmento importante de lo poblacioacuten investigada

bulli

Si las percepciones de los audiencias eleccionados pcrceM MI comparables despueacutes de dos gtUpOI focales quiz6s no se obtenga mcis inf6rmaci6n realizando leSiones adicionales Si tan kIs percepcioMs quizoacutes resulte beneficioso realizar otro grupo focal adicional En utc caso las revisiones en el esbozo de discusioacuten despuuacute de los JeIionU pueden ayudar Q aclaror temctf no resueltos en los reuniones

Si se cuento con los recursos necesarios podemos tener como criterio la necesidad de recoger toda la variedad de informaci6n que puede encontlOlH en el grupo objetivo sobre el temo tratado Por ejemplo 1 Yoyo tener que realizar una campofIa a nivel nacional sobre el embarazo en adolescentes se podrlo hacer un grupo focal en cada regloacuten del pols ~ no contar con los recursos se tendriacutea que priorizar en menos regiones

Z Entrevistos en Proftntidod

Se carocterizon por indagar lo moacutes profundamente posible el temo de intereacutes

Se reaUza individualmente entre la persona y el entrevistador facilitando de esta IIOMro una indagacioacuten detallada sobu el objeto de estudio

A I igual que para el caso de 10$ gNpOS focales se debe realizar una gula de preguntas Las preguntas pueden ser abiertas o semiestructuradas

El entrevistador puede ir variando la gula de acuerdo a las respua1as y a la interrelaci6n que establezca con la persona entrevistada

Selecci6n de los participantes

Los que han sido sdeccionodos para participar en la entrevista a profundidad deben su tlpicos de lo audiencia objetivo

El participante debe reclutarse entre los miembros de la misma comunidad

T fsliIIlcl C I bull e I Fe

cs e I ~HI 11 t

AI 9JIlJ recJutolllttnto al de la generolizoblu

Esta sitUltKioOU

-nient Estrat~ic de Educativo en Salud

~ para el tMO de Jos grupos focalu no se r~Ulere azor de los entrevistadas porque los resultados

tnvesti9(]~ioacuten ltO estaacuten concebidos pora ser estadistiWllIente

CU4ndo utilizor uno entltvista en profundidad

teacutecnica ~ princIpalmente conveniente en la siexclguuumlrntcs

Cundo el objeto de estudIO es un tvno prlvado- kiexclcldo- toles como el aborto o lo sexualdad en donde lo presioacuten dd grupo ~de intlibir a ~ pttsonas Q Ifiponder libremente

Cuando los 9f4Os Q Investlgor se encuentran geogroacuteflcomente dl$flClSos

Cuando es importante indogar sobre las ~laclMS entre conocmlentos y Clr-1tudes indiViduales con las praacutecticas actuald

Condo debvnos rndc9r sobre un maferldl OOUSO

En relauoacuten o la cantidad de entreVIstas Q Iizar se ~d)e tentr ~ cOn5iduacioacuten los mismos C tViO$ expresados para el COSO de )S

grt4JOs focoles

3 _ Entrcvistos con infOMnOntes claves

Con el fin de obtener datos y opiniones sobre un determinado temo podemos rmlizar ute tipo de entreVistas que estdn basodos en discusiones profundos con personas claves que conocen muy bien 01 puacuteblico obJetiVO o al temo en estudie) Como sucede con los grupos focales y las entrevistas en profundidad es lete$QIO elabororJM quio de entrevISto

Observacioacuten diecta bull

Se baso en la observacioacuten mlnuciO$(J y slstemdtlco de fen6menos acCiones o Pocesos que se dan en el ambiente natural en dollJe vive lo persona el decir la observaCioacuten durante los actlvlCiade5 desarrollQdcs en la Vida cotidlaM de la poblacioacuten Por ejemplo coacutemo se comuniftln queacute lugares frecuentan en queacute horarios se reuacuterttn etc

Page 2: BVS Minsa | Biblioteca Virtual en Salud del Ministerio de ...bvs.minsa.gob.pe/local/MINSA/1175_MINSA998-3.pdfUtilizar un título relacionodo con la realidad local para d~ el intt.ré$

I Planeamlellto Estrattgico de ~onunlC on Educotv en Salud

T de e ~ etKol SoIIud ~~ OIN~ --~

En Ufe ledar O se muutran

ejemplos paro proc t ar una (111m ntOCloacuten bo n ada

~Iomet

tuordemO$ que u I~rtonte +ener (onoc ento del pIb ItO 01 tlMll nos muno c rigiendo

bull

5 Induccioacuten a lo Accioacuten

Folmelte pero una eficaz produc1oacuten de motulolu se debe (onocer y expreso de Jno rnctM1O lar J queacute qucrtmo$ que hago lo poblo ioacuten

Todo moteriol~ebe tener cloro queacute es lO qut quiert provocar jodo qut lo que buscamos son mocffil 0( ones de comportamiento Debe poder responder o las preguntas

lQueacute ruevos ~ornportamlentos esperemos de ellos

cQI)eacute prdctlCGS deben modificarse

l-eacuterno se van o mochficar

iquestQiJeacute beneficIos propolCloron Jos nuevos CornportQfllcntoS

De uta monera nuestros materiales no soacutelo Informaraacuten SIno que Induclroacuten (1 lo poblaacuteclOacuten o realizar uno ~ioacutentilde concreta

114

El PklWGniento Estratbullbullioo de Comunicacioacuten Educotfva $qIltI

En ute fragmento de un microprograma radiexclol se muestra coacutemo o traveacutes de un diexclaacutelogo se puede convencer o lo poblacioacuten gestante a acudir Q los centros ~ salud para el control de su embarazo

fronclKa si pues moy

tmbarazodo me do MU$tQ$ y00 t trlgO ganas

de comer yo terogo 3 meses de gtstoci6n y

10 se queacute nacer

fronciseo 110 no puedo la

dIQcro mis animales no me don tiempo y

ademaacutes no tengo ploto Eso debe costar caN

Macorlo debes ir de inmediato

01 centro de solud poro que controlen tu

emborozo

Mocaria no tlt prtOcupes

flOllCisco los controles de ItIIIbOnllO son compllttomente

gratUitos poro todas los emborozodas y odlmaacutes In lo posta tI van o asegurar por

el Seguro Integrol de Solud

rv ~ tMb1ROI tener en cuento utoI calloMnta dIronta

tGdoI las etapas de prO16n de nuestros 1NINrI lIwmiddotcclillliudonala para GlTgurcu eaelltdrt

Es

IIPIIII_m~ient~o Estrateacutegico de DI EducGtva en Salud

Los INItcriexcloles educativomiddot COftUkQCionales utilizados los podemos clasificar en gr4flcos de audio Yvideo_

-shy_lOMaterialES Graacuteficos _shyOCJKI material que e)(ptUO

rnensGJU o treveacutes de palabras ucritos Combinadas con imaacutegules dibujos eltrtcatlMCS qroacuteficos fotografias etc tuacute li si

____oDependiendo Q qui puacuteblico estaacute dirigido ~ --_ el materiol o VCCU utilizaremos m6s tVltosque graacuteficos en otras ocosiones Jos IfCIJrSOS visuoles tomol OacuteI protagoniSmo Por ejemplo en uno fotonovela lo fot09QtMi y el tuto soacutelo utdn como apoyo o difertncio de un boletiacuten que utllzo en su mayoriacutea tvrto T__ INpca 5 n

culoo T bull udescrito y les imaacutegenes se encuentran r s __ ~= t

cotno apoyo Ir tI 5lt En esto cotltgOriOSf presenton afiches folJetos rotofoliexclo papeloacutegrofo fronel6grato murolu pancartas fotografiacuteas diapositivas filminas historietas bolttln entre otros

Estos materiales pueden Uf unpreso$ como afiches foUdOS rotaforios hIstorIetas o pueckn fabricarse a mano con figu-as pegados o dlbujoda$ como froncl6gnifo murar~ pancartas IOtafolios

Etopos pero lo Produccioacuten de MGterioIos aacutelicos

1 Dcflnici6n de Contenidos

Primuo debemos seleccionar los tcxtJIC elckcir las id~ que ir6n en nuestro moterial de QCuudo al ~fSOJe que oocarnos transmrtlr

Hay que pensar siempre en el objetivo dll material (tParo queacute) y a queacutepdblico YO dirigido (earoeterlsticas de los participantes) si son gestantu j6venes hombru mujeres ancianos o toda la comunidad

UDO vezseleccionados lo textos neeesitcunol cl4Sificarlos en principales y secundarios paro que su disdlo y diogramac6n seo el adecuado Los puntos principales deben recalcarse repetirse y ruleG quedar ocultos detroacutes de infonnaci6n con menos importancio estrateacutegica

Para lo creacioacuten de textos debe tener en cuento los ~ criterios

Usor palabras conocidas que se utilicen en la zona

Escribir en voz Qctiva no pasiyo por ejemplo

En el centro de salud tendremos uno mat ernidad

saludable y segura

Ven o tu centro de solud y tendraacutes una mat ernidad

saludable y seguro

Evitar usar jugo y teacuterminos o frases teacutecnicas

Evitar obnviaturos siglas Yslmbolos abstractos como igual que mayor que menor que y otros

Usar mensajeS positivos que tTansmitan informaci6n sobre lo que e1 puacuteblico puede hacer en va de ser negaliexclvos e informar sobre lo que no se debe hacer

Lova bien t us al imentos antrsNo comas aliment os sin lavar de comerlos

IP11amp Estrateacutegico d ~ en Salud

Los mensajes deben basarse en lo que la audiencia seleccioliCldo percibe como lo maacutes importante y lo que desea conocer no en Jo que es maacutes importante o rnoacutes interesante para lo institucioacuten o personas que elaboran 10$ mensajes

Los mensajes sobre salud deben comunicar informacioacuten uniforme

Primario Madre

Promover el lavado de monos adecuadamente

antes de preparar y de comer )0$

alimentos y despueacutes de nacer los deposiciones

A troveacutes del conocimiento del puacuteblico de los objetivos y del

men5OJe se crea el texto para

nuestro material

Siempre nuestras manos

limpias paro vivir mejor

Laacutevate las monos con aguo y Joboacuten

antes y despueacutes de comer tus alimentos

y despueacutes de ir 01 bailo

2 Seleccioacuten de Imaacutegenes

En esta etapa nos toca elegir las imaacutegenes o ilustraciones que se colocaron en nuestro material Estas imaacutegenes deben estar relacionadas con nurstros mensajes Representar en forma clara el mensOJe debe servir paro explicar mejor nuestros contenidos

Existenalgunos materiales como los dirigidos o una poblacioacuten analfabeta donde se puede comunicar el mensaje soacutelo con el uso de imaacutegenes bull

Para la seleccioacuten de imaacutegenes figuras o ilustraciones se debe tener en cuento los siguientes criterios

bulli f

Inaow lap U9)OIJ) f ap odDiexcla aiexclU3n6S 1 U3 uyrowOiexcl as anb RUOSraquop upnS 50SOO S040 U3 oiexclaHX1l 0lopup6al60 louop1nunamplo) -OAiexclOOfIpa 1Jaiexclow OJiexclsanU U3 JI)Zmiexclrl souroasap 50pUO~ o OJiexclal ap sodiexcl nJoIO) mb aiexcllnlamplOpxa nqos 50U3pod SOSD) SOUnSJO u3

TItulo

Subtiacutetulo

Cuerpo de Texto

4 0Is0II0 y DlagrGmacicln

El dtlefto gnSfico ES el proccIO de progICIiexcla sellaquocionar y orgaruzar Ideas cxprcsadas CII uno sene de clementos potG producir objetos VIIUOI destinados a comunicar rncntcIJCI upectficos al puacuteblico objetivo Su funcioacuten principal es transmitir una informaciOacutefl determinada por medto de composiciones graacuteficos La diagt arnGClOacutefl U kt manera como re organizan cn un rnatulQl groacutefico sus difcrentcs elemcnfos titulos subtltulos cuerpo de texto e irlOacute9CllCS

[)cJ diseilo Y lo di09ramcscioacuten dcpcndcn quc el matuial educatiVO comunicoctOnaI rcsulte otroctivo y que kt Ilaquoturo su Ruido conscrvcndo deMOS cntuios bull

bull UJ(r titulares con bordes o fondo de color que resalte lo palabre

Mantener un espacio aprop~ trc el texto e Ilustraciones de moncnt que no se vean onodos

bull Mantener un margen vociacuteo rodeando al documento

bull graacutefica ~

~

~

Los logos de las instituciones no deben llamar mucho la atencioacuten ponihldolos en Jo poi te superior o inferior de la

Resaltar los purtos claves utilizo runerocicSn yo vif(etol osi como letras en negrito yo arsiVCl Para los mensajes principales utilizar uno letra maacutes 9 ande que paro los mensajes secundarios Lo cubierto o portGdo de un material debe ser visualmente atractivo puesto que su funcioacuten es atraer la atencioacuten del usuario y promover su contenido

Tamp1 C_1OdooC--

E+ sIud CS 1iooM ODIES

Ataco 100

e AutoevaluaciOacuteft

Es importante que se reolice uno autoevaluacioacuten del material repetidos veces si es necesario por parte del equipo encargado de la produccioacuten Esto con la finalidad de osegtror que nuestro material Clmpla los objetivos de comunicocioacuten plonteodos

Los siguienttS preguntas nos pueden ayudar en la autoevoluacioacuten del material

I~j6n1~ Estrateacutegico d Educat en salud

Hemos simplHicodo aI __el mofe ioI7

lCornunica el lNrttI al el tono bull G iquestHayo IN wcWtt fIuIda P_1lIII irrtcrioru

les deilla _ 0l0i_ ltHay jcnrquIo 1a iIf~ t~ los titula u el teIdio adecuado paro crtrou la ateneioacutert

6 Validacioacuten Teacutecnico y con Puacuteblico

Los maferal~ se valIda para probor $U volor y su Impacto antes de ser distribuidos a lo poblacioacuten obJetivo

Pora volicQl moteriCIl 9Oacutefico se debe preporot una muestra de iste con las (QIOcteriacutesticas q- se hayan MfjRICto en la uluccSn die Imaacutegenes en la preporocioacuten del boceto en el disello y la diogr omaccSn

7 Supervisioacuten del TroboJo de Impresioacuten

Si estamos ~parondo un material que vamos a mondar a lo Imprenta debervnos supervisor el trabajo de imprai6n solicitando que nos muestren una prueba paro verificor q~ no existan urores

bull tul bullbull rr el as VuHIco bullbullto r fa la leliOS I1na blff par CIO de

1irrta o bull i bull t raquoneo

Tipos de Matcriolcs Graacuteficos

Los rnoteriwfs graacuteficos maacutes usados fVMltnoci6n de la salud son los afiches folletos y IOtofoh05 Por lo qd( te contamos sus yentajas y te damos recomendaciones paro su elaboracioacuten

--

A) Afiches

Sorl materialts gr6ficos

po flaUl iexcl 101 tm~tmiddot

f bull

con ilustraciones Qcompalladas de slogans frases corlas o textos sencillos y concretos Su objetivo es otroer la atencioacuten miutras suministran uno mlnirna Cdntidad de informaci6n

tno~ bull ~ y puntiIII dO iacuteIIgty rOl Iito

bull Los cmcr-_ dlluli un ~ alo ~ del tiempo

Pmd feh 18 de compaili de alftlMioaci6n masiwl1os Iogolipcd dibuJoS ofNs spegmdizas pulid repetirse por la radio la tamsioacuten la p ell50 )otrol medios de c6fusioacuten - En ocosi4lnes proporciona apoyo viSual Q la difusioacuten di otros medios de comunieaci6n como spot radiol vldeot teatro etc

Para kI producci6n de afiches se debe tener en cuenta los sigui criterios

Usar textos breves y directos de manetQ que uno sola 1ed1ra seo suficiente para captar el mensaje

Usor colores i~nrs tipos de letra que llamen la atenci6n y motiven o quien vea el aficne o detenerse y lur el mensaje

Utilizar un amaRo de etra grande para que se ~ leer con facilidad desde cierto distancia

Si se quiere lograr un rcforzomiento continuo del mensaje se pueden incluir datos que nos lleven a mirar el afiche con cierta frec~nciQ como un calendario

) Fabullbulltos

Son lIIdteriolamps IrrtpfUOS con dlstintos formatos y diagramacioMS abarc~ ~ los Ies (2 6 3 dobleces) hasta 10$ folletos engrGfl4lCldascsncUQ~quccont~del0oZ0hoJasSuobjetivo es Mor liur brinda y duoi uller idas consejOS 12 IUOrMndaclOnes

ut matuia de salud

bull

PueH1 i N Infi6n en el 0li0 di 001 oclMtdll como tal etlIlIICJeriaI _hevtat da lbull

Su IdO pucdI conbvkado 10 pobtocHSn usuonIo COIII1IJ~1o cada vez nccc la informocOacutefI

bull Soniexclablu f6cnfi y guardar CON-

Para la produccioacuten de foUctos H debe tener en cuenta los siguientes criterios

R~petir los m~nsajes claves

o hacer un resumen donde S~ d~staqu~ la idea principal

Si $~ d~cide usar el formato de la paacutegina doblado as~rese que el I~ctor sobe como desdoblarla para que pueda entender ~I folleto El numerar las paacuteginas podriacutea ayudar

Adecue lo cantidad de texto ~ imaacutegenes s~9uacuten lo sugerido por ~I puacuteblico obj~tivo

Es importante consideror iquestCoacutemo llegaraacuten los folletos al puacuteblico iquestCoacutemo s~ reabasteceraacute ~I surtidor d~ folletos cuando eacuteste se termine iquestquieacuten entregaraacute el folleto o lo gente y quieacuten ayudaraacute o entenderlo bullcs

C) Rotafolios

Es un material que se uso como apoyo didaacutectico d~ ckarlas grupales Son hojas grandes de tela cartulina o papel unidas entre siacute cuyo contenido estaacute compuesto por imaacutegenes con tiacutetulos Su objetivo es ilustrar los mensajes que uno persona estaacute transmitiendo oralmente

VENTAJAS

~ utilizan en los exposiciones como ayuda It io

Agilizan la comprensi6n de contcnidDI (coroceptos procesos aplicacf6n de teacutecniCQ5 ate)

Provocan en el puacuteblico inferUacute por por dar ejemplos pcrsonalet por conocimientos

criterios

El Planeamlentl rstrateacuteglco de Dmunoacioacuten E ~Jiexcl atlvQ en Salud

Para kJ producciigtn de rotofol1os se debe tener en c~nto ~ siguientes

Hago dibuJos grandes que lustrUl los conceptO El dibujo debe ocupar por lo menos las tres cuartas portes de lo -1mkI No dlbcn hdbu mM 1e ] 4 4 jbuJos por IaacuterMIO

Si hay fl05es que csurnen el oncepto cse bola en letro grande

S hay vorldS lOm nas ordineJas en suuenc(l 16geo

E materia gr Hico jebe ser trQgtoJodo a trov$ del di iJoQO La simple vcposici6n de Ieacute lnQ$ Y contvlldos puede- a Sin 1~1(1I el obJetlo ldaacutecteo deseado

- ~ al ~ bull e e I(ciexclf c 1 51 OJJl(M c_k

D) Materiales de Aucho

Es aquel material ~ exprua mensajes Q tNlVeacuteS je la palalra la muslco y los efectos sonoros los materiales de audio aproxlmon distanciO$ VItre emisores y rueptorts favorece una identidad de grupo en torno o un programa y dan credibilidad o los mens4JtS

el radIO s oltop1lJantu y el asSt~ e son los medIOS nediexcl mte Jos cueles transmitunos matelt4les de audiO

En esto categorilto se p~enton cuRas O m ~roprogrornas progranias radiales entreYI$tos spots Mdlonovdas testimoniOS

bullLa Palabro

troYeacutes de lo palabra CQmunij amos ideas contenidoS y lo maacutesshyImportante COunicamos emocIones y astodos de oacutenimo que lIeyan 01 oyente o Identificarse con los personajes e cenas hechor etc

Poro comunicar mejor debemos utllizOfmiddot

126

Planeamiento Estrateacutegico Educotiva en

Una entonacioacuten que vaya de acuerdo Q los contenidos

~ El lenguaje utilizado debe su natural sencllto de uso comuacuten sin adornos ni grandes orcciones _

En los di6l0g0s el lenguaJamp debe expraiacuteU intimidad

Los verbos debenusados en tiempo prUlnt EstoRi mn lIeWll a los oyentes Q o accl~n bull

No usar palabras que humillen O ~Iett i bull

No usar una rni5ma palabra dos vampCeI ~7utJ6nmiddot

Usar pregurtas invitando o que el oyente _

No se debe afirmar clgo como si Mi ka verdad absoluta

La Muacutesica

Lo muacutesica es ellenguoje de las emociones Paro crear imoacutegenu auditiV4S en el oyente el uso de lo muacutesica es esencial por $U eno~ c0f9C emotiva y afectivo

Este recurso lo puedes usar para

Separcrterms fU lesdr textoccmbitrdemnbientacioacutenccmbicr spwellCia

Es la cortina nuicclI

Crear 111 clima ~ en tomo Q 1I1 kXto Es la lT11sica que ~~texto

Es el fondo musical

Reproducir lnt ~ de sifuWa CJilbierihdes (gurmI Ratas etc)

Es la muacutesica de amblentad6n

Identificar un programa

Es la caracteriacutestica muslcol

Acentuar uno idea o una oraci6n

Es el golpe musical

de en 5aIud

Para s~leccjonar lo muacutesICo para un matulal de radio se debe tomar en cuenta los siguientes criterios

~ ~ este- rdocionodo con los contenidos no etgirkl ~ porque o miacute me gustomiddot

1J No se debe abusar de ello

Debe ~tar 01 tipo de oudi~iQ del programo

bull El sonido debe su de buaIa caJidod

Los Efctos Sonoro

Es un recurso maacutes que utilizamos para alimentar y r~ la mcgirccioacuten ck los oyentes El 0$0 de 10$ sonidos provoca en los oyentu una repruentacioacuten de determinada realidad Al reproducir el sonido de una coso el oyente ~de middotverla- mentolmente

Este recurso lo puedes usar poro

bull DUcribu una detuminada situoci6n huho o accioacuten sonidos de animalu riacuteos lluvia puertas wre otros

Expruar un ambiUlte emocional

Como parte de una situacioacuten dromctica Llanto de un niila pusona con t05 ~jidos

F~ de Na Dpi dp radial e iG di ScWd Ceas wio_JIIG de ~ Dircceloacutell bullbull)onal de Salud de Huancawlica

Oofto Eulogio Pedro Pedro

Pedro t Qulin tom la ~Ito

00lIo Eulogto Yo Pedro

Pedro cQui paso dolJa Eulogia

Entra tema musical

Efecto de tocar lo puertabull

Efecto de anImales de campo_

rJ1

bontildeo Eulogia iexclAy Pedrol es que hoce diacuteas no le he visto a Justina y como me han contado que estoacute embarazada me preocupa mucho Supongo que la estaacutes lIevondo a sus controJes pre natales al centro de salud iquestSi Pedro

Pedro iquestTuacute crees que la voy a descuidar a mi gordita Ella es mi adoracioacuten porque en su ientre estaacute lIevondo nuestro hijito

Pedro Justiacutena Justina

Justina iquestQueacute hay Pedro

Pedro Ven pues hijita dice dontildea Eulogia que estaacute preocupada por tu embarazo iexclQueacute alegriacutea me da cuando lo gente es buena y nos hace recordar que tan importante es el control de las embarazadasl

Justlno Pero Pedro como tu mismo sobes y como buen esposo que eres es tan importante el control de los embarazadas

Pedro Entonces Justinita vamos a preguntarle a Damingo

Justina iquestA Domingo

Pedro Si la promotora de salud pues ella nos explicaraacute cada que tiempo debo llevarte a tus controles

Justina Claro Pedro entonces raacutepido vaacutemonos donde Domingo

Entra golpe musical orquestal

Planeamiento Etlltlt~ico de icaci6n Educativa en Salud

Dontildea Eulogia Siacute tienen que ir ahora mIsmo

Domingo iquestQuieacuten es iquestQuieacuten toca la puerta

Pedro Yo Dofkl Domingo

Dominga Don Pedro iquestC6mo estaacutes iexclTu esposo estoacute gordito

Pedro Si pues Dola Domingo estaacute gordita porque estaacute embarazada mi Justina y por eso estamos felices y te estamos visitando para que nos orientes cada queacute tiempo debo llevarla (] sus controles

Domingo Yo les felicito a ustedes dos por preocuparse por la salud de Justino y del bebito Entonces en este momento les acompantildeareacute al centro de salud paro que los doctores lo examinen y le expliquen como va lo solud de Justina y de su bebito

Locutor mujer El embarozo es uno bendicioacuten y los controles tu salvacioacuten

Locutor hombre Fue un mensaje del centro de salud Costrovirreyna de la Direccioacuten Regional de Salud de Huancavelica can el apoya del Proyecto Amares

Entra cortina musical (soacutelo orquestal)

Efecto de tocar la puerta

Entra efecto voces de personas en segundo plano

Fondo musical

Entra tema musical del inicio

bull

~- paN la ProduccI6n do __ do Radia

l Lo~ Consiste en reoJizar un pequefto redumen de la idea a dUOJTol1ar en el material sonotO bebe responder Q tres puntos bdsicos

bull

~~ t t -jr

2 La Premiddotproducci6n

En uta etapa planificamos los recursos para llevar o cabo la produtcHSn del material a realizar

- CiulonIzacl6n ~ el documento en el q~ se duorrollo el tema de forma ordenado presentaacutendose por escrito los diaacutelogos textos del locutor las preguntas para una entrevista etc Despueacutes se agregorc5n los dectos sonoros y la muacutesica necesaria

- PreparacI6n de la producel6n consiste en conseguir los locutores los actores la muacutesica grabar los efectos sonoros determinor donde y coacutemo se grabaraacute el material y establecer el presupuesto

3 Validacioacuten

Paro matuioles de audio tambieacuten se realizo una validacioacuten teacutecnico y con el puacuteblico objetivo poro ~urar la veracidad de SUS contenidoj y el cumplimiento de los componenteS de eficacia

Una

Ocbalftll reoIizcr una I allaci6n do pruebo que contenga odos CUi octerlrticas dd - final S _

PI sto se puede hacw con locutora o octora profestonaks be no GIl se puede IDIdtar eJ apoyo dd p I II1II cW equipo o la bullbull pabloci6n pcIO ata labor

4 n fa El_tudlIaNQMaa e laMe 7delo pbdcodo en la pi iCdM la xc 11 11 1IIIDdospor cfecfol la IUacutefIca ul el +

E) Mal iexclrV

111 umiddot bull

ca _ti Itos I ~iexclj Q fra dedOSbull1 vtrtayp que

101 _-eh

bull Tus materiales de video los puedes frQnSniexcljtir en 01 canal de tu localidad o en los puestoS o centros de salud tlceIat centros comunales etc

Despuis del visionado de los materiales de video es b hInIe reform y aclarar SUS rncnsojes o t cMs de la comunIcod6n interpersonal

Etapas para la PICIducci6n de Materiales de video

1 SeIccci6n del argumarto

Uno vez seleccionado el mensaje y el tipo de moterial de video que se va a producir el equipo de trabaJo se reooir6 paro desarrollar y ordenar a idea o historia ~ se quiue contar

2 ampulonlzacl6n

El guioacuten es la forma ordenado en que se presenta por escrito el contenido de nuestro material Primero se realiza el guioacuten literario y uno vu aprobado se elaboro el guioacuten teacutecnico y su respectivo story board

Planeamiento Estrateacutegico de owunicoioacuten Educotivo en Salud

Ejemplo de guioacuten literario basado en el afiche Hierve el Agua

Spot de TV Hierve el agua

Escena 1 Exterior patio de cosa Casa de Rosa

Rosa estoacute llenando un envase con agua de ca~o Locucioacuten en off middotsi tomas agua de cantildeo

Escena 2 Exterior riacuteo

Rosa estaacute llenando una jarra con agua de riacuteo Locucioacuten en off o agua de riacuteo

Escena 3 Interior cocina Casa de Rosa

Rosa estaacute ponieacutendole lentildea al fuego mientras su tetera estaacute hirviendo

locucioacuten en off hierve el agua que vas Q tomarH

Escena 4 Interior comedor Casa de Rosa Rosa les sirve agua a sus hijitos

Hija Pedro iquestPor queacute tomamos agua hervida

Pedro Porque la mamita dice que asiacute no nCJs vamos a enfermar

locucioacuten en off asiacute tu familia y tu comunidad tendraacuten salud y desarrollo

Escena 5 Presentacioacuten de logo y creacuteditos de la institucioacuten en este bull

caso Direccioacuten Regional de Salud de Ayacucho y el Proyecto AMARES

Locucioacuten en off Este es un mensaje deja Direccioacuten Regional de

Salud de Ayacucha y el iyecto AMARES

2 EInIsI6n do paraIda a la uposlcl6n do 0n6genu EIIOltV1ar aparee CfI pantalla

El Planeamiento Estrateacutegico de Comunicacioacuten Educativa en Salud

Guioacuten teacutecnico

Traduce el guioacuten literario a imaacutegene Se describen las imaacutegenes y los tipos de planos que se utilizaraacuten en la

grabacioacuten se ubican los sonidos la muacutesica y la locucioacuten que acompantildea a las imoacutegenes Generalmente el guioacuten

teacutecnico se acompaila del story board (guioacuten ilustrado) que es un boceto groacutefico de cada una de las imaacutegenes que

iriacutean en el spot

e CCng l VIcie(iexcl Plono geerol de ulerlor ~ pal io de CIlSltI

dende Rosa estaacute lIeflClrldo un Mote con agua Aud Efut05 sonoros de MIUroIco Loouci en off s l omos aguo de C(IO bull

~ctIltI 2 Vi PI generoI de Raso llenando una jgMltl con ogua de rio Audio Sonido de rio 0=1 en off O09 de rio

eCMO 3 VI Plano gUlamp1 de Roso w sU

lt0lt Audio Te le hirvendo y mico $lOl~ de fondo tocucl6n en off hicrvc el agua quo O lomar

1IacuteCI1Ito Eshu sc de EducGtbullbull cn5Glud

110_ v 401 IDllIIiIIM- MYtolta_dol ~ HjID Pedro (Poto qutu kuwodltI1 lo _1lt1 da qIIa

_WIf__ ~16oo H tona

Mk amares

e-5 VIM~ JO tfErteq --ID t)NCCI6n Ihg MI-- 50IIud do AJOCIICho el

Hay que tCMt al cuenta los iguI IIDI

Dtturninar los equipos ~ MCestrtos poro la grcbacioacuten coacutemoras trtpodampIuca mtcr6fonos etc

Asignar las ftMICiones Y resporwobilidode del equipo de tJObajo de ser IIiICeD lo coiltotor pe sonaf copocitodo paro el manejo de los equipos

EI~I1as Jococicna oel donde se WlG giexclabor

SdecClonar Q los actores

Tramitar permisos necuarios paro la grobociOacutefl

Eloboror un presupuesto de gastos de lo grabacioacuten Qlquil~r de equipoS pago de suldoI pago de lococioneJ tQlSporte viaacuteticos vestuarIO uti5eMa ctc

bull R~lrzar un plan de 9 uboct6n donde se clctGla lo que se debe grabar diacutea o dio paro no exceda se del praI-sto ~ cXJ Ivnpo planificado

1 l _ ~ _obullbullbull _ _bullbullbullbullbull_bullbull

bull -C

5 f l~ le Es el momento de la reaIi_ M1ft lo 9 tIuCi6ft de las J elguioacuten tuNeo Todos los se duarToIlan en esto

spot la puesto en escena del guicSn $ Y r I i rJot que ic encuentran ddifti en ICtoII conda odos en kI pre-producci6ft

6 Post -pi ocklceMSn

Corno etapa final se realiza lo edicioacuten en donde se ordenan y-seleccionon los irnoacutegenes maacutes adecuados Se introduce el audio que no se hayo podido grabar en simultdneo con los irnoacutegenes muacutesico de fondo efectos sonoros locuciones Se coloco el titulo y los creacuteditos

Recomendaciones potO lo produccioacuten de motuioles de audio y video

bull Mantener mensajes cortos y simples con uno o dos puntos c

bull Repetir el mensaje principal tontos veces como seo posible

bull ldentificcr el tema principal en los 10 primeros segundos para que capte lo atencioacuten

bull Resumir y repetir el rncnIOjc principal 01 final

bull Recomendar acciones upcciacutefkas

bull Augurarse que el presentador del mensaje es consida oda uno fuente confiable de informacioacuten

Enfatizar tonto lo solucioacuten como el problema de salud

bull Asegurorque el mensaje ellcngucljeyel estilo se orSNImiddotmiddotbull reJeYOntcs pera la audiencia seleccionado

Validacioacuten

de lo

materiales

~~_III~to EstrOt~ico d EdUCdtiva en Salud

Coma hemos ndicado en paacuteginas anteriores la vohdocoacuten es una etapa produccioacuten de materiales educotivo-comunicoclonau Ahora

vomos (1 conocer un poco maacutes de ello

iquestQueacute es uno YCdidocioacuten

La validacioacuten es el proceso por el clJOl prObarnos la eficada de nuestros edUCtltivo-comunicaeionoles que Kan teacutecNcamente

correctos asiacute alma adecuados y putmentes para lo poblacioacuten o la cnl se dirigen para luego perfeccionarlos y seguir con Icls etaplS de promocioacuten y distribucioacuten de tos motertoles

Volidamos un material con lo finalidad de IdcntifcQI sus acertoS y SUS Mostrar sus logros y SUS puntos deacuteblt p

atan I~1_ JdMI

iquestQueacute tipos de validaciones rcalizomos)

Volidocloacuten Teacutecnica

Es lo primera vQlldacioacuten que se debe realizara nuestro material suvud pera cuegurornos que el contenido de este rna1crlQl cumple con los normas tunialS santarias del temo que se trate

La rfVlsioacuten y correCCioacuten de contenidos lo rMllzo personal especializado UI el tmIQ del metulOl o volidar PO ejemplo s el mafcral es sobre maternidad la podriacutean leallZG1 mtdicO$ u obstetlces de los estableCimientos de salud

Lo validacioacuten ticnica tiene como obJetiVO erlficar que los conteniexcldOf de los materiales respondan con verocldad a las norrtQ$ piorneacutediqu deg teacutecniCO sanitarias Seraacute reolizado po iexcloltoes de scilud personal responsable del plan PECE ente otrQl

bull Valldacl6n con poblacioacuten

La bull realizamos poro saber como reacciona el puacuteblico objetivo frente al material Q validar si entienden y aceptan el mensojc y la accioacuten que le proponemos Adel)laacutes recogeremos sus sugerencias y recolMndaciones

Con uta informacioacuten podremos mejorar el material para adecuarlo a las necuidadu del puacuteblico que usaraacute el material

iquestc6_ hMIR DI uno validacioacuten

1 Setecc de lII4feiexcl y mensaJes Al inicio de la validacioacuten debemos escoger los materioles que quucmos validar si validaremos todos los mensajes de un moterial o s610 los mdlI importantes

2 Determinacioacuten de los etemcntos a validar

Debemos definir queacute eleR2ntos o caracteriacutesticos del matulal queremos validor Coda material tiene unas caracteriacutesticas diferentes que podemos agrupar en FORMA y CONlENI[)()

En el siguente cuadro te mostramos algunas de las caracterfsticas el validClr de un folleto y las posibles preguntas que usaremos para verifiCCU que se cumplan los componentes de eficacia atraccioacuten comprensioacuten involucramimto aceptacioacuten e induccioacuten o lo accioacuten

PIaneomi~nto Estrateacutegico de Educativa ~ Salud

O 1shyW J J

O u

Color

1 iquestLes parecieron at rac t ivos 10$ colOld

tLes gustaron las imaacutegenes lAlguno no les gustoacute c Acepton tod05 Jos Imoacutegenes que oporecen iquestPor queacute

Tipo de let ra con fac ilidad iquestLes gusto liorna su

Se entienden t odas los palobros iquestHoy alguna no seo usada en la zona

cComprendluon los acciones t Estariacutean dispuest os Q ~hzorlos

Tamantildeo

Palabras

AccloleS que qUieren

3 Seleccioacuten de las teacutecnicos de volidoci6n

Ya sabemos que Inform(lcioacuten de nuestro material vamos Q validar ahoro necesitamos saber coacutemo vamos a recopilar esta Informacioacuten Para hacer esto utilizamoS teacutecnicas cualitativas de investigacoacuten como los grupos focotes y las entrevistas en profundidad

Debemos definir tambieacuten iquestQuieacutenes participaraacuten en lo validacioacuten Como no podemos realizar lo validacioacuten con todos las ~rsonas a qUIenes 110 dirigido e l materIal seleccionaremos o unos cuantos que swn representativos de lo poblacioacuten objetiva

dool EJtmqko bull oc EMltlt_

1lt10 U Salud 601 e s 5ocOl OIRES~ ~fICIKho

bull Cuando ya sobemos lo ticnica de validacioacuten que U$ClfeftIOS Y CUdlilas personas participaraacuten en ka validacioacuten nos toca dlseflar la guto de validacioacuten

La gufa de walidatifSn es un documento donde se seRalon todos los pasos que seguiremos en ka sesi6n de wdidacloacuten

Al hacer la gula u recomendoble establecer el tiempo de duracioacuten aproximado de los dapG de la sesioacuten de validacioacuten

En el QMXO de este material podnis encontrar ejemplos de guias de validacioacuten

Pasos Q seguir en una scsi6n de volidacicSn

Inido

Dar la bienvenida y agradecer a los participantes

Explicar el por queacute les hemos convocado Por ejemplo Poro mostrarles unos afiches que estamos hociendo para los adolecentes varones y mujeres y queremos saber si les guston y los entienden

Presentar 01 eqUipo de validacioacuten y a los participantes

Es necesario empezar con un par de preguntas cotIdianas para que entren en confianza

Explicar el proceso de validacioacuten Ejemplo Primero se presentardn y luego se les mostrard algunos afiches_ Ustedes los miran y posteriormente les haremos unas preguntas respecto o los afiches con el fin de mejorarlos_

Dcsorrollo

1gt Mostrar el material Paro materioles groacutefkO$ detelffuoor iquestcuoacutento tiempo se le$ mostraraacute el moteriol Paro materiales de video o radio UumlUOacutent05 veces se repetiraacute el $pof

1gt Preguntar sobre los elementos del material y los componentes de eficacia que queramos validor Preparor una lista de p~tQ$ que el facMador puede r variGndo y l9~ de acuerdo o l4s respuest as de los participantes

1gt Escuchar las respuestos Comentarios y sugerencias de los pGoacutetlcpantes

Cierre

bull Haur un resumen portiel parlte5

sobre las OpinIOnes que nos lieron los

1gt Entregar un estimulo por su partiCIpaCioacuten como un refnqeriO o material promocional

bull Agradecer alas partiCIpantes por su apoyo reafirmarque sus IIprlonu y sugerencClS seraacuten muy uTlportontes para meJot(U el material

4 Ploruacuteficad 6n de rccwsos y coordlnClcloncs logfsticos

En esto etapa determinoranot todos los recursos troacutemltes y coordinacones que I1ItCcsitarnos poro realizar lo volioocloacuten Ten en cuento 10$ siguientes DSf)fdOS bull

bull fuumlnuo de coptas deJ rnateriala validar bull equipos IICCdi tios plnI6a validoct6n VHS meses slnas plcs

bull Uacutetiles de escritorio y materiales paro equipo lapiceros cuadernos papel grabadoras pilas CGssdes et c

bull TrollSpOrte de equipo o de poiticipontes

bull Traacutemites y permisos neceis Jaro reahzar lo volidocloacuten

9 Preparac ioacuten de llocaJ o hqdonde se rtohzoraacute lo validacioacuten

aiexclwad sou U9mPIOA ap OS3loJd lap u9POlnws oiexcls3 JDSn ap salJ91 UOSS JOUuuaiexclap olIxl U9pOPIOA 3p 51)Jn6 51)1 UDUOJUnl OUIO) mq0Jd alqopuawo)aJ sa somsalau SOSJn)3J sOl UO) SOWOiexclUO) S

lolJaiexclow lap 3iexclJod OpOl ua SOJoiexcluawol Aacute S3ItOsaJdxa saiexcluaJallP 51)1 Joiexcldo) ap opuoiexclOJiexcl saiexclUOO)liexclJod sOl ap sauOJDplnWo)aJ sauolUdo SDiexclsandsaJ SDlap 0iexcl0II owoiexcl JopofIJasqo 13

oliexclJn)sa ~dsol OZlO3J U9PDplf1M ap oJn6 DI ua stgtpluyap sapOP1APO sol a6JP anb la n Jopwapow 13 J~Oun wpoiexclml o JOpDJapow un sowamiexcllnJaU PDplpunlOJd ua D4S1A3J1U3 o IOJol odru6 opOl DJ0d

nJDU01JDJ16IWOJ npopl~ ap 01l0JlDS3Q

(liexcla o60IDqWS Olot6tnboiexcl uPPoqoJ6) u9pDUlJOIU ap ofoJaJ ap $Oiexcluaur0u34 Aacute U9nJIDo ap OJOO DI lttp OSf)

uppoPlOA ap sro101iexcl SOl ap uppDJdo Aacute SDl4SJapDlD

oJDJya ap saiexclU3lfodwol SOl OPuaiexcluOJ DlUJoJ ap sro4SJ3pOIOJ S3fosuautoAiexclafqo up)oiexclqod $OAiexclafqo sDpIDII o S310Jaiexclow sol ap Il9pdJlsa(J

S3IOrJiexclOW SOl JDPIIIM ap oJWiexcliexclodWI

middot-lUIIIH (IS3IIIQl PIS iexclllb el 3)3d 1 iexcl 1

aiexcluan6s 01 Jnpu aqap u9poiexclpocIol 01

U9pOPlDII ap odnba cu~ U9JOUiJoJ anb SDIIOsrJCI sol o miexclpodol 1 muoPraquoIH scwaqa(J

9JOPtIDo OP odiexclnh IOP U9I1O~JOdo)

1 U9Jraquof1tS bull

bull PufecclOflOl las guias probar y meJoror la5 rtrrguntas planteadaS

bull Que nuEStro equipo de volidocoacuten adquiero mayor experienCIa y Seguridad Y meJore sus kabiltdodes poro comuntcorse y condUCir a los participantes

bull Ajustar los tiempos de las etapas de )o sesiOacuten de Ghdacoacuten

7 Ejcltue16n

Nos toco poner en marcho todo lo plonifkodo desarrollado y probado en posos anteriores Poro lo ejecudoacuten de lo aiexcldaCloacuten n~tro personal yo debe estar eapocitodo y haber procticodo sus habilidades cornunicacionales los guias yo deben haber sido corregutos

Recuerdo los siguientes ruomendociones durante la eJecueloacuten de lo sesioacuten de volicfociOacutefl

bull Los gnJf)OS foccles o entrevistos en profoodtdOO deben realizarse en un lugar donde los participantes se sientan coacutemodos donde na hayon distracciones ni int~lOMS

bull En los 9MJPOS focales al realizar los preguntas hoy que trotor que todos Jos por1icipantes opinen

Dejar que Jos participantes expresen lo que sienten o pienson sin inducirlas respuestos

bull Ponerse de ocuerdo con el obSl11IDdor poro ver SI puede Intervenir en alguacuten ITIOI1oIeftto por alguno razoacuten

bull Es portante que despuamp de cada JOmoda de trabajo se rWna todo el equipo de WllidaciOacuteft poro lntercambtor experiencias

Preguntar siempre iquestpor queacute hasta que tengamos todo Id informacioacuten necesaria

El Planeanden1o amp100 deComunicacidn Educptlllllllll S+1t

r AfI

~ kcrgI1ca tpb $ bullbull _1 1 cia _ uMIIarcal tb _ r chnn y J toI

8 Prcscntaci6n y anaacutelisis del InfONM final

Al concluir el proceso de validacioacuten es necesario que analicemos lo infonnaci6n y elaboremos un informe de validacioacuten con lItot datos se podroacuten reoIiQl cambios y mejoras al material educdtlvoshycomunieocional

de en salud

participantes (nombre edad sexo

Anaacutelisis de respuestas y observacioacuten de participantes

Recomendaciones y sugerencias de los participantes

y sugerencias del equipo de validacioacuten (faCilitador y observador)

El informe final debe contener lo siguiente

Datos de equipo de validacioacuten

Datos personales de ocupacioacuten)

Recomendaciones

Centrarnos en las opiniCIMs y COftWfltcrios de tos porticlpantu en tos Gplctos no vertxdcs gestos da asombro abtrrfmfento en coda caso Indicando el momarrto que ucede

bull

bull

bull1

En lo etapa atItcior hemos lCVfscIdG todo lo coreerniate o lo prodI Kd6n tos motcrioIu ~CQCionoIaYla puesto en mmCha dilo En esto etapa cmIIm emes el piOCaO de evahJIci6n Ymonitorcobull pni el COIedo de dilo eslrategia educaf - y las objlt sao por rnotiws mdodoAcSgicos estos ~ deljivQ ID se pi ea COInO CCIfttet_ de lo curtu etto sin aLta 90 dlflptntes octiyiexclidades de manitoreo y ewJbIcioacuten son prk ill1t9u1 di la ahuf y deben eShr pi telltes en todo d ji oceso del adJ_do uhGtl6gko ~ conUIimcI6n ea mtiva el salud No hay que enttnder al monitOi eo yola _1JId6n como octiyiexclidc)dp aiskm sino como actividades que se inicirrl con d ditIftD mismo de la eshattgla y que su aporte moacutes importante es brindar informDd6n pera la toma de decisiones

Lo mi_16ft Cuarta Etapa del Proceso PECE

iquestQui es la mluacl6n

Lo evakloci6n hay que entenderto como un apoyo imprescindible o Jo tomo de decisiones como un aprendizaJe continuo de los errores y aciertos que serviraacute paro modificar oetuaclones futuros En este sentido todo proceso de ewduacioacuten debe ser asumido por el personal que gestionoacute e implement6 el programo o plan como un aspecto importante de su trabajo diario y no como una obligacioacuten impuesto

El proceso de evaluacioacuten se desarrollo de manero complejo y multidimensionol La evaluacioacuten anolizo los objetivos y mide Jo efectividad eficacia y eficiencia del plan o progNlla educativoshycomunicocional Es decir comparo lo que nos propusimos ogIOI al principio de lo intervencioacuten con los resultoco$ de lo misma

DUabullbull COnIkterw que la cYGluacioacuten nos Ya a permitir la toma de derln cUGlc todo ampJ proceso de intCflCftCkSn aunque es preciso acWar que la cwaIuoci6n por ola no hoce Iot cambias Por tanto la i pero influir en la toma de decitionu

4$ 1

Lo rur peiexcl Mte T tit CUllo-tIaftao dala ifttbullbullaiOacuteft y 1M e tio elucida Ia poblc obJaU amp No bullQmlenta ~cyo 111 Q F 1 111 dII procao educotivoshye IJ LJilce-Ntilde)nal

en 1Iti_ bull Jo cauluir_ D Ji IN CWtlDCa IIdltiwl

La trell Pa Ik u _ 01 bull 1oI b de la Cl nidod Las neccskJV bull itforlfiOCidri de la ccuvidad y dd pa soa do -ud (u actor itnhlc ado en el procao) lIdsbull muy kru E 1IcuIar ti los obJampirid bull a t parta conNte 1ft it oducN cambioI da CClIllpOMQftJentOl que

amp1 bull OacuteI c~ lo CGIdoI vkIo 1 aiexclCIddo loe pobladoo os ~ nmiddot _

UOS U9onuiexcljuo DSOpDjDJj U9DnIDA3 3p sodj OJjon 501

sopDn3pD SVW sol UOS SO6ajDJjn b JDU~DA sopDjlnnJ SOjJ3p Uan6NO as nb Jod JDLIWJajap DIDpfAD iexcltJUOIDlunwo ojDmpa DUl)J6OJd o UDjd 13P sopojlnsaJ 501 pMUl Jraquopatd umd soptIlpS1P 119~~)OIjIDAa 3p sodj njuOIJaIIP 501

13 op IL

de duceltiva en Salud

Lo evauacioacuten formativo Necesidades especiales EVGuocioacuten incluido lo pruebo de comunicacioacuten ell lasFORMATIVA preliminar (diagnoacutestico audiencias objetivo o las de base diagnoacutestico de cuales queremos llegar COII

necesidades iniciales de lo illformacioacuten y educacioacutell audiencia) estaacute diselklda poro evaluar los puntos Sugerencias y fuertes y deacutebiles de los recomendaciones poroestrategias y los diversos mejorar los materiales materiales de lo campafla educativo-comunicacionales antes de la ejecucioacuten de lo Estos pueden ser evaluados mismo por las siguientes

caracteriacutesticas claridad El abjeti~o es elevar 01 tono comprensioacuten entre mdximo lo oportullidad de otros eacutexito del plan o programo alltes de comellzar lo estrategia educativoshycomunicacional

Nuacutemero de personosLo evaluacioacuten de capacitadas

EVGuocioacuten de proceso permite uno retroalimentacioacuten

PJlOCESO Nuacutemero de materiales

continua de lo Intervencioacuten distribuidos educotivo-comunicocionol

Asistencia o las reunionesSirve paN] verificar el aVGnce de las metas Nuacutemero de consultas propuestas y efectuar recibidas correcciones necesarias Artiacuteculos impresos

Nuacutemero de chorlosSe utilizo poro medir lo realizadoscalidad de lo ejecucioacutell del

plan o programa Recoge Tiempo de radio y televisioacuten illformacioacuten que mide cuoacuten y audiencia estimado bien se estaacutell desarrollando

Cobertura del materiallas actividades previstos impreso y estimacioacuten dellos procedimientos y las puacuteblico lectortoreos plallificadas

owa~ OpOU)Wlaiexclap aJqos o~uaWjOUOj ap laAlu JO(ow

un o opLlaJUClj ap OWOiexcl JoADw DUn OJ~S3nw anb OIJOWIJd SOPOPIIl SOj~)l0d

oAllafqo Oj[qiexcliexcld lap afOlUaJJod soponpap

la Oldwara JOd (OAI~afqoSalouopn~l~stll SOqwoJ Ojl[qiexcliexcld) oo)~arqo opuapno Olold ouopaw o 0lJOj 01 aJqos UOld lap SOlOpaWtll

o so~uawolJodwoj Sopaa sor uaqljYltlP SO~3 ua sOlqWlry OlOld OjlOj o sopollnsaJ SOl

JOlliaWnjOp aiexclwJad OWSWSV SfJa~LlI ap OljUapnO DI JOd Soposald)(J

IDUO JOJllnWClj SauOIJUa~UI -OAlOjnpa OWOJ60Jd o

sapn~pO ua SO)qWOJ UOld la alqos sOAjdJjsap SOlOp Jaua~qo OJod aAlS

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sopOjlnsaJ 3p U9ponl0~a 01

OaJOiexclILlOW la UOj aiexcluawownrUOJ oqOJ Jo aSJoflall o]lpod

osaJoJd ap u9ponrOAa 01 bull

OWOl60Jd Cl UOld lap U9POlUo6JO

ap ( SOA~OJjSUWPO 50padso S0l aJqCls Jo6opuI UiexcllIqwo~ alualllaAUOJ 53

SOAjOlIDlO sopojW SOJjo n YltlIOJO sodnJ6 ap U9pOgtl[do

DI o JIJJnJal apand as aiexcltlawalqJaaJd l9)Iauaiexclu

OWOJ6oJd 01 ap oAll afqo OPU3pIlO DI apla tia uodlJllJod u9IjowJOU aiexcluawoJP9Jad

anb SaUOIJolIUofuo Ja6o-aJ arqora5UOJO sa SOAanu ap OlaWiexcliexclN otiJDqwa LlIS IOUOsJad SOIJuapno SOl ap lap YltlWJOUI ap S~MOJ~ o

ClllOWOl iexcl SaUClpowaYltlJd ajLlawJoln63J aSJa60-3J ap OlaWiexcliexclN apand U9pOWJOiexclUI OiexclS3

SOC]llns3t1 ap u9ponlClA3

OS370tId ap U9nJf1IClAa

~UI~IfOJ

El ACrO

Es la IIIOacuteI intqrol de los amro tpOl de hOIuacioacuten

Se WItIO CfI los ruuttados Icrgo doJ o progI 011 cducotivoshycomunlCCKiorklI y CfI 10$ cambos o meJoras en el estado de salud de lo poblac i6n

No obstante existe lo dificultad que lo evaluacioacuten de impacto es costoso Ademaacutes los resultados no pueden rdoclOfkillC exclusiWleftte con los efectOf de plan o fIIV9i Id educativoshyc~lcNIaf cMbtdo Q

otroi inflwMcial uteI que irtfluycn lObre la audiencia sclecelollGda

Mantenimento o ~ pIozode c~anUentos deMOdo$

Tosos de ncicietwio

TQ$QS de prewaknc 1(1

Cambios en lo rnortolidod y morbilidad

bull

bull

bull Cabe ftIIolor que existe tombin otra forma de clasifieor la evGluacicSn dependiendo dd momento de la intervencioacuten

Cuando se realiza antes de iniciar la ejecucioacuten de lo utrot~jQ educat j ~o-comuniexclcocionaL Sirve poro evaluor 10$ condiciones de ent rado Su enfoque es de diagnoacutest ico Tambieacuten incluye lo tomo de datos de inicio en la Lfnea de Base o Liacutenea Basal

Se llevo o cobo duronte lo ejecucioacuten del plan o programo educotivo-comunicacional Este tipo de evaluocioacuten estoacute orientado G medir 10$ avoncts nacIacute(iexcl el logro de los objetivos del plon o programa educotivo-comunicocional

Se desarrollo despueacutes de obtenidos 10$ productos finales es decir 01 teacutermino de lo intervencioacuten educotivo-comunicocional Esto evoJUQcioacuten estaacute destinodo o analizar la pertifIMCiO encacio 1 efut o luego de haberterminado lo Implementoci6n del plan o programa

Factores de evaluacioacuten en los procesos educativomiddot comunicacionales Efectividad Eficacia y Eficiencia

La evaluacioacuten se concentra en factores de intereacutes para la organizacioacuten o institucioacuten que ha implementado el proceso educativo-camunicacional El infasis en determinado factor dependeraacute de las decisiones asumidas por la organizacioacuten o institucioacuten

Paneamiento Estrateacutegico de cNIIacuteCOCO In Educotiva en Salud

La efectividad del proceso estoacute relacionado con Jo congruencia entre lo aspiracioacuten es dlaquor el obJetIvo previsto y el logro que son expresados en el resultadoaleonzodo Cabe seiIGlar que k1 efecti ldad no cuestiona 51 el obJetrvo propYUto tro o no el mds adecuado

La eflcocla es la capaclddd paro cumplir 10$ objetiVOS establecidos es deCir lo obtencioacuten de resultados preVistos

Por eJemplo si plani(lenrnos un porcentOJe fe 20~ de incremento de lo proacutectlCO de lovodo de manos y obtUVimos s610 el 15- la evaluacioacuten de eficQ~iQ nos debf ayudar o vcpllcar el por queacute de ute resultado

Lo efiCiencia del proceso mide los resultados alcanzados en relacioacuten ron los costos tiempos plamflcados y recursos empleados En otras polabros es la capacidad poro lograr los rMJores resultados posibles con recursos limitados y una utilizacioacuten rnds lOOonal para la obtmci6n de los lC$ultodos eq~iexcldos

Por ejemplo SI progromamos una enpoUacutetacidn en p-eYVc 11 de J vlolenclQ para respon$Oblu de los dubes de modrltS y tenemos lftI participacioacuten minlmo (15 personos) e$ pl1Jboblc que no hayamos sido eficientes con eSa actividad Por tonto tendremO$ que Irdagar en qui follnmos para rwlllar las correcclones pertmentef

Lo cygjuocioacuter Gnahzo los objdMt$ Y mide la efectividad la diclenciG y l1li cflcOCiacutea del plan o pi ogroma cdutotivoshye_shye ~ ~ nos Iogo r 1 po do

interwncl6ra COfI los rcsuttodos de la misma bull

iquestQui son los indicadores

Podemos distinguir tres tipos de indicadores de Impacto de Efecto y de Cumpli miento de Producto

Existe cor respondencia de los indicadores de acuerdo a los objetivos estrategias y act ividades del Plan seguacuten se describe en el siguiente cuadro

Miden los cambios que IndicadoresObjetivos se esperon lograr 01de Impacto final de un periodo de tiempo ouacuten cuando lo in tervencioacuten educativoshycomunicocional ya no se estiquest implementando

Estrategias I Indicadores IMiden los cambios que de Efecto se van a producir en el

proceso

Indicadores Indican si las acciones d

Actividades se han cumplido en

Cumplimiento el tiempo y con los de Producto recursos previstos

Indicadores paro Jo evaluoci6n

Indicadores pora el seguimiento y monitoreo

Los indicadores pueden ser clasificados tambibl como cuantitativos y cualitativos A continuacicSft sc praento la deflnici6n de los mismos y algunos ejemplos para ato clasiflcacic5n

CuantitatlYos

CwlitatYOS

Buscan conocer mformacioacuten numeacuterica o u tadist ica Son In(hcado~ muy concrdos y de aplicacioacuten directa

Buscan conocer infOMlQCloacuten IICIrIOt lIQ basada en les pcrctpcionu de lo pablaci4n de nuestro localidad que sirYVl coma fuente de verifi cacioacuten

1oNuacutemuo de pusoN2$ capacltoOOs

10 de poblacioacuten que part 1(1 pd en los actIVidadeS de movllzocidn orqatIl zodos par la comunidad

10 de poblactOacuten qlK consldtrO qlK el lovodo de monos previene enfermedodes

bull

bullrAI G M oI~I~~~~I~~=~=~M tI h~ 11 r

1gtP3~3 DlOIUDW ap O3rQO Ollq~ ID Opuv6an 119~ IDJ3aDW SDlasanu S middotOiexclsII3JC1 01 Up6as opwuoptln~9453 u9pnqJiexclsp ap owaiexclss a S JaqDs DS3Ia4uI

IDIJaDW ap U92f1qJISQ

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n4Wn6S soe a4uawrDchJUHt sOItfarqo 501 ap oJ4uap ro4WPP acpp 03J04UOW ap IIDId un

oaraquofUOW SCMmiddotrClO

_lftie1~O Estrateacutegico de Educati en Salud

Difusioacuten

El seguimiento nos permitiraacute saber si Jos mensajes en radio y televisioacuten son difundidos de acuerdo a la pauta programada en lo que se rdiere a frecuencia (nuacutemero de veces) horario etc para verificar el cumplimiento de lo pactado con la empresa radial o televisivo

T ertraf Goncertodo do c-c16oo EcbcrtIw al Salud dotl

cs 5ocoI DIRESA Ayocucho

Exposicioacuten del puacuteblico al mensaje

Es importante tener conocimiento del nuacutemero de personas que estaacuten siendo alcanzadas por nuestros mensajes sea Q nivel de comunicacioacuten masiva como a nivel de material de apoyo (afiches folletos) u otros medios

TOIIIGIdo dII - Esllalqu de CoonIIIoiltacJ4n EWcotha __ Salud dd P5 o

DlSA Apu 1= n AndahampoItyltII

bull

middotlllUOp44SUnjU UPPUUJUOO ap sopadso UOW anb klIt tqqWOl

I 1~ 1fS3IIlQ 0fIDId pq middotSmiddot l

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sapopPD SOl ap OPOiexclI0jap oiexclnndnsaiexcld un JOZj03J 3juojJodWI n ~01 u~s 5osaJ63 3p sofnll S0l JOIOJjuOJ ap uJ

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SOPOUaU6OId ~nl SOl la sanUO sol opoZI1)iexcl)J lIOt4 as s middotsoaslIaJd souosnd soiexcl opuodPanxI U9aP S

U9)OatXldogt

2) Efectos t emporales Los efutO$ tvnporoJu maacuten reJocionodos con el conocimiento la reacci6n y Jos cornbios de compor-torniento ck la poblclci6n objdivo

En este sentdoIOS Flteresoroacute sabcr q tanto ruuerdon el men5aJC que estoacute suendo dfundulo por la radio tcfVlSloacuten Por cJ~ cqut porcentoJc de personos ruucrobl cl 1fICNOtt sobre haacutebttos de kglene

Poro qui sirve esto Indogocl6n Poro sabcr SI el mensaJe est6 llegando Q nuestro oudcnclo obJetivo SI los koros de transmiSIoacuten son las maacutes odecuodas SI hoy que Incrvnentor la frecucnc1O de esoOacuten de los rnuamp1Jcs Es dctJl poro hocer las COrTelaquoolICS requeridas

En este punto Interuo saber coacutemo estoacute ~clOnondo el pdbhco objetvo frcnte o nuestro 1IIVtSOjC Si lo estaacute noclCndo POSItIVO o negat lamente Si nos entOntfGtnOS con lino reocoacuten negatlIG u Llr9Vte realizar los modliCOCIOnes necesarIOS

lo Indngnci6n de este aspec to es crudo pues dependiendo de queacute COIIOClmlentot QttltlJdcs

y ptOacuteCt CQS uteacute odoptando nuestro puacutebltco obJetiVO (Si sOft Jos fllevstas o no) veremos si existe la MCuWod de efutwr comblos o nuest ro est~1O

bull

comunicacioacuten en solud

Ndeg de material impresa preparada

PNsentGRlOS algunos eJempIOI da lndfocMooa de monitoreo

Ndeg d~ personas entrenados en nultVQli teacutecnicas de

Ndeg de spots radiales transmitidos

Ndeg de material impreso distribuido

Ndeg de afiches exputstos

Ndeg de actividades de Mimocioacuten cultural realizadas

Cuntildeas radiales difundidas len rodios seleccionadClS

Recordacioacuten del mensaje por lo audiencia objEtivo a la salida de un e~nto de teatro

Satisfaccioacuten de lo audiencia objetivo con lo charlo rltaHzado

Ndeg de gestantes controlados desde el inicio de lo compaRo

Ndeg dIE poblacioacuten objetivo qlM han recibido informacioacuten sobre el tema motivo de lo campaRa

MotivQcioacuten de las usuarias por osistir o talleres informativos

Teacutecnicas de monitoreo

1) En COSa de aspectos logfstlcos

iexcl Auditoriacuteas en puntos de distribucioacuten de mensajes

Escuchando a viendo las emisoras radiales o televisivas en las que se estaacuten pasando los mensajes

Haciendo visitas de observacioacuten

2) Para efectos taftpoIala

ltt A~litando ent revistas raacutepidas paro indagar sobre la percepcioacuten que t iene el puacuteblico objetivo de los mensajes

ltt Hociendo sondeos de opinioacuten

ltt Reolizondo grupos foca les u otras t iquestcnicas cualitat ivas

Munltu Ir fcm 1 Ilntv 11M bullt

ua lllhll Ir CMI 11 ti 11011 111 a llan

iquestCoacutemo recogemos lo iexclMOl acioacuten El recojo de lo informacioacuten puede ser realizoda a trovis de futntes primar_ y SlaquoWldGrIOS

a

Lo nformacioacuten se obtiene directomUlte de loSPrilllOrio Inyolucrndos en el problelO ldentlfiacutecodo

Le InformaCioacuten ya vuste y utd procrsodo y anaIzado 5ut1etI ser fUVItu wltdas y confiacuteoblu No son caras son IlCtuWu y utaacuten disponibles con prnnhtud

Los meacutetodos utilizados pera la recolecd 6n de datos son de cOrOCter cualitativo o cuantitativo o una combftlci6n de ambos En realidad el tipo de mi todo que emplee dependccd del tipo de infoNTlllci6n que requerimos y del anaacutelisis de los mismo bull Veamos algullOiS dfe renctas surtancioles entre 10$ meacutetodos cuanti~vIr y los cualitativos

middotmiddotmiddot11middotmiddot As If 11l1li1 bull 11 liJ

iquestaeiexcl

apand a5 011 JOgtndxa 0gt5na 01 OZIII as) JJalUI 0gt5na

bull

5ol0 aJlua sapnlpo 5011llttWOIJodwogt SOIgtlIlttpua Jagtouogt allWJad

-SOpo6opul $DUIal 501 O SOpDIlOI3P spw solsaodSlttJ DpU1Ja

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OWal 13fgt POPPUnlOJd DI oSaJaUI UPgtOlqod DI opOI OJJalU

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pnjlu6ow 0llJJqos arqogtNIIIlflgt UPPOWIOlUI OJUlu1wnS

(0gt5JjqDqoHI oj60lopoaw

iquestQui busco

Busco leSpOfIdu o Jos preguntas toles como iquestcuaacutentos Ccon queacute frecuencia

Trata de determinar ka fuerza de GIOCKJacSn ocorrelacicSn entre variables y la genercdizoci6n Q la pobaci6rl

Busca prtlebas objetivas de los fen6menos objetivacl6n de los resultados

Principales Teacutecnicas

1 Encuesta por muestreo

Lo encuesta es uno de los instrumentos paro lo recoleccioacuten de informacioacuten cuantitativo maacutes usado Consiste en lo aplicacioacuten de un cuestionario estaacutendar o Jo poblacioacuten

Es usado paro validar uno hipoacutetesis (por ejemplo -es maacutes probable que las mujeres que tienen mayor conocimiento sobre salud reproductiva utilicen meacutetodos anticonceptivos~) y para determinar la relativa ~ prevalencia de una praacutectico o creencio detenninada

Asimismo evaluacuteo la relacioacuten entre las creencias conductas cCIlCIcteriacutesticas y exposicioacuten a canalu de comunicacioacuten dentro demo poblacioacuten particular

Involucro entrevistas con una muestra grande elegida pare representar una poblacioacuten objetivo y tiacutepicamente uso-preguntas muy IIfocodof que pueden ser codiexclficQdas pare el anaacutelisis cftnputodoro

bull

2 _tu de - actIIudu Y pooacutec (CAP)

Los conocidos CAP son usados para identificar el niva de conodmiaIto de lo audiencia objetivo respecto a un problema de salud upedfIco lat actitudes hacia el problema y los comportamientos rcoJu e iwmiddot asociados con ue problema de salud Las corretacionu se hocen wiexclhe utos fodore

3 Es1ud1os de IInoa de bao

losutudiosdelfneadeboscsonedGdodparaevnJuarloscomportomllfttos actuales en tuacuteminos del potendol pera que kas pusONtS cambien La encuesto debe bullbull ti al finalizar uno intervenci6n paro medir los resultados de ESO intervencioacuten

4 50deos de qllrli6n

Al igual que poro otros meacutetodos que se basan u encuatas se usan cuutionarios que permiten brindar datos cuantitotivos

bull Es conveniente considerar pocos variables por lo que el nuacutemero de preguntas del cuestionario no debe Ser mayor a 10 Generalmente el nuacutemero de entrevistados oscilo entre 30 (1 50 per$OlICl$

El procedimiento mayorrMnte usado es el sistema de cuotas se clasifico a la poblacioacuten en caftgorlos basadas en ciutas caracteriacutesticas o atributos y se determina un nuacutemero de casos que se Seleccionan de uno cotegorio

Cabe sdiacutealar que tos datos que nos brindan los sondeos de opini6n deben ayudamos o lo toma de decisiones pero no dan cuenta precisa deI ftn6meno o realidad mudiado

prHIclpales

A continuacioacuten

dada la complejidad del

PlaneGmiento Estratigico de rlicacioacuten Educatova en Salud

Hasta aquiacute hemos d~crlto las ficnlcas de Investigacioacuten CUClI1htahvo Es Importante definir queacute teacuteCnica podemos utilizar con

los recursos disponibles ASimismo debemos sentildealar que una de las grondts limitacIones de las rdpuestas por lo encuestas radiCa en el kccho que las rupuestas obtenidas son -comportamientos declarados no son comportamientos rcolcs De ahiacute la importQtl(o de complementar la lIformaci6n con un rUOJo de iexclnfo Qci6t coolitativa

preKntQr~S oJl9UMS -uomendoconcs pmQ la determtnQCloacuten de lo muestro y lo elabordcloacuten de un (~tionarlo Aunque

temo es bUVlO siempre reculTir O pUSOfl(l$ dentro de lo Institucioacuten o del aacutembito que maneJen la temaacutetica Aquiacute el tJOboJo en ~Ulpo y de monero multldisclplinario es fundamental

El tGrllUumllo de Ia-stro se calculo en fLnioacuten de qu4 tan hetuogeacuteneo t$ la poboCloacuten o utudoar de GCUerdct o la variable dUltfieoda

Poro determuIor lo muutra necesItamos contar con los sigulentes dotos

1 Lo contidod di urwdodcs di obserYOCloacuten VI el Uliverso Por eJVllplo- SI el urnverso son los fomhQ5 ltk una comurdod que tienen niios menoru de ~ orlos necesItamos sobu exactamene el nuacutemero totol de fQITI1I1Q que Cl(stell en lo conlUMiod y que luenton lon uos CCllClctuiStlQS

Z Lo preOCllelllio de lo VGriGble de Ineris Por eJUlplo Ji la YOfIObIe ltk nteruacute es lo desnufrilioacuten InfonI debemos SObcl queacute contodod de presentan ese problema tillo comundad

3 8 lIGi gen di eITO que oceptaremos en lo INJUtro Oenerolmtnte el rango de uror maacutes utdzodo es IIIOacute$-menos 54 es dUlr un lWI90 de error de ~X halla OITbo y ~X ka~o oboJo

El Planeamiento Estratlgico de Comunicoci6n Educativa en Salud

Al participar en el disentildeo de un cuutiollOrio debemos recordar algunos recomendociones que a COrItinuacioacuten se detallan

1 Los preguntas deben ser disentildeadas para que puedan ser comprendidas claramente por 10$ eflCuestodo$

2 Las preguntas deben ser directas cortas y sencillos

3 Se debe tratar de utihzor el lenguaje de 10$ entrevistados

No utilizar palobros teacutecnicos

5 Evitar preguntas que anticipan las respuestas es decir preguntas intencionadas Por ejemplo Han venido Q realizar visitas domiciliarios iquestciufo

6 Evitar emplear carga emoClonol en las preguntQS Por ejemplo iquestle causa molestia iquestje produce temor

7 _ Evitar utilizar teacuterminos vagos Por ejemplo Generalmente usted

8 Evitar que la pregunta presupongo uno percepcioacuten Por ejemplo CoQueacute aspectos han mejorado en el servido Puede consideror que no hoyo mejoras y si le preguntamos de este monero se vertIacute obligado a inducir su respuesta

Asimismo debemos tomar en cuenta 10$ tipaS de preguntas eXistentes

1 Preguntas abiertos Permite que lo persollO encuestado exprese ampliamente sus opiniones Este tipa de preguntas nos don uno gamo de respuestos que luego necesitan ser codificadas Por eJemplo Queacute opinioacuten le merece lo compantildea de Vltlcunocioacuten

2 Preguntas cerNIdas Responden a UIIa resputSta donde se tScoge uno posibilidad Por ejemplo si-na Este tipo de preguntas son maacutes faacuteciles de procesar

)~9IAf La investigocioacuten CUGn1itotiva tlcne uno fuertc validez ~ cxtcmo cs dcdr los hallazgos son gucrallzablcs a la

poblacioacuten Trata de determinar la fuclZa dc asociacioacuten o correlacioacuten entre variables

IMutigclcioacuterl CuaUtatiYQ

Qlal La fOidAUta

r a y = krCIdI- Y Asill ao _ re rt 11111 bull ~idn da -11110 FCME pJ5camp da la JI e _re COft II~bullbull iftICcJJ7I1

--------------------shyLos datas ClIQlitativos son d~criptivos o narrativas y llevan impresionu u opiniones Ellos proporcionan infonnocHSn sobre lo que las pci sanas piensan sienten y hacen Es de utiltdad pera identificar temas controvuslalu que salo pueden ter abOrdGdos en peqlleftos y en dorIck se genere un clima de conlbQ

Asimismo las temas urgidas en 1 _todos cUC1itativos scIIokIn queacute datos cuantitativo deben HI recopilados pcwO establecer la extensi6n y magnitud de esas temas

bull

bull bull

bull 11

4aI4 1 Fce bullda_

O~fiexclf ~ J shy

Principales Teacutecnicas

561 nos CEntraremos En las teacutecnicas cualitativas maacutes usoda$ poro eabordaje dE los asplaquotos Educatiacutevoshycomunicacjonales los grupos focoes y los entrevistos a profundidad

1 Grupos Focales

Son dE utilidad cuando se desea obtener una comprensioacuten dE las percepCtOfIES cruncias y lenguaje de la audiencio seleccionada Las entrevist~ con grupos focales SE realizan con grupos dE entre ocho a diez personas Se tiene que elaborar una guiacutea de preguntas llamada guia ck pautas como la presentada paro lo validacioacuten Emplumdo un esbozo de discusioacuten un moderador mantiene la sesioacuten enfocada en el tema de intereacutes y permite 01 mismo tiempo que los entrevistados SE IXpresen libremente A medida qUE Surgen nUEVOS temas relocionados con El problema de intereacutes el moderodor indaga adicionalmente paro conseguir apruiacio~ que puedan su de utilidad

Son uacutetiles en la dapa ck elaboracioacuten conceptual del proceso educotivoshycomunicacional Aclaran las creencias de lo poblacioacuten objetivo refercnte a la temaacutetica a trabajar Asimismo permitE explorar las percepcionu de los conceptos del mensaje

Seleccioacuten de los participantes

Los que han sido seleccionados pora participar en los grupos focales de~n ser tiacutepicos de la audiencia objetivo Es importante dividir a los entrEvistados por edad sexo raza o cualquier otra variable yo que esto puede facilitar la libertad de expresioacuten Es menos probable que las mujeres se sientan cohibidas 01 discutir sobre sus problemas de Salud reproductiva por ejemplo si sus esposos forman parte del grupo Aunque esto va o depender del tema y el objetivo de la investigoci6n

TOIOIOdD del PI Ematjglca da CoIIutI_ shyEcigtc4t1w1 an SoIIIId dal CS SalltIII d

Chor DIREM Huanclca

_omito Estratigico de Educativa en Salud

T-w dol PIon EI~ Canurfado do ~~ EducolMl en 5Glud dol cs Llruy bIlIESII Huorolk

Asiacute si estoy investigando sobre materiales educativos para la prevencioacuten de la desnutricioacuten infantil y nuestro puacuteblico objetivo son madres y padres de familia el grupo focal podriacutea estor integrado por ambos padres

Los participantes del grupo focal se reclutan entre los miembros de la misma comunidad (colegio grupo juvenil club de madre comiteacutes etc) No se

requiere reclutamiento middotaleotorio~ de los entrevistados porque Jos resultados de la investigacioacuten en gNpoS focales no estaacuten concebidos parn ser estadiacutesticamente genernlizables sino maacutes bien paro dogal profundamente el tema

Criterios poro realizar gnlpos focales

Quienes participan del grupo focal no deben saber con anticipacioacuten el tema de la sesioacuten Es preferible que no se conozcan entre ellos o que nayarl relaciones amicales o de otrn iacutendole Conocer sobre el tema puede dar lugar a que los entrevistados formulen ideas con anticipacioacuten y no hablen espontaacuteneamente El conocer a otros entrevistados puede inhibirlos y no permitirles hablar con libertad

Finalmente todos los entrevistados deben ser relativamente middotnuevos~ para los entrevistas de grupos focales es decir no deben habtr participado muchas veces de anteriores grupos focales Esto parn eliminar el problema de los entrevistados que pueden dirigir o monopolizar la discusioacuten

No hay regla fijo acerca del nuacutemero de grupos focales que debtn convocarse sin embargo se recomienda que por lo menos se debe organizar dos grupos para cada segmento importante de lo poblacioacuten investigada

bulli

Si las percepciones de los audiencias eleccionados pcrceM MI comparables despueacutes de dos gtUpOI focales quiz6s no se obtenga mcis inf6rmaci6n realizando leSiones adicionales Si tan kIs percepcioMs quizoacutes resulte beneficioso realizar otro grupo focal adicional En utc caso las revisiones en el esbozo de discusioacuten despuuacute de los JeIionU pueden ayudar Q aclaror temctf no resueltos en los reuniones

Si se cuento con los recursos necesarios podemos tener como criterio la necesidad de recoger toda la variedad de informaci6n que puede encontlOlH en el grupo objetivo sobre el temo tratado Por ejemplo 1 Yoyo tener que realizar una campofIa a nivel nacional sobre el embarazo en adolescentes se podrlo hacer un grupo focal en cada regloacuten del pols ~ no contar con los recursos se tendriacutea que priorizar en menos regiones

Z Entrevistos en Proftntidod

Se carocterizon por indagar lo moacutes profundamente posible el temo de intereacutes

Se reaUza individualmente entre la persona y el entrevistador facilitando de esta IIOMro una indagacioacuten detallada sobu el objeto de estudio

A I igual que para el caso de 10$ gNpOS focales se debe realizar una gula de preguntas Las preguntas pueden ser abiertas o semiestructuradas

El entrevistador puede ir variando la gula de acuerdo a las respua1as y a la interrelaci6n que establezca con la persona entrevistada

Selecci6n de los participantes

Los que han sido sdeccionodos para participar en la entrevista a profundidad deben su tlpicos de lo audiencia objetivo

El participante debe reclutarse entre los miembros de la misma comunidad

T fsliIIlcl C I bull e I Fe

cs e I ~HI 11 t

AI 9JIlJ recJutolllttnto al de la generolizoblu

Esta sitUltKioOU

-nient Estrat~ic de Educativo en Salud

~ para el tMO de Jos grupos focalu no se r~Ulere azor de los entrevistadas porque los resultados

tnvesti9(]~ioacuten ltO estaacuten concebidos pora ser estadistiWllIente

CU4ndo utilizor uno entltvista en profundidad

teacutecnica ~ princIpalmente conveniente en la siexclguuumlrntcs

Cundo el objeto de estudIO es un tvno prlvado- kiexclcldo- toles como el aborto o lo sexualdad en donde lo presioacuten dd grupo ~de intlibir a ~ pttsonas Q Ifiponder libremente

Cuando los 9f4Os Q Investlgor se encuentran geogroacuteflcomente dl$flClSos

Cuando es importante indogar sobre las ~laclMS entre conocmlentos y Clr-1tudes indiViduales con las praacutecticas actuald

Condo debvnos rndc9r sobre un maferldl OOUSO

En relauoacuten o la cantidad de entreVIstas Q Iizar se ~d)e tentr ~ cOn5iduacioacuten los mismos C tViO$ expresados para el COSO de )S

grt4JOs focoles

3 _ Entrcvistos con infOMnOntes claves

Con el fin de obtener datos y opiniones sobre un determinado temo podemos rmlizar ute tipo de entreVistas que estdn basodos en discusiones profundos con personas claves que conocen muy bien 01 puacuteblico obJetiVO o al temo en estudie) Como sucede con los grupos focales y las entrevistas en profundidad es lete$QIO elabororJM quio de entrevISto

Observacioacuten diecta bull

Se baso en la observacioacuten mlnuciO$(J y slstemdtlco de fen6menos acCiones o Pocesos que se dan en el ambiente natural en dollJe vive lo persona el decir la observaCioacuten durante los actlvlCiade5 desarrollQdcs en la Vida cotidlaM de la poblacioacuten Por ejemplo coacutemo se comuniftln queacute lugares frecuentan en queacute horarios se reuacuterttn etc

Page 3: BVS Minsa | Biblioteca Virtual en Salud del Ministerio de ...bvs.minsa.gob.pe/local/MINSA/1175_MINSA998-3.pdfUtilizar un título relacionodo con la realidad local para d~ el intt.ré$

El PklWGniento Estratbullbullioo de Comunicacioacuten Educotfva $qIltI

En ute fragmento de un microprograma radiexclol se muestra coacutemo o traveacutes de un diexclaacutelogo se puede convencer o lo poblacioacuten gestante a acudir Q los centros ~ salud para el control de su embarazo

fronclKa si pues moy

tmbarazodo me do MU$tQ$ y00 t trlgO ganas

de comer yo terogo 3 meses de gtstoci6n y

10 se queacute nacer

fronciseo 110 no puedo la

dIQcro mis animales no me don tiempo y

ademaacutes no tengo ploto Eso debe costar caN

Macorlo debes ir de inmediato

01 centro de solud poro que controlen tu

emborozo

Mocaria no tlt prtOcupes

flOllCisco los controles de ItIIIbOnllO son compllttomente

gratUitos poro todas los emborozodas y odlmaacutes In lo posta tI van o asegurar por

el Seguro Integrol de Solud

rv ~ tMb1ROI tener en cuento utoI calloMnta dIronta

tGdoI las etapas de prO16n de nuestros 1NINrI lIwmiddotcclillliudonala para GlTgurcu eaelltdrt

Es

IIPIIII_m~ient~o Estrateacutegico de DI EducGtva en Salud

Los INItcriexcloles educativomiddot COftUkQCionales utilizados los podemos clasificar en gr4flcos de audio Yvideo_

-shy_lOMaterialES Graacuteficos _shyOCJKI material que e)(ptUO

rnensGJU o treveacutes de palabras ucritos Combinadas con imaacutegules dibujos eltrtcatlMCS qroacuteficos fotografias etc tuacute li si

____oDependiendo Q qui puacuteblico estaacute dirigido ~ --_ el materiol o VCCU utilizaremos m6s tVltosque graacuteficos en otras ocosiones Jos IfCIJrSOS visuoles tomol OacuteI protagoniSmo Por ejemplo en uno fotonovela lo fot09QtMi y el tuto soacutelo utdn como apoyo o difertncio de un boletiacuten que utllzo en su mayoriacutea tvrto T__ INpca 5 n

culoo T bull udescrito y les imaacutegenes se encuentran r s __ ~= t

cotno apoyo Ir tI 5lt En esto cotltgOriOSf presenton afiches folJetos rotofoliexclo papeloacutegrofo fronel6grato murolu pancartas fotografiacuteas diapositivas filminas historietas bolttln entre otros

Estos materiales pueden Uf unpreso$ como afiches foUdOS rotaforios hIstorIetas o pueckn fabricarse a mano con figu-as pegados o dlbujoda$ como froncl6gnifo murar~ pancartas IOtafolios

Etopos pero lo Produccioacuten de MGterioIos aacutelicos

1 Dcflnici6n de Contenidos

Primuo debemos seleccionar los tcxtJIC elckcir las id~ que ir6n en nuestro moterial de QCuudo al ~fSOJe que oocarnos transmrtlr

Hay que pensar siempre en el objetivo dll material (tParo queacute) y a queacutepdblico YO dirigido (earoeterlsticas de los participantes) si son gestantu j6venes hombru mujeres ancianos o toda la comunidad

UDO vezseleccionados lo textos neeesitcunol cl4Sificarlos en principales y secundarios paro que su disdlo y diogramac6n seo el adecuado Los puntos principales deben recalcarse repetirse y ruleG quedar ocultos detroacutes de infonnaci6n con menos importancio estrateacutegica

Para lo creacioacuten de textos debe tener en cuento los ~ criterios

Usor palabras conocidas que se utilicen en la zona

Escribir en voz Qctiva no pasiyo por ejemplo

En el centro de salud tendremos uno mat ernidad

saludable y segura

Ven o tu centro de solud y tendraacutes una mat ernidad

saludable y seguro

Evitar usar jugo y teacuterminos o frases teacutecnicas

Evitar obnviaturos siglas Yslmbolos abstractos como igual que mayor que menor que y otros

Usar mensajeS positivos que tTansmitan informaci6n sobre lo que e1 puacuteblico puede hacer en va de ser negaliexclvos e informar sobre lo que no se debe hacer

Lova bien t us al imentos antrsNo comas aliment os sin lavar de comerlos

IP11amp Estrateacutegico d ~ en Salud

Los mensajes deben basarse en lo que la audiencia seleccioliCldo percibe como lo maacutes importante y lo que desea conocer no en Jo que es maacutes importante o rnoacutes interesante para lo institucioacuten o personas que elaboran 10$ mensajes

Los mensajes sobre salud deben comunicar informacioacuten uniforme

Primario Madre

Promover el lavado de monos adecuadamente

antes de preparar y de comer )0$

alimentos y despueacutes de nacer los deposiciones

A troveacutes del conocimiento del puacuteblico de los objetivos y del

men5OJe se crea el texto para

nuestro material

Siempre nuestras manos

limpias paro vivir mejor

Laacutevate las monos con aguo y Joboacuten

antes y despueacutes de comer tus alimentos

y despueacutes de ir 01 bailo

2 Seleccioacuten de Imaacutegenes

En esta etapa nos toca elegir las imaacutegenes o ilustraciones que se colocaron en nuestro material Estas imaacutegenes deben estar relacionadas con nurstros mensajes Representar en forma clara el mensOJe debe servir paro explicar mejor nuestros contenidos

Existenalgunos materiales como los dirigidos o una poblacioacuten analfabeta donde se puede comunicar el mensaje soacutelo con el uso de imaacutegenes bull

Para la seleccioacuten de imaacutegenes figuras o ilustraciones se debe tener en cuento los siguientes criterios

bulli f

Inaow lap U9)OIJ) f ap odDiexcla aiexclU3n6S 1 U3 uyrowOiexcl as anb RUOSraquop upnS 50SOO S040 U3 oiexclaHX1l 0lopup6al60 louop1nunamplo) -OAiexclOOfIpa 1Jaiexclow OJiexclsanU U3 JI)Zmiexclrl souroasap 50pUO~ o OJiexclal ap sodiexcl nJoIO) mb aiexcllnlamplOpxa nqos 50U3pod SOSD) SOUnSJO u3

TItulo

Subtiacutetulo

Cuerpo de Texto

4 0Is0II0 y DlagrGmacicln

El dtlefto gnSfico ES el proccIO de progICIiexcla sellaquocionar y orgaruzar Ideas cxprcsadas CII uno sene de clementos potG producir objetos VIIUOI destinados a comunicar rncntcIJCI upectficos al puacuteblico objetivo Su funcioacuten principal es transmitir una informaciOacutefl determinada por medto de composiciones graacuteficos La diagt arnGClOacutefl U kt manera como re organizan cn un rnatulQl groacutefico sus difcrentcs elemcnfos titulos subtltulos cuerpo de texto e irlOacute9CllCS

[)cJ diseilo Y lo di09ramcscioacuten dcpcndcn quc el matuial educatiVO comunicoctOnaI rcsulte otroctivo y que kt Ilaquoturo su Ruido conscrvcndo deMOS cntuios bull

bull UJ(r titulares con bordes o fondo de color que resalte lo palabre

Mantener un espacio aprop~ trc el texto e Ilustraciones de moncnt que no se vean onodos

bull Mantener un margen vociacuteo rodeando al documento

bull graacutefica ~

~

~

Los logos de las instituciones no deben llamar mucho la atencioacuten ponihldolos en Jo poi te superior o inferior de la

Resaltar los purtos claves utilizo runerocicSn yo vif(etol osi como letras en negrito yo arsiVCl Para los mensajes principales utilizar uno letra maacutes 9 ande que paro los mensajes secundarios Lo cubierto o portGdo de un material debe ser visualmente atractivo puesto que su funcioacuten es atraer la atencioacuten del usuario y promover su contenido

Tamp1 C_1OdooC--

E+ sIud CS 1iooM ODIES

Ataco 100

e AutoevaluaciOacuteft

Es importante que se reolice uno autoevaluacioacuten del material repetidos veces si es necesario por parte del equipo encargado de la produccioacuten Esto con la finalidad de osegtror que nuestro material Clmpla los objetivos de comunicocioacuten plonteodos

Los siguienttS preguntas nos pueden ayudar en la autoevoluacioacuten del material

I~j6n1~ Estrateacutegico d Educat en salud

Hemos simplHicodo aI __el mofe ioI7

lCornunica el lNrttI al el tono bull G iquestHayo IN wcWtt fIuIda P_1lIII irrtcrioru

les deilla _ 0l0i_ ltHay jcnrquIo 1a iIf~ t~ los titula u el teIdio adecuado paro crtrou la ateneioacutert

6 Validacioacuten Teacutecnico y con Puacuteblico

Los maferal~ se valIda para probor $U volor y su Impacto antes de ser distribuidos a lo poblacioacuten obJetivo

Pora volicQl moteriCIl 9Oacutefico se debe preporot una muestra de iste con las (QIOcteriacutesticas q- se hayan MfjRICto en la uluccSn die Imaacutegenes en la preporocioacuten del boceto en el disello y la diogr omaccSn

7 Supervisioacuten del TroboJo de Impresioacuten

Si estamos ~parondo un material que vamos a mondar a lo Imprenta debervnos supervisor el trabajo de imprai6n solicitando que nos muestren una prueba paro verificor q~ no existan urores

bull tul bullbull rr el as VuHIco bullbullto r fa la leliOS I1na blff par CIO de

1irrta o bull i bull t raquoneo

Tipos de Matcriolcs Graacuteficos

Los rnoteriwfs graacuteficos maacutes usados fVMltnoci6n de la salud son los afiches folletos y IOtofoh05 Por lo qd( te contamos sus yentajas y te damos recomendaciones paro su elaboracioacuten

--

A) Afiches

Sorl materialts gr6ficos

po flaUl iexcl 101 tm~tmiddot

f bull

con ilustraciones Qcompalladas de slogans frases corlas o textos sencillos y concretos Su objetivo es otroer la atencioacuten miutras suministran uno mlnirna Cdntidad de informaci6n

tno~ bull ~ y puntiIII dO iacuteIIgty rOl Iito

bull Los cmcr-_ dlluli un ~ alo ~ del tiempo

Pmd feh 18 de compaili de alftlMioaci6n masiwl1os Iogolipcd dibuJoS ofNs spegmdizas pulid repetirse por la radio la tamsioacuten la p ell50 )otrol medios de c6fusioacuten - En ocosi4lnes proporciona apoyo viSual Q la difusioacuten di otros medios de comunieaci6n como spot radiol vldeot teatro etc

Para kI producci6n de afiches se debe tener en cuenta los sigui criterios

Usar textos breves y directos de manetQ que uno sola 1ed1ra seo suficiente para captar el mensaje

Usor colores i~nrs tipos de letra que llamen la atenci6n y motiven o quien vea el aficne o detenerse y lur el mensaje

Utilizar un amaRo de etra grande para que se ~ leer con facilidad desde cierto distancia

Si se quiere lograr un rcforzomiento continuo del mensaje se pueden incluir datos que nos lleven a mirar el afiche con cierta frec~nciQ como un calendario

) Fabullbulltos

Son lIIdteriolamps IrrtpfUOS con dlstintos formatos y diagramacioMS abarc~ ~ los Ies (2 6 3 dobleces) hasta 10$ folletos engrGfl4lCldascsncUQ~quccont~del0oZ0hoJasSuobjetivo es Mor liur brinda y duoi uller idas consejOS 12 IUOrMndaclOnes

ut matuia de salud

bull

PueH1 i N Infi6n en el 0li0 di 001 oclMtdll como tal etlIlIICJeriaI _hevtat da lbull

Su IdO pucdI conbvkado 10 pobtocHSn usuonIo COIII1IJ~1o cada vez nccc la informocOacutefI

bull Soniexclablu f6cnfi y guardar CON-

Para la produccioacuten de foUctos H debe tener en cuenta los siguientes criterios

R~petir los m~nsajes claves

o hacer un resumen donde S~ d~staqu~ la idea principal

Si $~ d~cide usar el formato de la paacutegina doblado as~rese que el I~ctor sobe como desdoblarla para que pueda entender ~I folleto El numerar las paacuteginas podriacutea ayudar

Adecue lo cantidad de texto ~ imaacutegenes s~9uacuten lo sugerido por ~I puacuteblico obj~tivo

Es importante consideror iquestCoacutemo llegaraacuten los folletos al puacuteblico iquestCoacutemo s~ reabasteceraacute ~I surtidor d~ folletos cuando eacuteste se termine iquestquieacuten entregaraacute el folleto o lo gente y quieacuten ayudaraacute o entenderlo bullcs

C) Rotafolios

Es un material que se uso como apoyo didaacutectico d~ ckarlas grupales Son hojas grandes de tela cartulina o papel unidas entre siacute cuyo contenido estaacute compuesto por imaacutegenes con tiacutetulos Su objetivo es ilustrar los mensajes que uno persona estaacute transmitiendo oralmente

VENTAJAS

~ utilizan en los exposiciones como ayuda It io

Agilizan la comprensi6n de contcnidDI (coroceptos procesos aplicacf6n de teacutecniCQ5 ate)

Provocan en el puacuteblico inferUacute por por dar ejemplos pcrsonalet por conocimientos

criterios

El Planeamlentl rstrateacuteglco de Dmunoacioacuten E ~Jiexcl atlvQ en Salud

Para kJ producciigtn de rotofol1os se debe tener en c~nto ~ siguientes

Hago dibuJos grandes que lustrUl los conceptO El dibujo debe ocupar por lo menos las tres cuartas portes de lo -1mkI No dlbcn hdbu mM 1e ] 4 4 jbuJos por IaacuterMIO

Si hay fl05es que csurnen el oncepto cse bola en letro grande

S hay vorldS lOm nas ordineJas en suuenc(l 16geo

E materia gr Hico jebe ser trQgtoJodo a trov$ del di iJoQO La simple vcposici6n de Ieacute lnQ$ Y contvlldos puede- a Sin 1~1(1I el obJetlo ldaacutecteo deseado

- ~ al ~ bull e e I(ciexclf c 1 51 OJJl(M c_k

D) Materiales de Aucho

Es aquel material ~ exprua mensajes Q tNlVeacuteS je la palalra la muslco y los efectos sonoros los materiales de audio aproxlmon distanciO$ VItre emisores y rueptorts favorece una identidad de grupo en torno o un programa y dan credibilidad o los mens4JtS

el radIO s oltop1lJantu y el asSt~ e son los medIOS nediexcl mte Jos cueles transmitunos matelt4les de audiO

En esto categorilto se p~enton cuRas O m ~roprogrornas progranias radiales entreYI$tos spots Mdlonovdas testimoniOS

bullLa Palabro

troYeacutes de lo palabra CQmunij amos ideas contenidoS y lo maacutesshyImportante COunicamos emocIones y astodos de oacutenimo que lIeyan 01 oyente o Identificarse con los personajes e cenas hechor etc

Poro comunicar mejor debemos utllizOfmiddot

126

Planeamiento Estrateacutegico Educotiva en

Una entonacioacuten que vaya de acuerdo Q los contenidos

~ El lenguaje utilizado debe su natural sencllto de uso comuacuten sin adornos ni grandes orcciones _

En los di6l0g0s el lenguaJamp debe expraiacuteU intimidad

Los verbos debenusados en tiempo prUlnt EstoRi mn lIeWll a los oyentes Q o accl~n bull

No usar palabras que humillen O ~Iett i bull

No usar una rni5ma palabra dos vampCeI ~7utJ6nmiddot

Usar pregurtas invitando o que el oyente _

No se debe afirmar clgo como si Mi ka verdad absoluta

La Muacutesica

Lo muacutesica es ellenguoje de las emociones Paro crear imoacutegenu auditiV4S en el oyente el uso de lo muacutesica es esencial por $U eno~ c0f9C emotiva y afectivo

Este recurso lo puedes usar para

Separcrterms fU lesdr textoccmbitrdemnbientacioacutenccmbicr spwellCia

Es la cortina nuicclI

Crear 111 clima ~ en tomo Q 1I1 kXto Es la lT11sica que ~~texto

Es el fondo musical

Reproducir lnt ~ de sifuWa CJilbierihdes (gurmI Ratas etc)

Es la muacutesica de amblentad6n

Identificar un programa

Es la caracteriacutestica muslcol

Acentuar uno idea o una oraci6n

Es el golpe musical

de en 5aIud

Para s~leccjonar lo muacutesICo para un matulal de radio se debe tomar en cuenta los siguientes criterios

~ ~ este- rdocionodo con los contenidos no etgirkl ~ porque o miacute me gustomiddot

1J No se debe abusar de ello

Debe ~tar 01 tipo de oudi~iQ del programo

bull El sonido debe su de buaIa caJidod

Los Efctos Sonoro

Es un recurso maacutes que utilizamos para alimentar y r~ la mcgirccioacuten ck los oyentes El 0$0 de 10$ sonidos provoca en los oyentu una repruentacioacuten de determinada realidad Al reproducir el sonido de una coso el oyente ~de middotverla- mentolmente

Este recurso lo puedes usar poro

bull DUcribu una detuminada situoci6n huho o accioacuten sonidos de animalu riacuteos lluvia puertas wre otros

Expruar un ambiUlte emocional

Como parte de una situacioacuten dromctica Llanto de un niila pusona con t05 ~jidos

F~ de Na Dpi dp radial e iG di ScWd Ceas wio_JIIG de ~ Dircceloacutell bullbull)onal de Salud de Huancawlica

Oofto Eulogio Pedro Pedro

Pedro t Qulin tom la ~Ito

00lIo Eulogto Yo Pedro

Pedro cQui paso dolJa Eulogia

Entra tema musical

Efecto de tocar lo puertabull

Efecto de anImales de campo_

rJ1

bontildeo Eulogia iexclAy Pedrol es que hoce diacuteas no le he visto a Justina y como me han contado que estoacute embarazada me preocupa mucho Supongo que la estaacutes lIevondo a sus controJes pre natales al centro de salud iquestSi Pedro

Pedro iquestTuacute crees que la voy a descuidar a mi gordita Ella es mi adoracioacuten porque en su ientre estaacute lIevondo nuestro hijito

Pedro Justiacutena Justina

Justina iquestQueacute hay Pedro

Pedro Ven pues hijita dice dontildea Eulogia que estaacute preocupada por tu embarazo iexclQueacute alegriacutea me da cuando lo gente es buena y nos hace recordar que tan importante es el control de las embarazadasl

Justlno Pero Pedro como tu mismo sobes y como buen esposo que eres es tan importante el control de los embarazadas

Pedro Entonces Justinita vamos a preguntarle a Damingo

Justina iquestA Domingo

Pedro Si la promotora de salud pues ella nos explicaraacute cada que tiempo debo llevarte a tus controles

Justina Claro Pedro entonces raacutepido vaacutemonos donde Domingo

Entra golpe musical orquestal

Planeamiento Etlltlt~ico de icaci6n Educativa en Salud

Dontildea Eulogia Siacute tienen que ir ahora mIsmo

Domingo iquestQuieacuten es iquestQuieacuten toca la puerta

Pedro Yo Dofkl Domingo

Dominga Don Pedro iquestC6mo estaacutes iexclTu esposo estoacute gordito

Pedro Si pues Dola Domingo estaacute gordita porque estaacute embarazada mi Justina y por eso estamos felices y te estamos visitando para que nos orientes cada queacute tiempo debo llevarla (] sus controles

Domingo Yo les felicito a ustedes dos por preocuparse por la salud de Justino y del bebito Entonces en este momento les acompantildeareacute al centro de salud paro que los doctores lo examinen y le expliquen como va lo solud de Justina y de su bebito

Locutor mujer El embarozo es uno bendicioacuten y los controles tu salvacioacuten

Locutor hombre Fue un mensaje del centro de salud Costrovirreyna de la Direccioacuten Regional de Salud de Huancavelica can el apoya del Proyecto Amares

Entra cortina musical (soacutelo orquestal)

Efecto de tocar la puerta

Entra efecto voces de personas en segundo plano

Fondo musical

Entra tema musical del inicio

bull

~- paN la ProduccI6n do __ do Radia

l Lo~ Consiste en reoJizar un pequefto redumen de la idea a dUOJTol1ar en el material sonotO bebe responder Q tres puntos bdsicos

bull

~~ t t -jr

2 La Premiddotproducci6n

En uta etapa planificamos los recursos para llevar o cabo la produtcHSn del material a realizar

- CiulonIzacl6n ~ el documento en el q~ se duorrollo el tema de forma ordenado presentaacutendose por escrito los diaacutelogos textos del locutor las preguntas para una entrevista etc Despueacutes se agregorc5n los dectos sonoros y la muacutesica necesaria

- PreparacI6n de la producel6n consiste en conseguir los locutores los actores la muacutesica grabar los efectos sonoros determinor donde y coacutemo se grabaraacute el material y establecer el presupuesto

3 Validacioacuten

Paro matuioles de audio tambieacuten se realizo una validacioacuten teacutecnico y con el puacuteblico objetivo poro ~urar la veracidad de SUS contenidoj y el cumplimiento de los componenteS de eficacia

Una

Ocbalftll reoIizcr una I allaci6n do pruebo que contenga odos CUi octerlrticas dd - final S _

PI sto se puede hacw con locutora o octora profestonaks be no GIl se puede IDIdtar eJ apoyo dd p I II1II cW equipo o la bullbull pabloci6n pcIO ata labor

4 n fa El_tudlIaNQMaa e laMe 7delo pbdcodo en la pi iCdM la xc 11 11 1IIIDdospor cfecfol la IUacutefIca ul el +

E) Mal iexclrV

111 umiddot bull

ca _ti Itos I ~iexclj Q fra dedOSbull1 vtrtayp que

101 _-eh

bull Tus materiales de video los puedes frQnSniexcljtir en 01 canal de tu localidad o en los puestoS o centros de salud tlceIat centros comunales etc

Despuis del visionado de los materiales de video es b hInIe reform y aclarar SUS rncnsojes o t cMs de la comunIcod6n interpersonal

Etapas para la PICIducci6n de Materiales de video

1 SeIccci6n del argumarto

Uno vez seleccionado el mensaje y el tipo de moterial de video que se va a producir el equipo de trabaJo se reooir6 paro desarrollar y ordenar a idea o historia ~ se quiue contar

2 ampulonlzacl6n

El guioacuten es la forma ordenado en que se presenta por escrito el contenido de nuestro material Primero se realiza el guioacuten literario y uno vu aprobado se elaboro el guioacuten teacutecnico y su respectivo story board

Planeamiento Estrateacutegico de owunicoioacuten Educotivo en Salud

Ejemplo de guioacuten literario basado en el afiche Hierve el Agua

Spot de TV Hierve el agua

Escena 1 Exterior patio de cosa Casa de Rosa

Rosa estoacute llenando un envase con agua de ca~o Locucioacuten en off middotsi tomas agua de cantildeo

Escena 2 Exterior riacuteo

Rosa estaacute llenando una jarra con agua de riacuteo Locucioacuten en off o agua de riacuteo

Escena 3 Interior cocina Casa de Rosa

Rosa estaacute ponieacutendole lentildea al fuego mientras su tetera estaacute hirviendo

locucioacuten en off hierve el agua que vas Q tomarH

Escena 4 Interior comedor Casa de Rosa Rosa les sirve agua a sus hijitos

Hija Pedro iquestPor queacute tomamos agua hervida

Pedro Porque la mamita dice que asiacute no nCJs vamos a enfermar

locucioacuten en off asiacute tu familia y tu comunidad tendraacuten salud y desarrollo

Escena 5 Presentacioacuten de logo y creacuteditos de la institucioacuten en este bull

caso Direccioacuten Regional de Salud de Ayacucho y el Proyecto AMARES

Locucioacuten en off Este es un mensaje deja Direccioacuten Regional de

Salud de Ayacucha y el iyecto AMARES

2 EInIsI6n do paraIda a la uposlcl6n do 0n6genu EIIOltV1ar aparee CfI pantalla

El Planeamiento Estrateacutegico de Comunicacioacuten Educativa en Salud

Guioacuten teacutecnico

Traduce el guioacuten literario a imaacutegene Se describen las imaacutegenes y los tipos de planos que se utilizaraacuten en la

grabacioacuten se ubican los sonidos la muacutesica y la locucioacuten que acompantildea a las imoacutegenes Generalmente el guioacuten

teacutecnico se acompaila del story board (guioacuten ilustrado) que es un boceto groacutefico de cada una de las imaacutegenes que

iriacutean en el spot

e CCng l VIcie(iexcl Plono geerol de ulerlor ~ pal io de CIlSltI

dende Rosa estaacute lIeflClrldo un Mote con agua Aud Efut05 sonoros de MIUroIco Loouci en off s l omos aguo de C(IO bull

~ctIltI 2 Vi PI generoI de Raso llenando una jgMltl con ogua de rio Audio Sonido de rio 0=1 en off O09 de rio

eCMO 3 VI Plano gUlamp1 de Roso w sU

lt0lt Audio Te le hirvendo y mico $lOl~ de fondo tocucl6n en off hicrvc el agua quo O lomar

1IacuteCI1Ito Eshu sc de EducGtbullbull cn5Glud

110_ v 401 IDllIIiIIM- MYtolta_dol ~ HjID Pedro (Poto qutu kuwodltI1 lo _1lt1 da qIIa

_WIf__ ~16oo H tona

Mk amares

e-5 VIM~ JO tfErteq --ID t)NCCI6n Ihg MI-- 50IIud do AJOCIICho el

Hay que tCMt al cuenta los iguI IIDI

Dtturninar los equipos ~ MCestrtos poro la grcbacioacuten coacutemoras trtpodampIuca mtcr6fonos etc

Asignar las ftMICiones Y resporwobilidode del equipo de tJObajo de ser IIiICeD lo coiltotor pe sonaf copocitodo paro el manejo de los equipos

EI~I1as Jococicna oel donde se WlG giexclabor

SdecClonar Q los actores

Tramitar permisos necuarios paro la grobociOacutefl

Eloboror un presupuesto de gastos de lo grabacioacuten Qlquil~r de equipoS pago de suldoI pago de lococioneJ tQlSporte viaacuteticos vestuarIO uti5eMa ctc

bull R~lrzar un plan de 9 uboct6n donde se clctGla lo que se debe grabar diacutea o dio paro no exceda se del praI-sto ~ cXJ Ivnpo planificado

1 l _ ~ _obullbullbull _ _bullbullbullbullbull_bullbull

bull -C

5 f l~ le Es el momento de la reaIi_ M1ft lo 9 tIuCi6ft de las J elguioacuten tuNeo Todos los se duarToIlan en esto

spot la puesto en escena del guicSn $ Y r I i rJot que ic encuentran ddifti en ICtoII conda odos en kI pre-producci6ft

6 Post -pi ocklceMSn

Corno etapa final se realiza lo edicioacuten en donde se ordenan y-seleccionon los irnoacutegenes maacutes adecuados Se introduce el audio que no se hayo podido grabar en simultdneo con los irnoacutegenes muacutesico de fondo efectos sonoros locuciones Se coloco el titulo y los creacuteditos

Recomendaciones potO lo produccioacuten de motuioles de audio y video

bull Mantener mensajes cortos y simples con uno o dos puntos c

bull Repetir el mensaje principal tontos veces como seo posible

bull ldentificcr el tema principal en los 10 primeros segundos para que capte lo atencioacuten

bull Resumir y repetir el rncnIOjc principal 01 final

bull Recomendar acciones upcciacutefkas

bull Augurarse que el presentador del mensaje es consida oda uno fuente confiable de informacioacuten

Enfatizar tonto lo solucioacuten como el problema de salud

bull Asegurorque el mensaje ellcngucljeyel estilo se orSNImiddotmiddotbull reJeYOntcs pera la audiencia seleccionado

Validacioacuten

de lo

materiales

~~_III~to EstrOt~ico d EdUCdtiva en Salud

Coma hemos ndicado en paacuteginas anteriores la vohdocoacuten es una etapa produccioacuten de materiales educotivo-comunicoclonau Ahora

vomos (1 conocer un poco maacutes de ello

iquestQueacute es uno YCdidocioacuten

La validacioacuten es el proceso por el clJOl prObarnos la eficada de nuestros edUCtltivo-comunicaeionoles que Kan teacutecNcamente

correctos asiacute alma adecuados y putmentes para lo poblacioacuten o la cnl se dirigen para luego perfeccionarlos y seguir con Icls etaplS de promocioacuten y distribucioacuten de tos motertoles

Volidamos un material con lo finalidad de IdcntifcQI sus acertoS y SUS Mostrar sus logros y SUS puntos deacuteblt p

atan I~1_ JdMI

iquestQueacute tipos de validaciones rcalizomos)

Volidocloacuten Teacutecnica

Es lo primera vQlldacioacuten que se debe realizara nuestro material suvud pera cuegurornos que el contenido de este rna1crlQl cumple con los normas tunialS santarias del temo que se trate

La rfVlsioacuten y correCCioacuten de contenidos lo rMllzo personal especializado UI el tmIQ del metulOl o volidar PO ejemplo s el mafcral es sobre maternidad la podriacutean leallZG1 mtdicO$ u obstetlces de los estableCimientos de salud

Lo validacioacuten ticnica tiene como obJetiVO erlficar que los conteniexcldOf de los materiales respondan con verocldad a las norrtQ$ piorneacutediqu deg teacutecniCO sanitarias Seraacute reolizado po iexcloltoes de scilud personal responsable del plan PECE ente otrQl

bull Valldacl6n con poblacioacuten

La bull realizamos poro saber como reacciona el puacuteblico objetivo frente al material Q validar si entienden y aceptan el mensojc y la accioacuten que le proponemos Adel)laacutes recogeremos sus sugerencias y recolMndaciones

Con uta informacioacuten podremos mejorar el material para adecuarlo a las necuidadu del puacuteblico que usaraacute el material

iquestc6_ hMIR DI uno validacioacuten

1 Setecc de lII4feiexcl y mensaJes Al inicio de la validacioacuten debemos escoger los materioles que quucmos validar si validaremos todos los mensajes de un moterial o s610 los mdlI importantes

2 Determinacioacuten de los etemcntos a validar

Debemos definir queacute eleR2ntos o caracteriacutesticos del matulal queremos validor Coda material tiene unas caracteriacutesticas diferentes que podemos agrupar en FORMA y CONlENI[)()

En el siguente cuadro te mostramos algunas de las caracterfsticas el validClr de un folleto y las posibles preguntas que usaremos para verifiCCU que se cumplan los componentes de eficacia atraccioacuten comprensioacuten involucramimto aceptacioacuten e induccioacuten o lo accioacuten

PIaneomi~nto Estrateacutegico de Educativa ~ Salud

O 1shyW J J

O u

Color

1 iquestLes parecieron at rac t ivos 10$ colOld

tLes gustaron las imaacutegenes lAlguno no les gustoacute c Acepton tod05 Jos Imoacutegenes que oporecen iquestPor queacute

Tipo de let ra con fac ilidad iquestLes gusto liorna su

Se entienden t odas los palobros iquestHoy alguna no seo usada en la zona

cComprendluon los acciones t Estariacutean dispuest os Q ~hzorlos

Tamantildeo

Palabras

AccloleS que qUieren

3 Seleccioacuten de las teacutecnicos de volidoci6n

Ya sabemos que Inform(lcioacuten de nuestro material vamos Q validar ahoro necesitamos saber coacutemo vamos a recopilar esta Informacioacuten Para hacer esto utilizamoS teacutecnicas cualitativas de investigacoacuten como los grupos focotes y las entrevistas en profundidad

Debemos definir tambieacuten iquestQuieacutenes participaraacuten en lo validacioacuten Como no podemos realizar lo validacioacuten con todos las ~rsonas a qUIenes 110 dirigido e l materIal seleccionaremos o unos cuantos que swn representativos de lo poblacioacuten objetiva

dool EJtmqko bull oc EMltlt_

1lt10 U Salud 601 e s 5ocOl OIRES~ ~fICIKho

bull Cuando ya sobemos lo ticnica de validacioacuten que U$ClfeftIOS Y CUdlilas personas participaraacuten en ka validacioacuten nos toca dlseflar la guto de validacioacuten

La gufa de walidatifSn es un documento donde se seRalon todos los pasos que seguiremos en ka sesi6n de wdidacloacuten

Al hacer la gula u recomendoble establecer el tiempo de duracioacuten aproximado de los dapG de la sesioacuten de validacioacuten

En el QMXO de este material podnis encontrar ejemplos de guias de validacioacuten

Pasos Q seguir en una scsi6n de volidacicSn

Inido

Dar la bienvenida y agradecer a los participantes

Explicar el por queacute les hemos convocado Por ejemplo Poro mostrarles unos afiches que estamos hociendo para los adolecentes varones y mujeres y queremos saber si les guston y los entienden

Presentar 01 eqUipo de validacioacuten y a los participantes

Es necesario empezar con un par de preguntas cotIdianas para que entren en confianza

Explicar el proceso de validacioacuten Ejemplo Primero se presentardn y luego se les mostrard algunos afiches_ Ustedes los miran y posteriormente les haremos unas preguntas respecto o los afiches con el fin de mejorarlos_

Dcsorrollo

1gt Mostrar el material Paro materioles groacutefkO$ detelffuoor iquestcuoacutento tiempo se le$ mostraraacute el moteriol Paro materiales de video o radio UumlUOacutent05 veces se repetiraacute el $pof

1gt Preguntar sobre los elementos del material y los componentes de eficacia que queramos validor Preparor una lista de p~tQ$ que el facMador puede r variGndo y l9~ de acuerdo o l4s respuest as de los participantes

1gt Escuchar las respuestos Comentarios y sugerencias de los pGoacutetlcpantes

Cierre

bull Haur un resumen portiel parlte5

sobre las OpinIOnes que nos lieron los

1gt Entregar un estimulo por su partiCIpaCioacuten como un refnqeriO o material promocional

bull Agradecer alas partiCIpantes por su apoyo reafirmarque sus IIprlonu y sugerencClS seraacuten muy uTlportontes para meJot(U el material

4 Ploruacuteficad 6n de rccwsos y coordlnClcloncs logfsticos

En esto etapa determinoranot todos los recursos troacutemltes y coordinacones que I1ItCcsitarnos poro realizar lo volioocloacuten Ten en cuento 10$ siguientes DSf)fdOS bull

bull fuumlnuo de coptas deJ rnateriala validar bull equipos IICCdi tios plnI6a validoct6n VHS meses slnas plcs

bull Uacutetiles de escritorio y materiales paro equipo lapiceros cuadernos papel grabadoras pilas CGssdes et c

bull TrollSpOrte de equipo o de poiticipontes

bull Traacutemites y permisos neceis Jaro reahzar lo volidocloacuten

9 Preparac ioacuten de llocaJ o hqdonde se rtohzoraacute lo validacioacuten

aiexclwad sou U9mPIOA ap OS3loJd lap u9POlnws oiexcls3 JDSn ap salJ91 UOSS JOUuuaiexclap olIxl U9pOPIOA 3p 51)Jn6 51)1 UDUOJUnl OUIO) mq0Jd alqopuawo)aJ sa somsalau SOSJn)3J sOl UO) SOWOiexclUO) S

lolJaiexclow lap 3iexclJod OpOl ua SOJoiexcluawol Aacute S3ItOsaJdxa saiexcluaJallP 51)1 Joiexcldo) ap opuoiexclOJiexcl saiexclUOO)liexclJod sOl ap sauOJDplnWo)aJ sauolUdo SDiexclsandsaJ SDlap 0iexcl0II owoiexcl JopofIJasqo 13

oliexclJn)sa ~dsol OZlO3J U9PDplf1M ap oJn6 DI ua stgtpluyap sapOP1APO sol a6JP anb la n Jopwapow 13 J~Oun wpoiexclml o JOpDJapow un sowamiexcllnJaU PDplpunlOJd ua D4S1A3J1U3 o IOJol odru6 opOl DJ0d

nJDU01JDJ16IWOJ npopl~ ap 01l0JlDS3Q

(liexcla o60IDqWS Olot6tnboiexcl uPPoqoJ6) u9pDUlJOIU ap ofoJaJ ap $Oiexcluaur0u34 Aacute U9nJIDo ap OJOO DI lttp OSf)

uppoPlOA ap sro101iexcl SOl ap uppDJdo Aacute SDl4SJapDlD

oJDJya ap saiexclU3lfodwol SOl OPuaiexcluOJ DlUJoJ ap sro4SJ3pOIOJ S3fosuautoAiexclafqo up)oiexclqod $OAiexclafqo sDpIDII o S310Jaiexclow sol ap Il9pdJlsa(J

S3IOrJiexclOW SOl JDPIIIM ap oJWiexcliexclodWI

middot-lUIIIH (IS3IIIQl PIS iexclllb el 3)3d 1 iexcl 1

aiexcluan6s 01 Jnpu aqap u9poiexclpocIol 01

U9pOPlDII ap odnba cu~ U9JOUiJoJ anb SDIIOsrJCI sol o miexclpodol 1 muoPraquoIH scwaqa(J

9JOPtIDo OP odiexclnh IOP U9I1O~JOdo)

1 U9Jraquof1tS bull

bull PufecclOflOl las guias probar y meJoror la5 rtrrguntas planteadaS

bull Que nuEStro equipo de volidocoacuten adquiero mayor experienCIa y Seguridad Y meJore sus kabiltdodes poro comuntcorse y condUCir a los participantes

bull Ajustar los tiempos de las etapas de )o sesiOacuten de Ghdacoacuten

7 Ejcltue16n

Nos toco poner en marcho todo lo plonifkodo desarrollado y probado en posos anteriores Poro lo ejecudoacuten de lo aiexcldaCloacuten n~tro personal yo debe estar eapocitodo y haber procticodo sus habilidades cornunicacionales los guias yo deben haber sido corregutos

Recuerdo los siguientes ruomendociones durante la eJecueloacuten de lo sesioacuten de volicfociOacutefl

bull Los gnJf)OS foccles o entrevistos en profoodtdOO deben realizarse en un lugar donde los participantes se sientan coacutemodos donde na hayon distracciones ni int~lOMS

bull En los 9MJPOS focales al realizar los preguntas hoy que trotor que todos Jos por1icipantes opinen

Dejar que Jos participantes expresen lo que sienten o pienson sin inducirlas respuestos

bull Ponerse de ocuerdo con el obSl11IDdor poro ver SI puede Intervenir en alguacuten ITIOI1oIeftto por alguno razoacuten

bull Es portante que despuamp de cada JOmoda de trabajo se rWna todo el equipo de WllidaciOacuteft poro lntercambtor experiencias

Preguntar siempre iquestpor queacute hasta que tengamos todo Id informacioacuten necesaria

El Planeanden1o amp100 deComunicacidn Educptlllllllll S+1t

r AfI

~ kcrgI1ca tpb $ bullbull _1 1 cia _ uMIIarcal tb _ r chnn y J toI

8 Prcscntaci6n y anaacutelisis del InfONM final

Al concluir el proceso de validacioacuten es necesario que analicemos lo infonnaci6n y elaboremos un informe de validacioacuten con lItot datos se podroacuten reoIiQl cambios y mejoras al material educdtlvoshycomunieocional

de en salud

participantes (nombre edad sexo

Anaacutelisis de respuestas y observacioacuten de participantes

Recomendaciones y sugerencias de los participantes

y sugerencias del equipo de validacioacuten (faCilitador y observador)

El informe final debe contener lo siguiente

Datos de equipo de validacioacuten

Datos personales de ocupacioacuten)

Recomendaciones

Centrarnos en las opiniCIMs y COftWfltcrios de tos porticlpantu en tos Gplctos no vertxdcs gestos da asombro abtrrfmfento en coda caso Indicando el momarrto que ucede

bull

bull

bull1

En lo etapa atItcior hemos lCVfscIdG todo lo coreerniate o lo prodI Kd6n tos motcrioIu ~CQCionoIaYla puesto en mmCha dilo En esto etapa cmIIm emes el piOCaO de evahJIci6n Ymonitorcobull pni el COIedo de dilo eslrategia educaf - y las objlt sao por rnotiws mdodoAcSgicos estos ~ deljivQ ID se pi ea COInO CCIfttet_ de lo curtu etto sin aLta 90 dlflptntes octiyiexclidades de manitoreo y ewJbIcioacuten son prk ill1t9u1 di la ahuf y deben eShr pi telltes en todo d ji oceso del adJ_do uhGtl6gko ~ conUIimcI6n ea mtiva el salud No hay que enttnder al monitOi eo yola _1JId6n como octiyiexclidc)dp aiskm sino como actividades que se inicirrl con d ditIftD mismo de la eshattgla y que su aporte moacutes importante es brindar informDd6n pera la toma de decisiones

Lo mi_16ft Cuarta Etapa del Proceso PECE

iquestQui es la mluacl6n

Lo evakloci6n hay que entenderto como un apoyo imprescindible o Jo tomo de decisiones como un aprendizaJe continuo de los errores y aciertos que serviraacute paro modificar oetuaclones futuros En este sentido todo proceso de ewduacioacuten debe ser asumido por el personal que gestionoacute e implement6 el programo o plan como un aspecto importante de su trabajo diario y no como una obligacioacuten impuesto

El proceso de evaluacioacuten se desarrollo de manero complejo y multidimensionol La evaluacioacuten anolizo los objetivos y mide Jo efectividad eficacia y eficiencia del plan o progNlla educativoshycomunicocional Es decir comparo lo que nos propusimos ogIOI al principio de lo intervencioacuten con los resultoco$ de lo misma

DUabullbull COnIkterw que la cYGluacioacuten nos Ya a permitir la toma de derln cUGlc todo ampJ proceso de intCflCftCkSn aunque es preciso acWar que la cwaIuoci6n por ola no hoce Iot cambias Por tanto la i pero influir en la toma de decitionu

4$ 1

Lo rur peiexcl Mte T tit CUllo-tIaftao dala ifttbullbullaiOacuteft y 1M e tio elucida Ia poblc obJaU amp No bullQmlenta ~cyo 111 Q F 1 111 dII procao educotivoshye IJ LJilce-Ntilde)nal

en 1Iti_ bull Jo cauluir_ D Ji IN CWtlDCa IIdltiwl

La trell Pa Ik u _ 01 bull 1oI b de la Cl nidod Las neccskJV bull itforlfiOCidri de la ccuvidad y dd pa soa do -ud (u actor itnhlc ado en el procao) lIdsbull muy kru E 1IcuIar ti los obJampirid bull a t parta conNte 1ft it oducN cambioI da CClIllpOMQftJentOl que

amp1 bull OacuteI c~ lo CGIdoI vkIo 1 aiexclCIddo loe pobladoo os ~ nmiddot _

UOS U9onuiexcljuo DSOpDjDJj U9DnIDA3 3p sodj OJjon 501

sopDn3pD SVW sol UOS SO6ajDJjn b JDU~DA sopDjlnnJ SOjJ3p Uan6NO as nb Jod JDLIWJajap DIDpfAD iexcltJUOIDlunwo ojDmpa DUl)J6OJd o UDjd 13P sopojlnsaJ 501 pMUl Jraquopatd umd soptIlpS1P 119~~)OIjIDAa 3p sodj njuOIJaIIP 501

13 op IL

de duceltiva en Salud

Lo evauacioacuten formativo Necesidades especiales EVGuocioacuten incluido lo pruebo de comunicacioacuten ell lasFORMATIVA preliminar (diagnoacutestico audiencias objetivo o las de base diagnoacutestico de cuales queremos llegar COII

necesidades iniciales de lo illformacioacuten y educacioacutell audiencia) estaacute diselklda poro evaluar los puntos Sugerencias y fuertes y deacutebiles de los recomendaciones poroestrategias y los diversos mejorar los materiales materiales de lo campafla educativo-comunicacionales antes de la ejecucioacuten de lo Estos pueden ser evaluados mismo por las siguientes

caracteriacutesticas claridad El abjeti~o es elevar 01 tono comprensioacuten entre mdximo lo oportullidad de otros eacutexito del plan o programo alltes de comellzar lo estrategia educativoshycomunicacional

Nuacutemero de personosLo evaluacioacuten de capacitadas

EVGuocioacuten de proceso permite uno retroalimentacioacuten

PJlOCESO Nuacutemero de materiales

continua de lo Intervencioacuten distribuidos educotivo-comunicocionol

Asistencia o las reunionesSirve paN] verificar el aVGnce de las metas Nuacutemero de consultas propuestas y efectuar recibidas correcciones necesarias Artiacuteculos impresos

Nuacutemero de chorlosSe utilizo poro medir lo realizadoscalidad de lo ejecucioacutell del

plan o programa Recoge Tiempo de radio y televisioacuten illformacioacuten que mide cuoacuten y audiencia estimado bien se estaacutell desarrollando

Cobertura del materiallas actividades previstos impreso y estimacioacuten dellos procedimientos y las puacuteblico lectortoreos plallificadas

owa~ OpOU)Wlaiexclap aJqos o~uaWjOUOj ap laAlu JO(ow

un o opLlaJUClj ap OWOiexcl JoADw DUn OJ~S3nw anb OIJOWIJd SOPOPIIl SOj~)l0d

oAllafqo Oj[qiexcliexcld lap afOlUaJJod soponpap

la Oldwara JOd (OAI~afqoSalouopn~l~stll SOqwoJ Ojl[qiexcliexcld) oo)~arqo opuapno Olold ouopaw o 0lJOj 01 aJqos UOld lap SOlOpaWtll

o so~uawolJodwoj Sopaa sor uaqljYltlP SO~3 ua sOlqWlry OlOld OjlOj o sopollnsaJ SOl

JOlliaWnjOp aiexclwJad OWSWSV SfJa~LlI ap OljUapnO DI JOd Soposald)(J

IDUO JOJllnWClj SauOIJUa~UI -OAlOjnpa OWOJ60Jd o

sapn~pO ua SO)qWOJ UOld la alqos sOAjdJjsap SOlOp Jaua~qo OJod aAlS

ua SOqWoJ SO~UaIWIJOUClJ

sopOjlnsaJ 3p U9ponl0~a 01

OaJOiexclILlOW la UOj aiexcluawownrUOJ oqOJ Jo aSJoflall o]lpod

osaJoJd ap u9ponrOAa 01 bull

OWOl60Jd Cl UOld lap U9POlUo6JO

ap ( SOA~OJjSUWPO 50padso S0l aJqCls Jo6opuI UiexcllIqwo~ alualllaAUOJ 53

SOAjOlIDlO sopojW SOJjo n YltlIOJO sodnJ6 ap U9pOgtl[do

DI o JIJJnJal apand as aiexcltlawalqJaaJd l9)Iauaiexclu

OWOJ6oJd 01 ap oAll afqo OPU3pIlO DI apla tia uodlJllJod u9IjowJOU aiexcluawoJP9Jad

anb SaUOIJolIUofuo Ja6o-aJ arqora5UOJO sa SOAanu ap OlaWiexcliexclN otiJDqwa LlIS IOUOsJad SOIJuapno SOl ap lap YltlWJOUI ap S~MOJ~ o

ClllOWOl iexcl SaUClpowaYltlJd ajLlawJoln63J aSJa60-3J ap OlaWiexcliexclN apand U9pOWJOiexclUI OiexclS3

SOC]llns3t1 ap u9ponlClA3

OS370tId ap U9nJf1IClAa

~UI~IfOJ

El ACrO

Es la IIIOacuteI intqrol de los amro tpOl de hOIuacioacuten

Se WItIO CfI los ruuttados Icrgo doJ o progI 011 cducotivoshycomunlCCKiorklI y CfI 10$ cambos o meJoras en el estado de salud de lo poblac i6n

No obstante existe lo dificultad que lo evaluacioacuten de impacto es costoso Ademaacutes los resultados no pueden rdoclOfkillC exclusiWleftte con los efectOf de plan o fIIV9i Id educativoshyc~lcNIaf cMbtdo Q

otroi inflwMcial uteI que irtfluycn lObre la audiencia sclecelollGda

Mantenimento o ~ pIozode c~anUentos deMOdo$

Tosos de ncicietwio

TQ$QS de prewaknc 1(1

Cambios en lo rnortolidod y morbilidad

bull

bull

bull Cabe ftIIolor que existe tombin otra forma de clasifieor la evGluacicSn dependiendo dd momento de la intervencioacuten

Cuando se realiza antes de iniciar la ejecucioacuten de lo utrot~jQ educat j ~o-comuniexclcocionaL Sirve poro evaluor 10$ condiciones de ent rado Su enfoque es de diagnoacutest ico Tambieacuten incluye lo tomo de datos de inicio en la Lfnea de Base o Liacutenea Basal

Se llevo o cobo duronte lo ejecucioacuten del plan o programo educotivo-comunicacional Este tipo de evaluocioacuten estoacute orientado G medir 10$ avoncts nacIacute(iexcl el logro de los objetivos del plon o programa educotivo-comunicocional

Se desarrollo despueacutes de obtenidos 10$ productos finales es decir 01 teacutermino de lo intervencioacuten educotivo-comunicocional Esto evoJUQcioacuten estaacute destinodo o analizar la pertifIMCiO encacio 1 efut o luego de haberterminado lo Implementoci6n del plan o programa

Factores de evaluacioacuten en los procesos educativomiddot comunicacionales Efectividad Eficacia y Eficiencia

La evaluacioacuten se concentra en factores de intereacutes para la organizacioacuten o institucioacuten que ha implementado el proceso educativo-camunicacional El infasis en determinado factor dependeraacute de las decisiones asumidas por la organizacioacuten o institucioacuten

Paneamiento Estrateacutegico de cNIIacuteCOCO In Educotiva en Salud

La efectividad del proceso estoacute relacionado con Jo congruencia entre lo aspiracioacuten es dlaquor el obJetIvo previsto y el logro que son expresados en el resultadoaleonzodo Cabe seiIGlar que k1 efecti ldad no cuestiona 51 el obJetrvo propYUto tro o no el mds adecuado

La eflcocla es la capaclddd paro cumplir 10$ objetiVOS establecidos es deCir lo obtencioacuten de resultados preVistos

Por eJemplo si plani(lenrnos un porcentOJe fe 20~ de incremento de lo proacutectlCO de lovodo de manos y obtUVimos s610 el 15- la evaluacioacuten de eficQ~iQ nos debf ayudar o vcpllcar el por queacute de ute resultado

Lo efiCiencia del proceso mide los resultados alcanzados en relacioacuten ron los costos tiempos plamflcados y recursos empleados En otras polabros es la capacidad poro lograr los rMJores resultados posibles con recursos limitados y una utilizacioacuten rnds lOOonal para la obtmci6n de los lC$ultodos eq~iexcldos

Por ejemplo SI progromamos una enpoUacutetacidn en p-eYVc 11 de J vlolenclQ para respon$Oblu de los dubes de modrltS y tenemos lftI participacioacuten minlmo (15 personos) e$ pl1Jboblc que no hayamos sido eficientes con eSa actividad Por tonto tendremO$ que Irdagar en qui follnmos para rwlllar las correcclones pertmentef

Lo cygjuocioacuter Gnahzo los objdMt$ Y mide la efectividad la diclenciG y l1li cflcOCiacutea del plan o pi ogroma cdutotivoshye_shye ~ ~ nos Iogo r 1 po do

interwncl6ra COfI los rcsuttodos de la misma bull

iquestQui son los indicadores

Podemos distinguir tres tipos de indicadores de Impacto de Efecto y de Cumpli miento de Producto

Existe cor respondencia de los indicadores de acuerdo a los objetivos estrategias y act ividades del Plan seguacuten se describe en el siguiente cuadro

Miden los cambios que IndicadoresObjetivos se esperon lograr 01de Impacto final de un periodo de tiempo ouacuten cuando lo in tervencioacuten educativoshycomunicocional ya no se estiquest implementando

Estrategias I Indicadores IMiden los cambios que de Efecto se van a producir en el

proceso

Indicadores Indican si las acciones d

Actividades se han cumplido en

Cumplimiento el tiempo y con los de Producto recursos previstos

Indicadores paro Jo evaluoci6n

Indicadores pora el seguimiento y monitoreo

Los indicadores pueden ser clasificados tambibl como cuantitativos y cualitativos A continuacicSft sc praento la deflnici6n de los mismos y algunos ejemplos para ato clasiflcacic5n

CuantitatlYos

CwlitatYOS

Buscan conocer mformacioacuten numeacuterica o u tadist ica Son In(hcado~ muy concrdos y de aplicacioacuten directa

Buscan conocer infOMlQCloacuten IICIrIOt lIQ basada en les pcrctpcionu de lo pablaci4n de nuestro localidad que sirYVl coma fuente de verifi cacioacuten

1oNuacutemuo de pusoN2$ capacltoOOs

10 de poblacioacuten que part 1(1 pd en los actIVidadeS de movllzocidn orqatIl zodos par la comunidad

10 de poblactOacuten qlK consldtrO qlK el lovodo de monos previene enfermedodes

bull

bullrAI G M oI~I~~~~I~~=~=~M tI h~ 11 r

1gtP3~3 DlOIUDW ap O3rQO Ollq~ ID Opuv6an 119~ IDJ3aDW SDlasanu S middotOiexclsII3JC1 01 Up6as opwuoptln~9453 u9pnqJiexclsp ap owaiexclss a S JaqDs DS3Ia4uI

IDIJaDW ap U92f1qJISQ

sOlI1601 SOPs (1

iquestoaICJIuow as Jtgt

n4Wn6S soe a4uawrDchJUHt sOItfarqo 501 ap oJ4uap ro4WPP acpp 03J04UOW ap IIDId un

oaraquofUOW SCMmiddotrClO

_lftie1~O Estrateacutegico de Educati en Salud

Difusioacuten

El seguimiento nos permitiraacute saber si Jos mensajes en radio y televisioacuten son difundidos de acuerdo a la pauta programada en lo que se rdiere a frecuencia (nuacutemero de veces) horario etc para verificar el cumplimiento de lo pactado con la empresa radial o televisivo

T ertraf Goncertodo do c-c16oo EcbcrtIw al Salud dotl

cs 5ocoI DIRESA Ayocucho

Exposicioacuten del puacuteblico al mensaje

Es importante tener conocimiento del nuacutemero de personas que estaacuten siendo alcanzadas por nuestros mensajes sea Q nivel de comunicacioacuten masiva como a nivel de material de apoyo (afiches folletos) u otros medios

TOIIIGIdo dII - Esllalqu de CoonIIIoiltacJ4n EWcotha __ Salud dd P5 o

DlSA Apu 1= n AndahampoItyltII

bull

middotlllUOp44SUnjU UPPUUJUOO ap sopadso UOW anb klIt tqqWOl

I 1~ 1fS3IIlQ 0fIDId pq middotSmiddot l

pnpS ~91~

bull ~DIi YDW PP-1

sapopPD SOl ap OPOiexclI0jap oiexclnndnsaiexcld un JOZj03J 3juojJodWI n ~01 u~s 5osaJ63 3p sofnll S0l JOIOJjuOJ ap uJ

osandnsald

~VS3IIIQ

_ lq OSOI-S $ IIIp s lA ~91- ISUDI] IIDW pp -1

bullshy 0 7l1~ ny ISlQ 911 PIIIIIW 111

DIIIiexclta1p3 Ulllll~ G11middotI31A1W 1IIp-1

SOPOUaU6OId ~nl SOl la sanUO sol opoZI1)iexcl)J lIOt4 as s middotsoaslIaJd souosnd soiexcl opuodPanxI U9aP S

U9)OatXldogt

2) Efectos t emporales Los efutO$ tvnporoJu maacuten reJocionodos con el conocimiento la reacci6n y Jos cornbios de compor-torniento ck la poblclci6n objdivo

En este sentdoIOS Flteresoroacute sabcr q tanto ruuerdon el men5aJC que estoacute suendo dfundulo por la radio tcfVlSloacuten Por cJ~ cqut porcentoJc de personos ruucrobl cl 1fICNOtt sobre haacutebttos de kglene

Poro qui sirve esto Indogocl6n Poro sabcr SI el mensaJe est6 llegando Q nuestro oudcnclo obJetivo SI los koros de transmiSIoacuten son las maacutes odecuodas SI hoy que Incrvnentor la frecucnc1O de esoOacuten de los rnuamp1Jcs Es dctJl poro hocer las COrTelaquoolICS requeridas

En este punto Interuo saber coacutemo estoacute ~clOnondo el pdbhco objetvo frcnte o nuestro 1IIVtSOjC Si lo estaacute noclCndo POSItIVO o negat lamente Si nos entOntfGtnOS con lino reocoacuten negatlIG u Llr9Vte realizar los modliCOCIOnes necesarIOS

lo Indngnci6n de este aspec to es crudo pues dependiendo de queacute COIIOClmlentot QttltlJdcs

y ptOacuteCt CQS uteacute odoptando nuestro puacutebltco obJetiVO (Si sOft Jos fllevstas o no) veremos si existe la MCuWod de efutwr comblos o nuest ro est~1O

bull

comunicacioacuten en solud

Ndeg de material impresa preparada

PNsentGRlOS algunos eJempIOI da lndfocMooa de monitoreo

Ndeg d~ personas entrenados en nultVQli teacutecnicas de

Ndeg de spots radiales transmitidos

Ndeg de material impreso distribuido

Ndeg de afiches exputstos

Ndeg de actividades de Mimocioacuten cultural realizadas

Cuntildeas radiales difundidas len rodios seleccionadClS

Recordacioacuten del mensaje por lo audiencia objEtivo a la salida de un e~nto de teatro

Satisfaccioacuten de lo audiencia objetivo con lo charlo rltaHzado

Ndeg de gestantes controlados desde el inicio de lo compaRo

Ndeg dIE poblacioacuten objetivo qlM han recibido informacioacuten sobre el tema motivo de lo campaRa

MotivQcioacuten de las usuarias por osistir o talleres informativos

Teacutecnicas de monitoreo

1) En COSa de aspectos logfstlcos

iexcl Auditoriacuteas en puntos de distribucioacuten de mensajes

Escuchando a viendo las emisoras radiales o televisivas en las que se estaacuten pasando los mensajes

Haciendo visitas de observacioacuten

2) Para efectos taftpoIala

ltt A~litando ent revistas raacutepidas paro indagar sobre la percepcioacuten que t iene el puacuteblico objetivo de los mensajes

ltt Hociendo sondeos de opinioacuten

ltt Reolizondo grupos foca les u otras t iquestcnicas cualitat ivas

Munltu Ir fcm 1 Ilntv 11M bullt

ua lllhll Ir CMI 11 ti 11011 111 a llan

iquestCoacutemo recogemos lo iexclMOl acioacuten El recojo de lo informacioacuten puede ser realizoda a trovis de futntes primar_ y SlaquoWldGrIOS

a

Lo nformacioacuten se obtiene directomUlte de loSPrilllOrio Inyolucrndos en el problelO ldentlfiacutecodo

Le InformaCioacuten ya vuste y utd procrsodo y anaIzado 5ut1etI ser fUVItu wltdas y confiacuteoblu No son caras son IlCtuWu y utaacuten disponibles con prnnhtud

Los meacutetodos utilizados pera la recolecd 6n de datos son de cOrOCter cualitativo o cuantitativo o una combftlci6n de ambos En realidad el tipo de mi todo que emplee dependccd del tipo de infoNTlllci6n que requerimos y del anaacutelisis de los mismo bull Veamos algullOiS dfe renctas surtancioles entre 10$ meacutetodos cuanti~vIr y los cualitativos

middotmiddotmiddot11middotmiddot As If 11l1li1 bull 11 liJ

iquestaeiexcl

apand a5 011 JOgtndxa 0gt5na 01 OZIII as) JJalUI 0gt5na

bull

5ol0 aJlua sapnlpo 5011llttWOIJodwogt SOIgtlIlttpua Jagtouogt allWJad

-SOpo6opul $DUIal 501 O SOpDIlOI3P spw solsaodSlttJ DpU1Ja

-otdlOlaJdJal1ll 53 tMIIOtfq1l553

OWal 13fgt POPPUnlOJd DI oSaJaUI UPgtOlqod DI opOI OJJalU

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Otllarqo s3 -owalqoHIlap

pnjlu6ow 0llJJqos arqogtNIIIlflgt UPPOWIOlUI OJUlu1wnS

(0gt5JjqDqoHI oj60lopoaw

iquestQui busco

Busco leSpOfIdu o Jos preguntas toles como iquestcuaacutentos Ccon queacute frecuencia

Trata de determinar ka fuerza de GIOCKJacSn ocorrelacicSn entre variables y la genercdizoci6n Q la pobaci6rl

Busca prtlebas objetivas de los fen6menos objetivacl6n de los resultados

Principales Teacutecnicas

1 Encuesta por muestreo

Lo encuesta es uno de los instrumentos paro lo recoleccioacuten de informacioacuten cuantitativo maacutes usado Consiste en lo aplicacioacuten de un cuestionario estaacutendar o Jo poblacioacuten

Es usado paro validar uno hipoacutetesis (por ejemplo -es maacutes probable que las mujeres que tienen mayor conocimiento sobre salud reproductiva utilicen meacutetodos anticonceptivos~) y para determinar la relativa ~ prevalencia de una praacutectico o creencio detenninada

Asimismo evaluacuteo la relacioacuten entre las creencias conductas cCIlCIcteriacutesticas y exposicioacuten a canalu de comunicacioacuten dentro demo poblacioacuten particular

Involucro entrevistas con una muestra grande elegida pare representar una poblacioacuten objetivo y tiacutepicamente uso-preguntas muy IIfocodof que pueden ser codiexclficQdas pare el anaacutelisis cftnputodoro

bull

2 _tu de - actIIudu Y pooacutec (CAP)

Los conocidos CAP son usados para identificar el niva de conodmiaIto de lo audiencia objetivo respecto a un problema de salud upedfIco lat actitudes hacia el problema y los comportamientos rcoJu e iwmiddot asociados con ue problema de salud Las corretacionu se hocen wiexclhe utos fodore

3 Es1ud1os de IInoa de bao

losutudiosdelfneadeboscsonedGdodparaevnJuarloscomportomllfttos actuales en tuacuteminos del potendol pera que kas pusONtS cambien La encuesto debe bullbull ti al finalizar uno intervenci6n paro medir los resultados de ESO intervencioacuten

4 50deos de qllrli6n

Al igual que poro otros meacutetodos que se basan u encuatas se usan cuutionarios que permiten brindar datos cuantitotivos

bull Es conveniente considerar pocos variables por lo que el nuacutemero de preguntas del cuestionario no debe Ser mayor a 10 Generalmente el nuacutemero de entrevistados oscilo entre 30 (1 50 per$OlICl$

El procedimiento mayorrMnte usado es el sistema de cuotas se clasifico a la poblacioacuten en caftgorlos basadas en ciutas caracteriacutesticas o atributos y se determina un nuacutemero de casos que se Seleccionan de uno cotegorio

Cabe sdiacutealar que tos datos que nos brindan los sondeos de opini6n deben ayudamos o lo toma de decisiones pero no dan cuenta precisa deI ftn6meno o realidad mudiado

prHIclpales

A continuacioacuten

dada la complejidad del

PlaneGmiento Estratigico de rlicacioacuten Educatova en Salud

Hasta aquiacute hemos d~crlto las ficnlcas de Investigacioacuten CUClI1htahvo Es Importante definir queacute teacuteCnica podemos utilizar con

los recursos disponibles ASimismo debemos sentildealar que una de las grondts limitacIones de las rdpuestas por lo encuestas radiCa en el kccho que las rupuestas obtenidas son -comportamientos declarados no son comportamientos rcolcs De ahiacute la importQtl(o de complementar la lIformaci6n con un rUOJo de iexclnfo Qci6t coolitativa

preKntQr~S oJl9UMS -uomendoconcs pmQ la determtnQCloacuten de lo muestro y lo elabordcloacuten de un (~tionarlo Aunque

temo es bUVlO siempre reculTir O pUSOfl(l$ dentro de lo Institucioacuten o del aacutembito que maneJen la temaacutetica Aquiacute el tJOboJo en ~Ulpo y de monero multldisclplinario es fundamental

El tGrllUumllo de Ia-stro se calculo en fLnioacuten de qu4 tan hetuogeacuteneo t$ la poboCloacuten o utudoar de GCUerdct o la variable dUltfieoda

Poro determuIor lo muutra necesItamos contar con los sigulentes dotos

1 Lo contidod di urwdodcs di obserYOCloacuten VI el Uliverso Por eJVllplo- SI el urnverso son los fomhQ5 ltk una comurdod que tienen niios menoru de ~ orlos necesItamos sobu exactamene el nuacutemero totol de fQITI1I1Q que Cl(stell en lo conlUMiod y que luenton lon uos CCllClctuiStlQS

Z Lo preOCllelllio de lo VGriGble de Ineris Por eJUlplo Ji la YOfIObIe ltk nteruacute es lo desnufrilioacuten InfonI debemos SObcl queacute contodod de presentan ese problema tillo comundad

3 8 lIGi gen di eITO que oceptaremos en lo INJUtro Oenerolmtnte el rango de uror maacutes utdzodo es IIIOacute$-menos 54 es dUlr un lWI90 de error de ~X halla OITbo y ~X ka~o oboJo

El Planeamiento Estratlgico de Comunicoci6n Educativa en Salud

Al participar en el disentildeo de un cuutiollOrio debemos recordar algunos recomendociones que a COrItinuacioacuten se detallan

1 Los preguntas deben ser disentildeadas para que puedan ser comprendidas claramente por 10$ eflCuestodo$

2 Las preguntas deben ser directas cortas y sencillos

3 Se debe tratar de utihzor el lenguaje de 10$ entrevistados

No utilizar palobros teacutecnicos

5 Evitar preguntas que anticipan las respuestas es decir preguntas intencionadas Por ejemplo Han venido Q realizar visitas domiciliarios iquestciufo

6 Evitar emplear carga emoClonol en las preguntQS Por ejemplo iquestle causa molestia iquestje produce temor

7 _ Evitar utilizar teacuterminos vagos Por ejemplo Generalmente usted

8 Evitar que la pregunta presupongo uno percepcioacuten Por ejemplo CoQueacute aspectos han mejorado en el servido Puede consideror que no hoyo mejoras y si le preguntamos de este monero se vertIacute obligado a inducir su respuesta

Asimismo debemos tomar en cuenta 10$ tipaS de preguntas eXistentes

1 Preguntas abiertos Permite que lo persollO encuestado exprese ampliamente sus opiniones Este tipa de preguntas nos don uno gamo de respuestos que luego necesitan ser codificadas Por eJemplo Queacute opinioacuten le merece lo compantildea de Vltlcunocioacuten

2 Preguntas cerNIdas Responden a UIIa resputSta donde se tScoge uno posibilidad Por ejemplo si-na Este tipo de preguntas son maacutes faacuteciles de procesar

)~9IAf La investigocioacuten CUGn1itotiva tlcne uno fuertc validez ~ cxtcmo cs dcdr los hallazgos son gucrallzablcs a la

poblacioacuten Trata de determinar la fuclZa dc asociacioacuten o correlacioacuten entre variables

IMutigclcioacuterl CuaUtatiYQ

Qlal La fOidAUta

r a y = krCIdI- Y Asill ao _ re rt 11111 bull ~idn da -11110 FCME pJ5camp da la JI e _re COft II~bullbull iftICcJJ7I1

--------------------shyLos datas ClIQlitativos son d~criptivos o narrativas y llevan impresionu u opiniones Ellos proporcionan infonnocHSn sobre lo que las pci sanas piensan sienten y hacen Es de utiltdad pera identificar temas controvuslalu que salo pueden ter abOrdGdos en peqlleftos y en dorIck se genere un clima de conlbQ

Asimismo las temas urgidas en 1 _todos cUC1itativos scIIokIn queacute datos cuantitativo deben HI recopilados pcwO establecer la extensi6n y magnitud de esas temas

bull

bull bull

bull 11

4aI4 1 Fce bullda_

O~fiexclf ~ J shy

Principales Teacutecnicas

561 nos CEntraremos En las teacutecnicas cualitativas maacutes usoda$ poro eabordaje dE los asplaquotos Educatiacutevoshycomunicacjonales los grupos focoes y los entrevistos a profundidad

1 Grupos Focales

Son dE utilidad cuando se desea obtener una comprensioacuten dE las percepCtOfIES cruncias y lenguaje de la audiencio seleccionada Las entrevist~ con grupos focales SE realizan con grupos dE entre ocho a diez personas Se tiene que elaborar una guiacutea de preguntas llamada guia ck pautas como la presentada paro lo validacioacuten Emplumdo un esbozo de discusioacuten un moderador mantiene la sesioacuten enfocada en el tema de intereacutes y permite 01 mismo tiempo que los entrevistados SE IXpresen libremente A medida qUE Surgen nUEVOS temas relocionados con El problema de intereacutes el moderodor indaga adicionalmente paro conseguir apruiacio~ que puedan su de utilidad

Son uacutetiles en la dapa ck elaboracioacuten conceptual del proceso educotivoshycomunicacional Aclaran las creencias de lo poblacioacuten objetivo refercnte a la temaacutetica a trabajar Asimismo permitE explorar las percepcionu de los conceptos del mensaje

Seleccioacuten de los participantes

Los que han sido seleccionados pora participar en los grupos focales de~n ser tiacutepicos de la audiencia objetivo Es importante dividir a los entrEvistados por edad sexo raza o cualquier otra variable yo que esto puede facilitar la libertad de expresioacuten Es menos probable que las mujeres se sientan cohibidas 01 discutir sobre sus problemas de Salud reproductiva por ejemplo si sus esposos forman parte del grupo Aunque esto va o depender del tema y el objetivo de la investigoci6n

TOIOIOdD del PI Ematjglca da CoIIutI_ shyEcigtc4t1w1 an SoIIIId dal CS SalltIII d

Chor DIREM Huanclca

_omito Estratigico de Educativa en Salud

T-w dol PIon EI~ Canurfado do ~~ EducolMl en 5Glud dol cs Llruy bIlIESII Huorolk

Asiacute si estoy investigando sobre materiales educativos para la prevencioacuten de la desnutricioacuten infantil y nuestro puacuteblico objetivo son madres y padres de familia el grupo focal podriacutea estor integrado por ambos padres

Los participantes del grupo focal se reclutan entre los miembros de la misma comunidad (colegio grupo juvenil club de madre comiteacutes etc) No se

requiere reclutamiento middotaleotorio~ de los entrevistados porque Jos resultados de la investigacioacuten en gNpoS focales no estaacuten concebidos parn ser estadiacutesticamente genernlizables sino maacutes bien paro dogal profundamente el tema

Criterios poro realizar gnlpos focales

Quienes participan del grupo focal no deben saber con anticipacioacuten el tema de la sesioacuten Es preferible que no se conozcan entre ellos o que nayarl relaciones amicales o de otrn iacutendole Conocer sobre el tema puede dar lugar a que los entrevistados formulen ideas con anticipacioacuten y no hablen espontaacuteneamente El conocer a otros entrevistados puede inhibirlos y no permitirles hablar con libertad

Finalmente todos los entrevistados deben ser relativamente middotnuevos~ para los entrevistas de grupos focales es decir no deben habtr participado muchas veces de anteriores grupos focales Esto parn eliminar el problema de los entrevistados que pueden dirigir o monopolizar la discusioacuten

No hay regla fijo acerca del nuacutemero de grupos focales que debtn convocarse sin embargo se recomienda que por lo menos se debe organizar dos grupos para cada segmento importante de lo poblacioacuten investigada

bulli

Si las percepciones de los audiencias eleccionados pcrceM MI comparables despueacutes de dos gtUpOI focales quiz6s no se obtenga mcis inf6rmaci6n realizando leSiones adicionales Si tan kIs percepcioMs quizoacutes resulte beneficioso realizar otro grupo focal adicional En utc caso las revisiones en el esbozo de discusioacuten despuuacute de los JeIionU pueden ayudar Q aclaror temctf no resueltos en los reuniones

Si se cuento con los recursos necesarios podemos tener como criterio la necesidad de recoger toda la variedad de informaci6n que puede encontlOlH en el grupo objetivo sobre el temo tratado Por ejemplo 1 Yoyo tener que realizar una campofIa a nivel nacional sobre el embarazo en adolescentes se podrlo hacer un grupo focal en cada regloacuten del pols ~ no contar con los recursos se tendriacutea que priorizar en menos regiones

Z Entrevistos en Proftntidod

Se carocterizon por indagar lo moacutes profundamente posible el temo de intereacutes

Se reaUza individualmente entre la persona y el entrevistador facilitando de esta IIOMro una indagacioacuten detallada sobu el objeto de estudio

A I igual que para el caso de 10$ gNpOS focales se debe realizar una gula de preguntas Las preguntas pueden ser abiertas o semiestructuradas

El entrevistador puede ir variando la gula de acuerdo a las respua1as y a la interrelaci6n que establezca con la persona entrevistada

Selecci6n de los participantes

Los que han sido sdeccionodos para participar en la entrevista a profundidad deben su tlpicos de lo audiencia objetivo

El participante debe reclutarse entre los miembros de la misma comunidad

T fsliIIlcl C I bull e I Fe

cs e I ~HI 11 t

AI 9JIlJ recJutolllttnto al de la generolizoblu

Esta sitUltKioOU

-nient Estrat~ic de Educativo en Salud

~ para el tMO de Jos grupos focalu no se r~Ulere azor de los entrevistadas porque los resultados

tnvesti9(]~ioacuten ltO estaacuten concebidos pora ser estadistiWllIente

CU4ndo utilizor uno entltvista en profundidad

teacutecnica ~ princIpalmente conveniente en la siexclguuumlrntcs

Cundo el objeto de estudIO es un tvno prlvado- kiexclcldo- toles como el aborto o lo sexualdad en donde lo presioacuten dd grupo ~de intlibir a ~ pttsonas Q Ifiponder libremente

Cuando los 9f4Os Q Investlgor se encuentran geogroacuteflcomente dl$flClSos

Cuando es importante indogar sobre las ~laclMS entre conocmlentos y Clr-1tudes indiViduales con las praacutecticas actuald

Condo debvnos rndc9r sobre un maferldl OOUSO

En relauoacuten o la cantidad de entreVIstas Q Iizar se ~d)e tentr ~ cOn5iduacioacuten los mismos C tViO$ expresados para el COSO de )S

grt4JOs focoles

3 _ Entrcvistos con infOMnOntes claves

Con el fin de obtener datos y opiniones sobre un determinado temo podemos rmlizar ute tipo de entreVistas que estdn basodos en discusiones profundos con personas claves que conocen muy bien 01 puacuteblico obJetiVO o al temo en estudie) Como sucede con los grupos focales y las entrevistas en profundidad es lete$QIO elabororJM quio de entrevISto

Observacioacuten diecta bull

Se baso en la observacioacuten mlnuciO$(J y slstemdtlco de fen6menos acCiones o Pocesos que se dan en el ambiente natural en dollJe vive lo persona el decir la observaCioacuten durante los actlvlCiade5 desarrollQdcs en la Vida cotidlaM de la poblacioacuten Por ejemplo coacutemo se comuniftln queacute lugares frecuentan en queacute horarios se reuacuterttn etc

Page 4: BVS Minsa | Biblioteca Virtual en Salud del Ministerio de ...bvs.minsa.gob.pe/local/MINSA/1175_MINSA998-3.pdfUtilizar un título relacionodo con la realidad local para d~ el intt.ré$

Es

IIPIIII_m~ient~o Estrateacutegico de DI EducGtva en Salud

Los INItcriexcloles educativomiddot COftUkQCionales utilizados los podemos clasificar en gr4flcos de audio Yvideo_

-shy_lOMaterialES Graacuteficos _shyOCJKI material que e)(ptUO

rnensGJU o treveacutes de palabras ucritos Combinadas con imaacutegules dibujos eltrtcatlMCS qroacuteficos fotografias etc tuacute li si

____oDependiendo Q qui puacuteblico estaacute dirigido ~ --_ el materiol o VCCU utilizaremos m6s tVltosque graacuteficos en otras ocosiones Jos IfCIJrSOS visuoles tomol OacuteI protagoniSmo Por ejemplo en uno fotonovela lo fot09QtMi y el tuto soacutelo utdn como apoyo o difertncio de un boletiacuten que utllzo en su mayoriacutea tvrto T__ INpca 5 n

culoo T bull udescrito y les imaacutegenes se encuentran r s __ ~= t

cotno apoyo Ir tI 5lt En esto cotltgOriOSf presenton afiches folJetos rotofoliexclo papeloacutegrofo fronel6grato murolu pancartas fotografiacuteas diapositivas filminas historietas bolttln entre otros

Estos materiales pueden Uf unpreso$ como afiches foUdOS rotaforios hIstorIetas o pueckn fabricarse a mano con figu-as pegados o dlbujoda$ como froncl6gnifo murar~ pancartas IOtafolios

Etopos pero lo Produccioacuten de MGterioIos aacutelicos

1 Dcflnici6n de Contenidos

Primuo debemos seleccionar los tcxtJIC elckcir las id~ que ir6n en nuestro moterial de QCuudo al ~fSOJe que oocarnos transmrtlr

Hay que pensar siempre en el objetivo dll material (tParo queacute) y a queacutepdblico YO dirigido (earoeterlsticas de los participantes) si son gestantu j6venes hombru mujeres ancianos o toda la comunidad

UDO vezseleccionados lo textos neeesitcunol cl4Sificarlos en principales y secundarios paro que su disdlo y diogramac6n seo el adecuado Los puntos principales deben recalcarse repetirse y ruleG quedar ocultos detroacutes de infonnaci6n con menos importancio estrateacutegica

Para lo creacioacuten de textos debe tener en cuento los ~ criterios

Usor palabras conocidas que se utilicen en la zona

Escribir en voz Qctiva no pasiyo por ejemplo

En el centro de salud tendremos uno mat ernidad

saludable y segura

Ven o tu centro de solud y tendraacutes una mat ernidad

saludable y seguro

Evitar usar jugo y teacuterminos o frases teacutecnicas

Evitar obnviaturos siglas Yslmbolos abstractos como igual que mayor que menor que y otros

Usar mensajeS positivos que tTansmitan informaci6n sobre lo que e1 puacuteblico puede hacer en va de ser negaliexclvos e informar sobre lo que no se debe hacer

Lova bien t us al imentos antrsNo comas aliment os sin lavar de comerlos

IP11amp Estrateacutegico d ~ en Salud

Los mensajes deben basarse en lo que la audiencia seleccioliCldo percibe como lo maacutes importante y lo que desea conocer no en Jo que es maacutes importante o rnoacutes interesante para lo institucioacuten o personas que elaboran 10$ mensajes

Los mensajes sobre salud deben comunicar informacioacuten uniforme

Primario Madre

Promover el lavado de monos adecuadamente

antes de preparar y de comer )0$

alimentos y despueacutes de nacer los deposiciones

A troveacutes del conocimiento del puacuteblico de los objetivos y del

men5OJe se crea el texto para

nuestro material

Siempre nuestras manos

limpias paro vivir mejor

Laacutevate las monos con aguo y Joboacuten

antes y despueacutes de comer tus alimentos

y despueacutes de ir 01 bailo

2 Seleccioacuten de Imaacutegenes

En esta etapa nos toca elegir las imaacutegenes o ilustraciones que se colocaron en nuestro material Estas imaacutegenes deben estar relacionadas con nurstros mensajes Representar en forma clara el mensOJe debe servir paro explicar mejor nuestros contenidos

Existenalgunos materiales como los dirigidos o una poblacioacuten analfabeta donde se puede comunicar el mensaje soacutelo con el uso de imaacutegenes bull

Para la seleccioacuten de imaacutegenes figuras o ilustraciones se debe tener en cuento los siguientes criterios

bulli f

Inaow lap U9)OIJ) f ap odDiexcla aiexclU3n6S 1 U3 uyrowOiexcl as anb RUOSraquop upnS 50SOO S040 U3 oiexclaHX1l 0lopup6al60 louop1nunamplo) -OAiexclOOfIpa 1Jaiexclow OJiexclsanU U3 JI)Zmiexclrl souroasap 50pUO~ o OJiexclal ap sodiexcl nJoIO) mb aiexcllnlamplOpxa nqos 50U3pod SOSD) SOUnSJO u3

TItulo

Subtiacutetulo

Cuerpo de Texto

4 0Is0II0 y DlagrGmacicln

El dtlefto gnSfico ES el proccIO de progICIiexcla sellaquocionar y orgaruzar Ideas cxprcsadas CII uno sene de clementos potG producir objetos VIIUOI destinados a comunicar rncntcIJCI upectficos al puacuteblico objetivo Su funcioacuten principal es transmitir una informaciOacutefl determinada por medto de composiciones graacuteficos La diagt arnGClOacutefl U kt manera como re organizan cn un rnatulQl groacutefico sus difcrentcs elemcnfos titulos subtltulos cuerpo de texto e irlOacute9CllCS

[)cJ diseilo Y lo di09ramcscioacuten dcpcndcn quc el matuial educatiVO comunicoctOnaI rcsulte otroctivo y que kt Ilaquoturo su Ruido conscrvcndo deMOS cntuios bull

bull UJ(r titulares con bordes o fondo de color que resalte lo palabre

Mantener un espacio aprop~ trc el texto e Ilustraciones de moncnt que no se vean onodos

bull Mantener un margen vociacuteo rodeando al documento

bull graacutefica ~

~

~

Los logos de las instituciones no deben llamar mucho la atencioacuten ponihldolos en Jo poi te superior o inferior de la

Resaltar los purtos claves utilizo runerocicSn yo vif(etol osi como letras en negrito yo arsiVCl Para los mensajes principales utilizar uno letra maacutes 9 ande que paro los mensajes secundarios Lo cubierto o portGdo de un material debe ser visualmente atractivo puesto que su funcioacuten es atraer la atencioacuten del usuario y promover su contenido

Tamp1 C_1OdooC--

E+ sIud CS 1iooM ODIES

Ataco 100

e AutoevaluaciOacuteft

Es importante que se reolice uno autoevaluacioacuten del material repetidos veces si es necesario por parte del equipo encargado de la produccioacuten Esto con la finalidad de osegtror que nuestro material Clmpla los objetivos de comunicocioacuten plonteodos

Los siguienttS preguntas nos pueden ayudar en la autoevoluacioacuten del material

I~j6n1~ Estrateacutegico d Educat en salud

Hemos simplHicodo aI __el mofe ioI7

lCornunica el lNrttI al el tono bull G iquestHayo IN wcWtt fIuIda P_1lIII irrtcrioru

les deilla _ 0l0i_ ltHay jcnrquIo 1a iIf~ t~ los titula u el teIdio adecuado paro crtrou la ateneioacutert

6 Validacioacuten Teacutecnico y con Puacuteblico

Los maferal~ se valIda para probor $U volor y su Impacto antes de ser distribuidos a lo poblacioacuten obJetivo

Pora volicQl moteriCIl 9Oacutefico se debe preporot una muestra de iste con las (QIOcteriacutesticas q- se hayan MfjRICto en la uluccSn die Imaacutegenes en la preporocioacuten del boceto en el disello y la diogr omaccSn

7 Supervisioacuten del TroboJo de Impresioacuten

Si estamos ~parondo un material que vamos a mondar a lo Imprenta debervnos supervisor el trabajo de imprai6n solicitando que nos muestren una prueba paro verificor q~ no existan urores

bull tul bullbull rr el as VuHIco bullbullto r fa la leliOS I1na blff par CIO de

1irrta o bull i bull t raquoneo

Tipos de Matcriolcs Graacuteficos

Los rnoteriwfs graacuteficos maacutes usados fVMltnoci6n de la salud son los afiches folletos y IOtofoh05 Por lo qd( te contamos sus yentajas y te damos recomendaciones paro su elaboracioacuten

--

A) Afiches

Sorl materialts gr6ficos

po flaUl iexcl 101 tm~tmiddot

f bull

con ilustraciones Qcompalladas de slogans frases corlas o textos sencillos y concretos Su objetivo es otroer la atencioacuten miutras suministran uno mlnirna Cdntidad de informaci6n

tno~ bull ~ y puntiIII dO iacuteIIgty rOl Iito

bull Los cmcr-_ dlluli un ~ alo ~ del tiempo

Pmd feh 18 de compaili de alftlMioaci6n masiwl1os Iogolipcd dibuJoS ofNs spegmdizas pulid repetirse por la radio la tamsioacuten la p ell50 )otrol medios de c6fusioacuten - En ocosi4lnes proporciona apoyo viSual Q la difusioacuten di otros medios de comunieaci6n como spot radiol vldeot teatro etc

Para kI producci6n de afiches se debe tener en cuenta los sigui criterios

Usar textos breves y directos de manetQ que uno sola 1ed1ra seo suficiente para captar el mensaje

Usor colores i~nrs tipos de letra que llamen la atenci6n y motiven o quien vea el aficne o detenerse y lur el mensaje

Utilizar un amaRo de etra grande para que se ~ leer con facilidad desde cierto distancia

Si se quiere lograr un rcforzomiento continuo del mensaje se pueden incluir datos que nos lleven a mirar el afiche con cierta frec~nciQ como un calendario

) Fabullbulltos

Son lIIdteriolamps IrrtpfUOS con dlstintos formatos y diagramacioMS abarc~ ~ los Ies (2 6 3 dobleces) hasta 10$ folletos engrGfl4lCldascsncUQ~quccont~del0oZ0hoJasSuobjetivo es Mor liur brinda y duoi uller idas consejOS 12 IUOrMndaclOnes

ut matuia de salud

bull

PueH1 i N Infi6n en el 0li0 di 001 oclMtdll como tal etlIlIICJeriaI _hevtat da lbull

Su IdO pucdI conbvkado 10 pobtocHSn usuonIo COIII1IJ~1o cada vez nccc la informocOacutefI

bull Soniexclablu f6cnfi y guardar CON-

Para la produccioacuten de foUctos H debe tener en cuenta los siguientes criterios

R~petir los m~nsajes claves

o hacer un resumen donde S~ d~staqu~ la idea principal

Si $~ d~cide usar el formato de la paacutegina doblado as~rese que el I~ctor sobe como desdoblarla para que pueda entender ~I folleto El numerar las paacuteginas podriacutea ayudar

Adecue lo cantidad de texto ~ imaacutegenes s~9uacuten lo sugerido por ~I puacuteblico obj~tivo

Es importante consideror iquestCoacutemo llegaraacuten los folletos al puacuteblico iquestCoacutemo s~ reabasteceraacute ~I surtidor d~ folletos cuando eacuteste se termine iquestquieacuten entregaraacute el folleto o lo gente y quieacuten ayudaraacute o entenderlo bullcs

C) Rotafolios

Es un material que se uso como apoyo didaacutectico d~ ckarlas grupales Son hojas grandes de tela cartulina o papel unidas entre siacute cuyo contenido estaacute compuesto por imaacutegenes con tiacutetulos Su objetivo es ilustrar los mensajes que uno persona estaacute transmitiendo oralmente

VENTAJAS

~ utilizan en los exposiciones como ayuda It io

Agilizan la comprensi6n de contcnidDI (coroceptos procesos aplicacf6n de teacutecniCQ5 ate)

Provocan en el puacuteblico inferUacute por por dar ejemplos pcrsonalet por conocimientos

criterios

El Planeamlentl rstrateacuteglco de Dmunoacioacuten E ~Jiexcl atlvQ en Salud

Para kJ producciigtn de rotofol1os se debe tener en c~nto ~ siguientes

Hago dibuJos grandes que lustrUl los conceptO El dibujo debe ocupar por lo menos las tres cuartas portes de lo -1mkI No dlbcn hdbu mM 1e ] 4 4 jbuJos por IaacuterMIO

Si hay fl05es que csurnen el oncepto cse bola en letro grande

S hay vorldS lOm nas ordineJas en suuenc(l 16geo

E materia gr Hico jebe ser trQgtoJodo a trov$ del di iJoQO La simple vcposici6n de Ieacute lnQ$ Y contvlldos puede- a Sin 1~1(1I el obJetlo ldaacutecteo deseado

- ~ al ~ bull e e I(ciexclf c 1 51 OJJl(M c_k

D) Materiales de Aucho

Es aquel material ~ exprua mensajes Q tNlVeacuteS je la palalra la muslco y los efectos sonoros los materiales de audio aproxlmon distanciO$ VItre emisores y rueptorts favorece una identidad de grupo en torno o un programa y dan credibilidad o los mens4JtS

el radIO s oltop1lJantu y el asSt~ e son los medIOS nediexcl mte Jos cueles transmitunos matelt4les de audiO

En esto categorilto se p~enton cuRas O m ~roprogrornas progranias radiales entreYI$tos spots Mdlonovdas testimoniOS

bullLa Palabro

troYeacutes de lo palabra CQmunij amos ideas contenidoS y lo maacutesshyImportante COunicamos emocIones y astodos de oacutenimo que lIeyan 01 oyente o Identificarse con los personajes e cenas hechor etc

Poro comunicar mejor debemos utllizOfmiddot

126

Planeamiento Estrateacutegico Educotiva en

Una entonacioacuten que vaya de acuerdo Q los contenidos

~ El lenguaje utilizado debe su natural sencllto de uso comuacuten sin adornos ni grandes orcciones _

En los di6l0g0s el lenguaJamp debe expraiacuteU intimidad

Los verbos debenusados en tiempo prUlnt EstoRi mn lIeWll a los oyentes Q o accl~n bull

No usar palabras que humillen O ~Iett i bull

No usar una rni5ma palabra dos vampCeI ~7utJ6nmiddot

Usar pregurtas invitando o que el oyente _

No se debe afirmar clgo como si Mi ka verdad absoluta

La Muacutesica

Lo muacutesica es ellenguoje de las emociones Paro crear imoacutegenu auditiV4S en el oyente el uso de lo muacutesica es esencial por $U eno~ c0f9C emotiva y afectivo

Este recurso lo puedes usar para

Separcrterms fU lesdr textoccmbitrdemnbientacioacutenccmbicr spwellCia

Es la cortina nuicclI

Crear 111 clima ~ en tomo Q 1I1 kXto Es la lT11sica que ~~texto

Es el fondo musical

Reproducir lnt ~ de sifuWa CJilbierihdes (gurmI Ratas etc)

Es la muacutesica de amblentad6n

Identificar un programa

Es la caracteriacutestica muslcol

Acentuar uno idea o una oraci6n

Es el golpe musical

de en 5aIud

Para s~leccjonar lo muacutesICo para un matulal de radio se debe tomar en cuenta los siguientes criterios

~ ~ este- rdocionodo con los contenidos no etgirkl ~ porque o miacute me gustomiddot

1J No se debe abusar de ello

Debe ~tar 01 tipo de oudi~iQ del programo

bull El sonido debe su de buaIa caJidod

Los Efctos Sonoro

Es un recurso maacutes que utilizamos para alimentar y r~ la mcgirccioacuten ck los oyentes El 0$0 de 10$ sonidos provoca en los oyentu una repruentacioacuten de determinada realidad Al reproducir el sonido de una coso el oyente ~de middotverla- mentolmente

Este recurso lo puedes usar poro

bull DUcribu una detuminada situoci6n huho o accioacuten sonidos de animalu riacuteos lluvia puertas wre otros

Expruar un ambiUlte emocional

Como parte de una situacioacuten dromctica Llanto de un niila pusona con t05 ~jidos

F~ de Na Dpi dp radial e iG di ScWd Ceas wio_JIIG de ~ Dircceloacutell bullbull)onal de Salud de Huancawlica

Oofto Eulogio Pedro Pedro

Pedro t Qulin tom la ~Ito

00lIo Eulogto Yo Pedro

Pedro cQui paso dolJa Eulogia

Entra tema musical

Efecto de tocar lo puertabull

Efecto de anImales de campo_

rJ1

bontildeo Eulogia iexclAy Pedrol es que hoce diacuteas no le he visto a Justina y como me han contado que estoacute embarazada me preocupa mucho Supongo que la estaacutes lIevondo a sus controJes pre natales al centro de salud iquestSi Pedro

Pedro iquestTuacute crees que la voy a descuidar a mi gordita Ella es mi adoracioacuten porque en su ientre estaacute lIevondo nuestro hijito

Pedro Justiacutena Justina

Justina iquestQueacute hay Pedro

Pedro Ven pues hijita dice dontildea Eulogia que estaacute preocupada por tu embarazo iexclQueacute alegriacutea me da cuando lo gente es buena y nos hace recordar que tan importante es el control de las embarazadasl

Justlno Pero Pedro como tu mismo sobes y como buen esposo que eres es tan importante el control de los embarazadas

Pedro Entonces Justinita vamos a preguntarle a Damingo

Justina iquestA Domingo

Pedro Si la promotora de salud pues ella nos explicaraacute cada que tiempo debo llevarte a tus controles

Justina Claro Pedro entonces raacutepido vaacutemonos donde Domingo

Entra golpe musical orquestal

Planeamiento Etlltlt~ico de icaci6n Educativa en Salud

Dontildea Eulogia Siacute tienen que ir ahora mIsmo

Domingo iquestQuieacuten es iquestQuieacuten toca la puerta

Pedro Yo Dofkl Domingo

Dominga Don Pedro iquestC6mo estaacutes iexclTu esposo estoacute gordito

Pedro Si pues Dola Domingo estaacute gordita porque estaacute embarazada mi Justina y por eso estamos felices y te estamos visitando para que nos orientes cada queacute tiempo debo llevarla (] sus controles

Domingo Yo les felicito a ustedes dos por preocuparse por la salud de Justino y del bebito Entonces en este momento les acompantildeareacute al centro de salud paro que los doctores lo examinen y le expliquen como va lo solud de Justina y de su bebito

Locutor mujer El embarozo es uno bendicioacuten y los controles tu salvacioacuten

Locutor hombre Fue un mensaje del centro de salud Costrovirreyna de la Direccioacuten Regional de Salud de Huancavelica can el apoya del Proyecto Amares

Entra cortina musical (soacutelo orquestal)

Efecto de tocar la puerta

Entra efecto voces de personas en segundo plano

Fondo musical

Entra tema musical del inicio

bull

~- paN la ProduccI6n do __ do Radia

l Lo~ Consiste en reoJizar un pequefto redumen de la idea a dUOJTol1ar en el material sonotO bebe responder Q tres puntos bdsicos

bull

~~ t t -jr

2 La Premiddotproducci6n

En uta etapa planificamos los recursos para llevar o cabo la produtcHSn del material a realizar

- CiulonIzacl6n ~ el documento en el q~ se duorrollo el tema de forma ordenado presentaacutendose por escrito los diaacutelogos textos del locutor las preguntas para una entrevista etc Despueacutes se agregorc5n los dectos sonoros y la muacutesica necesaria

- PreparacI6n de la producel6n consiste en conseguir los locutores los actores la muacutesica grabar los efectos sonoros determinor donde y coacutemo se grabaraacute el material y establecer el presupuesto

3 Validacioacuten

Paro matuioles de audio tambieacuten se realizo una validacioacuten teacutecnico y con el puacuteblico objetivo poro ~urar la veracidad de SUS contenidoj y el cumplimiento de los componenteS de eficacia

Una

Ocbalftll reoIizcr una I allaci6n do pruebo que contenga odos CUi octerlrticas dd - final S _

PI sto se puede hacw con locutora o octora profestonaks be no GIl se puede IDIdtar eJ apoyo dd p I II1II cW equipo o la bullbull pabloci6n pcIO ata labor

4 n fa El_tudlIaNQMaa e laMe 7delo pbdcodo en la pi iCdM la xc 11 11 1IIIDdospor cfecfol la IUacutefIca ul el +

E) Mal iexclrV

111 umiddot bull

ca _ti Itos I ~iexclj Q fra dedOSbull1 vtrtayp que

101 _-eh

bull Tus materiales de video los puedes frQnSniexcljtir en 01 canal de tu localidad o en los puestoS o centros de salud tlceIat centros comunales etc

Despuis del visionado de los materiales de video es b hInIe reform y aclarar SUS rncnsojes o t cMs de la comunIcod6n interpersonal

Etapas para la PICIducci6n de Materiales de video

1 SeIccci6n del argumarto

Uno vez seleccionado el mensaje y el tipo de moterial de video que se va a producir el equipo de trabaJo se reooir6 paro desarrollar y ordenar a idea o historia ~ se quiue contar

2 ampulonlzacl6n

El guioacuten es la forma ordenado en que se presenta por escrito el contenido de nuestro material Primero se realiza el guioacuten literario y uno vu aprobado se elaboro el guioacuten teacutecnico y su respectivo story board

Planeamiento Estrateacutegico de owunicoioacuten Educotivo en Salud

Ejemplo de guioacuten literario basado en el afiche Hierve el Agua

Spot de TV Hierve el agua

Escena 1 Exterior patio de cosa Casa de Rosa

Rosa estoacute llenando un envase con agua de ca~o Locucioacuten en off middotsi tomas agua de cantildeo

Escena 2 Exterior riacuteo

Rosa estaacute llenando una jarra con agua de riacuteo Locucioacuten en off o agua de riacuteo

Escena 3 Interior cocina Casa de Rosa

Rosa estaacute ponieacutendole lentildea al fuego mientras su tetera estaacute hirviendo

locucioacuten en off hierve el agua que vas Q tomarH

Escena 4 Interior comedor Casa de Rosa Rosa les sirve agua a sus hijitos

Hija Pedro iquestPor queacute tomamos agua hervida

Pedro Porque la mamita dice que asiacute no nCJs vamos a enfermar

locucioacuten en off asiacute tu familia y tu comunidad tendraacuten salud y desarrollo

Escena 5 Presentacioacuten de logo y creacuteditos de la institucioacuten en este bull

caso Direccioacuten Regional de Salud de Ayacucho y el Proyecto AMARES

Locucioacuten en off Este es un mensaje deja Direccioacuten Regional de

Salud de Ayacucha y el iyecto AMARES

2 EInIsI6n do paraIda a la uposlcl6n do 0n6genu EIIOltV1ar aparee CfI pantalla

El Planeamiento Estrateacutegico de Comunicacioacuten Educativa en Salud

Guioacuten teacutecnico

Traduce el guioacuten literario a imaacutegene Se describen las imaacutegenes y los tipos de planos que se utilizaraacuten en la

grabacioacuten se ubican los sonidos la muacutesica y la locucioacuten que acompantildea a las imoacutegenes Generalmente el guioacuten

teacutecnico se acompaila del story board (guioacuten ilustrado) que es un boceto groacutefico de cada una de las imaacutegenes que

iriacutean en el spot

e CCng l VIcie(iexcl Plono geerol de ulerlor ~ pal io de CIlSltI

dende Rosa estaacute lIeflClrldo un Mote con agua Aud Efut05 sonoros de MIUroIco Loouci en off s l omos aguo de C(IO bull

~ctIltI 2 Vi PI generoI de Raso llenando una jgMltl con ogua de rio Audio Sonido de rio 0=1 en off O09 de rio

eCMO 3 VI Plano gUlamp1 de Roso w sU

lt0lt Audio Te le hirvendo y mico $lOl~ de fondo tocucl6n en off hicrvc el agua quo O lomar

1IacuteCI1Ito Eshu sc de EducGtbullbull cn5Glud

110_ v 401 IDllIIiIIM- MYtolta_dol ~ HjID Pedro (Poto qutu kuwodltI1 lo _1lt1 da qIIa

_WIf__ ~16oo H tona

Mk amares

e-5 VIM~ JO tfErteq --ID t)NCCI6n Ihg MI-- 50IIud do AJOCIICho el

Hay que tCMt al cuenta los iguI IIDI

Dtturninar los equipos ~ MCestrtos poro la grcbacioacuten coacutemoras trtpodampIuca mtcr6fonos etc

Asignar las ftMICiones Y resporwobilidode del equipo de tJObajo de ser IIiICeD lo coiltotor pe sonaf copocitodo paro el manejo de los equipos

EI~I1as Jococicna oel donde se WlG giexclabor

SdecClonar Q los actores

Tramitar permisos necuarios paro la grobociOacutefl

Eloboror un presupuesto de gastos de lo grabacioacuten Qlquil~r de equipoS pago de suldoI pago de lococioneJ tQlSporte viaacuteticos vestuarIO uti5eMa ctc

bull R~lrzar un plan de 9 uboct6n donde se clctGla lo que se debe grabar diacutea o dio paro no exceda se del praI-sto ~ cXJ Ivnpo planificado

1 l _ ~ _obullbullbull _ _bullbullbullbullbull_bullbull

bull -C

5 f l~ le Es el momento de la reaIi_ M1ft lo 9 tIuCi6ft de las J elguioacuten tuNeo Todos los se duarToIlan en esto

spot la puesto en escena del guicSn $ Y r I i rJot que ic encuentran ddifti en ICtoII conda odos en kI pre-producci6ft

6 Post -pi ocklceMSn

Corno etapa final se realiza lo edicioacuten en donde se ordenan y-seleccionon los irnoacutegenes maacutes adecuados Se introduce el audio que no se hayo podido grabar en simultdneo con los irnoacutegenes muacutesico de fondo efectos sonoros locuciones Se coloco el titulo y los creacuteditos

Recomendaciones potO lo produccioacuten de motuioles de audio y video

bull Mantener mensajes cortos y simples con uno o dos puntos c

bull Repetir el mensaje principal tontos veces como seo posible

bull ldentificcr el tema principal en los 10 primeros segundos para que capte lo atencioacuten

bull Resumir y repetir el rncnIOjc principal 01 final

bull Recomendar acciones upcciacutefkas

bull Augurarse que el presentador del mensaje es consida oda uno fuente confiable de informacioacuten

Enfatizar tonto lo solucioacuten como el problema de salud

bull Asegurorque el mensaje ellcngucljeyel estilo se orSNImiddotmiddotbull reJeYOntcs pera la audiencia seleccionado

Validacioacuten

de lo

materiales

~~_III~to EstrOt~ico d EdUCdtiva en Salud

Coma hemos ndicado en paacuteginas anteriores la vohdocoacuten es una etapa produccioacuten de materiales educotivo-comunicoclonau Ahora

vomos (1 conocer un poco maacutes de ello

iquestQueacute es uno YCdidocioacuten

La validacioacuten es el proceso por el clJOl prObarnos la eficada de nuestros edUCtltivo-comunicaeionoles que Kan teacutecNcamente

correctos asiacute alma adecuados y putmentes para lo poblacioacuten o la cnl se dirigen para luego perfeccionarlos y seguir con Icls etaplS de promocioacuten y distribucioacuten de tos motertoles

Volidamos un material con lo finalidad de IdcntifcQI sus acertoS y SUS Mostrar sus logros y SUS puntos deacuteblt p

atan I~1_ JdMI

iquestQueacute tipos de validaciones rcalizomos)

Volidocloacuten Teacutecnica

Es lo primera vQlldacioacuten que se debe realizara nuestro material suvud pera cuegurornos que el contenido de este rna1crlQl cumple con los normas tunialS santarias del temo que se trate

La rfVlsioacuten y correCCioacuten de contenidos lo rMllzo personal especializado UI el tmIQ del metulOl o volidar PO ejemplo s el mafcral es sobre maternidad la podriacutean leallZG1 mtdicO$ u obstetlces de los estableCimientos de salud

Lo validacioacuten ticnica tiene como obJetiVO erlficar que los conteniexcldOf de los materiales respondan con verocldad a las norrtQ$ piorneacutediqu deg teacutecniCO sanitarias Seraacute reolizado po iexcloltoes de scilud personal responsable del plan PECE ente otrQl

bull Valldacl6n con poblacioacuten

La bull realizamos poro saber como reacciona el puacuteblico objetivo frente al material Q validar si entienden y aceptan el mensojc y la accioacuten que le proponemos Adel)laacutes recogeremos sus sugerencias y recolMndaciones

Con uta informacioacuten podremos mejorar el material para adecuarlo a las necuidadu del puacuteblico que usaraacute el material

iquestc6_ hMIR DI uno validacioacuten

1 Setecc de lII4feiexcl y mensaJes Al inicio de la validacioacuten debemos escoger los materioles que quucmos validar si validaremos todos los mensajes de un moterial o s610 los mdlI importantes

2 Determinacioacuten de los etemcntos a validar

Debemos definir queacute eleR2ntos o caracteriacutesticos del matulal queremos validor Coda material tiene unas caracteriacutesticas diferentes que podemos agrupar en FORMA y CONlENI[)()

En el siguente cuadro te mostramos algunas de las caracterfsticas el validClr de un folleto y las posibles preguntas que usaremos para verifiCCU que se cumplan los componentes de eficacia atraccioacuten comprensioacuten involucramimto aceptacioacuten e induccioacuten o lo accioacuten

PIaneomi~nto Estrateacutegico de Educativa ~ Salud

O 1shyW J J

O u

Color

1 iquestLes parecieron at rac t ivos 10$ colOld

tLes gustaron las imaacutegenes lAlguno no les gustoacute c Acepton tod05 Jos Imoacutegenes que oporecen iquestPor queacute

Tipo de let ra con fac ilidad iquestLes gusto liorna su

Se entienden t odas los palobros iquestHoy alguna no seo usada en la zona

cComprendluon los acciones t Estariacutean dispuest os Q ~hzorlos

Tamantildeo

Palabras

AccloleS que qUieren

3 Seleccioacuten de las teacutecnicos de volidoci6n

Ya sabemos que Inform(lcioacuten de nuestro material vamos Q validar ahoro necesitamos saber coacutemo vamos a recopilar esta Informacioacuten Para hacer esto utilizamoS teacutecnicas cualitativas de investigacoacuten como los grupos focotes y las entrevistas en profundidad

Debemos definir tambieacuten iquestQuieacutenes participaraacuten en lo validacioacuten Como no podemos realizar lo validacioacuten con todos las ~rsonas a qUIenes 110 dirigido e l materIal seleccionaremos o unos cuantos que swn representativos de lo poblacioacuten objetiva

dool EJtmqko bull oc EMltlt_

1lt10 U Salud 601 e s 5ocOl OIRES~ ~fICIKho

bull Cuando ya sobemos lo ticnica de validacioacuten que U$ClfeftIOS Y CUdlilas personas participaraacuten en ka validacioacuten nos toca dlseflar la guto de validacioacuten

La gufa de walidatifSn es un documento donde se seRalon todos los pasos que seguiremos en ka sesi6n de wdidacloacuten

Al hacer la gula u recomendoble establecer el tiempo de duracioacuten aproximado de los dapG de la sesioacuten de validacioacuten

En el QMXO de este material podnis encontrar ejemplos de guias de validacioacuten

Pasos Q seguir en una scsi6n de volidacicSn

Inido

Dar la bienvenida y agradecer a los participantes

Explicar el por queacute les hemos convocado Por ejemplo Poro mostrarles unos afiches que estamos hociendo para los adolecentes varones y mujeres y queremos saber si les guston y los entienden

Presentar 01 eqUipo de validacioacuten y a los participantes

Es necesario empezar con un par de preguntas cotIdianas para que entren en confianza

Explicar el proceso de validacioacuten Ejemplo Primero se presentardn y luego se les mostrard algunos afiches_ Ustedes los miran y posteriormente les haremos unas preguntas respecto o los afiches con el fin de mejorarlos_

Dcsorrollo

1gt Mostrar el material Paro materioles groacutefkO$ detelffuoor iquestcuoacutento tiempo se le$ mostraraacute el moteriol Paro materiales de video o radio UumlUOacutent05 veces se repetiraacute el $pof

1gt Preguntar sobre los elementos del material y los componentes de eficacia que queramos validor Preparor una lista de p~tQ$ que el facMador puede r variGndo y l9~ de acuerdo o l4s respuest as de los participantes

1gt Escuchar las respuestos Comentarios y sugerencias de los pGoacutetlcpantes

Cierre

bull Haur un resumen portiel parlte5

sobre las OpinIOnes que nos lieron los

1gt Entregar un estimulo por su partiCIpaCioacuten como un refnqeriO o material promocional

bull Agradecer alas partiCIpantes por su apoyo reafirmarque sus IIprlonu y sugerencClS seraacuten muy uTlportontes para meJot(U el material

4 Ploruacuteficad 6n de rccwsos y coordlnClcloncs logfsticos

En esto etapa determinoranot todos los recursos troacutemltes y coordinacones que I1ItCcsitarnos poro realizar lo volioocloacuten Ten en cuento 10$ siguientes DSf)fdOS bull

bull fuumlnuo de coptas deJ rnateriala validar bull equipos IICCdi tios plnI6a validoct6n VHS meses slnas plcs

bull Uacutetiles de escritorio y materiales paro equipo lapiceros cuadernos papel grabadoras pilas CGssdes et c

bull TrollSpOrte de equipo o de poiticipontes

bull Traacutemites y permisos neceis Jaro reahzar lo volidocloacuten

9 Preparac ioacuten de llocaJ o hqdonde se rtohzoraacute lo validacioacuten

aiexclwad sou U9mPIOA ap OS3loJd lap u9POlnws oiexcls3 JDSn ap salJ91 UOSS JOUuuaiexclap olIxl U9pOPIOA 3p 51)Jn6 51)1 UDUOJUnl OUIO) mq0Jd alqopuawo)aJ sa somsalau SOSJn)3J sOl UO) SOWOiexclUO) S

lolJaiexclow lap 3iexclJod OpOl ua SOJoiexcluawol Aacute S3ItOsaJdxa saiexcluaJallP 51)1 Joiexcldo) ap opuoiexclOJiexcl saiexclUOO)liexclJod sOl ap sauOJDplnWo)aJ sauolUdo SDiexclsandsaJ SDlap 0iexcl0II owoiexcl JopofIJasqo 13

oliexclJn)sa ~dsol OZlO3J U9PDplf1M ap oJn6 DI ua stgtpluyap sapOP1APO sol a6JP anb la n Jopwapow 13 J~Oun wpoiexclml o JOpDJapow un sowamiexcllnJaU PDplpunlOJd ua D4S1A3J1U3 o IOJol odru6 opOl DJ0d

nJDU01JDJ16IWOJ npopl~ ap 01l0JlDS3Q

(liexcla o60IDqWS Olot6tnboiexcl uPPoqoJ6) u9pDUlJOIU ap ofoJaJ ap $Oiexcluaur0u34 Aacute U9nJIDo ap OJOO DI lttp OSf)

uppoPlOA ap sro101iexcl SOl ap uppDJdo Aacute SDl4SJapDlD

oJDJya ap saiexclU3lfodwol SOl OPuaiexcluOJ DlUJoJ ap sro4SJ3pOIOJ S3fosuautoAiexclafqo up)oiexclqod $OAiexclafqo sDpIDII o S310Jaiexclow sol ap Il9pdJlsa(J

S3IOrJiexclOW SOl JDPIIIM ap oJWiexcliexclodWI

middot-lUIIIH (IS3IIIQl PIS iexclllb el 3)3d 1 iexcl 1

aiexcluan6s 01 Jnpu aqap u9poiexclpocIol 01

U9pOPlDII ap odnba cu~ U9JOUiJoJ anb SDIIOsrJCI sol o miexclpodol 1 muoPraquoIH scwaqa(J

9JOPtIDo OP odiexclnh IOP U9I1O~JOdo)

1 U9Jraquof1tS bull

bull PufecclOflOl las guias probar y meJoror la5 rtrrguntas planteadaS

bull Que nuEStro equipo de volidocoacuten adquiero mayor experienCIa y Seguridad Y meJore sus kabiltdodes poro comuntcorse y condUCir a los participantes

bull Ajustar los tiempos de las etapas de )o sesiOacuten de Ghdacoacuten

7 Ejcltue16n

Nos toco poner en marcho todo lo plonifkodo desarrollado y probado en posos anteriores Poro lo ejecudoacuten de lo aiexcldaCloacuten n~tro personal yo debe estar eapocitodo y haber procticodo sus habilidades cornunicacionales los guias yo deben haber sido corregutos

Recuerdo los siguientes ruomendociones durante la eJecueloacuten de lo sesioacuten de volicfociOacutefl

bull Los gnJf)OS foccles o entrevistos en profoodtdOO deben realizarse en un lugar donde los participantes se sientan coacutemodos donde na hayon distracciones ni int~lOMS

bull En los 9MJPOS focales al realizar los preguntas hoy que trotor que todos Jos por1icipantes opinen

Dejar que Jos participantes expresen lo que sienten o pienson sin inducirlas respuestos

bull Ponerse de ocuerdo con el obSl11IDdor poro ver SI puede Intervenir en alguacuten ITIOI1oIeftto por alguno razoacuten

bull Es portante que despuamp de cada JOmoda de trabajo se rWna todo el equipo de WllidaciOacuteft poro lntercambtor experiencias

Preguntar siempre iquestpor queacute hasta que tengamos todo Id informacioacuten necesaria

El Planeanden1o amp100 deComunicacidn Educptlllllllll S+1t

r AfI

~ kcrgI1ca tpb $ bullbull _1 1 cia _ uMIIarcal tb _ r chnn y J toI

8 Prcscntaci6n y anaacutelisis del InfONM final

Al concluir el proceso de validacioacuten es necesario que analicemos lo infonnaci6n y elaboremos un informe de validacioacuten con lItot datos se podroacuten reoIiQl cambios y mejoras al material educdtlvoshycomunieocional

de en salud

participantes (nombre edad sexo

Anaacutelisis de respuestas y observacioacuten de participantes

Recomendaciones y sugerencias de los participantes

y sugerencias del equipo de validacioacuten (faCilitador y observador)

El informe final debe contener lo siguiente

Datos de equipo de validacioacuten

Datos personales de ocupacioacuten)

Recomendaciones

Centrarnos en las opiniCIMs y COftWfltcrios de tos porticlpantu en tos Gplctos no vertxdcs gestos da asombro abtrrfmfento en coda caso Indicando el momarrto que ucede

bull

bull

bull1

En lo etapa atItcior hemos lCVfscIdG todo lo coreerniate o lo prodI Kd6n tos motcrioIu ~CQCionoIaYla puesto en mmCha dilo En esto etapa cmIIm emes el piOCaO de evahJIci6n Ymonitorcobull pni el COIedo de dilo eslrategia educaf - y las objlt sao por rnotiws mdodoAcSgicos estos ~ deljivQ ID se pi ea COInO CCIfttet_ de lo curtu etto sin aLta 90 dlflptntes octiyiexclidades de manitoreo y ewJbIcioacuten son prk ill1t9u1 di la ahuf y deben eShr pi telltes en todo d ji oceso del adJ_do uhGtl6gko ~ conUIimcI6n ea mtiva el salud No hay que enttnder al monitOi eo yola _1JId6n como octiyiexclidc)dp aiskm sino como actividades que se inicirrl con d ditIftD mismo de la eshattgla y que su aporte moacutes importante es brindar informDd6n pera la toma de decisiones

Lo mi_16ft Cuarta Etapa del Proceso PECE

iquestQui es la mluacl6n

Lo evakloci6n hay que entenderto como un apoyo imprescindible o Jo tomo de decisiones como un aprendizaJe continuo de los errores y aciertos que serviraacute paro modificar oetuaclones futuros En este sentido todo proceso de ewduacioacuten debe ser asumido por el personal que gestionoacute e implement6 el programo o plan como un aspecto importante de su trabajo diario y no como una obligacioacuten impuesto

El proceso de evaluacioacuten se desarrollo de manero complejo y multidimensionol La evaluacioacuten anolizo los objetivos y mide Jo efectividad eficacia y eficiencia del plan o progNlla educativoshycomunicocional Es decir comparo lo que nos propusimos ogIOI al principio de lo intervencioacuten con los resultoco$ de lo misma

DUabullbull COnIkterw que la cYGluacioacuten nos Ya a permitir la toma de derln cUGlc todo ampJ proceso de intCflCftCkSn aunque es preciso acWar que la cwaIuoci6n por ola no hoce Iot cambias Por tanto la i pero influir en la toma de decitionu

4$ 1

Lo rur peiexcl Mte T tit CUllo-tIaftao dala ifttbullbullaiOacuteft y 1M e tio elucida Ia poblc obJaU amp No bullQmlenta ~cyo 111 Q F 1 111 dII procao educotivoshye IJ LJilce-Ntilde)nal

en 1Iti_ bull Jo cauluir_ D Ji IN CWtlDCa IIdltiwl

La trell Pa Ik u _ 01 bull 1oI b de la Cl nidod Las neccskJV bull itforlfiOCidri de la ccuvidad y dd pa soa do -ud (u actor itnhlc ado en el procao) lIdsbull muy kru E 1IcuIar ti los obJampirid bull a t parta conNte 1ft it oducN cambioI da CClIllpOMQftJentOl que

amp1 bull OacuteI c~ lo CGIdoI vkIo 1 aiexclCIddo loe pobladoo os ~ nmiddot _

UOS U9onuiexcljuo DSOpDjDJj U9DnIDA3 3p sodj OJjon 501

sopDn3pD SVW sol UOS SO6ajDJjn b JDU~DA sopDjlnnJ SOjJ3p Uan6NO as nb Jod JDLIWJajap DIDpfAD iexcltJUOIDlunwo ojDmpa DUl)J6OJd o UDjd 13P sopojlnsaJ 501 pMUl Jraquopatd umd soptIlpS1P 119~~)OIjIDAa 3p sodj njuOIJaIIP 501

13 op IL

de duceltiva en Salud

Lo evauacioacuten formativo Necesidades especiales EVGuocioacuten incluido lo pruebo de comunicacioacuten ell lasFORMATIVA preliminar (diagnoacutestico audiencias objetivo o las de base diagnoacutestico de cuales queremos llegar COII

necesidades iniciales de lo illformacioacuten y educacioacutell audiencia) estaacute diselklda poro evaluar los puntos Sugerencias y fuertes y deacutebiles de los recomendaciones poroestrategias y los diversos mejorar los materiales materiales de lo campafla educativo-comunicacionales antes de la ejecucioacuten de lo Estos pueden ser evaluados mismo por las siguientes

caracteriacutesticas claridad El abjeti~o es elevar 01 tono comprensioacuten entre mdximo lo oportullidad de otros eacutexito del plan o programo alltes de comellzar lo estrategia educativoshycomunicacional

Nuacutemero de personosLo evaluacioacuten de capacitadas

EVGuocioacuten de proceso permite uno retroalimentacioacuten

PJlOCESO Nuacutemero de materiales

continua de lo Intervencioacuten distribuidos educotivo-comunicocionol

Asistencia o las reunionesSirve paN] verificar el aVGnce de las metas Nuacutemero de consultas propuestas y efectuar recibidas correcciones necesarias Artiacuteculos impresos

Nuacutemero de chorlosSe utilizo poro medir lo realizadoscalidad de lo ejecucioacutell del

plan o programa Recoge Tiempo de radio y televisioacuten illformacioacuten que mide cuoacuten y audiencia estimado bien se estaacutell desarrollando

Cobertura del materiallas actividades previstos impreso y estimacioacuten dellos procedimientos y las puacuteblico lectortoreos plallificadas

owa~ OpOU)Wlaiexclap aJqos o~uaWjOUOj ap laAlu JO(ow

un o opLlaJUClj ap OWOiexcl JoADw DUn OJ~S3nw anb OIJOWIJd SOPOPIIl SOj~)l0d

oAllafqo Oj[qiexcliexcld lap afOlUaJJod soponpap

la Oldwara JOd (OAI~afqoSalouopn~l~stll SOqwoJ Ojl[qiexcliexcld) oo)~arqo opuapno Olold ouopaw o 0lJOj 01 aJqos UOld lap SOlOpaWtll

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anb SaUOIJolIUofuo Ja6o-aJ arqora5UOJO sa SOAanu ap OlaWiexcliexclN otiJDqwa LlIS IOUOsJad SOIJuapno SOl ap lap YltlWJOUI ap S~MOJ~ o

ClllOWOl iexcl SaUClpowaYltlJd ajLlawJoln63J aSJa60-3J ap OlaWiexcliexclN apand U9pOWJOiexclUI OiexclS3

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OS370tId ap U9nJf1IClAa

~UI~IfOJ

El ACrO

Es la IIIOacuteI intqrol de los amro tpOl de hOIuacioacuten

Se WItIO CfI los ruuttados Icrgo doJ o progI 011 cducotivoshycomunlCCKiorklI y CfI 10$ cambos o meJoras en el estado de salud de lo poblac i6n

No obstante existe lo dificultad que lo evaluacioacuten de impacto es costoso Ademaacutes los resultados no pueden rdoclOfkillC exclusiWleftte con los efectOf de plan o fIIV9i Id educativoshyc~lcNIaf cMbtdo Q

otroi inflwMcial uteI que irtfluycn lObre la audiencia sclecelollGda

Mantenimento o ~ pIozode c~anUentos deMOdo$

Tosos de ncicietwio

TQ$QS de prewaknc 1(1

Cambios en lo rnortolidod y morbilidad

bull

bull

bull Cabe ftIIolor que existe tombin otra forma de clasifieor la evGluacicSn dependiendo dd momento de la intervencioacuten

Cuando se realiza antes de iniciar la ejecucioacuten de lo utrot~jQ educat j ~o-comuniexclcocionaL Sirve poro evaluor 10$ condiciones de ent rado Su enfoque es de diagnoacutest ico Tambieacuten incluye lo tomo de datos de inicio en la Lfnea de Base o Liacutenea Basal

Se llevo o cobo duronte lo ejecucioacuten del plan o programo educotivo-comunicacional Este tipo de evaluocioacuten estoacute orientado G medir 10$ avoncts nacIacute(iexcl el logro de los objetivos del plon o programa educotivo-comunicocional

Se desarrollo despueacutes de obtenidos 10$ productos finales es decir 01 teacutermino de lo intervencioacuten educotivo-comunicocional Esto evoJUQcioacuten estaacute destinodo o analizar la pertifIMCiO encacio 1 efut o luego de haberterminado lo Implementoci6n del plan o programa

Factores de evaluacioacuten en los procesos educativomiddot comunicacionales Efectividad Eficacia y Eficiencia

La evaluacioacuten se concentra en factores de intereacutes para la organizacioacuten o institucioacuten que ha implementado el proceso educativo-camunicacional El infasis en determinado factor dependeraacute de las decisiones asumidas por la organizacioacuten o institucioacuten

Paneamiento Estrateacutegico de cNIIacuteCOCO In Educotiva en Salud

La efectividad del proceso estoacute relacionado con Jo congruencia entre lo aspiracioacuten es dlaquor el obJetIvo previsto y el logro que son expresados en el resultadoaleonzodo Cabe seiIGlar que k1 efecti ldad no cuestiona 51 el obJetrvo propYUto tro o no el mds adecuado

La eflcocla es la capaclddd paro cumplir 10$ objetiVOS establecidos es deCir lo obtencioacuten de resultados preVistos

Por eJemplo si plani(lenrnos un porcentOJe fe 20~ de incremento de lo proacutectlCO de lovodo de manos y obtUVimos s610 el 15- la evaluacioacuten de eficQ~iQ nos debf ayudar o vcpllcar el por queacute de ute resultado

Lo efiCiencia del proceso mide los resultados alcanzados en relacioacuten ron los costos tiempos plamflcados y recursos empleados En otras polabros es la capacidad poro lograr los rMJores resultados posibles con recursos limitados y una utilizacioacuten rnds lOOonal para la obtmci6n de los lC$ultodos eq~iexcldos

Por ejemplo SI progromamos una enpoUacutetacidn en p-eYVc 11 de J vlolenclQ para respon$Oblu de los dubes de modrltS y tenemos lftI participacioacuten minlmo (15 personos) e$ pl1Jboblc que no hayamos sido eficientes con eSa actividad Por tonto tendremO$ que Irdagar en qui follnmos para rwlllar las correcclones pertmentef

Lo cygjuocioacuter Gnahzo los objdMt$ Y mide la efectividad la diclenciG y l1li cflcOCiacutea del plan o pi ogroma cdutotivoshye_shye ~ ~ nos Iogo r 1 po do

interwncl6ra COfI los rcsuttodos de la misma bull

iquestQui son los indicadores

Podemos distinguir tres tipos de indicadores de Impacto de Efecto y de Cumpli miento de Producto

Existe cor respondencia de los indicadores de acuerdo a los objetivos estrategias y act ividades del Plan seguacuten se describe en el siguiente cuadro

Miden los cambios que IndicadoresObjetivos se esperon lograr 01de Impacto final de un periodo de tiempo ouacuten cuando lo in tervencioacuten educativoshycomunicocional ya no se estiquest implementando

Estrategias I Indicadores IMiden los cambios que de Efecto se van a producir en el

proceso

Indicadores Indican si las acciones d

Actividades se han cumplido en

Cumplimiento el tiempo y con los de Producto recursos previstos

Indicadores paro Jo evaluoci6n

Indicadores pora el seguimiento y monitoreo

Los indicadores pueden ser clasificados tambibl como cuantitativos y cualitativos A continuacicSft sc praento la deflnici6n de los mismos y algunos ejemplos para ato clasiflcacic5n

CuantitatlYos

CwlitatYOS

Buscan conocer mformacioacuten numeacuterica o u tadist ica Son In(hcado~ muy concrdos y de aplicacioacuten directa

Buscan conocer infOMlQCloacuten IICIrIOt lIQ basada en les pcrctpcionu de lo pablaci4n de nuestro localidad que sirYVl coma fuente de verifi cacioacuten

1oNuacutemuo de pusoN2$ capacltoOOs

10 de poblacioacuten que part 1(1 pd en los actIVidadeS de movllzocidn orqatIl zodos par la comunidad

10 de poblactOacuten qlK consldtrO qlK el lovodo de monos previene enfermedodes

bull

bullrAI G M oI~I~~~~I~~=~=~M tI h~ 11 r

1gtP3~3 DlOIUDW ap O3rQO Ollq~ ID Opuv6an 119~ IDJ3aDW SDlasanu S middotOiexclsII3JC1 01 Up6as opwuoptln~9453 u9pnqJiexclsp ap owaiexclss a S JaqDs DS3Ia4uI

IDIJaDW ap U92f1qJISQ

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iquestoaICJIuow as Jtgt

n4Wn6S soe a4uawrDchJUHt sOItfarqo 501 ap oJ4uap ro4WPP acpp 03J04UOW ap IIDId un

oaraquofUOW SCMmiddotrClO

_lftie1~O Estrateacutegico de Educati en Salud

Difusioacuten

El seguimiento nos permitiraacute saber si Jos mensajes en radio y televisioacuten son difundidos de acuerdo a la pauta programada en lo que se rdiere a frecuencia (nuacutemero de veces) horario etc para verificar el cumplimiento de lo pactado con la empresa radial o televisivo

T ertraf Goncertodo do c-c16oo EcbcrtIw al Salud dotl

cs 5ocoI DIRESA Ayocucho

Exposicioacuten del puacuteblico al mensaje

Es importante tener conocimiento del nuacutemero de personas que estaacuten siendo alcanzadas por nuestros mensajes sea Q nivel de comunicacioacuten masiva como a nivel de material de apoyo (afiches folletos) u otros medios

TOIIIGIdo dII - Esllalqu de CoonIIIoiltacJ4n EWcotha __ Salud dd P5 o

DlSA Apu 1= n AndahampoItyltII

bull

middotlllUOp44SUnjU UPPUUJUOO ap sopadso UOW anb klIt tqqWOl

I 1~ 1fS3IIlQ 0fIDId pq middotSmiddot l

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sapopPD SOl ap OPOiexclI0jap oiexclnndnsaiexcld un JOZj03J 3juojJodWI n ~01 u~s 5osaJ63 3p sofnll S0l JOIOJjuOJ ap uJ

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SOPOUaU6OId ~nl SOl la sanUO sol opoZI1)iexcl)J lIOt4 as s middotsoaslIaJd souosnd soiexcl opuodPanxI U9aP S

U9)OatXldogt

2) Efectos t emporales Los efutO$ tvnporoJu maacuten reJocionodos con el conocimiento la reacci6n y Jos cornbios de compor-torniento ck la poblclci6n objdivo

En este sentdoIOS Flteresoroacute sabcr q tanto ruuerdon el men5aJC que estoacute suendo dfundulo por la radio tcfVlSloacuten Por cJ~ cqut porcentoJc de personos ruucrobl cl 1fICNOtt sobre haacutebttos de kglene

Poro qui sirve esto Indogocl6n Poro sabcr SI el mensaJe est6 llegando Q nuestro oudcnclo obJetivo SI los koros de transmiSIoacuten son las maacutes odecuodas SI hoy que Incrvnentor la frecucnc1O de esoOacuten de los rnuamp1Jcs Es dctJl poro hocer las COrTelaquoolICS requeridas

En este punto Interuo saber coacutemo estoacute ~clOnondo el pdbhco objetvo frcnte o nuestro 1IIVtSOjC Si lo estaacute noclCndo POSItIVO o negat lamente Si nos entOntfGtnOS con lino reocoacuten negatlIG u Llr9Vte realizar los modliCOCIOnes necesarIOS

lo Indngnci6n de este aspec to es crudo pues dependiendo de queacute COIIOClmlentot QttltlJdcs

y ptOacuteCt CQS uteacute odoptando nuestro puacutebltco obJetiVO (Si sOft Jos fllevstas o no) veremos si existe la MCuWod de efutwr comblos o nuest ro est~1O

bull

comunicacioacuten en solud

Ndeg de material impresa preparada

PNsentGRlOS algunos eJempIOI da lndfocMooa de monitoreo

Ndeg d~ personas entrenados en nultVQli teacutecnicas de

Ndeg de spots radiales transmitidos

Ndeg de material impreso distribuido

Ndeg de afiches exputstos

Ndeg de actividades de Mimocioacuten cultural realizadas

Cuntildeas radiales difundidas len rodios seleccionadClS

Recordacioacuten del mensaje por lo audiencia objEtivo a la salida de un e~nto de teatro

Satisfaccioacuten de lo audiencia objetivo con lo charlo rltaHzado

Ndeg de gestantes controlados desde el inicio de lo compaRo

Ndeg dIE poblacioacuten objetivo qlM han recibido informacioacuten sobre el tema motivo de lo campaRa

MotivQcioacuten de las usuarias por osistir o talleres informativos

Teacutecnicas de monitoreo

1) En COSa de aspectos logfstlcos

iexcl Auditoriacuteas en puntos de distribucioacuten de mensajes

Escuchando a viendo las emisoras radiales o televisivas en las que se estaacuten pasando los mensajes

Haciendo visitas de observacioacuten

2) Para efectos taftpoIala

ltt A~litando ent revistas raacutepidas paro indagar sobre la percepcioacuten que t iene el puacuteblico objetivo de los mensajes

ltt Hociendo sondeos de opinioacuten

ltt Reolizondo grupos foca les u otras t iquestcnicas cualitat ivas

Munltu Ir fcm 1 Ilntv 11M bullt

ua lllhll Ir CMI 11 ti 11011 111 a llan

iquestCoacutemo recogemos lo iexclMOl acioacuten El recojo de lo informacioacuten puede ser realizoda a trovis de futntes primar_ y SlaquoWldGrIOS

a

Lo nformacioacuten se obtiene directomUlte de loSPrilllOrio Inyolucrndos en el problelO ldentlfiacutecodo

Le InformaCioacuten ya vuste y utd procrsodo y anaIzado 5ut1etI ser fUVItu wltdas y confiacuteoblu No son caras son IlCtuWu y utaacuten disponibles con prnnhtud

Los meacutetodos utilizados pera la recolecd 6n de datos son de cOrOCter cualitativo o cuantitativo o una combftlci6n de ambos En realidad el tipo de mi todo que emplee dependccd del tipo de infoNTlllci6n que requerimos y del anaacutelisis de los mismo bull Veamos algullOiS dfe renctas surtancioles entre 10$ meacutetodos cuanti~vIr y los cualitativos

middotmiddotmiddot11middotmiddot As If 11l1li1 bull 11 liJ

iquestaeiexcl

apand a5 011 JOgtndxa 0gt5na 01 OZIII as) JJalUI 0gt5na

bull

5ol0 aJlua sapnlpo 5011llttWOIJodwogt SOIgtlIlttpua Jagtouogt allWJad

-SOpo6opul $DUIal 501 O SOpDIlOI3P spw solsaodSlttJ DpU1Ja

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pnjlu6ow 0llJJqos arqogtNIIIlflgt UPPOWIOlUI OJUlu1wnS

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iquestQui busco

Busco leSpOfIdu o Jos preguntas toles como iquestcuaacutentos Ccon queacute frecuencia

Trata de determinar ka fuerza de GIOCKJacSn ocorrelacicSn entre variables y la genercdizoci6n Q la pobaci6rl

Busca prtlebas objetivas de los fen6menos objetivacl6n de los resultados

Principales Teacutecnicas

1 Encuesta por muestreo

Lo encuesta es uno de los instrumentos paro lo recoleccioacuten de informacioacuten cuantitativo maacutes usado Consiste en lo aplicacioacuten de un cuestionario estaacutendar o Jo poblacioacuten

Es usado paro validar uno hipoacutetesis (por ejemplo -es maacutes probable que las mujeres que tienen mayor conocimiento sobre salud reproductiva utilicen meacutetodos anticonceptivos~) y para determinar la relativa ~ prevalencia de una praacutectico o creencio detenninada

Asimismo evaluacuteo la relacioacuten entre las creencias conductas cCIlCIcteriacutesticas y exposicioacuten a canalu de comunicacioacuten dentro demo poblacioacuten particular

Involucro entrevistas con una muestra grande elegida pare representar una poblacioacuten objetivo y tiacutepicamente uso-preguntas muy IIfocodof que pueden ser codiexclficQdas pare el anaacutelisis cftnputodoro

bull

2 _tu de - actIIudu Y pooacutec (CAP)

Los conocidos CAP son usados para identificar el niva de conodmiaIto de lo audiencia objetivo respecto a un problema de salud upedfIco lat actitudes hacia el problema y los comportamientos rcoJu e iwmiddot asociados con ue problema de salud Las corretacionu se hocen wiexclhe utos fodore

3 Es1ud1os de IInoa de bao

losutudiosdelfneadeboscsonedGdodparaevnJuarloscomportomllfttos actuales en tuacuteminos del potendol pera que kas pusONtS cambien La encuesto debe bullbull ti al finalizar uno intervenci6n paro medir los resultados de ESO intervencioacuten

4 50deos de qllrli6n

Al igual que poro otros meacutetodos que se basan u encuatas se usan cuutionarios que permiten brindar datos cuantitotivos

bull Es conveniente considerar pocos variables por lo que el nuacutemero de preguntas del cuestionario no debe Ser mayor a 10 Generalmente el nuacutemero de entrevistados oscilo entre 30 (1 50 per$OlICl$

El procedimiento mayorrMnte usado es el sistema de cuotas se clasifico a la poblacioacuten en caftgorlos basadas en ciutas caracteriacutesticas o atributos y se determina un nuacutemero de casos que se Seleccionan de uno cotegorio

Cabe sdiacutealar que tos datos que nos brindan los sondeos de opini6n deben ayudamos o lo toma de decisiones pero no dan cuenta precisa deI ftn6meno o realidad mudiado

prHIclpales

A continuacioacuten

dada la complejidad del

PlaneGmiento Estratigico de rlicacioacuten Educatova en Salud

Hasta aquiacute hemos d~crlto las ficnlcas de Investigacioacuten CUClI1htahvo Es Importante definir queacute teacuteCnica podemos utilizar con

los recursos disponibles ASimismo debemos sentildealar que una de las grondts limitacIones de las rdpuestas por lo encuestas radiCa en el kccho que las rupuestas obtenidas son -comportamientos declarados no son comportamientos rcolcs De ahiacute la importQtl(o de complementar la lIformaci6n con un rUOJo de iexclnfo Qci6t coolitativa

preKntQr~S oJl9UMS -uomendoconcs pmQ la determtnQCloacuten de lo muestro y lo elabordcloacuten de un (~tionarlo Aunque

temo es bUVlO siempre reculTir O pUSOfl(l$ dentro de lo Institucioacuten o del aacutembito que maneJen la temaacutetica Aquiacute el tJOboJo en ~Ulpo y de monero multldisclplinario es fundamental

El tGrllUumllo de Ia-stro se calculo en fLnioacuten de qu4 tan hetuogeacuteneo t$ la poboCloacuten o utudoar de GCUerdct o la variable dUltfieoda

Poro determuIor lo muutra necesItamos contar con los sigulentes dotos

1 Lo contidod di urwdodcs di obserYOCloacuten VI el Uliverso Por eJVllplo- SI el urnverso son los fomhQ5 ltk una comurdod que tienen niios menoru de ~ orlos necesItamos sobu exactamene el nuacutemero totol de fQITI1I1Q que Cl(stell en lo conlUMiod y que luenton lon uos CCllClctuiStlQS

Z Lo preOCllelllio de lo VGriGble de Ineris Por eJUlplo Ji la YOfIObIe ltk nteruacute es lo desnufrilioacuten InfonI debemos SObcl queacute contodod de presentan ese problema tillo comundad

3 8 lIGi gen di eITO que oceptaremos en lo INJUtro Oenerolmtnte el rango de uror maacutes utdzodo es IIIOacute$-menos 54 es dUlr un lWI90 de error de ~X halla OITbo y ~X ka~o oboJo

El Planeamiento Estratlgico de Comunicoci6n Educativa en Salud

Al participar en el disentildeo de un cuutiollOrio debemos recordar algunos recomendociones que a COrItinuacioacuten se detallan

1 Los preguntas deben ser disentildeadas para que puedan ser comprendidas claramente por 10$ eflCuestodo$

2 Las preguntas deben ser directas cortas y sencillos

3 Se debe tratar de utihzor el lenguaje de 10$ entrevistados

No utilizar palobros teacutecnicos

5 Evitar preguntas que anticipan las respuestas es decir preguntas intencionadas Por ejemplo Han venido Q realizar visitas domiciliarios iquestciufo

6 Evitar emplear carga emoClonol en las preguntQS Por ejemplo iquestle causa molestia iquestje produce temor

7 _ Evitar utilizar teacuterminos vagos Por ejemplo Generalmente usted

8 Evitar que la pregunta presupongo uno percepcioacuten Por ejemplo CoQueacute aspectos han mejorado en el servido Puede consideror que no hoyo mejoras y si le preguntamos de este monero se vertIacute obligado a inducir su respuesta

Asimismo debemos tomar en cuenta 10$ tipaS de preguntas eXistentes

1 Preguntas abiertos Permite que lo persollO encuestado exprese ampliamente sus opiniones Este tipa de preguntas nos don uno gamo de respuestos que luego necesitan ser codificadas Por eJemplo Queacute opinioacuten le merece lo compantildea de Vltlcunocioacuten

2 Preguntas cerNIdas Responden a UIIa resputSta donde se tScoge uno posibilidad Por ejemplo si-na Este tipo de preguntas son maacutes faacuteciles de procesar

)~9IAf La investigocioacuten CUGn1itotiva tlcne uno fuertc validez ~ cxtcmo cs dcdr los hallazgos son gucrallzablcs a la

poblacioacuten Trata de determinar la fuclZa dc asociacioacuten o correlacioacuten entre variables

IMutigclcioacuterl CuaUtatiYQ

Qlal La fOidAUta

r a y = krCIdI- Y Asill ao _ re rt 11111 bull ~idn da -11110 FCME pJ5camp da la JI e _re COft II~bullbull iftICcJJ7I1

--------------------shyLos datas ClIQlitativos son d~criptivos o narrativas y llevan impresionu u opiniones Ellos proporcionan infonnocHSn sobre lo que las pci sanas piensan sienten y hacen Es de utiltdad pera identificar temas controvuslalu que salo pueden ter abOrdGdos en peqlleftos y en dorIck se genere un clima de conlbQ

Asimismo las temas urgidas en 1 _todos cUC1itativos scIIokIn queacute datos cuantitativo deben HI recopilados pcwO establecer la extensi6n y magnitud de esas temas

bull

bull bull

bull 11

4aI4 1 Fce bullda_

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Principales Teacutecnicas

561 nos CEntraremos En las teacutecnicas cualitativas maacutes usoda$ poro eabordaje dE los asplaquotos Educatiacutevoshycomunicacjonales los grupos focoes y los entrevistos a profundidad

1 Grupos Focales

Son dE utilidad cuando se desea obtener una comprensioacuten dE las percepCtOfIES cruncias y lenguaje de la audiencio seleccionada Las entrevist~ con grupos focales SE realizan con grupos dE entre ocho a diez personas Se tiene que elaborar una guiacutea de preguntas llamada guia ck pautas como la presentada paro lo validacioacuten Emplumdo un esbozo de discusioacuten un moderador mantiene la sesioacuten enfocada en el tema de intereacutes y permite 01 mismo tiempo que los entrevistados SE IXpresen libremente A medida qUE Surgen nUEVOS temas relocionados con El problema de intereacutes el moderodor indaga adicionalmente paro conseguir apruiacio~ que puedan su de utilidad

Son uacutetiles en la dapa ck elaboracioacuten conceptual del proceso educotivoshycomunicacional Aclaran las creencias de lo poblacioacuten objetivo refercnte a la temaacutetica a trabajar Asimismo permitE explorar las percepcionu de los conceptos del mensaje

Seleccioacuten de los participantes

Los que han sido seleccionados pora participar en los grupos focales de~n ser tiacutepicos de la audiencia objetivo Es importante dividir a los entrEvistados por edad sexo raza o cualquier otra variable yo que esto puede facilitar la libertad de expresioacuten Es menos probable que las mujeres se sientan cohibidas 01 discutir sobre sus problemas de Salud reproductiva por ejemplo si sus esposos forman parte del grupo Aunque esto va o depender del tema y el objetivo de la investigoci6n

TOIOIOdD del PI Ematjglca da CoIIutI_ shyEcigtc4t1w1 an SoIIIId dal CS SalltIII d

Chor DIREM Huanclca

_omito Estratigico de Educativa en Salud

T-w dol PIon EI~ Canurfado do ~~ EducolMl en 5Glud dol cs Llruy bIlIESII Huorolk

Asiacute si estoy investigando sobre materiales educativos para la prevencioacuten de la desnutricioacuten infantil y nuestro puacuteblico objetivo son madres y padres de familia el grupo focal podriacutea estor integrado por ambos padres

Los participantes del grupo focal se reclutan entre los miembros de la misma comunidad (colegio grupo juvenil club de madre comiteacutes etc) No se

requiere reclutamiento middotaleotorio~ de los entrevistados porque Jos resultados de la investigacioacuten en gNpoS focales no estaacuten concebidos parn ser estadiacutesticamente genernlizables sino maacutes bien paro dogal profundamente el tema

Criterios poro realizar gnlpos focales

Quienes participan del grupo focal no deben saber con anticipacioacuten el tema de la sesioacuten Es preferible que no se conozcan entre ellos o que nayarl relaciones amicales o de otrn iacutendole Conocer sobre el tema puede dar lugar a que los entrevistados formulen ideas con anticipacioacuten y no hablen espontaacuteneamente El conocer a otros entrevistados puede inhibirlos y no permitirles hablar con libertad

Finalmente todos los entrevistados deben ser relativamente middotnuevos~ para los entrevistas de grupos focales es decir no deben habtr participado muchas veces de anteriores grupos focales Esto parn eliminar el problema de los entrevistados que pueden dirigir o monopolizar la discusioacuten

No hay regla fijo acerca del nuacutemero de grupos focales que debtn convocarse sin embargo se recomienda que por lo menos se debe organizar dos grupos para cada segmento importante de lo poblacioacuten investigada

bulli

Si las percepciones de los audiencias eleccionados pcrceM MI comparables despueacutes de dos gtUpOI focales quiz6s no se obtenga mcis inf6rmaci6n realizando leSiones adicionales Si tan kIs percepcioMs quizoacutes resulte beneficioso realizar otro grupo focal adicional En utc caso las revisiones en el esbozo de discusioacuten despuuacute de los JeIionU pueden ayudar Q aclaror temctf no resueltos en los reuniones

Si se cuento con los recursos necesarios podemos tener como criterio la necesidad de recoger toda la variedad de informaci6n que puede encontlOlH en el grupo objetivo sobre el temo tratado Por ejemplo 1 Yoyo tener que realizar una campofIa a nivel nacional sobre el embarazo en adolescentes se podrlo hacer un grupo focal en cada regloacuten del pols ~ no contar con los recursos se tendriacutea que priorizar en menos regiones

Z Entrevistos en Proftntidod

Se carocterizon por indagar lo moacutes profundamente posible el temo de intereacutes

Se reaUza individualmente entre la persona y el entrevistador facilitando de esta IIOMro una indagacioacuten detallada sobu el objeto de estudio

A I igual que para el caso de 10$ gNpOS focales se debe realizar una gula de preguntas Las preguntas pueden ser abiertas o semiestructuradas

El entrevistador puede ir variando la gula de acuerdo a las respua1as y a la interrelaci6n que establezca con la persona entrevistada

Selecci6n de los participantes

Los que han sido sdeccionodos para participar en la entrevista a profundidad deben su tlpicos de lo audiencia objetivo

El participante debe reclutarse entre los miembros de la misma comunidad

T fsliIIlcl C I bull e I Fe

cs e I ~HI 11 t

AI 9JIlJ recJutolllttnto al de la generolizoblu

Esta sitUltKioOU

-nient Estrat~ic de Educativo en Salud

~ para el tMO de Jos grupos focalu no se r~Ulere azor de los entrevistadas porque los resultados

tnvesti9(]~ioacuten ltO estaacuten concebidos pora ser estadistiWllIente

CU4ndo utilizor uno entltvista en profundidad

teacutecnica ~ princIpalmente conveniente en la siexclguuumlrntcs

Cundo el objeto de estudIO es un tvno prlvado- kiexclcldo- toles como el aborto o lo sexualdad en donde lo presioacuten dd grupo ~de intlibir a ~ pttsonas Q Ifiponder libremente

Cuando los 9f4Os Q Investlgor se encuentran geogroacuteflcomente dl$flClSos

Cuando es importante indogar sobre las ~laclMS entre conocmlentos y Clr-1tudes indiViduales con las praacutecticas actuald

Condo debvnos rndc9r sobre un maferldl OOUSO

En relauoacuten o la cantidad de entreVIstas Q Iizar se ~d)e tentr ~ cOn5iduacioacuten los mismos C tViO$ expresados para el COSO de )S

grt4JOs focoles

3 _ Entrcvistos con infOMnOntes claves

Con el fin de obtener datos y opiniones sobre un determinado temo podemos rmlizar ute tipo de entreVistas que estdn basodos en discusiones profundos con personas claves que conocen muy bien 01 puacuteblico obJetiVO o al temo en estudie) Como sucede con los grupos focales y las entrevistas en profundidad es lete$QIO elabororJM quio de entrevISto

Observacioacuten diecta bull

Se baso en la observacioacuten mlnuciO$(J y slstemdtlco de fen6menos acCiones o Pocesos que se dan en el ambiente natural en dollJe vive lo persona el decir la observaCioacuten durante los actlvlCiade5 desarrollQdcs en la Vida cotidlaM de la poblacioacuten Por ejemplo coacutemo se comuniftln queacute lugares frecuentan en queacute horarios se reuacuterttn etc

Page 5: BVS Minsa | Biblioteca Virtual en Salud del Ministerio de ...bvs.minsa.gob.pe/local/MINSA/1175_MINSA998-3.pdfUtilizar un título relacionodo con la realidad local para d~ el intt.ré$

Hay que pensar siempre en el objetivo dll material (tParo queacute) y a queacutepdblico YO dirigido (earoeterlsticas de los participantes) si son gestantu j6venes hombru mujeres ancianos o toda la comunidad

UDO vezseleccionados lo textos neeesitcunol cl4Sificarlos en principales y secundarios paro que su disdlo y diogramac6n seo el adecuado Los puntos principales deben recalcarse repetirse y ruleG quedar ocultos detroacutes de infonnaci6n con menos importancio estrateacutegica

Para lo creacioacuten de textos debe tener en cuento los ~ criterios

Usor palabras conocidas que se utilicen en la zona

Escribir en voz Qctiva no pasiyo por ejemplo

En el centro de salud tendremos uno mat ernidad

saludable y segura

Ven o tu centro de solud y tendraacutes una mat ernidad

saludable y seguro

Evitar usar jugo y teacuterminos o frases teacutecnicas

Evitar obnviaturos siglas Yslmbolos abstractos como igual que mayor que menor que y otros

Usar mensajeS positivos que tTansmitan informaci6n sobre lo que e1 puacuteblico puede hacer en va de ser negaliexclvos e informar sobre lo que no se debe hacer

Lova bien t us al imentos antrsNo comas aliment os sin lavar de comerlos

IP11amp Estrateacutegico d ~ en Salud

Los mensajes deben basarse en lo que la audiencia seleccioliCldo percibe como lo maacutes importante y lo que desea conocer no en Jo que es maacutes importante o rnoacutes interesante para lo institucioacuten o personas que elaboran 10$ mensajes

Los mensajes sobre salud deben comunicar informacioacuten uniforme

Primario Madre

Promover el lavado de monos adecuadamente

antes de preparar y de comer )0$

alimentos y despueacutes de nacer los deposiciones

A troveacutes del conocimiento del puacuteblico de los objetivos y del

men5OJe se crea el texto para

nuestro material

Siempre nuestras manos

limpias paro vivir mejor

Laacutevate las monos con aguo y Joboacuten

antes y despueacutes de comer tus alimentos

y despueacutes de ir 01 bailo

2 Seleccioacuten de Imaacutegenes

En esta etapa nos toca elegir las imaacutegenes o ilustraciones que se colocaron en nuestro material Estas imaacutegenes deben estar relacionadas con nurstros mensajes Representar en forma clara el mensOJe debe servir paro explicar mejor nuestros contenidos

Existenalgunos materiales como los dirigidos o una poblacioacuten analfabeta donde se puede comunicar el mensaje soacutelo con el uso de imaacutegenes bull

Para la seleccioacuten de imaacutegenes figuras o ilustraciones se debe tener en cuento los siguientes criterios

bulli f

Inaow lap U9)OIJ) f ap odDiexcla aiexclU3n6S 1 U3 uyrowOiexcl as anb RUOSraquop upnS 50SOO S040 U3 oiexclaHX1l 0lopup6al60 louop1nunamplo) -OAiexclOOfIpa 1Jaiexclow OJiexclsanU U3 JI)Zmiexclrl souroasap 50pUO~ o OJiexclal ap sodiexcl nJoIO) mb aiexcllnlamplOpxa nqos 50U3pod SOSD) SOUnSJO u3

TItulo

Subtiacutetulo

Cuerpo de Texto

4 0Is0II0 y DlagrGmacicln

El dtlefto gnSfico ES el proccIO de progICIiexcla sellaquocionar y orgaruzar Ideas cxprcsadas CII uno sene de clementos potG producir objetos VIIUOI destinados a comunicar rncntcIJCI upectficos al puacuteblico objetivo Su funcioacuten principal es transmitir una informaciOacutefl determinada por medto de composiciones graacuteficos La diagt arnGClOacutefl U kt manera como re organizan cn un rnatulQl groacutefico sus difcrentcs elemcnfos titulos subtltulos cuerpo de texto e irlOacute9CllCS

[)cJ diseilo Y lo di09ramcscioacuten dcpcndcn quc el matuial educatiVO comunicoctOnaI rcsulte otroctivo y que kt Ilaquoturo su Ruido conscrvcndo deMOS cntuios bull

bull UJ(r titulares con bordes o fondo de color que resalte lo palabre

Mantener un espacio aprop~ trc el texto e Ilustraciones de moncnt que no se vean onodos

bull Mantener un margen vociacuteo rodeando al documento

bull graacutefica ~

~

~

Los logos de las instituciones no deben llamar mucho la atencioacuten ponihldolos en Jo poi te superior o inferior de la

Resaltar los purtos claves utilizo runerocicSn yo vif(etol osi como letras en negrito yo arsiVCl Para los mensajes principales utilizar uno letra maacutes 9 ande que paro los mensajes secundarios Lo cubierto o portGdo de un material debe ser visualmente atractivo puesto que su funcioacuten es atraer la atencioacuten del usuario y promover su contenido

Tamp1 C_1OdooC--

E+ sIud CS 1iooM ODIES

Ataco 100

e AutoevaluaciOacuteft

Es importante que se reolice uno autoevaluacioacuten del material repetidos veces si es necesario por parte del equipo encargado de la produccioacuten Esto con la finalidad de osegtror que nuestro material Clmpla los objetivos de comunicocioacuten plonteodos

Los siguienttS preguntas nos pueden ayudar en la autoevoluacioacuten del material

I~j6n1~ Estrateacutegico d Educat en salud

Hemos simplHicodo aI __el mofe ioI7

lCornunica el lNrttI al el tono bull G iquestHayo IN wcWtt fIuIda P_1lIII irrtcrioru

les deilla _ 0l0i_ ltHay jcnrquIo 1a iIf~ t~ los titula u el teIdio adecuado paro crtrou la ateneioacutert

6 Validacioacuten Teacutecnico y con Puacuteblico

Los maferal~ se valIda para probor $U volor y su Impacto antes de ser distribuidos a lo poblacioacuten obJetivo

Pora volicQl moteriCIl 9Oacutefico se debe preporot una muestra de iste con las (QIOcteriacutesticas q- se hayan MfjRICto en la uluccSn die Imaacutegenes en la preporocioacuten del boceto en el disello y la diogr omaccSn

7 Supervisioacuten del TroboJo de Impresioacuten

Si estamos ~parondo un material que vamos a mondar a lo Imprenta debervnos supervisor el trabajo de imprai6n solicitando que nos muestren una prueba paro verificor q~ no existan urores

bull tul bullbull rr el as VuHIco bullbullto r fa la leliOS I1na blff par CIO de

1irrta o bull i bull t raquoneo

Tipos de Matcriolcs Graacuteficos

Los rnoteriwfs graacuteficos maacutes usados fVMltnoci6n de la salud son los afiches folletos y IOtofoh05 Por lo qd( te contamos sus yentajas y te damos recomendaciones paro su elaboracioacuten

--

A) Afiches

Sorl materialts gr6ficos

po flaUl iexcl 101 tm~tmiddot

f bull

con ilustraciones Qcompalladas de slogans frases corlas o textos sencillos y concretos Su objetivo es otroer la atencioacuten miutras suministran uno mlnirna Cdntidad de informaci6n

tno~ bull ~ y puntiIII dO iacuteIIgty rOl Iito

bull Los cmcr-_ dlluli un ~ alo ~ del tiempo

Pmd feh 18 de compaili de alftlMioaci6n masiwl1os Iogolipcd dibuJoS ofNs spegmdizas pulid repetirse por la radio la tamsioacuten la p ell50 )otrol medios de c6fusioacuten - En ocosi4lnes proporciona apoyo viSual Q la difusioacuten di otros medios de comunieaci6n como spot radiol vldeot teatro etc

Para kI producci6n de afiches se debe tener en cuenta los sigui criterios

Usar textos breves y directos de manetQ que uno sola 1ed1ra seo suficiente para captar el mensaje

Usor colores i~nrs tipos de letra que llamen la atenci6n y motiven o quien vea el aficne o detenerse y lur el mensaje

Utilizar un amaRo de etra grande para que se ~ leer con facilidad desde cierto distancia

Si se quiere lograr un rcforzomiento continuo del mensaje se pueden incluir datos que nos lleven a mirar el afiche con cierta frec~nciQ como un calendario

) Fabullbulltos

Son lIIdteriolamps IrrtpfUOS con dlstintos formatos y diagramacioMS abarc~ ~ los Ies (2 6 3 dobleces) hasta 10$ folletos engrGfl4lCldascsncUQ~quccont~del0oZ0hoJasSuobjetivo es Mor liur brinda y duoi uller idas consejOS 12 IUOrMndaclOnes

ut matuia de salud

bull

PueH1 i N Infi6n en el 0li0 di 001 oclMtdll como tal etlIlIICJeriaI _hevtat da lbull

Su IdO pucdI conbvkado 10 pobtocHSn usuonIo COIII1IJ~1o cada vez nccc la informocOacutefI

bull Soniexclablu f6cnfi y guardar CON-

Para la produccioacuten de foUctos H debe tener en cuenta los siguientes criterios

R~petir los m~nsajes claves

o hacer un resumen donde S~ d~staqu~ la idea principal

Si $~ d~cide usar el formato de la paacutegina doblado as~rese que el I~ctor sobe como desdoblarla para que pueda entender ~I folleto El numerar las paacuteginas podriacutea ayudar

Adecue lo cantidad de texto ~ imaacutegenes s~9uacuten lo sugerido por ~I puacuteblico obj~tivo

Es importante consideror iquestCoacutemo llegaraacuten los folletos al puacuteblico iquestCoacutemo s~ reabasteceraacute ~I surtidor d~ folletos cuando eacuteste se termine iquestquieacuten entregaraacute el folleto o lo gente y quieacuten ayudaraacute o entenderlo bullcs

C) Rotafolios

Es un material que se uso como apoyo didaacutectico d~ ckarlas grupales Son hojas grandes de tela cartulina o papel unidas entre siacute cuyo contenido estaacute compuesto por imaacutegenes con tiacutetulos Su objetivo es ilustrar los mensajes que uno persona estaacute transmitiendo oralmente

VENTAJAS

~ utilizan en los exposiciones como ayuda It io

Agilizan la comprensi6n de contcnidDI (coroceptos procesos aplicacf6n de teacutecniCQ5 ate)

Provocan en el puacuteblico inferUacute por por dar ejemplos pcrsonalet por conocimientos

criterios

El Planeamlentl rstrateacuteglco de Dmunoacioacuten E ~Jiexcl atlvQ en Salud

Para kJ producciigtn de rotofol1os se debe tener en c~nto ~ siguientes

Hago dibuJos grandes que lustrUl los conceptO El dibujo debe ocupar por lo menos las tres cuartas portes de lo -1mkI No dlbcn hdbu mM 1e ] 4 4 jbuJos por IaacuterMIO

Si hay fl05es que csurnen el oncepto cse bola en letro grande

S hay vorldS lOm nas ordineJas en suuenc(l 16geo

E materia gr Hico jebe ser trQgtoJodo a trov$ del di iJoQO La simple vcposici6n de Ieacute lnQ$ Y contvlldos puede- a Sin 1~1(1I el obJetlo ldaacutecteo deseado

- ~ al ~ bull e e I(ciexclf c 1 51 OJJl(M c_k

D) Materiales de Aucho

Es aquel material ~ exprua mensajes Q tNlVeacuteS je la palalra la muslco y los efectos sonoros los materiales de audio aproxlmon distanciO$ VItre emisores y rueptorts favorece una identidad de grupo en torno o un programa y dan credibilidad o los mens4JtS

el radIO s oltop1lJantu y el asSt~ e son los medIOS nediexcl mte Jos cueles transmitunos matelt4les de audiO

En esto categorilto se p~enton cuRas O m ~roprogrornas progranias radiales entreYI$tos spots Mdlonovdas testimoniOS

bullLa Palabro

troYeacutes de lo palabra CQmunij amos ideas contenidoS y lo maacutesshyImportante COunicamos emocIones y astodos de oacutenimo que lIeyan 01 oyente o Identificarse con los personajes e cenas hechor etc

Poro comunicar mejor debemos utllizOfmiddot

126

Planeamiento Estrateacutegico Educotiva en

Una entonacioacuten que vaya de acuerdo Q los contenidos

~ El lenguaje utilizado debe su natural sencllto de uso comuacuten sin adornos ni grandes orcciones _

En los di6l0g0s el lenguaJamp debe expraiacuteU intimidad

Los verbos debenusados en tiempo prUlnt EstoRi mn lIeWll a los oyentes Q o accl~n bull

No usar palabras que humillen O ~Iett i bull

No usar una rni5ma palabra dos vampCeI ~7utJ6nmiddot

Usar pregurtas invitando o que el oyente _

No se debe afirmar clgo como si Mi ka verdad absoluta

La Muacutesica

Lo muacutesica es ellenguoje de las emociones Paro crear imoacutegenu auditiV4S en el oyente el uso de lo muacutesica es esencial por $U eno~ c0f9C emotiva y afectivo

Este recurso lo puedes usar para

Separcrterms fU lesdr textoccmbitrdemnbientacioacutenccmbicr spwellCia

Es la cortina nuicclI

Crear 111 clima ~ en tomo Q 1I1 kXto Es la lT11sica que ~~texto

Es el fondo musical

Reproducir lnt ~ de sifuWa CJilbierihdes (gurmI Ratas etc)

Es la muacutesica de amblentad6n

Identificar un programa

Es la caracteriacutestica muslcol

Acentuar uno idea o una oraci6n

Es el golpe musical

de en 5aIud

Para s~leccjonar lo muacutesICo para un matulal de radio se debe tomar en cuenta los siguientes criterios

~ ~ este- rdocionodo con los contenidos no etgirkl ~ porque o miacute me gustomiddot

1J No se debe abusar de ello

Debe ~tar 01 tipo de oudi~iQ del programo

bull El sonido debe su de buaIa caJidod

Los Efctos Sonoro

Es un recurso maacutes que utilizamos para alimentar y r~ la mcgirccioacuten ck los oyentes El 0$0 de 10$ sonidos provoca en los oyentu una repruentacioacuten de determinada realidad Al reproducir el sonido de una coso el oyente ~de middotverla- mentolmente

Este recurso lo puedes usar poro

bull DUcribu una detuminada situoci6n huho o accioacuten sonidos de animalu riacuteos lluvia puertas wre otros

Expruar un ambiUlte emocional

Como parte de una situacioacuten dromctica Llanto de un niila pusona con t05 ~jidos

F~ de Na Dpi dp radial e iG di ScWd Ceas wio_JIIG de ~ Dircceloacutell bullbull)onal de Salud de Huancawlica

Oofto Eulogio Pedro Pedro

Pedro t Qulin tom la ~Ito

00lIo Eulogto Yo Pedro

Pedro cQui paso dolJa Eulogia

Entra tema musical

Efecto de tocar lo puertabull

Efecto de anImales de campo_

rJ1

bontildeo Eulogia iexclAy Pedrol es que hoce diacuteas no le he visto a Justina y como me han contado que estoacute embarazada me preocupa mucho Supongo que la estaacutes lIevondo a sus controJes pre natales al centro de salud iquestSi Pedro

Pedro iquestTuacute crees que la voy a descuidar a mi gordita Ella es mi adoracioacuten porque en su ientre estaacute lIevondo nuestro hijito

Pedro Justiacutena Justina

Justina iquestQueacute hay Pedro

Pedro Ven pues hijita dice dontildea Eulogia que estaacute preocupada por tu embarazo iexclQueacute alegriacutea me da cuando lo gente es buena y nos hace recordar que tan importante es el control de las embarazadasl

Justlno Pero Pedro como tu mismo sobes y como buen esposo que eres es tan importante el control de los embarazadas

Pedro Entonces Justinita vamos a preguntarle a Damingo

Justina iquestA Domingo

Pedro Si la promotora de salud pues ella nos explicaraacute cada que tiempo debo llevarte a tus controles

Justina Claro Pedro entonces raacutepido vaacutemonos donde Domingo

Entra golpe musical orquestal

Planeamiento Etlltlt~ico de icaci6n Educativa en Salud

Dontildea Eulogia Siacute tienen que ir ahora mIsmo

Domingo iquestQuieacuten es iquestQuieacuten toca la puerta

Pedro Yo Dofkl Domingo

Dominga Don Pedro iquestC6mo estaacutes iexclTu esposo estoacute gordito

Pedro Si pues Dola Domingo estaacute gordita porque estaacute embarazada mi Justina y por eso estamos felices y te estamos visitando para que nos orientes cada queacute tiempo debo llevarla (] sus controles

Domingo Yo les felicito a ustedes dos por preocuparse por la salud de Justino y del bebito Entonces en este momento les acompantildeareacute al centro de salud paro que los doctores lo examinen y le expliquen como va lo solud de Justina y de su bebito

Locutor mujer El embarozo es uno bendicioacuten y los controles tu salvacioacuten

Locutor hombre Fue un mensaje del centro de salud Costrovirreyna de la Direccioacuten Regional de Salud de Huancavelica can el apoya del Proyecto Amares

Entra cortina musical (soacutelo orquestal)

Efecto de tocar la puerta

Entra efecto voces de personas en segundo plano

Fondo musical

Entra tema musical del inicio

bull

~- paN la ProduccI6n do __ do Radia

l Lo~ Consiste en reoJizar un pequefto redumen de la idea a dUOJTol1ar en el material sonotO bebe responder Q tres puntos bdsicos

bull

~~ t t -jr

2 La Premiddotproducci6n

En uta etapa planificamos los recursos para llevar o cabo la produtcHSn del material a realizar

- CiulonIzacl6n ~ el documento en el q~ se duorrollo el tema de forma ordenado presentaacutendose por escrito los diaacutelogos textos del locutor las preguntas para una entrevista etc Despueacutes se agregorc5n los dectos sonoros y la muacutesica necesaria

- PreparacI6n de la producel6n consiste en conseguir los locutores los actores la muacutesica grabar los efectos sonoros determinor donde y coacutemo se grabaraacute el material y establecer el presupuesto

3 Validacioacuten

Paro matuioles de audio tambieacuten se realizo una validacioacuten teacutecnico y con el puacuteblico objetivo poro ~urar la veracidad de SUS contenidoj y el cumplimiento de los componenteS de eficacia

Una

Ocbalftll reoIizcr una I allaci6n do pruebo que contenga odos CUi octerlrticas dd - final S _

PI sto se puede hacw con locutora o octora profestonaks be no GIl se puede IDIdtar eJ apoyo dd p I II1II cW equipo o la bullbull pabloci6n pcIO ata labor

4 n fa El_tudlIaNQMaa e laMe 7delo pbdcodo en la pi iCdM la xc 11 11 1IIIDdospor cfecfol la IUacutefIca ul el +

E) Mal iexclrV

111 umiddot bull

ca _ti Itos I ~iexclj Q fra dedOSbull1 vtrtayp que

101 _-eh

bull Tus materiales de video los puedes frQnSniexcljtir en 01 canal de tu localidad o en los puestoS o centros de salud tlceIat centros comunales etc

Despuis del visionado de los materiales de video es b hInIe reform y aclarar SUS rncnsojes o t cMs de la comunIcod6n interpersonal

Etapas para la PICIducci6n de Materiales de video

1 SeIccci6n del argumarto

Uno vez seleccionado el mensaje y el tipo de moterial de video que se va a producir el equipo de trabaJo se reooir6 paro desarrollar y ordenar a idea o historia ~ se quiue contar

2 ampulonlzacl6n

El guioacuten es la forma ordenado en que se presenta por escrito el contenido de nuestro material Primero se realiza el guioacuten literario y uno vu aprobado se elaboro el guioacuten teacutecnico y su respectivo story board

Planeamiento Estrateacutegico de owunicoioacuten Educotivo en Salud

Ejemplo de guioacuten literario basado en el afiche Hierve el Agua

Spot de TV Hierve el agua

Escena 1 Exterior patio de cosa Casa de Rosa

Rosa estoacute llenando un envase con agua de ca~o Locucioacuten en off middotsi tomas agua de cantildeo

Escena 2 Exterior riacuteo

Rosa estaacute llenando una jarra con agua de riacuteo Locucioacuten en off o agua de riacuteo

Escena 3 Interior cocina Casa de Rosa

Rosa estaacute ponieacutendole lentildea al fuego mientras su tetera estaacute hirviendo

locucioacuten en off hierve el agua que vas Q tomarH

Escena 4 Interior comedor Casa de Rosa Rosa les sirve agua a sus hijitos

Hija Pedro iquestPor queacute tomamos agua hervida

Pedro Porque la mamita dice que asiacute no nCJs vamos a enfermar

locucioacuten en off asiacute tu familia y tu comunidad tendraacuten salud y desarrollo

Escena 5 Presentacioacuten de logo y creacuteditos de la institucioacuten en este bull

caso Direccioacuten Regional de Salud de Ayacucho y el Proyecto AMARES

Locucioacuten en off Este es un mensaje deja Direccioacuten Regional de

Salud de Ayacucha y el iyecto AMARES

2 EInIsI6n do paraIda a la uposlcl6n do 0n6genu EIIOltV1ar aparee CfI pantalla

El Planeamiento Estrateacutegico de Comunicacioacuten Educativa en Salud

Guioacuten teacutecnico

Traduce el guioacuten literario a imaacutegene Se describen las imaacutegenes y los tipos de planos que se utilizaraacuten en la

grabacioacuten se ubican los sonidos la muacutesica y la locucioacuten que acompantildea a las imoacutegenes Generalmente el guioacuten

teacutecnico se acompaila del story board (guioacuten ilustrado) que es un boceto groacutefico de cada una de las imaacutegenes que

iriacutean en el spot

e CCng l VIcie(iexcl Plono geerol de ulerlor ~ pal io de CIlSltI

dende Rosa estaacute lIeflClrldo un Mote con agua Aud Efut05 sonoros de MIUroIco Loouci en off s l omos aguo de C(IO bull

~ctIltI 2 Vi PI generoI de Raso llenando una jgMltl con ogua de rio Audio Sonido de rio 0=1 en off O09 de rio

eCMO 3 VI Plano gUlamp1 de Roso w sU

lt0lt Audio Te le hirvendo y mico $lOl~ de fondo tocucl6n en off hicrvc el agua quo O lomar

1IacuteCI1Ito Eshu sc de EducGtbullbull cn5Glud

110_ v 401 IDllIIiIIM- MYtolta_dol ~ HjID Pedro (Poto qutu kuwodltI1 lo _1lt1 da qIIa

_WIf__ ~16oo H tona

Mk amares

e-5 VIM~ JO tfErteq --ID t)NCCI6n Ihg MI-- 50IIud do AJOCIICho el

Hay que tCMt al cuenta los iguI IIDI

Dtturninar los equipos ~ MCestrtos poro la grcbacioacuten coacutemoras trtpodampIuca mtcr6fonos etc

Asignar las ftMICiones Y resporwobilidode del equipo de tJObajo de ser IIiICeD lo coiltotor pe sonaf copocitodo paro el manejo de los equipos

EI~I1as Jococicna oel donde se WlG giexclabor

SdecClonar Q los actores

Tramitar permisos necuarios paro la grobociOacutefl

Eloboror un presupuesto de gastos de lo grabacioacuten Qlquil~r de equipoS pago de suldoI pago de lococioneJ tQlSporte viaacuteticos vestuarIO uti5eMa ctc

bull R~lrzar un plan de 9 uboct6n donde se clctGla lo que se debe grabar diacutea o dio paro no exceda se del praI-sto ~ cXJ Ivnpo planificado

1 l _ ~ _obullbullbull _ _bullbullbullbullbull_bullbull

bull -C

5 f l~ le Es el momento de la reaIi_ M1ft lo 9 tIuCi6ft de las J elguioacuten tuNeo Todos los se duarToIlan en esto

spot la puesto en escena del guicSn $ Y r I i rJot que ic encuentran ddifti en ICtoII conda odos en kI pre-producci6ft

6 Post -pi ocklceMSn

Corno etapa final se realiza lo edicioacuten en donde se ordenan y-seleccionon los irnoacutegenes maacutes adecuados Se introduce el audio que no se hayo podido grabar en simultdneo con los irnoacutegenes muacutesico de fondo efectos sonoros locuciones Se coloco el titulo y los creacuteditos

Recomendaciones potO lo produccioacuten de motuioles de audio y video

bull Mantener mensajes cortos y simples con uno o dos puntos c

bull Repetir el mensaje principal tontos veces como seo posible

bull ldentificcr el tema principal en los 10 primeros segundos para que capte lo atencioacuten

bull Resumir y repetir el rncnIOjc principal 01 final

bull Recomendar acciones upcciacutefkas

bull Augurarse que el presentador del mensaje es consida oda uno fuente confiable de informacioacuten

Enfatizar tonto lo solucioacuten como el problema de salud

bull Asegurorque el mensaje ellcngucljeyel estilo se orSNImiddotmiddotbull reJeYOntcs pera la audiencia seleccionado

Validacioacuten

de lo

materiales

~~_III~to EstrOt~ico d EdUCdtiva en Salud

Coma hemos ndicado en paacuteginas anteriores la vohdocoacuten es una etapa produccioacuten de materiales educotivo-comunicoclonau Ahora

vomos (1 conocer un poco maacutes de ello

iquestQueacute es uno YCdidocioacuten

La validacioacuten es el proceso por el clJOl prObarnos la eficada de nuestros edUCtltivo-comunicaeionoles que Kan teacutecNcamente

correctos asiacute alma adecuados y putmentes para lo poblacioacuten o la cnl se dirigen para luego perfeccionarlos y seguir con Icls etaplS de promocioacuten y distribucioacuten de tos motertoles

Volidamos un material con lo finalidad de IdcntifcQI sus acertoS y SUS Mostrar sus logros y SUS puntos deacuteblt p

atan I~1_ JdMI

iquestQueacute tipos de validaciones rcalizomos)

Volidocloacuten Teacutecnica

Es lo primera vQlldacioacuten que se debe realizara nuestro material suvud pera cuegurornos que el contenido de este rna1crlQl cumple con los normas tunialS santarias del temo que se trate

La rfVlsioacuten y correCCioacuten de contenidos lo rMllzo personal especializado UI el tmIQ del metulOl o volidar PO ejemplo s el mafcral es sobre maternidad la podriacutean leallZG1 mtdicO$ u obstetlces de los estableCimientos de salud

Lo validacioacuten ticnica tiene como obJetiVO erlficar que los conteniexcldOf de los materiales respondan con verocldad a las norrtQ$ piorneacutediqu deg teacutecniCO sanitarias Seraacute reolizado po iexcloltoes de scilud personal responsable del plan PECE ente otrQl

bull Valldacl6n con poblacioacuten

La bull realizamos poro saber como reacciona el puacuteblico objetivo frente al material Q validar si entienden y aceptan el mensojc y la accioacuten que le proponemos Adel)laacutes recogeremos sus sugerencias y recolMndaciones

Con uta informacioacuten podremos mejorar el material para adecuarlo a las necuidadu del puacuteblico que usaraacute el material

iquestc6_ hMIR DI uno validacioacuten

1 Setecc de lII4feiexcl y mensaJes Al inicio de la validacioacuten debemos escoger los materioles que quucmos validar si validaremos todos los mensajes de un moterial o s610 los mdlI importantes

2 Determinacioacuten de los etemcntos a validar

Debemos definir queacute eleR2ntos o caracteriacutesticos del matulal queremos validor Coda material tiene unas caracteriacutesticas diferentes que podemos agrupar en FORMA y CONlENI[)()

En el siguente cuadro te mostramos algunas de las caracterfsticas el validClr de un folleto y las posibles preguntas que usaremos para verifiCCU que se cumplan los componentes de eficacia atraccioacuten comprensioacuten involucramimto aceptacioacuten e induccioacuten o lo accioacuten

PIaneomi~nto Estrateacutegico de Educativa ~ Salud

O 1shyW J J

O u

Color

1 iquestLes parecieron at rac t ivos 10$ colOld

tLes gustaron las imaacutegenes lAlguno no les gustoacute c Acepton tod05 Jos Imoacutegenes que oporecen iquestPor queacute

Tipo de let ra con fac ilidad iquestLes gusto liorna su

Se entienden t odas los palobros iquestHoy alguna no seo usada en la zona

cComprendluon los acciones t Estariacutean dispuest os Q ~hzorlos

Tamantildeo

Palabras

AccloleS que qUieren

3 Seleccioacuten de las teacutecnicos de volidoci6n

Ya sabemos que Inform(lcioacuten de nuestro material vamos Q validar ahoro necesitamos saber coacutemo vamos a recopilar esta Informacioacuten Para hacer esto utilizamoS teacutecnicas cualitativas de investigacoacuten como los grupos focotes y las entrevistas en profundidad

Debemos definir tambieacuten iquestQuieacutenes participaraacuten en lo validacioacuten Como no podemos realizar lo validacioacuten con todos las ~rsonas a qUIenes 110 dirigido e l materIal seleccionaremos o unos cuantos que swn representativos de lo poblacioacuten objetiva

dool EJtmqko bull oc EMltlt_

1lt10 U Salud 601 e s 5ocOl OIRES~ ~fICIKho

bull Cuando ya sobemos lo ticnica de validacioacuten que U$ClfeftIOS Y CUdlilas personas participaraacuten en ka validacioacuten nos toca dlseflar la guto de validacioacuten

La gufa de walidatifSn es un documento donde se seRalon todos los pasos que seguiremos en ka sesi6n de wdidacloacuten

Al hacer la gula u recomendoble establecer el tiempo de duracioacuten aproximado de los dapG de la sesioacuten de validacioacuten

En el QMXO de este material podnis encontrar ejemplos de guias de validacioacuten

Pasos Q seguir en una scsi6n de volidacicSn

Inido

Dar la bienvenida y agradecer a los participantes

Explicar el por queacute les hemos convocado Por ejemplo Poro mostrarles unos afiches que estamos hociendo para los adolecentes varones y mujeres y queremos saber si les guston y los entienden

Presentar 01 eqUipo de validacioacuten y a los participantes

Es necesario empezar con un par de preguntas cotIdianas para que entren en confianza

Explicar el proceso de validacioacuten Ejemplo Primero se presentardn y luego se les mostrard algunos afiches_ Ustedes los miran y posteriormente les haremos unas preguntas respecto o los afiches con el fin de mejorarlos_

Dcsorrollo

1gt Mostrar el material Paro materioles groacutefkO$ detelffuoor iquestcuoacutento tiempo se le$ mostraraacute el moteriol Paro materiales de video o radio UumlUOacutent05 veces se repetiraacute el $pof

1gt Preguntar sobre los elementos del material y los componentes de eficacia que queramos validor Preparor una lista de p~tQ$ que el facMador puede r variGndo y l9~ de acuerdo o l4s respuest as de los participantes

1gt Escuchar las respuestos Comentarios y sugerencias de los pGoacutetlcpantes

Cierre

bull Haur un resumen portiel parlte5

sobre las OpinIOnes que nos lieron los

1gt Entregar un estimulo por su partiCIpaCioacuten como un refnqeriO o material promocional

bull Agradecer alas partiCIpantes por su apoyo reafirmarque sus IIprlonu y sugerencClS seraacuten muy uTlportontes para meJot(U el material

4 Ploruacuteficad 6n de rccwsos y coordlnClcloncs logfsticos

En esto etapa determinoranot todos los recursos troacutemltes y coordinacones que I1ItCcsitarnos poro realizar lo volioocloacuten Ten en cuento 10$ siguientes DSf)fdOS bull

bull fuumlnuo de coptas deJ rnateriala validar bull equipos IICCdi tios plnI6a validoct6n VHS meses slnas plcs

bull Uacutetiles de escritorio y materiales paro equipo lapiceros cuadernos papel grabadoras pilas CGssdes et c

bull TrollSpOrte de equipo o de poiticipontes

bull Traacutemites y permisos neceis Jaro reahzar lo volidocloacuten

9 Preparac ioacuten de llocaJ o hqdonde se rtohzoraacute lo validacioacuten

aiexclwad sou U9mPIOA ap OS3loJd lap u9POlnws oiexcls3 JDSn ap salJ91 UOSS JOUuuaiexclap olIxl U9pOPIOA 3p 51)Jn6 51)1 UDUOJUnl OUIO) mq0Jd alqopuawo)aJ sa somsalau SOSJn)3J sOl UO) SOWOiexclUO) S

lolJaiexclow lap 3iexclJod OpOl ua SOJoiexcluawol Aacute S3ItOsaJdxa saiexcluaJallP 51)1 Joiexcldo) ap opuoiexclOJiexcl saiexclUOO)liexclJod sOl ap sauOJDplnWo)aJ sauolUdo SDiexclsandsaJ SDlap 0iexcl0II owoiexcl JopofIJasqo 13

oliexclJn)sa ~dsol OZlO3J U9PDplf1M ap oJn6 DI ua stgtpluyap sapOP1APO sol a6JP anb la n Jopwapow 13 J~Oun wpoiexclml o JOpDJapow un sowamiexcllnJaU PDplpunlOJd ua D4S1A3J1U3 o IOJol odru6 opOl DJ0d

nJDU01JDJ16IWOJ npopl~ ap 01l0JlDS3Q

(liexcla o60IDqWS Olot6tnboiexcl uPPoqoJ6) u9pDUlJOIU ap ofoJaJ ap $Oiexcluaur0u34 Aacute U9nJIDo ap OJOO DI lttp OSf)

uppoPlOA ap sro101iexcl SOl ap uppDJdo Aacute SDl4SJapDlD

oJDJya ap saiexclU3lfodwol SOl OPuaiexcluOJ DlUJoJ ap sro4SJ3pOIOJ S3fosuautoAiexclafqo up)oiexclqod $OAiexclafqo sDpIDII o S310Jaiexclow sol ap Il9pdJlsa(J

S3IOrJiexclOW SOl JDPIIIM ap oJWiexcliexclodWI

middot-lUIIIH (IS3IIIQl PIS iexclllb el 3)3d 1 iexcl 1

aiexcluan6s 01 Jnpu aqap u9poiexclpocIol 01

U9pOPlDII ap odnba cu~ U9JOUiJoJ anb SDIIOsrJCI sol o miexclpodol 1 muoPraquoIH scwaqa(J

9JOPtIDo OP odiexclnh IOP U9I1O~JOdo)

1 U9Jraquof1tS bull

bull PufecclOflOl las guias probar y meJoror la5 rtrrguntas planteadaS

bull Que nuEStro equipo de volidocoacuten adquiero mayor experienCIa y Seguridad Y meJore sus kabiltdodes poro comuntcorse y condUCir a los participantes

bull Ajustar los tiempos de las etapas de )o sesiOacuten de Ghdacoacuten

7 Ejcltue16n

Nos toco poner en marcho todo lo plonifkodo desarrollado y probado en posos anteriores Poro lo ejecudoacuten de lo aiexcldaCloacuten n~tro personal yo debe estar eapocitodo y haber procticodo sus habilidades cornunicacionales los guias yo deben haber sido corregutos

Recuerdo los siguientes ruomendociones durante la eJecueloacuten de lo sesioacuten de volicfociOacutefl

bull Los gnJf)OS foccles o entrevistos en profoodtdOO deben realizarse en un lugar donde los participantes se sientan coacutemodos donde na hayon distracciones ni int~lOMS

bull En los 9MJPOS focales al realizar los preguntas hoy que trotor que todos Jos por1icipantes opinen

Dejar que Jos participantes expresen lo que sienten o pienson sin inducirlas respuestos

bull Ponerse de ocuerdo con el obSl11IDdor poro ver SI puede Intervenir en alguacuten ITIOI1oIeftto por alguno razoacuten

bull Es portante que despuamp de cada JOmoda de trabajo se rWna todo el equipo de WllidaciOacuteft poro lntercambtor experiencias

Preguntar siempre iquestpor queacute hasta que tengamos todo Id informacioacuten necesaria

El Planeanden1o amp100 deComunicacidn Educptlllllllll S+1t

r AfI

~ kcrgI1ca tpb $ bullbull _1 1 cia _ uMIIarcal tb _ r chnn y J toI

8 Prcscntaci6n y anaacutelisis del InfONM final

Al concluir el proceso de validacioacuten es necesario que analicemos lo infonnaci6n y elaboremos un informe de validacioacuten con lItot datos se podroacuten reoIiQl cambios y mejoras al material educdtlvoshycomunieocional

de en salud

participantes (nombre edad sexo

Anaacutelisis de respuestas y observacioacuten de participantes

Recomendaciones y sugerencias de los participantes

y sugerencias del equipo de validacioacuten (faCilitador y observador)

El informe final debe contener lo siguiente

Datos de equipo de validacioacuten

Datos personales de ocupacioacuten)

Recomendaciones

Centrarnos en las opiniCIMs y COftWfltcrios de tos porticlpantu en tos Gplctos no vertxdcs gestos da asombro abtrrfmfento en coda caso Indicando el momarrto que ucede

bull

bull

bull1

En lo etapa atItcior hemos lCVfscIdG todo lo coreerniate o lo prodI Kd6n tos motcrioIu ~CQCionoIaYla puesto en mmCha dilo En esto etapa cmIIm emes el piOCaO de evahJIci6n Ymonitorcobull pni el COIedo de dilo eslrategia educaf - y las objlt sao por rnotiws mdodoAcSgicos estos ~ deljivQ ID se pi ea COInO CCIfttet_ de lo curtu etto sin aLta 90 dlflptntes octiyiexclidades de manitoreo y ewJbIcioacuten son prk ill1t9u1 di la ahuf y deben eShr pi telltes en todo d ji oceso del adJ_do uhGtl6gko ~ conUIimcI6n ea mtiva el salud No hay que enttnder al monitOi eo yola _1JId6n como octiyiexclidc)dp aiskm sino como actividades que se inicirrl con d ditIftD mismo de la eshattgla y que su aporte moacutes importante es brindar informDd6n pera la toma de decisiones

Lo mi_16ft Cuarta Etapa del Proceso PECE

iquestQui es la mluacl6n

Lo evakloci6n hay que entenderto como un apoyo imprescindible o Jo tomo de decisiones como un aprendizaJe continuo de los errores y aciertos que serviraacute paro modificar oetuaclones futuros En este sentido todo proceso de ewduacioacuten debe ser asumido por el personal que gestionoacute e implement6 el programo o plan como un aspecto importante de su trabajo diario y no como una obligacioacuten impuesto

El proceso de evaluacioacuten se desarrollo de manero complejo y multidimensionol La evaluacioacuten anolizo los objetivos y mide Jo efectividad eficacia y eficiencia del plan o progNlla educativoshycomunicocional Es decir comparo lo que nos propusimos ogIOI al principio de lo intervencioacuten con los resultoco$ de lo misma

DUabullbull COnIkterw que la cYGluacioacuten nos Ya a permitir la toma de derln cUGlc todo ampJ proceso de intCflCftCkSn aunque es preciso acWar que la cwaIuoci6n por ola no hoce Iot cambias Por tanto la i pero influir en la toma de decitionu

4$ 1

Lo rur peiexcl Mte T tit CUllo-tIaftao dala ifttbullbullaiOacuteft y 1M e tio elucida Ia poblc obJaU amp No bullQmlenta ~cyo 111 Q F 1 111 dII procao educotivoshye IJ LJilce-Ntilde)nal

en 1Iti_ bull Jo cauluir_ D Ji IN CWtlDCa IIdltiwl

La trell Pa Ik u _ 01 bull 1oI b de la Cl nidod Las neccskJV bull itforlfiOCidri de la ccuvidad y dd pa soa do -ud (u actor itnhlc ado en el procao) lIdsbull muy kru E 1IcuIar ti los obJampirid bull a t parta conNte 1ft it oducN cambioI da CClIllpOMQftJentOl que

amp1 bull OacuteI c~ lo CGIdoI vkIo 1 aiexclCIddo loe pobladoo os ~ nmiddot _

UOS U9onuiexcljuo DSOpDjDJj U9DnIDA3 3p sodj OJjon 501

sopDn3pD SVW sol UOS SO6ajDJjn b JDU~DA sopDjlnnJ SOjJ3p Uan6NO as nb Jod JDLIWJajap DIDpfAD iexcltJUOIDlunwo ojDmpa DUl)J6OJd o UDjd 13P sopojlnsaJ 501 pMUl Jraquopatd umd soptIlpS1P 119~~)OIjIDAa 3p sodj njuOIJaIIP 501

13 op IL

de duceltiva en Salud

Lo evauacioacuten formativo Necesidades especiales EVGuocioacuten incluido lo pruebo de comunicacioacuten ell lasFORMATIVA preliminar (diagnoacutestico audiencias objetivo o las de base diagnoacutestico de cuales queremos llegar COII

necesidades iniciales de lo illformacioacuten y educacioacutell audiencia) estaacute diselklda poro evaluar los puntos Sugerencias y fuertes y deacutebiles de los recomendaciones poroestrategias y los diversos mejorar los materiales materiales de lo campafla educativo-comunicacionales antes de la ejecucioacuten de lo Estos pueden ser evaluados mismo por las siguientes

caracteriacutesticas claridad El abjeti~o es elevar 01 tono comprensioacuten entre mdximo lo oportullidad de otros eacutexito del plan o programo alltes de comellzar lo estrategia educativoshycomunicacional

Nuacutemero de personosLo evaluacioacuten de capacitadas

EVGuocioacuten de proceso permite uno retroalimentacioacuten

PJlOCESO Nuacutemero de materiales

continua de lo Intervencioacuten distribuidos educotivo-comunicocionol

Asistencia o las reunionesSirve paN] verificar el aVGnce de las metas Nuacutemero de consultas propuestas y efectuar recibidas correcciones necesarias Artiacuteculos impresos

Nuacutemero de chorlosSe utilizo poro medir lo realizadoscalidad de lo ejecucioacutell del

plan o programa Recoge Tiempo de radio y televisioacuten illformacioacuten que mide cuoacuten y audiencia estimado bien se estaacutell desarrollando

Cobertura del materiallas actividades previstos impreso y estimacioacuten dellos procedimientos y las puacuteblico lectortoreos plallificadas

owa~ OpOU)Wlaiexclap aJqos o~uaWjOUOj ap laAlu JO(ow

un o opLlaJUClj ap OWOiexcl JoADw DUn OJ~S3nw anb OIJOWIJd SOPOPIIl SOj~)l0d

oAllafqo Oj[qiexcliexcld lap afOlUaJJod soponpap

la Oldwara JOd (OAI~afqoSalouopn~l~stll SOqwoJ Ojl[qiexcliexcld) oo)~arqo opuapno Olold ouopaw o 0lJOj 01 aJqos UOld lap SOlOpaWtll

o so~uawolJodwoj Sopaa sor uaqljYltlP SO~3 ua sOlqWlry OlOld OjlOj o sopollnsaJ SOl

JOlliaWnjOp aiexclwJad OWSWSV SfJa~LlI ap OljUapnO DI JOd Soposald)(J

IDUO JOJllnWClj SauOIJUa~UI -OAlOjnpa OWOJ60Jd o

sapn~pO ua SO)qWOJ UOld la alqos sOAjdJjsap SOlOp Jaua~qo OJod aAlS

ua SOqWoJ SO~UaIWIJOUClJ

sopOjlnsaJ 3p U9ponl0~a 01

OaJOiexclILlOW la UOj aiexcluawownrUOJ oqOJ Jo aSJoflall o]lpod

osaJoJd ap u9ponrOAa 01 bull

OWOl60Jd Cl UOld lap U9POlUo6JO

ap ( SOA~OJjSUWPO 50padso S0l aJqCls Jo6opuI UiexcllIqwo~ alualllaAUOJ 53

SOAjOlIDlO sopojW SOJjo n YltlIOJO sodnJ6 ap U9pOgtl[do

DI o JIJJnJal apand as aiexcltlawalqJaaJd l9)Iauaiexclu

OWOJ6oJd 01 ap oAll afqo OPU3pIlO DI apla tia uodlJllJod u9IjowJOU aiexcluawoJP9Jad

anb SaUOIJolIUofuo Ja6o-aJ arqora5UOJO sa SOAanu ap OlaWiexcliexclN otiJDqwa LlIS IOUOsJad SOIJuapno SOl ap lap YltlWJOUI ap S~MOJ~ o

ClllOWOl iexcl SaUClpowaYltlJd ajLlawJoln63J aSJa60-3J ap OlaWiexcliexclN apand U9pOWJOiexclUI OiexclS3

SOC]llns3t1 ap u9ponlClA3

OS370tId ap U9nJf1IClAa

~UI~IfOJ

El ACrO

Es la IIIOacuteI intqrol de los amro tpOl de hOIuacioacuten

Se WItIO CfI los ruuttados Icrgo doJ o progI 011 cducotivoshycomunlCCKiorklI y CfI 10$ cambos o meJoras en el estado de salud de lo poblac i6n

No obstante existe lo dificultad que lo evaluacioacuten de impacto es costoso Ademaacutes los resultados no pueden rdoclOfkillC exclusiWleftte con los efectOf de plan o fIIV9i Id educativoshyc~lcNIaf cMbtdo Q

otroi inflwMcial uteI que irtfluycn lObre la audiencia sclecelollGda

Mantenimento o ~ pIozode c~anUentos deMOdo$

Tosos de ncicietwio

TQ$QS de prewaknc 1(1

Cambios en lo rnortolidod y morbilidad

bull

bull

bull Cabe ftIIolor que existe tombin otra forma de clasifieor la evGluacicSn dependiendo dd momento de la intervencioacuten

Cuando se realiza antes de iniciar la ejecucioacuten de lo utrot~jQ educat j ~o-comuniexclcocionaL Sirve poro evaluor 10$ condiciones de ent rado Su enfoque es de diagnoacutest ico Tambieacuten incluye lo tomo de datos de inicio en la Lfnea de Base o Liacutenea Basal

Se llevo o cobo duronte lo ejecucioacuten del plan o programo educotivo-comunicacional Este tipo de evaluocioacuten estoacute orientado G medir 10$ avoncts nacIacute(iexcl el logro de los objetivos del plon o programa educotivo-comunicocional

Se desarrollo despueacutes de obtenidos 10$ productos finales es decir 01 teacutermino de lo intervencioacuten educotivo-comunicocional Esto evoJUQcioacuten estaacute destinodo o analizar la pertifIMCiO encacio 1 efut o luego de haberterminado lo Implementoci6n del plan o programa

Factores de evaluacioacuten en los procesos educativomiddot comunicacionales Efectividad Eficacia y Eficiencia

La evaluacioacuten se concentra en factores de intereacutes para la organizacioacuten o institucioacuten que ha implementado el proceso educativo-camunicacional El infasis en determinado factor dependeraacute de las decisiones asumidas por la organizacioacuten o institucioacuten

Paneamiento Estrateacutegico de cNIIacuteCOCO In Educotiva en Salud

La efectividad del proceso estoacute relacionado con Jo congruencia entre lo aspiracioacuten es dlaquor el obJetIvo previsto y el logro que son expresados en el resultadoaleonzodo Cabe seiIGlar que k1 efecti ldad no cuestiona 51 el obJetrvo propYUto tro o no el mds adecuado

La eflcocla es la capaclddd paro cumplir 10$ objetiVOS establecidos es deCir lo obtencioacuten de resultados preVistos

Por eJemplo si plani(lenrnos un porcentOJe fe 20~ de incremento de lo proacutectlCO de lovodo de manos y obtUVimos s610 el 15- la evaluacioacuten de eficQ~iQ nos debf ayudar o vcpllcar el por queacute de ute resultado

Lo efiCiencia del proceso mide los resultados alcanzados en relacioacuten ron los costos tiempos plamflcados y recursos empleados En otras polabros es la capacidad poro lograr los rMJores resultados posibles con recursos limitados y una utilizacioacuten rnds lOOonal para la obtmci6n de los lC$ultodos eq~iexcldos

Por ejemplo SI progromamos una enpoUacutetacidn en p-eYVc 11 de J vlolenclQ para respon$Oblu de los dubes de modrltS y tenemos lftI participacioacuten minlmo (15 personos) e$ pl1Jboblc que no hayamos sido eficientes con eSa actividad Por tonto tendremO$ que Irdagar en qui follnmos para rwlllar las correcclones pertmentef

Lo cygjuocioacuter Gnahzo los objdMt$ Y mide la efectividad la diclenciG y l1li cflcOCiacutea del plan o pi ogroma cdutotivoshye_shye ~ ~ nos Iogo r 1 po do

interwncl6ra COfI los rcsuttodos de la misma bull

iquestQui son los indicadores

Podemos distinguir tres tipos de indicadores de Impacto de Efecto y de Cumpli miento de Producto

Existe cor respondencia de los indicadores de acuerdo a los objetivos estrategias y act ividades del Plan seguacuten se describe en el siguiente cuadro

Miden los cambios que IndicadoresObjetivos se esperon lograr 01de Impacto final de un periodo de tiempo ouacuten cuando lo in tervencioacuten educativoshycomunicocional ya no se estiquest implementando

Estrategias I Indicadores IMiden los cambios que de Efecto se van a producir en el

proceso

Indicadores Indican si las acciones d

Actividades se han cumplido en

Cumplimiento el tiempo y con los de Producto recursos previstos

Indicadores paro Jo evaluoci6n

Indicadores pora el seguimiento y monitoreo

Los indicadores pueden ser clasificados tambibl como cuantitativos y cualitativos A continuacicSft sc praento la deflnici6n de los mismos y algunos ejemplos para ato clasiflcacic5n

CuantitatlYos

CwlitatYOS

Buscan conocer mformacioacuten numeacuterica o u tadist ica Son In(hcado~ muy concrdos y de aplicacioacuten directa

Buscan conocer infOMlQCloacuten IICIrIOt lIQ basada en les pcrctpcionu de lo pablaci4n de nuestro localidad que sirYVl coma fuente de verifi cacioacuten

1oNuacutemuo de pusoN2$ capacltoOOs

10 de poblacioacuten que part 1(1 pd en los actIVidadeS de movllzocidn orqatIl zodos par la comunidad

10 de poblactOacuten qlK consldtrO qlK el lovodo de monos previene enfermedodes

bull

bullrAI G M oI~I~~~~I~~=~=~M tI h~ 11 r

1gtP3~3 DlOIUDW ap O3rQO Ollq~ ID Opuv6an 119~ IDJ3aDW SDlasanu S middotOiexclsII3JC1 01 Up6as opwuoptln~9453 u9pnqJiexclsp ap owaiexclss a S JaqDs DS3Ia4uI

IDIJaDW ap U92f1qJISQ

sOlI1601 SOPs (1

iquestoaICJIuow as Jtgt

n4Wn6S soe a4uawrDchJUHt sOItfarqo 501 ap oJ4uap ro4WPP acpp 03J04UOW ap IIDId un

oaraquofUOW SCMmiddotrClO

_lftie1~O Estrateacutegico de Educati en Salud

Difusioacuten

El seguimiento nos permitiraacute saber si Jos mensajes en radio y televisioacuten son difundidos de acuerdo a la pauta programada en lo que se rdiere a frecuencia (nuacutemero de veces) horario etc para verificar el cumplimiento de lo pactado con la empresa radial o televisivo

T ertraf Goncertodo do c-c16oo EcbcrtIw al Salud dotl

cs 5ocoI DIRESA Ayocucho

Exposicioacuten del puacuteblico al mensaje

Es importante tener conocimiento del nuacutemero de personas que estaacuten siendo alcanzadas por nuestros mensajes sea Q nivel de comunicacioacuten masiva como a nivel de material de apoyo (afiches folletos) u otros medios

TOIIIGIdo dII - Esllalqu de CoonIIIoiltacJ4n EWcotha __ Salud dd P5 o

DlSA Apu 1= n AndahampoItyltII

bull

middotlllUOp44SUnjU UPPUUJUOO ap sopadso UOW anb klIt tqqWOl

I 1~ 1fS3IIlQ 0fIDId pq middotSmiddot l

pnpS ~91~

bull ~DIi YDW PP-1

sapopPD SOl ap OPOiexclI0jap oiexclnndnsaiexcld un JOZj03J 3juojJodWI n ~01 u~s 5osaJ63 3p sofnll S0l JOIOJjuOJ ap uJ

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SOPOUaU6OId ~nl SOl la sanUO sol opoZI1)iexcl)J lIOt4 as s middotsoaslIaJd souosnd soiexcl opuodPanxI U9aP S

U9)OatXldogt

2) Efectos t emporales Los efutO$ tvnporoJu maacuten reJocionodos con el conocimiento la reacci6n y Jos cornbios de compor-torniento ck la poblclci6n objdivo

En este sentdoIOS Flteresoroacute sabcr q tanto ruuerdon el men5aJC que estoacute suendo dfundulo por la radio tcfVlSloacuten Por cJ~ cqut porcentoJc de personos ruucrobl cl 1fICNOtt sobre haacutebttos de kglene

Poro qui sirve esto Indogocl6n Poro sabcr SI el mensaJe est6 llegando Q nuestro oudcnclo obJetivo SI los koros de transmiSIoacuten son las maacutes odecuodas SI hoy que Incrvnentor la frecucnc1O de esoOacuten de los rnuamp1Jcs Es dctJl poro hocer las COrTelaquoolICS requeridas

En este punto Interuo saber coacutemo estoacute ~clOnondo el pdbhco objetvo frcnte o nuestro 1IIVtSOjC Si lo estaacute noclCndo POSItIVO o negat lamente Si nos entOntfGtnOS con lino reocoacuten negatlIG u Llr9Vte realizar los modliCOCIOnes necesarIOS

lo Indngnci6n de este aspec to es crudo pues dependiendo de queacute COIIOClmlentot QttltlJdcs

y ptOacuteCt CQS uteacute odoptando nuestro puacutebltco obJetiVO (Si sOft Jos fllevstas o no) veremos si existe la MCuWod de efutwr comblos o nuest ro est~1O

bull

comunicacioacuten en solud

Ndeg de material impresa preparada

PNsentGRlOS algunos eJempIOI da lndfocMooa de monitoreo

Ndeg d~ personas entrenados en nultVQli teacutecnicas de

Ndeg de spots radiales transmitidos

Ndeg de material impreso distribuido

Ndeg de afiches exputstos

Ndeg de actividades de Mimocioacuten cultural realizadas

Cuntildeas radiales difundidas len rodios seleccionadClS

Recordacioacuten del mensaje por lo audiencia objEtivo a la salida de un e~nto de teatro

Satisfaccioacuten de lo audiencia objetivo con lo charlo rltaHzado

Ndeg de gestantes controlados desde el inicio de lo compaRo

Ndeg dIE poblacioacuten objetivo qlM han recibido informacioacuten sobre el tema motivo de lo campaRa

MotivQcioacuten de las usuarias por osistir o talleres informativos

Teacutecnicas de monitoreo

1) En COSa de aspectos logfstlcos

iexcl Auditoriacuteas en puntos de distribucioacuten de mensajes

Escuchando a viendo las emisoras radiales o televisivas en las que se estaacuten pasando los mensajes

Haciendo visitas de observacioacuten

2) Para efectos taftpoIala

ltt A~litando ent revistas raacutepidas paro indagar sobre la percepcioacuten que t iene el puacuteblico objetivo de los mensajes

ltt Hociendo sondeos de opinioacuten

ltt Reolizondo grupos foca les u otras t iquestcnicas cualitat ivas

Munltu Ir fcm 1 Ilntv 11M bullt

ua lllhll Ir CMI 11 ti 11011 111 a llan

iquestCoacutemo recogemos lo iexclMOl acioacuten El recojo de lo informacioacuten puede ser realizoda a trovis de futntes primar_ y SlaquoWldGrIOS

a

Lo nformacioacuten se obtiene directomUlte de loSPrilllOrio Inyolucrndos en el problelO ldentlfiacutecodo

Le InformaCioacuten ya vuste y utd procrsodo y anaIzado 5ut1etI ser fUVItu wltdas y confiacuteoblu No son caras son IlCtuWu y utaacuten disponibles con prnnhtud

Los meacutetodos utilizados pera la recolecd 6n de datos son de cOrOCter cualitativo o cuantitativo o una combftlci6n de ambos En realidad el tipo de mi todo que emplee dependccd del tipo de infoNTlllci6n que requerimos y del anaacutelisis de los mismo bull Veamos algullOiS dfe renctas surtancioles entre 10$ meacutetodos cuanti~vIr y los cualitativos

middotmiddotmiddot11middotmiddot As If 11l1li1 bull 11 liJ

iquestaeiexcl

apand a5 011 JOgtndxa 0gt5na 01 OZIII as) JJalUI 0gt5na

bull

5ol0 aJlua sapnlpo 5011llttWOIJodwogt SOIgtlIlttpua Jagtouogt allWJad

-SOpo6opul $DUIal 501 O SOpDIlOI3P spw solsaodSlttJ DpU1Ja

-otdlOlaJdJal1ll 53 tMIIOtfq1l553

OWal 13fgt POPPUnlOJd DI oSaJaUI UPgtOlqod DI opOI OJJalU

aIIQMIgtuOgt 53 tMlldIJgtsap 53

Otllarqo s3 -owalqoHIlap

pnjlu6ow 0llJJqos arqogtNIIIlflgt UPPOWIOlUI OJUlu1wnS

(0gt5JjqDqoHI oj60lopoaw

iquestQui busco

Busco leSpOfIdu o Jos preguntas toles como iquestcuaacutentos Ccon queacute frecuencia

Trata de determinar ka fuerza de GIOCKJacSn ocorrelacicSn entre variables y la genercdizoci6n Q la pobaci6rl

Busca prtlebas objetivas de los fen6menos objetivacl6n de los resultados

Principales Teacutecnicas

1 Encuesta por muestreo

Lo encuesta es uno de los instrumentos paro lo recoleccioacuten de informacioacuten cuantitativo maacutes usado Consiste en lo aplicacioacuten de un cuestionario estaacutendar o Jo poblacioacuten

Es usado paro validar uno hipoacutetesis (por ejemplo -es maacutes probable que las mujeres que tienen mayor conocimiento sobre salud reproductiva utilicen meacutetodos anticonceptivos~) y para determinar la relativa ~ prevalencia de una praacutectico o creencio detenninada

Asimismo evaluacuteo la relacioacuten entre las creencias conductas cCIlCIcteriacutesticas y exposicioacuten a canalu de comunicacioacuten dentro demo poblacioacuten particular

Involucro entrevistas con una muestra grande elegida pare representar una poblacioacuten objetivo y tiacutepicamente uso-preguntas muy IIfocodof que pueden ser codiexclficQdas pare el anaacutelisis cftnputodoro

bull

2 _tu de - actIIudu Y pooacutec (CAP)

Los conocidos CAP son usados para identificar el niva de conodmiaIto de lo audiencia objetivo respecto a un problema de salud upedfIco lat actitudes hacia el problema y los comportamientos rcoJu e iwmiddot asociados con ue problema de salud Las corretacionu se hocen wiexclhe utos fodore

3 Es1ud1os de IInoa de bao

losutudiosdelfneadeboscsonedGdodparaevnJuarloscomportomllfttos actuales en tuacuteminos del potendol pera que kas pusONtS cambien La encuesto debe bullbull ti al finalizar uno intervenci6n paro medir los resultados de ESO intervencioacuten

4 50deos de qllrli6n

Al igual que poro otros meacutetodos que se basan u encuatas se usan cuutionarios que permiten brindar datos cuantitotivos

bull Es conveniente considerar pocos variables por lo que el nuacutemero de preguntas del cuestionario no debe Ser mayor a 10 Generalmente el nuacutemero de entrevistados oscilo entre 30 (1 50 per$OlICl$

El procedimiento mayorrMnte usado es el sistema de cuotas se clasifico a la poblacioacuten en caftgorlos basadas en ciutas caracteriacutesticas o atributos y se determina un nuacutemero de casos que se Seleccionan de uno cotegorio

Cabe sdiacutealar que tos datos que nos brindan los sondeos de opini6n deben ayudamos o lo toma de decisiones pero no dan cuenta precisa deI ftn6meno o realidad mudiado

prHIclpales

A continuacioacuten

dada la complejidad del

PlaneGmiento Estratigico de rlicacioacuten Educatova en Salud

Hasta aquiacute hemos d~crlto las ficnlcas de Investigacioacuten CUClI1htahvo Es Importante definir queacute teacuteCnica podemos utilizar con

los recursos disponibles ASimismo debemos sentildealar que una de las grondts limitacIones de las rdpuestas por lo encuestas radiCa en el kccho que las rupuestas obtenidas son -comportamientos declarados no son comportamientos rcolcs De ahiacute la importQtl(o de complementar la lIformaci6n con un rUOJo de iexclnfo Qci6t coolitativa

preKntQr~S oJl9UMS -uomendoconcs pmQ la determtnQCloacuten de lo muestro y lo elabordcloacuten de un (~tionarlo Aunque

temo es bUVlO siempre reculTir O pUSOfl(l$ dentro de lo Institucioacuten o del aacutembito que maneJen la temaacutetica Aquiacute el tJOboJo en ~Ulpo y de monero multldisclplinario es fundamental

El tGrllUumllo de Ia-stro se calculo en fLnioacuten de qu4 tan hetuogeacuteneo t$ la poboCloacuten o utudoar de GCUerdct o la variable dUltfieoda

Poro determuIor lo muutra necesItamos contar con los sigulentes dotos

1 Lo contidod di urwdodcs di obserYOCloacuten VI el Uliverso Por eJVllplo- SI el urnverso son los fomhQ5 ltk una comurdod que tienen niios menoru de ~ orlos necesItamos sobu exactamene el nuacutemero totol de fQITI1I1Q que Cl(stell en lo conlUMiod y que luenton lon uos CCllClctuiStlQS

Z Lo preOCllelllio de lo VGriGble de Ineris Por eJUlplo Ji la YOfIObIe ltk nteruacute es lo desnufrilioacuten InfonI debemos SObcl queacute contodod de presentan ese problema tillo comundad

3 8 lIGi gen di eITO que oceptaremos en lo INJUtro Oenerolmtnte el rango de uror maacutes utdzodo es IIIOacute$-menos 54 es dUlr un lWI90 de error de ~X halla OITbo y ~X ka~o oboJo

El Planeamiento Estratlgico de Comunicoci6n Educativa en Salud

Al participar en el disentildeo de un cuutiollOrio debemos recordar algunos recomendociones que a COrItinuacioacuten se detallan

1 Los preguntas deben ser disentildeadas para que puedan ser comprendidas claramente por 10$ eflCuestodo$

2 Las preguntas deben ser directas cortas y sencillos

3 Se debe tratar de utihzor el lenguaje de 10$ entrevistados

No utilizar palobros teacutecnicos

5 Evitar preguntas que anticipan las respuestas es decir preguntas intencionadas Por ejemplo Han venido Q realizar visitas domiciliarios iquestciufo

6 Evitar emplear carga emoClonol en las preguntQS Por ejemplo iquestle causa molestia iquestje produce temor

7 _ Evitar utilizar teacuterminos vagos Por ejemplo Generalmente usted

8 Evitar que la pregunta presupongo uno percepcioacuten Por ejemplo CoQueacute aspectos han mejorado en el servido Puede consideror que no hoyo mejoras y si le preguntamos de este monero se vertIacute obligado a inducir su respuesta

Asimismo debemos tomar en cuenta 10$ tipaS de preguntas eXistentes

1 Preguntas abiertos Permite que lo persollO encuestado exprese ampliamente sus opiniones Este tipa de preguntas nos don uno gamo de respuestos que luego necesitan ser codificadas Por eJemplo Queacute opinioacuten le merece lo compantildea de Vltlcunocioacuten

2 Preguntas cerNIdas Responden a UIIa resputSta donde se tScoge uno posibilidad Por ejemplo si-na Este tipo de preguntas son maacutes faacuteciles de procesar

)~9IAf La investigocioacuten CUGn1itotiva tlcne uno fuertc validez ~ cxtcmo cs dcdr los hallazgos son gucrallzablcs a la

poblacioacuten Trata de determinar la fuclZa dc asociacioacuten o correlacioacuten entre variables

IMutigclcioacuterl CuaUtatiYQ

Qlal La fOidAUta

r a y = krCIdI- Y Asill ao _ re rt 11111 bull ~idn da -11110 FCME pJ5camp da la JI e _re COft II~bullbull iftICcJJ7I1

--------------------shyLos datas ClIQlitativos son d~criptivos o narrativas y llevan impresionu u opiniones Ellos proporcionan infonnocHSn sobre lo que las pci sanas piensan sienten y hacen Es de utiltdad pera identificar temas controvuslalu que salo pueden ter abOrdGdos en peqlleftos y en dorIck se genere un clima de conlbQ

Asimismo las temas urgidas en 1 _todos cUC1itativos scIIokIn queacute datos cuantitativo deben HI recopilados pcwO establecer la extensi6n y magnitud de esas temas

bull

bull bull

bull 11

4aI4 1 Fce bullda_

O~fiexclf ~ J shy

Principales Teacutecnicas

561 nos CEntraremos En las teacutecnicas cualitativas maacutes usoda$ poro eabordaje dE los asplaquotos Educatiacutevoshycomunicacjonales los grupos focoes y los entrevistos a profundidad

1 Grupos Focales

Son dE utilidad cuando se desea obtener una comprensioacuten dE las percepCtOfIES cruncias y lenguaje de la audiencio seleccionada Las entrevist~ con grupos focales SE realizan con grupos dE entre ocho a diez personas Se tiene que elaborar una guiacutea de preguntas llamada guia ck pautas como la presentada paro lo validacioacuten Emplumdo un esbozo de discusioacuten un moderador mantiene la sesioacuten enfocada en el tema de intereacutes y permite 01 mismo tiempo que los entrevistados SE IXpresen libremente A medida qUE Surgen nUEVOS temas relocionados con El problema de intereacutes el moderodor indaga adicionalmente paro conseguir apruiacio~ que puedan su de utilidad

Son uacutetiles en la dapa ck elaboracioacuten conceptual del proceso educotivoshycomunicacional Aclaran las creencias de lo poblacioacuten objetivo refercnte a la temaacutetica a trabajar Asimismo permitE explorar las percepcionu de los conceptos del mensaje

Seleccioacuten de los participantes

Los que han sido seleccionados pora participar en los grupos focales de~n ser tiacutepicos de la audiencia objetivo Es importante dividir a los entrEvistados por edad sexo raza o cualquier otra variable yo que esto puede facilitar la libertad de expresioacuten Es menos probable que las mujeres se sientan cohibidas 01 discutir sobre sus problemas de Salud reproductiva por ejemplo si sus esposos forman parte del grupo Aunque esto va o depender del tema y el objetivo de la investigoci6n

TOIOIOdD del PI Ematjglca da CoIIutI_ shyEcigtc4t1w1 an SoIIIId dal CS SalltIII d

Chor DIREM Huanclca

_omito Estratigico de Educativa en Salud

T-w dol PIon EI~ Canurfado do ~~ EducolMl en 5Glud dol cs Llruy bIlIESII Huorolk

Asiacute si estoy investigando sobre materiales educativos para la prevencioacuten de la desnutricioacuten infantil y nuestro puacuteblico objetivo son madres y padres de familia el grupo focal podriacutea estor integrado por ambos padres

Los participantes del grupo focal se reclutan entre los miembros de la misma comunidad (colegio grupo juvenil club de madre comiteacutes etc) No se

requiere reclutamiento middotaleotorio~ de los entrevistados porque Jos resultados de la investigacioacuten en gNpoS focales no estaacuten concebidos parn ser estadiacutesticamente genernlizables sino maacutes bien paro dogal profundamente el tema

Criterios poro realizar gnlpos focales

Quienes participan del grupo focal no deben saber con anticipacioacuten el tema de la sesioacuten Es preferible que no se conozcan entre ellos o que nayarl relaciones amicales o de otrn iacutendole Conocer sobre el tema puede dar lugar a que los entrevistados formulen ideas con anticipacioacuten y no hablen espontaacuteneamente El conocer a otros entrevistados puede inhibirlos y no permitirles hablar con libertad

Finalmente todos los entrevistados deben ser relativamente middotnuevos~ para los entrevistas de grupos focales es decir no deben habtr participado muchas veces de anteriores grupos focales Esto parn eliminar el problema de los entrevistados que pueden dirigir o monopolizar la discusioacuten

No hay regla fijo acerca del nuacutemero de grupos focales que debtn convocarse sin embargo se recomienda que por lo menos se debe organizar dos grupos para cada segmento importante de lo poblacioacuten investigada

bulli

Si las percepciones de los audiencias eleccionados pcrceM MI comparables despueacutes de dos gtUpOI focales quiz6s no se obtenga mcis inf6rmaci6n realizando leSiones adicionales Si tan kIs percepcioMs quizoacutes resulte beneficioso realizar otro grupo focal adicional En utc caso las revisiones en el esbozo de discusioacuten despuuacute de los JeIionU pueden ayudar Q aclaror temctf no resueltos en los reuniones

Si se cuento con los recursos necesarios podemos tener como criterio la necesidad de recoger toda la variedad de informaci6n que puede encontlOlH en el grupo objetivo sobre el temo tratado Por ejemplo 1 Yoyo tener que realizar una campofIa a nivel nacional sobre el embarazo en adolescentes se podrlo hacer un grupo focal en cada regloacuten del pols ~ no contar con los recursos se tendriacutea que priorizar en menos regiones

Z Entrevistos en Proftntidod

Se carocterizon por indagar lo moacutes profundamente posible el temo de intereacutes

Se reaUza individualmente entre la persona y el entrevistador facilitando de esta IIOMro una indagacioacuten detallada sobu el objeto de estudio

A I igual que para el caso de 10$ gNpOS focales se debe realizar una gula de preguntas Las preguntas pueden ser abiertas o semiestructuradas

El entrevistador puede ir variando la gula de acuerdo a las respua1as y a la interrelaci6n que establezca con la persona entrevistada

Selecci6n de los participantes

Los que han sido sdeccionodos para participar en la entrevista a profundidad deben su tlpicos de lo audiencia objetivo

El participante debe reclutarse entre los miembros de la misma comunidad

T fsliIIlcl C I bull e I Fe

cs e I ~HI 11 t

AI 9JIlJ recJutolllttnto al de la generolizoblu

Esta sitUltKioOU

-nient Estrat~ic de Educativo en Salud

~ para el tMO de Jos grupos focalu no se r~Ulere azor de los entrevistadas porque los resultados

tnvesti9(]~ioacuten ltO estaacuten concebidos pora ser estadistiWllIente

CU4ndo utilizor uno entltvista en profundidad

teacutecnica ~ princIpalmente conveniente en la siexclguuumlrntcs

Cundo el objeto de estudIO es un tvno prlvado- kiexclcldo- toles como el aborto o lo sexualdad en donde lo presioacuten dd grupo ~de intlibir a ~ pttsonas Q Ifiponder libremente

Cuando los 9f4Os Q Investlgor se encuentran geogroacuteflcomente dl$flClSos

Cuando es importante indogar sobre las ~laclMS entre conocmlentos y Clr-1tudes indiViduales con las praacutecticas actuald

Condo debvnos rndc9r sobre un maferldl OOUSO

En relauoacuten o la cantidad de entreVIstas Q Iizar se ~d)e tentr ~ cOn5iduacioacuten los mismos C tViO$ expresados para el COSO de )S

grt4JOs focoles

3 _ Entrcvistos con infOMnOntes claves

Con el fin de obtener datos y opiniones sobre un determinado temo podemos rmlizar ute tipo de entreVistas que estdn basodos en discusiones profundos con personas claves que conocen muy bien 01 puacuteblico obJetiVO o al temo en estudie) Como sucede con los grupos focales y las entrevistas en profundidad es lete$QIO elabororJM quio de entrevISto

Observacioacuten diecta bull

Se baso en la observacioacuten mlnuciO$(J y slstemdtlco de fen6menos acCiones o Pocesos que se dan en el ambiente natural en dollJe vive lo persona el decir la observaCioacuten durante los actlvlCiade5 desarrollQdcs en la Vida cotidlaM de la poblacioacuten Por ejemplo coacutemo se comuniftln queacute lugares frecuentan en queacute horarios se reuacuterttn etc

Page 6: BVS Minsa | Biblioteca Virtual en Salud del Ministerio de ...bvs.minsa.gob.pe/local/MINSA/1175_MINSA998-3.pdfUtilizar un título relacionodo con la realidad local para d~ el intt.ré$

IP11amp Estrateacutegico d ~ en Salud

Los mensajes deben basarse en lo que la audiencia seleccioliCldo percibe como lo maacutes importante y lo que desea conocer no en Jo que es maacutes importante o rnoacutes interesante para lo institucioacuten o personas que elaboran 10$ mensajes

Los mensajes sobre salud deben comunicar informacioacuten uniforme

Primario Madre

Promover el lavado de monos adecuadamente

antes de preparar y de comer )0$

alimentos y despueacutes de nacer los deposiciones

A troveacutes del conocimiento del puacuteblico de los objetivos y del

men5OJe se crea el texto para

nuestro material

Siempre nuestras manos

limpias paro vivir mejor

Laacutevate las monos con aguo y Joboacuten

antes y despueacutes de comer tus alimentos

y despueacutes de ir 01 bailo

2 Seleccioacuten de Imaacutegenes

En esta etapa nos toca elegir las imaacutegenes o ilustraciones que se colocaron en nuestro material Estas imaacutegenes deben estar relacionadas con nurstros mensajes Representar en forma clara el mensOJe debe servir paro explicar mejor nuestros contenidos

Existenalgunos materiales como los dirigidos o una poblacioacuten analfabeta donde se puede comunicar el mensaje soacutelo con el uso de imaacutegenes bull

Para la seleccioacuten de imaacutegenes figuras o ilustraciones se debe tener en cuento los siguientes criterios

bulli f

Inaow lap U9)OIJ) f ap odDiexcla aiexclU3n6S 1 U3 uyrowOiexcl as anb RUOSraquop upnS 50SOO S040 U3 oiexclaHX1l 0lopup6al60 louop1nunamplo) -OAiexclOOfIpa 1Jaiexclow OJiexclsanU U3 JI)Zmiexclrl souroasap 50pUO~ o OJiexclal ap sodiexcl nJoIO) mb aiexcllnlamplOpxa nqos 50U3pod SOSD) SOUnSJO u3

TItulo

Subtiacutetulo

Cuerpo de Texto

4 0Is0II0 y DlagrGmacicln

El dtlefto gnSfico ES el proccIO de progICIiexcla sellaquocionar y orgaruzar Ideas cxprcsadas CII uno sene de clementos potG producir objetos VIIUOI destinados a comunicar rncntcIJCI upectficos al puacuteblico objetivo Su funcioacuten principal es transmitir una informaciOacutefl determinada por medto de composiciones graacuteficos La diagt arnGClOacutefl U kt manera como re organizan cn un rnatulQl groacutefico sus difcrentcs elemcnfos titulos subtltulos cuerpo de texto e irlOacute9CllCS

[)cJ diseilo Y lo di09ramcscioacuten dcpcndcn quc el matuial educatiVO comunicoctOnaI rcsulte otroctivo y que kt Ilaquoturo su Ruido conscrvcndo deMOS cntuios bull

bull UJ(r titulares con bordes o fondo de color que resalte lo palabre

Mantener un espacio aprop~ trc el texto e Ilustraciones de moncnt que no se vean onodos

bull Mantener un margen vociacuteo rodeando al documento

bull graacutefica ~

~

~

Los logos de las instituciones no deben llamar mucho la atencioacuten ponihldolos en Jo poi te superior o inferior de la

Resaltar los purtos claves utilizo runerocicSn yo vif(etol osi como letras en negrito yo arsiVCl Para los mensajes principales utilizar uno letra maacutes 9 ande que paro los mensajes secundarios Lo cubierto o portGdo de un material debe ser visualmente atractivo puesto que su funcioacuten es atraer la atencioacuten del usuario y promover su contenido

Tamp1 C_1OdooC--

E+ sIud CS 1iooM ODIES

Ataco 100

e AutoevaluaciOacuteft

Es importante que se reolice uno autoevaluacioacuten del material repetidos veces si es necesario por parte del equipo encargado de la produccioacuten Esto con la finalidad de osegtror que nuestro material Clmpla los objetivos de comunicocioacuten plonteodos

Los siguienttS preguntas nos pueden ayudar en la autoevoluacioacuten del material

I~j6n1~ Estrateacutegico d Educat en salud

Hemos simplHicodo aI __el mofe ioI7

lCornunica el lNrttI al el tono bull G iquestHayo IN wcWtt fIuIda P_1lIII irrtcrioru

les deilla _ 0l0i_ ltHay jcnrquIo 1a iIf~ t~ los titula u el teIdio adecuado paro crtrou la ateneioacutert

6 Validacioacuten Teacutecnico y con Puacuteblico

Los maferal~ se valIda para probor $U volor y su Impacto antes de ser distribuidos a lo poblacioacuten obJetivo

Pora volicQl moteriCIl 9Oacutefico se debe preporot una muestra de iste con las (QIOcteriacutesticas q- se hayan MfjRICto en la uluccSn die Imaacutegenes en la preporocioacuten del boceto en el disello y la diogr omaccSn

7 Supervisioacuten del TroboJo de Impresioacuten

Si estamos ~parondo un material que vamos a mondar a lo Imprenta debervnos supervisor el trabajo de imprai6n solicitando que nos muestren una prueba paro verificor q~ no existan urores

bull tul bullbull rr el as VuHIco bullbullto r fa la leliOS I1na blff par CIO de

1irrta o bull i bull t raquoneo

Tipos de Matcriolcs Graacuteficos

Los rnoteriwfs graacuteficos maacutes usados fVMltnoci6n de la salud son los afiches folletos y IOtofoh05 Por lo qd( te contamos sus yentajas y te damos recomendaciones paro su elaboracioacuten

--

A) Afiches

Sorl materialts gr6ficos

po flaUl iexcl 101 tm~tmiddot

f bull

con ilustraciones Qcompalladas de slogans frases corlas o textos sencillos y concretos Su objetivo es otroer la atencioacuten miutras suministran uno mlnirna Cdntidad de informaci6n

tno~ bull ~ y puntiIII dO iacuteIIgty rOl Iito

bull Los cmcr-_ dlluli un ~ alo ~ del tiempo

Pmd feh 18 de compaili de alftlMioaci6n masiwl1os Iogolipcd dibuJoS ofNs spegmdizas pulid repetirse por la radio la tamsioacuten la p ell50 )otrol medios de c6fusioacuten - En ocosi4lnes proporciona apoyo viSual Q la difusioacuten di otros medios de comunieaci6n como spot radiol vldeot teatro etc

Para kI producci6n de afiches se debe tener en cuenta los sigui criterios

Usar textos breves y directos de manetQ que uno sola 1ed1ra seo suficiente para captar el mensaje

Usor colores i~nrs tipos de letra que llamen la atenci6n y motiven o quien vea el aficne o detenerse y lur el mensaje

Utilizar un amaRo de etra grande para que se ~ leer con facilidad desde cierto distancia

Si se quiere lograr un rcforzomiento continuo del mensaje se pueden incluir datos que nos lleven a mirar el afiche con cierta frec~nciQ como un calendario

) Fabullbulltos

Son lIIdteriolamps IrrtpfUOS con dlstintos formatos y diagramacioMS abarc~ ~ los Ies (2 6 3 dobleces) hasta 10$ folletos engrGfl4lCldascsncUQ~quccont~del0oZ0hoJasSuobjetivo es Mor liur brinda y duoi uller idas consejOS 12 IUOrMndaclOnes

ut matuia de salud

bull

PueH1 i N Infi6n en el 0li0 di 001 oclMtdll como tal etlIlIICJeriaI _hevtat da lbull

Su IdO pucdI conbvkado 10 pobtocHSn usuonIo COIII1IJ~1o cada vez nccc la informocOacutefI

bull Soniexclablu f6cnfi y guardar CON-

Para la produccioacuten de foUctos H debe tener en cuenta los siguientes criterios

R~petir los m~nsajes claves

o hacer un resumen donde S~ d~staqu~ la idea principal

Si $~ d~cide usar el formato de la paacutegina doblado as~rese que el I~ctor sobe como desdoblarla para que pueda entender ~I folleto El numerar las paacuteginas podriacutea ayudar

Adecue lo cantidad de texto ~ imaacutegenes s~9uacuten lo sugerido por ~I puacuteblico obj~tivo

Es importante consideror iquestCoacutemo llegaraacuten los folletos al puacuteblico iquestCoacutemo s~ reabasteceraacute ~I surtidor d~ folletos cuando eacuteste se termine iquestquieacuten entregaraacute el folleto o lo gente y quieacuten ayudaraacute o entenderlo bullcs

C) Rotafolios

Es un material que se uso como apoyo didaacutectico d~ ckarlas grupales Son hojas grandes de tela cartulina o papel unidas entre siacute cuyo contenido estaacute compuesto por imaacutegenes con tiacutetulos Su objetivo es ilustrar los mensajes que uno persona estaacute transmitiendo oralmente

VENTAJAS

~ utilizan en los exposiciones como ayuda It io

Agilizan la comprensi6n de contcnidDI (coroceptos procesos aplicacf6n de teacutecniCQ5 ate)

Provocan en el puacuteblico inferUacute por por dar ejemplos pcrsonalet por conocimientos

criterios

El Planeamlentl rstrateacuteglco de Dmunoacioacuten E ~Jiexcl atlvQ en Salud

Para kJ producciigtn de rotofol1os se debe tener en c~nto ~ siguientes

Hago dibuJos grandes que lustrUl los conceptO El dibujo debe ocupar por lo menos las tres cuartas portes de lo -1mkI No dlbcn hdbu mM 1e ] 4 4 jbuJos por IaacuterMIO

Si hay fl05es que csurnen el oncepto cse bola en letro grande

S hay vorldS lOm nas ordineJas en suuenc(l 16geo

E materia gr Hico jebe ser trQgtoJodo a trov$ del di iJoQO La simple vcposici6n de Ieacute lnQ$ Y contvlldos puede- a Sin 1~1(1I el obJetlo ldaacutecteo deseado

- ~ al ~ bull e e I(ciexclf c 1 51 OJJl(M c_k

D) Materiales de Aucho

Es aquel material ~ exprua mensajes Q tNlVeacuteS je la palalra la muslco y los efectos sonoros los materiales de audio aproxlmon distanciO$ VItre emisores y rueptorts favorece una identidad de grupo en torno o un programa y dan credibilidad o los mens4JtS

el radIO s oltop1lJantu y el asSt~ e son los medIOS nediexcl mte Jos cueles transmitunos matelt4les de audiO

En esto categorilto se p~enton cuRas O m ~roprogrornas progranias radiales entreYI$tos spots Mdlonovdas testimoniOS

bullLa Palabro

troYeacutes de lo palabra CQmunij amos ideas contenidoS y lo maacutesshyImportante COunicamos emocIones y astodos de oacutenimo que lIeyan 01 oyente o Identificarse con los personajes e cenas hechor etc

Poro comunicar mejor debemos utllizOfmiddot

126

Planeamiento Estrateacutegico Educotiva en

Una entonacioacuten que vaya de acuerdo Q los contenidos

~ El lenguaje utilizado debe su natural sencllto de uso comuacuten sin adornos ni grandes orcciones _

En los di6l0g0s el lenguaJamp debe expraiacuteU intimidad

Los verbos debenusados en tiempo prUlnt EstoRi mn lIeWll a los oyentes Q o accl~n bull

No usar palabras que humillen O ~Iett i bull

No usar una rni5ma palabra dos vampCeI ~7utJ6nmiddot

Usar pregurtas invitando o que el oyente _

No se debe afirmar clgo como si Mi ka verdad absoluta

La Muacutesica

Lo muacutesica es ellenguoje de las emociones Paro crear imoacutegenu auditiV4S en el oyente el uso de lo muacutesica es esencial por $U eno~ c0f9C emotiva y afectivo

Este recurso lo puedes usar para

Separcrterms fU lesdr textoccmbitrdemnbientacioacutenccmbicr spwellCia

Es la cortina nuicclI

Crear 111 clima ~ en tomo Q 1I1 kXto Es la lT11sica que ~~texto

Es el fondo musical

Reproducir lnt ~ de sifuWa CJilbierihdes (gurmI Ratas etc)

Es la muacutesica de amblentad6n

Identificar un programa

Es la caracteriacutestica muslcol

Acentuar uno idea o una oraci6n

Es el golpe musical

de en 5aIud

Para s~leccjonar lo muacutesICo para un matulal de radio se debe tomar en cuenta los siguientes criterios

~ ~ este- rdocionodo con los contenidos no etgirkl ~ porque o miacute me gustomiddot

1J No se debe abusar de ello

Debe ~tar 01 tipo de oudi~iQ del programo

bull El sonido debe su de buaIa caJidod

Los Efctos Sonoro

Es un recurso maacutes que utilizamos para alimentar y r~ la mcgirccioacuten ck los oyentes El 0$0 de 10$ sonidos provoca en los oyentu una repruentacioacuten de determinada realidad Al reproducir el sonido de una coso el oyente ~de middotverla- mentolmente

Este recurso lo puedes usar poro

bull DUcribu una detuminada situoci6n huho o accioacuten sonidos de animalu riacuteos lluvia puertas wre otros

Expruar un ambiUlte emocional

Como parte de una situacioacuten dromctica Llanto de un niila pusona con t05 ~jidos

F~ de Na Dpi dp radial e iG di ScWd Ceas wio_JIIG de ~ Dircceloacutell bullbull)onal de Salud de Huancawlica

Oofto Eulogio Pedro Pedro

Pedro t Qulin tom la ~Ito

00lIo Eulogto Yo Pedro

Pedro cQui paso dolJa Eulogia

Entra tema musical

Efecto de tocar lo puertabull

Efecto de anImales de campo_

rJ1

bontildeo Eulogia iexclAy Pedrol es que hoce diacuteas no le he visto a Justina y como me han contado que estoacute embarazada me preocupa mucho Supongo que la estaacutes lIevondo a sus controJes pre natales al centro de salud iquestSi Pedro

Pedro iquestTuacute crees que la voy a descuidar a mi gordita Ella es mi adoracioacuten porque en su ientre estaacute lIevondo nuestro hijito

Pedro Justiacutena Justina

Justina iquestQueacute hay Pedro

Pedro Ven pues hijita dice dontildea Eulogia que estaacute preocupada por tu embarazo iexclQueacute alegriacutea me da cuando lo gente es buena y nos hace recordar que tan importante es el control de las embarazadasl

Justlno Pero Pedro como tu mismo sobes y como buen esposo que eres es tan importante el control de los embarazadas

Pedro Entonces Justinita vamos a preguntarle a Damingo

Justina iquestA Domingo

Pedro Si la promotora de salud pues ella nos explicaraacute cada que tiempo debo llevarte a tus controles

Justina Claro Pedro entonces raacutepido vaacutemonos donde Domingo

Entra golpe musical orquestal

Planeamiento Etlltlt~ico de icaci6n Educativa en Salud

Dontildea Eulogia Siacute tienen que ir ahora mIsmo

Domingo iquestQuieacuten es iquestQuieacuten toca la puerta

Pedro Yo Dofkl Domingo

Dominga Don Pedro iquestC6mo estaacutes iexclTu esposo estoacute gordito

Pedro Si pues Dola Domingo estaacute gordita porque estaacute embarazada mi Justina y por eso estamos felices y te estamos visitando para que nos orientes cada queacute tiempo debo llevarla (] sus controles

Domingo Yo les felicito a ustedes dos por preocuparse por la salud de Justino y del bebito Entonces en este momento les acompantildeareacute al centro de salud paro que los doctores lo examinen y le expliquen como va lo solud de Justina y de su bebito

Locutor mujer El embarozo es uno bendicioacuten y los controles tu salvacioacuten

Locutor hombre Fue un mensaje del centro de salud Costrovirreyna de la Direccioacuten Regional de Salud de Huancavelica can el apoya del Proyecto Amares

Entra cortina musical (soacutelo orquestal)

Efecto de tocar la puerta

Entra efecto voces de personas en segundo plano

Fondo musical

Entra tema musical del inicio

bull

~- paN la ProduccI6n do __ do Radia

l Lo~ Consiste en reoJizar un pequefto redumen de la idea a dUOJTol1ar en el material sonotO bebe responder Q tres puntos bdsicos

bull

~~ t t -jr

2 La Premiddotproducci6n

En uta etapa planificamos los recursos para llevar o cabo la produtcHSn del material a realizar

- CiulonIzacl6n ~ el documento en el q~ se duorrollo el tema de forma ordenado presentaacutendose por escrito los diaacutelogos textos del locutor las preguntas para una entrevista etc Despueacutes se agregorc5n los dectos sonoros y la muacutesica necesaria

- PreparacI6n de la producel6n consiste en conseguir los locutores los actores la muacutesica grabar los efectos sonoros determinor donde y coacutemo se grabaraacute el material y establecer el presupuesto

3 Validacioacuten

Paro matuioles de audio tambieacuten se realizo una validacioacuten teacutecnico y con el puacuteblico objetivo poro ~urar la veracidad de SUS contenidoj y el cumplimiento de los componenteS de eficacia

Una

Ocbalftll reoIizcr una I allaci6n do pruebo que contenga odos CUi octerlrticas dd - final S _

PI sto se puede hacw con locutora o octora profestonaks be no GIl se puede IDIdtar eJ apoyo dd p I II1II cW equipo o la bullbull pabloci6n pcIO ata labor

4 n fa El_tudlIaNQMaa e laMe 7delo pbdcodo en la pi iCdM la xc 11 11 1IIIDdospor cfecfol la IUacutefIca ul el +

E) Mal iexclrV

111 umiddot bull

ca _ti Itos I ~iexclj Q fra dedOSbull1 vtrtayp que

101 _-eh

bull Tus materiales de video los puedes frQnSniexcljtir en 01 canal de tu localidad o en los puestoS o centros de salud tlceIat centros comunales etc

Despuis del visionado de los materiales de video es b hInIe reform y aclarar SUS rncnsojes o t cMs de la comunIcod6n interpersonal

Etapas para la PICIducci6n de Materiales de video

1 SeIccci6n del argumarto

Uno vez seleccionado el mensaje y el tipo de moterial de video que se va a producir el equipo de trabaJo se reooir6 paro desarrollar y ordenar a idea o historia ~ se quiue contar

2 ampulonlzacl6n

El guioacuten es la forma ordenado en que se presenta por escrito el contenido de nuestro material Primero se realiza el guioacuten literario y uno vu aprobado se elaboro el guioacuten teacutecnico y su respectivo story board

Planeamiento Estrateacutegico de owunicoioacuten Educotivo en Salud

Ejemplo de guioacuten literario basado en el afiche Hierve el Agua

Spot de TV Hierve el agua

Escena 1 Exterior patio de cosa Casa de Rosa

Rosa estoacute llenando un envase con agua de ca~o Locucioacuten en off middotsi tomas agua de cantildeo

Escena 2 Exterior riacuteo

Rosa estaacute llenando una jarra con agua de riacuteo Locucioacuten en off o agua de riacuteo

Escena 3 Interior cocina Casa de Rosa

Rosa estaacute ponieacutendole lentildea al fuego mientras su tetera estaacute hirviendo

locucioacuten en off hierve el agua que vas Q tomarH

Escena 4 Interior comedor Casa de Rosa Rosa les sirve agua a sus hijitos

Hija Pedro iquestPor queacute tomamos agua hervida

Pedro Porque la mamita dice que asiacute no nCJs vamos a enfermar

locucioacuten en off asiacute tu familia y tu comunidad tendraacuten salud y desarrollo

Escena 5 Presentacioacuten de logo y creacuteditos de la institucioacuten en este bull

caso Direccioacuten Regional de Salud de Ayacucho y el Proyecto AMARES

Locucioacuten en off Este es un mensaje deja Direccioacuten Regional de

Salud de Ayacucha y el iyecto AMARES

2 EInIsI6n do paraIda a la uposlcl6n do 0n6genu EIIOltV1ar aparee CfI pantalla

El Planeamiento Estrateacutegico de Comunicacioacuten Educativa en Salud

Guioacuten teacutecnico

Traduce el guioacuten literario a imaacutegene Se describen las imaacutegenes y los tipos de planos que se utilizaraacuten en la

grabacioacuten se ubican los sonidos la muacutesica y la locucioacuten que acompantildea a las imoacutegenes Generalmente el guioacuten

teacutecnico se acompaila del story board (guioacuten ilustrado) que es un boceto groacutefico de cada una de las imaacutegenes que

iriacutean en el spot

e CCng l VIcie(iexcl Plono geerol de ulerlor ~ pal io de CIlSltI

dende Rosa estaacute lIeflClrldo un Mote con agua Aud Efut05 sonoros de MIUroIco Loouci en off s l omos aguo de C(IO bull

~ctIltI 2 Vi PI generoI de Raso llenando una jgMltl con ogua de rio Audio Sonido de rio 0=1 en off O09 de rio

eCMO 3 VI Plano gUlamp1 de Roso w sU

lt0lt Audio Te le hirvendo y mico $lOl~ de fondo tocucl6n en off hicrvc el agua quo O lomar

1IacuteCI1Ito Eshu sc de EducGtbullbull cn5Glud

110_ v 401 IDllIIiIIM- MYtolta_dol ~ HjID Pedro (Poto qutu kuwodltI1 lo _1lt1 da qIIa

_WIf__ ~16oo H tona

Mk amares

e-5 VIM~ JO tfErteq --ID t)NCCI6n Ihg MI-- 50IIud do AJOCIICho el

Hay que tCMt al cuenta los iguI IIDI

Dtturninar los equipos ~ MCestrtos poro la grcbacioacuten coacutemoras trtpodampIuca mtcr6fonos etc

Asignar las ftMICiones Y resporwobilidode del equipo de tJObajo de ser IIiICeD lo coiltotor pe sonaf copocitodo paro el manejo de los equipos

EI~I1as Jococicna oel donde se WlG giexclabor

SdecClonar Q los actores

Tramitar permisos necuarios paro la grobociOacutefl

Eloboror un presupuesto de gastos de lo grabacioacuten Qlquil~r de equipoS pago de suldoI pago de lococioneJ tQlSporte viaacuteticos vestuarIO uti5eMa ctc

bull R~lrzar un plan de 9 uboct6n donde se clctGla lo que se debe grabar diacutea o dio paro no exceda se del praI-sto ~ cXJ Ivnpo planificado

1 l _ ~ _obullbullbull _ _bullbullbullbullbull_bullbull

bull -C

5 f l~ le Es el momento de la reaIi_ M1ft lo 9 tIuCi6ft de las J elguioacuten tuNeo Todos los se duarToIlan en esto

spot la puesto en escena del guicSn $ Y r I i rJot que ic encuentran ddifti en ICtoII conda odos en kI pre-producci6ft

6 Post -pi ocklceMSn

Corno etapa final se realiza lo edicioacuten en donde se ordenan y-seleccionon los irnoacutegenes maacutes adecuados Se introduce el audio que no se hayo podido grabar en simultdneo con los irnoacutegenes muacutesico de fondo efectos sonoros locuciones Se coloco el titulo y los creacuteditos

Recomendaciones potO lo produccioacuten de motuioles de audio y video

bull Mantener mensajes cortos y simples con uno o dos puntos c

bull Repetir el mensaje principal tontos veces como seo posible

bull ldentificcr el tema principal en los 10 primeros segundos para que capte lo atencioacuten

bull Resumir y repetir el rncnIOjc principal 01 final

bull Recomendar acciones upcciacutefkas

bull Augurarse que el presentador del mensaje es consida oda uno fuente confiable de informacioacuten

Enfatizar tonto lo solucioacuten como el problema de salud

bull Asegurorque el mensaje ellcngucljeyel estilo se orSNImiddotmiddotbull reJeYOntcs pera la audiencia seleccionado

Validacioacuten

de lo

materiales

~~_III~to EstrOt~ico d EdUCdtiva en Salud

Coma hemos ndicado en paacuteginas anteriores la vohdocoacuten es una etapa produccioacuten de materiales educotivo-comunicoclonau Ahora

vomos (1 conocer un poco maacutes de ello

iquestQueacute es uno YCdidocioacuten

La validacioacuten es el proceso por el clJOl prObarnos la eficada de nuestros edUCtltivo-comunicaeionoles que Kan teacutecNcamente

correctos asiacute alma adecuados y putmentes para lo poblacioacuten o la cnl se dirigen para luego perfeccionarlos y seguir con Icls etaplS de promocioacuten y distribucioacuten de tos motertoles

Volidamos un material con lo finalidad de IdcntifcQI sus acertoS y SUS Mostrar sus logros y SUS puntos deacuteblt p

atan I~1_ JdMI

iquestQueacute tipos de validaciones rcalizomos)

Volidocloacuten Teacutecnica

Es lo primera vQlldacioacuten que se debe realizara nuestro material suvud pera cuegurornos que el contenido de este rna1crlQl cumple con los normas tunialS santarias del temo que se trate

La rfVlsioacuten y correCCioacuten de contenidos lo rMllzo personal especializado UI el tmIQ del metulOl o volidar PO ejemplo s el mafcral es sobre maternidad la podriacutean leallZG1 mtdicO$ u obstetlces de los estableCimientos de salud

Lo validacioacuten ticnica tiene como obJetiVO erlficar que los conteniexcldOf de los materiales respondan con verocldad a las norrtQ$ piorneacutediqu deg teacutecniCO sanitarias Seraacute reolizado po iexcloltoes de scilud personal responsable del plan PECE ente otrQl

bull Valldacl6n con poblacioacuten

La bull realizamos poro saber como reacciona el puacuteblico objetivo frente al material Q validar si entienden y aceptan el mensojc y la accioacuten que le proponemos Adel)laacutes recogeremos sus sugerencias y recolMndaciones

Con uta informacioacuten podremos mejorar el material para adecuarlo a las necuidadu del puacuteblico que usaraacute el material

iquestc6_ hMIR DI uno validacioacuten

1 Setecc de lII4feiexcl y mensaJes Al inicio de la validacioacuten debemos escoger los materioles que quucmos validar si validaremos todos los mensajes de un moterial o s610 los mdlI importantes

2 Determinacioacuten de los etemcntos a validar

Debemos definir queacute eleR2ntos o caracteriacutesticos del matulal queremos validor Coda material tiene unas caracteriacutesticas diferentes que podemos agrupar en FORMA y CONlENI[)()

En el siguente cuadro te mostramos algunas de las caracterfsticas el validClr de un folleto y las posibles preguntas que usaremos para verifiCCU que se cumplan los componentes de eficacia atraccioacuten comprensioacuten involucramimto aceptacioacuten e induccioacuten o lo accioacuten

PIaneomi~nto Estrateacutegico de Educativa ~ Salud

O 1shyW J J

O u

Color

1 iquestLes parecieron at rac t ivos 10$ colOld

tLes gustaron las imaacutegenes lAlguno no les gustoacute c Acepton tod05 Jos Imoacutegenes que oporecen iquestPor queacute

Tipo de let ra con fac ilidad iquestLes gusto liorna su

Se entienden t odas los palobros iquestHoy alguna no seo usada en la zona

cComprendluon los acciones t Estariacutean dispuest os Q ~hzorlos

Tamantildeo

Palabras

AccloleS que qUieren

3 Seleccioacuten de las teacutecnicos de volidoci6n

Ya sabemos que Inform(lcioacuten de nuestro material vamos Q validar ahoro necesitamos saber coacutemo vamos a recopilar esta Informacioacuten Para hacer esto utilizamoS teacutecnicas cualitativas de investigacoacuten como los grupos focotes y las entrevistas en profundidad

Debemos definir tambieacuten iquestQuieacutenes participaraacuten en lo validacioacuten Como no podemos realizar lo validacioacuten con todos las ~rsonas a qUIenes 110 dirigido e l materIal seleccionaremos o unos cuantos que swn representativos de lo poblacioacuten objetiva

dool EJtmqko bull oc EMltlt_

1lt10 U Salud 601 e s 5ocOl OIRES~ ~fICIKho

bull Cuando ya sobemos lo ticnica de validacioacuten que U$ClfeftIOS Y CUdlilas personas participaraacuten en ka validacioacuten nos toca dlseflar la guto de validacioacuten

La gufa de walidatifSn es un documento donde se seRalon todos los pasos que seguiremos en ka sesi6n de wdidacloacuten

Al hacer la gula u recomendoble establecer el tiempo de duracioacuten aproximado de los dapG de la sesioacuten de validacioacuten

En el QMXO de este material podnis encontrar ejemplos de guias de validacioacuten

Pasos Q seguir en una scsi6n de volidacicSn

Inido

Dar la bienvenida y agradecer a los participantes

Explicar el por queacute les hemos convocado Por ejemplo Poro mostrarles unos afiches que estamos hociendo para los adolecentes varones y mujeres y queremos saber si les guston y los entienden

Presentar 01 eqUipo de validacioacuten y a los participantes

Es necesario empezar con un par de preguntas cotIdianas para que entren en confianza

Explicar el proceso de validacioacuten Ejemplo Primero se presentardn y luego se les mostrard algunos afiches_ Ustedes los miran y posteriormente les haremos unas preguntas respecto o los afiches con el fin de mejorarlos_

Dcsorrollo

1gt Mostrar el material Paro materioles groacutefkO$ detelffuoor iquestcuoacutento tiempo se le$ mostraraacute el moteriol Paro materiales de video o radio UumlUOacutent05 veces se repetiraacute el $pof

1gt Preguntar sobre los elementos del material y los componentes de eficacia que queramos validor Preparor una lista de p~tQ$ que el facMador puede r variGndo y l9~ de acuerdo o l4s respuest as de los participantes

1gt Escuchar las respuestos Comentarios y sugerencias de los pGoacutetlcpantes

Cierre

bull Haur un resumen portiel parlte5

sobre las OpinIOnes que nos lieron los

1gt Entregar un estimulo por su partiCIpaCioacuten como un refnqeriO o material promocional

bull Agradecer alas partiCIpantes por su apoyo reafirmarque sus IIprlonu y sugerencClS seraacuten muy uTlportontes para meJot(U el material

4 Ploruacuteficad 6n de rccwsos y coordlnClcloncs logfsticos

En esto etapa determinoranot todos los recursos troacutemltes y coordinacones que I1ItCcsitarnos poro realizar lo volioocloacuten Ten en cuento 10$ siguientes DSf)fdOS bull

bull fuumlnuo de coptas deJ rnateriala validar bull equipos IICCdi tios plnI6a validoct6n VHS meses slnas plcs

bull Uacutetiles de escritorio y materiales paro equipo lapiceros cuadernos papel grabadoras pilas CGssdes et c

bull TrollSpOrte de equipo o de poiticipontes

bull Traacutemites y permisos neceis Jaro reahzar lo volidocloacuten

9 Preparac ioacuten de llocaJ o hqdonde se rtohzoraacute lo validacioacuten

aiexclwad sou U9mPIOA ap OS3loJd lap u9POlnws oiexcls3 JDSn ap salJ91 UOSS JOUuuaiexclap olIxl U9pOPIOA 3p 51)Jn6 51)1 UDUOJUnl OUIO) mq0Jd alqopuawo)aJ sa somsalau SOSJn)3J sOl UO) SOWOiexclUO) S

lolJaiexclow lap 3iexclJod OpOl ua SOJoiexcluawol Aacute S3ItOsaJdxa saiexcluaJallP 51)1 Joiexcldo) ap opuoiexclOJiexcl saiexclUOO)liexclJod sOl ap sauOJDplnWo)aJ sauolUdo SDiexclsandsaJ SDlap 0iexcl0II owoiexcl JopofIJasqo 13

oliexclJn)sa ~dsol OZlO3J U9PDplf1M ap oJn6 DI ua stgtpluyap sapOP1APO sol a6JP anb la n Jopwapow 13 J~Oun wpoiexclml o JOpDJapow un sowamiexcllnJaU PDplpunlOJd ua D4S1A3J1U3 o IOJol odru6 opOl DJ0d

nJDU01JDJ16IWOJ npopl~ ap 01l0JlDS3Q

(liexcla o60IDqWS Olot6tnboiexcl uPPoqoJ6) u9pDUlJOIU ap ofoJaJ ap $Oiexcluaur0u34 Aacute U9nJIDo ap OJOO DI lttp OSf)

uppoPlOA ap sro101iexcl SOl ap uppDJdo Aacute SDl4SJapDlD

oJDJya ap saiexclU3lfodwol SOl OPuaiexcluOJ DlUJoJ ap sro4SJ3pOIOJ S3fosuautoAiexclafqo up)oiexclqod $OAiexclafqo sDpIDII o S310Jaiexclow sol ap Il9pdJlsa(J

S3IOrJiexclOW SOl JDPIIIM ap oJWiexcliexclodWI

middot-lUIIIH (IS3IIIQl PIS iexclllb el 3)3d 1 iexcl 1

aiexcluan6s 01 Jnpu aqap u9poiexclpocIol 01

U9pOPlDII ap odnba cu~ U9JOUiJoJ anb SDIIOsrJCI sol o miexclpodol 1 muoPraquoIH scwaqa(J

9JOPtIDo OP odiexclnh IOP U9I1O~JOdo)

1 U9Jraquof1tS bull

bull PufecclOflOl las guias probar y meJoror la5 rtrrguntas planteadaS

bull Que nuEStro equipo de volidocoacuten adquiero mayor experienCIa y Seguridad Y meJore sus kabiltdodes poro comuntcorse y condUCir a los participantes

bull Ajustar los tiempos de las etapas de )o sesiOacuten de Ghdacoacuten

7 Ejcltue16n

Nos toco poner en marcho todo lo plonifkodo desarrollado y probado en posos anteriores Poro lo ejecudoacuten de lo aiexcldaCloacuten n~tro personal yo debe estar eapocitodo y haber procticodo sus habilidades cornunicacionales los guias yo deben haber sido corregutos

Recuerdo los siguientes ruomendociones durante la eJecueloacuten de lo sesioacuten de volicfociOacutefl

bull Los gnJf)OS foccles o entrevistos en profoodtdOO deben realizarse en un lugar donde los participantes se sientan coacutemodos donde na hayon distracciones ni int~lOMS

bull En los 9MJPOS focales al realizar los preguntas hoy que trotor que todos Jos por1icipantes opinen

Dejar que Jos participantes expresen lo que sienten o pienson sin inducirlas respuestos

bull Ponerse de ocuerdo con el obSl11IDdor poro ver SI puede Intervenir en alguacuten ITIOI1oIeftto por alguno razoacuten

bull Es portante que despuamp de cada JOmoda de trabajo se rWna todo el equipo de WllidaciOacuteft poro lntercambtor experiencias

Preguntar siempre iquestpor queacute hasta que tengamos todo Id informacioacuten necesaria

El Planeanden1o amp100 deComunicacidn Educptlllllllll S+1t

r AfI

~ kcrgI1ca tpb $ bullbull _1 1 cia _ uMIIarcal tb _ r chnn y J toI

8 Prcscntaci6n y anaacutelisis del InfONM final

Al concluir el proceso de validacioacuten es necesario que analicemos lo infonnaci6n y elaboremos un informe de validacioacuten con lItot datos se podroacuten reoIiQl cambios y mejoras al material educdtlvoshycomunieocional

de en salud

participantes (nombre edad sexo

Anaacutelisis de respuestas y observacioacuten de participantes

Recomendaciones y sugerencias de los participantes

y sugerencias del equipo de validacioacuten (faCilitador y observador)

El informe final debe contener lo siguiente

Datos de equipo de validacioacuten

Datos personales de ocupacioacuten)

Recomendaciones

Centrarnos en las opiniCIMs y COftWfltcrios de tos porticlpantu en tos Gplctos no vertxdcs gestos da asombro abtrrfmfento en coda caso Indicando el momarrto que ucede

bull

bull

bull1

En lo etapa atItcior hemos lCVfscIdG todo lo coreerniate o lo prodI Kd6n tos motcrioIu ~CQCionoIaYla puesto en mmCha dilo En esto etapa cmIIm emes el piOCaO de evahJIci6n Ymonitorcobull pni el COIedo de dilo eslrategia educaf - y las objlt sao por rnotiws mdodoAcSgicos estos ~ deljivQ ID se pi ea COInO CCIfttet_ de lo curtu etto sin aLta 90 dlflptntes octiyiexclidades de manitoreo y ewJbIcioacuten son prk ill1t9u1 di la ahuf y deben eShr pi telltes en todo d ji oceso del adJ_do uhGtl6gko ~ conUIimcI6n ea mtiva el salud No hay que enttnder al monitOi eo yola _1JId6n como octiyiexclidc)dp aiskm sino como actividades que se inicirrl con d ditIftD mismo de la eshattgla y que su aporte moacutes importante es brindar informDd6n pera la toma de decisiones

Lo mi_16ft Cuarta Etapa del Proceso PECE

iquestQui es la mluacl6n

Lo evakloci6n hay que entenderto como un apoyo imprescindible o Jo tomo de decisiones como un aprendizaJe continuo de los errores y aciertos que serviraacute paro modificar oetuaclones futuros En este sentido todo proceso de ewduacioacuten debe ser asumido por el personal que gestionoacute e implement6 el programo o plan como un aspecto importante de su trabajo diario y no como una obligacioacuten impuesto

El proceso de evaluacioacuten se desarrollo de manero complejo y multidimensionol La evaluacioacuten anolizo los objetivos y mide Jo efectividad eficacia y eficiencia del plan o progNlla educativoshycomunicocional Es decir comparo lo que nos propusimos ogIOI al principio de lo intervencioacuten con los resultoco$ de lo misma

DUabullbull COnIkterw que la cYGluacioacuten nos Ya a permitir la toma de derln cUGlc todo ampJ proceso de intCflCftCkSn aunque es preciso acWar que la cwaIuoci6n por ola no hoce Iot cambias Por tanto la i pero influir en la toma de decitionu

4$ 1

Lo rur peiexcl Mte T tit CUllo-tIaftao dala ifttbullbullaiOacuteft y 1M e tio elucida Ia poblc obJaU amp No bullQmlenta ~cyo 111 Q F 1 111 dII procao educotivoshye IJ LJilce-Ntilde)nal

en 1Iti_ bull Jo cauluir_ D Ji IN CWtlDCa IIdltiwl

La trell Pa Ik u _ 01 bull 1oI b de la Cl nidod Las neccskJV bull itforlfiOCidri de la ccuvidad y dd pa soa do -ud (u actor itnhlc ado en el procao) lIdsbull muy kru E 1IcuIar ti los obJampirid bull a t parta conNte 1ft it oducN cambioI da CClIllpOMQftJentOl que

amp1 bull OacuteI c~ lo CGIdoI vkIo 1 aiexclCIddo loe pobladoo os ~ nmiddot _

UOS U9onuiexcljuo DSOpDjDJj U9DnIDA3 3p sodj OJjon 501

sopDn3pD SVW sol UOS SO6ajDJjn b JDU~DA sopDjlnnJ SOjJ3p Uan6NO as nb Jod JDLIWJajap DIDpfAD iexcltJUOIDlunwo ojDmpa DUl)J6OJd o UDjd 13P sopojlnsaJ 501 pMUl Jraquopatd umd soptIlpS1P 119~~)OIjIDAa 3p sodj njuOIJaIIP 501

13 op IL

de duceltiva en Salud

Lo evauacioacuten formativo Necesidades especiales EVGuocioacuten incluido lo pruebo de comunicacioacuten ell lasFORMATIVA preliminar (diagnoacutestico audiencias objetivo o las de base diagnoacutestico de cuales queremos llegar COII

necesidades iniciales de lo illformacioacuten y educacioacutell audiencia) estaacute diselklda poro evaluar los puntos Sugerencias y fuertes y deacutebiles de los recomendaciones poroestrategias y los diversos mejorar los materiales materiales de lo campafla educativo-comunicacionales antes de la ejecucioacuten de lo Estos pueden ser evaluados mismo por las siguientes

caracteriacutesticas claridad El abjeti~o es elevar 01 tono comprensioacuten entre mdximo lo oportullidad de otros eacutexito del plan o programo alltes de comellzar lo estrategia educativoshycomunicacional

Nuacutemero de personosLo evaluacioacuten de capacitadas

EVGuocioacuten de proceso permite uno retroalimentacioacuten

PJlOCESO Nuacutemero de materiales

continua de lo Intervencioacuten distribuidos educotivo-comunicocionol

Asistencia o las reunionesSirve paN] verificar el aVGnce de las metas Nuacutemero de consultas propuestas y efectuar recibidas correcciones necesarias Artiacuteculos impresos

Nuacutemero de chorlosSe utilizo poro medir lo realizadoscalidad de lo ejecucioacutell del

plan o programa Recoge Tiempo de radio y televisioacuten illformacioacuten que mide cuoacuten y audiencia estimado bien se estaacutell desarrollando

Cobertura del materiallas actividades previstos impreso y estimacioacuten dellos procedimientos y las puacuteblico lectortoreos plallificadas

owa~ OpOU)Wlaiexclap aJqos o~uaWjOUOj ap laAlu JO(ow

un o opLlaJUClj ap OWOiexcl JoADw DUn OJ~S3nw anb OIJOWIJd SOPOPIIl SOj~)l0d

oAllafqo Oj[qiexcliexcld lap afOlUaJJod soponpap

la Oldwara JOd (OAI~afqoSalouopn~l~stll SOqwoJ Ojl[qiexcliexcld) oo)~arqo opuapno Olold ouopaw o 0lJOj 01 aJqos UOld lap SOlOpaWtll

o so~uawolJodwoj Sopaa sor uaqljYltlP SO~3 ua sOlqWlry OlOld OjlOj o sopollnsaJ SOl

JOlliaWnjOp aiexclwJad OWSWSV SfJa~LlI ap OljUapnO DI JOd Soposald)(J

IDUO JOJllnWClj SauOIJUa~UI -OAlOjnpa OWOJ60Jd o

sapn~pO ua SO)qWOJ UOld la alqos sOAjdJjsap SOlOp Jaua~qo OJod aAlS

ua SOqWoJ SO~UaIWIJOUClJ

sopOjlnsaJ 3p U9ponl0~a 01

OaJOiexclILlOW la UOj aiexcluawownrUOJ oqOJ Jo aSJoflall o]lpod

osaJoJd ap u9ponrOAa 01 bull

OWOl60Jd Cl UOld lap U9POlUo6JO

ap ( SOA~OJjSUWPO 50padso S0l aJqCls Jo6opuI UiexcllIqwo~ alualllaAUOJ 53

SOAjOlIDlO sopojW SOJjo n YltlIOJO sodnJ6 ap U9pOgtl[do

DI o JIJJnJal apand as aiexcltlawalqJaaJd l9)Iauaiexclu

OWOJ6oJd 01 ap oAll afqo OPU3pIlO DI apla tia uodlJllJod u9IjowJOU aiexcluawoJP9Jad

anb SaUOIJolIUofuo Ja6o-aJ arqora5UOJO sa SOAanu ap OlaWiexcliexclN otiJDqwa LlIS IOUOsJad SOIJuapno SOl ap lap YltlWJOUI ap S~MOJ~ o

ClllOWOl iexcl SaUClpowaYltlJd ajLlawJoln63J aSJa60-3J ap OlaWiexcliexclN apand U9pOWJOiexclUI OiexclS3

SOC]llns3t1 ap u9ponlClA3

OS370tId ap U9nJf1IClAa

~UI~IfOJ

El ACrO

Es la IIIOacuteI intqrol de los amro tpOl de hOIuacioacuten

Se WItIO CfI los ruuttados Icrgo doJ o progI 011 cducotivoshycomunlCCKiorklI y CfI 10$ cambos o meJoras en el estado de salud de lo poblac i6n

No obstante existe lo dificultad que lo evaluacioacuten de impacto es costoso Ademaacutes los resultados no pueden rdoclOfkillC exclusiWleftte con los efectOf de plan o fIIV9i Id educativoshyc~lcNIaf cMbtdo Q

otroi inflwMcial uteI que irtfluycn lObre la audiencia sclecelollGda

Mantenimento o ~ pIozode c~anUentos deMOdo$

Tosos de ncicietwio

TQ$QS de prewaknc 1(1

Cambios en lo rnortolidod y morbilidad

bull

bull

bull Cabe ftIIolor que existe tombin otra forma de clasifieor la evGluacicSn dependiendo dd momento de la intervencioacuten

Cuando se realiza antes de iniciar la ejecucioacuten de lo utrot~jQ educat j ~o-comuniexclcocionaL Sirve poro evaluor 10$ condiciones de ent rado Su enfoque es de diagnoacutest ico Tambieacuten incluye lo tomo de datos de inicio en la Lfnea de Base o Liacutenea Basal

Se llevo o cobo duronte lo ejecucioacuten del plan o programo educotivo-comunicacional Este tipo de evaluocioacuten estoacute orientado G medir 10$ avoncts nacIacute(iexcl el logro de los objetivos del plon o programa educotivo-comunicocional

Se desarrollo despueacutes de obtenidos 10$ productos finales es decir 01 teacutermino de lo intervencioacuten educotivo-comunicocional Esto evoJUQcioacuten estaacute destinodo o analizar la pertifIMCiO encacio 1 efut o luego de haberterminado lo Implementoci6n del plan o programa

Factores de evaluacioacuten en los procesos educativomiddot comunicacionales Efectividad Eficacia y Eficiencia

La evaluacioacuten se concentra en factores de intereacutes para la organizacioacuten o institucioacuten que ha implementado el proceso educativo-camunicacional El infasis en determinado factor dependeraacute de las decisiones asumidas por la organizacioacuten o institucioacuten

Paneamiento Estrateacutegico de cNIIacuteCOCO In Educotiva en Salud

La efectividad del proceso estoacute relacionado con Jo congruencia entre lo aspiracioacuten es dlaquor el obJetIvo previsto y el logro que son expresados en el resultadoaleonzodo Cabe seiIGlar que k1 efecti ldad no cuestiona 51 el obJetrvo propYUto tro o no el mds adecuado

La eflcocla es la capaclddd paro cumplir 10$ objetiVOS establecidos es deCir lo obtencioacuten de resultados preVistos

Por eJemplo si plani(lenrnos un porcentOJe fe 20~ de incremento de lo proacutectlCO de lovodo de manos y obtUVimos s610 el 15- la evaluacioacuten de eficQ~iQ nos debf ayudar o vcpllcar el por queacute de ute resultado

Lo efiCiencia del proceso mide los resultados alcanzados en relacioacuten ron los costos tiempos plamflcados y recursos empleados En otras polabros es la capacidad poro lograr los rMJores resultados posibles con recursos limitados y una utilizacioacuten rnds lOOonal para la obtmci6n de los lC$ultodos eq~iexcldos

Por ejemplo SI progromamos una enpoUacutetacidn en p-eYVc 11 de J vlolenclQ para respon$Oblu de los dubes de modrltS y tenemos lftI participacioacuten minlmo (15 personos) e$ pl1Jboblc que no hayamos sido eficientes con eSa actividad Por tonto tendremO$ que Irdagar en qui follnmos para rwlllar las correcclones pertmentef

Lo cygjuocioacuter Gnahzo los objdMt$ Y mide la efectividad la diclenciG y l1li cflcOCiacutea del plan o pi ogroma cdutotivoshye_shye ~ ~ nos Iogo r 1 po do

interwncl6ra COfI los rcsuttodos de la misma bull

iquestQui son los indicadores

Podemos distinguir tres tipos de indicadores de Impacto de Efecto y de Cumpli miento de Producto

Existe cor respondencia de los indicadores de acuerdo a los objetivos estrategias y act ividades del Plan seguacuten se describe en el siguiente cuadro

Miden los cambios que IndicadoresObjetivos se esperon lograr 01de Impacto final de un periodo de tiempo ouacuten cuando lo in tervencioacuten educativoshycomunicocional ya no se estiquest implementando

Estrategias I Indicadores IMiden los cambios que de Efecto se van a producir en el

proceso

Indicadores Indican si las acciones d

Actividades se han cumplido en

Cumplimiento el tiempo y con los de Producto recursos previstos

Indicadores paro Jo evaluoci6n

Indicadores pora el seguimiento y monitoreo

Los indicadores pueden ser clasificados tambibl como cuantitativos y cualitativos A continuacicSft sc praento la deflnici6n de los mismos y algunos ejemplos para ato clasiflcacic5n

CuantitatlYos

CwlitatYOS

Buscan conocer mformacioacuten numeacuterica o u tadist ica Son In(hcado~ muy concrdos y de aplicacioacuten directa

Buscan conocer infOMlQCloacuten IICIrIOt lIQ basada en les pcrctpcionu de lo pablaci4n de nuestro localidad que sirYVl coma fuente de verifi cacioacuten

1oNuacutemuo de pusoN2$ capacltoOOs

10 de poblacioacuten que part 1(1 pd en los actIVidadeS de movllzocidn orqatIl zodos par la comunidad

10 de poblactOacuten qlK consldtrO qlK el lovodo de monos previene enfermedodes

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bullrAI G M oI~I~~~~I~~=~=~M tI h~ 11 r

1gtP3~3 DlOIUDW ap O3rQO Ollq~ ID Opuv6an 119~ IDJ3aDW SDlasanu S middotOiexclsII3JC1 01 Up6as opwuoptln~9453 u9pnqJiexclsp ap owaiexclss a S JaqDs DS3Ia4uI

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oaraquofUOW SCMmiddotrClO

_lftie1~O Estrateacutegico de Educati en Salud

Difusioacuten

El seguimiento nos permitiraacute saber si Jos mensajes en radio y televisioacuten son difundidos de acuerdo a la pauta programada en lo que se rdiere a frecuencia (nuacutemero de veces) horario etc para verificar el cumplimiento de lo pactado con la empresa radial o televisivo

T ertraf Goncertodo do c-c16oo EcbcrtIw al Salud dotl

cs 5ocoI DIRESA Ayocucho

Exposicioacuten del puacuteblico al mensaje

Es importante tener conocimiento del nuacutemero de personas que estaacuten siendo alcanzadas por nuestros mensajes sea Q nivel de comunicacioacuten masiva como a nivel de material de apoyo (afiches folletos) u otros medios

TOIIIGIdo dII - Esllalqu de CoonIIIoiltacJ4n EWcotha __ Salud dd P5 o

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U9)OatXldogt

2) Efectos t emporales Los efutO$ tvnporoJu maacuten reJocionodos con el conocimiento la reacci6n y Jos cornbios de compor-torniento ck la poblclci6n objdivo

En este sentdoIOS Flteresoroacute sabcr q tanto ruuerdon el men5aJC que estoacute suendo dfundulo por la radio tcfVlSloacuten Por cJ~ cqut porcentoJc de personos ruucrobl cl 1fICNOtt sobre haacutebttos de kglene

Poro qui sirve esto Indogocl6n Poro sabcr SI el mensaJe est6 llegando Q nuestro oudcnclo obJetivo SI los koros de transmiSIoacuten son las maacutes odecuodas SI hoy que Incrvnentor la frecucnc1O de esoOacuten de los rnuamp1Jcs Es dctJl poro hocer las COrTelaquoolICS requeridas

En este punto Interuo saber coacutemo estoacute ~clOnondo el pdbhco objetvo frcnte o nuestro 1IIVtSOjC Si lo estaacute noclCndo POSItIVO o negat lamente Si nos entOntfGtnOS con lino reocoacuten negatlIG u Llr9Vte realizar los modliCOCIOnes necesarIOS

lo Indngnci6n de este aspec to es crudo pues dependiendo de queacute COIIOClmlentot QttltlJdcs

y ptOacuteCt CQS uteacute odoptando nuestro puacutebltco obJetiVO (Si sOft Jos fllevstas o no) veremos si existe la MCuWod de efutwr comblos o nuest ro est~1O

bull

comunicacioacuten en solud

Ndeg de material impresa preparada

PNsentGRlOS algunos eJempIOI da lndfocMooa de monitoreo

Ndeg d~ personas entrenados en nultVQli teacutecnicas de

Ndeg de spots radiales transmitidos

Ndeg de material impreso distribuido

Ndeg de afiches exputstos

Ndeg de actividades de Mimocioacuten cultural realizadas

Cuntildeas radiales difundidas len rodios seleccionadClS

Recordacioacuten del mensaje por lo audiencia objEtivo a la salida de un e~nto de teatro

Satisfaccioacuten de lo audiencia objetivo con lo charlo rltaHzado

Ndeg de gestantes controlados desde el inicio de lo compaRo

Ndeg dIE poblacioacuten objetivo qlM han recibido informacioacuten sobre el tema motivo de lo campaRa

MotivQcioacuten de las usuarias por osistir o talleres informativos

Teacutecnicas de monitoreo

1) En COSa de aspectos logfstlcos

iexcl Auditoriacuteas en puntos de distribucioacuten de mensajes

Escuchando a viendo las emisoras radiales o televisivas en las que se estaacuten pasando los mensajes

Haciendo visitas de observacioacuten

2) Para efectos taftpoIala

ltt A~litando ent revistas raacutepidas paro indagar sobre la percepcioacuten que t iene el puacuteblico objetivo de los mensajes

ltt Hociendo sondeos de opinioacuten

ltt Reolizondo grupos foca les u otras t iquestcnicas cualitat ivas

Munltu Ir fcm 1 Ilntv 11M bullt

ua lllhll Ir CMI 11 ti 11011 111 a llan

iquestCoacutemo recogemos lo iexclMOl acioacuten El recojo de lo informacioacuten puede ser realizoda a trovis de futntes primar_ y SlaquoWldGrIOS

a

Lo nformacioacuten se obtiene directomUlte de loSPrilllOrio Inyolucrndos en el problelO ldentlfiacutecodo

Le InformaCioacuten ya vuste y utd procrsodo y anaIzado 5ut1etI ser fUVItu wltdas y confiacuteoblu No son caras son IlCtuWu y utaacuten disponibles con prnnhtud

Los meacutetodos utilizados pera la recolecd 6n de datos son de cOrOCter cualitativo o cuantitativo o una combftlci6n de ambos En realidad el tipo de mi todo que emplee dependccd del tipo de infoNTlllci6n que requerimos y del anaacutelisis de los mismo bull Veamos algullOiS dfe renctas surtancioles entre 10$ meacutetodos cuanti~vIr y los cualitativos

middotmiddotmiddot11middotmiddot As If 11l1li1 bull 11 liJ

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iquestQui busco

Busco leSpOfIdu o Jos preguntas toles como iquestcuaacutentos Ccon queacute frecuencia

Trata de determinar ka fuerza de GIOCKJacSn ocorrelacicSn entre variables y la genercdizoci6n Q la pobaci6rl

Busca prtlebas objetivas de los fen6menos objetivacl6n de los resultados

Principales Teacutecnicas

1 Encuesta por muestreo

Lo encuesta es uno de los instrumentos paro lo recoleccioacuten de informacioacuten cuantitativo maacutes usado Consiste en lo aplicacioacuten de un cuestionario estaacutendar o Jo poblacioacuten

Es usado paro validar uno hipoacutetesis (por ejemplo -es maacutes probable que las mujeres que tienen mayor conocimiento sobre salud reproductiva utilicen meacutetodos anticonceptivos~) y para determinar la relativa ~ prevalencia de una praacutectico o creencio detenninada

Asimismo evaluacuteo la relacioacuten entre las creencias conductas cCIlCIcteriacutesticas y exposicioacuten a canalu de comunicacioacuten dentro demo poblacioacuten particular

Involucro entrevistas con una muestra grande elegida pare representar una poblacioacuten objetivo y tiacutepicamente uso-preguntas muy IIfocodof que pueden ser codiexclficQdas pare el anaacutelisis cftnputodoro

bull

2 _tu de - actIIudu Y pooacutec (CAP)

Los conocidos CAP son usados para identificar el niva de conodmiaIto de lo audiencia objetivo respecto a un problema de salud upedfIco lat actitudes hacia el problema y los comportamientos rcoJu e iwmiddot asociados con ue problema de salud Las corretacionu se hocen wiexclhe utos fodore

3 Es1ud1os de IInoa de bao

losutudiosdelfneadeboscsonedGdodparaevnJuarloscomportomllfttos actuales en tuacuteminos del potendol pera que kas pusONtS cambien La encuesto debe bullbull ti al finalizar uno intervenci6n paro medir los resultados de ESO intervencioacuten

4 50deos de qllrli6n

Al igual que poro otros meacutetodos que se basan u encuatas se usan cuutionarios que permiten brindar datos cuantitotivos

bull Es conveniente considerar pocos variables por lo que el nuacutemero de preguntas del cuestionario no debe Ser mayor a 10 Generalmente el nuacutemero de entrevistados oscilo entre 30 (1 50 per$OlICl$

El procedimiento mayorrMnte usado es el sistema de cuotas se clasifico a la poblacioacuten en caftgorlos basadas en ciutas caracteriacutesticas o atributos y se determina un nuacutemero de casos que se Seleccionan de uno cotegorio

Cabe sdiacutealar que tos datos que nos brindan los sondeos de opini6n deben ayudamos o lo toma de decisiones pero no dan cuenta precisa deI ftn6meno o realidad mudiado

prHIclpales

A continuacioacuten

dada la complejidad del

PlaneGmiento Estratigico de rlicacioacuten Educatova en Salud

Hasta aquiacute hemos d~crlto las ficnlcas de Investigacioacuten CUClI1htahvo Es Importante definir queacute teacuteCnica podemos utilizar con

los recursos disponibles ASimismo debemos sentildealar que una de las grondts limitacIones de las rdpuestas por lo encuestas radiCa en el kccho que las rupuestas obtenidas son -comportamientos declarados no son comportamientos rcolcs De ahiacute la importQtl(o de complementar la lIformaci6n con un rUOJo de iexclnfo Qci6t coolitativa

preKntQr~S oJl9UMS -uomendoconcs pmQ la determtnQCloacuten de lo muestro y lo elabordcloacuten de un (~tionarlo Aunque

temo es bUVlO siempre reculTir O pUSOfl(l$ dentro de lo Institucioacuten o del aacutembito que maneJen la temaacutetica Aquiacute el tJOboJo en ~Ulpo y de monero multldisclplinario es fundamental

El tGrllUumllo de Ia-stro se calculo en fLnioacuten de qu4 tan hetuogeacuteneo t$ la poboCloacuten o utudoar de GCUerdct o la variable dUltfieoda

Poro determuIor lo muutra necesItamos contar con los sigulentes dotos

1 Lo contidod di urwdodcs di obserYOCloacuten VI el Uliverso Por eJVllplo- SI el urnverso son los fomhQ5 ltk una comurdod que tienen niios menoru de ~ orlos necesItamos sobu exactamene el nuacutemero totol de fQITI1I1Q que Cl(stell en lo conlUMiod y que luenton lon uos CCllClctuiStlQS

Z Lo preOCllelllio de lo VGriGble de Ineris Por eJUlplo Ji la YOfIObIe ltk nteruacute es lo desnufrilioacuten InfonI debemos SObcl queacute contodod de presentan ese problema tillo comundad

3 8 lIGi gen di eITO que oceptaremos en lo INJUtro Oenerolmtnte el rango de uror maacutes utdzodo es IIIOacute$-menos 54 es dUlr un lWI90 de error de ~X halla OITbo y ~X ka~o oboJo

El Planeamiento Estratlgico de Comunicoci6n Educativa en Salud

Al participar en el disentildeo de un cuutiollOrio debemos recordar algunos recomendociones que a COrItinuacioacuten se detallan

1 Los preguntas deben ser disentildeadas para que puedan ser comprendidas claramente por 10$ eflCuestodo$

2 Las preguntas deben ser directas cortas y sencillos

3 Se debe tratar de utihzor el lenguaje de 10$ entrevistados

No utilizar palobros teacutecnicos

5 Evitar preguntas que anticipan las respuestas es decir preguntas intencionadas Por ejemplo Han venido Q realizar visitas domiciliarios iquestciufo

6 Evitar emplear carga emoClonol en las preguntQS Por ejemplo iquestle causa molestia iquestje produce temor

7 _ Evitar utilizar teacuterminos vagos Por ejemplo Generalmente usted

8 Evitar que la pregunta presupongo uno percepcioacuten Por ejemplo CoQueacute aspectos han mejorado en el servido Puede consideror que no hoyo mejoras y si le preguntamos de este monero se vertIacute obligado a inducir su respuesta

Asimismo debemos tomar en cuenta 10$ tipaS de preguntas eXistentes

1 Preguntas abiertos Permite que lo persollO encuestado exprese ampliamente sus opiniones Este tipa de preguntas nos don uno gamo de respuestos que luego necesitan ser codificadas Por eJemplo Queacute opinioacuten le merece lo compantildea de Vltlcunocioacuten

2 Preguntas cerNIdas Responden a UIIa resputSta donde se tScoge uno posibilidad Por ejemplo si-na Este tipo de preguntas son maacutes faacuteciles de procesar

)~9IAf La investigocioacuten CUGn1itotiva tlcne uno fuertc validez ~ cxtcmo cs dcdr los hallazgos son gucrallzablcs a la

poblacioacuten Trata de determinar la fuclZa dc asociacioacuten o correlacioacuten entre variables

IMutigclcioacuterl CuaUtatiYQ

Qlal La fOidAUta

r a y = krCIdI- Y Asill ao _ re rt 11111 bull ~idn da -11110 FCME pJ5camp da la JI e _re COft II~bullbull iftICcJJ7I1

--------------------shyLos datas ClIQlitativos son d~criptivos o narrativas y llevan impresionu u opiniones Ellos proporcionan infonnocHSn sobre lo que las pci sanas piensan sienten y hacen Es de utiltdad pera identificar temas controvuslalu que salo pueden ter abOrdGdos en peqlleftos y en dorIck se genere un clima de conlbQ

Asimismo las temas urgidas en 1 _todos cUC1itativos scIIokIn queacute datos cuantitativo deben HI recopilados pcwO establecer la extensi6n y magnitud de esas temas

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Principales Teacutecnicas

561 nos CEntraremos En las teacutecnicas cualitativas maacutes usoda$ poro eabordaje dE los asplaquotos Educatiacutevoshycomunicacjonales los grupos focoes y los entrevistos a profundidad

1 Grupos Focales

Son dE utilidad cuando se desea obtener una comprensioacuten dE las percepCtOfIES cruncias y lenguaje de la audiencio seleccionada Las entrevist~ con grupos focales SE realizan con grupos dE entre ocho a diez personas Se tiene que elaborar una guiacutea de preguntas llamada guia ck pautas como la presentada paro lo validacioacuten Emplumdo un esbozo de discusioacuten un moderador mantiene la sesioacuten enfocada en el tema de intereacutes y permite 01 mismo tiempo que los entrevistados SE IXpresen libremente A medida qUE Surgen nUEVOS temas relocionados con El problema de intereacutes el moderodor indaga adicionalmente paro conseguir apruiacio~ que puedan su de utilidad

Son uacutetiles en la dapa ck elaboracioacuten conceptual del proceso educotivoshycomunicacional Aclaran las creencias de lo poblacioacuten objetivo refercnte a la temaacutetica a trabajar Asimismo permitE explorar las percepcionu de los conceptos del mensaje

Seleccioacuten de los participantes

Los que han sido seleccionados pora participar en los grupos focales de~n ser tiacutepicos de la audiencia objetivo Es importante dividir a los entrEvistados por edad sexo raza o cualquier otra variable yo que esto puede facilitar la libertad de expresioacuten Es menos probable que las mujeres se sientan cohibidas 01 discutir sobre sus problemas de Salud reproductiva por ejemplo si sus esposos forman parte del grupo Aunque esto va o depender del tema y el objetivo de la investigoci6n

TOIOIOdD del PI Ematjglca da CoIIutI_ shyEcigtc4t1w1 an SoIIIId dal CS SalltIII d

Chor DIREM Huanclca

_omito Estratigico de Educativa en Salud

T-w dol PIon EI~ Canurfado do ~~ EducolMl en 5Glud dol cs Llruy bIlIESII Huorolk

Asiacute si estoy investigando sobre materiales educativos para la prevencioacuten de la desnutricioacuten infantil y nuestro puacuteblico objetivo son madres y padres de familia el grupo focal podriacutea estor integrado por ambos padres

Los participantes del grupo focal se reclutan entre los miembros de la misma comunidad (colegio grupo juvenil club de madre comiteacutes etc) No se

requiere reclutamiento middotaleotorio~ de los entrevistados porque Jos resultados de la investigacioacuten en gNpoS focales no estaacuten concebidos parn ser estadiacutesticamente genernlizables sino maacutes bien paro dogal profundamente el tema

Criterios poro realizar gnlpos focales

Quienes participan del grupo focal no deben saber con anticipacioacuten el tema de la sesioacuten Es preferible que no se conozcan entre ellos o que nayarl relaciones amicales o de otrn iacutendole Conocer sobre el tema puede dar lugar a que los entrevistados formulen ideas con anticipacioacuten y no hablen espontaacuteneamente El conocer a otros entrevistados puede inhibirlos y no permitirles hablar con libertad

Finalmente todos los entrevistados deben ser relativamente middotnuevos~ para los entrevistas de grupos focales es decir no deben habtr participado muchas veces de anteriores grupos focales Esto parn eliminar el problema de los entrevistados que pueden dirigir o monopolizar la discusioacuten

No hay regla fijo acerca del nuacutemero de grupos focales que debtn convocarse sin embargo se recomienda que por lo menos se debe organizar dos grupos para cada segmento importante de lo poblacioacuten investigada

bulli

Si las percepciones de los audiencias eleccionados pcrceM MI comparables despueacutes de dos gtUpOI focales quiz6s no se obtenga mcis inf6rmaci6n realizando leSiones adicionales Si tan kIs percepcioMs quizoacutes resulte beneficioso realizar otro grupo focal adicional En utc caso las revisiones en el esbozo de discusioacuten despuuacute de los JeIionU pueden ayudar Q aclaror temctf no resueltos en los reuniones

Si se cuento con los recursos necesarios podemos tener como criterio la necesidad de recoger toda la variedad de informaci6n que puede encontlOlH en el grupo objetivo sobre el temo tratado Por ejemplo 1 Yoyo tener que realizar una campofIa a nivel nacional sobre el embarazo en adolescentes se podrlo hacer un grupo focal en cada regloacuten del pols ~ no contar con los recursos se tendriacutea que priorizar en menos regiones

Z Entrevistos en Proftntidod

Se carocterizon por indagar lo moacutes profundamente posible el temo de intereacutes

Se reaUza individualmente entre la persona y el entrevistador facilitando de esta IIOMro una indagacioacuten detallada sobu el objeto de estudio

A I igual que para el caso de 10$ gNpOS focales se debe realizar una gula de preguntas Las preguntas pueden ser abiertas o semiestructuradas

El entrevistador puede ir variando la gula de acuerdo a las respua1as y a la interrelaci6n que establezca con la persona entrevistada

Selecci6n de los participantes

Los que han sido sdeccionodos para participar en la entrevista a profundidad deben su tlpicos de lo audiencia objetivo

El participante debe reclutarse entre los miembros de la misma comunidad

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AI 9JIlJ recJutolllttnto al de la generolizoblu

Esta sitUltKioOU

-nient Estrat~ic de Educativo en Salud

~ para el tMO de Jos grupos focalu no se r~Ulere azor de los entrevistadas porque los resultados

tnvesti9(]~ioacuten ltO estaacuten concebidos pora ser estadistiWllIente

CU4ndo utilizor uno entltvista en profundidad

teacutecnica ~ princIpalmente conveniente en la siexclguuumlrntcs

Cundo el objeto de estudIO es un tvno prlvado- kiexclcldo- toles como el aborto o lo sexualdad en donde lo presioacuten dd grupo ~de intlibir a ~ pttsonas Q Ifiponder libremente

Cuando los 9f4Os Q Investlgor se encuentran geogroacuteflcomente dl$flClSos

Cuando es importante indogar sobre las ~laclMS entre conocmlentos y Clr-1tudes indiViduales con las praacutecticas actuald

Condo debvnos rndc9r sobre un maferldl OOUSO

En relauoacuten o la cantidad de entreVIstas Q Iizar se ~d)e tentr ~ cOn5iduacioacuten los mismos C tViO$ expresados para el COSO de )S

grt4JOs focoles

3 _ Entrcvistos con infOMnOntes claves

Con el fin de obtener datos y opiniones sobre un determinado temo podemos rmlizar ute tipo de entreVistas que estdn basodos en discusiones profundos con personas claves que conocen muy bien 01 puacuteblico obJetiVO o al temo en estudie) Como sucede con los grupos focales y las entrevistas en profundidad es lete$QIO elabororJM quio de entrevISto

Observacioacuten diecta bull

Se baso en la observacioacuten mlnuciO$(J y slstemdtlco de fen6menos acCiones o Pocesos que se dan en el ambiente natural en dollJe vive lo persona el decir la observaCioacuten durante los actlvlCiade5 desarrollQdcs en la Vida cotidlaM de la poblacioacuten Por ejemplo coacutemo se comuniftln queacute lugares frecuentan en queacute horarios se reuacuterttn etc

Page 7: BVS Minsa | Biblioteca Virtual en Salud del Ministerio de ...bvs.minsa.gob.pe/local/MINSA/1175_MINSA998-3.pdfUtilizar un título relacionodo con la realidad local para d~ el intt.ré$

Inaow lap U9)OIJ) f ap odDiexcla aiexclU3n6S 1 U3 uyrowOiexcl as anb RUOSraquop upnS 50SOO S040 U3 oiexclaHX1l 0lopup6al60 louop1nunamplo) -OAiexclOOfIpa 1Jaiexclow OJiexclsanU U3 JI)Zmiexclrl souroasap 50pUO~ o OJiexclal ap sodiexcl nJoIO) mb aiexcllnlamplOpxa nqos 50U3pod SOSD) SOUnSJO u3

TItulo

Subtiacutetulo

Cuerpo de Texto

4 0Is0II0 y DlagrGmacicln

El dtlefto gnSfico ES el proccIO de progICIiexcla sellaquocionar y orgaruzar Ideas cxprcsadas CII uno sene de clementos potG producir objetos VIIUOI destinados a comunicar rncntcIJCI upectficos al puacuteblico objetivo Su funcioacuten principal es transmitir una informaciOacutefl determinada por medto de composiciones graacuteficos La diagt arnGClOacutefl U kt manera como re organizan cn un rnatulQl groacutefico sus difcrentcs elemcnfos titulos subtltulos cuerpo de texto e irlOacute9CllCS

[)cJ diseilo Y lo di09ramcscioacuten dcpcndcn quc el matuial educatiVO comunicoctOnaI rcsulte otroctivo y que kt Ilaquoturo su Ruido conscrvcndo deMOS cntuios bull

bull UJ(r titulares con bordes o fondo de color que resalte lo palabre

Mantener un espacio aprop~ trc el texto e Ilustraciones de moncnt que no se vean onodos

bull Mantener un margen vociacuteo rodeando al documento

bull graacutefica ~

~

~

Los logos de las instituciones no deben llamar mucho la atencioacuten ponihldolos en Jo poi te superior o inferior de la

Resaltar los purtos claves utilizo runerocicSn yo vif(etol osi como letras en negrito yo arsiVCl Para los mensajes principales utilizar uno letra maacutes 9 ande que paro los mensajes secundarios Lo cubierto o portGdo de un material debe ser visualmente atractivo puesto que su funcioacuten es atraer la atencioacuten del usuario y promover su contenido

Tamp1 C_1OdooC--

E+ sIud CS 1iooM ODIES

Ataco 100

e AutoevaluaciOacuteft

Es importante que se reolice uno autoevaluacioacuten del material repetidos veces si es necesario por parte del equipo encargado de la produccioacuten Esto con la finalidad de osegtror que nuestro material Clmpla los objetivos de comunicocioacuten plonteodos

Los siguienttS preguntas nos pueden ayudar en la autoevoluacioacuten del material

I~j6n1~ Estrateacutegico d Educat en salud

Hemos simplHicodo aI __el mofe ioI7

lCornunica el lNrttI al el tono bull G iquestHayo IN wcWtt fIuIda P_1lIII irrtcrioru

les deilla _ 0l0i_ ltHay jcnrquIo 1a iIf~ t~ los titula u el teIdio adecuado paro crtrou la ateneioacutert

6 Validacioacuten Teacutecnico y con Puacuteblico

Los maferal~ se valIda para probor $U volor y su Impacto antes de ser distribuidos a lo poblacioacuten obJetivo

Pora volicQl moteriCIl 9Oacutefico se debe preporot una muestra de iste con las (QIOcteriacutesticas q- se hayan MfjRICto en la uluccSn die Imaacutegenes en la preporocioacuten del boceto en el disello y la diogr omaccSn

7 Supervisioacuten del TroboJo de Impresioacuten

Si estamos ~parondo un material que vamos a mondar a lo Imprenta debervnos supervisor el trabajo de imprai6n solicitando que nos muestren una prueba paro verificor q~ no existan urores

bull tul bullbull rr el as VuHIco bullbullto r fa la leliOS I1na blff par CIO de

1irrta o bull i bull t raquoneo

Tipos de Matcriolcs Graacuteficos

Los rnoteriwfs graacuteficos maacutes usados fVMltnoci6n de la salud son los afiches folletos y IOtofoh05 Por lo qd( te contamos sus yentajas y te damos recomendaciones paro su elaboracioacuten

--

A) Afiches

Sorl materialts gr6ficos

po flaUl iexcl 101 tm~tmiddot

f bull

con ilustraciones Qcompalladas de slogans frases corlas o textos sencillos y concretos Su objetivo es otroer la atencioacuten miutras suministran uno mlnirna Cdntidad de informaci6n

tno~ bull ~ y puntiIII dO iacuteIIgty rOl Iito

bull Los cmcr-_ dlluli un ~ alo ~ del tiempo

Pmd feh 18 de compaili de alftlMioaci6n masiwl1os Iogolipcd dibuJoS ofNs spegmdizas pulid repetirse por la radio la tamsioacuten la p ell50 )otrol medios de c6fusioacuten - En ocosi4lnes proporciona apoyo viSual Q la difusioacuten di otros medios de comunieaci6n como spot radiol vldeot teatro etc

Para kI producci6n de afiches se debe tener en cuenta los sigui criterios

Usar textos breves y directos de manetQ que uno sola 1ed1ra seo suficiente para captar el mensaje

Usor colores i~nrs tipos de letra que llamen la atenci6n y motiven o quien vea el aficne o detenerse y lur el mensaje

Utilizar un amaRo de etra grande para que se ~ leer con facilidad desde cierto distancia

Si se quiere lograr un rcforzomiento continuo del mensaje se pueden incluir datos que nos lleven a mirar el afiche con cierta frec~nciQ como un calendario

) Fabullbulltos

Son lIIdteriolamps IrrtpfUOS con dlstintos formatos y diagramacioMS abarc~ ~ los Ies (2 6 3 dobleces) hasta 10$ folletos engrGfl4lCldascsncUQ~quccont~del0oZ0hoJasSuobjetivo es Mor liur brinda y duoi uller idas consejOS 12 IUOrMndaclOnes

ut matuia de salud

bull

PueH1 i N Infi6n en el 0li0 di 001 oclMtdll como tal etlIlIICJeriaI _hevtat da lbull

Su IdO pucdI conbvkado 10 pobtocHSn usuonIo COIII1IJ~1o cada vez nccc la informocOacutefI

bull Soniexclablu f6cnfi y guardar CON-

Para la produccioacuten de foUctos H debe tener en cuenta los siguientes criterios

R~petir los m~nsajes claves

o hacer un resumen donde S~ d~staqu~ la idea principal

Si $~ d~cide usar el formato de la paacutegina doblado as~rese que el I~ctor sobe como desdoblarla para que pueda entender ~I folleto El numerar las paacuteginas podriacutea ayudar

Adecue lo cantidad de texto ~ imaacutegenes s~9uacuten lo sugerido por ~I puacuteblico obj~tivo

Es importante consideror iquestCoacutemo llegaraacuten los folletos al puacuteblico iquestCoacutemo s~ reabasteceraacute ~I surtidor d~ folletos cuando eacuteste se termine iquestquieacuten entregaraacute el folleto o lo gente y quieacuten ayudaraacute o entenderlo bullcs

C) Rotafolios

Es un material que se uso como apoyo didaacutectico d~ ckarlas grupales Son hojas grandes de tela cartulina o papel unidas entre siacute cuyo contenido estaacute compuesto por imaacutegenes con tiacutetulos Su objetivo es ilustrar los mensajes que uno persona estaacute transmitiendo oralmente

VENTAJAS

~ utilizan en los exposiciones como ayuda It io

Agilizan la comprensi6n de contcnidDI (coroceptos procesos aplicacf6n de teacutecniCQ5 ate)

Provocan en el puacuteblico inferUacute por por dar ejemplos pcrsonalet por conocimientos

criterios

El Planeamlentl rstrateacuteglco de Dmunoacioacuten E ~Jiexcl atlvQ en Salud

Para kJ producciigtn de rotofol1os se debe tener en c~nto ~ siguientes

Hago dibuJos grandes que lustrUl los conceptO El dibujo debe ocupar por lo menos las tres cuartas portes de lo -1mkI No dlbcn hdbu mM 1e ] 4 4 jbuJos por IaacuterMIO

Si hay fl05es que csurnen el oncepto cse bola en letro grande

S hay vorldS lOm nas ordineJas en suuenc(l 16geo

E materia gr Hico jebe ser trQgtoJodo a trov$ del di iJoQO La simple vcposici6n de Ieacute lnQ$ Y contvlldos puede- a Sin 1~1(1I el obJetlo ldaacutecteo deseado

- ~ al ~ bull e e I(ciexclf c 1 51 OJJl(M c_k

D) Materiales de Aucho

Es aquel material ~ exprua mensajes Q tNlVeacuteS je la palalra la muslco y los efectos sonoros los materiales de audio aproxlmon distanciO$ VItre emisores y rueptorts favorece una identidad de grupo en torno o un programa y dan credibilidad o los mens4JtS

el radIO s oltop1lJantu y el asSt~ e son los medIOS nediexcl mte Jos cueles transmitunos matelt4les de audiO

En esto categorilto se p~enton cuRas O m ~roprogrornas progranias radiales entreYI$tos spots Mdlonovdas testimoniOS

bullLa Palabro

troYeacutes de lo palabra CQmunij amos ideas contenidoS y lo maacutesshyImportante COunicamos emocIones y astodos de oacutenimo que lIeyan 01 oyente o Identificarse con los personajes e cenas hechor etc

Poro comunicar mejor debemos utllizOfmiddot

126

Planeamiento Estrateacutegico Educotiva en

Una entonacioacuten que vaya de acuerdo Q los contenidos

~ El lenguaje utilizado debe su natural sencllto de uso comuacuten sin adornos ni grandes orcciones _

En los di6l0g0s el lenguaJamp debe expraiacuteU intimidad

Los verbos debenusados en tiempo prUlnt EstoRi mn lIeWll a los oyentes Q o accl~n bull

No usar palabras que humillen O ~Iett i bull

No usar una rni5ma palabra dos vampCeI ~7utJ6nmiddot

Usar pregurtas invitando o que el oyente _

No se debe afirmar clgo como si Mi ka verdad absoluta

La Muacutesica

Lo muacutesica es ellenguoje de las emociones Paro crear imoacutegenu auditiV4S en el oyente el uso de lo muacutesica es esencial por $U eno~ c0f9C emotiva y afectivo

Este recurso lo puedes usar para

Separcrterms fU lesdr textoccmbitrdemnbientacioacutenccmbicr spwellCia

Es la cortina nuicclI

Crear 111 clima ~ en tomo Q 1I1 kXto Es la lT11sica que ~~texto

Es el fondo musical

Reproducir lnt ~ de sifuWa CJilbierihdes (gurmI Ratas etc)

Es la muacutesica de amblentad6n

Identificar un programa

Es la caracteriacutestica muslcol

Acentuar uno idea o una oraci6n

Es el golpe musical

de en 5aIud

Para s~leccjonar lo muacutesICo para un matulal de radio se debe tomar en cuenta los siguientes criterios

~ ~ este- rdocionodo con los contenidos no etgirkl ~ porque o miacute me gustomiddot

1J No se debe abusar de ello

Debe ~tar 01 tipo de oudi~iQ del programo

bull El sonido debe su de buaIa caJidod

Los Efctos Sonoro

Es un recurso maacutes que utilizamos para alimentar y r~ la mcgirccioacuten ck los oyentes El 0$0 de 10$ sonidos provoca en los oyentu una repruentacioacuten de determinada realidad Al reproducir el sonido de una coso el oyente ~de middotverla- mentolmente

Este recurso lo puedes usar poro

bull DUcribu una detuminada situoci6n huho o accioacuten sonidos de animalu riacuteos lluvia puertas wre otros

Expruar un ambiUlte emocional

Como parte de una situacioacuten dromctica Llanto de un niila pusona con t05 ~jidos

F~ de Na Dpi dp radial e iG di ScWd Ceas wio_JIIG de ~ Dircceloacutell bullbull)onal de Salud de Huancawlica

Oofto Eulogio Pedro Pedro

Pedro t Qulin tom la ~Ito

00lIo Eulogto Yo Pedro

Pedro cQui paso dolJa Eulogia

Entra tema musical

Efecto de tocar lo puertabull

Efecto de anImales de campo_

rJ1

bontildeo Eulogia iexclAy Pedrol es que hoce diacuteas no le he visto a Justina y como me han contado que estoacute embarazada me preocupa mucho Supongo que la estaacutes lIevondo a sus controJes pre natales al centro de salud iquestSi Pedro

Pedro iquestTuacute crees que la voy a descuidar a mi gordita Ella es mi adoracioacuten porque en su ientre estaacute lIevondo nuestro hijito

Pedro Justiacutena Justina

Justina iquestQueacute hay Pedro

Pedro Ven pues hijita dice dontildea Eulogia que estaacute preocupada por tu embarazo iexclQueacute alegriacutea me da cuando lo gente es buena y nos hace recordar que tan importante es el control de las embarazadasl

Justlno Pero Pedro como tu mismo sobes y como buen esposo que eres es tan importante el control de los embarazadas

Pedro Entonces Justinita vamos a preguntarle a Damingo

Justina iquestA Domingo

Pedro Si la promotora de salud pues ella nos explicaraacute cada que tiempo debo llevarte a tus controles

Justina Claro Pedro entonces raacutepido vaacutemonos donde Domingo

Entra golpe musical orquestal

Planeamiento Etlltlt~ico de icaci6n Educativa en Salud

Dontildea Eulogia Siacute tienen que ir ahora mIsmo

Domingo iquestQuieacuten es iquestQuieacuten toca la puerta

Pedro Yo Dofkl Domingo

Dominga Don Pedro iquestC6mo estaacutes iexclTu esposo estoacute gordito

Pedro Si pues Dola Domingo estaacute gordita porque estaacute embarazada mi Justina y por eso estamos felices y te estamos visitando para que nos orientes cada queacute tiempo debo llevarla (] sus controles

Domingo Yo les felicito a ustedes dos por preocuparse por la salud de Justino y del bebito Entonces en este momento les acompantildeareacute al centro de salud paro que los doctores lo examinen y le expliquen como va lo solud de Justina y de su bebito

Locutor mujer El embarozo es uno bendicioacuten y los controles tu salvacioacuten

Locutor hombre Fue un mensaje del centro de salud Costrovirreyna de la Direccioacuten Regional de Salud de Huancavelica can el apoya del Proyecto Amares

Entra cortina musical (soacutelo orquestal)

Efecto de tocar la puerta

Entra efecto voces de personas en segundo plano

Fondo musical

Entra tema musical del inicio

bull

~- paN la ProduccI6n do __ do Radia

l Lo~ Consiste en reoJizar un pequefto redumen de la idea a dUOJTol1ar en el material sonotO bebe responder Q tres puntos bdsicos

bull

~~ t t -jr

2 La Premiddotproducci6n

En uta etapa planificamos los recursos para llevar o cabo la produtcHSn del material a realizar

- CiulonIzacl6n ~ el documento en el q~ se duorrollo el tema de forma ordenado presentaacutendose por escrito los diaacutelogos textos del locutor las preguntas para una entrevista etc Despueacutes se agregorc5n los dectos sonoros y la muacutesica necesaria

- PreparacI6n de la producel6n consiste en conseguir los locutores los actores la muacutesica grabar los efectos sonoros determinor donde y coacutemo se grabaraacute el material y establecer el presupuesto

3 Validacioacuten

Paro matuioles de audio tambieacuten se realizo una validacioacuten teacutecnico y con el puacuteblico objetivo poro ~urar la veracidad de SUS contenidoj y el cumplimiento de los componenteS de eficacia

Una

Ocbalftll reoIizcr una I allaci6n do pruebo que contenga odos CUi octerlrticas dd - final S _

PI sto se puede hacw con locutora o octora profestonaks be no GIl se puede IDIdtar eJ apoyo dd p I II1II cW equipo o la bullbull pabloci6n pcIO ata labor

4 n fa El_tudlIaNQMaa e laMe 7delo pbdcodo en la pi iCdM la xc 11 11 1IIIDdospor cfecfol la IUacutefIca ul el +

E) Mal iexclrV

111 umiddot bull

ca _ti Itos I ~iexclj Q fra dedOSbull1 vtrtayp que

101 _-eh

bull Tus materiales de video los puedes frQnSniexcljtir en 01 canal de tu localidad o en los puestoS o centros de salud tlceIat centros comunales etc

Despuis del visionado de los materiales de video es b hInIe reform y aclarar SUS rncnsojes o t cMs de la comunIcod6n interpersonal

Etapas para la PICIducci6n de Materiales de video

1 SeIccci6n del argumarto

Uno vez seleccionado el mensaje y el tipo de moterial de video que se va a producir el equipo de trabaJo se reooir6 paro desarrollar y ordenar a idea o historia ~ se quiue contar

2 ampulonlzacl6n

El guioacuten es la forma ordenado en que se presenta por escrito el contenido de nuestro material Primero se realiza el guioacuten literario y uno vu aprobado se elaboro el guioacuten teacutecnico y su respectivo story board

Planeamiento Estrateacutegico de owunicoioacuten Educotivo en Salud

Ejemplo de guioacuten literario basado en el afiche Hierve el Agua

Spot de TV Hierve el agua

Escena 1 Exterior patio de cosa Casa de Rosa

Rosa estoacute llenando un envase con agua de ca~o Locucioacuten en off middotsi tomas agua de cantildeo

Escena 2 Exterior riacuteo

Rosa estaacute llenando una jarra con agua de riacuteo Locucioacuten en off o agua de riacuteo

Escena 3 Interior cocina Casa de Rosa

Rosa estaacute ponieacutendole lentildea al fuego mientras su tetera estaacute hirviendo

locucioacuten en off hierve el agua que vas Q tomarH

Escena 4 Interior comedor Casa de Rosa Rosa les sirve agua a sus hijitos

Hija Pedro iquestPor queacute tomamos agua hervida

Pedro Porque la mamita dice que asiacute no nCJs vamos a enfermar

locucioacuten en off asiacute tu familia y tu comunidad tendraacuten salud y desarrollo

Escena 5 Presentacioacuten de logo y creacuteditos de la institucioacuten en este bull

caso Direccioacuten Regional de Salud de Ayacucho y el Proyecto AMARES

Locucioacuten en off Este es un mensaje deja Direccioacuten Regional de

Salud de Ayacucha y el iyecto AMARES

2 EInIsI6n do paraIda a la uposlcl6n do 0n6genu EIIOltV1ar aparee CfI pantalla

El Planeamiento Estrateacutegico de Comunicacioacuten Educativa en Salud

Guioacuten teacutecnico

Traduce el guioacuten literario a imaacutegene Se describen las imaacutegenes y los tipos de planos que se utilizaraacuten en la

grabacioacuten se ubican los sonidos la muacutesica y la locucioacuten que acompantildea a las imoacutegenes Generalmente el guioacuten

teacutecnico se acompaila del story board (guioacuten ilustrado) que es un boceto groacutefico de cada una de las imaacutegenes que

iriacutean en el spot

e CCng l VIcie(iexcl Plono geerol de ulerlor ~ pal io de CIlSltI

dende Rosa estaacute lIeflClrldo un Mote con agua Aud Efut05 sonoros de MIUroIco Loouci en off s l omos aguo de C(IO bull

~ctIltI 2 Vi PI generoI de Raso llenando una jgMltl con ogua de rio Audio Sonido de rio 0=1 en off O09 de rio

eCMO 3 VI Plano gUlamp1 de Roso w sU

lt0lt Audio Te le hirvendo y mico $lOl~ de fondo tocucl6n en off hicrvc el agua quo O lomar

1IacuteCI1Ito Eshu sc de EducGtbullbull cn5Glud

110_ v 401 IDllIIiIIM- MYtolta_dol ~ HjID Pedro (Poto qutu kuwodltI1 lo _1lt1 da qIIa

_WIf__ ~16oo H tona

Mk amares

e-5 VIM~ JO tfErteq --ID t)NCCI6n Ihg MI-- 50IIud do AJOCIICho el

Hay que tCMt al cuenta los iguI IIDI

Dtturninar los equipos ~ MCestrtos poro la grcbacioacuten coacutemoras trtpodampIuca mtcr6fonos etc

Asignar las ftMICiones Y resporwobilidode del equipo de tJObajo de ser IIiICeD lo coiltotor pe sonaf copocitodo paro el manejo de los equipos

EI~I1as Jococicna oel donde se WlG giexclabor

SdecClonar Q los actores

Tramitar permisos necuarios paro la grobociOacutefl

Eloboror un presupuesto de gastos de lo grabacioacuten Qlquil~r de equipoS pago de suldoI pago de lococioneJ tQlSporte viaacuteticos vestuarIO uti5eMa ctc

bull R~lrzar un plan de 9 uboct6n donde se clctGla lo que se debe grabar diacutea o dio paro no exceda se del praI-sto ~ cXJ Ivnpo planificado

1 l _ ~ _obullbullbull _ _bullbullbullbullbull_bullbull

bull -C

5 f l~ le Es el momento de la reaIi_ M1ft lo 9 tIuCi6ft de las J elguioacuten tuNeo Todos los se duarToIlan en esto

spot la puesto en escena del guicSn $ Y r I i rJot que ic encuentran ddifti en ICtoII conda odos en kI pre-producci6ft

6 Post -pi ocklceMSn

Corno etapa final se realiza lo edicioacuten en donde se ordenan y-seleccionon los irnoacutegenes maacutes adecuados Se introduce el audio que no se hayo podido grabar en simultdneo con los irnoacutegenes muacutesico de fondo efectos sonoros locuciones Se coloco el titulo y los creacuteditos

Recomendaciones potO lo produccioacuten de motuioles de audio y video

bull Mantener mensajes cortos y simples con uno o dos puntos c

bull Repetir el mensaje principal tontos veces como seo posible

bull ldentificcr el tema principal en los 10 primeros segundos para que capte lo atencioacuten

bull Resumir y repetir el rncnIOjc principal 01 final

bull Recomendar acciones upcciacutefkas

bull Augurarse que el presentador del mensaje es consida oda uno fuente confiable de informacioacuten

Enfatizar tonto lo solucioacuten como el problema de salud

bull Asegurorque el mensaje ellcngucljeyel estilo se orSNImiddotmiddotbull reJeYOntcs pera la audiencia seleccionado

Validacioacuten

de lo

materiales

~~_III~to EstrOt~ico d EdUCdtiva en Salud

Coma hemos ndicado en paacuteginas anteriores la vohdocoacuten es una etapa produccioacuten de materiales educotivo-comunicoclonau Ahora

vomos (1 conocer un poco maacutes de ello

iquestQueacute es uno YCdidocioacuten

La validacioacuten es el proceso por el clJOl prObarnos la eficada de nuestros edUCtltivo-comunicaeionoles que Kan teacutecNcamente

correctos asiacute alma adecuados y putmentes para lo poblacioacuten o la cnl se dirigen para luego perfeccionarlos y seguir con Icls etaplS de promocioacuten y distribucioacuten de tos motertoles

Volidamos un material con lo finalidad de IdcntifcQI sus acertoS y SUS Mostrar sus logros y SUS puntos deacuteblt p

atan I~1_ JdMI

iquestQueacute tipos de validaciones rcalizomos)

Volidocloacuten Teacutecnica

Es lo primera vQlldacioacuten que se debe realizara nuestro material suvud pera cuegurornos que el contenido de este rna1crlQl cumple con los normas tunialS santarias del temo que se trate

La rfVlsioacuten y correCCioacuten de contenidos lo rMllzo personal especializado UI el tmIQ del metulOl o volidar PO ejemplo s el mafcral es sobre maternidad la podriacutean leallZG1 mtdicO$ u obstetlces de los estableCimientos de salud

Lo validacioacuten ticnica tiene como obJetiVO erlficar que los conteniexcldOf de los materiales respondan con verocldad a las norrtQ$ piorneacutediqu deg teacutecniCO sanitarias Seraacute reolizado po iexcloltoes de scilud personal responsable del plan PECE ente otrQl

bull Valldacl6n con poblacioacuten

La bull realizamos poro saber como reacciona el puacuteblico objetivo frente al material Q validar si entienden y aceptan el mensojc y la accioacuten que le proponemos Adel)laacutes recogeremos sus sugerencias y recolMndaciones

Con uta informacioacuten podremos mejorar el material para adecuarlo a las necuidadu del puacuteblico que usaraacute el material

iquestc6_ hMIR DI uno validacioacuten

1 Setecc de lII4feiexcl y mensaJes Al inicio de la validacioacuten debemos escoger los materioles que quucmos validar si validaremos todos los mensajes de un moterial o s610 los mdlI importantes

2 Determinacioacuten de los etemcntos a validar

Debemos definir queacute eleR2ntos o caracteriacutesticos del matulal queremos validor Coda material tiene unas caracteriacutesticas diferentes que podemos agrupar en FORMA y CONlENI[)()

En el siguente cuadro te mostramos algunas de las caracterfsticas el validClr de un folleto y las posibles preguntas que usaremos para verifiCCU que se cumplan los componentes de eficacia atraccioacuten comprensioacuten involucramimto aceptacioacuten e induccioacuten o lo accioacuten

PIaneomi~nto Estrateacutegico de Educativa ~ Salud

O 1shyW J J

O u

Color

1 iquestLes parecieron at rac t ivos 10$ colOld

tLes gustaron las imaacutegenes lAlguno no les gustoacute c Acepton tod05 Jos Imoacutegenes que oporecen iquestPor queacute

Tipo de let ra con fac ilidad iquestLes gusto liorna su

Se entienden t odas los palobros iquestHoy alguna no seo usada en la zona

cComprendluon los acciones t Estariacutean dispuest os Q ~hzorlos

Tamantildeo

Palabras

AccloleS que qUieren

3 Seleccioacuten de las teacutecnicos de volidoci6n

Ya sabemos que Inform(lcioacuten de nuestro material vamos Q validar ahoro necesitamos saber coacutemo vamos a recopilar esta Informacioacuten Para hacer esto utilizamoS teacutecnicas cualitativas de investigacoacuten como los grupos focotes y las entrevistas en profundidad

Debemos definir tambieacuten iquestQuieacutenes participaraacuten en lo validacioacuten Como no podemos realizar lo validacioacuten con todos las ~rsonas a qUIenes 110 dirigido e l materIal seleccionaremos o unos cuantos que swn representativos de lo poblacioacuten objetiva

dool EJtmqko bull oc EMltlt_

1lt10 U Salud 601 e s 5ocOl OIRES~ ~fICIKho

bull Cuando ya sobemos lo ticnica de validacioacuten que U$ClfeftIOS Y CUdlilas personas participaraacuten en ka validacioacuten nos toca dlseflar la guto de validacioacuten

La gufa de walidatifSn es un documento donde se seRalon todos los pasos que seguiremos en ka sesi6n de wdidacloacuten

Al hacer la gula u recomendoble establecer el tiempo de duracioacuten aproximado de los dapG de la sesioacuten de validacioacuten

En el QMXO de este material podnis encontrar ejemplos de guias de validacioacuten

Pasos Q seguir en una scsi6n de volidacicSn

Inido

Dar la bienvenida y agradecer a los participantes

Explicar el por queacute les hemos convocado Por ejemplo Poro mostrarles unos afiches que estamos hociendo para los adolecentes varones y mujeres y queremos saber si les guston y los entienden

Presentar 01 eqUipo de validacioacuten y a los participantes

Es necesario empezar con un par de preguntas cotIdianas para que entren en confianza

Explicar el proceso de validacioacuten Ejemplo Primero se presentardn y luego se les mostrard algunos afiches_ Ustedes los miran y posteriormente les haremos unas preguntas respecto o los afiches con el fin de mejorarlos_

Dcsorrollo

1gt Mostrar el material Paro materioles groacutefkO$ detelffuoor iquestcuoacutento tiempo se le$ mostraraacute el moteriol Paro materiales de video o radio UumlUOacutent05 veces se repetiraacute el $pof

1gt Preguntar sobre los elementos del material y los componentes de eficacia que queramos validor Preparor una lista de p~tQ$ que el facMador puede r variGndo y l9~ de acuerdo o l4s respuest as de los participantes

1gt Escuchar las respuestos Comentarios y sugerencias de los pGoacutetlcpantes

Cierre

bull Haur un resumen portiel parlte5

sobre las OpinIOnes que nos lieron los

1gt Entregar un estimulo por su partiCIpaCioacuten como un refnqeriO o material promocional

bull Agradecer alas partiCIpantes por su apoyo reafirmarque sus IIprlonu y sugerencClS seraacuten muy uTlportontes para meJot(U el material

4 Ploruacuteficad 6n de rccwsos y coordlnClcloncs logfsticos

En esto etapa determinoranot todos los recursos troacutemltes y coordinacones que I1ItCcsitarnos poro realizar lo volioocloacuten Ten en cuento 10$ siguientes DSf)fdOS bull

bull fuumlnuo de coptas deJ rnateriala validar bull equipos IICCdi tios plnI6a validoct6n VHS meses slnas plcs

bull Uacutetiles de escritorio y materiales paro equipo lapiceros cuadernos papel grabadoras pilas CGssdes et c

bull TrollSpOrte de equipo o de poiticipontes

bull Traacutemites y permisos neceis Jaro reahzar lo volidocloacuten

9 Preparac ioacuten de llocaJ o hqdonde se rtohzoraacute lo validacioacuten

aiexclwad sou U9mPIOA ap OS3loJd lap u9POlnws oiexcls3 JDSn ap salJ91 UOSS JOUuuaiexclap olIxl U9pOPIOA 3p 51)Jn6 51)1 UDUOJUnl OUIO) mq0Jd alqopuawo)aJ sa somsalau SOSJn)3J sOl UO) SOWOiexclUO) S

lolJaiexclow lap 3iexclJod OpOl ua SOJoiexcluawol Aacute S3ItOsaJdxa saiexcluaJallP 51)1 Joiexcldo) ap opuoiexclOJiexcl saiexclUOO)liexclJod sOl ap sauOJDplnWo)aJ sauolUdo SDiexclsandsaJ SDlap 0iexcl0II owoiexcl JopofIJasqo 13

oliexclJn)sa ~dsol OZlO3J U9PDplf1M ap oJn6 DI ua stgtpluyap sapOP1APO sol a6JP anb la n Jopwapow 13 J~Oun wpoiexclml o JOpDJapow un sowamiexcllnJaU PDplpunlOJd ua D4S1A3J1U3 o IOJol odru6 opOl DJ0d

nJDU01JDJ16IWOJ npopl~ ap 01l0JlDS3Q

(liexcla o60IDqWS Olot6tnboiexcl uPPoqoJ6) u9pDUlJOIU ap ofoJaJ ap $Oiexcluaur0u34 Aacute U9nJIDo ap OJOO DI lttp OSf)

uppoPlOA ap sro101iexcl SOl ap uppDJdo Aacute SDl4SJapDlD

oJDJya ap saiexclU3lfodwol SOl OPuaiexcluOJ DlUJoJ ap sro4SJ3pOIOJ S3fosuautoAiexclafqo up)oiexclqod $OAiexclafqo sDpIDII o S310Jaiexclow sol ap Il9pdJlsa(J

S3IOrJiexclOW SOl JDPIIIM ap oJWiexcliexclodWI

middot-lUIIIH (IS3IIIQl PIS iexclllb el 3)3d 1 iexcl 1

aiexcluan6s 01 Jnpu aqap u9poiexclpocIol 01

U9pOPlDII ap odnba cu~ U9JOUiJoJ anb SDIIOsrJCI sol o miexclpodol 1 muoPraquoIH scwaqa(J

9JOPtIDo OP odiexclnh IOP U9I1O~JOdo)

1 U9Jraquof1tS bull

bull PufecclOflOl las guias probar y meJoror la5 rtrrguntas planteadaS

bull Que nuEStro equipo de volidocoacuten adquiero mayor experienCIa y Seguridad Y meJore sus kabiltdodes poro comuntcorse y condUCir a los participantes

bull Ajustar los tiempos de las etapas de )o sesiOacuten de Ghdacoacuten

7 Ejcltue16n

Nos toco poner en marcho todo lo plonifkodo desarrollado y probado en posos anteriores Poro lo ejecudoacuten de lo aiexcldaCloacuten n~tro personal yo debe estar eapocitodo y haber procticodo sus habilidades cornunicacionales los guias yo deben haber sido corregutos

Recuerdo los siguientes ruomendociones durante la eJecueloacuten de lo sesioacuten de volicfociOacutefl

bull Los gnJf)OS foccles o entrevistos en profoodtdOO deben realizarse en un lugar donde los participantes se sientan coacutemodos donde na hayon distracciones ni int~lOMS

bull En los 9MJPOS focales al realizar los preguntas hoy que trotor que todos Jos por1icipantes opinen

Dejar que Jos participantes expresen lo que sienten o pienson sin inducirlas respuestos

bull Ponerse de ocuerdo con el obSl11IDdor poro ver SI puede Intervenir en alguacuten ITIOI1oIeftto por alguno razoacuten

bull Es portante que despuamp de cada JOmoda de trabajo se rWna todo el equipo de WllidaciOacuteft poro lntercambtor experiencias

Preguntar siempre iquestpor queacute hasta que tengamos todo Id informacioacuten necesaria

El Planeanden1o amp100 deComunicacidn Educptlllllllll S+1t

r AfI

~ kcrgI1ca tpb $ bullbull _1 1 cia _ uMIIarcal tb _ r chnn y J toI

8 Prcscntaci6n y anaacutelisis del InfONM final

Al concluir el proceso de validacioacuten es necesario que analicemos lo infonnaci6n y elaboremos un informe de validacioacuten con lItot datos se podroacuten reoIiQl cambios y mejoras al material educdtlvoshycomunieocional

de en salud

participantes (nombre edad sexo

Anaacutelisis de respuestas y observacioacuten de participantes

Recomendaciones y sugerencias de los participantes

y sugerencias del equipo de validacioacuten (faCilitador y observador)

El informe final debe contener lo siguiente

Datos de equipo de validacioacuten

Datos personales de ocupacioacuten)

Recomendaciones

Centrarnos en las opiniCIMs y COftWfltcrios de tos porticlpantu en tos Gplctos no vertxdcs gestos da asombro abtrrfmfento en coda caso Indicando el momarrto que ucede

bull

bull

bull1

En lo etapa atItcior hemos lCVfscIdG todo lo coreerniate o lo prodI Kd6n tos motcrioIu ~CQCionoIaYla puesto en mmCha dilo En esto etapa cmIIm emes el piOCaO de evahJIci6n Ymonitorcobull pni el COIedo de dilo eslrategia educaf - y las objlt sao por rnotiws mdodoAcSgicos estos ~ deljivQ ID se pi ea COInO CCIfttet_ de lo curtu etto sin aLta 90 dlflptntes octiyiexclidades de manitoreo y ewJbIcioacuten son prk ill1t9u1 di la ahuf y deben eShr pi telltes en todo d ji oceso del adJ_do uhGtl6gko ~ conUIimcI6n ea mtiva el salud No hay que enttnder al monitOi eo yola _1JId6n como octiyiexclidc)dp aiskm sino como actividades que se inicirrl con d ditIftD mismo de la eshattgla y que su aporte moacutes importante es brindar informDd6n pera la toma de decisiones

Lo mi_16ft Cuarta Etapa del Proceso PECE

iquestQui es la mluacl6n

Lo evakloci6n hay que entenderto como un apoyo imprescindible o Jo tomo de decisiones como un aprendizaJe continuo de los errores y aciertos que serviraacute paro modificar oetuaclones futuros En este sentido todo proceso de ewduacioacuten debe ser asumido por el personal que gestionoacute e implement6 el programo o plan como un aspecto importante de su trabajo diario y no como una obligacioacuten impuesto

El proceso de evaluacioacuten se desarrollo de manero complejo y multidimensionol La evaluacioacuten anolizo los objetivos y mide Jo efectividad eficacia y eficiencia del plan o progNlla educativoshycomunicocional Es decir comparo lo que nos propusimos ogIOI al principio de lo intervencioacuten con los resultoco$ de lo misma

DUabullbull COnIkterw que la cYGluacioacuten nos Ya a permitir la toma de derln cUGlc todo ampJ proceso de intCflCftCkSn aunque es preciso acWar que la cwaIuoci6n por ola no hoce Iot cambias Por tanto la i pero influir en la toma de decitionu

4$ 1

Lo rur peiexcl Mte T tit CUllo-tIaftao dala ifttbullbullaiOacuteft y 1M e tio elucida Ia poblc obJaU amp No bullQmlenta ~cyo 111 Q F 1 111 dII procao educotivoshye IJ LJilce-Ntilde)nal

en 1Iti_ bull Jo cauluir_ D Ji IN CWtlDCa IIdltiwl

La trell Pa Ik u _ 01 bull 1oI b de la Cl nidod Las neccskJV bull itforlfiOCidri de la ccuvidad y dd pa soa do -ud (u actor itnhlc ado en el procao) lIdsbull muy kru E 1IcuIar ti los obJampirid bull a t parta conNte 1ft it oducN cambioI da CClIllpOMQftJentOl que

amp1 bull OacuteI c~ lo CGIdoI vkIo 1 aiexclCIddo loe pobladoo os ~ nmiddot _

UOS U9onuiexcljuo DSOpDjDJj U9DnIDA3 3p sodj OJjon 501

sopDn3pD SVW sol UOS SO6ajDJjn b JDU~DA sopDjlnnJ SOjJ3p Uan6NO as nb Jod JDLIWJajap DIDpfAD iexcltJUOIDlunwo ojDmpa DUl)J6OJd o UDjd 13P sopojlnsaJ 501 pMUl Jraquopatd umd soptIlpS1P 119~~)OIjIDAa 3p sodj njuOIJaIIP 501

13 op IL

de duceltiva en Salud

Lo evauacioacuten formativo Necesidades especiales EVGuocioacuten incluido lo pruebo de comunicacioacuten ell lasFORMATIVA preliminar (diagnoacutestico audiencias objetivo o las de base diagnoacutestico de cuales queremos llegar COII

necesidades iniciales de lo illformacioacuten y educacioacutell audiencia) estaacute diselklda poro evaluar los puntos Sugerencias y fuertes y deacutebiles de los recomendaciones poroestrategias y los diversos mejorar los materiales materiales de lo campafla educativo-comunicacionales antes de la ejecucioacuten de lo Estos pueden ser evaluados mismo por las siguientes

caracteriacutesticas claridad El abjeti~o es elevar 01 tono comprensioacuten entre mdximo lo oportullidad de otros eacutexito del plan o programo alltes de comellzar lo estrategia educativoshycomunicacional

Nuacutemero de personosLo evaluacioacuten de capacitadas

EVGuocioacuten de proceso permite uno retroalimentacioacuten

PJlOCESO Nuacutemero de materiales

continua de lo Intervencioacuten distribuidos educotivo-comunicocionol

Asistencia o las reunionesSirve paN] verificar el aVGnce de las metas Nuacutemero de consultas propuestas y efectuar recibidas correcciones necesarias Artiacuteculos impresos

Nuacutemero de chorlosSe utilizo poro medir lo realizadoscalidad de lo ejecucioacutell del

plan o programa Recoge Tiempo de radio y televisioacuten illformacioacuten que mide cuoacuten y audiencia estimado bien se estaacutell desarrollando

Cobertura del materiallas actividades previstos impreso y estimacioacuten dellos procedimientos y las puacuteblico lectortoreos plallificadas

owa~ OpOU)Wlaiexclap aJqos o~uaWjOUOj ap laAlu JO(ow

un o opLlaJUClj ap OWOiexcl JoADw DUn OJ~S3nw anb OIJOWIJd SOPOPIIl SOj~)l0d

oAllafqo Oj[qiexcliexcld lap afOlUaJJod soponpap

la Oldwara JOd (OAI~afqoSalouopn~l~stll SOqwoJ Ojl[qiexcliexcld) oo)~arqo opuapno Olold ouopaw o 0lJOj 01 aJqos UOld lap SOlOpaWtll

o so~uawolJodwoj Sopaa sor uaqljYltlP SO~3 ua sOlqWlry OlOld OjlOj o sopollnsaJ SOl

JOlliaWnjOp aiexclwJad OWSWSV SfJa~LlI ap OljUapnO DI JOd Soposald)(J

IDUO JOJllnWClj SauOIJUa~UI -OAlOjnpa OWOJ60Jd o

sapn~pO ua SO)qWOJ UOld la alqos sOAjdJjsap SOlOp Jaua~qo OJod aAlS

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OaJOiexclILlOW la UOj aiexcluawownrUOJ oqOJ Jo aSJoflall o]lpod

osaJoJd ap u9ponrOAa 01 bull

OWOl60Jd Cl UOld lap U9POlUo6JO

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SOAjOlIDlO sopojW SOJjo n YltlIOJO sodnJ6 ap U9pOgtl[do

DI o JIJJnJal apand as aiexcltlawalqJaaJd l9)Iauaiexclu

OWOJ6oJd 01 ap oAll afqo OPU3pIlO DI apla tia uodlJllJod u9IjowJOU aiexcluawoJP9Jad

anb SaUOIJolIUofuo Ja6o-aJ arqora5UOJO sa SOAanu ap OlaWiexcliexclN otiJDqwa LlIS IOUOsJad SOIJuapno SOl ap lap YltlWJOUI ap S~MOJ~ o

ClllOWOl iexcl SaUClpowaYltlJd ajLlawJoln63J aSJa60-3J ap OlaWiexcliexclN apand U9pOWJOiexclUI OiexclS3

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OS370tId ap U9nJf1IClAa

~UI~IfOJ

El ACrO

Es la IIIOacuteI intqrol de los amro tpOl de hOIuacioacuten

Se WItIO CfI los ruuttados Icrgo doJ o progI 011 cducotivoshycomunlCCKiorklI y CfI 10$ cambos o meJoras en el estado de salud de lo poblac i6n

No obstante existe lo dificultad que lo evaluacioacuten de impacto es costoso Ademaacutes los resultados no pueden rdoclOfkillC exclusiWleftte con los efectOf de plan o fIIV9i Id educativoshyc~lcNIaf cMbtdo Q

otroi inflwMcial uteI que irtfluycn lObre la audiencia sclecelollGda

Mantenimento o ~ pIozode c~anUentos deMOdo$

Tosos de ncicietwio

TQ$QS de prewaknc 1(1

Cambios en lo rnortolidod y morbilidad

bull

bull

bull Cabe ftIIolor que existe tombin otra forma de clasifieor la evGluacicSn dependiendo dd momento de la intervencioacuten

Cuando se realiza antes de iniciar la ejecucioacuten de lo utrot~jQ educat j ~o-comuniexclcocionaL Sirve poro evaluor 10$ condiciones de ent rado Su enfoque es de diagnoacutest ico Tambieacuten incluye lo tomo de datos de inicio en la Lfnea de Base o Liacutenea Basal

Se llevo o cobo duronte lo ejecucioacuten del plan o programo educotivo-comunicacional Este tipo de evaluocioacuten estoacute orientado G medir 10$ avoncts nacIacute(iexcl el logro de los objetivos del plon o programa educotivo-comunicocional

Se desarrollo despueacutes de obtenidos 10$ productos finales es decir 01 teacutermino de lo intervencioacuten educotivo-comunicocional Esto evoJUQcioacuten estaacute destinodo o analizar la pertifIMCiO encacio 1 efut o luego de haberterminado lo Implementoci6n del plan o programa

Factores de evaluacioacuten en los procesos educativomiddot comunicacionales Efectividad Eficacia y Eficiencia

La evaluacioacuten se concentra en factores de intereacutes para la organizacioacuten o institucioacuten que ha implementado el proceso educativo-camunicacional El infasis en determinado factor dependeraacute de las decisiones asumidas por la organizacioacuten o institucioacuten

Paneamiento Estrateacutegico de cNIIacuteCOCO In Educotiva en Salud

La efectividad del proceso estoacute relacionado con Jo congruencia entre lo aspiracioacuten es dlaquor el obJetIvo previsto y el logro que son expresados en el resultadoaleonzodo Cabe seiIGlar que k1 efecti ldad no cuestiona 51 el obJetrvo propYUto tro o no el mds adecuado

La eflcocla es la capaclddd paro cumplir 10$ objetiVOS establecidos es deCir lo obtencioacuten de resultados preVistos

Por eJemplo si plani(lenrnos un porcentOJe fe 20~ de incremento de lo proacutectlCO de lovodo de manos y obtUVimos s610 el 15- la evaluacioacuten de eficQ~iQ nos debf ayudar o vcpllcar el por queacute de ute resultado

Lo efiCiencia del proceso mide los resultados alcanzados en relacioacuten ron los costos tiempos plamflcados y recursos empleados En otras polabros es la capacidad poro lograr los rMJores resultados posibles con recursos limitados y una utilizacioacuten rnds lOOonal para la obtmci6n de los lC$ultodos eq~iexcldos

Por ejemplo SI progromamos una enpoUacutetacidn en p-eYVc 11 de J vlolenclQ para respon$Oblu de los dubes de modrltS y tenemos lftI participacioacuten minlmo (15 personos) e$ pl1Jboblc que no hayamos sido eficientes con eSa actividad Por tonto tendremO$ que Irdagar en qui follnmos para rwlllar las correcclones pertmentef

Lo cygjuocioacuter Gnahzo los objdMt$ Y mide la efectividad la diclenciG y l1li cflcOCiacutea del plan o pi ogroma cdutotivoshye_shye ~ ~ nos Iogo r 1 po do

interwncl6ra COfI los rcsuttodos de la misma bull

iquestQui son los indicadores

Podemos distinguir tres tipos de indicadores de Impacto de Efecto y de Cumpli miento de Producto

Existe cor respondencia de los indicadores de acuerdo a los objetivos estrategias y act ividades del Plan seguacuten se describe en el siguiente cuadro

Miden los cambios que IndicadoresObjetivos se esperon lograr 01de Impacto final de un periodo de tiempo ouacuten cuando lo in tervencioacuten educativoshycomunicocional ya no se estiquest implementando

Estrategias I Indicadores IMiden los cambios que de Efecto se van a producir en el

proceso

Indicadores Indican si las acciones d

Actividades se han cumplido en

Cumplimiento el tiempo y con los de Producto recursos previstos

Indicadores paro Jo evaluoci6n

Indicadores pora el seguimiento y monitoreo

Los indicadores pueden ser clasificados tambibl como cuantitativos y cualitativos A continuacicSft sc praento la deflnici6n de los mismos y algunos ejemplos para ato clasiflcacic5n

CuantitatlYos

CwlitatYOS

Buscan conocer mformacioacuten numeacuterica o u tadist ica Son In(hcado~ muy concrdos y de aplicacioacuten directa

Buscan conocer infOMlQCloacuten IICIrIOt lIQ basada en les pcrctpcionu de lo pablaci4n de nuestro localidad que sirYVl coma fuente de verifi cacioacuten

1oNuacutemuo de pusoN2$ capacltoOOs

10 de poblacioacuten que part 1(1 pd en los actIVidadeS de movllzocidn orqatIl zodos par la comunidad

10 de poblactOacuten qlK consldtrO qlK el lovodo de monos previene enfermedodes

bull

bullrAI G M oI~I~~~~I~~=~=~M tI h~ 11 r

1gtP3~3 DlOIUDW ap O3rQO Ollq~ ID Opuv6an 119~ IDJ3aDW SDlasanu S middotOiexclsII3JC1 01 Up6as opwuoptln~9453 u9pnqJiexclsp ap owaiexclss a S JaqDs DS3Ia4uI

IDIJaDW ap U92f1qJISQ

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n4Wn6S soe a4uawrDchJUHt sOItfarqo 501 ap oJ4uap ro4WPP acpp 03J04UOW ap IIDId un

oaraquofUOW SCMmiddotrClO

_lftie1~O Estrateacutegico de Educati en Salud

Difusioacuten

El seguimiento nos permitiraacute saber si Jos mensajes en radio y televisioacuten son difundidos de acuerdo a la pauta programada en lo que se rdiere a frecuencia (nuacutemero de veces) horario etc para verificar el cumplimiento de lo pactado con la empresa radial o televisivo

T ertraf Goncertodo do c-c16oo EcbcrtIw al Salud dotl

cs 5ocoI DIRESA Ayocucho

Exposicioacuten del puacuteblico al mensaje

Es importante tener conocimiento del nuacutemero de personas que estaacuten siendo alcanzadas por nuestros mensajes sea Q nivel de comunicacioacuten masiva como a nivel de material de apoyo (afiches folletos) u otros medios

TOIIIGIdo dII - Esllalqu de CoonIIIoiltacJ4n EWcotha __ Salud dd P5 o

DlSA Apu 1= n AndahampoItyltII

bull

middotlllUOp44SUnjU UPPUUJUOO ap sopadso UOW anb klIt tqqWOl

I 1~ 1fS3IIlQ 0fIDId pq middotSmiddot l

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sapopPD SOl ap OPOiexclI0jap oiexclnndnsaiexcld un JOZj03J 3juojJodWI n ~01 u~s 5osaJ63 3p sofnll S0l JOIOJjuOJ ap uJ

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SOPOUaU6OId ~nl SOl la sanUO sol opoZI1)iexcl)J lIOt4 as s middotsoaslIaJd souosnd soiexcl opuodPanxI U9aP S

U9)OatXldogt

2) Efectos t emporales Los efutO$ tvnporoJu maacuten reJocionodos con el conocimiento la reacci6n y Jos cornbios de compor-torniento ck la poblclci6n objdivo

En este sentdoIOS Flteresoroacute sabcr q tanto ruuerdon el men5aJC que estoacute suendo dfundulo por la radio tcfVlSloacuten Por cJ~ cqut porcentoJc de personos ruucrobl cl 1fICNOtt sobre haacutebttos de kglene

Poro qui sirve esto Indogocl6n Poro sabcr SI el mensaJe est6 llegando Q nuestro oudcnclo obJetivo SI los koros de transmiSIoacuten son las maacutes odecuodas SI hoy que Incrvnentor la frecucnc1O de esoOacuten de los rnuamp1Jcs Es dctJl poro hocer las COrTelaquoolICS requeridas

En este punto Interuo saber coacutemo estoacute ~clOnondo el pdbhco objetvo frcnte o nuestro 1IIVtSOjC Si lo estaacute noclCndo POSItIVO o negat lamente Si nos entOntfGtnOS con lino reocoacuten negatlIG u Llr9Vte realizar los modliCOCIOnes necesarIOS

lo Indngnci6n de este aspec to es crudo pues dependiendo de queacute COIIOClmlentot QttltlJdcs

y ptOacuteCt CQS uteacute odoptando nuestro puacutebltco obJetiVO (Si sOft Jos fllevstas o no) veremos si existe la MCuWod de efutwr comblos o nuest ro est~1O

bull

comunicacioacuten en solud

Ndeg de material impresa preparada

PNsentGRlOS algunos eJempIOI da lndfocMooa de monitoreo

Ndeg d~ personas entrenados en nultVQli teacutecnicas de

Ndeg de spots radiales transmitidos

Ndeg de material impreso distribuido

Ndeg de afiches exputstos

Ndeg de actividades de Mimocioacuten cultural realizadas

Cuntildeas radiales difundidas len rodios seleccionadClS

Recordacioacuten del mensaje por lo audiencia objEtivo a la salida de un e~nto de teatro

Satisfaccioacuten de lo audiencia objetivo con lo charlo rltaHzado

Ndeg de gestantes controlados desde el inicio de lo compaRo

Ndeg dIE poblacioacuten objetivo qlM han recibido informacioacuten sobre el tema motivo de lo campaRa

MotivQcioacuten de las usuarias por osistir o talleres informativos

Teacutecnicas de monitoreo

1) En COSa de aspectos logfstlcos

iexcl Auditoriacuteas en puntos de distribucioacuten de mensajes

Escuchando a viendo las emisoras radiales o televisivas en las que se estaacuten pasando los mensajes

Haciendo visitas de observacioacuten

2) Para efectos taftpoIala

ltt A~litando ent revistas raacutepidas paro indagar sobre la percepcioacuten que t iene el puacuteblico objetivo de los mensajes

ltt Hociendo sondeos de opinioacuten

ltt Reolizondo grupos foca les u otras t iquestcnicas cualitat ivas

Munltu Ir fcm 1 Ilntv 11M bullt

ua lllhll Ir CMI 11 ti 11011 111 a llan

iquestCoacutemo recogemos lo iexclMOl acioacuten El recojo de lo informacioacuten puede ser realizoda a trovis de futntes primar_ y SlaquoWldGrIOS

a

Lo nformacioacuten se obtiene directomUlte de loSPrilllOrio Inyolucrndos en el problelO ldentlfiacutecodo

Le InformaCioacuten ya vuste y utd procrsodo y anaIzado 5ut1etI ser fUVItu wltdas y confiacuteoblu No son caras son IlCtuWu y utaacuten disponibles con prnnhtud

Los meacutetodos utilizados pera la recolecd 6n de datos son de cOrOCter cualitativo o cuantitativo o una combftlci6n de ambos En realidad el tipo de mi todo que emplee dependccd del tipo de infoNTlllci6n que requerimos y del anaacutelisis de los mismo bull Veamos algullOiS dfe renctas surtancioles entre 10$ meacutetodos cuanti~vIr y los cualitativos

middotmiddotmiddot11middotmiddot As If 11l1li1 bull 11 liJ

iquestaeiexcl

apand a5 011 JOgtndxa 0gt5na 01 OZIII as) JJalUI 0gt5na

bull

5ol0 aJlua sapnlpo 5011llttWOIJodwogt SOIgtlIlttpua Jagtouogt allWJad

-SOpo6opul $DUIal 501 O SOpDIlOI3P spw solsaodSlttJ DpU1Ja

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iquestQui busco

Busco leSpOfIdu o Jos preguntas toles como iquestcuaacutentos Ccon queacute frecuencia

Trata de determinar ka fuerza de GIOCKJacSn ocorrelacicSn entre variables y la genercdizoci6n Q la pobaci6rl

Busca prtlebas objetivas de los fen6menos objetivacl6n de los resultados

Principales Teacutecnicas

1 Encuesta por muestreo

Lo encuesta es uno de los instrumentos paro lo recoleccioacuten de informacioacuten cuantitativo maacutes usado Consiste en lo aplicacioacuten de un cuestionario estaacutendar o Jo poblacioacuten

Es usado paro validar uno hipoacutetesis (por ejemplo -es maacutes probable que las mujeres que tienen mayor conocimiento sobre salud reproductiva utilicen meacutetodos anticonceptivos~) y para determinar la relativa ~ prevalencia de una praacutectico o creencio detenninada

Asimismo evaluacuteo la relacioacuten entre las creencias conductas cCIlCIcteriacutesticas y exposicioacuten a canalu de comunicacioacuten dentro demo poblacioacuten particular

Involucro entrevistas con una muestra grande elegida pare representar una poblacioacuten objetivo y tiacutepicamente uso-preguntas muy IIfocodof que pueden ser codiexclficQdas pare el anaacutelisis cftnputodoro

bull

2 _tu de - actIIudu Y pooacutec (CAP)

Los conocidos CAP son usados para identificar el niva de conodmiaIto de lo audiencia objetivo respecto a un problema de salud upedfIco lat actitudes hacia el problema y los comportamientos rcoJu e iwmiddot asociados con ue problema de salud Las corretacionu se hocen wiexclhe utos fodore

3 Es1ud1os de IInoa de bao

losutudiosdelfneadeboscsonedGdodparaevnJuarloscomportomllfttos actuales en tuacuteminos del potendol pera que kas pusONtS cambien La encuesto debe bullbull ti al finalizar uno intervenci6n paro medir los resultados de ESO intervencioacuten

4 50deos de qllrli6n

Al igual que poro otros meacutetodos que se basan u encuatas se usan cuutionarios que permiten brindar datos cuantitotivos

bull Es conveniente considerar pocos variables por lo que el nuacutemero de preguntas del cuestionario no debe Ser mayor a 10 Generalmente el nuacutemero de entrevistados oscilo entre 30 (1 50 per$OlICl$

El procedimiento mayorrMnte usado es el sistema de cuotas se clasifico a la poblacioacuten en caftgorlos basadas en ciutas caracteriacutesticas o atributos y se determina un nuacutemero de casos que se Seleccionan de uno cotegorio

Cabe sdiacutealar que tos datos que nos brindan los sondeos de opini6n deben ayudamos o lo toma de decisiones pero no dan cuenta precisa deI ftn6meno o realidad mudiado

prHIclpales

A continuacioacuten

dada la complejidad del

PlaneGmiento Estratigico de rlicacioacuten Educatova en Salud

Hasta aquiacute hemos d~crlto las ficnlcas de Investigacioacuten CUClI1htahvo Es Importante definir queacute teacuteCnica podemos utilizar con

los recursos disponibles ASimismo debemos sentildealar que una de las grondts limitacIones de las rdpuestas por lo encuestas radiCa en el kccho que las rupuestas obtenidas son -comportamientos declarados no son comportamientos rcolcs De ahiacute la importQtl(o de complementar la lIformaci6n con un rUOJo de iexclnfo Qci6t coolitativa

preKntQr~S oJl9UMS -uomendoconcs pmQ la determtnQCloacuten de lo muestro y lo elabordcloacuten de un (~tionarlo Aunque

temo es bUVlO siempre reculTir O pUSOfl(l$ dentro de lo Institucioacuten o del aacutembito que maneJen la temaacutetica Aquiacute el tJOboJo en ~Ulpo y de monero multldisclplinario es fundamental

El tGrllUumllo de Ia-stro se calculo en fLnioacuten de qu4 tan hetuogeacuteneo t$ la poboCloacuten o utudoar de GCUerdct o la variable dUltfieoda

Poro determuIor lo muutra necesItamos contar con los sigulentes dotos

1 Lo contidod di urwdodcs di obserYOCloacuten VI el Uliverso Por eJVllplo- SI el urnverso son los fomhQ5 ltk una comurdod que tienen niios menoru de ~ orlos necesItamos sobu exactamene el nuacutemero totol de fQITI1I1Q que Cl(stell en lo conlUMiod y que luenton lon uos CCllClctuiStlQS

Z Lo preOCllelllio de lo VGriGble de Ineris Por eJUlplo Ji la YOfIObIe ltk nteruacute es lo desnufrilioacuten InfonI debemos SObcl queacute contodod de presentan ese problema tillo comundad

3 8 lIGi gen di eITO que oceptaremos en lo INJUtro Oenerolmtnte el rango de uror maacutes utdzodo es IIIOacute$-menos 54 es dUlr un lWI90 de error de ~X halla OITbo y ~X ka~o oboJo

El Planeamiento Estratlgico de Comunicoci6n Educativa en Salud

Al participar en el disentildeo de un cuutiollOrio debemos recordar algunos recomendociones que a COrItinuacioacuten se detallan

1 Los preguntas deben ser disentildeadas para que puedan ser comprendidas claramente por 10$ eflCuestodo$

2 Las preguntas deben ser directas cortas y sencillos

3 Se debe tratar de utihzor el lenguaje de 10$ entrevistados

No utilizar palobros teacutecnicos

5 Evitar preguntas que anticipan las respuestas es decir preguntas intencionadas Por ejemplo Han venido Q realizar visitas domiciliarios iquestciufo

6 Evitar emplear carga emoClonol en las preguntQS Por ejemplo iquestle causa molestia iquestje produce temor

7 _ Evitar utilizar teacuterminos vagos Por ejemplo Generalmente usted

8 Evitar que la pregunta presupongo uno percepcioacuten Por ejemplo CoQueacute aspectos han mejorado en el servido Puede consideror que no hoyo mejoras y si le preguntamos de este monero se vertIacute obligado a inducir su respuesta

Asimismo debemos tomar en cuenta 10$ tipaS de preguntas eXistentes

1 Preguntas abiertos Permite que lo persollO encuestado exprese ampliamente sus opiniones Este tipa de preguntas nos don uno gamo de respuestos que luego necesitan ser codificadas Por eJemplo Queacute opinioacuten le merece lo compantildea de Vltlcunocioacuten

2 Preguntas cerNIdas Responden a UIIa resputSta donde se tScoge uno posibilidad Por ejemplo si-na Este tipo de preguntas son maacutes faacuteciles de procesar

)~9IAf La investigocioacuten CUGn1itotiva tlcne uno fuertc validez ~ cxtcmo cs dcdr los hallazgos son gucrallzablcs a la

poblacioacuten Trata de determinar la fuclZa dc asociacioacuten o correlacioacuten entre variables

IMutigclcioacuterl CuaUtatiYQ

Qlal La fOidAUta

r a y = krCIdI- Y Asill ao _ re rt 11111 bull ~idn da -11110 FCME pJ5camp da la JI e _re COft II~bullbull iftICcJJ7I1

--------------------shyLos datas ClIQlitativos son d~criptivos o narrativas y llevan impresionu u opiniones Ellos proporcionan infonnocHSn sobre lo que las pci sanas piensan sienten y hacen Es de utiltdad pera identificar temas controvuslalu que salo pueden ter abOrdGdos en peqlleftos y en dorIck se genere un clima de conlbQ

Asimismo las temas urgidas en 1 _todos cUC1itativos scIIokIn queacute datos cuantitativo deben HI recopilados pcwO establecer la extensi6n y magnitud de esas temas

bull

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Principales Teacutecnicas

561 nos CEntraremos En las teacutecnicas cualitativas maacutes usoda$ poro eabordaje dE los asplaquotos Educatiacutevoshycomunicacjonales los grupos focoes y los entrevistos a profundidad

1 Grupos Focales

Son dE utilidad cuando se desea obtener una comprensioacuten dE las percepCtOfIES cruncias y lenguaje de la audiencio seleccionada Las entrevist~ con grupos focales SE realizan con grupos dE entre ocho a diez personas Se tiene que elaborar una guiacutea de preguntas llamada guia ck pautas como la presentada paro lo validacioacuten Emplumdo un esbozo de discusioacuten un moderador mantiene la sesioacuten enfocada en el tema de intereacutes y permite 01 mismo tiempo que los entrevistados SE IXpresen libremente A medida qUE Surgen nUEVOS temas relocionados con El problema de intereacutes el moderodor indaga adicionalmente paro conseguir apruiacio~ que puedan su de utilidad

Son uacutetiles en la dapa ck elaboracioacuten conceptual del proceso educotivoshycomunicacional Aclaran las creencias de lo poblacioacuten objetivo refercnte a la temaacutetica a trabajar Asimismo permitE explorar las percepcionu de los conceptos del mensaje

Seleccioacuten de los participantes

Los que han sido seleccionados pora participar en los grupos focales de~n ser tiacutepicos de la audiencia objetivo Es importante dividir a los entrEvistados por edad sexo raza o cualquier otra variable yo que esto puede facilitar la libertad de expresioacuten Es menos probable que las mujeres se sientan cohibidas 01 discutir sobre sus problemas de Salud reproductiva por ejemplo si sus esposos forman parte del grupo Aunque esto va o depender del tema y el objetivo de la investigoci6n

TOIOIOdD del PI Ematjglca da CoIIutI_ shyEcigtc4t1w1 an SoIIIId dal CS SalltIII d

Chor DIREM Huanclca

_omito Estratigico de Educativa en Salud

T-w dol PIon EI~ Canurfado do ~~ EducolMl en 5Glud dol cs Llruy bIlIESII Huorolk

Asiacute si estoy investigando sobre materiales educativos para la prevencioacuten de la desnutricioacuten infantil y nuestro puacuteblico objetivo son madres y padres de familia el grupo focal podriacutea estor integrado por ambos padres

Los participantes del grupo focal se reclutan entre los miembros de la misma comunidad (colegio grupo juvenil club de madre comiteacutes etc) No se

requiere reclutamiento middotaleotorio~ de los entrevistados porque Jos resultados de la investigacioacuten en gNpoS focales no estaacuten concebidos parn ser estadiacutesticamente genernlizables sino maacutes bien paro dogal profundamente el tema

Criterios poro realizar gnlpos focales

Quienes participan del grupo focal no deben saber con anticipacioacuten el tema de la sesioacuten Es preferible que no se conozcan entre ellos o que nayarl relaciones amicales o de otrn iacutendole Conocer sobre el tema puede dar lugar a que los entrevistados formulen ideas con anticipacioacuten y no hablen espontaacuteneamente El conocer a otros entrevistados puede inhibirlos y no permitirles hablar con libertad

Finalmente todos los entrevistados deben ser relativamente middotnuevos~ para los entrevistas de grupos focales es decir no deben habtr participado muchas veces de anteriores grupos focales Esto parn eliminar el problema de los entrevistados que pueden dirigir o monopolizar la discusioacuten

No hay regla fijo acerca del nuacutemero de grupos focales que debtn convocarse sin embargo se recomienda que por lo menos se debe organizar dos grupos para cada segmento importante de lo poblacioacuten investigada

bulli

Si las percepciones de los audiencias eleccionados pcrceM MI comparables despueacutes de dos gtUpOI focales quiz6s no se obtenga mcis inf6rmaci6n realizando leSiones adicionales Si tan kIs percepcioMs quizoacutes resulte beneficioso realizar otro grupo focal adicional En utc caso las revisiones en el esbozo de discusioacuten despuuacute de los JeIionU pueden ayudar Q aclaror temctf no resueltos en los reuniones

Si se cuento con los recursos necesarios podemos tener como criterio la necesidad de recoger toda la variedad de informaci6n que puede encontlOlH en el grupo objetivo sobre el temo tratado Por ejemplo 1 Yoyo tener que realizar una campofIa a nivel nacional sobre el embarazo en adolescentes se podrlo hacer un grupo focal en cada regloacuten del pols ~ no contar con los recursos se tendriacutea que priorizar en menos regiones

Z Entrevistos en Proftntidod

Se carocterizon por indagar lo moacutes profundamente posible el temo de intereacutes

Se reaUza individualmente entre la persona y el entrevistador facilitando de esta IIOMro una indagacioacuten detallada sobu el objeto de estudio

A I igual que para el caso de 10$ gNpOS focales se debe realizar una gula de preguntas Las preguntas pueden ser abiertas o semiestructuradas

El entrevistador puede ir variando la gula de acuerdo a las respua1as y a la interrelaci6n que establezca con la persona entrevistada

Selecci6n de los participantes

Los que han sido sdeccionodos para participar en la entrevista a profundidad deben su tlpicos de lo audiencia objetivo

El participante debe reclutarse entre los miembros de la misma comunidad

T fsliIIlcl C I bull e I Fe

cs e I ~HI 11 t

AI 9JIlJ recJutolllttnto al de la generolizoblu

Esta sitUltKioOU

-nient Estrat~ic de Educativo en Salud

~ para el tMO de Jos grupos focalu no se r~Ulere azor de los entrevistadas porque los resultados

tnvesti9(]~ioacuten ltO estaacuten concebidos pora ser estadistiWllIente

CU4ndo utilizor uno entltvista en profundidad

teacutecnica ~ princIpalmente conveniente en la siexclguuumlrntcs

Cundo el objeto de estudIO es un tvno prlvado- kiexclcldo- toles como el aborto o lo sexualdad en donde lo presioacuten dd grupo ~de intlibir a ~ pttsonas Q Ifiponder libremente

Cuando los 9f4Os Q Investlgor se encuentran geogroacuteflcomente dl$flClSos

Cuando es importante indogar sobre las ~laclMS entre conocmlentos y Clr-1tudes indiViduales con las praacutecticas actuald

Condo debvnos rndc9r sobre un maferldl OOUSO

En relauoacuten o la cantidad de entreVIstas Q Iizar se ~d)e tentr ~ cOn5iduacioacuten los mismos C tViO$ expresados para el COSO de )S

grt4JOs focoles

3 _ Entrcvistos con infOMnOntes claves

Con el fin de obtener datos y opiniones sobre un determinado temo podemos rmlizar ute tipo de entreVistas que estdn basodos en discusiones profundos con personas claves que conocen muy bien 01 puacuteblico obJetiVO o al temo en estudie) Como sucede con los grupos focales y las entrevistas en profundidad es lete$QIO elabororJM quio de entrevISto

Observacioacuten diecta bull

Se baso en la observacioacuten mlnuciO$(J y slstemdtlco de fen6menos acCiones o Pocesos que se dan en el ambiente natural en dollJe vive lo persona el decir la observaCioacuten durante los actlvlCiade5 desarrollQdcs en la Vida cotidlaM de la poblacioacuten Por ejemplo coacutemo se comuniftln queacute lugares frecuentan en queacute horarios se reuacuterttn etc

Page 8: BVS Minsa | Biblioteca Virtual en Salud del Ministerio de ...bvs.minsa.gob.pe/local/MINSA/1175_MINSA998-3.pdfUtilizar un título relacionodo con la realidad local para d~ el intt.ré$

TItulo

Subtiacutetulo

Cuerpo de Texto

4 0Is0II0 y DlagrGmacicln

El dtlefto gnSfico ES el proccIO de progICIiexcla sellaquocionar y orgaruzar Ideas cxprcsadas CII uno sene de clementos potG producir objetos VIIUOI destinados a comunicar rncntcIJCI upectficos al puacuteblico objetivo Su funcioacuten principal es transmitir una informaciOacutefl determinada por medto de composiciones graacuteficos La diagt arnGClOacutefl U kt manera como re organizan cn un rnatulQl groacutefico sus difcrentcs elemcnfos titulos subtltulos cuerpo de texto e irlOacute9CllCS

[)cJ diseilo Y lo di09ramcscioacuten dcpcndcn quc el matuial educatiVO comunicoctOnaI rcsulte otroctivo y que kt Ilaquoturo su Ruido conscrvcndo deMOS cntuios bull

bull UJ(r titulares con bordes o fondo de color que resalte lo palabre

Mantener un espacio aprop~ trc el texto e Ilustraciones de moncnt que no se vean onodos

bull Mantener un margen vociacuteo rodeando al documento

bull graacutefica ~

~

~

Los logos de las instituciones no deben llamar mucho la atencioacuten ponihldolos en Jo poi te superior o inferior de la

Resaltar los purtos claves utilizo runerocicSn yo vif(etol osi como letras en negrito yo arsiVCl Para los mensajes principales utilizar uno letra maacutes 9 ande que paro los mensajes secundarios Lo cubierto o portGdo de un material debe ser visualmente atractivo puesto que su funcioacuten es atraer la atencioacuten del usuario y promover su contenido

Tamp1 C_1OdooC--

E+ sIud CS 1iooM ODIES

Ataco 100

e AutoevaluaciOacuteft

Es importante que se reolice uno autoevaluacioacuten del material repetidos veces si es necesario por parte del equipo encargado de la produccioacuten Esto con la finalidad de osegtror que nuestro material Clmpla los objetivos de comunicocioacuten plonteodos

Los siguienttS preguntas nos pueden ayudar en la autoevoluacioacuten del material

I~j6n1~ Estrateacutegico d Educat en salud

Hemos simplHicodo aI __el mofe ioI7

lCornunica el lNrttI al el tono bull G iquestHayo IN wcWtt fIuIda P_1lIII irrtcrioru

les deilla _ 0l0i_ ltHay jcnrquIo 1a iIf~ t~ los titula u el teIdio adecuado paro crtrou la ateneioacutert

6 Validacioacuten Teacutecnico y con Puacuteblico

Los maferal~ se valIda para probor $U volor y su Impacto antes de ser distribuidos a lo poblacioacuten obJetivo

Pora volicQl moteriCIl 9Oacutefico se debe preporot una muestra de iste con las (QIOcteriacutesticas q- se hayan MfjRICto en la uluccSn die Imaacutegenes en la preporocioacuten del boceto en el disello y la diogr omaccSn

7 Supervisioacuten del TroboJo de Impresioacuten

Si estamos ~parondo un material que vamos a mondar a lo Imprenta debervnos supervisor el trabajo de imprai6n solicitando que nos muestren una prueba paro verificor q~ no existan urores

bull tul bullbull rr el as VuHIco bullbullto r fa la leliOS I1na blff par CIO de

1irrta o bull i bull t raquoneo

Tipos de Matcriolcs Graacuteficos

Los rnoteriwfs graacuteficos maacutes usados fVMltnoci6n de la salud son los afiches folletos y IOtofoh05 Por lo qd( te contamos sus yentajas y te damos recomendaciones paro su elaboracioacuten

--

A) Afiches

Sorl materialts gr6ficos

po flaUl iexcl 101 tm~tmiddot

f bull

con ilustraciones Qcompalladas de slogans frases corlas o textos sencillos y concretos Su objetivo es otroer la atencioacuten miutras suministran uno mlnirna Cdntidad de informaci6n

tno~ bull ~ y puntiIII dO iacuteIIgty rOl Iito

bull Los cmcr-_ dlluli un ~ alo ~ del tiempo

Pmd feh 18 de compaili de alftlMioaci6n masiwl1os Iogolipcd dibuJoS ofNs spegmdizas pulid repetirse por la radio la tamsioacuten la p ell50 )otrol medios de c6fusioacuten - En ocosi4lnes proporciona apoyo viSual Q la difusioacuten di otros medios de comunieaci6n como spot radiol vldeot teatro etc

Para kI producci6n de afiches se debe tener en cuenta los sigui criterios

Usar textos breves y directos de manetQ que uno sola 1ed1ra seo suficiente para captar el mensaje

Usor colores i~nrs tipos de letra que llamen la atenci6n y motiven o quien vea el aficne o detenerse y lur el mensaje

Utilizar un amaRo de etra grande para que se ~ leer con facilidad desde cierto distancia

Si se quiere lograr un rcforzomiento continuo del mensaje se pueden incluir datos que nos lleven a mirar el afiche con cierta frec~nciQ como un calendario

) Fabullbulltos

Son lIIdteriolamps IrrtpfUOS con dlstintos formatos y diagramacioMS abarc~ ~ los Ies (2 6 3 dobleces) hasta 10$ folletos engrGfl4lCldascsncUQ~quccont~del0oZ0hoJasSuobjetivo es Mor liur brinda y duoi uller idas consejOS 12 IUOrMndaclOnes

ut matuia de salud

bull

PueH1 i N Infi6n en el 0li0 di 001 oclMtdll como tal etlIlIICJeriaI _hevtat da lbull

Su IdO pucdI conbvkado 10 pobtocHSn usuonIo COIII1IJ~1o cada vez nccc la informocOacutefI

bull Soniexclablu f6cnfi y guardar CON-

Para la produccioacuten de foUctos H debe tener en cuenta los siguientes criterios

R~petir los m~nsajes claves

o hacer un resumen donde S~ d~staqu~ la idea principal

Si $~ d~cide usar el formato de la paacutegina doblado as~rese que el I~ctor sobe como desdoblarla para que pueda entender ~I folleto El numerar las paacuteginas podriacutea ayudar

Adecue lo cantidad de texto ~ imaacutegenes s~9uacuten lo sugerido por ~I puacuteblico obj~tivo

Es importante consideror iquestCoacutemo llegaraacuten los folletos al puacuteblico iquestCoacutemo s~ reabasteceraacute ~I surtidor d~ folletos cuando eacuteste se termine iquestquieacuten entregaraacute el folleto o lo gente y quieacuten ayudaraacute o entenderlo bullcs

C) Rotafolios

Es un material que se uso como apoyo didaacutectico d~ ckarlas grupales Son hojas grandes de tela cartulina o papel unidas entre siacute cuyo contenido estaacute compuesto por imaacutegenes con tiacutetulos Su objetivo es ilustrar los mensajes que uno persona estaacute transmitiendo oralmente

VENTAJAS

~ utilizan en los exposiciones como ayuda It io

Agilizan la comprensi6n de contcnidDI (coroceptos procesos aplicacf6n de teacutecniCQ5 ate)

Provocan en el puacuteblico inferUacute por por dar ejemplos pcrsonalet por conocimientos

criterios

El Planeamlentl rstrateacuteglco de Dmunoacioacuten E ~Jiexcl atlvQ en Salud

Para kJ producciigtn de rotofol1os se debe tener en c~nto ~ siguientes

Hago dibuJos grandes que lustrUl los conceptO El dibujo debe ocupar por lo menos las tres cuartas portes de lo -1mkI No dlbcn hdbu mM 1e ] 4 4 jbuJos por IaacuterMIO

Si hay fl05es que csurnen el oncepto cse bola en letro grande

S hay vorldS lOm nas ordineJas en suuenc(l 16geo

E materia gr Hico jebe ser trQgtoJodo a trov$ del di iJoQO La simple vcposici6n de Ieacute lnQ$ Y contvlldos puede- a Sin 1~1(1I el obJetlo ldaacutecteo deseado

- ~ al ~ bull e e I(ciexclf c 1 51 OJJl(M c_k

D) Materiales de Aucho

Es aquel material ~ exprua mensajes Q tNlVeacuteS je la palalra la muslco y los efectos sonoros los materiales de audio aproxlmon distanciO$ VItre emisores y rueptorts favorece una identidad de grupo en torno o un programa y dan credibilidad o los mens4JtS

el radIO s oltop1lJantu y el asSt~ e son los medIOS nediexcl mte Jos cueles transmitunos matelt4les de audiO

En esto categorilto se p~enton cuRas O m ~roprogrornas progranias radiales entreYI$tos spots Mdlonovdas testimoniOS

bullLa Palabro

troYeacutes de lo palabra CQmunij amos ideas contenidoS y lo maacutesshyImportante COunicamos emocIones y astodos de oacutenimo que lIeyan 01 oyente o Identificarse con los personajes e cenas hechor etc

Poro comunicar mejor debemos utllizOfmiddot

126

Planeamiento Estrateacutegico Educotiva en

Una entonacioacuten que vaya de acuerdo Q los contenidos

~ El lenguaje utilizado debe su natural sencllto de uso comuacuten sin adornos ni grandes orcciones _

En los di6l0g0s el lenguaJamp debe expraiacuteU intimidad

Los verbos debenusados en tiempo prUlnt EstoRi mn lIeWll a los oyentes Q o accl~n bull

No usar palabras que humillen O ~Iett i bull

No usar una rni5ma palabra dos vampCeI ~7utJ6nmiddot

Usar pregurtas invitando o que el oyente _

No se debe afirmar clgo como si Mi ka verdad absoluta

La Muacutesica

Lo muacutesica es ellenguoje de las emociones Paro crear imoacutegenu auditiV4S en el oyente el uso de lo muacutesica es esencial por $U eno~ c0f9C emotiva y afectivo

Este recurso lo puedes usar para

Separcrterms fU lesdr textoccmbitrdemnbientacioacutenccmbicr spwellCia

Es la cortina nuicclI

Crear 111 clima ~ en tomo Q 1I1 kXto Es la lT11sica que ~~texto

Es el fondo musical

Reproducir lnt ~ de sifuWa CJilbierihdes (gurmI Ratas etc)

Es la muacutesica de amblentad6n

Identificar un programa

Es la caracteriacutestica muslcol

Acentuar uno idea o una oraci6n

Es el golpe musical

de en 5aIud

Para s~leccjonar lo muacutesICo para un matulal de radio se debe tomar en cuenta los siguientes criterios

~ ~ este- rdocionodo con los contenidos no etgirkl ~ porque o miacute me gustomiddot

1J No se debe abusar de ello

Debe ~tar 01 tipo de oudi~iQ del programo

bull El sonido debe su de buaIa caJidod

Los Efctos Sonoro

Es un recurso maacutes que utilizamos para alimentar y r~ la mcgirccioacuten ck los oyentes El 0$0 de 10$ sonidos provoca en los oyentu una repruentacioacuten de determinada realidad Al reproducir el sonido de una coso el oyente ~de middotverla- mentolmente

Este recurso lo puedes usar poro

bull DUcribu una detuminada situoci6n huho o accioacuten sonidos de animalu riacuteos lluvia puertas wre otros

Expruar un ambiUlte emocional

Como parte de una situacioacuten dromctica Llanto de un niila pusona con t05 ~jidos

F~ de Na Dpi dp radial e iG di ScWd Ceas wio_JIIG de ~ Dircceloacutell bullbull)onal de Salud de Huancawlica

Oofto Eulogio Pedro Pedro

Pedro t Qulin tom la ~Ito

00lIo Eulogto Yo Pedro

Pedro cQui paso dolJa Eulogia

Entra tema musical

Efecto de tocar lo puertabull

Efecto de anImales de campo_

rJ1

bontildeo Eulogia iexclAy Pedrol es que hoce diacuteas no le he visto a Justina y como me han contado que estoacute embarazada me preocupa mucho Supongo que la estaacutes lIevondo a sus controJes pre natales al centro de salud iquestSi Pedro

Pedro iquestTuacute crees que la voy a descuidar a mi gordita Ella es mi adoracioacuten porque en su ientre estaacute lIevondo nuestro hijito

Pedro Justiacutena Justina

Justina iquestQueacute hay Pedro

Pedro Ven pues hijita dice dontildea Eulogia que estaacute preocupada por tu embarazo iexclQueacute alegriacutea me da cuando lo gente es buena y nos hace recordar que tan importante es el control de las embarazadasl

Justlno Pero Pedro como tu mismo sobes y como buen esposo que eres es tan importante el control de los embarazadas

Pedro Entonces Justinita vamos a preguntarle a Damingo

Justina iquestA Domingo

Pedro Si la promotora de salud pues ella nos explicaraacute cada que tiempo debo llevarte a tus controles

Justina Claro Pedro entonces raacutepido vaacutemonos donde Domingo

Entra golpe musical orquestal

Planeamiento Etlltlt~ico de icaci6n Educativa en Salud

Dontildea Eulogia Siacute tienen que ir ahora mIsmo

Domingo iquestQuieacuten es iquestQuieacuten toca la puerta

Pedro Yo Dofkl Domingo

Dominga Don Pedro iquestC6mo estaacutes iexclTu esposo estoacute gordito

Pedro Si pues Dola Domingo estaacute gordita porque estaacute embarazada mi Justina y por eso estamos felices y te estamos visitando para que nos orientes cada queacute tiempo debo llevarla (] sus controles

Domingo Yo les felicito a ustedes dos por preocuparse por la salud de Justino y del bebito Entonces en este momento les acompantildeareacute al centro de salud paro que los doctores lo examinen y le expliquen como va lo solud de Justina y de su bebito

Locutor mujer El embarozo es uno bendicioacuten y los controles tu salvacioacuten

Locutor hombre Fue un mensaje del centro de salud Costrovirreyna de la Direccioacuten Regional de Salud de Huancavelica can el apoya del Proyecto Amares

Entra cortina musical (soacutelo orquestal)

Efecto de tocar la puerta

Entra efecto voces de personas en segundo plano

Fondo musical

Entra tema musical del inicio

bull

~- paN la ProduccI6n do __ do Radia

l Lo~ Consiste en reoJizar un pequefto redumen de la idea a dUOJTol1ar en el material sonotO bebe responder Q tres puntos bdsicos

bull

~~ t t -jr

2 La Premiddotproducci6n

En uta etapa planificamos los recursos para llevar o cabo la produtcHSn del material a realizar

- CiulonIzacl6n ~ el documento en el q~ se duorrollo el tema de forma ordenado presentaacutendose por escrito los diaacutelogos textos del locutor las preguntas para una entrevista etc Despueacutes se agregorc5n los dectos sonoros y la muacutesica necesaria

- PreparacI6n de la producel6n consiste en conseguir los locutores los actores la muacutesica grabar los efectos sonoros determinor donde y coacutemo se grabaraacute el material y establecer el presupuesto

3 Validacioacuten

Paro matuioles de audio tambieacuten se realizo una validacioacuten teacutecnico y con el puacuteblico objetivo poro ~urar la veracidad de SUS contenidoj y el cumplimiento de los componenteS de eficacia

Una

Ocbalftll reoIizcr una I allaci6n do pruebo que contenga odos CUi octerlrticas dd - final S _

PI sto se puede hacw con locutora o octora profestonaks be no GIl se puede IDIdtar eJ apoyo dd p I II1II cW equipo o la bullbull pabloci6n pcIO ata labor

4 n fa El_tudlIaNQMaa e laMe 7delo pbdcodo en la pi iCdM la xc 11 11 1IIIDdospor cfecfol la IUacutefIca ul el +

E) Mal iexclrV

111 umiddot bull

ca _ti Itos I ~iexclj Q fra dedOSbull1 vtrtayp que

101 _-eh

bull Tus materiales de video los puedes frQnSniexcljtir en 01 canal de tu localidad o en los puestoS o centros de salud tlceIat centros comunales etc

Despuis del visionado de los materiales de video es b hInIe reform y aclarar SUS rncnsojes o t cMs de la comunIcod6n interpersonal

Etapas para la PICIducci6n de Materiales de video

1 SeIccci6n del argumarto

Uno vez seleccionado el mensaje y el tipo de moterial de video que se va a producir el equipo de trabaJo se reooir6 paro desarrollar y ordenar a idea o historia ~ se quiue contar

2 ampulonlzacl6n

El guioacuten es la forma ordenado en que se presenta por escrito el contenido de nuestro material Primero se realiza el guioacuten literario y uno vu aprobado se elaboro el guioacuten teacutecnico y su respectivo story board

Planeamiento Estrateacutegico de owunicoioacuten Educotivo en Salud

Ejemplo de guioacuten literario basado en el afiche Hierve el Agua

Spot de TV Hierve el agua

Escena 1 Exterior patio de cosa Casa de Rosa

Rosa estoacute llenando un envase con agua de ca~o Locucioacuten en off middotsi tomas agua de cantildeo

Escena 2 Exterior riacuteo

Rosa estaacute llenando una jarra con agua de riacuteo Locucioacuten en off o agua de riacuteo

Escena 3 Interior cocina Casa de Rosa

Rosa estaacute ponieacutendole lentildea al fuego mientras su tetera estaacute hirviendo

locucioacuten en off hierve el agua que vas Q tomarH

Escena 4 Interior comedor Casa de Rosa Rosa les sirve agua a sus hijitos

Hija Pedro iquestPor queacute tomamos agua hervida

Pedro Porque la mamita dice que asiacute no nCJs vamos a enfermar

locucioacuten en off asiacute tu familia y tu comunidad tendraacuten salud y desarrollo

Escena 5 Presentacioacuten de logo y creacuteditos de la institucioacuten en este bull

caso Direccioacuten Regional de Salud de Ayacucho y el Proyecto AMARES

Locucioacuten en off Este es un mensaje deja Direccioacuten Regional de

Salud de Ayacucha y el iyecto AMARES

2 EInIsI6n do paraIda a la uposlcl6n do 0n6genu EIIOltV1ar aparee CfI pantalla

El Planeamiento Estrateacutegico de Comunicacioacuten Educativa en Salud

Guioacuten teacutecnico

Traduce el guioacuten literario a imaacutegene Se describen las imaacutegenes y los tipos de planos que se utilizaraacuten en la

grabacioacuten se ubican los sonidos la muacutesica y la locucioacuten que acompantildea a las imoacutegenes Generalmente el guioacuten

teacutecnico se acompaila del story board (guioacuten ilustrado) que es un boceto groacutefico de cada una de las imaacutegenes que

iriacutean en el spot

e CCng l VIcie(iexcl Plono geerol de ulerlor ~ pal io de CIlSltI

dende Rosa estaacute lIeflClrldo un Mote con agua Aud Efut05 sonoros de MIUroIco Loouci en off s l omos aguo de C(IO bull

~ctIltI 2 Vi PI generoI de Raso llenando una jgMltl con ogua de rio Audio Sonido de rio 0=1 en off O09 de rio

eCMO 3 VI Plano gUlamp1 de Roso w sU

lt0lt Audio Te le hirvendo y mico $lOl~ de fondo tocucl6n en off hicrvc el agua quo O lomar

1IacuteCI1Ito Eshu sc de EducGtbullbull cn5Glud

110_ v 401 IDllIIiIIM- MYtolta_dol ~ HjID Pedro (Poto qutu kuwodltI1 lo _1lt1 da qIIa

_WIf__ ~16oo H tona

Mk amares

e-5 VIM~ JO tfErteq --ID t)NCCI6n Ihg MI-- 50IIud do AJOCIICho el

Hay que tCMt al cuenta los iguI IIDI

Dtturninar los equipos ~ MCestrtos poro la grcbacioacuten coacutemoras trtpodampIuca mtcr6fonos etc

Asignar las ftMICiones Y resporwobilidode del equipo de tJObajo de ser IIiICeD lo coiltotor pe sonaf copocitodo paro el manejo de los equipos

EI~I1as Jococicna oel donde se WlG giexclabor

SdecClonar Q los actores

Tramitar permisos necuarios paro la grobociOacutefl

Eloboror un presupuesto de gastos de lo grabacioacuten Qlquil~r de equipoS pago de suldoI pago de lococioneJ tQlSporte viaacuteticos vestuarIO uti5eMa ctc

bull R~lrzar un plan de 9 uboct6n donde se clctGla lo que se debe grabar diacutea o dio paro no exceda se del praI-sto ~ cXJ Ivnpo planificado

1 l _ ~ _obullbullbull _ _bullbullbullbullbull_bullbull

bull -C

5 f l~ le Es el momento de la reaIi_ M1ft lo 9 tIuCi6ft de las J elguioacuten tuNeo Todos los se duarToIlan en esto

spot la puesto en escena del guicSn $ Y r I i rJot que ic encuentran ddifti en ICtoII conda odos en kI pre-producci6ft

6 Post -pi ocklceMSn

Corno etapa final se realiza lo edicioacuten en donde se ordenan y-seleccionon los irnoacutegenes maacutes adecuados Se introduce el audio que no se hayo podido grabar en simultdneo con los irnoacutegenes muacutesico de fondo efectos sonoros locuciones Se coloco el titulo y los creacuteditos

Recomendaciones potO lo produccioacuten de motuioles de audio y video

bull Mantener mensajes cortos y simples con uno o dos puntos c

bull Repetir el mensaje principal tontos veces como seo posible

bull ldentificcr el tema principal en los 10 primeros segundos para que capte lo atencioacuten

bull Resumir y repetir el rncnIOjc principal 01 final

bull Recomendar acciones upcciacutefkas

bull Augurarse que el presentador del mensaje es consida oda uno fuente confiable de informacioacuten

Enfatizar tonto lo solucioacuten como el problema de salud

bull Asegurorque el mensaje ellcngucljeyel estilo se orSNImiddotmiddotbull reJeYOntcs pera la audiencia seleccionado

Validacioacuten

de lo

materiales

~~_III~to EstrOt~ico d EdUCdtiva en Salud

Coma hemos ndicado en paacuteginas anteriores la vohdocoacuten es una etapa produccioacuten de materiales educotivo-comunicoclonau Ahora

vomos (1 conocer un poco maacutes de ello

iquestQueacute es uno YCdidocioacuten

La validacioacuten es el proceso por el clJOl prObarnos la eficada de nuestros edUCtltivo-comunicaeionoles que Kan teacutecNcamente

correctos asiacute alma adecuados y putmentes para lo poblacioacuten o la cnl se dirigen para luego perfeccionarlos y seguir con Icls etaplS de promocioacuten y distribucioacuten de tos motertoles

Volidamos un material con lo finalidad de IdcntifcQI sus acertoS y SUS Mostrar sus logros y SUS puntos deacuteblt p

atan I~1_ JdMI

iquestQueacute tipos de validaciones rcalizomos)

Volidocloacuten Teacutecnica

Es lo primera vQlldacioacuten que se debe realizara nuestro material suvud pera cuegurornos que el contenido de este rna1crlQl cumple con los normas tunialS santarias del temo que se trate

La rfVlsioacuten y correCCioacuten de contenidos lo rMllzo personal especializado UI el tmIQ del metulOl o volidar PO ejemplo s el mafcral es sobre maternidad la podriacutean leallZG1 mtdicO$ u obstetlces de los estableCimientos de salud

Lo validacioacuten ticnica tiene como obJetiVO erlficar que los conteniexcldOf de los materiales respondan con verocldad a las norrtQ$ piorneacutediqu deg teacutecniCO sanitarias Seraacute reolizado po iexcloltoes de scilud personal responsable del plan PECE ente otrQl

bull Valldacl6n con poblacioacuten

La bull realizamos poro saber como reacciona el puacuteblico objetivo frente al material Q validar si entienden y aceptan el mensojc y la accioacuten que le proponemos Adel)laacutes recogeremos sus sugerencias y recolMndaciones

Con uta informacioacuten podremos mejorar el material para adecuarlo a las necuidadu del puacuteblico que usaraacute el material

iquestc6_ hMIR DI uno validacioacuten

1 Setecc de lII4feiexcl y mensaJes Al inicio de la validacioacuten debemos escoger los materioles que quucmos validar si validaremos todos los mensajes de un moterial o s610 los mdlI importantes

2 Determinacioacuten de los etemcntos a validar

Debemos definir queacute eleR2ntos o caracteriacutesticos del matulal queremos validor Coda material tiene unas caracteriacutesticas diferentes que podemos agrupar en FORMA y CONlENI[)()

En el siguente cuadro te mostramos algunas de las caracterfsticas el validClr de un folleto y las posibles preguntas que usaremos para verifiCCU que se cumplan los componentes de eficacia atraccioacuten comprensioacuten involucramimto aceptacioacuten e induccioacuten o lo accioacuten

PIaneomi~nto Estrateacutegico de Educativa ~ Salud

O 1shyW J J

O u

Color

1 iquestLes parecieron at rac t ivos 10$ colOld

tLes gustaron las imaacutegenes lAlguno no les gustoacute c Acepton tod05 Jos Imoacutegenes que oporecen iquestPor queacute

Tipo de let ra con fac ilidad iquestLes gusto liorna su

Se entienden t odas los palobros iquestHoy alguna no seo usada en la zona

cComprendluon los acciones t Estariacutean dispuest os Q ~hzorlos

Tamantildeo

Palabras

AccloleS que qUieren

3 Seleccioacuten de las teacutecnicos de volidoci6n

Ya sabemos que Inform(lcioacuten de nuestro material vamos Q validar ahoro necesitamos saber coacutemo vamos a recopilar esta Informacioacuten Para hacer esto utilizamoS teacutecnicas cualitativas de investigacoacuten como los grupos focotes y las entrevistas en profundidad

Debemos definir tambieacuten iquestQuieacutenes participaraacuten en lo validacioacuten Como no podemos realizar lo validacioacuten con todos las ~rsonas a qUIenes 110 dirigido e l materIal seleccionaremos o unos cuantos que swn representativos de lo poblacioacuten objetiva

dool EJtmqko bull oc EMltlt_

1lt10 U Salud 601 e s 5ocOl OIRES~ ~fICIKho

bull Cuando ya sobemos lo ticnica de validacioacuten que U$ClfeftIOS Y CUdlilas personas participaraacuten en ka validacioacuten nos toca dlseflar la guto de validacioacuten

La gufa de walidatifSn es un documento donde se seRalon todos los pasos que seguiremos en ka sesi6n de wdidacloacuten

Al hacer la gula u recomendoble establecer el tiempo de duracioacuten aproximado de los dapG de la sesioacuten de validacioacuten

En el QMXO de este material podnis encontrar ejemplos de guias de validacioacuten

Pasos Q seguir en una scsi6n de volidacicSn

Inido

Dar la bienvenida y agradecer a los participantes

Explicar el por queacute les hemos convocado Por ejemplo Poro mostrarles unos afiches que estamos hociendo para los adolecentes varones y mujeres y queremos saber si les guston y los entienden

Presentar 01 eqUipo de validacioacuten y a los participantes

Es necesario empezar con un par de preguntas cotIdianas para que entren en confianza

Explicar el proceso de validacioacuten Ejemplo Primero se presentardn y luego se les mostrard algunos afiches_ Ustedes los miran y posteriormente les haremos unas preguntas respecto o los afiches con el fin de mejorarlos_

Dcsorrollo

1gt Mostrar el material Paro materioles groacutefkO$ detelffuoor iquestcuoacutento tiempo se le$ mostraraacute el moteriol Paro materiales de video o radio UumlUOacutent05 veces se repetiraacute el $pof

1gt Preguntar sobre los elementos del material y los componentes de eficacia que queramos validor Preparor una lista de p~tQ$ que el facMador puede r variGndo y l9~ de acuerdo o l4s respuest as de los participantes

1gt Escuchar las respuestos Comentarios y sugerencias de los pGoacutetlcpantes

Cierre

bull Haur un resumen portiel parlte5

sobre las OpinIOnes que nos lieron los

1gt Entregar un estimulo por su partiCIpaCioacuten como un refnqeriO o material promocional

bull Agradecer alas partiCIpantes por su apoyo reafirmarque sus IIprlonu y sugerencClS seraacuten muy uTlportontes para meJot(U el material

4 Ploruacuteficad 6n de rccwsos y coordlnClcloncs logfsticos

En esto etapa determinoranot todos los recursos troacutemltes y coordinacones que I1ItCcsitarnos poro realizar lo volioocloacuten Ten en cuento 10$ siguientes DSf)fdOS bull

bull fuumlnuo de coptas deJ rnateriala validar bull equipos IICCdi tios plnI6a validoct6n VHS meses slnas plcs

bull Uacutetiles de escritorio y materiales paro equipo lapiceros cuadernos papel grabadoras pilas CGssdes et c

bull TrollSpOrte de equipo o de poiticipontes

bull Traacutemites y permisos neceis Jaro reahzar lo volidocloacuten

9 Preparac ioacuten de llocaJ o hqdonde se rtohzoraacute lo validacioacuten

aiexclwad sou U9mPIOA ap OS3loJd lap u9POlnws oiexcls3 JDSn ap salJ91 UOSS JOUuuaiexclap olIxl U9pOPIOA 3p 51)Jn6 51)1 UDUOJUnl OUIO) mq0Jd alqopuawo)aJ sa somsalau SOSJn)3J sOl UO) SOWOiexclUO) S

lolJaiexclow lap 3iexclJod OpOl ua SOJoiexcluawol Aacute S3ItOsaJdxa saiexcluaJallP 51)1 Joiexcldo) ap opuoiexclOJiexcl saiexclUOO)liexclJod sOl ap sauOJDplnWo)aJ sauolUdo SDiexclsandsaJ SDlap 0iexcl0II owoiexcl JopofIJasqo 13

oliexclJn)sa ~dsol OZlO3J U9PDplf1M ap oJn6 DI ua stgtpluyap sapOP1APO sol a6JP anb la n Jopwapow 13 J~Oun wpoiexclml o JOpDJapow un sowamiexcllnJaU PDplpunlOJd ua D4S1A3J1U3 o IOJol odru6 opOl DJ0d

nJDU01JDJ16IWOJ npopl~ ap 01l0JlDS3Q

(liexcla o60IDqWS Olot6tnboiexcl uPPoqoJ6) u9pDUlJOIU ap ofoJaJ ap $Oiexcluaur0u34 Aacute U9nJIDo ap OJOO DI lttp OSf)

uppoPlOA ap sro101iexcl SOl ap uppDJdo Aacute SDl4SJapDlD

oJDJya ap saiexclU3lfodwol SOl OPuaiexcluOJ DlUJoJ ap sro4SJ3pOIOJ S3fosuautoAiexclafqo up)oiexclqod $OAiexclafqo sDpIDII o S310Jaiexclow sol ap Il9pdJlsa(J

S3IOrJiexclOW SOl JDPIIIM ap oJWiexcliexclodWI

middot-lUIIIH (IS3IIIQl PIS iexclllb el 3)3d 1 iexcl 1

aiexcluan6s 01 Jnpu aqap u9poiexclpocIol 01

U9pOPlDII ap odnba cu~ U9JOUiJoJ anb SDIIOsrJCI sol o miexclpodol 1 muoPraquoIH scwaqa(J

9JOPtIDo OP odiexclnh IOP U9I1O~JOdo)

1 U9Jraquof1tS bull

bull PufecclOflOl las guias probar y meJoror la5 rtrrguntas planteadaS

bull Que nuEStro equipo de volidocoacuten adquiero mayor experienCIa y Seguridad Y meJore sus kabiltdodes poro comuntcorse y condUCir a los participantes

bull Ajustar los tiempos de las etapas de )o sesiOacuten de Ghdacoacuten

7 Ejcltue16n

Nos toco poner en marcho todo lo plonifkodo desarrollado y probado en posos anteriores Poro lo ejecudoacuten de lo aiexcldaCloacuten n~tro personal yo debe estar eapocitodo y haber procticodo sus habilidades cornunicacionales los guias yo deben haber sido corregutos

Recuerdo los siguientes ruomendociones durante la eJecueloacuten de lo sesioacuten de volicfociOacutefl

bull Los gnJf)OS foccles o entrevistos en profoodtdOO deben realizarse en un lugar donde los participantes se sientan coacutemodos donde na hayon distracciones ni int~lOMS

bull En los 9MJPOS focales al realizar los preguntas hoy que trotor que todos Jos por1icipantes opinen

Dejar que Jos participantes expresen lo que sienten o pienson sin inducirlas respuestos

bull Ponerse de ocuerdo con el obSl11IDdor poro ver SI puede Intervenir en alguacuten ITIOI1oIeftto por alguno razoacuten

bull Es portante que despuamp de cada JOmoda de trabajo se rWna todo el equipo de WllidaciOacuteft poro lntercambtor experiencias

Preguntar siempre iquestpor queacute hasta que tengamos todo Id informacioacuten necesaria

El Planeanden1o amp100 deComunicacidn Educptlllllllll S+1t

r AfI

~ kcrgI1ca tpb $ bullbull _1 1 cia _ uMIIarcal tb _ r chnn y J toI

8 Prcscntaci6n y anaacutelisis del InfONM final

Al concluir el proceso de validacioacuten es necesario que analicemos lo infonnaci6n y elaboremos un informe de validacioacuten con lItot datos se podroacuten reoIiQl cambios y mejoras al material educdtlvoshycomunieocional

de en salud

participantes (nombre edad sexo

Anaacutelisis de respuestas y observacioacuten de participantes

Recomendaciones y sugerencias de los participantes

y sugerencias del equipo de validacioacuten (faCilitador y observador)

El informe final debe contener lo siguiente

Datos de equipo de validacioacuten

Datos personales de ocupacioacuten)

Recomendaciones

Centrarnos en las opiniCIMs y COftWfltcrios de tos porticlpantu en tos Gplctos no vertxdcs gestos da asombro abtrrfmfento en coda caso Indicando el momarrto que ucede

bull

bull

bull1

En lo etapa atItcior hemos lCVfscIdG todo lo coreerniate o lo prodI Kd6n tos motcrioIu ~CQCionoIaYla puesto en mmCha dilo En esto etapa cmIIm emes el piOCaO de evahJIci6n Ymonitorcobull pni el COIedo de dilo eslrategia educaf - y las objlt sao por rnotiws mdodoAcSgicos estos ~ deljivQ ID se pi ea COInO CCIfttet_ de lo curtu etto sin aLta 90 dlflptntes octiyiexclidades de manitoreo y ewJbIcioacuten son prk ill1t9u1 di la ahuf y deben eShr pi telltes en todo d ji oceso del adJ_do uhGtl6gko ~ conUIimcI6n ea mtiva el salud No hay que enttnder al monitOi eo yola _1JId6n como octiyiexclidc)dp aiskm sino como actividades que se inicirrl con d ditIftD mismo de la eshattgla y que su aporte moacutes importante es brindar informDd6n pera la toma de decisiones

Lo mi_16ft Cuarta Etapa del Proceso PECE

iquestQui es la mluacl6n

Lo evakloci6n hay que entenderto como un apoyo imprescindible o Jo tomo de decisiones como un aprendizaJe continuo de los errores y aciertos que serviraacute paro modificar oetuaclones futuros En este sentido todo proceso de ewduacioacuten debe ser asumido por el personal que gestionoacute e implement6 el programo o plan como un aspecto importante de su trabajo diario y no como una obligacioacuten impuesto

El proceso de evaluacioacuten se desarrollo de manero complejo y multidimensionol La evaluacioacuten anolizo los objetivos y mide Jo efectividad eficacia y eficiencia del plan o progNlla educativoshycomunicocional Es decir comparo lo que nos propusimos ogIOI al principio de lo intervencioacuten con los resultoco$ de lo misma

DUabullbull COnIkterw que la cYGluacioacuten nos Ya a permitir la toma de derln cUGlc todo ampJ proceso de intCflCftCkSn aunque es preciso acWar que la cwaIuoci6n por ola no hoce Iot cambias Por tanto la i pero influir en la toma de decitionu

4$ 1

Lo rur peiexcl Mte T tit CUllo-tIaftao dala ifttbullbullaiOacuteft y 1M e tio elucida Ia poblc obJaU amp No bullQmlenta ~cyo 111 Q F 1 111 dII procao educotivoshye IJ LJilce-Ntilde)nal

en 1Iti_ bull Jo cauluir_ D Ji IN CWtlDCa IIdltiwl

La trell Pa Ik u _ 01 bull 1oI b de la Cl nidod Las neccskJV bull itforlfiOCidri de la ccuvidad y dd pa soa do -ud (u actor itnhlc ado en el procao) lIdsbull muy kru E 1IcuIar ti los obJampirid bull a t parta conNte 1ft it oducN cambioI da CClIllpOMQftJentOl que

amp1 bull OacuteI c~ lo CGIdoI vkIo 1 aiexclCIddo loe pobladoo os ~ nmiddot _

UOS U9onuiexcljuo DSOpDjDJj U9DnIDA3 3p sodj OJjon 501

sopDn3pD SVW sol UOS SO6ajDJjn b JDU~DA sopDjlnnJ SOjJ3p Uan6NO as nb Jod JDLIWJajap DIDpfAD iexcltJUOIDlunwo ojDmpa DUl)J6OJd o UDjd 13P sopojlnsaJ 501 pMUl Jraquopatd umd soptIlpS1P 119~~)OIjIDAa 3p sodj njuOIJaIIP 501

13 op IL

de duceltiva en Salud

Lo evauacioacuten formativo Necesidades especiales EVGuocioacuten incluido lo pruebo de comunicacioacuten ell lasFORMATIVA preliminar (diagnoacutestico audiencias objetivo o las de base diagnoacutestico de cuales queremos llegar COII

necesidades iniciales de lo illformacioacuten y educacioacutell audiencia) estaacute diselklda poro evaluar los puntos Sugerencias y fuertes y deacutebiles de los recomendaciones poroestrategias y los diversos mejorar los materiales materiales de lo campafla educativo-comunicacionales antes de la ejecucioacuten de lo Estos pueden ser evaluados mismo por las siguientes

caracteriacutesticas claridad El abjeti~o es elevar 01 tono comprensioacuten entre mdximo lo oportullidad de otros eacutexito del plan o programo alltes de comellzar lo estrategia educativoshycomunicacional

Nuacutemero de personosLo evaluacioacuten de capacitadas

EVGuocioacuten de proceso permite uno retroalimentacioacuten

PJlOCESO Nuacutemero de materiales

continua de lo Intervencioacuten distribuidos educotivo-comunicocionol

Asistencia o las reunionesSirve paN] verificar el aVGnce de las metas Nuacutemero de consultas propuestas y efectuar recibidas correcciones necesarias Artiacuteculos impresos

Nuacutemero de chorlosSe utilizo poro medir lo realizadoscalidad de lo ejecucioacutell del

plan o programa Recoge Tiempo de radio y televisioacuten illformacioacuten que mide cuoacuten y audiencia estimado bien se estaacutell desarrollando

Cobertura del materiallas actividades previstos impreso y estimacioacuten dellos procedimientos y las puacuteblico lectortoreos plallificadas

owa~ OpOU)Wlaiexclap aJqos o~uaWjOUOj ap laAlu JO(ow

un o opLlaJUClj ap OWOiexcl JoADw DUn OJ~S3nw anb OIJOWIJd SOPOPIIl SOj~)l0d

oAllafqo Oj[qiexcliexcld lap afOlUaJJod soponpap

la Oldwara JOd (OAI~afqoSalouopn~l~stll SOqwoJ Ojl[qiexcliexcld) oo)~arqo opuapno Olold ouopaw o 0lJOj 01 aJqos UOld lap SOlOpaWtll

o so~uawolJodwoj Sopaa sor uaqljYltlP SO~3 ua sOlqWlry OlOld OjlOj o sopollnsaJ SOl

JOlliaWnjOp aiexclwJad OWSWSV SfJa~LlI ap OljUapnO DI JOd Soposald)(J

IDUO JOJllnWClj SauOIJUa~UI -OAlOjnpa OWOJ60Jd o

sapn~pO ua SO)qWOJ UOld la alqos sOAjdJjsap SOlOp Jaua~qo OJod aAlS

ua SOqWoJ SO~UaIWIJOUClJ

sopOjlnsaJ 3p U9ponl0~a 01

OaJOiexclILlOW la UOj aiexcluawownrUOJ oqOJ Jo aSJoflall o]lpod

osaJoJd ap u9ponrOAa 01 bull

OWOl60Jd Cl UOld lap U9POlUo6JO

ap ( SOA~OJjSUWPO 50padso S0l aJqCls Jo6opuI UiexcllIqwo~ alualllaAUOJ 53

SOAjOlIDlO sopojW SOJjo n YltlIOJO sodnJ6 ap U9pOgtl[do

DI o JIJJnJal apand as aiexcltlawalqJaaJd l9)Iauaiexclu

OWOJ6oJd 01 ap oAll afqo OPU3pIlO DI apla tia uodlJllJod u9IjowJOU aiexcluawoJP9Jad

anb SaUOIJolIUofuo Ja6o-aJ arqora5UOJO sa SOAanu ap OlaWiexcliexclN otiJDqwa LlIS IOUOsJad SOIJuapno SOl ap lap YltlWJOUI ap S~MOJ~ o

ClllOWOl iexcl SaUClpowaYltlJd ajLlawJoln63J aSJa60-3J ap OlaWiexcliexclN apand U9pOWJOiexclUI OiexclS3

SOC]llns3t1 ap u9ponlClA3

OS370tId ap U9nJf1IClAa

~UI~IfOJ

El ACrO

Es la IIIOacuteI intqrol de los amro tpOl de hOIuacioacuten

Se WItIO CfI los ruuttados Icrgo doJ o progI 011 cducotivoshycomunlCCKiorklI y CfI 10$ cambos o meJoras en el estado de salud de lo poblac i6n

No obstante existe lo dificultad que lo evaluacioacuten de impacto es costoso Ademaacutes los resultados no pueden rdoclOfkillC exclusiWleftte con los efectOf de plan o fIIV9i Id educativoshyc~lcNIaf cMbtdo Q

otroi inflwMcial uteI que irtfluycn lObre la audiencia sclecelollGda

Mantenimento o ~ pIozode c~anUentos deMOdo$

Tosos de ncicietwio

TQ$QS de prewaknc 1(1

Cambios en lo rnortolidod y morbilidad

bull

bull

bull Cabe ftIIolor que existe tombin otra forma de clasifieor la evGluacicSn dependiendo dd momento de la intervencioacuten

Cuando se realiza antes de iniciar la ejecucioacuten de lo utrot~jQ educat j ~o-comuniexclcocionaL Sirve poro evaluor 10$ condiciones de ent rado Su enfoque es de diagnoacutest ico Tambieacuten incluye lo tomo de datos de inicio en la Lfnea de Base o Liacutenea Basal

Se llevo o cobo duronte lo ejecucioacuten del plan o programo educotivo-comunicacional Este tipo de evaluocioacuten estoacute orientado G medir 10$ avoncts nacIacute(iexcl el logro de los objetivos del plon o programa educotivo-comunicocional

Se desarrollo despueacutes de obtenidos 10$ productos finales es decir 01 teacutermino de lo intervencioacuten educotivo-comunicocional Esto evoJUQcioacuten estaacute destinodo o analizar la pertifIMCiO encacio 1 efut o luego de haberterminado lo Implementoci6n del plan o programa

Factores de evaluacioacuten en los procesos educativomiddot comunicacionales Efectividad Eficacia y Eficiencia

La evaluacioacuten se concentra en factores de intereacutes para la organizacioacuten o institucioacuten que ha implementado el proceso educativo-camunicacional El infasis en determinado factor dependeraacute de las decisiones asumidas por la organizacioacuten o institucioacuten

Paneamiento Estrateacutegico de cNIIacuteCOCO In Educotiva en Salud

La efectividad del proceso estoacute relacionado con Jo congruencia entre lo aspiracioacuten es dlaquor el obJetIvo previsto y el logro que son expresados en el resultadoaleonzodo Cabe seiIGlar que k1 efecti ldad no cuestiona 51 el obJetrvo propYUto tro o no el mds adecuado

La eflcocla es la capaclddd paro cumplir 10$ objetiVOS establecidos es deCir lo obtencioacuten de resultados preVistos

Por eJemplo si plani(lenrnos un porcentOJe fe 20~ de incremento de lo proacutectlCO de lovodo de manos y obtUVimos s610 el 15- la evaluacioacuten de eficQ~iQ nos debf ayudar o vcpllcar el por queacute de ute resultado

Lo efiCiencia del proceso mide los resultados alcanzados en relacioacuten ron los costos tiempos plamflcados y recursos empleados En otras polabros es la capacidad poro lograr los rMJores resultados posibles con recursos limitados y una utilizacioacuten rnds lOOonal para la obtmci6n de los lC$ultodos eq~iexcldos

Por ejemplo SI progromamos una enpoUacutetacidn en p-eYVc 11 de J vlolenclQ para respon$Oblu de los dubes de modrltS y tenemos lftI participacioacuten minlmo (15 personos) e$ pl1Jboblc que no hayamos sido eficientes con eSa actividad Por tonto tendremO$ que Irdagar en qui follnmos para rwlllar las correcclones pertmentef

Lo cygjuocioacuter Gnahzo los objdMt$ Y mide la efectividad la diclenciG y l1li cflcOCiacutea del plan o pi ogroma cdutotivoshye_shye ~ ~ nos Iogo r 1 po do

interwncl6ra COfI los rcsuttodos de la misma bull

iquestQui son los indicadores

Podemos distinguir tres tipos de indicadores de Impacto de Efecto y de Cumpli miento de Producto

Existe cor respondencia de los indicadores de acuerdo a los objetivos estrategias y act ividades del Plan seguacuten se describe en el siguiente cuadro

Miden los cambios que IndicadoresObjetivos se esperon lograr 01de Impacto final de un periodo de tiempo ouacuten cuando lo in tervencioacuten educativoshycomunicocional ya no se estiquest implementando

Estrategias I Indicadores IMiden los cambios que de Efecto se van a producir en el

proceso

Indicadores Indican si las acciones d

Actividades se han cumplido en

Cumplimiento el tiempo y con los de Producto recursos previstos

Indicadores paro Jo evaluoci6n

Indicadores pora el seguimiento y monitoreo

Los indicadores pueden ser clasificados tambibl como cuantitativos y cualitativos A continuacicSft sc praento la deflnici6n de los mismos y algunos ejemplos para ato clasiflcacic5n

CuantitatlYos

CwlitatYOS

Buscan conocer mformacioacuten numeacuterica o u tadist ica Son In(hcado~ muy concrdos y de aplicacioacuten directa

Buscan conocer infOMlQCloacuten IICIrIOt lIQ basada en les pcrctpcionu de lo pablaci4n de nuestro localidad que sirYVl coma fuente de verifi cacioacuten

1oNuacutemuo de pusoN2$ capacltoOOs

10 de poblacioacuten que part 1(1 pd en los actIVidadeS de movllzocidn orqatIl zodos par la comunidad

10 de poblactOacuten qlK consldtrO qlK el lovodo de monos previene enfermedodes

bull

bullrAI G M oI~I~~~~I~~=~=~M tI h~ 11 r

1gtP3~3 DlOIUDW ap O3rQO Ollq~ ID Opuv6an 119~ IDJ3aDW SDlasanu S middotOiexclsII3JC1 01 Up6as opwuoptln~9453 u9pnqJiexclsp ap owaiexclss a S JaqDs DS3Ia4uI

IDIJaDW ap U92f1qJISQ

sOlI1601 SOPs (1

iquestoaICJIuow as Jtgt

n4Wn6S soe a4uawrDchJUHt sOItfarqo 501 ap oJ4uap ro4WPP acpp 03J04UOW ap IIDId un

oaraquofUOW SCMmiddotrClO

_lftie1~O Estrateacutegico de Educati en Salud

Difusioacuten

El seguimiento nos permitiraacute saber si Jos mensajes en radio y televisioacuten son difundidos de acuerdo a la pauta programada en lo que se rdiere a frecuencia (nuacutemero de veces) horario etc para verificar el cumplimiento de lo pactado con la empresa radial o televisivo

T ertraf Goncertodo do c-c16oo EcbcrtIw al Salud dotl

cs 5ocoI DIRESA Ayocucho

Exposicioacuten del puacuteblico al mensaje

Es importante tener conocimiento del nuacutemero de personas que estaacuten siendo alcanzadas por nuestros mensajes sea Q nivel de comunicacioacuten masiva como a nivel de material de apoyo (afiches folletos) u otros medios

TOIIIGIdo dII - Esllalqu de CoonIIIoiltacJ4n EWcotha __ Salud dd P5 o

DlSA Apu 1= n AndahampoItyltII

bull

middotlllUOp44SUnjU UPPUUJUOO ap sopadso UOW anb klIt tqqWOl

I 1~ 1fS3IIlQ 0fIDId pq middotSmiddot l

pnpS ~91~

bull ~DIi YDW PP-1

sapopPD SOl ap OPOiexclI0jap oiexclnndnsaiexcld un JOZj03J 3juojJodWI n ~01 u~s 5osaJ63 3p sofnll S0l JOIOJjuOJ ap uJ

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bullshy 0 7l1~ ny ISlQ 911 PIIIIIW 111

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SOPOUaU6OId ~nl SOl la sanUO sol opoZI1)iexcl)J lIOt4 as s middotsoaslIaJd souosnd soiexcl opuodPanxI U9aP S

U9)OatXldogt

2) Efectos t emporales Los efutO$ tvnporoJu maacuten reJocionodos con el conocimiento la reacci6n y Jos cornbios de compor-torniento ck la poblclci6n objdivo

En este sentdoIOS Flteresoroacute sabcr q tanto ruuerdon el men5aJC que estoacute suendo dfundulo por la radio tcfVlSloacuten Por cJ~ cqut porcentoJc de personos ruucrobl cl 1fICNOtt sobre haacutebttos de kglene

Poro qui sirve esto Indogocl6n Poro sabcr SI el mensaJe est6 llegando Q nuestro oudcnclo obJetivo SI los koros de transmiSIoacuten son las maacutes odecuodas SI hoy que Incrvnentor la frecucnc1O de esoOacuten de los rnuamp1Jcs Es dctJl poro hocer las COrTelaquoolICS requeridas

En este punto Interuo saber coacutemo estoacute ~clOnondo el pdbhco objetvo frcnte o nuestro 1IIVtSOjC Si lo estaacute noclCndo POSItIVO o negat lamente Si nos entOntfGtnOS con lino reocoacuten negatlIG u Llr9Vte realizar los modliCOCIOnes necesarIOS

lo Indngnci6n de este aspec to es crudo pues dependiendo de queacute COIIOClmlentot QttltlJdcs

y ptOacuteCt CQS uteacute odoptando nuestro puacutebltco obJetiVO (Si sOft Jos fllevstas o no) veremos si existe la MCuWod de efutwr comblos o nuest ro est~1O

bull

comunicacioacuten en solud

Ndeg de material impresa preparada

PNsentGRlOS algunos eJempIOI da lndfocMooa de monitoreo

Ndeg d~ personas entrenados en nultVQli teacutecnicas de

Ndeg de spots radiales transmitidos

Ndeg de material impreso distribuido

Ndeg de afiches exputstos

Ndeg de actividades de Mimocioacuten cultural realizadas

Cuntildeas radiales difundidas len rodios seleccionadClS

Recordacioacuten del mensaje por lo audiencia objEtivo a la salida de un e~nto de teatro

Satisfaccioacuten de lo audiencia objetivo con lo charlo rltaHzado

Ndeg de gestantes controlados desde el inicio de lo compaRo

Ndeg dIE poblacioacuten objetivo qlM han recibido informacioacuten sobre el tema motivo de lo campaRa

MotivQcioacuten de las usuarias por osistir o talleres informativos

Teacutecnicas de monitoreo

1) En COSa de aspectos logfstlcos

iexcl Auditoriacuteas en puntos de distribucioacuten de mensajes

Escuchando a viendo las emisoras radiales o televisivas en las que se estaacuten pasando los mensajes

Haciendo visitas de observacioacuten

2) Para efectos taftpoIala

ltt A~litando ent revistas raacutepidas paro indagar sobre la percepcioacuten que t iene el puacuteblico objetivo de los mensajes

ltt Hociendo sondeos de opinioacuten

ltt Reolizondo grupos foca les u otras t iquestcnicas cualitat ivas

Munltu Ir fcm 1 Ilntv 11M bullt

ua lllhll Ir CMI 11 ti 11011 111 a llan

iquestCoacutemo recogemos lo iexclMOl acioacuten El recojo de lo informacioacuten puede ser realizoda a trovis de futntes primar_ y SlaquoWldGrIOS

a

Lo nformacioacuten se obtiene directomUlte de loSPrilllOrio Inyolucrndos en el problelO ldentlfiacutecodo

Le InformaCioacuten ya vuste y utd procrsodo y anaIzado 5ut1etI ser fUVItu wltdas y confiacuteoblu No son caras son IlCtuWu y utaacuten disponibles con prnnhtud

Los meacutetodos utilizados pera la recolecd 6n de datos son de cOrOCter cualitativo o cuantitativo o una combftlci6n de ambos En realidad el tipo de mi todo que emplee dependccd del tipo de infoNTlllci6n que requerimos y del anaacutelisis de los mismo bull Veamos algullOiS dfe renctas surtancioles entre 10$ meacutetodos cuanti~vIr y los cualitativos

middotmiddotmiddot11middotmiddot As If 11l1li1 bull 11 liJ

iquestaeiexcl

apand a5 011 JOgtndxa 0gt5na 01 OZIII as) JJalUI 0gt5na

bull

5ol0 aJlua sapnlpo 5011llttWOIJodwogt SOIgtlIlttpua Jagtouogt allWJad

-SOpo6opul $DUIal 501 O SOpDIlOI3P spw solsaodSlttJ DpU1Ja

-otdlOlaJdJal1ll 53 tMIIOtfq1l553

OWal 13fgt POPPUnlOJd DI oSaJaUI UPgtOlqod DI opOI OJJalU

aIIQMIgtuOgt 53 tMlldIJgtsap 53

Otllarqo s3 -owalqoHIlap

pnjlu6ow 0llJJqos arqogtNIIIlflgt UPPOWIOlUI OJUlu1wnS

(0gt5JjqDqoHI oj60lopoaw

iquestQui busco

Busco leSpOfIdu o Jos preguntas toles como iquestcuaacutentos Ccon queacute frecuencia

Trata de determinar ka fuerza de GIOCKJacSn ocorrelacicSn entre variables y la genercdizoci6n Q la pobaci6rl

Busca prtlebas objetivas de los fen6menos objetivacl6n de los resultados

Principales Teacutecnicas

1 Encuesta por muestreo

Lo encuesta es uno de los instrumentos paro lo recoleccioacuten de informacioacuten cuantitativo maacutes usado Consiste en lo aplicacioacuten de un cuestionario estaacutendar o Jo poblacioacuten

Es usado paro validar uno hipoacutetesis (por ejemplo -es maacutes probable que las mujeres que tienen mayor conocimiento sobre salud reproductiva utilicen meacutetodos anticonceptivos~) y para determinar la relativa ~ prevalencia de una praacutectico o creencio detenninada

Asimismo evaluacuteo la relacioacuten entre las creencias conductas cCIlCIcteriacutesticas y exposicioacuten a canalu de comunicacioacuten dentro demo poblacioacuten particular

Involucro entrevistas con una muestra grande elegida pare representar una poblacioacuten objetivo y tiacutepicamente uso-preguntas muy IIfocodof que pueden ser codiexclficQdas pare el anaacutelisis cftnputodoro

bull

2 _tu de - actIIudu Y pooacutec (CAP)

Los conocidos CAP son usados para identificar el niva de conodmiaIto de lo audiencia objetivo respecto a un problema de salud upedfIco lat actitudes hacia el problema y los comportamientos rcoJu e iwmiddot asociados con ue problema de salud Las corretacionu se hocen wiexclhe utos fodore

3 Es1ud1os de IInoa de bao

losutudiosdelfneadeboscsonedGdodparaevnJuarloscomportomllfttos actuales en tuacuteminos del potendol pera que kas pusONtS cambien La encuesto debe bullbull ti al finalizar uno intervenci6n paro medir los resultados de ESO intervencioacuten

4 50deos de qllrli6n

Al igual que poro otros meacutetodos que se basan u encuatas se usan cuutionarios que permiten brindar datos cuantitotivos

bull Es conveniente considerar pocos variables por lo que el nuacutemero de preguntas del cuestionario no debe Ser mayor a 10 Generalmente el nuacutemero de entrevistados oscilo entre 30 (1 50 per$OlICl$

El procedimiento mayorrMnte usado es el sistema de cuotas se clasifico a la poblacioacuten en caftgorlos basadas en ciutas caracteriacutesticas o atributos y se determina un nuacutemero de casos que se Seleccionan de uno cotegorio

Cabe sdiacutealar que tos datos que nos brindan los sondeos de opini6n deben ayudamos o lo toma de decisiones pero no dan cuenta precisa deI ftn6meno o realidad mudiado

prHIclpales

A continuacioacuten

dada la complejidad del

PlaneGmiento Estratigico de rlicacioacuten Educatova en Salud

Hasta aquiacute hemos d~crlto las ficnlcas de Investigacioacuten CUClI1htahvo Es Importante definir queacute teacuteCnica podemos utilizar con

los recursos disponibles ASimismo debemos sentildealar que una de las grondts limitacIones de las rdpuestas por lo encuestas radiCa en el kccho que las rupuestas obtenidas son -comportamientos declarados no son comportamientos rcolcs De ahiacute la importQtl(o de complementar la lIformaci6n con un rUOJo de iexclnfo Qci6t coolitativa

preKntQr~S oJl9UMS -uomendoconcs pmQ la determtnQCloacuten de lo muestro y lo elabordcloacuten de un (~tionarlo Aunque

temo es bUVlO siempre reculTir O pUSOfl(l$ dentro de lo Institucioacuten o del aacutembito que maneJen la temaacutetica Aquiacute el tJOboJo en ~Ulpo y de monero multldisclplinario es fundamental

El tGrllUumllo de Ia-stro se calculo en fLnioacuten de qu4 tan hetuogeacuteneo t$ la poboCloacuten o utudoar de GCUerdct o la variable dUltfieoda

Poro determuIor lo muutra necesItamos contar con los sigulentes dotos

1 Lo contidod di urwdodcs di obserYOCloacuten VI el Uliverso Por eJVllplo- SI el urnverso son los fomhQ5 ltk una comurdod que tienen niios menoru de ~ orlos necesItamos sobu exactamene el nuacutemero totol de fQITI1I1Q que Cl(stell en lo conlUMiod y que luenton lon uos CCllClctuiStlQS

Z Lo preOCllelllio de lo VGriGble de Ineris Por eJUlplo Ji la YOfIObIe ltk nteruacute es lo desnufrilioacuten InfonI debemos SObcl queacute contodod de presentan ese problema tillo comundad

3 8 lIGi gen di eITO que oceptaremos en lo INJUtro Oenerolmtnte el rango de uror maacutes utdzodo es IIIOacute$-menos 54 es dUlr un lWI90 de error de ~X halla OITbo y ~X ka~o oboJo

El Planeamiento Estratlgico de Comunicoci6n Educativa en Salud

Al participar en el disentildeo de un cuutiollOrio debemos recordar algunos recomendociones que a COrItinuacioacuten se detallan

1 Los preguntas deben ser disentildeadas para que puedan ser comprendidas claramente por 10$ eflCuestodo$

2 Las preguntas deben ser directas cortas y sencillos

3 Se debe tratar de utihzor el lenguaje de 10$ entrevistados

No utilizar palobros teacutecnicos

5 Evitar preguntas que anticipan las respuestas es decir preguntas intencionadas Por ejemplo Han venido Q realizar visitas domiciliarios iquestciufo

6 Evitar emplear carga emoClonol en las preguntQS Por ejemplo iquestle causa molestia iquestje produce temor

7 _ Evitar utilizar teacuterminos vagos Por ejemplo Generalmente usted

8 Evitar que la pregunta presupongo uno percepcioacuten Por ejemplo CoQueacute aspectos han mejorado en el servido Puede consideror que no hoyo mejoras y si le preguntamos de este monero se vertIacute obligado a inducir su respuesta

Asimismo debemos tomar en cuenta 10$ tipaS de preguntas eXistentes

1 Preguntas abiertos Permite que lo persollO encuestado exprese ampliamente sus opiniones Este tipa de preguntas nos don uno gamo de respuestos que luego necesitan ser codificadas Por eJemplo Queacute opinioacuten le merece lo compantildea de Vltlcunocioacuten

2 Preguntas cerNIdas Responden a UIIa resputSta donde se tScoge uno posibilidad Por ejemplo si-na Este tipo de preguntas son maacutes faacuteciles de procesar

)~9IAf La investigocioacuten CUGn1itotiva tlcne uno fuertc validez ~ cxtcmo cs dcdr los hallazgos son gucrallzablcs a la

poblacioacuten Trata de determinar la fuclZa dc asociacioacuten o correlacioacuten entre variables

IMutigclcioacuterl CuaUtatiYQ

Qlal La fOidAUta

r a y = krCIdI- Y Asill ao _ re rt 11111 bull ~idn da -11110 FCME pJ5camp da la JI e _re COft II~bullbull iftICcJJ7I1

--------------------shyLos datas ClIQlitativos son d~criptivos o narrativas y llevan impresionu u opiniones Ellos proporcionan infonnocHSn sobre lo que las pci sanas piensan sienten y hacen Es de utiltdad pera identificar temas controvuslalu que salo pueden ter abOrdGdos en peqlleftos y en dorIck se genere un clima de conlbQ

Asimismo las temas urgidas en 1 _todos cUC1itativos scIIokIn queacute datos cuantitativo deben HI recopilados pcwO establecer la extensi6n y magnitud de esas temas

bull

bull bull

bull 11

4aI4 1 Fce bullda_

O~fiexclf ~ J shy

Principales Teacutecnicas

561 nos CEntraremos En las teacutecnicas cualitativas maacutes usoda$ poro eabordaje dE los asplaquotos Educatiacutevoshycomunicacjonales los grupos focoes y los entrevistos a profundidad

1 Grupos Focales

Son dE utilidad cuando se desea obtener una comprensioacuten dE las percepCtOfIES cruncias y lenguaje de la audiencio seleccionada Las entrevist~ con grupos focales SE realizan con grupos dE entre ocho a diez personas Se tiene que elaborar una guiacutea de preguntas llamada guia ck pautas como la presentada paro lo validacioacuten Emplumdo un esbozo de discusioacuten un moderador mantiene la sesioacuten enfocada en el tema de intereacutes y permite 01 mismo tiempo que los entrevistados SE IXpresen libremente A medida qUE Surgen nUEVOS temas relocionados con El problema de intereacutes el moderodor indaga adicionalmente paro conseguir apruiacio~ que puedan su de utilidad

Son uacutetiles en la dapa ck elaboracioacuten conceptual del proceso educotivoshycomunicacional Aclaran las creencias de lo poblacioacuten objetivo refercnte a la temaacutetica a trabajar Asimismo permitE explorar las percepcionu de los conceptos del mensaje

Seleccioacuten de los participantes

Los que han sido seleccionados pora participar en los grupos focales de~n ser tiacutepicos de la audiencia objetivo Es importante dividir a los entrEvistados por edad sexo raza o cualquier otra variable yo que esto puede facilitar la libertad de expresioacuten Es menos probable que las mujeres se sientan cohibidas 01 discutir sobre sus problemas de Salud reproductiva por ejemplo si sus esposos forman parte del grupo Aunque esto va o depender del tema y el objetivo de la investigoci6n

TOIOIOdD del PI Ematjglca da CoIIutI_ shyEcigtc4t1w1 an SoIIIId dal CS SalltIII d

Chor DIREM Huanclca

_omito Estratigico de Educativa en Salud

T-w dol PIon EI~ Canurfado do ~~ EducolMl en 5Glud dol cs Llruy bIlIESII Huorolk

Asiacute si estoy investigando sobre materiales educativos para la prevencioacuten de la desnutricioacuten infantil y nuestro puacuteblico objetivo son madres y padres de familia el grupo focal podriacutea estor integrado por ambos padres

Los participantes del grupo focal se reclutan entre los miembros de la misma comunidad (colegio grupo juvenil club de madre comiteacutes etc) No se

requiere reclutamiento middotaleotorio~ de los entrevistados porque Jos resultados de la investigacioacuten en gNpoS focales no estaacuten concebidos parn ser estadiacutesticamente genernlizables sino maacutes bien paro dogal profundamente el tema

Criterios poro realizar gnlpos focales

Quienes participan del grupo focal no deben saber con anticipacioacuten el tema de la sesioacuten Es preferible que no se conozcan entre ellos o que nayarl relaciones amicales o de otrn iacutendole Conocer sobre el tema puede dar lugar a que los entrevistados formulen ideas con anticipacioacuten y no hablen espontaacuteneamente El conocer a otros entrevistados puede inhibirlos y no permitirles hablar con libertad

Finalmente todos los entrevistados deben ser relativamente middotnuevos~ para los entrevistas de grupos focales es decir no deben habtr participado muchas veces de anteriores grupos focales Esto parn eliminar el problema de los entrevistados que pueden dirigir o monopolizar la discusioacuten

No hay regla fijo acerca del nuacutemero de grupos focales que debtn convocarse sin embargo se recomienda que por lo menos se debe organizar dos grupos para cada segmento importante de lo poblacioacuten investigada

bulli

Si las percepciones de los audiencias eleccionados pcrceM MI comparables despueacutes de dos gtUpOI focales quiz6s no se obtenga mcis inf6rmaci6n realizando leSiones adicionales Si tan kIs percepcioMs quizoacutes resulte beneficioso realizar otro grupo focal adicional En utc caso las revisiones en el esbozo de discusioacuten despuuacute de los JeIionU pueden ayudar Q aclaror temctf no resueltos en los reuniones

Si se cuento con los recursos necesarios podemos tener como criterio la necesidad de recoger toda la variedad de informaci6n que puede encontlOlH en el grupo objetivo sobre el temo tratado Por ejemplo 1 Yoyo tener que realizar una campofIa a nivel nacional sobre el embarazo en adolescentes se podrlo hacer un grupo focal en cada regloacuten del pols ~ no contar con los recursos se tendriacutea que priorizar en menos regiones

Z Entrevistos en Proftntidod

Se carocterizon por indagar lo moacutes profundamente posible el temo de intereacutes

Se reaUza individualmente entre la persona y el entrevistador facilitando de esta IIOMro una indagacioacuten detallada sobu el objeto de estudio

A I igual que para el caso de 10$ gNpOS focales se debe realizar una gula de preguntas Las preguntas pueden ser abiertas o semiestructuradas

El entrevistador puede ir variando la gula de acuerdo a las respua1as y a la interrelaci6n que establezca con la persona entrevistada

Selecci6n de los participantes

Los que han sido sdeccionodos para participar en la entrevista a profundidad deben su tlpicos de lo audiencia objetivo

El participante debe reclutarse entre los miembros de la misma comunidad

T fsliIIlcl C I bull e I Fe

cs e I ~HI 11 t

AI 9JIlJ recJutolllttnto al de la generolizoblu

Esta sitUltKioOU

-nient Estrat~ic de Educativo en Salud

~ para el tMO de Jos grupos focalu no se r~Ulere azor de los entrevistadas porque los resultados

tnvesti9(]~ioacuten ltO estaacuten concebidos pora ser estadistiWllIente

CU4ndo utilizor uno entltvista en profundidad

teacutecnica ~ princIpalmente conveniente en la siexclguuumlrntcs

Cundo el objeto de estudIO es un tvno prlvado- kiexclcldo- toles como el aborto o lo sexualdad en donde lo presioacuten dd grupo ~de intlibir a ~ pttsonas Q Ifiponder libremente

Cuando los 9f4Os Q Investlgor se encuentran geogroacuteflcomente dl$flClSos

Cuando es importante indogar sobre las ~laclMS entre conocmlentos y Clr-1tudes indiViduales con las praacutecticas actuald

Condo debvnos rndc9r sobre un maferldl OOUSO

En relauoacuten o la cantidad de entreVIstas Q Iizar se ~d)e tentr ~ cOn5iduacioacuten los mismos C tViO$ expresados para el COSO de )S

grt4JOs focoles

3 _ Entrcvistos con infOMnOntes claves

Con el fin de obtener datos y opiniones sobre un determinado temo podemos rmlizar ute tipo de entreVistas que estdn basodos en discusiones profundos con personas claves que conocen muy bien 01 puacuteblico obJetiVO o al temo en estudie) Como sucede con los grupos focales y las entrevistas en profundidad es lete$QIO elabororJM quio de entrevISto

Observacioacuten diecta bull

Se baso en la observacioacuten mlnuciO$(J y slstemdtlco de fen6menos acCiones o Pocesos que se dan en el ambiente natural en dollJe vive lo persona el decir la observaCioacuten durante los actlvlCiade5 desarrollQdcs en la Vida cotidlaM de la poblacioacuten Por ejemplo coacutemo se comuniftln queacute lugares frecuentan en queacute horarios se reuacuterttn etc

Page 9: BVS Minsa | Biblioteca Virtual en Salud del Ministerio de ...bvs.minsa.gob.pe/local/MINSA/1175_MINSA998-3.pdfUtilizar un título relacionodo con la realidad local para d~ el intt.ré$

bull graacutefica ~

~

~

Los logos de las instituciones no deben llamar mucho la atencioacuten ponihldolos en Jo poi te superior o inferior de la

Resaltar los purtos claves utilizo runerocicSn yo vif(etol osi como letras en negrito yo arsiVCl Para los mensajes principales utilizar uno letra maacutes 9 ande que paro los mensajes secundarios Lo cubierto o portGdo de un material debe ser visualmente atractivo puesto que su funcioacuten es atraer la atencioacuten del usuario y promover su contenido

Tamp1 C_1OdooC--

E+ sIud CS 1iooM ODIES

Ataco 100

e AutoevaluaciOacuteft

Es importante que se reolice uno autoevaluacioacuten del material repetidos veces si es necesario por parte del equipo encargado de la produccioacuten Esto con la finalidad de osegtror que nuestro material Clmpla los objetivos de comunicocioacuten plonteodos

Los siguienttS preguntas nos pueden ayudar en la autoevoluacioacuten del material

I~j6n1~ Estrateacutegico d Educat en salud

Hemos simplHicodo aI __el mofe ioI7

lCornunica el lNrttI al el tono bull G iquestHayo IN wcWtt fIuIda P_1lIII irrtcrioru

les deilla _ 0l0i_ ltHay jcnrquIo 1a iIf~ t~ los titula u el teIdio adecuado paro crtrou la ateneioacutert

6 Validacioacuten Teacutecnico y con Puacuteblico

Los maferal~ se valIda para probor $U volor y su Impacto antes de ser distribuidos a lo poblacioacuten obJetivo

Pora volicQl moteriCIl 9Oacutefico se debe preporot una muestra de iste con las (QIOcteriacutesticas q- se hayan MfjRICto en la uluccSn die Imaacutegenes en la preporocioacuten del boceto en el disello y la diogr omaccSn

7 Supervisioacuten del TroboJo de Impresioacuten

Si estamos ~parondo un material que vamos a mondar a lo Imprenta debervnos supervisor el trabajo de imprai6n solicitando que nos muestren una prueba paro verificor q~ no existan urores

bull tul bullbull rr el as VuHIco bullbullto r fa la leliOS I1na blff par CIO de

1irrta o bull i bull t raquoneo

Tipos de Matcriolcs Graacuteficos

Los rnoteriwfs graacuteficos maacutes usados fVMltnoci6n de la salud son los afiches folletos y IOtofoh05 Por lo qd( te contamos sus yentajas y te damos recomendaciones paro su elaboracioacuten

--

A) Afiches

Sorl materialts gr6ficos

po flaUl iexcl 101 tm~tmiddot

f bull

con ilustraciones Qcompalladas de slogans frases corlas o textos sencillos y concretos Su objetivo es otroer la atencioacuten miutras suministran uno mlnirna Cdntidad de informaci6n

tno~ bull ~ y puntiIII dO iacuteIIgty rOl Iito

bull Los cmcr-_ dlluli un ~ alo ~ del tiempo

Pmd feh 18 de compaili de alftlMioaci6n masiwl1os Iogolipcd dibuJoS ofNs spegmdizas pulid repetirse por la radio la tamsioacuten la p ell50 )otrol medios de c6fusioacuten - En ocosi4lnes proporciona apoyo viSual Q la difusioacuten di otros medios de comunieaci6n como spot radiol vldeot teatro etc

Para kI producci6n de afiches se debe tener en cuenta los sigui criterios

Usar textos breves y directos de manetQ que uno sola 1ed1ra seo suficiente para captar el mensaje

Usor colores i~nrs tipos de letra que llamen la atenci6n y motiven o quien vea el aficne o detenerse y lur el mensaje

Utilizar un amaRo de etra grande para que se ~ leer con facilidad desde cierto distancia

Si se quiere lograr un rcforzomiento continuo del mensaje se pueden incluir datos que nos lleven a mirar el afiche con cierta frec~nciQ como un calendario

) Fabullbulltos

Son lIIdteriolamps IrrtpfUOS con dlstintos formatos y diagramacioMS abarc~ ~ los Ies (2 6 3 dobleces) hasta 10$ folletos engrGfl4lCldascsncUQ~quccont~del0oZ0hoJasSuobjetivo es Mor liur brinda y duoi uller idas consejOS 12 IUOrMndaclOnes

ut matuia de salud

bull

PueH1 i N Infi6n en el 0li0 di 001 oclMtdll como tal etlIlIICJeriaI _hevtat da lbull

Su IdO pucdI conbvkado 10 pobtocHSn usuonIo COIII1IJ~1o cada vez nccc la informocOacutefI

bull Soniexclablu f6cnfi y guardar CON-

Para la produccioacuten de foUctos H debe tener en cuenta los siguientes criterios

R~petir los m~nsajes claves

o hacer un resumen donde S~ d~staqu~ la idea principal

Si $~ d~cide usar el formato de la paacutegina doblado as~rese que el I~ctor sobe como desdoblarla para que pueda entender ~I folleto El numerar las paacuteginas podriacutea ayudar

Adecue lo cantidad de texto ~ imaacutegenes s~9uacuten lo sugerido por ~I puacuteblico obj~tivo

Es importante consideror iquestCoacutemo llegaraacuten los folletos al puacuteblico iquestCoacutemo s~ reabasteceraacute ~I surtidor d~ folletos cuando eacuteste se termine iquestquieacuten entregaraacute el folleto o lo gente y quieacuten ayudaraacute o entenderlo bullcs

C) Rotafolios

Es un material que se uso como apoyo didaacutectico d~ ckarlas grupales Son hojas grandes de tela cartulina o papel unidas entre siacute cuyo contenido estaacute compuesto por imaacutegenes con tiacutetulos Su objetivo es ilustrar los mensajes que uno persona estaacute transmitiendo oralmente

VENTAJAS

~ utilizan en los exposiciones como ayuda It io

Agilizan la comprensi6n de contcnidDI (coroceptos procesos aplicacf6n de teacutecniCQ5 ate)

Provocan en el puacuteblico inferUacute por por dar ejemplos pcrsonalet por conocimientos

criterios

El Planeamlentl rstrateacuteglco de Dmunoacioacuten E ~Jiexcl atlvQ en Salud

Para kJ producciigtn de rotofol1os se debe tener en c~nto ~ siguientes

Hago dibuJos grandes que lustrUl los conceptO El dibujo debe ocupar por lo menos las tres cuartas portes de lo -1mkI No dlbcn hdbu mM 1e ] 4 4 jbuJos por IaacuterMIO

Si hay fl05es que csurnen el oncepto cse bola en letro grande

S hay vorldS lOm nas ordineJas en suuenc(l 16geo

E materia gr Hico jebe ser trQgtoJodo a trov$ del di iJoQO La simple vcposici6n de Ieacute lnQ$ Y contvlldos puede- a Sin 1~1(1I el obJetlo ldaacutecteo deseado

- ~ al ~ bull e e I(ciexclf c 1 51 OJJl(M c_k

D) Materiales de Aucho

Es aquel material ~ exprua mensajes Q tNlVeacuteS je la palalra la muslco y los efectos sonoros los materiales de audio aproxlmon distanciO$ VItre emisores y rueptorts favorece una identidad de grupo en torno o un programa y dan credibilidad o los mens4JtS

el radIO s oltop1lJantu y el asSt~ e son los medIOS nediexcl mte Jos cueles transmitunos matelt4les de audiO

En esto categorilto se p~enton cuRas O m ~roprogrornas progranias radiales entreYI$tos spots Mdlonovdas testimoniOS

bullLa Palabro

troYeacutes de lo palabra CQmunij amos ideas contenidoS y lo maacutesshyImportante COunicamos emocIones y astodos de oacutenimo que lIeyan 01 oyente o Identificarse con los personajes e cenas hechor etc

Poro comunicar mejor debemos utllizOfmiddot

126

Planeamiento Estrateacutegico Educotiva en

Una entonacioacuten que vaya de acuerdo Q los contenidos

~ El lenguaje utilizado debe su natural sencllto de uso comuacuten sin adornos ni grandes orcciones _

En los di6l0g0s el lenguaJamp debe expraiacuteU intimidad

Los verbos debenusados en tiempo prUlnt EstoRi mn lIeWll a los oyentes Q o accl~n bull

No usar palabras que humillen O ~Iett i bull

No usar una rni5ma palabra dos vampCeI ~7utJ6nmiddot

Usar pregurtas invitando o que el oyente _

No se debe afirmar clgo como si Mi ka verdad absoluta

La Muacutesica

Lo muacutesica es ellenguoje de las emociones Paro crear imoacutegenu auditiV4S en el oyente el uso de lo muacutesica es esencial por $U eno~ c0f9C emotiva y afectivo

Este recurso lo puedes usar para

Separcrterms fU lesdr textoccmbitrdemnbientacioacutenccmbicr spwellCia

Es la cortina nuicclI

Crear 111 clima ~ en tomo Q 1I1 kXto Es la lT11sica que ~~texto

Es el fondo musical

Reproducir lnt ~ de sifuWa CJilbierihdes (gurmI Ratas etc)

Es la muacutesica de amblentad6n

Identificar un programa

Es la caracteriacutestica muslcol

Acentuar uno idea o una oraci6n

Es el golpe musical

de en 5aIud

Para s~leccjonar lo muacutesICo para un matulal de radio se debe tomar en cuenta los siguientes criterios

~ ~ este- rdocionodo con los contenidos no etgirkl ~ porque o miacute me gustomiddot

1J No se debe abusar de ello

Debe ~tar 01 tipo de oudi~iQ del programo

bull El sonido debe su de buaIa caJidod

Los Efctos Sonoro

Es un recurso maacutes que utilizamos para alimentar y r~ la mcgirccioacuten ck los oyentes El 0$0 de 10$ sonidos provoca en los oyentu una repruentacioacuten de determinada realidad Al reproducir el sonido de una coso el oyente ~de middotverla- mentolmente

Este recurso lo puedes usar poro

bull DUcribu una detuminada situoci6n huho o accioacuten sonidos de animalu riacuteos lluvia puertas wre otros

Expruar un ambiUlte emocional

Como parte de una situacioacuten dromctica Llanto de un niila pusona con t05 ~jidos

F~ de Na Dpi dp radial e iG di ScWd Ceas wio_JIIG de ~ Dircceloacutell bullbull)onal de Salud de Huancawlica

Oofto Eulogio Pedro Pedro

Pedro t Qulin tom la ~Ito

00lIo Eulogto Yo Pedro

Pedro cQui paso dolJa Eulogia

Entra tema musical

Efecto de tocar lo puertabull

Efecto de anImales de campo_

rJ1

bontildeo Eulogia iexclAy Pedrol es que hoce diacuteas no le he visto a Justina y como me han contado que estoacute embarazada me preocupa mucho Supongo que la estaacutes lIevondo a sus controJes pre natales al centro de salud iquestSi Pedro

Pedro iquestTuacute crees que la voy a descuidar a mi gordita Ella es mi adoracioacuten porque en su ientre estaacute lIevondo nuestro hijito

Pedro Justiacutena Justina

Justina iquestQueacute hay Pedro

Pedro Ven pues hijita dice dontildea Eulogia que estaacute preocupada por tu embarazo iexclQueacute alegriacutea me da cuando lo gente es buena y nos hace recordar que tan importante es el control de las embarazadasl

Justlno Pero Pedro como tu mismo sobes y como buen esposo que eres es tan importante el control de los embarazadas

Pedro Entonces Justinita vamos a preguntarle a Damingo

Justina iquestA Domingo

Pedro Si la promotora de salud pues ella nos explicaraacute cada que tiempo debo llevarte a tus controles

Justina Claro Pedro entonces raacutepido vaacutemonos donde Domingo

Entra golpe musical orquestal

Planeamiento Etlltlt~ico de icaci6n Educativa en Salud

Dontildea Eulogia Siacute tienen que ir ahora mIsmo

Domingo iquestQuieacuten es iquestQuieacuten toca la puerta

Pedro Yo Dofkl Domingo

Dominga Don Pedro iquestC6mo estaacutes iexclTu esposo estoacute gordito

Pedro Si pues Dola Domingo estaacute gordita porque estaacute embarazada mi Justina y por eso estamos felices y te estamos visitando para que nos orientes cada queacute tiempo debo llevarla (] sus controles

Domingo Yo les felicito a ustedes dos por preocuparse por la salud de Justino y del bebito Entonces en este momento les acompantildeareacute al centro de salud paro que los doctores lo examinen y le expliquen como va lo solud de Justina y de su bebito

Locutor mujer El embarozo es uno bendicioacuten y los controles tu salvacioacuten

Locutor hombre Fue un mensaje del centro de salud Costrovirreyna de la Direccioacuten Regional de Salud de Huancavelica can el apoya del Proyecto Amares

Entra cortina musical (soacutelo orquestal)

Efecto de tocar la puerta

Entra efecto voces de personas en segundo plano

Fondo musical

Entra tema musical del inicio

bull

~- paN la ProduccI6n do __ do Radia

l Lo~ Consiste en reoJizar un pequefto redumen de la idea a dUOJTol1ar en el material sonotO bebe responder Q tres puntos bdsicos

bull

~~ t t -jr

2 La Premiddotproducci6n

En uta etapa planificamos los recursos para llevar o cabo la produtcHSn del material a realizar

- CiulonIzacl6n ~ el documento en el q~ se duorrollo el tema de forma ordenado presentaacutendose por escrito los diaacutelogos textos del locutor las preguntas para una entrevista etc Despueacutes se agregorc5n los dectos sonoros y la muacutesica necesaria

- PreparacI6n de la producel6n consiste en conseguir los locutores los actores la muacutesica grabar los efectos sonoros determinor donde y coacutemo se grabaraacute el material y establecer el presupuesto

3 Validacioacuten

Paro matuioles de audio tambieacuten se realizo una validacioacuten teacutecnico y con el puacuteblico objetivo poro ~urar la veracidad de SUS contenidoj y el cumplimiento de los componenteS de eficacia

Una

Ocbalftll reoIizcr una I allaci6n do pruebo que contenga odos CUi octerlrticas dd - final S _

PI sto se puede hacw con locutora o octora profestonaks be no GIl se puede IDIdtar eJ apoyo dd p I II1II cW equipo o la bullbull pabloci6n pcIO ata labor

4 n fa El_tudlIaNQMaa e laMe 7delo pbdcodo en la pi iCdM la xc 11 11 1IIIDdospor cfecfol la IUacutefIca ul el +

E) Mal iexclrV

111 umiddot bull

ca _ti Itos I ~iexclj Q fra dedOSbull1 vtrtayp que

101 _-eh

bull Tus materiales de video los puedes frQnSniexcljtir en 01 canal de tu localidad o en los puestoS o centros de salud tlceIat centros comunales etc

Despuis del visionado de los materiales de video es b hInIe reform y aclarar SUS rncnsojes o t cMs de la comunIcod6n interpersonal

Etapas para la PICIducci6n de Materiales de video

1 SeIccci6n del argumarto

Uno vez seleccionado el mensaje y el tipo de moterial de video que se va a producir el equipo de trabaJo se reooir6 paro desarrollar y ordenar a idea o historia ~ se quiue contar

2 ampulonlzacl6n

El guioacuten es la forma ordenado en que se presenta por escrito el contenido de nuestro material Primero se realiza el guioacuten literario y uno vu aprobado se elaboro el guioacuten teacutecnico y su respectivo story board

Planeamiento Estrateacutegico de owunicoioacuten Educotivo en Salud

Ejemplo de guioacuten literario basado en el afiche Hierve el Agua

Spot de TV Hierve el agua

Escena 1 Exterior patio de cosa Casa de Rosa

Rosa estoacute llenando un envase con agua de ca~o Locucioacuten en off middotsi tomas agua de cantildeo

Escena 2 Exterior riacuteo

Rosa estaacute llenando una jarra con agua de riacuteo Locucioacuten en off o agua de riacuteo

Escena 3 Interior cocina Casa de Rosa

Rosa estaacute ponieacutendole lentildea al fuego mientras su tetera estaacute hirviendo

locucioacuten en off hierve el agua que vas Q tomarH

Escena 4 Interior comedor Casa de Rosa Rosa les sirve agua a sus hijitos

Hija Pedro iquestPor queacute tomamos agua hervida

Pedro Porque la mamita dice que asiacute no nCJs vamos a enfermar

locucioacuten en off asiacute tu familia y tu comunidad tendraacuten salud y desarrollo

Escena 5 Presentacioacuten de logo y creacuteditos de la institucioacuten en este bull

caso Direccioacuten Regional de Salud de Ayacucho y el Proyecto AMARES

Locucioacuten en off Este es un mensaje deja Direccioacuten Regional de

Salud de Ayacucha y el iyecto AMARES

2 EInIsI6n do paraIda a la uposlcl6n do 0n6genu EIIOltV1ar aparee CfI pantalla

El Planeamiento Estrateacutegico de Comunicacioacuten Educativa en Salud

Guioacuten teacutecnico

Traduce el guioacuten literario a imaacutegene Se describen las imaacutegenes y los tipos de planos que se utilizaraacuten en la

grabacioacuten se ubican los sonidos la muacutesica y la locucioacuten que acompantildea a las imoacutegenes Generalmente el guioacuten

teacutecnico se acompaila del story board (guioacuten ilustrado) que es un boceto groacutefico de cada una de las imaacutegenes que

iriacutean en el spot

e CCng l VIcie(iexcl Plono geerol de ulerlor ~ pal io de CIlSltI

dende Rosa estaacute lIeflClrldo un Mote con agua Aud Efut05 sonoros de MIUroIco Loouci en off s l omos aguo de C(IO bull

~ctIltI 2 Vi PI generoI de Raso llenando una jgMltl con ogua de rio Audio Sonido de rio 0=1 en off O09 de rio

eCMO 3 VI Plano gUlamp1 de Roso w sU

lt0lt Audio Te le hirvendo y mico $lOl~ de fondo tocucl6n en off hicrvc el agua quo O lomar

1IacuteCI1Ito Eshu sc de EducGtbullbull cn5Glud

110_ v 401 IDllIIiIIM- MYtolta_dol ~ HjID Pedro (Poto qutu kuwodltI1 lo _1lt1 da qIIa

_WIf__ ~16oo H tona

Mk amares

e-5 VIM~ JO tfErteq --ID t)NCCI6n Ihg MI-- 50IIud do AJOCIICho el

Hay que tCMt al cuenta los iguI IIDI

Dtturninar los equipos ~ MCestrtos poro la grcbacioacuten coacutemoras trtpodampIuca mtcr6fonos etc

Asignar las ftMICiones Y resporwobilidode del equipo de tJObajo de ser IIiICeD lo coiltotor pe sonaf copocitodo paro el manejo de los equipos

EI~I1as Jococicna oel donde se WlG giexclabor

SdecClonar Q los actores

Tramitar permisos necuarios paro la grobociOacutefl

Eloboror un presupuesto de gastos de lo grabacioacuten Qlquil~r de equipoS pago de suldoI pago de lococioneJ tQlSporte viaacuteticos vestuarIO uti5eMa ctc

bull R~lrzar un plan de 9 uboct6n donde se clctGla lo que se debe grabar diacutea o dio paro no exceda se del praI-sto ~ cXJ Ivnpo planificado

1 l _ ~ _obullbullbull _ _bullbullbullbullbull_bullbull

bull -C

5 f l~ le Es el momento de la reaIi_ M1ft lo 9 tIuCi6ft de las J elguioacuten tuNeo Todos los se duarToIlan en esto

spot la puesto en escena del guicSn $ Y r I i rJot que ic encuentran ddifti en ICtoII conda odos en kI pre-producci6ft

6 Post -pi ocklceMSn

Corno etapa final se realiza lo edicioacuten en donde se ordenan y-seleccionon los irnoacutegenes maacutes adecuados Se introduce el audio que no se hayo podido grabar en simultdneo con los irnoacutegenes muacutesico de fondo efectos sonoros locuciones Se coloco el titulo y los creacuteditos

Recomendaciones potO lo produccioacuten de motuioles de audio y video

bull Mantener mensajes cortos y simples con uno o dos puntos c

bull Repetir el mensaje principal tontos veces como seo posible

bull ldentificcr el tema principal en los 10 primeros segundos para que capte lo atencioacuten

bull Resumir y repetir el rncnIOjc principal 01 final

bull Recomendar acciones upcciacutefkas

bull Augurarse que el presentador del mensaje es consida oda uno fuente confiable de informacioacuten

Enfatizar tonto lo solucioacuten como el problema de salud

bull Asegurorque el mensaje ellcngucljeyel estilo se orSNImiddotmiddotbull reJeYOntcs pera la audiencia seleccionado

Validacioacuten

de lo

materiales

~~_III~to EstrOt~ico d EdUCdtiva en Salud

Coma hemos ndicado en paacuteginas anteriores la vohdocoacuten es una etapa produccioacuten de materiales educotivo-comunicoclonau Ahora

vomos (1 conocer un poco maacutes de ello

iquestQueacute es uno YCdidocioacuten

La validacioacuten es el proceso por el clJOl prObarnos la eficada de nuestros edUCtltivo-comunicaeionoles que Kan teacutecNcamente

correctos asiacute alma adecuados y putmentes para lo poblacioacuten o la cnl se dirigen para luego perfeccionarlos y seguir con Icls etaplS de promocioacuten y distribucioacuten de tos motertoles

Volidamos un material con lo finalidad de IdcntifcQI sus acertoS y SUS Mostrar sus logros y SUS puntos deacuteblt p

atan I~1_ JdMI

iquestQueacute tipos de validaciones rcalizomos)

Volidocloacuten Teacutecnica

Es lo primera vQlldacioacuten que se debe realizara nuestro material suvud pera cuegurornos que el contenido de este rna1crlQl cumple con los normas tunialS santarias del temo que se trate

La rfVlsioacuten y correCCioacuten de contenidos lo rMllzo personal especializado UI el tmIQ del metulOl o volidar PO ejemplo s el mafcral es sobre maternidad la podriacutean leallZG1 mtdicO$ u obstetlces de los estableCimientos de salud

Lo validacioacuten ticnica tiene como obJetiVO erlficar que los conteniexcldOf de los materiales respondan con verocldad a las norrtQ$ piorneacutediqu deg teacutecniCO sanitarias Seraacute reolizado po iexcloltoes de scilud personal responsable del plan PECE ente otrQl

bull Valldacl6n con poblacioacuten

La bull realizamos poro saber como reacciona el puacuteblico objetivo frente al material Q validar si entienden y aceptan el mensojc y la accioacuten que le proponemos Adel)laacutes recogeremos sus sugerencias y recolMndaciones

Con uta informacioacuten podremos mejorar el material para adecuarlo a las necuidadu del puacuteblico que usaraacute el material

iquestc6_ hMIR DI uno validacioacuten

1 Setecc de lII4feiexcl y mensaJes Al inicio de la validacioacuten debemos escoger los materioles que quucmos validar si validaremos todos los mensajes de un moterial o s610 los mdlI importantes

2 Determinacioacuten de los etemcntos a validar

Debemos definir queacute eleR2ntos o caracteriacutesticos del matulal queremos validor Coda material tiene unas caracteriacutesticas diferentes que podemos agrupar en FORMA y CONlENI[)()

En el siguente cuadro te mostramos algunas de las caracterfsticas el validClr de un folleto y las posibles preguntas que usaremos para verifiCCU que se cumplan los componentes de eficacia atraccioacuten comprensioacuten involucramimto aceptacioacuten e induccioacuten o lo accioacuten

PIaneomi~nto Estrateacutegico de Educativa ~ Salud

O 1shyW J J

O u

Color

1 iquestLes parecieron at rac t ivos 10$ colOld

tLes gustaron las imaacutegenes lAlguno no les gustoacute c Acepton tod05 Jos Imoacutegenes que oporecen iquestPor queacute

Tipo de let ra con fac ilidad iquestLes gusto liorna su

Se entienden t odas los palobros iquestHoy alguna no seo usada en la zona

cComprendluon los acciones t Estariacutean dispuest os Q ~hzorlos

Tamantildeo

Palabras

AccloleS que qUieren

3 Seleccioacuten de las teacutecnicos de volidoci6n

Ya sabemos que Inform(lcioacuten de nuestro material vamos Q validar ahoro necesitamos saber coacutemo vamos a recopilar esta Informacioacuten Para hacer esto utilizamoS teacutecnicas cualitativas de investigacoacuten como los grupos focotes y las entrevistas en profundidad

Debemos definir tambieacuten iquestQuieacutenes participaraacuten en lo validacioacuten Como no podemos realizar lo validacioacuten con todos las ~rsonas a qUIenes 110 dirigido e l materIal seleccionaremos o unos cuantos que swn representativos de lo poblacioacuten objetiva

dool EJtmqko bull oc EMltlt_

1lt10 U Salud 601 e s 5ocOl OIRES~ ~fICIKho

bull Cuando ya sobemos lo ticnica de validacioacuten que U$ClfeftIOS Y CUdlilas personas participaraacuten en ka validacioacuten nos toca dlseflar la guto de validacioacuten

La gufa de walidatifSn es un documento donde se seRalon todos los pasos que seguiremos en ka sesi6n de wdidacloacuten

Al hacer la gula u recomendoble establecer el tiempo de duracioacuten aproximado de los dapG de la sesioacuten de validacioacuten

En el QMXO de este material podnis encontrar ejemplos de guias de validacioacuten

Pasos Q seguir en una scsi6n de volidacicSn

Inido

Dar la bienvenida y agradecer a los participantes

Explicar el por queacute les hemos convocado Por ejemplo Poro mostrarles unos afiches que estamos hociendo para los adolecentes varones y mujeres y queremos saber si les guston y los entienden

Presentar 01 eqUipo de validacioacuten y a los participantes

Es necesario empezar con un par de preguntas cotIdianas para que entren en confianza

Explicar el proceso de validacioacuten Ejemplo Primero se presentardn y luego se les mostrard algunos afiches_ Ustedes los miran y posteriormente les haremos unas preguntas respecto o los afiches con el fin de mejorarlos_

Dcsorrollo

1gt Mostrar el material Paro materioles groacutefkO$ detelffuoor iquestcuoacutento tiempo se le$ mostraraacute el moteriol Paro materiales de video o radio UumlUOacutent05 veces se repetiraacute el $pof

1gt Preguntar sobre los elementos del material y los componentes de eficacia que queramos validor Preparor una lista de p~tQ$ que el facMador puede r variGndo y l9~ de acuerdo o l4s respuest as de los participantes

1gt Escuchar las respuestos Comentarios y sugerencias de los pGoacutetlcpantes

Cierre

bull Haur un resumen portiel parlte5

sobre las OpinIOnes que nos lieron los

1gt Entregar un estimulo por su partiCIpaCioacuten como un refnqeriO o material promocional

bull Agradecer alas partiCIpantes por su apoyo reafirmarque sus IIprlonu y sugerencClS seraacuten muy uTlportontes para meJot(U el material

4 Ploruacuteficad 6n de rccwsos y coordlnClcloncs logfsticos

En esto etapa determinoranot todos los recursos troacutemltes y coordinacones que I1ItCcsitarnos poro realizar lo volioocloacuten Ten en cuento 10$ siguientes DSf)fdOS bull

bull fuumlnuo de coptas deJ rnateriala validar bull equipos IICCdi tios plnI6a validoct6n VHS meses slnas plcs

bull Uacutetiles de escritorio y materiales paro equipo lapiceros cuadernos papel grabadoras pilas CGssdes et c

bull TrollSpOrte de equipo o de poiticipontes

bull Traacutemites y permisos neceis Jaro reahzar lo volidocloacuten

9 Preparac ioacuten de llocaJ o hqdonde se rtohzoraacute lo validacioacuten

aiexclwad sou U9mPIOA ap OS3loJd lap u9POlnws oiexcls3 JDSn ap salJ91 UOSS JOUuuaiexclap olIxl U9pOPIOA 3p 51)Jn6 51)1 UDUOJUnl OUIO) mq0Jd alqopuawo)aJ sa somsalau SOSJn)3J sOl UO) SOWOiexclUO) S

lolJaiexclow lap 3iexclJod OpOl ua SOJoiexcluawol Aacute S3ItOsaJdxa saiexcluaJallP 51)1 Joiexcldo) ap opuoiexclOJiexcl saiexclUOO)liexclJod sOl ap sauOJDplnWo)aJ sauolUdo SDiexclsandsaJ SDlap 0iexcl0II owoiexcl JopofIJasqo 13

oliexclJn)sa ~dsol OZlO3J U9PDplf1M ap oJn6 DI ua stgtpluyap sapOP1APO sol a6JP anb la n Jopwapow 13 J~Oun wpoiexclml o JOpDJapow un sowamiexcllnJaU PDplpunlOJd ua D4S1A3J1U3 o IOJol odru6 opOl DJ0d

nJDU01JDJ16IWOJ npopl~ ap 01l0JlDS3Q

(liexcla o60IDqWS Olot6tnboiexcl uPPoqoJ6) u9pDUlJOIU ap ofoJaJ ap $Oiexcluaur0u34 Aacute U9nJIDo ap OJOO DI lttp OSf)

uppoPlOA ap sro101iexcl SOl ap uppDJdo Aacute SDl4SJapDlD

oJDJya ap saiexclU3lfodwol SOl OPuaiexcluOJ DlUJoJ ap sro4SJ3pOIOJ S3fosuautoAiexclafqo up)oiexclqod $OAiexclafqo sDpIDII o S310Jaiexclow sol ap Il9pdJlsa(J

S3IOrJiexclOW SOl JDPIIIM ap oJWiexcliexclodWI

middot-lUIIIH (IS3IIIQl PIS iexclllb el 3)3d 1 iexcl 1

aiexcluan6s 01 Jnpu aqap u9poiexclpocIol 01

U9pOPlDII ap odnba cu~ U9JOUiJoJ anb SDIIOsrJCI sol o miexclpodol 1 muoPraquoIH scwaqa(J

9JOPtIDo OP odiexclnh IOP U9I1O~JOdo)

1 U9Jraquof1tS bull

bull PufecclOflOl las guias probar y meJoror la5 rtrrguntas planteadaS

bull Que nuEStro equipo de volidocoacuten adquiero mayor experienCIa y Seguridad Y meJore sus kabiltdodes poro comuntcorse y condUCir a los participantes

bull Ajustar los tiempos de las etapas de )o sesiOacuten de Ghdacoacuten

7 Ejcltue16n

Nos toco poner en marcho todo lo plonifkodo desarrollado y probado en posos anteriores Poro lo ejecudoacuten de lo aiexcldaCloacuten n~tro personal yo debe estar eapocitodo y haber procticodo sus habilidades cornunicacionales los guias yo deben haber sido corregutos

Recuerdo los siguientes ruomendociones durante la eJecueloacuten de lo sesioacuten de volicfociOacutefl

bull Los gnJf)OS foccles o entrevistos en profoodtdOO deben realizarse en un lugar donde los participantes se sientan coacutemodos donde na hayon distracciones ni int~lOMS

bull En los 9MJPOS focales al realizar los preguntas hoy que trotor que todos Jos por1icipantes opinen

Dejar que Jos participantes expresen lo que sienten o pienson sin inducirlas respuestos

bull Ponerse de ocuerdo con el obSl11IDdor poro ver SI puede Intervenir en alguacuten ITIOI1oIeftto por alguno razoacuten

bull Es portante que despuamp de cada JOmoda de trabajo se rWna todo el equipo de WllidaciOacuteft poro lntercambtor experiencias

Preguntar siempre iquestpor queacute hasta que tengamos todo Id informacioacuten necesaria

El Planeanden1o amp100 deComunicacidn Educptlllllllll S+1t

r AfI

~ kcrgI1ca tpb $ bullbull _1 1 cia _ uMIIarcal tb _ r chnn y J toI

8 Prcscntaci6n y anaacutelisis del InfONM final

Al concluir el proceso de validacioacuten es necesario que analicemos lo infonnaci6n y elaboremos un informe de validacioacuten con lItot datos se podroacuten reoIiQl cambios y mejoras al material educdtlvoshycomunieocional

de en salud

participantes (nombre edad sexo

Anaacutelisis de respuestas y observacioacuten de participantes

Recomendaciones y sugerencias de los participantes

y sugerencias del equipo de validacioacuten (faCilitador y observador)

El informe final debe contener lo siguiente

Datos de equipo de validacioacuten

Datos personales de ocupacioacuten)

Recomendaciones

Centrarnos en las opiniCIMs y COftWfltcrios de tos porticlpantu en tos Gplctos no vertxdcs gestos da asombro abtrrfmfento en coda caso Indicando el momarrto que ucede

bull

bull

bull1

En lo etapa atItcior hemos lCVfscIdG todo lo coreerniate o lo prodI Kd6n tos motcrioIu ~CQCionoIaYla puesto en mmCha dilo En esto etapa cmIIm emes el piOCaO de evahJIci6n Ymonitorcobull pni el COIedo de dilo eslrategia educaf - y las objlt sao por rnotiws mdodoAcSgicos estos ~ deljivQ ID se pi ea COInO CCIfttet_ de lo curtu etto sin aLta 90 dlflptntes octiyiexclidades de manitoreo y ewJbIcioacuten son prk ill1t9u1 di la ahuf y deben eShr pi telltes en todo d ji oceso del adJ_do uhGtl6gko ~ conUIimcI6n ea mtiva el salud No hay que enttnder al monitOi eo yola _1JId6n como octiyiexclidc)dp aiskm sino como actividades que se inicirrl con d ditIftD mismo de la eshattgla y que su aporte moacutes importante es brindar informDd6n pera la toma de decisiones

Lo mi_16ft Cuarta Etapa del Proceso PECE

iquestQui es la mluacl6n

Lo evakloci6n hay que entenderto como un apoyo imprescindible o Jo tomo de decisiones como un aprendizaJe continuo de los errores y aciertos que serviraacute paro modificar oetuaclones futuros En este sentido todo proceso de ewduacioacuten debe ser asumido por el personal que gestionoacute e implement6 el programo o plan como un aspecto importante de su trabajo diario y no como una obligacioacuten impuesto

El proceso de evaluacioacuten se desarrollo de manero complejo y multidimensionol La evaluacioacuten anolizo los objetivos y mide Jo efectividad eficacia y eficiencia del plan o progNlla educativoshycomunicocional Es decir comparo lo que nos propusimos ogIOI al principio de lo intervencioacuten con los resultoco$ de lo misma

DUabullbull COnIkterw que la cYGluacioacuten nos Ya a permitir la toma de derln cUGlc todo ampJ proceso de intCflCftCkSn aunque es preciso acWar que la cwaIuoci6n por ola no hoce Iot cambias Por tanto la i pero influir en la toma de decitionu

4$ 1

Lo rur peiexcl Mte T tit CUllo-tIaftao dala ifttbullbullaiOacuteft y 1M e tio elucida Ia poblc obJaU amp No bullQmlenta ~cyo 111 Q F 1 111 dII procao educotivoshye IJ LJilce-Ntilde)nal

en 1Iti_ bull Jo cauluir_ D Ji IN CWtlDCa IIdltiwl

La trell Pa Ik u _ 01 bull 1oI b de la Cl nidod Las neccskJV bull itforlfiOCidri de la ccuvidad y dd pa soa do -ud (u actor itnhlc ado en el procao) lIdsbull muy kru E 1IcuIar ti los obJampirid bull a t parta conNte 1ft it oducN cambioI da CClIllpOMQftJentOl que

amp1 bull OacuteI c~ lo CGIdoI vkIo 1 aiexclCIddo loe pobladoo os ~ nmiddot _

UOS U9onuiexcljuo DSOpDjDJj U9DnIDA3 3p sodj OJjon 501

sopDn3pD SVW sol UOS SO6ajDJjn b JDU~DA sopDjlnnJ SOjJ3p Uan6NO as nb Jod JDLIWJajap DIDpfAD iexcltJUOIDlunwo ojDmpa DUl)J6OJd o UDjd 13P sopojlnsaJ 501 pMUl Jraquopatd umd soptIlpS1P 119~~)OIjIDAa 3p sodj njuOIJaIIP 501

13 op IL

de duceltiva en Salud

Lo evauacioacuten formativo Necesidades especiales EVGuocioacuten incluido lo pruebo de comunicacioacuten ell lasFORMATIVA preliminar (diagnoacutestico audiencias objetivo o las de base diagnoacutestico de cuales queremos llegar COII

necesidades iniciales de lo illformacioacuten y educacioacutell audiencia) estaacute diselklda poro evaluar los puntos Sugerencias y fuertes y deacutebiles de los recomendaciones poroestrategias y los diversos mejorar los materiales materiales de lo campafla educativo-comunicacionales antes de la ejecucioacuten de lo Estos pueden ser evaluados mismo por las siguientes

caracteriacutesticas claridad El abjeti~o es elevar 01 tono comprensioacuten entre mdximo lo oportullidad de otros eacutexito del plan o programo alltes de comellzar lo estrategia educativoshycomunicacional

Nuacutemero de personosLo evaluacioacuten de capacitadas

EVGuocioacuten de proceso permite uno retroalimentacioacuten

PJlOCESO Nuacutemero de materiales

continua de lo Intervencioacuten distribuidos educotivo-comunicocionol

Asistencia o las reunionesSirve paN] verificar el aVGnce de las metas Nuacutemero de consultas propuestas y efectuar recibidas correcciones necesarias Artiacuteculos impresos

Nuacutemero de chorlosSe utilizo poro medir lo realizadoscalidad de lo ejecucioacutell del

plan o programa Recoge Tiempo de radio y televisioacuten illformacioacuten que mide cuoacuten y audiencia estimado bien se estaacutell desarrollando

Cobertura del materiallas actividades previstos impreso y estimacioacuten dellos procedimientos y las puacuteblico lectortoreos plallificadas

owa~ OpOU)Wlaiexclap aJqos o~uaWjOUOj ap laAlu JO(ow

un o opLlaJUClj ap OWOiexcl JoADw DUn OJ~S3nw anb OIJOWIJd SOPOPIIl SOj~)l0d

oAllafqo Oj[qiexcliexcld lap afOlUaJJod soponpap

la Oldwara JOd (OAI~afqoSalouopn~l~stll SOqwoJ Ojl[qiexcliexcld) oo)~arqo opuapno Olold ouopaw o 0lJOj 01 aJqos UOld lap SOlOpaWtll

o so~uawolJodwoj Sopaa sor uaqljYltlP SO~3 ua sOlqWlry OlOld OjlOj o sopollnsaJ SOl

JOlliaWnjOp aiexclwJad OWSWSV SfJa~LlI ap OljUapnO DI JOd Soposald)(J

IDUO JOJllnWClj SauOIJUa~UI -OAlOjnpa OWOJ60Jd o

sapn~pO ua SO)qWOJ UOld la alqos sOAjdJjsap SOlOp Jaua~qo OJod aAlS

ua SOqWoJ SO~UaIWIJOUClJ

sopOjlnsaJ 3p U9ponl0~a 01

OaJOiexclILlOW la UOj aiexcluawownrUOJ oqOJ Jo aSJoflall o]lpod

osaJoJd ap u9ponrOAa 01 bull

OWOl60Jd Cl UOld lap U9POlUo6JO

ap ( SOA~OJjSUWPO 50padso S0l aJqCls Jo6opuI UiexcllIqwo~ alualllaAUOJ 53

SOAjOlIDlO sopojW SOJjo n YltlIOJO sodnJ6 ap U9pOgtl[do

DI o JIJJnJal apand as aiexcltlawalqJaaJd l9)Iauaiexclu

OWOJ6oJd 01 ap oAll afqo OPU3pIlO DI apla tia uodlJllJod u9IjowJOU aiexcluawoJP9Jad

anb SaUOIJolIUofuo Ja6o-aJ arqora5UOJO sa SOAanu ap OlaWiexcliexclN otiJDqwa LlIS IOUOsJad SOIJuapno SOl ap lap YltlWJOUI ap S~MOJ~ o

ClllOWOl iexcl SaUClpowaYltlJd ajLlawJoln63J aSJa60-3J ap OlaWiexcliexclN apand U9pOWJOiexclUI OiexclS3

SOC]llns3t1 ap u9ponlClA3

OS370tId ap U9nJf1IClAa

~UI~IfOJ

El ACrO

Es la IIIOacuteI intqrol de los amro tpOl de hOIuacioacuten

Se WItIO CfI los ruuttados Icrgo doJ o progI 011 cducotivoshycomunlCCKiorklI y CfI 10$ cambos o meJoras en el estado de salud de lo poblac i6n

No obstante existe lo dificultad que lo evaluacioacuten de impacto es costoso Ademaacutes los resultados no pueden rdoclOfkillC exclusiWleftte con los efectOf de plan o fIIV9i Id educativoshyc~lcNIaf cMbtdo Q

otroi inflwMcial uteI que irtfluycn lObre la audiencia sclecelollGda

Mantenimento o ~ pIozode c~anUentos deMOdo$

Tosos de ncicietwio

TQ$QS de prewaknc 1(1

Cambios en lo rnortolidod y morbilidad

bull

bull

bull Cabe ftIIolor que existe tombin otra forma de clasifieor la evGluacicSn dependiendo dd momento de la intervencioacuten

Cuando se realiza antes de iniciar la ejecucioacuten de lo utrot~jQ educat j ~o-comuniexclcocionaL Sirve poro evaluor 10$ condiciones de ent rado Su enfoque es de diagnoacutest ico Tambieacuten incluye lo tomo de datos de inicio en la Lfnea de Base o Liacutenea Basal

Se llevo o cobo duronte lo ejecucioacuten del plan o programo educotivo-comunicacional Este tipo de evaluocioacuten estoacute orientado G medir 10$ avoncts nacIacute(iexcl el logro de los objetivos del plon o programa educotivo-comunicocional

Se desarrollo despueacutes de obtenidos 10$ productos finales es decir 01 teacutermino de lo intervencioacuten educotivo-comunicocional Esto evoJUQcioacuten estaacute destinodo o analizar la pertifIMCiO encacio 1 efut o luego de haberterminado lo Implementoci6n del plan o programa

Factores de evaluacioacuten en los procesos educativomiddot comunicacionales Efectividad Eficacia y Eficiencia

La evaluacioacuten se concentra en factores de intereacutes para la organizacioacuten o institucioacuten que ha implementado el proceso educativo-camunicacional El infasis en determinado factor dependeraacute de las decisiones asumidas por la organizacioacuten o institucioacuten

Paneamiento Estrateacutegico de cNIIacuteCOCO In Educotiva en Salud

La efectividad del proceso estoacute relacionado con Jo congruencia entre lo aspiracioacuten es dlaquor el obJetIvo previsto y el logro que son expresados en el resultadoaleonzodo Cabe seiIGlar que k1 efecti ldad no cuestiona 51 el obJetrvo propYUto tro o no el mds adecuado

La eflcocla es la capaclddd paro cumplir 10$ objetiVOS establecidos es deCir lo obtencioacuten de resultados preVistos

Por eJemplo si plani(lenrnos un porcentOJe fe 20~ de incremento de lo proacutectlCO de lovodo de manos y obtUVimos s610 el 15- la evaluacioacuten de eficQ~iQ nos debf ayudar o vcpllcar el por queacute de ute resultado

Lo efiCiencia del proceso mide los resultados alcanzados en relacioacuten ron los costos tiempos plamflcados y recursos empleados En otras polabros es la capacidad poro lograr los rMJores resultados posibles con recursos limitados y una utilizacioacuten rnds lOOonal para la obtmci6n de los lC$ultodos eq~iexcldos

Por ejemplo SI progromamos una enpoUacutetacidn en p-eYVc 11 de J vlolenclQ para respon$Oblu de los dubes de modrltS y tenemos lftI participacioacuten minlmo (15 personos) e$ pl1Jboblc que no hayamos sido eficientes con eSa actividad Por tonto tendremO$ que Irdagar en qui follnmos para rwlllar las correcclones pertmentef

Lo cygjuocioacuter Gnahzo los objdMt$ Y mide la efectividad la diclenciG y l1li cflcOCiacutea del plan o pi ogroma cdutotivoshye_shye ~ ~ nos Iogo r 1 po do

interwncl6ra COfI los rcsuttodos de la misma bull

iquestQui son los indicadores

Podemos distinguir tres tipos de indicadores de Impacto de Efecto y de Cumpli miento de Producto

Existe cor respondencia de los indicadores de acuerdo a los objetivos estrategias y act ividades del Plan seguacuten se describe en el siguiente cuadro

Miden los cambios que IndicadoresObjetivos se esperon lograr 01de Impacto final de un periodo de tiempo ouacuten cuando lo in tervencioacuten educativoshycomunicocional ya no se estiquest implementando

Estrategias I Indicadores IMiden los cambios que de Efecto se van a producir en el

proceso

Indicadores Indican si las acciones d

Actividades se han cumplido en

Cumplimiento el tiempo y con los de Producto recursos previstos

Indicadores paro Jo evaluoci6n

Indicadores pora el seguimiento y monitoreo

Los indicadores pueden ser clasificados tambibl como cuantitativos y cualitativos A continuacicSft sc praento la deflnici6n de los mismos y algunos ejemplos para ato clasiflcacic5n

CuantitatlYos

CwlitatYOS

Buscan conocer mformacioacuten numeacuterica o u tadist ica Son In(hcado~ muy concrdos y de aplicacioacuten directa

Buscan conocer infOMlQCloacuten IICIrIOt lIQ basada en les pcrctpcionu de lo pablaci4n de nuestro localidad que sirYVl coma fuente de verifi cacioacuten

1oNuacutemuo de pusoN2$ capacltoOOs

10 de poblacioacuten que part 1(1 pd en los actIVidadeS de movllzocidn orqatIl zodos par la comunidad

10 de poblactOacuten qlK consldtrO qlK el lovodo de monos previene enfermedodes

bull

bullrAI G M oI~I~~~~I~~=~=~M tI h~ 11 r

1gtP3~3 DlOIUDW ap O3rQO Ollq~ ID Opuv6an 119~ IDJ3aDW SDlasanu S middotOiexclsII3JC1 01 Up6as opwuoptln~9453 u9pnqJiexclsp ap owaiexclss a S JaqDs DS3Ia4uI

IDIJaDW ap U92f1qJISQ

sOlI1601 SOPs (1

iquestoaICJIuow as Jtgt

n4Wn6S soe a4uawrDchJUHt sOItfarqo 501 ap oJ4uap ro4WPP acpp 03J04UOW ap IIDId un

oaraquofUOW SCMmiddotrClO

_lftie1~O Estrateacutegico de Educati en Salud

Difusioacuten

El seguimiento nos permitiraacute saber si Jos mensajes en radio y televisioacuten son difundidos de acuerdo a la pauta programada en lo que se rdiere a frecuencia (nuacutemero de veces) horario etc para verificar el cumplimiento de lo pactado con la empresa radial o televisivo

T ertraf Goncertodo do c-c16oo EcbcrtIw al Salud dotl

cs 5ocoI DIRESA Ayocucho

Exposicioacuten del puacuteblico al mensaje

Es importante tener conocimiento del nuacutemero de personas que estaacuten siendo alcanzadas por nuestros mensajes sea Q nivel de comunicacioacuten masiva como a nivel de material de apoyo (afiches folletos) u otros medios

TOIIIGIdo dII - Esllalqu de CoonIIIoiltacJ4n EWcotha __ Salud dd P5 o

DlSA Apu 1= n AndahampoItyltII

bull

middotlllUOp44SUnjU UPPUUJUOO ap sopadso UOW anb klIt tqqWOl

I 1~ 1fS3IIlQ 0fIDId pq middotSmiddot l

pnpS ~91~

bull ~DIi YDW PP-1

sapopPD SOl ap OPOiexclI0jap oiexclnndnsaiexcld un JOZj03J 3juojJodWI n ~01 u~s 5osaJ63 3p sofnll S0l JOIOJjuOJ ap uJ

osandnsald

~VS3IIIQ

_ lq OSOI-S $ IIIp s lA ~91- ISUDI] IIDW pp -1

bullshy 0 7l1~ ny ISlQ 911 PIIIIIW 111

DIIIiexclta1p3 Ulllll~ G11middotI31A1W 1IIp-1

SOPOUaU6OId ~nl SOl la sanUO sol opoZI1)iexcl)J lIOt4 as s middotsoaslIaJd souosnd soiexcl opuodPanxI U9aP S

U9)OatXldogt

2) Efectos t emporales Los efutO$ tvnporoJu maacuten reJocionodos con el conocimiento la reacci6n y Jos cornbios de compor-torniento ck la poblclci6n objdivo

En este sentdoIOS Flteresoroacute sabcr q tanto ruuerdon el men5aJC que estoacute suendo dfundulo por la radio tcfVlSloacuten Por cJ~ cqut porcentoJc de personos ruucrobl cl 1fICNOtt sobre haacutebttos de kglene

Poro qui sirve esto Indogocl6n Poro sabcr SI el mensaJe est6 llegando Q nuestro oudcnclo obJetivo SI los koros de transmiSIoacuten son las maacutes odecuodas SI hoy que Incrvnentor la frecucnc1O de esoOacuten de los rnuamp1Jcs Es dctJl poro hocer las COrTelaquoolICS requeridas

En este punto Interuo saber coacutemo estoacute ~clOnondo el pdbhco objetvo frcnte o nuestro 1IIVtSOjC Si lo estaacute noclCndo POSItIVO o negat lamente Si nos entOntfGtnOS con lino reocoacuten negatlIG u Llr9Vte realizar los modliCOCIOnes necesarIOS

lo Indngnci6n de este aspec to es crudo pues dependiendo de queacute COIIOClmlentot QttltlJdcs

y ptOacuteCt CQS uteacute odoptando nuestro puacutebltco obJetiVO (Si sOft Jos fllevstas o no) veremos si existe la MCuWod de efutwr comblos o nuest ro est~1O

bull

comunicacioacuten en solud

Ndeg de material impresa preparada

PNsentGRlOS algunos eJempIOI da lndfocMooa de monitoreo

Ndeg d~ personas entrenados en nultVQli teacutecnicas de

Ndeg de spots radiales transmitidos

Ndeg de material impreso distribuido

Ndeg de afiches exputstos

Ndeg de actividades de Mimocioacuten cultural realizadas

Cuntildeas radiales difundidas len rodios seleccionadClS

Recordacioacuten del mensaje por lo audiencia objEtivo a la salida de un e~nto de teatro

Satisfaccioacuten de lo audiencia objetivo con lo charlo rltaHzado

Ndeg de gestantes controlados desde el inicio de lo compaRo

Ndeg dIE poblacioacuten objetivo qlM han recibido informacioacuten sobre el tema motivo de lo campaRa

MotivQcioacuten de las usuarias por osistir o talleres informativos

Teacutecnicas de monitoreo

1) En COSa de aspectos logfstlcos

iexcl Auditoriacuteas en puntos de distribucioacuten de mensajes

Escuchando a viendo las emisoras radiales o televisivas en las que se estaacuten pasando los mensajes

Haciendo visitas de observacioacuten

2) Para efectos taftpoIala

ltt A~litando ent revistas raacutepidas paro indagar sobre la percepcioacuten que t iene el puacuteblico objetivo de los mensajes

ltt Hociendo sondeos de opinioacuten

ltt Reolizondo grupos foca les u otras t iquestcnicas cualitat ivas

Munltu Ir fcm 1 Ilntv 11M bullt

ua lllhll Ir CMI 11 ti 11011 111 a llan

iquestCoacutemo recogemos lo iexclMOl acioacuten El recojo de lo informacioacuten puede ser realizoda a trovis de futntes primar_ y SlaquoWldGrIOS

a

Lo nformacioacuten se obtiene directomUlte de loSPrilllOrio Inyolucrndos en el problelO ldentlfiacutecodo

Le InformaCioacuten ya vuste y utd procrsodo y anaIzado 5ut1etI ser fUVItu wltdas y confiacuteoblu No son caras son IlCtuWu y utaacuten disponibles con prnnhtud

Los meacutetodos utilizados pera la recolecd 6n de datos son de cOrOCter cualitativo o cuantitativo o una combftlci6n de ambos En realidad el tipo de mi todo que emplee dependccd del tipo de infoNTlllci6n que requerimos y del anaacutelisis de los mismo bull Veamos algullOiS dfe renctas surtancioles entre 10$ meacutetodos cuanti~vIr y los cualitativos

middotmiddotmiddot11middotmiddot As If 11l1li1 bull 11 liJ

iquestaeiexcl

apand a5 011 JOgtndxa 0gt5na 01 OZIII as) JJalUI 0gt5na

bull

5ol0 aJlua sapnlpo 5011llttWOIJodwogt SOIgtlIlttpua Jagtouogt allWJad

-SOpo6opul $DUIal 501 O SOpDIlOI3P spw solsaodSlttJ DpU1Ja

-otdlOlaJdJal1ll 53 tMIIOtfq1l553

OWal 13fgt POPPUnlOJd DI oSaJaUI UPgtOlqod DI opOI OJJalU

aIIQMIgtuOgt 53 tMlldIJgtsap 53

Otllarqo s3 -owalqoHIlap

pnjlu6ow 0llJJqos arqogtNIIIlflgt UPPOWIOlUI OJUlu1wnS

(0gt5JjqDqoHI oj60lopoaw

iquestQui busco

Busco leSpOfIdu o Jos preguntas toles como iquestcuaacutentos Ccon queacute frecuencia

Trata de determinar ka fuerza de GIOCKJacSn ocorrelacicSn entre variables y la genercdizoci6n Q la pobaci6rl

Busca prtlebas objetivas de los fen6menos objetivacl6n de los resultados

Principales Teacutecnicas

1 Encuesta por muestreo

Lo encuesta es uno de los instrumentos paro lo recoleccioacuten de informacioacuten cuantitativo maacutes usado Consiste en lo aplicacioacuten de un cuestionario estaacutendar o Jo poblacioacuten

Es usado paro validar uno hipoacutetesis (por ejemplo -es maacutes probable que las mujeres que tienen mayor conocimiento sobre salud reproductiva utilicen meacutetodos anticonceptivos~) y para determinar la relativa ~ prevalencia de una praacutectico o creencio detenninada

Asimismo evaluacuteo la relacioacuten entre las creencias conductas cCIlCIcteriacutesticas y exposicioacuten a canalu de comunicacioacuten dentro demo poblacioacuten particular

Involucro entrevistas con una muestra grande elegida pare representar una poblacioacuten objetivo y tiacutepicamente uso-preguntas muy IIfocodof que pueden ser codiexclficQdas pare el anaacutelisis cftnputodoro

bull

2 _tu de - actIIudu Y pooacutec (CAP)

Los conocidos CAP son usados para identificar el niva de conodmiaIto de lo audiencia objetivo respecto a un problema de salud upedfIco lat actitudes hacia el problema y los comportamientos rcoJu e iwmiddot asociados con ue problema de salud Las corretacionu se hocen wiexclhe utos fodore

3 Es1ud1os de IInoa de bao

losutudiosdelfneadeboscsonedGdodparaevnJuarloscomportomllfttos actuales en tuacuteminos del potendol pera que kas pusONtS cambien La encuesto debe bullbull ti al finalizar uno intervenci6n paro medir los resultados de ESO intervencioacuten

4 50deos de qllrli6n

Al igual que poro otros meacutetodos que se basan u encuatas se usan cuutionarios que permiten brindar datos cuantitotivos

bull Es conveniente considerar pocos variables por lo que el nuacutemero de preguntas del cuestionario no debe Ser mayor a 10 Generalmente el nuacutemero de entrevistados oscilo entre 30 (1 50 per$OlICl$

El procedimiento mayorrMnte usado es el sistema de cuotas se clasifico a la poblacioacuten en caftgorlos basadas en ciutas caracteriacutesticas o atributos y se determina un nuacutemero de casos que se Seleccionan de uno cotegorio

Cabe sdiacutealar que tos datos que nos brindan los sondeos de opini6n deben ayudamos o lo toma de decisiones pero no dan cuenta precisa deI ftn6meno o realidad mudiado

prHIclpales

A continuacioacuten

dada la complejidad del

PlaneGmiento Estratigico de rlicacioacuten Educatova en Salud

Hasta aquiacute hemos d~crlto las ficnlcas de Investigacioacuten CUClI1htahvo Es Importante definir queacute teacuteCnica podemos utilizar con

los recursos disponibles ASimismo debemos sentildealar que una de las grondts limitacIones de las rdpuestas por lo encuestas radiCa en el kccho que las rupuestas obtenidas son -comportamientos declarados no son comportamientos rcolcs De ahiacute la importQtl(o de complementar la lIformaci6n con un rUOJo de iexclnfo Qci6t coolitativa

preKntQr~S oJl9UMS -uomendoconcs pmQ la determtnQCloacuten de lo muestro y lo elabordcloacuten de un (~tionarlo Aunque

temo es bUVlO siempre reculTir O pUSOfl(l$ dentro de lo Institucioacuten o del aacutembito que maneJen la temaacutetica Aquiacute el tJOboJo en ~Ulpo y de monero multldisclplinario es fundamental

El tGrllUumllo de Ia-stro se calculo en fLnioacuten de qu4 tan hetuogeacuteneo t$ la poboCloacuten o utudoar de GCUerdct o la variable dUltfieoda

Poro determuIor lo muutra necesItamos contar con los sigulentes dotos

1 Lo contidod di urwdodcs di obserYOCloacuten VI el Uliverso Por eJVllplo- SI el urnverso son los fomhQ5 ltk una comurdod que tienen niios menoru de ~ orlos necesItamos sobu exactamene el nuacutemero totol de fQITI1I1Q que Cl(stell en lo conlUMiod y que luenton lon uos CCllClctuiStlQS

Z Lo preOCllelllio de lo VGriGble de Ineris Por eJUlplo Ji la YOfIObIe ltk nteruacute es lo desnufrilioacuten InfonI debemos SObcl queacute contodod de presentan ese problema tillo comundad

3 8 lIGi gen di eITO que oceptaremos en lo INJUtro Oenerolmtnte el rango de uror maacutes utdzodo es IIIOacute$-menos 54 es dUlr un lWI90 de error de ~X halla OITbo y ~X ka~o oboJo

El Planeamiento Estratlgico de Comunicoci6n Educativa en Salud

Al participar en el disentildeo de un cuutiollOrio debemos recordar algunos recomendociones que a COrItinuacioacuten se detallan

1 Los preguntas deben ser disentildeadas para que puedan ser comprendidas claramente por 10$ eflCuestodo$

2 Las preguntas deben ser directas cortas y sencillos

3 Se debe tratar de utihzor el lenguaje de 10$ entrevistados

No utilizar palobros teacutecnicos

5 Evitar preguntas que anticipan las respuestas es decir preguntas intencionadas Por ejemplo Han venido Q realizar visitas domiciliarios iquestciufo

6 Evitar emplear carga emoClonol en las preguntQS Por ejemplo iquestle causa molestia iquestje produce temor

7 _ Evitar utilizar teacuterminos vagos Por ejemplo Generalmente usted

8 Evitar que la pregunta presupongo uno percepcioacuten Por ejemplo CoQueacute aspectos han mejorado en el servido Puede consideror que no hoyo mejoras y si le preguntamos de este monero se vertIacute obligado a inducir su respuesta

Asimismo debemos tomar en cuenta 10$ tipaS de preguntas eXistentes

1 Preguntas abiertos Permite que lo persollO encuestado exprese ampliamente sus opiniones Este tipa de preguntas nos don uno gamo de respuestos que luego necesitan ser codificadas Por eJemplo Queacute opinioacuten le merece lo compantildea de Vltlcunocioacuten

2 Preguntas cerNIdas Responden a UIIa resputSta donde se tScoge uno posibilidad Por ejemplo si-na Este tipo de preguntas son maacutes faacuteciles de procesar

)~9IAf La investigocioacuten CUGn1itotiva tlcne uno fuertc validez ~ cxtcmo cs dcdr los hallazgos son gucrallzablcs a la

poblacioacuten Trata de determinar la fuclZa dc asociacioacuten o correlacioacuten entre variables

IMutigclcioacuterl CuaUtatiYQ

Qlal La fOidAUta

r a y = krCIdI- Y Asill ao _ re rt 11111 bull ~idn da -11110 FCME pJ5camp da la JI e _re COft II~bullbull iftICcJJ7I1

--------------------shyLos datas ClIQlitativos son d~criptivos o narrativas y llevan impresionu u opiniones Ellos proporcionan infonnocHSn sobre lo que las pci sanas piensan sienten y hacen Es de utiltdad pera identificar temas controvuslalu que salo pueden ter abOrdGdos en peqlleftos y en dorIck se genere un clima de conlbQ

Asimismo las temas urgidas en 1 _todos cUC1itativos scIIokIn queacute datos cuantitativo deben HI recopilados pcwO establecer la extensi6n y magnitud de esas temas

bull

bull bull

bull 11

4aI4 1 Fce bullda_

O~fiexclf ~ J shy

Principales Teacutecnicas

561 nos CEntraremos En las teacutecnicas cualitativas maacutes usoda$ poro eabordaje dE los asplaquotos Educatiacutevoshycomunicacjonales los grupos focoes y los entrevistos a profundidad

1 Grupos Focales

Son dE utilidad cuando se desea obtener una comprensioacuten dE las percepCtOfIES cruncias y lenguaje de la audiencio seleccionada Las entrevist~ con grupos focales SE realizan con grupos dE entre ocho a diez personas Se tiene que elaborar una guiacutea de preguntas llamada guia ck pautas como la presentada paro lo validacioacuten Emplumdo un esbozo de discusioacuten un moderador mantiene la sesioacuten enfocada en el tema de intereacutes y permite 01 mismo tiempo que los entrevistados SE IXpresen libremente A medida qUE Surgen nUEVOS temas relocionados con El problema de intereacutes el moderodor indaga adicionalmente paro conseguir apruiacio~ que puedan su de utilidad

Son uacutetiles en la dapa ck elaboracioacuten conceptual del proceso educotivoshycomunicacional Aclaran las creencias de lo poblacioacuten objetivo refercnte a la temaacutetica a trabajar Asimismo permitE explorar las percepcionu de los conceptos del mensaje

Seleccioacuten de los participantes

Los que han sido seleccionados pora participar en los grupos focales de~n ser tiacutepicos de la audiencia objetivo Es importante dividir a los entrEvistados por edad sexo raza o cualquier otra variable yo que esto puede facilitar la libertad de expresioacuten Es menos probable que las mujeres se sientan cohibidas 01 discutir sobre sus problemas de Salud reproductiva por ejemplo si sus esposos forman parte del grupo Aunque esto va o depender del tema y el objetivo de la investigoci6n

TOIOIOdD del PI Ematjglca da CoIIutI_ shyEcigtc4t1w1 an SoIIIId dal CS SalltIII d

Chor DIREM Huanclca

_omito Estratigico de Educativa en Salud

T-w dol PIon EI~ Canurfado do ~~ EducolMl en 5Glud dol cs Llruy bIlIESII Huorolk

Asiacute si estoy investigando sobre materiales educativos para la prevencioacuten de la desnutricioacuten infantil y nuestro puacuteblico objetivo son madres y padres de familia el grupo focal podriacutea estor integrado por ambos padres

Los participantes del grupo focal se reclutan entre los miembros de la misma comunidad (colegio grupo juvenil club de madre comiteacutes etc) No se

requiere reclutamiento middotaleotorio~ de los entrevistados porque Jos resultados de la investigacioacuten en gNpoS focales no estaacuten concebidos parn ser estadiacutesticamente genernlizables sino maacutes bien paro dogal profundamente el tema

Criterios poro realizar gnlpos focales

Quienes participan del grupo focal no deben saber con anticipacioacuten el tema de la sesioacuten Es preferible que no se conozcan entre ellos o que nayarl relaciones amicales o de otrn iacutendole Conocer sobre el tema puede dar lugar a que los entrevistados formulen ideas con anticipacioacuten y no hablen espontaacuteneamente El conocer a otros entrevistados puede inhibirlos y no permitirles hablar con libertad

Finalmente todos los entrevistados deben ser relativamente middotnuevos~ para los entrevistas de grupos focales es decir no deben habtr participado muchas veces de anteriores grupos focales Esto parn eliminar el problema de los entrevistados que pueden dirigir o monopolizar la discusioacuten

No hay regla fijo acerca del nuacutemero de grupos focales que debtn convocarse sin embargo se recomienda que por lo menos se debe organizar dos grupos para cada segmento importante de lo poblacioacuten investigada

bulli

Si las percepciones de los audiencias eleccionados pcrceM MI comparables despueacutes de dos gtUpOI focales quiz6s no se obtenga mcis inf6rmaci6n realizando leSiones adicionales Si tan kIs percepcioMs quizoacutes resulte beneficioso realizar otro grupo focal adicional En utc caso las revisiones en el esbozo de discusioacuten despuuacute de los JeIionU pueden ayudar Q aclaror temctf no resueltos en los reuniones

Si se cuento con los recursos necesarios podemos tener como criterio la necesidad de recoger toda la variedad de informaci6n que puede encontlOlH en el grupo objetivo sobre el temo tratado Por ejemplo 1 Yoyo tener que realizar una campofIa a nivel nacional sobre el embarazo en adolescentes se podrlo hacer un grupo focal en cada regloacuten del pols ~ no contar con los recursos se tendriacutea que priorizar en menos regiones

Z Entrevistos en Proftntidod

Se carocterizon por indagar lo moacutes profundamente posible el temo de intereacutes

Se reaUza individualmente entre la persona y el entrevistador facilitando de esta IIOMro una indagacioacuten detallada sobu el objeto de estudio

A I igual que para el caso de 10$ gNpOS focales se debe realizar una gula de preguntas Las preguntas pueden ser abiertas o semiestructuradas

El entrevistador puede ir variando la gula de acuerdo a las respua1as y a la interrelaci6n que establezca con la persona entrevistada

Selecci6n de los participantes

Los que han sido sdeccionodos para participar en la entrevista a profundidad deben su tlpicos de lo audiencia objetivo

El participante debe reclutarse entre los miembros de la misma comunidad

T fsliIIlcl C I bull e I Fe

cs e I ~HI 11 t

AI 9JIlJ recJutolllttnto al de la generolizoblu

Esta sitUltKioOU

-nient Estrat~ic de Educativo en Salud

~ para el tMO de Jos grupos focalu no se r~Ulere azor de los entrevistadas porque los resultados

tnvesti9(]~ioacuten ltO estaacuten concebidos pora ser estadistiWllIente

CU4ndo utilizor uno entltvista en profundidad

teacutecnica ~ princIpalmente conveniente en la siexclguuumlrntcs

Cundo el objeto de estudIO es un tvno prlvado- kiexclcldo- toles como el aborto o lo sexualdad en donde lo presioacuten dd grupo ~de intlibir a ~ pttsonas Q Ifiponder libremente

Cuando los 9f4Os Q Investlgor se encuentran geogroacuteflcomente dl$flClSos

Cuando es importante indogar sobre las ~laclMS entre conocmlentos y Clr-1tudes indiViduales con las praacutecticas actuald

Condo debvnos rndc9r sobre un maferldl OOUSO

En relauoacuten o la cantidad de entreVIstas Q Iizar se ~d)e tentr ~ cOn5iduacioacuten los mismos C tViO$ expresados para el COSO de )S

grt4JOs focoles

3 _ Entrcvistos con infOMnOntes claves

Con el fin de obtener datos y opiniones sobre un determinado temo podemos rmlizar ute tipo de entreVistas que estdn basodos en discusiones profundos con personas claves que conocen muy bien 01 puacuteblico obJetiVO o al temo en estudie) Como sucede con los grupos focales y las entrevistas en profundidad es lete$QIO elabororJM quio de entrevISto

Observacioacuten diecta bull

Se baso en la observacioacuten mlnuciO$(J y slstemdtlco de fen6menos acCiones o Pocesos que se dan en el ambiente natural en dollJe vive lo persona el decir la observaCioacuten durante los actlvlCiade5 desarrollQdcs en la Vida cotidlaM de la poblacioacuten Por ejemplo coacutemo se comuniftln queacute lugares frecuentan en queacute horarios se reuacuterttn etc

Page 10: BVS Minsa | Biblioteca Virtual en Salud del Ministerio de ...bvs.minsa.gob.pe/local/MINSA/1175_MINSA998-3.pdfUtilizar un título relacionodo con la realidad local para d~ el intt.ré$

I~j6n1~ Estrateacutegico d Educat en salud

Hemos simplHicodo aI __el mofe ioI7

lCornunica el lNrttI al el tono bull G iquestHayo IN wcWtt fIuIda P_1lIII irrtcrioru

les deilla _ 0l0i_ ltHay jcnrquIo 1a iIf~ t~ los titula u el teIdio adecuado paro crtrou la ateneioacutert

6 Validacioacuten Teacutecnico y con Puacuteblico

Los maferal~ se valIda para probor $U volor y su Impacto antes de ser distribuidos a lo poblacioacuten obJetivo

Pora volicQl moteriCIl 9Oacutefico se debe preporot una muestra de iste con las (QIOcteriacutesticas q- se hayan MfjRICto en la uluccSn die Imaacutegenes en la preporocioacuten del boceto en el disello y la diogr omaccSn

7 Supervisioacuten del TroboJo de Impresioacuten

Si estamos ~parondo un material que vamos a mondar a lo Imprenta debervnos supervisor el trabajo de imprai6n solicitando que nos muestren una prueba paro verificor q~ no existan urores

bull tul bullbull rr el as VuHIco bullbullto r fa la leliOS I1na blff par CIO de

1irrta o bull i bull t raquoneo

Tipos de Matcriolcs Graacuteficos

Los rnoteriwfs graacuteficos maacutes usados fVMltnoci6n de la salud son los afiches folletos y IOtofoh05 Por lo qd( te contamos sus yentajas y te damos recomendaciones paro su elaboracioacuten

--

A) Afiches

Sorl materialts gr6ficos

po flaUl iexcl 101 tm~tmiddot

f bull

con ilustraciones Qcompalladas de slogans frases corlas o textos sencillos y concretos Su objetivo es otroer la atencioacuten miutras suministran uno mlnirna Cdntidad de informaci6n

tno~ bull ~ y puntiIII dO iacuteIIgty rOl Iito

bull Los cmcr-_ dlluli un ~ alo ~ del tiempo

Pmd feh 18 de compaili de alftlMioaci6n masiwl1os Iogolipcd dibuJoS ofNs spegmdizas pulid repetirse por la radio la tamsioacuten la p ell50 )otrol medios de c6fusioacuten - En ocosi4lnes proporciona apoyo viSual Q la difusioacuten di otros medios de comunieaci6n como spot radiol vldeot teatro etc

Para kI producci6n de afiches se debe tener en cuenta los sigui criterios

Usar textos breves y directos de manetQ que uno sola 1ed1ra seo suficiente para captar el mensaje

Usor colores i~nrs tipos de letra que llamen la atenci6n y motiven o quien vea el aficne o detenerse y lur el mensaje

Utilizar un amaRo de etra grande para que se ~ leer con facilidad desde cierto distancia

Si se quiere lograr un rcforzomiento continuo del mensaje se pueden incluir datos que nos lleven a mirar el afiche con cierta frec~nciQ como un calendario

) Fabullbulltos

Son lIIdteriolamps IrrtpfUOS con dlstintos formatos y diagramacioMS abarc~ ~ los Ies (2 6 3 dobleces) hasta 10$ folletos engrGfl4lCldascsncUQ~quccont~del0oZ0hoJasSuobjetivo es Mor liur brinda y duoi uller idas consejOS 12 IUOrMndaclOnes

ut matuia de salud

bull

PueH1 i N Infi6n en el 0li0 di 001 oclMtdll como tal etlIlIICJeriaI _hevtat da lbull

Su IdO pucdI conbvkado 10 pobtocHSn usuonIo COIII1IJ~1o cada vez nccc la informocOacutefI

bull Soniexclablu f6cnfi y guardar CON-

Para la produccioacuten de foUctos H debe tener en cuenta los siguientes criterios

R~petir los m~nsajes claves

o hacer un resumen donde S~ d~staqu~ la idea principal

Si $~ d~cide usar el formato de la paacutegina doblado as~rese que el I~ctor sobe como desdoblarla para que pueda entender ~I folleto El numerar las paacuteginas podriacutea ayudar

Adecue lo cantidad de texto ~ imaacutegenes s~9uacuten lo sugerido por ~I puacuteblico obj~tivo

Es importante consideror iquestCoacutemo llegaraacuten los folletos al puacuteblico iquestCoacutemo s~ reabasteceraacute ~I surtidor d~ folletos cuando eacuteste se termine iquestquieacuten entregaraacute el folleto o lo gente y quieacuten ayudaraacute o entenderlo bullcs

C) Rotafolios

Es un material que se uso como apoyo didaacutectico d~ ckarlas grupales Son hojas grandes de tela cartulina o papel unidas entre siacute cuyo contenido estaacute compuesto por imaacutegenes con tiacutetulos Su objetivo es ilustrar los mensajes que uno persona estaacute transmitiendo oralmente

VENTAJAS

~ utilizan en los exposiciones como ayuda It io

Agilizan la comprensi6n de contcnidDI (coroceptos procesos aplicacf6n de teacutecniCQ5 ate)

Provocan en el puacuteblico inferUacute por por dar ejemplos pcrsonalet por conocimientos

criterios

El Planeamlentl rstrateacuteglco de Dmunoacioacuten E ~Jiexcl atlvQ en Salud

Para kJ producciigtn de rotofol1os se debe tener en c~nto ~ siguientes

Hago dibuJos grandes que lustrUl los conceptO El dibujo debe ocupar por lo menos las tres cuartas portes de lo -1mkI No dlbcn hdbu mM 1e ] 4 4 jbuJos por IaacuterMIO

Si hay fl05es que csurnen el oncepto cse bola en letro grande

S hay vorldS lOm nas ordineJas en suuenc(l 16geo

E materia gr Hico jebe ser trQgtoJodo a trov$ del di iJoQO La simple vcposici6n de Ieacute lnQ$ Y contvlldos puede- a Sin 1~1(1I el obJetlo ldaacutecteo deseado

- ~ al ~ bull e e I(ciexclf c 1 51 OJJl(M c_k

D) Materiales de Aucho

Es aquel material ~ exprua mensajes Q tNlVeacuteS je la palalra la muslco y los efectos sonoros los materiales de audio aproxlmon distanciO$ VItre emisores y rueptorts favorece una identidad de grupo en torno o un programa y dan credibilidad o los mens4JtS

el radIO s oltop1lJantu y el asSt~ e son los medIOS nediexcl mte Jos cueles transmitunos matelt4les de audiO

En esto categorilto se p~enton cuRas O m ~roprogrornas progranias radiales entreYI$tos spots Mdlonovdas testimoniOS

bullLa Palabro

troYeacutes de lo palabra CQmunij amos ideas contenidoS y lo maacutesshyImportante COunicamos emocIones y astodos de oacutenimo que lIeyan 01 oyente o Identificarse con los personajes e cenas hechor etc

Poro comunicar mejor debemos utllizOfmiddot

126

Planeamiento Estrateacutegico Educotiva en

Una entonacioacuten que vaya de acuerdo Q los contenidos

~ El lenguaje utilizado debe su natural sencllto de uso comuacuten sin adornos ni grandes orcciones _

En los di6l0g0s el lenguaJamp debe expraiacuteU intimidad

Los verbos debenusados en tiempo prUlnt EstoRi mn lIeWll a los oyentes Q o accl~n bull

No usar palabras que humillen O ~Iett i bull

No usar una rni5ma palabra dos vampCeI ~7utJ6nmiddot

Usar pregurtas invitando o que el oyente _

No se debe afirmar clgo como si Mi ka verdad absoluta

La Muacutesica

Lo muacutesica es ellenguoje de las emociones Paro crear imoacutegenu auditiV4S en el oyente el uso de lo muacutesica es esencial por $U eno~ c0f9C emotiva y afectivo

Este recurso lo puedes usar para

Separcrterms fU lesdr textoccmbitrdemnbientacioacutenccmbicr spwellCia

Es la cortina nuicclI

Crear 111 clima ~ en tomo Q 1I1 kXto Es la lT11sica que ~~texto

Es el fondo musical

Reproducir lnt ~ de sifuWa CJilbierihdes (gurmI Ratas etc)

Es la muacutesica de amblentad6n

Identificar un programa

Es la caracteriacutestica muslcol

Acentuar uno idea o una oraci6n

Es el golpe musical

de en 5aIud

Para s~leccjonar lo muacutesICo para un matulal de radio se debe tomar en cuenta los siguientes criterios

~ ~ este- rdocionodo con los contenidos no etgirkl ~ porque o miacute me gustomiddot

1J No se debe abusar de ello

Debe ~tar 01 tipo de oudi~iQ del programo

bull El sonido debe su de buaIa caJidod

Los Efctos Sonoro

Es un recurso maacutes que utilizamos para alimentar y r~ la mcgirccioacuten ck los oyentes El 0$0 de 10$ sonidos provoca en los oyentu una repruentacioacuten de determinada realidad Al reproducir el sonido de una coso el oyente ~de middotverla- mentolmente

Este recurso lo puedes usar poro

bull DUcribu una detuminada situoci6n huho o accioacuten sonidos de animalu riacuteos lluvia puertas wre otros

Expruar un ambiUlte emocional

Como parte de una situacioacuten dromctica Llanto de un niila pusona con t05 ~jidos

F~ de Na Dpi dp radial e iG di ScWd Ceas wio_JIIG de ~ Dircceloacutell bullbull)onal de Salud de Huancawlica

Oofto Eulogio Pedro Pedro

Pedro t Qulin tom la ~Ito

00lIo Eulogto Yo Pedro

Pedro cQui paso dolJa Eulogia

Entra tema musical

Efecto de tocar lo puertabull

Efecto de anImales de campo_

rJ1

bontildeo Eulogia iexclAy Pedrol es que hoce diacuteas no le he visto a Justina y como me han contado que estoacute embarazada me preocupa mucho Supongo que la estaacutes lIevondo a sus controJes pre natales al centro de salud iquestSi Pedro

Pedro iquestTuacute crees que la voy a descuidar a mi gordita Ella es mi adoracioacuten porque en su ientre estaacute lIevondo nuestro hijito

Pedro Justiacutena Justina

Justina iquestQueacute hay Pedro

Pedro Ven pues hijita dice dontildea Eulogia que estaacute preocupada por tu embarazo iexclQueacute alegriacutea me da cuando lo gente es buena y nos hace recordar que tan importante es el control de las embarazadasl

Justlno Pero Pedro como tu mismo sobes y como buen esposo que eres es tan importante el control de los embarazadas

Pedro Entonces Justinita vamos a preguntarle a Damingo

Justina iquestA Domingo

Pedro Si la promotora de salud pues ella nos explicaraacute cada que tiempo debo llevarte a tus controles

Justina Claro Pedro entonces raacutepido vaacutemonos donde Domingo

Entra golpe musical orquestal

Planeamiento Etlltlt~ico de icaci6n Educativa en Salud

Dontildea Eulogia Siacute tienen que ir ahora mIsmo

Domingo iquestQuieacuten es iquestQuieacuten toca la puerta

Pedro Yo Dofkl Domingo

Dominga Don Pedro iquestC6mo estaacutes iexclTu esposo estoacute gordito

Pedro Si pues Dola Domingo estaacute gordita porque estaacute embarazada mi Justina y por eso estamos felices y te estamos visitando para que nos orientes cada queacute tiempo debo llevarla (] sus controles

Domingo Yo les felicito a ustedes dos por preocuparse por la salud de Justino y del bebito Entonces en este momento les acompantildeareacute al centro de salud paro que los doctores lo examinen y le expliquen como va lo solud de Justina y de su bebito

Locutor mujer El embarozo es uno bendicioacuten y los controles tu salvacioacuten

Locutor hombre Fue un mensaje del centro de salud Costrovirreyna de la Direccioacuten Regional de Salud de Huancavelica can el apoya del Proyecto Amares

Entra cortina musical (soacutelo orquestal)

Efecto de tocar la puerta

Entra efecto voces de personas en segundo plano

Fondo musical

Entra tema musical del inicio

bull

~- paN la ProduccI6n do __ do Radia

l Lo~ Consiste en reoJizar un pequefto redumen de la idea a dUOJTol1ar en el material sonotO bebe responder Q tres puntos bdsicos

bull

~~ t t -jr

2 La Premiddotproducci6n

En uta etapa planificamos los recursos para llevar o cabo la produtcHSn del material a realizar

- CiulonIzacl6n ~ el documento en el q~ se duorrollo el tema de forma ordenado presentaacutendose por escrito los diaacutelogos textos del locutor las preguntas para una entrevista etc Despueacutes se agregorc5n los dectos sonoros y la muacutesica necesaria

- PreparacI6n de la producel6n consiste en conseguir los locutores los actores la muacutesica grabar los efectos sonoros determinor donde y coacutemo se grabaraacute el material y establecer el presupuesto

3 Validacioacuten

Paro matuioles de audio tambieacuten se realizo una validacioacuten teacutecnico y con el puacuteblico objetivo poro ~urar la veracidad de SUS contenidoj y el cumplimiento de los componenteS de eficacia

Una

Ocbalftll reoIizcr una I allaci6n do pruebo que contenga odos CUi octerlrticas dd - final S _

PI sto se puede hacw con locutora o octora profestonaks be no GIl se puede IDIdtar eJ apoyo dd p I II1II cW equipo o la bullbull pabloci6n pcIO ata labor

4 n fa El_tudlIaNQMaa e laMe 7delo pbdcodo en la pi iCdM la xc 11 11 1IIIDdospor cfecfol la IUacutefIca ul el +

E) Mal iexclrV

111 umiddot bull

ca _ti Itos I ~iexclj Q fra dedOSbull1 vtrtayp que

101 _-eh

bull Tus materiales de video los puedes frQnSniexcljtir en 01 canal de tu localidad o en los puestoS o centros de salud tlceIat centros comunales etc

Despuis del visionado de los materiales de video es b hInIe reform y aclarar SUS rncnsojes o t cMs de la comunIcod6n interpersonal

Etapas para la PICIducci6n de Materiales de video

1 SeIccci6n del argumarto

Uno vez seleccionado el mensaje y el tipo de moterial de video que se va a producir el equipo de trabaJo se reooir6 paro desarrollar y ordenar a idea o historia ~ se quiue contar

2 ampulonlzacl6n

El guioacuten es la forma ordenado en que se presenta por escrito el contenido de nuestro material Primero se realiza el guioacuten literario y uno vu aprobado se elaboro el guioacuten teacutecnico y su respectivo story board

Planeamiento Estrateacutegico de owunicoioacuten Educotivo en Salud

Ejemplo de guioacuten literario basado en el afiche Hierve el Agua

Spot de TV Hierve el agua

Escena 1 Exterior patio de cosa Casa de Rosa

Rosa estoacute llenando un envase con agua de ca~o Locucioacuten en off middotsi tomas agua de cantildeo

Escena 2 Exterior riacuteo

Rosa estaacute llenando una jarra con agua de riacuteo Locucioacuten en off o agua de riacuteo

Escena 3 Interior cocina Casa de Rosa

Rosa estaacute ponieacutendole lentildea al fuego mientras su tetera estaacute hirviendo

locucioacuten en off hierve el agua que vas Q tomarH

Escena 4 Interior comedor Casa de Rosa Rosa les sirve agua a sus hijitos

Hija Pedro iquestPor queacute tomamos agua hervida

Pedro Porque la mamita dice que asiacute no nCJs vamos a enfermar

locucioacuten en off asiacute tu familia y tu comunidad tendraacuten salud y desarrollo

Escena 5 Presentacioacuten de logo y creacuteditos de la institucioacuten en este bull

caso Direccioacuten Regional de Salud de Ayacucho y el Proyecto AMARES

Locucioacuten en off Este es un mensaje deja Direccioacuten Regional de

Salud de Ayacucha y el iyecto AMARES

2 EInIsI6n do paraIda a la uposlcl6n do 0n6genu EIIOltV1ar aparee CfI pantalla

El Planeamiento Estrateacutegico de Comunicacioacuten Educativa en Salud

Guioacuten teacutecnico

Traduce el guioacuten literario a imaacutegene Se describen las imaacutegenes y los tipos de planos que se utilizaraacuten en la

grabacioacuten se ubican los sonidos la muacutesica y la locucioacuten que acompantildea a las imoacutegenes Generalmente el guioacuten

teacutecnico se acompaila del story board (guioacuten ilustrado) que es un boceto groacutefico de cada una de las imaacutegenes que

iriacutean en el spot

e CCng l VIcie(iexcl Plono geerol de ulerlor ~ pal io de CIlSltI

dende Rosa estaacute lIeflClrldo un Mote con agua Aud Efut05 sonoros de MIUroIco Loouci en off s l omos aguo de C(IO bull

~ctIltI 2 Vi PI generoI de Raso llenando una jgMltl con ogua de rio Audio Sonido de rio 0=1 en off O09 de rio

eCMO 3 VI Plano gUlamp1 de Roso w sU

lt0lt Audio Te le hirvendo y mico $lOl~ de fondo tocucl6n en off hicrvc el agua quo O lomar

1IacuteCI1Ito Eshu sc de EducGtbullbull cn5Glud

110_ v 401 IDllIIiIIM- MYtolta_dol ~ HjID Pedro (Poto qutu kuwodltI1 lo _1lt1 da qIIa

_WIf__ ~16oo H tona

Mk amares

e-5 VIM~ JO tfErteq --ID t)NCCI6n Ihg MI-- 50IIud do AJOCIICho el

Hay que tCMt al cuenta los iguI IIDI

Dtturninar los equipos ~ MCestrtos poro la grcbacioacuten coacutemoras trtpodampIuca mtcr6fonos etc

Asignar las ftMICiones Y resporwobilidode del equipo de tJObajo de ser IIiICeD lo coiltotor pe sonaf copocitodo paro el manejo de los equipos

EI~I1as Jococicna oel donde se WlG giexclabor

SdecClonar Q los actores

Tramitar permisos necuarios paro la grobociOacutefl

Eloboror un presupuesto de gastos de lo grabacioacuten Qlquil~r de equipoS pago de suldoI pago de lococioneJ tQlSporte viaacuteticos vestuarIO uti5eMa ctc

bull R~lrzar un plan de 9 uboct6n donde se clctGla lo que se debe grabar diacutea o dio paro no exceda se del praI-sto ~ cXJ Ivnpo planificado

1 l _ ~ _obullbullbull _ _bullbullbullbullbull_bullbull

bull -C

5 f l~ le Es el momento de la reaIi_ M1ft lo 9 tIuCi6ft de las J elguioacuten tuNeo Todos los se duarToIlan en esto

spot la puesto en escena del guicSn $ Y r I i rJot que ic encuentran ddifti en ICtoII conda odos en kI pre-producci6ft

6 Post -pi ocklceMSn

Corno etapa final se realiza lo edicioacuten en donde se ordenan y-seleccionon los irnoacutegenes maacutes adecuados Se introduce el audio que no se hayo podido grabar en simultdneo con los irnoacutegenes muacutesico de fondo efectos sonoros locuciones Se coloco el titulo y los creacuteditos

Recomendaciones potO lo produccioacuten de motuioles de audio y video

bull Mantener mensajes cortos y simples con uno o dos puntos c

bull Repetir el mensaje principal tontos veces como seo posible

bull ldentificcr el tema principal en los 10 primeros segundos para que capte lo atencioacuten

bull Resumir y repetir el rncnIOjc principal 01 final

bull Recomendar acciones upcciacutefkas

bull Augurarse que el presentador del mensaje es consida oda uno fuente confiable de informacioacuten

Enfatizar tonto lo solucioacuten como el problema de salud

bull Asegurorque el mensaje ellcngucljeyel estilo se orSNImiddotmiddotbull reJeYOntcs pera la audiencia seleccionado

Validacioacuten

de lo

materiales

~~_III~to EstrOt~ico d EdUCdtiva en Salud

Coma hemos ndicado en paacuteginas anteriores la vohdocoacuten es una etapa produccioacuten de materiales educotivo-comunicoclonau Ahora

vomos (1 conocer un poco maacutes de ello

iquestQueacute es uno YCdidocioacuten

La validacioacuten es el proceso por el clJOl prObarnos la eficada de nuestros edUCtltivo-comunicaeionoles que Kan teacutecNcamente

correctos asiacute alma adecuados y putmentes para lo poblacioacuten o la cnl se dirigen para luego perfeccionarlos y seguir con Icls etaplS de promocioacuten y distribucioacuten de tos motertoles

Volidamos un material con lo finalidad de IdcntifcQI sus acertoS y SUS Mostrar sus logros y SUS puntos deacuteblt p

atan I~1_ JdMI

iquestQueacute tipos de validaciones rcalizomos)

Volidocloacuten Teacutecnica

Es lo primera vQlldacioacuten que se debe realizara nuestro material suvud pera cuegurornos que el contenido de este rna1crlQl cumple con los normas tunialS santarias del temo que se trate

La rfVlsioacuten y correCCioacuten de contenidos lo rMllzo personal especializado UI el tmIQ del metulOl o volidar PO ejemplo s el mafcral es sobre maternidad la podriacutean leallZG1 mtdicO$ u obstetlces de los estableCimientos de salud

Lo validacioacuten ticnica tiene como obJetiVO erlficar que los conteniexcldOf de los materiales respondan con verocldad a las norrtQ$ piorneacutediqu deg teacutecniCO sanitarias Seraacute reolizado po iexcloltoes de scilud personal responsable del plan PECE ente otrQl

bull Valldacl6n con poblacioacuten

La bull realizamos poro saber como reacciona el puacuteblico objetivo frente al material Q validar si entienden y aceptan el mensojc y la accioacuten que le proponemos Adel)laacutes recogeremos sus sugerencias y recolMndaciones

Con uta informacioacuten podremos mejorar el material para adecuarlo a las necuidadu del puacuteblico que usaraacute el material

iquestc6_ hMIR DI uno validacioacuten

1 Setecc de lII4feiexcl y mensaJes Al inicio de la validacioacuten debemos escoger los materioles que quucmos validar si validaremos todos los mensajes de un moterial o s610 los mdlI importantes

2 Determinacioacuten de los etemcntos a validar

Debemos definir queacute eleR2ntos o caracteriacutesticos del matulal queremos validor Coda material tiene unas caracteriacutesticas diferentes que podemos agrupar en FORMA y CONlENI[)()

En el siguente cuadro te mostramos algunas de las caracterfsticas el validClr de un folleto y las posibles preguntas que usaremos para verifiCCU que se cumplan los componentes de eficacia atraccioacuten comprensioacuten involucramimto aceptacioacuten e induccioacuten o lo accioacuten

PIaneomi~nto Estrateacutegico de Educativa ~ Salud

O 1shyW J J

O u

Color

1 iquestLes parecieron at rac t ivos 10$ colOld

tLes gustaron las imaacutegenes lAlguno no les gustoacute c Acepton tod05 Jos Imoacutegenes que oporecen iquestPor queacute

Tipo de let ra con fac ilidad iquestLes gusto liorna su

Se entienden t odas los palobros iquestHoy alguna no seo usada en la zona

cComprendluon los acciones t Estariacutean dispuest os Q ~hzorlos

Tamantildeo

Palabras

AccloleS que qUieren

3 Seleccioacuten de las teacutecnicos de volidoci6n

Ya sabemos que Inform(lcioacuten de nuestro material vamos Q validar ahoro necesitamos saber coacutemo vamos a recopilar esta Informacioacuten Para hacer esto utilizamoS teacutecnicas cualitativas de investigacoacuten como los grupos focotes y las entrevistas en profundidad

Debemos definir tambieacuten iquestQuieacutenes participaraacuten en lo validacioacuten Como no podemos realizar lo validacioacuten con todos las ~rsonas a qUIenes 110 dirigido e l materIal seleccionaremos o unos cuantos que swn representativos de lo poblacioacuten objetiva

dool EJtmqko bull oc EMltlt_

1lt10 U Salud 601 e s 5ocOl OIRES~ ~fICIKho

bull Cuando ya sobemos lo ticnica de validacioacuten que U$ClfeftIOS Y CUdlilas personas participaraacuten en ka validacioacuten nos toca dlseflar la guto de validacioacuten

La gufa de walidatifSn es un documento donde se seRalon todos los pasos que seguiremos en ka sesi6n de wdidacloacuten

Al hacer la gula u recomendoble establecer el tiempo de duracioacuten aproximado de los dapG de la sesioacuten de validacioacuten

En el QMXO de este material podnis encontrar ejemplos de guias de validacioacuten

Pasos Q seguir en una scsi6n de volidacicSn

Inido

Dar la bienvenida y agradecer a los participantes

Explicar el por queacute les hemos convocado Por ejemplo Poro mostrarles unos afiches que estamos hociendo para los adolecentes varones y mujeres y queremos saber si les guston y los entienden

Presentar 01 eqUipo de validacioacuten y a los participantes

Es necesario empezar con un par de preguntas cotIdianas para que entren en confianza

Explicar el proceso de validacioacuten Ejemplo Primero se presentardn y luego se les mostrard algunos afiches_ Ustedes los miran y posteriormente les haremos unas preguntas respecto o los afiches con el fin de mejorarlos_

Dcsorrollo

1gt Mostrar el material Paro materioles groacutefkO$ detelffuoor iquestcuoacutento tiempo se le$ mostraraacute el moteriol Paro materiales de video o radio UumlUOacutent05 veces se repetiraacute el $pof

1gt Preguntar sobre los elementos del material y los componentes de eficacia que queramos validor Preparor una lista de p~tQ$ que el facMador puede r variGndo y l9~ de acuerdo o l4s respuest as de los participantes

1gt Escuchar las respuestos Comentarios y sugerencias de los pGoacutetlcpantes

Cierre

bull Haur un resumen portiel parlte5

sobre las OpinIOnes que nos lieron los

1gt Entregar un estimulo por su partiCIpaCioacuten como un refnqeriO o material promocional

bull Agradecer alas partiCIpantes por su apoyo reafirmarque sus IIprlonu y sugerencClS seraacuten muy uTlportontes para meJot(U el material

4 Ploruacuteficad 6n de rccwsos y coordlnClcloncs logfsticos

En esto etapa determinoranot todos los recursos troacutemltes y coordinacones que I1ItCcsitarnos poro realizar lo volioocloacuten Ten en cuento 10$ siguientes DSf)fdOS bull

bull fuumlnuo de coptas deJ rnateriala validar bull equipos IICCdi tios plnI6a validoct6n VHS meses slnas plcs

bull Uacutetiles de escritorio y materiales paro equipo lapiceros cuadernos papel grabadoras pilas CGssdes et c

bull TrollSpOrte de equipo o de poiticipontes

bull Traacutemites y permisos neceis Jaro reahzar lo volidocloacuten

9 Preparac ioacuten de llocaJ o hqdonde se rtohzoraacute lo validacioacuten

aiexclwad sou U9mPIOA ap OS3loJd lap u9POlnws oiexcls3 JDSn ap salJ91 UOSS JOUuuaiexclap olIxl U9pOPIOA 3p 51)Jn6 51)1 UDUOJUnl OUIO) mq0Jd alqopuawo)aJ sa somsalau SOSJn)3J sOl UO) SOWOiexclUO) S

lolJaiexclow lap 3iexclJod OpOl ua SOJoiexcluawol Aacute S3ItOsaJdxa saiexcluaJallP 51)1 Joiexcldo) ap opuoiexclOJiexcl saiexclUOO)liexclJod sOl ap sauOJDplnWo)aJ sauolUdo SDiexclsandsaJ SDlap 0iexcl0II owoiexcl JopofIJasqo 13

oliexclJn)sa ~dsol OZlO3J U9PDplf1M ap oJn6 DI ua stgtpluyap sapOP1APO sol a6JP anb la n Jopwapow 13 J~Oun wpoiexclml o JOpDJapow un sowamiexcllnJaU PDplpunlOJd ua D4S1A3J1U3 o IOJol odru6 opOl DJ0d

nJDU01JDJ16IWOJ npopl~ ap 01l0JlDS3Q

(liexcla o60IDqWS Olot6tnboiexcl uPPoqoJ6) u9pDUlJOIU ap ofoJaJ ap $Oiexcluaur0u34 Aacute U9nJIDo ap OJOO DI lttp OSf)

uppoPlOA ap sro101iexcl SOl ap uppDJdo Aacute SDl4SJapDlD

oJDJya ap saiexclU3lfodwol SOl OPuaiexcluOJ DlUJoJ ap sro4SJ3pOIOJ S3fosuautoAiexclafqo up)oiexclqod $OAiexclafqo sDpIDII o S310Jaiexclow sol ap Il9pdJlsa(J

S3IOrJiexclOW SOl JDPIIIM ap oJWiexcliexclodWI

middot-lUIIIH (IS3IIIQl PIS iexclllb el 3)3d 1 iexcl 1

aiexcluan6s 01 Jnpu aqap u9poiexclpocIol 01

U9pOPlDII ap odnba cu~ U9JOUiJoJ anb SDIIOsrJCI sol o miexclpodol 1 muoPraquoIH scwaqa(J

9JOPtIDo OP odiexclnh IOP U9I1O~JOdo)

1 U9Jraquof1tS bull

bull PufecclOflOl las guias probar y meJoror la5 rtrrguntas planteadaS

bull Que nuEStro equipo de volidocoacuten adquiero mayor experienCIa y Seguridad Y meJore sus kabiltdodes poro comuntcorse y condUCir a los participantes

bull Ajustar los tiempos de las etapas de )o sesiOacuten de Ghdacoacuten

7 Ejcltue16n

Nos toco poner en marcho todo lo plonifkodo desarrollado y probado en posos anteriores Poro lo ejecudoacuten de lo aiexcldaCloacuten n~tro personal yo debe estar eapocitodo y haber procticodo sus habilidades cornunicacionales los guias yo deben haber sido corregutos

Recuerdo los siguientes ruomendociones durante la eJecueloacuten de lo sesioacuten de volicfociOacutefl

bull Los gnJf)OS foccles o entrevistos en profoodtdOO deben realizarse en un lugar donde los participantes se sientan coacutemodos donde na hayon distracciones ni int~lOMS

bull En los 9MJPOS focales al realizar los preguntas hoy que trotor que todos Jos por1icipantes opinen

Dejar que Jos participantes expresen lo que sienten o pienson sin inducirlas respuestos

bull Ponerse de ocuerdo con el obSl11IDdor poro ver SI puede Intervenir en alguacuten ITIOI1oIeftto por alguno razoacuten

bull Es portante que despuamp de cada JOmoda de trabajo se rWna todo el equipo de WllidaciOacuteft poro lntercambtor experiencias

Preguntar siempre iquestpor queacute hasta que tengamos todo Id informacioacuten necesaria

El Planeanden1o amp100 deComunicacidn Educptlllllllll S+1t

r AfI

~ kcrgI1ca tpb $ bullbull _1 1 cia _ uMIIarcal tb _ r chnn y J toI

8 Prcscntaci6n y anaacutelisis del InfONM final

Al concluir el proceso de validacioacuten es necesario que analicemos lo infonnaci6n y elaboremos un informe de validacioacuten con lItot datos se podroacuten reoIiQl cambios y mejoras al material educdtlvoshycomunieocional

de en salud

participantes (nombre edad sexo

Anaacutelisis de respuestas y observacioacuten de participantes

Recomendaciones y sugerencias de los participantes

y sugerencias del equipo de validacioacuten (faCilitador y observador)

El informe final debe contener lo siguiente

Datos de equipo de validacioacuten

Datos personales de ocupacioacuten)

Recomendaciones

Centrarnos en las opiniCIMs y COftWfltcrios de tos porticlpantu en tos Gplctos no vertxdcs gestos da asombro abtrrfmfento en coda caso Indicando el momarrto que ucede

bull

bull

bull1

En lo etapa atItcior hemos lCVfscIdG todo lo coreerniate o lo prodI Kd6n tos motcrioIu ~CQCionoIaYla puesto en mmCha dilo En esto etapa cmIIm emes el piOCaO de evahJIci6n Ymonitorcobull pni el COIedo de dilo eslrategia educaf - y las objlt sao por rnotiws mdodoAcSgicos estos ~ deljivQ ID se pi ea COInO CCIfttet_ de lo curtu etto sin aLta 90 dlflptntes octiyiexclidades de manitoreo y ewJbIcioacuten son prk ill1t9u1 di la ahuf y deben eShr pi telltes en todo d ji oceso del adJ_do uhGtl6gko ~ conUIimcI6n ea mtiva el salud No hay que enttnder al monitOi eo yola _1JId6n como octiyiexclidc)dp aiskm sino como actividades que se inicirrl con d ditIftD mismo de la eshattgla y que su aporte moacutes importante es brindar informDd6n pera la toma de decisiones

Lo mi_16ft Cuarta Etapa del Proceso PECE

iquestQui es la mluacl6n

Lo evakloci6n hay que entenderto como un apoyo imprescindible o Jo tomo de decisiones como un aprendizaJe continuo de los errores y aciertos que serviraacute paro modificar oetuaclones futuros En este sentido todo proceso de ewduacioacuten debe ser asumido por el personal que gestionoacute e implement6 el programo o plan como un aspecto importante de su trabajo diario y no como una obligacioacuten impuesto

El proceso de evaluacioacuten se desarrollo de manero complejo y multidimensionol La evaluacioacuten anolizo los objetivos y mide Jo efectividad eficacia y eficiencia del plan o progNlla educativoshycomunicocional Es decir comparo lo que nos propusimos ogIOI al principio de lo intervencioacuten con los resultoco$ de lo misma

DUabullbull COnIkterw que la cYGluacioacuten nos Ya a permitir la toma de derln cUGlc todo ampJ proceso de intCflCftCkSn aunque es preciso acWar que la cwaIuoci6n por ola no hoce Iot cambias Por tanto la i pero influir en la toma de decitionu

4$ 1

Lo rur peiexcl Mte T tit CUllo-tIaftao dala ifttbullbullaiOacuteft y 1M e tio elucida Ia poblc obJaU amp No bullQmlenta ~cyo 111 Q F 1 111 dII procao educotivoshye IJ LJilce-Ntilde)nal

en 1Iti_ bull Jo cauluir_ D Ji IN CWtlDCa IIdltiwl

La trell Pa Ik u _ 01 bull 1oI b de la Cl nidod Las neccskJV bull itforlfiOCidri de la ccuvidad y dd pa soa do -ud (u actor itnhlc ado en el procao) lIdsbull muy kru E 1IcuIar ti los obJampirid bull a t parta conNte 1ft it oducN cambioI da CClIllpOMQftJentOl que

amp1 bull OacuteI c~ lo CGIdoI vkIo 1 aiexclCIddo loe pobladoo os ~ nmiddot _

UOS U9onuiexcljuo DSOpDjDJj U9DnIDA3 3p sodj OJjon 501

sopDn3pD SVW sol UOS SO6ajDJjn b JDU~DA sopDjlnnJ SOjJ3p Uan6NO as nb Jod JDLIWJajap DIDpfAD iexcltJUOIDlunwo ojDmpa DUl)J6OJd o UDjd 13P sopojlnsaJ 501 pMUl Jraquopatd umd soptIlpS1P 119~~)OIjIDAa 3p sodj njuOIJaIIP 501

13 op IL

de duceltiva en Salud

Lo evauacioacuten formativo Necesidades especiales EVGuocioacuten incluido lo pruebo de comunicacioacuten ell lasFORMATIVA preliminar (diagnoacutestico audiencias objetivo o las de base diagnoacutestico de cuales queremos llegar COII

necesidades iniciales de lo illformacioacuten y educacioacutell audiencia) estaacute diselklda poro evaluar los puntos Sugerencias y fuertes y deacutebiles de los recomendaciones poroestrategias y los diversos mejorar los materiales materiales de lo campafla educativo-comunicacionales antes de la ejecucioacuten de lo Estos pueden ser evaluados mismo por las siguientes

caracteriacutesticas claridad El abjeti~o es elevar 01 tono comprensioacuten entre mdximo lo oportullidad de otros eacutexito del plan o programo alltes de comellzar lo estrategia educativoshycomunicacional

Nuacutemero de personosLo evaluacioacuten de capacitadas

EVGuocioacuten de proceso permite uno retroalimentacioacuten

PJlOCESO Nuacutemero de materiales

continua de lo Intervencioacuten distribuidos educotivo-comunicocionol

Asistencia o las reunionesSirve paN] verificar el aVGnce de las metas Nuacutemero de consultas propuestas y efectuar recibidas correcciones necesarias Artiacuteculos impresos

Nuacutemero de chorlosSe utilizo poro medir lo realizadoscalidad de lo ejecucioacutell del

plan o programa Recoge Tiempo de radio y televisioacuten illformacioacuten que mide cuoacuten y audiencia estimado bien se estaacutell desarrollando

Cobertura del materiallas actividades previstos impreso y estimacioacuten dellos procedimientos y las puacuteblico lectortoreos plallificadas

owa~ OpOU)Wlaiexclap aJqos o~uaWjOUOj ap laAlu JO(ow

un o opLlaJUClj ap OWOiexcl JoADw DUn OJ~S3nw anb OIJOWIJd SOPOPIIl SOj~)l0d

oAllafqo Oj[qiexcliexcld lap afOlUaJJod soponpap

la Oldwara JOd (OAI~afqoSalouopn~l~stll SOqwoJ Ojl[qiexcliexcld) oo)~arqo opuapno Olold ouopaw o 0lJOj 01 aJqos UOld lap SOlOpaWtll

o so~uawolJodwoj Sopaa sor uaqljYltlP SO~3 ua sOlqWlry OlOld OjlOj o sopollnsaJ SOl

JOlliaWnjOp aiexclwJad OWSWSV SfJa~LlI ap OljUapnO DI JOd Soposald)(J

IDUO JOJllnWClj SauOIJUa~UI -OAlOjnpa OWOJ60Jd o

sapn~pO ua SO)qWOJ UOld la alqos sOAjdJjsap SOlOp Jaua~qo OJod aAlS

ua SOqWoJ SO~UaIWIJOUClJ

sopOjlnsaJ 3p U9ponl0~a 01

OaJOiexclILlOW la UOj aiexcluawownrUOJ oqOJ Jo aSJoflall o]lpod

osaJoJd ap u9ponrOAa 01 bull

OWOl60Jd Cl UOld lap U9POlUo6JO

ap ( SOA~OJjSUWPO 50padso S0l aJqCls Jo6opuI UiexcllIqwo~ alualllaAUOJ 53

SOAjOlIDlO sopojW SOJjo n YltlIOJO sodnJ6 ap U9pOgtl[do

DI o JIJJnJal apand as aiexcltlawalqJaaJd l9)Iauaiexclu

OWOJ6oJd 01 ap oAll afqo OPU3pIlO DI apla tia uodlJllJod u9IjowJOU aiexcluawoJP9Jad

anb SaUOIJolIUofuo Ja6o-aJ arqora5UOJO sa SOAanu ap OlaWiexcliexclN otiJDqwa LlIS IOUOsJad SOIJuapno SOl ap lap YltlWJOUI ap S~MOJ~ o

ClllOWOl iexcl SaUClpowaYltlJd ajLlawJoln63J aSJa60-3J ap OlaWiexcliexclN apand U9pOWJOiexclUI OiexclS3

SOC]llns3t1 ap u9ponlClA3

OS370tId ap U9nJf1IClAa

~UI~IfOJ

El ACrO

Es la IIIOacuteI intqrol de los amro tpOl de hOIuacioacuten

Se WItIO CfI los ruuttados Icrgo doJ o progI 011 cducotivoshycomunlCCKiorklI y CfI 10$ cambos o meJoras en el estado de salud de lo poblac i6n

No obstante existe lo dificultad que lo evaluacioacuten de impacto es costoso Ademaacutes los resultados no pueden rdoclOfkillC exclusiWleftte con los efectOf de plan o fIIV9i Id educativoshyc~lcNIaf cMbtdo Q

otroi inflwMcial uteI que irtfluycn lObre la audiencia sclecelollGda

Mantenimento o ~ pIozode c~anUentos deMOdo$

Tosos de ncicietwio

TQ$QS de prewaknc 1(1

Cambios en lo rnortolidod y morbilidad

bull

bull

bull Cabe ftIIolor que existe tombin otra forma de clasifieor la evGluacicSn dependiendo dd momento de la intervencioacuten

Cuando se realiza antes de iniciar la ejecucioacuten de lo utrot~jQ educat j ~o-comuniexclcocionaL Sirve poro evaluor 10$ condiciones de ent rado Su enfoque es de diagnoacutest ico Tambieacuten incluye lo tomo de datos de inicio en la Lfnea de Base o Liacutenea Basal

Se llevo o cobo duronte lo ejecucioacuten del plan o programo educotivo-comunicacional Este tipo de evaluocioacuten estoacute orientado G medir 10$ avoncts nacIacute(iexcl el logro de los objetivos del plon o programa educotivo-comunicocional

Se desarrollo despueacutes de obtenidos 10$ productos finales es decir 01 teacutermino de lo intervencioacuten educotivo-comunicocional Esto evoJUQcioacuten estaacute destinodo o analizar la pertifIMCiO encacio 1 efut o luego de haberterminado lo Implementoci6n del plan o programa

Factores de evaluacioacuten en los procesos educativomiddot comunicacionales Efectividad Eficacia y Eficiencia

La evaluacioacuten se concentra en factores de intereacutes para la organizacioacuten o institucioacuten que ha implementado el proceso educativo-camunicacional El infasis en determinado factor dependeraacute de las decisiones asumidas por la organizacioacuten o institucioacuten

Paneamiento Estrateacutegico de cNIIacuteCOCO In Educotiva en Salud

La efectividad del proceso estoacute relacionado con Jo congruencia entre lo aspiracioacuten es dlaquor el obJetIvo previsto y el logro que son expresados en el resultadoaleonzodo Cabe seiIGlar que k1 efecti ldad no cuestiona 51 el obJetrvo propYUto tro o no el mds adecuado

La eflcocla es la capaclddd paro cumplir 10$ objetiVOS establecidos es deCir lo obtencioacuten de resultados preVistos

Por eJemplo si plani(lenrnos un porcentOJe fe 20~ de incremento de lo proacutectlCO de lovodo de manos y obtUVimos s610 el 15- la evaluacioacuten de eficQ~iQ nos debf ayudar o vcpllcar el por queacute de ute resultado

Lo efiCiencia del proceso mide los resultados alcanzados en relacioacuten ron los costos tiempos plamflcados y recursos empleados En otras polabros es la capacidad poro lograr los rMJores resultados posibles con recursos limitados y una utilizacioacuten rnds lOOonal para la obtmci6n de los lC$ultodos eq~iexcldos

Por ejemplo SI progromamos una enpoUacutetacidn en p-eYVc 11 de J vlolenclQ para respon$Oblu de los dubes de modrltS y tenemos lftI participacioacuten minlmo (15 personos) e$ pl1Jboblc que no hayamos sido eficientes con eSa actividad Por tonto tendremO$ que Irdagar en qui follnmos para rwlllar las correcclones pertmentef

Lo cygjuocioacuter Gnahzo los objdMt$ Y mide la efectividad la diclenciG y l1li cflcOCiacutea del plan o pi ogroma cdutotivoshye_shye ~ ~ nos Iogo r 1 po do

interwncl6ra COfI los rcsuttodos de la misma bull

iquestQui son los indicadores

Podemos distinguir tres tipos de indicadores de Impacto de Efecto y de Cumpli miento de Producto

Existe cor respondencia de los indicadores de acuerdo a los objetivos estrategias y act ividades del Plan seguacuten se describe en el siguiente cuadro

Miden los cambios que IndicadoresObjetivos se esperon lograr 01de Impacto final de un periodo de tiempo ouacuten cuando lo in tervencioacuten educativoshycomunicocional ya no se estiquest implementando

Estrategias I Indicadores IMiden los cambios que de Efecto se van a producir en el

proceso

Indicadores Indican si las acciones d

Actividades se han cumplido en

Cumplimiento el tiempo y con los de Producto recursos previstos

Indicadores paro Jo evaluoci6n

Indicadores pora el seguimiento y monitoreo

Los indicadores pueden ser clasificados tambibl como cuantitativos y cualitativos A continuacicSft sc praento la deflnici6n de los mismos y algunos ejemplos para ato clasiflcacic5n

CuantitatlYos

CwlitatYOS

Buscan conocer mformacioacuten numeacuterica o u tadist ica Son In(hcado~ muy concrdos y de aplicacioacuten directa

Buscan conocer infOMlQCloacuten IICIrIOt lIQ basada en les pcrctpcionu de lo pablaci4n de nuestro localidad que sirYVl coma fuente de verifi cacioacuten

1oNuacutemuo de pusoN2$ capacltoOOs

10 de poblacioacuten que part 1(1 pd en los actIVidadeS de movllzocidn orqatIl zodos par la comunidad

10 de poblactOacuten qlK consldtrO qlK el lovodo de monos previene enfermedodes

bull

bullrAI G M oI~I~~~~I~~=~=~M tI h~ 11 r

1gtP3~3 DlOIUDW ap O3rQO Ollq~ ID Opuv6an 119~ IDJ3aDW SDlasanu S middotOiexclsII3JC1 01 Up6as opwuoptln~9453 u9pnqJiexclsp ap owaiexclss a S JaqDs DS3Ia4uI

IDIJaDW ap U92f1qJISQ

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iquestoaICJIuow as Jtgt

n4Wn6S soe a4uawrDchJUHt sOItfarqo 501 ap oJ4uap ro4WPP acpp 03J04UOW ap IIDId un

oaraquofUOW SCMmiddotrClO

_lftie1~O Estrateacutegico de Educati en Salud

Difusioacuten

El seguimiento nos permitiraacute saber si Jos mensajes en radio y televisioacuten son difundidos de acuerdo a la pauta programada en lo que se rdiere a frecuencia (nuacutemero de veces) horario etc para verificar el cumplimiento de lo pactado con la empresa radial o televisivo

T ertraf Goncertodo do c-c16oo EcbcrtIw al Salud dotl

cs 5ocoI DIRESA Ayocucho

Exposicioacuten del puacuteblico al mensaje

Es importante tener conocimiento del nuacutemero de personas que estaacuten siendo alcanzadas por nuestros mensajes sea Q nivel de comunicacioacuten masiva como a nivel de material de apoyo (afiches folletos) u otros medios

TOIIIGIdo dII - Esllalqu de CoonIIIoiltacJ4n EWcotha __ Salud dd P5 o

DlSA Apu 1= n AndahampoItyltII

bull

middotlllUOp44SUnjU UPPUUJUOO ap sopadso UOW anb klIt tqqWOl

I 1~ 1fS3IIlQ 0fIDId pq middotSmiddot l

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bull ~DIi YDW PP-1

sapopPD SOl ap OPOiexclI0jap oiexclnndnsaiexcld un JOZj03J 3juojJodWI n ~01 u~s 5osaJ63 3p sofnll S0l JOIOJjuOJ ap uJ

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SOPOUaU6OId ~nl SOl la sanUO sol opoZI1)iexcl)J lIOt4 as s middotsoaslIaJd souosnd soiexcl opuodPanxI U9aP S

U9)OatXldogt

2) Efectos t emporales Los efutO$ tvnporoJu maacuten reJocionodos con el conocimiento la reacci6n y Jos cornbios de compor-torniento ck la poblclci6n objdivo

En este sentdoIOS Flteresoroacute sabcr q tanto ruuerdon el men5aJC que estoacute suendo dfundulo por la radio tcfVlSloacuten Por cJ~ cqut porcentoJc de personos ruucrobl cl 1fICNOtt sobre haacutebttos de kglene

Poro qui sirve esto Indogocl6n Poro sabcr SI el mensaJe est6 llegando Q nuestro oudcnclo obJetivo SI los koros de transmiSIoacuten son las maacutes odecuodas SI hoy que Incrvnentor la frecucnc1O de esoOacuten de los rnuamp1Jcs Es dctJl poro hocer las COrTelaquoolICS requeridas

En este punto Interuo saber coacutemo estoacute ~clOnondo el pdbhco objetvo frcnte o nuestro 1IIVtSOjC Si lo estaacute noclCndo POSItIVO o negat lamente Si nos entOntfGtnOS con lino reocoacuten negatlIG u Llr9Vte realizar los modliCOCIOnes necesarIOS

lo Indngnci6n de este aspec to es crudo pues dependiendo de queacute COIIOClmlentot QttltlJdcs

y ptOacuteCt CQS uteacute odoptando nuestro puacutebltco obJetiVO (Si sOft Jos fllevstas o no) veremos si existe la MCuWod de efutwr comblos o nuest ro est~1O

bull

comunicacioacuten en solud

Ndeg de material impresa preparada

PNsentGRlOS algunos eJempIOI da lndfocMooa de monitoreo

Ndeg d~ personas entrenados en nultVQli teacutecnicas de

Ndeg de spots radiales transmitidos

Ndeg de material impreso distribuido

Ndeg de afiches exputstos

Ndeg de actividades de Mimocioacuten cultural realizadas

Cuntildeas radiales difundidas len rodios seleccionadClS

Recordacioacuten del mensaje por lo audiencia objEtivo a la salida de un e~nto de teatro

Satisfaccioacuten de lo audiencia objetivo con lo charlo rltaHzado

Ndeg de gestantes controlados desde el inicio de lo compaRo

Ndeg dIE poblacioacuten objetivo qlM han recibido informacioacuten sobre el tema motivo de lo campaRa

MotivQcioacuten de las usuarias por osistir o talleres informativos

Teacutecnicas de monitoreo

1) En COSa de aspectos logfstlcos

iexcl Auditoriacuteas en puntos de distribucioacuten de mensajes

Escuchando a viendo las emisoras radiales o televisivas en las que se estaacuten pasando los mensajes

Haciendo visitas de observacioacuten

2) Para efectos taftpoIala

ltt A~litando ent revistas raacutepidas paro indagar sobre la percepcioacuten que t iene el puacuteblico objetivo de los mensajes

ltt Hociendo sondeos de opinioacuten

ltt Reolizondo grupos foca les u otras t iquestcnicas cualitat ivas

Munltu Ir fcm 1 Ilntv 11M bullt

ua lllhll Ir CMI 11 ti 11011 111 a llan

iquestCoacutemo recogemos lo iexclMOl acioacuten El recojo de lo informacioacuten puede ser realizoda a trovis de futntes primar_ y SlaquoWldGrIOS

a

Lo nformacioacuten se obtiene directomUlte de loSPrilllOrio Inyolucrndos en el problelO ldentlfiacutecodo

Le InformaCioacuten ya vuste y utd procrsodo y anaIzado 5ut1etI ser fUVItu wltdas y confiacuteoblu No son caras son IlCtuWu y utaacuten disponibles con prnnhtud

Los meacutetodos utilizados pera la recolecd 6n de datos son de cOrOCter cualitativo o cuantitativo o una combftlci6n de ambos En realidad el tipo de mi todo que emplee dependccd del tipo de infoNTlllci6n que requerimos y del anaacutelisis de los mismo bull Veamos algullOiS dfe renctas surtancioles entre 10$ meacutetodos cuanti~vIr y los cualitativos

middotmiddotmiddot11middotmiddot As If 11l1li1 bull 11 liJ

iquestaeiexcl

apand a5 011 JOgtndxa 0gt5na 01 OZIII as) JJalUI 0gt5na

bull

5ol0 aJlua sapnlpo 5011llttWOIJodwogt SOIgtlIlttpua Jagtouogt allWJad

-SOpo6opul $DUIal 501 O SOpDIlOI3P spw solsaodSlttJ DpU1Ja

-otdlOlaJdJal1ll 53 tMIIOtfq1l553

OWal 13fgt POPPUnlOJd DI oSaJaUI UPgtOlqod DI opOI OJJalU

aIIQMIgtuOgt 53 tMlldIJgtsap 53

Otllarqo s3 -owalqoHIlap

pnjlu6ow 0llJJqos arqogtNIIIlflgt UPPOWIOlUI OJUlu1wnS

(0gt5JjqDqoHI oj60lopoaw

iquestQui busco

Busco leSpOfIdu o Jos preguntas toles como iquestcuaacutentos Ccon queacute frecuencia

Trata de determinar ka fuerza de GIOCKJacSn ocorrelacicSn entre variables y la genercdizoci6n Q la pobaci6rl

Busca prtlebas objetivas de los fen6menos objetivacl6n de los resultados

Principales Teacutecnicas

1 Encuesta por muestreo

Lo encuesta es uno de los instrumentos paro lo recoleccioacuten de informacioacuten cuantitativo maacutes usado Consiste en lo aplicacioacuten de un cuestionario estaacutendar o Jo poblacioacuten

Es usado paro validar uno hipoacutetesis (por ejemplo -es maacutes probable que las mujeres que tienen mayor conocimiento sobre salud reproductiva utilicen meacutetodos anticonceptivos~) y para determinar la relativa ~ prevalencia de una praacutectico o creencio detenninada

Asimismo evaluacuteo la relacioacuten entre las creencias conductas cCIlCIcteriacutesticas y exposicioacuten a canalu de comunicacioacuten dentro demo poblacioacuten particular

Involucro entrevistas con una muestra grande elegida pare representar una poblacioacuten objetivo y tiacutepicamente uso-preguntas muy IIfocodof que pueden ser codiexclficQdas pare el anaacutelisis cftnputodoro

bull

2 _tu de - actIIudu Y pooacutec (CAP)

Los conocidos CAP son usados para identificar el niva de conodmiaIto de lo audiencia objetivo respecto a un problema de salud upedfIco lat actitudes hacia el problema y los comportamientos rcoJu e iwmiddot asociados con ue problema de salud Las corretacionu se hocen wiexclhe utos fodore

3 Es1ud1os de IInoa de bao

losutudiosdelfneadeboscsonedGdodparaevnJuarloscomportomllfttos actuales en tuacuteminos del potendol pera que kas pusONtS cambien La encuesto debe bullbull ti al finalizar uno intervenci6n paro medir los resultados de ESO intervencioacuten

4 50deos de qllrli6n

Al igual que poro otros meacutetodos que se basan u encuatas se usan cuutionarios que permiten brindar datos cuantitotivos

bull Es conveniente considerar pocos variables por lo que el nuacutemero de preguntas del cuestionario no debe Ser mayor a 10 Generalmente el nuacutemero de entrevistados oscilo entre 30 (1 50 per$OlICl$

El procedimiento mayorrMnte usado es el sistema de cuotas se clasifico a la poblacioacuten en caftgorlos basadas en ciutas caracteriacutesticas o atributos y se determina un nuacutemero de casos que se Seleccionan de uno cotegorio

Cabe sdiacutealar que tos datos que nos brindan los sondeos de opini6n deben ayudamos o lo toma de decisiones pero no dan cuenta precisa deI ftn6meno o realidad mudiado

prHIclpales

A continuacioacuten

dada la complejidad del

PlaneGmiento Estratigico de rlicacioacuten Educatova en Salud

Hasta aquiacute hemos d~crlto las ficnlcas de Investigacioacuten CUClI1htahvo Es Importante definir queacute teacuteCnica podemos utilizar con

los recursos disponibles ASimismo debemos sentildealar que una de las grondts limitacIones de las rdpuestas por lo encuestas radiCa en el kccho que las rupuestas obtenidas son -comportamientos declarados no son comportamientos rcolcs De ahiacute la importQtl(o de complementar la lIformaci6n con un rUOJo de iexclnfo Qci6t coolitativa

preKntQr~S oJl9UMS -uomendoconcs pmQ la determtnQCloacuten de lo muestro y lo elabordcloacuten de un (~tionarlo Aunque

temo es bUVlO siempre reculTir O pUSOfl(l$ dentro de lo Institucioacuten o del aacutembito que maneJen la temaacutetica Aquiacute el tJOboJo en ~Ulpo y de monero multldisclplinario es fundamental

El tGrllUumllo de Ia-stro se calculo en fLnioacuten de qu4 tan hetuogeacuteneo t$ la poboCloacuten o utudoar de GCUerdct o la variable dUltfieoda

Poro determuIor lo muutra necesItamos contar con los sigulentes dotos

1 Lo contidod di urwdodcs di obserYOCloacuten VI el Uliverso Por eJVllplo- SI el urnverso son los fomhQ5 ltk una comurdod que tienen niios menoru de ~ orlos necesItamos sobu exactamene el nuacutemero totol de fQITI1I1Q que Cl(stell en lo conlUMiod y que luenton lon uos CCllClctuiStlQS

Z Lo preOCllelllio de lo VGriGble de Ineris Por eJUlplo Ji la YOfIObIe ltk nteruacute es lo desnufrilioacuten InfonI debemos SObcl queacute contodod de presentan ese problema tillo comundad

3 8 lIGi gen di eITO que oceptaremos en lo INJUtro Oenerolmtnte el rango de uror maacutes utdzodo es IIIOacute$-menos 54 es dUlr un lWI90 de error de ~X halla OITbo y ~X ka~o oboJo

El Planeamiento Estratlgico de Comunicoci6n Educativa en Salud

Al participar en el disentildeo de un cuutiollOrio debemos recordar algunos recomendociones que a COrItinuacioacuten se detallan

1 Los preguntas deben ser disentildeadas para que puedan ser comprendidas claramente por 10$ eflCuestodo$

2 Las preguntas deben ser directas cortas y sencillos

3 Se debe tratar de utihzor el lenguaje de 10$ entrevistados

No utilizar palobros teacutecnicos

5 Evitar preguntas que anticipan las respuestas es decir preguntas intencionadas Por ejemplo Han venido Q realizar visitas domiciliarios iquestciufo

6 Evitar emplear carga emoClonol en las preguntQS Por ejemplo iquestle causa molestia iquestje produce temor

7 _ Evitar utilizar teacuterminos vagos Por ejemplo Generalmente usted

8 Evitar que la pregunta presupongo uno percepcioacuten Por ejemplo CoQueacute aspectos han mejorado en el servido Puede consideror que no hoyo mejoras y si le preguntamos de este monero se vertIacute obligado a inducir su respuesta

Asimismo debemos tomar en cuenta 10$ tipaS de preguntas eXistentes

1 Preguntas abiertos Permite que lo persollO encuestado exprese ampliamente sus opiniones Este tipa de preguntas nos don uno gamo de respuestos que luego necesitan ser codificadas Por eJemplo Queacute opinioacuten le merece lo compantildea de Vltlcunocioacuten

2 Preguntas cerNIdas Responden a UIIa resputSta donde se tScoge uno posibilidad Por ejemplo si-na Este tipo de preguntas son maacutes faacuteciles de procesar

)~9IAf La investigocioacuten CUGn1itotiva tlcne uno fuertc validez ~ cxtcmo cs dcdr los hallazgos son gucrallzablcs a la

poblacioacuten Trata de determinar la fuclZa dc asociacioacuten o correlacioacuten entre variables

IMutigclcioacuterl CuaUtatiYQ

Qlal La fOidAUta

r a y = krCIdI- Y Asill ao _ re rt 11111 bull ~idn da -11110 FCME pJ5camp da la JI e _re COft II~bullbull iftICcJJ7I1

--------------------shyLos datas ClIQlitativos son d~criptivos o narrativas y llevan impresionu u opiniones Ellos proporcionan infonnocHSn sobre lo que las pci sanas piensan sienten y hacen Es de utiltdad pera identificar temas controvuslalu que salo pueden ter abOrdGdos en peqlleftos y en dorIck se genere un clima de conlbQ

Asimismo las temas urgidas en 1 _todos cUC1itativos scIIokIn queacute datos cuantitativo deben HI recopilados pcwO establecer la extensi6n y magnitud de esas temas

bull

bull bull

bull 11

4aI4 1 Fce bullda_

O~fiexclf ~ J shy

Principales Teacutecnicas

561 nos CEntraremos En las teacutecnicas cualitativas maacutes usoda$ poro eabordaje dE los asplaquotos Educatiacutevoshycomunicacjonales los grupos focoes y los entrevistos a profundidad

1 Grupos Focales

Son dE utilidad cuando se desea obtener una comprensioacuten dE las percepCtOfIES cruncias y lenguaje de la audiencio seleccionada Las entrevist~ con grupos focales SE realizan con grupos dE entre ocho a diez personas Se tiene que elaborar una guiacutea de preguntas llamada guia ck pautas como la presentada paro lo validacioacuten Emplumdo un esbozo de discusioacuten un moderador mantiene la sesioacuten enfocada en el tema de intereacutes y permite 01 mismo tiempo que los entrevistados SE IXpresen libremente A medida qUE Surgen nUEVOS temas relocionados con El problema de intereacutes el moderodor indaga adicionalmente paro conseguir apruiacio~ que puedan su de utilidad

Son uacutetiles en la dapa ck elaboracioacuten conceptual del proceso educotivoshycomunicacional Aclaran las creencias de lo poblacioacuten objetivo refercnte a la temaacutetica a trabajar Asimismo permitE explorar las percepcionu de los conceptos del mensaje

Seleccioacuten de los participantes

Los que han sido seleccionados pora participar en los grupos focales de~n ser tiacutepicos de la audiencia objetivo Es importante dividir a los entrEvistados por edad sexo raza o cualquier otra variable yo que esto puede facilitar la libertad de expresioacuten Es menos probable que las mujeres se sientan cohibidas 01 discutir sobre sus problemas de Salud reproductiva por ejemplo si sus esposos forman parte del grupo Aunque esto va o depender del tema y el objetivo de la investigoci6n

TOIOIOdD del PI Ematjglca da CoIIutI_ shyEcigtc4t1w1 an SoIIIId dal CS SalltIII d

Chor DIREM Huanclca

_omito Estratigico de Educativa en Salud

T-w dol PIon EI~ Canurfado do ~~ EducolMl en 5Glud dol cs Llruy bIlIESII Huorolk

Asiacute si estoy investigando sobre materiales educativos para la prevencioacuten de la desnutricioacuten infantil y nuestro puacuteblico objetivo son madres y padres de familia el grupo focal podriacutea estor integrado por ambos padres

Los participantes del grupo focal se reclutan entre los miembros de la misma comunidad (colegio grupo juvenil club de madre comiteacutes etc) No se

requiere reclutamiento middotaleotorio~ de los entrevistados porque Jos resultados de la investigacioacuten en gNpoS focales no estaacuten concebidos parn ser estadiacutesticamente genernlizables sino maacutes bien paro dogal profundamente el tema

Criterios poro realizar gnlpos focales

Quienes participan del grupo focal no deben saber con anticipacioacuten el tema de la sesioacuten Es preferible que no se conozcan entre ellos o que nayarl relaciones amicales o de otrn iacutendole Conocer sobre el tema puede dar lugar a que los entrevistados formulen ideas con anticipacioacuten y no hablen espontaacuteneamente El conocer a otros entrevistados puede inhibirlos y no permitirles hablar con libertad

Finalmente todos los entrevistados deben ser relativamente middotnuevos~ para los entrevistas de grupos focales es decir no deben habtr participado muchas veces de anteriores grupos focales Esto parn eliminar el problema de los entrevistados que pueden dirigir o monopolizar la discusioacuten

No hay regla fijo acerca del nuacutemero de grupos focales que debtn convocarse sin embargo se recomienda que por lo menos se debe organizar dos grupos para cada segmento importante de lo poblacioacuten investigada

bulli

Si las percepciones de los audiencias eleccionados pcrceM MI comparables despueacutes de dos gtUpOI focales quiz6s no se obtenga mcis inf6rmaci6n realizando leSiones adicionales Si tan kIs percepcioMs quizoacutes resulte beneficioso realizar otro grupo focal adicional En utc caso las revisiones en el esbozo de discusioacuten despuuacute de los JeIionU pueden ayudar Q aclaror temctf no resueltos en los reuniones

Si se cuento con los recursos necesarios podemos tener como criterio la necesidad de recoger toda la variedad de informaci6n que puede encontlOlH en el grupo objetivo sobre el temo tratado Por ejemplo 1 Yoyo tener que realizar una campofIa a nivel nacional sobre el embarazo en adolescentes se podrlo hacer un grupo focal en cada regloacuten del pols ~ no contar con los recursos se tendriacutea que priorizar en menos regiones

Z Entrevistos en Proftntidod

Se carocterizon por indagar lo moacutes profundamente posible el temo de intereacutes

Se reaUza individualmente entre la persona y el entrevistador facilitando de esta IIOMro una indagacioacuten detallada sobu el objeto de estudio

A I igual que para el caso de 10$ gNpOS focales se debe realizar una gula de preguntas Las preguntas pueden ser abiertas o semiestructuradas

El entrevistador puede ir variando la gula de acuerdo a las respua1as y a la interrelaci6n que establezca con la persona entrevistada

Selecci6n de los participantes

Los que han sido sdeccionodos para participar en la entrevista a profundidad deben su tlpicos de lo audiencia objetivo

El participante debe reclutarse entre los miembros de la misma comunidad

T fsliIIlcl C I bull e I Fe

cs e I ~HI 11 t

AI 9JIlJ recJutolllttnto al de la generolizoblu

Esta sitUltKioOU

-nient Estrat~ic de Educativo en Salud

~ para el tMO de Jos grupos focalu no se r~Ulere azor de los entrevistadas porque los resultados

tnvesti9(]~ioacuten ltO estaacuten concebidos pora ser estadistiWllIente

CU4ndo utilizor uno entltvista en profundidad

teacutecnica ~ princIpalmente conveniente en la siexclguuumlrntcs

Cundo el objeto de estudIO es un tvno prlvado- kiexclcldo- toles como el aborto o lo sexualdad en donde lo presioacuten dd grupo ~de intlibir a ~ pttsonas Q Ifiponder libremente

Cuando los 9f4Os Q Investlgor se encuentran geogroacuteflcomente dl$flClSos

Cuando es importante indogar sobre las ~laclMS entre conocmlentos y Clr-1tudes indiViduales con las praacutecticas actuald

Condo debvnos rndc9r sobre un maferldl OOUSO

En relauoacuten o la cantidad de entreVIstas Q Iizar se ~d)e tentr ~ cOn5iduacioacuten los mismos C tViO$ expresados para el COSO de )S

grt4JOs focoles

3 _ Entrcvistos con infOMnOntes claves

Con el fin de obtener datos y opiniones sobre un determinado temo podemos rmlizar ute tipo de entreVistas que estdn basodos en discusiones profundos con personas claves que conocen muy bien 01 puacuteblico obJetiVO o al temo en estudie) Como sucede con los grupos focales y las entrevistas en profundidad es lete$QIO elabororJM quio de entrevISto

Observacioacuten diecta bull

Se baso en la observacioacuten mlnuciO$(J y slstemdtlco de fen6menos acCiones o Pocesos que se dan en el ambiente natural en dollJe vive lo persona el decir la observaCioacuten durante los actlvlCiade5 desarrollQdcs en la Vida cotidlaM de la poblacioacuten Por ejemplo coacutemo se comuniftln queacute lugares frecuentan en queacute horarios se reuacuterttn etc

Page 11: BVS Minsa | Biblioteca Virtual en Salud del Ministerio de ...bvs.minsa.gob.pe/local/MINSA/1175_MINSA998-3.pdfUtilizar un título relacionodo con la realidad local para d~ el intt.ré$

--

A) Afiches

Sorl materialts gr6ficos

po flaUl iexcl 101 tm~tmiddot

f bull

con ilustraciones Qcompalladas de slogans frases corlas o textos sencillos y concretos Su objetivo es otroer la atencioacuten miutras suministran uno mlnirna Cdntidad de informaci6n

tno~ bull ~ y puntiIII dO iacuteIIgty rOl Iito

bull Los cmcr-_ dlluli un ~ alo ~ del tiempo

Pmd feh 18 de compaili de alftlMioaci6n masiwl1os Iogolipcd dibuJoS ofNs spegmdizas pulid repetirse por la radio la tamsioacuten la p ell50 )otrol medios de c6fusioacuten - En ocosi4lnes proporciona apoyo viSual Q la difusioacuten di otros medios de comunieaci6n como spot radiol vldeot teatro etc

Para kI producci6n de afiches se debe tener en cuenta los sigui criterios

Usar textos breves y directos de manetQ que uno sola 1ed1ra seo suficiente para captar el mensaje

Usor colores i~nrs tipos de letra que llamen la atenci6n y motiven o quien vea el aficne o detenerse y lur el mensaje

Utilizar un amaRo de etra grande para que se ~ leer con facilidad desde cierto distancia

Si se quiere lograr un rcforzomiento continuo del mensaje se pueden incluir datos que nos lleven a mirar el afiche con cierta frec~nciQ como un calendario

) Fabullbulltos

Son lIIdteriolamps IrrtpfUOS con dlstintos formatos y diagramacioMS abarc~ ~ los Ies (2 6 3 dobleces) hasta 10$ folletos engrGfl4lCldascsncUQ~quccont~del0oZ0hoJasSuobjetivo es Mor liur brinda y duoi uller idas consejOS 12 IUOrMndaclOnes

ut matuia de salud

bull

PueH1 i N Infi6n en el 0li0 di 001 oclMtdll como tal etlIlIICJeriaI _hevtat da lbull

Su IdO pucdI conbvkado 10 pobtocHSn usuonIo COIII1IJ~1o cada vez nccc la informocOacutefI

bull Soniexclablu f6cnfi y guardar CON-

Para la produccioacuten de foUctos H debe tener en cuenta los siguientes criterios

R~petir los m~nsajes claves

o hacer un resumen donde S~ d~staqu~ la idea principal

Si $~ d~cide usar el formato de la paacutegina doblado as~rese que el I~ctor sobe como desdoblarla para que pueda entender ~I folleto El numerar las paacuteginas podriacutea ayudar

Adecue lo cantidad de texto ~ imaacutegenes s~9uacuten lo sugerido por ~I puacuteblico obj~tivo

Es importante consideror iquestCoacutemo llegaraacuten los folletos al puacuteblico iquestCoacutemo s~ reabasteceraacute ~I surtidor d~ folletos cuando eacuteste se termine iquestquieacuten entregaraacute el folleto o lo gente y quieacuten ayudaraacute o entenderlo bullcs

C) Rotafolios

Es un material que se uso como apoyo didaacutectico d~ ckarlas grupales Son hojas grandes de tela cartulina o papel unidas entre siacute cuyo contenido estaacute compuesto por imaacutegenes con tiacutetulos Su objetivo es ilustrar los mensajes que uno persona estaacute transmitiendo oralmente

VENTAJAS

~ utilizan en los exposiciones como ayuda It io

Agilizan la comprensi6n de contcnidDI (coroceptos procesos aplicacf6n de teacutecniCQ5 ate)

Provocan en el puacuteblico inferUacute por por dar ejemplos pcrsonalet por conocimientos

criterios

El Planeamlentl rstrateacuteglco de Dmunoacioacuten E ~Jiexcl atlvQ en Salud

Para kJ producciigtn de rotofol1os se debe tener en c~nto ~ siguientes

Hago dibuJos grandes que lustrUl los conceptO El dibujo debe ocupar por lo menos las tres cuartas portes de lo -1mkI No dlbcn hdbu mM 1e ] 4 4 jbuJos por IaacuterMIO

Si hay fl05es que csurnen el oncepto cse bola en letro grande

S hay vorldS lOm nas ordineJas en suuenc(l 16geo

E materia gr Hico jebe ser trQgtoJodo a trov$ del di iJoQO La simple vcposici6n de Ieacute lnQ$ Y contvlldos puede- a Sin 1~1(1I el obJetlo ldaacutecteo deseado

- ~ al ~ bull e e I(ciexclf c 1 51 OJJl(M c_k

D) Materiales de Aucho

Es aquel material ~ exprua mensajes Q tNlVeacuteS je la palalra la muslco y los efectos sonoros los materiales de audio aproxlmon distanciO$ VItre emisores y rueptorts favorece una identidad de grupo en torno o un programa y dan credibilidad o los mens4JtS

el radIO s oltop1lJantu y el asSt~ e son los medIOS nediexcl mte Jos cueles transmitunos matelt4les de audiO

En esto categorilto se p~enton cuRas O m ~roprogrornas progranias radiales entreYI$tos spots Mdlonovdas testimoniOS

bullLa Palabro

troYeacutes de lo palabra CQmunij amos ideas contenidoS y lo maacutesshyImportante COunicamos emocIones y astodos de oacutenimo que lIeyan 01 oyente o Identificarse con los personajes e cenas hechor etc

Poro comunicar mejor debemos utllizOfmiddot

126

Planeamiento Estrateacutegico Educotiva en

Una entonacioacuten que vaya de acuerdo Q los contenidos

~ El lenguaje utilizado debe su natural sencllto de uso comuacuten sin adornos ni grandes orcciones _

En los di6l0g0s el lenguaJamp debe expraiacuteU intimidad

Los verbos debenusados en tiempo prUlnt EstoRi mn lIeWll a los oyentes Q o accl~n bull

No usar palabras que humillen O ~Iett i bull

No usar una rni5ma palabra dos vampCeI ~7utJ6nmiddot

Usar pregurtas invitando o que el oyente _

No se debe afirmar clgo como si Mi ka verdad absoluta

La Muacutesica

Lo muacutesica es ellenguoje de las emociones Paro crear imoacutegenu auditiV4S en el oyente el uso de lo muacutesica es esencial por $U eno~ c0f9C emotiva y afectivo

Este recurso lo puedes usar para

Separcrterms fU lesdr textoccmbitrdemnbientacioacutenccmbicr spwellCia

Es la cortina nuicclI

Crear 111 clima ~ en tomo Q 1I1 kXto Es la lT11sica que ~~texto

Es el fondo musical

Reproducir lnt ~ de sifuWa CJilbierihdes (gurmI Ratas etc)

Es la muacutesica de amblentad6n

Identificar un programa

Es la caracteriacutestica muslcol

Acentuar uno idea o una oraci6n

Es el golpe musical

de en 5aIud

Para s~leccjonar lo muacutesICo para un matulal de radio se debe tomar en cuenta los siguientes criterios

~ ~ este- rdocionodo con los contenidos no etgirkl ~ porque o miacute me gustomiddot

1J No se debe abusar de ello

Debe ~tar 01 tipo de oudi~iQ del programo

bull El sonido debe su de buaIa caJidod

Los Efctos Sonoro

Es un recurso maacutes que utilizamos para alimentar y r~ la mcgirccioacuten ck los oyentes El 0$0 de 10$ sonidos provoca en los oyentu una repruentacioacuten de determinada realidad Al reproducir el sonido de una coso el oyente ~de middotverla- mentolmente

Este recurso lo puedes usar poro

bull DUcribu una detuminada situoci6n huho o accioacuten sonidos de animalu riacuteos lluvia puertas wre otros

Expruar un ambiUlte emocional

Como parte de una situacioacuten dromctica Llanto de un niila pusona con t05 ~jidos

F~ de Na Dpi dp radial e iG di ScWd Ceas wio_JIIG de ~ Dircceloacutell bullbull)onal de Salud de Huancawlica

Oofto Eulogio Pedro Pedro

Pedro t Qulin tom la ~Ito

00lIo Eulogto Yo Pedro

Pedro cQui paso dolJa Eulogia

Entra tema musical

Efecto de tocar lo puertabull

Efecto de anImales de campo_

rJ1

bontildeo Eulogia iexclAy Pedrol es que hoce diacuteas no le he visto a Justina y como me han contado que estoacute embarazada me preocupa mucho Supongo que la estaacutes lIevondo a sus controJes pre natales al centro de salud iquestSi Pedro

Pedro iquestTuacute crees que la voy a descuidar a mi gordita Ella es mi adoracioacuten porque en su ientre estaacute lIevondo nuestro hijito

Pedro Justiacutena Justina

Justina iquestQueacute hay Pedro

Pedro Ven pues hijita dice dontildea Eulogia que estaacute preocupada por tu embarazo iexclQueacute alegriacutea me da cuando lo gente es buena y nos hace recordar que tan importante es el control de las embarazadasl

Justlno Pero Pedro como tu mismo sobes y como buen esposo que eres es tan importante el control de los embarazadas

Pedro Entonces Justinita vamos a preguntarle a Damingo

Justina iquestA Domingo

Pedro Si la promotora de salud pues ella nos explicaraacute cada que tiempo debo llevarte a tus controles

Justina Claro Pedro entonces raacutepido vaacutemonos donde Domingo

Entra golpe musical orquestal

Planeamiento Etlltlt~ico de icaci6n Educativa en Salud

Dontildea Eulogia Siacute tienen que ir ahora mIsmo

Domingo iquestQuieacuten es iquestQuieacuten toca la puerta

Pedro Yo Dofkl Domingo

Dominga Don Pedro iquestC6mo estaacutes iexclTu esposo estoacute gordito

Pedro Si pues Dola Domingo estaacute gordita porque estaacute embarazada mi Justina y por eso estamos felices y te estamos visitando para que nos orientes cada queacute tiempo debo llevarla (] sus controles

Domingo Yo les felicito a ustedes dos por preocuparse por la salud de Justino y del bebito Entonces en este momento les acompantildeareacute al centro de salud paro que los doctores lo examinen y le expliquen como va lo solud de Justina y de su bebito

Locutor mujer El embarozo es uno bendicioacuten y los controles tu salvacioacuten

Locutor hombre Fue un mensaje del centro de salud Costrovirreyna de la Direccioacuten Regional de Salud de Huancavelica can el apoya del Proyecto Amares

Entra cortina musical (soacutelo orquestal)

Efecto de tocar la puerta

Entra efecto voces de personas en segundo plano

Fondo musical

Entra tema musical del inicio

bull

~- paN la ProduccI6n do __ do Radia

l Lo~ Consiste en reoJizar un pequefto redumen de la idea a dUOJTol1ar en el material sonotO bebe responder Q tres puntos bdsicos

bull

~~ t t -jr

2 La Premiddotproducci6n

En uta etapa planificamos los recursos para llevar o cabo la produtcHSn del material a realizar

- CiulonIzacl6n ~ el documento en el q~ se duorrollo el tema de forma ordenado presentaacutendose por escrito los diaacutelogos textos del locutor las preguntas para una entrevista etc Despueacutes se agregorc5n los dectos sonoros y la muacutesica necesaria

- PreparacI6n de la producel6n consiste en conseguir los locutores los actores la muacutesica grabar los efectos sonoros determinor donde y coacutemo se grabaraacute el material y establecer el presupuesto

3 Validacioacuten

Paro matuioles de audio tambieacuten se realizo una validacioacuten teacutecnico y con el puacuteblico objetivo poro ~urar la veracidad de SUS contenidoj y el cumplimiento de los componenteS de eficacia

Una

Ocbalftll reoIizcr una I allaci6n do pruebo que contenga odos CUi octerlrticas dd - final S _

PI sto se puede hacw con locutora o octora profestonaks be no GIl se puede IDIdtar eJ apoyo dd p I II1II cW equipo o la bullbull pabloci6n pcIO ata labor

4 n fa El_tudlIaNQMaa e laMe 7delo pbdcodo en la pi iCdM la xc 11 11 1IIIDdospor cfecfol la IUacutefIca ul el +

E) Mal iexclrV

111 umiddot bull

ca _ti Itos I ~iexclj Q fra dedOSbull1 vtrtayp que

101 _-eh

bull Tus materiales de video los puedes frQnSniexcljtir en 01 canal de tu localidad o en los puestoS o centros de salud tlceIat centros comunales etc

Despuis del visionado de los materiales de video es b hInIe reform y aclarar SUS rncnsojes o t cMs de la comunIcod6n interpersonal

Etapas para la PICIducci6n de Materiales de video

1 SeIccci6n del argumarto

Uno vez seleccionado el mensaje y el tipo de moterial de video que se va a producir el equipo de trabaJo se reooir6 paro desarrollar y ordenar a idea o historia ~ se quiue contar

2 ampulonlzacl6n

El guioacuten es la forma ordenado en que se presenta por escrito el contenido de nuestro material Primero se realiza el guioacuten literario y uno vu aprobado se elaboro el guioacuten teacutecnico y su respectivo story board

Planeamiento Estrateacutegico de owunicoioacuten Educotivo en Salud

Ejemplo de guioacuten literario basado en el afiche Hierve el Agua

Spot de TV Hierve el agua

Escena 1 Exterior patio de cosa Casa de Rosa

Rosa estoacute llenando un envase con agua de ca~o Locucioacuten en off middotsi tomas agua de cantildeo

Escena 2 Exterior riacuteo

Rosa estaacute llenando una jarra con agua de riacuteo Locucioacuten en off o agua de riacuteo

Escena 3 Interior cocina Casa de Rosa

Rosa estaacute ponieacutendole lentildea al fuego mientras su tetera estaacute hirviendo

locucioacuten en off hierve el agua que vas Q tomarH

Escena 4 Interior comedor Casa de Rosa Rosa les sirve agua a sus hijitos

Hija Pedro iquestPor queacute tomamos agua hervida

Pedro Porque la mamita dice que asiacute no nCJs vamos a enfermar

locucioacuten en off asiacute tu familia y tu comunidad tendraacuten salud y desarrollo

Escena 5 Presentacioacuten de logo y creacuteditos de la institucioacuten en este bull

caso Direccioacuten Regional de Salud de Ayacucho y el Proyecto AMARES

Locucioacuten en off Este es un mensaje deja Direccioacuten Regional de

Salud de Ayacucha y el iyecto AMARES

2 EInIsI6n do paraIda a la uposlcl6n do 0n6genu EIIOltV1ar aparee CfI pantalla

El Planeamiento Estrateacutegico de Comunicacioacuten Educativa en Salud

Guioacuten teacutecnico

Traduce el guioacuten literario a imaacutegene Se describen las imaacutegenes y los tipos de planos que se utilizaraacuten en la

grabacioacuten se ubican los sonidos la muacutesica y la locucioacuten que acompantildea a las imoacutegenes Generalmente el guioacuten

teacutecnico se acompaila del story board (guioacuten ilustrado) que es un boceto groacutefico de cada una de las imaacutegenes que

iriacutean en el spot

e CCng l VIcie(iexcl Plono geerol de ulerlor ~ pal io de CIlSltI

dende Rosa estaacute lIeflClrldo un Mote con agua Aud Efut05 sonoros de MIUroIco Loouci en off s l omos aguo de C(IO bull

~ctIltI 2 Vi PI generoI de Raso llenando una jgMltl con ogua de rio Audio Sonido de rio 0=1 en off O09 de rio

eCMO 3 VI Plano gUlamp1 de Roso w sU

lt0lt Audio Te le hirvendo y mico $lOl~ de fondo tocucl6n en off hicrvc el agua quo O lomar

1IacuteCI1Ito Eshu sc de EducGtbullbull cn5Glud

110_ v 401 IDllIIiIIM- MYtolta_dol ~ HjID Pedro (Poto qutu kuwodltI1 lo _1lt1 da qIIa

_WIf__ ~16oo H tona

Mk amares

e-5 VIM~ JO tfErteq --ID t)NCCI6n Ihg MI-- 50IIud do AJOCIICho el

Hay que tCMt al cuenta los iguI IIDI

Dtturninar los equipos ~ MCestrtos poro la grcbacioacuten coacutemoras trtpodampIuca mtcr6fonos etc

Asignar las ftMICiones Y resporwobilidode del equipo de tJObajo de ser IIiICeD lo coiltotor pe sonaf copocitodo paro el manejo de los equipos

EI~I1as Jococicna oel donde se WlG giexclabor

SdecClonar Q los actores

Tramitar permisos necuarios paro la grobociOacutefl

Eloboror un presupuesto de gastos de lo grabacioacuten Qlquil~r de equipoS pago de suldoI pago de lococioneJ tQlSporte viaacuteticos vestuarIO uti5eMa ctc

bull R~lrzar un plan de 9 uboct6n donde se clctGla lo que se debe grabar diacutea o dio paro no exceda se del praI-sto ~ cXJ Ivnpo planificado

1 l _ ~ _obullbullbull _ _bullbullbullbullbull_bullbull

bull -C

5 f l~ le Es el momento de la reaIi_ M1ft lo 9 tIuCi6ft de las J elguioacuten tuNeo Todos los se duarToIlan en esto

spot la puesto en escena del guicSn $ Y r I i rJot que ic encuentran ddifti en ICtoII conda odos en kI pre-producci6ft

6 Post -pi ocklceMSn

Corno etapa final se realiza lo edicioacuten en donde se ordenan y-seleccionon los irnoacutegenes maacutes adecuados Se introduce el audio que no se hayo podido grabar en simultdneo con los irnoacutegenes muacutesico de fondo efectos sonoros locuciones Se coloco el titulo y los creacuteditos

Recomendaciones potO lo produccioacuten de motuioles de audio y video

bull Mantener mensajes cortos y simples con uno o dos puntos c

bull Repetir el mensaje principal tontos veces como seo posible

bull ldentificcr el tema principal en los 10 primeros segundos para que capte lo atencioacuten

bull Resumir y repetir el rncnIOjc principal 01 final

bull Recomendar acciones upcciacutefkas

bull Augurarse que el presentador del mensaje es consida oda uno fuente confiable de informacioacuten

Enfatizar tonto lo solucioacuten como el problema de salud

bull Asegurorque el mensaje ellcngucljeyel estilo se orSNImiddotmiddotbull reJeYOntcs pera la audiencia seleccionado

Validacioacuten

de lo

materiales

~~_III~to EstrOt~ico d EdUCdtiva en Salud

Coma hemos ndicado en paacuteginas anteriores la vohdocoacuten es una etapa produccioacuten de materiales educotivo-comunicoclonau Ahora

vomos (1 conocer un poco maacutes de ello

iquestQueacute es uno YCdidocioacuten

La validacioacuten es el proceso por el clJOl prObarnos la eficada de nuestros edUCtltivo-comunicaeionoles que Kan teacutecNcamente

correctos asiacute alma adecuados y putmentes para lo poblacioacuten o la cnl se dirigen para luego perfeccionarlos y seguir con Icls etaplS de promocioacuten y distribucioacuten de tos motertoles

Volidamos un material con lo finalidad de IdcntifcQI sus acertoS y SUS Mostrar sus logros y SUS puntos deacuteblt p

atan I~1_ JdMI

iquestQueacute tipos de validaciones rcalizomos)

Volidocloacuten Teacutecnica

Es lo primera vQlldacioacuten que se debe realizara nuestro material suvud pera cuegurornos que el contenido de este rna1crlQl cumple con los normas tunialS santarias del temo que se trate

La rfVlsioacuten y correCCioacuten de contenidos lo rMllzo personal especializado UI el tmIQ del metulOl o volidar PO ejemplo s el mafcral es sobre maternidad la podriacutean leallZG1 mtdicO$ u obstetlces de los estableCimientos de salud

Lo validacioacuten ticnica tiene como obJetiVO erlficar que los conteniexcldOf de los materiales respondan con verocldad a las norrtQ$ piorneacutediqu deg teacutecniCO sanitarias Seraacute reolizado po iexcloltoes de scilud personal responsable del plan PECE ente otrQl

bull Valldacl6n con poblacioacuten

La bull realizamos poro saber como reacciona el puacuteblico objetivo frente al material Q validar si entienden y aceptan el mensojc y la accioacuten que le proponemos Adel)laacutes recogeremos sus sugerencias y recolMndaciones

Con uta informacioacuten podremos mejorar el material para adecuarlo a las necuidadu del puacuteblico que usaraacute el material

iquestc6_ hMIR DI uno validacioacuten

1 Setecc de lII4feiexcl y mensaJes Al inicio de la validacioacuten debemos escoger los materioles que quucmos validar si validaremos todos los mensajes de un moterial o s610 los mdlI importantes

2 Determinacioacuten de los etemcntos a validar

Debemos definir queacute eleR2ntos o caracteriacutesticos del matulal queremos validor Coda material tiene unas caracteriacutesticas diferentes que podemos agrupar en FORMA y CONlENI[)()

En el siguente cuadro te mostramos algunas de las caracterfsticas el validClr de un folleto y las posibles preguntas que usaremos para verifiCCU que se cumplan los componentes de eficacia atraccioacuten comprensioacuten involucramimto aceptacioacuten e induccioacuten o lo accioacuten

PIaneomi~nto Estrateacutegico de Educativa ~ Salud

O 1shyW J J

O u

Color

1 iquestLes parecieron at rac t ivos 10$ colOld

tLes gustaron las imaacutegenes lAlguno no les gustoacute c Acepton tod05 Jos Imoacutegenes que oporecen iquestPor queacute

Tipo de let ra con fac ilidad iquestLes gusto liorna su

Se entienden t odas los palobros iquestHoy alguna no seo usada en la zona

cComprendluon los acciones t Estariacutean dispuest os Q ~hzorlos

Tamantildeo

Palabras

AccloleS que qUieren

3 Seleccioacuten de las teacutecnicos de volidoci6n

Ya sabemos que Inform(lcioacuten de nuestro material vamos Q validar ahoro necesitamos saber coacutemo vamos a recopilar esta Informacioacuten Para hacer esto utilizamoS teacutecnicas cualitativas de investigacoacuten como los grupos focotes y las entrevistas en profundidad

Debemos definir tambieacuten iquestQuieacutenes participaraacuten en lo validacioacuten Como no podemos realizar lo validacioacuten con todos las ~rsonas a qUIenes 110 dirigido e l materIal seleccionaremos o unos cuantos que swn representativos de lo poblacioacuten objetiva

dool EJtmqko bull oc EMltlt_

1lt10 U Salud 601 e s 5ocOl OIRES~ ~fICIKho

bull Cuando ya sobemos lo ticnica de validacioacuten que U$ClfeftIOS Y CUdlilas personas participaraacuten en ka validacioacuten nos toca dlseflar la guto de validacioacuten

La gufa de walidatifSn es un documento donde se seRalon todos los pasos que seguiremos en ka sesi6n de wdidacloacuten

Al hacer la gula u recomendoble establecer el tiempo de duracioacuten aproximado de los dapG de la sesioacuten de validacioacuten

En el QMXO de este material podnis encontrar ejemplos de guias de validacioacuten

Pasos Q seguir en una scsi6n de volidacicSn

Inido

Dar la bienvenida y agradecer a los participantes

Explicar el por queacute les hemos convocado Por ejemplo Poro mostrarles unos afiches que estamos hociendo para los adolecentes varones y mujeres y queremos saber si les guston y los entienden

Presentar 01 eqUipo de validacioacuten y a los participantes

Es necesario empezar con un par de preguntas cotIdianas para que entren en confianza

Explicar el proceso de validacioacuten Ejemplo Primero se presentardn y luego se les mostrard algunos afiches_ Ustedes los miran y posteriormente les haremos unas preguntas respecto o los afiches con el fin de mejorarlos_

Dcsorrollo

1gt Mostrar el material Paro materioles groacutefkO$ detelffuoor iquestcuoacutento tiempo se le$ mostraraacute el moteriol Paro materiales de video o radio UumlUOacutent05 veces se repetiraacute el $pof

1gt Preguntar sobre los elementos del material y los componentes de eficacia que queramos validor Preparor una lista de p~tQ$ que el facMador puede r variGndo y l9~ de acuerdo o l4s respuest as de los participantes

1gt Escuchar las respuestos Comentarios y sugerencias de los pGoacutetlcpantes

Cierre

bull Haur un resumen portiel parlte5

sobre las OpinIOnes que nos lieron los

1gt Entregar un estimulo por su partiCIpaCioacuten como un refnqeriO o material promocional

bull Agradecer alas partiCIpantes por su apoyo reafirmarque sus IIprlonu y sugerencClS seraacuten muy uTlportontes para meJot(U el material

4 Ploruacuteficad 6n de rccwsos y coordlnClcloncs logfsticos

En esto etapa determinoranot todos los recursos troacutemltes y coordinacones que I1ItCcsitarnos poro realizar lo volioocloacuten Ten en cuento 10$ siguientes DSf)fdOS bull

bull fuumlnuo de coptas deJ rnateriala validar bull equipos IICCdi tios plnI6a validoct6n VHS meses slnas plcs

bull Uacutetiles de escritorio y materiales paro equipo lapiceros cuadernos papel grabadoras pilas CGssdes et c

bull TrollSpOrte de equipo o de poiticipontes

bull Traacutemites y permisos neceis Jaro reahzar lo volidocloacuten

9 Preparac ioacuten de llocaJ o hqdonde se rtohzoraacute lo validacioacuten

aiexclwad sou U9mPIOA ap OS3loJd lap u9POlnws oiexcls3 JDSn ap salJ91 UOSS JOUuuaiexclap olIxl U9pOPIOA 3p 51)Jn6 51)1 UDUOJUnl OUIO) mq0Jd alqopuawo)aJ sa somsalau SOSJn)3J sOl UO) SOWOiexclUO) S

lolJaiexclow lap 3iexclJod OpOl ua SOJoiexcluawol Aacute S3ItOsaJdxa saiexcluaJallP 51)1 Joiexcldo) ap opuoiexclOJiexcl saiexclUOO)liexclJod sOl ap sauOJDplnWo)aJ sauolUdo SDiexclsandsaJ SDlap 0iexcl0II owoiexcl JopofIJasqo 13

oliexclJn)sa ~dsol OZlO3J U9PDplf1M ap oJn6 DI ua stgtpluyap sapOP1APO sol a6JP anb la n Jopwapow 13 J~Oun wpoiexclml o JOpDJapow un sowamiexcllnJaU PDplpunlOJd ua D4S1A3J1U3 o IOJol odru6 opOl DJ0d

nJDU01JDJ16IWOJ npopl~ ap 01l0JlDS3Q

(liexcla o60IDqWS Olot6tnboiexcl uPPoqoJ6) u9pDUlJOIU ap ofoJaJ ap $Oiexcluaur0u34 Aacute U9nJIDo ap OJOO DI lttp OSf)

uppoPlOA ap sro101iexcl SOl ap uppDJdo Aacute SDl4SJapDlD

oJDJya ap saiexclU3lfodwol SOl OPuaiexcluOJ DlUJoJ ap sro4SJ3pOIOJ S3fosuautoAiexclafqo up)oiexclqod $OAiexclafqo sDpIDII o S310Jaiexclow sol ap Il9pdJlsa(J

S3IOrJiexclOW SOl JDPIIIM ap oJWiexcliexclodWI

middot-lUIIIH (IS3IIIQl PIS iexclllb el 3)3d 1 iexcl 1

aiexcluan6s 01 Jnpu aqap u9poiexclpocIol 01

U9pOPlDII ap odnba cu~ U9JOUiJoJ anb SDIIOsrJCI sol o miexclpodol 1 muoPraquoIH scwaqa(J

9JOPtIDo OP odiexclnh IOP U9I1O~JOdo)

1 U9Jraquof1tS bull

bull PufecclOflOl las guias probar y meJoror la5 rtrrguntas planteadaS

bull Que nuEStro equipo de volidocoacuten adquiero mayor experienCIa y Seguridad Y meJore sus kabiltdodes poro comuntcorse y condUCir a los participantes

bull Ajustar los tiempos de las etapas de )o sesiOacuten de Ghdacoacuten

7 Ejcltue16n

Nos toco poner en marcho todo lo plonifkodo desarrollado y probado en posos anteriores Poro lo ejecudoacuten de lo aiexcldaCloacuten n~tro personal yo debe estar eapocitodo y haber procticodo sus habilidades cornunicacionales los guias yo deben haber sido corregutos

Recuerdo los siguientes ruomendociones durante la eJecueloacuten de lo sesioacuten de volicfociOacutefl

bull Los gnJf)OS foccles o entrevistos en profoodtdOO deben realizarse en un lugar donde los participantes se sientan coacutemodos donde na hayon distracciones ni int~lOMS

bull En los 9MJPOS focales al realizar los preguntas hoy que trotor que todos Jos por1icipantes opinen

Dejar que Jos participantes expresen lo que sienten o pienson sin inducirlas respuestos

bull Ponerse de ocuerdo con el obSl11IDdor poro ver SI puede Intervenir en alguacuten ITIOI1oIeftto por alguno razoacuten

bull Es portante que despuamp de cada JOmoda de trabajo se rWna todo el equipo de WllidaciOacuteft poro lntercambtor experiencias

Preguntar siempre iquestpor queacute hasta que tengamos todo Id informacioacuten necesaria

El Planeanden1o amp100 deComunicacidn Educptlllllllll S+1t

r AfI

~ kcrgI1ca tpb $ bullbull _1 1 cia _ uMIIarcal tb _ r chnn y J toI

8 Prcscntaci6n y anaacutelisis del InfONM final

Al concluir el proceso de validacioacuten es necesario que analicemos lo infonnaci6n y elaboremos un informe de validacioacuten con lItot datos se podroacuten reoIiQl cambios y mejoras al material educdtlvoshycomunieocional

de en salud

participantes (nombre edad sexo

Anaacutelisis de respuestas y observacioacuten de participantes

Recomendaciones y sugerencias de los participantes

y sugerencias del equipo de validacioacuten (faCilitador y observador)

El informe final debe contener lo siguiente

Datos de equipo de validacioacuten

Datos personales de ocupacioacuten)

Recomendaciones

Centrarnos en las opiniCIMs y COftWfltcrios de tos porticlpantu en tos Gplctos no vertxdcs gestos da asombro abtrrfmfento en coda caso Indicando el momarrto que ucede

bull

bull

bull1

En lo etapa atItcior hemos lCVfscIdG todo lo coreerniate o lo prodI Kd6n tos motcrioIu ~CQCionoIaYla puesto en mmCha dilo En esto etapa cmIIm emes el piOCaO de evahJIci6n Ymonitorcobull pni el COIedo de dilo eslrategia educaf - y las objlt sao por rnotiws mdodoAcSgicos estos ~ deljivQ ID se pi ea COInO CCIfttet_ de lo curtu etto sin aLta 90 dlflptntes octiyiexclidades de manitoreo y ewJbIcioacuten son prk ill1t9u1 di la ahuf y deben eShr pi telltes en todo d ji oceso del adJ_do uhGtl6gko ~ conUIimcI6n ea mtiva el salud No hay que enttnder al monitOi eo yola _1JId6n como octiyiexclidc)dp aiskm sino como actividades que se inicirrl con d ditIftD mismo de la eshattgla y que su aporte moacutes importante es brindar informDd6n pera la toma de decisiones

Lo mi_16ft Cuarta Etapa del Proceso PECE

iquestQui es la mluacl6n

Lo evakloci6n hay que entenderto como un apoyo imprescindible o Jo tomo de decisiones como un aprendizaJe continuo de los errores y aciertos que serviraacute paro modificar oetuaclones futuros En este sentido todo proceso de ewduacioacuten debe ser asumido por el personal que gestionoacute e implement6 el programo o plan como un aspecto importante de su trabajo diario y no como una obligacioacuten impuesto

El proceso de evaluacioacuten se desarrollo de manero complejo y multidimensionol La evaluacioacuten anolizo los objetivos y mide Jo efectividad eficacia y eficiencia del plan o progNlla educativoshycomunicocional Es decir comparo lo que nos propusimos ogIOI al principio de lo intervencioacuten con los resultoco$ de lo misma

DUabullbull COnIkterw que la cYGluacioacuten nos Ya a permitir la toma de derln cUGlc todo ampJ proceso de intCflCftCkSn aunque es preciso acWar que la cwaIuoci6n por ola no hoce Iot cambias Por tanto la i pero influir en la toma de decitionu

4$ 1

Lo rur peiexcl Mte T tit CUllo-tIaftao dala ifttbullbullaiOacuteft y 1M e tio elucida Ia poblc obJaU amp No bullQmlenta ~cyo 111 Q F 1 111 dII procao educotivoshye IJ LJilce-Ntilde)nal

en 1Iti_ bull Jo cauluir_ D Ji IN CWtlDCa IIdltiwl

La trell Pa Ik u _ 01 bull 1oI b de la Cl nidod Las neccskJV bull itforlfiOCidri de la ccuvidad y dd pa soa do -ud (u actor itnhlc ado en el procao) lIdsbull muy kru E 1IcuIar ti los obJampirid bull a t parta conNte 1ft it oducN cambioI da CClIllpOMQftJentOl que

amp1 bull OacuteI c~ lo CGIdoI vkIo 1 aiexclCIddo loe pobladoo os ~ nmiddot _

UOS U9onuiexcljuo DSOpDjDJj U9DnIDA3 3p sodj OJjon 501

sopDn3pD SVW sol UOS SO6ajDJjn b JDU~DA sopDjlnnJ SOjJ3p Uan6NO as nb Jod JDLIWJajap DIDpfAD iexcltJUOIDlunwo ojDmpa DUl)J6OJd o UDjd 13P sopojlnsaJ 501 pMUl Jraquopatd umd soptIlpS1P 119~~)OIjIDAa 3p sodj njuOIJaIIP 501

13 op IL

de duceltiva en Salud

Lo evauacioacuten formativo Necesidades especiales EVGuocioacuten incluido lo pruebo de comunicacioacuten ell lasFORMATIVA preliminar (diagnoacutestico audiencias objetivo o las de base diagnoacutestico de cuales queremos llegar COII

necesidades iniciales de lo illformacioacuten y educacioacutell audiencia) estaacute diselklda poro evaluar los puntos Sugerencias y fuertes y deacutebiles de los recomendaciones poroestrategias y los diversos mejorar los materiales materiales de lo campafla educativo-comunicacionales antes de la ejecucioacuten de lo Estos pueden ser evaluados mismo por las siguientes

caracteriacutesticas claridad El abjeti~o es elevar 01 tono comprensioacuten entre mdximo lo oportullidad de otros eacutexito del plan o programo alltes de comellzar lo estrategia educativoshycomunicacional

Nuacutemero de personosLo evaluacioacuten de capacitadas

EVGuocioacuten de proceso permite uno retroalimentacioacuten

PJlOCESO Nuacutemero de materiales

continua de lo Intervencioacuten distribuidos educotivo-comunicocionol

Asistencia o las reunionesSirve paN] verificar el aVGnce de las metas Nuacutemero de consultas propuestas y efectuar recibidas correcciones necesarias Artiacuteculos impresos

Nuacutemero de chorlosSe utilizo poro medir lo realizadoscalidad de lo ejecucioacutell del

plan o programa Recoge Tiempo de radio y televisioacuten illformacioacuten que mide cuoacuten y audiencia estimado bien se estaacutell desarrollando

Cobertura del materiallas actividades previstos impreso y estimacioacuten dellos procedimientos y las puacuteblico lectortoreos plallificadas

owa~ OpOU)Wlaiexclap aJqos o~uaWjOUOj ap laAlu JO(ow

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anb SaUOIJolIUofuo Ja6o-aJ arqora5UOJO sa SOAanu ap OlaWiexcliexclN otiJDqwa LlIS IOUOsJad SOIJuapno SOl ap lap YltlWJOUI ap S~MOJ~ o

ClllOWOl iexcl SaUClpowaYltlJd ajLlawJoln63J aSJa60-3J ap OlaWiexcliexclN apand U9pOWJOiexclUI OiexclS3

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OS370tId ap U9nJf1IClAa

~UI~IfOJ

El ACrO

Es la IIIOacuteI intqrol de los amro tpOl de hOIuacioacuten

Se WItIO CfI los ruuttados Icrgo doJ o progI 011 cducotivoshycomunlCCKiorklI y CfI 10$ cambos o meJoras en el estado de salud de lo poblac i6n

No obstante existe lo dificultad que lo evaluacioacuten de impacto es costoso Ademaacutes los resultados no pueden rdoclOfkillC exclusiWleftte con los efectOf de plan o fIIV9i Id educativoshyc~lcNIaf cMbtdo Q

otroi inflwMcial uteI que irtfluycn lObre la audiencia sclecelollGda

Mantenimento o ~ pIozode c~anUentos deMOdo$

Tosos de ncicietwio

TQ$QS de prewaknc 1(1

Cambios en lo rnortolidod y morbilidad

bull

bull

bull Cabe ftIIolor que existe tombin otra forma de clasifieor la evGluacicSn dependiendo dd momento de la intervencioacuten

Cuando se realiza antes de iniciar la ejecucioacuten de lo utrot~jQ educat j ~o-comuniexclcocionaL Sirve poro evaluor 10$ condiciones de ent rado Su enfoque es de diagnoacutest ico Tambieacuten incluye lo tomo de datos de inicio en la Lfnea de Base o Liacutenea Basal

Se llevo o cobo duronte lo ejecucioacuten del plan o programo educotivo-comunicacional Este tipo de evaluocioacuten estoacute orientado G medir 10$ avoncts nacIacute(iexcl el logro de los objetivos del plon o programa educotivo-comunicocional

Se desarrollo despueacutes de obtenidos 10$ productos finales es decir 01 teacutermino de lo intervencioacuten educotivo-comunicocional Esto evoJUQcioacuten estaacute destinodo o analizar la pertifIMCiO encacio 1 efut o luego de haberterminado lo Implementoci6n del plan o programa

Factores de evaluacioacuten en los procesos educativomiddot comunicacionales Efectividad Eficacia y Eficiencia

La evaluacioacuten se concentra en factores de intereacutes para la organizacioacuten o institucioacuten que ha implementado el proceso educativo-camunicacional El infasis en determinado factor dependeraacute de las decisiones asumidas por la organizacioacuten o institucioacuten

Paneamiento Estrateacutegico de cNIIacuteCOCO In Educotiva en Salud

La efectividad del proceso estoacute relacionado con Jo congruencia entre lo aspiracioacuten es dlaquor el obJetIvo previsto y el logro que son expresados en el resultadoaleonzodo Cabe seiIGlar que k1 efecti ldad no cuestiona 51 el obJetrvo propYUto tro o no el mds adecuado

La eflcocla es la capaclddd paro cumplir 10$ objetiVOS establecidos es deCir lo obtencioacuten de resultados preVistos

Por eJemplo si plani(lenrnos un porcentOJe fe 20~ de incremento de lo proacutectlCO de lovodo de manos y obtUVimos s610 el 15- la evaluacioacuten de eficQ~iQ nos debf ayudar o vcpllcar el por queacute de ute resultado

Lo efiCiencia del proceso mide los resultados alcanzados en relacioacuten ron los costos tiempos plamflcados y recursos empleados En otras polabros es la capacidad poro lograr los rMJores resultados posibles con recursos limitados y una utilizacioacuten rnds lOOonal para la obtmci6n de los lC$ultodos eq~iexcldos

Por ejemplo SI progromamos una enpoUacutetacidn en p-eYVc 11 de J vlolenclQ para respon$Oblu de los dubes de modrltS y tenemos lftI participacioacuten minlmo (15 personos) e$ pl1Jboblc que no hayamos sido eficientes con eSa actividad Por tonto tendremO$ que Irdagar en qui follnmos para rwlllar las correcclones pertmentef

Lo cygjuocioacuter Gnahzo los objdMt$ Y mide la efectividad la diclenciG y l1li cflcOCiacutea del plan o pi ogroma cdutotivoshye_shye ~ ~ nos Iogo r 1 po do

interwncl6ra COfI los rcsuttodos de la misma bull

iquestQui son los indicadores

Podemos distinguir tres tipos de indicadores de Impacto de Efecto y de Cumpli miento de Producto

Existe cor respondencia de los indicadores de acuerdo a los objetivos estrategias y act ividades del Plan seguacuten se describe en el siguiente cuadro

Miden los cambios que IndicadoresObjetivos se esperon lograr 01de Impacto final de un periodo de tiempo ouacuten cuando lo in tervencioacuten educativoshycomunicocional ya no se estiquest implementando

Estrategias I Indicadores IMiden los cambios que de Efecto se van a producir en el

proceso

Indicadores Indican si las acciones d

Actividades se han cumplido en

Cumplimiento el tiempo y con los de Producto recursos previstos

Indicadores paro Jo evaluoci6n

Indicadores pora el seguimiento y monitoreo

Los indicadores pueden ser clasificados tambibl como cuantitativos y cualitativos A continuacicSft sc praento la deflnici6n de los mismos y algunos ejemplos para ato clasiflcacic5n

CuantitatlYos

CwlitatYOS

Buscan conocer mformacioacuten numeacuterica o u tadist ica Son In(hcado~ muy concrdos y de aplicacioacuten directa

Buscan conocer infOMlQCloacuten IICIrIOt lIQ basada en les pcrctpcionu de lo pablaci4n de nuestro localidad que sirYVl coma fuente de verifi cacioacuten

1oNuacutemuo de pusoN2$ capacltoOOs

10 de poblacioacuten que part 1(1 pd en los actIVidadeS de movllzocidn orqatIl zodos par la comunidad

10 de poblactOacuten qlK consldtrO qlK el lovodo de monos previene enfermedodes

bull

bullrAI G M oI~I~~~~I~~=~=~M tI h~ 11 r

1gtP3~3 DlOIUDW ap O3rQO Ollq~ ID Opuv6an 119~ IDJ3aDW SDlasanu S middotOiexclsII3JC1 01 Up6as opwuoptln~9453 u9pnqJiexclsp ap owaiexclss a S JaqDs DS3Ia4uI

IDIJaDW ap U92f1qJISQ

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n4Wn6S soe a4uawrDchJUHt sOItfarqo 501 ap oJ4uap ro4WPP acpp 03J04UOW ap IIDId un

oaraquofUOW SCMmiddotrClO

_lftie1~O Estrateacutegico de Educati en Salud

Difusioacuten

El seguimiento nos permitiraacute saber si Jos mensajes en radio y televisioacuten son difundidos de acuerdo a la pauta programada en lo que se rdiere a frecuencia (nuacutemero de veces) horario etc para verificar el cumplimiento de lo pactado con la empresa radial o televisivo

T ertraf Goncertodo do c-c16oo EcbcrtIw al Salud dotl

cs 5ocoI DIRESA Ayocucho

Exposicioacuten del puacuteblico al mensaje

Es importante tener conocimiento del nuacutemero de personas que estaacuten siendo alcanzadas por nuestros mensajes sea Q nivel de comunicacioacuten masiva como a nivel de material de apoyo (afiches folletos) u otros medios

TOIIIGIdo dII - Esllalqu de CoonIIIoiltacJ4n EWcotha __ Salud dd P5 o

DlSA Apu 1= n AndahampoItyltII

bull

middotlllUOp44SUnjU UPPUUJUOO ap sopadso UOW anb klIt tqqWOl

I 1~ 1fS3IIlQ 0fIDId pq middotSmiddot l

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bull ~DIi YDW PP-1

sapopPD SOl ap OPOiexclI0jap oiexclnndnsaiexcld un JOZj03J 3juojJodWI n ~01 u~s 5osaJ63 3p sofnll S0l JOIOJjuOJ ap uJ

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SOPOUaU6OId ~nl SOl la sanUO sol opoZI1)iexcl)J lIOt4 as s middotsoaslIaJd souosnd soiexcl opuodPanxI U9aP S

U9)OatXldogt

2) Efectos t emporales Los efutO$ tvnporoJu maacuten reJocionodos con el conocimiento la reacci6n y Jos cornbios de compor-torniento ck la poblclci6n objdivo

En este sentdoIOS Flteresoroacute sabcr q tanto ruuerdon el men5aJC que estoacute suendo dfundulo por la radio tcfVlSloacuten Por cJ~ cqut porcentoJc de personos ruucrobl cl 1fICNOtt sobre haacutebttos de kglene

Poro qui sirve esto Indogocl6n Poro sabcr SI el mensaJe est6 llegando Q nuestro oudcnclo obJetivo SI los koros de transmiSIoacuten son las maacutes odecuodas SI hoy que Incrvnentor la frecucnc1O de esoOacuten de los rnuamp1Jcs Es dctJl poro hocer las COrTelaquoolICS requeridas

En este punto Interuo saber coacutemo estoacute ~clOnondo el pdbhco objetvo frcnte o nuestro 1IIVtSOjC Si lo estaacute noclCndo POSItIVO o negat lamente Si nos entOntfGtnOS con lino reocoacuten negatlIG u Llr9Vte realizar los modliCOCIOnes necesarIOS

lo Indngnci6n de este aspec to es crudo pues dependiendo de queacute COIIOClmlentot QttltlJdcs

y ptOacuteCt CQS uteacute odoptando nuestro puacutebltco obJetiVO (Si sOft Jos fllevstas o no) veremos si existe la MCuWod de efutwr comblos o nuest ro est~1O

bull

comunicacioacuten en solud

Ndeg de material impresa preparada

PNsentGRlOS algunos eJempIOI da lndfocMooa de monitoreo

Ndeg d~ personas entrenados en nultVQli teacutecnicas de

Ndeg de spots radiales transmitidos

Ndeg de material impreso distribuido

Ndeg de afiches exputstos

Ndeg de actividades de Mimocioacuten cultural realizadas

Cuntildeas radiales difundidas len rodios seleccionadClS

Recordacioacuten del mensaje por lo audiencia objEtivo a la salida de un e~nto de teatro

Satisfaccioacuten de lo audiencia objetivo con lo charlo rltaHzado

Ndeg de gestantes controlados desde el inicio de lo compaRo

Ndeg dIE poblacioacuten objetivo qlM han recibido informacioacuten sobre el tema motivo de lo campaRa

MotivQcioacuten de las usuarias por osistir o talleres informativos

Teacutecnicas de monitoreo

1) En COSa de aspectos logfstlcos

iexcl Auditoriacuteas en puntos de distribucioacuten de mensajes

Escuchando a viendo las emisoras radiales o televisivas en las que se estaacuten pasando los mensajes

Haciendo visitas de observacioacuten

2) Para efectos taftpoIala

ltt A~litando ent revistas raacutepidas paro indagar sobre la percepcioacuten que t iene el puacuteblico objetivo de los mensajes

ltt Hociendo sondeos de opinioacuten

ltt Reolizondo grupos foca les u otras t iquestcnicas cualitat ivas

Munltu Ir fcm 1 Ilntv 11M bullt

ua lllhll Ir CMI 11 ti 11011 111 a llan

iquestCoacutemo recogemos lo iexclMOl acioacuten El recojo de lo informacioacuten puede ser realizoda a trovis de futntes primar_ y SlaquoWldGrIOS

a

Lo nformacioacuten se obtiene directomUlte de loSPrilllOrio Inyolucrndos en el problelO ldentlfiacutecodo

Le InformaCioacuten ya vuste y utd procrsodo y anaIzado 5ut1etI ser fUVItu wltdas y confiacuteoblu No son caras son IlCtuWu y utaacuten disponibles con prnnhtud

Los meacutetodos utilizados pera la recolecd 6n de datos son de cOrOCter cualitativo o cuantitativo o una combftlci6n de ambos En realidad el tipo de mi todo que emplee dependccd del tipo de infoNTlllci6n que requerimos y del anaacutelisis de los mismo bull Veamos algullOiS dfe renctas surtancioles entre 10$ meacutetodos cuanti~vIr y los cualitativos

middotmiddotmiddot11middotmiddot As If 11l1li1 bull 11 liJ

iquestaeiexcl

apand a5 011 JOgtndxa 0gt5na 01 OZIII as) JJalUI 0gt5na

bull

5ol0 aJlua sapnlpo 5011llttWOIJodwogt SOIgtlIlttpua Jagtouogt allWJad

-SOpo6opul $DUIal 501 O SOpDIlOI3P spw solsaodSlttJ DpU1Ja

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iquestQui busco

Busco leSpOfIdu o Jos preguntas toles como iquestcuaacutentos Ccon queacute frecuencia

Trata de determinar ka fuerza de GIOCKJacSn ocorrelacicSn entre variables y la genercdizoci6n Q la pobaci6rl

Busca prtlebas objetivas de los fen6menos objetivacl6n de los resultados

Principales Teacutecnicas

1 Encuesta por muestreo

Lo encuesta es uno de los instrumentos paro lo recoleccioacuten de informacioacuten cuantitativo maacutes usado Consiste en lo aplicacioacuten de un cuestionario estaacutendar o Jo poblacioacuten

Es usado paro validar uno hipoacutetesis (por ejemplo -es maacutes probable que las mujeres que tienen mayor conocimiento sobre salud reproductiva utilicen meacutetodos anticonceptivos~) y para determinar la relativa ~ prevalencia de una praacutectico o creencio detenninada

Asimismo evaluacuteo la relacioacuten entre las creencias conductas cCIlCIcteriacutesticas y exposicioacuten a canalu de comunicacioacuten dentro demo poblacioacuten particular

Involucro entrevistas con una muestra grande elegida pare representar una poblacioacuten objetivo y tiacutepicamente uso-preguntas muy IIfocodof que pueden ser codiexclficQdas pare el anaacutelisis cftnputodoro

bull

2 _tu de - actIIudu Y pooacutec (CAP)

Los conocidos CAP son usados para identificar el niva de conodmiaIto de lo audiencia objetivo respecto a un problema de salud upedfIco lat actitudes hacia el problema y los comportamientos rcoJu e iwmiddot asociados con ue problema de salud Las corretacionu se hocen wiexclhe utos fodore

3 Es1ud1os de IInoa de bao

losutudiosdelfneadeboscsonedGdodparaevnJuarloscomportomllfttos actuales en tuacuteminos del potendol pera que kas pusONtS cambien La encuesto debe bullbull ti al finalizar uno intervenci6n paro medir los resultados de ESO intervencioacuten

4 50deos de qllrli6n

Al igual que poro otros meacutetodos que se basan u encuatas se usan cuutionarios que permiten brindar datos cuantitotivos

bull Es conveniente considerar pocos variables por lo que el nuacutemero de preguntas del cuestionario no debe Ser mayor a 10 Generalmente el nuacutemero de entrevistados oscilo entre 30 (1 50 per$OlICl$

El procedimiento mayorrMnte usado es el sistema de cuotas se clasifico a la poblacioacuten en caftgorlos basadas en ciutas caracteriacutesticas o atributos y se determina un nuacutemero de casos que se Seleccionan de uno cotegorio

Cabe sdiacutealar que tos datos que nos brindan los sondeos de opini6n deben ayudamos o lo toma de decisiones pero no dan cuenta precisa deI ftn6meno o realidad mudiado

prHIclpales

A continuacioacuten

dada la complejidad del

PlaneGmiento Estratigico de rlicacioacuten Educatova en Salud

Hasta aquiacute hemos d~crlto las ficnlcas de Investigacioacuten CUClI1htahvo Es Importante definir queacute teacuteCnica podemos utilizar con

los recursos disponibles ASimismo debemos sentildealar que una de las grondts limitacIones de las rdpuestas por lo encuestas radiCa en el kccho que las rupuestas obtenidas son -comportamientos declarados no son comportamientos rcolcs De ahiacute la importQtl(o de complementar la lIformaci6n con un rUOJo de iexclnfo Qci6t coolitativa

preKntQr~S oJl9UMS -uomendoconcs pmQ la determtnQCloacuten de lo muestro y lo elabordcloacuten de un (~tionarlo Aunque

temo es bUVlO siempre reculTir O pUSOfl(l$ dentro de lo Institucioacuten o del aacutembito que maneJen la temaacutetica Aquiacute el tJOboJo en ~Ulpo y de monero multldisclplinario es fundamental

El tGrllUumllo de Ia-stro se calculo en fLnioacuten de qu4 tan hetuogeacuteneo t$ la poboCloacuten o utudoar de GCUerdct o la variable dUltfieoda

Poro determuIor lo muutra necesItamos contar con los sigulentes dotos

1 Lo contidod di urwdodcs di obserYOCloacuten VI el Uliverso Por eJVllplo- SI el urnverso son los fomhQ5 ltk una comurdod que tienen niios menoru de ~ orlos necesItamos sobu exactamene el nuacutemero totol de fQITI1I1Q que Cl(stell en lo conlUMiod y que luenton lon uos CCllClctuiStlQS

Z Lo preOCllelllio de lo VGriGble de Ineris Por eJUlplo Ji la YOfIObIe ltk nteruacute es lo desnufrilioacuten InfonI debemos SObcl queacute contodod de presentan ese problema tillo comundad

3 8 lIGi gen di eITO que oceptaremos en lo INJUtro Oenerolmtnte el rango de uror maacutes utdzodo es IIIOacute$-menos 54 es dUlr un lWI90 de error de ~X halla OITbo y ~X ka~o oboJo

El Planeamiento Estratlgico de Comunicoci6n Educativa en Salud

Al participar en el disentildeo de un cuutiollOrio debemos recordar algunos recomendociones que a COrItinuacioacuten se detallan

1 Los preguntas deben ser disentildeadas para que puedan ser comprendidas claramente por 10$ eflCuestodo$

2 Las preguntas deben ser directas cortas y sencillos

3 Se debe tratar de utihzor el lenguaje de 10$ entrevistados

No utilizar palobros teacutecnicos

5 Evitar preguntas que anticipan las respuestas es decir preguntas intencionadas Por ejemplo Han venido Q realizar visitas domiciliarios iquestciufo

6 Evitar emplear carga emoClonol en las preguntQS Por ejemplo iquestle causa molestia iquestje produce temor

7 _ Evitar utilizar teacuterminos vagos Por ejemplo Generalmente usted

8 Evitar que la pregunta presupongo uno percepcioacuten Por ejemplo CoQueacute aspectos han mejorado en el servido Puede consideror que no hoyo mejoras y si le preguntamos de este monero se vertIacute obligado a inducir su respuesta

Asimismo debemos tomar en cuenta 10$ tipaS de preguntas eXistentes

1 Preguntas abiertos Permite que lo persollO encuestado exprese ampliamente sus opiniones Este tipa de preguntas nos don uno gamo de respuestos que luego necesitan ser codificadas Por eJemplo Queacute opinioacuten le merece lo compantildea de Vltlcunocioacuten

2 Preguntas cerNIdas Responden a UIIa resputSta donde se tScoge uno posibilidad Por ejemplo si-na Este tipo de preguntas son maacutes faacuteciles de procesar

)~9IAf La investigocioacuten CUGn1itotiva tlcne uno fuertc validez ~ cxtcmo cs dcdr los hallazgos son gucrallzablcs a la

poblacioacuten Trata de determinar la fuclZa dc asociacioacuten o correlacioacuten entre variables

IMutigclcioacuterl CuaUtatiYQ

Qlal La fOidAUta

r a y = krCIdI- Y Asill ao _ re rt 11111 bull ~idn da -11110 FCME pJ5camp da la JI e _re COft II~bullbull iftICcJJ7I1

--------------------shyLos datas ClIQlitativos son d~criptivos o narrativas y llevan impresionu u opiniones Ellos proporcionan infonnocHSn sobre lo que las pci sanas piensan sienten y hacen Es de utiltdad pera identificar temas controvuslalu que salo pueden ter abOrdGdos en peqlleftos y en dorIck se genere un clima de conlbQ

Asimismo las temas urgidas en 1 _todos cUC1itativos scIIokIn queacute datos cuantitativo deben HI recopilados pcwO establecer la extensi6n y magnitud de esas temas

bull

bull bull

bull 11

4aI4 1 Fce bullda_

O~fiexclf ~ J shy

Principales Teacutecnicas

561 nos CEntraremos En las teacutecnicas cualitativas maacutes usoda$ poro eabordaje dE los asplaquotos Educatiacutevoshycomunicacjonales los grupos focoes y los entrevistos a profundidad

1 Grupos Focales

Son dE utilidad cuando se desea obtener una comprensioacuten dE las percepCtOfIES cruncias y lenguaje de la audiencio seleccionada Las entrevist~ con grupos focales SE realizan con grupos dE entre ocho a diez personas Se tiene que elaborar una guiacutea de preguntas llamada guia ck pautas como la presentada paro lo validacioacuten Emplumdo un esbozo de discusioacuten un moderador mantiene la sesioacuten enfocada en el tema de intereacutes y permite 01 mismo tiempo que los entrevistados SE IXpresen libremente A medida qUE Surgen nUEVOS temas relocionados con El problema de intereacutes el moderodor indaga adicionalmente paro conseguir apruiacio~ que puedan su de utilidad

Son uacutetiles en la dapa ck elaboracioacuten conceptual del proceso educotivoshycomunicacional Aclaran las creencias de lo poblacioacuten objetivo refercnte a la temaacutetica a trabajar Asimismo permitE explorar las percepcionu de los conceptos del mensaje

Seleccioacuten de los participantes

Los que han sido seleccionados pora participar en los grupos focales de~n ser tiacutepicos de la audiencia objetivo Es importante dividir a los entrEvistados por edad sexo raza o cualquier otra variable yo que esto puede facilitar la libertad de expresioacuten Es menos probable que las mujeres se sientan cohibidas 01 discutir sobre sus problemas de Salud reproductiva por ejemplo si sus esposos forman parte del grupo Aunque esto va o depender del tema y el objetivo de la investigoci6n

TOIOIOdD del PI Ematjglca da CoIIutI_ shyEcigtc4t1w1 an SoIIIId dal CS SalltIII d

Chor DIREM Huanclca

_omito Estratigico de Educativa en Salud

T-w dol PIon EI~ Canurfado do ~~ EducolMl en 5Glud dol cs Llruy bIlIESII Huorolk

Asiacute si estoy investigando sobre materiales educativos para la prevencioacuten de la desnutricioacuten infantil y nuestro puacuteblico objetivo son madres y padres de familia el grupo focal podriacutea estor integrado por ambos padres

Los participantes del grupo focal se reclutan entre los miembros de la misma comunidad (colegio grupo juvenil club de madre comiteacutes etc) No se

requiere reclutamiento middotaleotorio~ de los entrevistados porque Jos resultados de la investigacioacuten en gNpoS focales no estaacuten concebidos parn ser estadiacutesticamente genernlizables sino maacutes bien paro dogal profundamente el tema

Criterios poro realizar gnlpos focales

Quienes participan del grupo focal no deben saber con anticipacioacuten el tema de la sesioacuten Es preferible que no se conozcan entre ellos o que nayarl relaciones amicales o de otrn iacutendole Conocer sobre el tema puede dar lugar a que los entrevistados formulen ideas con anticipacioacuten y no hablen espontaacuteneamente El conocer a otros entrevistados puede inhibirlos y no permitirles hablar con libertad

Finalmente todos los entrevistados deben ser relativamente middotnuevos~ para los entrevistas de grupos focales es decir no deben habtr participado muchas veces de anteriores grupos focales Esto parn eliminar el problema de los entrevistados que pueden dirigir o monopolizar la discusioacuten

No hay regla fijo acerca del nuacutemero de grupos focales que debtn convocarse sin embargo se recomienda que por lo menos se debe organizar dos grupos para cada segmento importante de lo poblacioacuten investigada

bulli

Si las percepciones de los audiencias eleccionados pcrceM MI comparables despueacutes de dos gtUpOI focales quiz6s no se obtenga mcis inf6rmaci6n realizando leSiones adicionales Si tan kIs percepcioMs quizoacutes resulte beneficioso realizar otro grupo focal adicional En utc caso las revisiones en el esbozo de discusioacuten despuuacute de los JeIionU pueden ayudar Q aclaror temctf no resueltos en los reuniones

Si se cuento con los recursos necesarios podemos tener como criterio la necesidad de recoger toda la variedad de informaci6n que puede encontlOlH en el grupo objetivo sobre el temo tratado Por ejemplo 1 Yoyo tener que realizar una campofIa a nivel nacional sobre el embarazo en adolescentes se podrlo hacer un grupo focal en cada regloacuten del pols ~ no contar con los recursos se tendriacutea que priorizar en menos regiones

Z Entrevistos en Proftntidod

Se carocterizon por indagar lo moacutes profundamente posible el temo de intereacutes

Se reaUza individualmente entre la persona y el entrevistador facilitando de esta IIOMro una indagacioacuten detallada sobu el objeto de estudio

A I igual que para el caso de 10$ gNpOS focales se debe realizar una gula de preguntas Las preguntas pueden ser abiertas o semiestructuradas

El entrevistador puede ir variando la gula de acuerdo a las respua1as y a la interrelaci6n que establezca con la persona entrevistada

Selecci6n de los participantes

Los que han sido sdeccionodos para participar en la entrevista a profundidad deben su tlpicos de lo audiencia objetivo

El participante debe reclutarse entre los miembros de la misma comunidad

T fsliIIlcl C I bull e I Fe

cs e I ~HI 11 t

AI 9JIlJ recJutolllttnto al de la generolizoblu

Esta sitUltKioOU

-nient Estrat~ic de Educativo en Salud

~ para el tMO de Jos grupos focalu no se r~Ulere azor de los entrevistadas porque los resultados

tnvesti9(]~ioacuten ltO estaacuten concebidos pora ser estadistiWllIente

CU4ndo utilizor uno entltvista en profundidad

teacutecnica ~ princIpalmente conveniente en la siexclguuumlrntcs

Cundo el objeto de estudIO es un tvno prlvado- kiexclcldo- toles como el aborto o lo sexualdad en donde lo presioacuten dd grupo ~de intlibir a ~ pttsonas Q Ifiponder libremente

Cuando los 9f4Os Q Investlgor se encuentran geogroacuteflcomente dl$flClSos

Cuando es importante indogar sobre las ~laclMS entre conocmlentos y Clr-1tudes indiViduales con las praacutecticas actuald

Condo debvnos rndc9r sobre un maferldl OOUSO

En relauoacuten o la cantidad de entreVIstas Q Iizar se ~d)e tentr ~ cOn5iduacioacuten los mismos C tViO$ expresados para el COSO de )S

grt4JOs focoles

3 _ Entrcvistos con infOMnOntes claves

Con el fin de obtener datos y opiniones sobre un determinado temo podemos rmlizar ute tipo de entreVistas que estdn basodos en discusiones profundos con personas claves que conocen muy bien 01 puacuteblico obJetiVO o al temo en estudie) Como sucede con los grupos focales y las entrevistas en profundidad es lete$QIO elabororJM quio de entrevISto

Observacioacuten diecta bull

Se baso en la observacioacuten mlnuciO$(J y slstemdtlco de fen6menos acCiones o Pocesos que se dan en el ambiente natural en dollJe vive lo persona el decir la observaCioacuten durante los actlvlCiade5 desarrollQdcs en la Vida cotidlaM de la poblacioacuten Por ejemplo coacutemo se comuniftln queacute lugares frecuentan en queacute horarios se reuacuterttn etc

Page 12: BVS Minsa | Biblioteca Virtual en Salud del Ministerio de ...bvs.minsa.gob.pe/local/MINSA/1175_MINSA998-3.pdfUtilizar un título relacionodo con la realidad local para d~ el intt.ré$

) Fabullbulltos

Son lIIdteriolamps IrrtpfUOS con dlstintos formatos y diagramacioMS abarc~ ~ los Ies (2 6 3 dobleces) hasta 10$ folletos engrGfl4lCldascsncUQ~quccont~del0oZ0hoJasSuobjetivo es Mor liur brinda y duoi uller idas consejOS 12 IUOrMndaclOnes

ut matuia de salud

bull

PueH1 i N Infi6n en el 0li0 di 001 oclMtdll como tal etlIlIICJeriaI _hevtat da lbull

Su IdO pucdI conbvkado 10 pobtocHSn usuonIo COIII1IJ~1o cada vez nccc la informocOacutefI

bull Soniexclablu f6cnfi y guardar CON-

Para la produccioacuten de foUctos H debe tener en cuenta los siguientes criterios

R~petir los m~nsajes claves

o hacer un resumen donde S~ d~staqu~ la idea principal

Si $~ d~cide usar el formato de la paacutegina doblado as~rese que el I~ctor sobe como desdoblarla para que pueda entender ~I folleto El numerar las paacuteginas podriacutea ayudar

Adecue lo cantidad de texto ~ imaacutegenes s~9uacuten lo sugerido por ~I puacuteblico obj~tivo

Es importante consideror iquestCoacutemo llegaraacuten los folletos al puacuteblico iquestCoacutemo s~ reabasteceraacute ~I surtidor d~ folletos cuando eacuteste se termine iquestquieacuten entregaraacute el folleto o lo gente y quieacuten ayudaraacute o entenderlo bullcs

C) Rotafolios

Es un material que se uso como apoyo didaacutectico d~ ckarlas grupales Son hojas grandes de tela cartulina o papel unidas entre siacute cuyo contenido estaacute compuesto por imaacutegenes con tiacutetulos Su objetivo es ilustrar los mensajes que uno persona estaacute transmitiendo oralmente

VENTAJAS

~ utilizan en los exposiciones como ayuda It io

Agilizan la comprensi6n de contcnidDI (coroceptos procesos aplicacf6n de teacutecniCQ5 ate)

Provocan en el puacuteblico inferUacute por por dar ejemplos pcrsonalet por conocimientos

criterios

El Planeamlentl rstrateacuteglco de Dmunoacioacuten E ~Jiexcl atlvQ en Salud

Para kJ producciigtn de rotofol1os se debe tener en c~nto ~ siguientes

Hago dibuJos grandes que lustrUl los conceptO El dibujo debe ocupar por lo menos las tres cuartas portes de lo -1mkI No dlbcn hdbu mM 1e ] 4 4 jbuJos por IaacuterMIO

Si hay fl05es que csurnen el oncepto cse bola en letro grande

S hay vorldS lOm nas ordineJas en suuenc(l 16geo

E materia gr Hico jebe ser trQgtoJodo a trov$ del di iJoQO La simple vcposici6n de Ieacute lnQ$ Y contvlldos puede- a Sin 1~1(1I el obJetlo ldaacutecteo deseado

- ~ al ~ bull e e I(ciexclf c 1 51 OJJl(M c_k

D) Materiales de Aucho

Es aquel material ~ exprua mensajes Q tNlVeacuteS je la palalra la muslco y los efectos sonoros los materiales de audio aproxlmon distanciO$ VItre emisores y rueptorts favorece una identidad de grupo en torno o un programa y dan credibilidad o los mens4JtS

el radIO s oltop1lJantu y el asSt~ e son los medIOS nediexcl mte Jos cueles transmitunos matelt4les de audiO

En esto categorilto se p~enton cuRas O m ~roprogrornas progranias radiales entreYI$tos spots Mdlonovdas testimoniOS

bullLa Palabro

troYeacutes de lo palabra CQmunij amos ideas contenidoS y lo maacutesshyImportante COunicamos emocIones y astodos de oacutenimo que lIeyan 01 oyente o Identificarse con los personajes e cenas hechor etc

Poro comunicar mejor debemos utllizOfmiddot

126

Planeamiento Estrateacutegico Educotiva en

Una entonacioacuten que vaya de acuerdo Q los contenidos

~ El lenguaje utilizado debe su natural sencllto de uso comuacuten sin adornos ni grandes orcciones _

En los di6l0g0s el lenguaJamp debe expraiacuteU intimidad

Los verbos debenusados en tiempo prUlnt EstoRi mn lIeWll a los oyentes Q o accl~n bull

No usar palabras que humillen O ~Iett i bull

No usar una rni5ma palabra dos vampCeI ~7utJ6nmiddot

Usar pregurtas invitando o que el oyente _

No se debe afirmar clgo como si Mi ka verdad absoluta

La Muacutesica

Lo muacutesica es ellenguoje de las emociones Paro crear imoacutegenu auditiV4S en el oyente el uso de lo muacutesica es esencial por $U eno~ c0f9C emotiva y afectivo

Este recurso lo puedes usar para

Separcrterms fU lesdr textoccmbitrdemnbientacioacutenccmbicr spwellCia

Es la cortina nuicclI

Crear 111 clima ~ en tomo Q 1I1 kXto Es la lT11sica que ~~texto

Es el fondo musical

Reproducir lnt ~ de sifuWa CJilbierihdes (gurmI Ratas etc)

Es la muacutesica de amblentad6n

Identificar un programa

Es la caracteriacutestica muslcol

Acentuar uno idea o una oraci6n

Es el golpe musical

de en 5aIud

Para s~leccjonar lo muacutesICo para un matulal de radio se debe tomar en cuenta los siguientes criterios

~ ~ este- rdocionodo con los contenidos no etgirkl ~ porque o miacute me gustomiddot

1J No se debe abusar de ello

Debe ~tar 01 tipo de oudi~iQ del programo

bull El sonido debe su de buaIa caJidod

Los Efctos Sonoro

Es un recurso maacutes que utilizamos para alimentar y r~ la mcgirccioacuten ck los oyentes El 0$0 de 10$ sonidos provoca en los oyentu una repruentacioacuten de determinada realidad Al reproducir el sonido de una coso el oyente ~de middotverla- mentolmente

Este recurso lo puedes usar poro

bull DUcribu una detuminada situoci6n huho o accioacuten sonidos de animalu riacuteos lluvia puertas wre otros

Expruar un ambiUlte emocional

Como parte de una situacioacuten dromctica Llanto de un niila pusona con t05 ~jidos

F~ de Na Dpi dp radial e iG di ScWd Ceas wio_JIIG de ~ Dircceloacutell bullbull)onal de Salud de Huancawlica

Oofto Eulogio Pedro Pedro

Pedro t Qulin tom la ~Ito

00lIo Eulogto Yo Pedro

Pedro cQui paso dolJa Eulogia

Entra tema musical

Efecto de tocar lo puertabull

Efecto de anImales de campo_

rJ1

bontildeo Eulogia iexclAy Pedrol es que hoce diacuteas no le he visto a Justina y como me han contado que estoacute embarazada me preocupa mucho Supongo que la estaacutes lIevondo a sus controJes pre natales al centro de salud iquestSi Pedro

Pedro iquestTuacute crees que la voy a descuidar a mi gordita Ella es mi adoracioacuten porque en su ientre estaacute lIevondo nuestro hijito

Pedro Justiacutena Justina

Justina iquestQueacute hay Pedro

Pedro Ven pues hijita dice dontildea Eulogia que estaacute preocupada por tu embarazo iexclQueacute alegriacutea me da cuando lo gente es buena y nos hace recordar que tan importante es el control de las embarazadasl

Justlno Pero Pedro como tu mismo sobes y como buen esposo que eres es tan importante el control de los embarazadas

Pedro Entonces Justinita vamos a preguntarle a Damingo

Justina iquestA Domingo

Pedro Si la promotora de salud pues ella nos explicaraacute cada que tiempo debo llevarte a tus controles

Justina Claro Pedro entonces raacutepido vaacutemonos donde Domingo

Entra golpe musical orquestal

Planeamiento Etlltlt~ico de icaci6n Educativa en Salud

Dontildea Eulogia Siacute tienen que ir ahora mIsmo

Domingo iquestQuieacuten es iquestQuieacuten toca la puerta

Pedro Yo Dofkl Domingo

Dominga Don Pedro iquestC6mo estaacutes iexclTu esposo estoacute gordito

Pedro Si pues Dola Domingo estaacute gordita porque estaacute embarazada mi Justina y por eso estamos felices y te estamos visitando para que nos orientes cada queacute tiempo debo llevarla (] sus controles

Domingo Yo les felicito a ustedes dos por preocuparse por la salud de Justino y del bebito Entonces en este momento les acompantildeareacute al centro de salud paro que los doctores lo examinen y le expliquen como va lo solud de Justina y de su bebito

Locutor mujer El embarozo es uno bendicioacuten y los controles tu salvacioacuten

Locutor hombre Fue un mensaje del centro de salud Costrovirreyna de la Direccioacuten Regional de Salud de Huancavelica can el apoya del Proyecto Amares

Entra cortina musical (soacutelo orquestal)

Efecto de tocar la puerta

Entra efecto voces de personas en segundo plano

Fondo musical

Entra tema musical del inicio

bull

~- paN la ProduccI6n do __ do Radia

l Lo~ Consiste en reoJizar un pequefto redumen de la idea a dUOJTol1ar en el material sonotO bebe responder Q tres puntos bdsicos

bull

~~ t t -jr

2 La Premiddotproducci6n

En uta etapa planificamos los recursos para llevar o cabo la produtcHSn del material a realizar

- CiulonIzacl6n ~ el documento en el q~ se duorrollo el tema de forma ordenado presentaacutendose por escrito los diaacutelogos textos del locutor las preguntas para una entrevista etc Despueacutes se agregorc5n los dectos sonoros y la muacutesica necesaria

- PreparacI6n de la producel6n consiste en conseguir los locutores los actores la muacutesica grabar los efectos sonoros determinor donde y coacutemo se grabaraacute el material y establecer el presupuesto

3 Validacioacuten

Paro matuioles de audio tambieacuten se realizo una validacioacuten teacutecnico y con el puacuteblico objetivo poro ~urar la veracidad de SUS contenidoj y el cumplimiento de los componenteS de eficacia

Una

Ocbalftll reoIizcr una I allaci6n do pruebo que contenga odos CUi octerlrticas dd - final S _

PI sto se puede hacw con locutora o octora profestonaks be no GIl se puede IDIdtar eJ apoyo dd p I II1II cW equipo o la bullbull pabloci6n pcIO ata labor

4 n fa El_tudlIaNQMaa e laMe 7delo pbdcodo en la pi iCdM la xc 11 11 1IIIDdospor cfecfol la IUacutefIca ul el +

E) Mal iexclrV

111 umiddot bull

ca _ti Itos I ~iexclj Q fra dedOSbull1 vtrtayp que

101 _-eh

bull Tus materiales de video los puedes frQnSniexcljtir en 01 canal de tu localidad o en los puestoS o centros de salud tlceIat centros comunales etc

Despuis del visionado de los materiales de video es b hInIe reform y aclarar SUS rncnsojes o t cMs de la comunIcod6n interpersonal

Etapas para la PICIducci6n de Materiales de video

1 SeIccci6n del argumarto

Uno vez seleccionado el mensaje y el tipo de moterial de video que se va a producir el equipo de trabaJo se reooir6 paro desarrollar y ordenar a idea o historia ~ se quiue contar

2 ampulonlzacl6n

El guioacuten es la forma ordenado en que se presenta por escrito el contenido de nuestro material Primero se realiza el guioacuten literario y uno vu aprobado se elaboro el guioacuten teacutecnico y su respectivo story board

Planeamiento Estrateacutegico de owunicoioacuten Educotivo en Salud

Ejemplo de guioacuten literario basado en el afiche Hierve el Agua

Spot de TV Hierve el agua

Escena 1 Exterior patio de cosa Casa de Rosa

Rosa estoacute llenando un envase con agua de ca~o Locucioacuten en off middotsi tomas agua de cantildeo

Escena 2 Exterior riacuteo

Rosa estaacute llenando una jarra con agua de riacuteo Locucioacuten en off o agua de riacuteo

Escena 3 Interior cocina Casa de Rosa

Rosa estaacute ponieacutendole lentildea al fuego mientras su tetera estaacute hirviendo

locucioacuten en off hierve el agua que vas Q tomarH

Escena 4 Interior comedor Casa de Rosa Rosa les sirve agua a sus hijitos

Hija Pedro iquestPor queacute tomamos agua hervida

Pedro Porque la mamita dice que asiacute no nCJs vamos a enfermar

locucioacuten en off asiacute tu familia y tu comunidad tendraacuten salud y desarrollo

Escena 5 Presentacioacuten de logo y creacuteditos de la institucioacuten en este bull

caso Direccioacuten Regional de Salud de Ayacucho y el Proyecto AMARES

Locucioacuten en off Este es un mensaje deja Direccioacuten Regional de

Salud de Ayacucha y el iyecto AMARES

2 EInIsI6n do paraIda a la uposlcl6n do 0n6genu EIIOltV1ar aparee CfI pantalla

El Planeamiento Estrateacutegico de Comunicacioacuten Educativa en Salud

Guioacuten teacutecnico

Traduce el guioacuten literario a imaacutegene Se describen las imaacutegenes y los tipos de planos que se utilizaraacuten en la

grabacioacuten se ubican los sonidos la muacutesica y la locucioacuten que acompantildea a las imoacutegenes Generalmente el guioacuten

teacutecnico se acompaila del story board (guioacuten ilustrado) que es un boceto groacutefico de cada una de las imaacutegenes que

iriacutean en el spot

e CCng l VIcie(iexcl Plono geerol de ulerlor ~ pal io de CIlSltI

dende Rosa estaacute lIeflClrldo un Mote con agua Aud Efut05 sonoros de MIUroIco Loouci en off s l omos aguo de C(IO bull

~ctIltI 2 Vi PI generoI de Raso llenando una jgMltl con ogua de rio Audio Sonido de rio 0=1 en off O09 de rio

eCMO 3 VI Plano gUlamp1 de Roso w sU

lt0lt Audio Te le hirvendo y mico $lOl~ de fondo tocucl6n en off hicrvc el agua quo O lomar

1IacuteCI1Ito Eshu sc de EducGtbullbull cn5Glud

110_ v 401 IDllIIiIIM- MYtolta_dol ~ HjID Pedro (Poto qutu kuwodltI1 lo _1lt1 da qIIa

_WIf__ ~16oo H tona

Mk amares

e-5 VIM~ JO tfErteq --ID t)NCCI6n Ihg MI-- 50IIud do AJOCIICho el

Hay que tCMt al cuenta los iguI IIDI

Dtturninar los equipos ~ MCestrtos poro la grcbacioacuten coacutemoras trtpodampIuca mtcr6fonos etc

Asignar las ftMICiones Y resporwobilidode del equipo de tJObajo de ser IIiICeD lo coiltotor pe sonaf copocitodo paro el manejo de los equipos

EI~I1as Jococicna oel donde se WlG giexclabor

SdecClonar Q los actores

Tramitar permisos necuarios paro la grobociOacutefl

Eloboror un presupuesto de gastos de lo grabacioacuten Qlquil~r de equipoS pago de suldoI pago de lococioneJ tQlSporte viaacuteticos vestuarIO uti5eMa ctc

bull R~lrzar un plan de 9 uboct6n donde se clctGla lo que se debe grabar diacutea o dio paro no exceda se del praI-sto ~ cXJ Ivnpo planificado

1 l _ ~ _obullbullbull _ _bullbullbullbullbull_bullbull

bull -C

5 f l~ le Es el momento de la reaIi_ M1ft lo 9 tIuCi6ft de las J elguioacuten tuNeo Todos los se duarToIlan en esto

spot la puesto en escena del guicSn $ Y r I i rJot que ic encuentran ddifti en ICtoII conda odos en kI pre-producci6ft

6 Post -pi ocklceMSn

Corno etapa final se realiza lo edicioacuten en donde se ordenan y-seleccionon los irnoacutegenes maacutes adecuados Se introduce el audio que no se hayo podido grabar en simultdneo con los irnoacutegenes muacutesico de fondo efectos sonoros locuciones Se coloco el titulo y los creacuteditos

Recomendaciones potO lo produccioacuten de motuioles de audio y video

bull Mantener mensajes cortos y simples con uno o dos puntos c

bull Repetir el mensaje principal tontos veces como seo posible

bull ldentificcr el tema principal en los 10 primeros segundos para que capte lo atencioacuten

bull Resumir y repetir el rncnIOjc principal 01 final

bull Recomendar acciones upcciacutefkas

bull Augurarse que el presentador del mensaje es consida oda uno fuente confiable de informacioacuten

Enfatizar tonto lo solucioacuten como el problema de salud

bull Asegurorque el mensaje ellcngucljeyel estilo se orSNImiddotmiddotbull reJeYOntcs pera la audiencia seleccionado

Validacioacuten

de lo

materiales

~~_III~to EstrOt~ico d EdUCdtiva en Salud

Coma hemos ndicado en paacuteginas anteriores la vohdocoacuten es una etapa produccioacuten de materiales educotivo-comunicoclonau Ahora

vomos (1 conocer un poco maacutes de ello

iquestQueacute es uno YCdidocioacuten

La validacioacuten es el proceso por el clJOl prObarnos la eficada de nuestros edUCtltivo-comunicaeionoles que Kan teacutecNcamente

correctos asiacute alma adecuados y putmentes para lo poblacioacuten o la cnl se dirigen para luego perfeccionarlos y seguir con Icls etaplS de promocioacuten y distribucioacuten de tos motertoles

Volidamos un material con lo finalidad de IdcntifcQI sus acertoS y SUS Mostrar sus logros y SUS puntos deacuteblt p

atan I~1_ JdMI

iquestQueacute tipos de validaciones rcalizomos)

Volidocloacuten Teacutecnica

Es lo primera vQlldacioacuten que se debe realizara nuestro material suvud pera cuegurornos que el contenido de este rna1crlQl cumple con los normas tunialS santarias del temo que se trate

La rfVlsioacuten y correCCioacuten de contenidos lo rMllzo personal especializado UI el tmIQ del metulOl o volidar PO ejemplo s el mafcral es sobre maternidad la podriacutean leallZG1 mtdicO$ u obstetlces de los estableCimientos de salud

Lo validacioacuten ticnica tiene como obJetiVO erlficar que los conteniexcldOf de los materiales respondan con verocldad a las norrtQ$ piorneacutediqu deg teacutecniCO sanitarias Seraacute reolizado po iexcloltoes de scilud personal responsable del plan PECE ente otrQl

bull Valldacl6n con poblacioacuten

La bull realizamos poro saber como reacciona el puacuteblico objetivo frente al material Q validar si entienden y aceptan el mensojc y la accioacuten que le proponemos Adel)laacutes recogeremos sus sugerencias y recolMndaciones

Con uta informacioacuten podremos mejorar el material para adecuarlo a las necuidadu del puacuteblico que usaraacute el material

iquestc6_ hMIR DI uno validacioacuten

1 Setecc de lII4feiexcl y mensaJes Al inicio de la validacioacuten debemos escoger los materioles que quucmos validar si validaremos todos los mensajes de un moterial o s610 los mdlI importantes

2 Determinacioacuten de los etemcntos a validar

Debemos definir queacute eleR2ntos o caracteriacutesticos del matulal queremos validor Coda material tiene unas caracteriacutesticas diferentes que podemos agrupar en FORMA y CONlENI[)()

En el siguente cuadro te mostramos algunas de las caracterfsticas el validClr de un folleto y las posibles preguntas que usaremos para verifiCCU que se cumplan los componentes de eficacia atraccioacuten comprensioacuten involucramimto aceptacioacuten e induccioacuten o lo accioacuten

PIaneomi~nto Estrateacutegico de Educativa ~ Salud

O 1shyW J J

O u

Color

1 iquestLes parecieron at rac t ivos 10$ colOld

tLes gustaron las imaacutegenes lAlguno no les gustoacute c Acepton tod05 Jos Imoacutegenes que oporecen iquestPor queacute

Tipo de let ra con fac ilidad iquestLes gusto liorna su

Se entienden t odas los palobros iquestHoy alguna no seo usada en la zona

cComprendluon los acciones t Estariacutean dispuest os Q ~hzorlos

Tamantildeo

Palabras

AccloleS que qUieren

3 Seleccioacuten de las teacutecnicos de volidoci6n

Ya sabemos que Inform(lcioacuten de nuestro material vamos Q validar ahoro necesitamos saber coacutemo vamos a recopilar esta Informacioacuten Para hacer esto utilizamoS teacutecnicas cualitativas de investigacoacuten como los grupos focotes y las entrevistas en profundidad

Debemos definir tambieacuten iquestQuieacutenes participaraacuten en lo validacioacuten Como no podemos realizar lo validacioacuten con todos las ~rsonas a qUIenes 110 dirigido e l materIal seleccionaremos o unos cuantos que swn representativos de lo poblacioacuten objetiva

dool EJtmqko bull oc EMltlt_

1lt10 U Salud 601 e s 5ocOl OIRES~ ~fICIKho

bull Cuando ya sobemos lo ticnica de validacioacuten que U$ClfeftIOS Y CUdlilas personas participaraacuten en ka validacioacuten nos toca dlseflar la guto de validacioacuten

La gufa de walidatifSn es un documento donde se seRalon todos los pasos que seguiremos en ka sesi6n de wdidacloacuten

Al hacer la gula u recomendoble establecer el tiempo de duracioacuten aproximado de los dapG de la sesioacuten de validacioacuten

En el QMXO de este material podnis encontrar ejemplos de guias de validacioacuten

Pasos Q seguir en una scsi6n de volidacicSn

Inido

Dar la bienvenida y agradecer a los participantes

Explicar el por queacute les hemos convocado Por ejemplo Poro mostrarles unos afiches que estamos hociendo para los adolecentes varones y mujeres y queremos saber si les guston y los entienden

Presentar 01 eqUipo de validacioacuten y a los participantes

Es necesario empezar con un par de preguntas cotIdianas para que entren en confianza

Explicar el proceso de validacioacuten Ejemplo Primero se presentardn y luego se les mostrard algunos afiches_ Ustedes los miran y posteriormente les haremos unas preguntas respecto o los afiches con el fin de mejorarlos_

Dcsorrollo

1gt Mostrar el material Paro materioles groacutefkO$ detelffuoor iquestcuoacutento tiempo se le$ mostraraacute el moteriol Paro materiales de video o radio UumlUOacutent05 veces se repetiraacute el $pof

1gt Preguntar sobre los elementos del material y los componentes de eficacia que queramos validor Preparor una lista de p~tQ$ que el facMador puede r variGndo y l9~ de acuerdo o l4s respuest as de los participantes

1gt Escuchar las respuestos Comentarios y sugerencias de los pGoacutetlcpantes

Cierre

bull Haur un resumen portiel parlte5

sobre las OpinIOnes que nos lieron los

1gt Entregar un estimulo por su partiCIpaCioacuten como un refnqeriO o material promocional

bull Agradecer alas partiCIpantes por su apoyo reafirmarque sus IIprlonu y sugerencClS seraacuten muy uTlportontes para meJot(U el material

4 Ploruacuteficad 6n de rccwsos y coordlnClcloncs logfsticos

En esto etapa determinoranot todos los recursos troacutemltes y coordinacones que I1ItCcsitarnos poro realizar lo volioocloacuten Ten en cuento 10$ siguientes DSf)fdOS bull

bull fuumlnuo de coptas deJ rnateriala validar bull equipos IICCdi tios plnI6a validoct6n VHS meses slnas plcs

bull Uacutetiles de escritorio y materiales paro equipo lapiceros cuadernos papel grabadoras pilas CGssdes et c

bull TrollSpOrte de equipo o de poiticipontes

bull Traacutemites y permisos neceis Jaro reahzar lo volidocloacuten

9 Preparac ioacuten de llocaJ o hqdonde se rtohzoraacute lo validacioacuten

aiexclwad sou U9mPIOA ap OS3loJd lap u9POlnws oiexcls3 JDSn ap salJ91 UOSS JOUuuaiexclap olIxl U9pOPIOA 3p 51)Jn6 51)1 UDUOJUnl OUIO) mq0Jd alqopuawo)aJ sa somsalau SOSJn)3J sOl UO) SOWOiexclUO) S

lolJaiexclow lap 3iexclJod OpOl ua SOJoiexcluawol Aacute S3ItOsaJdxa saiexcluaJallP 51)1 Joiexcldo) ap opuoiexclOJiexcl saiexclUOO)liexclJod sOl ap sauOJDplnWo)aJ sauolUdo SDiexclsandsaJ SDlap 0iexcl0II owoiexcl JopofIJasqo 13

oliexclJn)sa ~dsol OZlO3J U9PDplf1M ap oJn6 DI ua stgtpluyap sapOP1APO sol a6JP anb la n Jopwapow 13 J~Oun wpoiexclml o JOpDJapow un sowamiexcllnJaU PDplpunlOJd ua D4S1A3J1U3 o IOJol odru6 opOl DJ0d

nJDU01JDJ16IWOJ npopl~ ap 01l0JlDS3Q

(liexcla o60IDqWS Olot6tnboiexcl uPPoqoJ6) u9pDUlJOIU ap ofoJaJ ap $Oiexcluaur0u34 Aacute U9nJIDo ap OJOO DI lttp OSf)

uppoPlOA ap sro101iexcl SOl ap uppDJdo Aacute SDl4SJapDlD

oJDJya ap saiexclU3lfodwol SOl OPuaiexcluOJ DlUJoJ ap sro4SJ3pOIOJ S3fosuautoAiexclafqo up)oiexclqod $OAiexclafqo sDpIDII o S310Jaiexclow sol ap Il9pdJlsa(J

S3IOrJiexclOW SOl JDPIIIM ap oJWiexcliexclodWI

middot-lUIIIH (IS3IIIQl PIS iexclllb el 3)3d 1 iexcl 1

aiexcluan6s 01 Jnpu aqap u9poiexclpocIol 01

U9pOPlDII ap odnba cu~ U9JOUiJoJ anb SDIIOsrJCI sol o miexclpodol 1 muoPraquoIH scwaqa(J

9JOPtIDo OP odiexclnh IOP U9I1O~JOdo)

1 U9Jraquof1tS bull

bull PufecclOflOl las guias probar y meJoror la5 rtrrguntas planteadaS

bull Que nuEStro equipo de volidocoacuten adquiero mayor experienCIa y Seguridad Y meJore sus kabiltdodes poro comuntcorse y condUCir a los participantes

bull Ajustar los tiempos de las etapas de )o sesiOacuten de Ghdacoacuten

7 Ejcltue16n

Nos toco poner en marcho todo lo plonifkodo desarrollado y probado en posos anteriores Poro lo ejecudoacuten de lo aiexcldaCloacuten n~tro personal yo debe estar eapocitodo y haber procticodo sus habilidades cornunicacionales los guias yo deben haber sido corregutos

Recuerdo los siguientes ruomendociones durante la eJecueloacuten de lo sesioacuten de volicfociOacutefl

bull Los gnJf)OS foccles o entrevistos en profoodtdOO deben realizarse en un lugar donde los participantes se sientan coacutemodos donde na hayon distracciones ni int~lOMS

bull En los 9MJPOS focales al realizar los preguntas hoy que trotor que todos Jos por1icipantes opinen

Dejar que Jos participantes expresen lo que sienten o pienson sin inducirlas respuestos

bull Ponerse de ocuerdo con el obSl11IDdor poro ver SI puede Intervenir en alguacuten ITIOI1oIeftto por alguno razoacuten

bull Es portante que despuamp de cada JOmoda de trabajo se rWna todo el equipo de WllidaciOacuteft poro lntercambtor experiencias

Preguntar siempre iquestpor queacute hasta que tengamos todo Id informacioacuten necesaria

El Planeanden1o amp100 deComunicacidn Educptlllllllll S+1t

r AfI

~ kcrgI1ca tpb $ bullbull _1 1 cia _ uMIIarcal tb _ r chnn y J toI

8 Prcscntaci6n y anaacutelisis del InfONM final

Al concluir el proceso de validacioacuten es necesario que analicemos lo infonnaci6n y elaboremos un informe de validacioacuten con lItot datos se podroacuten reoIiQl cambios y mejoras al material educdtlvoshycomunieocional

de en salud

participantes (nombre edad sexo

Anaacutelisis de respuestas y observacioacuten de participantes

Recomendaciones y sugerencias de los participantes

y sugerencias del equipo de validacioacuten (faCilitador y observador)

El informe final debe contener lo siguiente

Datos de equipo de validacioacuten

Datos personales de ocupacioacuten)

Recomendaciones

Centrarnos en las opiniCIMs y COftWfltcrios de tos porticlpantu en tos Gplctos no vertxdcs gestos da asombro abtrrfmfento en coda caso Indicando el momarrto que ucede

bull

bull

bull1

En lo etapa atItcior hemos lCVfscIdG todo lo coreerniate o lo prodI Kd6n tos motcrioIu ~CQCionoIaYla puesto en mmCha dilo En esto etapa cmIIm emes el piOCaO de evahJIci6n Ymonitorcobull pni el COIedo de dilo eslrategia educaf - y las objlt sao por rnotiws mdodoAcSgicos estos ~ deljivQ ID se pi ea COInO CCIfttet_ de lo curtu etto sin aLta 90 dlflptntes octiyiexclidades de manitoreo y ewJbIcioacuten son prk ill1t9u1 di la ahuf y deben eShr pi telltes en todo d ji oceso del adJ_do uhGtl6gko ~ conUIimcI6n ea mtiva el salud No hay que enttnder al monitOi eo yola _1JId6n como octiyiexclidc)dp aiskm sino como actividades que se inicirrl con d ditIftD mismo de la eshattgla y que su aporte moacutes importante es brindar informDd6n pera la toma de decisiones

Lo mi_16ft Cuarta Etapa del Proceso PECE

iquestQui es la mluacl6n

Lo evakloci6n hay que entenderto como un apoyo imprescindible o Jo tomo de decisiones como un aprendizaJe continuo de los errores y aciertos que serviraacute paro modificar oetuaclones futuros En este sentido todo proceso de ewduacioacuten debe ser asumido por el personal que gestionoacute e implement6 el programo o plan como un aspecto importante de su trabajo diario y no como una obligacioacuten impuesto

El proceso de evaluacioacuten se desarrollo de manero complejo y multidimensionol La evaluacioacuten anolizo los objetivos y mide Jo efectividad eficacia y eficiencia del plan o progNlla educativoshycomunicocional Es decir comparo lo que nos propusimos ogIOI al principio de lo intervencioacuten con los resultoco$ de lo misma

DUabullbull COnIkterw que la cYGluacioacuten nos Ya a permitir la toma de derln cUGlc todo ampJ proceso de intCflCftCkSn aunque es preciso acWar que la cwaIuoci6n por ola no hoce Iot cambias Por tanto la i pero influir en la toma de decitionu

4$ 1

Lo rur peiexcl Mte T tit CUllo-tIaftao dala ifttbullbullaiOacuteft y 1M e tio elucida Ia poblc obJaU amp No bullQmlenta ~cyo 111 Q F 1 111 dII procao educotivoshye IJ LJilce-Ntilde)nal

en 1Iti_ bull Jo cauluir_ D Ji IN CWtlDCa IIdltiwl

La trell Pa Ik u _ 01 bull 1oI b de la Cl nidod Las neccskJV bull itforlfiOCidri de la ccuvidad y dd pa soa do -ud (u actor itnhlc ado en el procao) lIdsbull muy kru E 1IcuIar ti los obJampirid bull a t parta conNte 1ft it oducN cambioI da CClIllpOMQftJentOl que

amp1 bull OacuteI c~ lo CGIdoI vkIo 1 aiexclCIddo loe pobladoo os ~ nmiddot _

UOS U9onuiexcljuo DSOpDjDJj U9DnIDA3 3p sodj OJjon 501

sopDn3pD SVW sol UOS SO6ajDJjn b JDU~DA sopDjlnnJ SOjJ3p Uan6NO as nb Jod JDLIWJajap DIDpfAD iexcltJUOIDlunwo ojDmpa DUl)J6OJd o UDjd 13P sopojlnsaJ 501 pMUl Jraquopatd umd soptIlpS1P 119~~)OIjIDAa 3p sodj njuOIJaIIP 501

13 op IL

de duceltiva en Salud

Lo evauacioacuten formativo Necesidades especiales EVGuocioacuten incluido lo pruebo de comunicacioacuten ell lasFORMATIVA preliminar (diagnoacutestico audiencias objetivo o las de base diagnoacutestico de cuales queremos llegar COII

necesidades iniciales de lo illformacioacuten y educacioacutell audiencia) estaacute diselklda poro evaluar los puntos Sugerencias y fuertes y deacutebiles de los recomendaciones poroestrategias y los diversos mejorar los materiales materiales de lo campafla educativo-comunicacionales antes de la ejecucioacuten de lo Estos pueden ser evaluados mismo por las siguientes

caracteriacutesticas claridad El abjeti~o es elevar 01 tono comprensioacuten entre mdximo lo oportullidad de otros eacutexito del plan o programo alltes de comellzar lo estrategia educativoshycomunicacional

Nuacutemero de personosLo evaluacioacuten de capacitadas

EVGuocioacuten de proceso permite uno retroalimentacioacuten

PJlOCESO Nuacutemero de materiales

continua de lo Intervencioacuten distribuidos educotivo-comunicocionol

Asistencia o las reunionesSirve paN] verificar el aVGnce de las metas Nuacutemero de consultas propuestas y efectuar recibidas correcciones necesarias Artiacuteculos impresos

Nuacutemero de chorlosSe utilizo poro medir lo realizadoscalidad de lo ejecucioacutell del

plan o programa Recoge Tiempo de radio y televisioacuten illformacioacuten que mide cuoacuten y audiencia estimado bien se estaacutell desarrollando

Cobertura del materiallas actividades previstos impreso y estimacioacuten dellos procedimientos y las puacuteblico lectortoreos plallificadas

owa~ OpOU)Wlaiexclap aJqos o~uaWjOUOj ap laAlu JO(ow

un o opLlaJUClj ap OWOiexcl JoADw DUn OJ~S3nw anb OIJOWIJd SOPOPIIl SOj~)l0d

oAllafqo Oj[qiexcliexcld lap afOlUaJJod soponpap

la Oldwara JOd (OAI~afqoSalouopn~l~stll SOqwoJ Ojl[qiexcliexcld) oo)~arqo opuapno Olold ouopaw o 0lJOj 01 aJqos UOld lap SOlOpaWtll

o so~uawolJodwoj Sopaa sor uaqljYltlP SO~3 ua sOlqWlry OlOld OjlOj o sopollnsaJ SOl

JOlliaWnjOp aiexclwJad OWSWSV SfJa~LlI ap OljUapnO DI JOd Soposald)(J

IDUO JOJllnWClj SauOIJUa~UI -OAlOjnpa OWOJ60Jd o

sapn~pO ua SO)qWOJ UOld la alqos sOAjdJjsap SOlOp Jaua~qo OJod aAlS

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sopOjlnsaJ 3p U9ponl0~a 01

OaJOiexclILlOW la UOj aiexcluawownrUOJ oqOJ Jo aSJoflall o]lpod

osaJoJd ap u9ponrOAa 01 bull

OWOl60Jd Cl UOld lap U9POlUo6JO

ap ( SOA~OJjSUWPO 50padso S0l aJqCls Jo6opuI UiexcllIqwo~ alualllaAUOJ 53

SOAjOlIDlO sopojW SOJjo n YltlIOJO sodnJ6 ap U9pOgtl[do

DI o JIJJnJal apand as aiexcltlawalqJaaJd l9)Iauaiexclu

OWOJ6oJd 01 ap oAll afqo OPU3pIlO DI apla tia uodlJllJod u9IjowJOU aiexcluawoJP9Jad

anb SaUOIJolIUofuo Ja6o-aJ arqora5UOJO sa SOAanu ap OlaWiexcliexclN otiJDqwa LlIS IOUOsJad SOIJuapno SOl ap lap YltlWJOUI ap S~MOJ~ o

ClllOWOl iexcl SaUClpowaYltlJd ajLlawJoln63J aSJa60-3J ap OlaWiexcliexclN apand U9pOWJOiexclUI OiexclS3

SOC]llns3t1 ap u9ponlClA3

OS370tId ap U9nJf1IClAa

~UI~IfOJ

El ACrO

Es la IIIOacuteI intqrol de los amro tpOl de hOIuacioacuten

Se WItIO CfI los ruuttados Icrgo doJ o progI 011 cducotivoshycomunlCCKiorklI y CfI 10$ cambos o meJoras en el estado de salud de lo poblac i6n

No obstante existe lo dificultad que lo evaluacioacuten de impacto es costoso Ademaacutes los resultados no pueden rdoclOfkillC exclusiWleftte con los efectOf de plan o fIIV9i Id educativoshyc~lcNIaf cMbtdo Q

otroi inflwMcial uteI que irtfluycn lObre la audiencia sclecelollGda

Mantenimento o ~ pIozode c~anUentos deMOdo$

Tosos de ncicietwio

TQ$QS de prewaknc 1(1

Cambios en lo rnortolidod y morbilidad

bull

bull

bull Cabe ftIIolor que existe tombin otra forma de clasifieor la evGluacicSn dependiendo dd momento de la intervencioacuten

Cuando se realiza antes de iniciar la ejecucioacuten de lo utrot~jQ educat j ~o-comuniexclcocionaL Sirve poro evaluor 10$ condiciones de ent rado Su enfoque es de diagnoacutest ico Tambieacuten incluye lo tomo de datos de inicio en la Lfnea de Base o Liacutenea Basal

Se llevo o cobo duronte lo ejecucioacuten del plan o programo educotivo-comunicacional Este tipo de evaluocioacuten estoacute orientado G medir 10$ avoncts nacIacute(iexcl el logro de los objetivos del plon o programa educotivo-comunicocional

Se desarrollo despueacutes de obtenidos 10$ productos finales es decir 01 teacutermino de lo intervencioacuten educotivo-comunicocional Esto evoJUQcioacuten estaacute destinodo o analizar la pertifIMCiO encacio 1 efut o luego de haberterminado lo Implementoci6n del plan o programa

Factores de evaluacioacuten en los procesos educativomiddot comunicacionales Efectividad Eficacia y Eficiencia

La evaluacioacuten se concentra en factores de intereacutes para la organizacioacuten o institucioacuten que ha implementado el proceso educativo-camunicacional El infasis en determinado factor dependeraacute de las decisiones asumidas por la organizacioacuten o institucioacuten

Paneamiento Estrateacutegico de cNIIacuteCOCO In Educotiva en Salud

La efectividad del proceso estoacute relacionado con Jo congruencia entre lo aspiracioacuten es dlaquor el obJetIvo previsto y el logro que son expresados en el resultadoaleonzodo Cabe seiIGlar que k1 efecti ldad no cuestiona 51 el obJetrvo propYUto tro o no el mds adecuado

La eflcocla es la capaclddd paro cumplir 10$ objetiVOS establecidos es deCir lo obtencioacuten de resultados preVistos

Por eJemplo si plani(lenrnos un porcentOJe fe 20~ de incremento de lo proacutectlCO de lovodo de manos y obtUVimos s610 el 15- la evaluacioacuten de eficQ~iQ nos debf ayudar o vcpllcar el por queacute de ute resultado

Lo efiCiencia del proceso mide los resultados alcanzados en relacioacuten ron los costos tiempos plamflcados y recursos empleados En otras polabros es la capacidad poro lograr los rMJores resultados posibles con recursos limitados y una utilizacioacuten rnds lOOonal para la obtmci6n de los lC$ultodos eq~iexcldos

Por ejemplo SI progromamos una enpoUacutetacidn en p-eYVc 11 de J vlolenclQ para respon$Oblu de los dubes de modrltS y tenemos lftI participacioacuten minlmo (15 personos) e$ pl1Jboblc que no hayamos sido eficientes con eSa actividad Por tonto tendremO$ que Irdagar en qui follnmos para rwlllar las correcclones pertmentef

Lo cygjuocioacuter Gnahzo los objdMt$ Y mide la efectividad la diclenciG y l1li cflcOCiacutea del plan o pi ogroma cdutotivoshye_shye ~ ~ nos Iogo r 1 po do

interwncl6ra COfI los rcsuttodos de la misma bull

iquestQui son los indicadores

Podemos distinguir tres tipos de indicadores de Impacto de Efecto y de Cumpli miento de Producto

Existe cor respondencia de los indicadores de acuerdo a los objetivos estrategias y act ividades del Plan seguacuten se describe en el siguiente cuadro

Miden los cambios que IndicadoresObjetivos se esperon lograr 01de Impacto final de un periodo de tiempo ouacuten cuando lo in tervencioacuten educativoshycomunicocional ya no se estiquest implementando

Estrategias I Indicadores IMiden los cambios que de Efecto se van a producir en el

proceso

Indicadores Indican si las acciones d

Actividades se han cumplido en

Cumplimiento el tiempo y con los de Producto recursos previstos

Indicadores paro Jo evaluoci6n

Indicadores pora el seguimiento y monitoreo

Los indicadores pueden ser clasificados tambibl como cuantitativos y cualitativos A continuacicSft sc praento la deflnici6n de los mismos y algunos ejemplos para ato clasiflcacic5n

CuantitatlYos

CwlitatYOS

Buscan conocer mformacioacuten numeacuterica o u tadist ica Son In(hcado~ muy concrdos y de aplicacioacuten directa

Buscan conocer infOMlQCloacuten IICIrIOt lIQ basada en les pcrctpcionu de lo pablaci4n de nuestro localidad que sirYVl coma fuente de verifi cacioacuten

1oNuacutemuo de pusoN2$ capacltoOOs

10 de poblacioacuten que part 1(1 pd en los actIVidadeS de movllzocidn orqatIl zodos par la comunidad

10 de poblactOacuten qlK consldtrO qlK el lovodo de monos previene enfermedodes

bull

bullrAI G M oI~I~~~~I~~=~=~M tI h~ 11 r

1gtP3~3 DlOIUDW ap O3rQO Ollq~ ID Opuv6an 119~ IDJ3aDW SDlasanu S middotOiexclsII3JC1 01 Up6as opwuoptln~9453 u9pnqJiexclsp ap owaiexclss a S JaqDs DS3Ia4uI

IDIJaDW ap U92f1qJISQ

sOlI1601 SOPs (1

iquestoaICJIuow as Jtgt

n4Wn6S soe a4uawrDchJUHt sOItfarqo 501 ap oJ4uap ro4WPP acpp 03J04UOW ap IIDId un

oaraquofUOW SCMmiddotrClO

_lftie1~O Estrateacutegico de Educati en Salud

Difusioacuten

El seguimiento nos permitiraacute saber si Jos mensajes en radio y televisioacuten son difundidos de acuerdo a la pauta programada en lo que se rdiere a frecuencia (nuacutemero de veces) horario etc para verificar el cumplimiento de lo pactado con la empresa radial o televisivo

T ertraf Goncertodo do c-c16oo EcbcrtIw al Salud dotl

cs 5ocoI DIRESA Ayocucho

Exposicioacuten del puacuteblico al mensaje

Es importante tener conocimiento del nuacutemero de personas que estaacuten siendo alcanzadas por nuestros mensajes sea Q nivel de comunicacioacuten masiva como a nivel de material de apoyo (afiches folletos) u otros medios

TOIIIGIdo dII - Esllalqu de CoonIIIoiltacJ4n EWcotha __ Salud dd P5 o

DlSA Apu 1= n AndahampoItyltII

bull

middotlllUOp44SUnjU UPPUUJUOO ap sopadso UOW anb klIt tqqWOl

I 1~ 1fS3IIlQ 0fIDId pq middotSmiddot l

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bull ~DIi YDW PP-1

sapopPD SOl ap OPOiexclI0jap oiexclnndnsaiexcld un JOZj03J 3juojJodWI n ~01 u~s 5osaJ63 3p sofnll S0l JOIOJjuOJ ap uJ

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SOPOUaU6OId ~nl SOl la sanUO sol opoZI1)iexcl)J lIOt4 as s middotsoaslIaJd souosnd soiexcl opuodPanxI U9aP S

U9)OatXldogt

2) Efectos t emporales Los efutO$ tvnporoJu maacuten reJocionodos con el conocimiento la reacci6n y Jos cornbios de compor-torniento ck la poblclci6n objdivo

En este sentdoIOS Flteresoroacute sabcr q tanto ruuerdon el men5aJC que estoacute suendo dfundulo por la radio tcfVlSloacuten Por cJ~ cqut porcentoJc de personos ruucrobl cl 1fICNOtt sobre haacutebttos de kglene

Poro qui sirve esto Indogocl6n Poro sabcr SI el mensaJe est6 llegando Q nuestro oudcnclo obJetivo SI los koros de transmiSIoacuten son las maacutes odecuodas SI hoy que Incrvnentor la frecucnc1O de esoOacuten de los rnuamp1Jcs Es dctJl poro hocer las COrTelaquoolICS requeridas

En este punto Interuo saber coacutemo estoacute ~clOnondo el pdbhco objetvo frcnte o nuestro 1IIVtSOjC Si lo estaacute noclCndo POSItIVO o negat lamente Si nos entOntfGtnOS con lino reocoacuten negatlIG u Llr9Vte realizar los modliCOCIOnes necesarIOS

lo Indngnci6n de este aspec to es crudo pues dependiendo de queacute COIIOClmlentot QttltlJdcs

y ptOacuteCt CQS uteacute odoptando nuestro puacutebltco obJetiVO (Si sOft Jos fllevstas o no) veremos si existe la MCuWod de efutwr comblos o nuest ro est~1O

bull

comunicacioacuten en solud

Ndeg de material impresa preparada

PNsentGRlOS algunos eJempIOI da lndfocMooa de monitoreo

Ndeg d~ personas entrenados en nultVQli teacutecnicas de

Ndeg de spots radiales transmitidos

Ndeg de material impreso distribuido

Ndeg de afiches exputstos

Ndeg de actividades de Mimocioacuten cultural realizadas

Cuntildeas radiales difundidas len rodios seleccionadClS

Recordacioacuten del mensaje por lo audiencia objEtivo a la salida de un e~nto de teatro

Satisfaccioacuten de lo audiencia objetivo con lo charlo rltaHzado

Ndeg de gestantes controlados desde el inicio de lo compaRo

Ndeg dIE poblacioacuten objetivo qlM han recibido informacioacuten sobre el tema motivo de lo campaRa

MotivQcioacuten de las usuarias por osistir o talleres informativos

Teacutecnicas de monitoreo

1) En COSa de aspectos logfstlcos

iexcl Auditoriacuteas en puntos de distribucioacuten de mensajes

Escuchando a viendo las emisoras radiales o televisivas en las que se estaacuten pasando los mensajes

Haciendo visitas de observacioacuten

2) Para efectos taftpoIala

ltt A~litando ent revistas raacutepidas paro indagar sobre la percepcioacuten que t iene el puacuteblico objetivo de los mensajes

ltt Hociendo sondeos de opinioacuten

ltt Reolizondo grupos foca les u otras t iquestcnicas cualitat ivas

Munltu Ir fcm 1 Ilntv 11M bullt

ua lllhll Ir CMI 11 ti 11011 111 a llan

iquestCoacutemo recogemos lo iexclMOl acioacuten El recojo de lo informacioacuten puede ser realizoda a trovis de futntes primar_ y SlaquoWldGrIOS

a

Lo nformacioacuten se obtiene directomUlte de loSPrilllOrio Inyolucrndos en el problelO ldentlfiacutecodo

Le InformaCioacuten ya vuste y utd procrsodo y anaIzado 5ut1etI ser fUVItu wltdas y confiacuteoblu No son caras son IlCtuWu y utaacuten disponibles con prnnhtud

Los meacutetodos utilizados pera la recolecd 6n de datos son de cOrOCter cualitativo o cuantitativo o una combftlci6n de ambos En realidad el tipo de mi todo que emplee dependccd del tipo de infoNTlllci6n que requerimos y del anaacutelisis de los mismo bull Veamos algullOiS dfe renctas surtancioles entre 10$ meacutetodos cuanti~vIr y los cualitativos

middotmiddotmiddot11middotmiddot As If 11l1li1 bull 11 liJ

iquestaeiexcl

apand a5 011 JOgtndxa 0gt5na 01 OZIII as) JJalUI 0gt5na

bull

5ol0 aJlua sapnlpo 5011llttWOIJodwogt SOIgtlIlttpua Jagtouogt allWJad

-SOpo6opul $DUIal 501 O SOpDIlOI3P spw solsaodSlttJ DpU1Ja

-otdlOlaJdJal1ll 53 tMIIOtfq1l553

OWal 13fgt POPPUnlOJd DI oSaJaUI UPgtOlqod DI opOI OJJalU

aIIQMIgtuOgt 53 tMlldIJgtsap 53

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pnjlu6ow 0llJJqos arqogtNIIIlflgt UPPOWIOlUI OJUlu1wnS

(0gt5JjqDqoHI oj60lopoaw

iquestQui busco

Busco leSpOfIdu o Jos preguntas toles como iquestcuaacutentos Ccon queacute frecuencia

Trata de determinar ka fuerza de GIOCKJacSn ocorrelacicSn entre variables y la genercdizoci6n Q la pobaci6rl

Busca prtlebas objetivas de los fen6menos objetivacl6n de los resultados

Principales Teacutecnicas

1 Encuesta por muestreo

Lo encuesta es uno de los instrumentos paro lo recoleccioacuten de informacioacuten cuantitativo maacutes usado Consiste en lo aplicacioacuten de un cuestionario estaacutendar o Jo poblacioacuten

Es usado paro validar uno hipoacutetesis (por ejemplo -es maacutes probable que las mujeres que tienen mayor conocimiento sobre salud reproductiva utilicen meacutetodos anticonceptivos~) y para determinar la relativa ~ prevalencia de una praacutectico o creencio detenninada

Asimismo evaluacuteo la relacioacuten entre las creencias conductas cCIlCIcteriacutesticas y exposicioacuten a canalu de comunicacioacuten dentro demo poblacioacuten particular

Involucro entrevistas con una muestra grande elegida pare representar una poblacioacuten objetivo y tiacutepicamente uso-preguntas muy IIfocodof que pueden ser codiexclficQdas pare el anaacutelisis cftnputodoro

bull

2 _tu de - actIIudu Y pooacutec (CAP)

Los conocidos CAP son usados para identificar el niva de conodmiaIto de lo audiencia objetivo respecto a un problema de salud upedfIco lat actitudes hacia el problema y los comportamientos rcoJu e iwmiddot asociados con ue problema de salud Las corretacionu se hocen wiexclhe utos fodore

3 Es1ud1os de IInoa de bao

losutudiosdelfneadeboscsonedGdodparaevnJuarloscomportomllfttos actuales en tuacuteminos del potendol pera que kas pusONtS cambien La encuesto debe bullbull ti al finalizar uno intervenci6n paro medir los resultados de ESO intervencioacuten

4 50deos de qllrli6n

Al igual que poro otros meacutetodos que se basan u encuatas se usan cuutionarios que permiten brindar datos cuantitotivos

bull Es conveniente considerar pocos variables por lo que el nuacutemero de preguntas del cuestionario no debe Ser mayor a 10 Generalmente el nuacutemero de entrevistados oscilo entre 30 (1 50 per$OlICl$

El procedimiento mayorrMnte usado es el sistema de cuotas se clasifico a la poblacioacuten en caftgorlos basadas en ciutas caracteriacutesticas o atributos y se determina un nuacutemero de casos que se Seleccionan de uno cotegorio

Cabe sdiacutealar que tos datos que nos brindan los sondeos de opini6n deben ayudamos o lo toma de decisiones pero no dan cuenta precisa deI ftn6meno o realidad mudiado

prHIclpales

A continuacioacuten

dada la complejidad del

PlaneGmiento Estratigico de rlicacioacuten Educatova en Salud

Hasta aquiacute hemos d~crlto las ficnlcas de Investigacioacuten CUClI1htahvo Es Importante definir queacute teacuteCnica podemos utilizar con

los recursos disponibles ASimismo debemos sentildealar que una de las grondts limitacIones de las rdpuestas por lo encuestas radiCa en el kccho que las rupuestas obtenidas son -comportamientos declarados no son comportamientos rcolcs De ahiacute la importQtl(o de complementar la lIformaci6n con un rUOJo de iexclnfo Qci6t coolitativa

preKntQr~S oJl9UMS -uomendoconcs pmQ la determtnQCloacuten de lo muestro y lo elabordcloacuten de un (~tionarlo Aunque

temo es bUVlO siempre reculTir O pUSOfl(l$ dentro de lo Institucioacuten o del aacutembito que maneJen la temaacutetica Aquiacute el tJOboJo en ~Ulpo y de monero multldisclplinario es fundamental

El tGrllUumllo de Ia-stro se calculo en fLnioacuten de qu4 tan hetuogeacuteneo t$ la poboCloacuten o utudoar de GCUerdct o la variable dUltfieoda

Poro determuIor lo muutra necesItamos contar con los sigulentes dotos

1 Lo contidod di urwdodcs di obserYOCloacuten VI el Uliverso Por eJVllplo- SI el urnverso son los fomhQ5 ltk una comurdod que tienen niios menoru de ~ orlos necesItamos sobu exactamene el nuacutemero totol de fQITI1I1Q que Cl(stell en lo conlUMiod y que luenton lon uos CCllClctuiStlQS

Z Lo preOCllelllio de lo VGriGble de Ineris Por eJUlplo Ji la YOfIObIe ltk nteruacute es lo desnufrilioacuten InfonI debemos SObcl queacute contodod de presentan ese problema tillo comundad

3 8 lIGi gen di eITO que oceptaremos en lo INJUtro Oenerolmtnte el rango de uror maacutes utdzodo es IIIOacute$-menos 54 es dUlr un lWI90 de error de ~X halla OITbo y ~X ka~o oboJo

El Planeamiento Estratlgico de Comunicoci6n Educativa en Salud

Al participar en el disentildeo de un cuutiollOrio debemos recordar algunos recomendociones que a COrItinuacioacuten se detallan

1 Los preguntas deben ser disentildeadas para que puedan ser comprendidas claramente por 10$ eflCuestodo$

2 Las preguntas deben ser directas cortas y sencillos

3 Se debe tratar de utihzor el lenguaje de 10$ entrevistados

No utilizar palobros teacutecnicos

5 Evitar preguntas que anticipan las respuestas es decir preguntas intencionadas Por ejemplo Han venido Q realizar visitas domiciliarios iquestciufo

6 Evitar emplear carga emoClonol en las preguntQS Por ejemplo iquestle causa molestia iquestje produce temor

7 _ Evitar utilizar teacuterminos vagos Por ejemplo Generalmente usted

8 Evitar que la pregunta presupongo uno percepcioacuten Por ejemplo CoQueacute aspectos han mejorado en el servido Puede consideror que no hoyo mejoras y si le preguntamos de este monero se vertIacute obligado a inducir su respuesta

Asimismo debemos tomar en cuenta 10$ tipaS de preguntas eXistentes

1 Preguntas abiertos Permite que lo persollO encuestado exprese ampliamente sus opiniones Este tipa de preguntas nos don uno gamo de respuestos que luego necesitan ser codificadas Por eJemplo Queacute opinioacuten le merece lo compantildea de Vltlcunocioacuten

2 Preguntas cerNIdas Responden a UIIa resputSta donde se tScoge uno posibilidad Por ejemplo si-na Este tipo de preguntas son maacutes faacuteciles de procesar

)~9IAf La investigocioacuten CUGn1itotiva tlcne uno fuertc validez ~ cxtcmo cs dcdr los hallazgos son gucrallzablcs a la

poblacioacuten Trata de determinar la fuclZa dc asociacioacuten o correlacioacuten entre variables

IMutigclcioacuterl CuaUtatiYQ

Qlal La fOidAUta

r a y = krCIdI- Y Asill ao _ re rt 11111 bull ~idn da -11110 FCME pJ5camp da la JI e _re COft II~bullbull iftICcJJ7I1

--------------------shyLos datas ClIQlitativos son d~criptivos o narrativas y llevan impresionu u opiniones Ellos proporcionan infonnocHSn sobre lo que las pci sanas piensan sienten y hacen Es de utiltdad pera identificar temas controvuslalu que salo pueden ter abOrdGdos en peqlleftos y en dorIck se genere un clima de conlbQ

Asimismo las temas urgidas en 1 _todos cUC1itativos scIIokIn queacute datos cuantitativo deben HI recopilados pcwO establecer la extensi6n y magnitud de esas temas

bull

bull bull

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4aI4 1 Fce bullda_

O~fiexclf ~ J shy

Principales Teacutecnicas

561 nos CEntraremos En las teacutecnicas cualitativas maacutes usoda$ poro eabordaje dE los asplaquotos Educatiacutevoshycomunicacjonales los grupos focoes y los entrevistos a profundidad

1 Grupos Focales

Son dE utilidad cuando se desea obtener una comprensioacuten dE las percepCtOfIES cruncias y lenguaje de la audiencio seleccionada Las entrevist~ con grupos focales SE realizan con grupos dE entre ocho a diez personas Se tiene que elaborar una guiacutea de preguntas llamada guia ck pautas como la presentada paro lo validacioacuten Emplumdo un esbozo de discusioacuten un moderador mantiene la sesioacuten enfocada en el tema de intereacutes y permite 01 mismo tiempo que los entrevistados SE IXpresen libremente A medida qUE Surgen nUEVOS temas relocionados con El problema de intereacutes el moderodor indaga adicionalmente paro conseguir apruiacio~ que puedan su de utilidad

Son uacutetiles en la dapa ck elaboracioacuten conceptual del proceso educotivoshycomunicacional Aclaran las creencias de lo poblacioacuten objetivo refercnte a la temaacutetica a trabajar Asimismo permitE explorar las percepcionu de los conceptos del mensaje

Seleccioacuten de los participantes

Los que han sido seleccionados pora participar en los grupos focales de~n ser tiacutepicos de la audiencia objetivo Es importante dividir a los entrEvistados por edad sexo raza o cualquier otra variable yo que esto puede facilitar la libertad de expresioacuten Es menos probable que las mujeres se sientan cohibidas 01 discutir sobre sus problemas de Salud reproductiva por ejemplo si sus esposos forman parte del grupo Aunque esto va o depender del tema y el objetivo de la investigoci6n

TOIOIOdD del PI Ematjglca da CoIIutI_ shyEcigtc4t1w1 an SoIIIId dal CS SalltIII d

Chor DIREM Huanclca

_omito Estratigico de Educativa en Salud

T-w dol PIon EI~ Canurfado do ~~ EducolMl en 5Glud dol cs Llruy bIlIESII Huorolk

Asiacute si estoy investigando sobre materiales educativos para la prevencioacuten de la desnutricioacuten infantil y nuestro puacuteblico objetivo son madres y padres de familia el grupo focal podriacutea estor integrado por ambos padres

Los participantes del grupo focal se reclutan entre los miembros de la misma comunidad (colegio grupo juvenil club de madre comiteacutes etc) No se

requiere reclutamiento middotaleotorio~ de los entrevistados porque Jos resultados de la investigacioacuten en gNpoS focales no estaacuten concebidos parn ser estadiacutesticamente genernlizables sino maacutes bien paro dogal profundamente el tema

Criterios poro realizar gnlpos focales

Quienes participan del grupo focal no deben saber con anticipacioacuten el tema de la sesioacuten Es preferible que no se conozcan entre ellos o que nayarl relaciones amicales o de otrn iacutendole Conocer sobre el tema puede dar lugar a que los entrevistados formulen ideas con anticipacioacuten y no hablen espontaacuteneamente El conocer a otros entrevistados puede inhibirlos y no permitirles hablar con libertad

Finalmente todos los entrevistados deben ser relativamente middotnuevos~ para los entrevistas de grupos focales es decir no deben habtr participado muchas veces de anteriores grupos focales Esto parn eliminar el problema de los entrevistados que pueden dirigir o monopolizar la discusioacuten

No hay regla fijo acerca del nuacutemero de grupos focales que debtn convocarse sin embargo se recomienda que por lo menos se debe organizar dos grupos para cada segmento importante de lo poblacioacuten investigada

bulli

Si las percepciones de los audiencias eleccionados pcrceM MI comparables despueacutes de dos gtUpOI focales quiz6s no se obtenga mcis inf6rmaci6n realizando leSiones adicionales Si tan kIs percepcioMs quizoacutes resulte beneficioso realizar otro grupo focal adicional En utc caso las revisiones en el esbozo de discusioacuten despuuacute de los JeIionU pueden ayudar Q aclaror temctf no resueltos en los reuniones

Si se cuento con los recursos necesarios podemos tener como criterio la necesidad de recoger toda la variedad de informaci6n que puede encontlOlH en el grupo objetivo sobre el temo tratado Por ejemplo 1 Yoyo tener que realizar una campofIa a nivel nacional sobre el embarazo en adolescentes se podrlo hacer un grupo focal en cada regloacuten del pols ~ no contar con los recursos se tendriacutea que priorizar en menos regiones

Z Entrevistos en Proftntidod

Se carocterizon por indagar lo moacutes profundamente posible el temo de intereacutes

Se reaUza individualmente entre la persona y el entrevistador facilitando de esta IIOMro una indagacioacuten detallada sobu el objeto de estudio

A I igual que para el caso de 10$ gNpOS focales se debe realizar una gula de preguntas Las preguntas pueden ser abiertas o semiestructuradas

El entrevistador puede ir variando la gula de acuerdo a las respua1as y a la interrelaci6n que establezca con la persona entrevistada

Selecci6n de los participantes

Los que han sido sdeccionodos para participar en la entrevista a profundidad deben su tlpicos de lo audiencia objetivo

El participante debe reclutarse entre los miembros de la misma comunidad

T fsliIIlcl C I bull e I Fe

cs e I ~HI 11 t

AI 9JIlJ recJutolllttnto al de la generolizoblu

Esta sitUltKioOU

-nient Estrat~ic de Educativo en Salud

~ para el tMO de Jos grupos focalu no se r~Ulere azor de los entrevistadas porque los resultados

tnvesti9(]~ioacuten ltO estaacuten concebidos pora ser estadistiWllIente

CU4ndo utilizor uno entltvista en profundidad

teacutecnica ~ princIpalmente conveniente en la siexclguuumlrntcs

Cundo el objeto de estudIO es un tvno prlvado- kiexclcldo- toles como el aborto o lo sexualdad en donde lo presioacuten dd grupo ~de intlibir a ~ pttsonas Q Ifiponder libremente

Cuando los 9f4Os Q Investlgor se encuentran geogroacuteflcomente dl$flClSos

Cuando es importante indogar sobre las ~laclMS entre conocmlentos y Clr-1tudes indiViduales con las praacutecticas actuald

Condo debvnos rndc9r sobre un maferldl OOUSO

En relauoacuten o la cantidad de entreVIstas Q Iizar se ~d)e tentr ~ cOn5iduacioacuten los mismos C tViO$ expresados para el COSO de )S

grt4JOs focoles

3 _ Entrcvistos con infOMnOntes claves

Con el fin de obtener datos y opiniones sobre un determinado temo podemos rmlizar ute tipo de entreVistas que estdn basodos en discusiones profundos con personas claves que conocen muy bien 01 puacuteblico obJetiVO o al temo en estudie) Como sucede con los grupos focales y las entrevistas en profundidad es lete$QIO elabororJM quio de entrevISto

Observacioacuten diecta bull

Se baso en la observacioacuten mlnuciO$(J y slstemdtlco de fen6menos acCiones o Pocesos que se dan en el ambiente natural en dollJe vive lo persona el decir la observaCioacuten durante los actlvlCiade5 desarrollQdcs en la Vida cotidlaM de la poblacioacuten Por ejemplo coacutemo se comuniftln queacute lugares frecuentan en queacute horarios se reuacuterttn etc

Page 13: BVS Minsa | Biblioteca Virtual en Salud del Ministerio de ...bvs.minsa.gob.pe/local/MINSA/1175_MINSA998-3.pdfUtilizar un título relacionodo con la realidad local para d~ el intt.ré$

Para la produccioacuten de foUctos H debe tener en cuenta los siguientes criterios

R~petir los m~nsajes claves

o hacer un resumen donde S~ d~staqu~ la idea principal

Si $~ d~cide usar el formato de la paacutegina doblado as~rese que el I~ctor sobe como desdoblarla para que pueda entender ~I folleto El numerar las paacuteginas podriacutea ayudar

Adecue lo cantidad de texto ~ imaacutegenes s~9uacuten lo sugerido por ~I puacuteblico obj~tivo

Es importante consideror iquestCoacutemo llegaraacuten los folletos al puacuteblico iquestCoacutemo s~ reabasteceraacute ~I surtidor d~ folletos cuando eacuteste se termine iquestquieacuten entregaraacute el folleto o lo gente y quieacuten ayudaraacute o entenderlo bullcs

C) Rotafolios

Es un material que se uso como apoyo didaacutectico d~ ckarlas grupales Son hojas grandes de tela cartulina o papel unidas entre siacute cuyo contenido estaacute compuesto por imaacutegenes con tiacutetulos Su objetivo es ilustrar los mensajes que uno persona estaacute transmitiendo oralmente

VENTAJAS

~ utilizan en los exposiciones como ayuda It io

Agilizan la comprensi6n de contcnidDI (coroceptos procesos aplicacf6n de teacutecniCQ5 ate)

Provocan en el puacuteblico inferUacute por por dar ejemplos pcrsonalet por conocimientos

criterios

El Planeamlentl rstrateacuteglco de Dmunoacioacuten E ~Jiexcl atlvQ en Salud

Para kJ producciigtn de rotofol1os se debe tener en c~nto ~ siguientes

Hago dibuJos grandes que lustrUl los conceptO El dibujo debe ocupar por lo menos las tres cuartas portes de lo -1mkI No dlbcn hdbu mM 1e ] 4 4 jbuJos por IaacuterMIO

Si hay fl05es que csurnen el oncepto cse bola en letro grande

S hay vorldS lOm nas ordineJas en suuenc(l 16geo

E materia gr Hico jebe ser trQgtoJodo a trov$ del di iJoQO La simple vcposici6n de Ieacute lnQ$ Y contvlldos puede- a Sin 1~1(1I el obJetlo ldaacutecteo deseado

- ~ al ~ bull e e I(ciexclf c 1 51 OJJl(M c_k

D) Materiales de Aucho

Es aquel material ~ exprua mensajes Q tNlVeacuteS je la palalra la muslco y los efectos sonoros los materiales de audio aproxlmon distanciO$ VItre emisores y rueptorts favorece una identidad de grupo en torno o un programa y dan credibilidad o los mens4JtS

el radIO s oltop1lJantu y el asSt~ e son los medIOS nediexcl mte Jos cueles transmitunos matelt4les de audiO

En esto categorilto se p~enton cuRas O m ~roprogrornas progranias radiales entreYI$tos spots Mdlonovdas testimoniOS

bullLa Palabro

troYeacutes de lo palabra CQmunij amos ideas contenidoS y lo maacutesshyImportante COunicamos emocIones y astodos de oacutenimo que lIeyan 01 oyente o Identificarse con los personajes e cenas hechor etc

Poro comunicar mejor debemos utllizOfmiddot

126

Planeamiento Estrateacutegico Educotiva en

Una entonacioacuten que vaya de acuerdo Q los contenidos

~ El lenguaje utilizado debe su natural sencllto de uso comuacuten sin adornos ni grandes orcciones _

En los di6l0g0s el lenguaJamp debe expraiacuteU intimidad

Los verbos debenusados en tiempo prUlnt EstoRi mn lIeWll a los oyentes Q o accl~n bull

No usar palabras que humillen O ~Iett i bull

No usar una rni5ma palabra dos vampCeI ~7utJ6nmiddot

Usar pregurtas invitando o que el oyente _

No se debe afirmar clgo como si Mi ka verdad absoluta

La Muacutesica

Lo muacutesica es ellenguoje de las emociones Paro crear imoacutegenu auditiV4S en el oyente el uso de lo muacutesica es esencial por $U eno~ c0f9C emotiva y afectivo

Este recurso lo puedes usar para

Separcrterms fU lesdr textoccmbitrdemnbientacioacutenccmbicr spwellCia

Es la cortina nuicclI

Crear 111 clima ~ en tomo Q 1I1 kXto Es la lT11sica que ~~texto

Es el fondo musical

Reproducir lnt ~ de sifuWa CJilbierihdes (gurmI Ratas etc)

Es la muacutesica de amblentad6n

Identificar un programa

Es la caracteriacutestica muslcol

Acentuar uno idea o una oraci6n

Es el golpe musical

de en 5aIud

Para s~leccjonar lo muacutesICo para un matulal de radio se debe tomar en cuenta los siguientes criterios

~ ~ este- rdocionodo con los contenidos no etgirkl ~ porque o miacute me gustomiddot

1J No se debe abusar de ello

Debe ~tar 01 tipo de oudi~iQ del programo

bull El sonido debe su de buaIa caJidod

Los Efctos Sonoro

Es un recurso maacutes que utilizamos para alimentar y r~ la mcgirccioacuten ck los oyentes El 0$0 de 10$ sonidos provoca en los oyentu una repruentacioacuten de determinada realidad Al reproducir el sonido de una coso el oyente ~de middotverla- mentolmente

Este recurso lo puedes usar poro

bull DUcribu una detuminada situoci6n huho o accioacuten sonidos de animalu riacuteos lluvia puertas wre otros

Expruar un ambiUlte emocional

Como parte de una situacioacuten dromctica Llanto de un niila pusona con t05 ~jidos

F~ de Na Dpi dp radial e iG di ScWd Ceas wio_JIIG de ~ Dircceloacutell bullbull)onal de Salud de Huancawlica

Oofto Eulogio Pedro Pedro

Pedro t Qulin tom la ~Ito

00lIo Eulogto Yo Pedro

Pedro cQui paso dolJa Eulogia

Entra tema musical

Efecto de tocar lo puertabull

Efecto de anImales de campo_

rJ1

bontildeo Eulogia iexclAy Pedrol es que hoce diacuteas no le he visto a Justina y como me han contado que estoacute embarazada me preocupa mucho Supongo que la estaacutes lIevondo a sus controJes pre natales al centro de salud iquestSi Pedro

Pedro iquestTuacute crees que la voy a descuidar a mi gordita Ella es mi adoracioacuten porque en su ientre estaacute lIevondo nuestro hijito

Pedro Justiacutena Justina

Justina iquestQueacute hay Pedro

Pedro Ven pues hijita dice dontildea Eulogia que estaacute preocupada por tu embarazo iexclQueacute alegriacutea me da cuando lo gente es buena y nos hace recordar que tan importante es el control de las embarazadasl

Justlno Pero Pedro como tu mismo sobes y como buen esposo que eres es tan importante el control de los embarazadas

Pedro Entonces Justinita vamos a preguntarle a Damingo

Justina iquestA Domingo

Pedro Si la promotora de salud pues ella nos explicaraacute cada que tiempo debo llevarte a tus controles

Justina Claro Pedro entonces raacutepido vaacutemonos donde Domingo

Entra golpe musical orquestal

Planeamiento Etlltlt~ico de icaci6n Educativa en Salud

Dontildea Eulogia Siacute tienen que ir ahora mIsmo

Domingo iquestQuieacuten es iquestQuieacuten toca la puerta

Pedro Yo Dofkl Domingo

Dominga Don Pedro iquestC6mo estaacutes iexclTu esposo estoacute gordito

Pedro Si pues Dola Domingo estaacute gordita porque estaacute embarazada mi Justina y por eso estamos felices y te estamos visitando para que nos orientes cada queacute tiempo debo llevarla (] sus controles

Domingo Yo les felicito a ustedes dos por preocuparse por la salud de Justino y del bebito Entonces en este momento les acompantildeareacute al centro de salud paro que los doctores lo examinen y le expliquen como va lo solud de Justina y de su bebito

Locutor mujer El embarozo es uno bendicioacuten y los controles tu salvacioacuten

Locutor hombre Fue un mensaje del centro de salud Costrovirreyna de la Direccioacuten Regional de Salud de Huancavelica can el apoya del Proyecto Amares

Entra cortina musical (soacutelo orquestal)

Efecto de tocar la puerta

Entra efecto voces de personas en segundo plano

Fondo musical

Entra tema musical del inicio

bull

~- paN la ProduccI6n do __ do Radia

l Lo~ Consiste en reoJizar un pequefto redumen de la idea a dUOJTol1ar en el material sonotO bebe responder Q tres puntos bdsicos

bull

~~ t t -jr

2 La Premiddotproducci6n

En uta etapa planificamos los recursos para llevar o cabo la produtcHSn del material a realizar

- CiulonIzacl6n ~ el documento en el q~ se duorrollo el tema de forma ordenado presentaacutendose por escrito los diaacutelogos textos del locutor las preguntas para una entrevista etc Despueacutes se agregorc5n los dectos sonoros y la muacutesica necesaria

- PreparacI6n de la producel6n consiste en conseguir los locutores los actores la muacutesica grabar los efectos sonoros determinor donde y coacutemo se grabaraacute el material y establecer el presupuesto

3 Validacioacuten

Paro matuioles de audio tambieacuten se realizo una validacioacuten teacutecnico y con el puacuteblico objetivo poro ~urar la veracidad de SUS contenidoj y el cumplimiento de los componenteS de eficacia

Una

Ocbalftll reoIizcr una I allaci6n do pruebo que contenga odos CUi octerlrticas dd - final S _

PI sto se puede hacw con locutora o octora profestonaks be no GIl se puede IDIdtar eJ apoyo dd p I II1II cW equipo o la bullbull pabloci6n pcIO ata labor

4 n fa El_tudlIaNQMaa e laMe 7delo pbdcodo en la pi iCdM la xc 11 11 1IIIDdospor cfecfol la IUacutefIca ul el +

E) Mal iexclrV

111 umiddot bull

ca _ti Itos I ~iexclj Q fra dedOSbull1 vtrtayp que

101 _-eh

bull Tus materiales de video los puedes frQnSniexcljtir en 01 canal de tu localidad o en los puestoS o centros de salud tlceIat centros comunales etc

Despuis del visionado de los materiales de video es b hInIe reform y aclarar SUS rncnsojes o t cMs de la comunIcod6n interpersonal

Etapas para la PICIducci6n de Materiales de video

1 SeIccci6n del argumarto

Uno vez seleccionado el mensaje y el tipo de moterial de video que se va a producir el equipo de trabaJo se reooir6 paro desarrollar y ordenar a idea o historia ~ se quiue contar

2 ampulonlzacl6n

El guioacuten es la forma ordenado en que se presenta por escrito el contenido de nuestro material Primero se realiza el guioacuten literario y uno vu aprobado se elaboro el guioacuten teacutecnico y su respectivo story board

Planeamiento Estrateacutegico de owunicoioacuten Educotivo en Salud

Ejemplo de guioacuten literario basado en el afiche Hierve el Agua

Spot de TV Hierve el agua

Escena 1 Exterior patio de cosa Casa de Rosa

Rosa estoacute llenando un envase con agua de ca~o Locucioacuten en off middotsi tomas agua de cantildeo

Escena 2 Exterior riacuteo

Rosa estaacute llenando una jarra con agua de riacuteo Locucioacuten en off o agua de riacuteo

Escena 3 Interior cocina Casa de Rosa

Rosa estaacute ponieacutendole lentildea al fuego mientras su tetera estaacute hirviendo

locucioacuten en off hierve el agua que vas Q tomarH

Escena 4 Interior comedor Casa de Rosa Rosa les sirve agua a sus hijitos

Hija Pedro iquestPor queacute tomamos agua hervida

Pedro Porque la mamita dice que asiacute no nCJs vamos a enfermar

locucioacuten en off asiacute tu familia y tu comunidad tendraacuten salud y desarrollo

Escena 5 Presentacioacuten de logo y creacuteditos de la institucioacuten en este bull

caso Direccioacuten Regional de Salud de Ayacucho y el Proyecto AMARES

Locucioacuten en off Este es un mensaje deja Direccioacuten Regional de

Salud de Ayacucha y el iyecto AMARES

2 EInIsI6n do paraIda a la uposlcl6n do 0n6genu EIIOltV1ar aparee CfI pantalla

El Planeamiento Estrateacutegico de Comunicacioacuten Educativa en Salud

Guioacuten teacutecnico

Traduce el guioacuten literario a imaacutegene Se describen las imaacutegenes y los tipos de planos que se utilizaraacuten en la

grabacioacuten se ubican los sonidos la muacutesica y la locucioacuten que acompantildea a las imoacutegenes Generalmente el guioacuten

teacutecnico se acompaila del story board (guioacuten ilustrado) que es un boceto groacutefico de cada una de las imaacutegenes que

iriacutean en el spot

e CCng l VIcie(iexcl Plono geerol de ulerlor ~ pal io de CIlSltI

dende Rosa estaacute lIeflClrldo un Mote con agua Aud Efut05 sonoros de MIUroIco Loouci en off s l omos aguo de C(IO bull

~ctIltI 2 Vi PI generoI de Raso llenando una jgMltl con ogua de rio Audio Sonido de rio 0=1 en off O09 de rio

eCMO 3 VI Plano gUlamp1 de Roso w sU

lt0lt Audio Te le hirvendo y mico $lOl~ de fondo tocucl6n en off hicrvc el agua quo O lomar

1IacuteCI1Ito Eshu sc de EducGtbullbull cn5Glud

110_ v 401 IDllIIiIIM- MYtolta_dol ~ HjID Pedro (Poto qutu kuwodltI1 lo _1lt1 da qIIa

_WIf__ ~16oo H tona

Mk amares

e-5 VIM~ JO tfErteq --ID t)NCCI6n Ihg MI-- 50IIud do AJOCIICho el

Hay que tCMt al cuenta los iguI IIDI

Dtturninar los equipos ~ MCestrtos poro la grcbacioacuten coacutemoras trtpodampIuca mtcr6fonos etc

Asignar las ftMICiones Y resporwobilidode del equipo de tJObajo de ser IIiICeD lo coiltotor pe sonaf copocitodo paro el manejo de los equipos

EI~I1as Jococicna oel donde se WlG giexclabor

SdecClonar Q los actores

Tramitar permisos necuarios paro la grobociOacutefl

Eloboror un presupuesto de gastos de lo grabacioacuten Qlquil~r de equipoS pago de suldoI pago de lococioneJ tQlSporte viaacuteticos vestuarIO uti5eMa ctc

bull R~lrzar un plan de 9 uboct6n donde se clctGla lo que se debe grabar diacutea o dio paro no exceda se del praI-sto ~ cXJ Ivnpo planificado

1 l _ ~ _obullbullbull _ _bullbullbullbullbull_bullbull

bull -C

5 f l~ le Es el momento de la reaIi_ M1ft lo 9 tIuCi6ft de las J elguioacuten tuNeo Todos los se duarToIlan en esto

spot la puesto en escena del guicSn $ Y r I i rJot que ic encuentran ddifti en ICtoII conda odos en kI pre-producci6ft

6 Post -pi ocklceMSn

Corno etapa final se realiza lo edicioacuten en donde se ordenan y-seleccionon los irnoacutegenes maacutes adecuados Se introduce el audio que no se hayo podido grabar en simultdneo con los irnoacutegenes muacutesico de fondo efectos sonoros locuciones Se coloco el titulo y los creacuteditos

Recomendaciones potO lo produccioacuten de motuioles de audio y video

bull Mantener mensajes cortos y simples con uno o dos puntos c

bull Repetir el mensaje principal tontos veces como seo posible

bull ldentificcr el tema principal en los 10 primeros segundos para que capte lo atencioacuten

bull Resumir y repetir el rncnIOjc principal 01 final

bull Recomendar acciones upcciacutefkas

bull Augurarse que el presentador del mensaje es consida oda uno fuente confiable de informacioacuten

Enfatizar tonto lo solucioacuten como el problema de salud

bull Asegurorque el mensaje ellcngucljeyel estilo se orSNImiddotmiddotbull reJeYOntcs pera la audiencia seleccionado

Validacioacuten

de lo

materiales

~~_III~to EstrOt~ico d EdUCdtiva en Salud

Coma hemos ndicado en paacuteginas anteriores la vohdocoacuten es una etapa produccioacuten de materiales educotivo-comunicoclonau Ahora

vomos (1 conocer un poco maacutes de ello

iquestQueacute es uno YCdidocioacuten

La validacioacuten es el proceso por el clJOl prObarnos la eficada de nuestros edUCtltivo-comunicaeionoles que Kan teacutecNcamente

correctos asiacute alma adecuados y putmentes para lo poblacioacuten o la cnl se dirigen para luego perfeccionarlos y seguir con Icls etaplS de promocioacuten y distribucioacuten de tos motertoles

Volidamos un material con lo finalidad de IdcntifcQI sus acertoS y SUS Mostrar sus logros y SUS puntos deacuteblt p

atan I~1_ JdMI

iquestQueacute tipos de validaciones rcalizomos)

Volidocloacuten Teacutecnica

Es lo primera vQlldacioacuten que se debe realizara nuestro material suvud pera cuegurornos que el contenido de este rna1crlQl cumple con los normas tunialS santarias del temo que se trate

La rfVlsioacuten y correCCioacuten de contenidos lo rMllzo personal especializado UI el tmIQ del metulOl o volidar PO ejemplo s el mafcral es sobre maternidad la podriacutean leallZG1 mtdicO$ u obstetlces de los estableCimientos de salud

Lo validacioacuten ticnica tiene como obJetiVO erlficar que los conteniexcldOf de los materiales respondan con verocldad a las norrtQ$ piorneacutediqu deg teacutecniCO sanitarias Seraacute reolizado po iexcloltoes de scilud personal responsable del plan PECE ente otrQl

bull Valldacl6n con poblacioacuten

La bull realizamos poro saber como reacciona el puacuteblico objetivo frente al material Q validar si entienden y aceptan el mensojc y la accioacuten que le proponemos Adel)laacutes recogeremos sus sugerencias y recolMndaciones

Con uta informacioacuten podremos mejorar el material para adecuarlo a las necuidadu del puacuteblico que usaraacute el material

iquestc6_ hMIR DI uno validacioacuten

1 Setecc de lII4feiexcl y mensaJes Al inicio de la validacioacuten debemos escoger los materioles que quucmos validar si validaremos todos los mensajes de un moterial o s610 los mdlI importantes

2 Determinacioacuten de los etemcntos a validar

Debemos definir queacute eleR2ntos o caracteriacutesticos del matulal queremos validor Coda material tiene unas caracteriacutesticas diferentes que podemos agrupar en FORMA y CONlENI[)()

En el siguente cuadro te mostramos algunas de las caracterfsticas el validClr de un folleto y las posibles preguntas que usaremos para verifiCCU que se cumplan los componentes de eficacia atraccioacuten comprensioacuten involucramimto aceptacioacuten e induccioacuten o lo accioacuten

PIaneomi~nto Estrateacutegico de Educativa ~ Salud

O 1shyW J J

O u

Color

1 iquestLes parecieron at rac t ivos 10$ colOld

tLes gustaron las imaacutegenes lAlguno no les gustoacute c Acepton tod05 Jos Imoacutegenes que oporecen iquestPor queacute

Tipo de let ra con fac ilidad iquestLes gusto liorna su

Se entienden t odas los palobros iquestHoy alguna no seo usada en la zona

cComprendluon los acciones t Estariacutean dispuest os Q ~hzorlos

Tamantildeo

Palabras

AccloleS que qUieren

3 Seleccioacuten de las teacutecnicos de volidoci6n

Ya sabemos que Inform(lcioacuten de nuestro material vamos Q validar ahoro necesitamos saber coacutemo vamos a recopilar esta Informacioacuten Para hacer esto utilizamoS teacutecnicas cualitativas de investigacoacuten como los grupos focotes y las entrevistas en profundidad

Debemos definir tambieacuten iquestQuieacutenes participaraacuten en lo validacioacuten Como no podemos realizar lo validacioacuten con todos las ~rsonas a qUIenes 110 dirigido e l materIal seleccionaremos o unos cuantos que swn representativos de lo poblacioacuten objetiva

dool EJtmqko bull oc EMltlt_

1lt10 U Salud 601 e s 5ocOl OIRES~ ~fICIKho

bull Cuando ya sobemos lo ticnica de validacioacuten que U$ClfeftIOS Y CUdlilas personas participaraacuten en ka validacioacuten nos toca dlseflar la guto de validacioacuten

La gufa de walidatifSn es un documento donde se seRalon todos los pasos que seguiremos en ka sesi6n de wdidacloacuten

Al hacer la gula u recomendoble establecer el tiempo de duracioacuten aproximado de los dapG de la sesioacuten de validacioacuten

En el QMXO de este material podnis encontrar ejemplos de guias de validacioacuten

Pasos Q seguir en una scsi6n de volidacicSn

Inido

Dar la bienvenida y agradecer a los participantes

Explicar el por queacute les hemos convocado Por ejemplo Poro mostrarles unos afiches que estamos hociendo para los adolecentes varones y mujeres y queremos saber si les guston y los entienden

Presentar 01 eqUipo de validacioacuten y a los participantes

Es necesario empezar con un par de preguntas cotIdianas para que entren en confianza

Explicar el proceso de validacioacuten Ejemplo Primero se presentardn y luego se les mostrard algunos afiches_ Ustedes los miran y posteriormente les haremos unas preguntas respecto o los afiches con el fin de mejorarlos_

Dcsorrollo

1gt Mostrar el material Paro materioles groacutefkO$ detelffuoor iquestcuoacutento tiempo se le$ mostraraacute el moteriol Paro materiales de video o radio UumlUOacutent05 veces se repetiraacute el $pof

1gt Preguntar sobre los elementos del material y los componentes de eficacia que queramos validor Preparor una lista de p~tQ$ que el facMador puede r variGndo y l9~ de acuerdo o l4s respuest as de los participantes

1gt Escuchar las respuestos Comentarios y sugerencias de los pGoacutetlcpantes

Cierre

bull Haur un resumen portiel parlte5

sobre las OpinIOnes que nos lieron los

1gt Entregar un estimulo por su partiCIpaCioacuten como un refnqeriO o material promocional

bull Agradecer alas partiCIpantes por su apoyo reafirmarque sus IIprlonu y sugerencClS seraacuten muy uTlportontes para meJot(U el material

4 Ploruacuteficad 6n de rccwsos y coordlnClcloncs logfsticos

En esto etapa determinoranot todos los recursos troacutemltes y coordinacones que I1ItCcsitarnos poro realizar lo volioocloacuten Ten en cuento 10$ siguientes DSf)fdOS bull

bull fuumlnuo de coptas deJ rnateriala validar bull equipos IICCdi tios plnI6a validoct6n VHS meses slnas plcs

bull Uacutetiles de escritorio y materiales paro equipo lapiceros cuadernos papel grabadoras pilas CGssdes et c

bull TrollSpOrte de equipo o de poiticipontes

bull Traacutemites y permisos neceis Jaro reahzar lo volidocloacuten

9 Preparac ioacuten de llocaJ o hqdonde se rtohzoraacute lo validacioacuten

aiexclwad sou U9mPIOA ap OS3loJd lap u9POlnws oiexcls3 JDSn ap salJ91 UOSS JOUuuaiexclap olIxl U9pOPIOA 3p 51)Jn6 51)1 UDUOJUnl OUIO) mq0Jd alqopuawo)aJ sa somsalau SOSJn)3J sOl UO) SOWOiexclUO) S

lolJaiexclow lap 3iexclJod OpOl ua SOJoiexcluawol Aacute S3ItOsaJdxa saiexcluaJallP 51)1 Joiexcldo) ap opuoiexclOJiexcl saiexclUOO)liexclJod sOl ap sauOJDplnWo)aJ sauolUdo SDiexclsandsaJ SDlap 0iexcl0II owoiexcl JopofIJasqo 13

oliexclJn)sa ~dsol OZlO3J U9PDplf1M ap oJn6 DI ua stgtpluyap sapOP1APO sol a6JP anb la n Jopwapow 13 J~Oun wpoiexclml o JOpDJapow un sowamiexcllnJaU PDplpunlOJd ua D4S1A3J1U3 o IOJol odru6 opOl DJ0d

nJDU01JDJ16IWOJ npopl~ ap 01l0JlDS3Q

(liexcla o60IDqWS Olot6tnboiexcl uPPoqoJ6) u9pDUlJOIU ap ofoJaJ ap $Oiexcluaur0u34 Aacute U9nJIDo ap OJOO DI lttp OSf)

uppoPlOA ap sro101iexcl SOl ap uppDJdo Aacute SDl4SJapDlD

oJDJya ap saiexclU3lfodwol SOl OPuaiexcluOJ DlUJoJ ap sro4SJ3pOIOJ S3fosuautoAiexclafqo up)oiexclqod $OAiexclafqo sDpIDII o S310Jaiexclow sol ap Il9pdJlsa(J

S3IOrJiexclOW SOl JDPIIIM ap oJWiexcliexclodWI

middot-lUIIIH (IS3IIIQl PIS iexclllb el 3)3d 1 iexcl 1

aiexcluan6s 01 Jnpu aqap u9poiexclpocIol 01

U9pOPlDII ap odnba cu~ U9JOUiJoJ anb SDIIOsrJCI sol o miexclpodol 1 muoPraquoIH scwaqa(J

9JOPtIDo OP odiexclnh IOP U9I1O~JOdo)

1 U9Jraquof1tS bull

bull PufecclOflOl las guias probar y meJoror la5 rtrrguntas planteadaS

bull Que nuEStro equipo de volidocoacuten adquiero mayor experienCIa y Seguridad Y meJore sus kabiltdodes poro comuntcorse y condUCir a los participantes

bull Ajustar los tiempos de las etapas de )o sesiOacuten de Ghdacoacuten

7 Ejcltue16n

Nos toco poner en marcho todo lo plonifkodo desarrollado y probado en posos anteriores Poro lo ejecudoacuten de lo aiexcldaCloacuten n~tro personal yo debe estar eapocitodo y haber procticodo sus habilidades cornunicacionales los guias yo deben haber sido corregutos

Recuerdo los siguientes ruomendociones durante la eJecueloacuten de lo sesioacuten de volicfociOacutefl

bull Los gnJf)OS foccles o entrevistos en profoodtdOO deben realizarse en un lugar donde los participantes se sientan coacutemodos donde na hayon distracciones ni int~lOMS

bull En los 9MJPOS focales al realizar los preguntas hoy que trotor que todos Jos por1icipantes opinen

Dejar que Jos participantes expresen lo que sienten o pienson sin inducirlas respuestos

bull Ponerse de ocuerdo con el obSl11IDdor poro ver SI puede Intervenir en alguacuten ITIOI1oIeftto por alguno razoacuten

bull Es portante que despuamp de cada JOmoda de trabajo se rWna todo el equipo de WllidaciOacuteft poro lntercambtor experiencias

Preguntar siempre iquestpor queacute hasta que tengamos todo Id informacioacuten necesaria

El Planeanden1o amp100 deComunicacidn Educptlllllllll S+1t

r AfI

~ kcrgI1ca tpb $ bullbull _1 1 cia _ uMIIarcal tb _ r chnn y J toI

8 Prcscntaci6n y anaacutelisis del InfONM final

Al concluir el proceso de validacioacuten es necesario que analicemos lo infonnaci6n y elaboremos un informe de validacioacuten con lItot datos se podroacuten reoIiQl cambios y mejoras al material educdtlvoshycomunieocional

de en salud

participantes (nombre edad sexo

Anaacutelisis de respuestas y observacioacuten de participantes

Recomendaciones y sugerencias de los participantes

y sugerencias del equipo de validacioacuten (faCilitador y observador)

El informe final debe contener lo siguiente

Datos de equipo de validacioacuten

Datos personales de ocupacioacuten)

Recomendaciones

Centrarnos en las opiniCIMs y COftWfltcrios de tos porticlpantu en tos Gplctos no vertxdcs gestos da asombro abtrrfmfento en coda caso Indicando el momarrto que ucede

bull

bull

bull1

En lo etapa atItcior hemos lCVfscIdG todo lo coreerniate o lo prodI Kd6n tos motcrioIu ~CQCionoIaYla puesto en mmCha dilo En esto etapa cmIIm emes el piOCaO de evahJIci6n Ymonitorcobull pni el COIedo de dilo eslrategia educaf - y las objlt sao por rnotiws mdodoAcSgicos estos ~ deljivQ ID se pi ea COInO CCIfttet_ de lo curtu etto sin aLta 90 dlflptntes octiyiexclidades de manitoreo y ewJbIcioacuten son prk ill1t9u1 di la ahuf y deben eShr pi telltes en todo d ji oceso del adJ_do uhGtl6gko ~ conUIimcI6n ea mtiva el salud No hay que enttnder al monitOi eo yola _1JId6n como octiyiexclidc)dp aiskm sino como actividades que se inicirrl con d ditIftD mismo de la eshattgla y que su aporte moacutes importante es brindar informDd6n pera la toma de decisiones

Lo mi_16ft Cuarta Etapa del Proceso PECE

iquestQui es la mluacl6n

Lo evakloci6n hay que entenderto como un apoyo imprescindible o Jo tomo de decisiones como un aprendizaJe continuo de los errores y aciertos que serviraacute paro modificar oetuaclones futuros En este sentido todo proceso de ewduacioacuten debe ser asumido por el personal que gestionoacute e implement6 el programo o plan como un aspecto importante de su trabajo diario y no como una obligacioacuten impuesto

El proceso de evaluacioacuten se desarrollo de manero complejo y multidimensionol La evaluacioacuten anolizo los objetivos y mide Jo efectividad eficacia y eficiencia del plan o progNlla educativoshycomunicocional Es decir comparo lo que nos propusimos ogIOI al principio de lo intervencioacuten con los resultoco$ de lo misma

DUabullbull COnIkterw que la cYGluacioacuten nos Ya a permitir la toma de derln cUGlc todo ampJ proceso de intCflCftCkSn aunque es preciso acWar que la cwaIuoci6n por ola no hoce Iot cambias Por tanto la i pero influir en la toma de decitionu

4$ 1

Lo rur peiexcl Mte T tit CUllo-tIaftao dala ifttbullbullaiOacuteft y 1M e tio elucida Ia poblc obJaU amp No bullQmlenta ~cyo 111 Q F 1 111 dII procao educotivoshye IJ LJilce-Ntilde)nal

en 1Iti_ bull Jo cauluir_ D Ji IN CWtlDCa IIdltiwl

La trell Pa Ik u _ 01 bull 1oI b de la Cl nidod Las neccskJV bull itforlfiOCidri de la ccuvidad y dd pa soa do -ud (u actor itnhlc ado en el procao) lIdsbull muy kru E 1IcuIar ti los obJampirid bull a t parta conNte 1ft it oducN cambioI da CClIllpOMQftJentOl que

amp1 bull OacuteI c~ lo CGIdoI vkIo 1 aiexclCIddo loe pobladoo os ~ nmiddot _

UOS U9onuiexcljuo DSOpDjDJj U9DnIDA3 3p sodj OJjon 501

sopDn3pD SVW sol UOS SO6ajDJjn b JDU~DA sopDjlnnJ SOjJ3p Uan6NO as nb Jod JDLIWJajap DIDpfAD iexcltJUOIDlunwo ojDmpa DUl)J6OJd o UDjd 13P sopojlnsaJ 501 pMUl Jraquopatd umd soptIlpS1P 119~~)OIjIDAa 3p sodj njuOIJaIIP 501

13 op IL

de duceltiva en Salud

Lo evauacioacuten formativo Necesidades especiales EVGuocioacuten incluido lo pruebo de comunicacioacuten ell lasFORMATIVA preliminar (diagnoacutestico audiencias objetivo o las de base diagnoacutestico de cuales queremos llegar COII

necesidades iniciales de lo illformacioacuten y educacioacutell audiencia) estaacute diselklda poro evaluar los puntos Sugerencias y fuertes y deacutebiles de los recomendaciones poroestrategias y los diversos mejorar los materiales materiales de lo campafla educativo-comunicacionales antes de la ejecucioacuten de lo Estos pueden ser evaluados mismo por las siguientes

caracteriacutesticas claridad El abjeti~o es elevar 01 tono comprensioacuten entre mdximo lo oportullidad de otros eacutexito del plan o programo alltes de comellzar lo estrategia educativoshycomunicacional

Nuacutemero de personosLo evaluacioacuten de capacitadas

EVGuocioacuten de proceso permite uno retroalimentacioacuten

PJlOCESO Nuacutemero de materiales

continua de lo Intervencioacuten distribuidos educotivo-comunicocionol

Asistencia o las reunionesSirve paN] verificar el aVGnce de las metas Nuacutemero de consultas propuestas y efectuar recibidas correcciones necesarias Artiacuteculos impresos

Nuacutemero de chorlosSe utilizo poro medir lo realizadoscalidad de lo ejecucioacutell del

plan o programa Recoge Tiempo de radio y televisioacuten illformacioacuten que mide cuoacuten y audiencia estimado bien se estaacutell desarrollando

Cobertura del materiallas actividades previstos impreso y estimacioacuten dellos procedimientos y las puacuteblico lectortoreos plallificadas

owa~ OpOU)Wlaiexclap aJqos o~uaWjOUOj ap laAlu JO(ow

un o opLlaJUClj ap OWOiexcl JoADw DUn OJ~S3nw anb OIJOWIJd SOPOPIIl SOj~)l0d

oAllafqo Oj[qiexcliexcld lap afOlUaJJod soponpap

la Oldwara JOd (OAI~afqoSalouopn~l~stll SOqwoJ Ojl[qiexcliexcld) oo)~arqo opuapno Olold ouopaw o 0lJOj 01 aJqos UOld lap SOlOpaWtll

o so~uawolJodwoj Sopaa sor uaqljYltlP SO~3 ua sOlqWlry OlOld OjlOj o sopollnsaJ SOl

JOlliaWnjOp aiexclwJad OWSWSV SfJa~LlI ap OljUapnO DI JOd Soposald)(J

IDUO JOJllnWClj SauOIJUa~UI -OAlOjnpa OWOJ60Jd o

sapn~pO ua SO)qWOJ UOld la alqos sOAjdJjsap SOlOp Jaua~qo OJod aAlS

ua SOqWoJ SO~UaIWIJOUClJ

sopOjlnsaJ 3p U9ponl0~a 01

OaJOiexclILlOW la UOj aiexcluawownrUOJ oqOJ Jo aSJoflall o]lpod

osaJoJd ap u9ponrOAa 01 bull

OWOl60Jd Cl UOld lap U9POlUo6JO

ap ( SOA~OJjSUWPO 50padso S0l aJqCls Jo6opuI UiexcllIqwo~ alualllaAUOJ 53

SOAjOlIDlO sopojW SOJjo n YltlIOJO sodnJ6 ap U9pOgtl[do

DI o JIJJnJal apand as aiexcltlawalqJaaJd l9)Iauaiexclu

OWOJ6oJd 01 ap oAll afqo OPU3pIlO DI apla tia uodlJllJod u9IjowJOU aiexcluawoJP9Jad

anb SaUOIJolIUofuo Ja6o-aJ arqora5UOJO sa SOAanu ap OlaWiexcliexclN otiJDqwa LlIS IOUOsJad SOIJuapno SOl ap lap YltlWJOUI ap S~MOJ~ o

ClllOWOl iexcl SaUClpowaYltlJd ajLlawJoln63J aSJa60-3J ap OlaWiexcliexclN apand U9pOWJOiexclUI OiexclS3

SOC]llns3t1 ap u9ponlClA3

OS370tId ap U9nJf1IClAa

~UI~IfOJ

El ACrO

Es la IIIOacuteI intqrol de los amro tpOl de hOIuacioacuten

Se WItIO CfI los ruuttados Icrgo doJ o progI 011 cducotivoshycomunlCCKiorklI y CfI 10$ cambos o meJoras en el estado de salud de lo poblac i6n

No obstante existe lo dificultad que lo evaluacioacuten de impacto es costoso Ademaacutes los resultados no pueden rdoclOfkillC exclusiWleftte con los efectOf de plan o fIIV9i Id educativoshyc~lcNIaf cMbtdo Q

otroi inflwMcial uteI que irtfluycn lObre la audiencia sclecelollGda

Mantenimento o ~ pIozode c~anUentos deMOdo$

Tosos de ncicietwio

TQ$QS de prewaknc 1(1

Cambios en lo rnortolidod y morbilidad

bull

bull

bull Cabe ftIIolor que existe tombin otra forma de clasifieor la evGluacicSn dependiendo dd momento de la intervencioacuten

Cuando se realiza antes de iniciar la ejecucioacuten de lo utrot~jQ educat j ~o-comuniexclcocionaL Sirve poro evaluor 10$ condiciones de ent rado Su enfoque es de diagnoacutest ico Tambieacuten incluye lo tomo de datos de inicio en la Lfnea de Base o Liacutenea Basal

Se llevo o cobo duronte lo ejecucioacuten del plan o programo educotivo-comunicacional Este tipo de evaluocioacuten estoacute orientado G medir 10$ avoncts nacIacute(iexcl el logro de los objetivos del plon o programa educotivo-comunicocional

Se desarrollo despueacutes de obtenidos 10$ productos finales es decir 01 teacutermino de lo intervencioacuten educotivo-comunicocional Esto evoJUQcioacuten estaacute destinodo o analizar la pertifIMCiO encacio 1 efut o luego de haberterminado lo Implementoci6n del plan o programa

Factores de evaluacioacuten en los procesos educativomiddot comunicacionales Efectividad Eficacia y Eficiencia

La evaluacioacuten se concentra en factores de intereacutes para la organizacioacuten o institucioacuten que ha implementado el proceso educativo-camunicacional El infasis en determinado factor dependeraacute de las decisiones asumidas por la organizacioacuten o institucioacuten

Paneamiento Estrateacutegico de cNIIacuteCOCO In Educotiva en Salud

La efectividad del proceso estoacute relacionado con Jo congruencia entre lo aspiracioacuten es dlaquor el obJetIvo previsto y el logro que son expresados en el resultadoaleonzodo Cabe seiIGlar que k1 efecti ldad no cuestiona 51 el obJetrvo propYUto tro o no el mds adecuado

La eflcocla es la capaclddd paro cumplir 10$ objetiVOS establecidos es deCir lo obtencioacuten de resultados preVistos

Por eJemplo si plani(lenrnos un porcentOJe fe 20~ de incremento de lo proacutectlCO de lovodo de manos y obtUVimos s610 el 15- la evaluacioacuten de eficQ~iQ nos debf ayudar o vcpllcar el por queacute de ute resultado

Lo efiCiencia del proceso mide los resultados alcanzados en relacioacuten ron los costos tiempos plamflcados y recursos empleados En otras polabros es la capacidad poro lograr los rMJores resultados posibles con recursos limitados y una utilizacioacuten rnds lOOonal para la obtmci6n de los lC$ultodos eq~iexcldos

Por ejemplo SI progromamos una enpoUacutetacidn en p-eYVc 11 de J vlolenclQ para respon$Oblu de los dubes de modrltS y tenemos lftI participacioacuten minlmo (15 personos) e$ pl1Jboblc que no hayamos sido eficientes con eSa actividad Por tonto tendremO$ que Irdagar en qui follnmos para rwlllar las correcclones pertmentef

Lo cygjuocioacuter Gnahzo los objdMt$ Y mide la efectividad la diclenciG y l1li cflcOCiacutea del plan o pi ogroma cdutotivoshye_shye ~ ~ nos Iogo r 1 po do

interwncl6ra COfI los rcsuttodos de la misma bull

iquestQui son los indicadores

Podemos distinguir tres tipos de indicadores de Impacto de Efecto y de Cumpli miento de Producto

Existe cor respondencia de los indicadores de acuerdo a los objetivos estrategias y act ividades del Plan seguacuten se describe en el siguiente cuadro

Miden los cambios que IndicadoresObjetivos se esperon lograr 01de Impacto final de un periodo de tiempo ouacuten cuando lo in tervencioacuten educativoshycomunicocional ya no se estiquest implementando

Estrategias I Indicadores IMiden los cambios que de Efecto se van a producir en el

proceso

Indicadores Indican si las acciones d

Actividades se han cumplido en

Cumplimiento el tiempo y con los de Producto recursos previstos

Indicadores paro Jo evaluoci6n

Indicadores pora el seguimiento y monitoreo

Los indicadores pueden ser clasificados tambibl como cuantitativos y cualitativos A continuacicSft sc praento la deflnici6n de los mismos y algunos ejemplos para ato clasiflcacic5n

CuantitatlYos

CwlitatYOS

Buscan conocer mformacioacuten numeacuterica o u tadist ica Son In(hcado~ muy concrdos y de aplicacioacuten directa

Buscan conocer infOMlQCloacuten IICIrIOt lIQ basada en les pcrctpcionu de lo pablaci4n de nuestro localidad que sirYVl coma fuente de verifi cacioacuten

1oNuacutemuo de pusoN2$ capacltoOOs

10 de poblacioacuten que part 1(1 pd en los actIVidadeS de movllzocidn orqatIl zodos par la comunidad

10 de poblactOacuten qlK consldtrO qlK el lovodo de monos previene enfermedodes

bull

bullrAI G M oI~I~~~~I~~=~=~M tI h~ 11 r

1gtP3~3 DlOIUDW ap O3rQO Ollq~ ID Opuv6an 119~ IDJ3aDW SDlasanu S middotOiexclsII3JC1 01 Up6as opwuoptln~9453 u9pnqJiexclsp ap owaiexclss a S JaqDs DS3Ia4uI

IDIJaDW ap U92f1qJISQ

sOlI1601 SOPs (1

iquestoaICJIuow as Jtgt

n4Wn6S soe a4uawrDchJUHt sOItfarqo 501 ap oJ4uap ro4WPP acpp 03J04UOW ap IIDId un

oaraquofUOW SCMmiddotrClO

_lftie1~O Estrateacutegico de Educati en Salud

Difusioacuten

El seguimiento nos permitiraacute saber si Jos mensajes en radio y televisioacuten son difundidos de acuerdo a la pauta programada en lo que se rdiere a frecuencia (nuacutemero de veces) horario etc para verificar el cumplimiento de lo pactado con la empresa radial o televisivo

T ertraf Goncertodo do c-c16oo EcbcrtIw al Salud dotl

cs 5ocoI DIRESA Ayocucho

Exposicioacuten del puacuteblico al mensaje

Es importante tener conocimiento del nuacutemero de personas que estaacuten siendo alcanzadas por nuestros mensajes sea Q nivel de comunicacioacuten masiva como a nivel de material de apoyo (afiches folletos) u otros medios

TOIIIGIdo dII - Esllalqu de CoonIIIoiltacJ4n EWcotha __ Salud dd P5 o

DlSA Apu 1= n AndahampoItyltII

bull

middotlllUOp44SUnjU UPPUUJUOO ap sopadso UOW anb klIt tqqWOl

I 1~ 1fS3IIlQ 0fIDId pq middotSmiddot l

pnpS ~91~

bull ~DIi YDW PP-1

sapopPD SOl ap OPOiexclI0jap oiexclnndnsaiexcld un JOZj03J 3juojJodWI n ~01 u~s 5osaJ63 3p sofnll S0l JOIOJjuOJ ap uJ

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SOPOUaU6OId ~nl SOl la sanUO sol opoZI1)iexcl)J lIOt4 as s middotsoaslIaJd souosnd soiexcl opuodPanxI U9aP S

U9)OatXldogt

2) Efectos t emporales Los efutO$ tvnporoJu maacuten reJocionodos con el conocimiento la reacci6n y Jos cornbios de compor-torniento ck la poblclci6n objdivo

En este sentdoIOS Flteresoroacute sabcr q tanto ruuerdon el men5aJC que estoacute suendo dfundulo por la radio tcfVlSloacuten Por cJ~ cqut porcentoJc de personos ruucrobl cl 1fICNOtt sobre haacutebttos de kglene

Poro qui sirve esto Indogocl6n Poro sabcr SI el mensaJe est6 llegando Q nuestro oudcnclo obJetivo SI los koros de transmiSIoacuten son las maacutes odecuodas SI hoy que Incrvnentor la frecucnc1O de esoOacuten de los rnuamp1Jcs Es dctJl poro hocer las COrTelaquoolICS requeridas

En este punto Interuo saber coacutemo estoacute ~clOnondo el pdbhco objetvo frcnte o nuestro 1IIVtSOjC Si lo estaacute noclCndo POSItIVO o negat lamente Si nos entOntfGtnOS con lino reocoacuten negatlIG u Llr9Vte realizar los modliCOCIOnes necesarIOS

lo Indngnci6n de este aspec to es crudo pues dependiendo de queacute COIIOClmlentot QttltlJdcs

y ptOacuteCt CQS uteacute odoptando nuestro puacutebltco obJetiVO (Si sOft Jos fllevstas o no) veremos si existe la MCuWod de efutwr comblos o nuest ro est~1O

bull

comunicacioacuten en solud

Ndeg de material impresa preparada

PNsentGRlOS algunos eJempIOI da lndfocMooa de monitoreo

Ndeg d~ personas entrenados en nultVQli teacutecnicas de

Ndeg de spots radiales transmitidos

Ndeg de material impreso distribuido

Ndeg de afiches exputstos

Ndeg de actividades de Mimocioacuten cultural realizadas

Cuntildeas radiales difundidas len rodios seleccionadClS

Recordacioacuten del mensaje por lo audiencia objEtivo a la salida de un e~nto de teatro

Satisfaccioacuten de lo audiencia objetivo con lo charlo rltaHzado

Ndeg de gestantes controlados desde el inicio de lo compaRo

Ndeg dIE poblacioacuten objetivo qlM han recibido informacioacuten sobre el tema motivo de lo campaRa

MotivQcioacuten de las usuarias por osistir o talleres informativos

Teacutecnicas de monitoreo

1) En COSa de aspectos logfstlcos

iexcl Auditoriacuteas en puntos de distribucioacuten de mensajes

Escuchando a viendo las emisoras radiales o televisivas en las que se estaacuten pasando los mensajes

Haciendo visitas de observacioacuten

2) Para efectos taftpoIala

ltt A~litando ent revistas raacutepidas paro indagar sobre la percepcioacuten que t iene el puacuteblico objetivo de los mensajes

ltt Hociendo sondeos de opinioacuten

ltt Reolizondo grupos foca les u otras t iquestcnicas cualitat ivas

Munltu Ir fcm 1 Ilntv 11M bullt

ua lllhll Ir CMI 11 ti 11011 111 a llan

iquestCoacutemo recogemos lo iexclMOl acioacuten El recojo de lo informacioacuten puede ser realizoda a trovis de futntes primar_ y SlaquoWldGrIOS

a

Lo nformacioacuten se obtiene directomUlte de loSPrilllOrio Inyolucrndos en el problelO ldentlfiacutecodo

Le InformaCioacuten ya vuste y utd procrsodo y anaIzado 5ut1etI ser fUVItu wltdas y confiacuteoblu No son caras son IlCtuWu y utaacuten disponibles con prnnhtud

Los meacutetodos utilizados pera la recolecd 6n de datos son de cOrOCter cualitativo o cuantitativo o una combftlci6n de ambos En realidad el tipo de mi todo que emplee dependccd del tipo de infoNTlllci6n que requerimos y del anaacutelisis de los mismo bull Veamos algullOiS dfe renctas surtancioles entre 10$ meacutetodos cuanti~vIr y los cualitativos

middotmiddotmiddot11middotmiddot As If 11l1li1 bull 11 liJ

iquestaeiexcl

apand a5 011 JOgtndxa 0gt5na 01 OZIII as) JJalUI 0gt5na

bull

5ol0 aJlua sapnlpo 5011llttWOIJodwogt SOIgtlIlttpua Jagtouogt allWJad

-SOpo6opul $DUIal 501 O SOpDIlOI3P spw solsaodSlttJ DpU1Ja

-otdlOlaJdJal1ll 53 tMIIOtfq1l553

OWal 13fgt POPPUnlOJd DI oSaJaUI UPgtOlqod DI opOI OJJalU

aIIQMIgtuOgt 53 tMlldIJgtsap 53

Otllarqo s3 -owalqoHIlap

pnjlu6ow 0llJJqos arqogtNIIIlflgt UPPOWIOlUI OJUlu1wnS

(0gt5JjqDqoHI oj60lopoaw

iquestQui busco

Busco leSpOfIdu o Jos preguntas toles como iquestcuaacutentos Ccon queacute frecuencia

Trata de determinar ka fuerza de GIOCKJacSn ocorrelacicSn entre variables y la genercdizoci6n Q la pobaci6rl

Busca prtlebas objetivas de los fen6menos objetivacl6n de los resultados

Principales Teacutecnicas

1 Encuesta por muestreo

Lo encuesta es uno de los instrumentos paro lo recoleccioacuten de informacioacuten cuantitativo maacutes usado Consiste en lo aplicacioacuten de un cuestionario estaacutendar o Jo poblacioacuten

Es usado paro validar uno hipoacutetesis (por ejemplo -es maacutes probable que las mujeres que tienen mayor conocimiento sobre salud reproductiva utilicen meacutetodos anticonceptivos~) y para determinar la relativa ~ prevalencia de una praacutectico o creencio detenninada

Asimismo evaluacuteo la relacioacuten entre las creencias conductas cCIlCIcteriacutesticas y exposicioacuten a canalu de comunicacioacuten dentro demo poblacioacuten particular

Involucro entrevistas con una muestra grande elegida pare representar una poblacioacuten objetivo y tiacutepicamente uso-preguntas muy IIfocodof que pueden ser codiexclficQdas pare el anaacutelisis cftnputodoro

bull

2 _tu de - actIIudu Y pooacutec (CAP)

Los conocidos CAP son usados para identificar el niva de conodmiaIto de lo audiencia objetivo respecto a un problema de salud upedfIco lat actitudes hacia el problema y los comportamientos rcoJu e iwmiddot asociados con ue problema de salud Las corretacionu se hocen wiexclhe utos fodore

3 Es1ud1os de IInoa de bao

losutudiosdelfneadeboscsonedGdodparaevnJuarloscomportomllfttos actuales en tuacuteminos del potendol pera que kas pusONtS cambien La encuesto debe bullbull ti al finalizar uno intervenci6n paro medir los resultados de ESO intervencioacuten

4 50deos de qllrli6n

Al igual que poro otros meacutetodos que se basan u encuatas se usan cuutionarios que permiten brindar datos cuantitotivos

bull Es conveniente considerar pocos variables por lo que el nuacutemero de preguntas del cuestionario no debe Ser mayor a 10 Generalmente el nuacutemero de entrevistados oscilo entre 30 (1 50 per$OlICl$

El procedimiento mayorrMnte usado es el sistema de cuotas se clasifico a la poblacioacuten en caftgorlos basadas en ciutas caracteriacutesticas o atributos y se determina un nuacutemero de casos que se Seleccionan de uno cotegorio

Cabe sdiacutealar que tos datos que nos brindan los sondeos de opini6n deben ayudamos o lo toma de decisiones pero no dan cuenta precisa deI ftn6meno o realidad mudiado

prHIclpales

A continuacioacuten

dada la complejidad del

PlaneGmiento Estratigico de rlicacioacuten Educatova en Salud

Hasta aquiacute hemos d~crlto las ficnlcas de Investigacioacuten CUClI1htahvo Es Importante definir queacute teacuteCnica podemos utilizar con

los recursos disponibles ASimismo debemos sentildealar que una de las grondts limitacIones de las rdpuestas por lo encuestas radiCa en el kccho que las rupuestas obtenidas son -comportamientos declarados no son comportamientos rcolcs De ahiacute la importQtl(o de complementar la lIformaci6n con un rUOJo de iexclnfo Qci6t coolitativa

preKntQr~S oJl9UMS -uomendoconcs pmQ la determtnQCloacuten de lo muestro y lo elabordcloacuten de un (~tionarlo Aunque

temo es bUVlO siempre reculTir O pUSOfl(l$ dentro de lo Institucioacuten o del aacutembito que maneJen la temaacutetica Aquiacute el tJOboJo en ~Ulpo y de monero multldisclplinario es fundamental

El tGrllUumllo de Ia-stro se calculo en fLnioacuten de qu4 tan hetuogeacuteneo t$ la poboCloacuten o utudoar de GCUerdct o la variable dUltfieoda

Poro determuIor lo muutra necesItamos contar con los sigulentes dotos

1 Lo contidod di urwdodcs di obserYOCloacuten VI el Uliverso Por eJVllplo- SI el urnverso son los fomhQ5 ltk una comurdod que tienen niios menoru de ~ orlos necesItamos sobu exactamene el nuacutemero totol de fQITI1I1Q que Cl(stell en lo conlUMiod y que luenton lon uos CCllClctuiStlQS

Z Lo preOCllelllio de lo VGriGble de Ineris Por eJUlplo Ji la YOfIObIe ltk nteruacute es lo desnufrilioacuten InfonI debemos SObcl queacute contodod de presentan ese problema tillo comundad

3 8 lIGi gen di eITO que oceptaremos en lo INJUtro Oenerolmtnte el rango de uror maacutes utdzodo es IIIOacute$-menos 54 es dUlr un lWI90 de error de ~X halla OITbo y ~X ka~o oboJo

El Planeamiento Estratlgico de Comunicoci6n Educativa en Salud

Al participar en el disentildeo de un cuutiollOrio debemos recordar algunos recomendociones que a COrItinuacioacuten se detallan

1 Los preguntas deben ser disentildeadas para que puedan ser comprendidas claramente por 10$ eflCuestodo$

2 Las preguntas deben ser directas cortas y sencillos

3 Se debe tratar de utihzor el lenguaje de 10$ entrevistados

No utilizar palobros teacutecnicos

5 Evitar preguntas que anticipan las respuestas es decir preguntas intencionadas Por ejemplo Han venido Q realizar visitas domiciliarios iquestciufo

6 Evitar emplear carga emoClonol en las preguntQS Por ejemplo iquestle causa molestia iquestje produce temor

7 _ Evitar utilizar teacuterminos vagos Por ejemplo Generalmente usted

8 Evitar que la pregunta presupongo uno percepcioacuten Por ejemplo CoQueacute aspectos han mejorado en el servido Puede consideror que no hoyo mejoras y si le preguntamos de este monero se vertIacute obligado a inducir su respuesta

Asimismo debemos tomar en cuenta 10$ tipaS de preguntas eXistentes

1 Preguntas abiertos Permite que lo persollO encuestado exprese ampliamente sus opiniones Este tipa de preguntas nos don uno gamo de respuestos que luego necesitan ser codificadas Por eJemplo Queacute opinioacuten le merece lo compantildea de Vltlcunocioacuten

2 Preguntas cerNIdas Responden a UIIa resputSta donde se tScoge uno posibilidad Por ejemplo si-na Este tipo de preguntas son maacutes faacuteciles de procesar

)~9IAf La investigocioacuten CUGn1itotiva tlcne uno fuertc validez ~ cxtcmo cs dcdr los hallazgos son gucrallzablcs a la

poblacioacuten Trata de determinar la fuclZa dc asociacioacuten o correlacioacuten entre variables

IMutigclcioacuterl CuaUtatiYQ

Qlal La fOidAUta

r a y = krCIdI- Y Asill ao _ re rt 11111 bull ~idn da -11110 FCME pJ5camp da la JI e _re COft II~bullbull iftICcJJ7I1

--------------------shyLos datas ClIQlitativos son d~criptivos o narrativas y llevan impresionu u opiniones Ellos proporcionan infonnocHSn sobre lo que las pci sanas piensan sienten y hacen Es de utiltdad pera identificar temas controvuslalu que salo pueden ter abOrdGdos en peqlleftos y en dorIck se genere un clima de conlbQ

Asimismo las temas urgidas en 1 _todos cUC1itativos scIIokIn queacute datos cuantitativo deben HI recopilados pcwO establecer la extensi6n y magnitud de esas temas

bull

bull bull

bull 11

4aI4 1 Fce bullda_

O~fiexclf ~ J shy

Principales Teacutecnicas

561 nos CEntraremos En las teacutecnicas cualitativas maacutes usoda$ poro eabordaje dE los asplaquotos Educatiacutevoshycomunicacjonales los grupos focoes y los entrevistos a profundidad

1 Grupos Focales

Son dE utilidad cuando se desea obtener una comprensioacuten dE las percepCtOfIES cruncias y lenguaje de la audiencio seleccionada Las entrevist~ con grupos focales SE realizan con grupos dE entre ocho a diez personas Se tiene que elaborar una guiacutea de preguntas llamada guia ck pautas como la presentada paro lo validacioacuten Emplumdo un esbozo de discusioacuten un moderador mantiene la sesioacuten enfocada en el tema de intereacutes y permite 01 mismo tiempo que los entrevistados SE IXpresen libremente A medida qUE Surgen nUEVOS temas relocionados con El problema de intereacutes el moderodor indaga adicionalmente paro conseguir apruiacio~ que puedan su de utilidad

Son uacutetiles en la dapa ck elaboracioacuten conceptual del proceso educotivoshycomunicacional Aclaran las creencias de lo poblacioacuten objetivo refercnte a la temaacutetica a trabajar Asimismo permitE explorar las percepcionu de los conceptos del mensaje

Seleccioacuten de los participantes

Los que han sido seleccionados pora participar en los grupos focales de~n ser tiacutepicos de la audiencia objetivo Es importante dividir a los entrEvistados por edad sexo raza o cualquier otra variable yo que esto puede facilitar la libertad de expresioacuten Es menos probable que las mujeres se sientan cohibidas 01 discutir sobre sus problemas de Salud reproductiva por ejemplo si sus esposos forman parte del grupo Aunque esto va o depender del tema y el objetivo de la investigoci6n

TOIOIOdD del PI Ematjglca da CoIIutI_ shyEcigtc4t1w1 an SoIIIId dal CS SalltIII d

Chor DIREM Huanclca

_omito Estratigico de Educativa en Salud

T-w dol PIon EI~ Canurfado do ~~ EducolMl en 5Glud dol cs Llruy bIlIESII Huorolk

Asiacute si estoy investigando sobre materiales educativos para la prevencioacuten de la desnutricioacuten infantil y nuestro puacuteblico objetivo son madres y padres de familia el grupo focal podriacutea estor integrado por ambos padres

Los participantes del grupo focal se reclutan entre los miembros de la misma comunidad (colegio grupo juvenil club de madre comiteacutes etc) No se

requiere reclutamiento middotaleotorio~ de los entrevistados porque Jos resultados de la investigacioacuten en gNpoS focales no estaacuten concebidos parn ser estadiacutesticamente genernlizables sino maacutes bien paro dogal profundamente el tema

Criterios poro realizar gnlpos focales

Quienes participan del grupo focal no deben saber con anticipacioacuten el tema de la sesioacuten Es preferible que no se conozcan entre ellos o que nayarl relaciones amicales o de otrn iacutendole Conocer sobre el tema puede dar lugar a que los entrevistados formulen ideas con anticipacioacuten y no hablen espontaacuteneamente El conocer a otros entrevistados puede inhibirlos y no permitirles hablar con libertad

Finalmente todos los entrevistados deben ser relativamente middotnuevos~ para los entrevistas de grupos focales es decir no deben habtr participado muchas veces de anteriores grupos focales Esto parn eliminar el problema de los entrevistados que pueden dirigir o monopolizar la discusioacuten

No hay regla fijo acerca del nuacutemero de grupos focales que debtn convocarse sin embargo se recomienda que por lo menos se debe organizar dos grupos para cada segmento importante de lo poblacioacuten investigada

bulli

Si las percepciones de los audiencias eleccionados pcrceM MI comparables despueacutes de dos gtUpOI focales quiz6s no se obtenga mcis inf6rmaci6n realizando leSiones adicionales Si tan kIs percepcioMs quizoacutes resulte beneficioso realizar otro grupo focal adicional En utc caso las revisiones en el esbozo de discusioacuten despuuacute de los JeIionU pueden ayudar Q aclaror temctf no resueltos en los reuniones

Si se cuento con los recursos necesarios podemos tener como criterio la necesidad de recoger toda la variedad de informaci6n que puede encontlOlH en el grupo objetivo sobre el temo tratado Por ejemplo 1 Yoyo tener que realizar una campofIa a nivel nacional sobre el embarazo en adolescentes se podrlo hacer un grupo focal en cada regloacuten del pols ~ no contar con los recursos se tendriacutea que priorizar en menos regiones

Z Entrevistos en Proftntidod

Se carocterizon por indagar lo moacutes profundamente posible el temo de intereacutes

Se reaUza individualmente entre la persona y el entrevistador facilitando de esta IIOMro una indagacioacuten detallada sobu el objeto de estudio

A I igual que para el caso de 10$ gNpOS focales se debe realizar una gula de preguntas Las preguntas pueden ser abiertas o semiestructuradas

El entrevistador puede ir variando la gula de acuerdo a las respua1as y a la interrelaci6n que establezca con la persona entrevistada

Selecci6n de los participantes

Los que han sido sdeccionodos para participar en la entrevista a profundidad deben su tlpicos de lo audiencia objetivo

El participante debe reclutarse entre los miembros de la misma comunidad

T fsliIIlcl C I bull e I Fe

cs e I ~HI 11 t

AI 9JIlJ recJutolllttnto al de la generolizoblu

Esta sitUltKioOU

-nient Estrat~ic de Educativo en Salud

~ para el tMO de Jos grupos focalu no se r~Ulere azor de los entrevistadas porque los resultados

tnvesti9(]~ioacuten ltO estaacuten concebidos pora ser estadistiWllIente

CU4ndo utilizor uno entltvista en profundidad

teacutecnica ~ princIpalmente conveniente en la siexclguuumlrntcs

Cundo el objeto de estudIO es un tvno prlvado- kiexclcldo- toles como el aborto o lo sexualdad en donde lo presioacuten dd grupo ~de intlibir a ~ pttsonas Q Ifiponder libremente

Cuando los 9f4Os Q Investlgor se encuentran geogroacuteflcomente dl$flClSos

Cuando es importante indogar sobre las ~laclMS entre conocmlentos y Clr-1tudes indiViduales con las praacutecticas actuald

Condo debvnos rndc9r sobre un maferldl OOUSO

En relauoacuten o la cantidad de entreVIstas Q Iizar se ~d)e tentr ~ cOn5iduacioacuten los mismos C tViO$ expresados para el COSO de )S

grt4JOs focoles

3 _ Entrcvistos con infOMnOntes claves

Con el fin de obtener datos y opiniones sobre un determinado temo podemos rmlizar ute tipo de entreVistas que estdn basodos en discusiones profundos con personas claves que conocen muy bien 01 puacuteblico obJetiVO o al temo en estudie) Como sucede con los grupos focales y las entrevistas en profundidad es lete$QIO elabororJM quio de entrevISto

Observacioacuten diecta bull

Se baso en la observacioacuten mlnuciO$(J y slstemdtlco de fen6menos acCiones o Pocesos que se dan en el ambiente natural en dollJe vive lo persona el decir la observaCioacuten durante los actlvlCiade5 desarrollQdcs en la Vida cotidlaM de la poblacioacuten Por ejemplo coacutemo se comuniftln queacute lugares frecuentan en queacute horarios se reuacuterttn etc

Page 14: BVS Minsa | Biblioteca Virtual en Salud del Ministerio de ...bvs.minsa.gob.pe/local/MINSA/1175_MINSA998-3.pdfUtilizar un título relacionodo con la realidad local para d~ el intt.ré$

criterios

El Planeamlentl rstrateacuteglco de Dmunoacioacuten E ~Jiexcl atlvQ en Salud

Para kJ producciigtn de rotofol1os se debe tener en c~nto ~ siguientes

Hago dibuJos grandes que lustrUl los conceptO El dibujo debe ocupar por lo menos las tres cuartas portes de lo -1mkI No dlbcn hdbu mM 1e ] 4 4 jbuJos por IaacuterMIO

Si hay fl05es que csurnen el oncepto cse bola en letro grande

S hay vorldS lOm nas ordineJas en suuenc(l 16geo

E materia gr Hico jebe ser trQgtoJodo a trov$ del di iJoQO La simple vcposici6n de Ieacute lnQ$ Y contvlldos puede- a Sin 1~1(1I el obJetlo ldaacutecteo deseado

- ~ al ~ bull e e I(ciexclf c 1 51 OJJl(M c_k

D) Materiales de Aucho

Es aquel material ~ exprua mensajes Q tNlVeacuteS je la palalra la muslco y los efectos sonoros los materiales de audio aproxlmon distanciO$ VItre emisores y rueptorts favorece una identidad de grupo en torno o un programa y dan credibilidad o los mens4JtS

el radIO s oltop1lJantu y el asSt~ e son los medIOS nediexcl mte Jos cueles transmitunos matelt4les de audiO

En esto categorilto se p~enton cuRas O m ~roprogrornas progranias radiales entreYI$tos spots Mdlonovdas testimoniOS

bullLa Palabro

troYeacutes de lo palabra CQmunij amos ideas contenidoS y lo maacutesshyImportante COunicamos emocIones y astodos de oacutenimo que lIeyan 01 oyente o Identificarse con los personajes e cenas hechor etc

Poro comunicar mejor debemos utllizOfmiddot

126

Planeamiento Estrateacutegico Educotiva en

Una entonacioacuten que vaya de acuerdo Q los contenidos

~ El lenguaje utilizado debe su natural sencllto de uso comuacuten sin adornos ni grandes orcciones _

En los di6l0g0s el lenguaJamp debe expraiacuteU intimidad

Los verbos debenusados en tiempo prUlnt EstoRi mn lIeWll a los oyentes Q o accl~n bull

No usar palabras que humillen O ~Iett i bull

No usar una rni5ma palabra dos vampCeI ~7utJ6nmiddot

Usar pregurtas invitando o que el oyente _

No se debe afirmar clgo como si Mi ka verdad absoluta

La Muacutesica

Lo muacutesica es ellenguoje de las emociones Paro crear imoacutegenu auditiV4S en el oyente el uso de lo muacutesica es esencial por $U eno~ c0f9C emotiva y afectivo

Este recurso lo puedes usar para

Separcrterms fU lesdr textoccmbitrdemnbientacioacutenccmbicr spwellCia

Es la cortina nuicclI

Crear 111 clima ~ en tomo Q 1I1 kXto Es la lT11sica que ~~texto

Es el fondo musical

Reproducir lnt ~ de sifuWa CJilbierihdes (gurmI Ratas etc)

Es la muacutesica de amblentad6n

Identificar un programa

Es la caracteriacutestica muslcol

Acentuar uno idea o una oraci6n

Es el golpe musical

de en 5aIud

Para s~leccjonar lo muacutesICo para un matulal de radio se debe tomar en cuenta los siguientes criterios

~ ~ este- rdocionodo con los contenidos no etgirkl ~ porque o miacute me gustomiddot

1J No se debe abusar de ello

Debe ~tar 01 tipo de oudi~iQ del programo

bull El sonido debe su de buaIa caJidod

Los Efctos Sonoro

Es un recurso maacutes que utilizamos para alimentar y r~ la mcgirccioacuten ck los oyentes El 0$0 de 10$ sonidos provoca en los oyentu una repruentacioacuten de determinada realidad Al reproducir el sonido de una coso el oyente ~de middotverla- mentolmente

Este recurso lo puedes usar poro

bull DUcribu una detuminada situoci6n huho o accioacuten sonidos de animalu riacuteos lluvia puertas wre otros

Expruar un ambiUlte emocional

Como parte de una situacioacuten dromctica Llanto de un niila pusona con t05 ~jidos

F~ de Na Dpi dp radial e iG di ScWd Ceas wio_JIIG de ~ Dircceloacutell bullbull)onal de Salud de Huancawlica

Oofto Eulogio Pedro Pedro

Pedro t Qulin tom la ~Ito

00lIo Eulogto Yo Pedro

Pedro cQui paso dolJa Eulogia

Entra tema musical

Efecto de tocar lo puertabull

Efecto de anImales de campo_

rJ1

bontildeo Eulogia iexclAy Pedrol es que hoce diacuteas no le he visto a Justina y como me han contado que estoacute embarazada me preocupa mucho Supongo que la estaacutes lIevondo a sus controJes pre natales al centro de salud iquestSi Pedro

Pedro iquestTuacute crees que la voy a descuidar a mi gordita Ella es mi adoracioacuten porque en su ientre estaacute lIevondo nuestro hijito

Pedro Justiacutena Justina

Justina iquestQueacute hay Pedro

Pedro Ven pues hijita dice dontildea Eulogia que estaacute preocupada por tu embarazo iexclQueacute alegriacutea me da cuando lo gente es buena y nos hace recordar que tan importante es el control de las embarazadasl

Justlno Pero Pedro como tu mismo sobes y como buen esposo que eres es tan importante el control de los embarazadas

Pedro Entonces Justinita vamos a preguntarle a Damingo

Justina iquestA Domingo

Pedro Si la promotora de salud pues ella nos explicaraacute cada que tiempo debo llevarte a tus controles

Justina Claro Pedro entonces raacutepido vaacutemonos donde Domingo

Entra golpe musical orquestal

Planeamiento Etlltlt~ico de icaci6n Educativa en Salud

Dontildea Eulogia Siacute tienen que ir ahora mIsmo

Domingo iquestQuieacuten es iquestQuieacuten toca la puerta

Pedro Yo Dofkl Domingo

Dominga Don Pedro iquestC6mo estaacutes iexclTu esposo estoacute gordito

Pedro Si pues Dola Domingo estaacute gordita porque estaacute embarazada mi Justina y por eso estamos felices y te estamos visitando para que nos orientes cada queacute tiempo debo llevarla (] sus controles

Domingo Yo les felicito a ustedes dos por preocuparse por la salud de Justino y del bebito Entonces en este momento les acompantildeareacute al centro de salud paro que los doctores lo examinen y le expliquen como va lo solud de Justina y de su bebito

Locutor mujer El embarozo es uno bendicioacuten y los controles tu salvacioacuten

Locutor hombre Fue un mensaje del centro de salud Costrovirreyna de la Direccioacuten Regional de Salud de Huancavelica can el apoya del Proyecto Amares

Entra cortina musical (soacutelo orquestal)

Efecto de tocar la puerta

Entra efecto voces de personas en segundo plano

Fondo musical

Entra tema musical del inicio

bull

~- paN la ProduccI6n do __ do Radia

l Lo~ Consiste en reoJizar un pequefto redumen de la idea a dUOJTol1ar en el material sonotO bebe responder Q tres puntos bdsicos

bull

~~ t t -jr

2 La Premiddotproducci6n

En uta etapa planificamos los recursos para llevar o cabo la produtcHSn del material a realizar

- CiulonIzacl6n ~ el documento en el q~ se duorrollo el tema de forma ordenado presentaacutendose por escrito los diaacutelogos textos del locutor las preguntas para una entrevista etc Despueacutes se agregorc5n los dectos sonoros y la muacutesica necesaria

- PreparacI6n de la producel6n consiste en conseguir los locutores los actores la muacutesica grabar los efectos sonoros determinor donde y coacutemo se grabaraacute el material y establecer el presupuesto

3 Validacioacuten

Paro matuioles de audio tambieacuten se realizo una validacioacuten teacutecnico y con el puacuteblico objetivo poro ~urar la veracidad de SUS contenidoj y el cumplimiento de los componenteS de eficacia

Una

Ocbalftll reoIizcr una I allaci6n do pruebo que contenga odos CUi octerlrticas dd - final S _

PI sto se puede hacw con locutora o octora profestonaks be no GIl se puede IDIdtar eJ apoyo dd p I II1II cW equipo o la bullbull pabloci6n pcIO ata labor

4 n fa El_tudlIaNQMaa e laMe 7delo pbdcodo en la pi iCdM la xc 11 11 1IIIDdospor cfecfol la IUacutefIca ul el +

E) Mal iexclrV

111 umiddot bull

ca _ti Itos I ~iexclj Q fra dedOSbull1 vtrtayp que

101 _-eh

bull Tus materiales de video los puedes frQnSniexcljtir en 01 canal de tu localidad o en los puestoS o centros de salud tlceIat centros comunales etc

Despuis del visionado de los materiales de video es b hInIe reform y aclarar SUS rncnsojes o t cMs de la comunIcod6n interpersonal

Etapas para la PICIducci6n de Materiales de video

1 SeIccci6n del argumarto

Uno vez seleccionado el mensaje y el tipo de moterial de video que se va a producir el equipo de trabaJo se reooir6 paro desarrollar y ordenar a idea o historia ~ se quiue contar

2 ampulonlzacl6n

El guioacuten es la forma ordenado en que se presenta por escrito el contenido de nuestro material Primero se realiza el guioacuten literario y uno vu aprobado se elaboro el guioacuten teacutecnico y su respectivo story board

Planeamiento Estrateacutegico de owunicoioacuten Educotivo en Salud

Ejemplo de guioacuten literario basado en el afiche Hierve el Agua

Spot de TV Hierve el agua

Escena 1 Exterior patio de cosa Casa de Rosa

Rosa estoacute llenando un envase con agua de ca~o Locucioacuten en off middotsi tomas agua de cantildeo

Escena 2 Exterior riacuteo

Rosa estaacute llenando una jarra con agua de riacuteo Locucioacuten en off o agua de riacuteo

Escena 3 Interior cocina Casa de Rosa

Rosa estaacute ponieacutendole lentildea al fuego mientras su tetera estaacute hirviendo

locucioacuten en off hierve el agua que vas Q tomarH

Escena 4 Interior comedor Casa de Rosa Rosa les sirve agua a sus hijitos

Hija Pedro iquestPor queacute tomamos agua hervida

Pedro Porque la mamita dice que asiacute no nCJs vamos a enfermar

locucioacuten en off asiacute tu familia y tu comunidad tendraacuten salud y desarrollo

Escena 5 Presentacioacuten de logo y creacuteditos de la institucioacuten en este bull

caso Direccioacuten Regional de Salud de Ayacucho y el Proyecto AMARES

Locucioacuten en off Este es un mensaje deja Direccioacuten Regional de

Salud de Ayacucha y el iyecto AMARES

2 EInIsI6n do paraIda a la uposlcl6n do 0n6genu EIIOltV1ar aparee CfI pantalla

El Planeamiento Estrateacutegico de Comunicacioacuten Educativa en Salud

Guioacuten teacutecnico

Traduce el guioacuten literario a imaacutegene Se describen las imaacutegenes y los tipos de planos que se utilizaraacuten en la

grabacioacuten se ubican los sonidos la muacutesica y la locucioacuten que acompantildea a las imoacutegenes Generalmente el guioacuten

teacutecnico se acompaila del story board (guioacuten ilustrado) que es un boceto groacutefico de cada una de las imaacutegenes que

iriacutean en el spot

e CCng l VIcie(iexcl Plono geerol de ulerlor ~ pal io de CIlSltI

dende Rosa estaacute lIeflClrldo un Mote con agua Aud Efut05 sonoros de MIUroIco Loouci en off s l omos aguo de C(IO bull

~ctIltI 2 Vi PI generoI de Raso llenando una jgMltl con ogua de rio Audio Sonido de rio 0=1 en off O09 de rio

eCMO 3 VI Plano gUlamp1 de Roso w sU

lt0lt Audio Te le hirvendo y mico $lOl~ de fondo tocucl6n en off hicrvc el agua quo O lomar

1IacuteCI1Ito Eshu sc de EducGtbullbull cn5Glud

110_ v 401 IDllIIiIIM- MYtolta_dol ~ HjID Pedro (Poto qutu kuwodltI1 lo _1lt1 da qIIa

_WIf__ ~16oo H tona

Mk amares

e-5 VIM~ JO tfErteq --ID t)NCCI6n Ihg MI-- 50IIud do AJOCIICho el

Hay que tCMt al cuenta los iguI IIDI

Dtturninar los equipos ~ MCestrtos poro la grcbacioacuten coacutemoras trtpodampIuca mtcr6fonos etc

Asignar las ftMICiones Y resporwobilidode del equipo de tJObajo de ser IIiICeD lo coiltotor pe sonaf copocitodo paro el manejo de los equipos

EI~I1as Jococicna oel donde se WlG giexclabor

SdecClonar Q los actores

Tramitar permisos necuarios paro la grobociOacutefl

Eloboror un presupuesto de gastos de lo grabacioacuten Qlquil~r de equipoS pago de suldoI pago de lococioneJ tQlSporte viaacuteticos vestuarIO uti5eMa ctc

bull R~lrzar un plan de 9 uboct6n donde se clctGla lo que se debe grabar diacutea o dio paro no exceda se del praI-sto ~ cXJ Ivnpo planificado

1 l _ ~ _obullbullbull _ _bullbullbullbullbull_bullbull

bull -C

5 f l~ le Es el momento de la reaIi_ M1ft lo 9 tIuCi6ft de las J elguioacuten tuNeo Todos los se duarToIlan en esto

spot la puesto en escena del guicSn $ Y r I i rJot que ic encuentran ddifti en ICtoII conda odos en kI pre-producci6ft

6 Post -pi ocklceMSn

Corno etapa final se realiza lo edicioacuten en donde se ordenan y-seleccionon los irnoacutegenes maacutes adecuados Se introduce el audio que no se hayo podido grabar en simultdneo con los irnoacutegenes muacutesico de fondo efectos sonoros locuciones Se coloco el titulo y los creacuteditos

Recomendaciones potO lo produccioacuten de motuioles de audio y video

bull Mantener mensajes cortos y simples con uno o dos puntos c

bull Repetir el mensaje principal tontos veces como seo posible

bull ldentificcr el tema principal en los 10 primeros segundos para que capte lo atencioacuten

bull Resumir y repetir el rncnIOjc principal 01 final

bull Recomendar acciones upcciacutefkas

bull Augurarse que el presentador del mensaje es consida oda uno fuente confiable de informacioacuten

Enfatizar tonto lo solucioacuten como el problema de salud

bull Asegurorque el mensaje ellcngucljeyel estilo se orSNImiddotmiddotbull reJeYOntcs pera la audiencia seleccionado

Validacioacuten

de lo

materiales

~~_III~to EstrOt~ico d EdUCdtiva en Salud

Coma hemos ndicado en paacuteginas anteriores la vohdocoacuten es una etapa produccioacuten de materiales educotivo-comunicoclonau Ahora

vomos (1 conocer un poco maacutes de ello

iquestQueacute es uno YCdidocioacuten

La validacioacuten es el proceso por el clJOl prObarnos la eficada de nuestros edUCtltivo-comunicaeionoles que Kan teacutecNcamente

correctos asiacute alma adecuados y putmentes para lo poblacioacuten o la cnl se dirigen para luego perfeccionarlos y seguir con Icls etaplS de promocioacuten y distribucioacuten de tos motertoles

Volidamos un material con lo finalidad de IdcntifcQI sus acertoS y SUS Mostrar sus logros y SUS puntos deacuteblt p

atan I~1_ JdMI

iquestQueacute tipos de validaciones rcalizomos)

Volidocloacuten Teacutecnica

Es lo primera vQlldacioacuten que se debe realizara nuestro material suvud pera cuegurornos que el contenido de este rna1crlQl cumple con los normas tunialS santarias del temo que se trate

La rfVlsioacuten y correCCioacuten de contenidos lo rMllzo personal especializado UI el tmIQ del metulOl o volidar PO ejemplo s el mafcral es sobre maternidad la podriacutean leallZG1 mtdicO$ u obstetlces de los estableCimientos de salud

Lo validacioacuten ticnica tiene como obJetiVO erlficar que los conteniexcldOf de los materiales respondan con verocldad a las norrtQ$ piorneacutediqu deg teacutecniCO sanitarias Seraacute reolizado po iexcloltoes de scilud personal responsable del plan PECE ente otrQl

bull Valldacl6n con poblacioacuten

La bull realizamos poro saber como reacciona el puacuteblico objetivo frente al material Q validar si entienden y aceptan el mensojc y la accioacuten que le proponemos Adel)laacutes recogeremos sus sugerencias y recolMndaciones

Con uta informacioacuten podremos mejorar el material para adecuarlo a las necuidadu del puacuteblico que usaraacute el material

iquestc6_ hMIR DI uno validacioacuten

1 Setecc de lII4feiexcl y mensaJes Al inicio de la validacioacuten debemos escoger los materioles que quucmos validar si validaremos todos los mensajes de un moterial o s610 los mdlI importantes

2 Determinacioacuten de los etemcntos a validar

Debemos definir queacute eleR2ntos o caracteriacutesticos del matulal queremos validor Coda material tiene unas caracteriacutesticas diferentes que podemos agrupar en FORMA y CONlENI[)()

En el siguente cuadro te mostramos algunas de las caracterfsticas el validClr de un folleto y las posibles preguntas que usaremos para verifiCCU que se cumplan los componentes de eficacia atraccioacuten comprensioacuten involucramimto aceptacioacuten e induccioacuten o lo accioacuten

PIaneomi~nto Estrateacutegico de Educativa ~ Salud

O 1shyW J J

O u

Color

1 iquestLes parecieron at rac t ivos 10$ colOld

tLes gustaron las imaacutegenes lAlguno no les gustoacute c Acepton tod05 Jos Imoacutegenes que oporecen iquestPor queacute

Tipo de let ra con fac ilidad iquestLes gusto liorna su

Se entienden t odas los palobros iquestHoy alguna no seo usada en la zona

cComprendluon los acciones t Estariacutean dispuest os Q ~hzorlos

Tamantildeo

Palabras

AccloleS que qUieren

3 Seleccioacuten de las teacutecnicos de volidoci6n

Ya sabemos que Inform(lcioacuten de nuestro material vamos Q validar ahoro necesitamos saber coacutemo vamos a recopilar esta Informacioacuten Para hacer esto utilizamoS teacutecnicas cualitativas de investigacoacuten como los grupos focotes y las entrevistas en profundidad

Debemos definir tambieacuten iquestQuieacutenes participaraacuten en lo validacioacuten Como no podemos realizar lo validacioacuten con todos las ~rsonas a qUIenes 110 dirigido e l materIal seleccionaremos o unos cuantos que swn representativos de lo poblacioacuten objetiva

dool EJtmqko bull oc EMltlt_

1lt10 U Salud 601 e s 5ocOl OIRES~ ~fICIKho

bull Cuando ya sobemos lo ticnica de validacioacuten que U$ClfeftIOS Y CUdlilas personas participaraacuten en ka validacioacuten nos toca dlseflar la guto de validacioacuten

La gufa de walidatifSn es un documento donde se seRalon todos los pasos que seguiremos en ka sesi6n de wdidacloacuten

Al hacer la gula u recomendoble establecer el tiempo de duracioacuten aproximado de los dapG de la sesioacuten de validacioacuten

En el QMXO de este material podnis encontrar ejemplos de guias de validacioacuten

Pasos Q seguir en una scsi6n de volidacicSn

Inido

Dar la bienvenida y agradecer a los participantes

Explicar el por queacute les hemos convocado Por ejemplo Poro mostrarles unos afiches que estamos hociendo para los adolecentes varones y mujeres y queremos saber si les guston y los entienden

Presentar 01 eqUipo de validacioacuten y a los participantes

Es necesario empezar con un par de preguntas cotIdianas para que entren en confianza

Explicar el proceso de validacioacuten Ejemplo Primero se presentardn y luego se les mostrard algunos afiches_ Ustedes los miran y posteriormente les haremos unas preguntas respecto o los afiches con el fin de mejorarlos_

Dcsorrollo

1gt Mostrar el material Paro materioles groacutefkO$ detelffuoor iquestcuoacutento tiempo se le$ mostraraacute el moteriol Paro materiales de video o radio UumlUOacutent05 veces se repetiraacute el $pof

1gt Preguntar sobre los elementos del material y los componentes de eficacia que queramos validor Preparor una lista de p~tQ$ que el facMador puede r variGndo y l9~ de acuerdo o l4s respuest as de los participantes

1gt Escuchar las respuestos Comentarios y sugerencias de los pGoacutetlcpantes

Cierre

bull Haur un resumen portiel parlte5

sobre las OpinIOnes que nos lieron los

1gt Entregar un estimulo por su partiCIpaCioacuten como un refnqeriO o material promocional

bull Agradecer alas partiCIpantes por su apoyo reafirmarque sus IIprlonu y sugerencClS seraacuten muy uTlportontes para meJot(U el material

4 Ploruacuteficad 6n de rccwsos y coordlnClcloncs logfsticos

En esto etapa determinoranot todos los recursos troacutemltes y coordinacones que I1ItCcsitarnos poro realizar lo volioocloacuten Ten en cuento 10$ siguientes DSf)fdOS bull

bull fuumlnuo de coptas deJ rnateriala validar bull equipos IICCdi tios plnI6a validoct6n VHS meses slnas plcs

bull Uacutetiles de escritorio y materiales paro equipo lapiceros cuadernos papel grabadoras pilas CGssdes et c

bull TrollSpOrte de equipo o de poiticipontes

bull Traacutemites y permisos neceis Jaro reahzar lo volidocloacuten

9 Preparac ioacuten de llocaJ o hqdonde se rtohzoraacute lo validacioacuten

aiexclwad sou U9mPIOA ap OS3loJd lap u9POlnws oiexcls3 JDSn ap salJ91 UOSS JOUuuaiexclap olIxl U9pOPIOA 3p 51)Jn6 51)1 UDUOJUnl OUIO) mq0Jd alqopuawo)aJ sa somsalau SOSJn)3J sOl UO) SOWOiexclUO) S

lolJaiexclow lap 3iexclJod OpOl ua SOJoiexcluawol Aacute S3ItOsaJdxa saiexcluaJallP 51)1 Joiexcldo) ap opuoiexclOJiexcl saiexclUOO)liexclJod sOl ap sauOJDplnWo)aJ sauolUdo SDiexclsandsaJ SDlap 0iexcl0II owoiexcl JopofIJasqo 13

oliexclJn)sa ~dsol OZlO3J U9PDplf1M ap oJn6 DI ua stgtpluyap sapOP1APO sol a6JP anb la n Jopwapow 13 J~Oun wpoiexclml o JOpDJapow un sowamiexcllnJaU PDplpunlOJd ua D4S1A3J1U3 o IOJol odru6 opOl DJ0d

nJDU01JDJ16IWOJ npopl~ ap 01l0JlDS3Q

(liexcla o60IDqWS Olot6tnboiexcl uPPoqoJ6) u9pDUlJOIU ap ofoJaJ ap $Oiexcluaur0u34 Aacute U9nJIDo ap OJOO DI lttp OSf)

uppoPlOA ap sro101iexcl SOl ap uppDJdo Aacute SDl4SJapDlD

oJDJya ap saiexclU3lfodwol SOl OPuaiexcluOJ DlUJoJ ap sro4SJ3pOIOJ S3fosuautoAiexclafqo up)oiexclqod $OAiexclafqo sDpIDII o S310Jaiexclow sol ap Il9pdJlsa(J

S3IOrJiexclOW SOl JDPIIIM ap oJWiexcliexclodWI

middot-lUIIIH (IS3IIIQl PIS iexclllb el 3)3d 1 iexcl 1

aiexcluan6s 01 Jnpu aqap u9poiexclpocIol 01

U9pOPlDII ap odnba cu~ U9JOUiJoJ anb SDIIOsrJCI sol o miexclpodol 1 muoPraquoIH scwaqa(J

9JOPtIDo OP odiexclnh IOP U9I1O~JOdo)

1 U9Jraquof1tS bull

bull PufecclOflOl las guias probar y meJoror la5 rtrrguntas planteadaS

bull Que nuEStro equipo de volidocoacuten adquiero mayor experienCIa y Seguridad Y meJore sus kabiltdodes poro comuntcorse y condUCir a los participantes

bull Ajustar los tiempos de las etapas de )o sesiOacuten de Ghdacoacuten

7 Ejcltue16n

Nos toco poner en marcho todo lo plonifkodo desarrollado y probado en posos anteriores Poro lo ejecudoacuten de lo aiexcldaCloacuten n~tro personal yo debe estar eapocitodo y haber procticodo sus habilidades cornunicacionales los guias yo deben haber sido corregutos

Recuerdo los siguientes ruomendociones durante la eJecueloacuten de lo sesioacuten de volicfociOacutefl

bull Los gnJf)OS foccles o entrevistos en profoodtdOO deben realizarse en un lugar donde los participantes se sientan coacutemodos donde na hayon distracciones ni int~lOMS

bull En los 9MJPOS focales al realizar los preguntas hoy que trotor que todos Jos por1icipantes opinen

Dejar que Jos participantes expresen lo que sienten o pienson sin inducirlas respuestos

bull Ponerse de ocuerdo con el obSl11IDdor poro ver SI puede Intervenir en alguacuten ITIOI1oIeftto por alguno razoacuten

bull Es portante que despuamp de cada JOmoda de trabajo se rWna todo el equipo de WllidaciOacuteft poro lntercambtor experiencias

Preguntar siempre iquestpor queacute hasta que tengamos todo Id informacioacuten necesaria

El Planeanden1o amp100 deComunicacidn Educptlllllllll S+1t

r AfI

~ kcrgI1ca tpb $ bullbull _1 1 cia _ uMIIarcal tb _ r chnn y J toI

8 Prcscntaci6n y anaacutelisis del InfONM final

Al concluir el proceso de validacioacuten es necesario que analicemos lo infonnaci6n y elaboremos un informe de validacioacuten con lItot datos se podroacuten reoIiQl cambios y mejoras al material educdtlvoshycomunieocional

de en salud

participantes (nombre edad sexo

Anaacutelisis de respuestas y observacioacuten de participantes

Recomendaciones y sugerencias de los participantes

y sugerencias del equipo de validacioacuten (faCilitador y observador)

El informe final debe contener lo siguiente

Datos de equipo de validacioacuten

Datos personales de ocupacioacuten)

Recomendaciones

Centrarnos en las opiniCIMs y COftWfltcrios de tos porticlpantu en tos Gplctos no vertxdcs gestos da asombro abtrrfmfento en coda caso Indicando el momarrto que ucede

bull

bull

bull1

En lo etapa atItcior hemos lCVfscIdG todo lo coreerniate o lo prodI Kd6n tos motcrioIu ~CQCionoIaYla puesto en mmCha dilo En esto etapa cmIIm emes el piOCaO de evahJIci6n Ymonitorcobull pni el COIedo de dilo eslrategia educaf - y las objlt sao por rnotiws mdodoAcSgicos estos ~ deljivQ ID se pi ea COInO CCIfttet_ de lo curtu etto sin aLta 90 dlflptntes octiyiexclidades de manitoreo y ewJbIcioacuten son prk ill1t9u1 di la ahuf y deben eShr pi telltes en todo d ji oceso del adJ_do uhGtl6gko ~ conUIimcI6n ea mtiva el salud No hay que enttnder al monitOi eo yola _1JId6n como octiyiexclidc)dp aiskm sino como actividades que se inicirrl con d ditIftD mismo de la eshattgla y que su aporte moacutes importante es brindar informDd6n pera la toma de decisiones

Lo mi_16ft Cuarta Etapa del Proceso PECE

iquestQui es la mluacl6n

Lo evakloci6n hay que entenderto como un apoyo imprescindible o Jo tomo de decisiones como un aprendizaJe continuo de los errores y aciertos que serviraacute paro modificar oetuaclones futuros En este sentido todo proceso de ewduacioacuten debe ser asumido por el personal que gestionoacute e implement6 el programo o plan como un aspecto importante de su trabajo diario y no como una obligacioacuten impuesto

El proceso de evaluacioacuten se desarrollo de manero complejo y multidimensionol La evaluacioacuten anolizo los objetivos y mide Jo efectividad eficacia y eficiencia del plan o progNlla educativoshycomunicocional Es decir comparo lo que nos propusimos ogIOI al principio de lo intervencioacuten con los resultoco$ de lo misma

DUabullbull COnIkterw que la cYGluacioacuten nos Ya a permitir la toma de derln cUGlc todo ampJ proceso de intCflCftCkSn aunque es preciso acWar que la cwaIuoci6n por ola no hoce Iot cambias Por tanto la i pero influir en la toma de decitionu

4$ 1

Lo rur peiexcl Mte T tit CUllo-tIaftao dala ifttbullbullaiOacuteft y 1M e tio elucida Ia poblc obJaU amp No bullQmlenta ~cyo 111 Q F 1 111 dII procao educotivoshye IJ LJilce-Ntilde)nal

en 1Iti_ bull Jo cauluir_ D Ji IN CWtlDCa IIdltiwl

La trell Pa Ik u _ 01 bull 1oI b de la Cl nidod Las neccskJV bull itforlfiOCidri de la ccuvidad y dd pa soa do -ud (u actor itnhlc ado en el procao) lIdsbull muy kru E 1IcuIar ti los obJampirid bull a t parta conNte 1ft it oducN cambioI da CClIllpOMQftJentOl que

amp1 bull OacuteI c~ lo CGIdoI vkIo 1 aiexclCIddo loe pobladoo os ~ nmiddot _

UOS U9onuiexcljuo DSOpDjDJj U9DnIDA3 3p sodj OJjon 501

sopDn3pD SVW sol UOS SO6ajDJjn b JDU~DA sopDjlnnJ SOjJ3p Uan6NO as nb Jod JDLIWJajap DIDpfAD iexcltJUOIDlunwo ojDmpa DUl)J6OJd o UDjd 13P sopojlnsaJ 501 pMUl Jraquopatd umd soptIlpS1P 119~~)OIjIDAa 3p sodj njuOIJaIIP 501

13 op IL

de duceltiva en Salud

Lo evauacioacuten formativo Necesidades especiales EVGuocioacuten incluido lo pruebo de comunicacioacuten ell lasFORMATIVA preliminar (diagnoacutestico audiencias objetivo o las de base diagnoacutestico de cuales queremos llegar COII

necesidades iniciales de lo illformacioacuten y educacioacutell audiencia) estaacute diselklda poro evaluar los puntos Sugerencias y fuertes y deacutebiles de los recomendaciones poroestrategias y los diversos mejorar los materiales materiales de lo campafla educativo-comunicacionales antes de la ejecucioacuten de lo Estos pueden ser evaluados mismo por las siguientes

caracteriacutesticas claridad El abjeti~o es elevar 01 tono comprensioacuten entre mdximo lo oportullidad de otros eacutexito del plan o programo alltes de comellzar lo estrategia educativoshycomunicacional

Nuacutemero de personosLo evaluacioacuten de capacitadas

EVGuocioacuten de proceso permite uno retroalimentacioacuten

PJlOCESO Nuacutemero de materiales

continua de lo Intervencioacuten distribuidos educotivo-comunicocionol

Asistencia o las reunionesSirve paN] verificar el aVGnce de las metas Nuacutemero de consultas propuestas y efectuar recibidas correcciones necesarias Artiacuteculos impresos

Nuacutemero de chorlosSe utilizo poro medir lo realizadoscalidad de lo ejecucioacutell del

plan o programa Recoge Tiempo de radio y televisioacuten illformacioacuten que mide cuoacuten y audiencia estimado bien se estaacutell desarrollando

Cobertura del materiallas actividades previstos impreso y estimacioacuten dellos procedimientos y las puacuteblico lectortoreos plallificadas

owa~ OpOU)Wlaiexclap aJqos o~uaWjOUOj ap laAlu JO(ow

un o opLlaJUClj ap OWOiexcl JoADw DUn OJ~S3nw anb OIJOWIJd SOPOPIIl SOj~)l0d

oAllafqo Oj[qiexcliexcld lap afOlUaJJod soponpap

la Oldwara JOd (OAI~afqoSalouopn~l~stll SOqwoJ Ojl[qiexcliexcld) oo)~arqo opuapno Olold ouopaw o 0lJOj 01 aJqos UOld lap SOlOpaWtll

o so~uawolJodwoj Sopaa sor uaqljYltlP SO~3 ua sOlqWlry OlOld OjlOj o sopollnsaJ SOl

JOlliaWnjOp aiexclwJad OWSWSV SfJa~LlI ap OljUapnO DI JOd Soposald)(J

IDUO JOJllnWClj SauOIJUa~UI -OAlOjnpa OWOJ60Jd o

sapn~pO ua SO)qWOJ UOld la alqos sOAjdJjsap SOlOp Jaua~qo OJod aAlS

ua SOqWoJ SO~UaIWIJOUClJ

sopOjlnsaJ 3p U9ponl0~a 01

OaJOiexclILlOW la UOj aiexcluawownrUOJ oqOJ Jo aSJoflall o]lpod

osaJoJd ap u9ponrOAa 01 bull

OWOl60Jd Cl UOld lap U9POlUo6JO

ap ( SOA~OJjSUWPO 50padso S0l aJqCls Jo6opuI UiexcllIqwo~ alualllaAUOJ 53

SOAjOlIDlO sopojW SOJjo n YltlIOJO sodnJ6 ap U9pOgtl[do

DI o JIJJnJal apand as aiexcltlawalqJaaJd l9)Iauaiexclu

OWOJ6oJd 01 ap oAll afqo OPU3pIlO DI apla tia uodlJllJod u9IjowJOU aiexcluawoJP9Jad

anb SaUOIJolIUofuo Ja6o-aJ arqora5UOJO sa SOAanu ap OlaWiexcliexclN otiJDqwa LlIS IOUOsJad SOIJuapno SOl ap lap YltlWJOUI ap S~MOJ~ o

ClllOWOl iexcl SaUClpowaYltlJd ajLlawJoln63J aSJa60-3J ap OlaWiexcliexclN apand U9pOWJOiexclUI OiexclS3

SOC]llns3t1 ap u9ponlClA3

OS370tId ap U9nJf1IClAa

~UI~IfOJ

El ACrO

Es la IIIOacuteI intqrol de los amro tpOl de hOIuacioacuten

Se WItIO CfI los ruuttados Icrgo doJ o progI 011 cducotivoshycomunlCCKiorklI y CfI 10$ cambos o meJoras en el estado de salud de lo poblac i6n

No obstante existe lo dificultad que lo evaluacioacuten de impacto es costoso Ademaacutes los resultados no pueden rdoclOfkillC exclusiWleftte con los efectOf de plan o fIIV9i Id educativoshyc~lcNIaf cMbtdo Q

otroi inflwMcial uteI que irtfluycn lObre la audiencia sclecelollGda

Mantenimento o ~ pIozode c~anUentos deMOdo$

Tosos de ncicietwio

TQ$QS de prewaknc 1(1

Cambios en lo rnortolidod y morbilidad

bull

bull

bull Cabe ftIIolor que existe tombin otra forma de clasifieor la evGluacicSn dependiendo dd momento de la intervencioacuten

Cuando se realiza antes de iniciar la ejecucioacuten de lo utrot~jQ educat j ~o-comuniexclcocionaL Sirve poro evaluor 10$ condiciones de ent rado Su enfoque es de diagnoacutest ico Tambieacuten incluye lo tomo de datos de inicio en la Lfnea de Base o Liacutenea Basal

Se llevo o cobo duronte lo ejecucioacuten del plan o programo educotivo-comunicacional Este tipo de evaluocioacuten estoacute orientado G medir 10$ avoncts nacIacute(iexcl el logro de los objetivos del plon o programa educotivo-comunicocional

Se desarrollo despueacutes de obtenidos 10$ productos finales es decir 01 teacutermino de lo intervencioacuten educotivo-comunicocional Esto evoJUQcioacuten estaacute destinodo o analizar la pertifIMCiO encacio 1 efut o luego de haberterminado lo Implementoci6n del plan o programa

Factores de evaluacioacuten en los procesos educativomiddot comunicacionales Efectividad Eficacia y Eficiencia

La evaluacioacuten se concentra en factores de intereacutes para la organizacioacuten o institucioacuten que ha implementado el proceso educativo-camunicacional El infasis en determinado factor dependeraacute de las decisiones asumidas por la organizacioacuten o institucioacuten

Paneamiento Estrateacutegico de cNIIacuteCOCO In Educotiva en Salud

La efectividad del proceso estoacute relacionado con Jo congruencia entre lo aspiracioacuten es dlaquor el obJetIvo previsto y el logro que son expresados en el resultadoaleonzodo Cabe seiIGlar que k1 efecti ldad no cuestiona 51 el obJetrvo propYUto tro o no el mds adecuado

La eflcocla es la capaclddd paro cumplir 10$ objetiVOS establecidos es deCir lo obtencioacuten de resultados preVistos

Por eJemplo si plani(lenrnos un porcentOJe fe 20~ de incremento de lo proacutectlCO de lovodo de manos y obtUVimos s610 el 15- la evaluacioacuten de eficQ~iQ nos debf ayudar o vcpllcar el por queacute de ute resultado

Lo efiCiencia del proceso mide los resultados alcanzados en relacioacuten ron los costos tiempos plamflcados y recursos empleados En otras polabros es la capacidad poro lograr los rMJores resultados posibles con recursos limitados y una utilizacioacuten rnds lOOonal para la obtmci6n de los lC$ultodos eq~iexcldos

Por ejemplo SI progromamos una enpoUacutetacidn en p-eYVc 11 de J vlolenclQ para respon$Oblu de los dubes de modrltS y tenemos lftI participacioacuten minlmo (15 personos) e$ pl1Jboblc que no hayamos sido eficientes con eSa actividad Por tonto tendremO$ que Irdagar en qui follnmos para rwlllar las correcclones pertmentef

Lo cygjuocioacuter Gnahzo los objdMt$ Y mide la efectividad la diclenciG y l1li cflcOCiacutea del plan o pi ogroma cdutotivoshye_shye ~ ~ nos Iogo r 1 po do

interwncl6ra COfI los rcsuttodos de la misma bull

iquestQui son los indicadores

Podemos distinguir tres tipos de indicadores de Impacto de Efecto y de Cumpli miento de Producto

Existe cor respondencia de los indicadores de acuerdo a los objetivos estrategias y act ividades del Plan seguacuten se describe en el siguiente cuadro

Miden los cambios que IndicadoresObjetivos se esperon lograr 01de Impacto final de un periodo de tiempo ouacuten cuando lo in tervencioacuten educativoshycomunicocional ya no se estiquest implementando

Estrategias I Indicadores IMiden los cambios que de Efecto se van a producir en el

proceso

Indicadores Indican si las acciones d

Actividades se han cumplido en

Cumplimiento el tiempo y con los de Producto recursos previstos

Indicadores paro Jo evaluoci6n

Indicadores pora el seguimiento y monitoreo

Los indicadores pueden ser clasificados tambibl como cuantitativos y cualitativos A continuacicSft sc praento la deflnici6n de los mismos y algunos ejemplos para ato clasiflcacic5n

CuantitatlYos

CwlitatYOS

Buscan conocer mformacioacuten numeacuterica o u tadist ica Son In(hcado~ muy concrdos y de aplicacioacuten directa

Buscan conocer infOMlQCloacuten IICIrIOt lIQ basada en les pcrctpcionu de lo pablaci4n de nuestro localidad que sirYVl coma fuente de verifi cacioacuten

1oNuacutemuo de pusoN2$ capacltoOOs

10 de poblacioacuten que part 1(1 pd en los actIVidadeS de movllzocidn orqatIl zodos par la comunidad

10 de poblactOacuten qlK consldtrO qlK el lovodo de monos previene enfermedodes

bull

bullrAI G M oI~I~~~~I~~=~=~M tI h~ 11 r

1gtP3~3 DlOIUDW ap O3rQO Ollq~ ID Opuv6an 119~ IDJ3aDW SDlasanu S middotOiexclsII3JC1 01 Up6as opwuoptln~9453 u9pnqJiexclsp ap owaiexclss a S JaqDs DS3Ia4uI

IDIJaDW ap U92f1qJISQ

sOlI1601 SOPs (1

iquestoaICJIuow as Jtgt

n4Wn6S soe a4uawrDchJUHt sOItfarqo 501 ap oJ4uap ro4WPP acpp 03J04UOW ap IIDId un

oaraquofUOW SCMmiddotrClO

_lftie1~O Estrateacutegico de Educati en Salud

Difusioacuten

El seguimiento nos permitiraacute saber si Jos mensajes en radio y televisioacuten son difundidos de acuerdo a la pauta programada en lo que se rdiere a frecuencia (nuacutemero de veces) horario etc para verificar el cumplimiento de lo pactado con la empresa radial o televisivo

T ertraf Goncertodo do c-c16oo EcbcrtIw al Salud dotl

cs 5ocoI DIRESA Ayocucho

Exposicioacuten del puacuteblico al mensaje

Es importante tener conocimiento del nuacutemero de personas que estaacuten siendo alcanzadas por nuestros mensajes sea Q nivel de comunicacioacuten masiva como a nivel de material de apoyo (afiches folletos) u otros medios

TOIIIGIdo dII - Esllalqu de CoonIIIoiltacJ4n EWcotha __ Salud dd P5 o

DlSA Apu 1= n AndahampoItyltII

bull

middotlllUOp44SUnjU UPPUUJUOO ap sopadso UOW anb klIt tqqWOl

I 1~ 1fS3IIlQ 0fIDId pq middotSmiddot l

pnpS ~91~

bull ~DIi YDW PP-1

sapopPD SOl ap OPOiexclI0jap oiexclnndnsaiexcld un JOZj03J 3juojJodWI n ~01 u~s 5osaJ63 3p sofnll S0l JOIOJjuOJ ap uJ

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bullshy 0 7l1~ ny ISlQ 911 PIIIIIW 111

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SOPOUaU6OId ~nl SOl la sanUO sol opoZI1)iexcl)J lIOt4 as s middotsoaslIaJd souosnd soiexcl opuodPanxI U9aP S

U9)OatXldogt

2) Efectos t emporales Los efutO$ tvnporoJu maacuten reJocionodos con el conocimiento la reacci6n y Jos cornbios de compor-torniento ck la poblclci6n objdivo

En este sentdoIOS Flteresoroacute sabcr q tanto ruuerdon el men5aJC que estoacute suendo dfundulo por la radio tcfVlSloacuten Por cJ~ cqut porcentoJc de personos ruucrobl cl 1fICNOtt sobre haacutebttos de kglene

Poro qui sirve esto Indogocl6n Poro sabcr SI el mensaJe est6 llegando Q nuestro oudcnclo obJetivo SI los koros de transmiSIoacuten son las maacutes odecuodas SI hoy que Incrvnentor la frecucnc1O de esoOacuten de los rnuamp1Jcs Es dctJl poro hocer las COrTelaquoolICS requeridas

En este punto Interuo saber coacutemo estoacute ~clOnondo el pdbhco objetvo frcnte o nuestro 1IIVtSOjC Si lo estaacute noclCndo POSItIVO o negat lamente Si nos entOntfGtnOS con lino reocoacuten negatlIG u Llr9Vte realizar los modliCOCIOnes necesarIOS

lo Indngnci6n de este aspec to es crudo pues dependiendo de queacute COIIOClmlentot QttltlJdcs

y ptOacuteCt CQS uteacute odoptando nuestro puacutebltco obJetiVO (Si sOft Jos fllevstas o no) veremos si existe la MCuWod de efutwr comblos o nuest ro est~1O

bull

comunicacioacuten en solud

Ndeg de material impresa preparada

PNsentGRlOS algunos eJempIOI da lndfocMooa de monitoreo

Ndeg d~ personas entrenados en nultVQli teacutecnicas de

Ndeg de spots radiales transmitidos

Ndeg de material impreso distribuido

Ndeg de afiches exputstos

Ndeg de actividades de Mimocioacuten cultural realizadas

Cuntildeas radiales difundidas len rodios seleccionadClS

Recordacioacuten del mensaje por lo audiencia objEtivo a la salida de un e~nto de teatro

Satisfaccioacuten de lo audiencia objetivo con lo charlo rltaHzado

Ndeg de gestantes controlados desde el inicio de lo compaRo

Ndeg dIE poblacioacuten objetivo qlM han recibido informacioacuten sobre el tema motivo de lo campaRa

MotivQcioacuten de las usuarias por osistir o talleres informativos

Teacutecnicas de monitoreo

1) En COSa de aspectos logfstlcos

iexcl Auditoriacuteas en puntos de distribucioacuten de mensajes

Escuchando a viendo las emisoras radiales o televisivas en las que se estaacuten pasando los mensajes

Haciendo visitas de observacioacuten

2) Para efectos taftpoIala

ltt A~litando ent revistas raacutepidas paro indagar sobre la percepcioacuten que t iene el puacuteblico objetivo de los mensajes

ltt Hociendo sondeos de opinioacuten

ltt Reolizondo grupos foca les u otras t iquestcnicas cualitat ivas

Munltu Ir fcm 1 Ilntv 11M bullt

ua lllhll Ir CMI 11 ti 11011 111 a llan

iquestCoacutemo recogemos lo iexclMOl acioacuten El recojo de lo informacioacuten puede ser realizoda a trovis de futntes primar_ y SlaquoWldGrIOS

a

Lo nformacioacuten se obtiene directomUlte de loSPrilllOrio Inyolucrndos en el problelO ldentlfiacutecodo

Le InformaCioacuten ya vuste y utd procrsodo y anaIzado 5ut1etI ser fUVItu wltdas y confiacuteoblu No son caras son IlCtuWu y utaacuten disponibles con prnnhtud

Los meacutetodos utilizados pera la recolecd 6n de datos son de cOrOCter cualitativo o cuantitativo o una combftlci6n de ambos En realidad el tipo de mi todo que emplee dependccd del tipo de infoNTlllci6n que requerimos y del anaacutelisis de los mismo bull Veamos algullOiS dfe renctas surtancioles entre 10$ meacutetodos cuanti~vIr y los cualitativos

middotmiddotmiddot11middotmiddot As If 11l1li1 bull 11 liJ

iquestaeiexcl

apand a5 011 JOgtndxa 0gt5na 01 OZIII as) JJalUI 0gt5na

bull

5ol0 aJlua sapnlpo 5011llttWOIJodwogt SOIgtlIlttpua Jagtouogt allWJad

-SOpo6opul $DUIal 501 O SOpDIlOI3P spw solsaodSlttJ DpU1Ja

-otdlOlaJdJal1ll 53 tMIIOtfq1l553

OWal 13fgt POPPUnlOJd DI oSaJaUI UPgtOlqod DI opOI OJJalU

aIIQMIgtuOgt 53 tMlldIJgtsap 53

Otllarqo s3 -owalqoHIlap

pnjlu6ow 0llJJqos arqogtNIIIlflgt UPPOWIOlUI OJUlu1wnS

(0gt5JjqDqoHI oj60lopoaw

iquestQui busco

Busco leSpOfIdu o Jos preguntas toles como iquestcuaacutentos Ccon queacute frecuencia

Trata de determinar ka fuerza de GIOCKJacSn ocorrelacicSn entre variables y la genercdizoci6n Q la pobaci6rl

Busca prtlebas objetivas de los fen6menos objetivacl6n de los resultados

Principales Teacutecnicas

1 Encuesta por muestreo

Lo encuesta es uno de los instrumentos paro lo recoleccioacuten de informacioacuten cuantitativo maacutes usado Consiste en lo aplicacioacuten de un cuestionario estaacutendar o Jo poblacioacuten

Es usado paro validar uno hipoacutetesis (por ejemplo -es maacutes probable que las mujeres que tienen mayor conocimiento sobre salud reproductiva utilicen meacutetodos anticonceptivos~) y para determinar la relativa ~ prevalencia de una praacutectico o creencio detenninada

Asimismo evaluacuteo la relacioacuten entre las creencias conductas cCIlCIcteriacutesticas y exposicioacuten a canalu de comunicacioacuten dentro demo poblacioacuten particular

Involucro entrevistas con una muestra grande elegida pare representar una poblacioacuten objetivo y tiacutepicamente uso-preguntas muy IIfocodof que pueden ser codiexclficQdas pare el anaacutelisis cftnputodoro

bull

2 _tu de - actIIudu Y pooacutec (CAP)

Los conocidos CAP son usados para identificar el niva de conodmiaIto de lo audiencia objetivo respecto a un problema de salud upedfIco lat actitudes hacia el problema y los comportamientos rcoJu e iwmiddot asociados con ue problema de salud Las corretacionu se hocen wiexclhe utos fodore

3 Es1ud1os de IInoa de bao

losutudiosdelfneadeboscsonedGdodparaevnJuarloscomportomllfttos actuales en tuacuteminos del potendol pera que kas pusONtS cambien La encuesto debe bullbull ti al finalizar uno intervenci6n paro medir los resultados de ESO intervencioacuten

4 50deos de qllrli6n

Al igual que poro otros meacutetodos que se basan u encuatas se usan cuutionarios que permiten brindar datos cuantitotivos

bull Es conveniente considerar pocos variables por lo que el nuacutemero de preguntas del cuestionario no debe Ser mayor a 10 Generalmente el nuacutemero de entrevistados oscilo entre 30 (1 50 per$OlICl$

El procedimiento mayorrMnte usado es el sistema de cuotas se clasifico a la poblacioacuten en caftgorlos basadas en ciutas caracteriacutesticas o atributos y se determina un nuacutemero de casos que se Seleccionan de uno cotegorio

Cabe sdiacutealar que tos datos que nos brindan los sondeos de opini6n deben ayudamos o lo toma de decisiones pero no dan cuenta precisa deI ftn6meno o realidad mudiado

prHIclpales

A continuacioacuten

dada la complejidad del

PlaneGmiento Estratigico de rlicacioacuten Educatova en Salud

Hasta aquiacute hemos d~crlto las ficnlcas de Investigacioacuten CUClI1htahvo Es Importante definir queacute teacuteCnica podemos utilizar con

los recursos disponibles ASimismo debemos sentildealar que una de las grondts limitacIones de las rdpuestas por lo encuestas radiCa en el kccho que las rupuestas obtenidas son -comportamientos declarados no son comportamientos rcolcs De ahiacute la importQtl(o de complementar la lIformaci6n con un rUOJo de iexclnfo Qci6t coolitativa

preKntQr~S oJl9UMS -uomendoconcs pmQ la determtnQCloacuten de lo muestro y lo elabordcloacuten de un (~tionarlo Aunque

temo es bUVlO siempre reculTir O pUSOfl(l$ dentro de lo Institucioacuten o del aacutembito que maneJen la temaacutetica Aquiacute el tJOboJo en ~Ulpo y de monero multldisclplinario es fundamental

El tGrllUumllo de Ia-stro se calculo en fLnioacuten de qu4 tan hetuogeacuteneo t$ la poboCloacuten o utudoar de GCUerdct o la variable dUltfieoda

Poro determuIor lo muutra necesItamos contar con los sigulentes dotos

1 Lo contidod di urwdodcs di obserYOCloacuten VI el Uliverso Por eJVllplo- SI el urnverso son los fomhQ5 ltk una comurdod que tienen niios menoru de ~ orlos necesItamos sobu exactamene el nuacutemero totol de fQITI1I1Q que Cl(stell en lo conlUMiod y que luenton lon uos CCllClctuiStlQS

Z Lo preOCllelllio de lo VGriGble de Ineris Por eJUlplo Ji la YOfIObIe ltk nteruacute es lo desnufrilioacuten InfonI debemos SObcl queacute contodod de presentan ese problema tillo comundad

3 8 lIGi gen di eITO que oceptaremos en lo INJUtro Oenerolmtnte el rango de uror maacutes utdzodo es IIIOacute$-menos 54 es dUlr un lWI90 de error de ~X halla OITbo y ~X ka~o oboJo

El Planeamiento Estratlgico de Comunicoci6n Educativa en Salud

Al participar en el disentildeo de un cuutiollOrio debemos recordar algunos recomendociones que a COrItinuacioacuten se detallan

1 Los preguntas deben ser disentildeadas para que puedan ser comprendidas claramente por 10$ eflCuestodo$

2 Las preguntas deben ser directas cortas y sencillos

3 Se debe tratar de utihzor el lenguaje de 10$ entrevistados

No utilizar palobros teacutecnicos

5 Evitar preguntas que anticipan las respuestas es decir preguntas intencionadas Por ejemplo Han venido Q realizar visitas domiciliarios iquestciufo

6 Evitar emplear carga emoClonol en las preguntQS Por ejemplo iquestle causa molestia iquestje produce temor

7 _ Evitar utilizar teacuterminos vagos Por ejemplo Generalmente usted

8 Evitar que la pregunta presupongo uno percepcioacuten Por ejemplo CoQueacute aspectos han mejorado en el servido Puede consideror que no hoyo mejoras y si le preguntamos de este monero se vertIacute obligado a inducir su respuesta

Asimismo debemos tomar en cuenta 10$ tipaS de preguntas eXistentes

1 Preguntas abiertos Permite que lo persollO encuestado exprese ampliamente sus opiniones Este tipa de preguntas nos don uno gamo de respuestos que luego necesitan ser codificadas Por eJemplo Queacute opinioacuten le merece lo compantildea de Vltlcunocioacuten

2 Preguntas cerNIdas Responden a UIIa resputSta donde se tScoge uno posibilidad Por ejemplo si-na Este tipo de preguntas son maacutes faacuteciles de procesar

)~9IAf La investigocioacuten CUGn1itotiva tlcne uno fuertc validez ~ cxtcmo cs dcdr los hallazgos son gucrallzablcs a la

poblacioacuten Trata de determinar la fuclZa dc asociacioacuten o correlacioacuten entre variables

IMutigclcioacuterl CuaUtatiYQ

Qlal La fOidAUta

r a y = krCIdI- Y Asill ao _ re rt 11111 bull ~idn da -11110 FCME pJ5camp da la JI e _re COft II~bullbull iftICcJJ7I1

--------------------shyLos datas ClIQlitativos son d~criptivos o narrativas y llevan impresionu u opiniones Ellos proporcionan infonnocHSn sobre lo que las pci sanas piensan sienten y hacen Es de utiltdad pera identificar temas controvuslalu que salo pueden ter abOrdGdos en peqlleftos y en dorIck se genere un clima de conlbQ

Asimismo las temas urgidas en 1 _todos cUC1itativos scIIokIn queacute datos cuantitativo deben HI recopilados pcwO establecer la extensi6n y magnitud de esas temas

bull

bull bull

bull 11

4aI4 1 Fce bullda_

O~fiexclf ~ J shy

Principales Teacutecnicas

561 nos CEntraremos En las teacutecnicas cualitativas maacutes usoda$ poro eabordaje dE los asplaquotos Educatiacutevoshycomunicacjonales los grupos focoes y los entrevistos a profundidad

1 Grupos Focales

Son dE utilidad cuando se desea obtener una comprensioacuten dE las percepCtOfIES cruncias y lenguaje de la audiencio seleccionada Las entrevist~ con grupos focales SE realizan con grupos dE entre ocho a diez personas Se tiene que elaborar una guiacutea de preguntas llamada guia ck pautas como la presentada paro lo validacioacuten Emplumdo un esbozo de discusioacuten un moderador mantiene la sesioacuten enfocada en el tema de intereacutes y permite 01 mismo tiempo que los entrevistados SE IXpresen libremente A medida qUE Surgen nUEVOS temas relocionados con El problema de intereacutes el moderodor indaga adicionalmente paro conseguir apruiacio~ que puedan su de utilidad

Son uacutetiles en la dapa ck elaboracioacuten conceptual del proceso educotivoshycomunicacional Aclaran las creencias de lo poblacioacuten objetivo refercnte a la temaacutetica a trabajar Asimismo permitE explorar las percepcionu de los conceptos del mensaje

Seleccioacuten de los participantes

Los que han sido seleccionados pora participar en los grupos focales de~n ser tiacutepicos de la audiencia objetivo Es importante dividir a los entrEvistados por edad sexo raza o cualquier otra variable yo que esto puede facilitar la libertad de expresioacuten Es menos probable que las mujeres se sientan cohibidas 01 discutir sobre sus problemas de Salud reproductiva por ejemplo si sus esposos forman parte del grupo Aunque esto va o depender del tema y el objetivo de la investigoci6n

TOIOIOdD del PI Ematjglca da CoIIutI_ shyEcigtc4t1w1 an SoIIIId dal CS SalltIII d

Chor DIREM Huanclca

_omito Estratigico de Educativa en Salud

T-w dol PIon EI~ Canurfado do ~~ EducolMl en 5Glud dol cs Llruy bIlIESII Huorolk

Asiacute si estoy investigando sobre materiales educativos para la prevencioacuten de la desnutricioacuten infantil y nuestro puacuteblico objetivo son madres y padres de familia el grupo focal podriacutea estor integrado por ambos padres

Los participantes del grupo focal se reclutan entre los miembros de la misma comunidad (colegio grupo juvenil club de madre comiteacutes etc) No se

requiere reclutamiento middotaleotorio~ de los entrevistados porque Jos resultados de la investigacioacuten en gNpoS focales no estaacuten concebidos parn ser estadiacutesticamente genernlizables sino maacutes bien paro dogal profundamente el tema

Criterios poro realizar gnlpos focales

Quienes participan del grupo focal no deben saber con anticipacioacuten el tema de la sesioacuten Es preferible que no se conozcan entre ellos o que nayarl relaciones amicales o de otrn iacutendole Conocer sobre el tema puede dar lugar a que los entrevistados formulen ideas con anticipacioacuten y no hablen espontaacuteneamente El conocer a otros entrevistados puede inhibirlos y no permitirles hablar con libertad

Finalmente todos los entrevistados deben ser relativamente middotnuevos~ para los entrevistas de grupos focales es decir no deben habtr participado muchas veces de anteriores grupos focales Esto parn eliminar el problema de los entrevistados que pueden dirigir o monopolizar la discusioacuten

No hay regla fijo acerca del nuacutemero de grupos focales que debtn convocarse sin embargo se recomienda que por lo menos se debe organizar dos grupos para cada segmento importante de lo poblacioacuten investigada

bulli

Si las percepciones de los audiencias eleccionados pcrceM MI comparables despueacutes de dos gtUpOI focales quiz6s no se obtenga mcis inf6rmaci6n realizando leSiones adicionales Si tan kIs percepcioMs quizoacutes resulte beneficioso realizar otro grupo focal adicional En utc caso las revisiones en el esbozo de discusioacuten despuuacute de los JeIionU pueden ayudar Q aclaror temctf no resueltos en los reuniones

Si se cuento con los recursos necesarios podemos tener como criterio la necesidad de recoger toda la variedad de informaci6n que puede encontlOlH en el grupo objetivo sobre el temo tratado Por ejemplo 1 Yoyo tener que realizar una campofIa a nivel nacional sobre el embarazo en adolescentes se podrlo hacer un grupo focal en cada regloacuten del pols ~ no contar con los recursos se tendriacutea que priorizar en menos regiones

Z Entrevistos en Proftntidod

Se carocterizon por indagar lo moacutes profundamente posible el temo de intereacutes

Se reaUza individualmente entre la persona y el entrevistador facilitando de esta IIOMro una indagacioacuten detallada sobu el objeto de estudio

A I igual que para el caso de 10$ gNpOS focales se debe realizar una gula de preguntas Las preguntas pueden ser abiertas o semiestructuradas

El entrevistador puede ir variando la gula de acuerdo a las respua1as y a la interrelaci6n que establezca con la persona entrevistada

Selecci6n de los participantes

Los que han sido sdeccionodos para participar en la entrevista a profundidad deben su tlpicos de lo audiencia objetivo

El participante debe reclutarse entre los miembros de la misma comunidad

T fsliIIlcl C I bull e I Fe

cs e I ~HI 11 t

AI 9JIlJ recJutolllttnto al de la generolizoblu

Esta sitUltKioOU

-nient Estrat~ic de Educativo en Salud

~ para el tMO de Jos grupos focalu no se r~Ulere azor de los entrevistadas porque los resultados

tnvesti9(]~ioacuten ltO estaacuten concebidos pora ser estadistiWllIente

CU4ndo utilizor uno entltvista en profundidad

teacutecnica ~ princIpalmente conveniente en la siexclguuumlrntcs

Cundo el objeto de estudIO es un tvno prlvado- kiexclcldo- toles como el aborto o lo sexualdad en donde lo presioacuten dd grupo ~de intlibir a ~ pttsonas Q Ifiponder libremente

Cuando los 9f4Os Q Investlgor se encuentran geogroacuteflcomente dl$flClSos

Cuando es importante indogar sobre las ~laclMS entre conocmlentos y Clr-1tudes indiViduales con las praacutecticas actuald

Condo debvnos rndc9r sobre un maferldl OOUSO

En relauoacuten o la cantidad de entreVIstas Q Iizar se ~d)e tentr ~ cOn5iduacioacuten los mismos C tViO$ expresados para el COSO de )S

grt4JOs focoles

3 _ Entrcvistos con infOMnOntes claves

Con el fin de obtener datos y opiniones sobre un determinado temo podemos rmlizar ute tipo de entreVistas que estdn basodos en discusiones profundos con personas claves que conocen muy bien 01 puacuteblico obJetiVO o al temo en estudie) Como sucede con los grupos focales y las entrevistas en profundidad es lete$QIO elabororJM quio de entrevISto

Observacioacuten diecta bull

Se baso en la observacioacuten mlnuciO$(J y slstemdtlco de fen6menos acCiones o Pocesos que se dan en el ambiente natural en dollJe vive lo persona el decir la observaCioacuten durante los actlvlCiade5 desarrollQdcs en la Vida cotidlaM de la poblacioacuten Por ejemplo coacutemo se comuniftln queacute lugares frecuentan en queacute horarios se reuacuterttn etc

Page 15: BVS Minsa | Biblioteca Virtual en Salud del Ministerio de ...bvs.minsa.gob.pe/local/MINSA/1175_MINSA998-3.pdfUtilizar un título relacionodo con la realidad local para d~ el intt.ré$

Planeamiento Estrateacutegico Educotiva en

Una entonacioacuten que vaya de acuerdo Q los contenidos

~ El lenguaje utilizado debe su natural sencllto de uso comuacuten sin adornos ni grandes orcciones _

En los di6l0g0s el lenguaJamp debe expraiacuteU intimidad

Los verbos debenusados en tiempo prUlnt EstoRi mn lIeWll a los oyentes Q o accl~n bull

No usar palabras que humillen O ~Iett i bull

No usar una rni5ma palabra dos vampCeI ~7utJ6nmiddot

Usar pregurtas invitando o que el oyente _

No se debe afirmar clgo como si Mi ka verdad absoluta

La Muacutesica

Lo muacutesica es ellenguoje de las emociones Paro crear imoacutegenu auditiV4S en el oyente el uso de lo muacutesica es esencial por $U eno~ c0f9C emotiva y afectivo

Este recurso lo puedes usar para

Separcrterms fU lesdr textoccmbitrdemnbientacioacutenccmbicr spwellCia

Es la cortina nuicclI

Crear 111 clima ~ en tomo Q 1I1 kXto Es la lT11sica que ~~texto

Es el fondo musical

Reproducir lnt ~ de sifuWa CJilbierihdes (gurmI Ratas etc)

Es la muacutesica de amblentad6n

Identificar un programa

Es la caracteriacutestica muslcol

Acentuar uno idea o una oraci6n

Es el golpe musical

de en 5aIud

Para s~leccjonar lo muacutesICo para un matulal de radio se debe tomar en cuenta los siguientes criterios

~ ~ este- rdocionodo con los contenidos no etgirkl ~ porque o miacute me gustomiddot

1J No se debe abusar de ello

Debe ~tar 01 tipo de oudi~iQ del programo

bull El sonido debe su de buaIa caJidod

Los Efctos Sonoro

Es un recurso maacutes que utilizamos para alimentar y r~ la mcgirccioacuten ck los oyentes El 0$0 de 10$ sonidos provoca en los oyentu una repruentacioacuten de determinada realidad Al reproducir el sonido de una coso el oyente ~de middotverla- mentolmente

Este recurso lo puedes usar poro

bull DUcribu una detuminada situoci6n huho o accioacuten sonidos de animalu riacuteos lluvia puertas wre otros

Expruar un ambiUlte emocional

Como parte de una situacioacuten dromctica Llanto de un niila pusona con t05 ~jidos

F~ de Na Dpi dp radial e iG di ScWd Ceas wio_JIIG de ~ Dircceloacutell bullbull)onal de Salud de Huancawlica

Oofto Eulogio Pedro Pedro

Pedro t Qulin tom la ~Ito

00lIo Eulogto Yo Pedro

Pedro cQui paso dolJa Eulogia

Entra tema musical

Efecto de tocar lo puertabull

Efecto de anImales de campo_

rJ1

bontildeo Eulogia iexclAy Pedrol es que hoce diacuteas no le he visto a Justina y como me han contado que estoacute embarazada me preocupa mucho Supongo que la estaacutes lIevondo a sus controJes pre natales al centro de salud iquestSi Pedro

Pedro iquestTuacute crees que la voy a descuidar a mi gordita Ella es mi adoracioacuten porque en su ientre estaacute lIevondo nuestro hijito

Pedro Justiacutena Justina

Justina iquestQueacute hay Pedro

Pedro Ven pues hijita dice dontildea Eulogia que estaacute preocupada por tu embarazo iexclQueacute alegriacutea me da cuando lo gente es buena y nos hace recordar que tan importante es el control de las embarazadasl

Justlno Pero Pedro como tu mismo sobes y como buen esposo que eres es tan importante el control de los embarazadas

Pedro Entonces Justinita vamos a preguntarle a Damingo

Justina iquestA Domingo

Pedro Si la promotora de salud pues ella nos explicaraacute cada que tiempo debo llevarte a tus controles

Justina Claro Pedro entonces raacutepido vaacutemonos donde Domingo

Entra golpe musical orquestal

Planeamiento Etlltlt~ico de icaci6n Educativa en Salud

Dontildea Eulogia Siacute tienen que ir ahora mIsmo

Domingo iquestQuieacuten es iquestQuieacuten toca la puerta

Pedro Yo Dofkl Domingo

Dominga Don Pedro iquestC6mo estaacutes iexclTu esposo estoacute gordito

Pedro Si pues Dola Domingo estaacute gordita porque estaacute embarazada mi Justina y por eso estamos felices y te estamos visitando para que nos orientes cada queacute tiempo debo llevarla (] sus controles

Domingo Yo les felicito a ustedes dos por preocuparse por la salud de Justino y del bebito Entonces en este momento les acompantildeareacute al centro de salud paro que los doctores lo examinen y le expliquen como va lo solud de Justina y de su bebito

Locutor mujer El embarozo es uno bendicioacuten y los controles tu salvacioacuten

Locutor hombre Fue un mensaje del centro de salud Costrovirreyna de la Direccioacuten Regional de Salud de Huancavelica can el apoya del Proyecto Amares

Entra cortina musical (soacutelo orquestal)

Efecto de tocar la puerta

Entra efecto voces de personas en segundo plano

Fondo musical

Entra tema musical del inicio

bull

~- paN la ProduccI6n do __ do Radia

l Lo~ Consiste en reoJizar un pequefto redumen de la idea a dUOJTol1ar en el material sonotO bebe responder Q tres puntos bdsicos

bull

~~ t t -jr

2 La Premiddotproducci6n

En uta etapa planificamos los recursos para llevar o cabo la produtcHSn del material a realizar

- CiulonIzacl6n ~ el documento en el q~ se duorrollo el tema de forma ordenado presentaacutendose por escrito los diaacutelogos textos del locutor las preguntas para una entrevista etc Despueacutes se agregorc5n los dectos sonoros y la muacutesica necesaria

- PreparacI6n de la producel6n consiste en conseguir los locutores los actores la muacutesica grabar los efectos sonoros determinor donde y coacutemo se grabaraacute el material y establecer el presupuesto

3 Validacioacuten

Paro matuioles de audio tambieacuten se realizo una validacioacuten teacutecnico y con el puacuteblico objetivo poro ~urar la veracidad de SUS contenidoj y el cumplimiento de los componenteS de eficacia

Una

Ocbalftll reoIizcr una I allaci6n do pruebo que contenga odos CUi octerlrticas dd - final S _

PI sto se puede hacw con locutora o octora profestonaks be no GIl se puede IDIdtar eJ apoyo dd p I II1II cW equipo o la bullbull pabloci6n pcIO ata labor

4 n fa El_tudlIaNQMaa e laMe 7delo pbdcodo en la pi iCdM la xc 11 11 1IIIDdospor cfecfol la IUacutefIca ul el +

E) Mal iexclrV

111 umiddot bull

ca _ti Itos I ~iexclj Q fra dedOSbull1 vtrtayp que

101 _-eh

bull Tus materiales de video los puedes frQnSniexcljtir en 01 canal de tu localidad o en los puestoS o centros de salud tlceIat centros comunales etc

Despuis del visionado de los materiales de video es b hInIe reform y aclarar SUS rncnsojes o t cMs de la comunIcod6n interpersonal

Etapas para la PICIducci6n de Materiales de video

1 SeIccci6n del argumarto

Uno vez seleccionado el mensaje y el tipo de moterial de video que se va a producir el equipo de trabaJo se reooir6 paro desarrollar y ordenar a idea o historia ~ se quiue contar

2 ampulonlzacl6n

El guioacuten es la forma ordenado en que se presenta por escrito el contenido de nuestro material Primero se realiza el guioacuten literario y uno vu aprobado se elaboro el guioacuten teacutecnico y su respectivo story board

Planeamiento Estrateacutegico de owunicoioacuten Educotivo en Salud

Ejemplo de guioacuten literario basado en el afiche Hierve el Agua

Spot de TV Hierve el agua

Escena 1 Exterior patio de cosa Casa de Rosa

Rosa estoacute llenando un envase con agua de ca~o Locucioacuten en off middotsi tomas agua de cantildeo

Escena 2 Exterior riacuteo

Rosa estaacute llenando una jarra con agua de riacuteo Locucioacuten en off o agua de riacuteo

Escena 3 Interior cocina Casa de Rosa

Rosa estaacute ponieacutendole lentildea al fuego mientras su tetera estaacute hirviendo

locucioacuten en off hierve el agua que vas Q tomarH

Escena 4 Interior comedor Casa de Rosa Rosa les sirve agua a sus hijitos

Hija Pedro iquestPor queacute tomamos agua hervida

Pedro Porque la mamita dice que asiacute no nCJs vamos a enfermar

locucioacuten en off asiacute tu familia y tu comunidad tendraacuten salud y desarrollo

Escena 5 Presentacioacuten de logo y creacuteditos de la institucioacuten en este bull

caso Direccioacuten Regional de Salud de Ayacucho y el Proyecto AMARES

Locucioacuten en off Este es un mensaje deja Direccioacuten Regional de

Salud de Ayacucha y el iyecto AMARES

2 EInIsI6n do paraIda a la uposlcl6n do 0n6genu EIIOltV1ar aparee CfI pantalla

El Planeamiento Estrateacutegico de Comunicacioacuten Educativa en Salud

Guioacuten teacutecnico

Traduce el guioacuten literario a imaacutegene Se describen las imaacutegenes y los tipos de planos que se utilizaraacuten en la

grabacioacuten se ubican los sonidos la muacutesica y la locucioacuten que acompantildea a las imoacutegenes Generalmente el guioacuten

teacutecnico se acompaila del story board (guioacuten ilustrado) que es un boceto groacutefico de cada una de las imaacutegenes que

iriacutean en el spot

e CCng l VIcie(iexcl Plono geerol de ulerlor ~ pal io de CIlSltI

dende Rosa estaacute lIeflClrldo un Mote con agua Aud Efut05 sonoros de MIUroIco Loouci en off s l omos aguo de C(IO bull

~ctIltI 2 Vi PI generoI de Raso llenando una jgMltl con ogua de rio Audio Sonido de rio 0=1 en off O09 de rio

eCMO 3 VI Plano gUlamp1 de Roso w sU

lt0lt Audio Te le hirvendo y mico $lOl~ de fondo tocucl6n en off hicrvc el agua quo O lomar

1IacuteCI1Ito Eshu sc de EducGtbullbull cn5Glud

110_ v 401 IDllIIiIIM- MYtolta_dol ~ HjID Pedro (Poto qutu kuwodltI1 lo _1lt1 da qIIa

_WIf__ ~16oo H tona

Mk amares

e-5 VIM~ JO tfErteq --ID t)NCCI6n Ihg MI-- 50IIud do AJOCIICho el

Hay que tCMt al cuenta los iguI IIDI

Dtturninar los equipos ~ MCestrtos poro la grcbacioacuten coacutemoras trtpodampIuca mtcr6fonos etc

Asignar las ftMICiones Y resporwobilidode del equipo de tJObajo de ser IIiICeD lo coiltotor pe sonaf copocitodo paro el manejo de los equipos

EI~I1as Jococicna oel donde se WlG giexclabor

SdecClonar Q los actores

Tramitar permisos necuarios paro la grobociOacutefl

Eloboror un presupuesto de gastos de lo grabacioacuten Qlquil~r de equipoS pago de suldoI pago de lococioneJ tQlSporte viaacuteticos vestuarIO uti5eMa ctc

bull R~lrzar un plan de 9 uboct6n donde se clctGla lo que se debe grabar diacutea o dio paro no exceda se del praI-sto ~ cXJ Ivnpo planificado

1 l _ ~ _obullbullbull _ _bullbullbullbullbull_bullbull

bull -C

5 f l~ le Es el momento de la reaIi_ M1ft lo 9 tIuCi6ft de las J elguioacuten tuNeo Todos los se duarToIlan en esto

spot la puesto en escena del guicSn $ Y r I i rJot que ic encuentran ddifti en ICtoII conda odos en kI pre-producci6ft

6 Post -pi ocklceMSn

Corno etapa final se realiza lo edicioacuten en donde se ordenan y-seleccionon los irnoacutegenes maacutes adecuados Se introduce el audio que no se hayo podido grabar en simultdneo con los irnoacutegenes muacutesico de fondo efectos sonoros locuciones Se coloco el titulo y los creacuteditos

Recomendaciones potO lo produccioacuten de motuioles de audio y video

bull Mantener mensajes cortos y simples con uno o dos puntos c

bull Repetir el mensaje principal tontos veces como seo posible

bull ldentificcr el tema principal en los 10 primeros segundos para que capte lo atencioacuten

bull Resumir y repetir el rncnIOjc principal 01 final

bull Recomendar acciones upcciacutefkas

bull Augurarse que el presentador del mensaje es consida oda uno fuente confiable de informacioacuten

Enfatizar tonto lo solucioacuten como el problema de salud

bull Asegurorque el mensaje ellcngucljeyel estilo se orSNImiddotmiddotbull reJeYOntcs pera la audiencia seleccionado

Validacioacuten

de lo

materiales

~~_III~to EstrOt~ico d EdUCdtiva en Salud

Coma hemos ndicado en paacuteginas anteriores la vohdocoacuten es una etapa produccioacuten de materiales educotivo-comunicoclonau Ahora

vomos (1 conocer un poco maacutes de ello

iquestQueacute es uno YCdidocioacuten

La validacioacuten es el proceso por el clJOl prObarnos la eficada de nuestros edUCtltivo-comunicaeionoles que Kan teacutecNcamente

correctos asiacute alma adecuados y putmentes para lo poblacioacuten o la cnl se dirigen para luego perfeccionarlos y seguir con Icls etaplS de promocioacuten y distribucioacuten de tos motertoles

Volidamos un material con lo finalidad de IdcntifcQI sus acertoS y SUS Mostrar sus logros y SUS puntos deacuteblt p

atan I~1_ JdMI

iquestQueacute tipos de validaciones rcalizomos)

Volidocloacuten Teacutecnica

Es lo primera vQlldacioacuten que se debe realizara nuestro material suvud pera cuegurornos que el contenido de este rna1crlQl cumple con los normas tunialS santarias del temo que se trate

La rfVlsioacuten y correCCioacuten de contenidos lo rMllzo personal especializado UI el tmIQ del metulOl o volidar PO ejemplo s el mafcral es sobre maternidad la podriacutean leallZG1 mtdicO$ u obstetlces de los estableCimientos de salud

Lo validacioacuten ticnica tiene como obJetiVO erlficar que los conteniexcldOf de los materiales respondan con verocldad a las norrtQ$ piorneacutediqu deg teacutecniCO sanitarias Seraacute reolizado po iexcloltoes de scilud personal responsable del plan PECE ente otrQl

bull Valldacl6n con poblacioacuten

La bull realizamos poro saber como reacciona el puacuteblico objetivo frente al material Q validar si entienden y aceptan el mensojc y la accioacuten que le proponemos Adel)laacutes recogeremos sus sugerencias y recolMndaciones

Con uta informacioacuten podremos mejorar el material para adecuarlo a las necuidadu del puacuteblico que usaraacute el material

iquestc6_ hMIR DI uno validacioacuten

1 Setecc de lII4feiexcl y mensaJes Al inicio de la validacioacuten debemos escoger los materioles que quucmos validar si validaremos todos los mensajes de un moterial o s610 los mdlI importantes

2 Determinacioacuten de los etemcntos a validar

Debemos definir queacute eleR2ntos o caracteriacutesticos del matulal queremos validor Coda material tiene unas caracteriacutesticas diferentes que podemos agrupar en FORMA y CONlENI[)()

En el siguente cuadro te mostramos algunas de las caracterfsticas el validClr de un folleto y las posibles preguntas que usaremos para verifiCCU que se cumplan los componentes de eficacia atraccioacuten comprensioacuten involucramimto aceptacioacuten e induccioacuten o lo accioacuten

PIaneomi~nto Estrateacutegico de Educativa ~ Salud

O 1shyW J J

O u

Color

1 iquestLes parecieron at rac t ivos 10$ colOld

tLes gustaron las imaacutegenes lAlguno no les gustoacute c Acepton tod05 Jos Imoacutegenes que oporecen iquestPor queacute

Tipo de let ra con fac ilidad iquestLes gusto liorna su

Se entienden t odas los palobros iquestHoy alguna no seo usada en la zona

cComprendluon los acciones t Estariacutean dispuest os Q ~hzorlos

Tamantildeo

Palabras

AccloleS que qUieren

3 Seleccioacuten de las teacutecnicos de volidoci6n

Ya sabemos que Inform(lcioacuten de nuestro material vamos Q validar ahoro necesitamos saber coacutemo vamos a recopilar esta Informacioacuten Para hacer esto utilizamoS teacutecnicas cualitativas de investigacoacuten como los grupos focotes y las entrevistas en profundidad

Debemos definir tambieacuten iquestQuieacutenes participaraacuten en lo validacioacuten Como no podemos realizar lo validacioacuten con todos las ~rsonas a qUIenes 110 dirigido e l materIal seleccionaremos o unos cuantos que swn representativos de lo poblacioacuten objetiva

dool EJtmqko bull oc EMltlt_

1lt10 U Salud 601 e s 5ocOl OIRES~ ~fICIKho

bull Cuando ya sobemos lo ticnica de validacioacuten que U$ClfeftIOS Y CUdlilas personas participaraacuten en ka validacioacuten nos toca dlseflar la guto de validacioacuten

La gufa de walidatifSn es un documento donde se seRalon todos los pasos que seguiremos en ka sesi6n de wdidacloacuten

Al hacer la gula u recomendoble establecer el tiempo de duracioacuten aproximado de los dapG de la sesioacuten de validacioacuten

En el QMXO de este material podnis encontrar ejemplos de guias de validacioacuten

Pasos Q seguir en una scsi6n de volidacicSn

Inido

Dar la bienvenida y agradecer a los participantes

Explicar el por queacute les hemos convocado Por ejemplo Poro mostrarles unos afiches que estamos hociendo para los adolecentes varones y mujeres y queremos saber si les guston y los entienden

Presentar 01 eqUipo de validacioacuten y a los participantes

Es necesario empezar con un par de preguntas cotIdianas para que entren en confianza

Explicar el proceso de validacioacuten Ejemplo Primero se presentardn y luego se les mostrard algunos afiches_ Ustedes los miran y posteriormente les haremos unas preguntas respecto o los afiches con el fin de mejorarlos_

Dcsorrollo

1gt Mostrar el material Paro materioles groacutefkO$ detelffuoor iquestcuoacutento tiempo se le$ mostraraacute el moteriol Paro materiales de video o radio UumlUOacutent05 veces se repetiraacute el $pof

1gt Preguntar sobre los elementos del material y los componentes de eficacia que queramos validor Preparor una lista de p~tQ$ que el facMador puede r variGndo y l9~ de acuerdo o l4s respuest as de los participantes

1gt Escuchar las respuestos Comentarios y sugerencias de los pGoacutetlcpantes

Cierre

bull Haur un resumen portiel parlte5

sobre las OpinIOnes que nos lieron los

1gt Entregar un estimulo por su partiCIpaCioacuten como un refnqeriO o material promocional

bull Agradecer alas partiCIpantes por su apoyo reafirmarque sus IIprlonu y sugerencClS seraacuten muy uTlportontes para meJot(U el material

4 Ploruacuteficad 6n de rccwsos y coordlnClcloncs logfsticos

En esto etapa determinoranot todos los recursos troacutemltes y coordinacones que I1ItCcsitarnos poro realizar lo volioocloacuten Ten en cuento 10$ siguientes DSf)fdOS bull

bull fuumlnuo de coptas deJ rnateriala validar bull equipos IICCdi tios plnI6a validoct6n VHS meses slnas plcs

bull Uacutetiles de escritorio y materiales paro equipo lapiceros cuadernos papel grabadoras pilas CGssdes et c

bull TrollSpOrte de equipo o de poiticipontes

bull Traacutemites y permisos neceis Jaro reahzar lo volidocloacuten

9 Preparac ioacuten de llocaJ o hqdonde se rtohzoraacute lo validacioacuten

aiexclwad sou U9mPIOA ap OS3loJd lap u9POlnws oiexcls3 JDSn ap salJ91 UOSS JOUuuaiexclap olIxl U9pOPIOA 3p 51)Jn6 51)1 UDUOJUnl OUIO) mq0Jd alqopuawo)aJ sa somsalau SOSJn)3J sOl UO) SOWOiexclUO) S

lolJaiexclow lap 3iexclJod OpOl ua SOJoiexcluawol Aacute S3ItOsaJdxa saiexcluaJallP 51)1 Joiexcldo) ap opuoiexclOJiexcl saiexclUOO)liexclJod sOl ap sauOJDplnWo)aJ sauolUdo SDiexclsandsaJ SDlap 0iexcl0II owoiexcl JopofIJasqo 13

oliexclJn)sa ~dsol OZlO3J U9PDplf1M ap oJn6 DI ua stgtpluyap sapOP1APO sol a6JP anb la n Jopwapow 13 J~Oun wpoiexclml o JOpDJapow un sowamiexcllnJaU PDplpunlOJd ua D4S1A3J1U3 o IOJol odru6 opOl DJ0d

nJDU01JDJ16IWOJ npopl~ ap 01l0JlDS3Q

(liexcla o60IDqWS Olot6tnboiexcl uPPoqoJ6) u9pDUlJOIU ap ofoJaJ ap $Oiexcluaur0u34 Aacute U9nJIDo ap OJOO DI lttp OSf)

uppoPlOA ap sro101iexcl SOl ap uppDJdo Aacute SDl4SJapDlD

oJDJya ap saiexclU3lfodwol SOl OPuaiexcluOJ DlUJoJ ap sro4SJ3pOIOJ S3fosuautoAiexclafqo up)oiexclqod $OAiexclafqo sDpIDII o S310Jaiexclow sol ap Il9pdJlsa(J

S3IOrJiexclOW SOl JDPIIIM ap oJWiexcliexclodWI

middot-lUIIIH (IS3IIIQl PIS iexclllb el 3)3d 1 iexcl 1

aiexcluan6s 01 Jnpu aqap u9poiexclpocIol 01

U9pOPlDII ap odnba cu~ U9JOUiJoJ anb SDIIOsrJCI sol o miexclpodol 1 muoPraquoIH scwaqa(J

9JOPtIDo OP odiexclnh IOP U9I1O~JOdo)

1 U9Jraquof1tS bull

bull PufecclOflOl las guias probar y meJoror la5 rtrrguntas planteadaS

bull Que nuEStro equipo de volidocoacuten adquiero mayor experienCIa y Seguridad Y meJore sus kabiltdodes poro comuntcorse y condUCir a los participantes

bull Ajustar los tiempos de las etapas de )o sesiOacuten de Ghdacoacuten

7 Ejcltue16n

Nos toco poner en marcho todo lo plonifkodo desarrollado y probado en posos anteriores Poro lo ejecudoacuten de lo aiexcldaCloacuten n~tro personal yo debe estar eapocitodo y haber procticodo sus habilidades cornunicacionales los guias yo deben haber sido corregutos

Recuerdo los siguientes ruomendociones durante la eJecueloacuten de lo sesioacuten de volicfociOacutefl

bull Los gnJf)OS foccles o entrevistos en profoodtdOO deben realizarse en un lugar donde los participantes se sientan coacutemodos donde na hayon distracciones ni int~lOMS

bull En los 9MJPOS focales al realizar los preguntas hoy que trotor que todos Jos por1icipantes opinen

Dejar que Jos participantes expresen lo que sienten o pienson sin inducirlas respuestos

bull Ponerse de ocuerdo con el obSl11IDdor poro ver SI puede Intervenir en alguacuten ITIOI1oIeftto por alguno razoacuten

bull Es portante que despuamp de cada JOmoda de trabajo se rWna todo el equipo de WllidaciOacuteft poro lntercambtor experiencias

Preguntar siempre iquestpor queacute hasta que tengamos todo Id informacioacuten necesaria

El Planeanden1o amp100 deComunicacidn Educptlllllllll S+1t

r AfI

~ kcrgI1ca tpb $ bullbull _1 1 cia _ uMIIarcal tb _ r chnn y J toI

8 Prcscntaci6n y anaacutelisis del InfONM final

Al concluir el proceso de validacioacuten es necesario que analicemos lo infonnaci6n y elaboremos un informe de validacioacuten con lItot datos se podroacuten reoIiQl cambios y mejoras al material educdtlvoshycomunieocional

de en salud

participantes (nombre edad sexo

Anaacutelisis de respuestas y observacioacuten de participantes

Recomendaciones y sugerencias de los participantes

y sugerencias del equipo de validacioacuten (faCilitador y observador)

El informe final debe contener lo siguiente

Datos de equipo de validacioacuten

Datos personales de ocupacioacuten)

Recomendaciones

Centrarnos en las opiniCIMs y COftWfltcrios de tos porticlpantu en tos Gplctos no vertxdcs gestos da asombro abtrrfmfento en coda caso Indicando el momarrto que ucede

bull

bull

bull1

En lo etapa atItcior hemos lCVfscIdG todo lo coreerniate o lo prodI Kd6n tos motcrioIu ~CQCionoIaYla puesto en mmCha dilo En esto etapa cmIIm emes el piOCaO de evahJIci6n Ymonitorcobull pni el COIedo de dilo eslrategia educaf - y las objlt sao por rnotiws mdodoAcSgicos estos ~ deljivQ ID se pi ea COInO CCIfttet_ de lo curtu etto sin aLta 90 dlflptntes octiyiexclidades de manitoreo y ewJbIcioacuten son prk ill1t9u1 di la ahuf y deben eShr pi telltes en todo d ji oceso del adJ_do uhGtl6gko ~ conUIimcI6n ea mtiva el salud No hay que enttnder al monitOi eo yola _1JId6n como octiyiexclidc)dp aiskm sino como actividades que se inicirrl con d ditIftD mismo de la eshattgla y que su aporte moacutes importante es brindar informDd6n pera la toma de decisiones

Lo mi_16ft Cuarta Etapa del Proceso PECE

iquestQui es la mluacl6n

Lo evakloci6n hay que entenderto como un apoyo imprescindible o Jo tomo de decisiones como un aprendizaJe continuo de los errores y aciertos que serviraacute paro modificar oetuaclones futuros En este sentido todo proceso de ewduacioacuten debe ser asumido por el personal que gestionoacute e implement6 el programo o plan como un aspecto importante de su trabajo diario y no como una obligacioacuten impuesto

El proceso de evaluacioacuten se desarrollo de manero complejo y multidimensionol La evaluacioacuten anolizo los objetivos y mide Jo efectividad eficacia y eficiencia del plan o progNlla educativoshycomunicocional Es decir comparo lo que nos propusimos ogIOI al principio de lo intervencioacuten con los resultoco$ de lo misma

DUabullbull COnIkterw que la cYGluacioacuten nos Ya a permitir la toma de derln cUGlc todo ampJ proceso de intCflCftCkSn aunque es preciso acWar que la cwaIuoci6n por ola no hoce Iot cambias Por tanto la i pero influir en la toma de decitionu

4$ 1

Lo rur peiexcl Mte T tit CUllo-tIaftao dala ifttbullbullaiOacuteft y 1M e tio elucida Ia poblc obJaU amp No bullQmlenta ~cyo 111 Q F 1 111 dII procao educotivoshye IJ LJilce-Ntilde)nal

en 1Iti_ bull Jo cauluir_ D Ji IN CWtlDCa IIdltiwl

La trell Pa Ik u _ 01 bull 1oI b de la Cl nidod Las neccskJV bull itforlfiOCidri de la ccuvidad y dd pa soa do -ud (u actor itnhlc ado en el procao) lIdsbull muy kru E 1IcuIar ti los obJampirid bull a t parta conNte 1ft it oducN cambioI da CClIllpOMQftJentOl que

amp1 bull OacuteI c~ lo CGIdoI vkIo 1 aiexclCIddo loe pobladoo os ~ nmiddot _

UOS U9onuiexcljuo DSOpDjDJj U9DnIDA3 3p sodj OJjon 501

sopDn3pD SVW sol UOS SO6ajDJjn b JDU~DA sopDjlnnJ SOjJ3p Uan6NO as nb Jod JDLIWJajap DIDpfAD iexcltJUOIDlunwo ojDmpa DUl)J6OJd o UDjd 13P sopojlnsaJ 501 pMUl Jraquopatd umd soptIlpS1P 119~~)OIjIDAa 3p sodj njuOIJaIIP 501

13 op IL

de duceltiva en Salud

Lo evauacioacuten formativo Necesidades especiales EVGuocioacuten incluido lo pruebo de comunicacioacuten ell lasFORMATIVA preliminar (diagnoacutestico audiencias objetivo o las de base diagnoacutestico de cuales queremos llegar COII

necesidades iniciales de lo illformacioacuten y educacioacutell audiencia) estaacute diselklda poro evaluar los puntos Sugerencias y fuertes y deacutebiles de los recomendaciones poroestrategias y los diversos mejorar los materiales materiales de lo campafla educativo-comunicacionales antes de la ejecucioacuten de lo Estos pueden ser evaluados mismo por las siguientes

caracteriacutesticas claridad El abjeti~o es elevar 01 tono comprensioacuten entre mdximo lo oportullidad de otros eacutexito del plan o programo alltes de comellzar lo estrategia educativoshycomunicacional

Nuacutemero de personosLo evaluacioacuten de capacitadas

EVGuocioacuten de proceso permite uno retroalimentacioacuten

PJlOCESO Nuacutemero de materiales

continua de lo Intervencioacuten distribuidos educotivo-comunicocionol

Asistencia o las reunionesSirve paN] verificar el aVGnce de las metas Nuacutemero de consultas propuestas y efectuar recibidas correcciones necesarias Artiacuteculos impresos

Nuacutemero de chorlosSe utilizo poro medir lo realizadoscalidad de lo ejecucioacutell del

plan o programa Recoge Tiempo de radio y televisioacuten illformacioacuten que mide cuoacuten y audiencia estimado bien se estaacutell desarrollando

Cobertura del materiallas actividades previstos impreso y estimacioacuten dellos procedimientos y las puacuteblico lectortoreos plallificadas

owa~ OpOU)Wlaiexclap aJqos o~uaWjOUOj ap laAlu JO(ow

un o opLlaJUClj ap OWOiexcl JoADw DUn OJ~S3nw anb OIJOWIJd SOPOPIIl SOj~)l0d

oAllafqo Oj[qiexcliexcld lap afOlUaJJod soponpap

la Oldwara JOd (OAI~afqoSalouopn~l~stll SOqwoJ Ojl[qiexcliexcld) oo)~arqo opuapno Olold ouopaw o 0lJOj 01 aJqos UOld lap SOlOpaWtll

o so~uawolJodwoj Sopaa sor uaqljYltlP SO~3 ua sOlqWlry OlOld OjlOj o sopollnsaJ SOl

JOlliaWnjOp aiexclwJad OWSWSV SfJa~LlI ap OljUapnO DI JOd Soposald)(J

IDUO JOJllnWClj SauOIJUa~UI -OAlOjnpa OWOJ60Jd o

sapn~pO ua SO)qWOJ UOld la alqos sOAjdJjsap SOlOp Jaua~qo OJod aAlS

ua SOqWoJ SO~UaIWIJOUClJ

sopOjlnsaJ 3p U9ponl0~a 01

OaJOiexclILlOW la UOj aiexcluawownrUOJ oqOJ Jo aSJoflall o]lpod

osaJoJd ap u9ponrOAa 01 bull

OWOl60Jd Cl UOld lap U9POlUo6JO

ap ( SOA~OJjSUWPO 50padso S0l aJqCls Jo6opuI UiexcllIqwo~ alualllaAUOJ 53

SOAjOlIDlO sopojW SOJjo n YltlIOJO sodnJ6 ap U9pOgtl[do

DI o JIJJnJal apand as aiexcltlawalqJaaJd l9)Iauaiexclu

OWOJ6oJd 01 ap oAll afqo OPU3pIlO DI apla tia uodlJllJod u9IjowJOU aiexcluawoJP9Jad

anb SaUOIJolIUofuo Ja6o-aJ arqora5UOJO sa SOAanu ap OlaWiexcliexclN otiJDqwa LlIS IOUOsJad SOIJuapno SOl ap lap YltlWJOUI ap S~MOJ~ o

ClllOWOl iexcl SaUClpowaYltlJd ajLlawJoln63J aSJa60-3J ap OlaWiexcliexclN apand U9pOWJOiexclUI OiexclS3

SOC]llns3t1 ap u9ponlClA3

OS370tId ap U9nJf1IClAa

~UI~IfOJ

El ACrO

Es la IIIOacuteI intqrol de los amro tpOl de hOIuacioacuten

Se WItIO CfI los ruuttados Icrgo doJ o progI 011 cducotivoshycomunlCCKiorklI y CfI 10$ cambos o meJoras en el estado de salud de lo poblac i6n

No obstante existe lo dificultad que lo evaluacioacuten de impacto es costoso Ademaacutes los resultados no pueden rdoclOfkillC exclusiWleftte con los efectOf de plan o fIIV9i Id educativoshyc~lcNIaf cMbtdo Q

otroi inflwMcial uteI que irtfluycn lObre la audiencia sclecelollGda

Mantenimento o ~ pIozode c~anUentos deMOdo$

Tosos de ncicietwio

TQ$QS de prewaknc 1(1

Cambios en lo rnortolidod y morbilidad

bull

bull

bull Cabe ftIIolor que existe tombin otra forma de clasifieor la evGluacicSn dependiendo dd momento de la intervencioacuten

Cuando se realiza antes de iniciar la ejecucioacuten de lo utrot~jQ educat j ~o-comuniexclcocionaL Sirve poro evaluor 10$ condiciones de ent rado Su enfoque es de diagnoacutest ico Tambieacuten incluye lo tomo de datos de inicio en la Lfnea de Base o Liacutenea Basal

Se llevo o cobo duronte lo ejecucioacuten del plan o programo educotivo-comunicacional Este tipo de evaluocioacuten estoacute orientado G medir 10$ avoncts nacIacute(iexcl el logro de los objetivos del plon o programa educotivo-comunicocional

Se desarrollo despueacutes de obtenidos 10$ productos finales es decir 01 teacutermino de lo intervencioacuten educotivo-comunicocional Esto evoJUQcioacuten estaacute destinodo o analizar la pertifIMCiO encacio 1 efut o luego de haberterminado lo Implementoci6n del plan o programa

Factores de evaluacioacuten en los procesos educativomiddot comunicacionales Efectividad Eficacia y Eficiencia

La evaluacioacuten se concentra en factores de intereacutes para la organizacioacuten o institucioacuten que ha implementado el proceso educativo-camunicacional El infasis en determinado factor dependeraacute de las decisiones asumidas por la organizacioacuten o institucioacuten

Paneamiento Estrateacutegico de cNIIacuteCOCO In Educotiva en Salud

La efectividad del proceso estoacute relacionado con Jo congruencia entre lo aspiracioacuten es dlaquor el obJetIvo previsto y el logro que son expresados en el resultadoaleonzodo Cabe seiIGlar que k1 efecti ldad no cuestiona 51 el obJetrvo propYUto tro o no el mds adecuado

La eflcocla es la capaclddd paro cumplir 10$ objetiVOS establecidos es deCir lo obtencioacuten de resultados preVistos

Por eJemplo si plani(lenrnos un porcentOJe fe 20~ de incremento de lo proacutectlCO de lovodo de manos y obtUVimos s610 el 15- la evaluacioacuten de eficQ~iQ nos debf ayudar o vcpllcar el por queacute de ute resultado

Lo efiCiencia del proceso mide los resultados alcanzados en relacioacuten ron los costos tiempos plamflcados y recursos empleados En otras polabros es la capacidad poro lograr los rMJores resultados posibles con recursos limitados y una utilizacioacuten rnds lOOonal para la obtmci6n de los lC$ultodos eq~iexcldos

Por ejemplo SI progromamos una enpoUacutetacidn en p-eYVc 11 de J vlolenclQ para respon$Oblu de los dubes de modrltS y tenemos lftI participacioacuten minlmo (15 personos) e$ pl1Jboblc que no hayamos sido eficientes con eSa actividad Por tonto tendremO$ que Irdagar en qui follnmos para rwlllar las correcclones pertmentef

Lo cygjuocioacuter Gnahzo los objdMt$ Y mide la efectividad la diclenciG y l1li cflcOCiacutea del plan o pi ogroma cdutotivoshye_shye ~ ~ nos Iogo r 1 po do

interwncl6ra COfI los rcsuttodos de la misma bull

iquestQui son los indicadores

Podemos distinguir tres tipos de indicadores de Impacto de Efecto y de Cumpli miento de Producto

Existe cor respondencia de los indicadores de acuerdo a los objetivos estrategias y act ividades del Plan seguacuten se describe en el siguiente cuadro

Miden los cambios que IndicadoresObjetivos se esperon lograr 01de Impacto final de un periodo de tiempo ouacuten cuando lo in tervencioacuten educativoshycomunicocional ya no se estiquest implementando

Estrategias I Indicadores IMiden los cambios que de Efecto se van a producir en el

proceso

Indicadores Indican si las acciones d

Actividades se han cumplido en

Cumplimiento el tiempo y con los de Producto recursos previstos

Indicadores paro Jo evaluoci6n

Indicadores pora el seguimiento y monitoreo

Los indicadores pueden ser clasificados tambibl como cuantitativos y cualitativos A continuacicSft sc praento la deflnici6n de los mismos y algunos ejemplos para ato clasiflcacic5n

CuantitatlYos

CwlitatYOS

Buscan conocer mformacioacuten numeacuterica o u tadist ica Son In(hcado~ muy concrdos y de aplicacioacuten directa

Buscan conocer infOMlQCloacuten IICIrIOt lIQ basada en les pcrctpcionu de lo pablaci4n de nuestro localidad que sirYVl coma fuente de verifi cacioacuten

1oNuacutemuo de pusoN2$ capacltoOOs

10 de poblacioacuten que part 1(1 pd en los actIVidadeS de movllzocidn orqatIl zodos par la comunidad

10 de poblactOacuten qlK consldtrO qlK el lovodo de monos previene enfermedodes

bull

bullrAI G M oI~I~~~~I~~=~=~M tI h~ 11 r

1gtP3~3 DlOIUDW ap O3rQO Ollq~ ID Opuv6an 119~ IDJ3aDW SDlasanu S middotOiexclsII3JC1 01 Up6as opwuoptln~9453 u9pnqJiexclsp ap owaiexclss a S JaqDs DS3Ia4uI

IDIJaDW ap U92f1qJISQ

sOlI1601 SOPs (1

iquestoaICJIuow as Jtgt

n4Wn6S soe a4uawrDchJUHt sOItfarqo 501 ap oJ4uap ro4WPP acpp 03J04UOW ap IIDId un

oaraquofUOW SCMmiddotrClO

_lftie1~O Estrateacutegico de Educati en Salud

Difusioacuten

El seguimiento nos permitiraacute saber si Jos mensajes en radio y televisioacuten son difundidos de acuerdo a la pauta programada en lo que se rdiere a frecuencia (nuacutemero de veces) horario etc para verificar el cumplimiento de lo pactado con la empresa radial o televisivo

T ertraf Goncertodo do c-c16oo EcbcrtIw al Salud dotl

cs 5ocoI DIRESA Ayocucho

Exposicioacuten del puacuteblico al mensaje

Es importante tener conocimiento del nuacutemero de personas que estaacuten siendo alcanzadas por nuestros mensajes sea Q nivel de comunicacioacuten masiva como a nivel de material de apoyo (afiches folletos) u otros medios

TOIIIGIdo dII - Esllalqu de CoonIIIoiltacJ4n EWcotha __ Salud dd P5 o

DlSA Apu 1= n AndahampoItyltII

bull

middotlllUOp44SUnjU UPPUUJUOO ap sopadso UOW anb klIt tqqWOl

I 1~ 1fS3IIlQ 0fIDId pq middotSmiddot l

pnpS ~91~

bull ~DIi YDW PP-1

sapopPD SOl ap OPOiexclI0jap oiexclnndnsaiexcld un JOZj03J 3juojJodWI n ~01 u~s 5osaJ63 3p sofnll S0l JOIOJjuOJ ap uJ

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bullshy 0 7l1~ ny ISlQ 911 PIIIIIW 111

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SOPOUaU6OId ~nl SOl la sanUO sol opoZI1)iexcl)J lIOt4 as s middotsoaslIaJd souosnd soiexcl opuodPanxI U9aP S

U9)OatXldogt

2) Efectos t emporales Los efutO$ tvnporoJu maacuten reJocionodos con el conocimiento la reacci6n y Jos cornbios de compor-torniento ck la poblclci6n objdivo

En este sentdoIOS Flteresoroacute sabcr q tanto ruuerdon el men5aJC que estoacute suendo dfundulo por la radio tcfVlSloacuten Por cJ~ cqut porcentoJc de personos ruucrobl cl 1fICNOtt sobre haacutebttos de kglene

Poro qui sirve esto Indogocl6n Poro sabcr SI el mensaJe est6 llegando Q nuestro oudcnclo obJetivo SI los koros de transmiSIoacuten son las maacutes odecuodas SI hoy que Incrvnentor la frecucnc1O de esoOacuten de los rnuamp1Jcs Es dctJl poro hocer las COrTelaquoolICS requeridas

En este punto Interuo saber coacutemo estoacute ~clOnondo el pdbhco objetvo frcnte o nuestro 1IIVtSOjC Si lo estaacute noclCndo POSItIVO o negat lamente Si nos entOntfGtnOS con lino reocoacuten negatlIG u Llr9Vte realizar los modliCOCIOnes necesarIOS

lo Indngnci6n de este aspec to es crudo pues dependiendo de queacute COIIOClmlentot QttltlJdcs

y ptOacuteCt CQS uteacute odoptando nuestro puacutebltco obJetiVO (Si sOft Jos fllevstas o no) veremos si existe la MCuWod de efutwr comblos o nuest ro est~1O

bull

comunicacioacuten en solud

Ndeg de material impresa preparada

PNsentGRlOS algunos eJempIOI da lndfocMooa de monitoreo

Ndeg d~ personas entrenados en nultVQli teacutecnicas de

Ndeg de spots radiales transmitidos

Ndeg de material impreso distribuido

Ndeg de afiches exputstos

Ndeg de actividades de Mimocioacuten cultural realizadas

Cuntildeas radiales difundidas len rodios seleccionadClS

Recordacioacuten del mensaje por lo audiencia objEtivo a la salida de un e~nto de teatro

Satisfaccioacuten de lo audiencia objetivo con lo charlo rltaHzado

Ndeg de gestantes controlados desde el inicio de lo compaRo

Ndeg dIE poblacioacuten objetivo qlM han recibido informacioacuten sobre el tema motivo de lo campaRa

MotivQcioacuten de las usuarias por osistir o talleres informativos

Teacutecnicas de monitoreo

1) En COSa de aspectos logfstlcos

iexcl Auditoriacuteas en puntos de distribucioacuten de mensajes

Escuchando a viendo las emisoras radiales o televisivas en las que se estaacuten pasando los mensajes

Haciendo visitas de observacioacuten

2) Para efectos taftpoIala

ltt A~litando ent revistas raacutepidas paro indagar sobre la percepcioacuten que t iene el puacuteblico objetivo de los mensajes

ltt Hociendo sondeos de opinioacuten

ltt Reolizondo grupos foca les u otras t iquestcnicas cualitat ivas

Munltu Ir fcm 1 Ilntv 11M bullt

ua lllhll Ir CMI 11 ti 11011 111 a llan

iquestCoacutemo recogemos lo iexclMOl acioacuten El recojo de lo informacioacuten puede ser realizoda a trovis de futntes primar_ y SlaquoWldGrIOS

a

Lo nformacioacuten se obtiene directomUlte de loSPrilllOrio Inyolucrndos en el problelO ldentlfiacutecodo

Le InformaCioacuten ya vuste y utd procrsodo y anaIzado 5ut1etI ser fUVItu wltdas y confiacuteoblu No son caras son IlCtuWu y utaacuten disponibles con prnnhtud

Los meacutetodos utilizados pera la recolecd 6n de datos son de cOrOCter cualitativo o cuantitativo o una combftlci6n de ambos En realidad el tipo de mi todo que emplee dependccd del tipo de infoNTlllci6n que requerimos y del anaacutelisis de los mismo bull Veamos algullOiS dfe renctas surtancioles entre 10$ meacutetodos cuanti~vIr y los cualitativos

middotmiddotmiddot11middotmiddot As If 11l1li1 bull 11 liJ

iquestaeiexcl

apand a5 011 JOgtndxa 0gt5na 01 OZIII as) JJalUI 0gt5na

bull

5ol0 aJlua sapnlpo 5011llttWOIJodwogt SOIgtlIlttpua Jagtouogt allWJad

-SOpo6opul $DUIal 501 O SOpDIlOI3P spw solsaodSlttJ DpU1Ja

-otdlOlaJdJal1ll 53 tMIIOtfq1l553

OWal 13fgt POPPUnlOJd DI oSaJaUI UPgtOlqod DI opOI OJJalU

aIIQMIgtuOgt 53 tMlldIJgtsap 53

Otllarqo s3 -owalqoHIlap

pnjlu6ow 0llJJqos arqogtNIIIlflgt UPPOWIOlUI OJUlu1wnS

(0gt5JjqDqoHI oj60lopoaw

iquestQui busco

Busco leSpOfIdu o Jos preguntas toles como iquestcuaacutentos Ccon queacute frecuencia

Trata de determinar ka fuerza de GIOCKJacSn ocorrelacicSn entre variables y la genercdizoci6n Q la pobaci6rl

Busca prtlebas objetivas de los fen6menos objetivacl6n de los resultados

Principales Teacutecnicas

1 Encuesta por muestreo

Lo encuesta es uno de los instrumentos paro lo recoleccioacuten de informacioacuten cuantitativo maacutes usado Consiste en lo aplicacioacuten de un cuestionario estaacutendar o Jo poblacioacuten

Es usado paro validar uno hipoacutetesis (por ejemplo -es maacutes probable que las mujeres que tienen mayor conocimiento sobre salud reproductiva utilicen meacutetodos anticonceptivos~) y para determinar la relativa ~ prevalencia de una praacutectico o creencio detenninada

Asimismo evaluacuteo la relacioacuten entre las creencias conductas cCIlCIcteriacutesticas y exposicioacuten a canalu de comunicacioacuten dentro demo poblacioacuten particular

Involucro entrevistas con una muestra grande elegida pare representar una poblacioacuten objetivo y tiacutepicamente uso-preguntas muy IIfocodof que pueden ser codiexclficQdas pare el anaacutelisis cftnputodoro

bull

2 _tu de - actIIudu Y pooacutec (CAP)

Los conocidos CAP son usados para identificar el niva de conodmiaIto de lo audiencia objetivo respecto a un problema de salud upedfIco lat actitudes hacia el problema y los comportamientos rcoJu e iwmiddot asociados con ue problema de salud Las corretacionu se hocen wiexclhe utos fodore

3 Es1ud1os de IInoa de bao

losutudiosdelfneadeboscsonedGdodparaevnJuarloscomportomllfttos actuales en tuacuteminos del potendol pera que kas pusONtS cambien La encuesto debe bullbull ti al finalizar uno intervenci6n paro medir los resultados de ESO intervencioacuten

4 50deos de qllrli6n

Al igual que poro otros meacutetodos que se basan u encuatas se usan cuutionarios que permiten brindar datos cuantitotivos

bull Es conveniente considerar pocos variables por lo que el nuacutemero de preguntas del cuestionario no debe Ser mayor a 10 Generalmente el nuacutemero de entrevistados oscilo entre 30 (1 50 per$OlICl$

El procedimiento mayorrMnte usado es el sistema de cuotas se clasifico a la poblacioacuten en caftgorlos basadas en ciutas caracteriacutesticas o atributos y se determina un nuacutemero de casos que se Seleccionan de uno cotegorio

Cabe sdiacutealar que tos datos que nos brindan los sondeos de opini6n deben ayudamos o lo toma de decisiones pero no dan cuenta precisa deI ftn6meno o realidad mudiado

prHIclpales

A continuacioacuten

dada la complejidad del

PlaneGmiento Estratigico de rlicacioacuten Educatova en Salud

Hasta aquiacute hemos d~crlto las ficnlcas de Investigacioacuten CUClI1htahvo Es Importante definir queacute teacuteCnica podemos utilizar con

los recursos disponibles ASimismo debemos sentildealar que una de las grondts limitacIones de las rdpuestas por lo encuestas radiCa en el kccho que las rupuestas obtenidas son -comportamientos declarados no son comportamientos rcolcs De ahiacute la importQtl(o de complementar la lIformaci6n con un rUOJo de iexclnfo Qci6t coolitativa

preKntQr~S oJl9UMS -uomendoconcs pmQ la determtnQCloacuten de lo muestro y lo elabordcloacuten de un (~tionarlo Aunque

temo es bUVlO siempre reculTir O pUSOfl(l$ dentro de lo Institucioacuten o del aacutembito que maneJen la temaacutetica Aquiacute el tJOboJo en ~Ulpo y de monero multldisclplinario es fundamental

El tGrllUumllo de Ia-stro se calculo en fLnioacuten de qu4 tan hetuogeacuteneo t$ la poboCloacuten o utudoar de GCUerdct o la variable dUltfieoda

Poro determuIor lo muutra necesItamos contar con los sigulentes dotos

1 Lo contidod di urwdodcs di obserYOCloacuten VI el Uliverso Por eJVllplo- SI el urnverso son los fomhQ5 ltk una comurdod que tienen niios menoru de ~ orlos necesItamos sobu exactamene el nuacutemero totol de fQITI1I1Q que Cl(stell en lo conlUMiod y que luenton lon uos CCllClctuiStlQS

Z Lo preOCllelllio de lo VGriGble de Ineris Por eJUlplo Ji la YOfIObIe ltk nteruacute es lo desnufrilioacuten InfonI debemos SObcl queacute contodod de presentan ese problema tillo comundad

3 8 lIGi gen di eITO que oceptaremos en lo INJUtro Oenerolmtnte el rango de uror maacutes utdzodo es IIIOacute$-menos 54 es dUlr un lWI90 de error de ~X halla OITbo y ~X ka~o oboJo

El Planeamiento Estratlgico de Comunicoci6n Educativa en Salud

Al participar en el disentildeo de un cuutiollOrio debemos recordar algunos recomendociones que a COrItinuacioacuten se detallan

1 Los preguntas deben ser disentildeadas para que puedan ser comprendidas claramente por 10$ eflCuestodo$

2 Las preguntas deben ser directas cortas y sencillos

3 Se debe tratar de utihzor el lenguaje de 10$ entrevistados

No utilizar palobros teacutecnicos

5 Evitar preguntas que anticipan las respuestas es decir preguntas intencionadas Por ejemplo Han venido Q realizar visitas domiciliarios iquestciufo

6 Evitar emplear carga emoClonol en las preguntQS Por ejemplo iquestle causa molestia iquestje produce temor

7 _ Evitar utilizar teacuterminos vagos Por ejemplo Generalmente usted

8 Evitar que la pregunta presupongo uno percepcioacuten Por ejemplo CoQueacute aspectos han mejorado en el servido Puede consideror que no hoyo mejoras y si le preguntamos de este monero se vertIacute obligado a inducir su respuesta

Asimismo debemos tomar en cuenta 10$ tipaS de preguntas eXistentes

1 Preguntas abiertos Permite que lo persollO encuestado exprese ampliamente sus opiniones Este tipa de preguntas nos don uno gamo de respuestos que luego necesitan ser codificadas Por eJemplo Queacute opinioacuten le merece lo compantildea de Vltlcunocioacuten

2 Preguntas cerNIdas Responden a UIIa resputSta donde se tScoge uno posibilidad Por ejemplo si-na Este tipo de preguntas son maacutes faacuteciles de procesar

)~9IAf La investigocioacuten CUGn1itotiva tlcne uno fuertc validez ~ cxtcmo cs dcdr los hallazgos son gucrallzablcs a la

poblacioacuten Trata de determinar la fuclZa dc asociacioacuten o correlacioacuten entre variables

IMutigclcioacuterl CuaUtatiYQ

Qlal La fOidAUta

r a y = krCIdI- Y Asill ao _ re rt 11111 bull ~idn da -11110 FCME pJ5camp da la JI e _re COft II~bullbull iftICcJJ7I1

--------------------shyLos datas ClIQlitativos son d~criptivos o narrativas y llevan impresionu u opiniones Ellos proporcionan infonnocHSn sobre lo que las pci sanas piensan sienten y hacen Es de utiltdad pera identificar temas controvuslalu que salo pueden ter abOrdGdos en peqlleftos y en dorIck se genere un clima de conlbQ

Asimismo las temas urgidas en 1 _todos cUC1itativos scIIokIn queacute datos cuantitativo deben HI recopilados pcwO establecer la extensi6n y magnitud de esas temas

bull

bull bull

bull 11

4aI4 1 Fce bullda_

O~fiexclf ~ J shy

Principales Teacutecnicas

561 nos CEntraremos En las teacutecnicas cualitativas maacutes usoda$ poro eabordaje dE los asplaquotos Educatiacutevoshycomunicacjonales los grupos focoes y los entrevistos a profundidad

1 Grupos Focales

Son dE utilidad cuando se desea obtener una comprensioacuten dE las percepCtOfIES cruncias y lenguaje de la audiencio seleccionada Las entrevist~ con grupos focales SE realizan con grupos dE entre ocho a diez personas Se tiene que elaborar una guiacutea de preguntas llamada guia ck pautas como la presentada paro lo validacioacuten Emplumdo un esbozo de discusioacuten un moderador mantiene la sesioacuten enfocada en el tema de intereacutes y permite 01 mismo tiempo que los entrevistados SE IXpresen libremente A medida qUE Surgen nUEVOS temas relocionados con El problema de intereacutes el moderodor indaga adicionalmente paro conseguir apruiacio~ que puedan su de utilidad

Son uacutetiles en la dapa ck elaboracioacuten conceptual del proceso educotivoshycomunicacional Aclaran las creencias de lo poblacioacuten objetivo refercnte a la temaacutetica a trabajar Asimismo permitE explorar las percepcionu de los conceptos del mensaje

Seleccioacuten de los participantes

Los que han sido seleccionados pora participar en los grupos focales de~n ser tiacutepicos de la audiencia objetivo Es importante dividir a los entrEvistados por edad sexo raza o cualquier otra variable yo que esto puede facilitar la libertad de expresioacuten Es menos probable que las mujeres se sientan cohibidas 01 discutir sobre sus problemas de Salud reproductiva por ejemplo si sus esposos forman parte del grupo Aunque esto va o depender del tema y el objetivo de la investigoci6n

TOIOIOdD del PI Ematjglca da CoIIutI_ shyEcigtc4t1w1 an SoIIIId dal CS SalltIII d

Chor DIREM Huanclca

_omito Estratigico de Educativa en Salud

T-w dol PIon EI~ Canurfado do ~~ EducolMl en 5Glud dol cs Llruy bIlIESII Huorolk

Asiacute si estoy investigando sobre materiales educativos para la prevencioacuten de la desnutricioacuten infantil y nuestro puacuteblico objetivo son madres y padres de familia el grupo focal podriacutea estor integrado por ambos padres

Los participantes del grupo focal se reclutan entre los miembros de la misma comunidad (colegio grupo juvenil club de madre comiteacutes etc) No se

requiere reclutamiento middotaleotorio~ de los entrevistados porque Jos resultados de la investigacioacuten en gNpoS focales no estaacuten concebidos parn ser estadiacutesticamente genernlizables sino maacutes bien paro dogal profundamente el tema

Criterios poro realizar gnlpos focales

Quienes participan del grupo focal no deben saber con anticipacioacuten el tema de la sesioacuten Es preferible que no se conozcan entre ellos o que nayarl relaciones amicales o de otrn iacutendole Conocer sobre el tema puede dar lugar a que los entrevistados formulen ideas con anticipacioacuten y no hablen espontaacuteneamente El conocer a otros entrevistados puede inhibirlos y no permitirles hablar con libertad

Finalmente todos los entrevistados deben ser relativamente middotnuevos~ para los entrevistas de grupos focales es decir no deben habtr participado muchas veces de anteriores grupos focales Esto parn eliminar el problema de los entrevistados que pueden dirigir o monopolizar la discusioacuten

No hay regla fijo acerca del nuacutemero de grupos focales que debtn convocarse sin embargo se recomienda que por lo menos se debe organizar dos grupos para cada segmento importante de lo poblacioacuten investigada

bulli

Si las percepciones de los audiencias eleccionados pcrceM MI comparables despueacutes de dos gtUpOI focales quiz6s no se obtenga mcis inf6rmaci6n realizando leSiones adicionales Si tan kIs percepcioMs quizoacutes resulte beneficioso realizar otro grupo focal adicional En utc caso las revisiones en el esbozo de discusioacuten despuuacute de los JeIionU pueden ayudar Q aclaror temctf no resueltos en los reuniones

Si se cuento con los recursos necesarios podemos tener como criterio la necesidad de recoger toda la variedad de informaci6n que puede encontlOlH en el grupo objetivo sobre el temo tratado Por ejemplo 1 Yoyo tener que realizar una campofIa a nivel nacional sobre el embarazo en adolescentes se podrlo hacer un grupo focal en cada regloacuten del pols ~ no contar con los recursos se tendriacutea que priorizar en menos regiones

Z Entrevistos en Proftntidod

Se carocterizon por indagar lo moacutes profundamente posible el temo de intereacutes

Se reaUza individualmente entre la persona y el entrevistador facilitando de esta IIOMro una indagacioacuten detallada sobu el objeto de estudio

A I igual que para el caso de 10$ gNpOS focales se debe realizar una gula de preguntas Las preguntas pueden ser abiertas o semiestructuradas

El entrevistador puede ir variando la gula de acuerdo a las respua1as y a la interrelaci6n que establezca con la persona entrevistada

Selecci6n de los participantes

Los que han sido sdeccionodos para participar en la entrevista a profundidad deben su tlpicos de lo audiencia objetivo

El participante debe reclutarse entre los miembros de la misma comunidad

T fsliIIlcl C I bull e I Fe

cs e I ~HI 11 t

AI 9JIlJ recJutolllttnto al de la generolizoblu

Esta sitUltKioOU

-nient Estrat~ic de Educativo en Salud

~ para el tMO de Jos grupos focalu no se r~Ulere azor de los entrevistadas porque los resultados

tnvesti9(]~ioacuten ltO estaacuten concebidos pora ser estadistiWllIente

CU4ndo utilizor uno entltvista en profundidad

teacutecnica ~ princIpalmente conveniente en la siexclguuumlrntcs

Cundo el objeto de estudIO es un tvno prlvado- kiexclcldo- toles como el aborto o lo sexualdad en donde lo presioacuten dd grupo ~de intlibir a ~ pttsonas Q Ifiponder libremente

Cuando los 9f4Os Q Investlgor se encuentran geogroacuteflcomente dl$flClSos

Cuando es importante indogar sobre las ~laclMS entre conocmlentos y Clr-1tudes indiViduales con las praacutecticas actuald

Condo debvnos rndc9r sobre un maferldl OOUSO

En relauoacuten o la cantidad de entreVIstas Q Iizar se ~d)e tentr ~ cOn5iduacioacuten los mismos C tViO$ expresados para el COSO de )S

grt4JOs focoles

3 _ Entrcvistos con infOMnOntes claves

Con el fin de obtener datos y opiniones sobre un determinado temo podemos rmlizar ute tipo de entreVistas que estdn basodos en discusiones profundos con personas claves que conocen muy bien 01 puacuteblico obJetiVO o al temo en estudie) Como sucede con los grupos focales y las entrevistas en profundidad es lete$QIO elabororJM quio de entrevISto

Observacioacuten diecta bull

Se baso en la observacioacuten mlnuciO$(J y slstemdtlco de fen6menos acCiones o Pocesos que se dan en el ambiente natural en dollJe vive lo persona el decir la observaCioacuten durante los actlvlCiade5 desarrollQdcs en la Vida cotidlaM de la poblacioacuten Por ejemplo coacutemo se comuniftln queacute lugares frecuentan en queacute horarios se reuacuterttn etc

Page 16: BVS Minsa | Biblioteca Virtual en Salud del Ministerio de ...bvs.minsa.gob.pe/local/MINSA/1175_MINSA998-3.pdfUtilizar un título relacionodo con la realidad local para d~ el intt.ré$

de en 5aIud

Para s~leccjonar lo muacutesICo para un matulal de radio se debe tomar en cuenta los siguientes criterios

~ ~ este- rdocionodo con los contenidos no etgirkl ~ porque o miacute me gustomiddot

1J No se debe abusar de ello

Debe ~tar 01 tipo de oudi~iQ del programo

bull El sonido debe su de buaIa caJidod

Los Efctos Sonoro

Es un recurso maacutes que utilizamos para alimentar y r~ la mcgirccioacuten ck los oyentes El 0$0 de 10$ sonidos provoca en los oyentu una repruentacioacuten de determinada realidad Al reproducir el sonido de una coso el oyente ~de middotverla- mentolmente

Este recurso lo puedes usar poro

bull DUcribu una detuminada situoci6n huho o accioacuten sonidos de animalu riacuteos lluvia puertas wre otros

Expruar un ambiUlte emocional

Como parte de una situacioacuten dromctica Llanto de un niila pusona con t05 ~jidos

F~ de Na Dpi dp radial e iG di ScWd Ceas wio_JIIG de ~ Dircceloacutell bullbull)onal de Salud de Huancawlica

Oofto Eulogio Pedro Pedro

Pedro t Qulin tom la ~Ito

00lIo Eulogto Yo Pedro

Pedro cQui paso dolJa Eulogia

Entra tema musical

Efecto de tocar lo puertabull

Efecto de anImales de campo_

rJ1

bontildeo Eulogia iexclAy Pedrol es que hoce diacuteas no le he visto a Justina y como me han contado que estoacute embarazada me preocupa mucho Supongo que la estaacutes lIevondo a sus controJes pre natales al centro de salud iquestSi Pedro

Pedro iquestTuacute crees que la voy a descuidar a mi gordita Ella es mi adoracioacuten porque en su ientre estaacute lIevondo nuestro hijito

Pedro Justiacutena Justina

Justina iquestQueacute hay Pedro

Pedro Ven pues hijita dice dontildea Eulogia que estaacute preocupada por tu embarazo iexclQueacute alegriacutea me da cuando lo gente es buena y nos hace recordar que tan importante es el control de las embarazadasl

Justlno Pero Pedro como tu mismo sobes y como buen esposo que eres es tan importante el control de los embarazadas

Pedro Entonces Justinita vamos a preguntarle a Damingo

Justina iquestA Domingo

Pedro Si la promotora de salud pues ella nos explicaraacute cada que tiempo debo llevarte a tus controles

Justina Claro Pedro entonces raacutepido vaacutemonos donde Domingo

Entra golpe musical orquestal

Planeamiento Etlltlt~ico de icaci6n Educativa en Salud

Dontildea Eulogia Siacute tienen que ir ahora mIsmo

Domingo iquestQuieacuten es iquestQuieacuten toca la puerta

Pedro Yo Dofkl Domingo

Dominga Don Pedro iquestC6mo estaacutes iexclTu esposo estoacute gordito

Pedro Si pues Dola Domingo estaacute gordita porque estaacute embarazada mi Justina y por eso estamos felices y te estamos visitando para que nos orientes cada queacute tiempo debo llevarla (] sus controles

Domingo Yo les felicito a ustedes dos por preocuparse por la salud de Justino y del bebito Entonces en este momento les acompantildeareacute al centro de salud paro que los doctores lo examinen y le expliquen como va lo solud de Justina y de su bebito

Locutor mujer El embarozo es uno bendicioacuten y los controles tu salvacioacuten

Locutor hombre Fue un mensaje del centro de salud Costrovirreyna de la Direccioacuten Regional de Salud de Huancavelica can el apoya del Proyecto Amares

Entra cortina musical (soacutelo orquestal)

Efecto de tocar la puerta

Entra efecto voces de personas en segundo plano

Fondo musical

Entra tema musical del inicio

bull

~- paN la ProduccI6n do __ do Radia

l Lo~ Consiste en reoJizar un pequefto redumen de la idea a dUOJTol1ar en el material sonotO bebe responder Q tres puntos bdsicos

bull

~~ t t -jr

2 La Premiddotproducci6n

En uta etapa planificamos los recursos para llevar o cabo la produtcHSn del material a realizar

- CiulonIzacl6n ~ el documento en el q~ se duorrollo el tema de forma ordenado presentaacutendose por escrito los diaacutelogos textos del locutor las preguntas para una entrevista etc Despueacutes se agregorc5n los dectos sonoros y la muacutesica necesaria

- PreparacI6n de la producel6n consiste en conseguir los locutores los actores la muacutesica grabar los efectos sonoros determinor donde y coacutemo se grabaraacute el material y establecer el presupuesto

3 Validacioacuten

Paro matuioles de audio tambieacuten se realizo una validacioacuten teacutecnico y con el puacuteblico objetivo poro ~urar la veracidad de SUS contenidoj y el cumplimiento de los componenteS de eficacia

Una

Ocbalftll reoIizcr una I allaci6n do pruebo que contenga odos CUi octerlrticas dd - final S _

PI sto se puede hacw con locutora o octora profestonaks be no GIl se puede IDIdtar eJ apoyo dd p I II1II cW equipo o la bullbull pabloci6n pcIO ata labor

4 n fa El_tudlIaNQMaa e laMe 7delo pbdcodo en la pi iCdM la xc 11 11 1IIIDdospor cfecfol la IUacutefIca ul el +

E) Mal iexclrV

111 umiddot bull

ca _ti Itos I ~iexclj Q fra dedOSbull1 vtrtayp que

101 _-eh

bull Tus materiales de video los puedes frQnSniexcljtir en 01 canal de tu localidad o en los puestoS o centros de salud tlceIat centros comunales etc

Despuis del visionado de los materiales de video es b hInIe reform y aclarar SUS rncnsojes o t cMs de la comunIcod6n interpersonal

Etapas para la PICIducci6n de Materiales de video

1 SeIccci6n del argumarto

Uno vez seleccionado el mensaje y el tipo de moterial de video que se va a producir el equipo de trabaJo se reooir6 paro desarrollar y ordenar a idea o historia ~ se quiue contar

2 ampulonlzacl6n

El guioacuten es la forma ordenado en que se presenta por escrito el contenido de nuestro material Primero se realiza el guioacuten literario y uno vu aprobado se elaboro el guioacuten teacutecnico y su respectivo story board

Planeamiento Estrateacutegico de owunicoioacuten Educotivo en Salud

Ejemplo de guioacuten literario basado en el afiche Hierve el Agua

Spot de TV Hierve el agua

Escena 1 Exterior patio de cosa Casa de Rosa

Rosa estoacute llenando un envase con agua de ca~o Locucioacuten en off middotsi tomas agua de cantildeo

Escena 2 Exterior riacuteo

Rosa estaacute llenando una jarra con agua de riacuteo Locucioacuten en off o agua de riacuteo

Escena 3 Interior cocina Casa de Rosa

Rosa estaacute ponieacutendole lentildea al fuego mientras su tetera estaacute hirviendo

locucioacuten en off hierve el agua que vas Q tomarH

Escena 4 Interior comedor Casa de Rosa Rosa les sirve agua a sus hijitos

Hija Pedro iquestPor queacute tomamos agua hervida

Pedro Porque la mamita dice que asiacute no nCJs vamos a enfermar

locucioacuten en off asiacute tu familia y tu comunidad tendraacuten salud y desarrollo

Escena 5 Presentacioacuten de logo y creacuteditos de la institucioacuten en este bull

caso Direccioacuten Regional de Salud de Ayacucho y el Proyecto AMARES

Locucioacuten en off Este es un mensaje deja Direccioacuten Regional de

Salud de Ayacucha y el iyecto AMARES

2 EInIsI6n do paraIda a la uposlcl6n do 0n6genu EIIOltV1ar aparee CfI pantalla

El Planeamiento Estrateacutegico de Comunicacioacuten Educativa en Salud

Guioacuten teacutecnico

Traduce el guioacuten literario a imaacutegene Se describen las imaacutegenes y los tipos de planos que se utilizaraacuten en la

grabacioacuten se ubican los sonidos la muacutesica y la locucioacuten que acompantildea a las imoacutegenes Generalmente el guioacuten

teacutecnico se acompaila del story board (guioacuten ilustrado) que es un boceto groacutefico de cada una de las imaacutegenes que

iriacutean en el spot

e CCng l VIcie(iexcl Plono geerol de ulerlor ~ pal io de CIlSltI

dende Rosa estaacute lIeflClrldo un Mote con agua Aud Efut05 sonoros de MIUroIco Loouci en off s l omos aguo de C(IO bull

~ctIltI 2 Vi PI generoI de Raso llenando una jgMltl con ogua de rio Audio Sonido de rio 0=1 en off O09 de rio

eCMO 3 VI Plano gUlamp1 de Roso w sU

lt0lt Audio Te le hirvendo y mico $lOl~ de fondo tocucl6n en off hicrvc el agua quo O lomar

1IacuteCI1Ito Eshu sc de EducGtbullbull cn5Glud

110_ v 401 IDllIIiIIM- MYtolta_dol ~ HjID Pedro (Poto qutu kuwodltI1 lo _1lt1 da qIIa

_WIf__ ~16oo H tona

Mk amares

e-5 VIM~ JO tfErteq --ID t)NCCI6n Ihg MI-- 50IIud do AJOCIICho el

Hay que tCMt al cuenta los iguI IIDI

Dtturninar los equipos ~ MCestrtos poro la grcbacioacuten coacutemoras trtpodampIuca mtcr6fonos etc

Asignar las ftMICiones Y resporwobilidode del equipo de tJObajo de ser IIiICeD lo coiltotor pe sonaf copocitodo paro el manejo de los equipos

EI~I1as Jococicna oel donde se WlG giexclabor

SdecClonar Q los actores

Tramitar permisos necuarios paro la grobociOacutefl

Eloboror un presupuesto de gastos de lo grabacioacuten Qlquil~r de equipoS pago de suldoI pago de lococioneJ tQlSporte viaacuteticos vestuarIO uti5eMa ctc

bull R~lrzar un plan de 9 uboct6n donde se clctGla lo que se debe grabar diacutea o dio paro no exceda se del praI-sto ~ cXJ Ivnpo planificado

1 l _ ~ _obullbullbull _ _bullbullbullbullbull_bullbull

bull -C

5 f l~ le Es el momento de la reaIi_ M1ft lo 9 tIuCi6ft de las J elguioacuten tuNeo Todos los se duarToIlan en esto

spot la puesto en escena del guicSn $ Y r I i rJot que ic encuentran ddifti en ICtoII conda odos en kI pre-producci6ft

6 Post -pi ocklceMSn

Corno etapa final se realiza lo edicioacuten en donde se ordenan y-seleccionon los irnoacutegenes maacutes adecuados Se introduce el audio que no se hayo podido grabar en simultdneo con los irnoacutegenes muacutesico de fondo efectos sonoros locuciones Se coloco el titulo y los creacuteditos

Recomendaciones potO lo produccioacuten de motuioles de audio y video

bull Mantener mensajes cortos y simples con uno o dos puntos c

bull Repetir el mensaje principal tontos veces como seo posible

bull ldentificcr el tema principal en los 10 primeros segundos para que capte lo atencioacuten

bull Resumir y repetir el rncnIOjc principal 01 final

bull Recomendar acciones upcciacutefkas

bull Augurarse que el presentador del mensaje es consida oda uno fuente confiable de informacioacuten

Enfatizar tonto lo solucioacuten como el problema de salud

bull Asegurorque el mensaje ellcngucljeyel estilo se orSNImiddotmiddotbull reJeYOntcs pera la audiencia seleccionado

Validacioacuten

de lo

materiales

~~_III~to EstrOt~ico d EdUCdtiva en Salud

Coma hemos ndicado en paacuteginas anteriores la vohdocoacuten es una etapa produccioacuten de materiales educotivo-comunicoclonau Ahora

vomos (1 conocer un poco maacutes de ello

iquestQueacute es uno YCdidocioacuten

La validacioacuten es el proceso por el clJOl prObarnos la eficada de nuestros edUCtltivo-comunicaeionoles que Kan teacutecNcamente

correctos asiacute alma adecuados y putmentes para lo poblacioacuten o la cnl se dirigen para luego perfeccionarlos y seguir con Icls etaplS de promocioacuten y distribucioacuten de tos motertoles

Volidamos un material con lo finalidad de IdcntifcQI sus acertoS y SUS Mostrar sus logros y SUS puntos deacuteblt p

atan I~1_ JdMI

iquestQueacute tipos de validaciones rcalizomos)

Volidocloacuten Teacutecnica

Es lo primera vQlldacioacuten que se debe realizara nuestro material suvud pera cuegurornos que el contenido de este rna1crlQl cumple con los normas tunialS santarias del temo que se trate

La rfVlsioacuten y correCCioacuten de contenidos lo rMllzo personal especializado UI el tmIQ del metulOl o volidar PO ejemplo s el mafcral es sobre maternidad la podriacutean leallZG1 mtdicO$ u obstetlces de los estableCimientos de salud

Lo validacioacuten ticnica tiene como obJetiVO erlficar que los conteniexcldOf de los materiales respondan con verocldad a las norrtQ$ piorneacutediqu deg teacutecniCO sanitarias Seraacute reolizado po iexcloltoes de scilud personal responsable del plan PECE ente otrQl

bull Valldacl6n con poblacioacuten

La bull realizamos poro saber como reacciona el puacuteblico objetivo frente al material Q validar si entienden y aceptan el mensojc y la accioacuten que le proponemos Adel)laacutes recogeremos sus sugerencias y recolMndaciones

Con uta informacioacuten podremos mejorar el material para adecuarlo a las necuidadu del puacuteblico que usaraacute el material

iquestc6_ hMIR DI uno validacioacuten

1 Setecc de lII4feiexcl y mensaJes Al inicio de la validacioacuten debemos escoger los materioles que quucmos validar si validaremos todos los mensajes de un moterial o s610 los mdlI importantes

2 Determinacioacuten de los etemcntos a validar

Debemos definir queacute eleR2ntos o caracteriacutesticos del matulal queremos validor Coda material tiene unas caracteriacutesticas diferentes que podemos agrupar en FORMA y CONlENI[)()

En el siguente cuadro te mostramos algunas de las caracterfsticas el validClr de un folleto y las posibles preguntas que usaremos para verifiCCU que se cumplan los componentes de eficacia atraccioacuten comprensioacuten involucramimto aceptacioacuten e induccioacuten o lo accioacuten

PIaneomi~nto Estrateacutegico de Educativa ~ Salud

O 1shyW J J

O u

Color

1 iquestLes parecieron at rac t ivos 10$ colOld

tLes gustaron las imaacutegenes lAlguno no les gustoacute c Acepton tod05 Jos Imoacutegenes que oporecen iquestPor queacute

Tipo de let ra con fac ilidad iquestLes gusto liorna su

Se entienden t odas los palobros iquestHoy alguna no seo usada en la zona

cComprendluon los acciones t Estariacutean dispuest os Q ~hzorlos

Tamantildeo

Palabras

AccloleS que qUieren

3 Seleccioacuten de las teacutecnicos de volidoci6n

Ya sabemos que Inform(lcioacuten de nuestro material vamos Q validar ahoro necesitamos saber coacutemo vamos a recopilar esta Informacioacuten Para hacer esto utilizamoS teacutecnicas cualitativas de investigacoacuten como los grupos focotes y las entrevistas en profundidad

Debemos definir tambieacuten iquestQuieacutenes participaraacuten en lo validacioacuten Como no podemos realizar lo validacioacuten con todos las ~rsonas a qUIenes 110 dirigido e l materIal seleccionaremos o unos cuantos que swn representativos de lo poblacioacuten objetiva

dool EJtmqko bull oc EMltlt_

1lt10 U Salud 601 e s 5ocOl OIRES~ ~fICIKho

bull Cuando ya sobemos lo ticnica de validacioacuten que U$ClfeftIOS Y CUdlilas personas participaraacuten en ka validacioacuten nos toca dlseflar la guto de validacioacuten

La gufa de walidatifSn es un documento donde se seRalon todos los pasos que seguiremos en ka sesi6n de wdidacloacuten

Al hacer la gula u recomendoble establecer el tiempo de duracioacuten aproximado de los dapG de la sesioacuten de validacioacuten

En el QMXO de este material podnis encontrar ejemplos de guias de validacioacuten

Pasos Q seguir en una scsi6n de volidacicSn

Inido

Dar la bienvenida y agradecer a los participantes

Explicar el por queacute les hemos convocado Por ejemplo Poro mostrarles unos afiches que estamos hociendo para los adolecentes varones y mujeres y queremos saber si les guston y los entienden

Presentar 01 eqUipo de validacioacuten y a los participantes

Es necesario empezar con un par de preguntas cotIdianas para que entren en confianza

Explicar el proceso de validacioacuten Ejemplo Primero se presentardn y luego se les mostrard algunos afiches_ Ustedes los miran y posteriormente les haremos unas preguntas respecto o los afiches con el fin de mejorarlos_

Dcsorrollo

1gt Mostrar el material Paro materioles groacutefkO$ detelffuoor iquestcuoacutento tiempo se le$ mostraraacute el moteriol Paro materiales de video o radio UumlUOacutent05 veces se repetiraacute el $pof

1gt Preguntar sobre los elementos del material y los componentes de eficacia que queramos validor Preparor una lista de p~tQ$ que el facMador puede r variGndo y l9~ de acuerdo o l4s respuest as de los participantes

1gt Escuchar las respuestos Comentarios y sugerencias de los pGoacutetlcpantes

Cierre

bull Haur un resumen portiel parlte5

sobre las OpinIOnes que nos lieron los

1gt Entregar un estimulo por su partiCIpaCioacuten como un refnqeriO o material promocional

bull Agradecer alas partiCIpantes por su apoyo reafirmarque sus IIprlonu y sugerencClS seraacuten muy uTlportontes para meJot(U el material

4 Ploruacuteficad 6n de rccwsos y coordlnClcloncs logfsticos

En esto etapa determinoranot todos los recursos troacutemltes y coordinacones que I1ItCcsitarnos poro realizar lo volioocloacuten Ten en cuento 10$ siguientes DSf)fdOS bull

bull fuumlnuo de coptas deJ rnateriala validar bull equipos IICCdi tios plnI6a validoct6n VHS meses slnas plcs

bull Uacutetiles de escritorio y materiales paro equipo lapiceros cuadernos papel grabadoras pilas CGssdes et c

bull TrollSpOrte de equipo o de poiticipontes

bull Traacutemites y permisos neceis Jaro reahzar lo volidocloacuten

9 Preparac ioacuten de llocaJ o hqdonde se rtohzoraacute lo validacioacuten

aiexclwad sou U9mPIOA ap OS3loJd lap u9POlnws oiexcls3 JDSn ap salJ91 UOSS JOUuuaiexclap olIxl U9pOPIOA 3p 51)Jn6 51)1 UDUOJUnl OUIO) mq0Jd alqopuawo)aJ sa somsalau SOSJn)3J sOl UO) SOWOiexclUO) S

lolJaiexclow lap 3iexclJod OpOl ua SOJoiexcluawol Aacute S3ItOsaJdxa saiexcluaJallP 51)1 Joiexcldo) ap opuoiexclOJiexcl saiexclUOO)liexclJod sOl ap sauOJDplnWo)aJ sauolUdo SDiexclsandsaJ SDlap 0iexcl0II owoiexcl JopofIJasqo 13

oliexclJn)sa ~dsol OZlO3J U9PDplf1M ap oJn6 DI ua stgtpluyap sapOP1APO sol a6JP anb la n Jopwapow 13 J~Oun wpoiexclml o JOpDJapow un sowamiexcllnJaU PDplpunlOJd ua D4S1A3J1U3 o IOJol odru6 opOl DJ0d

nJDU01JDJ16IWOJ npopl~ ap 01l0JlDS3Q

(liexcla o60IDqWS Olot6tnboiexcl uPPoqoJ6) u9pDUlJOIU ap ofoJaJ ap $Oiexcluaur0u34 Aacute U9nJIDo ap OJOO DI lttp OSf)

uppoPlOA ap sro101iexcl SOl ap uppDJdo Aacute SDl4SJapDlD

oJDJya ap saiexclU3lfodwol SOl OPuaiexcluOJ DlUJoJ ap sro4SJ3pOIOJ S3fosuautoAiexclafqo up)oiexclqod $OAiexclafqo sDpIDII o S310Jaiexclow sol ap Il9pdJlsa(J

S3IOrJiexclOW SOl JDPIIIM ap oJWiexcliexclodWI

middot-lUIIIH (IS3IIIQl PIS iexclllb el 3)3d 1 iexcl 1

aiexcluan6s 01 Jnpu aqap u9poiexclpocIol 01

U9pOPlDII ap odnba cu~ U9JOUiJoJ anb SDIIOsrJCI sol o miexclpodol 1 muoPraquoIH scwaqa(J

9JOPtIDo OP odiexclnh IOP U9I1O~JOdo)

1 U9Jraquof1tS bull

bull PufecclOflOl las guias probar y meJoror la5 rtrrguntas planteadaS

bull Que nuEStro equipo de volidocoacuten adquiero mayor experienCIa y Seguridad Y meJore sus kabiltdodes poro comuntcorse y condUCir a los participantes

bull Ajustar los tiempos de las etapas de )o sesiOacuten de Ghdacoacuten

7 Ejcltue16n

Nos toco poner en marcho todo lo plonifkodo desarrollado y probado en posos anteriores Poro lo ejecudoacuten de lo aiexcldaCloacuten n~tro personal yo debe estar eapocitodo y haber procticodo sus habilidades cornunicacionales los guias yo deben haber sido corregutos

Recuerdo los siguientes ruomendociones durante la eJecueloacuten de lo sesioacuten de volicfociOacutefl

bull Los gnJf)OS foccles o entrevistos en profoodtdOO deben realizarse en un lugar donde los participantes se sientan coacutemodos donde na hayon distracciones ni int~lOMS

bull En los 9MJPOS focales al realizar los preguntas hoy que trotor que todos Jos por1icipantes opinen

Dejar que Jos participantes expresen lo que sienten o pienson sin inducirlas respuestos

bull Ponerse de ocuerdo con el obSl11IDdor poro ver SI puede Intervenir en alguacuten ITIOI1oIeftto por alguno razoacuten

bull Es portante que despuamp de cada JOmoda de trabajo se rWna todo el equipo de WllidaciOacuteft poro lntercambtor experiencias

Preguntar siempre iquestpor queacute hasta que tengamos todo Id informacioacuten necesaria

El Planeanden1o amp100 deComunicacidn Educptlllllllll S+1t

r AfI

~ kcrgI1ca tpb $ bullbull _1 1 cia _ uMIIarcal tb _ r chnn y J toI

8 Prcscntaci6n y anaacutelisis del InfONM final

Al concluir el proceso de validacioacuten es necesario que analicemos lo infonnaci6n y elaboremos un informe de validacioacuten con lItot datos se podroacuten reoIiQl cambios y mejoras al material educdtlvoshycomunieocional

de en salud

participantes (nombre edad sexo

Anaacutelisis de respuestas y observacioacuten de participantes

Recomendaciones y sugerencias de los participantes

y sugerencias del equipo de validacioacuten (faCilitador y observador)

El informe final debe contener lo siguiente

Datos de equipo de validacioacuten

Datos personales de ocupacioacuten)

Recomendaciones

Centrarnos en las opiniCIMs y COftWfltcrios de tos porticlpantu en tos Gplctos no vertxdcs gestos da asombro abtrrfmfento en coda caso Indicando el momarrto que ucede

bull

bull

bull1

En lo etapa atItcior hemos lCVfscIdG todo lo coreerniate o lo prodI Kd6n tos motcrioIu ~CQCionoIaYla puesto en mmCha dilo En esto etapa cmIIm emes el piOCaO de evahJIci6n Ymonitorcobull pni el COIedo de dilo eslrategia educaf - y las objlt sao por rnotiws mdodoAcSgicos estos ~ deljivQ ID se pi ea COInO CCIfttet_ de lo curtu etto sin aLta 90 dlflptntes octiyiexclidades de manitoreo y ewJbIcioacuten son prk ill1t9u1 di la ahuf y deben eShr pi telltes en todo d ji oceso del adJ_do uhGtl6gko ~ conUIimcI6n ea mtiva el salud No hay que enttnder al monitOi eo yola _1JId6n como octiyiexclidc)dp aiskm sino como actividades que se inicirrl con d ditIftD mismo de la eshattgla y que su aporte moacutes importante es brindar informDd6n pera la toma de decisiones

Lo mi_16ft Cuarta Etapa del Proceso PECE

iquestQui es la mluacl6n

Lo evakloci6n hay que entenderto como un apoyo imprescindible o Jo tomo de decisiones como un aprendizaJe continuo de los errores y aciertos que serviraacute paro modificar oetuaclones futuros En este sentido todo proceso de ewduacioacuten debe ser asumido por el personal que gestionoacute e implement6 el programo o plan como un aspecto importante de su trabajo diario y no como una obligacioacuten impuesto

El proceso de evaluacioacuten se desarrollo de manero complejo y multidimensionol La evaluacioacuten anolizo los objetivos y mide Jo efectividad eficacia y eficiencia del plan o progNlla educativoshycomunicocional Es decir comparo lo que nos propusimos ogIOI al principio de lo intervencioacuten con los resultoco$ de lo misma

DUabullbull COnIkterw que la cYGluacioacuten nos Ya a permitir la toma de derln cUGlc todo ampJ proceso de intCflCftCkSn aunque es preciso acWar que la cwaIuoci6n por ola no hoce Iot cambias Por tanto la i pero influir en la toma de decitionu

4$ 1

Lo rur peiexcl Mte T tit CUllo-tIaftao dala ifttbullbullaiOacuteft y 1M e tio elucida Ia poblc obJaU amp No bullQmlenta ~cyo 111 Q F 1 111 dII procao educotivoshye IJ LJilce-Ntilde)nal

en 1Iti_ bull Jo cauluir_ D Ji IN CWtlDCa IIdltiwl

La trell Pa Ik u _ 01 bull 1oI b de la Cl nidod Las neccskJV bull itforlfiOCidri de la ccuvidad y dd pa soa do -ud (u actor itnhlc ado en el procao) lIdsbull muy kru E 1IcuIar ti los obJampirid bull a t parta conNte 1ft it oducN cambioI da CClIllpOMQftJentOl que

amp1 bull OacuteI c~ lo CGIdoI vkIo 1 aiexclCIddo loe pobladoo os ~ nmiddot _

UOS U9onuiexcljuo DSOpDjDJj U9DnIDA3 3p sodj OJjon 501

sopDn3pD SVW sol UOS SO6ajDJjn b JDU~DA sopDjlnnJ SOjJ3p Uan6NO as nb Jod JDLIWJajap DIDpfAD iexcltJUOIDlunwo ojDmpa DUl)J6OJd o UDjd 13P sopojlnsaJ 501 pMUl Jraquopatd umd soptIlpS1P 119~~)OIjIDAa 3p sodj njuOIJaIIP 501

13 op IL

de duceltiva en Salud

Lo evauacioacuten formativo Necesidades especiales EVGuocioacuten incluido lo pruebo de comunicacioacuten ell lasFORMATIVA preliminar (diagnoacutestico audiencias objetivo o las de base diagnoacutestico de cuales queremos llegar COII

necesidades iniciales de lo illformacioacuten y educacioacutell audiencia) estaacute diselklda poro evaluar los puntos Sugerencias y fuertes y deacutebiles de los recomendaciones poroestrategias y los diversos mejorar los materiales materiales de lo campafla educativo-comunicacionales antes de la ejecucioacuten de lo Estos pueden ser evaluados mismo por las siguientes

caracteriacutesticas claridad El abjeti~o es elevar 01 tono comprensioacuten entre mdximo lo oportullidad de otros eacutexito del plan o programo alltes de comellzar lo estrategia educativoshycomunicacional

Nuacutemero de personosLo evaluacioacuten de capacitadas

EVGuocioacuten de proceso permite uno retroalimentacioacuten

PJlOCESO Nuacutemero de materiales

continua de lo Intervencioacuten distribuidos educotivo-comunicocionol

Asistencia o las reunionesSirve paN] verificar el aVGnce de las metas Nuacutemero de consultas propuestas y efectuar recibidas correcciones necesarias Artiacuteculos impresos

Nuacutemero de chorlosSe utilizo poro medir lo realizadoscalidad de lo ejecucioacutell del

plan o programa Recoge Tiempo de radio y televisioacuten illformacioacuten que mide cuoacuten y audiencia estimado bien se estaacutell desarrollando

Cobertura del materiallas actividades previstos impreso y estimacioacuten dellos procedimientos y las puacuteblico lectortoreos plallificadas

owa~ OpOU)Wlaiexclap aJqos o~uaWjOUOj ap laAlu JO(ow

un o opLlaJUClj ap OWOiexcl JoADw DUn OJ~S3nw anb OIJOWIJd SOPOPIIl SOj~)l0d

oAllafqo Oj[qiexcliexcld lap afOlUaJJod soponpap

la Oldwara JOd (OAI~afqoSalouopn~l~stll SOqwoJ Ojl[qiexcliexcld) oo)~arqo opuapno Olold ouopaw o 0lJOj 01 aJqos UOld lap SOlOpaWtll

o so~uawolJodwoj Sopaa sor uaqljYltlP SO~3 ua sOlqWlry OlOld OjlOj o sopollnsaJ SOl

JOlliaWnjOp aiexclwJad OWSWSV SfJa~LlI ap OljUapnO DI JOd Soposald)(J

IDUO JOJllnWClj SauOIJUa~UI -OAlOjnpa OWOJ60Jd o

sapn~pO ua SO)qWOJ UOld la alqos sOAjdJjsap SOlOp Jaua~qo OJod aAlS

ua SOqWoJ SO~UaIWIJOUClJ

sopOjlnsaJ 3p U9ponl0~a 01

OaJOiexclILlOW la UOj aiexcluawownrUOJ oqOJ Jo aSJoflall o]lpod

osaJoJd ap u9ponrOAa 01 bull

OWOl60Jd Cl UOld lap U9POlUo6JO

ap ( SOA~OJjSUWPO 50padso S0l aJqCls Jo6opuI UiexcllIqwo~ alualllaAUOJ 53

SOAjOlIDlO sopojW SOJjo n YltlIOJO sodnJ6 ap U9pOgtl[do

DI o JIJJnJal apand as aiexcltlawalqJaaJd l9)Iauaiexclu

OWOJ6oJd 01 ap oAll afqo OPU3pIlO DI apla tia uodlJllJod u9IjowJOU aiexcluawoJP9Jad

anb SaUOIJolIUofuo Ja6o-aJ arqora5UOJO sa SOAanu ap OlaWiexcliexclN otiJDqwa LlIS IOUOsJad SOIJuapno SOl ap lap YltlWJOUI ap S~MOJ~ o

ClllOWOl iexcl SaUClpowaYltlJd ajLlawJoln63J aSJa60-3J ap OlaWiexcliexclN apand U9pOWJOiexclUI OiexclS3

SOC]llns3t1 ap u9ponlClA3

OS370tId ap U9nJf1IClAa

~UI~IfOJ

El ACrO

Es la IIIOacuteI intqrol de los amro tpOl de hOIuacioacuten

Se WItIO CfI los ruuttados Icrgo doJ o progI 011 cducotivoshycomunlCCKiorklI y CfI 10$ cambos o meJoras en el estado de salud de lo poblac i6n

No obstante existe lo dificultad que lo evaluacioacuten de impacto es costoso Ademaacutes los resultados no pueden rdoclOfkillC exclusiWleftte con los efectOf de plan o fIIV9i Id educativoshyc~lcNIaf cMbtdo Q

otroi inflwMcial uteI que irtfluycn lObre la audiencia sclecelollGda

Mantenimento o ~ pIozode c~anUentos deMOdo$

Tosos de ncicietwio

TQ$QS de prewaknc 1(1

Cambios en lo rnortolidod y morbilidad

bull

bull

bull Cabe ftIIolor que existe tombin otra forma de clasifieor la evGluacicSn dependiendo dd momento de la intervencioacuten

Cuando se realiza antes de iniciar la ejecucioacuten de lo utrot~jQ educat j ~o-comuniexclcocionaL Sirve poro evaluor 10$ condiciones de ent rado Su enfoque es de diagnoacutest ico Tambieacuten incluye lo tomo de datos de inicio en la Lfnea de Base o Liacutenea Basal

Se llevo o cobo duronte lo ejecucioacuten del plan o programo educotivo-comunicacional Este tipo de evaluocioacuten estoacute orientado G medir 10$ avoncts nacIacute(iexcl el logro de los objetivos del plon o programa educotivo-comunicocional

Se desarrollo despueacutes de obtenidos 10$ productos finales es decir 01 teacutermino de lo intervencioacuten educotivo-comunicocional Esto evoJUQcioacuten estaacute destinodo o analizar la pertifIMCiO encacio 1 efut o luego de haberterminado lo Implementoci6n del plan o programa

Factores de evaluacioacuten en los procesos educativomiddot comunicacionales Efectividad Eficacia y Eficiencia

La evaluacioacuten se concentra en factores de intereacutes para la organizacioacuten o institucioacuten que ha implementado el proceso educativo-camunicacional El infasis en determinado factor dependeraacute de las decisiones asumidas por la organizacioacuten o institucioacuten

Paneamiento Estrateacutegico de cNIIacuteCOCO In Educotiva en Salud

La efectividad del proceso estoacute relacionado con Jo congruencia entre lo aspiracioacuten es dlaquor el obJetIvo previsto y el logro que son expresados en el resultadoaleonzodo Cabe seiIGlar que k1 efecti ldad no cuestiona 51 el obJetrvo propYUto tro o no el mds adecuado

La eflcocla es la capaclddd paro cumplir 10$ objetiVOS establecidos es deCir lo obtencioacuten de resultados preVistos

Por eJemplo si plani(lenrnos un porcentOJe fe 20~ de incremento de lo proacutectlCO de lovodo de manos y obtUVimos s610 el 15- la evaluacioacuten de eficQ~iQ nos debf ayudar o vcpllcar el por queacute de ute resultado

Lo efiCiencia del proceso mide los resultados alcanzados en relacioacuten ron los costos tiempos plamflcados y recursos empleados En otras polabros es la capacidad poro lograr los rMJores resultados posibles con recursos limitados y una utilizacioacuten rnds lOOonal para la obtmci6n de los lC$ultodos eq~iexcldos

Por ejemplo SI progromamos una enpoUacutetacidn en p-eYVc 11 de J vlolenclQ para respon$Oblu de los dubes de modrltS y tenemos lftI participacioacuten minlmo (15 personos) e$ pl1Jboblc que no hayamos sido eficientes con eSa actividad Por tonto tendremO$ que Irdagar en qui follnmos para rwlllar las correcclones pertmentef

Lo cygjuocioacuter Gnahzo los objdMt$ Y mide la efectividad la diclenciG y l1li cflcOCiacutea del plan o pi ogroma cdutotivoshye_shye ~ ~ nos Iogo r 1 po do

interwncl6ra COfI los rcsuttodos de la misma bull

iquestQui son los indicadores

Podemos distinguir tres tipos de indicadores de Impacto de Efecto y de Cumpli miento de Producto

Existe cor respondencia de los indicadores de acuerdo a los objetivos estrategias y act ividades del Plan seguacuten se describe en el siguiente cuadro

Miden los cambios que IndicadoresObjetivos se esperon lograr 01de Impacto final de un periodo de tiempo ouacuten cuando lo in tervencioacuten educativoshycomunicocional ya no se estiquest implementando

Estrategias I Indicadores IMiden los cambios que de Efecto se van a producir en el

proceso

Indicadores Indican si las acciones d

Actividades se han cumplido en

Cumplimiento el tiempo y con los de Producto recursos previstos

Indicadores paro Jo evaluoci6n

Indicadores pora el seguimiento y monitoreo

Los indicadores pueden ser clasificados tambibl como cuantitativos y cualitativos A continuacicSft sc praento la deflnici6n de los mismos y algunos ejemplos para ato clasiflcacic5n

CuantitatlYos

CwlitatYOS

Buscan conocer mformacioacuten numeacuterica o u tadist ica Son In(hcado~ muy concrdos y de aplicacioacuten directa

Buscan conocer infOMlQCloacuten IICIrIOt lIQ basada en les pcrctpcionu de lo pablaci4n de nuestro localidad que sirYVl coma fuente de verifi cacioacuten

1oNuacutemuo de pusoN2$ capacltoOOs

10 de poblacioacuten que part 1(1 pd en los actIVidadeS de movllzocidn orqatIl zodos par la comunidad

10 de poblactOacuten qlK consldtrO qlK el lovodo de monos previene enfermedodes

bull

bullrAI G M oI~I~~~~I~~=~=~M tI h~ 11 r

1gtP3~3 DlOIUDW ap O3rQO Ollq~ ID Opuv6an 119~ IDJ3aDW SDlasanu S middotOiexclsII3JC1 01 Up6as opwuoptln~9453 u9pnqJiexclsp ap owaiexclss a S JaqDs DS3Ia4uI

IDIJaDW ap U92f1qJISQ

sOlI1601 SOPs (1

iquestoaICJIuow as Jtgt

n4Wn6S soe a4uawrDchJUHt sOItfarqo 501 ap oJ4uap ro4WPP acpp 03J04UOW ap IIDId un

oaraquofUOW SCMmiddotrClO

_lftie1~O Estrateacutegico de Educati en Salud

Difusioacuten

El seguimiento nos permitiraacute saber si Jos mensajes en radio y televisioacuten son difundidos de acuerdo a la pauta programada en lo que se rdiere a frecuencia (nuacutemero de veces) horario etc para verificar el cumplimiento de lo pactado con la empresa radial o televisivo

T ertraf Goncertodo do c-c16oo EcbcrtIw al Salud dotl

cs 5ocoI DIRESA Ayocucho

Exposicioacuten del puacuteblico al mensaje

Es importante tener conocimiento del nuacutemero de personas que estaacuten siendo alcanzadas por nuestros mensajes sea Q nivel de comunicacioacuten masiva como a nivel de material de apoyo (afiches folletos) u otros medios

TOIIIGIdo dII - Esllalqu de CoonIIIoiltacJ4n EWcotha __ Salud dd P5 o

DlSA Apu 1= n AndahampoItyltII

bull

middotlllUOp44SUnjU UPPUUJUOO ap sopadso UOW anb klIt tqqWOl

I 1~ 1fS3IIlQ 0fIDId pq middotSmiddot l

pnpS ~91~

bull ~DIi YDW PP-1

sapopPD SOl ap OPOiexclI0jap oiexclnndnsaiexcld un JOZj03J 3juojJodWI n ~01 u~s 5osaJ63 3p sofnll S0l JOIOJjuOJ ap uJ

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SOPOUaU6OId ~nl SOl la sanUO sol opoZI1)iexcl)J lIOt4 as s middotsoaslIaJd souosnd soiexcl opuodPanxI U9aP S

U9)OatXldogt

2) Efectos t emporales Los efutO$ tvnporoJu maacuten reJocionodos con el conocimiento la reacci6n y Jos cornbios de compor-torniento ck la poblclci6n objdivo

En este sentdoIOS Flteresoroacute sabcr q tanto ruuerdon el men5aJC que estoacute suendo dfundulo por la radio tcfVlSloacuten Por cJ~ cqut porcentoJc de personos ruucrobl cl 1fICNOtt sobre haacutebttos de kglene

Poro qui sirve esto Indogocl6n Poro sabcr SI el mensaJe est6 llegando Q nuestro oudcnclo obJetivo SI los koros de transmiSIoacuten son las maacutes odecuodas SI hoy que Incrvnentor la frecucnc1O de esoOacuten de los rnuamp1Jcs Es dctJl poro hocer las COrTelaquoolICS requeridas

En este punto Interuo saber coacutemo estoacute ~clOnondo el pdbhco objetvo frcnte o nuestro 1IIVtSOjC Si lo estaacute noclCndo POSItIVO o negat lamente Si nos entOntfGtnOS con lino reocoacuten negatlIG u Llr9Vte realizar los modliCOCIOnes necesarIOS

lo Indngnci6n de este aspec to es crudo pues dependiendo de queacute COIIOClmlentot QttltlJdcs

y ptOacuteCt CQS uteacute odoptando nuestro puacutebltco obJetiVO (Si sOft Jos fllevstas o no) veremos si existe la MCuWod de efutwr comblos o nuest ro est~1O

bull

comunicacioacuten en solud

Ndeg de material impresa preparada

PNsentGRlOS algunos eJempIOI da lndfocMooa de monitoreo

Ndeg d~ personas entrenados en nultVQli teacutecnicas de

Ndeg de spots radiales transmitidos

Ndeg de material impreso distribuido

Ndeg de afiches exputstos

Ndeg de actividades de Mimocioacuten cultural realizadas

Cuntildeas radiales difundidas len rodios seleccionadClS

Recordacioacuten del mensaje por lo audiencia objEtivo a la salida de un e~nto de teatro

Satisfaccioacuten de lo audiencia objetivo con lo charlo rltaHzado

Ndeg de gestantes controlados desde el inicio de lo compaRo

Ndeg dIE poblacioacuten objetivo qlM han recibido informacioacuten sobre el tema motivo de lo campaRa

MotivQcioacuten de las usuarias por osistir o talleres informativos

Teacutecnicas de monitoreo

1) En COSa de aspectos logfstlcos

iexcl Auditoriacuteas en puntos de distribucioacuten de mensajes

Escuchando a viendo las emisoras radiales o televisivas en las que se estaacuten pasando los mensajes

Haciendo visitas de observacioacuten

2) Para efectos taftpoIala

ltt A~litando ent revistas raacutepidas paro indagar sobre la percepcioacuten que t iene el puacuteblico objetivo de los mensajes

ltt Hociendo sondeos de opinioacuten

ltt Reolizondo grupos foca les u otras t iquestcnicas cualitat ivas

Munltu Ir fcm 1 Ilntv 11M bullt

ua lllhll Ir CMI 11 ti 11011 111 a llan

iquestCoacutemo recogemos lo iexclMOl acioacuten El recojo de lo informacioacuten puede ser realizoda a trovis de futntes primar_ y SlaquoWldGrIOS

a

Lo nformacioacuten se obtiene directomUlte de loSPrilllOrio Inyolucrndos en el problelO ldentlfiacutecodo

Le InformaCioacuten ya vuste y utd procrsodo y anaIzado 5ut1etI ser fUVItu wltdas y confiacuteoblu No son caras son IlCtuWu y utaacuten disponibles con prnnhtud

Los meacutetodos utilizados pera la recolecd 6n de datos son de cOrOCter cualitativo o cuantitativo o una combftlci6n de ambos En realidad el tipo de mi todo que emplee dependccd del tipo de infoNTlllci6n que requerimos y del anaacutelisis de los mismo bull Veamos algullOiS dfe renctas surtancioles entre 10$ meacutetodos cuanti~vIr y los cualitativos

middotmiddotmiddot11middotmiddot As If 11l1li1 bull 11 liJ

iquestaeiexcl

apand a5 011 JOgtndxa 0gt5na 01 OZIII as) JJalUI 0gt5na

bull

5ol0 aJlua sapnlpo 5011llttWOIJodwogt SOIgtlIlttpua Jagtouogt allWJad

-SOpo6opul $DUIal 501 O SOpDIlOI3P spw solsaodSlttJ DpU1Ja

-otdlOlaJdJal1ll 53 tMIIOtfq1l553

OWal 13fgt POPPUnlOJd DI oSaJaUI UPgtOlqod DI opOI OJJalU

aIIQMIgtuOgt 53 tMlldIJgtsap 53

Otllarqo s3 -owalqoHIlap

pnjlu6ow 0llJJqos arqogtNIIIlflgt UPPOWIOlUI OJUlu1wnS

(0gt5JjqDqoHI oj60lopoaw

iquestQui busco

Busco leSpOfIdu o Jos preguntas toles como iquestcuaacutentos Ccon queacute frecuencia

Trata de determinar ka fuerza de GIOCKJacSn ocorrelacicSn entre variables y la genercdizoci6n Q la pobaci6rl

Busca prtlebas objetivas de los fen6menos objetivacl6n de los resultados

Principales Teacutecnicas

1 Encuesta por muestreo

Lo encuesta es uno de los instrumentos paro lo recoleccioacuten de informacioacuten cuantitativo maacutes usado Consiste en lo aplicacioacuten de un cuestionario estaacutendar o Jo poblacioacuten

Es usado paro validar uno hipoacutetesis (por ejemplo -es maacutes probable que las mujeres que tienen mayor conocimiento sobre salud reproductiva utilicen meacutetodos anticonceptivos~) y para determinar la relativa ~ prevalencia de una praacutectico o creencio detenninada

Asimismo evaluacuteo la relacioacuten entre las creencias conductas cCIlCIcteriacutesticas y exposicioacuten a canalu de comunicacioacuten dentro demo poblacioacuten particular

Involucro entrevistas con una muestra grande elegida pare representar una poblacioacuten objetivo y tiacutepicamente uso-preguntas muy IIfocodof que pueden ser codiexclficQdas pare el anaacutelisis cftnputodoro

bull

2 _tu de - actIIudu Y pooacutec (CAP)

Los conocidos CAP son usados para identificar el niva de conodmiaIto de lo audiencia objetivo respecto a un problema de salud upedfIco lat actitudes hacia el problema y los comportamientos rcoJu e iwmiddot asociados con ue problema de salud Las corretacionu se hocen wiexclhe utos fodore

3 Es1ud1os de IInoa de bao

losutudiosdelfneadeboscsonedGdodparaevnJuarloscomportomllfttos actuales en tuacuteminos del potendol pera que kas pusONtS cambien La encuesto debe bullbull ti al finalizar uno intervenci6n paro medir los resultados de ESO intervencioacuten

4 50deos de qllrli6n

Al igual que poro otros meacutetodos que se basan u encuatas se usan cuutionarios que permiten brindar datos cuantitotivos

bull Es conveniente considerar pocos variables por lo que el nuacutemero de preguntas del cuestionario no debe Ser mayor a 10 Generalmente el nuacutemero de entrevistados oscilo entre 30 (1 50 per$OlICl$

El procedimiento mayorrMnte usado es el sistema de cuotas se clasifico a la poblacioacuten en caftgorlos basadas en ciutas caracteriacutesticas o atributos y se determina un nuacutemero de casos que se Seleccionan de uno cotegorio

Cabe sdiacutealar que tos datos que nos brindan los sondeos de opini6n deben ayudamos o lo toma de decisiones pero no dan cuenta precisa deI ftn6meno o realidad mudiado

prHIclpales

A continuacioacuten

dada la complejidad del

PlaneGmiento Estratigico de rlicacioacuten Educatova en Salud

Hasta aquiacute hemos d~crlto las ficnlcas de Investigacioacuten CUClI1htahvo Es Importante definir queacute teacuteCnica podemos utilizar con

los recursos disponibles ASimismo debemos sentildealar que una de las grondts limitacIones de las rdpuestas por lo encuestas radiCa en el kccho que las rupuestas obtenidas son -comportamientos declarados no son comportamientos rcolcs De ahiacute la importQtl(o de complementar la lIformaci6n con un rUOJo de iexclnfo Qci6t coolitativa

preKntQr~S oJl9UMS -uomendoconcs pmQ la determtnQCloacuten de lo muestro y lo elabordcloacuten de un (~tionarlo Aunque

temo es bUVlO siempre reculTir O pUSOfl(l$ dentro de lo Institucioacuten o del aacutembito que maneJen la temaacutetica Aquiacute el tJOboJo en ~Ulpo y de monero multldisclplinario es fundamental

El tGrllUumllo de Ia-stro se calculo en fLnioacuten de qu4 tan hetuogeacuteneo t$ la poboCloacuten o utudoar de GCUerdct o la variable dUltfieoda

Poro determuIor lo muutra necesItamos contar con los sigulentes dotos

1 Lo contidod di urwdodcs di obserYOCloacuten VI el Uliverso Por eJVllplo- SI el urnverso son los fomhQ5 ltk una comurdod que tienen niios menoru de ~ orlos necesItamos sobu exactamene el nuacutemero totol de fQITI1I1Q que Cl(stell en lo conlUMiod y que luenton lon uos CCllClctuiStlQS

Z Lo preOCllelllio de lo VGriGble de Ineris Por eJUlplo Ji la YOfIObIe ltk nteruacute es lo desnufrilioacuten InfonI debemos SObcl queacute contodod de presentan ese problema tillo comundad

3 8 lIGi gen di eITO que oceptaremos en lo INJUtro Oenerolmtnte el rango de uror maacutes utdzodo es IIIOacute$-menos 54 es dUlr un lWI90 de error de ~X halla OITbo y ~X ka~o oboJo

El Planeamiento Estratlgico de Comunicoci6n Educativa en Salud

Al participar en el disentildeo de un cuutiollOrio debemos recordar algunos recomendociones que a COrItinuacioacuten se detallan

1 Los preguntas deben ser disentildeadas para que puedan ser comprendidas claramente por 10$ eflCuestodo$

2 Las preguntas deben ser directas cortas y sencillos

3 Se debe tratar de utihzor el lenguaje de 10$ entrevistados

No utilizar palobros teacutecnicos

5 Evitar preguntas que anticipan las respuestas es decir preguntas intencionadas Por ejemplo Han venido Q realizar visitas domiciliarios iquestciufo

6 Evitar emplear carga emoClonol en las preguntQS Por ejemplo iquestle causa molestia iquestje produce temor

7 _ Evitar utilizar teacuterminos vagos Por ejemplo Generalmente usted

8 Evitar que la pregunta presupongo uno percepcioacuten Por ejemplo CoQueacute aspectos han mejorado en el servido Puede consideror que no hoyo mejoras y si le preguntamos de este monero se vertIacute obligado a inducir su respuesta

Asimismo debemos tomar en cuenta 10$ tipaS de preguntas eXistentes

1 Preguntas abiertos Permite que lo persollO encuestado exprese ampliamente sus opiniones Este tipa de preguntas nos don uno gamo de respuestos que luego necesitan ser codificadas Por eJemplo Queacute opinioacuten le merece lo compantildea de Vltlcunocioacuten

2 Preguntas cerNIdas Responden a UIIa resputSta donde se tScoge uno posibilidad Por ejemplo si-na Este tipo de preguntas son maacutes faacuteciles de procesar

)~9IAf La investigocioacuten CUGn1itotiva tlcne uno fuertc validez ~ cxtcmo cs dcdr los hallazgos son gucrallzablcs a la

poblacioacuten Trata de determinar la fuclZa dc asociacioacuten o correlacioacuten entre variables

IMutigclcioacuterl CuaUtatiYQ

Qlal La fOidAUta

r a y = krCIdI- Y Asill ao _ re rt 11111 bull ~idn da -11110 FCME pJ5camp da la JI e _re COft II~bullbull iftICcJJ7I1

--------------------shyLos datas ClIQlitativos son d~criptivos o narrativas y llevan impresionu u opiniones Ellos proporcionan infonnocHSn sobre lo que las pci sanas piensan sienten y hacen Es de utiltdad pera identificar temas controvuslalu que salo pueden ter abOrdGdos en peqlleftos y en dorIck se genere un clima de conlbQ

Asimismo las temas urgidas en 1 _todos cUC1itativos scIIokIn queacute datos cuantitativo deben HI recopilados pcwO establecer la extensi6n y magnitud de esas temas

bull

bull bull

bull 11

4aI4 1 Fce bullda_

O~fiexclf ~ J shy

Principales Teacutecnicas

561 nos CEntraremos En las teacutecnicas cualitativas maacutes usoda$ poro eabordaje dE los asplaquotos Educatiacutevoshycomunicacjonales los grupos focoes y los entrevistos a profundidad

1 Grupos Focales

Son dE utilidad cuando se desea obtener una comprensioacuten dE las percepCtOfIES cruncias y lenguaje de la audiencio seleccionada Las entrevist~ con grupos focales SE realizan con grupos dE entre ocho a diez personas Se tiene que elaborar una guiacutea de preguntas llamada guia ck pautas como la presentada paro lo validacioacuten Emplumdo un esbozo de discusioacuten un moderador mantiene la sesioacuten enfocada en el tema de intereacutes y permite 01 mismo tiempo que los entrevistados SE IXpresen libremente A medida qUE Surgen nUEVOS temas relocionados con El problema de intereacutes el moderodor indaga adicionalmente paro conseguir apruiacio~ que puedan su de utilidad

Son uacutetiles en la dapa ck elaboracioacuten conceptual del proceso educotivoshycomunicacional Aclaran las creencias de lo poblacioacuten objetivo refercnte a la temaacutetica a trabajar Asimismo permitE explorar las percepcionu de los conceptos del mensaje

Seleccioacuten de los participantes

Los que han sido seleccionados pora participar en los grupos focales de~n ser tiacutepicos de la audiencia objetivo Es importante dividir a los entrEvistados por edad sexo raza o cualquier otra variable yo que esto puede facilitar la libertad de expresioacuten Es menos probable que las mujeres se sientan cohibidas 01 discutir sobre sus problemas de Salud reproductiva por ejemplo si sus esposos forman parte del grupo Aunque esto va o depender del tema y el objetivo de la investigoci6n

TOIOIOdD del PI Ematjglca da CoIIutI_ shyEcigtc4t1w1 an SoIIIId dal CS SalltIII d

Chor DIREM Huanclca

_omito Estratigico de Educativa en Salud

T-w dol PIon EI~ Canurfado do ~~ EducolMl en 5Glud dol cs Llruy bIlIESII Huorolk

Asiacute si estoy investigando sobre materiales educativos para la prevencioacuten de la desnutricioacuten infantil y nuestro puacuteblico objetivo son madres y padres de familia el grupo focal podriacutea estor integrado por ambos padres

Los participantes del grupo focal se reclutan entre los miembros de la misma comunidad (colegio grupo juvenil club de madre comiteacutes etc) No se

requiere reclutamiento middotaleotorio~ de los entrevistados porque Jos resultados de la investigacioacuten en gNpoS focales no estaacuten concebidos parn ser estadiacutesticamente genernlizables sino maacutes bien paro dogal profundamente el tema

Criterios poro realizar gnlpos focales

Quienes participan del grupo focal no deben saber con anticipacioacuten el tema de la sesioacuten Es preferible que no se conozcan entre ellos o que nayarl relaciones amicales o de otrn iacutendole Conocer sobre el tema puede dar lugar a que los entrevistados formulen ideas con anticipacioacuten y no hablen espontaacuteneamente El conocer a otros entrevistados puede inhibirlos y no permitirles hablar con libertad

Finalmente todos los entrevistados deben ser relativamente middotnuevos~ para los entrevistas de grupos focales es decir no deben habtr participado muchas veces de anteriores grupos focales Esto parn eliminar el problema de los entrevistados que pueden dirigir o monopolizar la discusioacuten

No hay regla fijo acerca del nuacutemero de grupos focales que debtn convocarse sin embargo se recomienda que por lo menos se debe organizar dos grupos para cada segmento importante de lo poblacioacuten investigada

bulli

Si las percepciones de los audiencias eleccionados pcrceM MI comparables despueacutes de dos gtUpOI focales quiz6s no se obtenga mcis inf6rmaci6n realizando leSiones adicionales Si tan kIs percepcioMs quizoacutes resulte beneficioso realizar otro grupo focal adicional En utc caso las revisiones en el esbozo de discusioacuten despuuacute de los JeIionU pueden ayudar Q aclaror temctf no resueltos en los reuniones

Si se cuento con los recursos necesarios podemos tener como criterio la necesidad de recoger toda la variedad de informaci6n que puede encontlOlH en el grupo objetivo sobre el temo tratado Por ejemplo 1 Yoyo tener que realizar una campofIa a nivel nacional sobre el embarazo en adolescentes se podrlo hacer un grupo focal en cada regloacuten del pols ~ no contar con los recursos se tendriacutea que priorizar en menos regiones

Z Entrevistos en Proftntidod

Se carocterizon por indagar lo moacutes profundamente posible el temo de intereacutes

Se reaUza individualmente entre la persona y el entrevistador facilitando de esta IIOMro una indagacioacuten detallada sobu el objeto de estudio

A I igual que para el caso de 10$ gNpOS focales se debe realizar una gula de preguntas Las preguntas pueden ser abiertas o semiestructuradas

El entrevistador puede ir variando la gula de acuerdo a las respua1as y a la interrelaci6n que establezca con la persona entrevistada

Selecci6n de los participantes

Los que han sido sdeccionodos para participar en la entrevista a profundidad deben su tlpicos de lo audiencia objetivo

El participante debe reclutarse entre los miembros de la misma comunidad

T fsliIIlcl C I bull e I Fe

cs e I ~HI 11 t

AI 9JIlJ recJutolllttnto al de la generolizoblu

Esta sitUltKioOU

-nient Estrat~ic de Educativo en Salud

~ para el tMO de Jos grupos focalu no se r~Ulere azor de los entrevistadas porque los resultados

tnvesti9(]~ioacuten ltO estaacuten concebidos pora ser estadistiWllIente

CU4ndo utilizor uno entltvista en profundidad

teacutecnica ~ princIpalmente conveniente en la siexclguuumlrntcs

Cundo el objeto de estudIO es un tvno prlvado- kiexclcldo- toles como el aborto o lo sexualdad en donde lo presioacuten dd grupo ~de intlibir a ~ pttsonas Q Ifiponder libremente

Cuando los 9f4Os Q Investlgor se encuentran geogroacuteflcomente dl$flClSos

Cuando es importante indogar sobre las ~laclMS entre conocmlentos y Clr-1tudes indiViduales con las praacutecticas actuald

Condo debvnos rndc9r sobre un maferldl OOUSO

En relauoacuten o la cantidad de entreVIstas Q Iizar se ~d)e tentr ~ cOn5iduacioacuten los mismos C tViO$ expresados para el COSO de )S

grt4JOs focoles

3 _ Entrcvistos con infOMnOntes claves

Con el fin de obtener datos y opiniones sobre un determinado temo podemos rmlizar ute tipo de entreVistas que estdn basodos en discusiones profundos con personas claves que conocen muy bien 01 puacuteblico obJetiVO o al temo en estudie) Como sucede con los grupos focales y las entrevistas en profundidad es lete$QIO elabororJM quio de entrevISto

Observacioacuten diecta bull

Se baso en la observacioacuten mlnuciO$(J y slstemdtlco de fen6menos acCiones o Pocesos que se dan en el ambiente natural en dollJe vive lo persona el decir la observaCioacuten durante los actlvlCiade5 desarrollQdcs en la Vida cotidlaM de la poblacioacuten Por ejemplo coacutemo se comuniftln queacute lugares frecuentan en queacute horarios se reuacuterttn etc

Page 17: BVS Minsa | Biblioteca Virtual en Salud del Ministerio de ...bvs.minsa.gob.pe/local/MINSA/1175_MINSA998-3.pdfUtilizar un título relacionodo con la realidad local para d~ el intt.ré$

rJ1

bontildeo Eulogia iexclAy Pedrol es que hoce diacuteas no le he visto a Justina y como me han contado que estoacute embarazada me preocupa mucho Supongo que la estaacutes lIevondo a sus controJes pre natales al centro de salud iquestSi Pedro

Pedro iquestTuacute crees que la voy a descuidar a mi gordita Ella es mi adoracioacuten porque en su ientre estaacute lIevondo nuestro hijito

Pedro Justiacutena Justina

Justina iquestQueacute hay Pedro

Pedro Ven pues hijita dice dontildea Eulogia que estaacute preocupada por tu embarazo iexclQueacute alegriacutea me da cuando lo gente es buena y nos hace recordar que tan importante es el control de las embarazadasl

Justlno Pero Pedro como tu mismo sobes y como buen esposo que eres es tan importante el control de los embarazadas

Pedro Entonces Justinita vamos a preguntarle a Damingo

Justina iquestA Domingo

Pedro Si la promotora de salud pues ella nos explicaraacute cada que tiempo debo llevarte a tus controles

Justina Claro Pedro entonces raacutepido vaacutemonos donde Domingo

Entra golpe musical orquestal

Planeamiento Etlltlt~ico de icaci6n Educativa en Salud

Dontildea Eulogia Siacute tienen que ir ahora mIsmo

Domingo iquestQuieacuten es iquestQuieacuten toca la puerta

Pedro Yo Dofkl Domingo

Dominga Don Pedro iquestC6mo estaacutes iexclTu esposo estoacute gordito

Pedro Si pues Dola Domingo estaacute gordita porque estaacute embarazada mi Justina y por eso estamos felices y te estamos visitando para que nos orientes cada queacute tiempo debo llevarla (] sus controles

Domingo Yo les felicito a ustedes dos por preocuparse por la salud de Justino y del bebito Entonces en este momento les acompantildeareacute al centro de salud paro que los doctores lo examinen y le expliquen como va lo solud de Justina y de su bebito

Locutor mujer El embarozo es uno bendicioacuten y los controles tu salvacioacuten

Locutor hombre Fue un mensaje del centro de salud Costrovirreyna de la Direccioacuten Regional de Salud de Huancavelica can el apoya del Proyecto Amares

Entra cortina musical (soacutelo orquestal)

Efecto de tocar la puerta

Entra efecto voces de personas en segundo plano

Fondo musical

Entra tema musical del inicio

bull

~- paN la ProduccI6n do __ do Radia

l Lo~ Consiste en reoJizar un pequefto redumen de la idea a dUOJTol1ar en el material sonotO bebe responder Q tres puntos bdsicos

bull

~~ t t -jr

2 La Premiddotproducci6n

En uta etapa planificamos los recursos para llevar o cabo la produtcHSn del material a realizar

- CiulonIzacl6n ~ el documento en el q~ se duorrollo el tema de forma ordenado presentaacutendose por escrito los diaacutelogos textos del locutor las preguntas para una entrevista etc Despueacutes se agregorc5n los dectos sonoros y la muacutesica necesaria

- PreparacI6n de la producel6n consiste en conseguir los locutores los actores la muacutesica grabar los efectos sonoros determinor donde y coacutemo se grabaraacute el material y establecer el presupuesto

3 Validacioacuten

Paro matuioles de audio tambieacuten se realizo una validacioacuten teacutecnico y con el puacuteblico objetivo poro ~urar la veracidad de SUS contenidoj y el cumplimiento de los componenteS de eficacia

Una

Ocbalftll reoIizcr una I allaci6n do pruebo que contenga odos CUi octerlrticas dd - final S _

PI sto se puede hacw con locutora o octora profestonaks be no GIl se puede IDIdtar eJ apoyo dd p I II1II cW equipo o la bullbull pabloci6n pcIO ata labor

4 n fa El_tudlIaNQMaa e laMe 7delo pbdcodo en la pi iCdM la xc 11 11 1IIIDdospor cfecfol la IUacutefIca ul el +

E) Mal iexclrV

111 umiddot bull

ca _ti Itos I ~iexclj Q fra dedOSbull1 vtrtayp que

101 _-eh

bull Tus materiales de video los puedes frQnSniexcljtir en 01 canal de tu localidad o en los puestoS o centros de salud tlceIat centros comunales etc

Despuis del visionado de los materiales de video es b hInIe reform y aclarar SUS rncnsojes o t cMs de la comunIcod6n interpersonal

Etapas para la PICIducci6n de Materiales de video

1 SeIccci6n del argumarto

Uno vez seleccionado el mensaje y el tipo de moterial de video que se va a producir el equipo de trabaJo se reooir6 paro desarrollar y ordenar a idea o historia ~ se quiue contar

2 ampulonlzacl6n

El guioacuten es la forma ordenado en que se presenta por escrito el contenido de nuestro material Primero se realiza el guioacuten literario y uno vu aprobado se elaboro el guioacuten teacutecnico y su respectivo story board

Planeamiento Estrateacutegico de owunicoioacuten Educotivo en Salud

Ejemplo de guioacuten literario basado en el afiche Hierve el Agua

Spot de TV Hierve el agua

Escena 1 Exterior patio de cosa Casa de Rosa

Rosa estoacute llenando un envase con agua de ca~o Locucioacuten en off middotsi tomas agua de cantildeo

Escena 2 Exterior riacuteo

Rosa estaacute llenando una jarra con agua de riacuteo Locucioacuten en off o agua de riacuteo

Escena 3 Interior cocina Casa de Rosa

Rosa estaacute ponieacutendole lentildea al fuego mientras su tetera estaacute hirviendo

locucioacuten en off hierve el agua que vas Q tomarH

Escena 4 Interior comedor Casa de Rosa Rosa les sirve agua a sus hijitos

Hija Pedro iquestPor queacute tomamos agua hervida

Pedro Porque la mamita dice que asiacute no nCJs vamos a enfermar

locucioacuten en off asiacute tu familia y tu comunidad tendraacuten salud y desarrollo

Escena 5 Presentacioacuten de logo y creacuteditos de la institucioacuten en este bull

caso Direccioacuten Regional de Salud de Ayacucho y el Proyecto AMARES

Locucioacuten en off Este es un mensaje deja Direccioacuten Regional de

Salud de Ayacucha y el iyecto AMARES

2 EInIsI6n do paraIda a la uposlcl6n do 0n6genu EIIOltV1ar aparee CfI pantalla

El Planeamiento Estrateacutegico de Comunicacioacuten Educativa en Salud

Guioacuten teacutecnico

Traduce el guioacuten literario a imaacutegene Se describen las imaacutegenes y los tipos de planos que se utilizaraacuten en la

grabacioacuten se ubican los sonidos la muacutesica y la locucioacuten que acompantildea a las imoacutegenes Generalmente el guioacuten

teacutecnico se acompaila del story board (guioacuten ilustrado) que es un boceto groacutefico de cada una de las imaacutegenes que

iriacutean en el spot

e CCng l VIcie(iexcl Plono geerol de ulerlor ~ pal io de CIlSltI

dende Rosa estaacute lIeflClrldo un Mote con agua Aud Efut05 sonoros de MIUroIco Loouci en off s l omos aguo de C(IO bull

~ctIltI 2 Vi PI generoI de Raso llenando una jgMltl con ogua de rio Audio Sonido de rio 0=1 en off O09 de rio

eCMO 3 VI Plano gUlamp1 de Roso w sU

lt0lt Audio Te le hirvendo y mico $lOl~ de fondo tocucl6n en off hicrvc el agua quo O lomar

1IacuteCI1Ito Eshu sc de EducGtbullbull cn5Glud

110_ v 401 IDllIIiIIM- MYtolta_dol ~ HjID Pedro (Poto qutu kuwodltI1 lo _1lt1 da qIIa

_WIf__ ~16oo H tona

Mk amares

e-5 VIM~ JO tfErteq --ID t)NCCI6n Ihg MI-- 50IIud do AJOCIICho el

Hay que tCMt al cuenta los iguI IIDI

Dtturninar los equipos ~ MCestrtos poro la grcbacioacuten coacutemoras trtpodampIuca mtcr6fonos etc

Asignar las ftMICiones Y resporwobilidode del equipo de tJObajo de ser IIiICeD lo coiltotor pe sonaf copocitodo paro el manejo de los equipos

EI~I1as Jococicna oel donde se WlG giexclabor

SdecClonar Q los actores

Tramitar permisos necuarios paro la grobociOacutefl

Eloboror un presupuesto de gastos de lo grabacioacuten Qlquil~r de equipoS pago de suldoI pago de lococioneJ tQlSporte viaacuteticos vestuarIO uti5eMa ctc

bull R~lrzar un plan de 9 uboct6n donde se clctGla lo que se debe grabar diacutea o dio paro no exceda se del praI-sto ~ cXJ Ivnpo planificado

1 l _ ~ _obullbullbull _ _bullbullbullbullbull_bullbull

bull -C

5 f l~ le Es el momento de la reaIi_ M1ft lo 9 tIuCi6ft de las J elguioacuten tuNeo Todos los se duarToIlan en esto

spot la puesto en escena del guicSn $ Y r I i rJot que ic encuentran ddifti en ICtoII conda odos en kI pre-producci6ft

6 Post -pi ocklceMSn

Corno etapa final se realiza lo edicioacuten en donde se ordenan y-seleccionon los irnoacutegenes maacutes adecuados Se introduce el audio que no se hayo podido grabar en simultdneo con los irnoacutegenes muacutesico de fondo efectos sonoros locuciones Se coloco el titulo y los creacuteditos

Recomendaciones potO lo produccioacuten de motuioles de audio y video

bull Mantener mensajes cortos y simples con uno o dos puntos c

bull Repetir el mensaje principal tontos veces como seo posible

bull ldentificcr el tema principal en los 10 primeros segundos para que capte lo atencioacuten

bull Resumir y repetir el rncnIOjc principal 01 final

bull Recomendar acciones upcciacutefkas

bull Augurarse que el presentador del mensaje es consida oda uno fuente confiable de informacioacuten

Enfatizar tonto lo solucioacuten como el problema de salud

bull Asegurorque el mensaje ellcngucljeyel estilo se orSNImiddotmiddotbull reJeYOntcs pera la audiencia seleccionado

Validacioacuten

de lo

materiales

~~_III~to EstrOt~ico d EdUCdtiva en Salud

Coma hemos ndicado en paacuteginas anteriores la vohdocoacuten es una etapa produccioacuten de materiales educotivo-comunicoclonau Ahora

vomos (1 conocer un poco maacutes de ello

iquestQueacute es uno YCdidocioacuten

La validacioacuten es el proceso por el clJOl prObarnos la eficada de nuestros edUCtltivo-comunicaeionoles que Kan teacutecNcamente

correctos asiacute alma adecuados y putmentes para lo poblacioacuten o la cnl se dirigen para luego perfeccionarlos y seguir con Icls etaplS de promocioacuten y distribucioacuten de tos motertoles

Volidamos un material con lo finalidad de IdcntifcQI sus acertoS y SUS Mostrar sus logros y SUS puntos deacuteblt p

atan I~1_ JdMI

iquestQueacute tipos de validaciones rcalizomos)

Volidocloacuten Teacutecnica

Es lo primera vQlldacioacuten que se debe realizara nuestro material suvud pera cuegurornos que el contenido de este rna1crlQl cumple con los normas tunialS santarias del temo que se trate

La rfVlsioacuten y correCCioacuten de contenidos lo rMllzo personal especializado UI el tmIQ del metulOl o volidar PO ejemplo s el mafcral es sobre maternidad la podriacutean leallZG1 mtdicO$ u obstetlces de los estableCimientos de salud

Lo validacioacuten ticnica tiene como obJetiVO erlficar que los conteniexcldOf de los materiales respondan con verocldad a las norrtQ$ piorneacutediqu deg teacutecniCO sanitarias Seraacute reolizado po iexcloltoes de scilud personal responsable del plan PECE ente otrQl

bull Valldacl6n con poblacioacuten

La bull realizamos poro saber como reacciona el puacuteblico objetivo frente al material Q validar si entienden y aceptan el mensojc y la accioacuten que le proponemos Adel)laacutes recogeremos sus sugerencias y recolMndaciones

Con uta informacioacuten podremos mejorar el material para adecuarlo a las necuidadu del puacuteblico que usaraacute el material

iquestc6_ hMIR DI uno validacioacuten

1 Setecc de lII4feiexcl y mensaJes Al inicio de la validacioacuten debemos escoger los materioles que quucmos validar si validaremos todos los mensajes de un moterial o s610 los mdlI importantes

2 Determinacioacuten de los etemcntos a validar

Debemos definir queacute eleR2ntos o caracteriacutesticos del matulal queremos validor Coda material tiene unas caracteriacutesticas diferentes que podemos agrupar en FORMA y CONlENI[)()

En el siguente cuadro te mostramos algunas de las caracterfsticas el validClr de un folleto y las posibles preguntas que usaremos para verifiCCU que se cumplan los componentes de eficacia atraccioacuten comprensioacuten involucramimto aceptacioacuten e induccioacuten o lo accioacuten

PIaneomi~nto Estrateacutegico de Educativa ~ Salud

O 1shyW J J

O u

Color

1 iquestLes parecieron at rac t ivos 10$ colOld

tLes gustaron las imaacutegenes lAlguno no les gustoacute c Acepton tod05 Jos Imoacutegenes que oporecen iquestPor queacute

Tipo de let ra con fac ilidad iquestLes gusto liorna su

Se entienden t odas los palobros iquestHoy alguna no seo usada en la zona

cComprendluon los acciones t Estariacutean dispuest os Q ~hzorlos

Tamantildeo

Palabras

AccloleS que qUieren

3 Seleccioacuten de las teacutecnicos de volidoci6n

Ya sabemos que Inform(lcioacuten de nuestro material vamos Q validar ahoro necesitamos saber coacutemo vamos a recopilar esta Informacioacuten Para hacer esto utilizamoS teacutecnicas cualitativas de investigacoacuten como los grupos focotes y las entrevistas en profundidad

Debemos definir tambieacuten iquestQuieacutenes participaraacuten en lo validacioacuten Como no podemos realizar lo validacioacuten con todos las ~rsonas a qUIenes 110 dirigido e l materIal seleccionaremos o unos cuantos que swn representativos de lo poblacioacuten objetiva

dool EJtmqko bull oc EMltlt_

1lt10 U Salud 601 e s 5ocOl OIRES~ ~fICIKho

bull Cuando ya sobemos lo ticnica de validacioacuten que U$ClfeftIOS Y CUdlilas personas participaraacuten en ka validacioacuten nos toca dlseflar la guto de validacioacuten

La gufa de walidatifSn es un documento donde se seRalon todos los pasos que seguiremos en ka sesi6n de wdidacloacuten

Al hacer la gula u recomendoble establecer el tiempo de duracioacuten aproximado de los dapG de la sesioacuten de validacioacuten

En el QMXO de este material podnis encontrar ejemplos de guias de validacioacuten

Pasos Q seguir en una scsi6n de volidacicSn

Inido

Dar la bienvenida y agradecer a los participantes

Explicar el por queacute les hemos convocado Por ejemplo Poro mostrarles unos afiches que estamos hociendo para los adolecentes varones y mujeres y queremos saber si les guston y los entienden

Presentar 01 eqUipo de validacioacuten y a los participantes

Es necesario empezar con un par de preguntas cotIdianas para que entren en confianza

Explicar el proceso de validacioacuten Ejemplo Primero se presentardn y luego se les mostrard algunos afiches_ Ustedes los miran y posteriormente les haremos unas preguntas respecto o los afiches con el fin de mejorarlos_

Dcsorrollo

1gt Mostrar el material Paro materioles groacutefkO$ detelffuoor iquestcuoacutento tiempo se le$ mostraraacute el moteriol Paro materiales de video o radio UumlUOacutent05 veces se repetiraacute el $pof

1gt Preguntar sobre los elementos del material y los componentes de eficacia que queramos validor Preparor una lista de p~tQ$ que el facMador puede r variGndo y l9~ de acuerdo o l4s respuest as de los participantes

1gt Escuchar las respuestos Comentarios y sugerencias de los pGoacutetlcpantes

Cierre

bull Haur un resumen portiel parlte5

sobre las OpinIOnes que nos lieron los

1gt Entregar un estimulo por su partiCIpaCioacuten como un refnqeriO o material promocional

bull Agradecer alas partiCIpantes por su apoyo reafirmarque sus IIprlonu y sugerencClS seraacuten muy uTlportontes para meJot(U el material

4 Ploruacuteficad 6n de rccwsos y coordlnClcloncs logfsticos

En esto etapa determinoranot todos los recursos troacutemltes y coordinacones que I1ItCcsitarnos poro realizar lo volioocloacuten Ten en cuento 10$ siguientes DSf)fdOS bull

bull fuumlnuo de coptas deJ rnateriala validar bull equipos IICCdi tios plnI6a validoct6n VHS meses slnas plcs

bull Uacutetiles de escritorio y materiales paro equipo lapiceros cuadernos papel grabadoras pilas CGssdes et c

bull TrollSpOrte de equipo o de poiticipontes

bull Traacutemites y permisos neceis Jaro reahzar lo volidocloacuten

9 Preparac ioacuten de llocaJ o hqdonde se rtohzoraacute lo validacioacuten

aiexclwad sou U9mPIOA ap OS3loJd lap u9POlnws oiexcls3 JDSn ap salJ91 UOSS JOUuuaiexclap olIxl U9pOPIOA 3p 51)Jn6 51)1 UDUOJUnl OUIO) mq0Jd alqopuawo)aJ sa somsalau SOSJn)3J sOl UO) SOWOiexclUO) S

lolJaiexclow lap 3iexclJod OpOl ua SOJoiexcluawol Aacute S3ItOsaJdxa saiexcluaJallP 51)1 Joiexcldo) ap opuoiexclOJiexcl saiexclUOO)liexclJod sOl ap sauOJDplnWo)aJ sauolUdo SDiexclsandsaJ SDlap 0iexcl0II owoiexcl JopofIJasqo 13

oliexclJn)sa ~dsol OZlO3J U9PDplf1M ap oJn6 DI ua stgtpluyap sapOP1APO sol a6JP anb la n Jopwapow 13 J~Oun wpoiexclml o JOpDJapow un sowamiexcllnJaU PDplpunlOJd ua D4S1A3J1U3 o IOJol odru6 opOl DJ0d

nJDU01JDJ16IWOJ npopl~ ap 01l0JlDS3Q

(liexcla o60IDqWS Olot6tnboiexcl uPPoqoJ6) u9pDUlJOIU ap ofoJaJ ap $Oiexcluaur0u34 Aacute U9nJIDo ap OJOO DI lttp OSf)

uppoPlOA ap sro101iexcl SOl ap uppDJdo Aacute SDl4SJapDlD

oJDJya ap saiexclU3lfodwol SOl OPuaiexcluOJ DlUJoJ ap sro4SJ3pOIOJ S3fosuautoAiexclafqo up)oiexclqod $OAiexclafqo sDpIDII o S310Jaiexclow sol ap Il9pdJlsa(J

S3IOrJiexclOW SOl JDPIIIM ap oJWiexcliexclodWI

middot-lUIIIH (IS3IIIQl PIS iexclllb el 3)3d 1 iexcl 1

aiexcluan6s 01 Jnpu aqap u9poiexclpocIol 01

U9pOPlDII ap odnba cu~ U9JOUiJoJ anb SDIIOsrJCI sol o miexclpodol 1 muoPraquoIH scwaqa(J

9JOPtIDo OP odiexclnh IOP U9I1O~JOdo)

1 U9Jraquof1tS bull

bull PufecclOflOl las guias probar y meJoror la5 rtrrguntas planteadaS

bull Que nuEStro equipo de volidocoacuten adquiero mayor experienCIa y Seguridad Y meJore sus kabiltdodes poro comuntcorse y condUCir a los participantes

bull Ajustar los tiempos de las etapas de )o sesiOacuten de Ghdacoacuten

7 Ejcltue16n

Nos toco poner en marcho todo lo plonifkodo desarrollado y probado en posos anteriores Poro lo ejecudoacuten de lo aiexcldaCloacuten n~tro personal yo debe estar eapocitodo y haber procticodo sus habilidades cornunicacionales los guias yo deben haber sido corregutos

Recuerdo los siguientes ruomendociones durante la eJecueloacuten de lo sesioacuten de volicfociOacutefl

bull Los gnJf)OS foccles o entrevistos en profoodtdOO deben realizarse en un lugar donde los participantes se sientan coacutemodos donde na hayon distracciones ni int~lOMS

bull En los 9MJPOS focales al realizar los preguntas hoy que trotor que todos Jos por1icipantes opinen

Dejar que Jos participantes expresen lo que sienten o pienson sin inducirlas respuestos

bull Ponerse de ocuerdo con el obSl11IDdor poro ver SI puede Intervenir en alguacuten ITIOI1oIeftto por alguno razoacuten

bull Es portante que despuamp de cada JOmoda de trabajo se rWna todo el equipo de WllidaciOacuteft poro lntercambtor experiencias

Preguntar siempre iquestpor queacute hasta que tengamos todo Id informacioacuten necesaria

El Planeanden1o amp100 deComunicacidn Educptlllllllll S+1t

r AfI

~ kcrgI1ca tpb $ bullbull _1 1 cia _ uMIIarcal tb _ r chnn y J toI

8 Prcscntaci6n y anaacutelisis del InfONM final

Al concluir el proceso de validacioacuten es necesario que analicemos lo infonnaci6n y elaboremos un informe de validacioacuten con lItot datos se podroacuten reoIiQl cambios y mejoras al material educdtlvoshycomunieocional

de en salud

participantes (nombre edad sexo

Anaacutelisis de respuestas y observacioacuten de participantes

Recomendaciones y sugerencias de los participantes

y sugerencias del equipo de validacioacuten (faCilitador y observador)

El informe final debe contener lo siguiente

Datos de equipo de validacioacuten

Datos personales de ocupacioacuten)

Recomendaciones

Centrarnos en las opiniCIMs y COftWfltcrios de tos porticlpantu en tos Gplctos no vertxdcs gestos da asombro abtrrfmfento en coda caso Indicando el momarrto que ucede

bull

bull

bull1

En lo etapa atItcior hemos lCVfscIdG todo lo coreerniate o lo prodI Kd6n tos motcrioIu ~CQCionoIaYla puesto en mmCha dilo En esto etapa cmIIm emes el piOCaO de evahJIci6n Ymonitorcobull pni el COIedo de dilo eslrategia educaf - y las objlt sao por rnotiws mdodoAcSgicos estos ~ deljivQ ID se pi ea COInO CCIfttet_ de lo curtu etto sin aLta 90 dlflptntes octiyiexclidades de manitoreo y ewJbIcioacuten son prk ill1t9u1 di la ahuf y deben eShr pi telltes en todo d ji oceso del adJ_do uhGtl6gko ~ conUIimcI6n ea mtiva el salud No hay que enttnder al monitOi eo yola _1JId6n como octiyiexclidc)dp aiskm sino como actividades que se inicirrl con d ditIftD mismo de la eshattgla y que su aporte moacutes importante es brindar informDd6n pera la toma de decisiones

Lo mi_16ft Cuarta Etapa del Proceso PECE

iquestQui es la mluacl6n

Lo evakloci6n hay que entenderto como un apoyo imprescindible o Jo tomo de decisiones como un aprendizaJe continuo de los errores y aciertos que serviraacute paro modificar oetuaclones futuros En este sentido todo proceso de ewduacioacuten debe ser asumido por el personal que gestionoacute e implement6 el programo o plan como un aspecto importante de su trabajo diario y no como una obligacioacuten impuesto

El proceso de evaluacioacuten se desarrollo de manero complejo y multidimensionol La evaluacioacuten anolizo los objetivos y mide Jo efectividad eficacia y eficiencia del plan o progNlla educativoshycomunicocional Es decir comparo lo que nos propusimos ogIOI al principio de lo intervencioacuten con los resultoco$ de lo misma

DUabullbull COnIkterw que la cYGluacioacuten nos Ya a permitir la toma de derln cUGlc todo ampJ proceso de intCflCftCkSn aunque es preciso acWar que la cwaIuoci6n por ola no hoce Iot cambias Por tanto la i pero influir en la toma de decitionu

4$ 1

Lo rur peiexcl Mte T tit CUllo-tIaftao dala ifttbullbullaiOacuteft y 1M e tio elucida Ia poblc obJaU amp No bullQmlenta ~cyo 111 Q F 1 111 dII procao educotivoshye IJ LJilce-Ntilde)nal

en 1Iti_ bull Jo cauluir_ D Ji IN CWtlDCa IIdltiwl

La trell Pa Ik u _ 01 bull 1oI b de la Cl nidod Las neccskJV bull itforlfiOCidri de la ccuvidad y dd pa soa do -ud (u actor itnhlc ado en el procao) lIdsbull muy kru E 1IcuIar ti los obJampirid bull a t parta conNte 1ft it oducN cambioI da CClIllpOMQftJentOl que

amp1 bull OacuteI c~ lo CGIdoI vkIo 1 aiexclCIddo loe pobladoo os ~ nmiddot _

UOS U9onuiexcljuo DSOpDjDJj U9DnIDA3 3p sodj OJjon 501

sopDn3pD SVW sol UOS SO6ajDJjn b JDU~DA sopDjlnnJ SOjJ3p Uan6NO as nb Jod JDLIWJajap DIDpfAD iexcltJUOIDlunwo ojDmpa DUl)J6OJd o UDjd 13P sopojlnsaJ 501 pMUl Jraquopatd umd soptIlpS1P 119~~)OIjIDAa 3p sodj njuOIJaIIP 501

13 op IL

de duceltiva en Salud

Lo evauacioacuten formativo Necesidades especiales EVGuocioacuten incluido lo pruebo de comunicacioacuten ell lasFORMATIVA preliminar (diagnoacutestico audiencias objetivo o las de base diagnoacutestico de cuales queremos llegar COII

necesidades iniciales de lo illformacioacuten y educacioacutell audiencia) estaacute diselklda poro evaluar los puntos Sugerencias y fuertes y deacutebiles de los recomendaciones poroestrategias y los diversos mejorar los materiales materiales de lo campafla educativo-comunicacionales antes de la ejecucioacuten de lo Estos pueden ser evaluados mismo por las siguientes

caracteriacutesticas claridad El abjeti~o es elevar 01 tono comprensioacuten entre mdximo lo oportullidad de otros eacutexito del plan o programo alltes de comellzar lo estrategia educativoshycomunicacional

Nuacutemero de personosLo evaluacioacuten de capacitadas

EVGuocioacuten de proceso permite uno retroalimentacioacuten

PJlOCESO Nuacutemero de materiales

continua de lo Intervencioacuten distribuidos educotivo-comunicocionol

Asistencia o las reunionesSirve paN] verificar el aVGnce de las metas Nuacutemero de consultas propuestas y efectuar recibidas correcciones necesarias Artiacuteculos impresos

Nuacutemero de chorlosSe utilizo poro medir lo realizadoscalidad de lo ejecucioacutell del

plan o programa Recoge Tiempo de radio y televisioacuten illformacioacuten que mide cuoacuten y audiencia estimado bien se estaacutell desarrollando

Cobertura del materiallas actividades previstos impreso y estimacioacuten dellos procedimientos y las puacuteblico lectortoreos plallificadas

owa~ OpOU)Wlaiexclap aJqos o~uaWjOUOj ap laAlu JO(ow

un o opLlaJUClj ap OWOiexcl JoADw DUn OJ~S3nw anb OIJOWIJd SOPOPIIl SOj~)l0d

oAllafqo Oj[qiexcliexcld lap afOlUaJJod soponpap

la Oldwara JOd (OAI~afqoSalouopn~l~stll SOqwoJ Ojl[qiexcliexcld) oo)~arqo opuapno Olold ouopaw o 0lJOj 01 aJqos UOld lap SOlOpaWtll

o so~uawolJodwoj Sopaa sor uaqljYltlP SO~3 ua sOlqWlry OlOld OjlOj o sopollnsaJ SOl

JOlliaWnjOp aiexclwJad OWSWSV SfJa~LlI ap OljUapnO DI JOd Soposald)(J

IDUO JOJllnWClj SauOIJUa~UI -OAlOjnpa OWOJ60Jd o

sapn~pO ua SO)qWOJ UOld la alqos sOAjdJjsap SOlOp Jaua~qo OJod aAlS

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sopOjlnsaJ 3p U9ponl0~a 01

OaJOiexclILlOW la UOj aiexcluawownrUOJ oqOJ Jo aSJoflall o]lpod

osaJoJd ap u9ponrOAa 01 bull

OWOl60Jd Cl UOld lap U9POlUo6JO

ap ( SOA~OJjSUWPO 50padso S0l aJqCls Jo6opuI UiexcllIqwo~ alualllaAUOJ 53

SOAjOlIDlO sopojW SOJjo n YltlIOJO sodnJ6 ap U9pOgtl[do

DI o JIJJnJal apand as aiexcltlawalqJaaJd l9)Iauaiexclu

OWOJ6oJd 01 ap oAll afqo OPU3pIlO DI apla tia uodlJllJod u9IjowJOU aiexcluawoJP9Jad

anb SaUOIJolIUofuo Ja6o-aJ arqora5UOJO sa SOAanu ap OlaWiexcliexclN otiJDqwa LlIS IOUOsJad SOIJuapno SOl ap lap YltlWJOUI ap S~MOJ~ o

ClllOWOl iexcl SaUClpowaYltlJd ajLlawJoln63J aSJa60-3J ap OlaWiexcliexclN apand U9pOWJOiexclUI OiexclS3

SOC]llns3t1 ap u9ponlClA3

OS370tId ap U9nJf1IClAa

~UI~IfOJ

El ACrO

Es la IIIOacuteI intqrol de los amro tpOl de hOIuacioacuten

Se WItIO CfI los ruuttados Icrgo doJ o progI 011 cducotivoshycomunlCCKiorklI y CfI 10$ cambos o meJoras en el estado de salud de lo poblac i6n

No obstante existe lo dificultad que lo evaluacioacuten de impacto es costoso Ademaacutes los resultados no pueden rdoclOfkillC exclusiWleftte con los efectOf de plan o fIIV9i Id educativoshyc~lcNIaf cMbtdo Q

otroi inflwMcial uteI que irtfluycn lObre la audiencia sclecelollGda

Mantenimento o ~ pIozode c~anUentos deMOdo$

Tosos de ncicietwio

TQ$QS de prewaknc 1(1

Cambios en lo rnortolidod y morbilidad

bull

bull

bull Cabe ftIIolor que existe tombin otra forma de clasifieor la evGluacicSn dependiendo dd momento de la intervencioacuten

Cuando se realiza antes de iniciar la ejecucioacuten de lo utrot~jQ educat j ~o-comuniexclcocionaL Sirve poro evaluor 10$ condiciones de ent rado Su enfoque es de diagnoacutest ico Tambieacuten incluye lo tomo de datos de inicio en la Lfnea de Base o Liacutenea Basal

Se llevo o cobo duronte lo ejecucioacuten del plan o programo educotivo-comunicacional Este tipo de evaluocioacuten estoacute orientado G medir 10$ avoncts nacIacute(iexcl el logro de los objetivos del plon o programa educotivo-comunicocional

Se desarrollo despueacutes de obtenidos 10$ productos finales es decir 01 teacutermino de lo intervencioacuten educotivo-comunicocional Esto evoJUQcioacuten estaacute destinodo o analizar la pertifIMCiO encacio 1 efut o luego de haberterminado lo Implementoci6n del plan o programa

Factores de evaluacioacuten en los procesos educativomiddot comunicacionales Efectividad Eficacia y Eficiencia

La evaluacioacuten se concentra en factores de intereacutes para la organizacioacuten o institucioacuten que ha implementado el proceso educativo-camunicacional El infasis en determinado factor dependeraacute de las decisiones asumidas por la organizacioacuten o institucioacuten

Paneamiento Estrateacutegico de cNIIacuteCOCO In Educotiva en Salud

La efectividad del proceso estoacute relacionado con Jo congruencia entre lo aspiracioacuten es dlaquor el obJetIvo previsto y el logro que son expresados en el resultadoaleonzodo Cabe seiIGlar que k1 efecti ldad no cuestiona 51 el obJetrvo propYUto tro o no el mds adecuado

La eflcocla es la capaclddd paro cumplir 10$ objetiVOS establecidos es deCir lo obtencioacuten de resultados preVistos

Por eJemplo si plani(lenrnos un porcentOJe fe 20~ de incremento de lo proacutectlCO de lovodo de manos y obtUVimos s610 el 15- la evaluacioacuten de eficQ~iQ nos debf ayudar o vcpllcar el por queacute de ute resultado

Lo efiCiencia del proceso mide los resultados alcanzados en relacioacuten ron los costos tiempos plamflcados y recursos empleados En otras polabros es la capacidad poro lograr los rMJores resultados posibles con recursos limitados y una utilizacioacuten rnds lOOonal para la obtmci6n de los lC$ultodos eq~iexcldos

Por ejemplo SI progromamos una enpoUacutetacidn en p-eYVc 11 de J vlolenclQ para respon$Oblu de los dubes de modrltS y tenemos lftI participacioacuten minlmo (15 personos) e$ pl1Jboblc que no hayamos sido eficientes con eSa actividad Por tonto tendremO$ que Irdagar en qui follnmos para rwlllar las correcclones pertmentef

Lo cygjuocioacuter Gnahzo los objdMt$ Y mide la efectividad la diclenciG y l1li cflcOCiacutea del plan o pi ogroma cdutotivoshye_shye ~ ~ nos Iogo r 1 po do

interwncl6ra COfI los rcsuttodos de la misma bull

iquestQui son los indicadores

Podemos distinguir tres tipos de indicadores de Impacto de Efecto y de Cumpli miento de Producto

Existe cor respondencia de los indicadores de acuerdo a los objetivos estrategias y act ividades del Plan seguacuten se describe en el siguiente cuadro

Miden los cambios que IndicadoresObjetivos se esperon lograr 01de Impacto final de un periodo de tiempo ouacuten cuando lo in tervencioacuten educativoshycomunicocional ya no se estiquest implementando

Estrategias I Indicadores IMiden los cambios que de Efecto se van a producir en el

proceso

Indicadores Indican si las acciones d

Actividades se han cumplido en

Cumplimiento el tiempo y con los de Producto recursos previstos

Indicadores paro Jo evaluoci6n

Indicadores pora el seguimiento y monitoreo

Los indicadores pueden ser clasificados tambibl como cuantitativos y cualitativos A continuacicSft sc praento la deflnici6n de los mismos y algunos ejemplos para ato clasiflcacic5n

CuantitatlYos

CwlitatYOS

Buscan conocer mformacioacuten numeacuterica o u tadist ica Son In(hcado~ muy concrdos y de aplicacioacuten directa

Buscan conocer infOMlQCloacuten IICIrIOt lIQ basada en les pcrctpcionu de lo pablaci4n de nuestro localidad que sirYVl coma fuente de verifi cacioacuten

1oNuacutemuo de pusoN2$ capacltoOOs

10 de poblacioacuten que part 1(1 pd en los actIVidadeS de movllzocidn orqatIl zodos par la comunidad

10 de poblactOacuten qlK consldtrO qlK el lovodo de monos previene enfermedodes

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bullrAI G M oI~I~~~~I~~=~=~M tI h~ 11 r

1gtP3~3 DlOIUDW ap O3rQO Ollq~ ID Opuv6an 119~ IDJ3aDW SDlasanu S middotOiexclsII3JC1 01 Up6as opwuoptln~9453 u9pnqJiexclsp ap owaiexclss a S JaqDs DS3Ia4uI

IDIJaDW ap U92f1qJISQ

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iquestoaICJIuow as Jtgt

n4Wn6S soe a4uawrDchJUHt sOItfarqo 501 ap oJ4uap ro4WPP acpp 03J04UOW ap IIDId un

oaraquofUOW SCMmiddotrClO

_lftie1~O Estrateacutegico de Educati en Salud

Difusioacuten

El seguimiento nos permitiraacute saber si Jos mensajes en radio y televisioacuten son difundidos de acuerdo a la pauta programada en lo que se rdiere a frecuencia (nuacutemero de veces) horario etc para verificar el cumplimiento de lo pactado con la empresa radial o televisivo

T ertraf Goncertodo do c-c16oo EcbcrtIw al Salud dotl

cs 5ocoI DIRESA Ayocucho

Exposicioacuten del puacuteblico al mensaje

Es importante tener conocimiento del nuacutemero de personas que estaacuten siendo alcanzadas por nuestros mensajes sea Q nivel de comunicacioacuten masiva como a nivel de material de apoyo (afiches folletos) u otros medios

TOIIIGIdo dII - Esllalqu de CoonIIIoiltacJ4n EWcotha __ Salud dd P5 o

DlSA Apu 1= n AndahampoItyltII

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middotlllUOp44SUnjU UPPUUJUOO ap sopadso UOW anb klIt tqqWOl

I 1~ 1fS3IIlQ 0fIDId pq middotSmiddot l

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bull ~DIi YDW PP-1

sapopPD SOl ap OPOiexclI0jap oiexclnndnsaiexcld un JOZj03J 3juojJodWI n ~01 u~s 5osaJ63 3p sofnll S0l JOIOJjuOJ ap uJ

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SOPOUaU6OId ~nl SOl la sanUO sol opoZI1)iexcl)J lIOt4 as s middotsoaslIaJd souosnd soiexcl opuodPanxI U9aP S

U9)OatXldogt

2) Efectos t emporales Los efutO$ tvnporoJu maacuten reJocionodos con el conocimiento la reacci6n y Jos cornbios de compor-torniento ck la poblclci6n objdivo

En este sentdoIOS Flteresoroacute sabcr q tanto ruuerdon el men5aJC que estoacute suendo dfundulo por la radio tcfVlSloacuten Por cJ~ cqut porcentoJc de personos ruucrobl cl 1fICNOtt sobre haacutebttos de kglene

Poro qui sirve esto Indogocl6n Poro sabcr SI el mensaJe est6 llegando Q nuestro oudcnclo obJetivo SI los koros de transmiSIoacuten son las maacutes odecuodas SI hoy que Incrvnentor la frecucnc1O de esoOacuten de los rnuamp1Jcs Es dctJl poro hocer las COrTelaquoolICS requeridas

En este punto Interuo saber coacutemo estoacute ~clOnondo el pdbhco objetvo frcnte o nuestro 1IIVtSOjC Si lo estaacute noclCndo POSItIVO o negat lamente Si nos entOntfGtnOS con lino reocoacuten negatlIG u Llr9Vte realizar los modliCOCIOnes necesarIOS

lo Indngnci6n de este aspec to es crudo pues dependiendo de queacute COIIOClmlentot QttltlJdcs

y ptOacuteCt CQS uteacute odoptando nuestro puacutebltco obJetiVO (Si sOft Jos fllevstas o no) veremos si existe la MCuWod de efutwr comblos o nuest ro est~1O

bull

comunicacioacuten en solud

Ndeg de material impresa preparada

PNsentGRlOS algunos eJempIOI da lndfocMooa de monitoreo

Ndeg d~ personas entrenados en nultVQli teacutecnicas de

Ndeg de spots radiales transmitidos

Ndeg de material impreso distribuido

Ndeg de afiches exputstos

Ndeg de actividades de Mimocioacuten cultural realizadas

Cuntildeas radiales difundidas len rodios seleccionadClS

Recordacioacuten del mensaje por lo audiencia objEtivo a la salida de un e~nto de teatro

Satisfaccioacuten de lo audiencia objetivo con lo charlo rltaHzado

Ndeg de gestantes controlados desde el inicio de lo compaRo

Ndeg dIE poblacioacuten objetivo qlM han recibido informacioacuten sobre el tema motivo de lo campaRa

MotivQcioacuten de las usuarias por osistir o talleres informativos

Teacutecnicas de monitoreo

1) En COSa de aspectos logfstlcos

iexcl Auditoriacuteas en puntos de distribucioacuten de mensajes

Escuchando a viendo las emisoras radiales o televisivas en las que se estaacuten pasando los mensajes

Haciendo visitas de observacioacuten

2) Para efectos taftpoIala

ltt A~litando ent revistas raacutepidas paro indagar sobre la percepcioacuten que t iene el puacuteblico objetivo de los mensajes

ltt Hociendo sondeos de opinioacuten

ltt Reolizondo grupos foca les u otras t iquestcnicas cualitat ivas

Munltu Ir fcm 1 Ilntv 11M bullt

ua lllhll Ir CMI 11 ti 11011 111 a llan

iquestCoacutemo recogemos lo iexclMOl acioacuten El recojo de lo informacioacuten puede ser realizoda a trovis de futntes primar_ y SlaquoWldGrIOS

a

Lo nformacioacuten se obtiene directomUlte de loSPrilllOrio Inyolucrndos en el problelO ldentlfiacutecodo

Le InformaCioacuten ya vuste y utd procrsodo y anaIzado 5ut1etI ser fUVItu wltdas y confiacuteoblu No son caras son IlCtuWu y utaacuten disponibles con prnnhtud

Los meacutetodos utilizados pera la recolecd 6n de datos son de cOrOCter cualitativo o cuantitativo o una combftlci6n de ambos En realidad el tipo de mi todo que emplee dependccd del tipo de infoNTlllci6n que requerimos y del anaacutelisis de los mismo bull Veamos algullOiS dfe renctas surtancioles entre 10$ meacutetodos cuanti~vIr y los cualitativos

middotmiddotmiddot11middotmiddot As If 11l1li1 bull 11 liJ

iquestaeiexcl

apand a5 011 JOgtndxa 0gt5na 01 OZIII as) JJalUI 0gt5na

bull

5ol0 aJlua sapnlpo 5011llttWOIJodwogt SOIgtlIlttpua Jagtouogt allWJad

-SOpo6opul $DUIal 501 O SOpDIlOI3P spw solsaodSlttJ DpU1Ja

-otdlOlaJdJal1ll 53 tMIIOtfq1l553

OWal 13fgt POPPUnlOJd DI oSaJaUI UPgtOlqod DI opOI OJJalU

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pnjlu6ow 0llJJqos arqogtNIIIlflgt UPPOWIOlUI OJUlu1wnS

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iquestQui busco

Busco leSpOfIdu o Jos preguntas toles como iquestcuaacutentos Ccon queacute frecuencia

Trata de determinar ka fuerza de GIOCKJacSn ocorrelacicSn entre variables y la genercdizoci6n Q la pobaci6rl

Busca prtlebas objetivas de los fen6menos objetivacl6n de los resultados

Principales Teacutecnicas

1 Encuesta por muestreo

Lo encuesta es uno de los instrumentos paro lo recoleccioacuten de informacioacuten cuantitativo maacutes usado Consiste en lo aplicacioacuten de un cuestionario estaacutendar o Jo poblacioacuten

Es usado paro validar uno hipoacutetesis (por ejemplo -es maacutes probable que las mujeres que tienen mayor conocimiento sobre salud reproductiva utilicen meacutetodos anticonceptivos~) y para determinar la relativa ~ prevalencia de una praacutectico o creencio detenninada

Asimismo evaluacuteo la relacioacuten entre las creencias conductas cCIlCIcteriacutesticas y exposicioacuten a canalu de comunicacioacuten dentro demo poblacioacuten particular

Involucro entrevistas con una muestra grande elegida pare representar una poblacioacuten objetivo y tiacutepicamente uso-preguntas muy IIfocodof que pueden ser codiexclficQdas pare el anaacutelisis cftnputodoro

bull

2 _tu de - actIIudu Y pooacutec (CAP)

Los conocidos CAP son usados para identificar el niva de conodmiaIto de lo audiencia objetivo respecto a un problema de salud upedfIco lat actitudes hacia el problema y los comportamientos rcoJu e iwmiddot asociados con ue problema de salud Las corretacionu se hocen wiexclhe utos fodore

3 Es1ud1os de IInoa de bao

losutudiosdelfneadeboscsonedGdodparaevnJuarloscomportomllfttos actuales en tuacuteminos del potendol pera que kas pusONtS cambien La encuesto debe bullbull ti al finalizar uno intervenci6n paro medir los resultados de ESO intervencioacuten

4 50deos de qllrli6n

Al igual que poro otros meacutetodos que se basan u encuatas se usan cuutionarios que permiten brindar datos cuantitotivos

bull Es conveniente considerar pocos variables por lo que el nuacutemero de preguntas del cuestionario no debe Ser mayor a 10 Generalmente el nuacutemero de entrevistados oscilo entre 30 (1 50 per$OlICl$

El procedimiento mayorrMnte usado es el sistema de cuotas se clasifico a la poblacioacuten en caftgorlos basadas en ciutas caracteriacutesticas o atributos y se determina un nuacutemero de casos que se Seleccionan de uno cotegorio

Cabe sdiacutealar que tos datos que nos brindan los sondeos de opini6n deben ayudamos o lo toma de decisiones pero no dan cuenta precisa deI ftn6meno o realidad mudiado

prHIclpales

A continuacioacuten

dada la complejidad del

PlaneGmiento Estratigico de rlicacioacuten Educatova en Salud

Hasta aquiacute hemos d~crlto las ficnlcas de Investigacioacuten CUClI1htahvo Es Importante definir queacute teacuteCnica podemos utilizar con

los recursos disponibles ASimismo debemos sentildealar que una de las grondts limitacIones de las rdpuestas por lo encuestas radiCa en el kccho que las rupuestas obtenidas son -comportamientos declarados no son comportamientos rcolcs De ahiacute la importQtl(o de complementar la lIformaci6n con un rUOJo de iexclnfo Qci6t coolitativa

preKntQr~S oJl9UMS -uomendoconcs pmQ la determtnQCloacuten de lo muestro y lo elabordcloacuten de un (~tionarlo Aunque

temo es bUVlO siempre reculTir O pUSOfl(l$ dentro de lo Institucioacuten o del aacutembito que maneJen la temaacutetica Aquiacute el tJOboJo en ~Ulpo y de monero multldisclplinario es fundamental

El tGrllUumllo de Ia-stro se calculo en fLnioacuten de qu4 tan hetuogeacuteneo t$ la poboCloacuten o utudoar de GCUerdct o la variable dUltfieoda

Poro determuIor lo muutra necesItamos contar con los sigulentes dotos

1 Lo contidod di urwdodcs di obserYOCloacuten VI el Uliverso Por eJVllplo- SI el urnverso son los fomhQ5 ltk una comurdod que tienen niios menoru de ~ orlos necesItamos sobu exactamene el nuacutemero totol de fQITI1I1Q que Cl(stell en lo conlUMiod y que luenton lon uos CCllClctuiStlQS

Z Lo preOCllelllio de lo VGriGble de Ineris Por eJUlplo Ji la YOfIObIe ltk nteruacute es lo desnufrilioacuten InfonI debemos SObcl queacute contodod de presentan ese problema tillo comundad

3 8 lIGi gen di eITO que oceptaremos en lo INJUtro Oenerolmtnte el rango de uror maacutes utdzodo es IIIOacute$-menos 54 es dUlr un lWI90 de error de ~X halla OITbo y ~X ka~o oboJo

El Planeamiento Estratlgico de Comunicoci6n Educativa en Salud

Al participar en el disentildeo de un cuutiollOrio debemos recordar algunos recomendociones que a COrItinuacioacuten se detallan

1 Los preguntas deben ser disentildeadas para que puedan ser comprendidas claramente por 10$ eflCuestodo$

2 Las preguntas deben ser directas cortas y sencillos

3 Se debe tratar de utihzor el lenguaje de 10$ entrevistados

No utilizar palobros teacutecnicos

5 Evitar preguntas que anticipan las respuestas es decir preguntas intencionadas Por ejemplo Han venido Q realizar visitas domiciliarios iquestciufo

6 Evitar emplear carga emoClonol en las preguntQS Por ejemplo iquestle causa molestia iquestje produce temor

7 _ Evitar utilizar teacuterminos vagos Por ejemplo Generalmente usted

8 Evitar que la pregunta presupongo uno percepcioacuten Por ejemplo CoQueacute aspectos han mejorado en el servido Puede consideror que no hoyo mejoras y si le preguntamos de este monero se vertIacute obligado a inducir su respuesta

Asimismo debemos tomar en cuenta 10$ tipaS de preguntas eXistentes

1 Preguntas abiertos Permite que lo persollO encuestado exprese ampliamente sus opiniones Este tipa de preguntas nos don uno gamo de respuestos que luego necesitan ser codificadas Por eJemplo Queacute opinioacuten le merece lo compantildea de Vltlcunocioacuten

2 Preguntas cerNIdas Responden a UIIa resputSta donde se tScoge uno posibilidad Por ejemplo si-na Este tipo de preguntas son maacutes faacuteciles de procesar

)~9IAf La investigocioacuten CUGn1itotiva tlcne uno fuertc validez ~ cxtcmo cs dcdr los hallazgos son gucrallzablcs a la

poblacioacuten Trata de determinar la fuclZa dc asociacioacuten o correlacioacuten entre variables

IMutigclcioacuterl CuaUtatiYQ

Qlal La fOidAUta

r a y = krCIdI- Y Asill ao _ re rt 11111 bull ~idn da -11110 FCME pJ5camp da la JI e _re COft II~bullbull iftICcJJ7I1

--------------------shyLos datas ClIQlitativos son d~criptivos o narrativas y llevan impresionu u opiniones Ellos proporcionan infonnocHSn sobre lo que las pci sanas piensan sienten y hacen Es de utiltdad pera identificar temas controvuslalu que salo pueden ter abOrdGdos en peqlleftos y en dorIck se genere un clima de conlbQ

Asimismo las temas urgidas en 1 _todos cUC1itativos scIIokIn queacute datos cuantitativo deben HI recopilados pcwO establecer la extensi6n y magnitud de esas temas

bull

bull bull

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4aI4 1 Fce bullda_

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Principales Teacutecnicas

561 nos CEntraremos En las teacutecnicas cualitativas maacutes usoda$ poro eabordaje dE los asplaquotos Educatiacutevoshycomunicacjonales los grupos focoes y los entrevistos a profundidad

1 Grupos Focales

Son dE utilidad cuando se desea obtener una comprensioacuten dE las percepCtOfIES cruncias y lenguaje de la audiencio seleccionada Las entrevist~ con grupos focales SE realizan con grupos dE entre ocho a diez personas Se tiene que elaborar una guiacutea de preguntas llamada guia ck pautas como la presentada paro lo validacioacuten Emplumdo un esbozo de discusioacuten un moderador mantiene la sesioacuten enfocada en el tema de intereacutes y permite 01 mismo tiempo que los entrevistados SE IXpresen libremente A medida qUE Surgen nUEVOS temas relocionados con El problema de intereacutes el moderodor indaga adicionalmente paro conseguir apruiacio~ que puedan su de utilidad

Son uacutetiles en la dapa ck elaboracioacuten conceptual del proceso educotivoshycomunicacional Aclaran las creencias de lo poblacioacuten objetivo refercnte a la temaacutetica a trabajar Asimismo permitE explorar las percepcionu de los conceptos del mensaje

Seleccioacuten de los participantes

Los que han sido seleccionados pora participar en los grupos focales de~n ser tiacutepicos de la audiencia objetivo Es importante dividir a los entrEvistados por edad sexo raza o cualquier otra variable yo que esto puede facilitar la libertad de expresioacuten Es menos probable que las mujeres se sientan cohibidas 01 discutir sobre sus problemas de Salud reproductiva por ejemplo si sus esposos forman parte del grupo Aunque esto va o depender del tema y el objetivo de la investigoci6n

TOIOIOdD del PI Ematjglca da CoIIutI_ shyEcigtc4t1w1 an SoIIIId dal CS SalltIII d

Chor DIREM Huanclca

_omito Estratigico de Educativa en Salud

T-w dol PIon EI~ Canurfado do ~~ EducolMl en 5Glud dol cs Llruy bIlIESII Huorolk

Asiacute si estoy investigando sobre materiales educativos para la prevencioacuten de la desnutricioacuten infantil y nuestro puacuteblico objetivo son madres y padres de familia el grupo focal podriacutea estor integrado por ambos padres

Los participantes del grupo focal se reclutan entre los miembros de la misma comunidad (colegio grupo juvenil club de madre comiteacutes etc) No se

requiere reclutamiento middotaleotorio~ de los entrevistados porque Jos resultados de la investigacioacuten en gNpoS focales no estaacuten concebidos parn ser estadiacutesticamente genernlizables sino maacutes bien paro dogal profundamente el tema

Criterios poro realizar gnlpos focales

Quienes participan del grupo focal no deben saber con anticipacioacuten el tema de la sesioacuten Es preferible que no se conozcan entre ellos o que nayarl relaciones amicales o de otrn iacutendole Conocer sobre el tema puede dar lugar a que los entrevistados formulen ideas con anticipacioacuten y no hablen espontaacuteneamente El conocer a otros entrevistados puede inhibirlos y no permitirles hablar con libertad

Finalmente todos los entrevistados deben ser relativamente middotnuevos~ para los entrevistas de grupos focales es decir no deben habtr participado muchas veces de anteriores grupos focales Esto parn eliminar el problema de los entrevistados que pueden dirigir o monopolizar la discusioacuten

No hay regla fijo acerca del nuacutemero de grupos focales que debtn convocarse sin embargo se recomienda que por lo menos se debe organizar dos grupos para cada segmento importante de lo poblacioacuten investigada

bulli

Si las percepciones de los audiencias eleccionados pcrceM MI comparables despueacutes de dos gtUpOI focales quiz6s no se obtenga mcis inf6rmaci6n realizando leSiones adicionales Si tan kIs percepcioMs quizoacutes resulte beneficioso realizar otro grupo focal adicional En utc caso las revisiones en el esbozo de discusioacuten despuuacute de los JeIionU pueden ayudar Q aclaror temctf no resueltos en los reuniones

Si se cuento con los recursos necesarios podemos tener como criterio la necesidad de recoger toda la variedad de informaci6n que puede encontlOlH en el grupo objetivo sobre el temo tratado Por ejemplo 1 Yoyo tener que realizar una campofIa a nivel nacional sobre el embarazo en adolescentes se podrlo hacer un grupo focal en cada regloacuten del pols ~ no contar con los recursos se tendriacutea que priorizar en menos regiones

Z Entrevistos en Proftntidod

Se carocterizon por indagar lo moacutes profundamente posible el temo de intereacutes

Se reaUza individualmente entre la persona y el entrevistador facilitando de esta IIOMro una indagacioacuten detallada sobu el objeto de estudio

A I igual que para el caso de 10$ gNpOS focales se debe realizar una gula de preguntas Las preguntas pueden ser abiertas o semiestructuradas

El entrevistador puede ir variando la gula de acuerdo a las respua1as y a la interrelaci6n que establezca con la persona entrevistada

Selecci6n de los participantes

Los que han sido sdeccionodos para participar en la entrevista a profundidad deben su tlpicos de lo audiencia objetivo

El participante debe reclutarse entre los miembros de la misma comunidad

T fsliIIlcl C I bull e I Fe

cs e I ~HI 11 t

AI 9JIlJ recJutolllttnto al de la generolizoblu

Esta sitUltKioOU

-nient Estrat~ic de Educativo en Salud

~ para el tMO de Jos grupos focalu no se r~Ulere azor de los entrevistadas porque los resultados

tnvesti9(]~ioacuten ltO estaacuten concebidos pora ser estadistiWllIente

CU4ndo utilizor uno entltvista en profundidad

teacutecnica ~ princIpalmente conveniente en la siexclguuumlrntcs

Cundo el objeto de estudIO es un tvno prlvado- kiexclcldo- toles como el aborto o lo sexualdad en donde lo presioacuten dd grupo ~de intlibir a ~ pttsonas Q Ifiponder libremente

Cuando los 9f4Os Q Investlgor se encuentran geogroacuteflcomente dl$flClSos

Cuando es importante indogar sobre las ~laclMS entre conocmlentos y Clr-1tudes indiViduales con las praacutecticas actuald

Condo debvnos rndc9r sobre un maferldl OOUSO

En relauoacuten o la cantidad de entreVIstas Q Iizar se ~d)e tentr ~ cOn5iduacioacuten los mismos C tViO$ expresados para el COSO de )S

grt4JOs focoles

3 _ Entrcvistos con infOMnOntes claves

Con el fin de obtener datos y opiniones sobre un determinado temo podemos rmlizar ute tipo de entreVistas que estdn basodos en discusiones profundos con personas claves que conocen muy bien 01 puacuteblico obJetiVO o al temo en estudie) Como sucede con los grupos focales y las entrevistas en profundidad es lete$QIO elabororJM quio de entrevISto

Observacioacuten diecta bull

Se baso en la observacioacuten mlnuciO$(J y slstemdtlco de fen6menos acCiones o Pocesos que se dan en el ambiente natural en dollJe vive lo persona el decir la observaCioacuten durante los actlvlCiade5 desarrollQdcs en la Vida cotidlaM de la poblacioacuten Por ejemplo coacutemo se comuniftln queacute lugares frecuentan en queacute horarios se reuacuterttn etc

Page 18: BVS Minsa | Biblioteca Virtual en Salud del Ministerio de ...bvs.minsa.gob.pe/local/MINSA/1175_MINSA998-3.pdfUtilizar un título relacionodo con la realidad local para d~ el intt.ré$

Planeamiento Etlltlt~ico de icaci6n Educativa en Salud

Dontildea Eulogia Siacute tienen que ir ahora mIsmo

Domingo iquestQuieacuten es iquestQuieacuten toca la puerta

Pedro Yo Dofkl Domingo

Dominga Don Pedro iquestC6mo estaacutes iexclTu esposo estoacute gordito

Pedro Si pues Dola Domingo estaacute gordita porque estaacute embarazada mi Justina y por eso estamos felices y te estamos visitando para que nos orientes cada queacute tiempo debo llevarla (] sus controles

Domingo Yo les felicito a ustedes dos por preocuparse por la salud de Justino y del bebito Entonces en este momento les acompantildeareacute al centro de salud paro que los doctores lo examinen y le expliquen como va lo solud de Justina y de su bebito

Locutor mujer El embarozo es uno bendicioacuten y los controles tu salvacioacuten

Locutor hombre Fue un mensaje del centro de salud Costrovirreyna de la Direccioacuten Regional de Salud de Huancavelica can el apoya del Proyecto Amares

Entra cortina musical (soacutelo orquestal)

Efecto de tocar la puerta

Entra efecto voces de personas en segundo plano

Fondo musical

Entra tema musical del inicio

bull

~- paN la ProduccI6n do __ do Radia

l Lo~ Consiste en reoJizar un pequefto redumen de la idea a dUOJTol1ar en el material sonotO bebe responder Q tres puntos bdsicos

bull

~~ t t -jr

2 La Premiddotproducci6n

En uta etapa planificamos los recursos para llevar o cabo la produtcHSn del material a realizar

- CiulonIzacl6n ~ el documento en el q~ se duorrollo el tema de forma ordenado presentaacutendose por escrito los diaacutelogos textos del locutor las preguntas para una entrevista etc Despueacutes se agregorc5n los dectos sonoros y la muacutesica necesaria

- PreparacI6n de la producel6n consiste en conseguir los locutores los actores la muacutesica grabar los efectos sonoros determinor donde y coacutemo se grabaraacute el material y establecer el presupuesto

3 Validacioacuten

Paro matuioles de audio tambieacuten se realizo una validacioacuten teacutecnico y con el puacuteblico objetivo poro ~urar la veracidad de SUS contenidoj y el cumplimiento de los componenteS de eficacia

Una

Ocbalftll reoIizcr una I allaci6n do pruebo que contenga odos CUi octerlrticas dd - final S _

PI sto se puede hacw con locutora o octora profestonaks be no GIl se puede IDIdtar eJ apoyo dd p I II1II cW equipo o la bullbull pabloci6n pcIO ata labor

4 n fa El_tudlIaNQMaa e laMe 7delo pbdcodo en la pi iCdM la xc 11 11 1IIIDdospor cfecfol la IUacutefIca ul el +

E) Mal iexclrV

111 umiddot bull

ca _ti Itos I ~iexclj Q fra dedOSbull1 vtrtayp que

101 _-eh

bull Tus materiales de video los puedes frQnSniexcljtir en 01 canal de tu localidad o en los puestoS o centros de salud tlceIat centros comunales etc

Despuis del visionado de los materiales de video es b hInIe reform y aclarar SUS rncnsojes o t cMs de la comunIcod6n interpersonal

Etapas para la PICIducci6n de Materiales de video

1 SeIccci6n del argumarto

Uno vez seleccionado el mensaje y el tipo de moterial de video que se va a producir el equipo de trabaJo se reooir6 paro desarrollar y ordenar a idea o historia ~ se quiue contar

2 ampulonlzacl6n

El guioacuten es la forma ordenado en que se presenta por escrito el contenido de nuestro material Primero se realiza el guioacuten literario y uno vu aprobado se elaboro el guioacuten teacutecnico y su respectivo story board

Planeamiento Estrateacutegico de owunicoioacuten Educotivo en Salud

Ejemplo de guioacuten literario basado en el afiche Hierve el Agua

Spot de TV Hierve el agua

Escena 1 Exterior patio de cosa Casa de Rosa

Rosa estoacute llenando un envase con agua de ca~o Locucioacuten en off middotsi tomas agua de cantildeo

Escena 2 Exterior riacuteo

Rosa estaacute llenando una jarra con agua de riacuteo Locucioacuten en off o agua de riacuteo

Escena 3 Interior cocina Casa de Rosa

Rosa estaacute ponieacutendole lentildea al fuego mientras su tetera estaacute hirviendo

locucioacuten en off hierve el agua que vas Q tomarH

Escena 4 Interior comedor Casa de Rosa Rosa les sirve agua a sus hijitos

Hija Pedro iquestPor queacute tomamos agua hervida

Pedro Porque la mamita dice que asiacute no nCJs vamos a enfermar

locucioacuten en off asiacute tu familia y tu comunidad tendraacuten salud y desarrollo

Escena 5 Presentacioacuten de logo y creacuteditos de la institucioacuten en este bull

caso Direccioacuten Regional de Salud de Ayacucho y el Proyecto AMARES

Locucioacuten en off Este es un mensaje deja Direccioacuten Regional de

Salud de Ayacucha y el iyecto AMARES

2 EInIsI6n do paraIda a la uposlcl6n do 0n6genu EIIOltV1ar aparee CfI pantalla

El Planeamiento Estrateacutegico de Comunicacioacuten Educativa en Salud

Guioacuten teacutecnico

Traduce el guioacuten literario a imaacutegene Se describen las imaacutegenes y los tipos de planos que se utilizaraacuten en la

grabacioacuten se ubican los sonidos la muacutesica y la locucioacuten que acompantildea a las imoacutegenes Generalmente el guioacuten

teacutecnico se acompaila del story board (guioacuten ilustrado) que es un boceto groacutefico de cada una de las imaacutegenes que

iriacutean en el spot

e CCng l VIcie(iexcl Plono geerol de ulerlor ~ pal io de CIlSltI

dende Rosa estaacute lIeflClrldo un Mote con agua Aud Efut05 sonoros de MIUroIco Loouci en off s l omos aguo de C(IO bull

~ctIltI 2 Vi PI generoI de Raso llenando una jgMltl con ogua de rio Audio Sonido de rio 0=1 en off O09 de rio

eCMO 3 VI Plano gUlamp1 de Roso w sU

lt0lt Audio Te le hirvendo y mico $lOl~ de fondo tocucl6n en off hicrvc el agua quo O lomar

1IacuteCI1Ito Eshu sc de EducGtbullbull cn5Glud

110_ v 401 IDllIIiIIM- MYtolta_dol ~ HjID Pedro (Poto qutu kuwodltI1 lo _1lt1 da qIIa

_WIf__ ~16oo H tona

Mk amares

e-5 VIM~ JO tfErteq --ID t)NCCI6n Ihg MI-- 50IIud do AJOCIICho el

Hay que tCMt al cuenta los iguI IIDI

Dtturninar los equipos ~ MCestrtos poro la grcbacioacuten coacutemoras trtpodampIuca mtcr6fonos etc

Asignar las ftMICiones Y resporwobilidode del equipo de tJObajo de ser IIiICeD lo coiltotor pe sonaf copocitodo paro el manejo de los equipos

EI~I1as Jococicna oel donde se WlG giexclabor

SdecClonar Q los actores

Tramitar permisos necuarios paro la grobociOacutefl

Eloboror un presupuesto de gastos de lo grabacioacuten Qlquil~r de equipoS pago de suldoI pago de lococioneJ tQlSporte viaacuteticos vestuarIO uti5eMa ctc

bull R~lrzar un plan de 9 uboct6n donde se clctGla lo que se debe grabar diacutea o dio paro no exceda se del praI-sto ~ cXJ Ivnpo planificado

1 l _ ~ _obullbullbull _ _bullbullbullbullbull_bullbull

bull -C

5 f l~ le Es el momento de la reaIi_ M1ft lo 9 tIuCi6ft de las J elguioacuten tuNeo Todos los se duarToIlan en esto

spot la puesto en escena del guicSn $ Y r I i rJot que ic encuentran ddifti en ICtoII conda odos en kI pre-producci6ft

6 Post -pi ocklceMSn

Corno etapa final se realiza lo edicioacuten en donde se ordenan y-seleccionon los irnoacutegenes maacutes adecuados Se introduce el audio que no se hayo podido grabar en simultdneo con los irnoacutegenes muacutesico de fondo efectos sonoros locuciones Se coloco el titulo y los creacuteditos

Recomendaciones potO lo produccioacuten de motuioles de audio y video

bull Mantener mensajes cortos y simples con uno o dos puntos c

bull Repetir el mensaje principal tontos veces como seo posible

bull ldentificcr el tema principal en los 10 primeros segundos para que capte lo atencioacuten

bull Resumir y repetir el rncnIOjc principal 01 final

bull Recomendar acciones upcciacutefkas

bull Augurarse que el presentador del mensaje es consida oda uno fuente confiable de informacioacuten

Enfatizar tonto lo solucioacuten como el problema de salud

bull Asegurorque el mensaje ellcngucljeyel estilo se orSNImiddotmiddotbull reJeYOntcs pera la audiencia seleccionado

Validacioacuten

de lo

materiales

~~_III~to EstrOt~ico d EdUCdtiva en Salud

Coma hemos ndicado en paacuteginas anteriores la vohdocoacuten es una etapa produccioacuten de materiales educotivo-comunicoclonau Ahora

vomos (1 conocer un poco maacutes de ello

iquestQueacute es uno YCdidocioacuten

La validacioacuten es el proceso por el clJOl prObarnos la eficada de nuestros edUCtltivo-comunicaeionoles que Kan teacutecNcamente

correctos asiacute alma adecuados y putmentes para lo poblacioacuten o la cnl se dirigen para luego perfeccionarlos y seguir con Icls etaplS de promocioacuten y distribucioacuten de tos motertoles

Volidamos un material con lo finalidad de IdcntifcQI sus acertoS y SUS Mostrar sus logros y SUS puntos deacuteblt p

atan I~1_ JdMI

iquestQueacute tipos de validaciones rcalizomos)

Volidocloacuten Teacutecnica

Es lo primera vQlldacioacuten que se debe realizara nuestro material suvud pera cuegurornos que el contenido de este rna1crlQl cumple con los normas tunialS santarias del temo que se trate

La rfVlsioacuten y correCCioacuten de contenidos lo rMllzo personal especializado UI el tmIQ del metulOl o volidar PO ejemplo s el mafcral es sobre maternidad la podriacutean leallZG1 mtdicO$ u obstetlces de los estableCimientos de salud

Lo validacioacuten ticnica tiene como obJetiVO erlficar que los conteniexcldOf de los materiales respondan con verocldad a las norrtQ$ piorneacutediqu deg teacutecniCO sanitarias Seraacute reolizado po iexcloltoes de scilud personal responsable del plan PECE ente otrQl

bull Valldacl6n con poblacioacuten

La bull realizamos poro saber como reacciona el puacuteblico objetivo frente al material Q validar si entienden y aceptan el mensojc y la accioacuten que le proponemos Adel)laacutes recogeremos sus sugerencias y recolMndaciones

Con uta informacioacuten podremos mejorar el material para adecuarlo a las necuidadu del puacuteblico que usaraacute el material

iquestc6_ hMIR DI uno validacioacuten

1 Setecc de lII4feiexcl y mensaJes Al inicio de la validacioacuten debemos escoger los materioles que quucmos validar si validaremos todos los mensajes de un moterial o s610 los mdlI importantes

2 Determinacioacuten de los etemcntos a validar

Debemos definir queacute eleR2ntos o caracteriacutesticos del matulal queremos validor Coda material tiene unas caracteriacutesticas diferentes que podemos agrupar en FORMA y CONlENI[)()

En el siguente cuadro te mostramos algunas de las caracterfsticas el validClr de un folleto y las posibles preguntas que usaremos para verifiCCU que se cumplan los componentes de eficacia atraccioacuten comprensioacuten involucramimto aceptacioacuten e induccioacuten o lo accioacuten

PIaneomi~nto Estrateacutegico de Educativa ~ Salud

O 1shyW J J

O u

Color

1 iquestLes parecieron at rac t ivos 10$ colOld

tLes gustaron las imaacutegenes lAlguno no les gustoacute c Acepton tod05 Jos Imoacutegenes que oporecen iquestPor queacute

Tipo de let ra con fac ilidad iquestLes gusto liorna su

Se entienden t odas los palobros iquestHoy alguna no seo usada en la zona

cComprendluon los acciones t Estariacutean dispuest os Q ~hzorlos

Tamantildeo

Palabras

AccloleS que qUieren

3 Seleccioacuten de las teacutecnicos de volidoci6n

Ya sabemos que Inform(lcioacuten de nuestro material vamos Q validar ahoro necesitamos saber coacutemo vamos a recopilar esta Informacioacuten Para hacer esto utilizamoS teacutecnicas cualitativas de investigacoacuten como los grupos focotes y las entrevistas en profundidad

Debemos definir tambieacuten iquestQuieacutenes participaraacuten en lo validacioacuten Como no podemos realizar lo validacioacuten con todos las ~rsonas a qUIenes 110 dirigido e l materIal seleccionaremos o unos cuantos que swn representativos de lo poblacioacuten objetiva

dool EJtmqko bull oc EMltlt_

1lt10 U Salud 601 e s 5ocOl OIRES~ ~fICIKho

bull Cuando ya sobemos lo ticnica de validacioacuten que U$ClfeftIOS Y CUdlilas personas participaraacuten en ka validacioacuten nos toca dlseflar la guto de validacioacuten

La gufa de walidatifSn es un documento donde se seRalon todos los pasos que seguiremos en ka sesi6n de wdidacloacuten

Al hacer la gula u recomendoble establecer el tiempo de duracioacuten aproximado de los dapG de la sesioacuten de validacioacuten

En el QMXO de este material podnis encontrar ejemplos de guias de validacioacuten

Pasos Q seguir en una scsi6n de volidacicSn

Inido

Dar la bienvenida y agradecer a los participantes

Explicar el por queacute les hemos convocado Por ejemplo Poro mostrarles unos afiches que estamos hociendo para los adolecentes varones y mujeres y queremos saber si les guston y los entienden

Presentar 01 eqUipo de validacioacuten y a los participantes

Es necesario empezar con un par de preguntas cotIdianas para que entren en confianza

Explicar el proceso de validacioacuten Ejemplo Primero se presentardn y luego se les mostrard algunos afiches_ Ustedes los miran y posteriormente les haremos unas preguntas respecto o los afiches con el fin de mejorarlos_

Dcsorrollo

1gt Mostrar el material Paro materioles groacutefkO$ detelffuoor iquestcuoacutento tiempo se le$ mostraraacute el moteriol Paro materiales de video o radio UumlUOacutent05 veces se repetiraacute el $pof

1gt Preguntar sobre los elementos del material y los componentes de eficacia que queramos validor Preparor una lista de p~tQ$ que el facMador puede r variGndo y l9~ de acuerdo o l4s respuest as de los participantes

1gt Escuchar las respuestos Comentarios y sugerencias de los pGoacutetlcpantes

Cierre

bull Haur un resumen portiel parlte5

sobre las OpinIOnes que nos lieron los

1gt Entregar un estimulo por su partiCIpaCioacuten como un refnqeriO o material promocional

bull Agradecer alas partiCIpantes por su apoyo reafirmarque sus IIprlonu y sugerencClS seraacuten muy uTlportontes para meJot(U el material

4 Ploruacuteficad 6n de rccwsos y coordlnClcloncs logfsticos

En esto etapa determinoranot todos los recursos troacutemltes y coordinacones que I1ItCcsitarnos poro realizar lo volioocloacuten Ten en cuento 10$ siguientes DSf)fdOS bull

bull fuumlnuo de coptas deJ rnateriala validar bull equipos IICCdi tios plnI6a validoct6n VHS meses slnas plcs

bull Uacutetiles de escritorio y materiales paro equipo lapiceros cuadernos papel grabadoras pilas CGssdes et c

bull TrollSpOrte de equipo o de poiticipontes

bull Traacutemites y permisos neceis Jaro reahzar lo volidocloacuten

9 Preparac ioacuten de llocaJ o hqdonde se rtohzoraacute lo validacioacuten

aiexclwad sou U9mPIOA ap OS3loJd lap u9POlnws oiexcls3 JDSn ap salJ91 UOSS JOUuuaiexclap olIxl U9pOPIOA 3p 51)Jn6 51)1 UDUOJUnl OUIO) mq0Jd alqopuawo)aJ sa somsalau SOSJn)3J sOl UO) SOWOiexclUO) S

lolJaiexclow lap 3iexclJod OpOl ua SOJoiexcluawol Aacute S3ItOsaJdxa saiexcluaJallP 51)1 Joiexcldo) ap opuoiexclOJiexcl saiexclUOO)liexclJod sOl ap sauOJDplnWo)aJ sauolUdo SDiexclsandsaJ SDlap 0iexcl0II owoiexcl JopofIJasqo 13

oliexclJn)sa ~dsol OZlO3J U9PDplf1M ap oJn6 DI ua stgtpluyap sapOP1APO sol a6JP anb la n Jopwapow 13 J~Oun wpoiexclml o JOpDJapow un sowamiexcllnJaU PDplpunlOJd ua D4S1A3J1U3 o IOJol odru6 opOl DJ0d

nJDU01JDJ16IWOJ npopl~ ap 01l0JlDS3Q

(liexcla o60IDqWS Olot6tnboiexcl uPPoqoJ6) u9pDUlJOIU ap ofoJaJ ap $Oiexcluaur0u34 Aacute U9nJIDo ap OJOO DI lttp OSf)

uppoPlOA ap sro101iexcl SOl ap uppDJdo Aacute SDl4SJapDlD

oJDJya ap saiexclU3lfodwol SOl OPuaiexcluOJ DlUJoJ ap sro4SJ3pOIOJ S3fosuautoAiexclafqo up)oiexclqod $OAiexclafqo sDpIDII o S310Jaiexclow sol ap Il9pdJlsa(J

S3IOrJiexclOW SOl JDPIIIM ap oJWiexcliexclodWI

middot-lUIIIH (IS3IIIQl PIS iexclllb el 3)3d 1 iexcl 1

aiexcluan6s 01 Jnpu aqap u9poiexclpocIol 01

U9pOPlDII ap odnba cu~ U9JOUiJoJ anb SDIIOsrJCI sol o miexclpodol 1 muoPraquoIH scwaqa(J

9JOPtIDo OP odiexclnh IOP U9I1O~JOdo)

1 U9Jraquof1tS bull

bull PufecclOflOl las guias probar y meJoror la5 rtrrguntas planteadaS

bull Que nuEStro equipo de volidocoacuten adquiero mayor experienCIa y Seguridad Y meJore sus kabiltdodes poro comuntcorse y condUCir a los participantes

bull Ajustar los tiempos de las etapas de )o sesiOacuten de Ghdacoacuten

7 Ejcltue16n

Nos toco poner en marcho todo lo plonifkodo desarrollado y probado en posos anteriores Poro lo ejecudoacuten de lo aiexcldaCloacuten n~tro personal yo debe estar eapocitodo y haber procticodo sus habilidades cornunicacionales los guias yo deben haber sido corregutos

Recuerdo los siguientes ruomendociones durante la eJecueloacuten de lo sesioacuten de volicfociOacutefl

bull Los gnJf)OS foccles o entrevistos en profoodtdOO deben realizarse en un lugar donde los participantes se sientan coacutemodos donde na hayon distracciones ni int~lOMS

bull En los 9MJPOS focales al realizar los preguntas hoy que trotor que todos Jos por1icipantes opinen

Dejar que Jos participantes expresen lo que sienten o pienson sin inducirlas respuestos

bull Ponerse de ocuerdo con el obSl11IDdor poro ver SI puede Intervenir en alguacuten ITIOI1oIeftto por alguno razoacuten

bull Es portante que despuamp de cada JOmoda de trabajo se rWna todo el equipo de WllidaciOacuteft poro lntercambtor experiencias

Preguntar siempre iquestpor queacute hasta que tengamos todo Id informacioacuten necesaria

El Planeanden1o amp100 deComunicacidn Educptlllllllll S+1t

r AfI

~ kcrgI1ca tpb $ bullbull _1 1 cia _ uMIIarcal tb _ r chnn y J toI

8 Prcscntaci6n y anaacutelisis del InfONM final

Al concluir el proceso de validacioacuten es necesario que analicemos lo infonnaci6n y elaboremos un informe de validacioacuten con lItot datos se podroacuten reoIiQl cambios y mejoras al material educdtlvoshycomunieocional

de en salud

participantes (nombre edad sexo

Anaacutelisis de respuestas y observacioacuten de participantes

Recomendaciones y sugerencias de los participantes

y sugerencias del equipo de validacioacuten (faCilitador y observador)

El informe final debe contener lo siguiente

Datos de equipo de validacioacuten

Datos personales de ocupacioacuten)

Recomendaciones

Centrarnos en las opiniCIMs y COftWfltcrios de tos porticlpantu en tos Gplctos no vertxdcs gestos da asombro abtrrfmfento en coda caso Indicando el momarrto que ucede

bull

bull

bull1

En lo etapa atItcior hemos lCVfscIdG todo lo coreerniate o lo prodI Kd6n tos motcrioIu ~CQCionoIaYla puesto en mmCha dilo En esto etapa cmIIm emes el piOCaO de evahJIci6n Ymonitorcobull pni el COIedo de dilo eslrategia educaf - y las objlt sao por rnotiws mdodoAcSgicos estos ~ deljivQ ID se pi ea COInO CCIfttet_ de lo curtu etto sin aLta 90 dlflptntes octiyiexclidades de manitoreo y ewJbIcioacuten son prk ill1t9u1 di la ahuf y deben eShr pi telltes en todo d ji oceso del adJ_do uhGtl6gko ~ conUIimcI6n ea mtiva el salud No hay que enttnder al monitOi eo yola _1JId6n como octiyiexclidc)dp aiskm sino como actividades que se inicirrl con d ditIftD mismo de la eshattgla y que su aporte moacutes importante es brindar informDd6n pera la toma de decisiones

Lo mi_16ft Cuarta Etapa del Proceso PECE

iquestQui es la mluacl6n

Lo evakloci6n hay que entenderto como un apoyo imprescindible o Jo tomo de decisiones como un aprendizaJe continuo de los errores y aciertos que serviraacute paro modificar oetuaclones futuros En este sentido todo proceso de ewduacioacuten debe ser asumido por el personal que gestionoacute e implement6 el programo o plan como un aspecto importante de su trabajo diario y no como una obligacioacuten impuesto

El proceso de evaluacioacuten se desarrollo de manero complejo y multidimensionol La evaluacioacuten anolizo los objetivos y mide Jo efectividad eficacia y eficiencia del plan o progNlla educativoshycomunicocional Es decir comparo lo que nos propusimos ogIOI al principio de lo intervencioacuten con los resultoco$ de lo misma

DUabullbull COnIkterw que la cYGluacioacuten nos Ya a permitir la toma de derln cUGlc todo ampJ proceso de intCflCftCkSn aunque es preciso acWar que la cwaIuoci6n por ola no hoce Iot cambias Por tanto la i pero influir en la toma de decitionu

4$ 1

Lo rur peiexcl Mte T tit CUllo-tIaftao dala ifttbullbullaiOacuteft y 1M e tio elucida Ia poblc obJaU amp No bullQmlenta ~cyo 111 Q F 1 111 dII procao educotivoshye IJ LJilce-Ntilde)nal

en 1Iti_ bull Jo cauluir_ D Ji IN CWtlDCa IIdltiwl

La trell Pa Ik u _ 01 bull 1oI b de la Cl nidod Las neccskJV bull itforlfiOCidri de la ccuvidad y dd pa soa do -ud (u actor itnhlc ado en el procao) lIdsbull muy kru E 1IcuIar ti los obJampirid bull a t parta conNte 1ft it oducN cambioI da CClIllpOMQftJentOl que

amp1 bull OacuteI c~ lo CGIdoI vkIo 1 aiexclCIddo loe pobladoo os ~ nmiddot _

UOS U9onuiexcljuo DSOpDjDJj U9DnIDA3 3p sodj OJjon 501

sopDn3pD SVW sol UOS SO6ajDJjn b JDU~DA sopDjlnnJ SOjJ3p Uan6NO as nb Jod JDLIWJajap DIDpfAD iexcltJUOIDlunwo ojDmpa DUl)J6OJd o UDjd 13P sopojlnsaJ 501 pMUl Jraquopatd umd soptIlpS1P 119~~)OIjIDAa 3p sodj njuOIJaIIP 501

13 op IL

de duceltiva en Salud

Lo evauacioacuten formativo Necesidades especiales EVGuocioacuten incluido lo pruebo de comunicacioacuten ell lasFORMATIVA preliminar (diagnoacutestico audiencias objetivo o las de base diagnoacutestico de cuales queremos llegar COII

necesidades iniciales de lo illformacioacuten y educacioacutell audiencia) estaacute diselklda poro evaluar los puntos Sugerencias y fuertes y deacutebiles de los recomendaciones poroestrategias y los diversos mejorar los materiales materiales de lo campafla educativo-comunicacionales antes de la ejecucioacuten de lo Estos pueden ser evaluados mismo por las siguientes

caracteriacutesticas claridad El abjeti~o es elevar 01 tono comprensioacuten entre mdximo lo oportullidad de otros eacutexito del plan o programo alltes de comellzar lo estrategia educativoshycomunicacional

Nuacutemero de personosLo evaluacioacuten de capacitadas

EVGuocioacuten de proceso permite uno retroalimentacioacuten

PJlOCESO Nuacutemero de materiales

continua de lo Intervencioacuten distribuidos educotivo-comunicocionol

Asistencia o las reunionesSirve paN] verificar el aVGnce de las metas Nuacutemero de consultas propuestas y efectuar recibidas correcciones necesarias Artiacuteculos impresos

Nuacutemero de chorlosSe utilizo poro medir lo realizadoscalidad de lo ejecucioacutell del

plan o programa Recoge Tiempo de radio y televisioacuten illformacioacuten que mide cuoacuten y audiencia estimado bien se estaacutell desarrollando

Cobertura del materiallas actividades previstos impreso y estimacioacuten dellos procedimientos y las puacuteblico lectortoreos plallificadas

owa~ OpOU)Wlaiexclap aJqos o~uaWjOUOj ap laAlu JO(ow

un o opLlaJUClj ap OWOiexcl JoADw DUn OJ~S3nw anb OIJOWIJd SOPOPIIl SOj~)l0d

oAllafqo Oj[qiexcliexcld lap afOlUaJJod soponpap

la Oldwara JOd (OAI~afqoSalouopn~l~stll SOqwoJ Ojl[qiexcliexcld) oo)~arqo opuapno Olold ouopaw o 0lJOj 01 aJqos UOld lap SOlOpaWtll

o so~uawolJodwoj Sopaa sor uaqljYltlP SO~3 ua sOlqWlry OlOld OjlOj o sopollnsaJ SOl

JOlliaWnjOp aiexclwJad OWSWSV SfJa~LlI ap OljUapnO DI JOd Soposald)(J

IDUO JOJllnWClj SauOIJUa~UI -OAlOjnpa OWOJ60Jd o

sapn~pO ua SO)qWOJ UOld la alqos sOAjdJjsap SOlOp Jaua~qo OJod aAlS

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sopOjlnsaJ 3p U9ponl0~a 01

OaJOiexclILlOW la UOj aiexcluawownrUOJ oqOJ Jo aSJoflall o]lpod

osaJoJd ap u9ponrOAa 01 bull

OWOl60Jd Cl UOld lap U9POlUo6JO

ap ( SOA~OJjSUWPO 50padso S0l aJqCls Jo6opuI UiexcllIqwo~ alualllaAUOJ 53

SOAjOlIDlO sopojW SOJjo n YltlIOJO sodnJ6 ap U9pOgtl[do

DI o JIJJnJal apand as aiexcltlawalqJaaJd l9)Iauaiexclu

OWOJ6oJd 01 ap oAll afqo OPU3pIlO DI apla tia uodlJllJod u9IjowJOU aiexcluawoJP9Jad

anb SaUOIJolIUofuo Ja6o-aJ arqora5UOJO sa SOAanu ap OlaWiexcliexclN otiJDqwa LlIS IOUOsJad SOIJuapno SOl ap lap YltlWJOUI ap S~MOJ~ o

ClllOWOl iexcl SaUClpowaYltlJd ajLlawJoln63J aSJa60-3J ap OlaWiexcliexclN apand U9pOWJOiexclUI OiexclS3

SOC]llns3t1 ap u9ponlClA3

OS370tId ap U9nJf1IClAa

~UI~IfOJ

El ACrO

Es la IIIOacuteI intqrol de los amro tpOl de hOIuacioacuten

Se WItIO CfI los ruuttados Icrgo doJ o progI 011 cducotivoshycomunlCCKiorklI y CfI 10$ cambos o meJoras en el estado de salud de lo poblac i6n

No obstante existe lo dificultad que lo evaluacioacuten de impacto es costoso Ademaacutes los resultados no pueden rdoclOfkillC exclusiWleftte con los efectOf de plan o fIIV9i Id educativoshyc~lcNIaf cMbtdo Q

otroi inflwMcial uteI que irtfluycn lObre la audiencia sclecelollGda

Mantenimento o ~ pIozode c~anUentos deMOdo$

Tosos de ncicietwio

TQ$QS de prewaknc 1(1

Cambios en lo rnortolidod y morbilidad

bull

bull

bull Cabe ftIIolor que existe tombin otra forma de clasifieor la evGluacicSn dependiendo dd momento de la intervencioacuten

Cuando se realiza antes de iniciar la ejecucioacuten de lo utrot~jQ educat j ~o-comuniexclcocionaL Sirve poro evaluor 10$ condiciones de ent rado Su enfoque es de diagnoacutest ico Tambieacuten incluye lo tomo de datos de inicio en la Lfnea de Base o Liacutenea Basal

Se llevo o cobo duronte lo ejecucioacuten del plan o programo educotivo-comunicacional Este tipo de evaluocioacuten estoacute orientado G medir 10$ avoncts nacIacute(iexcl el logro de los objetivos del plon o programa educotivo-comunicocional

Se desarrollo despueacutes de obtenidos 10$ productos finales es decir 01 teacutermino de lo intervencioacuten educotivo-comunicocional Esto evoJUQcioacuten estaacute destinodo o analizar la pertifIMCiO encacio 1 efut o luego de haberterminado lo Implementoci6n del plan o programa

Factores de evaluacioacuten en los procesos educativomiddot comunicacionales Efectividad Eficacia y Eficiencia

La evaluacioacuten se concentra en factores de intereacutes para la organizacioacuten o institucioacuten que ha implementado el proceso educativo-camunicacional El infasis en determinado factor dependeraacute de las decisiones asumidas por la organizacioacuten o institucioacuten

Paneamiento Estrateacutegico de cNIIacuteCOCO In Educotiva en Salud

La efectividad del proceso estoacute relacionado con Jo congruencia entre lo aspiracioacuten es dlaquor el obJetIvo previsto y el logro que son expresados en el resultadoaleonzodo Cabe seiIGlar que k1 efecti ldad no cuestiona 51 el obJetrvo propYUto tro o no el mds adecuado

La eflcocla es la capaclddd paro cumplir 10$ objetiVOS establecidos es deCir lo obtencioacuten de resultados preVistos

Por eJemplo si plani(lenrnos un porcentOJe fe 20~ de incremento de lo proacutectlCO de lovodo de manos y obtUVimos s610 el 15- la evaluacioacuten de eficQ~iQ nos debf ayudar o vcpllcar el por queacute de ute resultado

Lo efiCiencia del proceso mide los resultados alcanzados en relacioacuten ron los costos tiempos plamflcados y recursos empleados En otras polabros es la capacidad poro lograr los rMJores resultados posibles con recursos limitados y una utilizacioacuten rnds lOOonal para la obtmci6n de los lC$ultodos eq~iexcldos

Por ejemplo SI progromamos una enpoUacutetacidn en p-eYVc 11 de J vlolenclQ para respon$Oblu de los dubes de modrltS y tenemos lftI participacioacuten minlmo (15 personos) e$ pl1Jboblc que no hayamos sido eficientes con eSa actividad Por tonto tendremO$ que Irdagar en qui follnmos para rwlllar las correcclones pertmentef

Lo cygjuocioacuter Gnahzo los objdMt$ Y mide la efectividad la diclenciG y l1li cflcOCiacutea del plan o pi ogroma cdutotivoshye_shye ~ ~ nos Iogo r 1 po do

interwncl6ra COfI los rcsuttodos de la misma bull

iquestQui son los indicadores

Podemos distinguir tres tipos de indicadores de Impacto de Efecto y de Cumpli miento de Producto

Existe cor respondencia de los indicadores de acuerdo a los objetivos estrategias y act ividades del Plan seguacuten se describe en el siguiente cuadro

Miden los cambios que IndicadoresObjetivos se esperon lograr 01de Impacto final de un periodo de tiempo ouacuten cuando lo in tervencioacuten educativoshycomunicocional ya no se estiquest implementando

Estrategias I Indicadores IMiden los cambios que de Efecto se van a producir en el

proceso

Indicadores Indican si las acciones d

Actividades se han cumplido en

Cumplimiento el tiempo y con los de Producto recursos previstos

Indicadores paro Jo evaluoci6n

Indicadores pora el seguimiento y monitoreo

Los indicadores pueden ser clasificados tambibl como cuantitativos y cualitativos A continuacicSft sc praento la deflnici6n de los mismos y algunos ejemplos para ato clasiflcacic5n

CuantitatlYos

CwlitatYOS

Buscan conocer mformacioacuten numeacuterica o u tadist ica Son In(hcado~ muy concrdos y de aplicacioacuten directa

Buscan conocer infOMlQCloacuten IICIrIOt lIQ basada en les pcrctpcionu de lo pablaci4n de nuestro localidad que sirYVl coma fuente de verifi cacioacuten

1oNuacutemuo de pusoN2$ capacltoOOs

10 de poblacioacuten que part 1(1 pd en los actIVidadeS de movllzocidn orqatIl zodos par la comunidad

10 de poblactOacuten qlK consldtrO qlK el lovodo de monos previene enfermedodes

bull

bullrAI G M oI~I~~~~I~~=~=~M tI h~ 11 r

1gtP3~3 DlOIUDW ap O3rQO Ollq~ ID Opuv6an 119~ IDJ3aDW SDlasanu S middotOiexclsII3JC1 01 Up6as opwuoptln~9453 u9pnqJiexclsp ap owaiexclss a S JaqDs DS3Ia4uI

IDIJaDW ap U92f1qJISQ

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n4Wn6S soe a4uawrDchJUHt sOItfarqo 501 ap oJ4uap ro4WPP acpp 03J04UOW ap IIDId un

oaraquofUOW SCMmiddotrClO

_lftie1~O Estrateacutegico de Educati en Salud

Difusioacuten

El seguimiento nos permitiraacute saber si Jos mensajes en radio y televisioacuten son difundidos de acuerdo a la pauta programada en lo que se rdiere a frecuencia (nuacutemero de veces) horario etc para verificar el cumplimiento de lo pactado con la empresa radial o televisivo

T ertraf Goncertodo do c-c16oo EcbcrtIw al Salud dotl

cs 5ocoI DIRESA Ayocucho

Exposicioacuten del puacuteblico al mensaje

Es importante tener conocimiento del nuacutemero de personas que estaacuten siendo alcanzadas por nuestros mensajes sea Q nivel de comunicacioacuten masiva como a nivel de material de apoyo (afiches folletos) u otros medios

TOIIIGIdo dII - Esllalqu de CoonIIIoiltacJ4n EWcotha __ Salud dd P5 o

DlSA Apu 1= n AndahampoItyltII

bull

middotlllUOp44SUnjU UPPUUJUOO ap sopadso UOW anb klIt tqqWOl

I 1~ 1fS3IIlQ 0fIDId pq middotSmiddot l

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sapopPD SOl ap OPOiexclI0jap oiexclnndnsaiexcld un JOZj03J 3juojJodWI n ~01 u~s 5osaJ63 3p sofnll S0l JOIOJjuOJ ap uJ

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SOPOUaU6OId ~nl SOl la sanUO sol opoZI1)iexcl)J lIOt4 as s middotsoaslIaJd souosnd soiexcl opuodPanxI U9aP S

U9)OatXldogt

2) Efectos t emporales Los efutO$ tvnporoJu maacuten reJocionodos con el conocimiento la reacci6n y Jos cornbios de compor-torniento ck la poblclci6n objdivo

En este sentdoIOS Flteresoroacute sabcr q tanto ruuerdon el men5aJC que estoacute suendo dfundulo por la radio tcfVlSloacuten Por cJ~ cqut porcentoJc de personos ruucrobl cl 1fICNOtt sobre haacutebttos de kglene

Poro qui sirve esto Indogocl6n Poro sabcr SI el mensaJe est6 llegando Q nuestro oudcnclo obJetivo SI los koros de transmiSIoacuten son las maacutes odecuodas SI hoy que Incrvnentor la frecucnc1O de esoOacuten de los rnuamp1Jcs Es dctJl poro hocer las COrTelaquoolICS requeridas

En este punto Interuo saber coacutemo estoacute ~clOnondo el pdbhco objetvo frcnte o nuestro 1IIVtSOjC Si lo estaacute noclCndo POSItIVO o negat lamente Si nos entOntfGtnOS con lino reocoacuten negatlIG u Llr9Vte realizar los modliCOCIOnes necesarIOS

lo Indngnci6n de este aspec to es crudo pues dependiendo de queacute COIIOClmlentot QttltlJdcs

y ptOacuteCt CQS uteacute odoptando nuestro puacutebltco obJetiVO (Si sOft Jos fllevstas o no) veremos si existe la MCuWod de efutwr comblos o nuest ro est~1O

bull

comunicacioacuten en solud

Ndeg de material impresa preparada

PNsentGRlOS algunos eJempIOI da lndfocMooa de monitoreo

Ndeg d~ personas entrenados en nultVQli teacutecnicas de

Ndeg de spots radiales transmitidos

Ndeg de material impreso distribuido

Ndeg de afiches exputstos

Ndeg de actividades de Mimocioacuten cultural realizadas

Cuntildeas radiales difundidas len rodios seleccionadClS

Recordacioacuten del mensaje por lo audiencia objEtivo a la salida de un e~nto de teatro

Satisfaccioacuten de lo audiencia objetivo con lo charlo rltaHzado

Ndeg de gestantes controlados desde el inicio de lo compaRo

Ndeg dIE poblacioacuten objetivo qlM han recibido informacioacuten sobre el tema motivo de lo campaRa

MotivQcioacuten de las usuarias por osistir o talleres informativos

Teacutecnicas de monitoreo

1) En COSa de aspectos logfstlcos

iexcl Auditoriacuteas en puntos de distribucioacuten de mensajes

Escuchando a viendo las emisoras radiales o televisivas en las que se estaacuten pasando los mensajes

Haciendo visitas de observacioacuten

2) Para efectos taftpoIala

ltt A~litando ent revistas raacutepidas paro indagar sobre la percepcioacuten que t iene el puacuteblico objetivo de los mensajes

ltt Hociendo sondeos de opinioacuten

ltt Reolizondo grupos foca les u otras t iquestcnicas cualitat ivas

Munltu Ir fcm 1 Ilntv 11M bullt

ua lllhll Ir CMI 11 ti 11011 111 a llan

iquestCoacutemo recogemos lo iexclMOl acioacuten El recojo de lo informacioacuten puede ser realizoda a trovis de futntes primar_ y SlaquoWldGrIOS

a

Lo nformacioacuten se obtiene directomUlte de loSPrilllOrio Inyolucrndos en el problelO ldentlfiacutecodo

Le InformaCioacuten ya vuste y utd procrsodo y anaIzado 5ut1etI ser fUVItu wltdas y confiacuteoblu No son caras son IlCtuWu y utaacuten disponibles con prnnhtud

Los meacutetodos utilizados pera la recolecd 6n de datos son de cOrOCter cualitativo o cuantitativo o una combftlci6n de ambos En realidad el tipo de mi todo que emplee dependccd del tipo de infoNTlllci6n que requerimos y del anaacutelisis de los mismo bull Veamos algullOiS dfe renctas surtancioles entre 10$ meacutetodos cuanti~vIr y los cualitativos

middotmiddotmiddot11middotmiddot As If 11l1li1 bull 11 liJ

iquestaeiexcl

apand a5 011 JOgtndxa 0gt5na 01 OZIII as) JJalUI 0gt5na

bull

5ol0 aJlua sapnlpo 5011llttWOIJodwogt SOIgtlIlttpua Jagtouogt allWJad

-SOpo6opul $DUIal 501 O SOpDIlOI3P spw solsaodSlttJ DpU1Ja

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OWal 13fgt POPPUnlOJd DI oSaJaUI UPgtOlqod DI opOI OJJalU

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pnjlu6ow 0llJJqos arqogtNIIIlflgt UPPOWIOlUI OJUlu1wnS

(0gt5JjqDqoHI oj60lopoaw

iquestQui busco

Busco leSpOfIdu o Jos preguntas toles como iquestcuaacutentos Ccon queacute frecuencia

Trata de determinar ka fuerza de GIOCKJacSn ocorrelacicSn entre variables y la genercdizoci6n Q la pobaci6rl

Busca prtlebas objetivas de los fen6menos objetivacl6n de los resultados

Principales Teacutecnicas

1 Encuesta por muestreo

Lo encuesta es uno de los instrumentos paro lo recoleccioacuten de informacioacuten cuantitativo maacutes usado Consiste en lo aplicacioacuten de un cuestionario estaacutendar o Jo poblacioacuten

Es usado paro validar uno hipoacutetesis (por ejemplo -es maacutes probable que las mujeres que tienen mayor conocimiento sobre salud reproductiva utilicen meacutetodos anticonceptivos~) y para determinar la relativa ~ prevalencia de una praacutectico o creencio detenninada

Asimismo evaluacuteo la relacioacuten entre las creencias conductas cCIlCIcteriacutesticas y exposicioacuten a canalu de comunicacioacuten dentro demo poblacioacuten particular

Involucro entrevistas con una muestra grande elegida pare representar una poblacioacuten objetivo y tiacutepicamente uso-preguntas muy IIfocodof que pueden ser codiexclficQdas pare el anaacutelisis cftnputodoro

bull

2 _tu de - actIIudu Y pooacutec (CAP)

Los conocidos CAP son usados para identificar el niva de conodmiaIto de lo audiencia objetivo respecto a un problema de salud upedfIco lat actitudes hacia el problema y los comportamientos rcoJu e iwmiddot asociados con ue problema de salud Las corretacionu se hocen wiexclhe utos fodore

3 Es1ud1os de IInoa de bao

losutudiosdelfneadeboscsonedGdodparaevnJuarloscomportomllfttos actuales en tuacuteminos del potendol pera que kas pusONtS cambien La encuesto debe bullbull ti al finalizar uno intervenci6n paro medir los resultados de ESO intervencioacuten

4 50deos de qllrli6n

Al igual que poro otros meacutetodos que se basan u encuatas se usan cuutionarios que permiten brindar datos cuantitotivos

bull Es conveniente considerar pocos variables por lo que el nuacutemero de preguntas del cuestionario no debe Ser mayor a 10 Generalmente el nuacutemero de entrevistados oscilo entre 30 (1 50 per$OlICl$

El procedimiento mayorrMnte usado es el sistema de cuotas se clasifico a la poblacioacuten en caftgorlos basadas en ciutas caracteriacutesticas o atributos y se determina un nuacutemero de casos que se Seleccionan de uno cotegorio

Cabe sdiacutealar que tos datos que nos brindan los sondeos de opini6n deben ayudamos o lo toma de decisiones pero no dan cuenta precisa deI ftn6meno o realidad mudiado

prHIclpales

A continuacioacuten

dada la complejidad del

PlaneGmiento Estratigico de rlicacioacuten Educatova en Salud

Hasta aquiacute hemos d~crlto las ficnlcas de Investigacioacuten CUClI1htahvo Es Importante definir queacute teacuteCnica podemos utilizar con

los recursos disponibles ASimismo debemos sentildealar que una de las grondts limitacIones de las rdpuestas por lo encuestas radiCa en el kccho que las rupuestas obtenidas son -comportamientos declarados no son comportamientos rcolcs De ahiacute la importQtl(o de complementar la lIformaci6n con un rUOJo de iexclnfo Qci6t coolitativa

preKntQr~S oJl9UMS -uomendoconcs pmQ la determtnQCloacuten de lo muestro y lo elabordcloacuten de un (~tionarlo Aunque

temo es bUVlO siempre reculTir O pUSOfl(l$ dentro de lo Institucioacuten o del aacutembito que maneJen la temaacutetica Aquiacute el tJOboJo en ~Ulpo y de monero multldisclplinario es fundamental

El tGrllUumllo de Ia-stro se calculo en fLnioacuten de qu4 tan hetuogeacuteneo t$ la poboCloacuten o utudoar de GCUerdct o la variable dUltfieoda

Poro determuIor lo muutra necesItamos contar con los sigulentes dotos

1 Lo contidod di urwdodcs di obserYOCloacuten VI el Uliverso Por eJVllplo- SI el urnverso son los fomhQ5 ltk una comurdod que tienen niios menoru de ~ orlos necesItamos sobu exactamene el nuacutemero totol de fQITI1I1Q que Cl(stell en lo conlUMiod y que luenton lon uos CCllClctuiStlQS

Z Lo preOCllelllio de lo VGriGble de Ineris Por eJUlplo Ji la YOfIObIe ltk nteruacute es lo desnufrilioacuten InfonI debemos SObcl queacute contodod de presentan ese problema tillo comundad

3 8 lIGi gen di eITO que oceptaremos en lo INJUtro Oenerolmtnte el rango de uror maacutes utdzodo es IIIOacute$-menos 54 es dUlr un lWI90 de error de ~X halla OITbo y ~X ka~o oboJo

El Planeamiento Estratlgico de Comunicoci6n Educativa en Salud

Al participar en el disentildeo de un cuutiollOrio debemos recordar algunos recomendociones que a COrItinuacioacuten se detallan

1 Los preguntas deben ser disentildeadas para que puedan ser comprendidas claramente por 10$ eflCuestodo$

2 Las preguntas deben ser directas cortas y sencillos

3 Se debe tratar de utihzor el lenguaje de 10$ entrevistados

No utilizar palobros teacutecnicos

5 Evitar preguntas que anticipan las respuestas es decir preguntas intencionadas Por ejemplo Han venido Q realizar visitas domiciliarios iquestciufo

6 Evitar emplear carga emoClonol en las preguntQS Por ejemplo iquestle causa molestia iquestje produce temor

7 _ Evitar utilizar teacuterminos vagos Por ejemplo Generalmente usted

8 Evitar que la pregunta presupongo uno percepcioacuten Por ejemplo CoQueacute aspectos han mejorado en el servido Puede consideror que no hoyo mejoras y si le preguntamos de este monero se vertIacute obligado a inducir su respuesta

Asimismo debemos tomar en cuenta 10$ tipaS de preguntas eXistentes

1 Preguntas abiertos Permite que lo persollO encuestado exprese ampliamente sus opiniones Este tipa de preguntas nos don uno gamo de respuestos que luego necesitan ser codificadas Por eJemplo Queacute opinioacuten le merece lo compantildea de Vltlcunocioacuten

2 Preguntas cerNIdas Responden a UIIa resputSta donde se tScoge uno posibilidad Por ejemplo si-na Este tipo de preguntas son maacutes faacuteciles de procesar

)~9IAf La investigocioacuten CUGn1itotiva tlcne uno fuertc validez ~ cxtcmo cs dcdr los hallazgos son gucrallzablcs a la

poblacioacuten Trata de determinar la fuclZa dc asociacioacuten o correlacioacuten entre variables

IMutigclcioacuterl CuaUtatiYQ

Qlal La fOidAUta

r a y = krCIdI- Y Asill ao _ re rt 11111 bull ~idn da -11110 FCME pJ5camp da la JI e _re COft II~bullbull iftICcJJ7I1

--------------------shyLos datas ClIQlitativos son d~criptivos o narrativas y llevan impresionu u opiniones Ellos proporcionan infonnocHSn sobre lo que las pci sanas piensan sienten y hacen Es de utiltdad pera identificar temas controvuslalu que salo pueden ter abOrdGdos en peqlleftos y en dorIck se genere un clima de conlbQ

Asimismo las temas urgidas en 1 _todos cUC1itativos scIIokIn queacute datos cuantitativo deben HI recopilados pcwO establecer la extensi6n y magnitud de esas temas

bull

bull bull

bull 11

4aI4 1 Fce bullda_

O~fiexclf ~ J shy

Principales Teacutecnicas

561 nos CEntraremos En las teacutecnicas cualitativas maacutes usoda$ poro eabordaje dE los asplaquotos Educatiacutevoshycomunicacjonales los grupos focoes y los entrevistos a profundidad

1 Grupos Focales

Son dE utilidad cuando se desea obtener una comprensioacuten dE las percepCtOfIES cruncias y lenguaje de la audiencio seleccionada Las entrevist~ con grupos focales SE realizan con grupos dE entre ocho a diez personas Se tiene que elaborar una guiacutea de preguntas llamada guia ck pautas como la presentada paro lo validacioacuten Emplumdo un esbozo de discusioacuten un moderador mantiene la sesioacuten enfocada en el tema de intereacutes y permite 01 mismo tiempo que los entrevistados SE IXpresen libremente A medida qUE Surgen nUEVOS temas relocionados con El problema de intereacutes el moderodor indaga adicionalmente paro conseguir apruiacio~ que puedan su de utilidad

Son uacutetiles en la dapa ck elaboracioacuten conceptual del proceso educotivoshycomunicacional Aclaran las creencias de lo poblacioacuten objetivo refercnte a la temaacutetica a trabajar Asimismo permitE explorar las percepcionu de los conceptos del mensaje

Seleccioacuten de los participantes

Los que han sido seleccionados pora participar en los grupos focales de~n ser tiacutepicos de la audiencia objetivo Es importante dividir a los entrEvistados por edad sexo raza o cualquier otra variable yo que esto puede facilitar la libertad de expresioacuten Es menos probable que las mujeres se sientan cohibidas 01 discutir sobre sus problemas de Salud reproductiva por ejemplo si sus esposos forman parte del grupo Aunque esto va o depender del tema y el objetivo de la investigoci6n

TOIOIOdD del PI Ematjglca da CoIIutI_ shyEcigtc4t1w1 an SoIIIId dal CS SalltIII d

Chor DIREM Huanclca

_omito Estratigico de Educativa en Salud

T-w dol PIon EI~ Canurfado do ~~ EducolMl en 5Glud dol cs Llruy bIlIESII Huorolk

Asiacute si estoy investigando sobre materiales educativos para la prevencioacuten de la desnutricioacuten infantil y nuestro puacuteblico objetivo son madres y padres de familia el grupo focal podriacutea estor integrado por ambos padres

Los participantes del grupo focal se reclutan entre los miembros de la misma comunidad (colegio grupo juvenil club de madre comiteacutes etc) No se

requiere reclutamiento middotaleotorio~ de los entrevistados porque Jos resultados de la investigacioacuten en gNpoS focales no estaacuten concebidos parn ser estadiacutesticamente genernlizables sino maacutes bien paro dogal profundamente el tema

Criterios poro realizar gnlpos focales

Quienes participan del grupo focal no deben saber con anticipacioacuten el tema de la sesioacuten Es preferible que no se conozcan entre ellos o que nayarl relaciones amicales o de otrn iacutendole Conocer sobre el tema puede dar lugar a que los entrevistados formulen ideas con anticipacioacuten y no hablen espontaacuteneamente El conocer a otros entrevistados puede inhibirlos y no permitirles hablar con libertad

Finalmente todos los entrevistados deben ser relativamente middotnuevos~ para los entrevistas de grupos focales es decir no deben habtr participado muchas veces de anteriores grupos focales Esto parn eliminar el problema de los entrevistados que pueden dirigir o monopolizar la discusioacuten

No hay regla fijo acerca del nuacutemero de grupos focales que debtn convocarse sin embargo se recomienda que por lo menos se debe organizar dos grupos para cada segmento importante de lo poblacioacuten investigada

bulli

Si las percepciones de los audiencias eleccionados pcrceM MI comparables despueacutes de dos gtUpOI focales quiz6s no se obtenga mcis inf6rmaci6n realizando leSiones adicionales Si tan kIs percepcioMs quizoacutes resulte beneficioso realizar otro grupo focal adicional En utc caso las revisiones en el esbozo de discusioacuten despuuacute de los JeIionU pueden ayudar Q aclaror temctf no resueltos en los reuniones

Si se cuento con los recursos necesarios podemos tener como criterio la necesidad de recoger toda la variedad de informaci6n que puede encontlOlH en el grupo objetivo sobre el temo tratado Por ejemplo 1 Yoyo tener que realizar una campofIa a nivel nacional sobre el embarazo en adolescentes se podrlo hacer un grupo focal en cada regloacuten del pols ~ no contar con los recursos se tendriacutea que priorizar en menos regiones

Z Entrevistos en Proftntidod

Se carocterizon por indagar lo moacutes profundamente posible el temo de intereacutes

Se reaUza individualmente entre la persona y el entrevistador facilitando de esta IIOMro una indagacioacuten detallada sobu el objeto de estudio

A I igual que para el caso de 10$ gNpOS focales se debe realizar una gula de preguntas Las preguntas pueden ser abiertas o semiestructuradas

El entrevistador puede ir variando la gula de acuerdo a las respua1as y a la interrelaci6n que establezca con la persona entrevistada

Selecci6n de los participantes

Los que han sido sdeccionodos para participar en la entrevista a profundidad deben su tlpicos de lo audiencia objetivo

El participante debe reclutarse entre los miembros de la misma comunidad

T fsliIIlcl C I bull e I Fe

cs e I ~HI 11 t

AI 9JIlJ recJutolllttnto al de la generolizoblu

Esta sitUltKioOU

-nient Estrat~ic de Educativo en Salud

~ para el tMO de Jos grupos focalu no se r~Ulere azor de los entrevistadas porque los resultados

tnvesti9(]~ioacuten ltO estaacuten concebidos pora ser estadistiWllIente

CU4ndo utilizor uno entltvista en profundidad

teacutecnica ~ princIpalmente conveniente en la siexclguuumlrntcs

Cundo el objeto de estudIO es un tvno prlvado- kiexclcldo- toles como el aborto o lo sexualdad en donde lo presioacuten dd grupo ~de intlibir a ~ pttsonas Q Ifiponder libremente

Cuando los 9f4Os Q Investlgor se encuentran geogroacuteflcomente dl$flClSos

Cuando es importante indogar sobre las ~laclMS entre conocmlentos y Clr-1tudes indiViduales con las praacutecticas actuald

Condo debvnos rndc9r sobre un maferldl OOUSO

En relauoacuten o la cantidad de entreVIstas Q Iizar se ~d)e tentr ~ cOn5iduacioacuten los mismos C tViO$ expresados para el COSO de )S

grt4JOs focoles

3 _ Entrcvistos con infOMnOntes claves

Con el fin de obtener datos y opiniones sobre un determinado temo podemos rmlizar ute tipo de entreVistas que estdn basodos en discusiones profundos con personas claves que conocen muy bien 01 puacuteblico obJetiVO o al temo en estudie) Como sucede con los grupos focales y las entrevistas en profundidad es lete$QIO elabororJM quio de entrevISto

Observacioacuten diecta bull

Se baso en la observacioacuten mlnuciO$(J y slstemdtlco de fen6menos acCiones o Pocesos que se dan en el ambiente natural en dollJe vive lo persona el decir la observaCioacuten durante los actlvlCiade5 desarrollQdcs en la Vida cotidlaM de la poblacioacuten Por ejemplo coacutemo se comuniftln queacute lugares frecuentan en queacute horarios se reuacuterttn etc

Page 19: BVS Minsa | Biblioteca Virtual en Salud del Ministerio de ...bvs.minsa.gob.pe/local/MINSA/1175_MINSA998-3.pdfUtilizar un título relacionodo con la realidad local para d~ el intt.ré$

~- paN la ProduccI6n do __ do Radia

l Lo~ Consiste en reoJizar un pequefto redumen de la idea a dUOJTol1ar en el material sonotO bebe responder Q tres puntos bdsicos

bull

~~ t t -jr

2 La Premiddotproducci6n

En uta etapa planificamos los recursos para llevar o cabo la produtcHSn del material a realizar

- CiulonIzacl6n ~ el documento en el q~ se duorrollo el tema de forma ordenado presentaacutendose por escrito los diaacutelogos textos del locutor las preguntas para una entrevista etc Despueacutes se agregorc5n los dectos sonoros y la muacutesica necesaria

- PreparacI6n de la producel6n consiste en conseguir los locutores los actores la muacutesica grabar los efectos sonoros determinor donde y coacutemo se grabaraacute el material y establecer el presupuesto

3 Validacioacuten

Paro matuioles de audio tambieacuten se realizo una validacioacuten teacutecnico y con el puacuteblico objetivo poro ~urar la veracidad de SUS contenidoj y el cumplimiento de los componenteS de eficacia

Una

Ocbalftll reoIizcr una I allaci6n do pruebo que contenga odos CUi octerlrticas dd - final S _

PI sto se puede hacw con locutora o octora profestonaks be no GIl se puede IDIdtar eJ apoyo dd p I II1II cW equipo o la bullbull pabloci6n pcIO ata labor

4 n fa El_tudlIaNQMaa e laMe 7delo pbdcodo en la pi iCdM la xc 11 11 1IIIDdospor cfecfol la IUacutefIca ul el +

E) Mal iexclrV

111 umiddot bull

ca _ti Itos I ~iexclj Q fra dedOSbull1 vtrtayp que

101 _-eh

bull Tus materiales de video los puedes frQnSniexcljtir en 01 canal de tu localidad o en los puestoS o centros de salud tlceIat centros comunales etc

Despuis del visionado de los materiales de video es b hInIe reform y aclarar SUS rncnsojes o t cMs de la comunIcod6n interpersonal

Etapas para la PICIducci6n de Materiales de video

1 SeIccci6n del argumarto

Uno vez seleccionado el mensaje y el tipo de moterial de video que se va a producir el equipo de trabaJo se reooir6 paro desarrollar y ordenar a idea o historia ~ se quiue contar

2 ampulonlzacl6n

El guioacuten es la forma ordenado en que se presenta por escrito el contenido de nuestro material Primero se realiza el guioacuten literario y uno vu aprobado se elaboro el guioacuten teacutecnico y su respectivo story board

Planeamiento Estrateacutegico de owunicoioacuten Educotivo en Salud

Ejemplo de guioacuten literario basado en el afiche Hierve el Agua

Spot de TV Hierve el agua

Escena 1 Exterior patio de cosa Casa de Rosa

Rosa estoacute llenando un envase con agua de ca~o Locucioacuten en off middotsi tomas agua de cantildeo

Escena 2 Exterior riacuteo

Rosa estaacute llenando una jarra con agua de riacuteo Locucioacuten en off o agua de riacuteo

Escena 3 Interior cocina Casa de Rosa

Rosa estaacute ponieacutendole lentildea al fuego mientras su tetera estaacute hirviendo

locucioacuten en off hierve el agua que vas Q tomarH

Escena 4 Interior comedor Casa de Rosa Rosa les sirve agua a sus hijitos

Hija Pedro iquestPor queacute tomamos agua hervida

Pedro Porque la mamita dice que asiacute no nCJs vamos a enfermar

locucioacuten en off asiacute tu familia y tu comunidad tendraacuten salud y desarrollo

Escena 5 Presentacioacuten de logo y creacuteditos de la institucioacuten en este bull

caso Direccioacuten Regional de Salud de Ayacucho y el Proyecto AMARES

Locucioacuten en off Este es un mensaje deja Direccioacuten Regional de

Salud de Ayacucha y el iyecto AMARES

2 EInIsI6n do paraIda a la uposlcl6n do 0n6genu EIIOltV1ar aparee CfI pantalla

El Planeamiento Estrateacutegico de Comunicacioacuten Educativa en Salud

Guioacuten teacutecnico

Traduce el guioacuten literario a imaacutegene Se describen las imaacutegenes y los tipos de planos que se utilizaraacuten en la

grabacioacuten se ubican los sonidos la muacutesica y la locucioacuten que acompantildea a las imoacutegenes Generalmente el guioacuten

teacutecnico se acompaila del story board (guioacuten ilustrado) que es un boceto groacutefico de cada una de las imaacutegenes que

iriacutean en el spot

e CCng l VIcie(iexcl Plono geerol de ulerlor ~ pal io de CIlSltI

dende Rosa estaacute lIeflClrldo un Mote con agua Aud Efut05 sonoros de MIUroIco Loouci en off s l omos aguo de C(IO bull

~ctIltI 2 Vi PI generoI de Raso llenando una jgMltl con ogua de rio Audio Sonido de rio 0=1 en off O09 de rio

eCMO 3 VI Plano gUlamp1 de Roso w sU

lt0lt Audio Te le hirvendo y mico $lOl~ de fondo tocucl6n en off hicrvc el agua quo O lomar

1IacuteCI1Ito Eshu sc de EducGtbullbull cn5Glud

110_ v 401 IDllIIiIIM- MYtolta_dol ~ HjID Pedro (Poto qutu kuwodltI1 lo _1lt1 da qIIa

_WIf__ ~16oo H tona

Mk amares

e-5 VIM~ JO tfErteq --ID t)NCCI6n Ihg MI-- 50IIud do AJOCIICho el

Hay que tCMt al cuenta los iguI IIDI

Dtturninar los equipos ~ MCestrtos poro la grcbacioacuten coacutemoras trtpodampIuca mtcr6fonos etc

Asignar las ftMICiones Y resporwobilidode del equipo de tJObajo de ser IIiICeD lo coiltotor pe sonaf copocitodo paro el manejo de los equipos

EI~I1as Jococicna oel donde se WlG giexclabor

SdecClonar Q los actores

Tramitar permisos necuarios paro la grobociOacutefl

Eloboror un presupuesto de gastos de lo grabacioacuten Qlquil~r de equipoS pago de suldoI pago de lococioneJ tQlSporte viaacuteticos vestuarIO uti5eMa ctc

bull R~lrzar un plan de 9 uboct6n donde se clctGla lo que se debe grabar diacutea o dio paro no exceda se del praI-sto ~ cXJ Ivnpo planificado

1 l _ ~ _obullbullbull _ _bullbullbullbullbull_bullbull

bull -C

5 f l~ le Es el momento de la reaIi_ M1ft lo 9 tIuCi6ft de las J elguioacuten tuNeo Todos los se duarToIlan en esto

spot la puesto en escena del guicSn $ Y r I i rJot que ic encuentran ddifti en ICtoII conda odos en kI pre-producci6ft

6 Post -pi ocklceMSn

Corno etapa final se realiza lo edicioacuten en donde se ordenan y-seleccionon los irnoacutegenes maacutes adecuados Se introduce el audio que no se hayo podido grabar en simultdneo con los irnoacutegenes muacutesico de fondo efectos sonoros locuciones Se coloco el titulo y los creacuteditos

Recomendaciones potO lo produccioacuten de motuioles de audio y video

bull Mantener mensajes cortos y simples con uno o dos puntos c

bull Repetir el mensaje principal tontos veces como seo posible

bull ldentificcr el tema principal en los 10 primeros segundos para que capte lo atencioacuten

bull Resumir y repetir el rncnIOjc principal 01 final

bull Recomendar acciones upcciacutefkas

bull Augurarse que el presentador del mensaje es consida oda uno fuente confiable de informacioacuten

Enfatizar tonto lo solucioacuten como el problema de salud

bull Asegurorque el mensaje ellcngucljeyel estilo se orSNImiddotmiddotbull reJeYOntcs pera la audiencia seleccionado

Validacioacuten

de lo

materiales

~~_III~to EstrOt~ico d EdUCdtiva en Salud

Coma hemos ndicado en paacuteginas anteriores la vohdocoacuten es una etapa produccioacuten de materiales educotivo-comunicoclonau Ahora

vomos (1 conocer un poco maacutes de ello

iquestQueacute es uno YCdidocioacuten

La validacioacuten es el proceso por el clJOl prObarnos la eficada de nuestros edUCtltivo-comunicaeionoles que Kan teacutecNcamente

correctos asiacute alma adecuados y putmentes para lo poblacioacuten o la cnl se dirigen para luego perfeccionarlos y seguir con Icls etaplS de promocioacuten y distribucioacuten de tos motertoles

Volidamos un material con lo finalidad de IdcntifcQI sus acertoS y SUS Mostrar sus logros y SUS puntos deacuteblt p

atan I~1_ JdMI

iquestQueacute tipos de validaciones rcalizomos)

Volidocloacuten Teacutecnica

Es lo primera vQlldacioacuten que se debe realizara nuestro material suvud pera cuegurornos que el contenido de este rna1crlQl cumple con los normas tunialS santarias del temo que se trate

La rfVlsioacuten y correCCioacuten de contenidos lo rMllzo personal especializado UI el tmIQ del metulOl o volidar PO ejemplo s el mafcral es sobre maternidad la podriacutean leallZG1 mtdicO$ u obstetlces de los estableCimientos de salud

Lo validacioacuten ticnica tiene como obJetiVO erlficar que los conteniexcldOf de los materiales respondan con verocldad a las norrtQ$ piorneacutediqu deg teacutecniCO sanitarias Seraacute reolizado po iexcloltoes de scilud personal responsable del plan PECE ente otrQl

bull Valldacl6n con poblacioacuten

La bull realizamos poro saber como reacciona el puacuteblico objetivo frente al material Q validar si entienden y aceptan el mensojc y la accioacuten que le proponemos Adel)laacutes recogeremos sus sugerencias y recolMndaciones

Con uta informacioacuten podremos mejorar el material para adecuarlo a las necuidadu del puacuteblico que usaraacute el material

iquestc6_ hMIR DI uno validacioacuten

1 Setecc de lII4feiexcl y mensaJes Al inicio de la validacioacuten debemos escoger los materioles que quucmos validar si validaremos todos los mensajes de un moterial o s610 los mdlI importantes

2 Determinacioacuten de los etemcntos a validar

Debemos definir queacute eleR2ntos o caracteriacutesticos del matulal queremos validor Coda material tiene unas caracteriacutesticas diferentes que podemos agrupar en FORMA y CONlENI[)()

En el siguente cuadro te mostramos algunas de las caracterfsticas el validClr de un folleto y las posibles preguntas que usaremos para verifiCCU que se cumplan los componentes de eficacia atraccioacuten comprensioacuten involucramimto aceptacioacuten e induccioacuten o lo accioacuten

PIaneomi~nto Estrateacutegico de Educativa ~ Salud

O 1shyW J J

O u

Color

1 iquestLes parecieron at rac t ivos 10$ colOld

tLes gustaron las imaacutegenes lAlguno no les gustoacute c Acepton tod05 Jos Imoacutegenes que oporecen iquestPor queacute

Tipo de let ra con fac ilidad iquestLes gusto liorna su

Se entienden t odas los palobros iquestHoy alguna no seo usada en la zona

cComprendluon los acciones t Estariacutean dispuest os Q ~hzorlos

Tamantildeo

Palabras

AccloleS que qUieren

3 Seleccioacuten de las teacutecnicos de volidoci6n

Ya sabemos que Inform(lcioacuten de nuestro material vamos Q validar ahoro necesitamos saber coacutemo vamos a recopilar esta Informacioacuten Para hacer esto utilizamoS teacutecnicas cualitativas de investigacoacuten como los grupos focotes y las entrevistas en profundidad

Debemos definir tambieacuten iquestQuieacutenes participaraacuten en lo validacioacuten Como no podemos realizar lo validacioacuten con todos las ~rsonas a qUIenes 110 dirigido e l materIal seleccionaremos o unos cuantos que swn representativos de lo poblacioacuten objetiva

dool EJtmqko bull oc EMltlt_

1lt10 U Salud 601 e s 5ocOl OIRES~ ~fICIKho

bull Cuando ya sobemos lo ticnica de validacioacuten que U$ClfeftIOS Y CUdlilas personas participaraacuten en ka validacioacuten nos toca dlseflar la guto de validacioacuten

La gufa de walidatifSn es un documento donde se seRalon todos los pasos que seguiremos en ka sesi6n de wdidacloacuten

Al hacer la gula u recomendoble establecer el tiempo de duracioacuten aproximado de los dapG de la sesioacuten de validacioacuten

En el QMXO de este material podnis encontrar ejemplos de guias de validacioacuten

Pasos Q seguir en una scsi6n de volidacicSn

Inido

Dar la bienvenida y agradecer a los participantes

Explicar el por queacute les hemos convocado Por ejemplo Poro mostrarles unos afiches que estamos hociendo para los adolecentes varones y mujeres y queremos saber si les guston y los entienden

Presentar 01 eqUipo de validacioacuten y a los participantes

Es necesario empezar con un par de preguntas cotIdianas para que entren en confianza

Explicar el proceso de validacioacuten Ejemplo Primero se presentardn y luego se les mostrard algunos afiches_ Ustedes los miran y posteriormente les haremos unas preguntas respecto o los afiches con el fin de mejorarlos_

Dcsorrollo

1gt Mostrar el material Paro materioles groacutefkO$ detelffuoor iquestcuoacutento tiempo se le$ mostraraacute el moteriol Paro materiales de video o radio UumlUOacutent05 veces se repetiraacute el $pof

1gt Preguntar sobre los elementos del material y los componentes de eficacia que queramos validor Preparor una lista de p~tQ$ que el facMador puede r variGndo y l9~ de acuerdo o l4s respuest as de los participantes

1gt Escuchar las respuestos Comentarios y sugerencias de los pGoacutetlcpantes

Cierre

bull Haur un resumen portiel parlte5

sobre las OpinIOnes que nos lieron los

1gt Entregar un estimulo por su partiCIpaCioacuten como un refnqeriO o material promocional

bull Agradecer alas partiCIpantes por su apoyo reafirmarque sus IIprlonu y sugerencClS seraacuten muy uTlportontes para meJot(U el material

4 Ploruacuteficad 6n de rccwsos y coordlnClcloncs logfsticos

En esto etapa determinoranot todos los recursos troacutemltes y coordinacones que I1ItCcsitarnos poro realizar lo volioocloacuten Ten en cuento 10$ siguientes DSf)fdOS bull

bull fuumlnuo de coptas deJ rnateriala validar bull equipos IICCdi tios plnI6a validoct6n VHS meses slnas plcs

bull Uacutetiles de escritorio y materiales paro equipo lapiceros cuadernos papel grabadoras pilas CGssdes et c

bull TrollSpOrte de equipo o de poiticipontes

bull Traacutemites y permisos neceis Jaro reahzar lo volidocloacuten

9 Preparac ioacuten de llocaJ o hqdonde se rtohzoraacute lo validacioacuten

aiexclwad sou U9mPIOA ap OS3loJd lap u9POlnws oiexcls3 JDSn ap salJ91 UOSS JOUuuaiexclap olIxl U9pOPIOA 3p 51)Jn6 51)1 UDUOJUnl OUIO) mq0Jd alqopuawo)aJ sa somsalau SOSJn)3J sOl UO) SOWOiexclUO) S

lolJaiexclow lap 3iexclJod OpOl ua SOJoiexcluawol Aacute S3ItOsaJdxa saiexcluaJallP 51)1 Joiexcldo) ap opuoiexclOJiexcl saiexclUOO)liexclJod sOl ap sauOJDplnWo)aJ sauolUdo SDiexclsandsaJ SDlap 0iexcl0II owoiexcl JopofIJasqo 13

oliexclJn)sa ~dsol OZlO3J U9PDplf1M ap oJn6 DI ua stgtpluyap sapOP1APO sol a6JP anb la n Jopwapow 13 J~Oun wpoiexclml o JOpDJapow un sowamiexcllnJaU PDplpunlOJd ua D4S1A3J1U3 o IOJol odru6 opOl DJ0d

nJDU01JDJ16IWOJ npopl~ ap 01l0JlDS3Q

(liexcla o60IDqWS Olot6tnboiexcl uPPoqoJ6) u9pDUlJOIU ap ofoJaJ ap $Oiexcluaur0u34 Aacute U9nJIDo ap OJOO DI lttp OSf)

uppoPlOA ap sro101iexcl SOl ap uppDJdo Aacute SDl4SJapDlD

oJDJya ap saiexclU3lfodwol SOl OPuaiexcluOJ DlUJoJ ap sro4SJ3pOIOJ S3fosuautoAiexclafqo up)oiexclqod $OAiexclafqo sDpIDII o S310Jaiexclow sol ap Il9pdJlsa(J

S3IOrJiexclOW SOl JDPIIIM ap oJWiexcliexclodWI

middot-lUIIIH (IS3IIIQl PIS iexclllb el 3)3d 1 iexcl 1

aiexcluan6s 01 Jnpu aqap u9poiexclpocIol 01

U9pOPlDII ap odnba cu~ U9JOUiJoJ anb SDIIOsrJCI sol o miexclpodol 1 muoPraquoIH scwaqa(J

9JOPtIDo OP odiexclnh IOP U9I1O~JOdo)

1 U9Jraquof1tS bull

bull PufecclOflOl las guias probar y meJoror la5 rtrrguntas planteadaS

bull Que nuEStro equipo de volidocoacuten adquiero mayor experienCIa y Seguridad Y meJore sus kabiltdodes poro comuntcorse y condUCir a los participantes

bull Ajustar los tiempos de las etapas de )o sesiOacuten de Ghdacoacuten

7 Ejcltue16n

Nos toco poner en marcho todo lo plonifkodo desarrollado y probado en posos anteriores Poro lo ejecudoacuten de lo aiexcldaCloacuten n~tro personal yo debe estar eapocitodo y haber procticodo sus habilidades cornunicacionales los guias yo deben haber sido corregutos

Recuerdo los siguientes ruomendociones durante la eJecueloacuten de lo sesioacuten de volicfociOacutefl

bull Los gnJf)OS foccles o entrevistos en profoodtdOO deben realizarse en un lugar donde los participantes se sientan coacutemodos donde na hayon distracciones ni int~lOMS

bull En los 9MJPOS focales al realizar los preguntas hoy que trotor que todos Jos por1icipantes opinen

Dejar que Jos participantes expresen lo que sienten o pienson sin inducirlas respuestos

bull Ponerse de ocuerdo con el obSl11IDdor poro ver SI puede Intervenir en alguacuten ITIOI1oIeftto por alguno razoacuten

bull Es portante que despuamp de cada JOmoda de trabajo se rWna todo el equipo de WllidaciOacuteft poro lntercambtor experiencias

Preguntar siempre iquestpor queacute hasta que tengamos todo Id informacioacuten necesaria

El Planeanden1o amp100 deComunicacidn Educptlllllllll S+1t

r AfI

~ kcrgI1ca tpb $ bullbull _1 1 cia _ uMIIarcal tb _ r chnn y J toI

8 Prcscntaci6n y anaacutelisis del InfONM final

Al concluir el proceso de validacioacuten es necesario que analicemos lo infonnaci6n y elaboremos un informe de validacioacuten con lItot datos se podroacuten reoIiQl cambios y mejoras al material educdtlvoshycomunieocional

de en salud

participantes (nombre edad sexo

Anaacutelisis de respuestas y observacioacuten de participantes

Recomendaciones y sugerencias de los participantes

y sugerencias del equipo de validacioacuten (faCilitador y observador)

El informe final debe contener lo siguiente

Datos de equipo de validacioacuten

Datos personales de ocupacioacuten)

Recomendaciones

Centrarnos en las opiniCIMs y COftWfltcrios de tos porticlpantu en tos Gplctos no vertxdcs gestos da asombro abtrrfmfento en coda caso Indicando el momarrto que ucede

bull

bull

bull1

En lo etapa atItcior hemos lCVfscIdG todo lo coreerniate o lo prodI Kd6n tos motcrioIu ~CQCionoIaYla puesto en mmCha dilo En esto etapa cmIIm emes el piOCaO de evahJIci6n Ymonitorcobull pni el COIedo de dilo eslrategia educaf - y las objlt sao por rnotiws mdodoAcSgicos estos ~ deljivQ ID se pi ea COInO CCIfttet_ de lo curtu etto sin aLta 90 dlflptntes octiyiexclidades de manitoreo y ewJbIcioacuten son prk ill1t9u1 di la ahuf y deben eShr pi telltes en todo d ji oceso del adJ_do uhGtl6gko ~ conUIimcI6n ea mtiva el salud No hay que enttnder al monitOi eo yola _1JId6n como octiyiexclidc)dp aiskm sino como actividades que se inicirrl con d ditIftD mismo de la eshattgla y que su aporte moacutes importante es brindar informDd6n pera la toma de decisiones

Lo mi_16ft Cuarta Etapa del Proceso PECE

iquestQui es la mluacl6n

Lo evakloci6n hay que entenderto como un apoyo imprescindible o Jo tomo de decisiones como un aprendizaJe continuo de los errores y aciertos que serviraacute paro modificar oetuaclones futuros En este sentido todo proceso de ewduacioacuten debe ser asumido por el personal que gestionoacute e implement6 el programo o plan como un aspecto importante de su trabajo diario y no como una obligacioacuten impuesto

El proceso de evaluacioacuten se desarrollo de manero complejo y multidimensionol La evaluacioacuten anolizo los objetivos y mide Jo efectividad eficacia y eficiencia del plan o progNlla educativoshycomunicocional Es decir comparo lo que nos propusimos ogIOI al principio de lo intervencioacuten con los resultoco$ de lo misma

DUabullbull COnIkterw que la cYGluacioacuten nos Ya a permitir la toma de derln cUGlc todo ampJ proceso de intCflCftCkSn aunque es preciso acWar que la cwaIuoci6n por ola no hoce Iot cambias Por tanto la i pero influir en la toma de decitionu

4$ 1

Lo rur peiexcl Mte T tit CUllo-tIaftao dala ifttbullbullaiOacuteft y 1M e tio elucida Ia poblc obJaU amp No bullQmlenta ~cyo 111 Q F 1 111 dII procao educotivoshye IJ LJilce-Ntilde)nal

en 1Iti_ bull Jo cauluir_ D Ji IN CWtlDCa IIdltiwl

La trell Pa Ik u _ 01 bull 1oI b de la Cl nidod Las neccskJV bull itforlfiOCidri de la ccuvidad y dd pa soa do -ud (u actor itnhlc ado en el procao) lIdsbull muy kru E 1IcuIar ti los obJampirid bull a t parta conNte 1ft it oducN cambioI da CClIllpOMQftJentOl que

amp1 bull OacuteI c~ lo CGIdoI vkIo 1 aiexclCIddo loe pobladoo os ~ nmiddot _

UOS U9onuiexcljuo DSOpDjDJj U9DnIDA3 3p sodj OJjon 501

sopDn3pD SVW sol UOS SO6ajDJjn b JDU~DA sopDjlnnJ SOjJ3p Uan6NO as nb Jod JDLIWJajap DIDpfAD iexcltJUOIDlunwo ojDmpa DUl)J6OJd o UDjd 13P sopojlnsaJ 501 pMUl Jraquopatd umd soptIlpS1P 119~~)OIjIDAa 3p sodj njuOIJaIIP 501

13 op IL

de duceltiva en Salud

Lo evauacioacuten formativo Necesidades especiales EVGuocioacuten incluido lo pruebo de comunicacioacuten ell lasFORMATIVA preliminar (diagnoacutestico audiencias objetivo o las de base diagnoacutestico de cuales queremos llegar COII

necesidades iniciales de lo illformacioacuten y educacioacutell audiencia) estaacute diselklda poro evaluar los puntos Sugerencias y fuertes y deacutebiles de los recomendaciones poroestrategias y los diversos mejorar los materiales materiales de lo campafla educativo-comunicacionales antes de la ejecucioacuten de lo Estos pueden ser evaluados mismo por las siguientes

caracteriacutesticas claridad El abjeti~o es elevar 01 tono comprensioacuten entre mdximo lo oportullidad de otros eacutexito del plan o programo alltes de comellzar lo estrategia educativoshycomunicacional

Nuacutemero de personosLo evaluacioacuten de capacitadas

EVGuocioacuten de proceso permite uno retroalimentacioacuten

PJlOCESO Nuacutemero de materiales

continua de lo Intervencioacuten distribuidos educotivo-comunicocionol

Asistencia o las reunionesSirve paN] verificar el aVGnce de las metas Nuacutemero de consultas propuestas y efectuar recibidas correcciones necesarias Artiacuteculos impresos

Nuacutemero de chorlosSe utilizo poro medir lo realizadoscalidad de lo ejecucioacutell del

plan o programa Recoge Tiempo de radio y televisioacuten illformacioacuten que mide cuoacuten y audiencia estimado bien se estaacutell desarrollando

Cobertura del materiallas actividades previstos impreso y estimacioacuten dellos procedimientos y las puacuteblico lectortoreos plallificadas

owa~ OpOU)Wlaiexclap aJqos o~uaWjOUOj ap laAlu JO(ow

un o opLlaJUClj ap OWOiexcl JoADw DUn OJ~S3nw anb OIJOWIJd SOPOPIIl SOj~)l0d

oAllafqo Oj[qiexcliexcld lap afOlUaJJod soponpap

la Oldwara JOd (OAI~afqoSalouopn~l~stll SOqwoJ Ojl[qiexcliexcld) oo)~arqo opuapno Olold ouopaw o 0lJOj 01 aJqos UOld lap SOlOpaWtll

o so~uawolJodwoj Sopaa sor uaqljYltlP SO~3 ua sOlqWlry OlOld OjlOj o sopollnsaJ SOl

JOlliaWnjOp aiexclwJad OWSWSV SfJa~LlI ap OljUapnO DI JOd Soposald)(J

IDUO JOJllnWClj SauOIJUa~UI -OAlOjnpa OWOJ60Jd o

sapn~pO ua SO)qWOJ UOld la alqos sOAjdJjsap SOlOp Jaua~qo OJod aAlS

ua SOqWoJ SO~UaIWIJOUClJ

sopOjlnsaJ 3p U9ponl0~a 01

OaJOiexclILlOW la UOj aiexcluawownrUOJ oqOJ Jo aSJoflall o]lpod

osaJoJd ap u9ponrOAa 01 bull

OWOl60Jd Cl UOld lap U9POlUo6JO

ap ( SOA~OJjSUWPO 50padso S0l aJqCls Jo6opuI UiexcllIqwo~ alualllaAUOJ 53

SOAjOlIDlO sopojW SOJjo n YltlIOJO sodnJ6 ap U9pOgtl[do

DI o JIJJnJal apand as aiexcltlawalqJaaJd l9)Iauaiexclu

OWOJ6oJd 01 ap oAll afqo OPU3pIlO DI apla tia uodlJllJod u9IjowJOU aiexcluawoJP9Jad

anb SaUOIJolIUofuo Ja6o-aJ arqora5UOJO sa SOAanu ap OlaWiexcliexclN otiJDqwa LlIS IOUOsJad SOIJuapno SOl ap lap YltlWJOUI ap S~MOJ~ o

ClllOWOl iexcl SaUClpowaYltlJd ajLlawJoln63J aSJa60-3J ap OlaWiexcliexclN apand U9pOWJOiexclUI OiexclS3

SOC]llns3t1 ap u9ponlClA3

OS370tId ap U9nJf1IClAa

~UI~IfOJ

El ACrO

Es la IIIOacuteI intqrol de los amro tpOl de hOIuacioacuten

Se WItIO CfI los ruuttados Icrgo doJ o progI 011 cducotivoshycomunlCCKiorklI y CfI 10$ cambos o meJoras en el estado de salud de lo poblac i6n

No obstante existe lo dificultad que lo evaluacioacuten de impacto es costoso Ademaacutes los resultados no pueden rdoclOfkillC exclusiWleftte con los efectOf de plan o fIIV9i Id educativoshyc~lcNIaf cMbtdo Q

otroi inflwMcial uteI que irtfluycn lObre la audiencia sclecelollGda

Mantenimento o ~ pIozode c~anUentos deMOdo$

Tosos de ncicietwio

TQ$QS de prewaknc 1(1

Cambios en lo rnortolidod y morbilidad

bull

bull

bull Cabe ftIIolor que existe tombin otra forma de clasifieor la evGluacicSn dependiendo dd momento de la intervencioacuten

Cuando se realiza antes de iniciar la ejecucioacuten de lo utrot~jQ educat j ~o-comuniexclcocionaL Sirve poro evaluor 10$ condiciones de ent rado Su enfoque es de diagnoacutest ico Tambieacuten incluye lo tomo de datos de inicio en la Lfnea de Base o Liacutenea Basal

Se llevo o cobo duronte lo ejecucioacuten del plan o programo educotivo-comunicacional Este tipo de evaluocioacuten estoacute orientado G medir 10$ avoncts nacIacute(iexcl el logro de los objetivos del plon o programa educotivo-comunicocional

Se desarrollo despueacutes de obtenidos 10$ productos finales es decir 01 teacutermino de lo intervencioacuten educotivo-comunicocional Esto evoJUQcioacuten estaacute destinodo o analizar la pertifIMCiO encacio 1 efut o luego de haberterminado lo Implementoci6n del plan o programa

Factores de evaluacioacuten en los procesos educativomiddot comunicacionales Efectividad Eficacia y Eficiencia

La evaluacioacuten se concentra en factores de intereacutes para la organizacioacuten o institucioacuten que ha implementado el proceso educativo-camunicacional El infasis en determinado factor dependeraacute de las decisiones asumidas por la organizacioacuten o institucioacuten

Paneamiento Estrateacutegico de cNIIacuteCOCO In Educotiva en Salud

La efectividad del proceso estoacute relacionado con Jo congruencia entre lo aspiracioacuten es dlaquor el obJetIvo previsto y el logro que son expresados en el resultadoaleonzodo Cabe seiIGlar que k1 efecti ldad no cuestiona 51 el obJetrvo propYUto tro o no el mds adecuado

La eflcocla es la capaclddd paro cumplir 10$ objetiVOS establecidos es deCir lo obtencioacuten de resultados preVistos

Por eJemplo si plani(lenrnos un porcentOJe fe 20~ de incremento de lo proacutectlCO de lovodo de manos y obtUVimos s610 el 15- la evaluacioacuten de eficQ~iQ nos debf ayudar o vcpllcar el por queacute de ute resultado

Lo efiCiencia del proceso mide los resultados alcanzados en relacioacuten ron los costos tiempos plamflcados y recursos empleados En otras polabros es la capacidad poro lograr los rMJores resultados posibles con recursos limitados y una utilizacioacuten rnds lOOonal para la obtmci6n de los lC$ultodos eq~iexcldos

Por ejemplo SI progromamos una enpoUacutetacidn en p-eYVc 11 de J vlolenclQ para respon$Oblu de los dubes de modrltS y tenemos lftI participacioacuten minlmo (15 personos) e$ pl1Jboblc que no hayamos sido eficientes con eSa actividad Por tonto tendremO$ que Irdagar en qui follnmos para rwlllar las correcclones pertmentef

Lo cygjuocioacuter Gnahzo los objdMt$ Y mide la efectividad la diclenciG y l1li cflcOCiacutea del plan o pi ogroma cdutotivoshye_shye ~ ~ nos Iogo r 1 po do

interwncl6ra COfI los rcsuttodos de la misma bull

iquestQui son los indicadores

Podemos distinguir tres tipos de indicadores de Impacto de Efecto y de Cumpli miento de Producto

Existe cor respondencia de los indicadores de acuerdo a los objetivos estrategias y act ividades del Plan seguacuten se describe en el siguiente cuadro

Miden los cambios que IndicadoresObjetivos se esperon lograr 01de Impacto final de un periodo de tiempo ouacuten cuando lo in tervencioacuten educativoshycomunicocional ya no se estiquest implementando

Estrategias I Indicadores IMiden los cambios que de Efecto se van a producir en el

proceso

Indicadores Indican si las acciones d

Actividades se han cumplido en

Cumplimiento el tiempo y con los de Producto recursos previstos

Indicadores paro Jo evaluoci6n

Indicadores pora el seguimiento y monitoreo

Los indicadores pueden ser clasificados tambibl como cuantitativos y cualitativos A continuacicSft sc praento la deflnici6n de los mismos y algunos ejemplos para ato clasiflcacic5n

CuantitatlYos

CwlitatYOS

Buscan conocer mformacioacuten numeacuterica o u tadist ica Son In(hcado~ muy concrdos y de aplicacioacuten directa

Buscan conocer infOMlQCloacuten IICIrIOt lIQ basada en les pcrctpcionu de lo pablaci4n de nuestro localidad que sirYVl coma fuente de verifi cacioacuten

1oNuacutemuo de pusoN2$ capacltoOOs

10 de poblacioacuten que part 1(1 pd en los actIVidadeS de movllzocidn orqatIl zodos par la comunidad

10 de poblactOacuten qlK consldtrO qlK el lovodo de monos previene enfermedodes

bull

bullrAI G M oI~I~~~~I~~=~=~M tI h~ 11 r

1gtP3~3 DlOIUDW ap O3rQO Ollq~ ID Opuv6an 119~ IDJ3aDW SDlasanu S middotOiexclsII3JC1 01 Up6as opwuoptln~9453 u9pnqJiexclsp ap owaiexclss a S JaqDs DS3Ia4uI

IDIJaDW ap U92f1qJISQ

sOlI1601 SOPs (1

iquestoaICJIuow as Jtgt

n4Wn6S soe a4uawrDchJUHt sOItfarqo 501 ap oJ4uap ro4WPP acpp 03J04UOW ap IIDId un

oaraquofUOW SCMmiddotrClO

_lftie1~O Estrateacutegico de Educati en Salud

Difusioacuten

El seguimiento nos permitiraacute saber si Jos mensajes en radio y televisioacuten son difundidos de acuerdo a la pauta programada en lo que se rdiere a frecuencia (nuacutemero de veces) horario etc para verificar el cumplimiento de lo pactado con la empresa radial o televisivo

T ertraf Goncertodo do c-c16oo EcbcrtIw al Salud dotl

cs 5ocoI DIRESA Ayocucho

Exposicioacuten del puacuteblico al mensaje

Es importante tener conocimiento del nuacutemero de personas que estaacuten siendo alcanzadas por nuestros mensajes sea Q nivel de comunicacioacuten masiva como a nivel de material de apoyo (afiches folletos) u otros medios

TOIIIGIdo dII - Esllalqu de CoonIIIoiltacJ4n EWcotha __ Salud dd P5 o

DlSA Apu 1= n AndahampoItyltII

bull

middotlllUOp44SUnjU UPPUUJUOO ap sopadso UOW anb klIt tqqWOl

I 1~ 1fS3IIlQ 0fIDId pq middotSmiddot l

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U9)OatXldogt

2) Efectos t emporales Los efutO$ tvnporoJu maacuten reJocionodos con el conocimiento la reacci6n y Jos cornbios de compor-torniento ck la poblclci6n objdivo

En este sentdoIOS Flteresoroacute sabcr q tanto ruuerdon el men5aJC que estoacute suendo dfundulo por la radio tcfVlSloacuten Por cJ~ cqut porcentoJc de personos ruucrobl cl 1fICNOtt sobre haacutebttos de kglene

Poro qui sirve esto Indogocl6n Poro sabcr SI el mensaJe est6 llegando Q nuestro oudcnclo obJetivo SI los koros de transmiSIoacuten son las maacutes odecuodas SI hoy que Incrvnentor la frecucnc1O de esoOacuten de los rnuamp1Jcs Es dctJl poro hocer las COrTelaquoolICS requeridas

En este punto Interuo saber coacutemo estoacute ~clOnondo el pdbhco objetvo frcnte o nuestro 1IIVtSOjC Si lo estaacute noclCndo POSItIVO o negat lamente Si nos entOntfGtnOS con lino reocoacuten negatlIG u Llr9Vte realizar los modliCOCIOnes necesarIOS

lo Indngnci6n de este aspec to es crudo pues dependiendo de queacute COIIOClmlentot QttltlJdcs

y ptOacuteCt CQS uteacute odoptando nuestro puacutebltco obJetiVO (Si sOft Jos fllevstas o no) veremos si existe la MCuWod de efutwr comblos o nuest ro est~1O

bull

comunicacioacuten en solud

Ndeg de material impresa preparada

PNsentGRlOS algunos eJempIOI da lndfocMooa de monitoreo

Ndeg d~ personas entrenados en nultVQli teacutecnicas de

Ndeg de spots radiales transmitidos

Ndeg de material impreso distribuido

Ndeg de afiches exputstos

Ndeg de actividades de Mimocioacuten cultural realizadas

Cuntildeas radiales difundidas len rodios seleccionadClS

Recordacioacuten del mensaje por lo audiencia objEtivo a la salida de un e~nto de teatro

Satisfaccioacuten de lo audiencia objetivo con lo charlo rltaHzado

Ndeg de gestantes controlados desde el inicio de lo compaRo

Ndeg dIE poblacioacuten objetivo qlM han recibido informacioacuten sobre el tema motivo de lo campaRa

MotivQcioacuten de las usuarias por osistir o talleres informativos

Teacutecnicas de monitoreo

1) En COSa de aspectos logfstlcos

iexcl Auditoriacuteas en puntos de distribucioacuten de mensajes

Escuchando a viendo las emisoras radiales o televisivas en las que se estaacuten pasando los mensajes

Haciendo visitas de observacioacuten

2) Para efectos taftpoIala

ltt A~litando ent revistas raacutepidas paro indagar sobre la percepcioacuten que t iene el puacuteblico objetivo de los mensajes

ltt Hociendo sondeos de opinioacuten

ltt Reolizondo grupos foca les u otras t iquestcnicas cualitat ivas

Munltu Ir fcm 1 Ilntv 11M bullt

ua lllhll Ir CMI 11 ti 11011 111 a llan

iquestCoacutemo recogemos lo iexclMOl acioacuten El recojo de lo informacioacuten puede ser realizoda a trovis de futntes primar_ y SlaquoWldGrIOS

a

Lo nformacioacuten se obtiene directomUlte de loSPrilllOrio Inyolucrndos en el problelO ldentlfiacutecodo

Le InformaCioacuten ya vuste y utd procrsodo y anaIzado 5ut1etI ser fUVItu wltdas y confiacuteoblu No son caras son IlCtuWu y utaacuten disponibles con prnnhtud

Los meacutetodos utilizados pera la recolecd 6n de datos son de cOrOCter cualitativo o cuantitativo o una combftlci6n de ambos En realidad el tipo de mi todo que emplee dependccd del tipo de infoNTlllci6n que requerimos y del anaacutelisis de los mismo bull Veamos algullOiS dfe renctas surtancioles entre 10$ meacutetodos cuanti~vIr y los cualitativos

middotmiddotmiddot11middotmiddot As If 11l1li1 bull 11 liJ

iquestaeiexcl

apand a5 011 JOgtndxa 0gt5na 01 OZIII as) JJalUI 0gt5na

bull

5ol0 aJlua sapnlpo 5011llttWOIJodwogt SOIgtlIlttpua Jagtouogt allWJad

-SOpo6opul $DUIal 501 O SOpDIlOI3P spw solsaodSlttJ DpU1Ja

-otdlOlaJdJal1ll 53 tMIIOtfq1l553

OWal 13fgt POPPUnlOJd DI oSaJaUI UPgtOlqod DI opOI OJJalU

aIIQMIgtuOgt 53 tMlldIJgtsap 53

Otllarqo s3 -owalqoHIlap

pnjlu6ow 0llJJqos arqogtNIIIlflgt UPPOWIOlUI OJUlu1wnS

(0gt5JjqDqoHI oj60lopoaw

iquestQui busco

Busco leSpOfIdu o Jos preguntas toles como iquestcuaacutentos Ccon queacute frecuencia

Trata de determinar ka fuerza de GIOCKJacSn ocorrelacicSn entre variables y la genercdizoci6n Q la pobaci6rl

Busca prtlebas objetivas de los fen6menos objetivacl6n de los resultados

Principales Teacutecnicas

1 Encuesta por muestreo

Lo encuesta es uno de los instrumentos paro lo recoleccioacuten de informacioacuten cuantitativo maacutes usado Consiste en lo aplicacioacuten de un cuestionario estaacutendar o Jo poblacioacuten

Es usado paro validar uno hipoacutetesis (por ejemplo -es maacutes probable que las mujeres que tienen mayor conocimiento sobre salud reproductiva utilicen meacutetodos anticonceptivos~) y para determinar la relativa ~ prevalencia de una praacutectico o creencio detenninada

Asimismo evaluacuteo la relacioacuten entre las creencias conductas cCIlCIcteriacutesticas y exposicioacuten a canalu de comunicacioacuten dentro demo poblacioacuten particular

Involucro entrevistas con una muestra grande elegida pare representar una poblacioacuten objetivo y tiacutepicamente uso-preguntas muy IIfocodof que pueden ser codiexclficQdas pare el anaacutelisis cftnputodoro

bull

2 _tu de - actIIudu Y pooacutec (CAP)

Los conocidos CAP son usados para identificar el niva de conodmiaIto de lo audiencia objetivo respecto a un problema de salud upedfIco lat actitudes hacia el problema y los comportamientos rcoJu e iwmiddot asociados con ue problema de salud Las corretacionu se hocen wiexclhe utos fodore

3 Es1ud1os de IInoa de bao

losutudiosdelfneadeboscsonedGdodparaevnJuarloscomportomllfttos actuales en tuacuteminos del potendol pera que kas pusONtS cambien La encuesto debe bullbull ti al finalizar uno intervenci6n paro medir los resultados de ESO intervencioacuten

4 50deos de qllrli6n

Al igual que poro otros meacutetodos que se basan u encuatas se usan cuutionarios que permiten brindar datos cuantitotivos

bull Es conveniente considerar pocos variables por lo que el nuacutemero de preguntas del cuestionario no debe Ser mayor a 10 Generalmente el nuacutemero de entrevistados oscilo entre 30 (1 50 per$OlICl$

El procedimiento mayorrMnte usado es el sistema de cuotas se clasifico a la poblacioacuten en caftgorlos basadas en ciutas caracteriacutesticas o atributos y se determina un nuacutemero de casos que se Seleccionan de uno cotegorio

Cabe sdiacutealar que tos datos que nos brindan los sondeos de opini6n deben ayudamos o lo toma de decisiones pero no dan cuenta precisa deI ftn6meno o realidad mudiado

prHIclpales

A continuacioacuten

dada la complejidad del

PlaneGmiento Estratigico de rlicacioacuten Educatova en Salud

Hasta aquiacute hemos d~crlto las ficnlcas de Investigacioacuten CUClI1htahvo Es Importante definir queacute teacuteCnica podemos utilizar con

los recursos disponibles ASimismo debemos sentildealar que una de las grondts limitacIones de las rdpuestas por lo encuestas radiCa en el kccho que las rupuestas obtenidas son -comportamientos declarados no son comportamientos rcolcs De ahiacute la importQtl(o de complementar la lIformaci6n con un rUOJo de iexclnfo Qci6t coolitativa

preKntQr~S oJl9UMS -uomendoconcs pmQ la determtnQCloacuten de lo muestro y lo elabordcloacuten de un (~tionarlo Aunque

temo es bUVlO siempre reculTir O pUSOfl(l$ dentro de lo Institucioacuten o del aacutembito que maneJen la temaacutetica Aquiacute el tJOboJo en ~Ulpo y de monero multldisclplinario es fundamental

El tGrllUumllo de Ia-stro se calculo en fLnioacuten de qu4 tan hetuogeacuteneo t$ la poboCloacuten o utudoar de GCUerdct o la variable dUltfieoda

Poro determuIor lo muutra necesItamos contar con los sigulentes dotos

1 Lo contidod di urwdodcs di obserYOCloacuten VI el Uliverso Por eJVllplo- SI el urnverso son los fomhQ5 ltk una comurdod que tienen niios menoru de ~ orlos necesItamos sobu exactamene el nuacutemero totol de fQITI1I1Q que Cl(stell en lo conlUMiod y que luenton lon uos CCllClctuiStlQS

Z Lo preOCllelllio de lo VGriGble de Ineris Por eJUlplo Ji la YOfIObIe ltk nteruacute es lo desnufrilioacuten InfonI debemos SObcl queacute contodod de presentan ese problema tillo comundad

3 8 lIGi gen di eITO que oceptaremos en lo INJUtro Oenerolmtnte el rango de uror maacutes utdzodo es IIIOacute$-menos 54 es dUlr un lWI90 de error de ~X halla OITbo y ~X ka~o oboJo

El Planeamiento Estratlgico de Comunicoci6n Educativa en Salud

Al participar en el disentildeo de un cuutiollOrio debemos recordar algunos recomendociones que a COrItinuacioacuten se detallan

1 Los preguntas deben ser disentildeadas para que puedan ser comprendidas claramente por 10$ eflCuestodo$

2 Las preguntas deben ser directas cortas y sencillos

3 Se debe tratar de utihzor el lenguaje de 10$ entrevistados

No utilizar palobros teacutecnicos

5 Evitar preguntas que anticipan las respuestas es decir preguntas intencionadas Por ejemplo Han venido Q realizar visitas domiciliarios iquestciufo

6 Evitar emplear carga emoClonol en las preguntQS Por ejemplo iquestle causa molestia iquestje produce temor

7 _ Evitar utilizar teacuterminos vagos Por ejemplo Generalmente usted

8 Evitar que la pregunta presupongo uno percepcioacuten Por ejemplo CoQueacute aspectos han mejorado en el servido Puede consideror que no hoyo mejoras y si le preguntamos de este monero se vertIacute obligado a inducir su respuesta

Asimismo debemos tomar en cuenta 10$ tipaS de preguntas eXistentes

1 Preguntas abiertos Permite que lo persollO encuestado exprese ampliamente sus opiniones Este tipa de preguntas nos don uno gamo de respuestos que luego necesitan ser codificadas Por eJemplo Queacute opinioacuten le merece lo compantildea de Vltlcunocioacuten

2 Preguntas cerNIdas Responden a UIIa resputSta donde se tScoge uno posibilidad Por ejemplo si-na Este tipo de preguntas son maacutes faacuteciles de procesar

)~9IAf La investigocioacuten CUGn1itotiva tlcne uno fuertc validez ~ cxtcmo cs dcdr los hallazgos son gucrallzablcs a la

poblacioacuten Trata de determinar la fuclZa dc asociacioacuten o correlacioacuten entre variables

IMutigclcioacuterl CuaUtatiYQ

Qlal La fOidAUta

r a y = krCIdI- Y Asill ao _ re rt 11111 bull ~idn da -11110 FCME pJ5camp da la JI e _re COft II~bullbull iftICcJJ7I1

--------------------shyLos datas ClIQlitativos son d~criptivos o narrativas y llevan impresionu u opiniones Ellos proporcionan infonnocHSn sobre lo que las pci sanas piensan sienten y hacen Es de utiltdad pera identificar temas controvuslalu que salo pueden ter abOrdGdos en peqlleftos y en dorIck se genere un clima de conlbQ

Asimismo las temas urgidas en 1 _todos cUC1itativos scIIokIn queacute datos cuantitativo deben HI recopilados pcwO establecer la extensi6n y magnitud de esas temas

bull

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4aI4 1 Fce bullda_

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Principales Teacutecnicas

561 nos CEntraremos En las teacutecnicas cualitativas maacutes usoda$ poro eabordaje dE los asplaquotos Educatiacutevoshycomunicacjonales los grupos focoes y los entrevistos a profundidad

1 Grupos Focales

Son dE utilidad cuando se desea obtener una comprensioacuten dE las percepCtOfIES cruncias y lenguaje de la audiencio seleccionada Las entrevist~ con grupos focales SE realizan con grupos dE entre ocho a diez personas Se tiene que elaborar una guiacutea de preguntas llamada guia ck pautas como la presentada paro lo validacioacuten Emplumdo un esbozo de discusioacuten un moderador mantiene la sesioacuten enfocada en el tema de intereacutes y permite 01 mismo tiempo que los entrevistados SE IXpresen libremente A medida qUE Surgen nUEVOS temas relocionados con El problema de intereacutes el moderodor indaga adicionalmente paro conseguir apruiacio~ que puedan su de utilidad

Son uacutetiles en la dapa ck elaboracioacuten conceptual del proceso educotivoshycomunicacional Aclaran las creencias de lo poblacioacuten objetivo refercnte a la temaacutetica a trabajar Asimismo permitE explorar las percepcionu de los conceptos del mensaje

Seleccioacuten de los participantes

Los que han sido seleccionados pora participar en los grupos focales de~n ser tiacutepicos de la audiencia objetivo Es importante dividir a los entrEvistados por edad sexo raza o cualquier otra variable yo que esto puede facilitar la libertad de expresioacuten Es menos probable que las mujeres se sientan cohibidas 01 discutir sobre sus problemas de Salud reproductiva por ejemplo si sus esposos forman parte del grupo Aunque esto va o depender del tema y el objetivo de la investigoci6n

TOIOIOdD del PI Ematjglca da CoIIutI_ shyEcigtc4t1w1 an SoIIIId dal CS SalltIII d

Chor DIREM Huanclca

_omito Estratigico de Educativa en Salud

T-w dol PIon EI~ Canurfado do ~~ EducolMl en 5Glud dol cs Llruy bIlIESII Huorolk

Asiacute si estoy investigando sobre materiales educativos para la prevencioacuten de la desnutricioacuten infantil y nuestro puacuteblico objetivo son madres y padres de familia el grupo focal podriacutea estor integrado por ambos padres

Los participantes del grupo focal se reclutan entre los miembros de la misma comunidad (colegio grupo juvenil club de madre comiteacutes etc) No se

requiere reclutamiento middotaleotorio~ de los entrevistados porque Jos resultados de la investigacioacuten en gNpoS focales no estaacuten concebidos parn ser estadiacutesticamente genernlizables sino maacutes bien paro dogal profundamente el tema

Criterios poro realizar gnlpos focales

Quienes participan del grupo focal no deben saber con anticipacioacuten el tema de la sesioacuten Es preferible que no se conozcan entre ellos o que nayarl relaciones amicales o de otrn iacutendole Conocer sobre el tema puede dar lugar a que los entrevistados formulen ideas con anticipacioacuten y no hablen espontaacuteneamente El conocer a otros entrevistados puede inhibirlos y no permitirles hablar con libertad

Finalmente todos los entrevistados deben ser relativamente middotnuevos~ para los entrevistas de grupos focales es decir no deben habtr participado muchas veces de anteriores grupos focales Esto parn eliminar el problema de los entrevistados que pueden dirigir o monopolizar la discusioacuten

No hay regla fijo acerca del nuacutemero de grupos focales que debtn convocarse sin embargo se recomienda que por lo menos se debe organizar dos grupos para cada segmento importante de lo poblacioacuten investigada

bulli

Si las percepciones de los audiencias eleccionados pcrceM MI comparables despueacutes de dos gtUpOI focales quiz6s no se obtenga mcis inf6rmaci6n realizando leSiones adicionales Si tan kIs percepcioMs quizoacutes resulte beneficioso realizar otro grupo focal adicional En utc caso las revisiones en el esbozo de discusioacuten despuuacute de los JeIionU pueden ayudar Q aclaror temctf no resueltos en los reuniones

Si se cuento con los recursos necesarios podemos tener como criterio la necesidad de recoger toda la variedad de informaci6n que puede encontlOlH en el grupo objetivo sobre el temo tratado Por ejemplo 1 Yoyo tener que realizar una campofIa a nivel nacional sobre el embarazo en adolescentes se podrlo hacer un grupo focal en cada regloacuten del pols ~ no contar con los recursos se tendriacutea que priorizar en menos regiones

Z Entrevistos en Proftntidod

Se carocterizon por indagar lo moacutes profundamente posible el temo de intereacutes

Se reaUza individualmente entre la persona y el entrevistador facilitando de esta IIOMro una indagacioacuten detallada sobu el objeto de estudio

A I igual que para el caso de 10$ gNpOS focales se debe realizar una gula de preguntas Las preguntas pueden ser abiertas o semiestructuradas

El entrevistador puede ir variando la gula de acuerdo a las respua1as y a la interrelaci6n que establezca con la persona entrevistada

Selecci6n de los participantes

Los que han sido sdeccionodos para participar en la entrevista a profundidad deben su tlpicos de lo audiencia objetivo

El participante debe reclutarse entre los miembros de la misma comunidad

T fsliIIlcl C I bull e I Fe

cs e I ~HI 11 t

AI 9JIlJ recJutolllttnto al de la generolizoblu

Esta sitUltKioOU

-nient Estrat~ic de Educativo en Salud

~ para el tMO de Jos grupos focalu no se r~Ulere azor de los entrevistadas porque los resultados

tnvesti9(]~ioacuten ltO estaacuten concebidos pora ser estadistiWllIente

CU4ndo utilizor uno entltvista en profundidad

teacutecnica ~ princIpalmente conveniente en la siexclguuumlrntcs

Cundo el objeto de estudIO es un tvno prlvado- kiexclcldo- toles como el aborto o lo sexualdad en donde lo presioacuten dd grupo ~de intlibir a ~ pttsonas Q Ifiponder libremente

Cuando los 9f4Os Q Investlgor se encuentran geogroacuteflcomente dl$flClSos

Cuando es importante indogar sobre las ~laclMS entre conocmlentos y Clr-1tudes indiViduales con las praacutecticas actuald

Condo debvnos rndc9r sobre un maferldl OOUSO

En relauoacuten o la cantidad de entreVIstas Q Iizar se ~d)e tentr ~ cOn5iduacioacuten los mismos C tViO$ expresados para el COSO de )S

grt4JOs focoles

3 _ Entrcvistos con infOMnOntes claves

Con el fin de obtener datos y opiniones sobre un determinado temo podemos rmlizar ute tipo de entreVistas que estdn basodos en discusiones profundos con personas claves que conocen muy bien 01 puacuteblico obJetiVO o al temo en estudie) Como sucede con los grupos focales y las entrevistas en profundidad es lete$QIO elabororJM quio de entrevISto

Observacioacuten diecta bull

Se baso en la observacioacuten mlnuciO$(J y slstemdtlco de fen6menos acCiones o Pocesos que se dan en el ambiente natural en dollJe vive lo persona el decir la observaCioacuten durante los actlvlCiade5 desarrollQdcs en la Vida cotidlaM de la poblacioacuten Por ejemplo coacutemo se comuniftln queacute lugares frecuentan en queacute horarios se reuacuterttn etc

Page 20: BVS Minsa | Biblioteca Virtual en Salud del Ministerio de ...bvs.minsa.gob.pe/local/MINSA/1175_MINSA998-3.pdfUtilizar un título relacionodo con la realidad local para d~ el intt.ré$

Una

Ocbalftll reoIizcr una I allaci6n do pruebo que contenga odos CUi octerlrticas dd - final S _

PI sto se puede hacw con locutora o octora profestonaks be no GIl se puede IDIdtar eJ apoyo dd p I II1II cW equipo o la bullbull pabloci6n pcIO ata labor

4 n fa El_tudlIaNQMaa e laMe 7delo pbdcodo en la pi iCdM la xc 11 11 1IIIDdospor cfecfol la IUacutefIca ul el +

E) Mal iexclrV

111 umiddot bull

ca _ti Itos I ~iexclj Q fra dedOSbull1 vtrtayp que

101 _-eh

bull Tus materiales de video los puedes frQnSniexcljtir en 01 canal de tu localidad o en los puestoS o centros de salud tlceIat centros comunales etc

Despuis del visionado de los materiales de video es b hInIe reform y aclarar SUS rncnsojes o t cMs de la comunIcod6n interpersonal

Etapas para la PICIducci6n de Materiales de video

1 SeIccci6n del argumarto

Uno vez seleccionado el mensaje y el tipo de moterial de video que se va a producir el equipo de trabaJo se reooir6 paro desarrollar y ordenar a idea o historia ~ se quiue contar

2 ampulonlzacl6n

El guioacuten es la forma ordenado en que se presenta por escrito el contenido de nuestro material Primero se realiza el guioacuten literario y uno vu aprobado se elaboro el guioacuten teacutecnico y su respectivo story board

Planeamiento Estrateacutegico de owunicoioacuten Educotivo en Salud

Ejemplo de guioacuten literario basado en el afiche Hierve el Agua

Spot de TV Hierve el agua

Escena 1 Exterior patio de cosa Casa de Rosa

Rosa estoacute llenando un envase con agua de ca~o Locucioacuten en off middotsi tomas agua de cantildeo

Escena 2 Exterior riacuteo

Rosa estaacute llenando una jarra con agua de riacuteo Locucioacuten en off o agua de riacuteo

Escena 3 Interior cocina Casa de Rosa

Rosa estaacute ponieacutendole lentildea al fuego mientras su tetera estaacute hirviendo

locucioacuten en off hierve el agua que vas Q tomarH

Escena 4 Interior comedor Casa de Rosa Rosa les sirve agua a sus hijitos

Hija Pedro iquestPor queacute tomamos agua hervida

Pedro Porque la mamita dice que asiacute no nCJs vamos a enfermar

locucioacuten en off asiacute tu familia y tu comunidad tendraacuten salud y desarrollo

Escena 5 Presentacioacuten de logo y creacuteditos de la institucioacuten en este bull

caso Direccioacuten Regional de Salud de Ayacucho y el Proyecto AMARES

Locucioacuten en off Este es un mensaje deja Direccioacuten Regional de

Salud de Ayacucha y el iyecto AMARES

2 EInIsI6n do paraIda a la uposlcl6n do 0n6genu EIIOltV1ar aparee CfI pantalla

El Planeamiento Estrateacutegico de Comunicacioacuten Educativa en Salud

Guioacuten teacutecnico

Traduce el guioacuten literario a imaacutegene Se describen las imaacutegenes y los tipos de planos que se utilizaraacuten en la

grabacioacuten se ubican los sonidos la muacutesica y la locucioacuten que acompantildea a las imoacutegenes Generalmente el guioacuten

teacutecnico se acompaila del story board (guioacuten ilustrado) que es un boceto groacutefico de cada una de las imaacutegenes que

iriacutean en el spot

e CCng l VIcie(iexcl Plono geerol de ulerlor ~ pal io de CIlSltI

dende Rosa estaacute lIeflClrldo un Mote con agua Aud Efut05 sonoros de MIUroIco Loouci en off s l omos aguo de C(IO bull

~ctIltI 2 Vi PI generoI de Raso llenando una jgMltl con ogua de rio Audio Sonido de rio 0=1 en off O09 de rio

eCMO 3 VI Plano gUlamp1 de Roso w sU

lt0lt Audio Te le hirvendo y mico $lOl~ de fondo tocucl6n en off hicrvc el agua quo O lomar

1IacuteCI1Ito Eshu sc de EducGtbullbull cn5Glud

110_ v 401 IDllIIiIIM- MYtolta_dol ~ HjID Pedro (Poto qutu kuwodltI1 lo _1lt1 da qIIa

_WIf__ ~16oo H tona

Mk amares

e-5 VIM~ JO tfErteq --ID t)NCCI6n Ihg MI-- 50IIud do AJOCIICho el

Hay que tCMt al cuenta los iguI IIDI

Dtturninar los equipos ~ MCestrtos poro la grcbacioacuten coacutemoras trtpodampIuca mtcr6fonos etc

Asignar las ftMICiones Y resporwobilidode del equipo de tJObajo de ser IIiICeD lo coiltotor pe sonaf copocitodo paro el manejo de los equipos

EI~I1as Jococicna oel donde se WlG giexclabor

SdecClonar Q los actores

Tramitar permisos necuarios paro la grobociOacutefl

Eloboror un presupuesto de gastos de lo grabacioacuten Qlquil~r de equipoS pago de suldoI pago de lococioneJ tQlSporte viaacuteticos vestuarIO uti5eMa ctc

bull R~lrzar un plan de 9 uboct6n donde se clctGla lo que se debe grabar diacutea o dio paro no exceda se del praI-sto ~ cXJ Ivnpo planificado

1 l _ ~ _obullbullbull _ _bullbullbullbullbull_bullbull

bull -C

5 f l~ le Es el momento de la reaIi_ M1ft lo 9 tIuCi6ft de las J elguioacuten tuNeo Todos los se duarToIlan en esto

spot la puesto en escena del guicSn $ Y r I i rJot que ic encuentran ddifti en ICtoII conda odos en kI pre-producci6ft

6 Post -pi ocklceMSn

Corno etapa final se realiza lo edicioacuten en donde se ordenan y-seleccionon los irnoacutegenes maacutes adecuados Se introduce el audio que no se hayo podido grabar en simultdneo con los irnoacutegenes muacutesico de fondo efectos sonoros locuciones Se coloco el titulo y los creacuteditos

Recomendaciones potO lo produccioacuten de motuioles de audio y video

bull Mantener mensajes cortos y simples con uno o dos puntos c

bull Repetir el mensaje principal tontos veces como seo posible

bull ldentificcr el tema principal en los 10 primeros segundos para que capte lo atencioacuten

bull Resumir y repetir el rncnIOjc principal 01 final

bull Recomendar acciones upcciacutefkas

bull Augurarse que el presentador del mensaje es consida oda uno fuente confiable de informacioacuten

Enfatizar tonto lo solucioacuten como el problema de salud

bull Asegurorque el mensaje ellcngucljeyel estilo se orSNImiddotmiddotbull reJeYOntcs pera la audiencia seleccionado

Validacioacuten

de lo

materiales

~~_III~to EstrOt~ico d EdUCdtiva en Salud

Coma hemos ndicado en paacuteginas anteriores la vohdocoacuten es una etapa produccioacuten de materiales educotivo-comunicoclonau Ahora

vomos (1 conocer un poco maacutes de ello

iquestQueacute es uno YCdidocioacuten

La validacioacuten es el proceso por el clJOl prObarnos la eficada de nuestros edUCtltivo-comunicaeionoles que Kan teacutecNcamente

correctos asiacute alma adecuados y putmentes para lo poblacioacuten o la cnl se dirigen para luego perfeccionarlos y seguir con Icls etaplS de promocioacuten y distribucioacuten de tos motertoles

Volidamos un material con lo finalidad de IdcntifcQI sus acertoS y SUS Mostrar sus logros y SUS puntos deacuteblt p

atan I~1_ JdMI

iquestQueacute tipos de validaciones rcalizomos)

Volidocloacuten Teacutecnica

Es lo primera vQlldacioacuten que se debe realizara nuestro material suvud pera cuegurornos que el contenido de este rna1crlQl cumple con los normas tunialS santarias del temo que se trate

La rfVlsioacuten y correCCioacuten de contenidos lo rMllzo personal especializado UI el tmIQ del metulOl o volidar PO ejemplo s el mafcral es sobre maternidad la podriacutean leallZG1 mtdicO$ u obstetlces de los estableCimientos de salud

Lo validacioacuten ticnica tiene como obJetiVO erlficar que los conteniexcldOf de los materiales respondan con verocldad a las norrtQ$ piorneacutediqu deg teacutecniCO sanitarias Seraacute reolizado po iexcloltoes de scilud personal responsable del plan PECE ente otrQl

bull Valldacl6n con poblacioacuten

La bull realizamos poro saber como reacciona el puacuteblico objetivo frente al material Q validar si entienden y aceptan el mensojc y la accioacuten que le proponemos Adel)laacutes recogeremos sus sugerencias y recolMndaciones

Con uta informacioacuten podremos mejorar el material para adecuarlo a las necuidadu del puacuteblico que usaraacute el material

iquestc6_ hMIR DI uno validacioacuten

1 Setecc de lII4feiexcl y mensaJes Al inicio de la validacioacuten debemos escoger los materioles que quucmos validar si validaremos todos los mensajes de un moterial o s610 los mdlI importantes

2 Determinacioacuten de los etemcntos a validar

Debemos definir queacute eleR2ntos o caracteriacutesticos del matulal queremos validor Coda material tiene unas caracteriacutesticas diferentes que podemos agrupar en FORMA y CONlENI[)()

En el siguente cuadro te mostramos algunas de las caracterfsticas el validClr de un folleto y las posibles preguntas que usaremos para verifiCCU que se cumplan los componentes de eficacia atraccioacuten comprensioacuten involucramimto aceptacioacuten e induccioacuten o lo accioacuten

PIaneomi~nto Estrateacutegico de Educativa ~ Salud

O 1shyW J J

O u

Color

1 iquestLes parecieron at rac t ivos 10$ colOld

tLes gustaron las imaacutegenes lAlguno no les gustoacute c Acepton tod05 Jos Imoacutegenes que oporecen iquestPor queacute

Tipo de let ra con fac ilidad iquestLes gusto liorna su

Se entienden t odas los palobros iquestHoy alguna no seo usada en la zona

cComprendluon los acciones t Estariacutean dispuest os Q ~hzorlos

Tamantildeo

Palabras

AccloleS que qUieren

3 Seleccioacuten de las teacutecnicos de volidoci6n

Ya sabemos que Inform(lcioacuten de nuestro material vamos Q validar ahoro necesitamos saber coacutemo vamos a recopilar esta Informacioacuten Para hacer esto utilizamoS teacutecnicas cualitativas de investigacoacuten como los grupos focotes y las entrevistas en profundidad

Debemos definir tambieacuten iquestQuieacutenes participaraacuten en lo validacioacuten Como no podemos realizar lo validacioacuten con todos las ~rsonas a qUIenes 110 dirigido e l materIal seleccionaremos o unos cuantos que swn representativos de lo poblacioacuten objetiva

dool EJtmqko bull oc EMltlt_

1lt10 U Salud 601 e s 5ocOl OIRES~ ~fICIKho

bull Cuando ya sobemos lo ticnica de validacioacuten que U$ClfeftIOS Y CUdlilas personas participaraacuten en ka validacioacuten nos toca dlseflar la guto de validacioacuten

La gufa de walidatifSn es un documento donde se seRalon todos los pasos que seguiremos en ka sesi6n de wdidacloacuten

Al hacer la gula u recomendoble establecer el tiempo de duracioacuten aproximado de los dapG de la sesioacuten de validacioacuten

En el QMXO de este material podnis encontrar ejemplos de guias de validacioacuten

Pasos Q seguir en una scsi6n de volidacicSn

Inido

Dar la bienvenida y agradecer a los participantes

Explicar el por queacute les hemos convocado Por ejemplo Poro mostrarles unos afiches que estamos hociendo para los adolecentes varones y mujeres y queremos saber si les guston y los entienden

Presentar 01 eqUipo de validacioacuten y a los participantes

Es necesario empezar con un par de preguntas cotIdianas para que entren en confianza

Explicar el proceso de validacioacuten Ejemplo Primero se presentardn y luego se les mostrard algunos afiches_ Ustedes los miran y posteriormente les haremos unas preguntas respecto o los afiches con el fin de mejorarlos_

Dcsorrollo

1gt Mostrar el material Paro materioles groacutefkO$ detelffuoor iquestcuoacutento tiempo se le$ mostraraacute el moteriol Paro materiales de video o radio UumlUOacutent05 veces se repetiraacute el $pof

1gt Preguntar sobre los elementos del material y los componentes de eficacia que queramos validor Preparor una lista de p~tQ$ que el facMador puede r variGndo y l9~ de acuerdo o l4s respuest as de los participantes

1gt Escuchar las respuestos Comentarios y sugerencias de los pGoacutetlcpantes

Cierre

bull Haur un resumen portiel parlte5

sobre las OpinIOnes que nos lieron los

1gt Entregar un estimulo por su partiCIpaCioacuten como un refnqeriO o material promocional

bull Agradecer alas partiCIpantes por su apoyo reafirmarque sus IIprlonu y sugerencClS seraacuten muy uTlportontes para meJot(U el material

4 Ploruacuteficad 6n de rccwsos y coordlnClcloncs logfsticos

En esto etapa determinoranot todos los recursos troacutemltes y coordinacones que I1ItCcsitarnos poro realizar lo volioocloacuten Ten en cuento 10$ siguientes DSf)fdOS bull

bull fuumlnuo de coptas deJ rnateriala validar bull equipos IICCdi tios plnI6a validoct6n VHS meses slnas plcs

bull Uacutetiles de escritorio y materiales paro equipo lapiceros cuadernos papel grabadoras pilas CGssdes et c

bull TrollSpOrte de equipo o de poiticipontes

bull Traacutemites y permisos neceis Jaro reahzar lo volidocloacuten

9 Preparac ioacuten de llocaJ o hqdonde se rtohzoraacute lo validacioacuten

aiexclwad sou U9mPIOA ap OS3loJd lap u9POlnws oiexcls3 JDSn ap salJ91 UOSS JOUuuaiexclap olIxl U9pOPIOA 3p 51)Jn6 51)1 UDUOJUnl OUIO) mq0Jd alqopuawo)aJ sa somsalau SOSJn)3J sOl UO) SOWOiexclUO) S

lolJaiexclow lap 3iexclJod OpOl ua SOJoiexcluawol Aacute S3ItOsaJdxa saiexcluaJallP 51)1 Joiexcldo) ap opuoiexclOJiexcl saiexclUOO)liexclJod sOl ap sauOJDplnWo)aJ sauolUdo SDiexclsandsaJ SDlap 0iexcl0II owoiexcl JopofIJasqo 13

oliexclJn)sa ~dsol OZlO3J U9PDplf1M ap oJn6 DI ua stgtpluyap sapOP1APO sol a6JP anb la n Jopwapow 13 J~Oun wpoiexclml o JOpDJapow un sowamiexcllnJaU PDplpunlOJd ua D4S1A3J1U3 o IOJol odru6 opOl DJ0d

nJDU01JDJ16IWOJ npopl~ ap 01l0JlDS3Q

(liexcla o60IDqWS Olot6tnboiexcl uPPoqoJ6) u9pDUlJOIU ap ofoJaJ ap $Oiexcluaur0u34 Aacute U9nJIDo ap OJOO DI lttp OSf)

uppoPlOA ap sro101iexcl SOl ap uppDJdo Aacute SDl4SJapDlD

oJDJya ap saiexclU3lfodwol SOl OPuaiexcluOJ DlUJoJ ap sro4SJ3pOIOJ S3fosuautoAiexclafqo up)oiexclqod $OAiexclafqo sDpIDII o S310Jaiexclow sol ap Il9pdJlsa(J

S3IOrJiexclOW SOl JDPIIIM ap oJWiexcliexclodWI

middot-lUIIIH (IS3IIIQl PIS iexclllb el 3)3d 1 iexcl 1

aiexcluan6s 01 Jnpu aqap u9poiexclpocIol 01

U9pOPlDII ap odnba cu~ U9JOUiJoJ anb SDIIOsrJCI sol o miexclpodol 1 muoPraquoIH scwaqa(J

9JOPtIDo OP odiexclnh IOP U9I1O~JOdo)

1 U9Jraquof1tS bull

bull PufecclOflOl las guias probar y meJoror la5 rtrrguntas planteadaS

bull Que nuEStro equipo de volidocoacuten adquiero mayor experienCIa y Seguridad Y meJore sus kabiltdodes poro comuntcorse y condUCir a los participantes

bull Ajustar los tiempos de las etapas de )o sesiOacuten de Ghdacoacuten

7 Ejcltue16n

Nos toco poner en marcho todo lo plonifkodo desarrollado y probado en posos anteriores Poro lo ejecudoacuten de lo aiexcldaCloacuten n~tro personal yo debe estar eapocitodo y haber procticodo sus habilidades cornunicacionales los guias yo deben haber sido corregutos

Recuerdo los siguientes ruomendociones durante la eJecueloacuten de lo sesioacuten de volicfociOacutefl

bull Los gnJf)OS foccles o entrevistos en profoodtdOO deben realizarse en un lugar donde los participantes se sientan coacutemodos donde na hayon distracciones ni int~lOMS

bull En los 9MJPOS focales al realizar los preguntas hoy que trotor que todos Jos por1icipantes opinen

Dejar que Jos participantes expresen lo que sienten o pienson sin inducirlas respuestos

bull Ponerse de ocuerdo con el obSl11IDdor poro ver SI puede Intervenir en alguacuten ITIOI1oIeftto por alguno razoacuten

bull Es portante que despuamp de cada JOmoda de trabajo se rWna todo el equipo de WllidaciOacuteft poro lntercambtor experiencias

Preguntar siempre iquestpor queacute hasta que tengamos todo Id informacioacuten necesaria

El Planeanden1o amp100 deComunicacidn Educptlllllllll S+1t

r AfI

~ kcrgI1ca tpb $ bullbull _1 1 cia _ uMIIarcal tb _ r chnn y J toI

8 Prcscntaci6n y anaacutelisis del InfONM final

Al concluir el proceso de validacioacuten es necesario que analicemos lo infonnaci6n y elaboremos un informe de validacioacuten con lItot datos se podroacuten reoIiQl cambios y mejoras al material educdtlvoshycomunieocional

de en salud

participantes (nombre edad sexo

Anaacutelisis de respuestas y observacioacuten de participantes

Recomendaciones y sugerencias de los participantes

y sugerencias del equipo de validacioacuten (faCilitador y observador)

El informe final debe contener lo siguiente

Datos de equipo de validacioacuten

Datos personales de ocupacioacuten)

Recomendaciones

Centrarnos en las opiniCIMs y COftWfltcrios de tos porticlpantu en tos Gplctos no vertxdcs gestos da asombro abtrrfmfento en coda caso Indicando el momarrto que ucede

bull

bull

bull1

En lo etapa atItcior hemos lCVfscIdG todo lo coreerniate o lo prodI Kd6n tos motcrioIu ~CQCionoIaYla puesto en mmCha dilo En esto etapa cmIIm emes el piOCaO de evahJIci6n Ymonitorcobull pni el COIedo de dilo eslrategia educaf - y las objlt sao por rnotiws mdodoAcSgicos estos ~ deljivQ ID se pi ea COInO CCIfttet_ de lo curtu etto sin aLta 90 dlflptntes octiyiexclidades de manitoreo y ewJbIcioacuten son prk ill1t9u1 di la ahuf y deben eShr pi telltes en todo d ji oceso del adJ_do uhGtl6gko ~ conUIimcI6n ea mtiva el salud No hay que enttnder al monitOi eo yola _1JId6n como octiyiexclidc)dp aiskm sino como actividades que se inicirrl con d ditIftD mismo de la eshattgla y que su aporte moacutes importante es brindar informDd6n pera la toma de decisiones

Lo mi_16ft Cuarta Etapa del Proceso PECE

iquestQui es la mluacl6n

Lo evakloci6n hay que entenderto como un apoyo imprescindible o Jo tomo de decisiones como un aprendizaJe continuo de los errores y aciertos que serviraacute paro modificar oetuaclones futuros En este sentido todo proceso de ewduacioacuten debe ser asumido por el personal que gestionoacute e implement6 el programo o plan como un aspecto importante de su trabajo diario y no como una obligacioacuten impuesto

El proceso de evaluacioacuten se desarrollo de manero complejo y multidimensionol La evaluacioacuten anolizo los objetivos y mide Jo efectividad eficacia y eficiencia del plan o progNlla educativoshycomunicocional Es decir comparo lo que nos propusimos ogIOI al principio de lo intervencioacuten con los resultoco$ de lo misma

DUabullbull COnIkterw que la cYGluacioacuten nos Ya a permitir la toma de derln cUGlc todo ampJ proceso de intCflCftCkSn aunque es preciso acWar que la cwaIuoci6n por ola no hoce Iot cambias Por tanto la i pero influir en la toma de decitionu

4$ 1

Lo rur peiexcl Mte T tit CUllo-tIaftao dala ifttbullbullaiOacuteft y 1M e tio elucida Ia poblc obJaU amp No bullQmlenta ~cyo 111 Q F 1 111 dII procao educotivoshye IJ LJilce-Ntilde)nal

en 1Iti_ bull Jo cauluir_ D Ji IN CWtlDCa IIdltiwl

La trell Pa Ik u _ 01 bull 1oI b de la Cl nidod Las neccskJV bull itforlfiOCidri de la ccuvidad y dd pa soa do -ud (u actor itnhlc ado en el procao) lIdsbull muy kru E 1IcuIar ti los obJampirid bull a t parta conNte 1ft it oducN cambioI da CClIllpOMQftJentOl que

amp1 bull OacuteI c~ lo CGIdoI vkIo 1 aiexclCIddo loe pobladoo os ~ nmiddot _

UOS U9onuiexcljuo DSOpDjDJj U9DnIDA3 3p sodj OJjon 501

sopDn3pD SVW sol UOS SO6ajDJjn b JDU~DA sopDjlnnJ SOjJ3p Uan6NO as nb Jod JDLIWJajap DIDpfAD iexcltJUOIDlunwo ojDmpa DUl)J6OJd o UDjd 13P sopojlnsaJ 501 pMUl Jraquopatd umd soptIlpS1P 119~~)OIjIDAa 3p sodj njuOIJaIIP 501

13 op IL

de duceltiva en Salud

Lo evauacioacuten formativo Necesidades especiales EVGuocioacuten incluido lo pruebo de comunicacioacuten ell lasFORMATIVA preliminar (diagnoacutestico audiencias objetivo o las de base diagnoacutestico de cuales queremos llegar COII

necesidades iniciales de lo illformacioacuten y educacioacutell audiencia) estaacute diselklda poro evaluar los puntos Sugerencias y fuertes y deacutebiles de los recomendaciones poroestrategias y los diversos mejorar los materiales materiales de lo campafla educativo-comunicacionales antes de la ejecucioacuten de lo Estos pueden ser evaluados mismo por las siguientes

caracteriacutesticas claridad El abjeti~o es elevar 01 tono comprensioacuten entre mdximo lo oportullidad de otros eacutexito del plan o programo alltes de comellzar lo estrategia educativoshycomunicacional

Nuacutemero de personosLo evaluacioacuten de capacitadas

EVGuocioacuten de proceso permite uno retroalimentacioacuten

PJlOCESO Nuacutemero de materiales

continua de lo Intervencioacuten distribuidos educotivo-comunicocionol

Asistencia o las reunionesSirve paN] verificar el aVGnce de las metas Nuacutemero de consultas propuestas y efectuar recibidas correcciones necesarias Artiacuteculos impresos

Nuacutemero de chorlosSe utilizo poro medir lo realizadoscalidad de lo ejecucioacutell del

plan o programa Recoge Tiempo de radio y televisioacuten illformacioacuten que mide cuoacuten y audiencia estimado bien se estaacutell desarrollando

Cobertura del materiallas actividades previstos impreso y estimacioacuten dellos procedimientos y las puacuteblico lectortoreos plallificadas

owa~ OpOU)Wlaiexclap aJqos o~uaWjOUOj ap laAlu JO(ow

un o opLlaJUClj ap OWOiexcl JoADw DUn OJ~S3nw anb OIJOWIJd SOPOPIIl SOj~)l0d

oAllafqo Oj[qiexcliexcld lap afOlUaJJod soponpap

la Oldwara JOd (OAI~afqoSalouopn~l~stll SOqwoJ Ojl[qiexcliexcld) oo)~arqo opuapno Olold ouopaw o 0lJOj 01 aJqos UOld lap SOlOpaWtll

o so~uawolJodwoj Sopaa sor uaqljYltlP SO~3 ua sOlqWlry OlOld OjlOj o sopollnsaJ SOl

JOlliaWnjOp aiexclwJad OWSWSV SfJa~LlI ap OljUapnO DI JOd Soposald)(J

IDUO JOJllnWClj SauOIJUa~UI -OAlOjnpa OWOJ60Jd o

sapn~pO ua SO)qWOJ UOld la alqos sOAjdJjsap SOlOp Jaua~qo OJod aAlS

ua SOqWoJ SO~UaIWIJOUClJ

sopOjlnsaJ 3p U9ponl0~a 01

OaJOiexclILlOW la UOj aiexcluawownrUOJ oqOJ Jo aSJoflall o]lpod

osaJoJd ap u9ponrOAa 01 bull

OWOl60Jd Cl UOld lap U9POlUo6JO

ap ( SOA~OJjSUWPO 50padso S0l aJqCls Jo6opuI UiexcllIqwo~ alualllaAUOJ 53

SOAjOlIDlO sopojW SOJjo n YltlIOJO sodnJ6 ap U9pOgtl[do

DI o JIJJnJal apand as aiexcltlawalqJaaJd l9)Iauaiexclu

OWOJ6oJd 01 ap oAll afqo OPU3pIlO DI apla tia uodlJllJod u9IjowJOU aiexcluawoJP9Jad

anb SaUOIJolIUofuo Ja6o-aJ arqora5UOJO sa SOAanu ap OlaWiexcliexclN otiJDqwa LlIS IOUOsJad SOIJuapno SOl ap lap YltlWJOUI ap S~MOJ~ o

ClllOWOl iexcl SaUClpowaYltlJd ajLlawJoln63J aSJa60-3J ap OlaWiexcliexclN apand U9pOWJOiexclUI OiexclS3

SOC]llns3t1 ap u9ponlClA3

OS370tId ap U9nJf1IClAa

~UI~IfOJ

El ACrO

Es la IIIOacuteI intqrol de los amro tpOl de hOIuacioacuten

Se WItIO CfI los ruuttados Icrgo doJ o progI 011 cducotivoshycomunlCCKiorklI y CfI 10$ cambos o meJoras en el estado de salud de lo poblac i6n

No obstante existe lo dificultad que lo evaluacioacuten de impacto es costoso Ademaacutes los resultados no pueden rdoclOfkillC exclusiWleftte con los efectOf de plan o fIIV9i Id educativoshyc~lcNIaf cMbtdo Q

otroi inflwMcial uteI que irtfluycn lObre la audiencia sclecelollGda

Mantenimento o ~ pIozode c~anUentos deMOdo$

Tosos de ncicietwio

TQ$QS de prewaknc 1(1

Cambios en lo rnortolidod y morbilidad

bull

bull

bull Cabe ftIIolor que existe tombin otra forma de clasifieor la evGluacicSn dependiendo dd momento de la intervencioacuten

Cuando se realiza antes de iniciar la ejecucioacuten de lo utrot~jQ educat j ~o-comuniexclcocionaL Sirve poro evaluor 10$ condiciones de ent rado Su enfoque es de diagnoacutest ico Tambieacuten incluye lo tomo de datos de inicio en la Lfnea de Base o Liacutenea Basal

Se llevo o cobo duronte lo ejecucioacuten del plan o programo educotivo-comunicacional Este tipo de evaluocioacuten estoacute orientado G medir 10$ avoncts nacIacute(iexcl el logro de los objetivos del plon o programa educotivo-comunicocional

Se desarrollo despueacutes de obtenidos 10$ productos finales es decir 01 teacutermino de lo intervencioacuten educotivo-comunicocional Esto evoJUQcioacuten estaacute destinodo o analizar la pertifIMCiO encacio 1 efut o luego de haberterminado lo Implementoci6n del plan o programa

Factores de evaluacioacuten en los procesos educativomiddot comunicacionales Efectividad Eficacia y Eficiencia

La evaluacioacuten se concentra en factores de intereacutes para la organizacioacuten o institucioacuten que ha implementado el proceso educativo-camunicacional El infasis en determinado factor dependeraacute de las decisiones asumidas por la organizacioacuten o institucioacuten

Paneamiento Estrateacutegico de cNIIacuteCOCO In Educotiva en Salud

La efectividad del proceso estoacute relacionado con Jo congruencia entre lo aspiracioacuten es dlaquor el obJetIvo previsto y el logro que son expresados en el resultadoaleonzodo Cabe seiIGlar que k1 efecti ldad no cuestiona 51 el obJetrvo propYUto tro o no el mds adecuado

La eflcocla es la capaclddd paro cumplir 10$ objetiVOS establecidos es deCir lo obtencioacuten de resultados preVistos

Por eJemplo si plani(lenrnos un porcentOJe fe 20~ de incremento de lo proacutectlCO de lovodo de manos y obtUVimos s610 el 15- la evaluacioacuten de eficQ~iQ nos debf ayudar o vcpllcar el por queacute de ute resultado

Lo efiCiencia del proceso mide los resultados alcanzados en relacioacuten ron los costos tiempos plamflcados y recursos empleados En otras polabros es la capacidad poro lograr los rMJores resultados posibles con recursos limitados y una utilizacioacuten rnds lOOonal para la obtmci6n de los lC$ultodos eq~iexcldos

Por ejemplo SI progromamos una enpoUacutetacidn en p-eYVc 11 de J vlolenclQ para respon$Oblu de los dubes de modrltS y tenemos lftI participacioacuten minlmo (15 personos) e$ pl1Jboblc que no hayamos sido eficientes con eSa actividad Por tonto tendremO$ que Irdagar en qui follnmos para rwlllar las correcclones pertmentef

Lo cygjuocioacuter Gnahzo los objdMt$ Y mide la efectividad la diclenciG y l1li cflcOCiacutea del plan o pi ogroma cdutotivoshye_shye ~ ~ nos Iogo r 1 po do

interwncl6ra COfI los rcsuttodos de la misma bull

iquestQui son los indicadores

Podemos distinguir tres tipos de indicadores de Impacto de Efecto y de Cumpli miento de Producto

Existe cor respondencia de los indicadores de acuerdo a los objetivos estrategias y act ividades del Plan seguacuten se describe en el siguiente cuadro

Miden los cambios que IndicadoresObjetivos se esperon lograr 01de Impacto final de un periodo de tiempo ouacuten cuando lo in tervencioacuten educativoshycomunicocional ya no se estiquest implementando

Estrategias I Indicadores IMiden los cambios que de Efecto se van a producir en el

proceso

Indicadores Indican si las acciones d

Actividades se han cumplido en

Cumplimiento el tiempo y con los de Producto recursos previstos

Indicadores paro Jo evaluoci6n

Indicadores pora el seguimiento y monitoreo

Los indicadores pueden ser clasificados tambibl como cuantitativos y cualitativos A continuacicSft sc praento la deflnici6n de los mismos y algunos ejemplos para ato clasiflcacic5n

CuantitatlYos

CwlitatYOS

Buscan conocer mformacioacuten numeacuterica o u tadist ica Son In(hcado~ muy concrdos y de aplicacioacuten directa

Buscan conocer infOMlQCloacuten IICIrIOt lIQ basada en les pcrctpcionu de lo pablaci4n de nuestro localidad que sirYVl coma fuente de verifi cacioacuten

1oNuacutemuo de pusoN2$ capacltoOOs

10 de poblacioacuten que part 1(1 pd en los actIVidadeS de movllzocidn orqatIl zodos par la comunidad

10 de poblactOacuten qlK consldtrO qlK el lovodo de monos previene enfermedodes

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oaraquofUOW SCMmiddotrClO

_lftie1~O Estrateacutegico de Educati en Salud

Difusioacuten

El seguimiento nos permitiraacute saber si Jos mensajes en radio y televisioacuten son difundidos de acuerdo a la pauta programada en lo que se rdiere a frecuencia (nuacutemero de veces) horario etc para verificar el cumplimiento de lo pactado con la empresa radial o televisivo

T ertraf Goncertodo do c-c16oo EcbcrtIw al Salud dotl

cs 5ocoI DIRESA Ayocucho

Exposicioacuten del puacuteblico al mensaje

Es importante tener conocimiento del nuacutemero de personas que estaacuten siendo alcanzadas por nuestros mensajes sea Q nivel de comunicacioacuten masiva como a nivel de material de apoyo (afiches folletos) u otros medios

TOIIIGIdo dII - Esllalqu de CoonIIIoiltacJ4n EWcotha __ Salud dd P5 o

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U9)OatXldogt

2) Efectos t emporales Los efutO$ tvnporoJu maacuten reJocionodos con el conocimiento la reacci6n y Jos cornbios de compor-torniento ck la poblclci6n objdivo

En este sentdoIOS Flteresoroacute sabcr q tanto ruuerdon el men5aJC que estoacute suendo dfundulo por la radio tcfVlSloacuten Por cJ~ cqut porcentoJc de personos ruucrobl cl 1fICNOtt sobre haacutebttos de kglene

Poro qui sirve esto Indogocl6n Poro sabcr SI el mensaJe est6 llegando Q nuestro oudcnclo obJetivo SI los koros de transmiSIoacuten son las maacutes odecuodas SI hoy que Incrvnentor la frecucnc1O de esoOacuten de los rnuamp1Jcs Es dctJl poro hocer las COrTelaquoolICS requeridas

En este punto Interuo saber coacutemo estoacute ~clOnondo el pdbhco objetvo frcnte o nuestro 1IIVtSOjC Si lo estaacute noclCndo POSItIVO o negat lamente Si nos entOntfGtnOS con lino reocoacuten negatlIG u Llr9Vte realizar los modliCOCIOnes necesarIOS

lo Indngnci6n de este aspec to es crudo pues dependiendo de queacute COIIOClmlentot QttltlJdcs

y ptOacuteCt CQS uteacute odoptando nuestro puacutebltco obJetiVO (Si sOft Jos fllevstas o no) veremos si existe la MCuWod de efutwr comblos o nuest ro est~1O

bull

comunicacioacuten en solud

Ndeg de material impresa preparada

PNsentGRlOS algunos eJempIOI da lndfocMooa de monitoreo

Ndeg d~ personas entrenados en nultVQli teacutecnicas de

Ndeg de spots radiales transmitidos

Ndeg de material impreso distribuido

Ndeg de afiches exputstos

Ndeg de actividades de Mimocioacuten cultural realizadas

Cuntildeas radiales difundidas len rodios seleccionadClS

Recordacioacuten del mensaje por lo audiencia objEtivo a la salida de un e~nto de teatro

Satisfaccioacuten de lo audiencia objetivo con lo charlo rltaHzado

Ndeg de gestantes controlados desde el inicio de lo compaRo

Ndeg dIE poblacioacuten objetivo qlM han recibido informacioacuten sobre el tema motivo de lo campaRa

MotivQcioacuten de las usuarias por osistir o talleres informativos

Teacutecnicas de monitoreo

1) En COSa de aspectos logfstlcos

iexcl Auditoriacuteas en puntos de distribucioacuten de mensajes

Escuchando a viendo las emisoras radiales o televisivas en las que se estaacuten pasando los mensajes

Haciendo visitas de observacioacuten

2) Para efectos taftpoIala

ltt A~litando ent revistas raacutepidas paro indagar sobre la percepcioacuten que t iene el puacuteblico objetivo de los mensajes

ltt Hociendo sondeos de opinioacuten

ltt Reolizondo grupos foca les u otras t iquestcnicas cualitat ivas

Munltu Ir fcm 1 Ilntv 11M bullt

ua lllhll Ir CMI 11 ti 11011 111 a llan

iquestCoacutemo recogemos lo iexclMOl acioacuten El recojo de lo informacioacuten puede ser realizoda a trovis de futntes primar_ y SlaquoWldGrIOS

a

Lo nformacioacuten se obtiene directomUlte de loSPrilllOrio Inyolucrndos en el problelO ldentlfiacutecodo

Le InformaCioacuten ya vuste y utd procrsodo y anaIzado 5ut1etI ser fUVItu wltdas y confiacuteoblu No son caras son IlCtuWu y utaacuten disponibles con prnnhtud

Los meacutetodos utilizados pera la recolecd 6n de datos son de cOrOCter cualitativo o cuantitativo o una combftlci6n de ambos En realidad el tipo de mi todo que emplee dependccd del tipo de infoNTlllci6n que requerimos y del anaacutelisis de los mismo bull Veamos algullOiS dfe renctas surtancioles entre 10$ meacutetodos cuanti~vIr y los cualitativos

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iquestQui busco

Busco leSpOfIdu o Jos preguntas toles como iquestcuaacutentos Ccon queacute frecuencia

Trata de determinar ka fuerza de GIOCKJacSn ocorrelacicSn entre variables y la genercdizoci6n Q la pobaci6rl

Busca prtlebas objetivas de los fen6menos objetivacl6n de los resultados

Principales Teacutecnicas

1 Encuesta por muestreo

Lo encuesta es uno de los instrumentos paro lo recoleccioacuten de informacioacuten cuantitativo maacutes usado Consiste en lo aplicacioacuten de un cuestionario estaacutendar o Jo poblacioacuten

Es usado paro validar uno hipoacutetesis (por ejemplo -es maacutes probable que las mujeres que tienen mayor conocimiento sobre salud reproductiva utilicen meacutetodos anticonceptivos~) y para determinar la relativa ~ prevalencia de una praacutectico o creencio detenninada

Asimismo evaluacuteo la relacioacuten entre las creencias conductas cCIlCIcteriacutesticas y exposicioacuten a canalu de comunicacioacuten dentro demo poblacioacuten particular

Involucro entrevistas con una muestra grande elegida pare representar una poblacioacuten objetivo y tiacutepicamente uso-preguntas muy IIfocodof que pueden ser codiexclficQdas pare el anaacutelisis cftnputodoro

bull

2 _tu de - actIIudu Y pooacutec (CAP)

Los conocidos CAP son usados para identificar el niva de conodmiaIto de lo audiencia objetivo respecto a un problema de salud upedfIco lat actitudes hacia el problema y los comportamientos rcoJu e iwmiddot asociados con ue problema de salud Las corretacionu se hocen wiexclhe utos fodore

3 Es1ud1os de IInoa de bao

losutudiosdelfneadeboscsonedGdodparaevnJuarloscomportomllfttos actuales en tuacuteminos del potendol pera que kas pusONtS cambien La encuesto debe bullbull ti al finalizar uno intervenci6n paro medir los resultados de ESO intervencioacuten

4 50deos de qllrli6n

Al igual que poro otros meacutetodos que se basan u encuatas se usan cuutionarios que permiten brindar datos cuantitotivos

bull Es conveniente considerar pocos variables por lo que el nuacutemero de preguntas del cuestionario no debe Ser mayor a 10 Generalmente el nuacutemero de entrevistados oscilo entre 30 (1 50 per$OlICl$

El procedimiento mayorrMnte usado es el sistema de cuotas se clasifico a la poblacioacuten en caftgorlos basadas en ciutas caracteriacutesticas o atributos y se determina un nuacutemero de casos que se Seleccionan de uno cotegorio

Cabe sdiacutealar que tos datos que nos brindan los sondeos de opini6n deben ayudamos o lo toma de decisiones pero no dan cuenta precisa deI ftn6meno o realidad mudiado

prHIclpales

A continuacioacuten

dada la complejidad del

PlaneGmiento Estratigico de rlicacioacuten Educatova en Salud

Hasta aquiacute hemos d~crlto las ficnlcas de Investigacioacuten CUClI1htahvo Es Importante definir queacute teacuteCnica podemos utilizar con

los recursos disponibles ASimismo debemos sentildealar que una de las grondts limitacIones de las rdpuestas por lo encuestas radiCa en el kccho que las rupuestas obtenidas son -comportamientos declarados no son comportamientos rcolcs De ahiacute la importQtl(o de complementar la lIformaci6n con un rUOJo de iexclnfo Qci6t coolitativa

preKntQr~S oJl9UMS -uomendoconcs pmQ la determtnQCloacuten de lo muestro y lo elabordcloacuten de un (~tionarlo Aunque

temo es bUVlO siempre reculTir O pUSOfl(l$ dentro de lo Institucioacuten o del aacutembito que maneJen la temaacutetica Aquiacute el tJOboJo en ~Ulpo y de monero multldisclplinario es fundamental

El tGrllUumllo de Ia-stro se calculo en fLnioacuten de qu4 tan hetuogeacuteneo t$ la poboCloacuten o utudoar de GCUerdct o la variable dUltfieoda

Poro determuIor lo muutra necesItamos contar con los sigulentes dotos

1 Lo contidod di urwdodcs di obserYOCloacuten VI el Uliverso Por eJVllplo- SI el urnverso son los fomhQ5 ltk una comurdod que tienen niios menoru de ~ orlos necesItamos sobu exactamene el nuacutemero totol de fQITI1I1Q que Cl(stell en lo conlUMiod y que luenton lon uos CCllClctuiStlQS

Z Lo preOCllelllio de lo VGriGble de Ineris Por eJUlplo Ji la YOfIObIe ltk nteruacute es lo desnufrilioacuten InfonI debemos SObcl queacute contodod de presentan ese problema tillo comundad

3 8 lIGi gen di eITO que oceptaremos en lo INJUtro Oenerolmtnte el rango de uror maacutes utdzodo es IIIOacute$-menos 54 es dUlr un lWI90 de error de ~X halla OITbo y ~X ka~o oboJo

El Planeamiento Estratlgico de Comunicoci6n Educativa en Salud

Al participar en el disentildeo de un cuutiollOrio debemos recordar algunos recomendociones que a COrItinuacioacuten se detallan

1 Los preguntas deben ser disentildeadas para que puedan ser comprendidas claramente por 10$ eflCuestodo$

2 Las preguntas deben ser directas cortas y sencillos

3 Se debe tratar de utihzor el lenguaje de 10$ entrevistados

No utilizar palobros teacutecnicos

5 Evitar preguntas que anticipan las respuestas es decir preguntas intencionadas Por ejemplo Han venido Q realizar visitas domiciliarios iquestciufo

6 Evitar emplear carga emoClonol en las preguntQS Por ejemplo iquestle causa molestia iquestje produce temor

7 _ Evitar utilizar teacuterminos vagos Por ejemplo Generalmente usted

8 Evitar que la pregunta presupongo uno percepcioacuten Por ejemplo CoQueacute aspectos han mejorado en el servido Puede consideror que no hoyo mejoras y si le preguntamos de este monero se vertIacute obligado a inducir su respuesta

Asimismo debemos tomar en cuenta 10$ tipaS de preguntas eXistentes

1 Preguntas abiertos Permite que lo persollO encuestado exprese ampliamente sus opiniones Este tipa de preguntas nos don uno gamo de respuestos que luego necesitan ser codificadas Por eJemplo Queacute opinioacuten le merece lo compantildea de Vltlcunocioacuten

2 Preguntas cerNIdas Responden a UIIa resputSta donde se tScoge uno posibilidad Por ejemplo si-na Este tipo de preguntas son maacutes faacuteciles de procesar

)~9IAf La investigocioacuten CUGn1itotiva tlcne uno fuertc validez ~ cxtcmo cs dcdr los hallazgos son gucrallzablcs a la

poblacioacuten Trata de determinar la fuclZa dc asociacioacuten o correlacioacuten entre variables

IMutigclcioacuterl CuaUtatiYQ

Qlal La fOidAUta

r a y = krCIdI- Y Asill ao _ re rt 11111 bull ~idn da -11110 FCME pJ5camp da la JI e _re COft II~bullbull iftICcJJ7I1

--------------------shyLos datas ClIQlitativos son d~criptivos o narrativas y llevan impresionu u opiniones Ellos proporcionan infonnocHSn sobre lo que las pci sanas piensan sienten y hacen Es de utiltdad pera identificar temas controvuslalu que salo pueden ter abOrdGdos en peqlleftos y en dorIck se genere un clima de conlbQ

Asimismo las temas urgidas en 1 _todos cUC1itativos scIIokIn queacute datos cuantitativo deben HI recopilados pcwO establecer la extensi6n y magnitud de esas temas

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Principales Teacutecnicas

561 nos CEntraremos En las teacutecnicas cualitativas maacutes usoda$ poro eabordaje dE los asplaquotos Educatiacutevoshycomunicacjonales los grupos focoes y los entrevistos a profundidad

1 Grupos Focales

Son dE utilidad cuando se desea obtener una comprensioacuten dE las percepCtOfIES cruncias y lenguaje de la audiencio seleccionada Las entrevist~ con grupos focales SE realizan con grupos dE entre ocho a diez personas Se tiene que elaborar una guiacutea de preguntas llamada guia ck pautas como la presentada paro lo validacioacuten Emplumdo un esbozo de discusioacuten un moderador mantiene la sesioacuten enfocada en el tema de intereacutes y permite 01 mismo tiempo que los entrevistados SE IXpresen libremente A medida qUE Surgen nUEVOS temas relocionados con El problema de intereacutes el moderodor indaga adicionalmente paro conseguir apruiacio~ que puedan su de utilidad

Son uacutetiles en la dapa ck elaboracioacuten conceptual del proceso educotivoshycomunicacional Aclaran las creencias de lo poblacioacuten objetivo refercnte a la temaacutetica a trabajar Asimismo permitE explorar las percepcionu de los conceptos del mensaje

Seleccioacuten de los participantes

Los que han sido seleccionados pora participar en los grupos focales de~n ser tiacutepicos de la audiencia objetivo Es importante dividir a los entrEvistados por edad sexo raza o cualquier otra variable yo que esto puede facilitar la libertad de expresioacuten Es menos probable que las mujeres se sientan cohibidas 01 discutir sobre sus problemas de Salud reproductiva por ejemplo si sus esposos forman parte del grupo Aunque esto va o depender del tema y el objetivo de la investigoci6n

TOIOIOdD del PI Ematjglca da CoIIutI_ shyEcigtc4t1w1 an SoIIIId dal CS SalltIII d

Chor DIREM Huanclca

_omito Estratigico de Educativa en Salud

T-w dol PIon EI~ Canurfado do ~~ EducolMl en 5Glud dol cs Llruy bIlIESII Huorolk

Asiacute si estoy investigando sobre materiales educativos para la prevencioacuten de la desnutricioacuten infantil y nuestro puacuteblico objetivo son madres y padres de familia el grupo focal podriacutea estor integrado por ambos padres

Los participantes del grupo focal se reclutan entre los miembros de la misma comunidad (colegio grupo juvenil club de madre comiteacutes etc) No se

requiere reclutamiento middotaleotorio~ de los entrevistados porque Jos resultados de la investigacioacuten en gNpoS focales no estaacuten concebidos parn ser estadiacutesticamente genernlizables sino maacutes bien paro dogal profundamente el tema

Criterios poro realizar gnlpos focales

Quienes participan del grupo focal no deben saber con anticipacioacuten el tema de la sesioacuten Es preferible que no se conozcan entre ellos o que nayarl relaciones amicales o de otrn iacutendole Conocer sobre el tema puede dar lugar a que los entrevistados formulen ideas con anticipacioacuten y no hablen espontaacuteneamente El conocer a otros entrevistados puede inhibirlos y no permitirles hablar con libertad

Finalmente todos los entrevistados deben ser relativamente middotnuevos~ para los entrevistas de grupos focales es decir no deben habtr participado muchas veces de anteriores grupos focales Esto parn eliminar el problema de los entrevistados que pueden dirigir o monopolizar la discusioacuten

No hay regla fijo acerca del nuacutemero de grupos focales que debtn convocarse sin embargo se recomienda que por lo menos se debe organizar dos grupos para cada segmento importante de lo poblacioacuten investigada

bulli

Si las percepciones de los audiencias eleccionados pcrceM MI comparables despueacutes de dos gtUpOI focales quiz6s no se obtenga mcis inf6rmaci6n realizando leSiones adicionales Si tan kIs percepcioMs quizoacutes resulte beneficioso realizar otro grupo focal adicional En utc caso las revisiones en el esbozo de discusioacuten despuuacute de los JeIionU pueden ayudar Q aclaror temctf no resueltos en los reuniones

Si se cuento con los recursos necesarios podemos tener como criterio la necesidad de recoger toda la variedad de informaci6n que puede encontlOlH en el grupo objetivo sobre el temo tratado Por ejemplo 1 Yoyo tener que realizar una campofIa a nivel nacional sobre el embarazo en adolescentes se podrlo hacer un grupo focal en cada regloacuten del pols ~ no contar con los recursos se tendriacutea que priorizar en menos regiones

Z Entrevistos en Proftntidod

Se carocterizon por indagar lo moacutes profundamente posible el temo de intereacutes

Se reaUza individualmente entre la persona y el entrevistador facilitando de esta IIOMro una indagacioacuten detallada sobu el objeto de estudio

A I igual que para el caso de 10$ gNpOS focales se debe realizar una gula de preguntas Las preguntas pueden ser abiertas o semiestructuradas

El entrevistador puede ir variando la gula de acuerdo a las respua1as y a la interrelaci6n que establezca con la persona entrevistada

Selecci6n de los participantes

Los que han sido sdeccionodos para participar en la entrevista a profundidad deben su tlpicos de lo audiencia objetivo

El participante debe reclutarse entre los miembros de la misma comunidad

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AI 9JIlJ recJutolllttnto al de la generolizoblu

Esta sitUltKioOU

-nient Estrat~ic de Educativo en Salud

~ para el tMO de Jos grupos focalu no se r~Ulere azor de los entrevistadas porque los resultados

tnvesti9(]~ioacuten ltO estaacuten concebidos pora ser estadistiWllIente

CU4ndo utilizor uno entltvista en profundidad

teacutecnica ~ princIpalmente conveniente en la siexclguuumlrntcs

Cundo el objeto de estudIO es un tvno prlvado- kiexclcldo- toles como el aborto o lo sexualdad en donde lo presioacuten dd grupo ~de intlibir a ~ pttsonas Q Ifiponder libremente

Cuando los 9f4Os Q Investlgor se encuentran geogroacuteflcomente dl$flClSos

Cuando es importante indogar sobre las ~laclMS entre conocmlentos y Clr-1tudes indiViduales con las praacutecticas actuald

Condo debvnos rndc9r sobre un maferldl OOUSO

En relauoacuten o la cantidad de entreVIstas Q Iizar se ~d)e tentr ~ cOn5iduacioacuten los mismos C tViO$ expresados para el COSO de )S

grt4JOs focoles

3 _ Entrcvistos con infOMnOntes claves

Con el fin de obtener datos y opiniones sobre un determinado temo podemos rmlizar ute tipo de entreVistas que estdn basodos en discusiones profundos con personas claves que conocen muy bien 01 puacuteblico obJetiVO o al temo en estudie) Como sucede con los grupos focales y las entrevistas en profundidad es lete$QIO elabororJM quio de entrevISto

Observacioacuten diecta bull

Se baso en la observacioacuten mlnuciO$(J y slstemdtlco de fen6menos acCiones o Pocesos que se dan en el ambiente natural en dollJe vive lo persona el decir la observaCioacuten durante los actlvlCiade5 desarrollQdcs en la Vida cotidlaM de la poblacioacuten Por ejemplo coacutemo se comuniftln queacute lugares frecuentan en queacute horarios se reuacuterttn etc

Page 21: BVS Minsa | Biblioteca Virtual en Salud del Ministerio de ...bvs.minsa.gob.pe/local/MINSA/1175_MINSA998-3.pdfUtilizar un título relacionodo con la realidad local para d~ el intt.ré$

bull Tus materiales de video los puedes frQnSniexcljtir en 01 canal de tu localidad o en los puestoS o centros de salud tlceIat centros comunales etc

Despuis del visionado de los materiales de video es b hInIe reform y aclarar SUS rncnsojes o t cMs de la comunIcod6n interpersonal

Etapas para la PICIducci6n de Materiales de video

1 SeIccci6n del argumarto

Uno vez seleccionado el mensaje y el tipo de moterial de video que se va a producir el equipo de trabaJo se reooir6 paro desarrollar y ordenar a idea o historia ~ se quiue contar

2 ampulonlzacl6n

El guioacuten es la forma ordenado en que se presenta por escrito el contenido de nuestro material Primero se realiza el guioacuten literario y uno vu aprobado se elaboro el guioacuten teacutecnico y su respectivo story board

Planeamiento Estrateacutegico de owunicoioacuten Educotivo en Salud

Ejemplo de guioacuten literario basado en el afiche Hierve el Agua

Spot de TV Hierve el agua

Escena 1 Exterior patio de cosa Casa de Rosa

Rosa estoacute llenando un envase con agua de ca~o Locucioacuten en off middotsi tomas agua de cantildeo

Escena 2 Exterior riacuteo

Rosa estaacute llenando una jarra con agua de riacuteo Locucioacuten en off o agua de riacuteo

Escena 3 Interior cocina Casa de Rosa

Rosa estaacute ponieacutendole lentildea al fuego mientras su tetera estaacute hirviendo

locucioacuten en off hierve el agua que vas Q tomarH

Escena 4 Interior comedor Casa de Rosa Rosa les sirve agua a sus hijitos

Hija Pedro iquestPor queacute tomamos agua hervida

Pedro Porque la mamita dice que asiacute no nCJs vamos a enfermar

locucioacuten en off asiacute tu familia y tu comunidad tendraacuten salud y desarrollo

Escena 5 Presentacioacuten de logo y creacuteditos de la institucioacuten en este bull

caso Direccioacuten Regional de Salud de Ayacucho y el Proyecto AMARES

Locucioacuten en off Este es un mensaje deja Direccioacuten Regional de

Salud de Ayacucha y el iyecto AMARES

2 EInIsI6n do paraIda a la uposlcl6n do 0n6genu EIIOltV1ar aparee CfI pantalla

El Planeamiento Estrateacutegico de Comunicacioacuten Educativa en Salud

Guioacuten teacutecnico

Traduce el guioacuten literario a imaacutegene Se describen las imaacutegenes y los tipos de planos que se utilizaraacuten en la

grabacioacuten se ubican los sonidos la muacutesica y la locucioacuten que acompantildea a las imoacutegenes Generalmente el guioacuten

teacutecnico se acompaila del story board (guioacuten ilustrado) que es un boceto groacutefico de cada una de las imaacutegenes que

iriacutean en el spot

e CCng l VIcie(iexcl Plono geerol de ulerlor ~ pal io de CIlSltI

dende Rosa estaacute lIeflClrldo un Mote con agua Aud Efut05 sonoros de MIUroIco Loouci en off s l omos aguo de C(IO bull

~ctIltI 2 Vi PI generoI de Raso llenando una jgMltl con ogua de rio Audio Sonido de rio 0=1 en off O09 de rio

eCMO 3 VI Plano gUlamp1 de Roso w sU

lt0lt Audio Te le hirvendo y mico $lOl~ de fondo tocucl6n en off hicrvc el agua quo O lomar

1IacuteCI1Ito Eshu sc de EducGtbullbull cn5Glud

110_ v 401 IDllIIiIIM- MYtolta_dol ~ HjID Pedro (Poto qutu kuwodltI1 lo _1lt1 da qIIa

_WIf__ ~16oo H tona

Mk amares

e-5 VIM~ JO tfErteq --ID t)NCCI6n Ihg MI-- 50IIud do AJOCIICho el

Hay que tCMt al cuenta los iguI IIDI

Dtturninar los equipos ~ MCestrtos poro la grcbacioacuten coacutemoras trtpodampIuca mtcr6fonos etc

Asignar las ftMICiones Y resporwobilidode del equipo de tJObajo de ser IIiICeD lo coiltotor pe sonaf copocitodo paro el manejo de los equipos

EI~I1as Jococicna oel donde se WlG giexclabor

SdecClonar Q los actores

Tramitar permisos necuarios paro la grobociOacutefl

Eloboror un presupuesto de gastos de lo grabacioacuten Qlquil~r de equipoS pago de suldoI pago de lococioneJ tQlSporte viaacuteticos vestuarIO uti5eMa ctc

bull R~lrzar un plan de 9 uboct6n donde se clctGla lo que se debe grabar diacutea o dio paro no exceda se del praI-sto ~ cXJ Ivnpo planificado

1 l _ ~ _obullbullbull _ _bullbullbullbullbull_bullbull

bull -C

5 f l~ le Es el momento de la reaIi_ M1ft lo 9 tIuCi6ft de las J elguioacuten tuNeo Todos los se duarToIlan en esto

spot la puesto en escena del guicSn $ Y r I i rJot que ic encuentran ddifti en ICtoII conda odos en kI pre-producci6ft

6 Post -pi ocklceMSn

Corno etapa final se realiza lo edicioacuten en donde se ordenan y-seleccionon los irnoacutegenes maacutes adecuados Se introduce el audio que no se hayo podido grabar en simultdneo con los irnoacutegenes muacutesico de fondo efectos sonoros locuciones Se coloco el titulo y los creacuteditos

Recomendaciones potO lo produccioacuten de motuioles de audio y video

bull Mantener mensajes cortos y simples con uno o dos puntos c

bull Repetir el mensaje principal tontos veces como seo posible

bull ldentificcr el tema principal en los 10 primeros segundos para que capte lo atencioacuten

bull Resumir y repetir el rncnIOjc principal 01 final

bull Recomendar acciones upcciacutefkas

bull Augurarse que el presentador del mensaje es consida oda uno fuente confiable de informacioacuten

Enfatizar tonto lo solucioacuten como el problema de salud

bull Asegurorque el mensaje ellcngucljeyel estilo se orSNImiddotmiddotbull reJeYOntcs pera la audiencia seleccionado

Validacioacuten

de lo

materiales

~~_III~to EstrOt~ico d EdUCdtiva en Salud

Coma hemos ndicado en paacuteginas anteriores la vohdocoacuten es una etapa produccioacuten de materiales educotivo-comunicoclonau Ahora

vomos (1 conocer un poco maacutes de ello

iquestQueacute es uno YCdidocioacuten

La validacioacuten es el proceso por el clJOl prObarnos la eficada de nuestros edUCtltivo-comunicaeionoles que Kan teacutecNcamente

correctos asiacute alma adecuados y putmentes para lo poblacioacuten o la cnl se dirigen para luego perfeccionarlos y seguir con Icls etaplS de promocioacuten y distribucioacuten de tos motertoles

Volidamos un material con lo finalidad de IdcntifcQI sus acertoS y SUS Mostrar sus logros y SUS puntos deacuteblt p

atan I~1_ JdMI

iquestQueacute tipos de validaciones rcalizomos)

Volidocloacuten Teacutecnica

Es lo primera vQlldacioacuten que se debe realizara nuestro material suvud pera cuegurornos que el contenido de este rna1crlQl cumple con los normas tunialS santarias del temo que se trate

La rfVlsioacuten y correCCioacuten de contenidos lo rMllzo personal especializado UI el tmIQ del metulOl o volidar PO ejemplo s el mafcral es sobre maternidad la podriacutean leallZG1 mtdicO$ u obstetlces de los estableCimientos de salud

Lo validacioacuten ticnica tiene como obJetiVO erlficar que los conteniexcldOf de los materiales respondan con verocldad a las norrtQ$ piorneacutediqu deg teacutecniCO sanitarias Seraacute reolizado po iexcloltoes de scilud personal responsable del plan PECE ente otrQl

bull Valldacl6n con poblacioacuten

La bull realizamos poro saber como reacciona el puacuteblico objetivo frente al material Q validar si entienden y aceptan el mensojc y la accioacuten que le proponemos Adel)laacutes recogeremos sus sugerencias y recolMndaciones

Con uta informacioacuten podremos mejorar el material para adecuarlo a las necuidadu del puacuteblico que usaraacute el material

iquestc6_ hMIR DI uno validacioacuten

1 Setecc de lII4feiexcl y mensaJes Al inicio de la validacioacuten debemos escoger los materioles que quucmos validar si validaremos todos los mensajes de un moterial o s610 los mdlI importantes

2 Determinacioacuten de los etemcntos a validar

Debemos definir queacute eleR2ntos o caracteriacutesticos del matulal queremos validor Coda material tiene unas caracteriacutesticas diferentes que podemos agrupar en FORMA y CONlENI[)()

En el siguente cuadro te mostramos algunas de las caracterfsticas el validClr de un folleto y las posibles preguntas que usaremos para verifiCCU que se cumplan los componentes de eficacia atraccioacuten comprensioacuten involucramimto aceptacioacuten e induccioacuten o lo accioacuten

PIaneomi~nto Estrateacutegico de Educativa ~ Salud

O 1shyW J J

O u

Color

1 iquestLes parecieron at rac t ivos 10$ colOld

tLes gustaron las imaacutegenes lAlguno no les gustoacute c Acepton tod05 Jos Imoacutegenes que oporecen iquestPor queacute

Tipo de let ra con fac ilidad iquestLes gusto liorna su

Se entienden t odas los palobros iquestHoy alguna no seo usada en la zona

cComprendluon los acciones t Estariacutean dispuest os Q ~hzorlos

Tamantildeo

Palabras

AccloleS que qUieren

3 Seleccioacuten de las teacutecnicos de volidoci6n

Ya sabemos que Inform(lcioacuten de nuestro material vamos Q validar ahoro necesitamos saber coacutemo vamos a recopilar esta Informacioacuten Para hacer esto utilizamoS teacutecnicas cualitativas de investigacoacuten como los grupos focotes y las entrevistas en profundidad

Debemos definir tambieacuten iquestQuieacutenes participaraacuten en lo validacioacuten Como no podemos realizar lo validacioacuten con todos las ~rsonas a qUIenes 110 dirigido e l materIal seleccionaremos o unos cuantos que swn representativos de lo poblacioacuten objetiva

dool EJtmqko bull oc EMltlt_

1lt10 U Salud 601 e s 5ocOl OIRES~ ~fICIKho

bull Cuando ya sobemos lo ticnica de validacioacuten que U$ClfeftIOS Y CUdlilas personas participaraacuten en ka validacioacuten nos toca dlseflar la guto de validacioacuten

La gufa de walidatifSn es un documento donde se seRalon todos los pasos que seguiremos en ka sesi6n de wdidacloacuten

Al hacer la gula u recomendoble establecer el tiempo de duracioacuten aproximado de los dapG de la sesioacuten de validacioacuten

En el QMXO de este material podnis encontrar ejemplos de guias de validacioacuten

Pasos Q seguir en una scsi6n de volidacicSn

Inido

Dar la bienvenida y agradecer a los participantes

Explicar el por queacute les hemos convocado Por ejemplo Poro mostrarles unos afiches que estamos hociendo para los adolecentes varones y mujeres y queremos saber si les guston y los entienden

Presentar 01 eqUipo de validacioacuten y a los participantes

Es necesario empezar con un par de preguntas cotIdianas para que entren en confianza

Explicar el proceso de validacioacuten Ejemplo Primero se presentardn y luego se les mostrard algunos afiches_ Ustedes los miran y posteriormente les haremos unas preguntas respecto o los afiches con el fin de mejorarlos_

Dcsorrollo

1gt Mostrar el material Paro materioles groacutefkO$ detelffuoor iquestcuoacutento tiempo se le$ mostraraacute el moteriol Paro materiales de video o radio UumlUOacutent05 veces se repetiraacute el $pof

1gt Preguntar sobre los elementos del material y los componentes de eficacia que queramos validor Preparor una lista de p~tQ$ que el facMador puede r variGndo y l9~ de acuerdo o l4s respuest as de los participantes

1gt Escuchar las respuestos Comentarios y sugerencias de los pGoacutetlcpantes

Cierre

bull Haur un resumen portiel parlte5

sobre las OpinIOnes que nos lieron los

1gt Entregar un estimulo por su partiCIpaCioacuten como un refnqeriO o material promocional

bull Agradecer alas partiCIpantes por su apoyo reafirmarque sus IIprlonu y sugerencClS seraacuten muy uTlportontes para meJot(U el material

4 Ploruacuteficad 6n de rccwsos y coordlnClcloncs logfsticos

En esto etapa determinoranot todos los recursos troacutemltes y coordinacones que I1ItCcsitarnos poro realizar lo volioocloacuten Ten en cuento 10$ siguientes DSf)fdOS bull

bull fuumlnuo de coptas deJ rnateriala validar bull equipos IICCdi tios plnI6a validoct6n VHS meses slnas plcs

bull Uacutetiles de escritorio y materiales paro equipo lapiceros cuadernos papel grabadoras pilas CGssdes et c

bull TrollSpOrte de equipo o de poiticipontes

bull Traacutemites y permisos neceis Jaro reahzar lo volidocloacuten

9 Preparac ioacuten de llocaJ o hqdonde se rtohzoraacute lo validacioacuten

aiexclwad sou U9mPIOA ap OS3loJd lap u9POlnws oiexcls3 JDSn ap salJ91 UOSS JOUuuaiexclap olIxl U9pOPIOA 3p 51)Jn6 51)1 UDUOJUnl OUIO) mq0Jd alqopuawo)aJ sa somsalau SOSJn)3J sOl UO) SOWOiexclUO) S

lolJaiexclow lap 3iexclJod OpOl ua SOJoiexcluawol Aacute S3ItOsaJdxa saiexcluaJallP 51)1 Joiexcldo) ap opuoiexclOJiexcl saiexclUOO)liexclJod sOl ap sauOJDplnWo)aJ sauolUdo SDiexclsandsaJ SDlap 0iexcl0II owoiexcl JopofIJasqo 13

oliexclJn)sa ~dsol OZlO3J U9PDplf1M ap oJn6 DI ua stgtpluyap sapOP1APO sol a6JP anb la n Jopwapow 13 J~Oun wpoiexclml o JOpDJapow un sowamiexcllnJaU PDplpunlOJd ua D4S1A3J1U3 o IOJol odru6 opOl DJ0d

nJDU01JDJ16IWOJ npopl~ ap 01l0JlDS3Q

(liexcla o60IDqWS Olot6tnboiexcl uPPoqoJ6) u9pDUlJOIU ap ofoJaJ ap $Oiexcluaur0u34 Aacute U9nJIDo ap OJOO DI lttp OSf)

uppoPlOA ap sro101iexcl SOl ap uppDJdo Aacute SDl4SJapDlD

oJDJya ap saiexclU3lfodwol SOl OPuaiexcluOJ DlUJoJ ap sro4SJ3pOIOJ S3fosuautoAiexclafqo up)oiexclqod $OAiexclafqo sDpIDII o S310Jaiexclow sol ap Il9pdJlsa(J

S3IOrJiexclOW SOl JDPIIIM ap oJWiexcliexclodWI

middot-lUIIIH (IS3IIIQl PIS iexclllb el 3)3d 1 iexcl 1

aiexcluan6s 01 Jnpu aqap u9poiexclpocIol 01

U9pOPlDII ap odnba cu~ U9JOUiJoJ anb SDIIOsrJCI sol o miexclpodol 1 muoPraquoIH scwaqa(J

9JOPtIDo OP odiexclnh IOP U9I1O~JOdo)

1 U9Jraquof1tS bull

bull PufecclOflOl las guias probar y meJoror la5 rtrrguntas planteadaS

bull Que nuEStro equipo de volidocoacuten adquiero mayor experienCIa y Seguridad Y meJore sus kabiltdodes poro comuntcorse y condUCir a los participantes

bull Ajustar los tiempos de las etapas de )o sesiOacuten de Ghdacoacuten

7 Ejcltue16n

Nos toco poner en marcho todo lo plonifkodo desarrollado y probado en posos anteriores Poro lo ejecudoacuten de lo aiexcldaCloacuten n~tro personal yo debe estar eapocitodo y haber procticodo sus habilidades cornunicacionales los guias yo deben haber sido corregutos

Recuerdo los siguientes ruomendociones durante la eJecueloacuten de lo sesioacuten de volicfociOacutefl

bull Los gnJf)OS foccles o entrevistos en profoodtdOO deben realizarse en un lugar donde los participantes se sientan coacutemodos donde na hayon distracciones ni int~lOMS

bull En los 9MJPOS focales al realizar los preguntas hoy que trotor que todos Jos por1icipantes opinen

Dejar que Jos participantes expresen lo que sienten o pienson sin inducirlas respuestos

bull Ponerse de ocuerdo con el obSl11IDdor poro ver SI puede Intervenir en alguacuten ITIOI1oIeftto por alguno razoacuten

bull Es portante que despuamp de cada JOmoda de trabajo se rWna todo el equipo de WllidaciOacuteft poro lntercambtor experiencias

Preguntar siempre iquestpor queacute hasta que tengamos todo Id informacioacuten necesaria

El Planeanden1o amp100 deComunicacidn Educptlllllllll S+1t

r AfI

~ kcrgI1ca tpb $ bullbull _1 1 cia _ uMIIarcal tb _ r chnn y J toI

8 Prcscntaci6n y anaacutelisis del InfONM final

Al concluir el proceso de validacioacuten es necesario que analicemos lo infonnaci6n y elaboremos un informe de validacioacuten con lItot datos se podroacuten reoIiQl cambios y mejoras al material educdtlvoshycomunieocional

de en salud

participantes (nombre edad sexo

Anaacutelisis de respuestas y observacioacuten de participantes

Recomendaciones y sugerencias de los participantes

y sugerencias del equipo de validacioacuten (faCilitador y observador)

El informe final debe contener lo siguiente

Datos de equipo de validacioacuten

Datos personales de ocupacioacuten)

Recomendaciones

Centrarnos en las opiniCIMs y COftWfltcrios de tos porticlpantu en tos Gplctos no vertxdcs gestos da asombro abtrrfmfento en coda caso Indicando el momarrto que ucede

bull

bull

bull1

En lo etapa atItcior hemos lCVfscIdG todo lo coreerniate o lo prodI Kd6n tos motcrioIu ~CQCionoIaYla puesto en mmCha dilo En esto etapa cmIIm emes el piOCaO de evahJIci6n Ymonitorcobull pni el COIedo de dilo eslrategia educaf - y las objlt sao por rnotiws mdodoAcSgicos estos ~ deljivQ ID se pi ea COInO CCIfttet_ de lo curtu etto sin aLta 90 dlflptntes octiyiexclidades de manitoreo y ewJbIcioacuten son prk ill1t9u1 di la ahuf y deben eShr pi telltes en todo d ji oceso del adJ_do uhGtl6gko ~ conUIimcI6n ea mtiva el salud No hay que enttnder al monitOi eo yola _1JId6n como octiyiexclidc)dp aiskm sino como actividades que se inicirrl con d ditIftD mismo de la eshattgla y que su aporte moacutes importante es brindar informDd6n pera la toma de decisiones

Lo mi_16ft Cuarta Etapa del Proceso PECE

iquestQui es la mluacl6n

Lo evakloci6n hay que entenderto como un apoyo imprescindible o Jo tomo de decisiones como un aprendizaJe continuo de los errores y aciertos que serviraacute paro modificar oetuaclones futuros En este sentido todo proceso de ewduacioacuten debe ser asumido por el personal que gestionoacute e implement6 el programo o plan como un aspecto importante de su trabajo diario y no como una obligacioacuten impuesto

El proceso de evaluacioacuten se desarrollo de manero complejo y multidimensionol La evaluacioacuten anolizo los objetivos y mide Jo efectividad eficacia y eficiencia del plan o progNlla educativoshycomunicocional Es decir comparo lo que nos propusimos ogIOI al principio de lo intervencioacuten con los resultoco$ de lo misma

DUabullbull COnIkterw que la cYGluacioacuten nos Ya a permitir la toma de derln cUGlc todo ampJ proceso de intCflCftCkSn aunque es preciso acWar que la cwaIuoci6n por ola no hoce Iot cambias Por tanto la i pero influir en la toma de decitionu

4$ 1

Lo rur peiexcl Mte T tit CUllo-tIaftao dala ifttbullbullaiOacuteft y 1M e tio elucida Ia poblc obJaU amp No bullQmlenta ~cyo 111 Q F 1 111 dII procao educotivoshye IJ LJilce-Ntilde)nal

en 1Iti_ bull Jo cauluir_ D Ji IN CWtlDCa IIdltiwl

La trell Pa Ik u _ 01 bull 1oI b de la Cl nidod Las neccskJV bull itforlfiOCidri de la ccuvidad y dd pa soa do -ud (u actor itnhlc ado en el procao) lIdsbull muy kru E 1IcuIar ti los obJampirid bull a t parta conNte 1ft it oducN cambioI da CClIllpOMQftJentOl que

amp1 bull OacuteI c~ lo CGIdoI vkIo 1 aiexclCIddo loe pobladoo os ~ nmiddot _

UOS U9onuiexcljuo DSOpDjDJj U9DnIDA3 3p sodj OJjon 501

sopDn3pD SVW sol UOS SO6ajDJjn b JDU~DA sopDjlnnJ SOjJ3p Uan6NO as nb Jod JDLIWJajap DIDpfAD iexcltJUOIDlunwo ojDmpa DUl)J6OJd o UDjd 13P sopojlnsaJ 501 pMUl Jraquopatd umd soptIlpS1P 119~~)OIjIDAa 3p sodj njuOIJaIIP 501

13 op IL

de duceltiva en Salud

Lo evauacioacuten formativo Necesidades especiales EVGuocioacuten incluido lo pruebo de comunicacioacuten ell lasFORMATIVA preliminar (diagnoacutestico audiencias objetivo o las de base diagnoacutestico de cuales queremos llegar COII

necesidades iniciales de lo illformacioacuten y educacioacutell audiencia) estaacute diselklda poro evaluar los puntos Sugerencias y fuertes y deacutebiles de los recomendaciones poroestrategias y los diversos mejorar los materiales materiales de lo campafla educativo-comunicacionales antes de la ejecucioacuten de lo Estos pueden ser evaluados mismo por las siguientes

caracteriacutesticas claridad El abjeti~o es elevar 01 tono comprensioacuten entre mdximo lo oportullidad de otros eacutexito del plan o programo alltes de comellzar lo estrategia educativoshycomunicacional

Nuacutemero de personosLo evaluacioacuten de capacitadas

EVGuocioacuten de proceso permite uno retroalimentacioacuten

PJlOCESO Nuacutemero de materiales

continua de lo Intervencioacuten distribuidos educotivo-comunicocionol

Asistencia o las reunionesSirve paN] verificar el aVGnce de las metas Nuacutemero de consultas propuestas y efectuar recibidas correcciones necesarias Artiacuteculos impresos

Nuacutemero de chorlosSe utilizo poro medir lo realizadoscalidad de lo ejecucioacutell del

plan o programa Recoge Tiempo de radio y televisioacuten illformacioacuten que mide cuoacuten y audiencia estimado bien se estaacutell desarrollando

Cobertura del materiallas actividades previstos impreso y estimacioacuten dellos procedimientos y las puacuteblico lectortoreos plallificadas

owa~ OpOU)Wlaiexclap aJqos o~uaWjOUOj ap laAlu JO(ow

un o opLlaJUClj ap OWOiexcl JoADw DUn OJ~S3nw anb OIJOWIJd SOPOPIIl SOj~)l0d

oAllafqo Oj[qiexcliexcld lap afOlUaJJod soponpap

la Oldwara JOd (OAI~afqoSalouopn~l~stll SOqwoJ Ojl[qiexcliexcld) oo)~arqo opuapno Olold ouopaw o 0lJOj 01 aJqos UOld lap SOlOpaWtll

o so~uawolJodwoj Sopaa sor uaqljYltlP SO~3 ua sOlqWlry OlOld OjlOj o sopollnsaJ SOl

JOlliaWnjOp aiexclwJad OWSWSV SfJa~LlI ap OljUapnO DI JOd Soposald)(J

IDUO JOJllnWClj SauOIJUa~UI -OAlOjnpa OWOJ60Jd o

sapn~pO ua SO)qWOJ UOld la alqos sOAjdJjsap SOlOp Jaua~qo OJod aAlS

ua SOqWoJ SO~UaIWIJOUClJ

sopOjlnsaJ 3p U9ponl0~a 01

OaJOiexclILlOW la UOj aiexcluawownrUOJ oqOJ Jo aSJoflall o]lpod

osaJoJd ap u9ponrOAa 01 bull

OWOl60Jd Cl UOld lap U9POlUo6JO

ap ( SOA~OJjSUWPO 50padso S0l aJqCls Jo6opuI UiexcllIqwo~ alualllaAUOJ 53

SOAjOlIDlO sopojW SOJjo n YltlIOJO sodnJ6 ap U9pOgtl[do

DI o JIJJnJal apand as aiexcltlawalqJaaJd l9)Iauaiexclu

OWOJ6oJd 01 ap oAll afqo OPU3pIlO DI apla tia uodlJllJod u9IjowJOU aiexcluawoJP9Jad

anb SaUOIJolIUofuo Ja6o-aJ arqora5UOJO sa SOAanu ap OlaWiexcliexclN otiJDqwa LlIS IOUOsJad SOIJuapno SOl ap lap YltlWJOUI ap S~MOJ~ o

ClllOWOl iexcl SaUClpowaYltlJd ajLlawJoln63J aSJa60-3J ap OlaWiexcliexclN apand U9pOWJOiexclUI OiexclS3

SOC]llns3t1 ap u9ponlClA3

OS370tId ap U9nJf1IClAa

~UI~IfOJ

El ACrO

Es la IIIOacuteI intqrol de los amro tpOl de hOIuacioacuten

Se WItIO CfI los ruuttados Icrgo doJ o progI 011 cducotivoshycomunlCCKiorklI y CfI 10$ cambos o meJoras en el estado de salud de lo poblac i6n

No obstante existe lo dificultad que lo evaluacioacuten de impacto es costoso Ademaacutes los resultados no pueden rdoclOfkillC exclusiWleftte con los efectOf de plan o fIIV9i Id educativoshyc~lcNIaf cMbtdo Q

otroi inflwMcial uteI que irtfluycn lObre la audiencia sclecelollGda

Mantenimento o ~ pIozode c~anUentos deMOdo$

Tosos de ncicietwio

TQ$QS de prewaknc 1(1

Cambios en lo rnortolidod y morbilidad

bull

bull

bull Cabe ftIIolor que existe tombin otra forma de clasifieor la evGluacicSn dependiendo dd momento de la intervencioacuten

Cuando se realiza antes de iniciar la ejecucioacuten de lo utrot~jQ educat j ~o-comuniexclcocionaL Sirve poro evaluor 10$ condiciones de ent rado Su enfoque es de diagnoacutest ico Tambieacuten incluye lo tomo de datos de inicio en la Lfnea de Base o Liacutenea Basal

Se llevo o cobo duronte lo ejecucioacuten del plan o programo educotivo-comunicacional Este tipo de evaluocioacuten estoacute orientado G medir 10$ avoncts nacIacute(iexcl el logro de los objetivos del plon o programa educotivo-comunicocional

Se desarrollo despueacutes de obtenidos 10$ productos finales es decir 01 teacutermino de lo intervencioacuten educotivo-comunicocional Esto evoJUQcioacuten estaacute destinodo o analizar la pertifIMCiO encacio 1 efut o luego de haberterminado lo Implementoci6n del plan o programa

Factores de evaluacioacuten en los procesos educativomiddot comunicacionales Efectividad Eficacia y Eficiencia

La evaluacioacuten se concentra en factores de intereacutes para la organizacioacuten o institucioacuten que ha implementado el proceso educativo-camunicacional El infasis en determinado factor dependeraacute de las decisiones asumidas por la organizacioacuten o institucioacuten

Paneamiento Estrateacutegico de cNIIacuteCOCO In Educotiva en Salud

La efectividad del proceso estoacute relacionado con Jo congruencia entre lo aspiracioacuten es dlaquor el obJetIvo previsto y el logro que son expresados en el resultadoaleonzodo Cabe seiIGlar que k1 efecti ldad no cuestiona 51 el obJetrvo propYUto tro o no el mds adecuado

La eflcocla es la capaclddd paro cumplir 10$ objetiVOS establecidos es deCir lo obtencioacuten de resultados preVistos

Por eJemplo si plani(lenrnos un porcentOJe fe 20~ de incremento de lo proacutectlCO de lovodo de manos y obtUVimos s610 el 15- la evaluacioacuten de eficQ~iQ nos debf ayudar o vcpllcar el por queacute de ute resultado

Lo efiCiencia del proceso mide los resultados alcanzados en relacioacuten ron los costos tiempos plamflcados y recursos empleados En otras polabros es la capacidad poro lograr los rMJores resultados posibles con recursos limitados y una utilizacioacuten rnds lOOonal para la obtmci6n de los lC$ultodos eq~iexcldos

Por ejemplo SI progromamos una enpoUacutetacidn en p-eYVc 11 de J vlolenclQ para respon$Oblu de los dubes de modrltS y tenemos lftI participacioacuten minlmo (15 personos) e$ pl1Jboblc que no hayamos sido eficientes con eSa actividad Por tonto tendremO$ que Irdagar en qui follnmos para rwlllar las correcclones pertmentef

Lo cygjuocioacuter Gnahzo los objdMt$ Y mide la efectividad la diclenciG y l1li cflcOCiacutea del plan o pi ogroma cdutotivoshye_shye ~ ~ nos Iogo r 1 po do

interwncl6ra COfI los rcsuttodos de la misma bull

iquestQui son los indicadores

Podemos distinguir tres tipos de indicadores de Impacto de Efecto y de Cumpli miento de Producto

Existe cor respondencia de los indicadores de acuerdo a los objetivos estrategias y act ividades del Plan seguacuten se describe en el siguiente cuadro

Miden los cambios que IndicadoresObjetivos se esperon lograr 01de Impacto final de un periodo de tiempo ouacuten cuando lo in tervencioacuten educativoshycomunicocional ya no se estiquest implementando

Estrategias I Indicadores IMiden los cambios que de Efecto se van a producir en el

proceso

Indicadores Indican si las acciones d

Actividades se han cumplido en

Cumplimiento el tiempo y con los de Producto recursos previstos

Indicadores paro Jo evaluoci6n

Indicadores pora el seguimiento y monitoreo

Los indicadores pueden ser clasificados tambibl como cuantitativos y cualitativos A continuacicSft sc praento la deflnici6n de los mismos y algunos ejemplos para ato clasiflcacic5n

CuantitatlYos

CwlitatYOS

Buscan conocer mformacioacuten numeacuterica o u tadist ica Son In(hcado~ muy concrdos y de aplicacioacuten directa

Buscan conocer infOMlQCloacuten IICIrIOt lIQ basada en les pcrctpcionu de lo pablaci4n de nuestro localidad que sirYVl coma fuente de verifi cacioacuten

1oNuacutemuo de pusoN2$ capacltoOOs

10 de poblacioacuten que part 1(1 pd en los actIVidadeS de movllzocidn orqatIl zodos par la comunidad

10 de poblactOacuten qlK consldtrO qlK el lovodo de monos previene enfermedodes

bull

bullrAI G M oI~I~~~~I~~=~=~M tI h~ 11 r

1gtP3~3 DlOIUDW ap O3rQO Ollq~ ID Opuv6an 119~ IDJ3aDW SDlasanu S middotOiexclsII3JC1 01 Up6as opwuoptln~9453 u9pnqJiexclsp ap owaiexclss a S JaqDs DS3Ia4uI

IDIJaDW ap U92f1qJISQ

sOlI1601 SOPs (1

iquestoaICJIuow as Jtgt

n4Wn6S soe a4uawrDchJUHt sOItfarqo 501 ap oJ4uap ro4WPP acpp 03J04UOW ap IIDId un

oaraquofUOW SCMmiddotrClO

_lftie1~O Estrateacutegico de Educati en Salud

Difusioacuten

El seguimiento nos permitiraacute saber si Jos mensajes en radio y televisioacuten son difundidos de acuerdo a la pauta programada en lo que se rdiere a frecuencia (nuacutemero de veces) horario etc para verificar el cumplimiento de lo pactado con la empresa radial o televisivo

T ertraf Goncertodo do c-c16oo EcbcrtIw al Salud dotl

cs 5ocoI DIRESA Ayocucho

Exposicioacuten del puacuteblico al mensaje

Es importante tener conocimiento del nuacutemero de personas que estaacuten siendo alcanzadas por nuestros mensajes sea Q nivel de comunicacioacuten masiva como a nivel de material de apoyo (afiches folletos) u otros medios

TOIIIGIdo dII - Esllalqu de CoonIIIoiltacJ4n EWcotha __ Salud dd P5 o

DlSA Apu 1= n AndahampoItyltII

bull

middotlllUOp44SUnjU UPPUUJUOO ap sopadso UOW anb klIt tqqWOl

I 1~ 1fS3IIlQ 0fIDId pq middotSmiddot l

pnpS ~91~

bull ~DIi YDW PP-1

sapopPD SOl ap OPOiexclI0jap oiexclnndnsaiexcld un JOZj03J 3juojJodWI n ~01 u~s 5osaJ63 3p sofnll S0l JOIOJjuOJ ap uJ

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bullshy 0 7l1~ ny ISlQ 911 PIIIIIW 111

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SOPOUaU6OId ~nl SOl la sanUO sol opoZI1)iexcl)J lIOt4 as s middotsoaslIaJd souosnd soiexcl opuodPanxI U9aP S

U9)OatXldogt

2) Efectos t emporales Los efutO$ tvnporoJu maacuten reJocionodos con el conocimiento la reacci6n y Jos cornbios de compor-torniento ck la poblclci6n objdivo

En este sentdoIOS Flteresoroacute sabcr q tanto ruuerdon el men5aJC que estoacute suendo dfundulo por la radio tcfVlSloacuten Por cJ~ cqut porcentoJc de personos ruucrobl cl 1fICNOtt sobre haacutebttos de kglene

Poro qui sirve esto Indogocl6n Poro sabcr SI el mensaJe est6 llegando Q nuestro oudcnclo obJetivo SI los koros de transmiSIoacuten son las maacutes odecuodas SI hoy que Incrvnentor la frecucnc1O de esoOacuten de los rnuamp1Jcs Es dctJl poro hocer las COrTelaquoolICS requeridas

En este punto Interuo saber coacutemo estoacute ~clOnondo el pdbhco objetvo frcnte o nuestro 1IIVtSOjC Si lo estaacute noclCndo POSItIVO o negat lamente Si nos entOntfGtnOS con lino reocoacuten negatlIG u Llr9Vte realizar los modliCOCIOnes necesarIOS

lo Indngnci6n de este aspec to es crudo pues dependiendo de queacute COIIOClmlentot QttltlJdcs

y ptOacuteCt CQS uteacute odoptando nuestro puacutebltco obJetiVO (Si sOft Jos fllevstas o no) veremos si existe la MCuWod de efutwr comblos o nuest ro est~1O

bull

comunicacioacuten en solud

Ndeg de material impresa preparada

PNsentGRlOS algunos eJempIOI da lndfocMooa de monitoreo

Ndeg d~ personas entrenados en nultVQli teacutecnicas de

Ndeg de spots radiales transmitidos

Ndeg de material impreso distribuido

Ndeg de afiches exputstos

Ndeg de actividades de Mimocioacuten cultural realizadas

Cuntildeas radiales difundidas len rodios seleccionadClS

Recordacioacuten del mensaje por lo audiencia objEtivo a la salida de un e~nto de teatro

Satisfaccioacuten de lo audiencia objetivo con lo charlo rltaHzado

Ndeg de gestantes controlados desde el inicio de lo compaRo

Ndeg dIE poblacioacuten objetivo qlM han recibido informacioacuten sobre el tema motivo de lo campaRa

MotivQcioacuten de las usuarias por osistir o talleres informativos

Teacutecnicas de monitoreo

1) En COSa de aspectos logfstlcos

iexcl Auditoriacuteas en puntos de distribucioacuten de mensajes

Escuchando a viendo las emisoras radiales o televisivas en las que se estaacuten pasando los mensajes

Haciendo visitas de observacioacuten

2) Para efectos taftpoIala

ltt A~litando ent revistas raacutepidas paro indagar sobre la percepcioacuten que t iene el puacuteblico objetivo de los mensajes

ltt Hociendo sondeos de opinioacuten

ltt Reolizondo grupos foca les u otras t iquestcnicas cualitat ivas

Munltu Ir fcm 1 Ilntv 11M bullt

ua lllhll Ir CMI 11 ti 11011 111 a llan

iquestCoacutemo recogemos lo iexclMOl acioacuten El recojo de lo informacioacuten puede ser realizoda a trovis de futntes primar_ y SlaquoWldGrIOS

a

Lo nformacioacuten se obtiene directomUlte de loSPrilllOrio Inyolucrndos en el problelO ldentlfiacutecodo

Le InformaCioacuten ya vuste y utd procrsodo y anaIzado 5ut1etI ser fUVItu wltdas y confiacuteoblu No son caras son IlCtuWu y utaacuten disponibles con prnnhtud

Los meacutetodos utilizados pera la recolecd 6n de datos son de cOrOCter cualitativo o cuantitativo o una combftlci6n de ambos En realidad el tipo de mi todo que emplee dependccd del tipo de infoNTlllci6n que requerimos y del anaacutelisis de los mismo bull Veamos algullOiS dfe renctas surtancioles entre 10$ meacutetodos cuanti~vIr y los cualitativos

middotmiddotmiddot11middotmiddot As If 11l1li1 bull 11 liJ

iquestaeiexcl

apand a5 011 JOgtndxa 0gt5na 01 OZIII as) JJalUI 0gt5na

bull

5ol0 aJlua sapnlpo 5011llttWOIJodwogt SOIgtlIlttpua Jagtouogt allWJad

-SOpo6opul $DUIal 501 O SOpDIlOI3P spw solsaodSlttJ DpU1Ja

-otdlOlaJdJal1ll 53 tMIIOtfq1l553

OWal 13fgt POPPUnlOJd DI oSaJaUI UPgtOlqod DI opOI OJJalU

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pnjlu6ow 0llJJqos arqogtNIIIlflgt UPPOWIOlUI OJUlu1wnS

(0gt5JjqDqoHI oj60lopoaw

iquestQui busco

Busco leSpOfIdu o Jos preguntas toles como iquestcuaacutentos Ccon queacute frecuencia

Trata de determinar ka fuerza de GIOCKJacSn ocorrelacicSn entre variables y la genercdizoci6n Q la pobaci6rl

Busca prtlebas objetivas de los fen6menos objetivacl6n de los resultados

Principales Teacutecnicas

1 Encuesta por muestreo

Lo encuesta es uno de los instrumentos paro lo recoleccioacuten de informacioacuten cuantitativo maacutes usado Consiste en lo aplicacioacuten de un cuestionario estaacutendar o Jo poblacioacuten

Es usado paro validar uno hipoacutetesis (por ejemplo -es maacutes probable que las mujeres que tienen mayor conocimiento sobre salud reproductiva utilicen meacutetodos anticonceptivos~) y para determinar la relativa ~ prevalencia de una praacutectico o creencio detenninada

Asimismo evaluacuteo la relacioacuten entre las creencias conductas cCIlCIcteriacutesticas y exposicioacuten a canalu de comunicacioacuten dentro demo poblacioacuten particular

Involucro entrevistas con una muestra grande elegida pare representar una poblacioacuten objetivo y tiacutepicamente uso-preguntas muy IIfocodof que pueden ser codiexclficQdas pare el anaacutelisis cftnputodoro

bull

2 _tu de - actIIudu Y pooacutec (CAP)

Los conocidos CAP son usados para identificar el niva de conodmiaIto de lo audiencia objetivo respecto a un problema de salud upedfIco lat actitudes hacia el problema y los comportamientos rcoJu e iwmiddot asociados con ue problema de salud Las corretacionu se hocen wiexclhe utos fodore

3 Es1ud1os de IInoa de bao

losutudiosdelfneadeboscsonedGdodparaevnJuarloscomportomllfttos actuales en tuacuteminos del potendol pera que kas pusONtS cambien La encuesto debe bullbull ti al finalizar uno intervenci6n paro medir los resultados de ESO intervencioacuten

4 50deos de qllrli6n

Al igual que poro otros meacutetodos que se basan u encuatas se usan cuutionarios que permiten brindar datos cuantitotivos

bull Es conveniente considerar pocos variables por lo que el nuacutemero de preguntas del cuestionario no debe Ser mayor a 10 Generalmente el nuacutemero de entrevistados oscilo entre 30 (1 50 per$OlICl$

El procedimiento mayorrMnte usado es el sistema de cuotas se clasifico a la poblacioacuten en caftgorlos basadas en ciutas caracteriacutesticas o atributos y se determina un nuacutemero de casos que se Seleccionan de uno cotegorio

Cabe sdiacutealar que tos datos que nos brindan los sondeos de opini6n deben ayudamos o lo toma de decisiones pero no dan cuenta precisa deI ftn6meno o realidad mudiado

prHIclpales

A continuacioacuten

dada la complejidad del

PlaneGmiento Estratigico de rlicacioacuten Educatova en Salud

Hasta aquiacute hemos d~crlto las ficnlcas de Investigacioacuten CUClI1htahvo Es Importante definir queacute teacuteCnica podemos utilizar con

los recursos disponibles ASimismo debemos sentildealar que una de las grondts limitacIones de las rdpuestas por lo encuestas radiCa en el kccho que las rupuestas obtenidas son -comportamientos declarados no son comportamientos rcolcs De ahiacute la importQtl(o de complementar la lIformaci6n con un rUOJo de iexclnfo Qci6t coolitativa

preKntQr~S oJl9UMS -uomendoconcs pmQ la determtnQCloacuten de lo muestro y lo elabordcloacuten de un (~tionarlo Aunque

temo es bUVlO siempre reculTir O pUSOfl(l$ dentro de lo Institucioacuten o del aacutembito que maneJen la temaacutetica Aquiacute el tJOboJo en ~Ulpo y de monero multldisclplinario es fundamental

El tGrllUumllo de Ia-stro se calculo en fLnioacuten de qu4 tan hetuogeacuteneo t$ la poboCloacuten o utudoar de GCUerdct o la variable dUltfieoda

Poro determuIor lo muutra necesItamos contar con los sigulentes dotos

1 Lo contidod di urwdodcs di obserYOCloacuten VI el Uliverso Por eJVllplo- SI el urnverso son los fomhQ5 ltk una comurdod que tienen niios menoru de ~ orlos necesItamos sobu exactamene el nuacutemero totol de fQITI1I1Q que Cl(stell en lo conlUMiod y que luenton lon uos CCllClctuiStlQS

Z Lo preOCllelllio de lo VGriGble de Ineris Por eJUlplo Ji la YOfIObIe ltk nteruacute es lo desnufrilioacuten InfonI debemos SObcl queacute contodod de presentan ese problema tillo comundad

3 8 lIGi gen di eITO que oceptaremos en lo INJUtro Oenerolmtnte el rango de uror maacutes utdzodo es IIIOacute$-menos 54 es dUlr un lWI90 de error de ~X halla OITbo y ~X ka~o oboJo

El Planeamiento Estratlgico de Comunicoci6n Educativa en Salud

Al participar en el disentildeo de un cuutiollOrio debemos recordar algunos recomendociones que a COrItinuacioacuten se detallan

1 Los preguntas deben ser disentildeadas para que puedan ser comprendidas claramente por 10$ eflCuestodo$

2 Las preguntas deben ser directas cortas y sencillos

3 Se debe tratar de utihzor el lenguaje de 10$ entrevistados

No utilizar palobros teacutecnicos

5 Evitar preguntas que anticipan las respuestas es decir preguntas intencionadas Por ejemplo Han venido Q realizar visitas domiciliarios iquestciufo

6 Evitar emplear carga emoClonol en las preguntQS Por ejemplo iquestle causa molestia iquestje produce temor

7 _ Evitar utilizar teacuterminos vagos Por ejemplo Generalmente usted

8 Evitar que la pregunta presupongo uno percepcioacuten Por ejemplo CoQueacute aspectos han mejorado en el servido Puede consideror que no hoyo mejoras y si le preguntamos de este monero se vertIacute obligado a inducir su respuesta

Asimismo debemos tomar en cuenta 10$ tipaS de preguntas eXistentes

1 Preguntas abiertos Permite que lo persollO encuestado exprese ampliamente sus opiniones Este tipa de preguntas nos don uno gamo de respuestos que luego necesitan ser codificadas Por eJemplo Queacute opinioacuten le merece lo compantildea de Vltlcunocioacuten

2 Preguntas cerNIdas Responden a UIIa resputSta donde se tScoge uno posibilidad Por ejemplo si-na Este tipo de preguntas son maacutes faacuteciles de procesar

)~9IAf La investigocioacuten CUGn1itotiva tlcne uno fuertc validez ~ cxtcmo cs dcdr los hallazgos son gucrallzablcs a la

poblacioacuten Trata de determinar la fuclZa dc asociacioacuten o correlacioacuten entre variables

IMutigclcioacuterl CuaUtatiYQ

Qlal La fOidAUta

r a y = krCIdI- Y Asill ao _ re rt 11111 bull ~idn da -11110 FCME pJ5camp da la JI e _re COft II~bullbull iftICcJJ7I1

--------------------shyLos datas ClIQlitativos son d~criptivos o narrativas y llevan impresionu u opiniones Ellos proporcionan infonnocHSn sobre lo que las pci sanas piensan sienten y hacen Es de utiltdad pera identificar temas controvuslalu que salo pueden ter abOrdGdos en peqlleftos y en dorIck se genere un clima de conlbQ

Asimismo las temas urgidas en 1 _todos cUC1itativos scIIokIn queacute datos cuantitativo deben HI recopilados pcwO establecer la extensi6n y magnitud de esas temas

bull

bull bull

bull 11

4aI4 1 Fce bullda_

O~fiexclf ~ J shy

Principales Teacutecnicas

561 nos CEntraremos En las teacutecnicas cualitativas maacutes usoda$ poro eabordaje dE los asplaquotos Educatiacutevoshycomunicacjonales los grupos focoes y los entrevistos a profundidad

1 Grupos Focales

Son dE utilidad cuando se desea obtener una comprensioacuten dE las percepCtOfIES cruncias y lenguaje de la audiencio seleccionada Las entrevist~ con grupos focales SE realizan con grupos dE entre ocho a diez personas Se tiene que elaborar una guiacutea de preguntas llamada guia ck pautas como la presentada paro lo validacioacuten Emplumdo un esbozo de discusioacuten un moderador mantiene la sesioacuten enfocada en el tema de intereacutes y permite 01 mismo tiempo que los entrevistados SE IXpresen libremente A medida qUE Surgen nUEVOS temas relocionados con El problema de intereacutes el moderodor indaga adicionalmente paro conseguir apruiacio~ que puedan su de utilidad

Son uacutetiles en la dapa ck elaboracioacuten conceptual del proceso educotivoshycomunicacional Aclaran las creencias de lo poblacioacuten objetivo refercnte a la temaacutetica a trabajar Asimismo permitE explorar las percepcionu de los conceptos del mensaje

Seleccioacuten de los participantes

Los que han sido seleccionados pora participar en los grupos focales de~n ser tiacutepicos de la audiencia objetivo Es importante dividir a los entrEvistados por edad sexo raza o cualquier otra variable yo que esto puede facilitar la libertad de expresioacuten Es menos probable que las mujeres se sientan cohibidas 01 discutir sobre sus problemas de Salud reproductiva por ejemplo si sus esposos forman parte del grupo Aunque esto va o depender del tema y el objetivo de la investigoci6n

TOIOIOdD del PI Ematjglca da CoIIutI_ shyEcigtc4t1w1 an SoIIIId dal CS SalltIII d

Chor DIREM Huanclca

_omito Estratigico de Educativa en Salud

T-w dol PIon EI~ Canurfado do ~~ EducolMl en 5Glud dol cs Llruy bIlIESII Huorolk

Asiacute si estoy investigando sobre materiales educativos para la prevencioacuten de la desnutricioacuten infantil y nuestro puacuteblico objetivo son madres y padres de familia el grupo focal podriacutea estor integrado por ambos padres

Los participantes del grupo focal se reclutan entre los miembros de la misma comunidad (colegio grupo juvenil club de madre comiteacutes etc) No se

requiere reclutamiento middotaleotorio~ de los entrevistados porque Jos resultados de la investigacioacuten en gNpoS focales no estaacuten concebidos parn ser estadiacutesticamente genernlizables sino maacutes bien paro dogal profundamente el tema

Criterios poro realizar gnlpos focales

Quienes participan del grupo focal no deben saber con anticipacioacuten el tema de la sesioacuten Es preferible que no se conozcan entre ellos o que nayarl relaciones amicales o de otrn iacutendole Conocer sobre el tema puede dar lugar a que los entrevistados formulen ideas con anticipacioacuten y no hablen espontaacuteneamente El conocer a otros entrevistados puede inhibirlos y no permitirles hablar con libertad

Finalmente todos los entrevistados deben ser relativamente middotnuevos~ para los entrevistas de grupos focales es decir no deben habtr participado muchas veces de anteriores grupos focales Esto parn eliminar el problema de los entrevistados que pueden dirigir o monopolizar la discusioacuten

No hay regla fijo acerca del nuacutemero de grupos focales que debtn convocarse sin embargo se recomienda que por lo menos se debe organizar dos grupos para cada segmento importante de lo poblacioacuten investigada

bulli

Si las percepciones de los audiencias eleccionados pcrceM MI comparables despueacutes de dos gtUpOI focales quiz6s no se obtenga mcis inf6rmaci6n realizando leSiones adicionales Si tan kIs percepcioMs quizoacutes resulte beneficioso realizar otro grupo focal adicional En utc caso las revisiones en el esbozo de discusioacuten despuuacute de los JeIionU pueden ayudar Q aclaror temctf no resueltos en los reuniones

Si se cuento con los recursos necesarios podemos tener como criterio la necesidad de recoger toda la variedad de informaci6n que puede encontlOlH en el grupo objetivo sobre el temo tratado Por ejemplo 1 Yoyo tener que realizar una campofIa a nivel nacional sobre el embarazo en adolescentes se podrlo hacer un grupo focal en cada regloacuten del pols ~ no contar con los recursos se tendriacutea que priorizar en menos regiones

Z Entrevistos en Proftntidod

Se carocterizon por indagar lo moacutes profundamente posible el temo de intereacutes

Se reaUza individualmente entre la persona y el entrevistador facilitando de esta IIOMro una indagacioacuten detallada sobu el objeto de estudio

A I igual que para el caso de 10$ gNpOS focales se debe realizar una gula de preguntas Las preguntas pueden ser abiertas o semiestructuradas

El entrevistador puede ir variando la gula de acuerdo a las respua1as y a la interrelaci6n que establezca con la persona entrevistada

Selecci6n de los participantes

Los que han sido sdeccionodos para participar en la entrevista a profundidad deben su tlpicos de lo audiencia objetivo

El participante debe reclutarse entre los miembros de la misma comunidad

T fsliIIlcl C I bull e I Fe

cs e I ~HI 11 t

AI 9JIlJ recJutolllttnto al de la generolizoblu

Esta sitUltKioOU

-nient Estrat~ic de Educativo en Salud

~ para el tMO de Jos grupos focalu no se r~Ulere azor de los entrevistadas porque los resultados

tnvesti9(]~ioacuten ltO estaacuten concebidos pora ser estadistiWllIente

CU4ndo utilizor uno entltvista en profundidad

teacutecnica ~ princIpalmente conveniente en la siexclguuumlrntcs

Cundo el objeto de estudIO es un tvno prlvado- kiexclcldo- toles como el aborto o lo sexualdad en donde lo presioacuten dd grupo ~de intlibir a ~ pttsonas Q Ifiponder libremente

Cuando los 9f4Os Q Investlgor se encuentran geogroacuteflcomente dl$flClSos

Cuando es importante indogar sobre las ~laclMS entre conocmlentos y Clr-1tudes indiViduales con las praacutecticas actuald

Condo debvnos rndc9r sobre un maferldl OOUSO

En relauoacuten o la cantidad de entreVIstas Q Iizar se ~d)e tentr ~ cOn5iduacioacuten los mismos C tViO$ expresados para el COSO de )S

grt4JOs focoles

3 _ Entrcvistos con infOMnOntes claves

Con el fin de obtener datos y opiniones sobre un determinado temo podemos rmlizar ute tipo de entreVistas que estdn basodos en discusiones profundos con personas claves que conocen muy bien 01 puacuteblico obJetiVO o al temo en estudie) Como sucede con los grupos focales y las entrevistas en profundidad es lete$QIO elabororJM quio de entrevISto

Observacioacuten diecta bull

Se baso en la observacioacuten mlnuciO$(J y slstemdtlco de fen6menos acCiones o Pocesos que se dan en el ambiente natural en dollJe vive lo persona el decir la observaCioacuten durante los actlvlCiade5 desarrollQdcs en la Vida cotidlaM de la poblacioacuten Por ejemplo coacutemo se comuniftln queacute lugares frecuentan en queacute horarios se reuacuterttn etc

Page 22: BVS Minsa | Biblioteca Virtual en Salud del Ministerio de ...bvs.minsa.gob.pe/local/MINSA/1175_MINSA998-3.pdfUtilizar un título relacionodo con la realidad local para d~ el intt.ré$

Planeamiento Estrateacutegico de owunicoioacuten Educotivo en Salud

Ejemplo de guioacuten literario basado en el afiche Hierve el Agua

Spot de TV Hierve el agua

Escena 1 Exterior patio de cosa Casa de Rosa

Rosa estoacute llenando un envase con agua de ca~o Locucioacuten en off middotsi tomas agua de cantildeo

Escena 2 Exterior riacuteo

Rosa estaacute llenando una jarra con agua de riacuteo Locucioacuten en off o agua de riacuteo

Escena 3 Interior cocina Casa de Rosa

Rosa estaacute ponieacutendole lentildea al fuego mientras su tetera estaacute hirviendo

locucioacuten en off hierve el agua que vas Q tomarH

Escena 4 Interior comedor Casa de Rosa Rosa les sirve agua a sus hijitos

Hija Pedro iquestPor queacute tomamos agua hervida

Pedro Porque la mamita dice que asiacute no nCJs vamos a enfermar

locucioacuten en off asiacute tu familia y tu comunidad tendraacuten salud y desarrollo

Escena 5 Presentacioacuten de logo y creacuteditos de la institucioacuten en este bull

caso Direccioacuten Regional de Salud de Ayacucho y el Proyecto AMARES

Locucioacuten en off Este es un mensaje deja Direccioacuten Regional de

Salud de Ayacucha y el iyecto AMARES

2 EInIsI6n do paraIda a la uposlcl6n do 0n6genu EIIOltV1ar aparee CfI pantalla

El Planeamiento Estrateacutegico de Comunicacioacuten Educativa en Salud

Guioacuten teacutecnico

Traduce el guioacuten literario a imaacutegene Se describen las imaacutegenes y los tipos de planos que se utilizaraacuten en la

grabacioacuten se ubican los sonidos la muacutesica y la locucioacuten que acompantildea a las imoacutegenes Generalmente el guioacuten

teacutecnico se acompaila del story board (guioacuten ilustrado) que es un boceto groacutefico de cada una de las imaacutegenes que

iriacutean en el spot

e CCng l VIcie(iexcl Plono geerol de ulerlor ~ pal io de CIlSltI

dende Rosa estaacute lIeflClrldo un Mote con agua Aud Efut05 sonoros de MIUroIco Loouci en off s l omos aguo de C(IO bull

~ctIltI 2 Vi PI generoI de Raso llenando una jgMltl con ogua de rio Audio Sonido de rio 0=1 en off O09 de rio

eCMO 3 VI Plano gUlamp1 de Roso w sU

lt0lt Audio Te le hirvendo y mico $lOl~ de fondo tocucl6n en off hicrvc el agua quo O lomar

1IacuteCI1Ito Eshu sc de EducGtbullbull cn5Glud

110_ v 401 IDllIIiIIM- MYtolta_dol ~ HjID Pedro (Poto qutu kuwodltI1 lo _1lt1 da qIIa

_WIf__ ~16oo H tona

Mk amares

e-5 VIM~ JO tfErteq --ID t)NCCI6n Ihg MI-- 50IIud do AJOCIICho el

Hay que tCMt al cuenta los iguI IIDI

Dtturninar los equipos ~ MCestrtos poro la grcbacioacuten coacutemoras trtpodampIuca mtcr6fonos etc

Asignar las ftMICiones Y resporwobilidode del equipo de tJObajo de ser IIiICeD lo coiltotor pe sonaf copocitodo paro el manejo de los equipos

EI~I1as Jococicna oel donde se WlG giexclabor

SdecClonar Q los actores

Tramitar permisos necuarios paro la grobociOacutefl

Eloboror un presupuesto de gastos de lo grabacioacuten Qlquil~r de equipoS pago de suldoI pago de lococioneJ tQlSporte viaacuteticos vestuarIO uti5eMa ctc

bull R~lrzar un plan de 9 uboct6n donde se clctGla lo que se debe grabar diacutea o dio paro no exceda se del praI-sto ~ cXJ Ivnpo planificado

1 l _ ~ _obullbullbull _ _bullbullbullbullbull_bullbull

bull -C

5 f l~ le Es el momento de la reaIi_ M1ft lo 9 tIuCi6ft de las J elguioacuten tuNeo Todos los se duarToIlan en esto

spot la puesto en escena del guicSn $ Y r I i rJot que ic encuentran ddifti en ICtoII conda odos en kI pre-producci6ft

6 Post -pi ocklceMSn

Corno etapa final se realiza lo edicioacuten en donde se ordenan y-seleccionon los irnoacutegenes maacutes adecuados Se introduce el audio que no se hayo podido grabar en simultdneo con los irnoacutegenes muacutesico de fondo efectos sonoros locuciones Se coloco el titulo y los creacuteditos

Recomendaciones potO lo produccioacuten de motuioles de audio y video

bull Mantener mensajes cortos y simples con uno o dos puntos c

bull Repetir el mensaje principal tontos veces como seo posible

bull ldentificcr el tema principal en los 10 primeros segundos para que capte lo atencioacuten

bull Resumir y repetir el rncnIOjc principal 01 final

bull Recomendar acciones upcciacutefkas

bull Augurarse que el presentador del mensaje es consida oda uno fuente confiable de informacioacuten

Enfatizar tonto lo solucioacuten como el problema de salud

bull Asegurorque el mensaje ellcngucljeyel estilo se orSNImiddotmiddotbull reJeYOntcs pera la audiencia seleccionado

Validacioacuten

de lo

materiales

~~_III~to EstrOt~ico d EdUCdtiva en Salud

Coma hemos ndicado en paacuteginas anteriores la vohdocoacuten es una etapa produccioacuten de materiales educotivo-comunicoclonau Ahora

vomos (1 conocer un poco maacutes de ello

iquestQueacute es uno YCdidocioacuten

La validacioacuten es el proceso por el clJOl prObarnos la eficada de nuestros edUCtltivo-comunicaeionoles que Kan teacutecNcamente

correctos asiacute alma adecuados y putmentes para lo poblacioacuten o la cnl se dirigen para luego perfeccionarlos y seguir con Icls etaplS de promocioacuten y distribucioacuten de tos motertoles

Volidamos un material con lo finalidad de IdcntifcQI sus acertoS y SUS Mostrar sus logros y SUS puntos deacuteblt p

atan I~1_ JdMI

iquestQueacute tipos de validaciones rcalizomos)

Volidocloacuten Teacutecnica

Es lo primera vQlldacioacuten que se debe realizara nuestro material suvud pera cuegurornos que el contenido de este rna1crlQl cumple con los normas tunialS santarias del temo que se trate

La rfVlsioacuten y correCCioacuten de contenidos lo rMllzo personal especializado UI el tmIQ del metulOl o volidar PO ejemplo s el mafcral es sobre maternidad la podriacutean leallZG1 mtdicO$ u obstetlces de los estableCimientos de salud

Lo validacioacuten ticnica tiene como obJetiVO erlficar que los conteniexcldOf de los materiales respondan con verocldad a las norrtQ$ piorneacutediqu deg teacutecniCO sanitarias Seraacute reolizado po iexcloltoes de scilud personal responsable del plan PECE ente otrQl

bull Valldacl6n con poblacioacuten

La bull realizamos poro saber como reacciona el puacuteblico objetivo frente al material Q validar si entienden y aceptan el mensojc y la accioacuten que le proponemos Adel)laacutes recogeremos sus sugerencias y recolMndaciones

Con uta informacioacuten podremos mejorar el material para adecuarlo a las necuidadu del puacuteblico que usaraacute el material

iquestc6_ hMIR DI uno validacioacuten

1 Setecc de lII4feiexcl y mensaJes Al inicio de la validacioacuten debemos escoger los materioles que quucmos validar si validaremos todos los mensajes de un moterial o s610 los mdlI importantes

2 Determinacioacuten de los etemcntos a validar

Debemos definir queacute eleR2ntos o caracteriacutesticos del matulal queremos validor Coda material tiene unas caracteriacutesticas diferentes que podemos agrupar en FORMA y CONlENI[)()

En el siguente cuadro te mostramos algunas de las caracterfsticas el validClr de un folleto y las posibles preguntas que usaremos para verifiCCU que se cumplan los componentes de eficacia atraccioacuten comprensioacuten involucramimto aceptacioacuten e induccioacuten o lo accioacuten

PIaneomi~nto Estrateacutegico de Educativa ~ Salud

O 1shyW J J

O u

Color

1 iquestLes parecieron at rac t ivos 10$ colOld

tLes gustaron las imaacutegenes lAlguno no les gustoacute c Acepton tod05 Jos Imoacutegenes que oporecen iquestPor queacute

Tipo de let ra con fac ilidad iquestLes gusto liorna su

Se entienden t odas los palobros iquestHoy alguna no seo usada en la zona

cComprendluon los acciones t Estariacutean dispuest os Q ~hzorlos

Tamantildeo

Palabras

AccloleS que qUieren

3 Seleccioacuten de las teacutecnicos de volidoci6n

Ya sabemos que Inform(lcioacuten de nuestro material vamos Q validar ahoro necesitamos saber coacutemo vamos a recopilar esta Informacioacuten Para hacer esto utilizamoS teacutecnicas cualitativas de investigacoacuten como los grupos focotes y las entrevistas en profundidad

Debemos definir tambieacuten iquestQuieacutenes participaraacuten en lo validacioacuten Como no podemos realizar lo validacioacuten con todos las ~rsonas a qUIenes 110 dirigido e l materIal seleccionaremos o unos cuantos que swn representativos de lo poblacioacuten objetiva

dool EJtmqko bull oc EMltlt_

1lt10 U Salud 601 e s 5ocOl OIRES~ ~fICIKho

bull Cuando ya sobemos lo ticnica de validacioacuten que U$ClfeftIOS Y CUdlilas personas participaraacuten en ka validacioacuten nos toca dlseflar la guto de validacioacuten

La gufa de walidatifSn es un documento donde se seRalon todos los pasos que seguiremos en ka sesi6n de wdidacloacuten

Al hacer la gula u recomendoble establecer el tiempo de duracioacuten aproximado de los dapG de la sesioacuten de validacioacuten

En el QMXO de este material podnis encontrar ejemplos de guias de validacioacuten

Pasos Q seguir en una scsi6n de volidacicSn

Inido

Dar la bienvenida y agradecer a los participantes

Explicar el por queacute les hemos convocado Por ejemplo Poro mostrarles unos afiches que estamos hociendo para los adolecentes varones y mujeres y queremos saber si les guston y los entienden

Presentar 01 eqUipo de validacioacuten y a los participantes

Es necesario empezar con un par de preguntas cotIdianas para que entren en confianza

Explicar el proceso de validacioacuten Ejemplo Primero se presentardn y luego se les mostrard algunos afiches_ Ustedes los miran y posteriormente les haremos unas preguntas respecto o los afiches con el fin de mejorarlos_

Dcsorrollo

1gt Mostrar el material Paro materioles groacutefkO$ detelffuoor iquestcuoacutento tiempo se le$ mostraraacute el moteriol Paro materiales de video o radio UumlUOacutent05 veces se repetiraacute el $pof

1gt Preguntar sobre los elementos del material y los componentes de eficacia que queramos validor Preparor una lista de p~tQ$ que el facMador puede r variGndo y l9~ de acuerdo o l4s respuest as de los participantes

1gt Escuchar las respuestos Comentarios y sugerencias de los pGoacutetlcpantes

Cierre

bull Haur un resumen portiel parlte5

sobre las OpinIOnes que nos lieron los

1gt Entregar un estimulo por su partiCIpaCioacuten como un refnqeriO o material promocional

bull Agradecer alas partiCIpantes por su apoyo reafirmarque sus IIprlonu y sugerencClS seraacuten muy uTlportontes para meJot(U el material

4 Ploruacuteficad 6n de rccwsos y coordlnClcloncs logfsticos

En esto etapa determinoranot todos los recursos troacutemltes y coordinacones que I1ItCcsitarnos poro realizar lo volioocloacuten Ten en cuento 10$ siguientes DSf)fdOS bull

bull fuumlnuo de coptas deJ rnateriala validar bull equipos IICCdi tios plnI6a validoct6n VHS meses slnas plcs

bull Uacutetiles de escritorio y materiales paro equipo lapiceros cuadernos papel grabadoras pilas CGssdes et c

bull TrollSpOrte de equipo o de poiticipontes

bull Traacutemites y permisos neceis Jaro reahzar lo volidocloacuten

9 Preparac ioacuten de llocaJ o hqdonde se rtohzoraacute lo validacioacuten

aiexclwad sou U9mPIOA ap OS3loJd lap u9POlnws oiexcls3 JDSn ap salJ91 UOSS JOUuuaiexclap olIxl U9pOPIOA 3p 51)Jn6 51)1 UDUOJUnl OUIO) mq0Jd alqopuawo)aJ sa somsalau SOSJn)3J sOl UO) SOWOiexclUO) S

lolJaiexclow lap 3iexclJod OpOl ua SOJoiexcluawol Aacute S3ItOsaJdxa saiexcluaJallP 51)1 Joiexcldo) ap opuoiexclOJiexcl saiexclUOO)liexclJod sOl ap sauOJDplnWo)aJ sauolUdo SDiexclsandsaJ SDlap 0iexcl0II owoiexcl JopofIJasqo 13

oliexclJn)sa ~dsol OZlO3J U9PDplf1M ap oJn6 DI ua stgtpluyap sapOP1APO sol a6JP anb la n Jopwapow 13 J~Oun wpoiexclml o JOpDJapow un sowamiexcllnJaU PDplpunlOJd ua D4S1A3J1U3 o IOJol odru6 opOl DJ0d

nJDU01JDJ16IWOJ npopl~ ap 01l0JlDS3Q

(liexcla o60IDqWS Olot6tnboiexcl uPPoqoJ6) u9pDUlJOIU ap ofoJaJ ap $Oiexcluaur0u34 Aacute U9nJIDo ap OJOO DI lttp OSf)

uppoPlOA ap sro101iexcl SOl ap uppDJdo Aacute SDl4SJapDlD

oJDJya ap saiexclU3lfodwol SOl OPuaiexcluOJ DlUJoJ ap sro4SJ3pOIOJ S3fosuautoAiexclafqo up)oiexclqod $OAiexclafqo sDpIDII o S310Jaiexclow sol ap Il9pdJlsa(J

S3IOrJiexclOW SOl JDPIIIM ap oJWiexcliexclodWI

middot-lUIIIH (IS3IIIQl PIS iexclllb el 3)3d 1 iexcl 1

aiexcluan6s 01 Jnpu aqap u9poiexclpocIol 01

U9pOPlDII ap odnba cu~ U9JOUiJoJ anb SDIIOsrJCI sol o miexclpodol 1 muoPraquoIH scwaqa(J

9JOPtIDo OP odiexclnh IOP U9I1O~JOdo)

1 U9Jraquof1tS bull

bull PufecclOflOl las guias probar y meJoror la5 rtrrguntas planteadaS

bull Que nuEStro equipo de volidocoacuten adquiero mayor experienCIa y Seguridad Y meJore sus kabiltdodes poro comuntcorse y condUCir a los participantes

bull Ajustar los tiempos de las etapas de )o sesiOacuten de Ghdacoacuten

7 Ejcltue16n

Nos toco poner en marcho todo lo plonifkodo desarrollado y probado en posos anteriores Poro lo ejecudoacuten de lo aiexcldaCloacuten n~tro personal yo debe estar eapocitodo y haber procticodo sus habilidades cornunicacionales los guias yo deben haber sido corregutos

Recuerdo los siguientes ruomendociones durante la eJecueloacuten de lo sesioacuten de volicfociOacutefl

bull Los gnJf)OS foccles o entrevistos en profoodtdOO deben realizarse en un lugar donde los participantes se sientan coacutemodos donde na hayon distracciones ni int~lOMS

bull En los 9MJPOS focales al realizar los preguntas hoy que trotor que todos Jos por1icipantes opinen

Dejar que Jos participantes expresen lo que sienten o pienson sin inducirlas respuestos

bull Ponerse de ocuerdo con el obSl11IDdor poro ver SI puede Intervenir en alguacuten ITIOI1oIeftto por alguno razoacuten

bull Es portante que despuamp de cada JOmoda de trabajo se rWna todo el equipo de WllidaciOacuteft poro lntercambtor experiencias

Preguntar siempre iquestpor queacute hasta que tengamos todo Id informacioacuten necesaria

El Planeanden1o amp100 deComunicacidn Educptlllllllll S+1t

r AfI

~ kcrgI1ca tpb $ bullbull _1 1 cia _ uMIIarcal tb _ r chnn y J toI

8 Prcscntaci6n y anaacutelisis del InfONM final

Al concluir el proceso de validacioacuten es necesario que analicemos lo infonnaci6n y elaboremos un informe de validacioacuten con lItot datos se podroacuten reoIiQl cambios y mejoras al material educdtlvoshycomunieocional

de en salud

participantes (nombre edad sexo

Anaacutelisis de respuestas y observacioacuten de participantes

Recomendaciones y sugerencias de los participantes

y sugerencias del equipo de validacioacuten (faCilitador y observador)

El informe final debe contener lo siguiente

Datos de equipo de validacioacuten

Datos personales de ocupacioacuten)

Recomendaciones

Centrarnos en las opiniCIMs y COftWfltcrios de tos porticlpantu en tos Gplctos no vertxdcs gestos da asombro abtrrfmfento en coda caso Indicando el momarrto que ucede

bull

bull

bull1

En lo etapa atItcior hemos lCVfscIdG todo lo coreerniate o lo prodI Kd6n tos motcrioIu ~CQCionoIaYla puesto en mmCha dilo En esto etapa cmIIm emes el piOCaO de evahJIci6n Ymonitorcobull pni el COIedo de dilo eslrategia educaf - y las objlt sao por rnotiws mdodoAcSgicos estos ~ deljivQ ID se pi ea COInO CCIfttet_ de lo curtu etto sin aLta 90 dlflptntes octiyiexclidades de manitoreo y ewJbIcioacuten son prk ill1t9u1 di la ahuf y deben eShr pi telltes en todo d ji oceso del adJ_do uhGtl6gko ~ conUIimcI6n ea mtiva el salud No hay que enttnder al monitOi eo yola _1JId6n como octiyiexclidc)dp aiskm sino como actividades que se inicirrl con d ditIftD mismo de la eshattgla y que su aporte moacutes importante es brindar informDd6n pera la toma de decisiones

Lo mi_16ft Cuarta Etapa del Proceso PECE

iquestQui es la mluacl6n

Lo evakloci6n hay que entenderto como un apoyo imprescindible o Jo tomo de decisiones como un aprendizaJe continuo de los errores y aciertos que serviraacute paro modificar oetuaclones futuros En este sentido todo proceso de ewduacioacuten debe ser asumido por el personal que gestionoacute e implement6 el programo o plan como un aspecto importante de su trabajo diario y no como una obligacioacuten impuesto

El proceso de evaluacioacuten se desarrollo de manero complejo y multidimensionol La evaluacioacuten anolizo los objetivos y mide Jo efectividad eficacia y eficiencia del plan o progNlla educativoshycomunicocional Es decir comparo lo que nos propusimos ogIOI al principio de lo intervencioacuten con los resultoco$ de lo misma

DUabullbull COnIkterw que la cYGluacioacuten nos Ya a permitir la toma de derln cUGlc todo ampJ proceso de intCflCftCkSn aunque es preciso acWar que la cwaIuoci6n por ola no hoce Iot cambias Por tanto la i pero influir en la toma de decitionu

4$ 1

Lo rur peiexcl Mte T tit CUllo-tIaftao dala ifttbullbullaiOacuteft y 1M e tio elucida Ia poblc obJaU amp No bullQmlenta ~cyo 111 Q F 1 111 dII procao educotivoshye IJ LJilce-Ntilde)nal

en 1Iti_ bull Jo cauluir_ D Ji IN CWtlDCa IIdltiwl

La trell Pa Ik u _ 01 bull 1oI b de la Cl nidod Las neccskJV bull itforlfiOCidri de la ccuvidad y dd pa soa do -ud (u actor itnhlc ado en el procao) lIdsbull muy kru E 1IcuIar ti los obJampirid bull a t parta conNte 1ft it oducN cambioI da CClIllpOMQftJentOl que

amp1 bull OacuteI c~ lo CGIdoI vkIo 1 aiexclCIddo loe pobladoo os ~ nmiddot _

UOS U9onuiexcljuo DSOpDjDJj U9DnIDA3 3p sodj OJjon 501

sopDn3pD SVW sol UOS SO6ajDJjn b JDU~DA sopDjlnnJ SOjJ3p Uan6NO as nb Jod JDLIWJajap DIDpfAD iexcltJUOIDlunwo ojDmpa DUl)J6OJd o UDjd 13P sopojlnsaJ 501 pMUl Jraquopatd umd soptIlpS1P 119~~)OIjIDAa 3p sodj njuOIJaIIP 501

13 op IL

de duceltiva en Salud

Lo evauacioacuten formativo Necesidades especiales EVGuocioacuten incluido lo pruebo de comunicacioacuten ell lasFORMATIVA preliminar (diagnoacutestico audiencias objetivo o las de base diagnoacutestico de cuales queremos llegar COII

necesidades iniciales de lo illformacioacuten y educacioacutell audiencia) estaacute diselklda poro evaluar los puntos Sugerencias y fuertes y deacutebiles de los recomendaciones poroestrategias y los diversos mejorar los materiales materiales de lo campafla educativo-comunicacionales antes de la ejecucioacuten de lo Estos pueden ser evaluados mismo por las siguientes

caracteriacutesticas claridad El abjeti~o es elevar 01 tono comprensioacuten entre mdximo lo oportullidad de otros eacutexito del plan o programo alltes de comellzar lo estrategia educativoshycomunicacional

Nuacutemero de personosLo evaluacioacuten de capacitadas

EVGuocioacuten de proceso permite uno retroalimentacioacuten

PJlOCESO Nuacutemero de materiales

continua de lo Intervencioacuten distribuidos educotivo-comunicocionol

Asistencia o las reunionesSirve paN] verificar el aVGnce de las metas Nuacutemero de consultas propuestas y efectuar recibidas correcciones necesarias Artiacuteculos impresos

Nuacutemero de chorlosSe utilizo poro medir lo realizadoscalidad de lo ejecucioacutell del

plan o programa Recoge Tiempo de radio y televisioacuten illformacioacuten que mide cuoacuten y audiencia estimado bien se estaacutell desarrollando

Cobertura del materiallas actividades previstos impreso y estimacioacuten dellos procedimientos y las puacuteblico lectortoreos plallificadas

owa~ OpOU)Wlaiexclap aJqos o~uaWjOUOj ap laAlu JO(ow

un o opLlaJUClj ap OWOiexcl JoADw DUn OJ~S3nw anb OIJOWIJd SOPOPIIl SOj~)l0d

oAllafqo Oj[qiexcliexcld lap afOlUaJJod soponpap

la Oldwara JOd (OAI~afqoSalouopn~l~stll SOqwoJ Ojl[qiexcliexcld) oo)~arqo opuapno Olold ouopaw o 0lJOj 01 aJqos UOld lap SOlOpaWtll

o so~uawolJodwoj Sopaa sor uaqljYltlP SO~3 ua sOlqWlry OlOld OjlOj o sopollnsaJ SOl

JOlliaWnjOp aiexclwJad OWSWSV SfJa~LlI ap OljUapnO DI JOd Soposald)(J

IDUO JOJllnWClj SauOIJUa~UI -OAlOjnpa OWOJ60Jd o

sapn~pO ua SO)qWOJ UOld la alqos sOAjdJjsap SOlOp Jaua~qo OJod aAlS

ua SOqWoJ SO~UaIWIJOUClJ

sopOjlnsaJ 3p U9ponl0~a 01

OaJOiexclILlOW la UOj aiexcluawownrUOJ oqOJ Jo aSJoflall o]lpod

osaJoJd ap u9ponrOAa 01 bull

OWOl60Jd Cl UOld lap U9POlUo6JO

ap ( SOA~OJjSUWPO 50padso S0l aJqCls Jo6opuI UiexcllIqwo~ alualllaAUOJ 53

SOAjOlIDlO sopojW SOJjo n YltlIOJO sodnJ6 ap U9pOgtl[do

DI o JIJJnJal apand as aiexcltlawalqJaaJd l9)Iauaiexclu

OWOJ6oJd 01 ap oAll afqo OPU3pIlO DI apla tia uodlJllJod u9IjowJOU aiexcluawoJP9Jad

anb SaUOIJolIUofuo Ja6o-aJ arqora5UOJO sa SOAanu ap OlaWiexcliexclN otiJDqwa LlIS IOUOsJad SOIJuapno SOl ap lap YltlWJOUI ap S~MOJ~ o

ClllOWOl iexcl SaUClpowaYltlJd ajLlawJoln63J aSJa60-3J ap OlaWiexcliexclN apand U9pOWJOiexclUI OiexclS3

SOC]llns3t1 ap u9ponlClA3

OS370tId ap U9nJf1IClAa

~UI~IfOJ

El ACrO

Es la IIIOacuteI intqrol de los amro tpOl de hOIuacioacuten

Se WItIO CfI los ruuttados Icrgo doJ o progI 011 cducotivoshycomunlCCKiorklI y CfI 10$ cambos o meJoras en el estado de salud de lo poblac i6n

No obstante existe lo dificultad que lo evaluacioacuten de impacto es costoso Ademaacutes los resultados no pueden rdoclOfkillC exclusiWleftte con los efectOf de plan o fIIV9i Id educativoshyc~lcNIaf cMbtdo Q

otroi inflwMcial uteI que irtfluycn lObre la audiencia sclecelollGda

Mantenimento o ~ pIozode c~anUentos deMOdo$

Tosos de ncicietwio

TQ$QS de prewaknc 1(1

Cambios en lo rnortolidod y morbilidad

bull

bull

bull Cabe ftIIolor que existe tombin otra forma de clasifieor la evGluacicSn dependiendo dd momento de la intervencioacuten

Cuando se realiza antes de iniciar la ejecucioacuten de lo utrot~jQ educat j ~o-comuniexclcocionaL Sirve poro evaluor 10$ condiciones de ent rado Su enfoque es de diagnoacutest ico Tambieacuten incluye lo tomo de datos de inicio en la Lfnea de Base o Liacutenea Basal

Se llevo o cobo duronte lo ejecucioacuten del plan o programo educotivo-comunicacional Este tipo de evaluocioacuten estoacute orientado G medir 10$ avoncts nacIacute(iexcl el logro de los objetivos del plon o programa educotivo-comunicocional

Se desarrollo despueacutes de obtenidos 10$ productos finales es decir 01 teacutermino de lo intervencioacuten educotivo-comunicocional Esto evoJUQcioacuten estaacute destinodo o analizar la pertifIMCiO encacio 1 efut o luego de haberterminado lo Implementoci6n del plan o programa

Factores de evaluacioacuten en los procesos educativomiddot comunicacionales Efectividad Eficacia y Eficiencia

La evaluacioacuten se concentra en factores de intereacutes para la organizacioacuten o institucioacuten que ha implementado el proceso educativo-camunicacional El infasis en determinado factor dependeraacute de las decisiones asumidas por la organizacioacuten o institucioacuten

Paneamiento Estrateacutegico de cNIIacuteCOCO In Educotiva en Salud

La efectividad del proceso estoacute relacionado con Jo congruencia entre lo aspiracioacuten es dlaquor el obJetIvo previsto y el logro que son expresados en el resultadoaleonzodo Cabe seiIGlar que k1 efecti ldad no cuestiona 51 el obJetrvo propYUto tro o no el mds adecuado

La eflcocla es la capaclddd paro cumplir 10$ objetiVOS establecidos es deCir lo obtencioacuten de resultados preVistos

Por eJemplo si plani(lenrnos un porcentOJe fe 20~ de incremento de lo proacutectlCO de lovodo de manos y obtUVimos s610 el 15- la evaluacioacuten de eficQ~iQ nos debf ayudar o vcpllcar el por queacute de ute resultado

Lo efiCiencia del proceso mide los resultados alcanzados en relacioacuten ron los costos tiempos plamflcados y recursos empleados En otras polabros es la capacidad poro lograr los rMJores resultados posibles con recursos limitados y una utilizacioacuten rnds lOOonal para la obtmci6n de los lC$ultodos eq~iexcldos

Por ejemplo SI progromamos una enpoUacutetacidn en p-eYVc 11 de J vlolenclQ para respon$Oblu de los dubes de modrltS y tenemos lftI participacioacuten minlmo (15 personos) e$ pl1Jboblc que no hayamos sido eficientes con eSa actividad Por tonto tendremO$ que Irdagar en qui follnmos para rwlllar las correcclones pertmentef

Lo cygjuocioacuter Gnahzo los objdMt$ Y mide la efectividad la diclenciG y l1li cflcOCiacutea del plan o pi ogroma cdutotivoshye_shye ~ ~ nos Iogo r 1 po do

interwncl6ra COfI los rcsuttodos de la misma bull

iquestQui son los indicadores

Podemos distinguir tres tipos de indicadores de Impacto de Efecto y de Cumpli miento de Producto

Existe cor respondencia de los indicadores de acuerdo a los objetivos estrategias y act ividades del Plan seguacuten se describe en el siguiente cuadro

Miden los cambios que IndicadoresObjetivos se esperon lograr 01de Impacto final de un periodo de tiempo ouacuten cuando lo in tervencioacuten educativoshycomunicocional ya no se estiquest implementando

Estrategias I Indicadores IMiden los cambios que de Efecto se van a producir en el

proceso

Indicadores Indican si las acciones d

Actividades se han cumplido en

Cumplimiento el tiempo y con los de Producto recursos previstos

Indicadores paro Jo evaluoci6n

Indicadores pora el seguimiento y monitoreo

Los indicadores pueden ser clasificados tambibl como cuantitativos y cualitativos A continuacicSft sc praento la deflnici6n de los mismos y algunos ejemplos para ato clasiflcacic5n

CuantitatlYos

CwlitatYOS

Buscan conocer mformacioacuten numeacuterica o u tadist ica Son In(hcado~ muy concrdos y de aplicacioacuten directa

Buscan conocer infOMlQCloacuten IICIrIOt lIQ basada en les pcrctpcionu de lo pablaci4n de nuestro localidad que sirYVl coma fuente de verifi cacioacuten

1oNuacutemuo de pusoN2$ capacltoOOs

10 de poblacioacuten que part 1(1 pd en los actIVidadeS de movllzocidn orqatIl zodos par la comunidad

10 de poblactOacuten qlK consldtrO qlK el lovodo de monos previene enfermedodes

bull

bullrAI G M oI~I~~~~I~~=~=~M tI h~ 11 r

1gtP3~3 DlOIUDW ap O3rQO Ollq~ ID Opuv6an 119~ IDJ3aDW SDlasanu S middotOiexclsII3JC1 01 Up6as opwuoptln~9453 u9pnqJiexclsp ap owaiexclss a S JaqDs DS3Ia4uI

IDIJaDW ap U92f1qJISQ

sOlI1601 SOPs (1

iquestoaICJIuow as Jtgt

n4Wn6S soe a4uawrDchJUHt sOItfarqo 501 ap oJ4uap ro4WPP acpp 03J04UOW ap IIDId un

oaraquofUOW SCMmiddotrClO

_lftie1~O Estrateacutegico de Educati en Salud

Difusioacuten

El seguimiento nos permitiraacute saber si Jos mensajes en radio y televisioacuten son difundidos de acuerdo a la pauta programada en lo que se rdiere a frecuencia (nuacutemero de veces) horario etc para verificar el cumplimiento de lo pactado con la empresa radial o televisivo

T ertraf Goncertodo do c-c16oo EcbcrtIw al Salud dotl

cs 5ocoI DIRESA Ayocucho

Exposicioacuten del puacuteblico al mensaje

Es importante tener conocimiento del nuacutemero de personas que estaacuten siendo alcanzadas por nuestros mensajes sea Q nivel de comunicacioacuten masiva como a nivel de material de apoyo (afiches folletos) u otros medios

TOIIIGIdo dII - Esllalqu de CoonIIIoiltacJ4n EWcotha __ Salud dd P5 o

DlSA Apu 1= n AndahampoItyltII

bull

middotlllUOp44SUnjU UPPUUJUOO ap sopadso UOW anb klIt tqqWOl

I 1~ 1fS3IIlQ 0fIDId pq middotSmiddot l

pnpS ~91~

bull ~DIi YDW PP-1

sapopPD SOl ap OPOiexclI0jap oiexclnndnsaiexcld un JOZj03J 3juojJodWI n ~01 u~s 5osaJ63 3p sofnll S0l JOIOJjuOJ ap uJ

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SOPOUaU6OId ~nl SOl la sanUO sol opoZI1)iexcl)J lIOt4 as s middotsoaslIaJd souosnd soiexcl opuodPanxI U9aP S

U9)OatXldogt

2) Efectos t emporales Los efutO$ tvnporoJu maacuten reJocionodos con el conocimiento la reacci6n y Jos cornbios de compor-torniento ck la poblclci6n objdivo

En este sentdoIOS Flteresoroacute sabcr q tanto ruuerdon el men5aJC que estoacute suendo dfundulo por la radio tcfVlSloacuten Por cJ~ cqut porcentoJc de personos ruucrobl cl 1fICNOtt sobre haacutebttos de kglene

Poro qui sirve esto Indogocl6n Poro sabcr SI el mensaJe est6 llegando Q nuestro oudcnclo obJetivo SI los koros de transmiSIoacuten son las maacutes odecuodas SI hoy que Incrvnentor la frecucnc1O de esoOacuten de los rnuamp1Jcs Es dctJl poro hocer las COrTelaquoolICS requeridas

En este punto Interuo saber coacutemo estoacute ~clOnondo el pdbhco objetvo frcnte o nuestro 1IIVtSOjC Si lo estaacute noclCndo POSItIVO o negat lamente Si nos entOntfGtnOS con lino reocoacuten negatlIG u Llr9Vte realizar los modliCOCIOnes necesarIOS

lo Indngnci6n de este aspec to es crudo pues dependiendo de queacute COIIOClmlentot QttltlJdcs

y ptOacuteCt CQS uteacute odoptando nuestro puacutebltco obJetiVO (Si sOft Jos fllevstas o no) veremos si existe la MCuWod de efutwr comblos o nuest ro est~1O

bull

comunicacioacuten en solud

Ndeg de material impresa preparada

PNsentGRlOS algunos eJempIOI da lndfocMooa de monitoreo

Ndeg d~ personas entrenados en nultVQli teacutecnicas de

Ndeg de spots radiales transmitidos

Ndeg de material impreso distribuido

Ndeg de afiches exputstos

Ndeg de actividades de Mimocioacuten cultural realizadas

Cuntildeas radiales difundidas len rodios seleccionadClS

Recordacioacuten del mensaje por lo audiencia objEtivo a la salida de un e~nto de teatro

Satisfaccioacuten de lo audiencia objetivo con lo charlo rltaHzado

Ndeg de gestantes controlados desde el inicio de lo compaRo

Ndeg dIE poblacioacuten objetivo qlM han recibido informacioacuten sobre el tema motivo de lo campaRa

MotivQcioacuten de las usuarias por osistir o talleres informativos

Teacutecnicas de monitoreo

1) En COSa de aspectos logfstlcos

iexcl Auditoriacuteas en puntos de distribucioacuten de mensajes

Escuchando a viendo las emisoras radiales o televisivas en las que se estaacuten pasando los mensajes

Haciendo visitas de observacioacuten

2) Para efectos taftpoIala

ltt A~litando ent revistas raacutepidas paro indagar sobre la percepcioacuten que t iene el puacuteblico objetivo de los mensajes

ltt Hociendo sondeos de opinioacuten

ltt Reolizondo grupos foca les u otras t iquestcnicas cualitat ivas

Munltu Ir fcm 1 Ilntv 11M bullt

ua lllhll Ir CMI 11 ti 11011 111 a llan

iquestCoacutemo recogemos lo iexclMOl acioacuten El recojo de lo informacioacuten puede ser realizoda a trovis de futntes primar_ y SlaquoWldGrIOS

a

Lo nformacioacuten se obtiene directomUlte de loSPrilllOrio Inyolucrndos en el problelO ldentlfiacutecodo

Le InformaCioacuten ya vuste y utd procrsodo y anaIzado 5ut1etI ser fUVItu wltdas y confiacuteoblu No son caras son IlCtuWu y utaacuten disponibles con prnnhtud

Los meacutetodos utilizados pera la recolecd 6n de datos son de cOrOCter cualitativo o cuantitativo o una combftlci6n de ambos En realidad el tipo de mi todo que emplee dependccd del tipo de infoNTlllci6n que requerimos y del anaacutelisis de los mismo bull Veamos algullOiS dfe renctas surtancioles entre 10$ meacutetodos cuanti~vIr y los cualitativos

middotmiddotmiddot11middotmiddot As If 11l1li1 bull 11 liJ

iquestaeiexcl

apand a5 011 JOgtndxa 0gt5na 01 OZIII as) JJalUI 0gt5na

bull

5ol0 aJlua sapnlpo 5011llttWOIJodwogt SOIgtlIlttpua Jagtouogt allWJad

-SOpo6opul $DUIal 501 O SOpDIlOI3P spw solsaodSlttJ DpU1Ja

-otdlOlaJdJal1ll 53 tMIIOtfq1l553

OWal 13fgt POPPUnlOJd DI oSaJaUI UPgtOlqod DI opOI OJJalU

aIIQMIgtuOgt 53 tMlldIJgtsap 53

Otllarqo s3 -owalqoHIlap

pnjlu6ow 0llJJqos arqogtNIIIlflgt UPPOWIOlUI OJUlu1wnS

(0gt5JjqDqoHI oj60lopoaw

iquestQui busco

Busco leSpOfIdu o Jos preguntas toles como iquestcuaacutentos Ccon queacute frecuencia

Trata de determinar ka fuerza de GIOCKJacSn ocorrelacicSn entre variables y la genercdizoci6n Q la pobaci6rl

Busca prtlebas objetivas de los fen6menos objetivacl6n de los resultados

Principales Teacutecnicas

1 Encuesta por muestreo

Lo encuesta es uno de los instrumentos paro lo recoleccioacuten de informacioacuten cuantitativo maacutes usado Consiste en lo aplicacioacuten de un cuestionario estaacutendar o Jo poblacioacuten

Es usado paro validar uno hipoacutetesis (por ejemplo -es maacutes probable que las mujeres que tienen mayor conocimiento sobre salud reproductiva utilicen meacutetodos anticonceptivos~) y para determinar la relativa ~ prevalencia de una praacutectico o creencio detenninada

Asimismo evaluacuteo la relacioacuten entre las creencias conductas cCIlCIcteriacutesticas y exposicioacuten a canalu de comunicacioacuten dentro demo poblacioacuten particular

Involucro entrevistas con una muestra grande elegida pare representar una poblacioacuten objetivo y tiacutepicamente uso-preguntas muy IIfocodof que pueden ser codiexclficQdas pare el anaacutelisis cftnputodoro

bull

2 _tu de - actIIudu Y pooacutec (CAP)

Los conocidos CAP son usados para identificar el niva de conodmiaIto de lo audiencia objetivo respecto a un problema de salud upedfIco lat actitudes hacia el problema y los comportamientos rcoJu e iwmiddot asociados con ue problema de salud Las corretacionu se hocen wiexclhe utos fodore

3 Es1ud1os de IInoa de bao

losutudiosdelfneadeboscsonedGdodparaevnJuarloscomportomllfttos actuales en tuacuteminos del potendol pera que kas pusONtS cambien La encuesto debe bullbull ti al finalizar uno intervenci6n paro medir los resultados de ESO intervencioacuten

4 50deos de qllrli6n

Al igual que poro otros meacutetodos que se basan u encuatas se usan cuutionarios que permiten brindar datos cuantitotivos

bull Es conveniente considerar pocos variables por lo que el nuacutemero de preguntas del cuestionario no debe Ser mayor a 10 Generalmente el nuacutemero de entrevistados oscilo entre 30 (1 50 per$OlICl$

El procedimiento mayorrMnte usado es el sistema de cuotas se clasifico a la poblacioacuten en caftgorlos basadas en ciutas caracteriacutesticas o atributos y se determina un nuacutemero de casos que se Seleccionan de uno cotegorio

Cabe sdiacutealar que tos datos que nos brindan los sondeos de opini6n deben ayudamos o lo toma de decisiones pero no dan cuenta precisa deI ftn6meno o realidad mudiado

prHIclpales

A continuacioacuten

dada la complejidad del

PlaneGmiento Estratigico de rlicacioacuten Educatova en Salud

Hasta aquiacute hemos d~crlto las ficnlcas de Investigacioacuten CUClI1htahvo Es Importante definir queacute teacuteCnica podemos utilizar con

los recursos disponibles ASimismo debemos sentildealar que una de las grondts limitacIones de las rdpuestas por lo encuestas radiCa en el kccho que las rupuestas obtenidas son -comportamientos declarados no son comportamientos rcolcs De ahiacute la importQtl(o de complementar la lIformaci6n con un rUOJo de iexclnfo Qci6t coolitativa

preKntQr~S oJl9UMS -uomendoconcs pmQ la determtnQCloacuten de lo muestro y lo elabordcloacuten de un (~tionarlo Aunque

temo es bUVlO siempre reculTir O pUSOfl(l$ dentro de lo Institucioacuten o del aacutembito que maneJen la temaacutetica Aquiacute el tJOboJo en ~Ulpo y de monero multldisclplinario es fundamental

El tGrllUumllo de Ia-stro se calculo en fLnioacuten de qu4 tan hetuogeacuteneo t$ la poboCloacuten o utudoar de GCUerdct o la variable dUltfieoda

Poro determuIor lo muutra necesItamos contar con los sigulentes dotos

1 Lo contidod di urwdodcs di obserYOCloacuten VI el Uliverso Por eJVllplo- SI el urnverso son los fomhQ5 ltk una comurdod que tienen niios menoru de ~ orlos necesItamos sobu exactamene el nuacutemero totol de fQITI1I1Q que Cl(stell en lo conlUMiod y que luenton lon uos CCllClctuiStlQS

Z Lo preOCllelllio de lo VGriGble de Ineris Por eJUlplo Ji la YOfIObIe ltk nteruacute es lo desnufrilioacuten InfonI debemos SObcl queacute contodod de presentan ese problema tillo comundad

3 8 lIGi gen di eITO que oceptaremos en lo INJUtro Oenerolmtnte el rango de uror maacutes utdzodo es IIIOacute$-menos 54 es dUlr un lWI90 de error de ~X halla OITbo y ~X ka~o oboJo

El Planeamiento Estratlgico de Comunicoci6n Educativa en Salud

Al participar en el disentildeo de un cuutiollOrio debemos recordar algunos recomendociones que a COrItinuacioacuten se detallan

1 Los preguntas deben ser disentildeadas para que puedan ser comprendidas claramente por 10$ eflCuestodo$

2 Las preguntas deben ser directas cortas y sencillos

3 Se debe tratar de utihzor el lenguaje de 10$ entrevistados

No utilizar palobros teacutecnicos

5 Evitar preguntas que anticipan las respuestas es decir preguntas intencionadas Por ejemplo Han venido Q realizar visitas domiciliarios iquestciufo

6 Evitar emplear carga emoClonol en las preguntQS Por ejemplo iquestle causa molestia iquestje produce temor

7 _ Evitar utilizar teacuterminos vagos Por ejemplo Generalmente usted

8 Evitar que la pregunta presupongo uno percepcioacuten Por ejemplo CoQueacute aspectos han mejorado en el servido Puede consideror que no hoyo mejoras y si le preguntamos de este monero se vertIacute obligado a inducir su respuesta

Asimismo debemos tomar en cuenta 10$ tipaS de preguntas eXistentes

1 Preguntas abiertos Permite que lo persollO encuestado exprese ampliamente sus opiniones Este tipa de preguntas nos don uno gamo de respuestos que luego necesitan ser codificadas Por eJemplo Queacute opinioacuten le merece lo compantildea de Vltlcunocioacuten

2 Preguntas cerNIdas Responden a UIIa resputSta donde se tScoge uno posibilidad Por ejemplo si-na Este tipo de preguntas son maacutes faacuteciles de procesar

)~9IAf La investigocioacuten CUGn1itotiva tlcne uno fuertc validez ~ cxtcmo cs dcdr los hallazgos son gucrallzablcs a la

poblacioacuten Trata de determinar la fuclZa dc asociacioacuten o correlacioacuten entre variables

IMutigclcioacuterl CuaUtatiYQ

Qlal La fOidAUta

r a y = krCIdI- Y Asill ao _ re rt 11111 bull ~idn da -11110 FCME pJ5camp da la JI e _re COft II~bullbull iftICcJJ7I1

--------------------shyLos datas ClIQlitativos son d~criptivos o narrativas y llevan impresionu u opiniones Ellos proporcionan infonnocHSn sobre lo que las pci sanas piensan sienten y hacen Es de utiltdad pera identificar temas controvuslalu que salo pueden ter abOrdGdos en peqlleftos y en dorIck se genere un clima de conlbQ

Asimismo las temas urgidas en 1 _todos cUC1itativos scIIokIn queacute datos cuantitativo deben HI recopilados pcwO establecer la extensi6n y magnitud de esas temas

bull

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bull 11

4aI4 1 Fce bullda_

O~fiexclf ~ J shy

Principales Teacutecnicas

561 nos CEntraremos En las teacutecnicas cualitativas maacutes usoda$ poro eabordaje dE los asplaquotos Educatiacutevoshycomunicacjonales los grupos focoes y los entrevistos a profundidad

1 Grupos Focales

Son dE utilidad cuando se desea obtener una comprensioacuten dE las percepCtOfIES cruncias y lenguaje de la audiencio seleccionada Las entrevist~ con grupos focales SE realizan con grupos dE entre ocho a diez personas Se tiene que elaborar una guiacutea de preguntas llamada guia ck pautas como la presentada paro lo validacioacuten Emplumdo un esbozo de discusioacuten un moderador mantiene la sesioacuten enfocada en el tema de intereacutes y permite 01 mismo tiempo que los entrevistados SE IXpresen libremente A medida qUE Surgen nUEVOS temas relocionados con El problema de intereacutes el moderodor indaga adicionalmente paro conseguir apruiacio~ que puedan su de utilidad

Son uacutetiles en la dapa ck elaboracioacuten conceptual del proceso educotivoshycomunicacional Aclaran las creencias de lo poblacioacuten objetivo refercnte a la temaacutetica a trabajar Asimismo permitE explorar las percepcionu de los conceptos del mensaje

Seleccioacuten de los participantes

Los que han sido seleccionados pora participar en los grupos focales de~n ser tiacutepicos de la audiencia objetivo Es importante dividir a los entrEvistados por edad sexo raza o cualquier otra variable yo que esto puede facilitar la libertad de expresioacuten Es menos probable que las mujeres se sientan cohibidas 01 discutir sobre sus problemas de Salud reproductiva por ejemplo si sus esposos forman parte del grupo Aunque esto va o depender del tema y el objetivo de la investigoci6n

TOIOIOdD del PI Ematjglca da CoIIutI_ shyEcigtc4t1w1 an SoIIIId dal CS SalltIII d

Chor DIREM Huanclca

_omito Estratigico de Educativa en Salud

T-w dol PIon EI~ Canurfado do ~~ EducolMl en 5Glud dol cs Llruy bIlIESII Huorolk

Asiacute si estoy investigando sobre materiales educativos para la prevencioacuten de la desnutricioacuten infantil y nuestro puacuteblico objetivo son madres y padres de familia el grupo focal podriacutea estor integrado por ambos padres

Los participantes del grupo focal se reclutan entre los miembros de la misma comunidad (colegio grupo juvenil club de madre comiteacutes etc) No se

requiere reclutamiento middotaleotorio~ de los entrevistados porque Jos resultados de la investigacioacuten en gNpoS focales no estaacuten concebidos parn ser estadiacutesticamente genernlizables sino maacutes bien paro dogal profundamente el tema

Criterios poro realizar gnlpos focales

Quienes participan del grupo focal no deben saber con anticipacioacuten el tema de la sesioacuten Es preferible que no se conozcan entre ellos o que nayarl relaciones amicales o de otrn iacutendole Conocer sobre el tema puede dar lugar a que los entrevistados formulen ideas con anticipacioacuten y no hablen espontaacuteneamente El conocer a otros entrevistados puede inhibirlos y no permitirles hablar con libertad

Finalmente todos los entrevistados deben ser relativamente middotnuevos~ para los entrevistas de grupos focales es decir no deben habtr participado muchas veces de anteriores grupos focales Esto parn eliminar el problema de los entrevistados que pueden dirigir o monopolizar la discusioacuten

No hay regla fijo acerca del nuacutemero de grupos focales que debtn convocarse sin embargo se recomienda que por lo menos se debe organizar dos grupos para cada segmento importante de lo poblacioacuten investigada

bulli

Si las percepciones de los audiencias eleccionados pcrceM MI comparables despueacutes de dos gtUpOI focales quiz6s no se obtenga mcis inf6rmaci6n realizando leSiones adicionales Si tan kIs percepcioMs quizoacutes resulte beneficioso realizar otro grupo focal adicional En utc caso las revisiones en el esbozo de discusioacuten despuuacute de los JeIionU pueden ayudar Q aclaror temctf no resueltos en los reuniones

Si se cuento con los recursos necesarios podemos tener como criterio la necesidad de recoger toda la variedad de informaci6n que puede encontlOlH en el grupo objetivo sobre el temo tratado Por ejemplo 1 Yoyo tener que realizar una campofIa a nivel nacional sobre el embarazo en adolescentes se podrlo hacer un grupo focal en cada regloacuten del pols ~ no contar con los recursos se tendriacutea que priorizar en menos regiones

Z Entrevistos en Proftntidod

Se carocterizon por indagar lo moacutes profundamente posible el temo de intereacutes

Se reaUza individualmente entre la persona y el entrevistador facilitando de esta IIOMro una indagacioacuten detallada sobu el objeto de estudio

A I igual que para el caso de 10$ gNpOS focales se debe realizar una gula de preguntas Las preguntas pueden ser abiertas o semiestructuradas

El entrevistador puede ir variando la gula de acuerdo a las respua1as y a la interrelaci6n que establezca con la persona entrevistada

Selecci6n de los participantes

Los que han sido sdeccionodos para participar en la entrevista a profundidad deben su tlpicos de lo audiencia objetivo

El participante debe reclutarse entre los miembros de la misma comunidad

T fsliIIlcl C I bull e I Fe

cs e I ~HI 11 t

AI 9JIlJ recJutolllttnto al de la generolizoblu

Esta sitUltKioOU

-nient Estrat~ic de Educativo en Salud

~ para el tMO de Jos grupos focalu no se r~Ulere azor de los entrevistadas porque los resultados

tnvesti9(]~ioacuten ltO estaacuten concebidos pora ser estadistiWllIente

CU4ndo utilizor uno entltvista en profundidad

teacutecnica ~ princIpalmente conveniente en la siexclguuumlrntcs

Cundo el objeto de estudIO es un tvno prlvado- kiexclcldo- toles como el aborto o lo sexualdad en donde lo presioacuten dd grupo ~de intlibir a ~ pttsonas Q Ifiponder libremente

Cuando los 9f4Os Q Investlgor se encuentran geogroacuteflcomente dl$flClSos

Cuando es importante indogar sobre las ~laclMS entre conocmlentos y Clr-1tudes indiViduales con las praacutecticas actuald

Condo debvnos rndc9r sobre un maferldl OOUSO

En relauoacuten o la cantidad de entreVIstas Q Iizar se ~d)e tentr ~ cOn5iduacioacuten los mismos C tViO$ expresados para el COSO de )S

grt4JOs focoles

3 _ Entrcvistos con infOMnOntes claves

Con el fin de obtener datos y opiniones sobre un determinado temo podemos rmlizar ute tipo de entreVistas que estdn basodos en discusiones profundos con personas claves que conocen muy bien 01 puacuteblico obJetiVO o al temo en estudie) Como sucede con los grupos focales y las entrevistas en profundidad es lete$QIO elabororJM quio de entrevISto

Observacioacuten diecta bull

Se baso en la observacioacuten mlnuciO$(J y slstemdtlco de fen6menos acCiones o Pocesos que se dan en el ambiente natural en dollJe vive lo persona el decir la observaCioacuten durante los actlvlCiade5 desarrollQdcs en la Vida cotidlaM de la poblacioacuten Por ejemplo coacutemo se comuniftln queacute lugares frecuentan en queacute horarios se reuacuterttn etc

Page 23: BVS Minsa | Biblioteca Virtual en Salud del Ministerio de ...bvs.minsa.gob.pe/local/MINSA/1175_MINSA998-3.pdfUtilizar un título relacionodo con la realidad local para d~ el intt.ré$

El Planeamiento Estrateacutegico de Comunicacioacuten Educativa en Salud

Guioacuten teacutecnico

Traduce el guioacuten literario a imaacutegene Se describen las imaacutegenes y los tipos de planos que se utilizaraacuten en la

grabacioacuten se ubican los sonidos la muacutesica y la locucioacuten que acompantildea a las imoacutegenes Generalmente el guioacuten

teacutecnico se acompaila del story board (guioacuten ilustrado) que es un boceto groacutefico de cada una de las imaacutegenes que

iriacutean en el spot

e CCng l VIcie(iexcl Plono geerol de ulerlor ~ pal io de CIlSltI

dende Rosa estaacute lIeflClrldo un Mote con agua Aud Efut05 sonoros de MIUroIco Loouci en off s l omos aguo de C(IO bull

~ctIltI 2 Vi PI generoI de Raso llenando una jgMltl con ogua de rio Audio Sonido de rio 0=1 en off O09 de rio

eCMO 3 VI Plano gUlamp1 de Roso w sU

lt0lt Audio Te le hirvendo y mico $lOl~ de fondo tocucl6n en off hicrvc el agua quo O lomar

1IacuteCI1Ito Eshu sc de EducGtbullbull cn5Glud

110_ v 401 IDllIIiIIM- MYtolta_dol ~ HjID Pedro (Poto qutu kuwodltI1 lo _1lt1 da qIIa

_WIf__ ~16oo H tona

Mk amares

e-5 VIM~ JO tfErteq --ID t)NCCI6n Ihg MI-- 50IIud do AJOCIICho el

Hay que tCMt al cuenta los iguI IIDI

Dtturninar los equipos ~ MCestrtos poro la grcbacioacuten coacutemoras trtpodampIuca mtcr6fonos etc

Asignar las ftMICiones Y resporwobilidode del equipo de tJObajo de ser IIiICeD lo coiltotor pe sonaf copocitodo paro el manejo de los equipos

EI~I1as Jococicna oel donde se WlG giexclabor

SdecClonar Q los actores

Tramitar permisos necuarios paro la grobociOacutefl

Eloboror un presupuesto de gastos de lo grabacioacuten Qlquil~r de equipoS pago de suldoI pago de lococioneJ tQlSporte viaacuteticos vestuarIO uti5eMa ctc

bull R~lrzar un plan de 9 uboct6n donde se clctGla lo que se debe grabar diacutea o dio paro no exceda se del praI-sto ~ cXJ Ivnpo planificado

1 l _ ~ _obullbullbull _ _bullbullbullbullbull_bullbull

bull -C

5 f l~ le Es el momento de la reaIi_ M1ft lo 9 tIuCi6ft de las J elguioacuten tuNeo Todos los se duarToIlan en esto

spot la puesto en escena del guicSn $ Y r I i rJot que ic encuentran ddifti en ICtoII conda odos en kI pre-producci6ft

6 Post -pi ocklceMSn

Corno etapa final se realiza lo edicioacuten en donde se ordenan y-seleccionon los irnoacutegenes maacutes adecuados Se introduce el audio que no se hayo podido grabar en simultdneo con los irnoacutegenes muacutesico de fondo efectos sonoros locuciones Se coloco el titulo y los creacuteditos

Recomendaciones potO lo produccioacuten de motuioles de audio y video

bull Mantener mensajes cortos y simples con uno o dos puntos c

bull Repetir el mensaje principal tontos veces como seo posible

bull ldentificcr el tema principal en los 10 primeros segundos para que capte lo atencioacuten

bull Resumir y repetir el rncnIOjc principal 01 final

bull Recomendar acciones upcciacutefkas

bull Augurarse que el presentador del mensaje es consida oda uno fuente confiable de informacioacuten

Enfatizar tonto lo solucioacuten como el problema de salud

bull Asegurorque el mensaje ellcngucljeyel estilo se orSNImiddotmiddotbull reJeYOntcs pera la audiencia seleccionado

Validacioacuten

de lo

materiales

~~_III~to EstrOt~ico d EdUCdtiva en Salud

Coma hemos ndicado en paacuteginas anteriores la vohdocoacuten es una etapa produccioacuten de materiales educotivo-comunicoclonau Ahora

vomos (1 conocer un poco maacutes de ello

iquestQueacute es uno YCdidocioacuten

La validacioacuten es el proceso por el clJOl prObarnos la eficada de nuestros edUCtltivo-comunicaeionoles que Kan teacutecNcamente

correctos asiacute alma adecuados y putmentes para lo poblacioacuten o la cnl se dirigen para luego perfeccionarlos y seguir con Icls etaplS de promocioacuten y distribucioacuten de tos motertoles

Volidamos un material con lo finalidad de IdcntifcQI sus acertoS y SUS Mostrar sus logros y SUS puntos deacuteblt p

atan I~1_ JdMI

iquestQueacute tipos de validaciones rcalizomos)

Volidocloacuten Teacutecnica

Es lo primera vQlldacioacuten que se debe realizara nuestro material suvud pera cuegurornos que el contenido de este rna1crlQl cumple con los normas tunialS santarias del temo que se trate

La rfVlsioacuten y correCCioacuten de contenidos lo rMllzo personal especializado UI el tmIQ del metulOl o volidar PO ejemplo s el mafcral es sobre maternidad la podriacutean leallZG1 mtdicO$ u obstetlces de los estableCimientos de salud

Lo validacioacuten ticnica tiene como obJetiVO erlficar que los conteniexcldOf de los materiales respondan con verocldad a las norrtQ$ piorneacutediqu deg teacutecniCO sanitarias Seraacute reolizado po iexcloltoes de scilud personal responsable del plan PECE ente otrQl

bull Valldacl6n con poblacioacuten

La bull realizamos poro saber como reacciona el puacuteblico objetivo frente al material Q validar si entienden y aceptan el mensojc y la accioacuten que le proponemos Adel)laacutes recogeremos sus sugerencias y recolMndaciones

Con uta informacioacuten podremos mejorar el material para adecuarlo a las necuidadu del puacuteblico que usaraacute el material

iquestc6_ hMIR DI uno validacioacuten

1 Setecc de lII4feiexcl y mensaJes Al inicio de la validacioacuten debemos escoger los materioles que quucmos validar si validaremos todos los mensajes de un moterial o s610 los mdlI importantes

2 Determinacioacuten de los etemcntos a validar

Debemos definir queacute eleR2ntos o caracteriacutesticos del matulal queremos validor Coda material tiene unas caracteriacutesticas diferentes que podemos agrupar en FORMA y CONlENI[)()

En el siguente cuadro te mostramos algunas de las caracterfsticas el validClr de un folleto y las posibles preguntas que usaremos para verifiCCU que se cumplan los componentes de eficacia atraccioacuten comprensioacuten involucramimto aceptacioacuten e induccioacuten o lo accioacuten

PIaneomi~nto Estrateacutegico de Educativa ~ Salud

O 1shyW J J

O u

Color

1 iquestLes parecieron at rac t ivos 10$ colOld

tLes gustaron las imaacutegenes lAlguno no les gustoacute c Acepton tod05 Jos Imoacutegenes que oporecen iquestPor queacute

Tipo de let ra con fac ilidad iquestLes gusto liorna su

Se entienden t odas los palobros iquestHoy alguna no seo usada en la zona

cComprendluon los acciones t Estariacutean dispuest os Q ~hzorlos

Tamantildeo

Palabras

AccloleS que qUieren

3 Seleccioacuten de las teacutecnicos de volidoci6n

Ya sabemos que Inform(lcioacuten de nuestro material vamos Q validar ahoro necesitamos saber coacutemo vamos a recopilar esta Informacioacuten Para hacer esto utilizamoS teacutecnicas cualitativas de investigacoacuten como los grupos focotes y las entrevistas en profundidad

Debemos definir tambieacuten iquestQuieacutenes participaraacuten en lo validacioacuten Como no podemos realizar lo validacioacuten con todos las ~rsonas a qUIenes 110 dirigido e l materIal seleccionaremos o unos cuantos que swn representativos de lo poblacioacuten objetiva

dool EJtmqko bull oc EMltlt_

1lt10 U Salud 601 e s 5ocOl OIRES~ ~fICIKho

bull Cuando ya sobemos lo ticnica de validacioacuten que U$ClfeftIOS Y CUdlilas personas participaraacuten en ka validacioacuten nos toca dlseflar la guto de validacioacuten

La gufa de walidatifSn es un documento donde se seRalon todos los pasos que seguiremos en ka sesi6n de wdidacloacuten

Al hacer la gula u recomendoble establecer el tiempo de duracioacuten aproximado de los dapG de la sesioacuten de validacioacuten

En el QMXO de este material podnis encontrar ejemplos de guias de validacioacuten

Pasos Q seguir en una scsi6n de volidacicSn

Inido

Dar la bienvenida y agradecer a los participantes

Explicar el por queacute les hemos convocado Por ejemplo Poro mostrarles unos afiches que estamos hociendo para los adolecentes varones y mujeres y queremos saber si les guston y los entienden

Presentar 01 eqUipo de validacioacuten y a los participantes

Es necesario empezar con un par de preguntas cotIdianas para que entren en confianza

Explicar el proceso de validacioacuten Ejemplo Primero se presentardn y luego se les mostrard algunos afiches_ Ustedes los miran y posteriormente les haremos unas preguntas respecto o los afiches con el fin de mejorarlos_

Dcsorrollo

1gt Mostrar el material Paro materioles groacutefkO$ detelffuoor iquestcuoacutento tiempo se le$ mostraraacute el moteriol Paro materiales de video o radio UumlUOacutent05 veces se repetiraacute el $pof

1gt Preguntar sobre los elementos del material y los componentes de eficacia que queramos validor Preparor una lista de p~tQ$ que el facMador puede r variGndo y l9~ de acuerdo o l4s respuest as de los participantes

1gt Escuchar las respuestos Comentarios y sugerencias de los pGoacutetlcpantes

Cierre

bull Haur un resumen portiel parlte5

sobre las OpinIOnes que nos lieron los

1gt Entregar un estimulo por su partiCIpaCioacuten como un refnqeriO o material promocional

bull Agradecer alas partiCIpantes por su apoyo reafirmarque sus IIprlonu y sugerencClS seraacuten muy uTlportontes para meJot(U el material

4 Ploruacuteficad 6n de rccwsos y coordlnClcloncs logfsticos

En esto etapa determinoranot todos los recursos troacutemltes y coordinacones que I1ItCcsitarnos poro realizar lo volioocloacuten Ten en cuento 10$ siguientes DSf)fdOS bull

bull fuumlnuo de coptas deJ rnateriala validar bull equipos IICCdi tios plnI6a validoct6n VHS meses slnas plcs

bull Uacutetiles de escritorio y materiales paro equipo lapiceros cuadernos papel grabadoras pilas CGssdes et c

bull TrollSpOrte de equipo o de poiticipontes

bull Traacutemites y permisos neceis Jaro reahzar lo volidocloacuten

9 Preparac ioacuten de llocaJ o hqdonde se rtohzoraacute lo validacioacuten

aiexclwad sou U9mPIOA ap OS3loJd lap u9POlnws oiexcls3 JDSn ap salJ91 UOSS JOUuuaiexclap olIxl U9pOPIOA 3p 51)Jn6 51)1 UDUOJUnl OUIO) mq0Jd alqopuawo)aJ sa somsalau SOSJn)3J sOl UO) SOWOiexclUO) S

lolJaiexclow lap 3iexclJod OpOl ua SOJoiexcluawol Aacute S3ItOsaJdxa saiexcluaJallP 51)1 Joiexcldo) ap opuoiexclOJiexcl saiexclUOO)liexclJod sOl ap sauOJDplnWo)aJ sauolUdo SDiexclsandsaJ SDlap 0iexcl0II owoiexcl JopofIJasqo 13

oliexclJn)sa ~dsol OZlO3J U9PDplf1M ap oJn6 DI ua stgtpluyap sapOP1APO sol a6JP anb la n Jopwapow 13 J~Oun wpoiexclml o JOpDJapow un sowamiexcllnJaU PDplpunlOJd ua D4S1A3J1U3 o IOJol odru6 opOl DJ0d

nJDU01JDJ16IWOJ npopl~ ap 01l0JlDS3Q

(liexcla o60IDqWS Olot6tnboiexcl uPPoqoJ6) u9pDUlJOIU ap ofoJaJ ap $Oiexcluaur0u34 Aacute U9nJIDo ap OJOO DI lttp OSf)

uppoPlOA ap sro101iexcl SOl ap uppDJdo Aacute SDl4SJapDlD

oJDJya ap saiexclU3lfodwol SOl OPuaiexcluOJ DlUJoJ ap sro4SJ3pOIOJ S3fosuautoAiexclafqo up)oiexclqod $OAiexclafqo sDpIDII o S310Jaiexclow sol ap Il9pdJlsa(J

S3IOrJiexclOW SOl JDPIIIM ap oJWiexcliexclodWI

middot-lUIIIH (IS3IIIQl PIS iexclllb el 3)3d 1 iexcl 1

aiexcluan6s 01 Jnpu aqap u9poiexclpocIol 01

U9pOPlDII ap odnba cu~ U9JOUiJoJ anb SDIIOsrJCI sol o miexclpodol 1 muoPraquoIH scwaqa(J

9JOPtIDo OP odiexclnh IOP U9I1O~JOdo)

1 U9Jraquof1tS bull

bull PufecclOflOl las guias probar y meJoror la5 rtrrguntas planteadaS

bull Que nuEStro equipo de volidocoacuten adquiero mayor experienCIa y Seguridad Y meJore sus kabiltdodes poro comuntcorse y condUCir a los participantes

bull Ajustar los tiempos de las etapas de )o sesiOacuten de Ghdacoacuten

7 Ejcltue16n

Nos toco poner en marcho todo lo plonifkodo desarrollado y probado en posos anteriores Poro lo ejecudoacuten de lo aiexcldaCloacuten n~tro personal yo debe estar eapocitodo y haber procticodo sus habilidades cornunicacionales los guias yo deben haber sido corregutos

Recuerdo los siguientes ruomendociones durante la eJecueloacuten de lo sesioacuten de volicfociOacutefl

bull Los gnJf)OS foccles o entrevistos en profoodtdOO deben realizarse en un lugar donde los participantes se sientan coacutemodos donde na hayon distracciones ni int~lOMS

bull En los 9MJPOS focales al realizar los preguntas hoy que trotor que todos Jos por1icipantes opinen

Dejar que Jos participantes expresen lo que sienten o pienson sin inducirlas respuestos

bull Ponerse de ocuerdo con el obSl11IDdor poro ver SI puede Intervenir en alguacuten ITIOI1oIeftto por alguno razoacuten

bull Es portante que despuamp de cada JOmoda de trabajo se rWna todo el equipo de WllidaciOacuteft poro lntercambtor experiencias

Preguntar siempre iquestpor queacute hasta que tengamos todo Id informacioacuten necesaria

El Planeanden1o amp100 deComunicacidn Educptlllllllll S+1t

r AfI

~ kcrgI1ca tpb $ bullbull _1 1 cia _ uMIIarcal tb _ r chnn y J toI

8 Prcscntaci6n y anaacutelisis del InfONM final

Al concluir el proceso de validacioacuten es necesario que analicemos lo infonnaci6n y elaboremos un informe de validacioacuten con lItot datos se podroacuten reoIiQl cambios y mejoras al material educdtlvoshycomunieocional

de en salud

participantes (nombre edad sexo

Anaacutelisis de respuestas y observacioacuten de participantes

Recomendaciones y sugerencias de los participantes

y sugerencias del equipo de validacioacuten (faCilitador y observador)

El informe final debe contener lo siguiente

Datos de equipo de validacioacuten

Datos personales de ocupacioacuten)

Recomendaciones

Centrarnos en las opiniCIMs y COftWfltcrios de tos porticlpantu en tos Gplctos no vertxdcs gestos da asombro abtrrfmfento en coda caso Indicando el momarrto que ucede

bull

bull

bull1

En lo etapa atItcior hemos lCVfscIdG todo lo coreerniate o lo prodI Kd6n tos motcrioIu ~CQCionoIaYla puesto en mmCha dilo En esto etapa cmIIm emes el piOCaO de evahJIci6n Ymonitorcobull pni el COIedo de dilo eslrategia educaf - y las objlt sao por rnotiws mdodoAcSgicos estos ~ deljivQ ID se pi ea COInO CCIfttet_ de lo curtu etto sin aLta 90 dlflptntes octiyiexclidades de manitoreo y ewJbIcioacuten son prk ill1t9u1 di la ahuf y deben eShr pi telltes en todo d ji oceso del adJ_do uhGtl6gko ~ conUIimcI6n ea mtiva el salud No hay que enttnder al monitOi eo yola _1JId6n como octiyiexclidc)dp aiskm sino como actividades que se inicirrl con d ditIftD mismo de la eshattgla y que su aporte moacutes importante es brindar informDd6n pera la toma de decisiones

Lo mi_16ft Cuarta Etapa del Proceso PECE

iquestQui es la mluacl6n

Lo evakloci6n hay que entenderto como un apoyo imprescindible o Jo tomo de decisiones como un aprendizaJe continuo de los errores y aciertos que serviraacute paro modificar oetuaclones futuros En este sentido todo proceso de ewduacioacuten debe ser asumido por el personal que gestionoacute e implement6 el programo o plan como un aspecto importante de su trabajo diario y no como una obligacioacuten impuesto

El proceso de evaluacioacuten se desarrollo de manero complejo y multidimensionol La evaluacioacuten anolizo los objetivos y mide Jo efectividad eficacia y eficiencia del plan o progNlla educativoshycomunicocional Es decir comparo lo que nos propusimos ogIOI al principio de lo intervencioacuten con los resultoco$ de lo misma

DUabullbull COnIkterw que la cYGluacioacuten nos Ya a permitir la toma de derln cUGlc todo ampJ proceso de intCflCftCkSn aunque es preciso acWar que la cwaIuoci6n por ola no hoce Iot cambias Por tanto la i pero influir en la toma de decitionu

4$ 1

Lo rur peiexcl Mte T tit CUllo-tIaftao dala ifttbullbullaiOacuteft y 1M e tio elucida Ia poblc obJaU amp No bullQmlenta ~cyo 111 Q F 1 111 dII procao educotivoshye IJ LJilce-Ntilde)nal

en 1Iti_ bull Jo cauluir_ D Ji IN CWtlDCa IIdltiwl

La trell Pa Ik u _ 01 bull 1oI b de la Cl nidod Las neccskJV bull itforlfiOCidri de la ccuvidad y dd pa soa do -ud (u actor itnhlc ado en el procao) lIdsbull muy kru E 1IcuIar ti los obJampirid bull a t parta conNte 1ft it oducN cambioI da CClIllpOMQftJentOl que

amp1 bull OacuteI c~ lo CGIdoI vkIo 1 aiexclCIddo loe pobladoo os ~ nmiddot _

UOS U9onuiexcljuo DSOpDjDJj U9DnIDA3 3p sodj OJjon 501

sopDn3pD SVW sol UOS SO6ajDJjn b JDU~DA sopDjlnnJ SOjJ3p Uan6NO as nb Jod JDLIWJajap DIDpfAD iexcltJUOIDlunwo ojDmpa DUl)J6OJd o UDjd 13P sopojlnsaJ 501 pMUl Jraquopatd umd soptIlpS1P 119~~)OIjIDAa 3p sodj njuOIJaIIP 501

13 op IL

de duceltiva en Salud

Lo evauacioacuten formativo Necesidades especiales EVGuocioacuten incluido lo pruebo de comunicacioacuten ell lasFORMATIVA preliminar (diagnoacutestico audiencias objetivo o las de base diagnoacutestico de cuales queremos llegar COII

necesidades iniciales de lo illformacioacuten y educacioacutell audiencia) estaacute diselklda poro evaluar los puntos Sugerencias y fuertes y deacutebiles de los recomendaciones poroestrategias y los diversos mejorar los materiales materiales de lo campafla educativo-comunicacionales antes de la ejecucioacuten de lo Estos pueden ser evaluados mismo por las siguientes

caracteriacutesticas claridad El abjeti~o es elevar 01 tono comprensioacuten entre mdximo lo oportullidad de otros eacutexito del plan o programo alltes de comellzar lo estrategia educativoshycomunicacional

Nuacutemero de personosLo evaluacioacuten de capacitadas

EVGuocioacuten de proceso permite uno retroalimentacioacuten

PJlOCESO Nuacutemero de materiales

continua de lo Intervencioacuten distribuidos educotivo-comunicocionol

Asistencia o las reunionesSirve paN] verificar el aVGnce de las metas Nuacutemero de consultas propuestas y efectuar recibidas correcciones necesarias Artiacuteculos impresos

Nuacutemero de chorlosSe utilizo poro medir lo realizadoscalidad de lo ejecucioacutell del

plan o programa Recoge Tiempo de radio y televisioacuten illformacioacuten que mide cuoacuten y audiencia estimado bien se estaacutell desarrollando

Cobertura del materiallas actividades previstos impreso y estimacioacuten dellos procedimientos y las puacuteblico lectortoreos plallificadas

owa~ OpOU)Wlaiexclap aJqos o~uaWjOUOj ap laAlu JO(ow

un o opLlaJUClj ap OWOiexcl JoADw DUn OJ~S3nw anb OIJOWIJd SOPOPIIl SOj~)l0d

oAllafqo Oj[qiexcliexcld lap afOlUaJJod soponpap

la Oldwara JOd (OAI~afqoSalouopn~l~stll SOqwoJ Ojl[qiexcliexcld) oo)~arqo opuapno Olold ouopaw o 0lJOj 01 aJqos UOld lap SOlOpaWtll

o so~uawolJodwoj Sopaa sor uaqljYltlP SO~3 ua sOlqWlry OlOld OjlOj o sopollnsaJ SOl

JOlliaWnjOp aiexclwJad OWSWSV SfJa~LlI ap OljUapnO DI JOd Soposald)(J

IDUO JOJllnWClj SauOIJUa~UI -OAlOjnpa OWOJ60Jd o

sapn~pO ua SO)qWOJ UOld la alqos sOAjdJjsap SOlOp Jaua~qo OJod aAlS

ua SOqWoJ SO~UaIWIJOUClJ

sopOjlnsaJ 3p U9ponl0~a 01

OaJOiexclILlOW la UOj aiexcluawownrUOJ oqOJ Jo aSJoflall o]lpod

osaJoJd ap u9ponrOAa 01 bull

OWOl60Jd Cl UOld lap U9POlUo6JO

ap ( SOA~OJjSUWPO 50padso S0l aJqCls Jo6opuI UiexcllIqwo~ alualllaAUOJ 53

SOAjOlIDlO sopojW SOJjo n YltlIOJO sodnJ6 ap U9pOgtl[do

DI o JIJJnJal apand as aiexcltlawalqJaaJd l9)Iauaiexclu

OWOJ6oJd 01 ap oAll afqo OPU3pIlO DI apla tia uodlJllJod u9IjowJOU aiexcluawoJP9Jad

anb SaUOIJolIUofuo Ja6o-aJ arqora5UOJO sa SOAanu ap OlaWiexcliexclN otiJDqwa LlIS IOUOsJad SOIJuapno SOl ap lap YltlWJOUI ap S~MOJ~ o

ClllOWOl iexcl SaUClpowaYltlJd ajLlawJoln63J aSJa60-3J ap OlaWiexcliexclN apand U9pOWJOiexclUI OiexclS3

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OS370tId ap U9nJf1IClAa

~UI~IfOJ

El ACrO

Es la IIIOacuteI intqrol de los amro tpOl de hOIuacioacuten

Se WItIO CfI los ruuttados Icrgo doJ o progI 011 cducotivoshycomunlCCKiorklI y CfI 10$ cambos o meJoras en el estado de salud de lo poblac i6n

No obstante existe lo dificultad que lo evaluacioacuten de impacto es costoso Ademaacutes los resultados no pueden rdoclOfkillC exclusiWleftte con los efectOf de plan o fIIV9i Id educativoshyc~lcNIaf cMbtdo Q

otroi inflwMcial uteI que irtfluycn lObre la audiencia sclecelollGda

Mantenimento o ~ pIozode c~anUentos deMOdo$

Tosos de ncicietwio

TQ$QS de prewaknc 1(1

Cambios en lo rnortolidod y morbilidad

bull

bull

bull Cabe ftIIolor que existe tombin otra forma de clasifieor la evGluacicSn dependiendo dd momento de la intervencioacuten

Cuando se realiza antes de iniciar la ejecucioacuten de lo utrot~jQ educat j ~o-comuniexclcocionaL Sirve poro evaluor 10$ condiciones de ent rado Su enfoque es de diagnoacutest ico Tambieacuten incluye lo tomo de datos de inicio en la Lfnea de Base o Liacutenea Basal

Se llevo o cobo duronte lo ejecucioacuten del plan o programo educotivo-comunicacional Este tipo de evaluocioacuten estoacute orientado G medir 10$ avoncts nacIacute(iexcl el logro de los objetivos del plon o programa educotivo-comunicocional

Se desarrollo despueacutes de obtenidos 10$ productos finales es decir 01 teacutermino de lo intervencioacuten educotivo-comunicocional Esto evoJUQcioacuten estaacute destinodo o analizar la pertifIMCiO encacio 1 efut o luego de haberterminado lo Implementoci6n del plan o programa

Factores de evaluacioacuten en los procesos educativomiddot comunicacionales Efectividad Eficacia y Eficiencia

La evaluacioacuten se concentra en factores de intereacutes para la organizacioacuten o institucioacuten que ha implementado el proceso educativo-camunicacional El infasis en determinado factor dependeraacute de las decisiones asumidas por la organizacioacuten o institucioacuten

Paneamiento Estrateacutegico de cNIIacuteCOCO In Educotiva en Salud

La efectividad del proceso estoacute relacionado con Jo congruencia entre lo aspiracioacuten es dlaquor el obJetIvo previsto y el logro que son expresados en el resultadoaleonzodo Cabe seiIGlar que k1 efecti ldad no cuestiona 51 el obJetrvo propYUto tro o no el mds adecuado

La eflcocla es la capaclddd paro cumplir 10$ objetiVOS establecidos es deCir lo obtencioacuten de resultados preVistos

Por eJemplo si plani(lenrnos un porcentOJe fe 20~ de incremento de lo proacutectlCO de lovodo de manos y obtUVimos s610 el 15- la evaluacioacuten de eficQ~iQ nos debf ayudar o vcpllcar el por queacute de ute resultado

Lo efiCiencia del proceso mide los resultados alcanzados en relacioacuten ron los costos tiempos plamflcados y recursos empleados En otras polabros es la capacidad poro lograr los rMJores resultados posibles con recursos limitados y una utilizacioacuten rnds lOOonal para la obtmci6n de los lC$ultodos eq~iexcldos

Por ejemplo SI progromamos una enpoUacutetacidn en p-eYVc 11 de J vlolenclQ para respon$Oblu de los dubes de modrltS y tenemos lftI participacioacuten minlmo (15 personos) e$ pl1Jboblc que no hayamos sido eficientes con eSa actividad Por tonto tendremO$ que Irdagar en qui follnmos para rwlllar las correcclones pertmentef

Lo cygjuocioacuter Gnahzo los objdMt$ Y mide la efectividad la diclenciG y l1li cflcOCiacutea del plan o pi ogroma cdutotivoshye_shye ~ ~ nos Iogo r 1 po do

interwncl6ra COfI los rcsuttodos de la misma bull

iquestQui son los indicadores

Podemos distinguir tres tipos de indicadores de Impacto de Efecto y de Cumpli miento de Producto

Existe cor respondencia de los indicadores de acuerdo a los objetivos estrategias y act ividades del Plan seguacuten se describe en el siguiente cuadro

Miden los cambios que IndicadoresObjetivos se esperon lograr 01de Impacto final de un periodo de tiempo ouacuten cuando lo in tervencioacuten educativoshycomunicocional ya no se estiquest implementando

Estrategias I Indicadores IMiden los cambios que de Efecto se van a producir en el

proceso

Indicadores Indican si las acciones d

Actividades se han cumplido en

Cumplimiento el tiempo y con los de Producto recursos previstos

Indicadores paro Jo evaluoci6n

Indicadores pora el seguimiento y monitoreo

Los indicadores pueden ser clasificados tambibl como cuantitativos y cualitativos A continuacicSft sc praento la deflnici6n de los mismos y algunos ejemplos para ato clasiflcacic5n

CuantitatlYos

CwlitatYOS

Buscan conocer mformacioacuten numeacuterica o u tadist ica Son In(hcado~ muy concrdos y de aplicacioacuten directa

Buscan conocer infOMlQCloacuten IICIrIOt lIQ basada en les pcrctpcionu de lo pablaci4n de nuestro localidad que sirYVl coma fuente de verifi cacioacuten

1oNuacutemuo de pusoN2$ capacltoOOs

10 de poblacioacuten que part 1(1 pd en los actIVidadeS de movllzocidn orqatIl zodos par la comunidad

10 de poblactOacuten qlK consldtrO qlK el lovodo de monos previene enfermedodes

bull

bullrAI G M oI~I~~~~I~~=~=~M tI h~ 11 r

1gtP3~3 DlOIUDW ap O3rQO Ollq~ ID Opuv6an 119~ IDJ3aDW SDlasanu S middotOiexclsII3JC1 01 Up6as opwuoptln~9453 u9pnqJiexclsp ap owaiexclss a S JaqDs DS3Ia4uI

IDIJaDW ap U92f1qJISQ

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iquestoaICJIuow as Jtgt

n4Wn6S soe a4uawrDchJUHt sOItfarqo 501 ap oJ4uap ro4WPP acpp 03J04UOW ap IIDId un

oaraquofUOW SCMmiddotrClO

_lftie1~O Estrateacutegico de Educati en Salud

Difusioacuten

El seguimiento nos permitiraacute saber si Jos mensajes en radio y televisioacuten son difundidos de acuerdo a la pauta programada en lo que se rdiere a frecuencia (nuacutemero de veces) horario etc para verificar el cumplimiento de lo pactado con la empresa radial o televisivo

T ertraf Goncertodo do c-c16oo EcbcrtIw al Salud dotl

cs 5ocoI DIRESA Ayocucho

Exposicioacuten del puacuteblico al mensaje

Es importante tener conocimiento del nuacutemero de personas que estaacuten siendo alcanzadas por nuestros mensajes sea Q nivel de comunicacioacuten masiva como a nivel de material de apoyo (afiches folletos) u otros medios

TOIIIGIdo dII - Esllalqu de CoonIIIoiltacJ4n EWcotha __ Salud dd P5 o

DlSA Apu 1= n AndahampoItyltII

bull

middotlllUOp44SUnjU UPPUUJUOO ap sopadso UOW anb klIt tqqWOl

I 1~ 1fS3IIlQ 0fIDId pq middotSmiddot l

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bull ~DIi YDW PP-1

sapopPD SOl ap OPOiexclI0jap oiexclnndnsaiexcld un JOZj03J 3juojJodWI n ~01 u~s 5osaJ63 3p sofnll S0l JOIOJjuOJ ap uJ

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SOPOUaU6OId ~nl SOl la sanUO sol opoZI1)iexcl)J lIOt4 as s middotsoaslIaJd souosnd soiexcl opuodPanxI U9aP S

U9)OatXldogt

2) Efectos t emporales Los efutO$ tvnporoJu maacuten reJocionodos con el conocimiento la reacci6n y Jos cornbios de compor-torniento ck la poblclci6n objdivo

En este sentdoIOS Flteresoroacute sabcr q tanto ruuerdon el men5aJC que estoacute suendo dfundulo por la radio tcfVlSloacuten Por cJ~ cqut porcentoJc de personos ruucrobl cl 1fICNOtt sobre haacutebttos de kglene

Poro qui sirve esto Indogocl6n Poro sabcr SI el mensaJe est6 llegando Q nuestro oudcnclo obJetivo SI los koros de transmiSIoacuten son las maacutes odecuodas SI hoy que Incrvnentor la frecucnc1O de esoOacuten de los rnuamp1Jcs Es dctJl poro hocer las COrTelaquoolICS requeridas

En este punto Interuo saber coacutemo estoacute ~clOnondo el pdbhco objetvo frcnte o nuestro 1IIVtSOjC Si lo estaacute noclCndo POSItIVO o negat lamente Si nos entOntfGtnOS con lino reocoacuten negatlIG u Llr9Vte realizar los modliCOCIOnes necesarIOS

lo Indngnci6n de este aspec to es crudo pues dependiendo de queacute COIIOClmlentot QttltlJdcs

y ptOacuteCt CQS uteacute odoptando nuestro puacutebltco obJetiVO (Si sOft Jos fllevstas o no) veremos si existe la MCuWod de efutwr comblos o nuest ro est~1O

bull

comunicacioacuten en solud

Ndeg de material impresa preparada

PNsentGRlOS algunos eJempIOI da lndfocMooa de monitoreo

Ndeg d~ personas entrenados en nultVQli teacutecnicas de

Ndeg de spots radiales transmitidos

Ndeg de material impreso distribuido

Ndeg de afiches exputstos

Ndeg de actividades de Mimocioacuten cultural realizadas

Cuntildeas radiales difundidas len rodios seleccionadClS

Recordacioacuten del mensaje por lo audiencia objEtivo a la salida de un e~nto de teatro

Satisfaccioacuten de lo audiencia objetivo con lo charlo rltaHzado

Ndeg de gestantes controlados desde el inicio de lo compaRo

Ndeg dIE poblacioacuten objetivo qlM han recibido informacioacuten sobre el tema motivo de lo campaRa

MotivQcioacuten de las usuarias por osistir o talleres informativos

Teacutecnicas de monitoreo

1) En COSa de aspectos logfstlcos

iexcl Auditoriacuteas en puntos de distribucioacuten de mensajes

Escuchando a viendo las emisoras radiales o televisivas en las que se estaacuten pasando los mensajes

Haciendo visitas de observacioacuten

2) Para efectos taftpoIala

ltt A~litando ent revistas raacutepidas paro indagar sobre la percepcioacuten que t iene el puacuteblico objetivo de los mensajes

ltt Hociendo sondeos de opinioacuten

ltt Reolizondo grupos foca les u otras t iquestcnicas cualitat ivas

Munltu Ir fcm 1 Ilntv 11M bullt

ua lllhll Ir CMI 11 ti 11011 111 a llan

iquestCoacutemo recogemos lo iexclMOl acioacuten El recojo de lo informacioacuten puede ser realizoda a trovis de futntes primar_ y SlaquoWldGrIOS

a

Lo nformacioacuten se obtiene directomUlte de loSPrilllOrio Inyolucrndos en el problelO ldentlfiacutecodo

Le InformaCioacuten ya vuste y utd procrsodo y anaIzado 5ut1etI ser fUVItu wltdas y confiacuteoblu No son caras son IlCtuWu y utaacuten disponibles con prnnhtud

Los meacutetodos utilizados pera la recolecd 6n de datos son de cOrOCter cualitativo o cuantitativo o una combftlci6n de ambos En realidad el tipo de mi todo que emplee dependccd del tipo de infoNTlllci6n que requerimos y del anaacutelisis de los mismo bull Veamos algullOiS dfe renctas surtancioles entre 10$ meacutetodos cuanti~vIr y los cualitativos

middotmiddotmiddot11middotmiddot As If 11l1li1 bull 11 liJ

iquestaeiexcl

apand a5 011 JOgtndxa 0gt5na 01 OZIII as) JJalUI 0gt5na

bull

5ol0 aJlua sapnlpo 5011llttWOIJodwogt SOIgtlIlttpua Jagtouogt allWJad

-SOpo6opul $DUIal 501 O SOpDIlOI3P spw solsaodSlttJ DpU1Ja

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OWal 13fgt POPPUnlOJd DI oSaJaUI UPgtOlqod DI opOI OJJalU

aIIQMIgtuOgt 53 tMlldIJgtsap 53

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pnjlu6ow 0llJJqos arqogtNIIIlflgt UPPOWIOlUI OJUlu1wnS

(0gt5JjqDqoHI oj60lopoaw

iquestQui busco

Busco leSpOfIdu o Jos preguntas toles como iquestcuaacutentos Ccon queacute frecuencia

Trata de determinar ka fuerza de GIOCKJacSn ocorrelacicSn entre variables y la genercdizoci6n Q la pobaci6rl

Busca prtlebas objetivas de los fen6menos objetivacl6n de los resultados

Principales Teacutecnicas

1 Encuesta por muestreo

Lo encuesta es uno de los instrumentos paro lo recoleccioacuten de informacioacuten cuantitativo maacutes usado Consiste en lo aplicacioacuten de un cuestionario estaacutendar o Jo poblacioacuten

Es usado paro validar uno hipoacutetesis (por ejemplo -es maacutes probable que las mujeres que tienen mayor conocimiento sobre salud reproductiva utilicen meacutetodos anticonceptivos~) y para determinar la relativa ~ prevalencia de una praacutectico o creencio detenninada

Asimismo evaluacuteo la relacioacuten entre las creencias conductas cCIlCIcteriacutesticas y exposicioacuten a canalu de comunicacioacuten dentro demo poblacioacuten particular

Involucro entrevistas con una muestra grande elegida pare representar una poblacioacuten objetivo y tiacutepicamente uso-preguntas muy IIfocodof que pueden ser codiexclficQdas pare el anaacutelisis cftnputodoro

bull

2 _tu de - actIIudu Y pooacutec (CAP)

Los conocidos CAP son usados para identificar el niva de conodmiaIto de lo audiencia objetivo respecto a un problema de salud upedfIco lat actitudes hacia el problema y los comportamientos rcoJu e iwmiddot asociados con ue problema de salud Las corretacionu se hocen wiexclhe utos fodore

3 Es1ud1os de IInoa de bao

losutudiosdelfneadeboscsonedGdodparaevnJuarloscomportomllfttos actuales en tuacuteminos del potendol pera que kas pusONtS cambien La encuesto debe bullbull ti al finalizar uno intervenci6n paro medir los resultados de ESO intervencioacuten

4 50deos de qllrli6n

Al igual que poro otros meacutetodos que se basan u encuatas se usan cuutionarios que permiten brindar datos cuantitotivos

bull Es conveniente considerar pocos variables por lo que el nuacutemero de preguntas del cuestionario no debe Ser mayor a 10 Generalmente el nuacutemero de entrevistados oscilo entre 30 (1 50 per$OlICl$

El procedimiento mayorrMnte usado es el sistema de cuotas se clasifico a la poblacioacuten en caftgorlos basadas en ciutas caracteriacutesticas o atributos y se determina un nuacutemero de casos que se Seleccionan de uno cotegorio

Cabe sdiacutealar que tos datos que nos brindan los sondeos de opini6n deben ayudamos o lo toma de decisiones pero no dan cuenta precisa deI ftn6meno o realidad mudiado

prHIclpales

A continuacioacuten

dada la complejidad del

PlaneGmiento Estratigico de rlicacioacuten Educatova en Salud

Hasta aquiacute hemos d~crlto las ficnlcas de Investigacioacuten CUClI1htahvo Es Importante definir queacute teacuteCnica podemos utilizar con

los recursos disponibles ASimismo debemos sentildealar que una de las grondts limitacIones de las rdpuestas por lo encuestas radiCa en el kccho que las rupuestas obtenidas son -comportamientos declarados no son comportamientos rcolcs De ahiacute la importQtl(o de complementar la lIformaci6n con un rUOJo de iexclnfo Qci6t coolitativa

preKntQr~S oJl9UMS -uomendoconcs pmQ la determtnQCloacuten de lo muestro y lo elabordcloacuten de un (~tionarlo Aunque

temo es bUVlO siempre reculTir O pUSOfl(l$ dentro de lo Institucioacuten o del aacutembito que maneJen la temaacutetica Aquiacute el tJOboJo en ~Ulpo y de monero multldisclplinario es fundamental

El tGrllUumllo de Ia-stro se calculo en fLnioacuten de qu4 tan hetuogeacuteneo t$ la poboCloacuten o utudoar de GCUerdct o la variable dUltfieoda

Poro determuIor lo muutra necesItamos contar con los sigulentes dotos

1 Lo contidod di urwdodcs di obserYOCloacuten VI el Uliverso Por eJVllplo- SI el urnverso son los fomhQ5 ltk una comurdod que tienen niios menoru de ~ orlos necesItamos sobu exactamene el nuacutemero totol de fQITI1I1Q que Cl(stell en lo conlUMiod y que luenton lon uos CCllClctuiStlQS

Z Lo preOCllelllio de lo VGriGble de Ineris Por eJUlplo Ji la YOfIObIe ltk nteruacute es lo desnufrilioacuten InfonI debemos SObcl queacute contodod de presentan ese problema tillo comundad

3 8 lIGi gen di eITO que oceptaremos en lo INJUtro Oenerolmtnte el rango de uror maacutes utdzodo es IIIOacute$-menos 54 es dUlr un lWI90 de error de ~X halla OITbo y ~X ka~o oboJo

El Planeamiento Estratlgico de Comunicoci6n Educativa en Salud

Al participar en el disentildeo de un cuutiollOrio debemos recordar algunos recomendociones que a COrItinuacioacuten se detallan

1 Los preguntas deben ser disentildeadas para que puedan ser comprendidas claramente por 10$ eflCuestodo$

2 Las preguntas deben ser directas cortas y sencillos

3 Se debe tratar de utihzor el lenguaje de 10$ entrevistados

No utilizar palobros teacutecnicos

5 Evitar preguntas que anticipan las respuestas es decir preguntas intencionadas Por ejemplo Han venido Q realizar visitas domiciliarios iquestciufo

6 Evitar emplear carga emoClonol en las preguntQS Por ejemplo iquestle causa molestia iquestje produce temor

7 _ Evitar utilizar teacuterminos vagos Por ejemplo Generalmente usted

8 Evitar que la pregunta presupongo uno percepcioacuten Por ejemplo CoQueacute aspectos han mejorado en el servido Puede consideror que no hoyo mejoras y si le preguntamos de este monero se vertIacute obligado a inducir su respuesta

Asimismo debemos tomar en cuenta 10$ tipaS de preguntas eXistentes

1 Preguntas abiertos Permite que lo persollO encuestado exprese ampliamente sus opiniones Este tipa de preguntas nos don uno gamo de respuestos que luego necesitan ser codificadas Por eJemplo Queacute opinioacuten le merece lo compantildea de Vltlcunocioacuten

2 Preguntas cerNIdas Responden a UIIa resputSta donde se tScoge uno posibilidad Por ejemplo si-na Este tipo de preguntas son maacutes faacuteciles de procesar

)~9IAf La investigocioacuten CUGn1itotiva tlcne uno fuertc validez ~ cxtcmo cs dcdr los hallazgos son gucrallzablcs a la

poblacioacuten Trata de determinar la fuclZa dc asociacioacuten o correlacioacuten entre variables

IMutigclcioacuterl CuaUtatiYQ

Qlal La fOidAUta

r a y = krCIdI- Y Asill ao _ re rt 11111 bull ~idn da -11110 FCME pJ5camp da la JI e _re COft II~bullbull iftICcJJ7I1

--------------------shyLos datas ClIQlitativos son d~criptivos o narrativas y llevan impresionu u opiniones Ellos proporcionan infonnocHSn sobre lo que las pci sanas piensan sienten y hacen Es de utiltdad pera identificar temas controvuslalu que salo pueden ter abOrdGdos en peqlleftos y en dorIck se genere un clima de conlbQ

Asimismo las temas urgidas en 1 _todos cUC1itativos scIIokIn queacute datos cuantitativo deben HI recopilados pcwO establecer la extensi6n y magnitud de esas temas

bull

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4aI4 1 Fce bullda_

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Principales Teacutecnicas

561 nos CEntraremos En las teacutecnicas cualitativas maacutes usoda$ poro eabordaje dE los asplaquotos Educatiacutevoshycomunicacjonales los grupos focoes y los entrevistos a profundidad

1 Grupos Focales

Son dE utilidad cuando se desea obtener una comprensioacuten dE las percepCtOfIES cruncias y lenguaje de la audiencio seleccionada Las entrevist~ con grupos focales SE realizan con grupos dE entre ocho a diez personas Se tiene que elaborar una guiacutea de preguntas llamada guia ck pautas como la presentada paro lo validacioacuten Emplumdo un esbozo de discusioacuten un moderador mantiene la sesioacuten enfocada en el tema de intereacutes y permite 01 mismo tiempo que los entrevistados SE IXpresen libremente A medida qUE Surgen nUEVOS temas relocionados con El problema de intereacutes el moderodor indaga adicionalmente paro conseguir apruiacio~ que puedan su de utilidad

Son uacutetiles en la dapa ck elaboracioacuten conceptual del proceso educotivoshycomunicacional Aclaran las creencias de lo poblacioacuten objetivo refercnte a la temaacutetica a trabajar Asimismo permitE explorar las percepcionu de los conceptos del mensaje

Seleccioacuten de los participantes

Los que han sido seleccionados pora participar en los grupos focales de~n ser tiacutepicos de la audiencia objetivo Es importante dividir a los entrEvistados por edad sexo raza o cualquier otra variable yo que esto puede facilitar la libertad de expresioacuten Es menos probable que las mujeres se sientan cohibidas 01 discutir sobre sus problemas de Salud reproductiva por ejemplo si sus esposos forman parte del grupo Aunque esto va o depender del tema y el objetivo de la investigoci6n

TOIOIOdD del PI Ematjglca da CoIIutI_ shyEcigtc4t1w1 an SoIIIId dal CS SalltIII d

Chor DIREM Huanclca

_omito Estratigico de Educativa en Salud

T-w dol PIon EI~ Canurfado do ~~ EducolMl en 5Glud dol cs Llruy bIlIESII Huorolk

Asiacute si estoy investigando sobre materiales educativos para la prevencioacuten de la desnutricioacuten infantil y nuestro puacuteblico objetivo son madres y padres de familia el grupo focal podriacutea estor integrado por ambos padres

Los participantes del grupo focal se reclutan entre los miembros de la misma comunidad (colegio grupo juvenil club de madre comiteacutes etc) No se

requiere reclutamiento middotaleotorio~ de los entrevistados porque Jos resultados de la investigacioacuten en gNpoS focales no estaacuten concebidos parn ser estadiacutesticamente genernlizables sino maacutes bien paro dogal profundamente el tema

Criterios poro realizar gnlpos focales

Quienes participan del grupo focal no deben saber con anticipacioacuten el tema de la sesioacuten Es preferible que no se conozcan entre ellos o que nayarl relaciones amicales o de otrn iacutendole Conocer sobre el tema puede dar lugar a que los entrevistados formulen ideas con anticipacioacuten y no hablen espontaacuteneamente El conocer a otros entrevistados puede inhibirlos y no permitirles hablar con libertad

Finalmente todos los entrevistados deben ser relativamente middotnuevos~ para los entrevistas de grupos focales es decir no deben habtr participado muchas veces de anteriores grupos focales Esto parn eliminar el problema de los entrevistados que pueden dirigir o monopolizar la discusioacuten

No hay regla fijo acerca del nuacutemero de grupos focales que debtn convocarse sin embargo se recomienda que por lo menos se debe organizar dos grupos para cada segmento importante de lo poblacioacuten investigada

bulli

Si las percepciones de los audiencias eleccionados pcrceM MI comparables despueacutes de dos gtUpOI focales quiz6s no se obtenga mcis inf6rmaci6n realizando leSiones adicionales Si tan kIs percepcioMs quizoacutes resulte beneficioso realizar otro grupo focal adicional En utc caso las revisiones en el esbozo de discusioacuten despuuacute de los JeIionU pueden ayudar Q aclaror temctf no resueltos en los reuniones

Si se cuento con los recursos necesarios podemos tener como criterio la necesidad de recoger toda la variedad de informaci6n que puede encontlOlH en el grupo objetivo sobre el temo tratado Por ejemplo 1 Yoyo tener que realizar una campofIa a nivel nacional sobre el embarazo en adolescentes se podrlo hacer un grupo focal en cada regloacuten del pols ~ no contar con los recursos se tendriacutea que priorizar en menos regiones

Z Entrevistos en Proftntidod

Se carocterizon por indagar lo moacutes profundamente posible el temo de intereacutes

Se reaUza individualmente entre la persona y el entrevistador facilitando de esta IIOMro una indagacioacuten detallada sobu el objeto de estudio

A I igual que para el caso de 10$ gNpOS focales se debe realizar una gula de preguntas Las preguntas pueden ser abiertas o semiestructuradas

El entrevistador puede ir variando la gula de acuerdo a las respua1as y a la interrelaci6n que establezca con la persona entrevistada

Selecci6n de los participantes

Los que han sido sdeccionodos para participar en la entrevista a profundidad deben su tlpicos de lo audiencia objetivo

El participante debe reclutarse entre los miembros de la misma comunidad

T fsliIIlcl C I bull e I Fe

cs e I ~HI 11 t

AI 9JIlJ recJutolllttnto al de la generolizoblu

Esta sitUltKioOU

-nient Estrat~ic de Educativo en Salud

~ para el tMO de Jos grupos focalu no se r~Ulere azor de los entrevistadas porque los resultados

tnvesti9(]~ioacuten ltO estaacuten concebidos pora ser estadistiWllIente

CU4ndo utilizor uno entltvista en profundidad

teacutecnica ~ princIpalmente conveniente en la siexclguuumlrntcs

Cundo el objeto de estudIO es un tvno prlvado- kiexclcldo- toles como el aborto o lo sexualdad en donde lo presioacuten dd grupo ~de intlibir a ~ pttsonas Q Ifiponder libremente

Cuando los 9f4Os Q Investlgor se encuentran geogroacuteflcomente dl$flClSos

Cuando es importante indogar sobre las ~laclMS entre conocmlentos y Clr-1tudes indiViduales con las praacutecticas actuald

Condo debvnos rndc9r sobre un maferldl OOUSO

En relauoacuten o la cantidad de entreVIstas Q Iizar se ~d)e tentr ~ cOn5iduacioacuten los mismos C tViO$ expresados para el COSO de )S

grt4JOs focoles

3 _ Entrcvistos con infOMnOntes claves

Con el fin de obtener datos y opiniones sobre un determinado temo podemos rmlizar ute tipo de entreVistas que estdn basodos en discusiones profundos con personas claves que conocen muy bien 01 puacuteblico obJetiVO o al temo en estudie) Como sucede con los grupos focales y las entrevistas en profundidad es lete$QIO elabororJM quio de entrevISto

Observacioacuten diecta bull

Se baso en la observacioacuten mlnuciO$(J y slstemdtlco de fen6menos acCiones o Pocesos que se dan en el ambiente natural en dollJe vive lo persona el decir la observaCioacuten durante los actlvlCiade5 desarrollQdcs en la Vida cotidlaM de la poblacioacuten Por ejemplo coacutemo se comuniftln queacute lugares frecuentan en queacute horarios se reuacuterttn etc

Page 24: BVS Minsa | Biblioteca Virtual en Salud del Ministerio de ...bvs.minsa.gob.pe/local/MINSA/1175_MINSA998-3.pdfUtilizar un título relacionodo con la realidad local para d~ el intt.ré$

1IacuteCI1Ito Eshu sc de EducGtbullbull cn5Glud

110_ v 401 IDllIIiIIM- MYtolta_dol ~ HjID Pedro (Poto qutu kuwodltI1 lo _1lt1 da qIIa

_WIf__ ~16oo H tona

Mk amares

e-5 VIM~ JO tfErteq --ID t)NCCI6n Ihg MI-- 50IIud do AJOCIICho el

Hay que tCMt al cuenta los iguI IIDI

Dtturninar los equipos ~ MCestrtos poro la grcbacioacuten coacutemoras trtpodampIuca mtcr6fonos etc

Asignar las ftMICiones Y resporwobilidode del equipo de tJObajo de ser IIiICeD lo coiltotor pe sonaf copocitodo paro el manejo de los equipos

EI~I1as Jococicna oel donde se WlG giexclabor

SdecClonar Q los actores

Tramitar permisos necuarios paro la grobociOacutefl

Eloboror un presupuesto de gastos de lo grabacioacuten Qlquil~r de equipoS pago de suldoI pago de lococioneJ tQlSporte viaacuteticos vestuarIO uti5eMa ctc

bull R~lrzar un plan de 9 uboct6n donde se clctGla lo que se debe grabar diacutea o dio paro no exceda se del praI-sto ~ cXJ Ivnpo planificado

1 l _ ~ _obullbullbull _ _bullbullbullbullbull_bullbull

bull -C

5 f l~ le Es el momento de la reaIi_ M1ft lo 9 tIuCi6ft de las J elguioacuten tuNeo Todos los se duarToIlan en esto

spot la puesto en escena del guicSn $ Y r I i rJot que ic encuentran ddifti en ICtoII conda odos en kI pre-producci6ft

6 Post -pi ocklceMSn

Corno etapa final se realiza lo edicioacuten en donde se ordenan y-seleccionon los irnoacutegenes maacutes adecuados Se introduce el audio que no se hayo podido grabar en simultdneo con los irnoacutegenes muacutesico de fondo efectos sonoros locuciones Se coloco el titulo y los creacuteditos

Recomendaciones potO lo produccioacuten de motuioles de audio y video

bull Mantener mensajes cortos y simples con uno o dos puntos c

bull Repetir el mensaje principal tontos veces como seo posible

bull ldentificcr el tema principal en los 10 primeros segundos para que capte lo atencioacuten

bull Resumir y repetir el rncnIOjc principal 01 final

bull Recomendar acciones upcciacutefkas

bull Augurarse que el presentador del mensaje es consida oda uno fuente confiable de informacioacuten

Enfatizar tonto lo solucioacuten como el problema de salud

bull Asegurorque el mensaje ellcngucljeyel estilo se orSNImiddotmiddotbull reJeYOntcs pera la audiencia seleccionado

Validacioacuten

de lo

materiales

~~_III~to EstrOt~ico d EdUCdtiva en Salud

Coma hemos ndicado en paacuteginas anteriores la vohdocoacuten es una etapa produccioacuten de materiales educotivo-comunicoclonau Ahora

vomos (1 conocer un poco maacutes de ello

iquestQueacute es uno YCdidocioacuten

La validacioacuten es el proceso por el clJOl prObarnos la eficada de nuestros edUCtltivo-comunicaeionoles que Kan teacutecNcamente

correctos asiacute alma adecuados y putmentes para lo poblacioacuten o la cnl se dirigen para luego perfeccionarlos y seguir con Icls etaplS de promocioacuten y distribucioacuten de tos motertoles

Volidamos un material con lo finalidad de IdcntifcQI sus acertoS y SUS Mostrar sus logros y SUS puntos deacuteblt p

atan I~1_ JdMI

iquestQueacute tipos de validaciones rcalizomos)

Volidocloacuten Teacutecnica

Es lo primera vQlldacioacuten que se debe realizara nuestro material suvud pera cuegurornos que el contenido de este rna1crlQl cumple con los normas tunialS santarias del temo que se trate

La rfVlsioacuten y correCCioacuten de contenidos lo rMllzo personal especializado UI el tmIQ del metulOl o volidar PO ejemplo s el mafcral es sobre maternidad la podriacutean leallZG1 mtdicO$ u obstetlces de los estableCimientos de salud

Lo validacioacuten ticnica tiene como obJetiVO erlficar que los conteniexcldOf de los materiales respondan con verocldad a las norrtQ$ piorneacutediqu deg teacutecniCO sanitarias Seraacute reolizado po iexcloltoes de scilud personal responsable del plan PECE ente otrQl

bull Valldacl6n con poblacioacuten

La bull realizamos poro saber como reacciona el puacuteblico objetivo frente al material Q validar si entienden y aceptan el mensojc y la accioacuten que le proponemos Adel)laacutes recogeremos sus sugerencias y recolMndaciones

Con uta informacioacuten podremos mejorar el material para adecuarlo a las necuidadu del puacuteblico que usaraacute el material

iquestc6_ hMIR DI uno validacioacuten

1 Setecc de lII4feiexcl y mensaJes Al inicio de la validacioacuten debemos escoger los materioles que quucmos validar si validaremos todos los mensajes de un moterial o s610 los mdlI importantes

2 Determinacioacuten de los etemcntos a validar

Debemos definir queacute eleR2ntos o caracteriacutesticos del matulal queremos validor Coda material tiene unas caracteriacutesticas diferentes que podemos agrupar en FORMA y CONlENI[)()

En el siguente cuadro te mostramos algunas de las caracterfsticas el validClr de un folleto y las posibles preguntas que usaremos para verifiCCU que se cumplan los componentes de eficacia atraccioacuten comprensioacuten involucramimto aceptacioacuten e induccioacuten o lo accioacuten

PIaneomi~nto Estrateacutegico de Educativa ~ Salud

O 1shyW J J

O u

Color

1 iquestLes parecieron at rac t ivos 10$ colOld

tLes gustaron las imaacutegenes lAlguno no les gustoacute c Acepton tod05 Jos Imoacutegenes que oporecen iquestPor queacute

Tipo de let ra con fac ilidad iquestLes gusto liorna su

Se entienden t odas los palobros iquestHoy alguna no seo usada en la zona

cComprendluon los acciones t Estariacutean dispuest os Q ~hzorlos

Tamantildeo

Palabras

AccloleS que qUieren

3 Seleccioacuten de las teacutecnicos de volidoci6n

Ya sabemos que Inform(lcioacuten de nuestro material vamos Q validar ahoro necesitamos saber coacutemo vamos a recopilar esta Informacioacuten Para hacer esto utilizamoS teacutecnicas cualitativas de investigacoacuten como los grupos focotes y las entrevistas en profundidad

Debemos definir tambieacuten iquestQuieacutenes participaraacuten en lo validacioacuten Como no podemos realizar lo validacioacuten con todos las ~rsonas a qUIenes 110 dirigido e l materIal seleccionaremos o unos cuantos que swn representativos de lo poblacioacuten objetiva

dool EJtmqko bull oc EMltlt_

1lt10 U Salud 601 e s 5ocOl OIRES~ ~fICIKho

bull Cuando ya sobemos lo ticnica de validacioacuten que U$ClfeftIOS Y CUdlilas personas participaraacuten en ka validacioacuten nos toca dlseflar la guto de validacioacuten

La gufa de walidatifSn es un documento donde se seRalon todos los pasos que seguiremos en ka sesi6n de wdidacloacuten

Al hacer la gula u recomendoble establecer el tiempo de duracioacuten aproximado de los dapG de la sesioacuten de validacioacuten

En el QMXO de este material podnis encontrar ejemplos de guias de validacioacuten

Pasos Q seguir en una scsi6n de volidacicSn

Inido

Dar la bienvenida y agradecer a los participantes

Explicar el por queacute les hemos convocado Por ejemplo Poro mostrarles unos afiches que estamos hociendo para los adolecentes varones y mujeres y queremos saber si les guston y los entienden

Presentar 01 eqUipo de validacioacuten y a los participantes

Es necesario empezar con un par de preguntas cotIdianas para que entren en confianza

Explicar el proceso de validacioacuten Ejemplo Primero se presentardn y luego se les mostrard algunos afiches_ Ustedes los miran y posteriormente les haremos unas preguntas respecto o los afiches con el fin de mejorarlos_

Dcsorrollo

1gt Mostrar el material Paro materioles groacutefkO$ detelffuoor iquestcuoacutento tiempo se le$ mostraraacute el moteriol Paro materiales de video o radio UumlUOacutent05 veces se repetiraacute el $pof

1gt Preguntar sobre los elementos del material y los componentes de eficacia que queramos validor Preparor una lista de p~tQ$ que el facMador puede r variGndo y l9~ de acuerdo o l4s respuest as de los participantes

1gt Escuchar las respuestos Comentarios y sugerencias de los pGoacutetlcpantes

Cierre

bull Haur un resumen portiel parlte5

sobre las OpinIOnes que nos lieron los

1gt Entregar un estimulo por su partiCIpaCioacuten como un refnqeriO o material promocional

bull Agradecer alas partiCIpantes por su apoyo reafirmarque sus IIprlonu y sugerencClS seraacuten muy uTlportontes para meJot(U el material

4 Ploruacuteficad 6n de rccwsos y coordlnClcloncs logfsticos

En esto etapa determinoranot todos los recursos troacutemltes y coordinacones que I1ItCcsitarnos poro realizar lo volioocloacuten Ten en cuento 10$ siguientes DSf)fdOS bull

bull fuumlnuo de coptas deJ rnateriala validar bull equipos IICCdi tios plnI6a validoct6n VHS meses slnas plcs

bull Uacutetiles de escritorio y materiales paro equipo lapiceros cuadernos papel grabadoras pilas CGssdes et c

bull TrollSpOrte de equipo o de poiticipontes

bull Traacutemites y permisos neceis Jaro reahzar lo volidocloacuten

9 Preparac ioacuten de llocaJ o hqdonde se rtohzoraacute lo validacioacuten

aiexclwad sou U9mPIOA ap OS3loJd lap u9POlnws oiexcls3 JDSn ap salJ91 UOSS JOUuuaiexclap olIxl U9pOPIOA 3p 51)Jn6 51)1 UDUOJUnl OUIO) mq0Jd alqopuawo)aJ sa somsalau SOSJn)3J sOl UO) SOWOiexclUO) S

lolJaiexclow lap 3iexclJod OpOl ua SOJoiexcluawol Aacute S3ItOsaJdxa saiexcluaJallP 51)1 Joiexcldo) ap opuoiexclOJiexcl saiexclUOO)liexclJod sOl ap sauOJDplnWo)aJ sauolUdo SDiexclsandsaJ SDlap 0iexcl0II owoiexcl JopofIJasqo 13

oliexclJn)sa ~dsol OZlO3J U9PDplf1M ap oJn6 DI ua stgtpluyap sapOP1APO sol a6JP anb la n Jopwapow 13 J~Oun wpoiexclml o JOpDJapow un sowamiexcllnJaU PDplpunlOJd ua D4S1A3J1U3 o IOJol odru6 opOl DJ0d

nJDU01JDJ16IWOJ npopl~ ap 01l0JlDS3Q

(liexcla o60IDqWS Olot6tnboiexcl uPPoqoJ6) u9pDUlJOIU ap ofoJaJ ap $Oiexcluaur0u34 Aacute U9nJIDo ap OJOO DI lttp OSf)

uppoPlOA ap sro101iexcl SOl ap uppDJdo Aacute SDl4SJapDlD

oJDJya ap saiexclU3lfodwol SOl OPuaiexcluOJ DlUJoJ ap sro4SJ3pOIOJ S3fosuautoAiexclafqo up)oiexclqod $OAiexclafqo sDpIDII o S310Jaiexclow sol ap Il9pdJlsa(J

S3IOrJiexclOW SOl JDPIIIM ap oJWiexcliexclodWI

middot-lUIIIH (IS3IIIQl PIS iexclllb el 3)3d 1 iexcl 1

aiexcluan6s 01 Jnpu aqap u9poiexclpocIol 01

U9pOPlDII ap odnba cu~ U9JOUiJoJ anb SDIIOsrJCI sol o miexclpodol 1 muoPraquoIH scwaqa(J

9JOPtIDo OP odiexclnh IOP U9I1O~JOdo)

1 U9Jraquof1tS bull

bull PufecclOflOl las guias probar y meJoror la5 rtrrguntas planteadaS

bull Que nuEStro equipo de volidocoacuten adquiero mayor experienCIa y Seguridad Y meJore sus kabiltdodes poro comuntcorse y condUCir a los participantes

bull Ajustar los tiempos de las etapas de )o sesiOacuten de Ghdacoacuten

7 Ejcltue16n

Nos toco poner en marcho todo lo plonifkodo desarrollado y probado en posos anteriores Poro lo ejecudoacuten de lo aiexcldaCloacuten n~tro personal yo debe estar eapocitodo y haber procticodo sus habilidades cornunicacionales los guias yo deben haber sido corregutos

Recuerdo los siguientes ruomendociones durante la eJecueloacuten de lo sesioacuten de volicfociOacutefl

bull Los gnJf)OS foccles o entrevistos en profoodtdOO deben realizarse en un lugar donde los participantes se sientan coacutemodos donde na hayon distracciones ni int~lOMS

bull En los 9MJPOS focales al realizar los preguntas hoy que trotor que todos Jos por1icipantes opinen

Dejar que Jos participantes expresen lo que sienten o pienson sin inducirlas respuestos

bull Ponerse de ocuerdo con el obSl11IDdor poro ver SI puede Intervenir en alguacuten ITIOI1oIeftto por alguno razoacuten

bull Es portante que despuamp de cada JOmoda de trabajo se rWna todo el equipo de WllidaciOacuteft poro lntercambtor experiencias

Preguntar siempre iquestpor queacute hasta que tengamos todo Id informacioacuten necesaria

El Planeanden1o amp100 deComunicacidn Educptlllllllll S+1t

r AfI

~ kcrgI1ca tpb $ bullbull _1 1 cia _ uMIIarcal tb _ r chnn y J toI

8 Prcscntaci6n y anaacutelisis del InfONM final

Al concluir el proceso de validacioacuten es necesario que analicemos lo infonnaci6n y elaboremos un informe de validacioacuten con lItot datos se podroacuten reoIiQl cambios y mejoras al material educdtlvoshycomunieocional

de en salud

participantes (nombre edad sexo

Anaacutelisis de respuestas y observacioacuten de participantes

Recomendaciones y sugerencias de los participantes

y sugerencias del equipo de validacioacuten (faCilitador y observador)

El informe final debe contener lo siguiente

Datos de equipo de validacioacuten

Datos personales de ocupacioacuten)

Recomendaciones

Centrarnos en las opiniCIMs y COftWfltcrios de tos porticlpantu en tos Gplctos no vertxdcs gestos da asombro abtrrfmfento en coda caso Indicando el momarrto que ucede

bull

bull

bull1

En lo etapa atItcior hemos lCVfscIdG todo lo coreerniate o lo prodI Kd6n tos motcrioIu ~CQCionoIaYla puesto en mmCha dilo En esto etapa cmIIm emes el piOCaO de evahJIci6n Ymonitorcobull pni el COIedo de dilo eslrategia educaf - y las objlt sao por rnotiws mdodoAcSgicos estos ~ deljivQ ID se pi ea COInO CCIfttet_ de lo curtu etto sin aLta 90 dlflptntes octiyiexclidades de manitoreo y ewJbIcioacuten son prk ill1t9u1 di la ahuf y deben eShr pi telltes en todo d ji oceso del adJ_do uhGtl6gko ~ conUIimcI6n ea mtiva el salud No hay que enttnder al monitOi eo yola _1JId6n como octiyiexclidc)dp aiskm sino como actividades que se inicirrl con d ditIftD mismo de la eshattgla y que su aporte moacutes importante es brindar informDd6n pera la toma de decisiones

Lo mi_16ft Cuarta Etapa del Proceso PECE

iquestQui es la mluacl6n

Lo evakloci6n hay que entenderto como un apoyo imprescindible o Jo tomo de decisiones como un aprendizaJe continuo de los errores y aciertos que serviraacute paro modificar oetuaclones futuros En este sentido todo proceso de ewduacioacuten debe ser asumido por el personal que gestionoacute e implement6 el programo o plan como un aspecto importante de su trabajo diario y no como una obligacioacuten impuesto

El proceso de evaluacioacuten se desarrollo de manero complejo y multidimensionol La evaluacioacuten anolizo los objetivos y mide Jo efectividad eficacia y eficiencia del plan o progNlla educativoshycomunicocional Es decir comparo lo que nos propusimos ogIOI al principio de lo intervencioacuten con los resultoco$ de lo misma

DUabullbull COnIkterw que la cYGluacioacuten nos Ya a permitir la toma de derln cUGlc todo ampJ proceso de intCflCftCkSn aunque es preciso acWar que la cwaIuoci6n por ola no hoce Iot cambias Por tanto la i pero influir en la toma de decitionu

4$ 1

Lo rur peiexcl Mte T tit CUllo-tIaftao dala ifttbullbullaiOacuteft y 1M e tio elucida Ia poblc obJaU amp No bullQmlenta ~cyo 111 Q F 1 111 dII procao educotivoshye IJ LJilce-Ntilde)nal

en 1Iti_ bull Jo cauluir_ D Ji IN CWtlDCa IIdltiwl

La trell Pa Ik u _ 01 bull 1oI b de la Cl nidod Las neccskJV bull itforlfiOCidri de la ccuvidad y dd pa soa do -ud (u actor itnhlc ado en el procao) lIdsbull muy kru E 1IcuIar ti los obJampirid bull a t parta conNte 1ft it oducN cambioI da CClIllpOMQftJentOl que

amp1 bull OacuteI c~ lo CGIdoI vkIo 1 aiexclCIddo loe pobladoo os ~ nmiddot _

UOS U9onuiexcljuo DSOpDjDJj U9DnIDA3 3p sodj OJjon 501

sopDn3pD SVW sol UOS SO6ajDJjn b JDU~DA sopDjlnnJ SOjJ3p Uan6NO as nb Jod JDLIWJajap DIDpfAD iexcltJUOIDlunwo ojDmpa DUl)J6OJd o UDjd 13P sopojlnsaJ 501 pMUl Jraquopatd umd soptIlpS1P 119~~)OIjIDAa 3p sodj njuOIJaIIP 501

13 op IL

de duceltiva en Salud

Lo evauacioacuten formativo Necesidades especiales EVGuocioacuten incluido lo pruebo de comunicacioacuten ell lasFORMATIVA preliminar (diagnoacutestico audiencias objetivo o las de base diagnoacutestico de cuales queremos llegar COII

necesidades iniciales de lo illformacioacuten y educacioacutell audiencia) estaacute diselklda poro evaluar los puntos Sugerencias y fuertes y deacutebiles de los recomendaciones poroestrategias y los diversos mejorar los materiales materiales de lo campafla educativo-comunicacionales antes de la ejecucioacuten de lo Estos pueden ser evaluados mismo por las siguientes

caracteriacutesticas claridad El abjeti~o es elevar 01 tono comprensioacuten entre mdximo lo oportullidad de otros eacutexito del plan o programo alltes de comellzar lo estrategia educativoshycomunicacional

Nuacutemero de personosLo evaluacioacuten de capacitadas

EVGuocioacuten de proceso permite uno retroalimentacioacuten

PJlOCESO Nuacutemero de materiales

continua de lo Intervencioacuten distribuidos educotivo-comunicocionol

Asistencia o las reunionesSirve paN] verificar el aVGnce de las metas Nuacutemero de consultas propuestas y efectuar recibidas correcciones necesarias Artiacuteculos impresos

Nuacutemero de chorlosSe utilizo poro medir lo realizadoscalidad de lo ejecucioacutell del

plan o programa Recoge Tiempo de radio y televisioacuten illformacioacuten que mide cuoacuten y audiencia estimado bien se estaacutell desarrollando

Cobertura del materiallas actividades previstos impreso y estimacioacuten dellos procedimientos y las puacuteblico lectortoreos plallificadas

owa~ OpOU)Wlaiexclap aJqos o~uaWjOUOj ap laAlu JO(ow

un o opLlaJUClj ap OWOiexcl JoADw DUn OJ~S3nw anb OIJOWIJd SOPOPIIl SOj~)l0d

oAllafqo Oj[qiexcliexcld lap afOlUaJJod soponpap

la Oldwara JOd (OAI~afqoSalouopn~l~stll SOqwoJ Ojl[qiexcliexcld) oo)~arqo opuapno Olold ouopaw o 0lJOj 01 aJqos UOld lap SOlOpaWtll

o so~uawolJodwoj Sopaa sor uaqljYltlP SO~3 ua sOlqWlry OlOld OjlOj o sopollnsaJ SOl

JOlliaWnjOp aiexclwJad OWSWSV SfJa~LlI ap OljUapnO DI JOd Soposald)(J

IDUO JOJllnWClj SauOIJUa~UI -OAlOjnpa OWOJ60Jd o

sapn~pO ua SO)qWOJ UOld la alqos sOAjdJjsap SOlOp Jaua~qo OJod aAlS

ua SOqWoJ SO~UaIWIJOUClJ

sopOjlnsaJ 3p U9ponl0~a 01

OaJOiexclILlOW la UOj aiexcluawownrUOJ oqOJ Jo aSJoflall o]lpod

osaJoJd ap u9ponrOAa 01 bull

OWOl60Jd Cl UOld lap U9POlUo6JO

ap ( SOA~OJjSUWPO 50padso S0l aJqCls Jo6opuI UiexcllIqwo~ alualllaAUOJ 53

SOAjOlIDlO sopojW SOJjo n YltlIOJO sodnJ6 ap U9pOgtl[do

DI o JIJJnJal apand as aiexcltlawalqJaaJd l9)Iauaiexclu

OWOJ6oJd 01 ap oAll afqo OPU3pIlO DI apla tia uodlJllJod u9IjowJOU aiexcluawoJP9Jad

anb SaUOIJolIUofuo Ja6o-aJ arqora5UOJO sa SOAanu ap OlaWiexcliexclN otiJDqwa LlIS IOUOsJad SOIJuapno SOl ap lap YltlWJOUI ap S~MOJ~ o

ClllOWOl iexcl SaUClpowaYltlJd ajLlawJoln63J aSJa60-3J ap OlaWiexcliexclN apand U9pOWJOiexclUI OiexclS3

SOC]llns3t1 ap u9ponlClA3

OS370tId ap U9nJf1IClAa

~UI~IfOJ

El ACrO

Es la IIIOacuteI intqrol de los amro tpOl de hOIuacioacuten

Se WItIO CfI los ruuttados Icrgo doJ o progI 011 cducotivoshycomunlCCKiorklI y CfI 10$ cambos o meJoras en el estado de salud de lo poblac i6n

No obstante existe lo dificultad que lo evaluacioacuten de impacto es costoso Ademaacutes los resultados no pueden rdoclOfkillC exclusiWleftte con los efectOf de plan o fIIV9i Id educativoshyc~lcNIaf cMbtdo Q

otroi inflwMcial uteI que irtfluycn lObre la audiencia sclecelollGda

Mantenimento o ~ pIozode c~anUentos deMOdo$

Tosos de ncicietwio

TQ$QS de prewaknc 1(1

Cambios en lo rnortolidod y morbilidad

bull

bull

bull Cabe ftIIolor que existe tombin otra forma de clasifieor la evGluacicSn dependiendo dd momento de la intervencioacuten

Cuando se realiza antes de iniciar la ejecucioacuten de lo utrot~jQ educat j ~o-comuniexclcocionaL Sirve poro evaluor 10$ condiciones de ent rado Su enfoque es de diagnoacutest ico Tambieacuten incluye lo tomo de datos de inicio en la Lfnea de Base o Liacutenea Basal

Se llevo o cobo duronte lo ejecucioacuten del plan o programo educotivo-comunicacional Este tipo de evaluocioacuten estoacute orientado G medir 10$ avoncts nacIacute(iexcl el logro de los objetivos del plon o programa educotivo-comunicocional

Se desarrollo despueacutes de obtenidos 10$ productos finales es decir 01 teacutermino de lo intervencioacuten educotivo-comunicocional Esto evoJUQcioacuten estaacute destinodo o analizar la pertifIMCiO encacio 1 efut o luego de haberterminado lo Implementoci6n del plan o programa

Factores de evaluacioacuten en los procesos educativomiddot comunicacionales Efectividad Eficacia y Eficiencia

La evaluacioacuten se concentra en factores de intereacutes para la organizacioacuten o institucioacuten que ha implementado el proceso educativo-camunicacional El infasis en determinado factor dependeraacute de las decisiones asumidas por la organizacioacuten o institucioacuten

Paneamiento Estrateacutegico de cNIIacuteCOCO In Educotiva en Salud

La efectividad del proceso estoacute relacionado con Jo congruencia entre lo aspiracioacuten es dlaquor el obJetIvo previsto y el logro que son expresados en el resultadoaleonzodo Cabe seiIGlar que k1 efecti ldad no cuestiona 51 el obJetrvo propYUto tro o no el mds adecuado

La eflcocla es la capaclddd paro cumplir 10$ objetiVOS establecidos es deCir lo obtencioacuten de resultados preVistos

Por eJemplo si plani(lenrnos un porcentOJe fe 20~ de incremento de lo proacutectlCO de lovodo de manos y obtUVimos s610 el 15- la evaluacioacuten de eficQ~iQ nos debf ayudar o vcpllcar el por queacute de ute resultado

Lo efiCiencia del proceso mide los resultados alcanzados en relacioacuten ron los costos tiempos plamflcados y recursos empleados En otras polabros es la capacidad poro lograr los rMJores resultados posibles con recursos limitados y una utilizacioacuten rnds lOOonal para la obtmci6n de los lC$ultodos eq~iexcldos

Por ejemplo SI progromamos una enpoUacutetacidn en p-eYVc 11 de J vlolenclQ para respon$Oblu de los dubes de modrltS y tenemos lftI participacioacuten minlmo (15 personos) e$ pl1Jboblc que no hayamos sido eficientes con eSa actividad Por tonto tendremO$ que Irdagar en qui follnmos para rwlllar las correcclones pertmentef

Lo cygjuocioacuter Gnahzo los objdMt$ Y mide la efectividad la diclenciG y l1li cflcOCiacutea del plan o pi ogroma cdutotivoshye_shye ~ ~ nos Iogo r 1 po do

interwncl6ra COfI los rcsuttodos de la misma bull

iquestQui son los indicadores

Podemos distinguir tres tipos de indicadores de Impacto de Efecto y de Cumpli miento de Producto

Existe cor respondencia de los indicadores de acuerdo a los objetivos estrategias y act ividades del Plan seguacuten se describe en el siguiente cuadro

Miden los cambios que IndicadoresObjetivos se esperon lograr 01de Impacto final de un periodo de tiempo ouacuten cuando lo in tervencioacuten educativoshycomunicocional ya no se estiquest implementando

Estrategias I Indicadores IMiden los cambios que de Efecto se van a producir en el

proceso

Indicadores Indican si las acciones d

Actividades se han cumplido en

Cumplimiento el tiempo y con los de Producto recursos previstos

Indicadores paro Jo evaluoci6n

Indicadores pora el seguimiento y monitoreo

Los indicadores pueden ser clasificados tambibl como cuantitativos y cualitativos A continuacicSft sc praento la deflnici6n de los mismos y algunos ejemplos para ato clasiflcacic5n

CuantitatlYos

CwlitatYOS

Buscan conocer mformacioacuten numeacuterica o u tadist ica Son In(hcado~ muy concrdos y de aplicacioacuten directa

Buscan conocer infOMlQCloacuten IICIrIOt lIQ basada en les pcrctpcionu de lo pablaci4n de nuestro localidad que sirYVl coma fuente de verifi cacioacuten

1oNuacutemuo de pusoN2$ capacltoOOs

10 de poblacioacuten que part 1(1 pd en los actIVidadeS de movllzocidn orqatIl zodos par la comunidad

10 de poblactOacuten qlK consldtrO qlK el lovodo de monos previene enfermedodes

bull

bullrAI G M oI~I~~~~I~~=~=~M tI h~ 11 r

1gtP3~3 DlOIUDW ap O3rQO Ollq~ ID Opuv6an 119~ IDJ3aDW SDlasanu S middotOiexclsII3JC1 01 Up6as opwuoptln~9453 u9pnqJiexclsp ap owaiexclss a S JaqDs DS3Ia4uI

IDIJaDW ap U92f1qJISQ

sOlI1601 SOPs (1

iquestoaICJIuow as Jtgt

n4Wn6S soe a4uawrDchJUHt sOItfarqo 501 ap oJ4uap ro4WPP acpp 03J04UOW ap IIDId un

oaraquofUOW SCMmiddotrClO

_lftie1~O Estrateacutegico de Educati en Salud

Difusioacuten

El seguimiento nos permitiraacute saber si Jos mensajes en radio y televisioacuten son difundidos de acuerdo a la pauta programada en lo que se rdiere a frecuencia (nuacutemero de veces) horario etc para verificar el cumplimiento de lo pactado con la empresa radial o televisivo

T ertraf Goncertodo do c-c16oo EcbcrtIw al Salud dotl

cs 5ocoI DIRESA Ayocucho

Exposicioacuten del puacuteblico al mensaje

Es importante tener conocimiento del nuacutemero de personas que estaacuten siendo alcanzadas por nuestros mensajes sea Q nivel de comunicacioacuten masiva como a nivel de material de apoyo (afiches folletos) u otros medios

TOIIIGIdo dII - Esllalqu de CoonIIIoiltacJ4n EWcotha __ Salud dd P5 o

DlSA Apu 1= n AndahampoItyltII

bull

middotlllUOp44SUnjU UPPUUJUOO ap sopadso UOW anb klIt tqqWOl

I 1~ 1fS3IIlQ 0fIDId pq middotSmiddot l

pnpS ~91~

bull ~DIi YDW PP-1

sapopPD SOl ap OPOiexclI0jap oiexclnndnsaiexcld un JOZj03J 3juojJodWI n ~01 u~s 5osaJ63 3p sofnll S0l JOIOJjuOJ ap uJ

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bullshy 0 7l1~ ny ISlQ 911 PIIIIIW 111

DIIIiexclta1p3 Ulllll~ G11middotI31A1W 1IIp-1

SOPOUaU6OId ~nl SOl la sanUO sol opoZI1)iexcl)J lIOt4 as s middotsoaslIaJd souosnd soiexcl opuodPanxI U9aP S

U9)OatXldogt

2) Efectos t emporales Los efutO$ tvnporoJu maacuten reJocionodos con el conocimiento la reacci6n y Jos cornbios de compor-torniento ck la poblclci6n objdivo

En este sentdoIOS Flteresoroacute sabcr q tanto ruuerdon el men5aJC que estoacute suendo dfundulo por la radio tcfVlSloacuten Por cJ~ cqut porcentoJc de personos ruucrobl cl 1fICNOtt sobre haacutebttos de kglene

Poro qui sirve esto Indogocl6n Poro sabcr SI el mensaJe est6 llegando Q nuestro oudcnclo obJetivo SI los koros de transmiSIoacuten son las maacutes odecuodas SI hoy que Incrvnentor la frecucnc1O de esoOacuten de los rnuamp1Jcs Es dctJl poro hocer las COrTelaquoolICS requeridas

En este punto Interuo saber coacutemo estoacute ~clOnondo el pdbhco objetvo frcnte o nuestro 1IIVtSOjC Si lo estaacute noclCndo POSItIVO o negat lamente Si nos entOntfGtnOS con lino reocoacuten negatlIG u Llr9Vte realizar los modliCOCIOnes necesarIOS

lo Indngnci6n de este aspec to es crudo pues dependiendo de queacute COIIOClmlentot QttltlJdcs

y ptOacuteCt CQS uteacute odoptando nuestro puacutebltco obJetiVO (Si sOft Jos fllevstas o no) veremos si existe la MCuWod de efutwr comblos o nuest ro est~1O

bull

comunicacioacuten en solud

Ndeg de material impresa preparada

PNsentGRlOS algunos eJempIOI da lndfocMooa de monitoreo

Ndeg d~ personas entrenados en nultVQli teacutecnicas de

Ndeg de spots radiales transmitidos

Ndeg de material impreso distribuido

Ndeg de afiches exputstos

Ndeg de actividades de Mimocioacuten cultural realizadas

Cuntildeas radiales difundidas len rodios seleccionadClS

Recordacioacuten del mensaje por lo audiencia objEtivo a la salida de un e~nto de teatro

Satisfaccioacuten de lo audiencia objetivo con lo charlo rltaHzado

Ndeg de gestantes controlados desde el inicio de lo compaRo

Ndeg dIE poblacioacuten objetivo qlM han recibido informacioacuten sobre el tema motivo de lo campaRa

MotivQcioacuten de las usuarias por osistir o talleres informativos

Teacutecnicas de monitoreo

1) En COSa de aspectos logfstlcos

iexcl Auditoriacuteas en puntos de distribucioacuten de mensajes

Escuchando a viendo las emisoras radiales o televisivas en las que se estaacuten pasando los mensajes

Haciendo visitas de observacioacuten

2) Para efectos taftpoIala

ltt A~litando ent revistas raacutepidas paro indagar sobre la percepcioacuten que t iene el puacuteblico objetivo de los mensajes

ltt Hociendo sondeos de opinioacuten

ltt Reolizondo grupos foca les u otras t iquestcnicas cualitat ivas

Munltu Ir fcm 1 Ilntv 11M bullt

ua lllhll Ir CMI 11 ti 11011 111 a llan

iquestCoacutemo recogemos lo iexclMOl acioacuten El recojo de lo informacioacuten puede ser realizoda a trovis de futntes primar_ y SlaquoWldGrIOS

a

Lo nformacioacuten se obtiene directomUlte de loSPrilllOrio Inyolucrndos en el problelO ldentlfiacutecodo

Le InformaCioacuten ya vuste y utd procrsodo y anaIzado 5ut1etI ser fUVItu wltdas y confiacuteoblu No son caras son IlCtuWu y utaacuten disponibles con prnnhtud

Los meacutetodos utilizados pera la recolecd 6n de datos son de cOrOCter cualitativo o cuantitativo o una combftlci6n de ambos En realidad el tipo de mi todo que emplee dependccd del tipo de infoNTlllci6n que requerimos y del anaacutelisis de los mismo bull Veamos algullOiS dfe renctas surtancioles entre 10$ meacutetodos cuanti~vIr y los cualitativos

middotmiddotmiddot11middotmiddot As If 11l1li1 bull 11 liJ

iquestaeiexcl

apand a5 011 JOgtndxa 0gt5na 01 OZIII as) JJalUI 0gt5na

bull

5ol0 aJlua sapnlpo 5011llttWOIJodwogt SOIgtlIlttpua Jagtouogt allWJad

-SOpo6opul $DUIal 501 O SOpDIlOI3P spw solsaodSlttJ DpU1Ja

-otdlOlaJdJal1ll 53 tMIIOtfq1l553

OWal 13fgt POPPUnlOJd DI oSaJaUI UPgtOlqod DI opOI OJJalU

aIIQMIgtuOgt 53 tMlldIJgtsap 53

Otllarqo s3 -owalqoHIlap

pnjlu6ow 0llJJqos arqogtNIIIlflgt UPPOWIOlUI OJUlu1wnS

(0gt5JjqDqoHI oj60lopoaw

iquestQui busco

Busco leSpOfIdu o Jos preguntas toles como iquestcuaacutentos Ccon queacute frecuencia

Trata de determinar ka fuerza de GIOCKJacSn ocorrelacicSn entre variables y la genercdizoci6n Q la pobaci6rl

Busca prtlebas objetivas de los fen6menos objetivacl6n de los resultados

Principales Teacutecnicas

1 Encuesta por muestreo

Lo encuesta es uno de los instrumentos paro lo recoleccioacuten de informacioacuten cuantitativo maacutes usado Consiste en lo aplicacioacuten de un cuestionario estaacutendar o Jo poblacioacuten

Es usado paro validar uno hipoacutetesis (por ejemplo -es maacutes probable que las mujeres que tienen mayor conocimiento sobre salud reproductiva utilicen meacutetodos anticonceptivos~) y para determinar la relativa ~ prevalencia de una praacutectico o creencio detenninada

Asimismo evaluacuteo la relacioacuten entre las creencias conductas cCIlCIcteriacutesticas y exposicioacuten a canalu de comunicacioacuten dentro demo poblacioacuten particular

Involucro entrevistas con una muestra grande elegida pare representar una poblacioacuten objetivo y tiacutepicamente uso-preguntas muy IIfocodof que pueden ser codiexclficQdas pare el anaacutelisis cftnputodoro

bull

2 _tu de - actIIudu Y pooacutec (CAP)

Los conocidos CAP son usados para identificar el niva de conodmiaIto de lo audiencia objetivo respecto a un problema de salud upedfIco lat actitudes hacia el problema y los comportamientos rcoJu e iwmiddot asociados con ue problema de salud Las corretacionu se hocen wiexclhe utos fodore

3 Es1ud1os de IInoa de bao

losutudiosdelfneadeboscsonedGdodparaevnJuarloscomportomllfttos actuales en tuacuteminos del potendol pera que kas pusONtS cambien La encuesto debe bullbull ti al finalizar uno intervenci6n paro medir los resultados de ESO intervencioacuten

4 50deos de qllrli6n

Al igual que poro otros meacutetodos que se basan u encuatas se usan cuutionarios que permiten brindar datos cuantitotivos

bull Es conveniente considerar pocos variables por lo que el nuacutemero de preguntas del cuestionario no debe Ser mayor a 10 Generalmente el nuacutemero de entrevistados oscilo entre 30 (1 50 per$OlICl$

El procedimiento mayorrMnte usado es el sistema de cuotas se clasifico a la poblacioacuten en caftgorlos basadas en ciutas caracteriacutesticas o atributos y se determina un nuacutemero de casos que se Seleccionan de uno cotegorio

Cabe sdiacutealar que tos datos que nos brindan los sondeos de opini6n deben ayudamos o lo toma de decisiones pero no dan cuenta precisa deI ftn6meno o realidad mudiado

prHIclpales

A continuacioacuten

dada la complejidad del

PlaneGmiento Estratigico de rlicacioacuten Educatova en Salud

Hasta aquiacute hemos d~crlto las ficnlcas de Investigacioacuten CUClI1htahvo Es Importante definir queacute teacuteCnica podemos utilizar con

los recursos disponibles ASimismo debemos sentildealar que una de las grondts limitacIones de las rdpuestas por lo encuestas radiCa en el kccho que las rupuestas obtenidas son -comportamientos declarados no son comportamientos rcolcs De ahiacute la importQtl(o de complementar la lIformaci6n con un rUOJo de iexclnfo Qci6t coolitativa

preKntQr~S oJl9UMS -uomendoconcs pmQ la determtnQCloacuten de lo muestro y lo elabordcloacuten de un (~tionarlo Aunque

temo es bUVlO siempre reculTir O pUSOfl(l$ dentro de lo Institucioacuten o del aacutembito que maneJen la temaacutetica Aquiacute el tJOboJo en ~Ulpo y de monero multldisclplinario es fundamental

El tGrllUumllo de Ia-stro se calculo en fLnioacuten de qu4 tan hetuogeacuteneo t$ la poboCloacuten o utudoar de GCUerdct o la variable dUltfieoda

Poro determuIor lo muutra necesItamos contar con los sigulentes dotos

1 Lo contidod di urwdodcs di obserYOCloacuten VI el Uliverso Por eJVllplo- SI el urnverso son los fomhQ5 ltk una comurdod que tienen niios menoru de ~ orlos necesItamos sobu exactamene el nuacutemero totol de fQITI1I1Q que Cl(stell en lo conlUMiod y que luenton lon uos CCllClctuiStlQS

Z Lo preOCllelllio de lo VGriGble de Ineris Por eJUlplo Ji la YOfIObIe ltk nteruacute es lo desnufrilioacuten InfonI debemos SObcl queacute contodod de presentan ese problema tillo comundad

3 8 lIGi gen di eITO que oceptaremos en lo INJUtro Oenerolmtnte el rango de uror maacutes utdzodo es IIIOacute$-menos 54 es dUlr un lWI90 de error de ~X halla OITbo y ~X ka~o oboJo

El Planeamiento Estratlgico de Comunicoci6n Educativa en Salud

Al participar en el disentildeo de un cuutiollOrio debemos recordar algunos recomendociones que a COrItinuacioacuten se detallan

1 Los preguntas deben ser disentildeadas para que puedan ser comprendidas claramente por 10$ eflCuestodo$

2 Las preguntas deben ser directas cortas y sencillos

3 Se debe tratar de utihzor el lenguaje de 10$ entrevistados

No utilizar palobros teacutecnicos

5 Evitar preguntas que anticipan las respuestas es decir preguntas intencionadas Por ejemplo Han venido Q realizar visitas domiciliarios iquestciufo

6 Evitar emplear carga emoClonol en las preguntQS Por ejemplo iquestle causa molestia iquestje produce temor

7 _ Evitar utilizar teacuterminos vagos Por ejemplo Generalmente usted

8 Evitar que la pregunta presupongo uno percepcioacuten Por ejemplo CoQueacute aspectos han mejorado en el servido Puede consideror que no hoyo mejoras y si le preguntamos de este monero se vertIacute obligado a inducir su respuesta

Asimismo debemos tomar en cuenta 10$ tipaS de preguntas eXistentes

1 Preguntas abiertos Permite que lo persollO encuestado exprese ampliamente sus opiniones Este tipa de preguntas nos don uno gamo de respuestos que luego necesitan ser codificadas Por eJemplo Queacute opinioacuten le merece lo compantildea de Vltlcunocioacuten

2 Preguntas cerNIdas Responden a UIIa resputSta donde se tScoge uno posibilidad Por ejemplo si-na Este tipo de preguntas son maacutes faacuteciles de procesar

)~9IAf La investigocioacuten CUGn1itotiva tlcne uno fuertc validez ~ cxtcmo cs dcdr los hallazgos son gucrallzablcs a la

poblacioacuten Trata de determinar la fuclZa dc asociacioacuten o correlacioacuten entre variables

IMutigclcioacuterl CuaUtatiYQ

Qlal La fOidAUta

r a y = krCIdI- Y Asill ao _ re rt 11111 bull ~idn da -11110 FCME pJ5camp da la JI e _re COft II~bullbull iftICcJJ7I1

--------------------shyLos datas ClIQlitativos son d~criptivos o narrativas y llevan impresionu u opiniones Ellos proporcionan infonnocHSn sobre lo que las pci sanas piensan sienten y hacen Es de utiltdad pera identificar temas controvuslalu que salo pueden ter abOrdGdos en peqlleftos y en dorIck se genere un clima de conlbQ

Asimismo las temas urgidas en 1 _todos cUC1itativos scIIokIn queacute datos cuantitativo deben HI recopilados pcwO establecer la extensi6n y magnitud de esas temas

bull

bull bull

bull 11

4aI4 1 Fce bullda_

O~fiexclf ~ J shy

Principales Teacutecnicas

561 nos CEntraremos En las teacutecnicas cualitativas maacutes usoda$ poro eabordaje dE los asplaquotos Educatiacutevoshycomunicacjonales los grupos focoes y los entrevistos a profundidad

1 Grupos Focales

Son dE utilidad cuando se desea obtener una comprensioacuten dE las percepCtOfIES cruncias y lenguaje de la audiencio seleccionada Las entrevist~ con grupos focales SE realizan con grupos dE entre ocho a diez personas Se tiene que elaborar una guiacutea de preguntas llamada guia ck pautas como la presentada paro lo validacioacuten Emplumdo un esbozo de discusioacuten un moderador mantiene la sesioacuten enfocada en el tema de intereacutes y permite 01 mismo tiempo que los entrevistados SE IXpresen libremente A medida qUE Surgen nUEVOS temas relocionados con El problema de intereacutes el moderodor indaga adicionalmente paro conseguir apruiacio~ que puedan su de utilidad

Son uacutetiles en la dapa ck elaboracioacuten conceptual del proceso educotivoshycomunicacional Aclaran las creencias de lo poblacioacuten objetivo refercnte a la temaacutetica a trabajar Asimismo permitE explorar las percepcionu de los conceptos del mensaje

Seleccioacuten de los participantes

Los que han sido seleccionados pora participar en los grupos focales de~n ser tiacutepicos de la audiencia objetivo Es importante dividir a los entrEvistados por edad sexo raza o cualquier otra variable yo que esto puede facilitar la libertad de expresioacuten Es menos probable que las mujeres se sientan cohibidas 01 discutir sobre sus problemas de Salud reproductiva por ejemplo si sus esposos forman parte del grupo Aunque esto va o depender del tema y el objetivo de la investigoci6n

TOIOIOdD del PI Ematjglca da CoIIutI_ shyEcigtc4t1w1 an SoIIIId dal CS SalltIII d

Chor DIREM Huanclca

_omito Estratigico de Educativa en Salud

T-w dol PIon EI~ Canurfado do ~~ EducolMl en 5Glud dol cs Llruy bIlIESII Huorolk

Asiacute si estoy investigando sobre materiales educativos para la prevencioacuten de la desnutricioacuten infantil y nuestro puacuteblico objetivo son madres y padres de familia el grupo focal podriacutea estor integrado por ambos padres

Los participantes del grupo focal se reclutan entre los miembros de la misma comunidad (colegio grupo juvenil club de madre comiteacutes etc) No se

requiere reclutamiento middotaleotorio~ de los entrevistados porque Jos resultados de la investigacioacuten en gNpoS focales no estaacuten concebidos parn ser estadiacutesticamente genernlizables sino maacutes bien paro dogal profundamente el tema

Criterios poro realizar gnlpos focales

Quienes participan del grupo focal no deben saber con anticipacioacuten el tema de la sesioacuten Es preferible que no se conozcan entre ellos o que nayarl relaciones amicales o de otrn iacutendole Conocer sobre el tema puede dar lugar a que los entrevistados formulen ideas con anticipacioacuten y no hablen espontaacuteneamente El conocer a otros entrevistados puede inhibirlos y no permitirles hablar con libertad

Finalmente todos los entrevistados deben ser relativamente middotnuevos~ para los entrevistas de grupos focales es decir no deben habtr participado muchas veces de anteriores grupos focales Esto parn eliminar el problema de los entrevistados que pueden dirigir o monopolizar la discusioacuten

No hay regla fijo acerca del nuacutemero de grupos focales que debtn convocarse sin embargo se recomienda que por lo menos se debe organizar dos grupos para cada segmento importante de lo poblacioacuten investigada

bulli

Si las percepciones de los audiencias eleccionados pcrceM MI comparables despueacutes de dos gtUpOI focales quiz6s no se obtenga mcis inf6rmaci6n realizando leSiones adicionales Si tan kIs percepcioMs quizoacutes resulte beneficioso realizar otro grupo focal adicional En utc caso las revisiones en el esbozo de discusioacuten despuuacute de los JeIionU pueden ayudar Q aclaror temctf no resueltos en los reuniones

Si se cuento con los recursos necesarios podemos tener como criterio la necesidad de recoger toda la variedad de informaci6n que puede encontlOlH en el grupo objetivo sobre el temo tratado Por ejemplo 1 Yoyo tener que realizar una campofIa a nivel nacional sobre el embarazo en adolescentes se podrlo hacer un grupo focal en cada regloacuten del pols ~ no contar con los recursos se tendriacutea que priorizar en menos regiones

Z Entrevistos en Proftntidod

Se carocterizon por indagar lo moacutes profundamente posible el temo de intereacutes

Se reaUza individualmente entre la persona y el entrevistador facilitando de esta IIOMro una indagacioacuten detallada sobu el objeto de estudio

A I igual que para el caso de 10$ gNpOS focales se debe realizar una gula de preguntas Las preguntas pueden ser abiertas o semiestructuradas

El entrevistador puede ir variando la gula de acuerdo a las respua1as y a la interrelaci6n que establezca con la persona entrevistada

Selecci6n de los participantes

Los que han sido sdeccionodos para participar en la entrevista a profundidad deben su tlpicos de lo audiencia objetivo

El participante debe reclutarse entre los miembros de la misma comunidad

T fsliIIlcl C I bull e I Fe

cs e I ~HI 11 t

AI 9JIlJ recJutolllttnto al de la generolizoblu

Esta sitUltKioOU

-nient Estrat~ic de Educativo en Salud

~ para el tMO de Jos grupos focalu no se r~Ulere azor de los entrevistadas porque los resultados

tnvesti9(]~ioacuten ltO estaacuten concebidos pora ser estadistiWllIente

CU4ndo utilizor uno entltvista en profundidad

teacutecnica ~ princIpalmente conveniente en la siexclguuumlrntcs

Cundo el objeto de estudIO es un tvno prlvado- kiexclcldo- toles como el aborto o lo sexualdad en donde lo presioacuten dd grupo ~de intlibir a ~ pttsonas Q Ifiponder libremente

Cuando los 9f4Os Q Investlgor se encuentran geogroacuteflcomente dl$flClSos

Cuando es importante indogar sobre las ~laclMS entre conocmlentos y Clr-1tudes indiViduales con las praacutecticas actuald

Condo debvnos rndc9r sobre un maferldl OOUSO

En relauoacuten o la cantidad de entreVIstas Q Iizar se ~d)e tentr ~ cOn5iduacioacuten los mismos C tViO$ expresados para el COSO de )S

grt4JOs focoles

3 _ Entrcvistos con infOMnOntes claves

Con el fin de obtener datos y opiniones sobre un determinado temo podemos rmlizar ute tipo de entreVistas que estdn basodos en discusiones profundos con personas claves que conocen muy bien 01 puacuteblico obJetiVO o al temo en estudie) Como sucede con los grupos focales y las entrevistas en profundidad es lete$QIO elabororJM quio de entrevISto

Observacioacuten diecta bull

Se baso en la observacioacuten mlnuciO$(J y slstemdtlco de fen6menos acCiones o Pocesos que se dan en el ambiente natural en dollJe vive lo persona el decir la observaCioacuten durante los actlvlCiade5 desarrollQdcs en la Vida cotidlaM de la poblacioacuten Por ejemplo coacutemo se comuniftln queacute lugares frecuentan en queacute horarios se reuacuterttn etc

Page 25: BVS Minsa | Biblioteca Virtual en Salud del Ministerio de ...bvs.minsa.gob.pe/local/MINSA/1175_MINSA998-3.pdfUtilizar un título relacionodo con la realidad local para d~ el intt.ré$

5 f l~ le Es el momento de la reaIi_ M1ft lo 9 tIuCi6ft de las J elguioacuten tuNeo Todos los se duarToIlan en esto

spot la puesto en escena del guicSn $ Y r I i rJot que ic encuentran ddifti en ICtoII conda odos en kI pre-producci6ft

6 Post -pi ocklceMSn

Corno etapa final se realiza lo edicioacuten en donde se ordenan y-seleccionon los irnoacutegenes maacutes adecuados Se introduce el audio que no se hayo podido grabar en simultdneo con los irnoacutegenes muacutesico de fondo efectos sonoros locuciones Se coloco el titulo y los creacuteditos

Recomendaciones potO lo produccioacuten de motuioles de audio y video

bull Mantener mensajes cortos y simples con uno o dos puntos c

bull Repetir el mensaje principal tontos veces como seo posible

bull ldentificcr el tema principal en los 10 primeros segundos para que capte lo atencioacuten

bull Resumir y repetir el rncnIOjc principal 01 final

bull Recomendar acciones upcciacutefkas

bull Augurarse que el presentador del mensaje es consida oda uno fuente confiable de informacioacuten

Enfatizar tonto lo solucioacuten como el problema de salud

bull Asegurorque el mensaje ellcngucljeyel estilo se orSNImiddotmiddotbull reJeYOntcs pera la audiencia seleccionado

Validacioacuten

de lo

materiales

~~_III~to EstrOt~ico d EdUCdtiva en Salud

Coma hemos ndicado en paacuteginas anteriores la vohdocoacuten es una etapa produccioacuten de materiales educotivo-comunicoclonau Ahora

vomos (1 conocer un poco maacutes de ello

iquestQueacute es uno YCdidocioacuten

La validacioacuten es el proceso por el clJOl prObarnos la eficada de nuestros edUCtltivo-comunicaeionoles que Kan teacutecNcamente

correctos asiacute alma adecuados y putmentes para lo poblacioacuten o la cnl se dirigen para luego perfeccionarlos y seguir con Icls etaplS de promocioacuten y distribucioacuten de tos motertoles

Volidamos un material con lo finalidad de IdcntifcQI sus acertoS y SUS Mostrar sus logros y SUS puntos deacuteblt p

atan I~1_ JdMI

iquestQueacute tipos de validaciones rcalizomos)

Volidocloacuten Teacutecnica

Es lo primera vQlldacioacuten que se debe realizara nuestro material suvud pera cuegurornos que el contenido de este rna1crlQl cumple con los normas tunialS santarias del temo que se trate

La rfVlsioacuten y correCCioacuten de contenidos lo rMllzo personal especializado UI el tmIQ del metulOl o volidar PO ejemplo s el mafcral es sobre maternidad la podriacutean leallZG1 mtdicO$ u obstetlces de los estableCimientos de salud

Lo validacioacuten ticnica tiene como obJetiVO erlficar que los conteniexcldOf de los materiales respondan con verocldad a las norrtQ$ piorneacutediqu deg teacutecniCO sanitarias Seraacute reolizado po iexcloltoes de scilud personal responsable del plan PECE ente otrQl

bull Valldacl6n con poblacioacuten

La bull realizamos poro saber como reacciona el puacuteblico objetivo frente al material Q validar si entienden y aceptan el mensojc y la accioacuten que le proponemos Adel)laacutes recogeremos sus sugerencias y recolMndaciones

Con uta informacioacuten podremos mejorar el material para adecuarlo a las necuidadu del puacuteblico que usaraacute el material

iquestc6_ hMIR DI uno validacioacuten

1 Setecc de lII4feiexcl y mensaJes Al inicio de la validacioacuten debemos escoger los materioles que quucmos validar si validaremos todos los mensajes de un moterial o s610 los mdlI importantes

2 Determinacioacuten de los etemcntos a validar

Debemos definir queacute eleR2ntos o caracteriacutesticos del matulal queremos validor Coda material tiene unas caracteriacutesticas diferentes que podemos agrupar en FORMA y CONlENI[)()

En el siguente cuadro te mostramos algunas de las caracterfsticas el validClr de un folleto y las posibles preguntas que usaremos para verifiCCU que se cumplan los componentes de eficacia atraccioacuten comprensioacuten involucramimto aceptacioacuten e induccioacuten o lo accioacuten

PIaneomi~nto Estrateacutegico de Educativa ~ Salud

O 1shyW J J

O u

Color

1 iquestLes parecieron at rac t ivos 10$ colOld

tLes gustaron las imaacutegenes lAlguno no les gustoacute c Acepton tod05 Jos Imoacutegenes que oporecen iquestPor queacute

Tipo de let ra con fac ilidad iquestLes gusto liorna su

Se entienden t odas los palobros iquestHoy alguna no seo usada en la zona

cComprendluon los acciones t Estariacutean dispuest os Q ~hzorlos

Tamantildeo

Palabras

AccloleS que qUieren

3 Seleccioacuten de las teacutecnicos de volidoci6n

Ya sabemos que Inform(lcioacuten de nuestro material vamos Q validar ahoro necesitamos saber coacutemo vamos a recopilar esta Informacioacuten Para hacer esto utilizamoS teacutecnicas cualitativas de investigacoacuten como los grupos focotes y las entrevistas en profundidad

Debemos definir tambieacuten iquestQuieacutenes participaraacuten en lo validacioacuten Como no podemos realizar lo validacioacuten con todos las ~rsonas a qUIenes 110 dirigido e l materIal seleccionaremos o unos cuantos que swn representativos de lo poblacioacuten objetiva

dool EJtmqko bull oc EMltlt_

1lt10 U Salud 601 e s 5ocOl OIRES~ ~fICIKho

bull Cuando ya sobemos lo ticnica de validacioacuten que U$ClfeftIOS Y CUdlilas personas participaraacuten en ka validacioacuten nos toca dlseflar la guto de validacioacuten

La gufa de walidatifSn es un documento donde se seRalon todos los pasos que seguiremos en ka sesi6n de wdidacloacuten

Al hacer la gula u recomendoble establecer el tiempo de duracioacuten aproximado de los dapG de la sesioacuten de validacioacuten

En el QMXO de este material podnis encontrar ejemplos de guias de validacioacuten

Pasos Q seguir en una scsi6n de volidacicSn

Inido

Dar la bienvenida y agradecer a los participantes

Explicar el por queacute les hemos convocado Por ejemplo Poro mostrarles unos afiches que estamos hociendo para los adolecentes varones y mujeres y queremos saber si les guston y los entienden

Presentar 01 eqUipo de validacioacuten y a los participantes

Es necesario empezar con un par de preguntas cotIdianas para que entren en confianza

Explicar el proceso de validacioacuten Ejemplo Primero se presentardn y luego se les mostrard algunos afiches_ Ustedes los miran y posteriormente les haremos unas preguntas respecto o los afiches con el fin de mejorarlos_

Dcsorrollo

1gt Mostrar el material Paro materioles groacutefkO$ detelffuoor iquestcuoacutento tiempo se le$ mostraraacute el moteriol Paro materiales de video o radio UumlUOacutent05 veces se repetiraacute el $pof

1gt Preguntar sobre los elementos del material y los componentes de eficacia que queramos validor Preparor una lista de p~tQ$ que el facMador puede r variGndo y l9~ de acuerdo o l4s respuest as de los participantes

1gt Escuchar las respuestos Comentarios y sugerencias de los pGoacutetlcpantes

Cierre

bull Haur un resumen portiel parlte5

sobre las OpinIOnes que nos lieron los

1gt Entregar un estimulo por su partiCIpaCioacuten como un refnqeriO o material promocional

bull Agradecer alas partiCIpantes por su apoyo reafirmarque sus IIprlonu y sugerencClS seraacuten muy uTlportontes para meJot(U el material

4 Ploruacuteficad 6n de rccwsos y coordlnClcloncs logfsticos

En esto etapa determinoranot todos los recursos troacutemltes y coordinacones que I1ItCcsitarnos poro realizar lo volioocloacuten Ten en cuento 10$ siguientes DSf)fdOS bull

bull fuumlnuo de coptas deJ rnateriala validar bull equipos IICCdi tios plnI6a validoct6n VHS meses slnas plcs

bull Uacutetiles de escritorio y materiales paro equipo lapiceros cuadernos papel grabadoras pilas CGssdes et c

bull TrollSpOrte de equipo o de poiticipontes

bull Traacutemites y permisos neceis Jaro reahzar lo volidocloacuten

9 Preparac ioacuten de llocaJ o hqdonde se rtohzoraacute lo validacioacuten

aiexclwad sou U9mPIOA ap OS3loJd lap u9POlnws oiexcls3 JDSn ap salJ91 UOSS JOUuuaiexclap olIxl U9pOPIOA 3p 51)Jn6 51)1 UDUOJUnl OUIO) mq0Jd alqopuawo)aJ sa somsalau SOSJn)3J sOl UO) SOWOiexclUO) S

lolJaiexclow lap 3iexclJod OpOl ua SOJoiexcluawol Aacute S3ItOsaJdxa saiexcluaJallP 51)1 Joiexcldo) ap opuoiexclOJiexcl saiexclUOO)liexclJod sOl ap sauOJDplnWo)aJ sauolUdo SDiexclsandsaJ SDlap 0iexcl0II owoiexcl JopofIJasqo 13

oliexclJn)sa ~dsol OZlO3J U9PDplf1M ap oJn6 DI ua stgtpluyap sapOP1APO sol a6JP anb la n Jopwapow 13 J~Oun wpoiexclml o JOpDJapow un sowamiexcllnJaU PDplpunlOJd ua D4S1A3J1U3 o IOJol odru6 opOl DJ0d

nJDU01JDJ16IWOJ npopl~ ap 01l0JlDS3Q

(liexcla o60IDqWS Olot6tnboiexcl uPPoqoJ6) u9pDUlJOIU ap ofoJaJ ap $Oiexcluaur0u34 Aacute U9nJIDo ap OJOO DI lttp OSf)

uppoPlOA ap sro101iexcl SOl ap uppDJdo Aacute SDl4SJapDlD

oJDJya ap saiexclU3lfodwol SOl OPuaiexcluOJ DlUJoJ ap sro4SJ3pOIOJ S3fosuautoAiexclafqo up)oiexclqod $OAiexclafqo sDpIDII o S310Jaiexclow sol ap Il9pdJlsa(J

S3IOrJiexclOW SOl JDPIIIM ap oJWiexcliexclodWI

middot-lUIIIH (IS3IIIQl PIS iexclllb el 3)3d 1 iexcl 1

aiexcluan6s 01 Jnpu aqap u9poiexclpocIol 01

U9pOPlDII ap odnba cu~ U9JOUiJoJ anb SDIIOsrJCI sol o miexclpodol 1 muoPraquoIH scwaqa(J

9JOPtIDo OP odiexclnh IOP U9I1O~JOdo)

1 U9Jraquof1tS bull

bull PufecclOflOl las guias probar y meJoror la5 rtrrguntas planteadaS

bull Que nuEStro equipo de volidocoacuten adquiero mayor experienCIa y Seguridad Y meJore sus kabiltdodes poro comuntcorse y condUCir a los participantes

bull Ajustar los tiempos de las etapas de )o sesiOacuten de Ghdacoacuten

7 Ejcltue16n

Nos toco poner en marcho todo lo plonifkodo desarrollado y probado en posos anteriores Poro lo ejecudoacuten de lo aiexcldaCloacuten n~tro personal yo debe estar eapocitodo y haber procticodo sus habilidades cornunicacionales los guias yo deben haber sido corregutos

Recuerdo los siguientes ruomendociones durante la eJecueloacuten de lo sesioacuten de volicfociOacutefl

bull Los gnJf)OS foccles o entrevistos en profoodtdOO deben realizarse en un lugar donde los participantes se sientan coacutemodos donde na hayon distracciones ni int~lOMS

bull En los 9MJPOS focales al realizar los preguntas hoy que trotor que todos Jos por1icipantes opinen

Dejar que Jos participantes expresen lo que sienten o pienson sin inducirlas respuestos

bull Ponerse de ocuerdo con el obSl11IDdor poro ver SI puede Intervenir en alguacuten ITIOI1oIeftto por alguno razoacuten

bull Es portante que despuamp de cada JOmoda de trabajo se rWna todo el equipo de WllidaciOacuteft poro lntercambtor experiencias

Preguntar siempre iquestpor queacute hasta que tengamos todo Id informacioacuten necesaria

El Planeanden1o amp100 deComunicacidn Educptlllllllll S+1t

r AfI

~ kcrgI1ca tpb $ bullbull _1 1 cia _ uMIIarcal tb _ r chnn y J toI

8 Prcscntaci6n y anaacutelisis del InfONM final

Al concluir el proceso de validacioacuten es necesario que analicemos lo infonnaci6n y elaboremos un informe de validacioacuten con lItot datos se podroacuten reoIiQl cambios y mejoras al material educdtlvoshycomunieocional

de en salud

participantes (nombre edad sexo

Anaacutelisis de respuestas y observacioacuten de participantes

Recomendaciones y sugerencias de los participantes

y sugerencias del equipo de validacioacuten (faCilitador y observador)

El informe final debe contener lo siguiente

Datos de equipo de validacioacuten

Datos personales de ocupacioacuten)

Recomendaciones

Centrarnos en las opiniCIMs y COftWfltcrios de tos porticlpantu en tos Gplctos no vertxdcs gestos da asombro abtrrfmfento en coda caso Indicando el momarrto que ucede

bull

bull

bull1

En lo etapa atItcior hemos lCVfscIdG todo lo coreerniate o lo prodI Kd6n tos motcrioIu ~CQCionoIaYla puesto en mmCha dilo En esto etapa cmIIm emes el piOCaO de evahJIci6n Ymonitorcobull pni el COIedo de dilo eslrategia educaf - y las objlt sao por rnotiws mdodoAcSgicos estos ~ deljivQ ID se pi ea COInO CCIfttet_ de lo curtu etto sin aLta 90 dlflptntes octiyiexclidades de manitoreo y ewJbIcioacuten son prk ill1t9u1 di la ahuf y deben eShr pi telltes en todo d ji oceso del adJ_do uhGtl6gko ~ conUIimcI6n ea mtiva el salud No hay que enttnder al monitOi eo yola _1JId6n como octiyiexclidc)dp aiskm sino como actividades que se inicirrl con d ditIftD mismo de la eshattgla y que su aporte moacutes importante es brindar informDd6n pera la toma de decisiones

Lo mi_16ft Cuarta Etapa del Proceso PECE

iquestQui es la mluacl6n

Lo evakloci6n hay que entenderto como un apoyo imprescindible o Jo tomo de decisiones como un aprendizaJe continuo de los errores y aciertos que serviraacute paro modificar oetuaclones futuros En este sentido todo proceso de ewduacioacuten debe ser asumido por el personal que gestionoacute e implement6 el programo o plan como un aspecto importante de su trabajo diario y no como una obligacioacuten impuesto

El proceso de evaluacioacuten se desarrollo de manero complejo y multidimensionol La evaluacioacuten anolizo los objetivos y mide Jo efectividad eficacia y eficiencia del plan o progNlla educativoshycomunicocional Es decir comparo lo que nos propusimos ogIOI al principio de lo intervencioacuten con los resultoco$ de lo misma

DUabullbull COnIkterw que la cYGluacioacuten nos Ya a permitir la toma de derln cUGlc todo ampJ proceso de intCflCftCkSn aunque es preciso acWar que la cwaIuoci6n por ola no hoce Iot cambias Por tanto la i pero influir en la toma de decitionu

4$ 1

Lo rur peiexcl Mte T tit CUllo-tIaftao dala ifttbullbullaiOacuteft y 1M e tio elucida Ia poblc obJaU amp No bullQmlenta ~cyo 111 Q F 1 111 dII procao educotivoshye IJ LJilce-Ntilde)nal

en 1Iti_ bull Jo cauluir_ D Ji IN CWtlDCa IIdltiwl

La trell Pa Ik u _ 01 bull 1oI b de la Cl nidod Las neccskJV bull itforlfiOCidri de la ccuvidad y dd pa soa do -ud (u actor itnhlc ado en el procao) lIdsbull muy kru E 1IcuIar ti los obJampirid bull a t parta conNte 1ft it oducN cambioI da CClIllpOMQftJentOl que

amp1 bull OacuteI c~ lo CGIdoI vkIo 1 aiexclCIddo loe pobladoo os ~ nmiddot _

UOS U9onuiexcljuo DSOpDjDJj U9DnIDA3 3p sodj OJjon 501

sopDn3pD SVW sol UOS SO6ajDJjn b JDU~DA sopDjlnnJ SOjJ3p Uan6NO as nb Jod JDLIWJajap DIDpfAD iexcltJUOIDlunwo ojDmpa DUl)J6OJd o UDjd 13P sopojlnsaJ 501 pMUl Jraquopatd umd soptIlpS1P 119~~)OIjIDAa 3p sodj njuOIJaIIP 501

13 op IL

de duceltiva en Salud

Lo evauacioacuten formativo Necesidades especiales EVGuocioacuten incluido lo pruebo de comunicacioacuten ell lasFORMATIVA preliminar (diagnoacutestico audiencias objetivo o las de base diagnoacutestico de cuales queremos llegar COII

necesidades iniciales de lo illformacioacuten y educacioacutell audiencia) estaacute diselklda poro evaluar los puntos Sugerencias y fuertes y deacutebiles de los recomendaciones poroestrategias y los diversos mejorar los materiales materiales de lo campafla educativo-comunicacionales antes de la ejecucioacuten de lo Estos pueden ser evaluados mismo por las siguientes

caracteriacutesticas claridad El abjeti~o es elevar 01 tono comprensioacuten entre mdximo lo oportullidad de otros eacutexito del plan o programo alltes de comellzar lo estrategia educativoshycomunicacional

Nuacutemero de personosLo evaluacioacuten de capacitadas

EVGuocioacuten de proceso permite uno retroalimentacioacuten

PJlOCESO Nuacutemero de materiales

continua de lo Intervencioacuten distribuidos educotivo-comunicocionol

Asistencia o las reunionesSirve paN] verificar el aVGnce de las metas Nuacutemero de consultas propuestas y efectuar recibidas correcciones necesarias Artiacuteculos impresos

Nuacutemero de chorlosSe utilizo poro medir lo realizadoscalidad de lo ejecucioacutell del

plan o programa Recoge Tiempo de radio y televisioacuten illformacioacuten que mide cuoacuten y audiencia estimado bien se estaacutell desarrollando

Cobertura del materiallas actividades previstos impreso y estimacioacuten dellos procedimientos y las puacuteblico lectortoreos plallificadas

owa~ OpOU)Wlaiexclap aJqos o~uaWjOUOj ap laAlu JO(ow

un o opLlaJUClj ap OWOiexcl JoADw DUn OJ~S3nw anb OIJOWIJd SOPOPIIl SOj~)l0d

oAllafqo Oj[qiexcliexcld lap afOlUaJJod soponpap

la Oldwara JOd (OAI~afqoSalouopn~l~stll SOqwoJ Ojl[qiexcliexcld) oo)~arqo opuapno Olold ouopaw o 0lJOj 01 aJqos UOld lap SOlOpaWtll

o so~uawolJodwoj Sopaa sor uaqljYltlP SO~3 ua sOlqWlry OlOld OjlOj o sopollnsaJ SOl

JOlliaWnjOp aiexclwJad OWSWSV SfJa~LlI ap OljUapnO DI JOd Soposald)(J

IDUO JOJllnWClj SauOIJUa~UI -OAlOjnpa OWOJ60Jd o

sapn~pO ua SO)qWOJ UOld la alqos sOAjdJjsap SOlOp Jaua~qo OJod aAlS

ua SOqWoJ SO~UaIWIJOUClJ

sopOjlnsaJ 3p U9ponl0~a 01

OaJOiexclILlOW la UOj aiexcluawownrUOJ oqOJ Jo aSJoflall o]lpod

osaJoJd ap u9ponrOAa 01 bull

OWOl60Jd Cl UOld lap U9POlUo6JO

ap ( SOA~OJjSUWPO 50padso S0l aJqCls Jo6opuI UiexcllIqwo~ alualllaAUOJ 53

SOAjOlIDlO sopojW SOJjo n YltlIOJO sodnJ6 ap U9pOgtl[do

DI o JIJJnJal apand as aiexcltlawalqJaaJd l9)Iauaiexclu

OWOJ6oJd 01 ap oAll afqo OPU3pIlO DI apla tia uodlJllJod u9IjowJOU aiexcluawoJP9Jad

anb SaUOIJolIUofuo Ja6o-aJ arqora5UOJO sa SOAanu ap OlaWiexcliexclN otiJDqwa LlIS IOUOsJad SOIJuapno SOl ap lap YltlWJOUI ap S~MOJ~ o

ClllOWOl iexcl SaUClpowaYltlJd ajLlawJoln63J aSJa60-3J ap OlaWiexcliexclN apand U9pOWJOiexclUI OiexclS3

SOC]llns3t1 ap u9ponlClA3

OS370tId ap U9nJf1IClAa

~UI~IfOJ

El ACrO

Es la IIIOacuteI intqrol de los amro tpOl de hOIuacioacuten

Se WItIO CfI los ruuttados Icrgo doJ o progI 011 cducotivoshycomunlCCKiorklI y CfI 10$ cambos o meJoras en el estado de salud de lo poblac i6n

No obstante existe lo dificultad que lo evaluacioacuten de impacto es costoso Ademaacutes los resultados no pueden rdoclOfkillC exclusiWleftte con los efectOf de plan o fIIV9i Id educativoshyc~lcNIaf cMbtdo Q

otroi inflwMcial uteI que irtfluycn lObre la audiencia sclecelollGda

Mantenimento o ~ pIozode c~anUentos deMOdo$

Tosos de ncicietwio

TQ$QS de prewaknc 1(1

Cambios en lo rnortolidod y morbilidad

bull

bull

bull Cabe ftIIolor que existe tombin otra forma de clasifieor la evGluacicSn dependiendo dd momento de la intervencioacuten

Cuando se realiza antes de iniciar la ejecucioacuten de lo utrot~jQ educat j ~o-comuniexclcocionaL Sirve poro evaluor 10$ condiciones de ent rado Su enfoque es de diagnoacutest ico Tambieacuten incluye lo tomo de datos de inicio en la Lfnea de Base o Liacutenea Basal

Se llevo o cobo duronte lo ejecucioacuten del plan o programo educotivo-comunicacional Este tipo de evaluocioacuten estoacute orientado G medir 10$ avoncts nacIacute(iexcl el logro de los objetivos del plon o programa educotivo-comunicocional

Se desarrollo despueacutes de obtenidos 10$ productos finales es decir 01 teacutermino de lo intervencioacuten educotivo-comunicocional Esto evoJUQcioacuten estaacute destinodo o analizar la pertifIMCiO encacio 1 efut o luego de haberterminado lo Implementoci6n del plan o programa

Factores de evaluacioacuten en los procesos educativomiddot comunicacionales Efectividad Eficacia y Eficiencia

La evaluacioacuten se concentra en factores de intereacutes para la organizacioacuten o institucioacuten que ha implementado el proceso educativo-camunicacional El infasis en determinado factor dependeraacute de las decisiones asumidas por la organizacioacuten o institucioacuten

Paneamiento Estrateacutegico de cNIIacuteCOCO In Educotiva en Salud

La efectividad del proceso estoacute relacionado con Jo congruencia entre lo aspiracioacuten es dlaquor el obJetIvo previsto y el logro que son expresados en el resultadoaleonzodo Cabe seiIGlar que k1 efecti ldad no cuestiona 51 el obJetrvo propYUto tro o no el mds adecuado

La eflcocla es la capaclddd paro cumplir 10$ objetiVOS establecidos es deCir lo obtencioacuten de resultados preVistos

Por eJemplo si plani(lenrnos un porcentOJe fe 20~ de incremento de lo proacutectlCO de lovodo de manos y obtUVimos s610 el 15- la evaluacioacuten de eficQ~iQ nos debf ayudar o vcpllcar el por queacute de ute resultado

Lo efiCiencia del proceso mide los resultados alcanzados en relacioacuten ron los costos tiempos plamflcados y recursos empleados En otras polabros es la capacidad poro lograr los rMJores resultados posibles con recursos limitados y una utilizacioacuten rnds lOOonal para la obtmci6n de los lC$ultodos eq~iexcldos

Por ejemplo SI progromamos una enpoUacutetacidn en p-eYVc 11 de J vlolenclQ para respon$Oblu de los dubes de modrltS y tenemos lftI participacioacuten minlmo (15 personos) e$ pl1Jboblc que no hayamos sido eficientes con eSa actividad Por tonto tendremO$ que Irdagar en qui follnmos para rwlllar las correcclones pertmentef

Lo cygjuocioacuter Gnahzo los objdMt$ Y mide la efectividad la diclenciG y l1li cflcOCiacutea del plan o pi ogroma cdutotivoshye_shye ~ ~ nos Iogo r 1 po do

interwncl6ra COfI los rcsuttodos de la misma bull

iquestQui son los indicadores

Podemos distinguir tres tipos de indicadores de Impacto de Efecto y de Cumpli miento de Producto

Existe cor respondencia de los indicadores de acuerdo a los objetivos estrategias y act ividades del Plan seguacuten se describe en el siguiente cuadro

Miden los cambios que IndicadoresObjetivos se esperon lograr 01de Impacto final de un periodo de tiempo ouacuten cuando lo in tervencioacuten educativoshycomunicocional ya no se estiquest implementando

Estrategias I Indicadores IMiden los cambios que de Efecto se van a producir en el

proceso

Indicadores Indican si las acciones d

Actividades se han cumplido en

Cumplimiento el tiempo y con los de Producto recursos previstos

Indicadores paro Jo evaluoci6n

Indicadores pora el seguimiento y monitoreo

Los indicadores pueden ser clasificados tambibl como cuantitativos y cualitativos A continuacicSft sc praento la deflnici6n de los mismos y algunos ejemplos para ato clasiflcacic5n

CuantitatlYos

CwlitatYOS

Buscan conocer mformacioacuten numeacuterica o u tadist ica Son In(hcado~ muy concrdos y de aplicacioacuten directa

Buscan conocer infOMlQCloacuten IICIrIOt lIQ basada en les pcrctpcionu de lo pablaci4n de nuestro localidad que sirYVl coma fuente de verifi cacioacuten

1oNuacutemuo de pusoN2$ capacltoOOs

10 de poblacioacuten que part 1(1 pd en los actIVidadeS de movllzocidn orqatIl zodos par la comunidad

10 de poblactOacuten qlK consldtrO qlK el lovodo de monos previene enfermedodes

bull

bullrAI G M oI~I~~~~I~~=~=~M tI h~ 11 r

1gtP3~3 DlOIUDW ap O3rQO Ollq~ ID Opuv6an 119~ IDJ3aDW SDlasanu S middotOiexclsII3JC1 01 Up6as opwuoptln~9453 u9pnqJiexclsp ap owaiexclss a S JaqDs DS3Ia4uI

IDIJaDW ap U92f1qJISQ

sOlI1601 SOPs (1

iquestoaICJIuow as Jtgt

n4Wn6S soe a4uawrDchJUHt sOItfarqo 501 ap oJ4uap ro4WPP acpp 03J04UOW ap IIDId un

oaraquofUOW SCMmiddotrClO

_lftie1~O Estrateacutegico de Educati en Salud

Difusioacuten

El seguimiento nos permitiraacute saber si Jos mensajes en radio y televisioacuten son difundidos de acuerdo a la pauta programada en lo que se rdiere a frecuencia (nuacutemero de veces) horario etc para verificar el cumplimiento de lo pactado con la empresa radial o televisivo

T ertraf Goncertodo do c-c16oo EcbcrtIw al Salud dotl

cs 5ocoI DIRESA Ayocucho

Exposicioacuten del puacuteblico al mensaje

Es importante tener conocimiento del nuacutemero de personas que estaacuten siendo alcanzadas por nuestros mensajes sea Q nivel de comunicacioacuten masiva como a nivel de material de apoyo (afiches folletos) u otros medios

TOIIIGIdo dII - Esllalqu de CoonIIIoiltacJ4n EWcotha __ Salud dd P5 o

DlSA Apu 1= n AndahampoItyltII

bull

middotlllUOp44SUnjU UPPUUJUOO ap sopadso UOW anb klIt tqqWOl

I 1~ 1fS3IIlQ 0fIDId pq middotSmiddot l

pnpS ~91~

bull ~DIi YDW PP-1

sapopPD SOl ap OPOiexclI0jap oiexclnndnsaiexcld un JOZj03J 3juojJodWI n ~01 u~s 5osaJ63 3p sofnll S0l JOIOJjuOJ ap uJ

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SOPOUaU6OId ~nl SOl la sanUO sol opoZI1)iexcl)J lIOt4 as s middotsoaslIaJd souosnd soiexcl opuodPanxI U9aP S

U9)OatXldogt

2) Efectos t emporales Los efutO$ tvnporoJu maacuten reJocionodos con el conocimiento la reacci6n y Jos cornbios de compor-torniento ck la poblclci6n objdivo

En este sentdoIOS Flteresoroacute sabcr q tanto ruuerdon el men5aJC que estoacute suendo dfundulo por la radio tcfVlSloacuten Por cJ~ cqut porcentoJc de personos ruucrobl cl 1fICNOtt sobre haacutebttos de kglene

Poro qui sirve esto Indogocl6n Poro sabcr SI el mensaJe est6 llegando Q nuestro oudcnclo obJetivo SI los koros de transmiSIoacuten son las maacutes odecuodas SI hoy que Incrvnentor la frecucnc1O de esoOacuten de los rnuamp1Jcs Es dctJl poro hocer las COrTelaquoolICS requeridas

En este punto Interuo saber coacutemo estoacute ~clOnondo el pdbhco objetvo frcnte o nuestro 1IIVtSOjC Si lo estaacute noclCndo POSItIVO o negat lamente Si nos entOntfGtnOS con lino reocoacuten negatlIG u Llr9Vte realizar los modliCOCIOnes necesarIOS

lo Indngnci6n de este aspec to es crudo pues dependiendo de queacute COIIOClmlentot QttltlJdcs

y ptOacuteCt CQS uteacute odoptando nuestro puacutebltco obJetiVO (Si sOft Jos fllevstas o no) veremos si existe la MCuWod de efutwr comblos o nuest ro est~1O

bull

comunicacioacuten en solud

Ndeg de material impresa preparada

PNsentGRlOS algunos eJempIOI da lndfocMooa de monitoreo

Ndeg d~ personas entrenados en nultVQli teacutecnicas de

Ndeg de spots radiales transmitidos

Ndeg de material impreso distribuido

Ndeg de afiches exputstos

Ndeg de actividades de Mimocioacuten cultural realizadas

Cuntildeas radiales difundidas len rodios seleccionadClS

Recordacioacuten del mensaje por lo audiencia objEtivo a la salida de un e~nto de teatro

Satisfaccioacuten de lo audiencia objetivo con lo charlo rltaHzado

Ndeg de gestantes controlados desde el inicio de lo compaRo

Ndeg dIE poblacioacuten objetivo qlM han recibido informacioacuten sobre el tema motivo de lo campaRa

MotivQcioacuten de las usuarias por osistir o talleres informativos

Teacutecnicas de monitoreo

1) En COSa de aspectos logfstlcos

iexcl Auditoriacuteas en puntos de distribucioacuten de mensajes

Escuchando a viendo las emisoras radiales o televisivas en las que se estaacuten pasando los mensajes

Haciendo visitas de observacioacuten

2) Para efectos taftpoIala

ltt A~litando ent revistas raacutepidas paro indagar sobre la percepcioacuten que t iene el puacuteblico objetivo de los mensajes

ltt Hociendo sondeos de opinioacuten

ltt Reolizondo grupos foca les u otras t iquestcnicas cualitat ivas

Munltu Ir fcm 1 Ilntv 11M bullt

ua lllhll Ir CMI 11 ti 11011 111 a llan

iquestCoacutemo recogemos lo iexclMOl acioacuten El recojo de lo informacioacuten puede ser realizoda a trovis de futntes primar_ y SlaquoWldGrIOS

a

Lo nformacioacuten se obtiene directomUlte de loSPrilllOrio Inyolucrndos en el problelO ldentlfiacutecodo

Le InformaCioacuten ya vuste y utd procrsodo y anaIzado 5ut1etI ser fUVItu wltdas y confiacuteoblu No son caras son IlCtuWu y utaacuten disponibles con prnnhtud

Los meacutetodos utilizados pera la recolecd 6n de datos son de cOrOCter cualitativo o cuantitativo o una combftlci6n de ambos En realidad el tipo de mi todo que emplee dependccd del tipo de infoNTlllci6n que requerimos y del anaacutelisis de los mismo bull Veamos algullOiS dfe renctas surtancioles entre 10$ meacutetodos cuanti~vIr y los cualitativos

middotmiddotmiddot11middotmiddot As If 11l1li1 bull 11 liJ

iquestaeiexcl

apand a5 011 JOgtndxa 0gt5na 01 OZIII as) JJalUI 0gt5na

bull

5ol0 aJlua sapnlpo 5011llttWOIJodwogt SOIgtlIlttpua Jagtouogt allWJad

-SOpo6opul $DUIal 501 O SOpDIlOI3P spw solsaodSlttJ DpU1Ja

-otdlOlaJdJal1ll 53 tMIIOtfq1l553

OWal 13fgt POPPUnlOJd DI oSaJaUI UPgtOlqod DI opOI OJJalU

aIIQMIgtuOgt 53 tMlldIJgtsap 53

Otllarqo s3 -owalqoHIlap

pnjlu6ow 0llJJqos arqogtNIIIlflgt UPPOWIOlUI OJUlu1wnS

(0gt5JjqDqoHI oj60lopoaw

iquestQui busco

Busco leSpOfIdu o Jos preguntas toles como iquestcuaacutentos Ccon queacute frecuencia

Trata de determinar ka fuerza de GIOCKJacSn ocorrelacicSn entre variables y la genercdizoci6n Q la pobaci6rl

Busca prtlebas objetivas de los fen6menos objetivacl6n de los resultados

Principales Teacutecnicas

1 Encuesta por muestreo

Lo encuesta es uno de los instrumentos paro lo recoleccioacuten de informacioacuten cuantitativo maacutes usado Consiste en lo aplicacioacuten de un cuestionario estaacutendar o Jo poblacioacuten

Es usado paro validar uno hipoacutetesis (por ejemplo -es maacutes probable que las mujeres que tienen mayor conocimiento sobre salud reproductiva utilicen meacutetodos anticonceptivos~) y para determinar la relativa ~ prevalencia de una praacutectico o creencio detenninada

Asimismo evaluacuteo la relacioacuten entre las creencias conductas cCIlCIcteriacutesticas y exposicioacuten a canalu de comunicacioacuten dentro demo poblacioacuten particular

Involucro entrevistas con una muestra grande elegida pare representar una poblacioacuten objetivo y tiacutepicamente uso-preguntas muy IIfocodof que pueden ser codiexclficQdas pare el anaacutelisis cftnputodoro

bull

2 _tu de - actIIudu Y pooacutec (CAP)

Los conocidos CAP son usados para identificar el niva de conodmiaIto de lo audiencia objetivo respecto a un problema de salud upedfIco lat actitudes hacia el problema y los comportamientos rcoJu e iwmiddot asociados con ue problema de salud Las corretacionu se hocen wiexclhe utos fodore

3 Es1ud1os de IInoa de bao

losutudiosdelfneadeboscsonedGdodparaevnJuarloscomportomllfttos actuales en tuacuteminos del potendol pera que kas pusONtS cambien La encuesto debe bullbull ti al finalizar uno intervenci6n paro medir los resultados de ESO intervencioacuten

4 50deos de qllrli6n

Al igual que poro otros meacutetodos que se basan u encuatas se usan cuutionarios que permiten brindar datos cuantitotivos

bull Es conveniente considerar pocos variables por lo que el nuacutemero de preguntas del cuestionario no debe Ser mayor a 10 Generalmente el nuacutemero de entrevistados oscilo entre 30 (1 50 per$OlICl$

El procedimiento mayorrMnte usado es el sistema de cuotas se clasifico a la poblacioacuten en caftgorlos basadas en ciutas caracteriacutesticas o atributos y se determina un nuacutemero de casos que se Seleccionan de uno cotegorio

Cabe sdiacutealar que tos datos que nos brindan los sondeos de opini6n deben ayudamos o lo toma de decisiones pero no dan cuenta precisa deI ftn6meno o realidad mudiado

prHIclpales

A continuacioacuten

dada la complejidad del

PlaneGmiento Estratigico de rlicacioacuten Educatova en Salud

Hasta aquiacute hemos d~crlto las ficnlcas de Investigacioacuten CUClI1htahvo Es Importante definir queacute teacuteCnica podemos utilizar con

los recursos disponibles ASimismo debemos sentildealar que una de las grondts limitacIones de las rdpuestas por lo encuestas radiCa en el kccho que las rupuestas obtenidas son -comportamientos declarados no son comportamientos rcolcs De ahiacute la importQtl(o de complementar la lIformaci6n con un rUOJo de iexclnfo Qci6t coolitativa

preKntQr~S oJl9UMS -uomendoconcs pmQ la determtnQCloacuten de lo muestro y lo elabordcloacuten de un (~tionarlo Aunque

temo es bUVlO siempre reculTir O pUSOfl(l$ dentro de lo Institucioacuten o del aacutembito que maneJen la temaacutetica Aquiacute el tJOboJo en ~Ulpo y de monero multldisclplinario es fundamental

El tGrllUumllo de Ia-stro se calculo en fLnioacuten de qu4 tan hetuogeacuteneo t$ la poboCloacuten o utudoar de GCUerdct o la variable dUltfieoda

Poro determuIor lo muutra necesItamos contar con los sigulentes dotos

1 Lo contidod di urwdodcs di obserYOCloacuten VI el Uliverso Por eJVllplo- SI el urnverso son los fomhQ5 ltk una comurdod que tienen niios menoru de ~ orlos necesItamos sobu exactamene el nuacutemero totol de fQITI1I1Q que Cl(stell en lo conlUMiod y que luenton lon uos CCllClctuiStlQS

Z Lo preOCllelllio de lo VGriGble de Ineris Por eJUlplo Ji la YOfIObIe ltk nteruacute es lo desnufrilioacuten InfonI debemos SObcl queacute contodod de presentan ese problema tillo comundad

3 8 lIGi gen di eITO que oceptaremos en lo INJUtro Oenerolmtnte el rango de uror maacutes utdzodo es IIIOacute$-menos 54 es dUlr un lWI90 de error de ~X halla OITbo y ~X ka~o oboJo

El Planeamiento Estratlgico de Comunicoci6n Educativa en Salud

Al participar en el disentildeo de un cuutiollOrio debemos recordar algunos recomendociones que a COrItinuacioacuten se detallan

1 Los preguntas deben ser disentildeadas para que puedan ser comprendidas claramente por 10$ eflCuestodo$

2 Las preguntas deben ser directas cortas y sencillos

3 Se debe tratar de utihzor el lenguaje de 10$ entrevistados

No utilizar palobros teacutecnicos

5 Evitar preguntas que anticipan las respuestas es decir preguntas intencionadas Por ejemplo Han venido Q realizar visitas domiciliarios iquestciufo

6 Evitar emplear carga emoClonol en las preguntQS Por ejemplo iquestle causa molestia iquestje produce temor

7 _ Evitar utilizar teacuterminos vagos Por ejemplo Generalmente usted

8 Evitar que la pregunta presupongo uno percepcioacuten Por ejemplo CoQueacute aspectos han mejorado en el servido Puede consideror que no hoyo mejoras y si le preguntamos de este monero se vertIacute obligado a inducir su respuesta

Asimismo debemos tomar en cuenta 10$ tipaS de preguntas eXistentes

1 Preguntas abiertos Permite que lo persollO encuestado exprese ampliamente sus opiniones Este tipa de preguntas nos don uno gamo de respuestos que luego necesitan ser codificadas Por eJemplo Queacute opinioacuten le merece lo compantildea de Vltlcunocioacuten

2 Preguntas cerNIdas Responden a UIIa resputSta donde se tScoge uno posibilidad Por ejemplo si-na Este tipo de preguntas son maacutes faacuteciles de procesar

)~9IAf La investigocioacuten CUGn1itotiva tlcne uno fuertc validez ~ cxtcmo cs dcdr los hallazgos son gucrallzablcs a la

poblacioacuten Trata de determinar la fuclZa dc asociacioacuten o correlacioacuten entre variables

IMutigclcioacuterl CuaUtatiYQ

Qlal La fOidAUta

r a y = krCIdI- Y Asill ao _ re rt 11111 bull ~idn da -11110 FCME pJ5camp da la JI e _re COft II~bullbull iftICcJJ7I1

--------------------shyLos datas ClIQlitativos son d~criptivos o narrativas y llevan impresionu u opiniones Ellos proporcionan infonnocHSn sobre lo que las pci sanas piensan sienten y hacen Es de utiltdad pera identificar temas controvuslalu que salo pueden ter abOrdGdos en peqlleftos y en dorIck se genere un clima de conlbQ

Asimismo las temas urgidas en 1 _todos cUC1itativos scIIokIn queacute datos cuantitativo deben HI recopilados pcwO establecer la extensi6n y magnitud de esas temas

bull

bull bull

bull 11

4aI4 1 Fce bullda_

O~fiexclf ~ J shy

Principales Teacutecnicas

561 nos CEntraremos En las teacutecnicas cualitativas maacutes usoda$ poro eabordaje dE los asplaquotos Educatiacutevoshycomunicacjonales los grupos focoes y los entrevistos a profundidad

1 Grupos Focales

Son dE utilidad cuando se desea obtener una comprensioacuten dE las percepCtOfIES cruncias y lenguaje de la audiencio seleccionada Las entrevist~ con grupos focales SE realizan con grupos dE entre ocho a diez personas Se tiene que elaborar una guiacutea de preguntas llamada guia ck pautas como la presentada paro lo validacioacuten Emplumdo un esbozo de discusioacuten un moderador mantiene la sesioacuten enfocada en el tema de intereacutes y permite 01 mismo tiempo que los entrevistados SE IXpresen libremente A medida qUE Surgen nUEVOS temas relocionados con El problema de intereacutes el moderodor indaga adicionalmente paro conseguir apruiacio~ que puedan su de utilidad

Son uacutetiles en la dapa ck elaboracioacuten conceptual del proceso educotivoshycomunicacional Aclaran las creencias de lo poblacioacuten objetivo refercnte a la temaacutetica a trabajar Asimismo permitE explorar las percepcionu de los conceptos del mensaje

Seleccioacuten de los participantes

Los que han sido seleccionados pora participar en los grupos focales de~n ser tiacutepicos de la audiencia objetivo Es importante dividir a los entrEvistados por edad sexo raza o cualquier otra variable yo que esto puede facilitar la libertad de expresioacuten Es menos probable que las mujeres se sientan cohibidas 01 discutir sobre sus problemas de Salud reproductiva por ejemplo si sus esposos forman parte del grupo Aunque esto va o depender del tema y el objetivo de la investigoci6n

TOIOIOdD del PI Ematjglca da CoIIutI_ shyEcigtc4t1w1 an SoIIIId dal CS SalltIII d

Chor DIREM Huanclca

_omito Estratigico de Educativa en Salud

T-w dol PIon EI~ Canurfado do ~~ EducolMl en 5Glud dol cs Llruy bIlIESII Huorolk

Asiacute si estoy investigando sobre materiales educativos para la prevencioacuten de la desnutricioacuten infantil y nuestro puacuteblico objetivo son madres y padres de familia el grupo focal podriacutea estor integrado por ambos padres

Los participantes del grupo focal se reclutan entre los miembros de la misma comunidad (colegio grupo juvenil club de madre comiteacutes etc) No se

requiere reclutamiento middotaleotorio~ de los entrevistados porque Jos resultados de la investigacioacuten en gNpoS focales no estaacuten concebidos parn ser estadiacutesticamente genernlizables sino maacutes bien paro dogal profundamente el tema

Criterios poro realizar gnlpos focales

Quienes participan del grupo focal no deben saber con anticipacioacuten el tema de la sesioacuten Es preferible que no se conozcan entre ellos o que nayarl relaciones amicales o de otrn iacutendole Conocer sobre el tema puede dar lugar a que los entrevistados formulen ideas con anticipacioacuten y no hablen espontaacuteneamente El conocer a otros entrevistados puede inhibirlos y no permitirles hablar con libertad

Finalmente todos los entrevistados deben ser relativamente middotnuevos~ para los entrevistas de grupos focales es decir no deben habtr participado muchas veces de anteriores grupos focales Esto parn eliminar el problema de los entrevistados que pueden dirigir o monopolizar la discusioacuten

No hay regla fijo acerca del nuacutemero de grupos focales que debtn convocarse sin embargo se recomienda que por lo menos se debe organizar dos grupos para cada segmento importante de lo poblacioacuten investigada

bulli

Si las percepciones de los audiencias eleccionados pcrceM MI comparables despueacutes de dos gtUpOI focales quiz6s no se obtenga mcis inf6rmaci6n realizando leSiones adicionales Si tan kIs percepcioMs quizoacutes resulte beneficioso realizar otro grupo focal adicional En utc caso las revisiones en el esbozo de discusioacuten despuuacute de los JeIionU pueden ayudar Q aclaror temctf no resueltos en los reuniones

Si se cuento con los recursos necesarios podemos tener como criterio la necesidad de recoger toda la variedad de informaci6n que puede encontlOlH en el grupo objetivo sobre el temo tratado Por ejemplo 1 Yoyo tener que realizar una campofIa a nivel nacional sobre el embarazo en adolescentes se podrlo hacer un grupo focal en cada regloacuten del pols ~ no contar con los recursos se tendriacutea que priorizar en menos regiones

Z Entrevistos en Proftntidod

Se carocterizon por indagar lo moacutes profundamente posible el temo de intereacutes

Se reaUza individualmente entre la persona y el entrevistador facilitando de esta IIOMro una indagacioacuten detallada sobu el objeto de estudio

A I igual que para el caso de 10$ gNpOS focales se debe realizar una gula de preguntas Las preguntas pueden ser abiertas o semiestructuradas

El entrevistador puede ir variando la gula de acuerdo a las respua1as y a la interrelaci6n que establezca con la persona entrevistada

Selecci6n de los participantes

Los que han sido sdeccionodos para participar en la entrevista a profundidad deben su tlpicos de lo audiencia objetivo

El participante debe reclutarse entre los miembros de la misma comunidad

T fsliIIlcl C I bull e I Fe

cs e I ~HI 11 t

AI 9JIlJ recJutolllttnto al de la generolizoblu

Esta sitUltKioOU

-nient Estrat~ic de Educativo en Salud

~ para el tMO de Jos grupos focalu no se r~Ulere azor de los entrevistadas porque los resultados

tnvesti9(]~ioacuten ltO estaacuten concebidos pora ser estadistiWllIente

CU4ndo utilizor uno entltvista en profundidad

teacutecnica ~ princIpalmente conveniente en la siexclguuumlrntcs

Cundo el objeto de estudIO es un tvno prlvado- kiexclcldo- toles como el aborto o lo sexualdad en donde lo presioacuten dd grupo ~de intlibir a ~ pttsonas Q Ifiponder libremente

Cuando los 9f4Os Q Investlgor se encuentran geogroacuteflcomente dl$flClSos

Cuando es importante indogar sobre las ~laclMS entre conocmlentos y Clr-1tudes indiViduales con las praacutecticas actuald

Condo debvnos rndc9r sobre un maferldl OOUSO

En relauoacuten o la cantidad de entreVIstas Q Iizar se ~d)e tentr ~ cOn5iduacioacuten los mismos C tViO$ expresados para el COSO de )S

grt4JOs focoles

3 _ Entrcvistos con infOMnOntes claves

Con el fin de obtener datos y opiniones sobre un determinado temo podemos rmlizar ute tipo de entreVistas que estdn basodos en discusiones profundos con personas claves que conocen muy bien 01 puacuteblico obJetiVO o al temo en estudie) Como sucede con los grupos focales y las entrevistas en profundidad es lete$QIO elabororJM quio de entrevISto

Observacioacuten diecta bull

Se baso en la observacioacuten mlnuciO$(J y slstemdtlco de fen6menos acCiones o Pocesos que se dan en el ambiente natural en dollJe vive lo persona el decir la observaCioacuten durante los actlvlCiade5 desarrollQdcs en la Vida cotidlaM de la poblacioacuten Por ejemplo coacutemo se comuniftln queacute lugares frecuentan en queacute horarios se reuacuterttn etc

Page 26: BVS Minsa | Biblioteca Virtual en Salud del Ministerio de ...bvs.minsa.gob.pe/local/MINSA/1175_MINSA998-3.pdfUtilizar un título relacionodo con la realidad local para d~ el intt.ré$

Validacioacuten

de lo

materiales

~~_III~to EstrOt~ico d EdUCdtiva en Salud

Coma hemos ndicado en paacuteginas anteriores la vohdocoacuten es una etapa produccioacuten de materiales educotivo-comunicoclonau Ahora

vomos (1 conocer un poco maacutes de ello

iquestQueacute es uno YCdidocioacuten

La validacioacuten es el proceso por el clJOl prObarnos la eficada de nuestros edUCtltivo-comunicaeionoles que Kan teacutecNcamente

correctos asiacute alma adecuados y putmentes para lo poblacioacuten o la cnl se dirigen para luego perfeccionarlos y seguir con Icls etaplS de promocioacuten y distribucioacuten de tos motertoles

Volidamos un material con lo finalidad de IdcntifcQI sus acertoS y SUS Mostrar sus logros y SUS puntos deacuteblt p

atan I~1_ JdMI

iquestQueacute tipos de validaciones rcalizomos)

Volidocloacuten Teacutecnica

Es lo primera vQlldacioacuten que se debe realizara nuestro material suvud pera cuegurornos que el contenido de este rna1crlQl cumple con los normas tunialS santarias del temo que se trate

La rfVlsioacuten y correCCioacuten de contenidos lo rMllzo personal especializado UI el tmIQ del metulOl o volidar PO ejemplo s el mafcral es sobre maternidad la podriacutean leallZG1 mtdicO$ u obstetlces de los estableCimientos de salud

Lo validacioacuten ticnica tiene como obJetiVO erlficar que los conteniexcldOf de los materiales respondan con verocldad a las norrtQ$ piorneacutediqu deg teacutecniCO sanitarias Seraacute reolizado po iexcloltoes de scilud personal responsable del plan PECE ente otrQl

bull Valldacl6n con poblacioacuten

La bull realizamos poro saber como reacciona el puacuteblico objetivo frente al material Q validar si entienden y aceptan el mensojc y la accioacuten que le proponemos Adel)laacutes recogeremos sus sugerencias y recolMndaciones

Con uta informacioacuten podremos mejorar el material para adecuarlo a las necuidadu del puacuteblico que usaraacute el material

iquestc6_ hMIR DI uno validacioacuten

1 Setecc de lII4feiexcl y mensaJes Al inicio de la validacioacuten debemos escoger los materioles que quucmos validar si validaremos todos los mensajes de un moterial o s610 los mdlI importantes

2 Determinacioacuten de los etemcntos a validar

Debemos definir queacute eleR2ntos o caracteriacutesticos del matulal queremos validor Coda material tiene unas caracteriacutesticas diferentes que podemos agrupar en FORMA y CONlENI[)()

En el siguente cuadro te mostramos algunas de las caracterfsticas el validClr de un folleto y las posibles preguntas que usaremos para verifiCCU que se cumplan los componentes de eficacia atraccioacuten comprensioacuten involucramimto aceptacioacuten e induccioacuten o lo accioacuten

PIaneomi~nto Estrateacutegico de Educativa ~ Salud

O 1shyW J J

O u

Color

1 iquestLes parecieron at rac t ivos 10$ colOld

tLes gustaron las imaacutegenes lAlguno no les gustoacute c Acepton tod05 Jos Imoacutegenes que oporecen iquestPor queacute

Tipo de let ra con fac ilidad iquestLes gusto liorna su

Se entienden t odas los palobros iquestHoy alguna no seo usada en la zona

cComprendluon los acciones t Estariacutean dispuest os Q ~hzorlos

Tamantildeo

Palabras

AccloleS que qUieren

3 Seleccioacuten de las teacutecnicos de volidoci6n

Ya sabemos que Inform(lcioacuten de nuestro material vamos Q validar ahoro necesitamos saber coacutemo vamos a recopilar esta Informacioacuten Para hacer esto utilizamoS teacutecnicas cualitativas de investigacoacuten como los grupos focotes y las entrevistas en profundidad

Debemos definir tambieacuten iquestQuieacutenes participaraacuten en lo validacioacuten Como no podemos realizar lo validacioacuten con todos las ~rsonas a qUIenes 110 dirigido e l materIal seleccionaremos o unos cuantos que swn representativos de lo poblacioacuten objetiva

dool EJtmqko bull oc EMltlt_

1lt10 U Salud 601 e s 5ocOl OIRES~ ~fICIKho

bull Cuando ya sobemos lo ticnica de validacioacuten que U$ClfeftIOS Y CUdlilas personas participaraacuten en ka validacioacuten nos toca dlseflar la guto de validacioacuten

La gufa de walidatifSn es un documento donde se seRalon todos los pasos que seguiremos en ka sesi6n de wdidacloacuten

Al hacer la gula u recomendoble establecer el tiempo de duracioacuten aproximado de los dapG de la sesioacuten de validacioacuten

En el QMXO de este material podnis encontrar ejemplos de guias de validacioacuten

Pasos Q seguir en una scsi6n de volidacicSn

Inido

Dar la bienvenida y agradecer a los participantes

Explicar el por queacute les hemos convocado Por ejemplo Poro mostrarles unos afiches que estamos hociendo para los adolecentes varones y mujeres y queremos saber si les guston y los entienden

Presentar 01 eqUipo de validacioacuten y a los participantes

Es necesario empezar con un par de preguntas cotIdianas para que entren en confianza

Explicar el proceso de validacioacuten Ejemplo Primero se presentardn y luego se les mostrard algunos afiches_ Ustedes los miran y posteriormente les haremos unas preguntas respecto o los afiches con el fin de mejorarlos_

Dcsorrollo

1gt Mostrar el material Paro materioles groacutefkO$ detelffuoor iquestcuoacutento tiempo se le$ mostraraacute el moteriol Paro materiales de video o radio UumlUOacutent05 veces se repetiraacute el $pof

1gt Preguntar sobre los elementos del material y los componentes de eficacia que queramos validor Preparor una lista de p~tQ$ que el facMador puede r variGndo y l9~ de acuerdo o l4s respuest as de los participantes

1gt Escuchar las respuestos Comentarios y sugerencias de los pGoacutetlcpantes

Cierre

bull Haur un resumen portiel parlte5

sobre las OpinIOnes que nos lieron los

1gt Entregar un estimulo por su partiCIpaCioacuten como un refnqeriO o material promocional

bull Agradecer alas partiCIpantes por su apoyo reafirmarque sus IIprlonu y sugerencClS seraacuten muy uTlportontes para meJot(U el material

4 Ploruacuteficad 6n de rccwsos y coordlnClcloncs logfsticos

En esto etapa determinoranot todos los recursos troacutemltes y coordinacones que I1ItCcsitarnos poro realizar lo volioocloacuten Ten en cuento 10$ siguientes DSf)fdOS bull

bull fuumlnuo de coptas deJ rnateriala validar bull equipos IICCdi tios plnI6a validoct6n VHS meses slnas plcs

bull Uacutetiles de escritorio y materiales paro equipo lapiceros cuadernos papel grabadoras pilas CGssdes et c

bull TrollSpOrte de equipo o de poiticipontes

bull Traacutemites y permisos neceis Jaro reahzar lo volidocloacuten

9 Preparac ioacuten de llocaJ o hqdonde se rtohzoraacute lo validacioacuten

aiexclwad sou U9mPIOA ap OS3loJd lap u9POlnws oiexcls3 JDSn ap salJ91 UOSS JOUuuaiexclap olIxl U9pOPIOA 3p 51)Jn6 51)1 UDUOJUnl OUIO) mq0Jd alqopuawo)aJ sa somsalau SOSJn)3J sOl UO) SOWOiexclUO) S

lolJaiexclow lap 3iexclJod OpOl ua SOJoiexcluawol Aacute S3ItOsaJdxa saiexcluaJallP 51)1 Joiexcldo) ap opuoiexclOJiexcl saiexclUOO)liexclJod sOl ap sauOJDplnWo)aJ sauolUdo SDiexclsandsaJ SDlap 0iexcl0II owoiexcl JopofIJasqo 13

oliexclJn)sa ~dsol OZlO3J U9PDplf1M ap oJn6 DI ua stgtpluyap sapOP1APO sol a6JP anb la n Jopwapow 13 J~Oun wpoiexclml o JOpDJapow un sowamiexcllnJaU PDplpunlOJd ua D4S1A3J1U3 o IOJol odru6 opOl DJ0d

nJDU01JDJ16IWOJ npopl~ ap 01l0JlDS3Q

(liexcla o60IDqWS Olot6tnboiexcl uPPoqoJ6) u9pDUlJOIU ap ofoJaJ ap $Oiexcluaur0u34 Aacute U9nJIDo ap OJOO DI lttp OSf)

uppoPlOA ap sro101iexcl SOl ap uppDJdo Aacute SDl4SJapDlD

oJDJya ap saiexclU3lfodwol SOl OPuaiexcluOJ DlUJoJ ap sro4SJ3pOIOJ S3fosuautoAiexclafqo up)oiexclqod $OAiexclafqo sDpIDII o S310Jaiexclow sol ap Il9pdJlsa(J

S3IOrJiexclOW SOl JDPIIIM ap oJWiexcliexclodWI

middot-lUIIIH (IS3IIIQl PIS iexclllb el 3)3d 1 iexcl 1

aiexcluan6s 01 Jnpu aqap u9poiexclpocIol 01

U9pOPlDII ap odnba cu~ U9JOUiJoJ anb SDIIOsrJCI sol o miexclpodol 1 muoPraquoIH scwaqa(J

9JOPtIDo OP odiexclnh IOP U9I1O~JOdo)

1 U9Jraquof1tS bull

bull PufecclOflOl las guias probar y meJoror la5 rtrrguntas planteadaS

bull Que nuEStro equipo de volidocoacuten adquiero mayor experienCIa y Seguridad Y meJore sus kabiltdodes poro comuntcorse y condUCir a los participantes

bull Ajustar los tiempos de las etapas de )o sesiOacuten de Ghdacoacuten

7 Ejcltue16n

Nos toco poner en marcho todo lo plonifkodo desarrollado y probado en posos anteriores Poro lo ejecudoacuten de lo aiexcldaCloacuten n~tro personal yo debe estar eapocitodo y haber procticodo sus habilidades cornunicacionales los guias yo deben haber sido corregutos

Recuerdo los siguientes ruomendociones durante la eJecueloacuten de lo sesioacuten de volicfociOacutefl

bull Los gnJf)OS foccles o entrevistos en profoodtdOO deben realizarse en un lugar donde los participantes se sientan coacutemodos donde na hayon distracciones ni int~lOMS

bull En los 9MJPOS focales al realizar los preguntas hoy que trotor que todos Jos por1icipantes opinen

Dejar que Jos participantes expresen lo que sienten o pienson sin inducirlas respuestos

bull Ponerse de ocuerdo con el obSl11IDdor poro ver SI puede Intervenir en alguacuten ITIOI1oIeftto por alguno razoacuten

bull Es portante que despuamp de cada JOmoda de trabajo se rWna todo el equipo de WllidaciOacuteft poro lntercambtor experiencias

Preguntar siempre iquestpor queacute hasta que tengamos todo Id informacioacuten necesaria

El Planeanden1o amp100 deComunicacidn Educptlllllllll S+1t

r AfI

~ kcrgI1ca tpb $ bullbull _1 1 cia _ uMIIarcal tb _ r chnn y J toI

8 Prcscntaci6n y anaacutelisis del InfONM final

Al concluir el proceso de validacioacuten es necesario que analicemos lo infonnaci6n y elaboremos un informe de validacioacuten con lItot datos se podroacuten reoIiQl cambios y mejoras al material educdtlvoshycomunieocional

de en salud

participantes (nombre edad sexo

Anaacutelisis de respuestas y observacioacuten de participantes

Recomendaciones y sugerencias de los participantes

y sugerencias del equipo de validacioacuten (faCilitador y observador)

El informe final debe contener lo siguiente

Datos de equipo de validacioacuten

Datos personales de ocupacioacuten)

Recomendaciones

Centrarnos en las opiniCIMs y COftWfltcrios de tos porticlpantu en tos Gplctos no vertxdcs gestos da asombro abtrrfmfento en coda caso Indicando el momarrto que ucede

bull

bull

bull1

En lo etapa atItcior hemos lCVfscIdG todo lo coreerniate o lo prodI Kd6n tos motcrioIu ~CQCionoIaYla puesto en mmCha dilo En esto etapa cmIIm emes el piOCaO de evahJIci6n Ymonitorcobull pni el COIedo de dilo eslrategia educaf - y las objlt sao por rnotiws mdodoAcSgicos estos ~ deljivQ ID se pi ea COInO CCIfttet_ de lo curtu etto sin aLta 90 dlflptntes octiyiexclidades de manitoreo y ewJbIcioacuten son prk ill1t9u1 di la ahuf y deben eShr pi telltes en todo d ji oceso del adJ_do uhGtl6gko ~ conUIimcI6n ea mtiva el salud No hay que enttnder al monitOi eo yola _1JId6n como octiyiexclidc)dp aiskm sino como actividades que se inicirrl con d ditIftD mismo de la eshattgla y que su aporte moacutes importante es brindar informDd6n pera la toma de decisiones

Lo mi_16ft Cuarta Etapa del Proceso PECE

iquestQui es la mluacl6n

Lo evakloci6n hay que entenderto como un apoyo imprescindible o Jo tomo de decisiones como un aprendizaJe continuo de los errores y aciertos que serviraacute paro modificar oetuaclones futuros En este sentido todo proceso de ewduacioacuten debe ser asumido por el personal que gestionoacute e implement6 el programo o plan como un aspecto importante de su trabajo diario y no como una obligacioacuten impuesto

El proceso de evaluacioacuten se desarrollo de manero complejo y multidimensionol La evaluacioacuten anolizo los objetivos y mide Jo efectividad eficacia y eficiencia del plan o progNlla educativoshycomunicocional Es decir comparo lo que nos propusimos ogIOI al principio de lo intervencioacuten con los resultoco$ de lo misma

DUabullbull COnIkterw que la cYGluacioacuten nos Ya a permitir la toma de derln cUGlc todo ampJ proceso de intCflCftCkSn aunque es preciso acWar que la cwaIuoci6n por ola no hoce Iot cambias Por tanto la i pero influir en la toma de decitionu

4$ 1

Lo rur peiexcl Mte T tit CUllo-tIaftao dala ifttbullbullaiOacuteft y 1M e tio elucida Ia poblc obJaU amp No bullQmlenta ~cyo 111 Q F 1 111 dII procao educotivoshye IJ LJilce-Ntilde)nal

en 1Iti_ bull Jo cauluir_ D Ji IN CWtlDCa IIdltiwl

La trell Pa Ik u _ 01 bull 1oI b de la Cl nidod Las neccskJV bull itforlfiOCidri de la ccuvidad y dd pa soa do -ud (u actor itnhlc ado en el procao) lIdsbull muy kru E 1IcuIar ti los obJampirid bull a t parta conNte 1ft it oducN cambioI da CClIllpOMQftJentOl que

amp1 bull OacuteI c~ lo CGIdoI vkIo 1 aiexclCIddo loe pobladoo os ~ nmiddot _

UOS U9onuiexcljuo DSOpDjDJj U9DnIDA3 3p sodj OJjon 501

sopDn3pD SVW sol UOS SO6ajDJjn b JDU~DA sopDjlnnJ SOjJ3p Uan6NO as nb Jod JDLIWJajap DIDpfAD iexcltJUOIDlunwo ojDmpa DUl)J6OJd o UDjd 13P sopojlnsaJ 501 pMUl Jraquopatd umd soptIlpS1P 119~~)OIjIDAa 3p sodj njuOIJaIIP 501

13 op IL

de duceltiva en Salud

Lo evauacioacuten formativo Necesidades especiales EVGuocioacuten incluido lo pruebo de comunicacioacuten ell lasFORMATIVA preliminar (diagnoacutestico audiencias objetivo o las de base diagnoacutestico de cuales queremos llegar COII

necesidades iniciales de lo illformacioacuten y educacioacutell audiencia) estaacute diselklda poro evaluar los puntos Sugerencias y fuertes y deacutebiles de los recomendaciones poroestrategias y los diversos mejorar los materiales materiales de lo campafla educativo-comunicacionales antes de la ejecucioacuten de lo Estos pueden ser evaluados mismo por las siguientes

caracteriacutesticas claridad El abjeti~o es elevar 01 tono comprensioacuten entre mdximo lo oportullidad de otros eacutexito del plan o programo alltes de comellzar lo estrategia educativoshycomunicacional

Nuacutemero de personosLo evaluacioacuten de capacitadas

EVGuocioacuten de proceso permite uno retroalimentacioacuten

PJlOCESO Nuacutemero de materiales

continua de lo Intervencioacuten distribuidos educotivo-comunicocionol

Asistencia o las reunionesSirve paN] verificar el aVGnce de las metas Nuacutemero de consultas propuestas y efectuar recibidas correcciones necesarias Artiacuteculos impresos

Nuacutemero de chorlosSe utilizo poro medir lo realizadoscalidad de lo ejecucioacutell del

plan o programa Recoge Tiempo de radio y televisioacuten illformacioacuten que mide cuoacuten y audiencia estimado bien se estaacutell desarrollando

Cobertura del materiallas actividades previstos impreso y estimacioacuten dellos procedimientos y las puacuteblico lectortoreos plallificadas

owa~ OpOU)Wlaiexclap aJqos o~uaWjOUOj ap laAlu JO(ow

un o opLlaJUClj ap OWOiexcl JoADw DUn OJ~S3nw anb OIJOWIJd SOPOPIIl SOj~)l0d

oAllafqo Oj[qiexcliexcld lap afOlUaJJod soponpap

la Oldwara JOd (OAI~afqoSalouopn~l~stll SOqwoJ Ojl[qiexcliexcld) oo)~arqo opuapno Olold ouopaw o 0lJOj 01 aJqos UOld lap SOlOpaWtll

o so~uawolJodwoj Sopaa sor uaqljYltlP SO~3 ua sOlqWlry OlOld OjlOj o sopollnsaJ SOl

JOlliaWnjOp aiexclwJad OWSWSV SfJa~LlI ap OljUapnO DI JOd Soposald)(J

IDUO JOJllnWClj SauOIJUa~UI -OAlOjnpa OWOJ60Jd o

sapn~pO ua SO)qWOJ UOld la alqos sOAjdJjsap SOlOp Jaua~qo OJod aAlS

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sopOjlnsaJ 3p U9ponl0~a 01

OaJOiexclILlOW la UOj aiexcluawownrUOJ oqOJ Jo aSJoflall o]lpod

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OWOl60Jd Cl UOld lap U9POlUo6JO

ap ( SOA~OJjSUWPO 50padso S0l aJqCls Jo6opuI UiexcllIqwo~ alualllaAUOJ 53

SOAjOlIDlO sopojW SOJjo n YltlIOJO sodnJ6 ap U9pOgtl[do

DI o JIJJnJal apand as aiexcltlawalqJaaJd l9)Iauaiexclu

OWOJ6oJd 01 ap oAll afqo OPU3pIlO DI apla tia uodlJllJod u9IjowJOU aiexcluawoJP9Jad

anb SaUOIJolIUofuo Ja6o-aJ arqora5UOJO sa SOAanu ap OlaWiexcliexclN otiJDqwa LlIS IOUOsJad SOIJuapno SOl ap lap YltlWJOUI ap S~MOJ~ o

ClllOWOl iexcl SaUClpowaYltlJd ajLlawJoln63J aSJa60-3J ap OlaWiexcliexclN apand U9pOWJOiexclUI OiexclS3

SOC]llns3t1 ap u9ponlClA3

OS370tId ap U9nJf1IClAa

~UI~IfOJ

El ACrO

Es la IIIOacuteI intqrol de los amro tpOl de hOIuacioacuten

Se WItIO CfI los ruuttados Icrgo doJ o progI 011 cducotivoshycomunlCCKiorklI y CfI 10$ cambos o meJoras en el estado de salud de lo poblac i6n

No obstante existe lo dificultad que lo evaluacioacuten de impacto es costoso Ademaacutes los resultados no pueden rdoclOfkillC exclusiWleftte con los efectOf de plan o fIIV9i Id educativoshyc~lcNIaf cMbtdo Q

otroi inflwMcial uteI que irtfluycn lObre la audiencia sclecelollGda

Mantenimento o ~ pIozode c~anUentos deMOdo$

Tosos de ncicietwio

TQ$QS de prewaknc 1(1

Cambios en lo rnortolidod y morbilidad

bull

bull

bull Cabe ftIIolor que existe tombin otra forma de clasifieor la evGluacicSn dependiendo dd momento de la intervencioacuten

Cuando se realiza antes de iniciar la ejecucioacuten de lo utrot~jQ educat j ~o-comuniexclcocionaL Sirve poro evaluor 10$ condiciones de ent rado Su enfoque es de diagnoacutest ico Tambieacuten incluye lo tomo de datos de inicio en la Lfnea de Base o Liacutenea Basal

Se llevo o cobo duronte lo ejecucioacuten del plan o programo educotivo-comunicacional Este tipo de evaluocioacuten estoacute orientado G medir 10$ avoncts nacIacute(iexcl el logro de los objetivos del plon o programa educotivo-comunicocional

Se desarrollo despueacutes de obtenidos 10$ productos finales es decir 01 teacutermino de lo intervencioacuten educotivo-comunicocional Esto evoJUQcioacuten estaacute destinodo o analizar la pertifIMCiO encacio 1 efut o luego de haberterminado lo Implementoci6n del plan o programa

Factores de evaluacioacuten en los procesos educativomiddot comunicacionales Efectividad Eficacia y Eficiencia

La evaluacioacuten se concentra en factores de intereacutes para la organizacioacuten o institucioacuten que ha implementado el proceso educativo-camunicacional El infasis en determinado factor dependeraacute de las decisiones asumidas por la organizacioacuten o institucioacuten

Paneamiento Estrateacutegico de cNIIacuteCOCO In Educotiva en Salud

La efectividad del proceso estoacute relacionado con Jo congruencia entre lo aspiracioacuten es dlaquor el obJetIvo previsto y el logro que son expresados en el resultadoaleonzodo Cabe seiIGlar que k1 efecti ldad no cuestiona 51 el obJetrvo propYUto tro o no el mds adecuado

La eflcocla es la capaclddd paro cumplir 10$ objetiVOS establecidos es deCir lo obtencioacuten de resultados preVistos

Por eJemplo si plani(lenrnos un porcentOJe fe 20~ de incremento de lo proacutectlCO de lovodo de manos y obtUVimos s610 el 15- la evaluacioacuten de eficQ~iQ nos debf ayudar o vcpllcar el por queacute de ute resultado

Lo efiCiencia del proceso mide los resultados alcanzados en relacioacuten ron los costos tiempos plamflcados y recursos empleados En otras polabros es la capacidad poro lograr los rMJores resultados posibles con recursos limitados y una utilizacioacuten rnds lOOonal para la obtmci6n de los lC$ultodos eq~iexcldos

Por ejemplo SI progromamos una enpoUacutetacidn en p-eYVc 11 de J vlolenclQ para respon$Oblu de los dubes de modrltS y tenemos lftI participacioacuten minlmo (15 personos) e$ pl1Jboblc que no hayamos sido eficientes con eSa actividad Por tonto tendremO$ que Irdagar en qui follnmos para rwlllar las correcclones pertmentef

Lo cygjuocioacuter Gnahzo los objdMt$ Y mide la efectividad la diclenciG y l1li cflcOCiacutea del plan o pi ogroma cdutotivoshye_shye ~ ~ nos Iogo r 1 po do

interwncl6ra COfI los rcsuttodos de la misma bull

iquestQui son los indicadores

Podemos distinguir tres tipos de indicadores de Impacto de Efecto y de Cumpli miento de Producto

Existe cor respondencia de los indicadores de acuerdo a los objetivos estrategias y act ividades del Plan seguacuten se describe en el siguiente cuadro

Miden los cambios que IndicadoresObjetivos se esperon lograr 01de Impacto final de un periodo de tiempo ouacuten cuando lo in tervencioacuten educativoshycomunicocional ya no se estiquest implementando

Estrategias I Indicadores IMiden los cambios que de Efecto se van a producir en el

proceso

Indicadores Indican si las acciones d

Actividades se han cumplido en

Cumplimiento el tiempo y con los de Producto recursos previstos

Indicadores paro Jo evaluoci6n

Indicadores pora el seguimiento y monitoreo

Los indicadores pueden ser clasificados tambibl como cuantitativos y cualitativos A continuacicSft sc praento la deflnici6n de los mismos y algunos ejemplos para ato clasiflcacic5n

CuantitatlYos

CwlitatYOS

Buscan conocer mformacioacuten numeacuterica o u tadist ica Son In(hcado~ muy concrdos y de aplicacioacuten directa

Buscan conocer infOMlQCloacuten IICIrIOt lIQ basada en les pcrctpcionu de lo pablaci4n de nuestro localidad que sirYVl coma fuente de verifi cacioacuten

1oNuacutemuo de pusoN2$ capacltoOOs

10 de poblacioacuten que part 1(1 pd en los actIVidadeS de movllzocidn orqatIl zodos par la comunidad

10 de poblactOacuten qlK consldtrO qlK el lovodo de monos previene enfermedodes

bull

bullrAI G M oI~I~~~~I~~=~=~M tI h~ 11 r

1gtP3~3 DlOIUDW ap O3rQO Ollq~ ID Opuv6an 119~ IDJ3aDW SDlasanu S middotOiexclsII3JC1 01 Up6as opwuoptln~9453 u9pnqJiexclsp ap owaiexclss a S JaqDs DS3Ia4uI

IDIJaDW ap U92f1qJISQ

sOlI1601 SOPs (1

iquestoaICJIuow as Jtgt

n4Wn6S soe a4uawrDchJUHt sOItfarqo 501 ap oJ4uap ro4WPP acpp 03J04UOW ap IIDId un

oaraquofUOW SCMmiddotrClO

_lftie1~O Estrateacutegico de Educati en Salud

Difusioacuten

El seguimiento nos permitiraacute saber si Jos mensajes en radio y televisioacuten son difundidos de acuerdo a la pauta programada en lo que se rdiere a frecuencia (nuacutemero de veces) horario etc para verificar el cumplimiento de lo pactado con la empresa radial o televisivo

T ertraf Goncertodo do c-c16oo EcbcrtIw al Salud dotl

cs 5ocoI DIRESA Ayocucho

Exposicioacuten del puacuteblico al mensaje

Es importante tener conocimiento del nuacutemero de personas que estaacuten siendo alcanzadas por nuestros mensajes sea Q nivel de comunicacioacuten masiva como a nivel de material de apoyo (afiches folletos) u otros medios

TOIIIGIdo dII - Esllalqu de CoonIIIoiltacJ4n EWcotha __ Salud dd P5 o

DlSA Apu 1= n AndahampoItyltII

bull

middotlllUOp44SUnjU UPPUUJUOO ap sopadso UOW anb klIt tqqWOl

I 1~ 1fS3IIlQ 0fIDId pq middotSmiddot l

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bull ~DIi YDW PP-1

sapopPD SOl ap OPOiexclI0jap oiexclnndnsaiexcld un JOZj03J 3juojJodWI n ~01 u~s 5osaJ63 3p sofnll S0l JOIOJjuOJ ap uJ

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DIIIiexclta1p3 Ulllll~ G11middotI31A1W 1IIp-1

SOPOUaU6OId ~nl SOl la sanUO sol opoZI1)iexcl)J lIOt4 as s middotsoaslIaJd souosnd soiexcl opuodPanxI U9aP S

U9)OatXldogt

2) Efectos t emporales Los efutO$ tvnporoJu maacuten reJocionodos con el conocimiento la reacci6n y Jos cornbios de compor-torniento ck la poblclci6n objdivo

En este sentdoIOS Flteresoroacute sabcr q tanto ruuerdon el men5aJC que estoacute suendo dfundulo por la radio tcfVlSloacuten Por cJ~ cqut porcentoJc de personos ruucrobl cl 1fICNOtt sobre haacutebttos de kglene

Poro qui sirve esto Indogocl6n Poro sabcr SI el mensaJe est6 llegando Q nuestro oudcnclo obJetivo SI los koros de transmiSIoacuten son las maacutes odecuodas SI hoy que Incrvnentor la frecucnc1O de esoOacuten de los rnuamp1Jcs Es dctJl poro hocer las COrTelaquoolICS requeridas

En este punto Interuo saber coacutemo estoacute ~clOnondo el pdbhco objetvo frcnte o nuestro 1IIVtSOjC Si lo estaacute noclCndo POSItIVO o negat lamente Si nos entOntfGtnOS con lino reocoacuten negatlIG u Llr9Vte realizar los modliCOCIOnes necesarIOS

lo Indngnci6n de este aspec to es crudo pues dependiendo de queacute COIIOClmlentot QttltlJdcs

y ptOacuteCt CQS uteacute odoptando nuestro puacutebltco obJetiVO (Si sOft Jos fllevstas o no) veremos si existe la MCuWod de efutwr comblos o nuest ro est~1O

bull

comunicacioacuten en solud

Ndeg de material impresa preparada

PNsentGRlOS algunos eJempIOI da lndfocMooa de monitoreo

Ndeg d~ personas entrenados en nultVQli teacutecnicas de

Ndeg de spots radiales transmitidos

Ndeg de material impreso distribuido

Ndeg de afiches exputstos

Ndeg de actividades de Mimocioacuten cultural realizadas

Cuntildeas radiales difundidas len rodios seleccionadClS

Recordacioacuten del mensaje por lo audiencia objEtivo a la salida de un e~nto de teatro

Satisfaccioacuten de lo audiencia objetivo con lo charlo rltaHzado

Ndeg de gestantes controlados desde el inicio de lo compaRo

Ndeg dIE poblacioacuten objetivo qlM han recibido informacioacuten sobre el tema motivo de lo campaRa

MotivQcioacuten de las usuarias por osistir o talleres informativos

Teacutecnicas de monitoreo

1) En COSa de aspectos logfstlcos

iexcl Auditoriacuteas en puntos de distribucioacuten de mensajes

Escuchando a viendo las emisoras radiales o televisivas en las que se estaacuten pasando los mensajes

Haciendo visitas de observacioacuten

2) Para efectos taftpoIala

ltt A~litando ent revistas raacutepidas paro indagar sobre la percepcioacuten que t iene el puacuteblico objetivo de los mensajes

ltt Hociendo sondeos de opinioacuten

ltt Reolizondo grupos foca les u otras t iquestcnicas cualitat ivas

Munltu Ir fcm 1 Ilntv 11M bullt

ua lllhll Ir CMI 11 ti 11011 111 a llan

iquestCoacutemo recogemos lo iexclMOl acioacuten El recojo de lo informacioacuten puede ser realizoda a trovis de futntes primar_ y SlaquoWldGrIOS

a

Lo nformacioacuten se obtiene directomUlte de loSPrilllOrio Inyolucrndos en el problelO ldentlfiacutecodo

Le InformaCioacuten ya vuste y utd procrsodo y anaIzado 5ut1etI ser fUVItu wltdas y confiacuteoblu No son caras son IlCtuWu y utaacuten disponibles con prnnhtud

Los meacutetodos utilizados pera la recolecd 6n de datos son de cOrOCter cualitativo o cuantitativo o una combftlci6n de ambos En realidad el tipo de mi todo que emplee dependccd del tipo de infoNTlllci6n que requerimos y del anaacutelisis de los mismo bull Veamos algullOiS dfe renctas surtancioles entre 10$ meacutetodos cuanti~vIr y los cualitativos

middotmiddotmiddot11middotmiddot As If 11l1li1 bull 11 liJ

iquestaeiexcl

apand a5 011 JOgtndxa 0gt5na 01 OZIII as) JJalUI 0gt5na

bull

5ol0 aJlua sapnlpo 5011llttWOIJodwogt SOIgtlIlttpua Jagtouogt allWJad

-SOpo6opul $DUIal 501 O SOpDIlOI3P spw solsaodSlttJ DpU1Ja

-otdlOlaJdJal1ll 53 tMIIOtfq1l553

OWal 13fgt POPPUnlOJd DI oSaJaUI UPgtOlqod DI opOI OJJalU

aIIQMIgtuOgt 53 tMlldIJgtsap 53

Otllarqo s3 -owalqoHIlap

pnjlu6ow 0llJJqos arqogtNIIIlflgt UPPOWIOlUI OJUlu1wnS

(0gt5JjqDqoHI oj60lopoaw

iquestQui busco

Busco leSpOfIdu o Jos preguntas toles como iquestcuaacutentos Ccon queacute frecuencia

Trata de determinar ka fuerza de GIOCKJacSn ocorrelacicSn entre variables y la genercdizoci6n Q la pobaci6rl

Busca prtlebas objetivas de los fen6menos objetivacl6n de los resultados

Principales Teacutecnicas

1 Encuesta por muestreo

Lo encuesta es uno de los instrumentos paro lo recoleccioacuten de informacioacuten cuantitativo maacutes usado Consiste en lo aplicacioacuten de un cuestionario estaacutendar o Jo poblacioacuten

Es usado paro validar uno hipoacutetesis (por ejemplo -es maacutes probable que las mujeres que tienen mayor conocimiento sobre salud reproductiva utilicen meacutetodos anticonceptivos~) y para determinar la relativa ~ prevalencia de una praacutectico o creencio detenninada

Asimismo evaluacuteo la relacioacuten entre las creencias conductas cCIlCIcteriacutesticas y exposicioacuten a canalu de comunicacioacuten dentro demo poblacioacuten particular

Involucro entrevistas con una muestra grande elegida pare representar una poblacioacuten objetivo y tiacutepicamente uso-preguntas muy IIfocodof que pueden ser codiexclficQdas pare el anaacutelisis cftnputodoro

bull

2 _tu de - actIIudu Y pooacutec (CAP)

Los conocidos CAP son usados para identificar el niva de conodmiaIto de lo audiencia objetivo respecto a un problema de salud upedfIco lat actitudes hacia el problema y los comportamientos rcoJu e iwmiddot asociados con ue problema de salud Las corretacionu se hocen wiexclhe utos fodore

3 Es1ud1os de IInoa de bao

losutudiosdelfneadeboscsonedGdodparaevnJuarloscomportomllfttos actuales en tuacuteminos del potendol pera que kas pusONtS cambien La encuesto debe bullbull ti al finalizar uno intervenci6n paro medir los resultados de ESO intervencioacuten

4 50deos de qllrli6n

Al igual que poro otros meacutetodos que se basan u encuatas se usan cuutionarios que permiten brindar datos cuantitotivos

bull Es conveniente considerar pocos variables por lo que el nuacutemero de preguntas del cuestionario no debe Ser mayor a 10 Generalmente el nuacutemero de entrevistados oscilo entre 30 (1 50 per$OlICl$

El procedimiento mayorrMnte usado es el sistema de cuotas se clasifico a la poblacioacuten en caftgorlos basadas en ciutas caracteriacutesticas o atributos y se determina un nuacutemero de casos que se Seleccionan de uno cotegorio

Cabe sdiacutealar que tos datos que nos brindan los sondeos de opini6n deben ayudamos o lo toma de decisiones pero no dan cuenta precisa deI ftn6meno o realidad mudiado

prHIclpales

A continuacioacuten

dada la complejidad del

PlaneGmiento Estratigico de rlicacioacuten Educatova en Salud

Hasta aquiacute hemos d~crlto las ficnlcas de Investigacioacuten CUClI1htahvo Es Importante definir queacute teacuteCnica podemos utilizar con

los recursos disponibles ASimismo debemos sentildealar que una de las grondts limitacIones de las rdpuestas por lo encuestas radiCa en el kccho que las rupuestas obtenidas son -comportamientos declarados no son comportamientos rcolcs De ahiacute la importQtl(o de complementar la lIformaci6n con un rUOJo de iexclnfo Qci6t coolitativa

preKntQr~S oJl9UMS -uomendoconcs pmQ la determtnQCloacuten de lo muestro y lo elabordcloacuten de un (~tionarlo Aunque

temo es bUVlO siempre reculTir O pUSOfl(l$ dentro de lo Institucioacuten o del aacutembito que maneJen la temaacutetica Aquiacute el tJOboJo en ~Ulpo y de monero multldisclplinario es fundamental

El tGrllUumllo de Ia-stro se calculo en fLnioacuten de qu4 tan hetuogeacuteneo t$ la poboCloacuten o utudoar de GCUerdct o la variable dUltfieoda

Poro determuIor lo muutra necesItamos contar con los sigulentes dotos

1 Lo contidod di urwdodcs di obserYOCloacuten VI el Uliverso Por eJVllplo- SI el urnverso son los fomhQ5 ltk una comurdod que tienen niios menoru de ~ orlos necesItamos sobu exactamene el nuacutemero totol de fQITI1I1Q que Cl(stell en lo conlUMiod y que luenton lon uos CCllClctuiStlQS

Z Lo preOCllelllio de lo VGriGble de Ineris Por eJUlplo Ji la YOfIObIe ltk nteruacute es lo desnufrilioacuten InfonI debemos SObcl queacute contodod de presentan ese problema tillo comundad

3 8 lIGi gen di eITO que oceptaremos en lo INJUtro Oenerolmtnte el rango de uror maacutes utdzodo es IIIOacute$-menos 54 es dUlr un lWI90 de error de ~X halla OITbo y ~X ka~o oboJo

El Planeamiento Estratlgico de Comunicoci6n Educativa en Salud

Al participar en el disentildeo de un cuutiollOrio debemos recordar algunos recomendociones que a COrItinuacioacuten se detallan

1 Los preguntas deben ser disentildeadas para que puedan ser comprendidas claramente por 10$ eflCuestodo$

2 Las preguntas deben ser directas cortas y sencillos

3 Se debe tratar de utihzor el lenguaje de 10$ entrevistados

No utilizar palobros teacutecnicos

5 Evitar preguntas que anticipan las respuestas es decir preguntas intencionadas Por ejemplo Han venido Q realizar visitas domiciliarios iquestciufo

6 Evitar emplear carga emoClonol en las preguntQS Por ejemplo iquestle causa molestia iquestje produce temor

7 _ Evitar utilizar teacuterminos vagos Por ejemplo Generalmente usted

8 Evitar que la pregunta presupongo uno percepcioacuten Por ejemplo CoQueacute aspectos han mejorado en el servido Puede consideror que no hoyo mejoras y si le preguntamos de este monero se vertIacute obligado a inducir su respuesta

Asimismo debemos tomar en cuenta 10$ tipaS de preguntas eXistentes

1 Preguntas abiertos Permite que lo persollO encuestado exprese ampliamente sus opiniones Este tipa de preguntas nos don uno gamo de respuestos que luego necesitan ser codificadas Por eJemplo Queacute opinioacuten le merece lo compantildea de Vltlcunocioacuten

2 Preguntas cerNIdas Responden a UIIa resputSta donde se tScoge uno posibilidad Por ejemplo si-na Este tipo de preguntas son maacutes faacuteciles de procesar

)~9IAf La investigocioacuten CUGn1itotiva tlcne uno fuertc validez ~ cxtcmo cs dcdr los hallazgos son gucrallzablcs a la

poblacioacuten Trata de determinar la fuclZa dc asociacioacuten o correlacioacuten entre variables

IMutigclcioacuterl CuaUtatiYQ

Qlal La fOidAUta

r a y = krCIdI- Y Asill ao _ re rt 11111 bull ~idn da -11110 FCME pJ5camp da la JI e _re COft II~bullbull iftICcJJ7I1

--------------------shyLos datas ClIQlitativos son d~criptivos o narrativas y llevan impresionu u opiniones Ellos proporcionan infonnocHSn sobre lo que las pci sanas piensan sienten y hacen Es de utiltdad pera identificar temas controvuslalu que salo pueden ter abOrdGdos en peqlleftos y en dorIck se genere un clima de conlbQ

Asimismo las temas urgidas en 1 _todos cUC1itativos scIIokIn queacute datos cuantitativo deben HI recopilados pcwO establecer la extensi6n y magnitud de esas temas

bull

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4aI4 1 Fce bullda_

O~fiexclf ~ J shy

Principales Teacutecnicas

561 nos CEntraremos En las teacutecnicas cualitativas maacutes usoda$ poro eabordaje dE los asplaquotos Educatiacutevoshycomunicacjonales los grupos focoes y los entrevistos a profundidad

1 Grupos Focales

Son dE utilidad cuando se desea obtener una comprensioacuten dE las percepCtOfIES cruncias y lenguaje de la audiencio seleccionada Las entrevist~ con grupos focales SE realizan con grupos dE entre ocho a diez personas Se tiene que elaborar una guiacutea de preguntas llamada guia ck pautas como la presentada paro lo validacioacuten Emplumdo un esbozo de discusioacuten un moderador mantiene la sesioacuten enfocada en el tema de intereacutes y permite 01 mismo tiempo que los entrevistados SE IXpresen libremente A medida qUE Surgen nUEVOS temas relocionados con El problema de intereacutes el moderodor indaga adicionalmente paro conseguir apruiacio~ que puedan su de utilidad

Son uacutetiles en la dapa ck elaboracioacuten conceptual del proceso educotivoshycomunicacional Aclaran las creencias de lo poblacioacuten objetivo refercnte a la temaacutetica a trabajar Asimismo permitE explorar las percepcionu de los conceptos del mensaje

Seleccioacuten de los participantes

Los que han sido seleccionados pora participar en los grupos focales de~n ser tiacutepicos de la audiencia objetivo Es importante dividir a los entrEvistados por edad sexo raza o cualquier otra variable yo que esto puede facilitar la libertad de expresioacuten Es menos probable que las mujeres se sientan cohibidas 01 discutir sobre sus problemas de Salud reproductiva por ejemplo si sus esposos forman parte del grupo Aunque esto va o depender del tema y el objetivo de la investigoci6n

TOIOIOdD del PI Ematjglca da CoIIutI_ shyEcigtc4t1w1 an SoIIIId dal CS SalltIII d

Chor DIREM Huanclca

_omito Estratigico de Educativa en Salud

T-w dol PIon EI~ Canurfado do ~~ EducolMl en 5Glud dol cs Llruy bIlIESII Huorolk

Asiacute si estoy investigando sobre materiales educativos para la prevencioacuten de la desnutricioacuten infantil y nuestro puacuteblico objetivo son madres y padres de familia el grupo focal podriacutea estor integrado por ambos padres

Los participantes del grupo focal se reclutan entre los miembros de la misma comunidad (colegio grupo juvenil club de madre comiteacutes etc) No se

requiere reclutamiento middotaleotorio~ de los entrevistados porque Jos resultados de la investigacioacuten en gNpoS focales no estaacuten concebidos parn ser estadiacutesticamente genernlizables sino maacutes bien paro dogal profundamente el tema

Criterios poro realizar gnlpos focales

Quienes participan del grupo focal no deben saber con anticipacioacuten el tema de la sesioacuten Es preferible que no se conozcan entre ellos o que nayarl relaciones amicales o de otrn iacutendole Conocer sobre el tema puede dar lugar a que los entrevistados formulen ideas con anticipacioacuten y no hablen espontaacuteneamente El conocer a otros entrevistados puede inhibirlos y no permitirles hablar con libertad

Finalmente todos los entrevistados deben ser relativamente middotnuevos~ para los entrevistas de grupos focales es decir no deben habtr participado muchas veces de anteriores grupos focales Esto parn eliminar el problema de los entrevistados que pueden dirigir o monopolizar la discusioacuten

No hay regla fijo acerca del nuacutemero de grupos focales que debtn convocarse sin embargo se recomienda que por lo menos se debe organizar dos grupos para cada segmento importante de lo poblacioacuten investigada

bulli

Si las percepciones de los audiencias eleccionados pcrceM MI comparables despueacutes de dos gtUpOI focales quiz6s no se obtenga mcis inf6rmaci6n realizando leSiones adicionales Si tan kIs percepcioMs quizoacutes resulte beneficioso realizar otro grupo focal adicional En utc caso las revisiones en el esbozo de discusioacuten despuuacute de los JeIionU pueden ayudar Q aclaror temctf no resueltos en los reuniones

Si se cuento con los recursos necesarios podemos tener como criterio la necesidad de recoger toda la variedad de informaci6n que puede encontlOlH en el grupo objetivo sobre el temo tratado Por ejemplo 1 Yoyo tener que realizar una campofIa a nivel nacional sobre el embarazo en adolescentes se podrlo hacer un grupo focal en cada regloacuten del pols ~ no contar con los recursos se tendriacutea que priorizar en menos regiones

Z Entrevistos en Proftntidod

Se carocterizon por indagar lo moacutes profundamente posible el temo de intereacutes

Se reaUza individualmente entre la persona y el entrevistador facilitando de esta IIOMro una indagacioacuten detallada sobu el objeto de estudio

A I igual que para el caso de 10$ gNpOS focales se debe realizar una gula de preguntas Las preguntas pueden ser abiertas o semiestructuradas

El entrevistador puede ir variando la gula de acuerdo a las respua1as y a la interrelaci6n que establezca con la persona entrevistada

Selecci6n de los participantes

Los que han sido sdeccionodos para participar en la entrevista a profundidad deben su tlpicos de lo audiencia objetivo

El participante debe reclutarse entre los miembros de la misma comunidad

T fsliIIlcl C I bull e I Fe

cs e I ~HI 11 t

AI 9JIlJ recJutolllttnto al de la generolizoblu

Esta sitUltKioOU

-nient Estrat~ic de Educativo en Salud

~ para el tMO de Jos grupos focalu no se r~Ulere azor de los entrevistadas porque los resultados

tnvesti9(]~ioacuten ltO estaacuten concebidos pora ser estadistiWllIente

CU4ndo utilizor uno entltvista en profundidad

teacutecnica ~ princIpalmente conveniente en la siexclguuumlrntcs

Cundo el objeto de estudIO es un tvno prlvado- kiexclcldo- toles como el aborto o lo sexualdad en donde lo presioacuten dd grupo ~de intlibir a ~ pttsonas Q Ifiponder libremente

Cuando los 9f4Os Q Investlgor se encuentran geogroacuteflcomente dl$flClSos

Cuando es importante indogar sobre las ~laclMS entre conocmlentos y Clr-1tudes indiViduales con las praacutecticas actuald

Condo debvnos rndc9r sobre un maferldl OOUSO

En relauoacuten o la cantidad de entreVIstas Q Iizar se ~d)e tentr ~ cOn5iduacioacuten los mismos C tViO$ expresados para el COSO de )S

grt4JOs focoles

3 _ Entrcvistos con infOMnOntes claves

Con el fin de obtener datos y opiniones sobre un determinado temo podemos rmlizar ute tipo de entreVistas que estdn basodos en discusiones profundos con personas claves que conocen muy bien 01 puacuteblico obJetiVO o al temo en estudie) Como sucede con los grupos focales y las entrevistas en profundidad es lete$QIO elabororJM quio de entrevISto

Observacioacuten diecta bull

Se baso en la observacioacuten mlnuciO$(J y slstemdtlco de fen6menos acCiones o Pocesos que se dan en el ambiente natural en dollJe vive lo persona el decir la observaCioacuten durante los actlvlCiade5 desarrollQdcs en la Vida cotidlaM de la poblacioacuten Por ejemplo coacutemo se comuniftln queacute lugares frecuentan en queacute horarios se reuacuterttn etc

Page 27: BVS Minsa | Biblioteca Virtual en Salud del Ministerio de ...bvs.minsa.gob.pe/local/MINSA/1175_MINSA998-3.pdfUtilizar un título relacionodo con la realidad local para d~ el intt.ré$

bull Valldacl6n con poblacioacuten

La bull realizamos poro saber como reacciona el puacuteblico objetivo frente al material Q validar si entienden y aceptan el mensojc y la accioacuten que le proponemos Adel)laacutes recogeremos sus sugerencias y recolMndaciones

Con uta informacioacuten podremos mejorar el material para adecuarlo a las necuidadu del puacuteblico que usaraacute el material

iquestc6_ hMIR DI uno validacioacuten

1 Setecc de lII4feiexcl y mensaJes Al inicio de la validacioacuten debemos escoger los materioles que quucmos validar si validaremos todos los mensajes de un moterial o s610 los mdlI importantes

2 Determinacioacuten de los etemcntos a validar

Debemos definir queacute eleR2ntos o caracteriacutesticos del matulal queremos validor Coda material tiene unas caracteriacutesticas diferentes que podemos agrupar en FORMA y CONlENI[)()

En el siguente cuadro te mostramos algunas de las caracterfsticas el validClr de un folleto y las posibles preguntas que usaremos para verifiCCU que se cumplan los componentes de eficacia atraccioacuten comprensioacuten involucramimto aceptacioacuten e induccioacuten o lo accioacuten

PIaneomi~nto Estrateacutegico de Educativa ~ Salud

O 1shyW J J

O u

Color

1 iquestLes parecieron at rac t ivos 10$ colOld

tLes gustaron las imaacutegenes lAlguno no les gustoacute c Acepton tod05 Jos Imoacutegenes que oporecen iquestPor queacute

Tipo de let ra con fac ilidad iquestLes gusto liorna su

Se entienden t odas los palobros iquestHoy alguna no seo usada en la zona

cComprendluon los acciones t Estariacutean dispuest os Q ~hzorlos

Tamantildeo

Palabras

AccloleS que qUieren

3 Seleccioacuten de las teacutecnicos de volidoci6n

Ya sabemos que Inform(lcioacuten de nuestro material vamos Q validar ahoro necesitamos saber coacutemo vamos a recopilar esta Informacioacuten Para hacer esto utilizamoS teacutecnicas cualitativas de investigacoacuten como los grupos focotes y las entrevistas en profundidad

Debemos definir tambieacuten iquestQuieacutenes participaraacuten en lo validacioacuten Como no podemos realizar lo validacioacuten con todos las ~rsonas a qUIenes 110 dirigido e l materIal seleccionaremos o unos cuantos que swn representativos de lo poblacioacuten objetiva

dool EJtmqko bull oc EMltlt_

1lt10 U Salud 601 e s 5ocOl OIRES~ ~fICIKho

bull Cuando ya sobemos lo ticnica de validacioacuten que U$ClfeftIOS Y CUdlilas personas participaraacuten en ka validacioacuten nos toca dlseflar la guto de validacioacuten

La gufa de walidatifSn es un documento donde se seRalon todos los pasos que seguiremos en ka sesi6n de wdidacloacuten

Al hacer la gula u recomendoble establecer el tiempo de duracioacuten aproximado de los dapG de la sesioacuten de validacioacuten

En el QMXO de este material podnis encontrar ejemplos de guias de validacioacuten

Pasos Q seguir en una scsi6n de volidacicSn

Inido

Dar la bienvenida y agradecer a los participantes

Explicar el por queacute les hemos convocado Por ejemplo Poro mostrarles unos afiches que estamos hociendo para los adolecentes varones y mujeres y queremos saber si les guston y los entienden

Presentar 01 eqUipo de validacioacuten y a los participantes

Es necesario empezar con un par de preguntas cotIdianas para que entren en confianza

Explicar el proceso de validacioacuten Ejemplo Primero se presentardn y luego se les mostrard algunos afiches_ Ustedes los miran y posteriormente les haremos unas preguntas respecto o los afiches con el fin de mejorarlos_

Dcsorrollo

1gt Mostrar el material Paro materioles groacutefkO$ detelffuoor iquestcuoacutento tiempo se le$ mostraraacute el moteriol Paro materiales de video o radio UumlUOacutent05 veces se repetiraacute el $pof

1gt Preguntar sobre los elementos del material y los componentes de eficacia que queramos validor Preparor una lista de p~tQ$ que el facMador puede r variGndo y l9~ de acuerdo o l4s respuest as de los participantes

1gt Escuchar las respuestos Comentarios y sugerencias de los pGoacutetlcpantes

Cierre

bull Haur un resumen portiel parlte5

sobre las OpinIOnes que nos lieron los

1gt Entregar un estimulo por su partiCIpaCioacuten como un refnqeriO o material promocional

bull Agradecer alas partiCIpantes por su apoyo reafirmarque sus IIprlonu y sugerencClS seraacuten muy uTlportontes para meJot(U el material

4 Ploruacuteficad 6n de rccwsos y coordlnClcloncs logfsticos

En esto etapa determinoranot todos los recursos troacutemltes y coordinacones que I1ItCcsitarnos poro realizar lo volioocloacuten Ten en cuento 10$ siguientes DSf)fdOS bull

bull fuumlnuo de coptas deJ rnateriala validar bull equipos IICCdi tios plnI6a validoct6n VHS meses slnas plcs

bull Uacutetiles de escritorio y materiales paro equipo lapiceros cuadernos papel grabadoras pilas CGssdes et c

bull TrollSpOrte de equipo o de poiticipontes

bull Traacutemites y permisos neceis Jaro reahzar lo volidocloacuten

9 Preparac ioacuten de llocaJ o hqdonde se rtohzoraacute lo validacioacuten

aiexclwad sou U9mPIOA ap OS3loJd lap u9POlnws oiexcls3 JDSn ap salJ91 UOSS JOUuuaiexclap olIxl U9pOPIOA 3p 51)Jn6 51)1 UDUOJUnl OUIO) mq0Jd alqopuawo)aJ sa somsalau SOSJn)3J sOl UO) SOWOiexclUO) S

lolJaiexclow lap 3iexclJod OpOl ua SOJoiexcluawol Aacute S3ItOsaJdxa saiexcluaJallP 51)1 Joiexcldo) ap opuoiexclOJiexcl saiexclUOO)liexclJod sOl ap sauOJDplnWo)aJ sauolUdo SDiexclsandsaJ SDlap 0iexcl0II owoiexcl JopofIJasqo 13

oliexclJn)sa ~dsol OZlO3J U9PDplf1M ap oJn6 DI ua stgtpluyap sapOP1APO sol a6JP anb la n Jopwapow 13 J~Oun wpoiexclml o JOpDJapow un sowamiexcllnJaU PDplpunlOJd ua D4S1A3J1U3 o IOJol odru6 opOl DJ0d

nJDU01JDJ16IWOJ npopl~ ap 01l0JlDS3Q

(liexcla o60IDqWS Olot6tnboiexcl uPPoqoJ6) u9pDUlJOIU ap ofoJaJ ap $Oiexcluaur0u34 Aacute U9nJIDo ap OJOO DI lttp OSf)

uppoPlOA ap sro101iexcl SOl ap uppDJdo Aacute SDl4SJapDlD

oJDJya ap saiexclU3lfodwol SOl OPuaiexcluOJ DlUJoJ ap sro4SJ3pOIOJ S3fosuautoAiexclafqo up)oiexclqod $OAiexclafqo sDpIDII o S310Jaiexclow sol ap Il9pdJlsa(J

S3IOrJiexclOW SOl JDPIIIM ap oJWiexcliexclodWI

middot-lUIIIH (IS3IIIQl PIS iexclllb el 3)3d 1 iexcl 1

aiexcluan6s 01 Jnpu aqap u9poiexclpocIol 01

U9pOPlDII ap odnba cu~ U9JOUiJoJ anb SDIIOsrJCI sol o miexclpodol 1 muoPraquoIH scwaqa(J

9JOPtIDo OP odiexclnh IOP U9I1O~JOdo)

1 U9Jraquof1tS bull

bull PufecclOflOl las guias probar y meJoror la5 rtrrguntas planteadaS

bull Que nuEStro equipo de volidocoacuten adquiero mayor experienCIa y Seguridad Y meJore sus kabiltdodes poro comuntcorse y condUCir a los participantes

bull Ajustar los tiempos de las etapas de )o sesiOacuten de Ghdacoacuten

7 Ejcltue16n

Nos toco poner en marcho todo lo plonifkodo desarrollado y probado en posos anteriores Poro lo ejecudoacuten de lo aiexcldaCloacuten n~tro personal yo debe estar eapocitodo y haber procticodo sus habilidades cornunicacionales los guias yo deben haber sido corregutos

Recuerdo los siguientes ruomendociones durante la eJecueloacuten de lo sesioacuten de volicfociOacutefl

bull Los gnJf)OS foccles o entrevistos en profoodtdOO deben realizarse en un lugar donde los participantes se sientan coacutemodos donde na hayon distracciones ni int~lOMS

bull En los 9MJPOS focales al realizar los preguntas hoy que trotor que todos Jos por1icipantes opinen

Dejar que Jos participantes expresen lo que sienten o pienson sin inducirlas respuestos

bull Ponerse de ocuerdo con el obSl11IDdor poro ver SI puede Intervenir en alguacuten ITIOI1oIeftto por alguno razoacuten

bull Es portante que despuamp de cada JOmoda de trabajo se rWna todo el equipo de WllidaciOacuteft poro lntercambtor experiencias

Preguntar siempre iquestpor queacute hasta que tengamos todo Id informacioacuten necesaria

El Planeanden1o amp100 deComunicacidn Educptlllllllll S+1t

r AfI

~ kcrgI1ca tpb $ bullbull _1 1 cia _ uMIIarcal tb _ r chnn y J toI

8 Prcscntaci6n y anaacutelisis del InfONM final

Al concluir el proceso de validacioacuten es necesario que analicemos lo infonnaci6n y elaboremos un informe de validacioacuten con lItot datos se podroacuten reoIiQl cambios y mejoras al material educdtlvoshycomunieocional

de en salud

participantes (nombre edad sexo

Anaacutelisis de respuestas y observacioacuten de participantes

Recomendaciones y sugerencias de los participantes

y sugerencias del equipo de validacioacuten (faCilitador y observador)

El informe final debe contener lo siguiente

Datos de equipo de validacioacuten

Datos personales de ocupacioacuten)

Recomendaciones

Centrarnos en las opiniCIMs y COftWfltcrios de tos porticlpantu en tos Gplctos no vertxdcs gestos da asombro abtrrfmfento en coda caso Indicando el momarrto que ucede

bull

bull

bull1

En lo etapa atItcior hemos lCVfscIdG todo lo coreerniate o lo prodI Kd6n tos motcrioIu ~CQCionoIaYla puesto en mmCha dilo En esto etapa cmIIm emes el piOCaO de evahJIci6n Ymonitorcobull pni el COIedo de dilo eslrategia educaf - y las objlt sao por rnotiws mdodoAcSgicos estos ~ deljivQ ID se pi ea COInO CCIfttet_ de lo curtu etto sin aLta 90 dlflptntes octiyiexclidades de manitoreo y ewJbIcioacuten son prk ill1t9u1 di la ahuf y deben eShr pi telltes en todo d ji oceso del adJ_do uhGtl6gko ~ conUIimcI6n ea mtiva el salud No hay que enttnder al monitOi eo yola _1JId6n como octiyiexclidc)dp aiskm sino como actividades que se inicirrl con d ditIftD mismo de la eshattgla y que su aporte moacutes importante es brindar informDd6n pera la toma de decisiones

Lo mi_16ft Cuarta Etapa del Proceso PECE

iquestQui es la mluacl6n

Lo evakloci6n hay que entenderto como un apoyo imprescindible o Jo tomo de decisiones como un aprendizaJe continuo de los errores y aciertos que serviraacute paro modificar oetuaclones futuros En este sentido todo proceso de ewduacioacuten debe ser asumido por el personal que gestionoacute e implement6 el programo o plan como un aspecto importante de su trabajo diario y no como una obligacioacuten impuesto

El proceso de evaluacioacuten se desarrollo de manero complejo y multidimensionol La evaluacioacuten anolizo los objetivos y mide Jo efectividad eficacia y eficiencia del plan o progNlla educativoshycomunicocional Es decir comparo lo que nos propusimos ogIOI al principio de lo intervencioacuten con los resultoco$ de lo misma

DUabullbull COnIkterw que la cYGluacioacuten nos Ya a permitir la toma de derln cUGlc todo ampJ proceso de intCflCftCkSn aunque es preciso acWar que la cwaIuoci6n por ola no hoce Iot cambias Por tanto la i pero influir en la toma de decitionu

4$ 1

Lo rur peiexcl Mte T tit CUllo-tIaftao dala ifttbullbullaiOacuteft y 1M e tio elucida Ia poblc obJaU amp No bullQmlenta ~cyo 111 Q F 1 111 dII procao educotivoshye IJ LJilce-Ntilde)nal

en 1Iti_ bull Jo cauluir_ D Ji IN CWtlDCa IIdltiwl

La trell Pa Ik u _ 01 bull 1oI b de la Cl nidod Las neccskJV bull itforlfiOCidri de la ccuvidad y dd pa soa do -ud (u actor itnhlc ado en el procao) lIdsbull muy kru E 1IcuIar ti los obJampirid bull a t parta conNte 1ft it oducN cambioI da CClIllpOMQftJentOl que

amp1 bull OacuteI c~ lo CGIdoI vkIo 1 aiexclCIddo loe pobladoo os ~ nmiddot _

UOS U9onuiexcljuo DSOpDjDJj U9DnIDA3 3p sodj OJjon 501

sopDn3pD SVW sol UOS SO6ajDJjn b JDU~DA sopDjlnnJ SOjJ3p Uan6NO as nb Jod JDLIWJajap DIDpfAD iexcltJUOIDlunwo ojDmpa DUl)J6OJd o UDjd 13P sopojlnsaJ 501 pMUl Jraquopatd umd soptIlpS1P 119~~)OIjIDAa 3p sodj njuOIJaIIP 501

13 op IL

de duceltiva en Salud

Lo evauacioacuten formativo Necesidades especiales EVGuocioacuten incluido lo pruebo de comunicacioacuten ell lasFORMATIVA preliminar (diagnoacutestico audiencias objetivo o las de base diagnoacutestico de cuales queremos llegar COII

necesidades iniciales de lo illformacioacuten y educacioacutell audiencia) estaacute diselklda poro evaluar los puntos Sugerencias y fuertes y deacutebiles de los recomendaciones poroestrategias y los diversos mejorar los materiales materiales de lo campafla educativo-comunicacionales antes de la ejecucioacuten de lo Estos pueden ser evaluados mismo por las siguientes

caracteriacutesticas claridad El abjeti~o es elevar 01 tono comprensioacuten entre mdximo lo oportullidad de otros eacutexito del plan o programo alltes de comellzar lo estrategia educativoshycomunicacional

Nuacutemero de personosLo evaluacioacuten de capacitadas

EVGuocioacuten de proceso permite uno retroalimentacioacuten

PJlOCESO Nuacutemero de materiales

continua de lo Intervencioacuten distribuidos educotivo-comunicocionol

Asistencia o las reunionesSirve paN] verificar el aVGnce de las metas Nuacutemero de consultas propuestas y efectuar recibidas correcciones necesarias Artiacuteculos impresos

Nuacutemero de chorlosSe utilizo poro medir lo realizadoscalidad de lo ejecucioacutell del

plan o programa Recoge Tiempo de radio y televisioacuten illformacioacuten que mide cuoacuten y audiencia estimado bien se estaacutell desarrollando

Cobertura del materiallas actividades previstos impreso y estimacioacuten dellos procedimientos y las puacuteblico lectortoreos plallificadas

owa~ OpOU)Wlaiexclap aJqos o~uaWjOUOj ap laAlu JO(ow

un o opLlaJUClj ap OWOiexcl JoADw DUn OJ~S3nw anb OIJOWIJd SOPOPIIl SOj~)l0d

oAllafqo Oj[qiexcliexcld lap afOlUaJJod soponpap

la Oldwara JOd (OAI~afqoSalouopn~l~stll SOqwoJ Ojl[qiexcliexcld) oo)~arqo opuapno Olold ouopaw o 0lJOj 01 aJqos UOld lap SOlOpaWtll

o so~uawolJodwoj Sopaa sor uaqljYltlP SO~3 ua sOlqWlry OlOld OjlOj o sopollnsaJ SOl

JOlliaWnjOp aiexclwJad OWSWSV SfJa~LlI ap OljUapnO DI JOd Soposald)(J

IDUO JOJllnWClj SauOIJUa~UI -OAlOjnpa OWOJ60Jd o

sapn~pO ua SO)qWOJ UOld la alqos sOAjdJjsap SOlOp Jaua~qo OJod aAlS

ua SOqWoJ SO~UaIWIJOUClJ

sopOjlnsaJ 3p U9ponl0~a 01

OaJOiexclILlOW la UOj aiexcluawownrUOJ oqOJ Jo aSJoflall o]lpod

osaJoJd ap u9ponrOAa 01 bull

OWOl60Jd Cl UOld lap U9POlUo6JO

ap ( SOA~OJjSUWPO 50padso S0l aJqCls Jo6opuI UiexcllIqwo~ alualllaAUOJ 53

SOAjOlIDlO sopojW SOJjo n YltlIOJO sodnJ6 ap U9pOgtl[do

DI o JIJJnJal apand as aiexcltlawalqJaaJd l9)Iauaiexclu

OWOJ6oJd 01 ap oAll afqo OPU3pIlO DI apla tia uodlJllJod u9IjowJOU aiexcluawoJP9Jad

anb SaUOIJolIUofuo Ja6o-aJ arqora5UOJO sa SOAanu ap OlaWiexcliexclN otiJDqwa LlIS IOUOsJad SOIJuapno SOl ap lap YltlWJOUI ap S~MOJ~ o

ClllOWOl iexcl SaUClpowaYltlJd ajLlawJoln63J aSJa60-3J ap OlaWiexcliexclN apand U9pOWJOiexclUI OiexclS3

SOC]llns3t1 ap u9ponlClA3

OS370tId ap U9nJf1IClAa

~UI~IfOJ

El ACrO

Es la IIIOacuteI intqrol de los amro tpOl de hOIuacioacuten

Se WItIO CfI los ruuttados Icrgo doJ o progI 011 cducotivoshycomunlCCKiorklI y CfI 10$ cambos o meJoras en el estado de salud de lo poblac i6n

No obstante existe lo dificultad que lo evaluacioacuten de impacto es costoso Ademaacutes los resultados no pueden rdoclOfkillC exclusiWleftte con los efectOf de plan o fIIV9i Id educativoshyc~lcNIaf cMbtdo Q

otroi inflwMcial uteI que irtfluycn lObre la audiencia sclecelollGda

Mantenimento o ~ pIozode c~anUentos deMOdo$

Tosos de ncicietwio

TQ$QS de prewaknc 1(1

Cambios en lo rnortolidod y morbilidad

bull

bull

bull Cabe ftIIolor que existe tombin otra forma de clasifieor la evGluacicSn dependiendo dd momento de la intervencioacuten

Cuando se realiza antes de iniciar la ejecucioacuten de lo utrot~jQ educat j ~o-comuniexclcocionaL Sirve poro evaluor 10$ condiciones de ent rado Su enfoque es de diagnoacutest ico Tambieacuten incluye lo tomo de datos de inicio en la Lfnea de Base o Liacutenea Basal

Se llevo o cobo duronte lo ejecucioacuten del plan o programo educotivo-comunicacional Este tipo de evaluocioacuten estoacute orientado G medir 10$ avoncts nacIacute(iexcl el logro de los objetivos del plon o programa educotivo-comunicocional

Se desarrollo despueacutes de obtenidos 10$ productos finales es decir 01 teacutermino de lo intervencioacuten educotivo-comunicocional Esto evoJUQcioacuten estaacute destinodo o analizar la pertifIMCiO encacio 1 efut o luego de haberterminado lo Implementoci6n del plan o programa

Factores de evaluacioacuten en los procesos educativomiddot comunicacionales Efectividad Eficacia y Eficiencia

La evaluacioacuten se concentra en factores de intereacutes para la organizacioacuten o institucioacuten que ha implementado el proceso educativo-camunicacional El infasis en determinado factor dependeraacute de las decisiones asumidas por la organizacioacuten o institucioacuten

Paneamiento Estrateacutegico de cNIIacuteCOCO In Educotiva en Salud

La efectividad del proceso estoacute relacionado con Jo congruencia entre lo aspiracioacuten es dlaquor el obJetIvo previsto y el logro que son expresados en el resultadoaleonzodo Cabe seiIGlar que k1 efecti ldad no cuestiona 51 el obJetrvo propYUto tro o no el mds adecuado

La eflcocla es la capaclddd paro cumplir 10$ objetiVOS establecidos es deCir lo obtencioacuten de resultados preVistos

Por eJemplo si plani(lenrnos un porcentOJe fe 20~ de incremento de lo proacutectlCO de lovodo de manos y obtUVimos s610 el 15- la evaluacioacuten de eficQ~iQ nos debf ayudar o vcpllcar el por queacute de ute resultado

Lo efiCiencia del proceso mide los resultados alcanzados en relacioacuten ron los costos tiempos plamflcados y recursos empleados En otras polabros es la capacidad poro lograr los rMJores resultados posibles con recursos limitados y una utilizacioacuten rnds lOOonal para la obtmci6n de los lC$ultodos eq~iexcldos

Por ejemplo SI progromamos una enpoUacutetacidn en p-eYVc 11 de J vlolenclQ para respon$Oblu de los dubes de modrltS y tenemos lftI participacioacuten minlmo (15 personos) e$ pl1Jboblc que no hayamos sido eficientes con eSa actividad Por tonto tendremO$ que Irdagar en qui follnmos para rwlllar las correcclones pertmentef

Lo cygjuocioacuter Gnahzo los objdMt$ Y mide la efectividad la diclenciG y l1li cflcOCiacutea del plan o pi ogroma cdutotivoshye_shye ~ ~ nos Iogo r 1 po do

interwncl6ra COfI los rcsuttodos de la misma bull

iquestQui son los indicadores

Podemos distinguir tres tipos de indicadores de Impacto de Efecto y de Cumpli miento de Producto

Existe cor respondencia de los indicadores de acuerdo a los objetivos estrategias y act ividades del Plan seguacuten se describe en el siguiente cuadro

Miden los cambios que IndicadoresObjetivos se esperon lograr 01de Impacto final de un periodo de tiempo ouacuten cuando lo in tervencioacuten educativoshycomunicocional ya no se estiquest implementando

Estrategias I Indicadores IMiden los cambios que de Efecto se van a producir en el

proceso

Indicadores Indican si las acciones d

Actividades se han cumplido en

Cumplimiento el tiempo y con los de Producto recursos previstos

Indicadores paro Jo evaluoci6n

Indicadores pora el seguimiento y monitoreo

Los indicadores pueden ser clasificados tambibl como cuantitativos y cualitativos A continuacicSft sc praento la deflnici6n de los mismos y algunos ejemplos para ato clasiflcacic5n

CuantitatlYos

CwlitatYOS

Buscan conocer mformacioacuten numeacuterica o u tadist ica Son In(hcado~ muy concrdos y de aplicacioacuten directa

Buscan conocer infOMlQCloacuten IICIrIOt lIQ basada en les pcrctpcionu de lo pablaci4n de nuestro localidad que sirYVl coma fuente de verifi cacioacuten

1oNuacutemuo de pusoN2$ capacltoOOs

10 de poblacioacuten que part 1(1 pd en los actIVidadeS de movllzocidn orqatIl zodos par la comunidad

10 de poblactOacuten qlK consldtrO qlK el lovodo de monos previene enfermedodes

bull

bullrAI G M oI~I~~~~I~~=~=~M tI h~ 11 r

1gtP3~3 DlOIUDW ap O3rQO Ollq~ ID Opuv6an 119~ IDJ3aDW SDlasanu S middotOiexclsII3JC1 01 Up6as opwuoptln~9453 u9pnqJiexclsp ap owaiexclss a S JaqDs DS3Ia4uI

IDIJaDW ap U92f1qJISQ

sOlI1601 SOPs (1

iquestoaICJIuow as Jtgt

n4Wn6S soe a4uawrDchJUHt sOItfarqo 501 ap oJ4uap ro4WPP acpp 03J04UOW ap IIDId un

oaraquofUOW SCMmiddotrClO

_lftie1~O Estrateacutegico de Educati en Salud

Difusioacuten

El seguimiento nos permitiraacute saber si Jos mensajes en radio y televisioacuten son difundidos de acuerdo a la pauta programada en lo que se rdiere a frecuencia (nuacutemero de veces) horario etc para verificar el cumplimiento de lo pactado con la empresa radial o televisivo

T ertraf Goncertodo do c-c16oo EcbcrtIw al Salud dotl

cs 5ocoI DIRESA Ayocucho

Exposicioacuten del puacuteblico al mensaje

Es importante tener conocimiento del nuacutemero de personas que estaacuten siendo alcanzadas por nuestros mensajes sea Q nivel de comunicacioacuten masiva como a nivel de material de apoyo (afiches folletos) u otros medios

TOIIIGIdo dII - Esllalqu de CoonIIIoiltacJ4n EWcotha __ Salud dd P5 o

DlSA Apu 1= n AndahampoItyltII

bull

middotlllUOp44SUnjU UPPUUJUOO ap sopadso UOW anb klIt tqqWOl

I 1~ 1fS3IIlQ 0fIDId pq middotSmiddot l

pnpS ~91~

bull ~DIi YDW PP-1

sapopPD SOl ap OPOiexclI0jap oiexclnndnsaiexcld un JOZj03J 3juojJodWI n ~01 u~s 5osaJ63 3p sofnll S0l JOIOJjuOJ ap uJ

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SOPOUaU6OId ~nl SOl la sanUO sol opoZI1)iexcl)J lIOt4 as s middotsoaslIaJd souosnd soiexcl opuodPanxI U9aP S

U9)OatXldogt

2) Efectos t emporales Los efutO$ tvnporoJu maacuten reJocionodos con el conocimiento la reacci6n y Jos cornbios de compor-torniento ck la poblclci6n objdivo

En este sentdoIOS Flteresoroacute sabcr q tanto ruuerdon el men5aJC que estoacute suendo dfundulo por la radio tcfVlSloacuten Por cJ~ cqut porcentoJc de personos ruucrobl cl 1fICNOtt sobre haacutebttos de kglene

Poro qui sirve esto Indogocl6n Poro sabcr SI el mensaJe est6 llegando Q nuestro oudcnclo obJetivo SI los koros de transmiSIoacuten son las maacutes odecuodas SI hoy que Incrvnentor la frecucnc1O de esoOacuten de los rnuamp1Jcs Es dctJl poro hocer las COrTelaquoolICS requeridas

En este punto Interuo saber coacutemo estoacute ~clOnondo el pdbhco objetvo frcnte o nuestro 1IIVtSOjC Si lo estaacute noclCndo POSItIVO o negat lamente Si nos entOntfGtnOS con lino reocoacuten negatlIG u Llr9Vte realizar los modliCOCIOnes necesarIOS

lo Indngnci6n de este aspec to es crudo pues dependiendo de queacute COIIOClmlentot QttltlJdcs

y ptOacuteCt CQS uteacute odoptando nuestro puacutebltco obJetiVO (Si sOft Jos fllevstas o no) veremos si existe la MCuWod de efutwr comblos o nuest ro est~1O

bull

comunicacioacuten en solud

Ndeg de material impresa preparada

PNsentGRlOS algunos eJempIOI da lndfocMooa de monitoreo

Ndeg d~ personas entrenados en nultVQli teacutecnicas de

Ndeg de spots radiales transmitidos

Ndeg de material impreso distribuido

Ndeg de afiches exputstos

Ndeg de actividades de Mimocioacuten cultural realizadas

Cuntildeas radiales difundidas len rodios seleccionadClS

Recordacioacuten del mensaje por lo audiencia objEtivo a la salida de un e~nto de teatro

Satisfaccioacuten de lo audiencia objetivo con lo charlo rltaHzado

Ndeg de gestantes controlados desde el inicio de lo compaRo

Ndeg dIE poblacioacuten objetivo qlM han recibido informacioacuten sobre el tema motivo de lo campaRa

MotivQcioacuten de las usuarias por osistir o talleres informativos

Teacutecnicas de monitoreo

1) En COSa de aspectos logfstlcos

iexcl Auditoriacuteas en puntos de distribucioacuten de mensajes

Escuchando a viendo las emisoras radiales o televisivas en las que se estaacuten pasando los mensajes

Haciendo visitas de observacioacuten

2) Para efectos taftpoIala

ltt A~litando ent revistas raacutepidas paro indagar sobre la percepcioacuten que t iene el puacuteblico objetivo de los mensajes

ltt Hociendo sondeos de opinioacuten

ltt Reolizondo grupos foca les u otras t iquestcnicas cualitat ivas

Munltu Ir fcm 1 Ilntv 11M bullt

ua lllhll Ir CMI 11 ti 11011 111 a llan

iquestCoacutemo recogemos lo iexclMOl acioacuten El recojo de lo informacioacuten puede ser realizoda a trovis de futntes primar_ y SlaquoWldGrIOS

a

Lo nformacioacuten se obtiene directomUlte de loSPrilllOrio Inyolucrndos en el problelO ldentlfiacutecodo

Le InformaCioacuten ya vuste y utd procrsodo y anaIzado 5ut1etI ser fUVItu wltdas y confiacuteoblu No son caras son IlCtuWu y utaacuten disponibles con prnnhtud

Los meacutetodos utilizados pera la recolecd 6n de datos son de cOrOCter cualitativo o cuantitativo o una combftlci6n de ambos En realidad el tipo de mi todo que emplee dependccd del tipo de infoNTlllci6n que requerimos y del anaacutelisis de los mismo bull Veamos algullOiS dfe renctas surtancioles entre 10$ meacutetodos cuanti~vIr y los cualitativos

middotmiddotmiddot11middotmiddot As If 11l1li1 bull 11 liJ

iquestaeiexcl

apand a5 011 JOgtndxa 0gt5na 01 OZIII as) JJalUI 0gt5na

bull

5ol0 aJlua sapnlpo 5011llttWOIJodwogt SOIgtlIlttpua Jagtouogt allWJad

-SOpo6opul $DUIal 501 O SOpDIlOI3P spw solsaodSlttJ DpU1Ja

-otdlOlaJdJal1ll 53 tMIIOtfq1l553

OWal 13fgt POPPUnlOJd DI oSaJaUI UPgtOlqod DI opOI OJJalU

aIIQMIgtuOgt 53 tMlldIJgtsap 53

Otllarqo s3 -owalqoHIlap

pnjlu6ow 0llJJqos arqogtNIIIlflgt UPPOWIOlUI OJUlu1wnS

(0gt5JjqDqoHI oj60lopoaw

iquestQui busco

Busco leSpOfIdu o Jos preguntas toles como iquestcuaacutentos Ccon queacute frecuencia

Trata de determinar ka fuerza de GIOCKJacSn ocorrelacicSn entre variables y la genercdizoci6n Q la pobaci6rl

Busca prtlebas objetivas de los fen6menos objetivacl6n de los resultados

Principales Teacutecnicas

1 Encuesta por muestreo

Lo encuesta es uno de los instrumentos paro lo recoleccioacuten de informacioacuten cuantitativo maacutes usado Consiste en lo aplicacioacuten de un cuestionario estaacutendar o Jo poblacioacuten

Es usado paro validar uno hipoacutetesis (por ejemplo -es maacutes probable que las mujeres que tienen mayor conocimiento sobre salud reproductiva utilicen meacutetodos anticonceptivos~) y para determinar la relativa ~ prevalencia de una praacutectico o creencio detenninada

Asimismo evaluacuteo la relacioacuten entre las creencias conductas cCIlCIcteriacutesticas y exposicioacuten a canalu de comunicacioacuten dentro demo poblacioacuten particular

Involucro entrevistas con una muestra grande elegida pare representar una poblacioacuten objetivo y tiacutepicamente uso-preguntas muy IIfocodof que pueden ser codiexclficQdas pare el anaacutelisis cftnputodoro

bull

2 _tu de - actIIudu Y pooacutec (CAP)

Los conocidos CAP son usados para identificar el niva de conodmiaIto de lo audiencia objetivo respecto a un problema de salud upedfIco lat actitudes hacia el problema y los comportamientos rcoJu e iwmiddot asociados con ue problema de salud Las corretacionu se hocen wiexclhe utos fodore

3 Es1ud1os de IInoa de bao

losutudiosdelfneadeboscsonedGdodparaevnJuarloscomportomllfttos actuales en tuacuteminos del potendol pera que kas pusONtS cambien La encuesto debe bullbull ti al finalizar uno intervenci6n paro medir los resultados de ESO intervencioacuten

4 50deos de qllrli6n

Al igual que poro otros meacutetodos que se basan u encuatas se usan cuutionarios que permiten brindar datos cuantitotivos

bull Es conveniente considerar pocos variables por lo que el nuacutemero de preguntas del cuestionario no debe Ser mayor a 10 Generalmente el nuacutemero de entrevistados oscilo entre 30 (1 50 per$OlICl$

El procedimiento mayorrMnte usado es el sistema de cuotas se clasifico a la poblacioacuten en caftgorlos basadas en ciutas caracteriacutesticas o atributos y se determina un nuacutemero de casos que se Seleccionan de uno cotegorio

Cabe sdiacutealar que tos datos que nos brindan los sondeos de opini6n deben ayudamos o lo toma de decisiones pero no dan cuenta precisa deI ftn6meno o realidad mudiado

prHIclpales

A continuacioacuten

dada la complejidad del

PlaneGmiento Estratigico de rlicacioacuten Educatova en Salud

Hasta aquiacute hemos d~crlto las ficnlcas de Investigacioacuten CUClI1htahvo Es Importante definir queacute teacuteCnica podemos utilizar con

los recursos disponibles ASimismo debemos sentildealar que una de las grondts limitacIones de las rdpuestas por lo encuestas radiCa en el kccho que las rupuestas obtenidas son -comportamientos declarados no son comportamientos rcolcs De ahiacute la importQtl(o de complementar la lIformaci6n con un rUOJo de iexclnfo Qci6t coolitativa

preKntQr~S oJl9UMS -uomendoconcs pmQ la determtnQCloacuten de lo muestro y lo elabordcloacuten de un (~tionarlo Aunque

temo es bUVlO siempre reculTir O pUSOfl(l$ dentro de lo Institucioacuten o del aacutembito que maneJen la temaacutetica Aquiacute el tJOboJo en ~Ulpo y de monero multldisclplinario es fundamental

El tGrllUumllo de Ia-stro se calculo en fLnioacuten de qu4 tan hetuogeacuteneo t$ la poboCloacuten o utudoar de GCUerdct o la variable dUltfieoda

Poro determuIor lo muutra necesItamos contar con los sigulentes dotos

1 Lo contidod di urwdodcs di obserYOCloacuten VI el Uliverso Por eJVllplo- SI el urnverso son los fomhQ5 ltk una comurdod que tienen niios menoru de ~ orlos necesItamos sobu exactamene el nuacutemero totol de fQITI1I1Q que Cl(stell en lo conlUMiod y que luenton lon uos CCllClctuiStlQS

Z Lo preOCllelllio de lo VGriGble de Ineris Por eJUlplo Ji la YOfIObIe ltk nteruacute es lo desnufrilioacuten InfonI debemos SObcl queacute contodod de presentan ese problema tillo comundad

3 8 lIGi gen di eITO que oceptaremos en lo INJUtro Oenerolmtnte el rango de uror maacutes utdzodo es IIIOacute$-menos 54 es dUlr un lWI90 de error de ~X halla OITbo y ~X ka~o oboJo

El Planeamiento Estratlgico de Comunicoci6n Educativa en Salud

Al participar en el disentildeo de un cuutiollOrio debemos recordar algunos recomendociones que a COrItinuacioacuten se detallan

1 Los preguntas deben ser disentildeadas para que puedan ser comprendidas claramente por 10$ eflCuestodo$

2 Las preguntas deben ser directas cortas y sencillos

3 Se debe tratar de utihzor el lenguaje de 10$ entrevistados

No utilizar palobros teacutecnicos

5 Evitar preguntas que anticipan las respuestas es decir preguntas intencionadas Por ejemplo Han venido Q realizar visitas domiciliarios iquestciufo

6 Evitar emplear carga emoClonol en las preguntQS Por ejemplo iquestle causa molestia iquestje produce temor

7 _ Evitar utilizar teacuterminos vagos Por ejemplo Generalmente usted

8 Evitar que la pregunta presupongo uno percepcioacuten Por ejemplo CoQueacute aspectos han mejorado en el servido Puede consideror que no hoyo mejoras y si le preguntamos de este monero se vertIacute obligado a inducir su respuesta

Asimismo debemos tomar en cuenta 10$ tipaS de preguntas eXistentes

1 Preguntas abiertos Permite que lo persollO encuestado exprese ampliamente sus opiniones Este tipa de preguntas nos don uno gamo de respuestos que luego necesitan ser codificadas Por eJemplo Queacute opinioacuten le merece lo compantildea de Vltlcunocioacuten

2 Preguntas cerNIdas Responden a UIIa resputSta donde se tScoge uno posibilidad Por ejemplo si-na Este tipo de preguntas son maacutes faacuteciles de procesar

)~9IAf La investigocioacuten CUGn1itotiva tlcne uno fuertc validez ~ cxtcmo cs dcdr los hallazgos son gucrallzablcs a la

poblacioacuten Trata de determinar la fuclZa dc asociacioacuten o correlacioacuten entre variables

IMutigclcioacuterl CuaUtatiYQ

Qlal La fOidAUta

r a y = krCIdI- Y Asill ao _ re rt 11111 bull ~idn da -11110 FCME pJ5camp da la JI e _re COft II~bullbull iftICcJJ7I1

--------------------shyLos datas ClIQlitativos son d~criptivos o narrativas y llevan impresionu u opiniones Ellos proporcionan infonnocHSn sobre lo que las pci sanas piensan sienten y hacen Es de utiltdad pera identificar temas controvuslalu que salo pueden ter abOrdGdos en peqlleftos y en dorIck se genere un clima de conlbQ

Asimismo las temas urgidas en 1 _todos cUC1itativos scIIokIn queacute datos cuantitativo deben HI recopilados pcwO establecer la extensi6n y magnitud de esas temas

bull

bull bull

bull 11

4aI4 1 Fce bullda_

O~fiexclf ~ J shy

Principales Teacutecnicas

561 nos CEntraremos En las teacutecnicas cualitativas maacutes usoda$ poro eabordaje dE los asplaquotos Educatiacutevoshycomunicacjonales los grupos focoes y los entrevistos a profundidad

1 Grupos Focales

Son dE utilidad cuando se desea obtener una comprensioacuten dE las percepCtOfIES cruncias y lenguaje de la audiencio seleccionada Las entrevist~ con grupos focales SE realizan con grupos dE entre ocho a diez personas Se tiene que elaborar una guiacutea de preguntas llamada guia ck pautas como la presentada paro lo validacioacuten Emplumdo un esbozo de discusioacuten un moderador mantiene la sesioacuten enfocada en el tema de intereacutes y permite 01 mismo tiempo que los entrevistados SE IXpresen libremente A medida qUE Surgen nUEVOS temas relocionados con El problema de intereacutes el moderodor indaga adicionalmente paro conseguir apruiacio~ que puedan su de utilidad

Son uacutetiles en la dapa ck elaboracioacuten conceptual del proceso educotivoshycomunicacional Aclaran las creencias de lo poblacioacuten objetivo refercnte a la temaacutetica a trabajar Asimismo permitE explorar las percepcionu de los conceptos del mensaje

Seleccioacuten de los participantes

Los que han sido seleccionados pora participar en los grupos focales de~n ser tiacutepicos de la audiencia objetivo Es importante dividir a los entrEvistados por edad sexo raza o cualquier otra variable yo que esto puede facilitar la libertad de expresioacuten Es menos probable que las mujeres se sientan cohibidas 01 discutir sobre sus problemas de Salud reproductiva por ejemplo si sus esposos forman parte del grupo Aunque esto va o depender del tema y el objetivo de la investigoci6n

TOIOIOdD del PI Ematjglca da CoIIutI_ shyEcigtc4t1w1 an SoIIIId dal CS SalltIII d

Chor DIREM Huanclca

_omito Estratigico de Educativa en Salud

T-w dol PIon EI~ Canurfado do ~~ EducolMl en 5Glud dol cs Llruy bIlIESII Huorolk

Asiacute si estoy investigando sobre materiales educativos para la prevencioacuten de la desnutricioacuten infantil y nuestro puacuteblico objetivo son madres y padres de familia el grupo focal podriacutea estor integrado por ambos padres

Los participantes del grupo focal se reclutan entre los miembros de la misma comunidad (colegio grupo juvenil club de madre comiteacutes etc) No se

requiere reclutamiento middotaleotorio~ de los entrevistados porque Jos resultados de la investigacioacuten en gNpoS focales no estaacuten concebidos parn ser estadiacutesticamente genernlizables sino maacutes bien paro dogal profundamente el tema

Criterios poro realizar gnlpos focales

Quienes participan del grupo focal no deben saber con anticipacioacuten el tema de la sesioacuten Es preferible que no se conozcan entre ellos o que nayarl relaciones amicales o de otrn iacutendole Conocer sobre el tema puede dar lugar a que los entrevistados formulen ideas con anticipacioacuten y no hablen espontaacuteneamente El conocer a otros entrevistados puede inhibirlos y no permitirles hablar con libertad

Finalmente todos los entrevistados deben ser relativamente middotnuevos~ para los entrevistas de grupos focales es decir no deben habtr participado muchas veces de anteriores grupos focales Esto parn eliminar el problema de los entrevistados que pueden dirigir o monopolizar la discusioacuten

No hay regla fijo acerca del nuacutemero de grupos focales que debtn convocarse sin embargo se recomienda que por lo menos se debe organizar dos grupos para cada segmento importante de lo poblacioacuten investigada

bulli

Si las percepciones de los audiencias eleccionados pcrceM MI comparables despueacutes de dos gtUpOI focales quiz6s no se obtenga mcis inf6rmaci6n realizando leSiones adicionales Si tan kIs percepcioMs quizoacutes resulte beneficioso realizar otro grupo focal adicional En utc caso las revisiones en el esbozo de discusioacuten despuuacute de los JeIionU pueden ayudar Q aclaror temctf no resueltos en los reuniones

Si se cuento con los recursos necesarios podemos tener como criterio la necesidad de recoger toda la variedad de informaci6n que puede encontlOlH en el grupo objetivo sobre el temo tratado Por ejemplo 1 Yoyo tener que realizar una campofIa a nivel nacional sobre el embarazo en adolescentes se podrlo hacer un grupo focal en cada regloacuten del pols ~ no contar con los recursos se tendriacutea que priorizar en menos regiones

Z Entrevistos en Proftntidod

Se carocterizon por indagar lo moacutes profundamente posible el temo de intereacutes

Se reaUza individualmente entre la persona y el entrevistador facilitando de esta IIOMro una indagacioacuten detallada sobu el objeto de estudio

A I igual que para el caso de 10$ gNpOS focales se debe realizar una gula de preguntas Las preguntas pueden ser abiertas o semiestructuradas

El entrevistador puede ir variando la gula de acuerdo a las respua1as y a la interrelaci6n que establezca con la persona entrevistada

Selecci6n de los participantes

Los que han sido sdeccionodos para participar en la entrevista a profundidad deben su tlpicos de lo audiencia objetivo

El participante debe reclutarse entre los miembros de la misma comunidad

T fsliIIlcl C I bull e I Fe

cs e I ~HI 11 t

AI 9JIlJ recJutolllttnto al de la generolizoblu

Esta sitUltKioOU

-nient Estrat~ic de Educativo en Salud

~ para el tMO de Jos grupos focalu no se r~Ulere azor de los entrevistadas porque los resultados

tnvesti9(]~ioacuten ltO estaacuten concebidos pora ser estadistiWllIente

CU4ndo utilizor uno entltvista en profundidad

teacutecnica ~ princIpalmente conveniente en la siexclguuumlrntcs

Cundo el objeto de estudIO es un tvno prlvado- kiexclcldo- toles como el aborto o lo sexualdad en donde lo presioacuten dd grupo ~de intlibir a ~ pttsonas Q Ifiponder libremente

Cuando los 9f4Os Q Investlgor se encuentran geogroacuteflcomente dl$flClSos

Cuando es importante indogar sobre las ~laclMS entre conocmlentos y Clr-1tudes indiViduales con las praacutecticas actuald

Condo debvnos rndc9r sobre un maferldl OOUSO

En relauoacuten o la cantidad de entreVIstas Q Iizar se ~d)e tentr ~ cOn5iduacioacuten los mismos C tViO$ expresados para el COSO de )S

grt4JOs focoles

3 _ Entrcvistos con infOMnOntes claves

Con el fin de obtener datos y opiniones sobre un determinado temo podemos rmlizar ute tipo de entreVistas que estdn basodos en discusiones profundos con personas claves que conocen muy bien 01 puacuteblico obJetiVO o al temo en estudie) Como sucede con los grupos focales y las entrevistas en profundidad es lete$QIO elabororJM quio de entrevISto

Observacioacuten diecta bull

Se baso en la observacioacuten mlnuciO$(J y slstemdtlco de fen6menos acCiones o Pocesos que se dan en el ambiente natural en dollJe vive lo persona el decir la observaCioacuten durante los actlvlCiade5 desarrollQdcs en la Vida cotidlaM de la poblacioacuten Por ejemplo coacutemo se comuniftln queacute lugares frecuentan en queacute horarios se reuacuterttn etc

Page 28: BVS Minsa | Biblioteca Virtual en Salud del Ministerio de ...bvs.minsa.gob.pe/local/MINSA/1175_MINSA998-3.pdfUtilizar un título relacionodo con la realidad local para d~ el intt.ré$

PIaneomi~nto Estrateacutegico de Educativa ~ Salud

O 1shyW J J

O u

Color

1 iquestLes parecieron at rac t ivos 10$ colOld

tLes gustaron las imaacutegenes lAlguno no les gustoacute c Acepton tod05 Jos Imoacutegenes que oporecen iquestPor queacute

Tipo de let ra con fac ilidad iquestLes gusto liorna su

Se entienden t odas los palobros iquestHoy alguna no seo usada en la zona

cComprendluon los acciones t Estariacutean dispuest os Q ~hzorlos

Tamantildeo

Palabras

AccloleS que qUieren

3 Seleccioacuten de las teacutecnicos de volidoci6n

Ya sabemos que Inform(lcioacuten de nuestro material vamos Q validar ahoro necesitamos saber coacutemo vamos a recopilar esta Informacioacuten Para hacer esto utilizamoS teacutecnicas cualitativas de investigacoacuten como los grupos focotes y las entrevistas en profundidad

Debemos definir tambieacuten iquestQuieacutenes participaraacuten en lo validacioacuten Como no podemos realizar lo validacioacuten con todos las ~rsonas a qUIenes 110 dirigido e l materIal seleccionaremos o unos cuantos que swn representativos de lo poblacioacuten objetiva

dool EJtmqko bull oc EMltlt_

1lt10 U Salud 601 e s 5ocOl OIRES~ ~fICIKho

bull Cuando ya sobemos lo ticnica de validacioacuten que U$ClfeftIOS Y CUdlilas personas participaraacuten en ka validacioacuten nos toca dlseflar la guto de validacioacuten

La gufa de walidatifSn es un documento donde se seRalon todos los pasos que seguiremos en ka sesi6n de wdidacloacuten

Al hacer la gula u recomendoble establecer el tiempo de duracioacuten aproximado de los dapG de la sesioacuten de validacioacuten

En el QMXO de este material podnis encontrar ejemplos de guias de validacioacuten

Pasos Q seguir en una scsi6n de volidacicSn

Inido

Dar la bienvenida y agradecer a los participantes

Explicar el por queacute les hemos convocado Por ejemplo Poro mostrarles unos afiches que estamos hociendo para los adolecentes varones y mujeres y queremos saber si les guston y los entienden

Presentar 01 eqUipo de validacioacuten y a los participantes

Es necesario empezar con un par de preguntas cotIdianas para que entren en confianza

Explicar el proceso de validacioacuten Ejemplo Primero se presentardn y luego se les mostrard algunos afiches_ Ustedes los miran y posteriormente les haremos unas preguntas respecto o los afiches con el fin de mejorarlos_

Dcsorrollo

1gt Mostrar el material Paro materioles groacutefkO$ detelffuoor iquestcuoacutento tiempo se le$ mostraraacute el moteriol Paro materiales de video o radio UumlUOacutent05 veces se repetiraacute el $pof

1gt Preguntar sobre los elementos del material y los componentes de eficacia que queramos validor Preparor una lista de p~tQ$ que el facMador puede r variGndo y l9~ de acuerdo o l4s respuest as de los participantes

1gt Escuchar las respuestos Comentarios y sugerencias de los pGoacutetlcpantes

Cierre

bull Haur un resumen portiel parlte5

sobre las OpinIOnes que nos lieron los

1gt Entregar un estimulo por su partiCIpaCioacuten como un refnqeriO o material promocional

bull Agradecer alas partiCIpantes por su apoyo reafirmarque sus IIprlonu y sugerencClS seraacuten muy uTlportontes para meJot(U el material

4 Ploruacuteficad 6n de rccwsos y coordlnClcloncs logfsticos

En esto etapa determinoranot todos los recursos troacutemltes y coordinacones que I1ItCcsitarnos poro realizar lo volioocloacuten Ten en cuento 10$ siguientes DSf)fdOS bull

bull fuumlnuo de coptas deJ rnateriala validar bull equipos IICCdi tios plnI6a validoct6n VHS meses slnas plcs

bull Uacutetiles de escritorio y materiales paro equipo lapiceros cuadernos papel grabadoras pilas CGssdes et c

bull TrollSpOrte de equipo o de poiticipontes

bull Traacutemites y permisos neceis Jaro reahzar lo volidocloacuten

9 Preparac ioacuten de llocaJ o hqdonde se rtohzoraacute lo validacioacuten

aiexclwad sou U9mPIOA ap OS3loJd lap u9POlnws oiexcls3 JDSn ap salJ91 UOSS JOUuuaiexclap olIxl U9pOPIOA 3p 51)Jn6 51)1 UDUOJUnl OUIO) mq0Jd alqopuawo)aJ sa somsalau SOSJn)3J sOl UO) SOWOiexclUO) S

lolJaiexclow lap 3iexclJod OpOl ua SOJoiexcluawol Aacute S3ItOsaJdxa saiexcluaJallP 51)1 Joiexcldo) ap opuoiexclOJiexcl saiexclUOO)liexclJod sOl ap sauOJDplnWo)aJ sauolUdo SDiexclsandsaJ SDlap 0iexcl0II owoiexcl JopofIJasqo 13

oliexclJn)sa ~dsol OZlO3J U9PDplf1M ap oJn6 DI ua stgtpluyap sapOP1APO sol a6JP anb la n Jopwapow 13 J~Oun wpoiexclml o JOpDJapow un sowamiexcllnJaU PDplpunlOJd ua D4S1A3J1U3 o IOJol odru6 opOl DJ0d

nJDU01JDJ16IWOJ npopl~ ap 01l0JlDS3Q

(liexcla o60IDqWS Olot6tnboiexcl uPPoqoJ6) u9pDUlJOIU ap ofoJaJ ap $Oiexcluaur0u34 Aacute U9nJIDo ap OJOO DI lttp OSf)

uppoPlOA ap sro101iexcl SOl ap uppDJdo Aacute SDl4SJapDlD

oJDJya ap saiexclU3lfodwol SOl OPuaiexcluOJ DlUJoJ ap sro4SJ3pOIOJ S3fosuautoAiexclafqo up)oiexclqod $OAiexclafqo sDpIDII o S310Jaiexclow sol ap Il9pdJlsa(J

S3IOrJiexclOW SOl JDPIIIM ap oJWiexcliexclodWI

middot-lUIIIH (IS3IIIQl PIS iexclllb el 3)3d 1 iexcl 1

aiexcluan6s 01 Jnpu aqap u9poiexclpocIol 01

U9pOPlDII ap odnba cu~ U9JOUiJoJ anb SDIIOsrJCI sol o miexclpodol 1 muoPraquoIH scwaqa(J

9JOPtIDo OP odiexclnh IOP U9I1O~JOdo)

1 U9Jraquof1tS bull

bull PufecclOflOl las guias probar y meJoror la5 rtrrguntas planteadaS

bull Que nuEStro equipo de volidocoacuten adquiero mayor experienCIa y Seguridad Y meJore sus kabiltdodes poro comuntcorse y condUCir a los participantes

bull Ajustar los tiempos de las etapas de )o sesiOacuten de Ghdacoacuten

7 Ejcltue16n

Nos toco poner en marcho todo lo plonifkodo desarrollado y probado en posos anteriores Poro lo ejecudoacuten de lo aiexcldaCloacuten n~tro personal yo debe estar eapocitodo y haber procticodo sus habilidades cornunicacionales los guias yo deben haber sido corregutos

Recuerdo los siguientes ruomendociones durante la eJecueloacuten de lo sesioacuten de volicfociOacutefl

bull Los gnJf)OS foccles o entrevistos en profoodtdOO deben realizarse en un lugar donde los participantes se sientan coacutemodos donde na hayon distracciones ni int~lOMS

bull En los 9MJPOS focales al realizar los preguntas hoy que trotor que todos Jos por1icipantes opinen

Dejar que Jos participantes expresen lo que sienten o pienson sin inducirlas respuestos

bull Ponerse de ocuerdo con el obSl11IDdor poro ver SI puede Intervenir en alguacuten ITIOI1oIeftto por alguno razoacuten

bull Es portante que despuamp de cada JOmoda de trabajo se rWna todo el equipo de WllidaciOacuteft poro lntercambtor experiencias

Preguntar siempre iquestpor queacute hasta que tengamos todo Id informacioacuten necesaria

El Planeanden1o amp100 deComunicacidn Educptlllllllll S+1t

r AfI

~ kcrgI1ca tpb $ bullbull _1 1 cia _ uMIIarcal tb _ r chnn y J toI

8 Prcscntaci6n y anaacutelisis del InfONM final

Al concluir el proceso de validacioacuten es necesario que analicemos lo infonnaci6n y elaboremos un informe de validacioacuten con lItot datos se podroacuten reoIiQl cambios y mejoras al material educdtlvoshycomunieocional

de en salud

participantes (nombre edad sexo

Anaacutelisis de respuestas y observacioacuten de participantes

Recomendaciones y sugerencias de los participantes

y sugerencias del equipo de validacioacuten (faCilitador y observador)

El informe final debe contener lo siguiente

Datos de equipo de validacioacuten

Datos personales de ocupacioacuten)

Recomendaciones

Centrarnos en las opiniCIMs y COftWfltcrios de tos porticlpantu en tos Gplctos no vertxdcs gestos da asombro abtrrfmfento en coda caso Indicando el momarrto que ucede

bull

bull

bull1

En lo etapa atItcior hemos lCVfscIdG todo lo coreerniate o lo prodI Kd6n tos motcrioIu ~CQCionoIaYla puesto en mmCha dilo En esto etapa cmIIm emes el piOCaO de evahJIci6n Ymonitorcobull pni el COIedo de dilo eslrategia educaf - y las objlt sao por rnotiws mdodoAcSgicos estos ~ deljivQ ID se pi ea COInO CCIfttet_ de lo curtu etto sin aLta 90 dlflptntes octiyiexclidades de manitoreo y ewJbIcioacuten son prk ill1t9u1 di la ahuf y deben eShr pi telltes en todo d ji oceso del adJ_do uhGtl6gko ~ conUIimcI6n ea mtiva el salud No hay que enttnder al monitOi eo yola _1JId6n como octiyiexclidc)dp aiskm sino como actividades que se inicirrl con d ditIftD mismo de la eshattgla y que su aporte moacutes importante es brindar informDd6n pera la toma de decisiones

Lo mi_16ft Cuarta Etapa del Proceso PECE

iquestQui es la mluacl6n

Lo evakloci6n hay que entenderto como un apoyo imprescindible o Jo tomo de decisiones como un aprendizaJe continuo de los errores y aciertos que serviraacute paro modificar oetuaclones futuros En este sentido todo proceso de ewduacioacuten debe ser asumido por el personal que gestionoacute e implement6 el programo o plan como un aspecto importante de su trabajo diario y no como una obligacioacuten impuesto

El proceso de evaluacioacuten se desarrollo de manero complejo y multidimensionol La evaluacioacuten anolizo los objetivos y mide Jo efectividad eficacia y eficiencia del plan o progNlla educativoshycomunicocional Es decir comparo lo que nos propusimos ogIOI al principio de lo intervencioacuten con los resultoco$ de lo misma

DUabullbull COnIkterw que la cYGluacioacuten nos Ya a permitir la toma de derln cUGlc todo ampJ proceso de intCflCftCkSn aunque es preciso acWar que la cwaIuoci6n por ola no hoce Iot cambias Por tanto la i pero influir en la toma de decitionu

4$ 1

Lo rur peiexcl Mte T tit CUllo-tIaftao dala ifttbullbullaiOacuteft y 1M e tio elucida Ia poblc obJaU amp No bullQmlenta ~cyo 111 Q F 1 111 dII procao educotivoshye IJ LJilce-Ntilde)nal

en 1Iti_ bull Jo cauluir_ D Ji IN CWtlDCa IIdltiwl

La trell Pa Ik u _ 01 bull 1oI b de la Cl nidod Las neccskJV bull itforlfiOCidri de la ccuvidad y dd pa soa do -ud (u actor itnhlc ado en el procao) lIdsbull muy kru E 1IcuIar ti los obJampirid bull a t parta conNte 1ft it oducN cambioI da CClIllpOMQftJentOl que

amp1 bull OacuteI c~ lo CGIdoI vkIo 1 aiexclCIddo loe pobladoo os ~ nmiddot _

UOS U9onuiexcljuo DSOpDjDJj U9DnIDA3 3p sodj OJjon 501

sopDn3pD SVW sol UOS SO6ajDJjn b JDU~DA sopDjlnnJ SOjJ3p Uan6NO as nb Jod JDLIWJajap DIDpfAD iexcltJUOIDlunwo ojDmpa DUl)J6OJd o UDjd 13P sopojlnsaJ 501 pMUl Jraquopatd umd soptIlpS1P 119~~)OIjIDAa 3p sodj njuOIJaIIP 501

13 op IL

de duceltiva en Salud

Lo evauacioacuten formativo Necesidades especiales EVGuocioacuten incluido lo pruebo de comunicacioacuten ell lasFORMATIVA preliminar (diagnoacutestico audiencias objetivo o las de base diagnoacutestico de cuales queremos llegar COII

necesidades iniciales de lo illformacioacuten y educacioacutell audiencia) estaacute diselklda poro evaluar los puntos Sugerencias y fuertes y deacutebiles de los recomendaciones poroestrategias y los diversos mejorar los materiales materiales de lo campafla educativo-comunicacionales antes de la ejecucioacuten de lo Estos pueden ser evaluados mismo por las siguientes

caracteriacutesticas claridad El abjeti~o es elevar 01 tono comprensioacuten entre mdximo lo oportullidad de otros eacutexito del plan o programo alltes de comellzar lo estrategia educativoshycomunicacional

Nuacutemero de personosLo evaluacioacuten de capacitadas

EVGuocioacuten de proceso permite uno retroalimentacioacuten

PJlOCESO Nuacutemero de materiales

continua de lo Intervencioacuten distribuidos educotivo-comunicocionol

Asistencia o las reunionesSirve paN] verificar el aVGnce de las metas Nuacutemero de consultas propuestas y efectuar recibidas correcciones necesarias Artiacuteculos impresos

Nuacutemero de chorlosSe utilizo poro medir lo realizadoscalidad de lo ejecucioacutell del

plan o programa Recoge Tiempo de radio y televisioacuten illformacioacuten que mide cuoacuten y audiencia estimado bien se estaacutell desarrollando

Cobertura del materiallas actividades previstos impreso y estimacioacuten dellos procedimientos y las puacuteblico lectortoreos plallificadas

owa~ OpOU)Wlaiexclap aJqos o~uaWjOUOj ap laAlu JO(ow

un o opLlaJUClj ap OWOiexcl JoADw DUn OJ~S3nw anb OIJOWIJd SOPOPIIl SOj~)l0d

oAllafqo Oj[qiexcliexcld lap afOlUaJJod soponpap

la Oldwara JOd (OAI~afqoSalouopn~l~stll SOqwoJ Ojl[qiexcliexcld) oo)~arqo opuapno Olold ouopaw o 0lJOj 01 aJqos UOld lap SOlOpaWtll

o so~uawolJodwoj Sopaa sor uaqljYltlP SO~3 ua sOlqWlry OlOld OjlOj o sopollnsaJ SOl

JOlliaWnjOp aiexclwJad OWSWSV SfJa~LlI ap OljUapnO DI JOd Soposald)(J

IDUO JOJllnWClj SauOIJUa~UI -OAlOjnpa OWOJ60Jd o

sapn~pO ua SO)qWOJ UOld la alqos sOAjdJjsap SOlOp Jaua~qo OJod aAlS

ua SOqWoJ SO~UaIWIJOUClJ

sopOjlnsaJ 3p U9ponl0~a 01

OaJOiexclILlOW la UOj aiexcluawownrUOJ oqOJ Jo aSJoflall o]lpod

osaJoJd ap u9ponrOAa 01 bull

OWOl60Jd Cl UOld lap U9POlUo6JO

ap ( SOA~OJjSUWPO 50padso S0l aJqCls Jo6opuI UiexcllIqwo~ alualllaAUOJ 53

SOAjOlIDlO sopojW SOJjo n YltlIOJO sodnJ6 ap U9pOgtl[do

DI o JIJJnJal apand as aiexcltlawalqJaaJd l9)Iauaiexclu

OWOJ6oJd 01 ap oAll afqo OPU3pIlO DI apla tia uodlJllJod u9IjowJOU aiexcluawoJP9Jad

anb SaUOIJolIUofuo Ja6o-aJ arqora5UOJO sa SOAanu ap OlaWiexcliexclN otiJDqwa LlIS IOUOsJad SOIJuapno SOl ap lap YltlWJOUI ap S~MOJ~ o

ClllOWOl iexcl SaUClpowaYltlJd ajLlawJoln63J aSJa60-3J ap OlaWiexcliexclN apand U9pOWJOiexclUI OiexclS3

SOC]llns3t1 ap u9ponlClA3

OS370tId ap U9nJf1IClAa

~UI~IfOJ

El ACrO

Es la IIIOacuteI intqrol de los amro tpOl de hOIuacioacuten

Se WItIO CfI los ruuttados Icrgo doJ o progI 011 cducotivoshycomunlCCKiorklI y CfI 10$ cambos o meJoras en el estado de salud de lo poblac i6n

No obstante existe lo dificultad que lo evaluacioacuten de impacto es costoso Ademaacutes los resultados no pueden rdoclOfkillC exclusiWleftte con los efectOf de plan o fIIV9i Id educativoshyc~lcNIaf cMbtdo Q

otroi inflwMcial uteI que irtfluycn lObre la audiencia sclecelollGda

Mantenimento o ~ pIozode c~anUentos deMOdo$

Tosos de ncicietwio

TQ$QS de prewaknc 1(1

Cambios en lo rnortolidod y morbilidad

bull

bull

bull Cabe ftIIolor que existe tombin otra forma de clasifieor la evGluacicSn dependiendo dd momento de la intervencioacuten

Cuando se realiza antes de iniciar la ejecucioacuten de lo utrot~jQ educat j ~o-comuniexclcocionaL Sirve poro evaluor 10$ condiciones de ent rado Su enfoque es de diagnoacutest ico Tambieacuten incluye lo tomo de datos de inicio en la Lfnea de Base o Liacutenea Basal

Se llevo o cobo duronte lo ejecucioacuten del plan o programo educotivo-comunicacional Este tipo de evaluocioacuten estoacute orientado G medir 10$ avoncts nacIacute(iexcl el logro de los objetivos del plon o programa educotivo-comunicocional

Se desarrollo despueacutes de obtenidos 10$ productos finales es decir 01 teacutermino de lo intervencioacuten educotivo-comunicocional Esto evoJUQcioacuten estaacute destinodo o analizar la pertifIMCiO encacio 1 efut o luego de haberterminado lo Implementoci6n del plan o programa

Factores de evaluacioacuten en los procesos educativomiddot comunicacionales Efectividad Eficacia y Eficiencia

La evaluacioacuten se concentra en factores de intereacutes para la organizacioacuten o institucioacuten que ha implementado el proceso educativo-camunicacional El infasis en determinado factor dependeraacute de las decisiones asumidas por la organizacioacuten o institucioacuten

Paneamiento Estrateacutegico de cNIIacuteCOCO In Educotiva en Salud

La efectividad del proceso estoacute relacionado con Jo congruencia entre lo aspiracioacuten es dlaquor el obJetIvo previsto y el logro que son expresados en el resultadoaleonzodo Cabe seiIGlar que k1 efecti ldad no cuestiona 51 el obJetrvo propYUto tro o no el mds adecuado

La eflcocla es la capaclddd paro cumplir 10$ objetiVOS establecidos es deCir lo obtencioacuten de resultados preVistos

Por eJemplo si plani(lenrnos un porcentOJe fe 20~ de incremento de lo proacutectlCO de lovodo de manos y obtUVimos s610 el 15- la evaluacioacuten de eficQ~iQ nos debf ayudar o vcpllcar el por queacute de ute resultado

Lo efiCiencia del proceso mide los resultados alcanzados en relacioacuten ron los costos tiempos plamflcados y recursos empleados En otras polabros es la capacidad poro lograr los rMJores resultados posibles con recursos limitados y una utilizacioacuten rnds lOOonal para la obtmci6n de los lC$ultodos eq~iexcldos

Por ejemplo SI progromamos una enpoUacutetacidn en p-eYVc 11 de J vlolenclQ para respon$Oblu de los dubes de modrltS y tenemos lftI participacioacuten minlmo (15 personos) e$ pl1Jboblc que no hayamos sido eficientes con eSa actividad Por tonto tendremO$ que Irdagar en qui follnmos para rwlllar las correcclones pertmentef

Lo cygjuocioacuter Gnahzo los objdMt$ Y mide la efectividad la diclenciG y l1li cflcOCiacutea del plan o pi ogroma cdutotivoshye_shye ~ ~ nos Iogo r 1 po do

interwncl6ra COfI los rcsuttodos de la misma bull

iquestQui son los indicadores

Podemos distinguir tres tipos de indicadores de Impacto de Efecto y de Cumpli miento de Producto

Existe cor respondencia de los indicadores de acuerdo a los objetivos estrategias y act ividades del Plan seguacuten se describe en el siguiente cuadro

Miden los cambios que IndicadoresObjetivos se esperon lograr 01de Impacto final de un periodo de tiempo ouacuten cuando lo in tervencioacuten educativoshycomunicocional ya no se estiquest implementando

Estrategias I Indicadores IMiden los cambios que de Efecto se van a producir en el

proceso

Indicadores Indican si las acciones d

Actividades se han cumplido en

Cumplimiento el tiempo y con los de Producto recursos previstos

Indicadores paro Jo evaluoci6n

Indicadores pora el seguimiento y monitoreo

Los indicadores pueden ser clasificados tambibl como cuantitativos y cualitativos A continuacicSft sc praento la deflnici6n de los mismos y algunos ejemplos para ato clasiflcacic5n

CuantitatlYos

CwlitatYOS

Buscan conocer mformacioacuten numeacuterica o u tadist ica Son In(hcado~ muy concrdos y de aplicacioacuten directa

Buscan conocer infOMlQCloacuten IICIrIOt lIQ basada en les pcrctpcionu de lo pablaci4n de nuestro localidad que sirYVl coma fuente de verifi cacioacuten

1oNuacutemuo de pusoN2$ capacltoOOs

10 de poblacioacuten que part 1(1 pd en los actIVidadeS de movllzocidn orqatIl zodos par la comunidad

10 de poblactOacuten qlK consldtrO qlK el lovodo de monos previene enfermedodes

bull

bullrAI G M oI~I~~~~I~~=~=~M tI h~ 11 r

1gtP3~3 DlOIUDW ap O3rQO Ollq~ ID Opuv6an 119~ IDJ3aDW SDlasanu S middotOiexclsII3JC1 01 Up6as opwuoptln~9453 u9pnqJiexclsp ap owaiexclss a S JaqDs DS3Ia4uI

IDIJaDW ap U92f1qJISQ

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n4Wn6S soe a4uawrDchJUHt sOItfarqo 501 ap oJ4uap ro4WPP acpp 03J04UOW ap IIDId un

oaraquofUOW SCMmiddotrClO

_lftie1~O Estrateacutegico de Educati en Salud

Difusioacuten

El seguimiento nos permitiraacute saber si Jos mensajes en radio y televisioacuten son difundidos de acuerdo a la pauta programada en lo que se rdiere a frecuencia (nuacutemero de veces) horario etc para verificar el cumplimiento de lo pactado con la empresa radial o televisivo

T ertraf Goncertodo do c-c16oo EcbcrtIw al Salud dotl

cs 5ocoI DIRESA Ayocucho

Exposicioacuten del puacuteblico al mensaje

Es importante tener conocimiento del nuacutemero de personas que estaacuten siendo alcanzadas por nuestros mensajes sea Q nivel de comunicacioacuten masiva como a nivel de material de apoyo (afiches folletos) u otros medios

TOIIIGIdo dII - Esllalqu de CoonIIIoiltacJ4n EWcotha __ Salud dd P5 o

DlSA Apu 1= n AndahampoItyltII

bull

middotlllUOp44SUnjU UPPUUJUOO ap sopadso UOW anb klIt tqqWOl

I 1~ 1fS3IIlQ 0fIDId pq middotSmiddot l

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bull ~DIi YDW PP-1

sapopPD SOl ap OPOiexclI0jap oiexclnndnsaiexcld un JOZj03J 3juojJodWI n ~01 u~s 5osaJ63 3p sofnll S0l JOIOJjuOJ ap uJ

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SOPOUaU6OId ~nl SOl la sanUO sol opoZI1)iexcl)J lIOt4 as s middotsoaslIaJd souosnd soiexcl opuodPanxI U9aP S

U9)OatXldogt

2) Efectos t emporales Los efutO$ tvnporoJu maacuten reJocionodos con el conocimiento la reacci6n y Jos cornbios de compor-torniento ck la poblclci6n objdivo

En este sentdoIOS Flteresoroacute sabcr q tanto ruuerdon el men5aJC que estoacute suendo dfundulo por la radio tcfVlSloacuten Por cJ~ cqut porcentoJc de personos ruucrobl cl 1fICNOtt sobre haacutebttos de kglene

Poro qui sirve esto Indogocl6n Poro sabcr SI el mensaJe est6 llegando Q nuestro oudcnclo obJetivo SI los koros de transmiSIoacuten son las maacutes odecuodas SI hoy que Incrvnentor la frecucnc1O de esoOacuten de los rnuamp1Jcs Es dctJl poro hocer las COrTelaquoolICS requeridas

En este punto Interuo saber coacutemo estoacute ~clOnondo el pdbhco objetvo frcnte o nuestro 1IIVtSOjC Si lo estaacute noclCndo POSItIVO o negat lamente Si nos entOntfGtnOS con lino reocoacuten negatlIG u Llr9Vte realizar los modliCOCIOnes necesarIOS

lo Indngnci6n de este aspec to es crudo pues dependiendo de queacute COIIOClmlentot QttltlJdcs

y ptOacuteCt CQS uteacute odoptando nuestro puacutebltco obJetiVO (Si sOft Jos fllevstas o no) veremos si existe la MCuWod de efutwr comblos o nuest ro est~1O

bull

comunicacioacuten en solud

Ndeg de material impresa preparada

PNsentGRlOS algunos eJempIOI da lndfocMooa de monitoreo

Ndeg d~ personas entrenados en nultVQli teacutecnicas de

Ndeg de spots radiales transmitidos

Ndeg de material impreso distribuido

Ndeg de afiches exputstos

Ndeg de actividades de Mimocioacuten cultural realizadas

Cuntildeas radiales difundidas len rodios seleccionadClS

Recordacioacuten del mensaje por lo audiencia objEtivo a la salida de un e~nto de teatro

Satisfaccioacuten de lo audiencia objetivo con lo charlo rltaHzado

Ndeg de gestantes controlados desde el inicio de lo compaRo

Ndeg dIE poblacioacuten objetivo qlM han recibido informacioacuten sobre el tema motivo de lo campaRa

MotivQcioacuten de las usuarias por osistir o talleres informativos

Teacutecnicas de monitoreo

1) En COSa de aspectos logfstlcos

iexcl Auditoriacuteas en puntos de distribucioacuten de mensajes

Escuchando a viendo las emisoras radiales o televisivas en las que se estaacuten pasando los mensajes

Haciendo visitas de observacioacuten

2) Para efectos taftpoIala

ltt A~litando ent revistas raacutepidas paro indagar sobre la percepcioacuten que t iene el puacuteblico objetivo de los mensajes

ltt Hociendo sondeos de opinioacuten

ltt Reolizondo grupos foca les u otras t iquestcnicas cualitat ivas

Munltu Ir fcm 1 Ilntv 11M bullt

ua lllhll Ir CMI 11 ti 11011 111 a llan

iquestCoacutemo recogemos lo iexclMOl acioacuten El recojo de lo informacioacuten puede ser realizoda a trovis de futntes primar_ y SlaquoWldGrIOS

a

Lo nformacioacuten se obtiene directomUlte de loSPrilllOrio Inyolucrndos en el problelO ldentlfiacutecodo

Le InformaCioacuten ya vuste y utd procrsodo y anaIzado 5ut1etI ser fUVItu wltdas y confiacuteoblu No son caras son IlCtuWu y utaacuten disponibles con prnnhtud

Los meacutetodos utilizados pera la recolecd 6n de datos son de cOrOCter cualitativo o cuantitativo o una combftlci6n de ambos En realidad el tipo de mi todo que emplee dependccd del tipo de infoNTlllci6n que requerimos y del anaacutelisis de los mismo bull Veamos algullOiS dfe renctas surtancioles entre 10$ meacutetodos cuanti~vIr y los cualitativos

middotmiddotmiddot11middotmiddot As If 11l1li1 bull 11 liJ

iquestaeiexcl

apand a5 011 JOgtndxa 0gt5na 01 OZIII as) JJalUI 0gt5na

bull

5ol0 aJlua sapnlpo 5011llttWOIJodwogt SOIgtlIlttpua Jagtouogt allWJad

-SOpo6opul $DUIal 501 O SOpDIlOI3P spw solsaodSlttJ DpU1Ja

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OWal 13fgt POPPUnlOJd DI oSaJaUI UPgtOlqod DI opOI OJJalU

aIIQMIgtuOgt 53 tMlldIJgtsap 53

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pnjlu6ow 0llJJqos arqogtNIIIlflgt UPPOWIOlUI OJUlu1wnS

(0gt5JjqDqoHI oj60lopoaw

iquestQui busco

Busco leSpOfIdu o Jos preguntas toles como iquestcuaacutentos Ccon queacute frecuencia

Trata de determinar ka fuerza de GIOCKJacSn ocorrelacicSn entre variables y la genercdizoci6n Q la pobaci6rl

Busca prtlebas objetivas de los fen6menos objetivacl6n de los resultados

Principales Teacutecnicas

1 Encuesta por muestreo

Lo encuesta es uno de los instrumentos paro lo recoleccioacuten de informacioacuten cuantitativo maacutes usado Consiste en lo aplicacioacuten de un cuestionario estaacutendar o Jo poblacioacuten

Es usado paro validar uno hipoacutetesis (por ejemplo -es maacutes probable que las mujeres que tienen mayor conocimiento sobre salud reproductiva utilicen meacutetodos anticonceptivos~) y para determinar la relativa ~ prevalencia de una praacutectico o creencio detenninada

Asimismo evaluacuteo la relacioacuten entre las creencias conductas cCIlCIcteriacutesticas y exposicioacuten a canalu de comunicacioacuten dentro demo poblacioacuten particular

Involucro entrevistas con una muestra grande elegida pare representar una poblacioacuten objetivo y tiacutepicamente uso-preguntas muy IIfocodof que pueden ser codiexclficQdas pare el anaacutelisis cftnputodoro

bull

2 _tu de - actIIudu Y pooacutec (CAP)

Los conocidos CAP son usados para identificar el niva de conodmiaIto de lo audiencia objetivo respecto a un problema de salud upedfIco lat actitudes hacia el problema y los comportamientos rcoJu e iwmiddot asociados con ue problema de salud Las corretacionu se hocen wiexclhe utos fodore

3 Es1ud1os de IInoa de bao

losutudiosdelfneadeboscsonedGdodparaevnJuarloscomportomllfttos actuales en tuacuteminos del potendol pera que kas pusONtS cambien La encuesto debe bullbull ti al finalizar uno intervenci6n paro medir los resultados de ESO intervencioacuten

4 50deos de qllrli6n

Al igual que poro otros meacutetodos que se basan u encuatas se usan cuutionarios que permiten brindar datos cuantitotivos

bull Es conveniente considerar pocos variables por lo que el nuacutemero de preguntas del cuestionario no debe Ser mayor a 10 Generalmente el nuacutemero de entrevistados oscilo entre 30 (1 50 per$OlICl$

El procedimiento mayorrMnte usado es el sistema de cuotas se clasifico a la poblacioacuten en caftgorlos basadas en ciutas caracteriacutesticas o atributos y se determina un nuacutemero de casos que se Seleccionan de uno cotegorio

Cabe sdiacutealar que tos datos que nos brindan los sondeos de opini6n deben ayudamos o lo toma de decisiones pero no dan cuenta precisa deI ftn6meno o realidad mudiado

prHIclpales

A continuacioacuten

dada la complejidad del

PlaneGmiento Estratigico de rlicacioacuten Educatova en Salud

Hasta aquiacute hemos d~crlto las ficnlcas de Investigacioacuten CUClI1htahvo Es Importante definir queacute teacuteCnica podemos utilizar con

los recursos disponibles ASimismo debemos sentildealar que una de las grondts limitacIones de las rdpuestas por lo encuestas radiCa en el kccho que las rupuestas obtenidas son -comportamientos declarados no son comportamientos rcolcs De ahiacute la importQtl(o de complementar la lIformaci6n con un rUOJo de iexclnfo Qci6t coolitativa

preKntQr~S oJl9UMS -uomendoconcs pmQ la determtnQCloacuten de lo muestro y lo elabordcloacuten de un (~tionarlo Aunque

temo es bUVlO siempre reculTir O pUSOfl(l$ dentro de lo Institucioacuten o del aacutembito que maneJen la temaacutetica Aquiacute el tJOboJo en ~Ulpo y de monero multldisclplinario es fundamental

El tGrllUumllo de Ia-stro se calculo en fLnioacuten de qu4 tan hetuogeacuteneo t$ la poboCloacuten o utudoar de GCUerdct o la variable dUltfieoda

Poro determuIor lo muutra necesItamos contar con los sigulentes dotos

1 Lo contidod di urwdodcs di obserYOCloacuten VI el Uliverso Por eJVllplo- SI el urnverso son los fomhQ5 ltk una comurdod que tienen niios menoru de ~ orlos necesItamos sobu exactamene el nuacutemero totol de fQITI1I1Q que Cl(stell en lo conlUMiod y que luenton lon uos CCllClctuiStlQS

Z Lo preOCllelllio de lo VGriGble de Ineris Por eJUlplo Ji la YOfIObIe ltk nteruacute es lo desnufrilioacuten InfonI debemos SObcl queacute contodod de presentan ese problema tillo comundad

3 8 lIGi gen di eITO que oceptaremos en lo INJUtro Oenerolmtnte el rango de uror maacutes utdzodo es IIIOacute$-menos 54 es dUlr un lWI90 de error de ~X halla OITbo y ~X ka~o oboJo

El Planeamiento Estratlgico de Comunicoci6n Educativa en Salud

Al participar en el disentildeo de un cuutiollOrio debemos recordar algunos recomendociones que a COrItinuacioacuten se detallan

1 Los preguntas deben ser disentildeadas para que puedan ser comprendidas claramente por 10$ eflCuestodo$

2 Las preguntas deben ser directas cortas y sencillos

3 Se debe tratar de utihzor el lenguaje de 10$ entrevistados

No utilizar palobros teacutecnicos

5 Evitar preguntas que anticipan las respuestas es decir preguntas intencionadas Por ejemplo Han venido Q realizar visitas domiciliarios iquestciufo

6 Evitar emplear carga emoClonol en las preguntQS Por ejemplo iquestle causa molestia iquestje produce temor

7 _ Evitar utilizar teacuterminos vagos Por ejemplo Generalmente usted

8 Evitar que la pregunta presupongo uno percepcioacuten Por ejemplo CoQueacute aspectos han mejorado en el servido Puede consideror que no hoyo mejoras y si le preguntamos de este monero se vertIacute obligado a inducir su respuesta

Asimismo debemos tomar en cuenta 10$ tipaS de preguntas eXistentes

1 Preguntas abiertos Permite que lo persollO encuestado exprese ampliamente sus opiniones Este tipa de preguntas nos don uno gamo de respuestos que luego necesitan ser codificadas Por eJemplo Queacute opinioacuten le merece lo compantildea de Vltlcunocioacuten

2 Preguntas cerNIdas Responden a UIIa resputSta donde se tScoge uno posibilidad Por ejemplo si-na Este tipo de preguntas son maacutes faacuteciles de procesar

)~9IAf La investigocioacuten CUGn1itotiva tlcne uno fuertc validez ~ cxtcmo cs dcdr los hallazgos son gucrallzablcs a la

poblacioacuten Trata de determinar la fuclZa dc asociacioacuten o correlacioacuten entre variables

IMutigclcioacuterl CuaUtatiYQ

Qlal La fOidAUta

r a y = krCIdI- Y Asill ao _ re rt 11111 bull ~idn da -11110 FCME pJ5camp da la JI e _re COft II~bullbull iftICcJJ7I1

--------------------shyLos datas ClIQlitativos son d~criptivos o narrativas y llevan impresionu u opiniones Ellos proporcionan infonnocHSn sobre lo que las pci sanas piensan sienten y hacen Es de utiltdad pera identificar temas controvuslalu que salo pueden ter abOrdGdos en peqlleftos y en dorIck se genere un clima de conlbQ

Asimismo las temas urgidas en 1 _todos cUC1itativos scIIokIn queacute datos cuantitativo deben HI recopilados pcwO establecer la extensi6n y magnitud de esas temas

bull

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4aI4 1 Fce bullda_

O~fiexclf ~ J shy

Principales Teacutecnicas

561 nos CEntraremos En las teacutecnicas cualitativas maacutes usoda$ poro eabordaje dE los asplaquotos Educatiacutevoshycomunicacjonales los grupos focoes y los entrevistos a profundidad

1 Grupos Focales

Son dE utilidad cuando se desea obtener una comprensioacuten dE las percepCtOfIES cruncias y lenguaje de la audiencio seleccionada Las entrevist~ con grupos focales SE realizan con grupos dE entre ocho a diez personas Se tiene que elaborar una guiacutea de preguntas llamada guia ck pautas como la presentada paro lo validacioacuten Emplumdo un esbozo de discusioacuten un moderador mantiene la sesioacuten enfocada en el tema de intereacutes y permite 01 mismo tiempo que los entrevistados SE IXpresen libremente A medida qUE Surgen nUEVOS temas relocionados con El problema de intereacutes el moderodor indaga adicionalmente paro conseguir apruiacio~ que puedan su de utilidad

Son uacutetiles en la dapa ck elaboracioacuten conceptual del proceso educotivoshycomunicacional Aclaran las creencias de lo poblacioacuten objetivo refercnte a la temaacutetica a trabajar Asimismo permitE explorar las percepcionu de los conceptos del mensaje

Seleccioacuten de los participantes

Los que han sido seleccionados pora participar en los grupos focales de~n ser tiacutepicos de la audiencia objetivo Es importante dividir a los entrEvistados por edad sexo raza o cualquier otra variable yo que esto puede facilitar la libertad de expresioacuten Es menos probable que las mujeres se sientan cohibidas 01 discutir sobre sus problemas de Salud reproductiva por ejemplo si sus esposos forman parte del grupo Aunque esto va o depender del tema y el objetivo de la investigoci6n

TOIOIOdD del PI Ematjglca da CoIIutI_ shyEcigtc4t1w1 an SoIIIId dal CS SalltIII d

Chor DIREM Huanclca

_omito Estratigico de Educativa en Salud

T-w dol PIon EI~ Canurfado do ~~ EducolMl en 5Glud dol cs Llruy bIlIESII Huorolk

Asiacute si estoy investigando sobre materiales educativos para la prevencioacuten de la desnutricioacuten infantil y nuestro puacuteblico objetivo son madres y padres de familia el grupo focal podriacutea estor integrado por ambos padres

Los participantes del grupo focal se reclutan entre los miembros de la misma comunidad (colegio grupo juvenil club de madre comiteacutes etc) No se

requiere reclutamiento middotaleotorio~ de los entrevistados porque Jos resultados de la investigacioacuten en gNpoS focales no estaacuten concebidos parn ser estadiacutesticamente genernlizables sino maacutes bien paro dogal profundamente el tema

Criterios poro realizar gnlpos focales

Quienes participan del grupo focal no deben saber con anticipacioacuten el tema de la sesioacuten Es preferible que no se conozcan entre ellos o que nayarl relaciones amicales o de otrn iacutendole Conocer sobre el tema puede dar lugar a que los entrevistados formulen ideas con anticipacioacuten y no hablen espontaacuteneamente El conocer a otros entrevistados puede inhibirlos y no permitirles hablar con libertad

Finalmente todos los entrevistados deben ser relativamente middotnuevos~ para los entrevistas de grupos focales es decir no deben habtr participado muchas veces de anteriores grupos focales Esto parn eliminar el problema de los entrevistados que pueden dirigir o monopolizar la discusioacuten

No hay regla fijo acerca del nuacutemero de grupos focales que debtn convocarse sin embargo se recomienda que por lo menos se debe organizar dos grupos para cada segmento importante de lo poblacioacuten investigada

bulli

Si las percepciones de los audiencias eleccionados pcrceM MI comparables despueacutes de dos gtUpOI focales quiz6s no se obtenga mcis inf6rmaci6n realizando leSiones adicionales Si tan kIs percepcioMs quizoacutes resulte beneficioso realizar otro grupo focal adicional En utc caso las revisiones en el esbozo de discusioacuten despuuacute de los JeIionU pueden ayudar Q aclaror temctf no resueltos en los reuniones

Si se cuento con los recursos necesarios podemos tener como criterio la necesidad de recoger toda la variedad de informaci6n que puede encontlOlH en el grupo objetivo sobre el temo tratado Por ejemplo 1 Yoyo tener que realizar una campofIa a nivel nacional sobre el embarazo en adolescentes se podrlo hacer un grupo focal en cada regloacuten del pols ~ no contar con los recursos se tendriacutea que priorizar en menos regiones

Z Entrevistos en Proftntidod

Se carocterizon por indagar lo moacutes profundamente posible el temo de intereacutes

Se reaUza individualmente entre la persona y el entrevistador facilitando de esta IIOMro una indagacioacuten detallada sobu el objeto de estudio

A I igual que para el caso de 10$ gNpOS focales se debe realizar una gula de preguntas Las preguntas pueden ser abiertas o semiestructuradas

El entrevistador puede ir variando la gula de acuerdo a las respua1as y a la interrelaci6n que establezca con la persona entrevistada

Selecci6n de los participantes

Los que han sido sdeccionodos para participar en la entrevista a profundidad deben su tlpicos de lo audiencia objetivo

El participante debe reclutarse entre los miembros de la misma comunidad

T fsliIIlcl C I bull e I Fe

cs e I ~HI 11 t

AI 9JIlJ recJutolllttnto al de la generolizoblu

Esta sitUltKioOU

-nient Estrat~ic de Educativo en Salud

~ para el tMO de Jos grupos focalu no se r~Ulere azor de los entrevistadas porque los resultados

tnvesti9(]~ioacuten ltO estaacuten concebidos pora ser estadistiWllIente

CU4ndo utilizor uno entltvista en profundidad

teacutecnica ~ princIpalmente conveniente en la siexclguuumlrntcs

Cundo el objeto de estudIO es un tvno prlvado- kiexclcldo- toles como el aborto o lo sexualdad en donde lo presioacuten dd grupo ~de intlibir a ~ pttsonas Q Ifiponder libremente

Cuando los 9f4Os Q Investlgor se encuentran geogroacuteflcomente dl$flClSos

Cuando es importante indogar sobre las ~laclMS entre conocmlentos y Clr-1tudes indiViduales con las praacutecticas actuald

Condo debvnos rndc9r sobre un maferldl OOUSO

En relauoacuten o la cantidad de entreVIstas Q Iizar se ~d)e tentr ~ cOn5iduacioacuten los mismos C tViO$ expresados para el COSO de )S

grt4JOs focoles

3 _ Entrcvistos con infOMnOntes claves

Con el fin de obtener datos y opiniones sobre un determinado temo podemos rmlizar ute tipo de entreVistas que estdn basodos en discusiones profundos con personas claves que conocen muy bien 01 puacuteblico obJetiVO o al temo en estudie) Como sucede con los grupos focales y las entrevistas en profundidad es lete$QIO elabororJM quio de entrevISto

Observacioacuten diecta bull

Se baso en la observacioacuten mlnuciO$(J y slstemdtlco de fen6menos acCiones o Pocesos que se dan en el ambiente natural en dollJe vive lo persona el decir la observaCioacuten durante los actlvlCiade5 desarrollQdcs en la Vida cotidlaM de la poblacioacuten Por ejemplo coacutemo se comuniftln queacute lugares frecuentan en queacute horarios se reuacuterttn etc

Page 29: BVS Minsa | Biblioteca Virtual en Salud del Ministerio de ...bvs.minsa.gob.pe/local/MINSA/1175_MINSA998-3.pdfUtilizar un título relacionodo con la realidad local para d~ el intt.ré$

bull Cuando ya sobemos lo ticnica de validacioacuten que U$ClfeftIOS Y CUdlilas personas participaraacuten en ka validacioacuten nos toca dlseflar la guto de validacioacuten

La gufa de walidatifSn es un documento donde se seRalon todos los pasos que seguiremos en ka sesi6n de wdidacloacuten

Al hacer la gula u recomendoble establecer el tiempo de duracioacuten aproximado de los dapG de la sesioacuten de validacioacuten

En el QMXO de este material podnis encontrar ejemplos de guias de validacioacuten

Pasos Q seguir en una scsi6n de volidacicSn

Inido

Dar la bienvenida y agradecer a los participantes

Explicar el por queacute les hemos convocado Por ejemplo Poro mostrarles unos afiches que estamos hociendo para los adolecentes varones y mujeres y queremos saber si les guston y los entienden

Presentar 01 eqUipo de validacioacuten y a los participantes

Es necesario empezar con un par de preguntas cotIdianas para que entren en confianza

Explicar el proceso de validacioacuten Ejemplo Primero se presentardn y luego se les mostrard algunos afiches_ Ustedes los miran y posteriormente les haremos unas preguntas respecto o los afiches con el fin de mejorarlos_

Dcsorrollo

1gt Mostrar el material Paro materioles groacutefkO$ detelffuoor iquestcuoacutento tiempo se le$ mostraraacute el moteriol Paro materiales de video o radio UumlUOacutent05 veces se repetiraacute el $pof

1gt Preguntar sobre los elementos del material y los componentes de eficacia que queramos validor Preparor una lista de p~tQ$ que el facMador puede r variGndo y l9~ de acuerdo o l4s respuest as de los participantes

1gt Escuchar las respuestos Comentarios y sugerencias de los pGoacutetlcpantes

Cierre

bull Haur un resumen portiel parlte5

sobre las OpinIOnes que nos lieron los

1gt Entregar un estimulo por su partiCIpaCioacuten como un refnqeriO o material promocional

bull Agradecer alas partiCIpantes por su apoyo reafirmarque sus IIprlonu y sugerencClS seraacuten muy uTlportontes para meJot(U el material

4 Ploruacuteficad 6n de rccwsos y coordlnClcloncs logfsticos

En esto etapa determinoranot todos los recursos troacutemltes y coordinacones que I1ItCcsitarnos poro realizar lo volioocloacuten Ten en cuento 10$ siguientes DSf)fdOS bull

bull fuumlnuo de coptas deJ rnateriala validar bull equipos IICCdi tios plnI6a validoct6n VHS meses slnas plcs

bull Uacutetiles de escritorio y materiales paro equipo lapiceros cuadernos papel grabadoras pilas CGssdes et c

bull TrollSpOrte de equipo o de poiticipontes

bull Traacutemites y permisos neceis Jaro reahzar lo volidocloacuten

9 Preparac ioacuten de llocaJ o hqdonde se rtohzoraacute lo validacioacuten

aiexclwad sou U9mPIOA ap OS3loJd lap u9POlnws oiexcls3 JDSn ap salJ91 UOSS JOUuuaiexclap olIxl U9pOPIOA 3p 51)Jn6 51)1 UDUOJUnl OUIO) mq0Jd alqopuawo)aJ sa somsalau SOSJn)3J sOl UO) SOWOiexclUO) S

lolJaiexclow lap 3iexclJod OpOl ua SOJoiexcluawol Aacute S3ItOsaJdxa saiexcluaJallP 51)1 Joiexcldo) ap opuoiexclOJiexcl saiexclUOO)liexclJod sOl ap sauOJDplnWo)aJ sauolUdo SDiexclsandsaJ SDlap 0iexcl0II owoiexcl JopofIJasqo 13

oliexclJn)sa ~dsol OZlO3J U9PDplf1M ap oJn6 DI ua stgtpluyap sapOP1APO sol a6JP anb la n Jopwapow 13 J~Oun wpoiexclml o JOpDJapow un sowamiexcllnJaU PDplpunlOJd ua D4S1A3J1U3 o IOJol odru6 opOl DJ0d

nJDU01JDJ16IWOJ npopl~ ap 01l0JlDS3Q

(liexcla o60IDqWS Olot6tnboiexcl uPPoqoJ6) u9pDUlJOIU ap ofoJaJ ap $Oiexcluaur0u34 Aacute U9nJIDo ap OJOO DI lttp OSf)

uppoPlOA ap sro101iexcl SOl ap uppDJdo Aacute SDl4SJapDlD

oJDJya ap saiexclU3lfodwol SOl OPuaiexcluOJ DlUJoJ ap sro4SJ3pOIOJ S3fosuautoAiexclafqo up)oiexclqod $OAiexclafqo sDpIDII o S310Jaiexclow sol ap Il9pdJlsa(J

S3IOrJiexclOW SOl JDPIIIM ap oJWiexcliexclodWI

middot-lUIIIH (IS3IIIQl PIS iexclllb el 3)3d 1 iexcl 1

aiexcluan6s 01 Jnpu aqap u9poiexclpocIol 01

U9pOPlDII ap odnba cu~ U9JOUiJoJ anb SDIIOsrJCI sol o miexclpodol 1 muoPraquoIH scwaqa(J

9JOPtIDo OP odiexclnh IOP U9I1O~JOdo)

1 U9Jraquof1tS bull

bull PufecclOflOl las guias probar y meJoror la5 rtrrguntas planteadaS

bull Que nuEStro equipo de volidocoacuten adquiero mayor experienCIa y Seguridad Y meJore sus kabiltdodes poro comuntcorse y condUCir a los participantes

bull Ajustar los tiempos de las etapas de )o sesiOacuten de Ghdacoacuten

7 Ejcltue16n

Nos toco poner en marcho todo lo plonifkodo desarrollado y probado en posos anteriores Poro lo ejecudoacuten de lo aiexcldaCloacuten n~tro personal yo debe estar eapocitodo y haber procticodo sus habilidades cornunicacionales los guias yo deben haber sido corregutos

Recuerdo los siguientes ruomendociones durante la eJecueloacuten de lo sesioacuten de volicfociOacutefl

bull Los gnJf)OS foccles o entrevistos en profoodtdOO deben realizarse en un lugar donde los participantes se sientan coacutemodos donde na hayon distracciones ni int~lOMS

bull En los 9MJPOS focales al realizar los preguntas hoy que trotor que todos Jos por1icipantes opinen

Dejar que Jos participantes expresen lo que sienten o pienson sin inducirlas respuestos

bull Ponerse de ocuerdo con el obSl11IDdor poro ver SI puede Intervenir en alguacuten ITIOI1oIeftto por alguno razoacuten

bull Es portante que despuamp de cada JOmoda de trabajo se rWna todo el equipo de WllidaciOacuteft poro lntercambtor experiencias

Preguntar siempre iquestpor queacute hasta que tengamos todo Id informacioacuten necesaria

El Planeanden1o amp100 deComunicacidn Educptlllllllll S+1t

r AfI

~ kcrgI1ca tpb $ bullbull _1 1 cia _ uMIIarcal tb _ r chnn y J toI

8 Prcscntaci6n y anaacutelisis del InfONM final

Al concluir el proceso de validacioacuten es necesario que analicemos lo infonnaci6n y elaboremos un informe de validacioacuten con lItot datos se podroacuten reoIiQl cambios y mejoras al material educdtlvoshycomunieocional

de en salud

participantes (nombre edad sexo

Anaacutelisis de respuestas y observacioacuten de participantes

Recomendaciones y sugerencias de los participantes

y sugerencias del equipo de validacioacuten (faCilitador y observador)

El informe final debe contener lo siguiente

Datos de equipo de validacioacuten

Datos personales de ocupacioacuten)

Recomendaciones

Centrarnos en las opiniCIMs y COftWfltcrios de tos porticlpantu en tos Gplctos no vertxdcs gestos da asombro abtrrfmfento en coda caso Indicando el momarrto que ucede

bull

bull

bull1

En lo etapa atItcior hemos lCVfscIdG todo lo coreerniate o lo prodI Kd6n tos motcrioIu ~CQCionoIaYla puesto en mmCha dilo En esto etapa cmIIm emes el piOCaO de evahJIci6n Ymonitorcobull pni el COIedo de dilo eslrategia educaf - y las objlt sao por rnotiws mdodoAcSgicos estos ~ deljivQ ID se pi ea COInO CCIfttet_ de lo curtu etto sin aLta 90 dlflptntes octiyiexclidades de manitoreo y ewJbIcioacuten son prk ill1t9u1 di la ahuf y deben eShr pi telltes en todo d ji oceso del adJ_do uhGtl6gko ~ conUIimcI6n ea mtiva el salud No hay que enttnder al monitOi eo yola _1JId6n como octiyiexclidc)dp aiskm sino como actividades que se inicirrl con d ditIftD mismo de la eshattgla y que su aporte moacutes importante es brindar informDd6n pera la toma de decisiones

Lo mi_16ft Cuarta Etapa del Proceso PECE

iquestQui es la mluacl6n

Lo evakloci6n hay que entenderto como un apoyo imprescindible o Jo tomo de decisiones como un aprendizaJe continuo de los errores y aciertos que serviraacute paro modificar oetuaclones futuros En este sentido todo proceso de ewduacioacuten debe ser asumido por el personal que gestionoacute e implement6 el programo o plan como un aspecto importante de su trabajo diario y no como una obligacioacuten impuesto

El proceso de evaluacioacuten se desarrollo de manero complejo y multidimensionol La evaluacioacuten anolizo los objetivos y mide Jo efectividad eficacia y eficiencia del plan o progNlla educativoshycomunicocional Es decir comparo lo que nos propusimos ogIOI al principio de lo intervencioacuten con los resultoco$ de lo misma

DUabullbull COnIkterw que la cYGluacioacuten nos Ya a permitir la toma de derln cUGlc todo ampJ proceso de intCflCftCkSn aunque es preciso acWar que la cwaIuoci6n por ola no hoce Iot cambias Por tanto la i pero influir en la toma de decitionu

4$ 1

Lo rur peiexcl Mte T tit CUllo-tIaftao dala ifttbullbullaiOacuteft y 1M e tio elucida Ia poblc obJaU amp No bullQmlenta ~cyo 111 Q F 1 111 dII procao educotivoshye IJ LJilce-Ntilde)nal

en 1Iti_ bull Jo cauluir_ D Ji IN CWtlDCa IIdltiwl

La trell Pa Ik u _ 01 bull 1oI b de la Cl nidod Las neccskJV bull itforlfiOCidri de la ccuvidad y dd pa soa do -ud (u actor itnhlc ado en el procao) lIdsbull muy kru E 1IcuIar ti los obJampirid bull a t parta conNte 1ft it oducN cambioI da CClIllpOMQftJentOl que

amp1 bull OacuteI c~ lo CGIdoI vkIo 1 aiexclCIddo loe pobladoo os ~ nmiddot _

UOS U9onuiexcljuo DSOpDjDJj U9DnIDA3 3p sodj OJjon 501

sopDn3pD SVW sol UOS SO6ajDJjn b JDU~DA sopDjlnnJ SOjJ3p Uan6NO as nb Jod JDLIWJajap DIDpfAD iexcltJUOIDlunwo ojDmpa DUl)J6OJd o UDjd 13P sopojlnsaJ 501 pMUl Jraquopatd umd soptIlpS1P 119~~)OIjIDAa 3p sodj njuOIJaIIP 501

13 op IL

de duceltiva en Salud

Lo evauacioacuten formativo Necesidades especiales EVGuocioacuten incluido lo pruebo de comunicacioacuten ell lasFORMATIVA preliminar (diagnoacutestico audiencias objetivo o las de base diagnoacutestico de cuales queremos llegar COII

necesidades iniciales de lo illformacioacuten y educacioacutell audiencia) estaacute diselklda poro evaluar los puntos Sugerencias y fuertes y deacutebiles de los recomendaciones poroestrategias y los diversos mejorar los materiales materiales de lo campafla educativo-comunicacionales antes de la ejecucioacuten de lo Estos pueden ser evaluados mismo por las siguientes

caracteriacutesticas claridad El abjeti~o es elevar 01 tono comprensioacuten entre mdximo lo oportullidad de otros eacutexito del plan o programo alltes de comellzar lo estrategia educativoshycomunicacional

Nuacutemero de personosLo evaluacioacuten de capacitadas

EVGuocioacuten de proceso permite uno retroalimentacioacuten

PJlOCESO Nuacutemero de materiales

continua de lo Intervencioacuten distribuidos educotivo-comunicocionol

Asistencia o las reunionesSirve paN] verificar el aVGnce de las metas Nuacutemero de consultas propuestas y efectuar recibidas correcciones necesarias Artiacuteculos impresos

Nuacutemero de chorlosSe utilizo poro medir lo realizadoscalidad de lo ejecucioacutell del

plan o programa Recoge Tiempo de radio y televisioacuten illformacioacuten que mide cuoacuten y audiencia estimado bien se estaacutell desarrollando

Cobertura del materiallas actividades previstos impreso y estimacioacuten dellos procedimientos y las puacuteblico lectortoreos plallificadas

owa~ OpOU)Wlaiexclap aJqos o~uaWjOUOj ap laAlu JO(ow

un o opLlaJUClj ap OWOiexcl JoADw DUn OJ~S3nw anb OIJOWIJd SOPOPIIl SOj~)l0d

oAllafqo Oj[qiexcliexcld lap afOlUaJJod soponpap

la Oldwara JOd (OAI~afqoSalouopn~l~stll SOqwoJ Ojl[qiexcliexcld) oo)~arqo opuapno Olold ouopaw o 0lJOj 01 aJqos UOld lap SOlOpaWtll

o so~uawolJodwoj Sopaa sor uaqljYltlP SO~3 ua sOlqWlry OlOld OjlOj o sopollnsaJ SOl

JOlliaWnjOp aiexclwJad OWSWSV SfJa~LlI ap OljUapnO DI JOd Soposald)(J

IDUO JOJllnWClj SauOIJUa~UI -OAlOjnpa OWOJ60Jd o

sapn~pO ua SO)qWOJ UOld la alqos sOAjdJjsap SOlOp Jaua~qo OJod aAlS

ua SOqWoJ SO~UaIWIJOUClJ

sopOjlnsaJ 3p U9ponl0~a 01

OaJOiexclILlOW la UOj aiexcluawownrUOJ oqOJ Jo aSJoflall o]lpod

osaJoJd ap u9ponrOAa 01 bull

OWOl60Jd Cl UOld lap U9POlUo6JO

ap ( SOA~OJjSUWPO 50padso S0l aJqCls Jo6opuI UiexcllIqwo~ alualllaAUOJ 53

SOAjOlIDlO sopojW SOJjo n YltlIOJO sodnJ6 ap U9pOgtl[do

DI o JIJJnJal apand as aiexcltlawalqJaaJd l9)Iauaiexclu

OWOJ6oJd 01 ap oAll afqo OPU3pIlO DI apla tia uodlJllJod u9IjowJOU aiexcluawoJP9Jad

anb SaUOIJolIUofuo Ja6o-aJ arqora5UOJO sa SOAanu ap OlaWiexcliexclN otiJDqwa LlIS IOUOsJad SOIJuapno SOl ap lap YltlWJOUI ap S~MOJ~ o

ClllOWOl iexcl SaUClpowaYltlJd ajLlawJoln63J aSJa60-3J ap OlaWiexcliexclN apand U9pOWJOiexclUI OiexclS3

SOC]llns3t1 ap u9ponlClA3

OS370tId ap U9nJf1IClAa

~UI~IfOJ

El ACrO

Es la IIIOacuteI intqrol de los amro tpOl de hOIuacioacuten

Se WItIO CfI los ruuttados Icrgo doJ o progI 011 cducotivoshycomunlCCKiorklI y CfI 10$ cambos o meJoras en el estado de salud de lo poblac i6n

No obstante existe lo dificultad que lo evaluacioacuten de impacto es costoso Ademaacutes los resultados no pueden rdoclOfkillC exclusiWleftte con los efectOf de plan o fIIV9i Id educativoshyc~lcNIaf cMbtdo Q

otroi inflwMcial uteI que irtfluycn lObre la audiencia sclecelollGda

Mantenimento o ~ pIozode c~anUentos deMOdo$

Tosos de ncicietwio

TQ$QS de prewaknc 1(1

Cambios en lo rnortolidod y morbilidad

bull

bull

bull Cabe ftIIolor que existe tombin otra forma de clasifieor la evGluacicSn dependiendo dd momento de la intervencioacuten

Cuando se realiza antes de iniciar la ejecucioacuten de lo utrot~jQ educat j ~o-comuniexclcocionaL Sirve poro evaluor 10$ condiciones de ent rado Su enfoque es de diagnoacutest ico Tambieacuten incluye lo tomo de datos de inicio en la Lfnea de Base o Liacutenea Basal

Se llevo o cobo duronte lo ejecucioacuten del plan o programo educotivo-comunicacional Este tipo de evaluocioacuten estoacute orientado G medir 10$ avoncts nacIacute(iexcl el logro de los objetivos del plon o programa educotivo-comunicocional

Se desarrollo despueacutes de obtenidos 10$ productos finales es decir 01 teacutermino de lo intervencioacuten educotivo-comunicocional Esto evoJUQcioacuten estaacute destinodo o analizar la pertifIMCiO encacio 1 efut o luego de haberterminado lo Implementoci6n del plan o programa

Factores de evaluacioacuten en los procesos educativomiddot comunicacionales Efectividad Eficacia y Eficiencia

La evaluacioacuten se concentra en factores de intereacutes para la organizacioacuten o institucioacuten que ha implementado el proceso educativo-camunicacional El infasis en determinado factor dependeraacute de las decisiones asumidas por la organizacioacuten o institucioacuten

Paneamiento Estrateacutegico de cNIIacuteCOCO In Educotiva en Salud

La efectividad del proceso estoacute relacionado con Jo congruencia entre lo aspiracioacuten es dlaquor el obJetIvo previsto y el logro que son expresados en el resultadoaleonzodo Cabe seiIGlar que k1 efecti ldad no cuestiona 51 el obJetrvo propYUto tro o no el mds adecuado

La eflcocla es la capaclddd paro cumplir 10$ objetiVOS establecidos es deCir lo obtencioacuten de resultados preVistos

Por eJemplo si plani(lenrnos un porcentOJe fe 20~ de incremento de lo proacutectlCO de lovodo de manos y obtUVimos s610 el 15- la evaluacioacuten de eficQ~iQ nos debf ayudar o vcpllcar el por queacute de ute resultado

Lo efiCiencia del proceso mide los resultados alcanzados en relacioacuten ron los costos tiempos plamflcados y recursos empleados En otras polabros es la capacidad poro lograr los rMJores resultados posibles con recursos limitados y una utilizacioacuten rnds lOOonal para la obtmci6n de los lC$ultodos eq~iexcldos

Por ejemplo SI progromamos una enpoUacutetacidn en p-eYVc 11 de J vlolenclQ para respon$Oblu de los dubes de modrltS y tenemos lftI participacioacuten minlmo (15 personos) e$ pl1Jboblc que no hayamos sido eficientes con eSa actividad Por tonto tendremO$ que Irdagar en qui follnmos para rwlllar las correcclones pertmentef

Lo cygjuocioacuter Gnahzo los objdMt$ Y mide la efectividad la diclenciG y l1li cflcOCiacutea del plan o pi ogroma cdutotivoshye_shye ~ ~ nos Iogo r 1 po do

interwncl6ra COfI los rcsuttodos de la misma bull

iquestQui son los indicadores

Podemos distinguir tres tipos de indicadores de Impacto de Efecto y de Cumpli miento de Producto

Existe cor respondencia de los indicadores de acuerdo a los objetivos estrategias y act ividades del Plan seguacuten se describe en el siguiente cuadro

Miden los cambios que IndicadoresObjetivos se esperon lograr 01de Impacto final de un periodo de tiempo ouacuten cuando lo in tervencioacuten educativoshycomunicocional ya no se estiquest implementando

Estrategias I Indicadores IMiden los cambios que de Efecto se van a producir en el

proceso

Indicadores Indican si las acciones d

Actividades se han cumplido en

Cumplimiento el tiempo y con los de Producto recursos previstos

Indicadores paro Jo evaluoci6n

Indicadores pora el seguimiento y monitoreo

Los indicadores pueden ser clasificados tambibl como cuantitativos y cualitativos A continuacicSft sc praento la deflnici6n de los mismos y algunos ejemplos para ato clasiflcacic5n

CuantitatlYos

CwlitatYOS

Buscan conocer mformacioacuten numeacuterica o u tadist ica Son In(hcado~ muy concrdos y de aplicacioacuten directa

Buscan conocer infOMlQCloacuten IICIrIOt lIQ basada en les pcrctpcionu de lo pablaci4n de nuestro localidad que sirYVl coma fuente de verifi cacioacuten

1oNuacutemuo de pusoN2$ capacltoOOs

10 de poblacioacuten que part 1(1 pd en los actIVidadeS de movllzocidn orqatIl zodos par la comunidad

10 de poblactOacuten qlK consldtrO qlK el lovodo de monos previene enfermedodes

bull

bullrAI G M oI~I~~~~I~~=~=~M tI h~ 11 r

1gtP3~3 DlOIUDW ap O3rQO Ollq~ ID Opuv6an 119~ IDJ3aDW SDlasanu S middotOiexclsII3JC1 01 Up6as opwuoptln~9453 u9pnqJiexclsp ap owaiexclss a S JaqDs DS3Ia4uI

IDIJaDW ap U92f1qJISQ

sOlI1601 SOPs (1

iquestoaICJIuow as Jtgt

n4Wn6S soe a4uawrDchJUHt sOItfarqo 501 ap oJ4uap ro4WPP acpp 03J04UOW ap IIDId un

oaraquofUOW SCMmiddotrClO

_lftie1~O Estrateacutegico de Educati en Salud

Difusioacuten

El seguimiento nos permitiraacute saber si Jos mensajes en radio y televisioacuten son difundidos de acuerdo a la pauta programada en lo que se rdiere a frecuencia (nuacutemero de veces) horario etc para verificar el cumplimiento de lo pactado con la empresa radial o televisivo

T ertraf Goncertodo do c-c16oo EcbcrtIw al Salud dotl

cs 5ocoI DIRESA Ayocucho

Exposicioacuten del puacuteblico al mensaje

Es importante tener conocimiento del nuacutemero de personas que estaacuten siendo alcanzadas por nuestros mensajes sea Q nivel de comunicacioacuten masiva como a nivel de material de apoyo (afiches folletos) u otros medios

TOIIIGIdo dII - Esllalqu de CoonIIIoiltacJ4n EWcotha __ Salud dd P5 o

DlSA Apu 1= n AndahampoItyltII

bull

middotlllUOp44SUnjU UPPUUJUOO ap sopadso UOW anb klIt tqqWOl

I 1~ 1fS3IIlQ 0fIDId pq middotSmiddot l

pnpS ~91~

bull ~DIi YDW PP-1

sapopPD SOl ap OPOiexclI0jap oiexclnndnsaiexcld un JOZj03J 3juojJodWI n ~01 u~s 5osaJ63 3p sofnll S0l JOIOJjuOJ ap uJ

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SOPOUaU6OId ~nl SOl la sanUO sol opoZI1)iexcl)J lIOt4 as s middotsoaslIaJd souosnd soiexcl opuodPanxI U9aP S

U9)OatXldogt

2) Efectos t emporales Los efutO$ tvnporoJu maacuten reJocionodos con el conocimiento la reacci6n y Jos cornbios de compor-torniento ck la poblclci6n objdivo

En este sentdoIOS Flteresoroacute sabcr q tanto ruuerdon el men5aJC que estoacute suendo dfundulo por la radio tcfVlSloacuten Por cJ~ cqut porcentoJc de personos ruucrobl cl 1fICNOtt sobre haacutebttos de kglene

Poro qui sirve esto Indogocl6n Poro sabcr SI el mensaJe est6 llegando Q nuestro oudcnclo obJetivo SI los koros de transmiSIoacuten son las maacutes odecuodas SI hoy que Incrvnentor la frecucnc1O de esoOacuten de los rnuamp1Jcs Es dctJl poro hocer las COrTelaquoolICS requeridas

En este punto Interuo saber coacutemo estoacute ~clOnondo el pdbhco objetvo frcnte o nuestro 1IIVtSOjC Si lo estaacute noclCndo POSItIVO o negat lamente Si nos entOntfGtnOS con lino reocoacuten negatlIG u Llr9Vte realizar los modliCOCIOnes necesarIOS

lo Indngnci6n de este aspec to es crudo pues dependiendo de queacute COIIOClmlentot QttltlJdcs

y ptOacuteCt CQS uteacute odoptando nuestro puacutebltco obJetiVO (Si sOft Jos fllevstas o no) veremos si existe la MCuWod de efutwr comblos o nuest ro est~1O

bull

comunicacioacuten en solud

Ndeg de material impresa preparada

PNsentGRlOS algunos eJempIOI da lndfocMooa de monitoreo

Ndeg d~ personas entrenados en nultVQli teacutecnicas de

Ndeg de spots radiales transmitidos

Ndeg de material impreso distribuido

Ndeg de afiches exputstos

Ndeg de actividades de Mimocioacuten cultural realizadas

Cuntildeas radiales difundidas len rodios seleccionadClS

Recordacioacuten del mensaje por lo audiencia objEtivo a la salida de un e~nto de teatro

Satisfaccioacuten de lo audiencia objetivo con lo charlo rltaHzado

Ndeg de gestantes controlados desde el inicio de lo compaRo

Ndeg dIE poblacioacuten objetivo qlM han recibido informacioacuten sobre el tema motivo de lo campaRa

MotivQcioacuten de las usuarias por osistir o talleres informativos

Teacutecnicas de monitoreo

1) En COSa de aspectos logfstlcos

iexcl Auditoriacuteas en puntos de distribucioacuten de mensajes

Escuchando a viendo las emisoras radiales o televisivas en las que se estaacuten pasando los mensajes

Haciendo visitas de observacioacuten

2) Para efectos taftpoIala

ltt A~litando ent revistas raacutepidas paro indagar sobre la percepcioacuten que t iene el puacuteblico objetivo de los mensajes

ltt Hociendo sondeos de opinioacuten

ltt Reolizondo grupos foca les u otras t iquestcnicas cualitat ivas

Munltu Ir fcm 1 Ilntv 11M bullt

ua lllhll Ir CMI 11 ti 11011 111 a llan

iquestCoacutemo recogemos lo iexclMOl acioacuten El recojo de lo informacioacuten puede ser realizoda a trovis de futntes primar_ y SlaquoWldGrIOS

a

Lo nformacioacuten se obtiene directomUlte de loSPrilllOrio Inyolucrndos en el problelO ldentlfiacutecodo

Le InformaCioacuten ya vuste y utd procrsodo y anaIzado 5ut1etI ser fUVItu wltdas y confiacuteoblu No son caras son IlCtuWu y utaacuten disponibles con prnnhtud

Los meacutetodos utilizados pera la recolecd 6n de datos son de cOrOCter cualitativo o cuantitativo o una combftlci6n de ambos En realidad el tipo de mi todo que emplee dependccd del tipo de infoNTlllci6n que requerimos y del anaacutelisis de los mismo bull Veamos algullOiS dfe renctas surtancioles entre 10$ meacutetodos cuanti~vIr y los cualitativos

middotmiddotmiddot11middotmiddot As If 11l1li1 bull 11 liJ

iquestaeiexcl

apand a5 011 JOgtndxa 0gt5na 01 OZIII as) JJalUI 0gt5na

bull

5ol0 aJlua sapnlpo 5011llttWOIJodwogt SOIgtlIlttpua Jagtouogt allWJad

-SOpo6opul $DUIal 501 O SOpDIlOI3P spw solsaodSlttJ DpU1Ja

-otdlOlaJdJal1ll 53 tMIIOtfq1l553

OWal 13fgt POPPUnlOJd DI oSaJaUI UPgtOlqod DI opOI OJJalU

aIIQMIgtuOgt 53 tMlldIJgtsap 53

Otllarqo s3 -owalqoHIlap

pnjlu6ow 0llJJqos arqogtNIIIlflgt UPPOWIOlUI OJUlu1wnS

(0gt5JjqDqoHI oj60lopoaw

iquestQui busco

Busco leSpOfIdu o Jos preguntas toles como iquestcuaacutentos Ccon queacute frecuencia

Trata de determinar ka fuerza de GIOCKJacSn ocorrelacicSn entre variables y la genercdizoci6n Q la pobaci6rl

Busca prtlebas objetivas de los fen6menos objetivacl6n de los resultados

Principales Teacutecnicas

1 Encuesta por muestreo

Lo encuesta es uno de los instrumentos paro lo recoleccioacuten de informacioacuten cuantitativo maacutes usado Consiste en lo aplicacioacuten de un cuestionario estaacutendar o Jo poblacioacuten

Es usado paro validar uno hipoacutetesis (por ejemplo -es maacutes probable que las mujeres que tienen mayor conocimiento sobre salud reproductiva utilicen meacutetodos anticonceptivos~) y para determinar la relativa ~ prevalencia de una praacutectico o creencio detenninada

Asimismo evaluacuteo la relacioacuten entre las creencias conductas cCIlCIcteriacutesticas y exposicioacuten a canalu de comunicacioacuten dentro demo poblacioacuten particular

Involucro entrevistas con una muestra grande elegida pare representar una poblacioacuten objetivo y tiacutepicamente uso-preguntas muy IIfocodof que pueden ser codiexclficQdas pare el anaacutelisis cftnputodoro

bull

2 _tu de - actIIudu Y pooacutec (CAP)

Los conocidos CAP son usados para identificar el niva de conodmiaIto de lo audiencia objetivo respecto a un problema de salud upedfIco lat actitudes hacia el problema y los comportamientos rcoJu e iwmiddot asociados con ue problema de salud Las corretacionu se hocen wiexclhe utos fodore

3 Es1ud1os de IInoa de bao

losutudiosdelfneadeboscsonedGdodparaevnJuarloscomportomllfttos actuales en tuacuteminos del potendol pera que kas pusONtS cambien La encuesto debe bullbull ti al finalizar uno intervenci6n paro medir los resultados de ESO intervencioacuten

4 50deos de qllrli6n

Al igual que poro otros meacutetodos que se basan u encuatas se usan cuutionarios que permiten brindar datos cuantitotivos

bull Es conveniente considerar pocos variables por lo que el nuacutemero de preguntas del cuestionario no debe Ser mayor a 10 Generalmente el nuacutemero de entrevistados oscilo entre 30 (1 50 per$OlICl$

El procedimiento mayorrMnte usado es el sistema de cuotas se clasifico a la poblacioacuten en caftgorlos basadas en ciutas caracteriacutesticas o atributos y se determina un nuacutemero de casos que se Seleccionan de uno cotegorio

Cabe sdiacutealar que tos datos que nos brindan los sondeos de opini6n deben ayudamos o lo toma de decisiones pero no dan cuenta precisa deI ftn6meno o realidad mudiado

prHIclpales

A continuacioacuten

dada la complejidad del

PlaneGmiento Estratigico de rlicacioacuten Educatova en Salud

Hasta aquiacute hemos d~crlto las ficnlcas de Investigacioacuten CUClI1htahvo Es Importante definir queacute teacuteCnica podemos utilizar con

los recursos disponibles ASimismo debemos sentildealar que una de las grondts limitacIones de las rdpuestas por lo encuestas radiCa en el kccho que las rupuestas obtenidas son -comportamientos declarados no son comportamientos rcolcs De ahiacute la importQtl(o de complementar la lIformaci6n con un rUOJo de iexclnfo Qci6t coolitativa

preKntQr~S oJl9UMS -uomendoconcs pmQ la determtnQCloacuten de lo muestro y lo elabordcloacuten de un (~tionarlo Aunque

temo es bUVlO siempre reculTir O pUSOfl(l$ dentro de lo Institucioacuten o del aacutembito que maneJen la temaacutetica Aquiacute el tJOboJo en ~Ulpo y de monero multldisclplinario es fundamental

El tGrllUumllo de Ia-stro se calculo en fLnioacuten de qu4 tan hetuogeacuteneo t$ la poboCloacuten o utudoar de GCUerdct o la variable dUltfieoda

Poro determuIor lo muutra necesItamos contar con los sigulentes dotos

1 Lo contidod di urwdodcs di obserYOCloacuten VI el Uliverso Por eJVllplo- SI el urnverso son los fomhQ5 ltk una comurdod que tienen niios menoru de ~ orlos necesItamos sobu exactamene el nuacutemero totol de fQITI1I1Q que Cl(stell en lo conlUMiod y que luenton lon uos CCllClctuiStlQS

Z Lo preOCllelllio de lo VGriGble de Ineris Por eJUlplo Ji la YOfIObIe ltk nteruacute es lo desnufrilioacuten InfonI debemos SObcl queacute contodod de presentan ese problema tillo comundad

3 8 lIGi gen di eITO que oceptaremos en lo INJUtro Oenerolmtnte el rango de uror maacutes utdzodo es IIIOacute$-menos 54 es dUlr un lWI90 de error de ~X halla OITbo y ~X ka~o oboJo

El Planeamiento Estratlgico de Comunicoci6n Educativa en Salud

Al participar en el disentildeo de un cuutiollOrio debemos recordar algunos recomendociones que a COrItinuacioacuten se detallan

1 Los preguntas deben ser disentildeadas para que puedan ser comprendidas claramente por 10$ eflCuestodo$

2 Las preguntas deben ser directas cortas y sencillos

3 Se debe tratar de utihzor el lenguaje de 10$ entrevistados

No utilizar palobros teacutecnicos

5 Evitar preguntas que anticipan las respuestas es decir preguntas intencionadas Por ejemplo Han venido Q realizar visitas domiciliarios iquestciufo

6 Evitar emplear carga emoClonol en las preguntQS Por ejemplo iquestle causa molestia iquestje produce temor

7 _ Evitar utilizar teacuterminos vagos Por ejemplo Generalmente usted

8 Evitar que la pregunta presupongo uno percepcioacuten Por ejemplo CoQueacute aspectos han mejorado en el servido Puede consideror que no hoyo mejoras y si le preguntamos de este monero se vertIacute obligado a inducir su respuesta

Asimismo debemos tomar en cuenta 10$ tipaS de preguntas eXistentes

1 Preguntas abiertos Permite que lo persollO encuestado exprese ampliamente sus opiniones Este tipa de preguntas nos don uno gamo de respuestos que luego necesitan ser codificadas Por eJemplo Queacute opinioacuten le merece lo compantildea de Vltlcunocioacuten

2 Preguntas cerNIdas Responden a UIIa resputSta donde se tScoge uno posibilidad Por ejemplo si-na Este tipo de preguntas son maacutes faacuteciles de procesar

)~9IAf La investigocioacuten CUGn1itotiva tlcne uno fuertc validez ~ cxtcmo cs dcdr los hallazgos son gucrallzablcs a la

poblacioacuten Trata de determinar la fuclZa dc asociacioacuten o correlacioacuten entre variables

IMutigclcioacuterl CuaUtatiYQ

Qlal La fOidAUta

r a y = krCIdI- Y Asill ao _ re rt 11111 bull ~idn da -11110 FCME pJ5camp da la JI e _re COft II~bullbull iftICcJJ7I1

--------------------shyLos datas ClIQlitativos son d~criptivos o narrativas y llevan impresionu u opiniones Ellos proporcionan infonnocHSn sobre lo que las pci sanas piensan sienten y hacen Es de utiltdad pera identificar temas controvuslalu que salo pueden ter abOrdGdos en peqlleftos y en dorIck se genere un clima de conlbQ

Asimismo las temas urgidas en 1 _todos cUC1itativos scIIokIn queacute datos cuantitativo deben HI recopilados pcwO establecer la extensi6n y magnitud de esas temas

bull

bull bull

bull 11

4aI4 1 Fce bullda_

O~fiexclf ~ J shy

Principales Teacutecnicas

561 nos CEntraremos En las teacutecnicas cualitativas maacutes usoda$ poro eabordaje dE los asplaquotos Educatiacutevoshycomunicacjonales los grupos focoes y los entrevistos a profundidad

1 Grupos Focales

Son dE utilidad cuando se desea obtener una comprensioacuten dE las percepCtOfIES cruncias y lenguaje de la audiencio seleccionada Las entrevist~ con grupos focales SE realizan con grupos dE entre ocho a diez personas Se tiene que elaborar una guiacutea de preguntas llamada guia ck pautas como la presentada paro lo validacioacuten Emplumdo un esbozo de discusioacuten un moderador mantiene la sesioacuten enfocada en el tema de intereacutes y permite 01 mismo tiempo que los entrevistados SE IXpresen libremente A medida qUE Surgen nUEVOS temas relocionados con El problema de intereacutes el moderodor indaga adicionalmente paro conseguir apruiacio~ que puedan su de utilidad

Son uacutetiles en la dapa ck elaboracioacuten conceptual del proceso educotivoshycomunicacional Aclaran las creencias de lo poblacioacuten objetivo refercnte a la temaacutetica a trabajar Asimismo permitE explorar las percepcionu de los conceptos del mensaje

Seleccioacuten de los participantes

Los que han sido seleccionados pora participar en los grupos focales de~n ser tiacutepicos de la audiencia objetivo Es importante dividir a los entrEvistados por edad sexo raza o cualquier otra variable yo que esto puede facilitar la libertad de expresioacuten Es menos probable que las mujeres se sientan cohibidas 01 discutir sobre sus problemas de Salud reproductiva por ejemplo si sus esposos forman parte del grupo Aunque esto va o depender del tema y el objetivo de la investigoci6n

TOIOIOdD del PI Ematjglca da CoIIutI_ shyEcigtc4t1w1 an SoIIIId dal CS SalltIII d

Chor DIREM Huanclca

_omito Estratigico de Educativa en Salud

T-w dol PIon EI~ Canurfado do ~~ EducolMl en 5Glud dol cs Llruy bIlIESII Huorolk

Asiacute si estoy investigando sobre materiales educativos para la prevencioacuten de la desnutricioacuten infantil y nuestro puacuteblico objetivo son madres y padres de familia el grupo focal podriacutea estor integrado por ambos padres

Los participantes del grupo focal se reclutan entre los miembros de la misma comunidad (colegio grupo juvenil club de madre comiteacutes etc) No se

requiere reclutamiento middotaleotorio~ de los entrevistados porque Jos resultados de la investigacioacuten en gNpoS focales no estaacuten concebidos parn ser estadiacutesticamente genernlizables sino maacutes bien paro dogal profundamente el tema

Criterios poro realizar gnlpos focales

Quienes participan del grupo focal no deben saber con anticipacioacuten el tema de la sesioacuten Es preferible que no se conozcan entre ellos o que nayarl relaciones amicales o de otrn iacutendole Conocer sobre el tema puede dar lugar a que los entrevistados formulen ideas con anticipacioacuten y no hablen espontaacuteneamente El conocer a otros entrevistados puede inhibirlos y no permitirles hablar con libertad

Finalmente todos los entrevistados deben ser relativamente middotnuevos~ para los entrevistas de grupos focales es decir no deben habtr participado muchas veces de anteriores grupos focales Esto parn eliminar el problema de los entrevistados que pueden dirigir o monopolizar la discusioacuten

No hay regla fijo acerca del nuacutemero de grupos focales que debtn convocarse sin embargo se recomienda que por lo menos se debe organizar dos grupos para cada segmento importante de lo poblacioacuten investigada

bulli

Si las percepciones de los audiencias eleccionados pcrceM MI comparables despueacutes de dos gtUpOI focales quiz6s no se obtenga mcis inf6rmaci6n realizando leSiones adicionales Si tan kIs percepcioMs quizoacutes resulte beneficioso realizar otro grupo focal adicional En utc caso las revisiones en el esbozo de discusioacuten despuuacute de los JeIionU pueden ayudar Q aclaror temctf no resueltos en los reuniones

Si se cuento con los recursos necesarios podemos tener como criterio la necesidad de recoger toda la variedad de informaci6n que puede encontlOlH en el grupo objetivo sobre el temo tratado Por ejemplo 1 Yoyo tener que realizar una campofIa a nivel nacional sobre el embarazo en adolescentes se podrlo hacer un grupo focal en cada regloacuten del pols ~ no contar con los recursos se tendriacutea que priorizar en menos regiones

Z Entrevistos en Proftntidod

Se carocterizon por indagar lo moacutes profundamente posible el temo de intereacutes

Se reaUza individualmente entre la persona y el entrevistador facilitando de esta IIOMro una indagacioacuten detallada sobu el objeto de estudio

A I igual que para el caso de 10$ gNpOS focales se debe realizar una gula de preguntas Las preguntas pueden ser abiertas o semiestructuradas

El entrevistador puede ir variando la gula de acuerdo a las respua1as y a la interrelaci6n que establezca con la persona entrevistada

Selecci6n de los participantes

Los que han sido sdeccionodos para participar en la entrevista a profundidad deben su tlpicos de lo audiencia objetivo

El participante debe reclutarse entre los miembros de la misma comunidad

T fsliIIlcl C I bull e I Fe

cs e I ~HI 11 t

AI 9JIlJ recJutolllttnto al de la generolizoblu

Esta sitUltKioOU

-nient Estrat~ic de Educativo en Salud

~ para el tMO de Jos grupos focalu no se r~Ulere azor de los entrevistadas porque los resultados

tnvesti9(]~ioacuten ltO estaacuten concebidos pora ser estadistiWllIente

CU4ndo utilizor uno entltvista en profundidad

teacutecnica ~ princIpalmente conveniente en la siexclguuumlrntcs

Cundo el objeto de estudIO es un tvno prlvado- kiexclcldo- toles como el aborto o lo sexualdad en donde lo presioacuten dd grupo ~de intlibir a ~ pttsonas Q Ifiponder libremente

Cuando los 9f4Os Q Investlgor se encuentran geogroacuteflcomente dl$flClSos

Cuando es importante indogar sobre las ~laclMS entre conocmlentos y Clr-1tudes indiViduales con las praacutecticas actuald

Condo debvnos rndc9r sobre un maferldl OOUSO

En relauoacuten o la cantidad de entreVIstas Q Iizar se ~d)e tentr ~ cOn5iduacioacuten los mismos C tViO$ expresados para el COSO de )S

grt4JOs focoles

3 _ Entrcvistos con infOMnOntes claves

Con el fin de obtener datos y opiniones sobre un determinado temo podemos rmlizar ute tipo de entreVistas que estdn basodos en discusiones profundos con personas claves que conocen muy bien 01 puacuteblico obJetiVO o al temo en estudie) Como sucede con los grupos focales y las entrevistas en profundidad es lete$QIO elabororJM quio de entrevISto

Observacioacuten diecta bull

Se baso en la observacioacuten mlnuciO$(J y slstemdtlco de fen6menos acCiones o Pocesos que se dan en el ambiente natural en dollJe vive lo persona el decir la observaCioacuten durante los actlvlCiade5 desarrollQdcs en la Vida cotidlaM de la poblacioacuten Por ejemplo coacutemo se comuniftln queacute lugares frecuentan en queacute horarios se reuacuterttn etc

Page 30: BVS Minsa | Biblioteca Virtual en Salud del Ministerio de ...bvs.minsa.gob.pe/local/MINSA/1175_MINSA998-3.pdfUtilizar un título relacionodo con la realidad local para d~ el intt.ré$

Dcsorrollo

1gt Mostrar el material Paro materioles groacutefkO$ detelffuoor iquestcuoacutento tiempo se le$ mostraraacute el moteriol Paro materiales de video o radio UumlUOacutent05 veces se repetiraacute el $pof

1gt Preguntar sobre los elementos del material y los componentes de eficacia que queramos validor Preparor una lista de p~tQ$ que el facMador puede r variGndo y l9~ de acuerdo o l4s respuest as de los participantes

1gt Escuchar las respuestos Comentarios y sugerencias de los pGoacutetlcpantes

Cierre

bull Haur un resumen portiel parlte5

sobre las OpinIOnes que nos lieron los

1gt Entregar un estimulo por su partiCIpaCioacuten como un refnqeriO o material promocional

bull Agradecer alas partiCIpantes por su apoyo reafirmarque sus IIprlonu y sugerencClS seraacuten muy uTlportontes para meJot(U el material

4 Ploruacuteficad 6n de rccwsos y coordlnClcloncs logfsticos

En esto etapa determinoranot todos los recursos troacutemltes y coordinacones que I1ItCcsitarnos poro realizar lo volioocloacuten Ten en cuento 10$ siguientes DSf)fdOS bull

bull fuumlnuo de coptas deJ rnateriala validar bull equipos IICCdi tios plnI6a validoct6n VHS meses slnas plcs

bull Uacutetiles de escritorio y materiales paro equipo lapiceros cuadernos papel grabadoras pilas CGssdes et c

bull TrollSpOrte de equipo o de poiticipontes

bull Traacutemites y permisos neceis Jaro reahzar lo volidocloacuten

9 Preparac ioacuten de llocaJ o hqdonde se rtohzoraacute lo validacioacuten

aiexclwad sou U9mPIOA ap OS3loJd lap u9POlnws oiexcls3 JDSn ap salJ91 UOSS JOUuuaiexclap olIxl U9pOPIOA 3p 51)Jn6 51)1 UDUOJUnl OUIO) mq0Jd alqopuawo)aJ sa somsalau SOSJn)3J sOl UO) SOWOiexclUO) S

lolJaiexclow lap 3iexclJod OpOl ua SOJoiexcluawol Aacute S3ItOsaJdxa saiexcluaJallP 51)1 Joiexcldo) ap opuoiexclOJiexcl saiexclUOO)liexclJod sOl ap sauOJDplnWo)aJ sauolUdo SDiexclsandsaJ SDlap 0iexcl0II owoiexcl JopofIJasqo 13

oliexclJn)sa ~dsol OZlO3J U9PDplf1M ap oJn6 DI ua stgtpluyap sapOP1APO sol a6JP anb la n Jopwapow 13 J~Oun wpoiexclml o JOpDJapow un sowamiexcllnJaU PDplpunlOJd ua D4S1A3J1U3 o IOJol odru6 opOl DJ0d

nJDU01JDJ16IWOJ npopl~ ap 01l0JlDS3Q

(liexcla o60IDqWS Olot6tnboiexcl uPPoqoJ6) u9pDUlJOIU ap ofoJaJ ap $Oiexcluaur0u34 Aacute U9nJIDo ap OJOO DI lttp OSf)

uppoPlOA ap sro101iexcl SOl ap uppDJdo Aacute SDl4SJapDlD

oJDJya ap saiexclU3lfodwol SOl OPuaiexcluOJ DlUJoJ ap sro4SJ3pOIOJ S3fosuautoAiexclafqo up)oiexclqod $OAiexclafqo sDpIDII o S310Jaiexclow sol ap Il9pdJlsa(J

S3IOrJiexclOW SOl JDPIIIM ap oJWiexcliexclodWI

middot-lUIIIH (IS3IIIQl PIS iexclllb el 3)3d 1 iexcl 1

aiexcluan6s 01 Jnpu aqap u9poiexclpocIol 01

U9pOPlDII ap odnba cu~ U9JOUiJoJ anb SDIIOsrJCI sol o miexclpodol 1 muoPraquoIH scwaqa(J

9JOPtIDo OP odiexclnh IOP U9I1O~JOdo)

1 U9Jraquof1tS bull

bull PufecclOflOl las guias probar y meJoror la5 rtrrguntas planteadaS

bull Que nuEStro equipo de volidocoacuten adquiero mayor experienCIa y Seguridad Y meJore sus kabiltdodes poro comuntcorse y condUCir a los participantes

bull Ajustar los tiempos de las etapas de )o sesiOacuten de Ghdacoacuten

7 Ejcltue16n

Nos toco poner en marcho todo lo plonifkodo desarrollado y probado en posos anteriores Poro lo ejecudoacuten de lo aiexcldaCloacuten n~tro personal yo debe estar eapocitodo y haber procticodo sus habilidades cornunicacionales los guias yo deben haber sido corregutos

Recuerdo los siguientes ruomendociones durante la eJecueloacuten de lo sesioacuten de volicfociOacutefl

bull Los gnJf)OS foccles o entrevistos en profoodtdOO deben realizarse en un lugar donde los participantes se sientan coacutemodos donde na hayon distracciones ni int~lOMS

bull En los 9MJPOS focales al realizar los preguntas hoy que trotor que todos Jos por1icipantes opinen

Dejar que Jos participantes expresen lo que sienten o pienson sin inducirlas respuestos

bull Ponerse de ocuerdo con el obSl11IDdor poro ver SI puede Intervenir en alguacuten ITIOI1oIeftto por alguno razoacuten

bull Es portante que despuamp de cada JOmoda de trabajo se rWna todo el equipo de WllidaciOacuteft poro lntercambtor experiencias

Preguntar siempre iquestpor queacute hasta que tengamos todo Id informacioacuten necesaria

El Planeanden1o amp100 deComunicacidn Educptlllllllll S+1t

r AfI

~ kcrgI1ca tpb $ bullbull _1 1 cia _ uMIIarcal tb _ r chnn y J toI

8 Prcscntaci6n y anaacutelisis del InfONM final

Al concluir el proceso de validacioacuten es necesario que analicemos lo infonnaci6n y elaboremos un informe de validacioacuten con lItot datos se podroacuten reoIiQl cambios y mejoras al material educdtlvoshycomunieocional

de en salud

participantes (nombre edad sexo

Anaacutelisis de respuestas y observacioacuten de participantes

Recomendaciones y sugerencias de los participantes

y sugerencias del equipo de validacioacuten (faCilitador y observador)

El informe final debe contener lo siguiente

Datos de equipo de validacioacuten

Datos personales de ocupacioacuten)

Recomendaciones

Centrarnos en las opiniCIMs y COftWfltcrios de tos porticlpantu en tos Gplctos no vertxdcs gestos da asombro abtrrfmfento en coda caso Indicando el momarrto que ucede

bull

bull

bull1

En lo etapa atItcior hemos lCVfscIdG todo lo coreerniate o lo prodI Kd6n tos motcrioIu ~CQCionoIaYla puesto en mmCha dilo En esto etapa cmIIm emes el piOCaO de evahJIci6n Ymonitorcobull pni el COIedo de dilo eslrategia educaf - y las objlt sao por rnotiws mdodoAcSgicos estos ~ deljivQ ID se pi ea COInO CCIfttet_ de lo curtu etto sin aLta 90 dlflptntes octiyiexclidades de manitoreo y ewJbIcioacuten son prk ill1t9u1 di la ahuf y deben eShr pi telltes en todo d ji oceso del adJ_do uhGtl6gko ~ conUIimcI6n ea mtiva el salud No hay que enttnder al monitOi eo yola _1JId6n como octiyiexclidc)dp aiskm sino como actividades que se inicirrl con d ditIftD mismo de la eshattgla y que su aporte moacutes importante es brindar informDd6n pera la toma de decisiones

Lo mi_16ft Cuarta Etapa del Proceso PECE

iquestQui es la mluacl6n

Lo evakloci6n hay que entenderto como un apoyo imprescindible o Jo tomo de decisiones como un aprendizaJe continuo de los errores y aciertos que serviraacute paro modificar oetuaclones futuros En este sentido todo proceso de ewduacioacuten debe ser asumido por el personal que gestionoacute e implement6 el programo o plan como un aspecto importante de su trabajo diario y no como una obligacioacuten impuesto

El proceso de evaluacioacuten se desarrollo de manero complejo y multidimensionol La evaluacioacuten anolizo los objetivos y mide Jo efectividad eficacia y eficiencia del plan o progNlla educativoshycomunicocional Es decir comparo lo que nos propusimos ogIOI al principio de lo intervencioacuten con los resultoco$ de lo misma

DUabullbull COnIkterw que la cYGluacioacuten nos Ya a permitir la toma de derln cUGlc todo ampJ proceso de intCflCftCkSn aunque es preciso acWar que la cwaIuoci6n por ola no hoce Iot cambias Por tanto la i pero influir en la toma de decitionu

4$ 1

Lo rur peiexcl Mte T tit CUllo-tIaftao dala ifttbullbullaiOacuteft y 1M e tio elucida Ia poblc obJaU amp No bullQmlenta ~cyo 111 Q F 1 111 dII procao educotivoshye IJ LJilce-Ntilde)nal

en 1Iti_ bull Jo cauluir_ D Ji IN CWtlDCa IIdltiwl

La trell Pa Ik u _ 01 bull 1oI b de la Cl nidod Las neccskJV bull itforlfiOCidri de la ccuvidad y dd pa soa do -ud (u actor itnhlc ado en el procao) lIdsbull muy kru E 1IcuIar ti los obJampirid bull a t parta conNte 1ft it oducN cambioI da CClIllpOMQftJentOl que

amp1 bull OacuteI c~ lo CGIdoI vkIo 1 aiexclCIddo loe pobladoo os ~ nmiddot _

UOS U9onuiexcljuo DSOpDjDJj U9DnIDA3 3p sodj OJjon 501

sopDn3pD SVW sol UOS SO6ajDJjn b JDU~DA sopDjlnnJ SOjJ3p Uan6NO as nb Jod JDLIWJajap DIDpfAD iexcltJUOIDlunwo ojDmpa DUl)J6OJd o UDjd 13P sopojlnsaJ 501 pMUl Jraquopatd umd soptIlpS1P 119~~)OIjIDAa 3p sodj njuOIJaIIP 501

13 op IL

de duceltiva en Salud

Lo evauacioacuten formativo Necesidades especiales EVGuocioacuten incluido lo pruebo de comunicacioacuten ell lasFORMATIVA preliminar (diagnoacutestico audiencias objetivo o las de base diagnoacutestico de cuales queremos llegar COII

necesidades iniciales de lo illformacioacuten y educacioacutell audiencia) estaacute diselklda poro evaluar los puntos Sugerencias y fuertes y deacutebiles de los recomendaciones poroestrategias y los diversos mejorar los materiales materiales de lo campafla educativo-comunicacionales antes de la ejecucioacuten de lo Estos pueden ser evaluados mismo por las siguientes

caracteriacutesticas claridad El abjeti~o es elevar 01 tono comprensioacuten entre mdximo lo oportullidad de otros eacutexito del plan o programo alltes de comellzar lo estrategia educativoshycomunicacional

Nuacutemero de personosLo evaluacioacuten de capacitadas

EVGuocioacuten de proceso permite uno retroalimentacioacuten

PJlOCESO Nuacutemero de materiales

continua de lo Intervencioacuten distribuidos educotivo-comunicocionol

Asistencia o las reunionesSirve paN] verificar el aVGnce de las metas Nuacutemero de consultas propuestas y efectuar recibidas correcciones necesarias Artiacuteculos impresos

Nuacutemero de chorlosSe utilizo poro medir lo realizadoscalidad de lo ejecucioacutell del

plan o programa Recoge Tiempo de radio y televisioacuten illformacioacuten que mide cuoacuten y audiencia estimado bien se estaacutell desarrollando

Cobertura del materiallas actividades previstos impreso y estimacioacuten dellos procedimientos y las puacuteblico lectortoreos plallificadas

owa~ OpOU)Wlaiexclap aJqos o~uaWjOUOj ap laAlu JO(ow

un o opLlaJUClj ap OWOiexcl JoADw DUn OJ~S3nw anb OIJOWIJd SOPOPIIl SOj~)l0d

oAllafqo Oj[qiexcliexcld lap afOlUaJJod soponpap

la Oldwara JOd (OAI~afqoSalouopn~l~stll SOqwoJ Ojl[qiexcliexcld) oo)~arqo opuapno Olold ouopaw o 0lJOj 01 aJqos UOld lap SOlOpaWtll

o so~uawolJodwoj Sopaa sor uaqljYltlP SO~3 ua sOlqWlry OlOld OjlOj o sopollnsaJ SOl

JOlliaWnjOp aiexclwJad OWSWSV SfJa~LlI ap OljUapnO DI JOd Soposald)(J

IDUO JOJllnWClj SauOIJUa~UI -OAlOjnpa OWOJ60Jd o

sapn~pO ua SO)qWOJ UOld la alqos sOAjdJjsap SOlOp Jaua~qo OJod aAlS

ua SOqWoJ SO~UaIWIJOUClJ

sopOjlnsaJ 3p U9ponl0~a 01

OaJOiexclILlOW la UOj aiexcluawownrUOJ oqOJ Jo aSJoflall o]lpod

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ap ( SOA~OJjSUWPO 50padso S0l aJqCls Jo6opuI UiexcllIqwo~ alualllaAUOJ 53

SOAjOlIDlO sopojW SOJjo n YltlIOJO sodnJ6 ap U9pOgtl[do

DI o JIJJnJal apand as aiexcltlawalqJaaJd l9)Iauaiexclu

OWOJ6oJd 01 ap oAll afqo OPU3pIlO DI apla tia uodlJllJod u9IjowJOU aiexcluawoJP9Jad

anb SaUOIJolIUofuo Ja6o-aJ arqora5UOJO sa SOAanu ap OlaWiexcliexclN otiJDqwa LlIS IOUOsJad SOIJuapno SOl ap lap YltlWJOUI ap S~MOJ~ o

ClllOWOl iexcl SaUClpowaYltlJd ajLlawJoln63J aSJa60-3J ap OlaWiexcliexclN apand U9pOWJOiexclUI OiexclS3

SOC]llns3t1 ap u9ponlClA3

OS370tId ap U9nJf1IClAa

~UI~IfOJ

El ACrO

Es la IIIOacuteI intqrol de los amro tpOl de hOIuacioacuten

Se WItIO CfI los ruuttados Icrgo doJ o progI 011 cducotivoshycomunlCCKiorklI y CfI 10$ cambos o meJoras en el estado de salud de lo poblac i6n

No obstante existe lo dificultad que lo evaluacioacuten de impacto es costoso Ademaacutes los resultados no pueden rdoclOfkillC exclusiWleftte con los efectOf de plan o fIIV9i Id educativoshyc~lcNIaf cMbtdo Q

otroi inflwMcial uteI que irtfluycn lObre la audiencia sclecelollGda

Mantenimento o ~ pIozode c~anUentos deMOdo$

Tosos de ncicietwio

TQ$QS de prewaknc 1(1

Cambios en lo rnortolidod y morbilidad

bull

bull

bull Cabe ftIIolor que existe tombin otra forma de clasifieor la evGluacicSn dependiendo dd momento de la intervencioacuten

Cuando se realiza antes de iniciar la ejecucioacuten de lo utrot~jQ educat j ~o-comuniexclcocionaL Sirve poro evaluor 10$ condiciones de ent rado Su enfoque es de diagnoacutest ico Tambieacuten incluye lo tomo de datos de inicio en la Lfnea de Base o Liacutenea Basal

Se llevo o cobo duronte lo ejecucioacuten del plan o programo educotivo-comunicacional Este tipo de evaluocioacuten estoacute orientado G medir 10$ avoncts nacIacute(iexcl el logro de los objetivos del plon o programa educotivo-comunicocional

Se desarrollo despueacutes de obtenidos 10$ productos finales es decir 01 teacutermino de lo intervencioacuten educotivo-comunicocional Esto evoJUQcioacuten estaacute destinodo o analizar la pertifIMCiO encacio 1 efut o luego de haberterminado lo Implementoci6n del plan o programa

Factores de evaluacioacuten en los procesos educativomiddot comunicacionales Efectividad Eficacia y Eficiencia

La evaluacioacuten se concentra en factores de intereacutes para la organizacioacuten o institucioacuten que ha implementado el proceso educativo-camunicacional El infasis en determinado factor dependeraacute de las decisiones asumidas por la organizacioacuten o institucioacuten

Paneamiento Estrateacutegico de cNIIacuteCOCO In Educotiva en Salud

La efectividad del proceso estoacute relacionado con Jo congruencia entre lo aspiracioacuten es dlaquor el obJetIvo previsto y el logro que son expresados en el resultadoaleonzodo Cabe seiIGlar que k1 efecti ldad no cuestiona 51 el obJetrvo propYUto tro o no el mds adecuado

La eflcocla es la capaclddd paro cumplir 10$ objetiVOS establecidos es deCir lo obtencioacuten de resultados preVistos

Por eJemplo si plani(lenrnos un porcentOJe fe 20~ de incremento de lo proacutectlCO de lovodo de manos y obtUVimos s610 el 15- la evaluacioacuten de eficQ~iQ nos debf ayudar o vcpllcar el por queacute de ute resultado

Lo efiCiencia del proceso mide los resultados alcanzados en relacioacuten ron los costos tiempos plamflcados y recursos empleados En otras polabros es la capacidad poro lograr los rMJores resultados posibles con recursos limitados y una utilizacioacuten rnds lOOonal para la obtmci6n de los lC$ultodos eq~iexcldos

Por ejemplo SI progromamos una enpoUacutetacidn en p-eYVc 11 de J vlolenclQ para respon$Oblu de los dubes de modrltS y tenemos lftI participacioacuten minlmo (15 personos) e$ pl1Jboblc que no hayamos sido eficientes con eSa actividad Por tonto tendremO$ que Irdagar en qui follnmos para rwlllar las correcclones pertmentef

Lo cygjuocioacuter Gnahzo los objdMt$ Y mide la efectividad la diclenciG y l1li cflcOCiacutea del plan o pi ogroma cdutotivoshye_shye ~ ~ nos Iogo r 1 po do

interwncl6ra COfI los rcsuttodos de la misma bull

iquestQui son los indicadores

Podemos distinguir tres tipos de indicadores de Impacto de Efecto y de Cumpli miento de Producto

Existe cor respondencia de los indicadores de acuerdo a los objetivos estrategias y act ividades del Plan seguacuten se describe en el siguiente cuadro

Miden los cambios que IndicadoresObjetivos se esperon lograr 01de Impacto final de un periodo de tiempo ouacuten cuando lo in tervencioacuten educativoshycomunicocional ya no se estiquest implementando

Estrategias I Indicadores IMiden los cambios que de Efecto se van a producir en el

proceso

Indicadores Indican si las acciones d

Actividades se han cumplido en

Cumplimiento el tiempo y con los de Producto recursos previstos

Indicadores paro Jo evaluoci6n

Indicadores pora el seguimiento y monitoreo

Los indicadores pueden ser clasificados tambibl como cuantitativos y cualitativos A continuacicSft sc praento la deflnici6n de los mismos y algunos ejemplos para ato clasiflcacic5n

CuantitatlYos

CwlitatYOS

Buscan conocer mformacioacuten numeacuterica o u tadist ica Son In(hcado~ muy concrdos y de aplicacioacuten directa

Buscan conocer infOMlQCloacuten IICIrIOt lIQ basada en les pcrctpcionu de lo pablaci4n de nuestro localidad que sirYVl coma fuente de verifi cacioacuten

1oNuacutemuo de pusoN2$ capacltoOOs

10 de poblacioacuten que part 1(1 pd en los actIVidadeS de movllzocidn orqatIl zodos par la comunidad

10 de poblactOacuten qlK consldtrO qlK el lovodo de monos previene enfermedodes

bull

bullrAI G M oI~I~~~~I~~=~=~M tI h~ 11 r

1gtP3~3 DlOIUDW ap O3rQO Ollq~ ID Opuv6an 119~ IDJ3aDW SDlasanu S middotOiexclsII3JC1 01 Up6as opwuoptln~9453 u9pnqJiexclsp ap owaiexclss a S JaqDs DS3Ia4uI

IDIJaDW ap U92f1qJISQ

sOlI1601 SOPs (1

iquestoaICJIuow as Jtgt

n4Wn6S soe a4uawrDchJUHt sOItfarqo 501 ap oJ4uap ro4WPP acpp 03J04UOW ap IIDId un

oaraquofUOW SCMmiddotrClO

_lftie1~O Estrateacutegico de Educati en Salud

Difusioacuten

El seguimiento nos permitiraacute saber si Jos mensajes en radio y televisioacuten son difundidos de acuerdo a la pauta programada en lo que se rdiere a frecuencia (nuacutemero de veces) horario etc para verificar el cumplimiento de lo pactado con la empresa radial o televisivo

T ertraf Goncertodo do c-c16oo EcbcrtIw al Salud dotl

cs 5ocoI DIRESA Ayocucho

Exposicioacuten del puacuteblico al mensaje

Es importante tener conocimiento del nuacutemero de personas que estaacuten siendo alcanzadas por nuestros mensajes sea Q nivel de comunicacioacuten masiva como a nivel de material de apoyo (afiches folletos) u otros medios

TOIIIGIdo dII - Esllalqu de CoonIIIoiltacJ4n EWcotha __ Salud dd P5 o

DlSA Apu 1= n AndahampoItyltII

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middotlllUOp44SUnjU UPPUUJUOO ap sopadso UOW anb klIt tqqWOl

I 1~ 1fS3IIlQ 0fIDId pq middotSmiddot l

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sapopPD SOl ap OPOiexclI0jap oiexclnndnsaiexcld un JOZj03J 3juojJodWI n ~01 u~s 5osaJ63 3p sofnll S0l JOIOJjuOJ ap uJ

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SOPOUaU6OId ~nl SOl la sanUO sol opoZI1)iexcl)J lIOt4 as s middotsoaslIaJd souosnd soiexcl opuodPanxI U9aP S

U9)OatXldogt

2) Efectos t emporales Los efutO$ tvnporoJu maacuten reJocionodos con el conocimiento la reacci6n y Jos cornbios de compor-torniento ck la poblclci6n objdivo

En este sentdoIOS Flteresoroacute sabcr q tanto ruuerdon el men5aJC que estoacute suendo dfundulo por la radio tcfVlSloacuten Por cJ~ cqut porcentoJc de personos ruucrobl cl 1fICNOtt sobre haacutebttos de kglene

Poro qui sirve esto Indogocl6n Poro sabcr SI el mensaJe est6 llegando Q nuestro oudcnclo obJetivo SI los koros de transmiSIoacuten son las maacutes odecuodas SI hoy que Incrvnentor la frecucnc1O de esoOacuten de los rnuamp1Jcs Es dctJl poro hocer las COrTelaquoolICS requeridas

En este punto Interuo saber coacutemo estoacute ~clOnondo el pdbhco objetvo frcnte o nuestro 1IIVtSOjC Si lo estaacute noclCndo POSItIVO o negat lamente Si nos entOntfGtnOS con lino reocoacuten negatlIG u Llr9Vte realizar los modliCOCIOnes necesarIOS

lo Indngnci6n de este aspec to es crudo pues dependiendo de queacute COIIOClmlentot QttltlJdcs

y ptOacuteCt CQS uteacute odoptando nuestro puacutebltco obJetiVO (Si sOft Jos fllevstas o no) veremos si existe la MCuWod de efutwr comblos o nuest ro est~1O

bull

comunicacioacuten en solud

Ndeg de material impresa preparada

PNsentGRlOS algunos eJempIOI da lndfocMooa de monitoreo

Ndeg d~ personas entrenados en nultVQli teacutecnicas de

Ndeg de spots radiales transmitidos

Ndeg de material impreso distribuido

Ndeg de afiches exputstos

Ndeg de actividades de Mimocioacuten cultural realizadas

Cuntildeas radiales difundidas len rodios seleccionadClS

Recordacioacuten del mensaje por lo audiencia objEtivo a la salida de un e~nto de teatro

Satisfaccioacuten de lo audiencia objetivo con lo charlo rltaHzado

Ndeg de gestantes controlados desde el inicio de lo compaRo

Ndeg dIE poblacioacuten objetivo qlM han recibido informacioacuten sobre el tema motivo de lo campaRa

MotivQcioacuten de las usuarias por osistir o talleres informativos

Teacutecnicas de monitoreo

1) En COSa de aspectos logfstlcos

iexcl Auditoriacuteas en puntos de distribucioacuten de mensajes

Escuchando a viendo las emisoras radiales o televisivas en las que se estaacuten pasando los mensajes

Haciendo visitas de observacioacuten

2) Para efectos taftpoIala

ltt A~litando ent revistas raacutepidas paro indagar sobre la percepcioacuten que t iene el puacuteblico objetivo de los mensajes

ltt Hociendo sondeos de opinioacuten

ltt Reolizondo grupos foca les u otras t iquestcnicas cualitat ivas

Munltu Ir fcm 1 Ilntv 11M bullt

ua lllhll Ir CMI 11 ti 11011 111 a llan

iquestCoacutemo recogemos lo iexclMOl acioacuten El recojo de lo informacioacuten puede ser realizoda a trovis de futntes primar_ y SlaquoWldGrIOS

a

Lo nformacioacuten se obtiene directomUlte de loSPrilllOrio Inyolucrndos en el problelO ldentlfiacutecodo

Le InformaCioacuten ya vuste y utd procrsodo y anaIzado 5ut1etI ser fUVItu wltdas y confiacuteoblu No son caras son IlCtuWu y utaacuten disponibles con prnnhtud

Los meacutetodos utilizados pera la recolecd 6n de datos son de cOrOCter cualitativo o cuantitativo o una combftlci6n de ambos En realidad el tipo de mi todo que emplee dependccd del tipo de infoNTlllci6n que requerimos y del anaacutelisis de los mismo bull Veamos algullOiS dfe renctas surtancioles entre 10$ meacutetodos cuanti~vIr y los cualitativos

middotmiddotmiddot11middotmiddot As If 11l1li1 bull 11 liJ

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iquestQui busco

Busco leSpOfIdu o Jos preguntas toles como iquestcuaacutentos Ccon queacute frecuencia

Trata de determinar ka fuerza de GIOCKJacSn ocorrelacicSn entre variables y la genercdizoci6n Q la pobaci6rl

Busca prtlebas objetivas de los fen6menos objetivacl6n de los resultados

Principales Teacutecnicas

1 Encuesta por muestreo

Lo encuesta es uno de los instrumentos paro lo recoleccioacuten de informacioacuten cuantitativo maacutes usado Consiste en lo aplicacioacuten de un cuestionario estaacutendar o Jo poblacioacuten

Es usado paro validar uno hipoacutetesis (por ejemplo -es maacutes probable que las mujeres que tienen mayor conocimiento sobre salud reproductiva utilicen meacutetodos anticonceptivos~) y para determinar la relativa ~ prevalencia de una praacutectico o creencio detenninada

Asimismo evaluacuteo la relacioacuten entre las creencias conductas cCIlCIcteriacutesticas y exposicioacuten a canalu de comunicacioacuten dentro demo poblacioacuten particular

Involucro entrevistas con una muestra grande elegida pare representar una poblacioacuten objetivo y tiacutepicamente uso-preguntas muy IIfocodof que pueden ser codiexclficQdas pare el anaacutelisis cftnputodoro

bull

2 _tu de - actIIudu Y pooacutec (CAP)

Los conocidos CAP son usados para identificar el niva de conodmiaIto de lo audiencia objetivo respecto a un problema de salud upedfIco lat actitudes hacia el problema y los comportamientos rcoJu e iwmiddot asociados con ue problema de salud Las corretacionu se hocen wiexclhe utos fodore

3 Es1ud1os de IInoa de bao

losutudiosdelfneadeboscsonedGdodparaevnJuarloscomportomllfttos actuales en tuacuteminos del potendol pera que kas pusONtS cambien La encuesto debe bullbull ti al finalizar uno intervenci6n paro medir los resultados de ESO intervencioacuten

4 50deos de qllrli6n

Al igual que poro otros meacutetodos que se basan u encuatas se usan cuutionarios que permiten brindar datos cuantitotivos

bull Es conveniente considerar pocos variables por lo que el nuacutemero de preguntas del cuestionario no debe Ser mayor a 10 Generalmente el nuacutemero de entrevistados oscilo entre 30 (1 50 per$OlICl$

El procedimiento mayorrMnte usado es el sistema de cuotas se clasifico a la poblacioacuten en caftgorlos basadas en ciutas caracteriacutesticas o atributos y se determina un nuacutemero de casos que se Seleccionan de uno cotegorio

Cabe sdiacutealar que tos datos que nos brindan los sondeos de opini6n deben ayudamos o lo toma de decisiones pero no dan cuenta precisa deI ftn6meno o realidad mudiado

prHIclpales

A continuacioacuten

dada la complejidad del

PlaneGmiento Estratigico de rlicacioacuten Educatova en Salud

Hasta aquiacute hemos d~crlto las ficnlcas de Investigacioacuten CUClI1htahvo Es Importante definir queacute teacuteCnica podemos utilizar con

los recursos disponibles ASimismo debemos sentildealar que una de las grondts limitacIones de las rdpuestas por lo encuestas radiCa en el kccho que las rupuestas obtenidas son -comportamientos declarados no son comportamientos rcolcs De ahiacute la importQtl(o de complementar la lIformaci6n con un rUOJo de iexclnfo Qci6t coolitativa

preKntQr~S oJl9UMS -uomendoconcs pmQ la determtnQCloacuten de lo muestro y lo elabordcloacuten de un (~tionarlo Aunque

temo es bUVlO siempre reculTir O pUSOfl(l$ dentro de lo Institucioacuten o del aacutembito que maneJen la temaacutetica Aquiacute el tJOboJo en ~Ulpo y de monero multldisclplinario es fundamental

El tGrllUumllo de Ia-stro se calculo en fLnioacuten de qu4 tan hetuogeacuteneo t$ la poboCloacuten o utudoar de GCUerdct o la variable dUltfieoda

Poro determuIor lo muutra necesItamos contar con los sigulentes dotos

1 Lo contidod di urwdodcs di obserYOCloacuten VI el Uliverso Por eJVllplo- SI el urnverso son los fomhQ5 ltk una comurdod que tienen niios menoru de ~ orlos necesItamos sobu exactamene el nuacutemero totol de fQITI1I1Q que Cl(stell en lo conlUMiod y que luenton lon uos CCllClctuiStlQS

Z Lo preOCllelllio de lo VGriGble de Ineris Por eJUlplo Ji la YOfIObIe ltk nteruacute es lo desnufrilioacuten InfonI debemos SObcl queacute contodod de presentan ese problema tillo comundad

3 8 lIGi gen di eITO que oceptaremos en lo INJUtro Oenerolmtnte el rango de uror maacutes utdzodo es IIIOacute$-menos 54 es dUlr un lWI90 de error de ~X halla OITbo y ~X ka~o oboJo

El Planeamiento Estratlgico de Comunicoci6n Educativa en Salud

Al participar en el disentildeo de un cuutiollOrio debemos recordar algunos recomendociones que a COrItinuacioacuten se detallan

1 Los preguntas deben ser disentildeadas para que puedan ser comprendidas claramente por 10$ eflCuestodo$

2 Las preguntas deben ser directas cortas y sencillos

3 Se debe tratar de utihzor el lenguaje de 10$ entrevistados

No utilizar palobros teacutecnicos

5 Evitar preguntas que anticipan las respuestas es decir preguntas intencionadas Por ejemplo Han venido Q realizar visitas domiciliarios iquestciufo

6 Evitar emplear carga emoClonol en las preguntQS Por ejemplo iquestle causa molestia iquestje produce temor

7 _ Evitar utilizar teacuterminos vagos Por ejemplo Generalmente usted

8 Evitar que la pregunta presupongo uno percepcioacuten Por ejemplo CoQueacute aspectos han mejorado en el servido Puede consideror que no hoyo mejoras y si le preguntamos de este monero se vertIacute obligado a inducir su respuesta

Asimismo debemos tomar en cuenta 10$ tipaS de preguntas eXistentes

1 Preguntas abiertos Permite que lo persollO encuestado exprese ampliamente sus opiniones Este tipa de preguntas nos don uno gamo de respuestos que luego necesitan ser codificadas Por eJemplo Queacute opinioacuten le merece lo compantildea de Vltlcunocioacuten

2 Preguntas cerNIdas Responden a UIIa resputSta donde se tScoge uno posibilidad Por ejemplo si-na Este tipo de preguntas son maacutes faacuteciles de procesar

)~9IAf La investigocioacuten CUGn1itotiva tlcne uno fuertc validez ~ cxtcmo cs dcdr los hallazgos son gucrallzablcs a la

poblacioacuten Trata de determinar la fuclZa dc asociacioacuten o correlacioacuten entre variables

IMutigclcioacuterl CuaUtatiYQ

Qlal La fOidAUta

r a y = krCIdI- Y Asill ao _ re rt 11111 bull ~idn da -11110 FCME pJ5camp da la JI e _re COft II~bullbull iftICcJJ7I1

--------------------shyLos datas ClIQlitativos son d~criptivos o narrativas y llevan impresionu u opiniones Ellos proporcionan infonnocHSn sobre lo que las pci sanas piensan sienten y hacen Es de utiltdad pera identificar temas controvuslalu que salo pueden ter abOrdGdos en peqlleftos y en dorIck se genere un clima de conlbQ

Asimismo las temas urgidas en 1 _todos cUC1itativos scIIokIn queacute datos cuantitativo deben HI recopilados pcwO establecer la extensi6n y magnitud de esas temas

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Principales Teacutecnicas

561 nos CEntraremos En las teacutecnicas cualitativas maacutes usoda$ poro eabordaje dE los asplaquotos Educatiacutevoshycomunicacjonales los grupos focoes y los entrevistos a profundidad

1 Grupos Focales

Son dE utilidad cuando se desea obtener una comprensioacuten dE las percepCtOfIES cruncias y lenguaje de la audiencio seleccionada Las entrevist~ con grupos focales SE realizan con grupos dE entre ocho a diez personas Se tiene que elaborar una guiacutea de preguntas llamada guia ck pautas como la presentada paro lo validacioacuten Emplumdo un esbozo de discusioacuten un moderador mantiene la sesioacuten enfocada en el tema de intereacutes y permite 01 mismo tiempo que los entrevistados SE IXpresen libremente A medida qUE Surgen nUEVOS temas relocionados con El problema de intereacutes el moderodor indaga adicionalmente paro conseguir apruiacio~ que puedan su de utilidad

Son uacutetiles en la dapa ck elaboracioacuten conceptual del proceso educotivoshycomunicacional Aclaran las creencias de lo poblacioacuten objetivo refercnte a la temaacutetica a trabajar Asimismo permitE explorar las percepcionu de los conceptos del mensaje

Seleccioacuten de los participantes

Los que han sido seleccionados pora participar en los grupos focales de~n ser tiacutepicos de la audiencia objetivo Es importante dividir a los entrEvistados por edad sexo raza o cualquier otra variable yo que esto puede facilitar la libertad de expresioacuten Es menos probable que las mujeres se sientan cohibidas 01 discutir sobre sus problemas de Salud reproductiva por ejemplo si sus esposos forman parte del grupo Aunque esto va o depender del tema y el objetivo de la investigoci6n

TOIOIOdD del PI Ematjglca da CoIIutI_ shyEcigtc4t1w1 an SoIIIId dal CS SalltIII d

Chor DIREM Huanclca

_omito Estratigico de Educativa en Salud

T-w dol PIon EI~ Canurfado do ~~ EducolMl en 5Glud dol cs Llruy bIlIESII Huorolk

Asiacute si estoy investigando sobre materiales educativos para la prevencioacuten de la desnutricioacuten infantil y nuestro puacuteblico objetivo son madres y padres de familia el grupo focal podriacutea estor integrado por ambos padres

Los participantes del grupo focal se reclutan entre los miembros de la misma comunidad (colegio grupo juvenil club de madre comiteacutes etc) No se

requiere reclutamiento middotaleotorio~ de los entrevistados porque Jos resultados de la investigacioacuten en gNpoS focales no estaacuten concebidos parn ser estadiacutesticamente genernlizables sino maacutes bien paro dogal profundamente el tema

Criterios poro realizar gnlpos focales

Quienes participan del grupo focal no deben saber con anticipacioacuten el tema de la sesioacuten Es preferible que no se conozcan entre ellos o que nayarl relaciones amicales o de otrn iacutendole Conocer sobre el tema puede dar lugar a que los entrevistados formulen ideas con anticipacioacuten y no hablen espontaacuteneamente El conocer a otros entrevistados puede inhibirlos y no permitirles hablar con libertad

Finalmente todos los entrevistados deben ser relativamente middotnuevos~ para los entrevistas de grupos focales es decir no deben habtr participado muchas veces de anteriores grupos focales Esto parn eliminar el problema de los entrevistados que pueden dirigir o monopolizar la discusioacuten

No hay regla fijo acerca del nuacutemero de grupos focales que debtn convocarse sin embargo se recomienda que por lo menos se debe organizar dos grupos para cada segmento importante de lo poblacioacuten investigada

bulli

Si las percepciones de los audiencias eleccionados pcrceM MI comparables despueacutes de dos gtUpOI focales quiz6s no se obtenga mcis inf6rmaci6n realizando leSiones adicionales Si tan kIs percepcioMs quizoacutes resulte beneficioso realizar otro grupo focal adicional En utc caso las revisiones en el esbozo de discusioacuten despuuacute de los JeIionU pueden ayudar Q aclaror temctf no resueltos en los reuniones

Si se cuento con los recursos necesarios podemos tener como criterio la necesidad de recoger toda la variedad de informaci6n que puede encontlOlH en el grupo objetivo sobre el temo tratado Por ejemplo 1 Yoyo tener que realizar una campofIa a nivel nacional sobre el embarazo en adolescentes se podrlo hacer un grupo focal en cada regloacuten del pols ~ no contar con los recursos se tendriacutea que priorizar en menos regiones

Z Entrevistos en Proftntidod

Se carocterizon por indagar lo moacutes profundamente posible el temo de intereacutes

Se reaUza individualmente entre la persona y el entrevistador facilitando de esta IIOMro una indagacioacuten detallada sobu el objeto de estudio

A I igual que para el caso de 10$ gNpOS focales se debe realizar una gula de preguntas Las preguntas pueden ser abiertas o semiestructuradas

El entrevistador puede ir variando la gula de acuerdo a las respua1as y a la interrelaci6n que establezca con la persona entrevistada

Selecci6n de los participantes

Los que han sido sdeccionodos para participar en la entrevista a profundidad deben su tlpicos de lo audiencia objetivo

El participante debe reclutarse entre los miembros de la misma comunidad

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AI 9JIlJ recJutolllttnto al de la generolizoblu

Esta sitUltKioOU

-nient Estrat~ic de Educativo en Salud

~ para el tMO de Jos grupos focalu no se r~Ulere azor de los entrevistadas porque los resultados

tnvesti9(]~ioacuten ltO estaacuten concebidos pora ser estadistiWllIente

CU4ndo utilizor uno entltvista en profundidad

teacutecnica ~ princIpalmente conveniente en la siexclguuumlrntcs

Cundo el objeto de estudIO es un tvno prlvado- kiexclcldo- toles como el aborto o lo sexualdad en donde lo presioacuten dd grupo ~de intlibir a ~ pttsonas Q Ifiponder libremente

Cuando los 9f4Os Q Investlgor se encuentran geogroacuteflcomente dl$flClSos

Cuando es importante indogar sobre las ~laclMS entre conocmlentos y Clr-1tudes indiViduales con las praacutecticas actuald

Condo debvnos rndc9r sobre un maferldl OOUSO

En relauoacuten o la cantidad de entreVIstas Q Iizar se ~d)e tentr ~ cOn5iduacioacuten los mismos C tViO$ expresados para el COSO de )S

grt4JOs focoles

3 _ Entrcvistos con infOMnOntes claves

Con el fin de obtener datos y opiniones sobre un determinado temo podemos rmlizar ute tipo de entreVistas que estdn basodos en discusiones profundos con personas claves que conocen muy bien 01 puacuteblico obJetiVO o al temo en estudie) Como sucede con los grupos focales y las entrevistas en profundidad es lete$QIO elabororJM quio de entrevISto

Observacioacuten diecta bull

Se baso en la observacioacuten mlnuciO$(J y slstemdtlco de fen6menos acCiones o Pocesos que se dan en el ambiente natural en dollJe vive lo persona el decir la observaCioacuten durante los actlvlCiade5 desarrollQdcs en la Vida cotidlaM de la poblacioacuten Por ejemplo coacutemo se comuniftln queacute lugares frecuentan en queacute horarios se reuacuterttn etc

Page 31: BVS Minsa | Biblioteca Virtual en Salud del Ministerio de ...bvs.minsa.gob.pe/local/MINSA/1175_MINSA998-3.pdfUtilizar un título relacionodo con la realidad local para d~ el intt.ré$

aiexclwad sou U9mPIOA ap OS3loJd lap u9POlnws oiexcls3 JDSn ap salJ91 UOSS JOUuuaiexclap olIxl U9pOPIOA 3p 51)Jn6 51)1 UDUOJUnl OUIO) mq0Jd alqopuawo)aJ sa somsalau SOSJn)3J sOl UO) SOWOiexclUO) S

lolJaiexclow lap 3iexclJod OpOl ua SOJoiexcluawol Aacute S3ItOsaJdxa saiexcluaJallP 51)1 Joiexcldo) ap opuoiexclOJiexcl saiexclUOO)liexclJod sOl ap sauOJDplnWo)aJ sauolUdo SDiexclsandsaJ SDlap 0iexcl0II owoiexcl JopofIJasqo 13

oliexclJn)sa ~dsol OZlO3J U9PDplf1M ap oJn6 DI ua stgtpluyap sapOP1APO sol a6JP anb la n Jopwapow 13 J~Oun wpoiexclml o JOpDJapow un sowamiexcllnJaU PDplpunlOJd ua D4S1A3J1U3 o IOJol odru6 opOl DJ0d

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1 U9Jraquof1tS bull

bull PufecclOflOl las guias probar y meJoror la5 rtrrguntas planteadaS

bull Que nuEStro equipo de volidocoacuten adquiero mayor experienCIa y Seguridad Y meJore sus kabiltdodes poro comuntcorse y condUCir a los participantes

bull Ajustar los tiempos de las etapas de )o sesiOacuten de Ghdacoacuten

7 Ejcltue16n

Nos toco poner en marcho todo lo plonifkodo desarrollado y probado en posos anteriores Poro lo ejecudoacuten de lo aiexcldaCloacuten n~tro personal yo debe estar eapocitodo y haber procticodo sus habilidades cornunicacionales los guias yo deben haber sido corregutos

Recuerdo los siguientes ruomendociones durante la eJecueloacuten de lo sesioacuten de volicfociOacutefl

bull Los gnJf)OS foccles o entrevistos en profoodtdOO deben realizarse en un lugar donde los participantes se sientan coacutemodos donde na hayon distracciones ni int~lOMS

bull En los 9MJPOS focales al realizar los preguntas hoy que trotor que todos Jos por1icipantes opinen

Dejar que Jos participantes expresen lo que sienten o pienson sin inducirlas respuestos

bull Ponerse de ocuerdo con el obSl11IDdor poro ver SI puede Intervenir en alguacuten ITIOI1oIeftto por alguno razoacuten

bull Es portante que despuamp de cada JOmoda de trabajo se rWna todo el equipo de WllidaciOacuteft poro lntercambtor experiencias

Preguntar siempre iquestpor queacute hasta que tengamos todo Id informacioacuten necesaria

El Planeanden1o amp100 deComunicacidn Educptlllllllll S+1t

r AfI

~ kcrgI1ca tpb $ bullbull _1 1 cia _ uMIIarcal tb _ r chnn y J toI

8 Prcscntaci6n y anaacutelisis del InfONM final

Al concluir el proceso de validacioacuten es necesario que analicemos lo infonnaci6n y elaboremos un informe de validacioacuten con lItot datos se podroacuten reoIiQl cambios y mejoras al material educdtlvoshycomunieocional

de en salud

participantes (nombre edad sexo

Anaacutelisis de respuestas y observacioacuten de participantes

Recomendaciones y sugerencias de los participantes

y sugerencias del equipo de validacioacuten (faCilitador y observador)

El informe final debe contener lo siguiente

Datos de equipo de validacioacuten

Datos personales de ocupacioacuten)

Recomendaciones

Centrarnos en las opiniCIMs y COftWfltcrios de tos porticlpantu en tos Gplctos no vertxdcs gestos da asombro abtrrfmfento en coda caso Indicando el momarrto que ucede

bull

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bull1

En lo etapa atItcior hemos lCVfscIdG todo lo coreerniate o lo prodI Kd6n tos motcrioIu ~CQCionoIaYla puesto en mmCha dilo En esto etapa cmIIm emes el piOCaO de evahJIci6n Ymonitorcobull pni el COIedo de dilo eslrategia educaf - y las objlt sao por rnotiws mdodoAcSgicos estos ~ deljivQ ID se pi ea COInO CCIfttet_ de lo curtu etto sin aLta 90 dlflptntes octiyiexclidades de manitoreo y ewJbIcioacuten son prk ill1t9u1 di la ahuf y deben eShr pi telltes en todo d ji oceso del adJ_do uhGtl6gko ~ conUIimcI6n ea mtiva el salud No hay que enttnder al monitOi eo yola _1JId6n como octiyiexclidc)dp aiskm sino como actividades que se inicirrl con d ditIftD mismo de la eshattgla y que su aporte moacutes importante es brindar informDd6n pera la toma de decisiones

Lo mi_16ft Cuarta Etapa del Proceso PECE

iquestQui es la mluacl6n

Lo evakloci6n hay que entenderto como un apoyo imprescindible o Jo tomo de decisiones como un aprendizaJe continuo de los errores y aciertos que serviraacute paro modificar oetuaclones futuros En este sentido todo proceso de ewduacioacuten debe ser asumido por el personal que gestionoacute e implement6 el programo o plan como un aspecto importante de su trabajo diario y no como una obligacioacuten impuesto

El proceso de evaluacioacuten se desarrollo de manero complejo y multidimensionol La evaluacioacuten anolizo los objetivos y mide Jo efectividad eficacia y eficiencia del plan o progNlla educativoshycomunicocional Es decir comparo lo que nos propusimos ogIOI al principio de lo intervencioacuten con los resultoco$ de lo misma

DUabullbull COnIkterw que la cYGluacioacuten nos Ya a permitir la toma de derln cUGlc todo ampJ proceso de intCflCftCkSn aunque es preciso acWar que la cwaIuoci6n por ola no hoce Iot cambias Por tanto la i pero influir en la toma de decitionu

4$ 1

Lo rur peiexcl Mte T tit CUllo-tIaftao dala ifttbullbullaiOacuteft y 1M e tio elucida Ia poblc obJaU amp No bullQmlenta ~cyo 111 Q F 1 111 dII procao educotivoshye IJ LJilce-Ntilde)nal

en 1Iti_ bull Jo cauluir_ D Ji IN CWtlDCa IIdltiwl

La trell Pa Ik u _ 01 bull 1oI b de la Cl nidod Las neccskJV bull itforlfiOCidri de la ccuvidad y dd pa soa do -ud (u actor itnhlc ado en el procao) lIdsbull muy kru E 1IcuIar ti los obJampirid bull a t parta conNte 1ft it oducN cambioI da CClIllpOMQftJentOl que

amp1 bull OacuteI c~ lo CGIdoI vkIo 1 aiexclCIddo loe pobladoo os ~ nmiddot _

UOS U9onuiexcljuo DSOpDjDJj U9DnIDA3 3p sodj OJjon 501

sopDn3pD SVW sol UOS SO6ajDJjn b JDU~DA sopDjlnnJ SOjJ3p Uan6NO as nb Jod JDLIWJajap DIDpfAD iexcltJUOIDlunwo ojDmpa DUl)J6OJd o UDjd 13P sopojlnsaJ 501 pMUl Jraquopatd umd soptIlpS1P 119~~)OIjIDAa 3p sodj njuOIJaIIP 501

13 op IL

de duceltiva en Salud

Lo evauacioacuten formativo Necesidades especiales EVGuocioacuten incluido lo pruebo de comunicacioacuten ell lasFORMATIVA preliminar (diagnoacutestico audiencias objetivo o las de base diagnoacutestico de cuales queremos llegar COII

necesidades iniciales de lo illformacioacuten y educacioacutell audiencia) estaacute diselklda poro evaluar los puntos Sugerencias y fuertes y deacutebiles de los recomendaciones poroestrategias y los diversos mejorar los materiales materiales de lo campafla educativo-comunicacionales antes de la ejecucioacuten de lo Estos pueden ser evaluados mismo por las siguientes

caracteriacutesticas claridad El abjeti~o es elevar 01 tono comprensioacuten entre mdximo lo oportullidad de otros eacutexito del plan o programo alltes de comellzar lo estrategia educativoshycomunicacional

Nuacutemero de personosLo evaluacioacuten de capacitadas

EVGuocioacuten de proceso permite uno retroalimentacioacuten

PJlOCESO Nuacutemero de materiales

continua de lo Intervencioacuten distribuidos educotivo-comunicocionol

Asistencia o las reunionesSirve paN] verificar el aVGnce de las metas Nuacutemero de consultas propuestas y efectuar recibidas correcciones necesarias Artiacuteculos impresos

Nuacutemero de chorlosSe utilizo poro medir lo realizadoscalidad de lo ejecucioacutell del

plan o programa Recoge Tiempo de radio y televisioacuten illformacioacuten que mide cuoacuten y audiencia estimado bien se estaacutell desarrollando

Cobertura del materiallas actividades previstos impreso y estimacioacuten dellos procedimientos y las puacuteblico lectortoreos plallificadas

owa~ OpOU)Wlaiexclap aJqos o~uaWjOUOj ap laAlu JO(ow

un o opLlaJUClj ap OWOiexcl JoADw DUn OJ~S3nw anb OIJOWIJd SOPOPIIl SOj~)l0d

oAllafqo Oj[qiexcliexcld lap afOlUaJJod soponpap

la Oldwara JOd (OAI~afqoSalouopn~l~stll SOqwoJ Ojl[qiexcliexcld) oo)~arqo opuapno Olold ouopaw o 0lJOj 01 aJqos UOld lap SOlOpaWtll

o so~uawolJodwoj Sopaa sor uaqljYltlP SO~3 ua sOlqWlry OlOld OjlOj o sopollnsaJ SOl

JOlliaWnjOp aiexclwJad OWSWSV SfJa~LlI ap OljUapnO DI JOd Soposald)(J

IDUO JOJllnWClj SauOIJUa~UI -OAlOjnpa OWOJ60Jd o

sapn~pO ua SO)qWOJ UOld la alqos sOAjdJjsap SOlOp Jaua~qo OJod aAlS

ua SOqWoJ SO~UaIWIJOUClJ

sopOjlnsaJ 3p U9ponl0~a 01

OaJOiexclILlOW la UOj aiexcluawownrUOJ oqOJ Jo aSJoflall o]lpod

osaJoJd ap u9ponrOAa 01 bull

OWOl60Jd Cl UOld lap U9POlUo6JO

ap ( SOA~OJjSUWPO 50padso S0l aJqCls Jo6opuI UiexcllIqwo~ alualllaAUOJ 53

SOAjOlIDlO sopojW SOJjo n YltlIOJO sodnJ6 ap U9pOgtl[do

DI o JIJJnJal apand as aiexcltlawalqJaaJd l9)Iauaiexclu

OWOJ6oJd 01 ap oAll afqo OPU3pIlO DI apla tia uodlJllJod u9IjowJOU aiexcluawoJP9Jad

anb SaUOIJolIUofuo Ja6o-aJ arqora5UOJO sa SOAanu ap OlaWiexcliexclN otiJDqwa LlIS IOUOsJad SOIJuapno SOl ap lap YltlWJOUI ap S~MOJ~ o

ClllOWOl iexcl SaUClpowaYltlJd ajLlawJoln63J aSJa60-3J ap OlaWiexcliexclN apand U9pOWJOiexclUI OiexclS3

SOC]llns3t1 ap u9ponlClA3

OS370tId ap U9nJf1IClAa

~UI~IfOJ

El ACrO

Es la IIIOacuteI intqrol de los amro tpOl de hOIuacioacuten

Se WItIO CfI los ruuttados Icrgo doJ o progI 011 cducotivoshycomunlCCKiorklI y CfI 10$ cambos o meJoras en el estado de salud de lo poblac i6n

No obstante existe lo dificultad que lo evaluacioacuten de impacto es costoso Ademaacutes los resultados no pueden rdoclOfkillC exclusiWleftte con los efectOf de plan o fIIV9i Id educativoshyc~lcNIaf cMbtdo Q

otroi inflwMcial uteI que irtfluycn lObre la audiencia sclecelollGda

Mantenimento o ~ pIozode c~anUentos deMOdo$

Tosos de ncicietwio

TQ$QS de prewaknc 1(1

Cambios en lo rnortolidod y morbilidad

bull

bull

bull Cabe ftIIolor que existe tombin otra forma de clasifieor la evGluacicSn dependiendo dd momento de la intervencioacuten

Cuando se realiza antes de iniciar la ejecucioacuten de lo utrot~jQ educat j ~o-comuniexclcocionaL Sirve poro evaluor 10$ condiciones de ent rado Su enfoque es de diagnoacutest ico Tambieacuten incluye lo tomo de datos de inicio en la Lfnea de Base o Liacutenea Basal

Se llevo o cobo duronte lo ejecucioacuten del plan o programo educotivo-comunicacional Este tipo de evaluocioacuten estoacute orientado G medir 10$ avoncts nacIacute(iexcl el logro de los objetivos del plon o programa educotivo-comunicocional

Se desarrollo despueacutes de obtenidos 10$ productos finales es decir 01 teacutermino de lo intervencioacuten educotivo-comunicocional Esto evoJUQcioacuten estaacute destinodo o analizar la pertifIMCiO encacio 1 efut o luego de haberterminado lo Implementoci6n del plan o programa

Factores de evaluacioacuten en los procesos educativomiddot comunicacionales Efectividad Eficacia y Eficiencia

La evaluacioacuten se concentra en factores de intereacutes para la organizacioacuten o institucioacuten que ha implementado el proceso educativo-camunicacional El infasis en determinado factor dependeraacute de las decisiones asumidas por la organizacioacuten o institucioacuten

Paneamiento Estrateacutegico de cNIIacuteCOCO In Educotiva en Salud

La efectividad del proceso estoacute relacionado con Jo congruencia entre lo aspiracioacuten es dlaquor el obJetIvo previsto y el logro que son expresados en el resultadoaleonzodo Cabe seiIGlar que k1 efecti ldad no cuestiona 51 el obJetrvo propYUto tro o no el mds adecuado

La eflcocla es la capaclddd paro cumplir 10$ objetiVOS establecidos es deCir lo obtencioacuten de resultados preVistos

Por eJemplo si plani(lenrnos un porcentOJe fe 20~ de incremento de lo proacutectlCO de lovodo de manos y obtUVimos s610 el 15- la evaluacioacuten de eficQ~iQ nos debf ayudar o vcpllcar el por queacute de ute resultado

Lo efiCiencia del proceso mide los resultados alcanzados en relacioacuten ron los costos tiempos plamflcados y recursos empleados En otras polabros es la capacidad poro lograr los rMJores resultados posibles con recursos limitados y una utilizacioacuten rnds lOOonal para la obtmci6n de los lC$ultodos eq~iexcldos

Por ejemplo SI progromamos una enpoUacutetacidn en p-eYVc 11 de J vlolenclQ para respon$Oblu de los dubes de modrltS y tenemos lftI participacioacuten minlmo (15 personos) e$ pl1Jboblc que no hayamos sido eficientes con eSa actividad Por tonto tendremO$ que Irdagar en qui follnmos para rwlllar las correcclones pertmentef

Lo cygjuocioacuter Gnahzo los objdMt$ Y mide la efectividad la diclenciG y l1li cflcOCiacutea del plan o pi ogroma cdutotivoshye_shye ~ ~ nos Iogo r 1 po do

interwncl6ra COfI los rcsuttodos de la misma bull

iquestQui son los indicadores

Podemos distinguir tres tipos de indicadores de Impacto de Efecto y de Cumpli miento de Producto

Existe cor respondencia de los indicadores de acuerdo a los objetivos estrategias y act ividades del Plan seguacuten se describe en el siguiente cuadro

Miden los cambios que IndicadoresObjetivos se esperon lograr 01de Impacto final de un periodo de tiempo ouacuten cuando lo in tervencioacuten educativoshycomunicocional ya no se estiquest implementando

Estrategias I Indicadores IMiden los cambios que de Efecto se van a producir en el

proceso

Indicadores Indican si las acciones d

Actividades se han cumplido en

Cumplimiento el tiempo y con los de Producto recursos previstos

Indicadores paro Jo evaluoci6n

Indicadores pora el seguimiento y monitoreo

Los indicadores pueden ser clasificados tambibl como cuantitativos y cualitativos A continuacicSft sc praento la deflnici6n de los mismos y algunos ejemplos para ato clasiflcacic5n

CuantitatlYos

CwlitatYOS

Buscan conocer mformacioacuten numeacuterica o u tadist ica Son In(hcado~ muy concrdos y de aplicacioacuten directa

Buscan conocer infOMlQCloacuten IICIrIOt lIQ basada en les pcrctpcionu de lo pablaci4n de nuestro localidad que sirYVl coma fuente de verifi cacioacuten

1oNuacutemuo de pusoN2$ capacltoOOs

10 de poblacioacuten que part 1(1 pd en los actIVidadeS de movllzocidn orqatIl zodos par la comunidad

10 de poblactOacuten qlK consldtrO qlK el lovodo de monos previene enfermedodes

bull

bullrAI G M oI~I~~~~I~~=~=~M tI h~ 11 r

1gtP3~3 DlOIUDW ap O3rQO Ollq~ ID Opuv6an 119~ IDJ3aDW SDlasanu S middotOiexclsII3JC1 01 Up6as opwuoptln~9453 u9pnqJiexclsp ap owaiexclss a S JaqDs DS3Ia4uI

IDIJaDW ap U92f1qJISQ

sOlI1601 SOPs (1

iquestoaICJIuow as Jtgt

n4Wn6S soe a4uawrDchJUHt sOItfarqo 501 ap oJ4uap ro4WPP acpp 03J04UOW ap IIDId un

oaraquofUOW SCMmiddotrClO

_lftie1~O Estrateacutegico de Educati en Salud

Difusioacuten

El seguimiento nos permitiraacute saber si Jos mensajes en radio y televisioacuten son difundidos de acuerdo a la pauta programada en lo que se rdiere a frecuencia (nuacutemero de veces) horario etc para verificar el cumplimiento de lo pactado con la empresa radial o televisivo

T ertraf Goncertodo do c-c16oo EcbcrtIw al Salud dotl

cs 5ocoI DIRESA Ayocucho

Exposicioacuten del puacuteblico al mensaje

Es importante tener conocimiento del nuacutemero de personas que estaacuten siendo alcanzadas por nuestros mensajes sea Q nivel de comunicacioacuten masiva como a nivel de material de apoyo (afiches folletos) u otros medios

TOIIIGIdo dII - Esllalqu de CoonIIIoiltacJ4n EWcotha __ Salud dd P5 o

DlSA Apu 1= n AndahampoItyltII

bull

middotlllUOp44SUnjU UPPUUJUOO ap sopadso UOW anb klIt tqqWOl

I 1~ 1fS3IIlQ 0fIDId pq middotSmiddot l

pnpS ~91~

bull ~DIi YDW PP-1

sapopPD SOl ap OPOiexclI0jap oiexclnndnsaiexcld un JOZj03J 3juojJodWI n ~01 u~s 5osaJ63 3p sofnll S0l JOIOJjuOJ ap uJ

osandnsald

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_ lq OSOI-S $ IIIp s lA ~91- ISUDI] IIDW pp -1

bullshy 0 7l1~ ny ISlQ 911 PIIIIIW 111

DIIIiexclta1p3 Ulllll~ G11middotI31A1W 1IIp-1

SOPOUaU6OId ~nl SOl la sanUO sol opoZI1)iexcl)J lIOt4 as s middotsoaslIaJd souosnd soiexcl opuodPanxI U9aP S

U9)OatXldogt

2) Efectos t emporales Los efutO$ tvnporoJu maacuten reJocionodos con el conocimiento la reacci6n y Jos cornbios de compor-torniento ck la poblclci6n objdivo

En este sentdoIOS Flteresoroacute sabcr q tanto ruuerdon el men5aJC que estoacute suendo dfundulo por la radio tcfVlSloacuten Por cJ~ cqut porcentoJc de personos ruucrobl cl 1fICNOtt sobre haacutebttos de kglene

Poro qui sirve esto Indogocl6n Poro sabcr SI el mensaJe est6 llegando Q nuestro oudcnclo obJetivo SI los koros de transmiSIoacuten son las maacutes odecuodas SI hoy que Incrvnentor la frecucnc1O de esoOacuten de los rnuamp1Jcs Es dctJl poro hocer las COrTelaquoolICS requeridas

En este punto Interuo saber coacutemo estoacute ~clOnondo el pdbhco objetvo frcnte o nuestro 1IIVtSOjC Si lo estaacute noclCndo POSItIVO o negat lamente Si nos entOntfGtnOS con lino reocoacuten negatlIG u Llr9Vte realizar los modliCOCIOnes necesarIOS

lo Indngnci6n de este aspec to es crudo pues dependiendo de queacute COIIOClmlentot QttltlJdcs

y ptOacuteCt CQS uteacute odoptando nuestro puacutebltco obJetiVO (Si sOft Jos fllevstas o no) veremos si existe la MCuWod de efutwr comblos o nuest ro est~1O

bull

comunicacioacuten en solud

Ndeg de material impresa preparada

PNsentGRlOS algunos eJempIOI da lndfocMooa de monitoreo

Ndeg d~ personas entrenados en nultVQli teacutecnicas de

Ndeg de spots radiales transmitidos

Ndeg de material impreso distribuido

Ndeg de afiches exputstos

Ndeg de actividades de Mimocioacuten cultural realizadas

Cuntildeas radiales difundidas len rodios seleccionadClS

Recordacioacuten del mensaje por lo audiencia objEtivo a la salida de un e~nto de teatro

Satisfaccioacuten de lo audiencia objetivo con lo charlo rltaHzado

Ndeg de gestantes controlados desde el inicio de lo compaRo

Ndeg dIE poblacioacuten objetivo qlM han recibido informacioacuten sobre el tema motivo de lo campaRa

MotivQcioacuten de las usuarias por osistir o talleres informativos

Teacutecnicas de monitoreo

1) En COSa de aspectos logfstlcos

iexcl Auditoriacuteas en puntos de distribucioacuten de mensajes

Escuchando a viendo las emisoras radiales o televisivas en las que se estaacuten pasando los mensajes

Haciendo visitas de observacioacuten

2) Para efectos taftpoIala

ltt A~litando ent revistas raacutepidas paro indagar sobre la percepcioacuten que t iene el puacuteblico objetivo de los mensajes

ltt Hociendo sondeos de opinioacuten

ltt Reolizondo grupos foca les u otras t iquestcnicas cualitat ivas

Munltu Ir fcm 1 Ilntv 11M bullt

ua lllhll Ir CMI 11 ti 11011 111 a llan

iquestCoacutemo recogemos lo iexclMOl acioacuten El recojo de lo informacioacuten puede ser realizoda a trovis de futntes primar_ y SlaquoWldGrIOS

a

Lo nformacioacuten se obtiene directomUlte de loSPrilllOrio Inyolucrndos en el problelO ldentlfiacutecodo

Le InformaCioacuten ya vuste y utd procrsodo y anaIzado 5ut1etI ser fUVItu wltdas y confiacuteoblu No son caras son IlCtuWu y utaacuten disponibles con prnnhtud

Los meacutetodos utilizados pera la recolecd 6n de datos son de cOrOCter cualitativo o cuantitativo o una combftlci6n de ambos En realidad el tipo de mi todo que emplee dependccd del tipo de infoNTlllci6n que requerimos y del anaacutelisis de los mismo bull Veamos algullOiS dfe renctas surtancioles entre 10$ meacutetodos cuanti~vIr y los cualitativos

middotmiddotmiddot11middotmiddot As If 11l1li1 bull 11 liJ

iquestaeiexcl

apand a5 011 JOgtndxa 0gt5na 01 OZIII as) JJalUI 0gt5na

bull

5ol0 aJlua sapnlpo 5011llttWOIJodwogt SOIgtlIlttpua Jagtouogt allWJad

-SOpo6opul $DUIal 501 O SOpDIlOI3P spw solsaodSlttJ DpU1Ja

-otdlOlaJdJal1ll 53 tMIIOtfq1l553

OWal 13fgt POPPUnlOJd DI oSaJaUI UPgtOlqod DI opOI OJJalU

aIIQMIgtuOgt 53 tMlldIJgtsap 53

Otllarqo s3 -owalqoHIlap

pnjlu6ow 0llJJqos arqogtNIIIlflgt UPPOWIOlUI OJUlu1wnS

(0gt5JjqDqoHI oj60lopoaw

iquestQui busco

Busco leSpOfIdu o Jos preguntas toles como iquestcuaacutentos Ccon queacute frecuencia

Trata de determinar ka fuerza de GIOCKJacSn ocorrelacicSn entre variables y la genercdizoci6n Q la pobaci6rl

Busca prtlebas objetivas de los fen6menos objetivacl6n de los resultados

Principales Teacutecnicas

1 Encuesta por muestreo

Lo encuesta es uno de los instrumentos paro lo recoleccioacuten de informacioacuten cuantitativo maacutes usado Consiste en lo aplicacioacuten de un cuestionario estaacutendar o Jo poblacioacuten

Es usado paro validar uno hipoacutetesis (por ejemplo -es maacutes probable que las mujeres que tienen mayor conocimiento sobre salud reproductiva utilicen meacutetodos anticonceptivos~) y para determinar la relativa ~ prevalencia de una praacutectico o creencio detenninada

Asimismo evaluacuteo la relacioacuten entre las creencias conductas cCIlCIcteriacutesticas y exposicioacuten a canalu de comunicacioacuten dentro demo poblacioacuten particular

Involucro entrevistas con una muestra grande elegida pare representar una poblacioacuten objetivo y tiacutepicamente uso-preguntas muy IIfocodof que pueden ser codiexclficQdas pare el anaacutelisis cftnputodoro

bull

2 _tu de - actIIudu Y pooacutec (CAP)

Los conocidos CAP son usados para identificar el niva de conodmiaIto de lo audiencia objetivo respecto a un problema de salud upedfIco lat actitudes hacia el problema y los comportamientos rcoJu e iwmiddot asociados con ue problema de salud Las corretacionu se hocen wiexclhe utos fodore

3 Es1ud1os de IInoa de bao

losutudiosdelfneadeboscsonedGdodparaevnJuarloscomportomllfttos actuales en tuacuteminos del potendol pera que kas pusONtS cambien La encuesto debe bullbull ti al finalizar uno intervenci6n paro medir los resultados de ESO intervencioacuten

4 50deos de qllrli6n

Al igual que poro otros meacutetodos que se basan u encuatas se usan cuutionarios que permiten brindar datos cuantitotivos

bull Es conveniente considerar pocos variables por lo que el nuacutemero de preguntas del cuestionario no debe Ser mayor a 10 Generalmente el nuacutemero de entrevistados oscilo entre 30 (1 50 per$OlICl$

El procedimiento mayorrMnte usado es el sistema de cuotas se clasifico a la poblacioacuten en caftgorlos basadas en ciutas caracteriacutesticas o atributos y se determina un nuacutemero de casos que se Seleccionan de uno cotegorio

Cabe sdiacutealar que tos datos que nos brindan los sondeos de opini6n deben ayudamos o lo toma de decisiones pero no dan cuenta precisa deI ftn6meno o realidad mudiado

prHIclpales

A continuacioacuten

dada la complejidad del

PlaneGmiento Estratigico de rlicacioacuten Educatova en Salud

Hasta aquiacute hemos d~crlto las ficnlcas de Investigacioacuten CUClI1htahvo Es Importante definir queacute teacuteCnica podemos utilizar con

los recursos disponibles ASimismo debemos sentildealar que una de las grondts limitacIones de las rdpuestas por lo encuestas radiCa en el kccho que las rupuestas obtenidas son -comportamientos declarados no son comportamientos rcolcs De ahiacute la importQtl(o de complementar la lIformaci6n con un rUOJo de iexclnfo Qci6t coolitativa

preKntQr~S oJl9UMS -uomendoconcs pmQ la determtnQCloacuten de lo muestro y lo elabordcloacuten de un (~tionarlo Aunque

temo es bUVlO siempre reculTir O pUSOfl(l$ dentro de lo Institucioacuten o del aacutembito que maneJen la temaacutetica Aquiacute el tJOboJo en ~Ulpo y de monero multldisclplinario es fundamental

El tGrllUumllo de Ia-stro se calculo en fLnioacuten de qu4 tan hetuogeacuteneo t$ la poboCloacuten o utudoar de GCUerdct o la variable dUltfieoda

Poro determuIor lo muutra necesItamos contar con los sigulentes dotos

1 Lo contidod di urwdodcs di obserYOCloacuten VI el Uliverso Por eJVllplo- SI el urnverso son los fomhQ5 ltk una comurdod que tienen niios menoru de ~ orlos necesItamos sobu exactamene el nuacutemero totol de fQITI1I1Q que Cl(stell en lo conlUMiod y que luenton lon uos CCllClctuiStlQS

Z Lo preOCllelllio de lo VGriGble de Ineris Por eJUlplo Ji la YOfIObIe ltk nteruacute es lo desnufrilioacuten InfonI debemos SObcl queacute contodod de presentan ese problema tillo comundad

3 8 lIGi gen di eITO que oceptaremos en lo INJUtro Oenerolmtnte el rango de uror maacutes utdzodo es IIIOacute$-menos 54 es dUlr un lWI90 de error de ~X halla OITbo y ~X ka~o oboJo

El Planeamiento Estratlgico de Comunicoci6n Educativa en Salud

Al participar en el disentildeo de un cuutiollOrio debemos recordar algunos recomendociones que a COrItinuacioacuten se detallan

1 Los preguntas deben ser disentildeadas para que puedan ser comprendidas claramente por 10$ eflCuestodo$

2 Las preguntas deben ser directas cortas y sencillos

3 Se debe tratar de utihzor el lenguaje de 10$ entrevistados

No utilizar palobros teacutecnicos

5 Evitar preguntas que anticipan las respuestas es decir preguntas intencionadas Por ejemplo Han venido Q realizar visitas domiciliarios iquestciufo

6 Evitar emplear carga emoClonol en las preguntQS Por ejemplo iquestle causa molestia iquestje produce temor

7 _ Evitar utilizar teacuterminos vagos Por ejemplo Generalmente usted

8 Evitar que la pregunta presupongo uno percepcioacuten Por ejemplo CoQueacute aspectos han mejorado en el servido Puede consideror que no hoyo mejoras y si le preguntamos de este monero se vertIacute obligado a inducir su respuesta

Asimismo debemos tomar en cuenta 10$ tipaS de preguntas eXistentes

1 Preguntas abiertos Permite que lo persollO encuestado exprese ampliamente sus opiniones Este tipa de preguntas nos don uno gamo de respuestos que luego necesitan ser codificadas Por eJemplo Queacute opinioacuten le merece lo compantildea de Vltlcunocioacuten

2 Preguntas cerNIdas Responden a UIIa resputSta donde se tScoge uno posibilidad Por ejemplo si-na Este tipo de preguntas son maacutes faacuteciles de procesar

)~9IAf La investigocioacuten CUGn1itotiva tlcne uno fuertc validez ~ cxtcmo cs dcdr los hallazgos son gucrallzablcs a la

poblacioacuten Trata de determinar la fuclZa dc asociacioacuten o correlacioacuten entre variables

IMutigclcioacuterl CuaUtatiYQ

Qlal La fOidAUta

r a y = krCIdI- Y Asill ao _ re rt 11111 bull ~idn da -11110 FCME pJ5camp da la JI e _re COft II~bullbull iftICcJJ7I1

--------------------shyLos datas ClIQlitativos son d~criptivos o narrativas y llevan impresionu u opiniones Ellos proporcionan infonnocHSn sobre lo que las pci sanas piensan sienten y hacen Es de utiltdad pera identificar temas controvuslalu que salo pueden ter abOrdGdos en peqlleftos y en dorIck se genere un clima de conlbQ

Asimismo las temas urgidas en 1 _todos cUC1itativos scIIokIn queacute datos cuantitativo deben HI recopilados pcwO establecer la extensi6n y magnitud de esas temas

bull

bull bull

bull 11

4aI4 1 Fce bullda_

O~fiexclf ~ J shy

Principales Teacutecnicas

561 nos CEntraremos En las teacutecnicas cualitativas maacutes usoda$ poro eabordaje dE los asplaquotos Educatiacutevoshycomunicacjonales los grupos focoes y los entrevistos a profundidad

1 Grupos Focales

Son dE utilidad cuando se desea obtener una comprensioacuten dE las percepCtOfIES cruncias y lenguaje de la audiencio seleccionada Las entrevist~ con grupos focales SE realizan con grupos dE entre ocho a diez personas Se tiene que elaborar una guiacutea de preguntas llamada guia ck pautas como la presentada paro lo validacioacuten Emplumdo un esbozo de discusioacuten un moderador mantiene la sesioacuten enfocada en el tema de intereacutes y permite 01 mismo tiempo que los entrevistados SE IXpresen libremente A medida qUE Surgen nUEVOS temas relocionados con El problema de intereacutes el moderodor indaga adicionalmente paro conseguir apruiacio~ que puedan su de utilidad

Son uacutetiles en la dapa ck elaboracioacuten conceptual del proceso educotivoshycomunicacional Aclaran las creencias de lo poblacioacuten objetivo refercnte a la temaacutetica a trabajar Asimismo permitE explorar las percepcionu de los conceptos del mensaje

Seleccioacuten de los participantes

Los que han sido seleccionados pora participar en los grupos focales de~n ser tiacutepicos de la audiencia objetivo Es importante dividir a los entrEvistados por edad sexo raza o cualquier otra variable yo que esto puede facilitar la libertad de expresioacuten Es menos probable que las mujeres se sientan cohibidas 01 discutir sobre sus problemas de Salud reproductiva por ejemplo si sus esposos forman parte del grupo Aunque esto va o depender del tema y el objetivo de la investigoci6n

TOIOIOdD del PI Ematjglca da CoIIutI_ shyEcigtc4t1w1 an SoIIIId dal CS SalltIII d

Chor DIREM Huanclca

_omito Estratigico de Educativa en Salud

T-w dol PIon EI~ Canurfado do ~~ EducolMl en 5Glud dol cs Llruy bIlIESII Huorolk

Asiacute si estoy investigando sobre materiales educativos para la prevencioacuten de la desnutricioacuten infantil y nuestro puacuteblico objetivo son madres y padres de familia el grupo focal podriacutea estor integrado por ambos padres

Los participantes del grupo focal se reclutan entre los miembros de la misma comunidad (colegio grupo juvenil club de madre comiteacutes etc) No se

requiere reclutamiento middotaleotorio~ de los entrevistados porque Jos resultados de la investigacioacuten en gNpoS focales no estaacuten concebidos parn ser estadiacutesticamente genernlizables sino maacutes bien paro dogal profundamente el tema

Criterios poro realizar gnlpos focales

Quienes participan del grupo focal no deben saber con anticipacioacuten el tema de la sesioacuten Es preferible que no se conozcan entre ellos o que nayarl relaciones amicales o de otrn iacutendole Conocer sobre el tema puede dar lugar a que los entrevistados formulen ideas con anticipacioacuten y no hablen espontaacuteneamente El conocer a otros entrevistados puede inhibirlos y no permitirles hablar con libertad

Finalmente todos los entrevistados deben ser relativamente middotnuevos~ para los entrevistas de grupos focales es decir no deben habtr participado muchas veces de anteriores grupos focales Esto parn eliminar el problema de los entrevistados que pueden dirigir o monopolizar la discusioacuten

No hay regla fijo acerca del nuacutemero de grupos focales que debtn convocarse sin embargo se recomienda que por lo menos se debe organizar dos grupos para cada segmento importante de lo poblacioacuten investigada

bulli

Si las percepciones de los audiencias eleccionados pcrceM MI comparables despueacutes de dos gtUpOI focales quiz6s no se obtenga mcis inf6rmaci6n realizando leSiones adicionales Si tan kIs percepcioMs quizoacutes resulte beneficioso realizar otro grupo focal adicional En utc caso las revisiones en el esbozo de discusioacuten despuuacute de los JeIionU pueden ayudar Q aclaror temctf no resueltos en los reuniones

Si se cuento con los recursos necesarios podemos tener como criterio la necesidad de recoger toda la variedad de informaci6n que puede encontlOlH en el grupo objetivo sobre el temo tratado Por ejemplo 1 Yoyo tener que realizar una campofIa a nivel nacional sobre el embarazo en adolescentes se podrlo hacer un grupo focal en cada regloacuten del pols ~ no contar con los recursos se tendriacutea que priorizar en menos regiones

Z Entrevistos en Proftntidod

Se carocterizon por indagar lo moacutes profundamente posible el temo de intereacutes

Se reaUza individualmente entre la persona y el entrevistador facilitando de esta IIOMro una indagacioacuten detallada sobu el objeto de estudio

A I igual que para el caso de 10$ gNpOS focales se debe realizar una gula de preguntas Las preguntas pueden ser abiertas o semiestructuradas

El entrevistador puede ir variando la gula de acuerdo a las respua1as y a la interrelaci6n que establezca con la persona entrevistada

Selecci6n de los participantes

Los que han sido sdeccionodos para participar en la entrevista a profundidad deben su tlpicos de lo audiencia objetivo

El participante debe reclutarse entre los miembros de la misma comunidad

T fsliIIlcl C I bull e I Fe

cs e I ~HI 11 t

AI 9JIlJ recJutolllttnto al de la generolizoblu

Esta sitUltKioOU

-nient Estrat~ic de Educativo en Salud

~ para el tMO de Jos grupos focalu no se r~Ulere azor de los entrevistadas porque los resultados

tnvesti9(]~ioacuten ltO estaacuten concebidos pora ser estadistiWllIente

CU4ndo utilizor uno entltvista en profundidad

teacutecnica ~ princIpalmente conveniente en la siexclguuumlrntcs

Cundo el objeto de estudIO es un tvno prlvado- kiexclcldo- toles como el aborto o lo sexualdad en donde lo presioacuten dd grupo ~de intlibir a ~ pttsonas Q Ifiponder libremente

Cuando los 9f4Os Q Investlgor se encuentran geogroacuteflcomente dl$flClSos

Cuando es importante indogar sobre las ~laclMS entre conocmlentos y Clr-1tudes indiViduales con las praacutecticas actuald

Condo debvnos rndc9r sobre un maferldl OOUSO

En relauoacuten o la cantidad de entreVIstas Q Iizar se ~d)e tentr ~ cOn5iduacioacuten los mismos C tViO$ expresados para el COSO de )S

grt4JOs focoles

3 _ Entrcvistos con infOMnOntes claves

Con el fin de obtener datos y opiniones sobre un determinado temo podemos rmlizar ute tipo de entreVistas que estdn basodos en discusiones profundos con personas claves que conocen muy bien 01 puacuteblico obJetiVO o al temo en estudie) Como sucede con los grupos focales y las entrevistas en profundidad es lete$QIO elabororJM quio de entrevISto

Observacioacuten diecta bull

Se baso en la observacioacuten mlnuciO$(J y slstemdtlco de fen6menos acCiones o Pocesos que se dan en el ambiente natural en dollJe vive lo persona el decir la observaCioacuten durante los actlvlCiade5 desarrollQdcs en la Vida cotidlaM de la poblacioacuten Por ejemplo coacutemo se comuniftln queacute lugares frecuentan en queacute horarios se reuacuterttn etc

Page 32: BVS Minsa | Biblioteca Virtual en Salud del Ministerio de ...bvs.minsa.gob.pe/local/MINSA/1175_MINSA998-3.pdfUtilizar un título relacionodo con la realidad local para d~ el intt.ré$

bull PufecclOflOl las guias probar y meJoror la5 rtrrguntas planteadaS

bull Que nuEStro equipo de volidocoacuten adquiero mayor experienCIa y Seguridad Y meJore sus kabiltdodes poro comuntcorse y condUCir a los participantes

bull Ajustar los tiempos de las etapas de )o sesiOacuten de Ghdacoacuten

7 Ejcltue16n

Nos toco poner en marcho todo lo plonifkodo desarrollado y probado en posos anteriores Poro lo ejecudoacuten de lo aiexcldaCloacuten n~tro personal yo debe estar eapocitodo y haber procticodo sus habilidades cornunicacionales los guias yo deben haber sido corregutos

Recuerdo los siguientes ruomendociones durante la eJecueloacuten de lo sesioacuten de volicfociOacutefl

bull Los gnJf)OS foccles o entrevistos en profoodtdOO deben realizarse en un lugar donde los participantes se sientan coacutemodos donde na hayon distracciones ni int~lOMS

bull En los 9MJPOS focales al realizar los preguntas hoy que trotor que todos Jos por1icipantes opinen

Dejar que Jos participantes expresen lo que sienten o pienson sin inducirlas respuestos

bull Ponerse de ocuerdo con el obSl11IDdor poro ver SI puede Intervenir en alguacuten ITIOI1oIeftto por alguno razoacuten

bull Es portante que despuamp de cada JOmoda de trabajo se rWna todo el equipo de WllidaciOacuteft poro lntercambtor experiencias

Preguntar siempre iquestpor queacute hasta que tengamos todo Id informacioacuten necesaria

El Planeanden1o amp100 deComunicacidn Educptlllllllll S+1t

r AfI

~ kcrgI1ca tpb $ bullbull _1 1 cia _ uMIIarcal tb _ r chnn y J toI

8 Prcscntaci6n y anaacutelisis del InfONM final

Al concluir el proceso de validacioacuten es necesario que analicemos lo infonnaci6n y elaboremos un informe de validacioacuten con lItot datos se podroacuten reoIiQl cambios y mejoras al material educdtlvoshycomunieocional

de en salud

participantes (nombre edad sexo

Anaacutelisis de respuestas y observacioacuten de participantes

Recomendaciones y sugerencias de los participantes

y sugerencias del equipo de validacioacuten (faCilitador y observador)

El informe final debe contener lo siguiente

Datos de equipo de validacioacuten

Datos personales de ocupacioacuten)

Recomendaciones

Centrarnos en las opiniCIMs y COftWfltcrios de tos porticlpantu en tos Gplctos no vertxdcs gestos da asombro abtrrfmfento en coda caso Indicando el momarrto que ucede

bull

bull

bull1

En lo etapa atItcior hemos lCVfscIdG todo lo coreerniate o lo prodI Kd6n tos motcrioIu ~CQCionoIaYla puesto en mmCha dilo En esto etapa cmIIm emes el piOCaO de evahJIci6n Ymonitorcobull pni el COIedo de dilo eslrategia educaf - y las objlt sao por rnotiws mdodoAcSgicos estos ~ deljivQ ID se pi ea COInO CCIfttet_ de lo curtu etto sin aLta 90 dlflptntes octiyiexclidades de manitoreo y ewJbIcioacuten son prk ill1t9u1 di la ahuf y deben eShr pi telltes en todo d ji oceso del adJ_do uhGtl6gko ~ conUIimcI6n ea mtiva el salud No hay que enttnder al monitOi eo yola _1JId6n como octiyiexclidc)dp aiskm sino como actividades que se inicirrl con d ditIftD mismo de la eshattgla y que su aporte moacutes importante es brindar informDd6n pera la toma de decisiones

Lo mi_16ft Cuarta Etapa del Proceso PECE

iquestQui es la mluacl6n

Lo evakloci6n hay que entenderto como un apoyo imprescindible o Jo tomo de decisiones como un aprendizaJe continuo de los errores y aciertos que serviraacute paro modificar oetuaclones futuros En este sentido todo proceso de ewduacioacuten debe ser asumido por el personal que gestionoacute e implement6 el programo o plan como un aspecto importante de su trabajo diario y no como una obligacioacuten impuesto

El proceso de evaluacioacuten se desarrollo de manero complejo y multidimensionol La evaluacioacuten anolizo los objetivos y mide Jo efectividad eficacia y eficiencia del plan o progNlla educativoshycomunicocional Es decir comparo lo que nos propusimos ogIOI al principio de lo intervencioacuten con los resultoco$ de lo misma

DUabullbull COnIkterw que la cYGluacioacuten nos Ya a permitir la toma de derln cUGlc todo ampJ proceso de intCflCftCkSn aunque es preciso acWar que la cwaIuoci6n por ola no hoce Iot cambias Por tanto la i pero influir en la toma de decitionu

4$ 1

Lo rur peiexcl Mte T tit CUllo-tIaftao dala ifttbullbullaiOacuteft y 1M e tio elucida Ia poblc obJaU amp No bullQmlenta ~cyo 111 Q F 1 111 dII procao educotivoshye IJ LJilce-Ntilde)nal

en 1Iti_ bull Jo cauluir_ D Ji IN CWtlDCa IIdltiwl

La trell Pa Ik u _ 01 bull 1oI b de la Cl nidod Las neccskJV bull itforlfiOCidri de la ccuvidad y dd pa soa do -ud (u actor itnhlc ado en el procao) lIdsbull muy kru E 1IcuIar ti los obJampirid bull a t parta conNte 1ft it oducN cambioI da CClIllpOMQftJentOl que

amp1 bull OacuteI c~ lo CGIdoI vkIo 1 aiexclCIddo loe pobladoo os ~ nmiddot _

UOS U9onuiexcljuo DSOpDjDJj U9DnIDA3 3p sodj OJjon 501

sopDn3pD SVW sol UOS SO6ajDJjn b JDU~DA sopDjlnnJ SOjJ3p Uan6NO as nb Jod JDLIWJajap DIDpfAD iexcltJUOIDlunwo ojDmpa DUl)J6OJd o UDjd 13P sopojlnsaJ 501 pMUl Jraquopatd umd soptIlpS1P 119~~)OIjIDAa 3p sodj njuOIJaIIP 501

13 op IL

de duceltiva en Salud

Lo evauacioacuten formativo Necesidades especiales EVGuocioacuten incluido lo pruebo de comunicacioacuten ell lasFORMATIVA preliminar (diagnoacutestico audiencias objetivo o las de base diagnoacutestico de cuales queremos llegar COII

necesidades iniciales de lo illformacioacuten y educacioacutell audiencia) estaacute diselklda poro evaluar los puntos Sugerencias y fuertes y deacutebiles de los recomendaciones poroestrategias y los diversos mejorar los materiales materiales de lo campafla educativo-comunicacionales antes de la ejecucioacuten de lo Estos pueden ser evaluados mismo por las siguientes

caracteriacutesticas claridad El abjeti~o es elevar 01 tono comprensioacuten entre mdximo lo oportullidad de otros eacutexito del plan o programo alltes de comellzar lo estrategia educativoshycomunicacional

Nuacutemero de personosLo evaluacioacuten de capacitadas

EVGuocioacuten de proceso permite uno retroalimentacioacuten

PJlOCESO Nuacutemero de materiales

continua de lo Intervencioacuten distribuidos educotivo-comunicocionol

Asistencia o las reunionesSirve paN] verificar el aVGnce de las metas Nuacutemero de consultas propuestas y efectuar recibidas correcciones necesarias Artiacuteculos impresos

Nuacutemero de chorlosSe utilizo poro medir lo realizadoscalidad de lo ejecucioacutell del

plan o programa Recoge Tiempo de radio y televisioacuten illformacioacuten que mide cuoacuten y audiencia estimado bien se estaacutell desarrollando

Cobertura del materiallas actividades previstos impreso y estimacioacuten dellos procedimientos y las puacuteblico lectortoreos plallificadas

owa~ OpOU)Wlaiexclap aJqos o~uaWjOUOj ap laAlu JO(ow

un o opLlaJUClj ap OWOiexcl JoADw DUn OJ~S3nw anb OIJOWIJd SOPOPIIl SOj~)l0d

oAllafqo Oj[qiexcliexcld lap afOlUaJJod soponpap

la Oldwara JOd (OAI~afqoSalouopn~l~stll SOqwoJ Ojl[qiexcliexcld) oo)~arqo opuapno Olold ouopaw o 0lJOj 01 aJqos UOld lap SOlOpaWtll

o so~uawolJodwoj Sopaa sor uaqljYltlP SO~3 ua sOlqWlry OlOld OjlOj o sopollnsaJ SOl

JOlliaWnjOp aiexclwJad OWSWSV SfJa~LlI ap OljUapnO DI JOd Soposald)(J

IDUO JOJllnWClj SauOIJUa~UI -OAlOjnpa OWOJ60Jd o

sapn~pO ua SO)qWOJ UOld la alqos sOAjdJjsap SOlOp Jaua~qo OJod aAlS

ua SOqWoJ SO~UaIWIJOUClJ

sopOjlnsaJ 3p U9ponl0~a 01

OaJOiexclILlOW la UOj aiexcluawownrUOJ oqOJ Jo aSJoflall o]lpod

osaJoJd ap u9ponrOAa 01 bull

OWOl60Jd Cl UOld lap U9POlUo6JO

ap ( SOA~OJjSUWPO 50padso S0l aJqCls Jo6opuI UiexcllIqwo~ alualllaAUOJ 53

SOAjOlIDlO sopojW SOJjo n YltlIOJO sodnJ6 ap U9pOgtl[do

DI o JIJJnJal apand as aiexcltlawalqJaaJd l9)Iauaiexclu

OWOJ6oJd 01 ap oAll afqo OPU3pIlO DI apla tia uodlJllJod u9IjowJOU aiexcluawoJP9Jad

anb SaUOIJolIUofuo Ja6o-aJ arqora5UOJO sa SOAanu ap OlaWiexcliexclN otiJDqwa LlIS IOUOsJad SOIJuapno SOl ap lap YltlWJOUI ap S~MOJ~ o

ClllOWOl iexcl SaUClpowaYltlJd ajLlawJoln63J aSJa60-3J ap OlaWiexcliexclN apand U9pOWJOiexclUI OiexclS3

SOC]llns3t1 ap u9ponlClA3

OS370tId ap U9nJf1IClAa

~UI~IfOJ

El ACrO

Es la IIIOacuteI intqrol de los amro tpOl de hOIuacioacuten

Se WItIO CfI los ruuttados Icrgo doJ o progI 011 cducotivoshycomunlCCKiorklI y CfI 10$ cambos o meJoras en el estado de salud de lo poblac i6n

No obstante existe lo dificultad que lo evaluacioacuten de impacto es costoso Ademaacutes los resultados no pueden rdoclOfkillC exclusiWleftte con los efectOf de plan o fIIV9i Id educativoshyc~lcNIaf cMbtdo Q

otroi inflwMcial uteI que irtfluycn lObre la audiencia sclecelollGda

Mantenimento o ~ pIozode c~anUentos deMOdo$

Tosos de ncicietwio

TQ$QS de prewaknc 1(1

Cambios en lo rnortolidod y morbilidad

bull

bull

bull Cabe ftIIolor que existe tombin otra forma de clasifieor la evGluacicSn dependiendo dd momento de la intervencioacuten

Cuando se realiza antes de iniciar la ejecucioacuten de lo utrot~jQ educat j ~o-comuniexclcocionaL Sirve poro evaluor 10$ condiciones de ent rado Su enfoque es de diagnoacutest ico Tambieacuten incluye lo tomo de datos de inicio en la Lfnea de Base o Liacutenea Basal

Se llevo o cobo duronte lo ejecucioacuten del plan o programo educotivo-comunicacional Este tipo de evaluocioacuten estoacute orientado G medir 10$ avoncts nacIacute(iexcl el logro de los objetivos del plon o programa educotivo-comunicocional

Se desarrollo despueacutes de obtenidos 10$ productos finales es decir 01 teacutermino de lo intervencioacuten educotivo-comunicocional Esto evoJUQcioacuten estaacute destinodo o analizar la pertifIMCiO encacio 1 efut o luego de haberterminado lo Implementoci6n del plan o programa

Factores de evaluacioacuten en los procesos educativomiddot comunicacionales Efectividad Eficacia y Eficiencia

La evaluacioacuten se concentra en factores de intereacutes para la organizacioacuten o institucioacuten que ha implementado el proceso educativo-camunicacional El infasis en determinado factor dependeraacute de las decisiones asumidas por la organizacioacuten o institucioacuten

Paneamiento Estrateacutegico de cNIIacuteCOCO In Educotiva en Salud

La efectividad del proceso estoacute relacionado con Jo congruencia entre lo aspiracioacuten es dlaquor el obJetIvo previsto y el logro que son expresados en el resultadoaleonzodo Cabe seiIGlar que k1 efecti ldad no cuestiona 51 el obJetrvo propYUto tro o no el mds adecuado

La eflcocla es la capaclddd paro cumplir 10$ objetiVOS establecidos es deCir lo obtencioacuten de resultados preVistos

Por eJemplo si plani(lenrnos un porcentOJe fe 20~ de incremento de lo proacutectlCO de lovodo de manos y obtUVimos s610 el 15- la evaluacioacuten de eficQ~iQ nos debf ayudar o vcpllcar el por queacute de ute resultado

Lo efiCiencia del proceso mide los resultados alcanzados en relacioacuten ron los costos tiempos plamflcados y recursos empleados En otras polabros es la capacidad poro lograr los rMJores resultados posibles con recursos limitados y una utilizacioacuten rnds lOOonal para la obtmci6n de los lC$ultodos eq~iexcldos

Por ejemplo SI progromamos una enpoUacutetacidn en p-eYVc 11 de J vlolenclQ para respon$Oblu de los dubes de modrltS y tenemos lftI participacioacuten minlmo (15 personos) e$ pl1Jboblc que no hayamos sido eficientes con eSa actividad Por tonto tendremO$ que Irdagar en qui follnmos para rwlllar las correcclones pertmentef

Lo cygjuocioacuter Gnahzo los objdMt$ Y mide la efectividad la diclenciG y l1li cflcOCiacutea del plan o pi ogroma cdutotivoshye_shye ~ ~ nos Iogo r 1 po do

interwncl6ra COfI los rcsuttodos de la misma bull

iquestQui son los indicadores

Podemos distinguir tres tipos de indicadores de Impacto de Efecto y de Cumpli miento de Producto

Existe cor respondencia de los indicadores de acuerdo a los objetivos estrategias y act ividades del Plan seguacuten se describe en el siguiente cuadro

Miden los cambios que IndicadoresObjetivos se esperon lograr 01de Impacto final de un periodo de tiempo ouacuten cuando lo in tervencioacuten educativoshycomunicocional ya no se estiquest implementando

Estrategias I Indicadores IMiden los cambios que de Efecto se van a producir en el

proceso

Indicadores Indican si las acciones d

Actividades se han cumplido en

Cumplimiento el tiempo y con los de Producto recursos previstos

Indicadores paro Jo evaluoci6n

Indicadores pora el seguimiento y monitoreo

Los indicadores pueden ser clasificados tambibl como cuantitativos y cualitativos A continuacicSft sc praento la deflnici6n de los mismos y algunos ejemplos para ato clasiflcacic5n

CuantitatlYos

CwlitatYOS

Buscan conocer mformacioacuten numeacuterica o u tadist ica Son In(hcado~ muy concrdos y de aplicacioacuten directa

Buscan conocer infOMlQCloacuten IICIrIOt lIQ basada en les pcrctpcionu de lo pablaci4n de nuestro localidad que sirYVl coma fuente de verifi cacioacuten

1oNuacutemuo de pusoN2$ capacltoOOs

10 de poblacioacuten que part 1(1 pd en los actIVidadeS de movllzocidn orqatIl zodos par la comunidad

10 de poblactOacuten qlK consldtrO qlK el lovodo de monos previene enfermedodes

bull

bullrAI G M oI~I~~~~I~~=~=~M tI h~ 11 r

1gtP3~3 DlOIUDW ap O3rQO Ollq~ ID Opuv6an 119~ IDJ3aDW SDlasanu S middotOiexclsII3JC1 01 Up6as opwuoptln~9453 u9pnqJiexclsp ap owaiexclss a S JaqDs DS3Ia4uI

IDIJaDW ap U92f1qJISQ

sOlI1601 SOPs (1

iquestoaICJIuow as Jtgt

n4Wn6S soe a4uawrDchJUHt sOItfarqo 501 ap oJ4uap ro4WPP acpp 03J04UOW ap IIDId un

oaraquofUOW SCMmiddotrClO

_lftie1~O Estrateacutegico de Educati en Salud

Difusioacuten

El seguimiento nos permitiraacute saber si Jos mensajes en radio y televisioacuten son difundidos de acuerdo a la pauta programada en lo que se rdiere a frecuencia (nuacutemero de veces) horario etc para verificar el cumplimiento de lo pactado con la empresa radial o televisivo

T ertraf Goncertodo do c-c16oo EcbcrtIw al Salud dotl

cs 5ocoI DIRESA Ayocucho

Exposicioacuten del puacuteblico al mensaje

Es importante tener conocimiento del nuacutemero de personas que estaacuten siendo alcanzadas por nuestros mensajes sea Q nivel de comunicacioacuten masiva como a nivel de material de apoyo (afiches folletos) u otros medios

TOIIIGIdo dII - Esllalqu de CoonIIIoiltacJ4n EWcotha __ Salud dd P5 o

DlSA Apu 1= n AndahampoItyltII

bull

middotlllUOp44SUnjU UPPUUJUOO ap sopadso UOW anb klIt tqqWOl

I 1~ 1fS3IIlQ 0fIDId pq middotSmiddot l

pnpS ~91~

bull ~DIi YDW PP-1

sapopPD SOl ap OPOiexclI0jap oiexclnndnsaiexcld un JOZj03J 3juojJodWI n ~01 u~s 5osaJ63 3p sofnll S0l JOIOJjuOJ ap uJ

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SOPOUaU6OId ~nl SOl la sanUO sol opoZI1)iexcl)J lIOt4 as s middotsoaslIaJd souosnd soiexcl opuodPanxI U9aP S

U9)OatXldogt

2) Efectos t emporales Los efutO$ tvnporoJu maacuten reJocionodos con el conocimiento la reacci6n y Jos cornbios de compor-torniento ck la poblclci6n objdivo

En este sentdoIOS Flteresoroacute sabcr q tanto ruuerdon el men5aJC que estoacute suendo dfundulo por la radio tcfVlSloacuten Por cJ~ cqut porcentoJc de personos ruucrobl cl 1fICNOtt sobre haacutebttos de kglene

Poro qui sirve esto Indogocl6n Poro sabcr SI el mensaJe est6 llegando Q nuestro oudcnclo obJetivo SI los koros de transmiSIoacuten son las maacutes odecuodas SI hoy que Incrvnentor la frecucnc1O de esoOacuten de los rnuamp1Jcs Es dctJl poro hocer las COrTelaquoolICS requeridas

En este punto Interuo saber coacutemo estoacute ~clOnondo el pdbhco objetvo frcnte o nuestro 1IIVtSOjC Si lo estaacute noclCndo POSItIVO o negat lamente Si nos entOntfGtnOS con lino reocoacuten negatlIG u Llr9Vte realizar los modliCOCIOnes necesarIOS

lo Indngnci6n de este aspec to es crudo pues dependiendo de queacute COIIOClmlentot QttltlJdcs

y ptOacuteCt CQS uteacute odoptando nuestro puacutebltco obJetiVO (Si sOft Jos fllevstas o no) veremos si existe la MCuWod de efutwr comblos o nuest ro est~1O

bull

comunicacioacuten en solud

Ndeg de material impresa preparada

PNsentGRlOS algunos eJempIOI da lndfocMooa de monitoreo

Ndeg d~ personas entrenados en nultVQli teacutecnicas de

Ndeg de spots radiales transmitidos

Ndeg de material impreso distribuido

Ndeg de afiches exputstos

Ndeg de actividades de Mimocioacuten cultural realizadas

Cuntildeas radiales difundidas len rodios seleccionadClS

Recordacioacuten del mensaje por lo audiencia objEtivo a la salida de un e~nto de teatro

Satisfaccioacuten de lo audiencia objetivo con lo charlo rltaHzado

Ndeg de gestantes controlados desde el inicio de lo compaRo

Ndeg dIE poblacioacuten objetivo qlM han recibido informacioacuten sobre el tema motivo de lo campaRa

MotivQcioacuten de las usuarias por osistir o talleres informativos

Teacutecnicas de monitoreo

1) En COSa de aspectos logfstlcos

iexcl Auditoriacuteas en puntos de distribucioacuten de mensajes

Escuchando a viendo las emisoras radiales o televisivas en las que se estaacuten pasando los mensajes

Haciendo visitas de observacioacuten

2) Para efectos taftpoIala

ltt A~litando ent revistas raacutepidas paro indagar sobre la percepcioacuten que t iene el puacuteblico objetivo de los mensajes

ltt Hociendo sondeos de opinioacuten

ltt Reolizondo grupos foca les u otras t iquestcnicas cualitat ivas

Munltu Ir fcm 1 Ilntv 11M bullt

ua lllhll Ir CMI 11 ti 11011 111 a llan

iquestCoacutemo recogemos lo iexclMOl acioacuten El recojo de lo informacioacuten puede ser realizoda a trovis de futntes primar_ y SlaquoWldGrIOS

a

Lo nformacioacuten se obtiene directomUlte de loSPrilllOrio Inyolucrndos en el problelO ldentlfiacutecodo

Le InformaCioacuten ya vuste y utd procrsodo y anaIzado 5ut1etI ser fUVItu wltdas y confiacuteoblu No son caras son IlCtuWu y utaacuten disponibles con prnnhtud

Los meacutetodos utilizados pera la recolecd 6n de datos son de cOrOCter cualitativo o cuantitativo o una combftlci6n de ambos En realidad el tipo de mi todo que emplee dependccd del tipo de infoNTlllci6n que requerimos y del anaacutelisis de los mismo bull Veamos algullOiS dfe renctas surtancioles entre 10$ meacutetodos cuanti~vIr y los cualitativos

middotmiddotmiddot11middotmiddot As If 11l1li1 bull 11 liJ

iquestaeiexcl

apand a5 011 JOgtndxa 0gt5na 01 OZIII as) JJalUI 0gt5na

bull

5ol0 aJlua sapnlpo 5011llttWOIJodwogt SOIgtlIlttpua Jagtouogt allWJad

-SOpo6opul $DUIal 501 O SOpDIlOI3P spw solsaodSlttJ DpU1Ja

-otdlOlaJdJal1ll 53 tMIIOtfq1l553

OWal 13fgt POPPUnlOJd DI oSaJaUI UPgtOlqod DI opOI OJJalU

aIIQMIgtuOgt 53 tMlldIJgtsap 53

Otllarqo s3 -owalqoHIlap

pnjlu6ow 0llJJqos arqogtNIIIlflgt UPPOWIOlUI OJUlu1wnS

(0gt5JjqDqoHI oj60lopoaw

iquestQui busco

Busco leSpOfIdu o Jos preguntas toles como iquestcuaacutentos Ccon queacute frecuencia

Trata de determinar ka fuerza de GIOCKJacSn ocorrelacicSn entre variables y la genercdizoci6n Q la pobaci6rl

Busca prtlebas objetivas de los fen6menos objetivacl6n de los resultados

Principales Teacutecnicas

1 Encuesta por muestreo

Lo encuesta es uno de los instrumentos paro lo recoleccioacuten de informacioacuten cuantitativo maacutes usado Consiste en lo aplicacioacuten de un cuestionario estaacutendar o Jo poblacioacuten

Es usado paro validar uno hipoacutetesis (por ejemplo -es maacutes probable que las mujeres que tienen mayor conocimiento sobre salud reproductiva utilicen meacutetodos anticonceptivos~) y para determinar la relativa ~ prevalencia de una praacutectico o creencio detenninada

Asimismo evaluacuteo la relacioacuten entre las creencias conductas cCIlCIcteriacutesticas y exposicioacuten a canalu de comunicacioacuten dentro demo poblacioacuten particular

Involucro entrevistas con una muestra grande elegida pare representar una poblacioacuten objetivo y tiacutepicamente uso-preguntas muy IIfocodof que pueden ser codiexclficQdas pare el anaacutelisis cftnputodoro

bull

2 _tu de - actIIudu Y pooacutec (CAP)

Los conocidos CAP son usados para identificar el niva de conodmiaIto de lo audiencia objetivo respecto a un problema de salud upedfIco lat actitudes hacia el problema y los comportamientos rcoJu e iwmiddot asociados con ue problema de salud Las corretacionu se hocen wiexclhe utos fodore

3 Es1ud1os de IInoa de bao

losutudiosdelfneadeboscsonedGdodparaevnJuarloscomportomllfttos actuales en tuacuteminos del potendol pera que kas pusONtS cambien La encuesto debe bullbull ti al finalizar uno intervenci6n paro medir los resultados de ESO intervencioacuten

4 50deos de qllrli6n

Al igual que poro otros meacutetodos que se basan u encuatas se usan cuutionarios que permiten brindar datos cuantitotivos

bull Es conveniente considerar pocos variables por lo que el nuacutemero de preguntas del cuestionario no debe Ser mayor a 10 Generalmente el nuacutemero de entrevistados oscilo entre 30 (1 50 per$OlICl$

El procedimiento mayorrMnte usado es el sistema de cuotas se clasifico a la poblacioacuten en caftgorlos basadas en ciutas caracteriacutesticas o atributos y se determina un nuacutemero de casos que se Seleccionan de uno cotegorio

Cabe sdiacutealar que tos datos que nos brindan los sondeos de opini6n deben ayudamos o lo toma de decisiones pero no dan cuenta precisa deI ftn6meno o realidad mudiado

prHIclpales

A continuacioacuten

dada la complejidad del

PlaneGmiento Estratigico de rlicacioacuten Educatova en Salud

Hasta aquiacute hemos d~crlto las ficnlcas de Investigacioacuten CUClI1htahvo Es Importante definir queacute teacuteCnica podemos utilizar con

los recursos disponibles ASimismo debemos sentildealar que una de las grondts limitacIones de las rdpuestas por lo encuestas radiCa en el kccho que las rupuestas obtenidas son -comportamientos declarados no son comportamientos rcolcs De ahiacute la importQtl(o de complementar la lIformaci6n con un rUOJo de iexclnfo Qci6t coolitativa

preKntQr~S oJl9UMS -uomendoconcs pmQ la determtnQCloacuten de lo muestro y lo elabordcloacuten de un (~tionarlo Aunque

temo es bUVlO siempre reculTir O pUSOfl(l$ dentro de lo Institucioacuten o del aacutembito que maneJen la temaacutetica Aquiacute el tJOboJo en ~Ulpo y de monero multldisclplinario es fundamental

El tGrllUumllo de Ia-stro se calculo en fLnioacuten de qu4 tan hetuogeacuteneo t$ la poboCloacuten o utudoar de GCUerdct o la variable dUltfieoda

Poro determuIor lo muutra necesItamos contar con los sigulentes dotos

1 Lo contidod di urwdodcs di obserYOCloacuten VI el Uliverso Por eJVllplo- SI el urnverso son los fomhQ5 ltk una comurdod que tienen niios menoru de ~ orlos necesItamos sobu exactamene el nuacutemero totol de fQITI1I1Q que Cl(stell en lo conlUMiod y que luenton lon uos CCllClctuiStlQS

Z Lo preOCllelllio de lo VGriGble de Ineris Por eJUlplo Ji la YOfIObIe ltk nteruacute es lo desnufrilioacuten InfonI debemos SObcl queacute contodod de presentan ese problema tillo comundad

3 8 lIGi gen di eITO que oceptaremos en lo INJUtro Oenerolmtnte el rango de uror maacutes utdzodo es IIIOacute$-menos 54 es dUlr un lWI90 de error de ~X halla OITbo y ~X ka~o oboJo

El Planeamiento Estratlgico de Comunicoci6n Educativa en Salud

Al participar en el disentildeo de un cuutiollOrio debemos recordar algunos recomendociones que a COrItinuacioacuten se detallan

1 Los preguntas deben ser disentildeadas para que puedan ser comprendidas claramente por 10$ eflCuestodo$

2 Las preguntas deben ser directas cortas y sencillos

3 Se debe tratar de utihzor el lenguaje de 10$ entrevistados

No utilizar palobros teacutecnicos

5 Evitar preguntas que anticipan las respuestas es decir preguntas intencionadas Por ejemplo Han venido Q realizar visitas domiciliarios iquestciufo

6 Evitar emplear carga emoClonol en las preguntQS Por ejemplo iquestle causa molestia iquestje produce temor

7 _ Evitar utilizar teacuterminos vagos Por ejemplo Generalmente usted

8 Evitar que la pregunta presupongo uno percepcioacuten Por ejemplo CoQueacute aspectos han mejorado en el servido Puede consideror que no hoyo mejoras y si le preguntamos de este monero se vertIacute obligado a inducir su respuesta

Asimismo debemos tomar en cuenta 10$ tipaS de preguntas eXistentes

1 Preguntas abiertos Permite que lo persollO encuestado exprese ampliamente sus opiniones Este tipa de preguntas nos don uno gamo de respuestos que luego necesitan ser codificadas Por eJemplo Queacute opinioacuten le merece lo compantildea de Vltlcunocioacuten

2 Preguntas cerNIdas Responden a UIIa resputSta donde se tScoge uno posibilidad Por ejemplo si-na Este tipo de preguntas son maacutes faacuteciles de procesar

)~9IAf La investigocioacuten CUGn1itotiva tlcne uno fuertc validez ~ cxtcmo cs dcdr los hallazgos son gucrallzablcs a la

poblacioacuten Trata de determinar la fuclZa dc asociacioacuten o correlacioacuten entre variables

IMutigclcioacuterl CuaUtatiYQ

Qlal La fOidAUta

r a y = krCIdI- Y Asill ao _ re rt 11111 bull ~idn da -11110 FCME pJ5camp da la JI e _re COft II~bullbull iftICcJJ7I1

--------------------shyLos datas ClIQlitativos son d~criptivos o narrativas y llevan impresionu u opiniones Ellos proporcionan infonnocHSn sobre lo que las pci sanas piensan sienten y hacen Es de utiltdad pera identificar temas controvuslalu que salo pueden ter abOrdGdos en peqlleftos y en dorIck se genere un clima de conlbQ

Asimismo las temas urgidas en 1 _todos cUC1itativos scIIokIn queacute datos cuantitativo deben HI recopilados pcwO establecer la extensi6n y magnitud de esas temas

bull

bull bull

bull 11

4aI4 1 Fce bullda_

O~fiexclf ~ J shy

Principales Teacutecnicas

561 nos CEntraremos En las teacutecnicas cualitativas maacutes usoda$ poro eabordaje dE los asplaquotos Educatiacutevoshycomunicacjonales los grupos focoes y los entrevistos a profundidad

1 Grupos Focales

Son dE utilidad cuando se desea obtener una comprensioacuten dE las percepCtOfIES cruncias y lenguaje de la audiencio seleccionada Las entrevist~ con grupos focales SE realizan con grupos dE entre ocho a diez personas Se tiene que elaborar una guiacutea de preguntas llamada guia ck pautas como la presentada paro lo validacioacuten Emplumdo un esbozo de discusioacuten un moderador mantiene la sesioacuten enfocada en el tema de intereacutes y permite 01 mismo tiempo que los entrevistados SE IXpresen libremente A medida qUE Surgen nUEVOS temas relocionados con El problema de intereacutes el moderodor indaga adicionalmente paro conseguir apruiacio~ que puedan su de utilidad

Son uacutetiles en la dapa ck elaboracioacuten conceptual del proceso educotivoshycomunicacional Aclaran las creencias de lo poblacioacuten objetivo refercnte a la temaacutetica a trabajar Asimismo permitE explorar las percepcionu de los conceptos del mensaje

Seleccioacuten de los participantes

Los que han sido seleccionados pora participar en los grupos focales de~n ser tiacutepicos de la audiencia objetivo Es importante dividir a los entrEvistados por edad sexo raza o cualquier otra variable yo que esto puede facilitar la libertad de expresioacuten Es menos probable que las mujeres se sientan cohibidas 01 discutir sobre sus problemas de Salud reproductiva por ejemplo si sus esposos forman parte del grupo Aunque esto va o depender del tema y el objetivo de la investigoci6n

TOIOIOdD del PI Ematjglca da CoIIutI_ shyEcigtc4t1w1 an SoIIIId dal CS SalltIII d

Chor DIREM Huanclca

_omito Estratigico de Educativa en Salud

T-w dol PIon EI~ Canurfado do ~~ EducolMl en 5Glud dol cs Llruy bIlIESII Huorolk

Asiacute si estoy investigando sobre materiales educativos para la prevencioacuten de la desnutricioacuten infantil y nuestro puacuteblico objetivo son madres y padres de familia el grupo focal podriacutea estor integrado por ambos padres

Los participantes del grupo focal se reclutan entre los miembros de la misma comunidad (colegio grupo juvenil club de madre comiteacutes etc) No se

requiere reclutamiento middotaleotorio~ de los entrevistados porque Jos resultados de la investigacioacuten en gNpoS focales no estaacuten concebidos parn ser estadiacutesticamente genernlizables sino maacutes bien paro dogal profundamente el tema

Criterios poro realizar gnlpos focales

Quienes participan del grupo focal no deben saber con anticipacioacuten el tema de la sesioacuten Es preferible que no se conozcan entre ellos o que nayarl relaciones amicales o de otrn iacutendole Conocer sobre el tema puede dar lugar a que los entrevistados formulen ideas con anticipacioacuten y no hablen espontaacuteneamente El conocer a otros entrevistados puede inhibirlos y no permitirles hablar con libertad

Finalmente todos los entrevistados deben ser relativamente middotnuevos~ para los entrevistas de grupos focales es decir no deben habtr participado muchas veces de anteriores grupos focales Esto parn eliminar el problema de los entrevistados que pueden dirigir o monopolizar la discusioacuten

No hay regla fijo acerca del nuacutemero de grupos focales que debtn convocarse sin embargo se recomienda que por lo menos se debe organizar dos grupos para cada segmento importante de lo poblacioacuten investigada

bulli

Si las percepciones de los audiencias eleccionados pcrceM MI comparables despueacutes de dos gtUpOI focales quiz6s no se obtenga mcis inf6rmaci6n realizando leSiones adicionales Si tan kIs percepcioMs quizoacutes resulte beneficioso realizar otro grupo focal adicional En utc caso las revisiones en el esbozo de discusioacuten despuuacute de los JeIionU pueden ayudar Q aclaror temctf no resueltos en los reuniones

Si se cuento con los recursos necesarios podemos tener como criterio la necesidad de recoger toda la variedad de informaci6n que puede encontlOlH en el grupo objetivo sobre el temo tratado Por ejemplo 1 Yoyo tener que realizar una campofIa a nivel nacional sobre el embarazo en adolescentes se podrlo hacer un grupo focal en cada regloacuten del pols ~ no contar con los recursos se tendriacutea que priorizar en menos regiones

Z Entrevistos en Proftntidod

Se carocterizon por indagar lo moacutes profundamente posible el temo de intereacutes

Se reaUza individualmente entre la persona y el entrevistador facilitando de esta IIOMro una indagacioacuten detallada sobu el objeto de estudio

A I igual que para el caso de 10$ gNpOS focales se debe realizar una gula de preguntas Las preguntas pueden ser abiertas o semiestructuradas

El entrevistador puede ir variando la gula de acuerdo a las respua1as y a la interrelaci6n que establezca con la persona entrevistada

Selecci6n de los participantes

Los que han sido sdeccionodos para participar en la entrevista a profundidad deben su tlpicos de lo audiencia objetivo

El participante debe reclutarse entre los miembros de la misma comunidad

T fsliIIlcl C I bull e I Fe

cs e I ~HI 11 t

AI 9JIlJ recJutolllttnto al de la generolizoblu

Esta sitUltKioOU

-nient Estrat~ic de Educativo en Salud

~ para el tMO de Jos grupos focalu no se r~Ulere azor de los entrevistadas porque los resultados

tnvesti9(]~ioacuten ltO estaacuten concebidos pora ser estadistiWllIente

CU4ndo utilizor uno entltvista en profundidad

teacutecnica ~ princIpalmente conveniente en la siexclguuumlrntcs

Cundo el objeto de estudIO es un tvno prlvado- kiexclcldo- toles como el aborto o lo sexualdad en donde lo presioacuten dd grupo ~de intlibir a ~ pttsonas Q Ifiponder libremente

Cuando los 9f4Os Q Investlgor se encuentran geogroacuteflcomente dl$flClSos

Cuando es importante indogar sobre las ~laclMS entre conocmlentos y Clr-1tudes indiViduales con las praacutecticas actuald

Condo debvnos rndc9r sobre un maferldl OOUSO

En relauoacuten o la cantidad de entreVIstas Q Iizar se ~d)e tentr ~ cOn5iduacioacuten los mismos C tViO$ expresados para el COSO de )S

grt4JOs focoles

3 _ Entrcvistos con infOMnOntes claves

Con el fin de obtener datos y opiniones sobre un determinado temo podemos rmlizar ute tipo de entreVistas que estdn basodos en discusiones profundos con personas claves que conocen muy bien 01 puacuteblico obJetiVO o al temo en estudie) Como sucede con los grupos focales y las entrevistas en profundidad es lete$QIO elabororJM quio de entrevISto

Observacioacuten diecta bull

Se baso en la observacioacuten mlnuciO$(J y slstemdtlco de fen6menos acCiones o Pocesos que se dan en el ambiente natural en dollJe vive lo persona el decir la observaCioacuten durante los actlvlCiade5 desarrollQdcs en la Vida cotidlaM de la poblacioacuten Por ejemplo coacutemo se comuniftln queacute lugares frecuentan en queacute horarios se reuacuterttn etc

Page 33: BVS Minsa | Biblioteca Virtual en Salud del Ministerio de ...bvs.minsa.gob.pe/local/MINSA/1175_MINSA998-3.pdfUtilizar un título relacionodo con la realidad local para d~ el intt.ré$

El Planeanden1o amp100 deComunicacidn Educptlllllllll S+1t

r AfI

~ kcrgI1ca tpb $ bullbull _1 1 cia _ uMIIarcal tb _ r chnn y J toI

8 Prcscntaci6n y anaacutelisis del InfONM final

Al concluir el proceso de validacioacuten es necesario que analicemos lo infonnaci6n y elaboremos un informe de validacioacuten con lItot datos se podroacuten reoIiQl cambios y mejoras al material educdtlvoshycomunieocional

de en salud

participantes (nombre edad sexo

Anaacutelisis de respuestas y observacioacuten de participantes

Recomendaciones y sugerencias de los participantes

y sugerencias del equipo de validacioacuten (faCilitador y observador)

El informe final debe contener lo siguiente

Datos de equipo de validacioacuten

Datos personales de ocupacioacuten)

Recomendaciones

Centrarnos en las opiniCIMs y COftWfltcrios de tos porticlpantu en tos Gplctos no vertxdcs gestos da asombro abtrrfmfento en coda caso Indicando el momarrto que ucede

bull

bull

bull1

En lo etapa atItcior hemos lCVfscIdG todo lo coreerniate o lo prodI Kd6n tos motcrioIu ~CQCionoIaYla puesto en mmCha dilo En esto etapa cmIIm emes el piOCaO de evahJIci6n Ymonitorcobull pni el COIedo de dilo eslrategia educaf - y las objlt sao por rnotiws mdodoAcSgicos estos ~ deljivQ ID se pi ea COInO CCIfttet_ de lo curtu etto sin aLta 90 dlflptntes octiyiexclidades de manitoreo y ewJbIcioacuten son prk ill1t9u1 di la ahuf y deben eShr pi telltes en todo d ji oceso del adJ_do uhGtl6gko ~ conUIimcI6n ea mtiva el salud No hay que enttnder al monitOi eo yola _1JId6n como octiyiexclidc)dp aiskm sino como actividades que se inicirrl con d ditIftD mismo de la eshattgla y que su aporte moacutes importante es brindar informDd6n pera la toma de decisiones

Lo mi_16ft Cuarta Etapa del Proceso PECE

iquestQui es la mluacl6n

Lo evakloci6n hay que entenderto como un apoyo imprescindible o Jo tomo de decisiones como un aprendizaJe continuo de los errores y aciertos que serviraacute paro modificar oetuaclones futuros En este sentido todo proceso de ewduacioacuten debe ser asumido por el personal que gestionoacute e implement6 el programo o plan como un aspecto importante de su trabajo diario y no como una obligacioacuten impuesto

El proceso de evaluacioacuten se desarrollo de manero complejo y multidimensionol La evaluacioacuten anolizo los objetivos y mide Jo efectividad eficacia y eficiencia del plan o progNlla educativoshycomunicocional Es decir comparo lo que nos propusimos ogIOI al principio de lo intervencioacuten con los resultoco$ de lo misma

DUabullbull COnIkterw que la cYGluacioacuten nos Ya a permitir la toma de derln cUGlc todo ampJ proceso de intCflCftCkSn aunque es preciso acWar que la cwaIuoci6n por ola no hoce Iot cambias Por tanto la i pero influir en la toma de decitionu

4$ 1

Lo rur peiexcl Mte T tit CUllo-tIaftao dala ifttbullbullaiOacuteft y 1M e tio elucida Ia poblc obJaU amp No bullQmlenta ~cyo 111 Q F 1 111 dII procao educotivoshye IJ LJilce-Ntilde)nal

en 1Iti_ bull Jo cauluir_ D Ji IN CWtlDCa IIdltiwl

La trell Pa Ik u _ 01 bull 1oI b de la Cl nidod Las neccskJV bull itforlfiOCidri de la ccuvidad y dd pa soa do -ud (u actor itnhlc ado en el procao) lIdsbull muy kru E 1IcuIar ti los obJampirid bull a t parta conNte 1ft it oducN cambioI da CClIllpOMQftJentOl que

amp1 bull OacuteI c~ lo CGIdoI vkIo 1 aiexclCIddo loe pobladoo os ~ nmiddot _

UOS U9onuiexcljuo DSOpDjDJj U9DnIDA3 3p sodj OJjon 501

sopDn3pD SVW sol UOS SO6ajDJjn b JDU~DA sopDjlnnJ SOjJ3p Uan6NO as nb Jod JDLIWJajap DIDpfAD iexcltJUOIDlunwo ojDmpa DUl)J6OJd o UDjd 13P sopojlnsaJ 501 pMUl Jraquopatd umd soptIlpS1P 119~~)OIjIDAa 3p sodj njuOIJaIIP 501

13 op IL

de duceltiva en Salud

Lo evauacioacuten formativo Necesidades especiales EVGuocioacuten incluido lo pruebo de comunicacioacuten ell lasFORMATIVA preliminar (diagnoacutestico audiencias objetivo o las de base diagnoacutestico de cuales queremos llegar COII

necesidades iniciales de lo illformacioacuten y educacioacutell audiencia) estaacute diselklda poro evaluar los puntos Sugerencias y fuertes y deacutebiles de los recomendaciones poroestrategias y los diversos mejorar los materiales materiales de lo campafla educativo-comunicacionales antes de la ejecucioacuten de lo Estos pueden ser evaluados mismo por las siguientes

caracteriacutesticas claridad El abjeti~o es elevar 01 tono comprensioacuten entre mdximo lo oportullidad de otros eacutexito del plan o programo alltes de comellzar lo estrategia educativoshycomunicacional

Nuacutemero de personosLo evaluacioacuten de capacitadas

EVGuocioacuten de proceso permite uno retroalimentacioacuten

PJlOCESO Nuacutemero de materiales

continua de lo Intervencioacuten distribuidos educotivo-comunicocionol

Asistencia o las reunionesSirve paN] verificar el aVGnce de las metas Nuacutemero de consultas propuestas y efectuar recibidas correcciones necesarias Artiacuteculos impresos

Nuacutemero de chorlosSe utilizo poro medir lo realizadoscalidad de lo ejecucioacutell del

plan o programa Recoge Tiempo de radio y televisioacuten illformacioacuten que mide cuoacuten y audiencia estimado bien se estaacutell desarrollando

Cobertura del materiallas actividades previstos impreso y estimacioacuten dellos procedimientos y las puacuteblico lectortoreos plallificadas

owa~ OpOU)Wlaiexclap aJqos o~uaWjOUOj ap laAlu JO(ow

un o opLlaJUClj ap OWOiexcl JoADw DUn OJ~S3nw anb OIJOWIJd SOPOPIIl SOj~)l0d

oAllafqo Oj[qiexcliexcld lap afOlUaJJod soponpap

la Oldwara JOd (OAI~afqoSalouopn~l~stll SOqwoJ Ojl[qiexcliexcld) oo)~arqo opuapno Olold ouopaw o 0lJOj 01 aJqos UOld lap SOlOpaWtll

o so~uawolJodwoj Sopaa sor uaqljYltlP SO~3 ua sOlqWlry OlOld OjlOj o sopollnsaJ SOl

JOlliaWnjOp aiexclwJad OWSWSV SfJa~LlI ap OljUapnO DI JOd Soposald)(J

IDUO JOJllnWClj SauOIJUa~UI -OAlOjnpa OWOJ60Jd o

sapn~pO ua SO)qWOJ UOld la alqos sOAjdJjsap SOlOp Jaua~qo OJod aAlS

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sopOjlnsaJ 3p U9ponl0~a 01

OaJOiexclILlOW la UOj aiexcluawownrUOJ oqOJ Jo aSJoflall o]lpod

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SOAjOlIDlO sopojW SOJjo n YltlIOJO sodnJ6 ap U9pOgtl[do

DI o JIJJnJal apand as aiexcltlawalqJaaJd l9)Iauaiexclu

OWOJ6oJd 01 ap oAll afqo OPU3pIlO DI apla tia uodlJllJod u9IjowJOU aiexcluawoJP9Jad

anb SaUOIJolIUofuo Ja6o-aJ arqora5UOJO sa SOAanu ap OlaWiexcliexclN otiJDqwa LlIS IOUOsJad SOIJuapno SOl ap lap YltlWJOUI ap S~MOJ~ o

ClllOWOl iexcl SaUClpowaYltlJd ajLlawJoln63J aSJa60-3J ap OlaWiexcliexclN apand U9pOWJOiexclUI OiexclS3

SOC]llns3t1 ap u9ponlClA3

OS370tId ap U9nJf1IClAa

~UI~IfOJ

El ACrO

Es la IIIOacuteI intqrol de los amro tpOl de hOIuacioacuten

Se WItIO CfI los ruuttados Icrgo doJ o progI 011 cducotivoshycomunlCCKiorklI y CfI 10$ cambos o meJoras en el estado de salud de lo poblac i6n

No obstante existe lo dificultad que lo evaluacioacuten de impacto es costoso Ademaacutes los resultados no pueden rdoclOfkillC exclusiWleftte con los efectOf de plan o fIIV9i Id educativoshyc~lcNIaf cMbtdo Q

otroi inflwMcial uteI que irtfluycn lObre la audiencia sclecelollGda

Mantenimento o ~ pIozode c~anUentos deMOdo$

Tosos de ncicietwio

TQ$QS de prewaknc 1(1

Cambios en lo rnortolidod y morbilidad

bull

bull

bull Cabe ftIIolor que existe tombin otra forma de clasifieor la evGluacicSn dependiendo dd momento de la intervencioacuten

Cuando se realiza antes de iniciar la ejecucioacuten de lo utrot~jQ educat j ~o-comuniexclcocionaL Sirve poro evaluor 10$ condiciones de ent rado Su enfoque es de diagnoacutest ico Tambieacuten incluye lo tomo de datos de inicio en la Lfnea de Base o Liacutenea Basal

Se llevo o cobo duronte lo ejecucioacuten del plan o programo educotivo-comunicacional Este tipo de evaluocioacuten estoacute orientado G medir 10$ avoncts nacIacute(iexcl el logro de los objetivos del plon o programa educotivo-comunicocional

Se desarrollo despueacutes de obtenidos 10$ productos finales es decir 01 teacutermino de lo intervencioacuten educotivo-comunicocional Esto evoJUQcioacuten estaacute destinodo o analizar la pertifIMCiO encacio 1 efut o luego de haberterminado lo Implementoci6n del plan o programa

Factores de evaluacioacuten en los procesos educativomiddot comunicacionales Efectividad Eficacia y Eficiencia

La evaluacioacuten se concentra en factores de intereacutes para la organizacioacuten o institucioacuten que ha implementado el proceso educativo-camunicacional El infasis en determinado factor dependeraacute de las decisiones asumidas por la organizacioacuten o institucioacuten

Paneamiento Estrateacutegico de cNIIacuteCOCO In Educotiva en Salud

La efectividad del proceso estoacute relacionado con Jo congruencia entre lo aspiracioacuten es dlaquor el obJetIvo previsto y el logro que son expresados en el resultadoaleonzodo Cabe seiIGlar que k1 efecti ldad no cuestiona 51 el obJetrvo propYUto tro o no el mds adecuado

La eflcocla es la capaclddd paro cumplir 10$ objetiVOS establecidos es deCir lo obtencioacuten de resultados preVistos

Por eJemplo si plani(lenrnos un porcentOJe fe 20~ de incremento de lo proacutectlCO de lovodo de manos y obtUVimos s610 el 15- la evaluacioacuten de eficQ~iQ nos debf ayudar o vcpllcar el por queacute de ute resultado

Lo efiCiencia del proceso mide los resultados alcanzados en relacioacuten ron los costos tiempos plamflcados y recursos empleados En otras polabros es la capacidad poro lograr los rMJores resultados posibles con recursos limitados y una utilizacioacuten rnds lOOonal para la obtmci6n de los lC$ultodos eq~iexcldos

Por ejemplo SI progromamos una enpoUacutetacidn en p-eYVc 11 de J vlolenclQ para respon$Oblu de los dubes de modrltS y tenemos lftI participacioacuten minlmo (15 personos) e$ pl1Jboblc que no hayamos sido eficientes con eSa actividad Por tonto tendremO$ que Irdagar en qui follnmos para rwlllar las correcclones pertmentef

Lo cygjuocioacuter Gnahzo los objdMt$ Y mide la efectividad la diclenciG y l1li cflcOCiacutea del plan o pi ogroma cdutotivoshye_shye ~ ~ nos Iogo r 1 po do

interwncl6ra COfI los rcsuttodos de la misma bull

iquestQui son los indicadores

Podemos distinguir tres tipos de indicadores de Impacto de Efecto y de Cumpli miento de Producto

Existe cor respondencia de los indicadores de acuerdo a los objetivos estrategias y act ividades del Plan seguacuten se describe en el siguiente cuadro

Miden los cambios que IndicadoresObjetivos se esperon lograr 01de Impacto final de un periodo de tiempo ouacuten cuando lo in tervencioacuten educativoshycomunicocional ya no se estiquest implementando

Estrategias I Indicadores IMiden los cambios que de Efecto se van a producir en el

proceso

Indicadores Indican si las acciones d

Actividades se han cumplido en

Cumplimiento el tiempo y con los de Producto recursos previstos

Indicadores paro Jo evaluoci6n

Indicadores pora el seguimiento y monitoreo

Los indicadores pueden ser clasificados tambibl como cuantitativos y cualitativos A continuacicSft sc praento la deflnici6n de los mismos y algunos ejemplos para ato clasiflcacic5n

CuantitatlYos

CwlitatYOS

Buscan conocer mformacioacuten numeacuterica o u tadist ica Son In(hcado~ muy concrdos y de aplicacioacuten directa

Buscan conocer infOMlQCloacuten IICIrIOt lIQ basada en les pcrctpcionu de lo pablaci4n de nuestro localidad que sirYVl coma fuente de verifi cacioacuten

1oNuacutemuo de pusoN2$ capacltoOOs

10 de poblacioacuten que part 1(1 pd en los actIVidadeS de movllzocidn orqatIl zodos par la comunidad

10 de poblactOacuten qlK consldtrO qlK el lovodo de monos previene enfermedodes

bull

bullrAI G M oI~I~~~~I~~=~=~M tI h~ 11 r

1gtP3~3 DlOIUDW ap O3rQO Ollq~ ID Opuv6an 119~ IDJ3aDW SDlasanu S middotOiexclsII3JC1 01 Up6as opwuoptln~9453 u9pnqJiexclsp ap owaiexclss a S JaqDs DS3Ia4uI

IDIJaDW ap U92f1qJISQ

sOlI1601 SOPs (1

iquestoaICJIuow as Jtgt

n4Wn6S soe a4uawrDchJUHt sOItfarqo 501 ap oJ4uap ro4WPP acpp 03J04UOW ap IIDId un

oaraquofUOW SCMmiddotrClO

_lftie1~O Estrateacutegico de Educati en Salud

Difusioacuten

El seguimiento nos permitiraacute saber si Jos mensajes en radio y televisioacuten son difundidos de acuerdo a la pauta programada en lo que se rdiere a frecuencia (nuacutemero de veces) horario etc para verificar el cumplimiento de lo pactado con la empresa radial o televisivo

T ertraf Goncertodo do c-c16oo EcbcrtIw al Salud dotl

cs 5ocoI DIRESA Ayocucho

Exposicioacuten del puacuteblico al mensaje

Es importante tener conocimiento del nuacutemero de personas que estaacuten siendo alcanzadas por nuestros mensajes sea Q nivel de comunicacioacuten masiva como a nivel de material de apoyo (afiches folletos) u otros medios

TOIIIGIdo dII - Esllalqu de CoonIIIoiltacJ4n EWcotha __ Salud dd P5 o

DlSA Apu 1= n AndahampoItyltII

bull

middotlllUOp44SUnjU UPPUUJUOO ap sopadso UOW anb klIt tqqWOl

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U9)OatXldogt

2) Efectos t emporales Los efutO$ tvnporoJu maacuten reJocionodos con el conocimiento la reacci6n y Jos cornbios de compor-torniento ck la poblclci6n objdivo

En este sentdoIOS Flteresoroacute sabcr q tanto ruuerdon el men5aJC que estoacute suendo dfundulo por la radio tcfVlSloacuten Por cJ~ cqut porcentoJc de personos ruucrobl cl 1fICNOtt sobre haacutebttos de kglene

Poro qui sirve esto Indogocl6n Poro sabcr SI el mensaJe est6 llegando Q nuestro oudcnclo obJetivo SI los koros de transmiSIoacuten son las maacutes odecuodas SI hoy que Incrvnentor la frecucnc1O de esoOacuten de los rnuamp1Jcs Es dctJl poro hocer las COrTelaquoolICS requeridas

En este punto Interuo saber coacutemo estoacute ~clOnondo el pdbhco objetvo frcnte o nuestro 1IIVtSOjC Si lo estaacute noclCndo POSItIVO o negat lamente Si nos entOntfGtnOS con lino reocoacuten negatlIG u Llr9Vte realizar los modliCOCIOnes necesarIOS

lo Indngnci6n de este aspec to es crudo pues dependiendo de queacute COIIOClmlentot QttltlJdcs

y ptOacuteCt CQS uteacute odoptando nuestro puacutebltco obJetiVO (Si sOft Jos fllevstas o no) veremos si existe la MCuWod de efutwr comblos o nuest ro est~1O

bull

comunicacioacuten en solud

Ndeg de material impresa preparada

PNsentGRlOS algunos eJempIOI da lndfocMooa de monitoreo

Ndeg d~ personas entrenados en nultVQli teacutecnicas de

Ndeg de spots radiales transmitidos

Ndeg de material impreso distribuido

Ndeg de afiches exputstos

Ndeg de actividades de Mimocioacuten cultural realizadas

Cuntildeas radiales difundidas len rodios seleccionadClS

Recordacioacuten del mensaje por lo audiencia objEtivo a la salida de un e~nto de teatro

Satisfaccioacuten de lo audiencia objetivo con lo charlo rltaHzado

Ndeg de gestantes controlados desde el inicio de lo compaRo

Ndeg dIE poblacioacuten objetivo qlM han recibido informacioacuten sobre el tema motivo de lo campaRa

MotivQcioacuten de las usuarias por osistir o talleres informativos

Teacutecnicas de monitoreo

1) En COSa de aspectos logfstlcos

iexcl Auditoriacuteas en puntos de distribucioacuten de mensajes

Escuchando a viendo las emisoras radiales o televisivas en las que se estaacuten pasando los mensajes

Haciendo visitas de observacioacuten

2) Para efectos taftpoIala

ltt A~litando ent revistas raacutepidas paro indagar sobre la percepcioacuten que t iene el puacuteblico objetivo de los mensajes

ltt Hociendo sondeos de opinioacuten

ltt Reolizondo grupos foca les u otras t iquestcnicas cualitat ivas

Munltu Ir fcm 1 Ilntv 11M bullt

ua lllhll Ir CMI 11 ti 11011 111 a llan

iquestCoacutemo recogemos lo iexclMOl acioacuten El recojo de lo informacioacuten puede ser realizoda a trovis de futntes primar_ y SlaquoWldGrIOS

a

Lo nformacioacuten se obtiene directomUlte de loSPrilllOrio Inyolucrndos en el problelO ldentlfiacutecodo

Le InformaCioacuten ya vuste y utd procrsodo y anaIzado 5ut1etI ser fUVItu wltdas y confiacuteoblu No son caras son IlCtuWu y utaacuten disponibles con prnnhtud

Los meacutetodos utilizados pera la recolecd 6n de datos son de cOrOCter cualitativo o cuantitativo o una combftlci6n de ambos En realidad el tipo de mi todo que emplee dependccd del tipo de infoNTlllci6n que requerimos y del anaacutelisis de los mismo bull Veamos algullOiS dfe renctas surtancioles entre 10$ meacutetodos cuanti~vIr y los cualitativos

middotmiddotmiddot11middotmiddot As If 11l1li1 bull 11 liJ

iquestaeiexcl

apand a5 011 JOgtndxa 0gt5na 01 OZIII as) JJalUI 0gt5na

bull

5ol0 aJlua sapnlpo 5011llttWOIJodwogt SOIgtlIlttpua Jagtouogt allWJad

-SOpo6opul $DUIal 501 O SOpDIlOI3P spw solsaodSlttJ DpU1Ja

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iquestQui busco

Busco leSpOfIdu o Jos preguntas toles como iquestcuaacutentos Ccon queacute frecuencia

Trata de determinar ka fuerza de GIOCKJacSn ocorrelacicSn entre variables y la genercdizoci6n Q la pobaci6rl

Busca prtlebas objetivas de los fen6menos objetivacl6n de los resultados

Principales Teacutecnicas

1 Encuesta por muestreo

Lo encuesta es uno de los instrumentos paro lo recoleccioacuten de informacioacuten cuantitativo maacutes usado Consiste en lo aplicacioacuten de un cuestionario estaacutendar o Jo poblacioacuten

Es usado paro validar uno hipoacutetesis (por ejemplo -es maacutes probable que las mujeres que tienen mayor conocimiento sobre salud reproductiva utilicen meacutetodos anticonceptivos~) y para determinar la relativa ~ prevalencia de una praacutectico o creencio detenninada

Asimismo evaluacuteo la relacioacuten entre las creencias conductas cCIlCIcteriacutesticas y exposicioacuten a canalu de comunicacioacuten dentro demo poblacioacuten particular

Involucro entrevistas con una muestra grande elegida pare representar una poblacioacuten objetivo y tiacutepicamente uso-preguntas muy IIfocodof que pueden ser codiexclficQdas pare el anaacutelisis cftnputodoro

bull

2 _tu de - actIIudu Y pooacutec (CAP)

Los conocidos CAP son usados para identificar el niva de conodmiaIto de lo audiencia objetivo respecto a un problema de salud upedfIco lat actitudes hacia el problema y los comportamientos rcoJu e iwmiddot asociados con ue problema de salud Las corretacionu se hocen wiexclhe utos fodore

3 Es1ud1os de IInoa de bao

losutudiosdelfneadeboscsonedGdodparaevnJuarloscomportomllfttos actuales en tuacuteminos del potendol pera que kas pusONtS cambien La encuesto debe bullbull ti al finalizar uno intervenci6n paro medir los resultados de ESO intervencioacuten

4 50deos de qllrli6n

Al igual que poro otros meacutetodos que se basan u encuatas se usan cuutionarios que permiten brindar datos cuantitotivos

bull Es conveniente considerar pocos variables por lo que el nuacutemero de preguntas del cuestionario no debe Ser mayor a 10 Generalmente el nuacutemero de entrevistados oscilo entre 30 (1 50 per$OlICl$

El procedimiento mayorrMnte usado es el sistema de cuotas se clasifico a la poblacioacuten en caftgorlos basadas en ciutas caracteriacutesticas o atributos y se determina un nuacutemero de casos que se Seleccionan de uno cotegorio

Cabe sdiacutealar que tos datos que nos brindan los sondeos de opini6n deben ayudamos o lo toma de decisiones pero no dan cuenta precisa deI ftn6meno o realidad mudiado

prHIclpales

A continuacioacuten

dada la complejidad del

PlaneGmiento Estratigico de rlicacioacuten Educatova en Salud

Hasta aquiacute hemos d~crlto las ficnlcas de Investigacioacuten CUClI1htahvo Es Importante definir queacute teacuteCnica podemos utilizar con

los recursos disponibles ASimismo debemos sentildealar que una de las grondts limitacIones de las rdpuestas por lo encuestas radiCa en el kccho que las rupuestas obtenidas son -comportamientos declarados no son comportamientos rcolcs De ahiacute la importQtl(o de complementar la lIformaci6n con un rUOJo de iexclnfo Qci6t coolitativa

preKntQr~S oJl9UMS -uomendoconcs pmQ la determtnQCloacuten de lo muestro y lo elabordcloacuten de un (~tionarlo Aunque

temo es bUVlO siempre reculTir O pUSOfl(l$ dentro de lo Institucioacuten o del aacutembito que maneJen la temaacutetica Aquiacute el tJOboJo en ~Ulpo y de monero multldisclplinario es fundamental

El tGrllUumllo de Ia-stro se calculo en fLnioacuten de qu4 tan hetuogeacuteneo t$ la poboCloacuten o utudoar de GCUerdct o la variable dUltfieoda

Poro determuIor lo muutra necesItamos contar con los sigulentes dotos

1 Lo contidod di urwdodcs di obserYOCloacuten VI el Uliverso Por eJVllplo- SI el urnverso son los fomhQ5 ltk una comurdod que tienen niios menoru de ~ orlos necesItamos sobu exactamene el nuacutemero totol de fQITI1I1Q que Cl(stell en lo conlUMiod y que luenton lon uos CCllClctuiStlQS

Z Lo preOCllelllio de lo VGriGble de Ineris Por eJUlplo Ji la YOfIObIe ltk nteruacute es lo desnufrilioacuten InfonI debemos SObcl queacute contodod de presentan ese problema tillo comundad

3 8 lIGi gen di eITO que oceptaremos en lo INJUtro Oenerolmtnte el rango de uror maacutes utdzodo es IIIOacute$-menos 54 es dUlr un lWI90 de error de ~X halla OITbo y ~X ka~o oboJo

El Planeamiento Estratlgico de Comunicoci6n Educativa en Salud

Al participar en el disentildeo de un cuutiollOrio debemos recordar algunos recomendociones que a COrItinuacioacuten se detallan

1 Los preguntas deben ser disentildeadas para que puedan ser comprendidas claramente por 10$ eflCuestodo$

2 Las preguntas deben ser directas cortas y sencillos

3 Se debe tratar de utihzor el lenguaje de 10$ entrevistados

No utilizar palobros teacutecnicos

5 Evitar preguntas que anticipan las respuestas es decir preguntas intencionadas Por ejemplo Han venido Q realizar visitas domiciliarios iquestciufo

6 Evitar emplear carga emoClonol en las preguntQS Por ejemplo iquestle causa molestia iquestje produce temor

7 _ Evitar utilizar teacuterminos vagos Por ejemplo Generalmente usted

8 Evitar que la pregunta presupongo uno percepcioacuten Por ejemplo CoQueacute aspectos han mejorado en el servido Puede consideror que no hoyo mejoras y si le preguntamos de este monero se vertIacute obligado a inducir su respuesta

Asimismo debemos tomar en cuenta 10$ tipaS de preguntas eXistentes

1 Preguntas abiertos Permite que lo persollO encuestado exprese ampliamente sus opiniones Este tipa de preguntas nos don uno gamo de respuestos que luego necesitan ser codificadas Por eJemplo Queacute opinioacuten le merece lo compantildea de Vltlcunocioacuten

2 Preguntas cerNIdas Responden a UIIa resputSta donde se tScoge uno posibilidad Por ejemplo si-na Este tipo de preguntas son maacutes faacuteciles de procesar

)~9IAf La investigocioacuten CUGn1itotiva tlcne uno fuertc validez ~ cxtcmo cs dcdr los hallazgos son gucrallzablcs a la

poblacioacuten Trata de determinar la fuclZa dc asociacioacuten o correlacioacuten entre variables

IMutigclcioacuterl CuaUtatiYQ

Qlal La fOidAUta

r a y = krCIdI- Y Asill ao _ re rt 11111 bull ~idn da -11110 FCME pJ5camp da la JI e _re COft II~bullbull iftICcJJ7I1

--------------------shyLos datas ClIQlitativos son d~criptivos o narrativas y llevan impresionu u opiniones Ellos proporcionan infonnocHSn sobre lo que las pci sanas piensan sienten y hacen Es de utiltdad pera identificar temas controvuslalu que salo pueden ter abOrdGdos en peqlleftos y en dorIck se genere un clima de conlbQ

Asimismo las temas urgidas en 1 _todos cUC1itativos scIIokIn queacute datos cuantitativo deben HI recopilados pcwO establecer la extensi6n y magnitud de esas temas

bull

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bull 11

4aI4 1 Fce bullda_

O~fiexclf ~ J shy

Principales Teacutecnicas

561 nos CEntraremos En las teacutecnicas cualitativas maacutes usoda$ poro eabordaje dE los asplaquotos Educatiacutevoshycomunicacjonales los grupos focoes y los entrevistos a profundidad

1 Grupos Focales

Son dE utilidad cuando se desea obtener una comprensioacuten dE las percepCtOfIES cruncias y lenguaje de la audiencio seleccionada Las entrevist~ con grupos focales SE realizan con grupos dE entre ocho a diez personas Se tiene que elaborar una guiacutea de preguntas llamada guia ck pautas como la presentada paro lo validacioacuten Emplumdo un esbozo de discusioacuten un moderador mantiene la sesioacuten enfocada en el tema de intereacutes y permite 01 mismo tiempo que los entrevistados SE IXpresen libremente A medida qUE Surgen nUEVOS temas relocionados con El problema de intereacutes el moderodor indaga adicionalmente paro conseguir apruiacio~ que puedan su de utilidad

Son uacutetiles en la dapa ck elaboracioacuten conceptual del proceso educotivoshycomunicacional Aclaran las creencias de lo poblacioacuten objetivo refercnte a la temaacutetica a trabajar Asimismo permitE explorar las percepcionu de los conceptos del mensaje

Seleccioacuten de los participantes

Los que han sido seleccionados pora participar en los grupos focales de~n ser tiacutepicos de la audiencia objetivo Es importante dividir a los entrEvistados por edad sexo raza o cualquier otra variable yo que esto puede facilitar la libertad de expresioacuten Es menos probable que las mujeres se sientan cohibidas 01 discutir sobre sus problemas de Salud reproductiva por ejemplo si sus esposos forman parte del grupo Aunque esto va o depender del tema y el objetivo de la investigoci6n

TOIOIOdD del PI Ematjglca da CoIIutI_ shyEcigtc4t1w1 an SoIIIId dal CS SalltIII d

Chor DIREM Huanclca

_omito Estratigico de Educativa en Salud

T-w dol PIon EI~ Canurfado do ~~ EducolMl en 5Glud dol cs Llruy bIlIESII Huorolk

Asiacute si estoy investigando sobre materiales educativos para la prevencioacuten de la desnutricioacuten infantil y nuestro puacuteblico objetivo son madres y padres de familia el grupo focal podriacutea estor integrado por ambos padres

Los participantes del grupo focal se reclutan entre los miembros de la misma comunidad (colegio grupo juvenil club de madre comiteacutes etc) No se

requiere reclutamiento middotaleotorio~ de los entrevistados porque Jos resultados de la investigacioacuten en gNpoS focales no estaacuten concebidos parn ser estadiacutesticamente genernlizables sino maacutes bien paro dogal profundamente el tema

Criterios poro realizar gnlpos focales

Quienes participan del grupo focal no deben saber con anticipacioacuten el tema de la sesioacuten Es preferible que no se conozcan entre ellos o que nayarl relaciones amicales o de otrn iacutendole Conocer sobre el tema puede dar lugar a que los entrevistados formulen ideas con anticipacioacuten y no hablen espontaacuteneamente El conocer a otros entrevistados puede inhibirlos y no permitirles hablar con libertad

Finalmente todos los entrevistados deben ser relativamente middotnuevos~ para los entrevistas de grupos focales es decir no deben habtr participado muchas veces de anteriores grupos focales Esto parn eliminar el problema de los entrevistados que pueden dirigir o monopolizar la discusioacuten

No hay regla fijo acerca del nuacutemero de grupos focales que debtn convocarse sin embargo se recomienda que por lo menos se debe organizar dos grupos para cada segmento importante de lo poblacioacuten investigada

bulli

Si las percepciones de los audiencias eleccionados pcrceM MI comparables despueacutes de dos gtUpOI focales quiz6s no se obtenga mcis inf6rmaci6n realizando leSiones adicionales Si tan kIs percepcioMs quizoacutes resulte beneficioso realizar otro grupo focal adicional En utc caso las revisiones en el esbozo de discusioacuten despuuacute de los JeIionU pueden ayudar Q aclaror temctf no resueltos en los reuniones

Si se cuento con los recursos necesarios podemos tener como criterio la necesidad de recoger toda la variedad de informaci6n que puede encontlOlH en el grupo objetivo sobre el temo tratado Por ejemplo 1 Yoyo tener que realizar una campofIa a nivel nacional sobre el embarazo en adolescentes se podrlo hacer un grupo focal en cada regloacuten del pols ~ no contar con los recursos se tendriacutea que priorizar en menos regiones

Z Entrevistos en Proftntidod

Se carocterizon por indagar lo moacutes profundamente posible el temo de intereacutes

Se reaUza individualmente entre la persona y el entrevistador facilitando de esta IIOMro una indagacioacuten detallada sobu el objeto de estudio

A I igual que para el caso de 10$ gNpOS focales se debe realizar una gula de preguntas Las preguntas pueden ser abiertas o semiestructuradas

El entrevistador puede ir variando la gula de acuerdo a las respua1as y a la interrelaci6n que establezca con la persona entrevistada

Selecci6n de los participantes

Los que han sido sdeccionodos para participar en la entrevista a profundidad deben su tlpicos de lo audiencia objetivo

El participante debe reclutarse entre los miembros de la misma comunidad

T fsliIIlcl C I bull e I Fe

cs e I ~HI 11 t

AI 9JIlJ recJutolllttnto al de la generolizoblu

Esta sitUltKioOU

-nient Estrat~ic de Educativo en Salud

~ para el tMO de Jos grupos focalu no se r~Ulere azor de los entrevistadas porque los resultados

tnvesti9(]~ioacuten ltO estaacuten concebidos pora ser estadistiWllIente

CU4ndo utilizor uno entltvista en profundidad

teacutecnica ~ princIpalmente conveniente en la siexclguuumlrntcs

Cundo el objeto de estudIO es un tvno prlvado- kiexclcldo- toles como el aborto o lo sexualdad en donde lo presioacuten dd grupo ~de intlibir a ~ pttsonas Q Ifiponder libremente

Cuando los 9f4Os Q Investlgor se encuentran geogroacuteflcomente dl$flClSos

Cuando es importante indogar sobre las ~laclMS entre conocmlentos y Clr-1tudes indiViduales con las praacutecticas actuald

Condo debvnos rndc9r sobre un maferldl OOUSO

En relauoacuten o la cantidad de entreVIstas Q Iizar se ~d)e tentr ~ cOn5iduacioacuten los mismos C tViO$ expresados para el COSO de )S

grt4JOs focoles

3 _ Entrcvistos con infOMnOntes claves

Con el fin de obtener datos y opiniones sobre un determinado temo podemos rmlizar ute tipo de entreVistas que estdn basodos en discusiones profundos con personas claves que conocen muy bien 01 puacuteblico obJetiVO o al temo en estudie) Como sucede con los grupos focales y las entrevistas en profundidad es lete$QIO elabororJM quio de entrevISto

Observacioacuten diecta bull

Se baso en la observacioacuten mlnuciO$(J y slstemdtlco de fen6menos acCiones o Pocesos que se dan en el ambiente natural en dollJe vive lo persona el decir la observaCioacuten durante los actlvlCiade5 desarrollQdcs en la Vida cotidlaM de la poblacioacuten Por ejemplo coacutemo se comuniftln queacute lugares frecuentan en queacute horarios se reuacuterttn etc

Page 34: BVS Minsa | Biblioteca Virtual en Salud del Ministerio de ...bvs.minsa.gob.pe/local/MINSA/1175_MINSA998-3.pdfUtilizar un título relacionodo con la realidad local para d~ el intt.ré$

de en salud

participantes (nombre edad sexo

Anaacutelisis de respuestas y observacioacuten de participantes

Recomendaciones y sugerencias de los participantes

y sugerencias del equipo de validacioacuten (faCilitador y observador)

El informe final debe contener lo siguiente

Datos de equipo de validacioacuten

Datos personales de ocupacioacuten)

Recomendaciones

Centrarnos en las opiniCIMs y COftWfltcrios de tos porticlpantu en tos Gplctos no vertxdcs gestos da asombro abtrrfmfento en coda caso Indicando el momarrto que ucede

bull

bull

bull1

En lo etapa atItcior hemos lCVfscIdG todo lo coreerniate o lo prodI Kd6n tos motcrioIu ~CQCionoIaYla puesto en mmCha dilo En esto etapa cmIIm emes el piOCaO de evahJIci6n Ymonitorcobull pni el COIedo de dilo eslrategia educaf - y las objlt sao por rnotiws mdodoAcSgicos estos ~ deljivQ ID se pi ea COInO CCIfttet_ de lo curtu etto sin aLta 90 dlflptntes octiyiexclidades de manitoreo y ewJbIcioacuten son prk ill1t9u1 di la ahuf y deben eShr pi telltes en todo d ji oceso del adJ_do uhGtl6gko ~ conUIimcI6n ea mtiva el salud No hay que enttnder al monitOi eo yola _1JId6n como octiyiexclidc)dp aiskm sino como actividades que se inicirrl con d ditIftD mismo de la eshattgla y que su aporte moacutes importante es brindar informDd6n pera la toma de decisiones

Lo mi_16ft Cuarta Etapa del Proceso PECE

iquestQui es la mluacl6n

Lo evakloci6n hay que entenderto como un apoyo imprescindible o Jo tomo de decisiones como un aprendizaJe continuo de los errores y aciertos que serviraacute paro modificar oetuaclones futuros En este sentido todo proceso de ewduacioacuten debe ser asumido por el personal que gestionoacute e implement6 el programo o plan como un aspecto importante de su trabajo diario y no como una obligacioacuten impuesto

El proceso de evaluacioacuten se desarrollo de manero complejo y multidimensionol La evaluacioacuten anolizo los objetivos y mide Jo efectividad eficacia y eficiencia del plan o progNlla educativoshycomunicocional Es decir comparo lo que nos propusimos ogIOI al principio de lo intervencioacuten con los resultoco$ de lo misma

DUabullbull COnIkterw que la cYGluacioacuten nos Ya a permitir la toma de derln cUGlc todo ampJ proceso de intCflCftCkSn aunque es preciso acWar que la cwaIuoci6n por ola no hoce Iot cambias Por tanto la i pero influir en la toma de decitionu

4$ 1

Lo rur peiexcl Mte T tit CUllo-tIaftao dala ifttbullbullaiOacuteft y 1M e tio elucida Ia poblc obJaU amp No bullQmlenta ~cyo 111 Q F 1 111 dII procao educotivoshye IJ LJilce-Ntilde)nal

en 1Iti_ bull Jo cauluir_ D Ji IN CWtlDCa IIdltiwl

La trell Pa Ik u _ 01 bull 1oI b de la Cl nidod Las neccskJV bull itforlfiOCidri de la ccuvidad y dd pa soa do -ud (u actor itnhlc ado en el procao) lIdsbull muy kru E 1IcuIar ti los obJampirid bull a t parta conNte 1ft it oducN cambioI da CClIllpOMQftJentOl que

amp1 bull OacuteI c~ lo CGIdoI vkIo 1 aiexclCIddo loe pobladoo os ~ nmiddot _

UOS U9onuiexcljuo DSOpDjDJj U9DnIDA3 3p sodj OJjon 501

sopDn3pD SVW sol UOS SO6ajDJjn b JDU~DA sopDjlnnJ SOjJ3p Uan6NO as nb Jod JDLIWJajap DIDpfAD iexcltJUOIDlunwo ojDmpa DUl)J6OJd o UDjd 13P sopojlnsaJ 501 pMUl Jraquopatd umd soptIlpS1P 119~~)OIjIDAa 3p sodj njuOIJaIIP 501

13 op IL

de duceltiva en Salud

Lo evauacioacuten formativo Necesidades especiales EVGuocioacuten incluido lo pruebo de comunicacioacuten ell lasFORMATIVA preliminar (diagnoacutestico audiencias objetivo o las de base diagnoacutestico de cuales queremos llegar COII

necesidades iniciales de lo illformacioacuten y educacioacutell audiencia) estaacute diselklda poro evaluar los puntos Sugerencias y fuertes y deacutebiles de los recomendaciones poroestrategias y los diversos mejorar los materiales materiales de lo campafla educativo-comunicacionales antes de la ejecucioacuten de lo Estos pueden ser evaluados mismo por las siguientes

caracteriacutesticas claridad El abjeti~o es elevar 01 tono comprensioacuten entre mdximo lo oportullidad de otros eacutexito del plan o programo alltes de comellzar lo estrategia educativoshycomunicacional

Nuacutemero de personosLo evaluacioacuten de capacitadas

EVGuocioacuten de proceso permite uno retroalimentacioacuten

PJlOCESO Nuacutemero de materiales

continua de lo Intervencioacuten distribuidos educotivo-comunicocionol

Asistencia o las reunionesSirve paN] verificar el aVGnce de las metas Nuacutemero de consultas propuestas y efectuar recibidas correcciones necesarias Artiacuteculos impresos

Nuacutemero de chorlosSe utilizo poro medir lo realizadoscalidad de lo ejecucioacutell del

plan o programa Recoge Tiempo de radio y televisioacuten illformacioacuten que mide cuoacuten y audiencia estimado bien se estaacutell desarrollando

Cobertura del materiallas actividades previstos impreso y estimacioacuten dellos procedimientos y las puacuteblico lectortoreos plallificadas

owa~ OpOU)Wlaiexclap aJqos o~uaWjOUOj ap laAlu JO(ow

un o opLlaJUClj ap OWOiexcl JoADw DUn OJ~S3nw anb OIJOWIJd SOPOPIIl SOj~)l0d

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OWOJ6oJd 01 ap oAll afqo OPU3pIlO DI apla tia uodlJllJod u9IjowJOU aiexcluawoJP9Jad

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ClllOWOl iexcl SaUClpowaYltlJd ajLlawJoln63J aSJa60-3J ap OlaWiexcliexclN apand U9pOWJOiexclUI OiexclS3

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OS370tId ap U9nJf1IClAa

~UI~IfOJ

El ACrO

Es la IIIOacuteI intqrol de los amro tpOl de hOIuacioacuten

Se WItIO CfI los ruuttados Icrgo doJ o progI 011 cducotivoshycomunlCCKiorklI y CfI 10$ cambos o meJoras en el estado de salud de lo poblac i6n

No obstante existe lo dificultad que lo evaluacioacuten de impacto es costoso Ademaacutes los resultados no pueden rdoclOfkillC exclusiWleftte con los efectOf de plan o fIIV9i Id educativoshyc~lcNIaf cMbtdo Q

otroi inflwMcial uteI que irtfluycn lObre la audiencia sclecelollGda

Mantenimento o ~ pIozode c~anUentos deMOdo$

Tosos de ncicietwio

TQ$QS de prewaknc 1(1

Cambios en lo rnortolidod y morbilidad

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bull

bull Cabe ftIIolor que existe tombin otra forma de clasifieor la evGluacicSn dependiendo dd momento de la intervencioacuten

Cuando se realiza antes de iniciar la ejecucioacuten de lo utrot~jQ educat j ~o-comuniexclcocionaL Sirve poro evaluor 10$ condiciones de ent rado Su enfoque es de diagnoacutest ico Tambieacuten incluye lo tomo de datos de inicio en la Lfnea de Base o Liacutenea Basal

Se llevo o cobo duronte lo ejecucioacuten del plan o programo educotivo-comunicacional Este tipo de evaluocioacuten estoacute orientado G medir 10$ avoncts nacIacute(iexcl el logro de los objetivos del plon o programa educotivo-comunicocional

Se desarrollo despueacutes de obtenidos 10$ productos finales es decir 01 teacutermino de lo intervencioacuten educotivo-comunicocional Esto evoJUQcioacuten estaacute destinodo o analizar la pertifIMCiO encacio 1 efut o luego de haberterminado lo Implementoci6n del plan o programa

Factores de evaluacioacuten en los procesos educativomiddot comunicacionales Efectividad Eficacia y Eficiencia

La evaluacioacuten se concentra en factores de intereacutes para la organizacioacuten o institucioacuten que ha implementado el proceso educativo-camunicacional El infasis en determinado factor dependeraacute de las decisiones asumidas por la organizacioacuten o institucioacuten

Paneamiento Estrateacutegico de cNIIacuteCOCO In Educotiva en Salud

La efectividad del proceso estoacute relacionado con Jo congruencia entre lo aspiracioacuten es dlaquor el obJetIvo previsto y el logro que son expresados en el resultadoaleonzodo Cabe seiIGlar que k1 efecti ldad no cuestiona 51 el obJetrvo propYUto tro o no el mds adecuado

La eflcocla es la capaclddd paro cumplir 10$ objetiVOS establecidos es deCir lo obtencioacuten de resultados preVistos

Por eJemplo si plani(lenrnos un porcentOJe fe 20~ de incremento de lo proacutectlCO de lovodo de manos y obtUVimos s610 el 15- la evaluacioacuten de eficQ~iQ nos debf ayudar o vcpllcar el por queacute de ute resultado

Lo efiCiencia del proceso mide los resultados alcanzados en relacioacuten ron los costos tiempos plamflcados y recursos empleados En otras polabros es la capacidad poro lograr los rMJores resultados posibles con recursos limitados y una utilizacioacuten rnds lOOonal para la obtmci6n de los lC$ultodos eq~iexcldos

Por ejemplo SI progromamos una enpoUacutetacidn en p-eYVc 11 de J vlolenclQ para respon$Oblu de los dubes de modrltS y tenemos lftI participacioacuten minlmo (15 personos) e$ pl1Jboblc que no hayamos sido eficientes con eSa actividad Por tonto tendremO$ que Irdagar en qui follnmos para rwlllar las correcclones pertmentef

Lo cygjuocioacuter Gnahzo los objdMt$ Y mide la efectividad la diclenciG y l1li cflcOCiacutea del plan o pi ogroma cdutotivoshye_shye ~ ~ nos Iogo r 1 po do

interwncl6ra COfI los rcsuttodos de la misma bull

iquestQui son los indicadores

Podemos distinguir tres tipos de indicadores de Impacto de Efecto y de Cumpli miento de Producto

Existe cor respondencia de los indicadores de acuerdo a los objetivos estrategias y act ividades del Plan seguacuten se describe en el siguiente cuadro

Miden los cambios que IndicadoresObjetivos se esperon lograr 01de Impacto final de un periodo de tiempo ouacuten cuando lo in tervencioacuten educativoshycomunicocional ya no se estiquest implementando

Estrategias I Indicadores IMiden los cambios que de Efecto se van a producir en el

proceso

Indicadores Indican si las acciones d

Actividades se han cumplido en

Cumplimiento el tiempo y con los de Producto recursos previstos

Indicadores paro Jo evaluoci6n

Indicadores pora el seguimiento y monitoreo

Los indicadores pueden ser clasificados tambibl como cuantitativos y cualitativos A continuacicSft sc praento la deflnici6n de los mismos y algunos ejemplos para ato clasiflcacic5n

CuantitatlYos

CwlitatYOS

Buscan conocer mformacioacuten numeacuterica o u tadist ica Son In(hcado~ muy concrdos y de aplicacioacuten directa

Buscan conocer infOMlQCloacuten IICIrIOt lIQ basada en les pcrctpcionu de lo pablaci4n de nuestro localidad que sirYVl coma fuente de verifi cacioacuten

1oNuacutemuo de pusoN2$ capacltoOOs

10 de poblacioacuten que part 1(1 pd en los actIVidadeS de movllzocidn orqatIl zodos par la comunidad

10 de poblactOacuten qlK consldtrO qlK el lovodo de monos previene enfermedodes

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bullrAI G M oI~I~~~~I~~=~=~M tI h~ 11 r

1gtP3~3 DlOIUDW ap O3rQO Ollq~ ID Opuv6an 119~ IDJ3aDW SDlasanu S middotOiexclsII3JC1 01 Up6as opwuoptln~9453 u9pnqJiexclsp ap owaiexclss a S JaqDs DS3Ia4uI

IDIJaDW ap U92f1qJISQ

sOlI1601 SOPs (1

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n4Wn6S soe a4uawrDchJUHt sOItfarqo 501 ap oJ4uap ro4WPP acpp 03J04UOW ap IIDId un

oaraquofUOW SCMmiddotrClO

_lftie1~O Estrateacutegico de Educati en Salud

Difusioacuten

El seguimiento nos permitiraacute saber si Jos mensajes en radio y televisioacuten son difundidos de acuerdo a la pauta programada en lo que se rdiere a frecuencia (nuacutemero de veces) horario etc para verificar el cumplimiento de lo pactado con la empresa radial o televisivo

T ertraf Goncertodo do c-c16oo EcbcrtIw al Salud dotl

cs 5ocoI DIRESA Ayocucho

Exposicioacuten del puacuteblico al mensaje

Es importante tener conocimiento del nuacutemero de personas que estaacuten siendo alcanzadas por nuestros mensajes sea Q nivel de comunicacioacuten masiva como a nivel de material de apoyo (afiches folletos) u otros medios

TOIIIGIdo dII - Esllalqu de CoonIIIoiltacJ4n EWcotha __ Salud dd P5 o

DlSA Apu 1= n AndahampoItyltII

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middotlllUOp44SUnjU UPPUUJUOO ap sopadso UOW anb klIt tqqWOl

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U9)OatXldogt

2) Efectos t emporales Los efutO$ tvnporoJu maacuten reJocionodos con el conocimiento la reacci6n y Jos cornbios de compor-torniento ck la poblclci6n objdivo

En este sentdoIOS Flteresoroacute sabcr q tanto ruuerdon el men5aJC que estoacute suendo dfundulo por la radio tcfVlSloacuten Por cJ~ cqut porcentoJc de personos ruucrobl cl 1fICNOtt sobre haacutebttos de kglene

Poro qui sirve esto Indogocl6n Poro sabcr SI el mensaJe est6 llegando Q nuestro oudcnclo obJetivo SI los koros de transmiSIoacuten son las maacutes odecuodas SI hoy que Incrvnentor la frecucnc1O de esoOacuten de los rnuamp1Jcs Es dctJl poro hocer las COrTelaquoolICS requeridas

En este punto Interuo saber coacutemo estoacute ~clOnondo el pdbhco objetvo frcnte o nuestro 1IIVtSOjC Si lo estaacute noclCndo POSItIVO o negat lamente Si nos entOntfGtnOS con lino reocoacuten negatlIG u Llr9Vte realizar los modliCOCIOnes necesarIOS

lo Indngnci6n de este aspec to es crudo pues dependiendo de queacute COIIOClmlentot QttltlJdcs

y ptOacuteCt CQS uteacute odoptando nuestro puacutebltco obJetiVO (Si sOft Jos fllevstas o no) veremos si existe la MCuWod de efutwr comblos o nuest ro est~1O

bull

comunicacioacuten en solud

Ndeg de material impresa preparada

PNsentGRlOS algunos eJempIOI da lndfocMooa de monitoreo

Ndeg d~ personas entrenados en nultVQli teacutecnicas de

Ndeg de spots radiales transmitidos

Ndeg de material impreso distribuido

Ndeg de afiches exputstos

Ndeg de actividades de Mimocioacuten cultural realizadas

Cuntildeas radiales difundidas len rodios seleccionadClS

Recordacioacuten del mensaje por lo audiencia objEtivo a la salida de un e~nto de teatro

Satisfaccioacuten de lo audiencia objetivo con lo charlo rltaHzado

Ndeg de gestantes controlados desde el inicio de lo compaRo

Ndeg dIE poblacioacuten objetivo qlM han recibido informacioacuten sobre el tema motivo de lo campaRa

MotivQcioacuten de las usuarias por osistir o talleres informativos

Teacutecnicas de monitoreo

1) En COSa de aspectos logfstlcos

iexcl Auditoriacuteas en puntos de distribucioacuten de mensajes

Escuchando a viendo las emisoras radiales o televisivas en las que se estaacuten pasando los mensajes

Haciendo visitas de observacioacuten

2) Para efectos taftpoIala

ltt A~litando ent revistas raacutepidas paro indagar sobre la percepcioacuten que t iene el puacuteblico objetivo de los mensajes

ltt Hociendo sondeos de opinioacuten

ltt Reolizondo grupos foca les u otras t iquestcnicas cualitat ivas

Munltu Ir fcm 1 Ilntv 11M bullt

ua lllhll Ir CMI 11 ti 11011 111 a llan

iquestCoacutemo recogemos lo iexclMOl acioacuten El recojo de lo informacioacuten puede ser realizoda a trovis de futntes primar_ y SlaquoWldGrIOS

a

Lo nformacioacuten se obtiene directomUlte de loSPrilllOrio Inyolucrndos en el problelO ldentlfiacutecodo

Le InformaCioacuten ya vuste y utd procrsodo y anaIzado 5ut1etI ser fUVItu wltdas y confiacuteoblu No son caras son IlCtuWu y utaacuten disponibles con prnnhtud

Los meacutetodos utilizados pera la recolecd 6n de datos son de cOrOCter cualitativo o cuantitativo o una combftlci6n de ambos En realidad el tipo de mi todo que emplee dependccd del tipo de infoNTlllci6n que requerimos y del anaacutelisis de los mismo bull Veamos algullOiS dfe renctas surtancioles entre 10$ meacutetodos cuanti~vIr y los cualitativos

middotmiddotmiddot11middotmiddot As If 11l1li1 bull 11 liJ

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apand a5 011 JOgtndxa 0gt5na 01 OZIII as) JJalUI 0gt5na

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5ol0 aJlua sapnlpo 5011llttWOIJodwogt SOIgtlIlttpua Jagtouogt allWJad

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iquestQui busco

Busco leSpOfIdu o Jos preguntas toles como iquestcuaacutentos Ccon queacute frecuencia

Trata de determinar ka fuerza de GIOCKJacSn ocorrelacicSn entre variables y la genercdizoci6n Q la pobaci6rl

Busca prtlebas objetivas de los fen6menos objetivacl6n de los resultados

Principales Teacutecnicas

1 Encuesta por muestreo

Lo encuesta es uno de los instrumentos paro lo recoleccioacuten de informacioacuten cuantitativo maacutes usado Consiste en lo aplicacioacuten de un cuestionario estaacutendar o Jo poblacioacuten

Es usado paro validar uno hipoacutetesis (por ejemplo -es maacutes probable que las mujeres que tienen mayor conocimiento sobre salud reproductiva utilicen meacutetodos anticonceptivos~) y para determinar la relativa ~ prevalencia de una praacutectico o creencio detenninada

Asimismo evaluacuteo la relacioacuten entre las creencias conductas cCIlCIcteriacutesticas y exposicioacuten a canalu de comunicacioacuten dentro demo poblacioacuten particular

Involucro entrevistas con una muestra grande elegida pare representar una poblacioacuten objetivo y tiacutepicamente uso-preguntas muy IIfocodof que pueden ser codiexclficQdas pare el anaacutelisis cftnputodoro

bull

2 _tu de - actIIudu Y pooacutec (CAP)

Los conocidos CAP son usados para identificar el niva de conodmiaIto de lo audiencia objetivo respecto a un problema de salud upedfIco lat actitudes hacia el problema y los comportamientos rcoJu e iwmiddot asociados con ue problema de salud Las corretacionu se hocen wiexclhe utos fodore

3 Es1ud1os de IInoa de bao

losutudiosdelfneadeboscsonedGdodparaevnJuarloscomportomllfttos actuales en tuacuteminos del potendol pera que kas pusONtS cambien La encuesto debe bullbull ti al finalizar uno intervenci6n paro medir los resultados de ESO intervencioacuten

4 50deos de qllrli6n

Al igual que poro otros meacutetodos que se basan u encuatas se usan cuutionarios que permiten brindar datos cuantitotivos

bull Es conveniente considerar pocos variables por lo que el nuacutemero de preguntas del cuestionario no debe Ser mayor a 10 Generalmente el nuacutemero de entrevistados oscilo entre 30 (1 50 per$OlICl$

El procedimiento mayorrMnte usado es el sistema de cuotas se clasifico a la poblacioacuten en caftgorlos basadas en ciutas caracteriacutesticas o atributos y se determina un nuacutemero de casos que se Seleccionan de uno cotegorio

Cabe sdiacutealar que tos datos que nos brindan los sondeos de opini6n deben ayudamos o lo toma de decisiones pero no dan cuenta precisa deI ftn6meno o realidad mudiado

prHIclpales

A continuacioacuten

dada la complejidad del

PlaneGmiento Estratigico de rlicacioacuten Educatova en Salud

Hasta aquiacute hemos d~crlto las ficnlcas de Investigacioacuten CUClI1htahvo Es Importante definir queacute teacuteCnica podemos utilizar con

los recursos disponibles ASimismo debemos sentildealar que una de las grondts limitacIones de las rdpuestas por lo encuestas radiCa en el kccho que las rupuestas obtenidas son -comportamientos declarados no son comportamientos rcolcs De ahiacute la importQtl(o de complementar la lIformaci6n con un rUOJo de iexclnfo Qci6t coolitativa

preKntQr~S oJl9UMS -uomendoconcs pmQ la determtnQCloacuten de lo muestro y lo elabordcloacuten de un (~tionarlo Aunque

temo es bUVlO siempre reculTir O pUSOfl(l$ dentro de lo Institucioacuten o del aacutembito que maneJen la temaacutetica Aquiacute el tJOboJo en ~Ulpo y de monero multldisclplinario es fundamental

El tGrllUumllo de Ia-stro se calculo en fLnioacuten de qu4 tan hetuogeacuteneo t$ la poboCloacuten o utudoar de GCUerdct o la variable dUltfieoda

Poro determuIor lo muutra necesItamos contar con los sigulentes dotos

1 Lo contidod di urwdodcs di obserYOCloacuten VI el Uliverso Por eJVllplo- SI el urnverso son los fomhQ5 ltk una comurdod que tienen niios menoru de ~ orlos necesItamos sobu exactamene el nuacutemero totol de fQITI1I1Q que Cl(stell en lo conlUMiod y que luenton lon uos CCllClctuiStlQS

Z Lo preOCllelllio de lo VGriGble de Ineris Por eJUlplo Ji la YOfIObIe ltk nteruacute es lo desnufrilioacuten InfonI debemos SObcl queacute contodod de presentan ese problema tillo comundad

3 8 lIGi gen di eITO que oceptaremos en lo INJUtro Oenerolmtnte el rango de uror maacutes utdzodo es IIIOacute$-menos 54 es dUlr un lWI90 de error de ~X halla OITbo y ~X ka~o oboJo

El Planeamiento Estratlgico de Comunicoci6n Educativa en Salud

Al participar en el disentildeo de un cuutiollOrio debemos recordar algunos recomendociones que a COrItinuacioacuten se detallan

1 Los preguntas deben ser disentildeadas para que puedan ser comprendidas claramente por 10$ eflCuestodo$

2 Las preguntas deben ser directas cortas y sencillos

3 Se debe tratar de utihzor el lenguaje de 10$ entrevistados

No utilizar palobros teacutecnicos

5 Evitar preguntas que anticipan las respuestas es decir preguntas intencionadas Por ejemplo Han venido Q realizar visitas domiciliarios iquestciufo

6 Evitar emplear carga emoClonol en las preguntQS Por ejemplo iquestle causa molestia iquestje produce temor

7 _ Evitar utilizar teacuterminos vagos Por ejemplo Generalmente usted

8 Evitar que la pregunta presupongo uno percepcioacuten Por ejemplo CoQueacute aspectos han mejorado en el servido Puede consideror que no hoyo mejoras y si le preguntamos de este monero se vertIacute obligado a inducir su respuesta

Asimismo debemos tomar en cuenta 10$ tipaS de preguntas eXistentes

1 Preguntas abiertos Permite que lo persollO encuestado exprese ampliamente sus opiniones Este tipa de preguntas nos don uno gamo de respuestos que luego necesitan ser codificadas Por eJemplo Queacute opinioacuten le merece lo compantildea de Vltlcunocioacuten

2 Preguntas cerNIdas Responden a UIIa resputSta donde se tScoge uno posibilidad Por ejemplo si-na Este tipo de preguntas son maacutes faacuteciles de procesar

)~9IAf La investigocioacuten CUGn1itotiva tlcne uno fuertc validez ~ cxtcmo cs dcdr los hallazgos son gucrallzablcs a la

poblacioacuten Trata de determinar la fuclZa dc asociacioacuten o correlacioacuten entre variables

IMutigclcioacuterl CuaUtatiYQ

Qlal La fOidAUta

r a y = krCIdI- Y Asill ao _ re rt 11111 bull ~idn da -11110 FCME pJ5camp da la JI e _re COft II~bullbull iftICcJJ7I1

--------------------shyLos datas ClIQlitativos son d~criptivos o narrativas y llevan impresionu u opiniones Ellos proporcionan infonnocHSn sobre lo que las pci sanas piensan sienten y hacen Es de utiltdad pera identificar temas controvuslalu que salo pueden ter abOrdGdos en peqlleftos y en dorIck se genere un clima de conlbQ

Asimismo las temas urgidas en 1 _todos cUC1itativos scIIokIn queacute datos cuantitativo deben HI recopilados pcwO establecer la extensi6n y magnitud de esas temas

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Principales Teacutecnicas

561 nos CEntraremos En las teacutecnicas cualitativas maacutes usoda$ poro eabordaje dE los asplaquotos Educatiacutevoshycomunicacjonales los grupos focoes y los entrevistos a profundidad

1 Grupos Focales

Son dE utilidad cuando se desea obtener una comprensioacuten dE las percepCtOfIES cruncias y lenguaje de la audiencio seleccionada Las entrevist~ con grupos focales SE realizan con grupos dE entre ocho a diez personas Se tiene que elaborar una guiacutea de preguntas llamada guia ck pautas como la presentada paro lo validacioacuten Emplumdo un esbozo de discusioacuten un moderador mantiene la sesioacuten enfocada en el tema de intereacutes y permite 01 mismo tiempo que los entrevistados SE IXpresen libremente A medida qUE Surgen nUEVOS temas relocionados con El problema de intereacutes el moderodor indaga adicionalmente paro conseguir apruiacio~ que puedan su de utilidad

Son uacutetiles en la dapa ck elaboracioacuten conceptual del proceso educotivoshycomunicacional Aclaran las creencias de lo poblacioacuten objetivo refercnte a la temaacutetica a trabajar Asimismo permitE explorar las percepcionu de los conceptos del mensaje

Seleccioacuten de los participantes

Los que han sido seleccionados pora participar en los grupos focales de~n ser tiacutepicos de la audiencia objetivo Es importante dividir a los entrEvistados por edad sexo raza o cualquier otra variable yo que esto puede facilitar la libertad de expresioacuten Es menos probable que las mujeres se sientan cohibidas 01 discutir sobre sus problemas de Salud reproductiva por ejemplo si sus esposos forman parte del grupo Aunque esto va o depender del tema y el objetivo de la investigoci6n

TOIOIOdD del PI Ematjglca da CoIIutI_ shyEcigtc4t1w1 an SoIIIId dal CS SalltIII d

Chor DIREM Huanclca

_omito Estratigico de Educativa en Salud

T-w dol PIon EI~ Canurfado do ~~ EducolMl en 5Glud dol cs Llruy bIlIESII Huorolk

Asiacute si estoy investigando sobre materiales educativos para la prevencioacuten de la desnutricioacuten infantil y nuestro puacuteblico objetivo son madres y padres de familia el grupo focal podriacutea estor integrado por ambos padres

Los participantes del grupo focal se reclutan entre los miembros de la misma comunidad (colegio grupo juvenil club de madre comiteacutes etc) No se

requiere reclutamiento middotaleotorio~ de los entrevistados porque Jos resultados de la investigacioacuten en gNpoS focales no estaacuten concebidos parn ser estadiacutesticamente genernlizables sino maacutes bien paro dogal profundamente el tema

Criterios poro realizar gnlpos focales

Quienes participan del grupo focal no deben saber con anticipacioacuten el tema de la sesioacuten Es preferible que no se conozcan entre ellos o que nayarl relaciones amicales o de otrn iacutendole Conocer sobre el tema puede dar lugar a que los entrevistados formulen ideas con anticipacioacuten y no hablen espontaacuteneamente El conocer a otros entrevistados puede inhibirlos y no permitirles hablar con libertad

Finalmente todos los entrevistados deben ser relativamente middotnuevos~ para los entrevistas de grupos focales es decir no deben habtr participado muchas veces de anteriores grupos focales Esto parn eliminar el problema de los entrevistados que pueden dirigir o monopolizar la discusioacuten

No hay regla fijo acerca del nuacutemero de grupos focales que debtn convocarse sin embargo se recomienda que por lo menos se debe organizar dos grupos para cada segmento importante de lo poblacioacuten investigada

bulli

Si las percepciones de los audiencias eleccionados pcrceM MI comparables despueacutes de dos gtUpOI focales quiz6s no se obtenga mcis inf6rmaci6n realizando leSiones adicionales Si tan kIs percepcioMs quizoacutes resulte beneficioso realizar otro grupo focal adicional En utc caso las revisiones en el esbozo de discusioacuten despuuacute de los JeIionU pueden ayudar Q aclaror temctf no resueltos en los reuniones

Si se cuento con los recursos necesarios podemos tener como criterio la necesidad de recoger toda la variedad de informaci6n que puede encontlOlH en el grupo objetivo sobre el temo tratado Por ejemplo 1 Yoyo tener que realizar una campofIa a nivel nacional sobre el embarazo en adolescentes se podrlo hacer un grupo focal en cada regloacuten del pols ~ no contar con los recursos se tendriacutea que priorizar en menos regiones

Z Entrevistos en Proftntidod

Se carocterizon por indagar lo moacutes profundamente posible el temo de intereacutes

Se reaUza individualmente entre la persona y el entrevistador facilitando de esta IIOMro una indagacioacuten detallada sobu el objeto de estudio

A I igual que para el caso de 10$ gNpOS focales se debe realizar una gula de preguntas Las preguntas pueden ser abiertas o semiestructuradas

El entrevistador puede ir variando la gula de acuerdo a las respua1as y a la interrelaci6n que establezca con la persona entrevistada

Selecci6n de los participantes

Los que han sido sdeccionodos para participar en la entrevista a profundidad deben su tlpicos de lo audiencia objetivo

El participante debe reclutarse entre los miembros de la misma comunidad

T fsliIIlcl C I bull e I Fe

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AI 9JIlJ recJutolllttnto al de la generolizoblu

Esta sitUltKioOU

-nient Estrat~ic de Educativo en Salud

~ para el tMO de Jos grupos focalu no se r~Ulere azor de los entrevistadas porque los resultados

tnvesti9(]~ioacuten ltO estaacuten concebidos pora ser estadistiWllIente

CU4ndo utilizor uno entltvista en profundidad

teacutecnica ~ princIpalmente conveniente en la siexclguuumlrntcs

Cundo el objeto de estudIO es un tvno prlvado- kiexclcldo- toles como el aborto o lo sexualdad en donde lo presioacuten dd grupo ~de intlibir a ~ pttsonas Q Ifiponder libremente

Cuando los 9f4Os Q Investlgor se encuentran geogroacuteflcomente dl$flClSos

Cuando es importante indogar sobre las ~laclMS entre conocmlentos y Clr-1tudes indiViduales con las praacutecticas actuald

Condo debvnos rndc9r sobre un maferldl OOUSO

En relauoacuten o la cantidad de entreVIstas Q Iizar se ~d)e tentr ~ cOn5iduacioacuten los mismos C tViO$ expresados para el COSO de )S

grt4JOs focoles

3 _ Entrcvistos con infOMnOntes claves

Con el fin de obtener datos y opiniones sobre un determinado temo podemos rmlizar ute tipo de entreVistas que estdn basodos en discusiones profundos con personas claves que conocen muy bien 01 puacuteblico obJetiVO o al temo en estudie) Como sucede con los grupos focales y las entrevistas en profundidad es lete$QIO elabororJM quio de entrevISto

Observacioacuten diecta bull

Se baso en la observacioacuten mlnuciO$(J y slstemdtlco de fen6menos acCiones o Pocesos que se dan en el ambiente natural en dollJe vive lo persona el decir la observaCioacuten durante los actlvlCiade5 desarrollQdcs en la Vida cotidlaM de la poblacioacuten Por ejemplo coacutemo se comuniftln queacute lugares frecuentan en queacute horarios se reuacuterttn etc

Page 35: BVS Minsa | Biblioteca Virtual en Salud del Ministerio de ...bvs.minsa.gob.pe/local/MINSA/1175_MINSA998-3.pdfUtilizar un título relacionodo con la realidad local para d~ el intt.ré$

En lo etapa atItcior hemos lCVfscIdG todo lo coreerniate o lo prodI Kd6n tos motcrioIu ~CQCionoIaYla puesto en mmCha dilo En esto etapa cmIIm emes el piOCaO de evahJIci6n Ymonitorcobull pni el COIedo de dilo eslrategia educaf - y las objlt sao por rnotiws mdodoAcSgicos estos ~ deljivQ ID se pi ea COInO CCIfttet_ de lo curtu etto sin aLta 90 dlflptntes octiyiexclidades de manitoreo y ewJbIcioacuten son prk ill1t9u1 di la ahuf y deben eShr pi telltes en todo d ji oceso del adJ_do uhGtl6gko ~ conUIimcI6n ea mtiva el salud No hay que enttnder al monitOi eo yola _1JId6n como octiyiexclidc)dp aiskm sino como actividades que se inicirrl con d ditIftD mismo de la eshattgla y que su aporte moacutes importante es brindar informDd6n pera la toma de decisiones

Lo mi_16ft Cuarta Etapa del Proceso PECE

iquestQui es la mluacl6n

Lo evakloci6n hay que entenderto como un apoyo imprescindible o Jo tomo de decisiones como un aprendizaJe continuo de los errores y aciertos que serviraacute paro modificar oetuaclones futuros En este sentido todo proceso de ewduacioacuten debe ser asumido por el personal que gestionoacute e implement6 el programo o plan como un aspecto importante de su trabajo diario y no como una obligacioacuten impuesto

El proceso de evaluacioacuten se desarrollo de manero complejo y multidimensionol La evaluacioacuten anolizo los objetivos y mide Jo efectividad eficacia y eficiencia del plan o progNlla educativoshycomunicocional Es decir comparo lo que nos propusimos ogIOI al principio de lo intervencioacuten con los resultoco$ de lo misma

DUabullbull COnIkterw que la cYGluacioacuten nos Ya a permitir la toma de derln cUGlc todo ampJ proceso de intCflCftCkSn aunque es preciso acWar que la cwaIuoci6n por ola no hoce Iot cambias Por tanto la i pero influir en la toma de decitionu

4$ 1

Lo rur peiexcl Mte T tit CUllo-tIaftao dala ifttbullbullaiOacuteft y 1M e tio elucida Ia poblc obJaU amp No bullQmlenta ~cyo 111 Q F 1 111 dII procao educotivoshye IJ LJilce-Ntilde)nal

en 1Iti_ bull Jo cauluir_ D Ji IN CWtlDCa IIdltiwl

La trell Pa Ik u _ 01 bull 1oI b de la Cl nidod Las neccskJV bull itforlfiOCidri de la ccuvidad y dd pa soa do -ud (u actor itnhlc ado en el procao) lIdsbull muy kru E 1IcuIar ti los obJampirid bull a t parta conNte 1ft it oducN cambioI da CClIllpOMQftJentOl que

amp1 bull OacuteI c~ lo CGIdoI vkIo 1 aiexclCIddo loe pobladoo os ~ nmiddot _

UOS U9onuiexcljuo DSOpDjDJj U9DnIDA3 3p sodj OJjon 501

sopDn3pD SVW sol UOS SO6ajDJjn b JDU~DA sopDjlnnJ SOjJ3p Uan6NO as nb Jod JDLIWJajap DIDpfAD iexcltJUOIDlunwo ojDmpa DUl)J6OJd o UDjd 13P sopojlnsaJ 501 pMUl Jraquopatd umd soptIlpS1P 119~~)OIjIDAa 3p sodj njuOIJaIIP 501

13 op IL

de duceltiva en Salud

Lo evauacioacuten formativo Necesidades especiales EVGuocioacuten incluido lo pruebo de comunicacioacuten ell lasFORMATIVA preliminar (diagnoacutestico audiencias objetivo o las de base diagnoacutestico de cuales queremos llegar COII

necesidades iniciales de lo illformacioacuten y educacioacutell audiencia) estaacute diselklda poro evaluar los puntos Sugerencias y fuertes y deacutebiles de los recomendaciones poroestrategias y los diversos mejorar los materiales materiales de lo campafla educativo-comunicacionales antes de la ejecucioacuten de lo Estos pueden ser evaluados mismo por las siguientes

caracteriacutesticas claridad El abjeti~o es elevar 01 tono comprensioacuten entre mdximo lo oportullidad de otros eacutexito del plan o programo alltes de comellzar lo estrategia educativoshycomunicacional

Nuacutemero de personosLo evaluacioacuten de capacitadas

EVGuocioacuten de proceso permite uno retroalimentacioacuten

PJlOCESO Nuacutemero de materiales

continua de lo Intervencioacuten distribuidos educotivo-comunicocionol

Asistencia o las reunionesSirve paN] verificar el aVGnce de las metas Nuacutemero de consultas propuestas y efectuar recibidas correcciones necesarias Artiacuteculos impresos

Nuacutemero de chorlosSe utilizo poro medir lo realizadoscalidad de lo ejecucioacutell del

plan o programa Recoge Tiempo de radio y televisioacuten illformacioacuten que mide cuoacuten y audiencia estimado bien se estaacutell desarrollando

Cobertura del materiallas actividades previstos impreso y estimacioacuten dellos procedimientos y las puacuteblico lectortoreos plallificadas

owa~ OpOU)Wlaiexclap aJqos o~uaWjOUOj ap laAlu JO(ow

un o opLlaJUClj ap OWOiexcl JoADw DUn OJ~S3nw anb OIJOWIJd SOPOPIIl SOj~)l0d

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OWOJ6oJd 01 ap oAll afqo OPU3pIlO DI apla tia uodlJllJod u9IjowJOU aiexcluawoJP9Jad

anb SaUOIJolIUofuo Ja6o-aJ arqora5UOJO sa SOAanu ap OlaWiexcliexclN otiJDqwa LlIS IOUOsJad SOIJuapno SOl ap lap YltlWJOUI ap S~MOJ~ o

ClllOWOl iexcl SaUClpowaYltlJd ajLlawJoln63J aSJa60-3J ap OlaWiexcliexclN apand U9pOWJOiexclUI OiexclS3

SOC]llns3t1 ap u9ponlClA3

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~UI~IfOJ

El ACrO

Es la IIIOacuteI intqrol de los amro tpOl de hOIuacioacuten

Se WItIO CfI los ruuttados Icrgo doJ o progI 011 cducotivoshycomunlCCKiorklI y CfI 10$ cambos o meJoras en el estado de salud de lo poblac i6n

No obstante existe lo dificultad que lo evaluacioacuten de impacto es costoso Ademaacutes los resultados no pueden rdoclOfkillC exclusiWleftte con los efectOf de plan o fIIV9i Id educativoshyc~lcNIaf cMbtdo Q

otroi inflwMcial uteI que irtfluycn lObre la audiencia sclecelollGda

Mantenimento o ~ pIozode c~anUentos deMOdo$

Tosos de ncicietwio

TQ$QS de prewaknc 1(1

Cambios en lo rnortolidod y morbilidad

bull

bull

bull Cabe ftIIolor que existe tombin otra forma de clasifieor la evGluacicSn dependiendo dd momento de la intervencioacuten

Cuando se realiza antes de iniciar la ejecucioacuten de lo utrot~jQ educat j ~o-comuniexclcocionaL Sirve poro evaluor 10$ condiciones de ent rado Su enfoque es de diagnoacutest ico Tambieacuten incluye lo tomo de datos de inicio en la Lfnea de Base o Liacutenea Basal

Se llevo o cobo duronte lo ejecucioacuten del plan o programo educotivo-comunicacional Este tipo de evaluocioacuten estoacute orientado G medir 10$ avoncts nacIacute(iexcl el logro de los objetivos del plon o programa educotivo-comunicocional

Se desarrollo despueacutes de obtenidos 10$ productos finales es decir 01 teacutermino de lo intervencioacuten educotivo-comunicocional Esto evoJUQcioacuten estaacute destinodo o analizar la pertifIMCiO encacio 1 efut o luego de haberterminado lo Implementoci6n del plan o programa

Factores de evaluacioacuten en los procesos educativomiddot comunicacionales Efectividad Eficacia y Eficiencia

La evaluacioacuten se concentra en factores de intereacutes para la organizacioacuten o institucioacuten que ha implementado el proceso educativo-camunicacional El infasis en determinado factor dependeraacute de las decisiones asumidas por la organizacioacuten o institucioacuten

Paneamiento Estrateacutegico de cNIIacuteCOCO In Educotiva en Salud

La efectividad del proceso estoacute relacionado con Jo congruencia entre lo aspiracioacuten es dlaquor el obJetIvo previsto y el logro que son expresados en el resultadoaleonzodo Cabe seiIGlar que k1 efecti ldad no cuestiona 51 el obJetrvo propYUto tro o no el mds adecuado

La eflcocla es la capaclddd paro cumplir 10$ objetiVOS establecidos es deCir lo obtencioacuten de resultados preVistos

Por eJemplo si plani(lenrnos un porcentOJe fe 20~ de incremento de lo proacutectlCO de lovodo de manos y obtUVimos s610 el 15- la evaluacioacuten de eficQ~iQ nos debf ayudar o vcpllcar el por queacute de ute resultado

Lo efiCiencia del proceso mide los resultados alcanzados en relacioacuten ron los costos tiempos plamflcados y recursos empleados En otras polabros es la capacidad poro lograr los rMJores resultados posibles con recursos limitados y una utilizacioacuten rnds lOOonal para la obtmci6n de los lC$ultodos eq~iexcldos

Por ejemplo SI progromamos una enpoUacutetacidn en p-eYVc 11 de J vlolenclQ para respon$Oblu de los dubes de modrltS y tenemos lftI participacioacuten minlmo (15 personos) e$ pl1Jboblc que no hayamos sido eficientes con eSa actividad Por tonto tendremO$ que Irdagar en qui follnmos para rwlllar las correcclones pertmentef

Lo cygjuocioacuter Gnahzo los objdMt$ Y mide la efectividad la diclenciG y l1li cflcOCiacutea del plan o pi ogroma cdutotivoshye_shye ~ ~ nos Iogo r 1 po do

interwncl6ra COfI los rcsuttodos de la misma bull

iquestQui son los indicadores

Podemos distinguir tres tipos de indicadores de Impacto de Efecto y de Cumpli miento de Producto

Existe cor respondencia de los indicadores de acuerdo a los objetivos estrategias y act ividades del Plan seguacuten se describe en el siguiente cuadro

Miden los cambios que IndicadoresObjetivos se esperon lograr 01de Impacto final de un periodo de tiempo ouacuten cuando lo in tervencioacuten educativoshycomunicocional ya no se estiquest implementando

Estrategias I Indicadores IMiden los cambios que de Efecto se van a producir en el

proceso

Indicadores Indican si las acciones d

Actividades se han cumplido en

Cumplimiento el tiempo y con los de Producto recursos previstos

Indicadores paro Jo evaluoci6n

Indicadores pora el seguimiento y monitoreo

Los indicadores pueden ser clasificados tambibl como cuantitativos y cualitativos A continuacicSft sc praento la deflnici6n de los mismos y algunos ejemplos para ato clasiflcacic5n

CuantitatlYos

CwlitatYOS

Buscan conocer mformacioacuten numeacuterica o u tadist ica Son In(hcado~ muy concrdos y de aplicacioacuten directa

Buscan conocer infOMlQCloacuten IICIrIOt lIQ basada en les pcrctpcionu de lo pablaci4n de nuestro localidad que sirYVl coma fuente de verifi cacioacuten

1oNuacutemuo de pusoN2$ capacltoOOs

10 de poblacioacuten que part 1(1 pd en los actIVidadeS de movllzocidn orqatIl zodos par la comunidad

10 de poblactOacuten qlK consldtrO qlK el lovodo de monos previene enfermedodes

bull

bullrAI G M oI~I~~~~I~~=~=~M tI h~ 11 r

1gtP3~3 DlOIUDW ap O3rQO Ollq~ ID Opuv6an 119~ IDJ3aDW SDlasanu S middotOiexclsII3JC1 01 Up6as opwuoptln~9453 u9pnqJiexclsp ap owaiexclss a S JaqDs DS3Ia4uI

IDIJaDW ap U92f1qJISQ

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iquestoaICJIuow as Jtgt

n4Wn6S soe a4uawrDchJUHt sOItfarqo 501 ap oJ4uap ro4WPP acpp 03J04UOW ap IIDId un

oaraquofUOW SCMmiddotrClO

_lftie1~O Estrateacutegico de Educati en Salud

Difusioacuten

El seguimiento nos permitiraacute saber si Jos mensajes en radio y televisioacuten son difundidos de acuerdo a la pauta programada en lo que se rdiere a frecuencia (nuacutemero de veces) horario etc para verificar el cumplimiento de lo pactado con la empresa radial o televisivo

T ertraf Goncertodo do c-c16oo EcbcrtIw al Salud dotl

cs 5ocoI DIRESA Ayocucho

Exposicioacuten del puacuteblico al mensaje

Es importante tener conocimiento del nuacutemero de personas que estaacuten siendo alcanzadas por nuestros mensajes sea Q nivel de comunicacioacuten masiva como a nivel de material de apoyo (afiches folletos) u otros medios

TOIIIGIdo dII - Esllalqu de CoonIIIoiltacJ4n EWcotha __ Salud dd P5 o

DlSA Apu 1= n AndahampoItyltII

bull

middotlllUOp44SUnjU UPPUUJUOO ap sopadso UOW anb klIt tqqWOl

I 1~ 1fS3IIlQ 0fIDId pq middotSmiddot l

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bull ~DIi YDW PP-1

sapopPD SOl ap OPOiexclI0jap oiexclnndnsaiexcld un JOZj03J 3juojJodWI n ~01 u~s 5osaJ63 3p sofnll S0l JOIOJjuOJ ap uJ

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_ lq OSOI-S $ IIIp s lA ~91- ISUDI] IIDW pp -1

bullshy 0 7l1~ ny ISlQ 911 PIIIIIW 111

DIIIiexclta1p3 Ulllll~ G11middotI31A1W 1IIp-1

SOPOUaU6OId ~nl SOl la sanUO sol opoZI1)iexcl)J lIOt4 as s middotsoaslIaJd souosnd soiexcl opuodPanxI U9aP S

U9)OatXldogt

2) Efectos t emporales Los efutO$ tvnporoJu maacuten reJocionodos con el conocimiento la reacci6n y Jos cornbios de compor-torniento ck la poblclci6n objdivo

En este sentdoIOS Flteresoroacute sabcr q tanto ruuerdon el men5aJC que estoacute suendo dfundulo por la radio tcfVlSloacuten Por cJ~ cqut porcentoJc de personos ruucrobl cl 1fICNOtt sobre haacutebttos de kglene

Poro qui sirve esto Indogocl6n Poro sabcr SI el mensaJe est6 llegando Q nuestro oudcnclo obJetivo SI los koros de transmiSIoacuten son las maacutes odecuodas SI hoy que Incrvnentor la frecucnc1O de esoOacuten de los rnuamp1Jcs Es dctJl poro hocer las COrTelaquoolICS requeridas

En este punto Interuo saber coacutemo estoacute ~clOnondo el pdbhco objetvo frcnte o nuestro 1IIVtSOjC Si lo estaacute noclCndo POSItIVO o negat lamente Si nos entOntfGtnOS con lino reocoacuten negatlIG u Llr9Vte realizar los modliCOCIOnes necesarIOS

lo Indngnci6n de este aspec to es crudo pues dependiendo de queacute COIIOClmlentot QttltlJdcs

y ptOacuteCt CQS uteacute odoptando nuestro puacutebltco obJetiVO (Si sOft Jos fllevstas o no) veremos si existe la MCuWod de efutwr comblos o nuest ro est~1O

bull

comunicacioacuten en solud

Ndeg de material impresa preparada

PNsentGRlOS algunos eJempIOI da lndfocMooa de monitoreo

Ndeg d~ personas entrenados en nultVQli teacutecnicas de

Ndeg de spots radiales transmitidos

Ndeg de material impreso distribuido

Ndeg de afiches exputstos

Ndeg de actividades de Mimocioacuten cultural realizadas

Cuntildeas radiales difundidas len rodios seleccionadClS

Recordacioacuten del mensaje por lo audiencia objEtivo a la salida de un e~nto de teatro

Satisfaccioacuten de lo audiencia objetivo con lo charlo rltaHzado

Ndeg de gestantes controlados desde el inicio de lo compaRo

Ndeg dIE poblacioacuten objetivo qlM han recibido informacioacuten sobre el tema motivo de lo campaRa

MotivQcioacuten de las usuarias por osistir o talleres informativos

Teacutecnicas de monitoreo

1) En COSa de aspectos logfstlcos

iexcl Auditoriacuteas en puntos de distribucioacuten de mensajes

Escuchando a viendo las emisoras radiales o televisivas en las que se estaacuten pasando los mensajes

Haciendo visitas de observacioacuten

2) Para efectos taftpoIala

ltt A~litando ent revistas raacutepidas paro indagar sobre la percepcioacuten que t iene el puacuteblico objetivo de los mensajes

ltt Hociendo sondeos de opinioacuten

ltt Reolizondo grupos foca les u otras t iquestcnicas cualitat ivas

Munltu Ir fcm 1 Ilntv 11M bullt

ua lllhll Ir CMI 11 ti 11011 111 a llan

iquestCoacutemo recogemos lo iexclMOl acioacuten El recojo de lo informacioacuten puede ser realizoda a trovis de futntes primar_ y SlaquoWldGrIOS

a

Lo nformacioacuten se obtiene directomUlte de loSPrilllOrio Inyolucrndos en el problelO ldentlfiacutecodo

Le InformaCioacuten ya vuste y utd procrsodo y anaIzado 5ut1etI ser fUVItu wltdas y confiacuteoblu No son caras son IlCtuWu y utaacuten disponibles con prnnhtud

Los meacutetodos utilizados pera la recolecd 6n de datos son de cOrOCter cualitativo o cuantitativo o una combftlci6n de ambos En realidad el tipo de mi todo que emplee dependccd del tipo de infoNTlllci6n que requerimos y del anaacutelisis de los mismo bull Veamos algullOiS dfe renctas surtancioles entre 10$ meacutetodos cuanti~vIr y los cualitativos

middotmiddotmiddot11middotmiddot As If 11l1li1 bull 11 liJ

iquestaeiexcl

apand a5 011 JOgtndxa 0gt5na 01 OZIII as) JJalUI 0gt5na

bull

5ol0 aJlua sapnlpo 5011llttWOIJodwogt SOIgtlIlttpua Jagtouogt allWJad

-SOpo6opul $DUIal 501 O SOpDIlOI3P spw solsaodSlttJ DpU1Ja

-otdlOlaJdJal1ll 53 tMIIOtfq1l553

OWal 13fgt POPPUnlOJd DI oSaJaUI UPgtOlqod DI opOI OJJalU

aIIQMIgtuOgt 53 tMlldIJgtsap 53

Otllarqo s3 -owalqoHIlap

pnjlu6ow 0llJJqos arqogtNIIIlflgt UPPOWIOlUI OJUlu1wnS

(0gt5JjqDqoHI oj60lopoaw

iquestQui busco

Busco leSpOfIdu o Jos preguntas toles como iquestcuaacutentos Ccon queacute frecuencia

Trata de determinar ka fuerza de GIOCKJacSn ocorrelacicSn entre variables y la genercdizoci6n Q la pobaci6rl

Busca prtlebas objetivas de los fen6menos objetivacl6n de los resultados

Principales Teacutecnicas

1 Encuesta por muestreo

Lo encuesta es uno de los instrumentos paro lo recoleccioacuten de informacioacuten cuantitativo maacutes usado Consiste en lo aplicacioacuten de un cuestionario estaacutendar o Jo poblacioacuten

Es usado paro validar uno hipoacutetesis (por ejemplo -es maacutes probable que las mujeres que tienen mayor conocimiento sobre salud reproductiva utilicen meacutetodos anticonceptivos~) y para determinar la relativa ~ prevalencia de una praacutectico o creencio detenninada

Asimismo evaluacuteo la relacioacuten entre las creencias conductas cCIlCIcteriacutesticas y exposicioacuten a canalu de comunicacioacuten dentro demo poblacioacuten particular

Involucro entrevistas con una muestra grande elegida pare representar una poblacioacuten objetivo y tiacutepicamente uso-preguntas muy IIfocodof que pueden ser codiexclficQdas pare el anaacutelisis cftnputodoro

bull

2 _tu de - actIIudu Y pooacutec (CAP)

Los conocidos CAP son usados para identificar el niva de conodmiaIto de lo audiencia objetivo respecto a un problema de salud upedfIco lat actitudes hacia el problema y los comportamientos rcoJu e iwmiddot asociados con ue problema de salud Las corretacionu se hocen wiexclhe utos fodore

3 Es1ud1os de IInoa de bao

losutudiosdelfneadeboscsonedGdodparaevnJuarloscomportomllfttos actuales en tuacuteminos del potendol pera que kas pusONtS cambien La encuesto debe bullbull ti al finalizar uno intervenci6n paro medir los resultados de ESO intervencioacuten

4 50deos de qllrli6n

Al igual que poro otros meacutetodos que se basan u encuatas se usan cuutionarios que permiten brindar datos cuantitotivos

bull Es conveniente considerar pocos variables por lo que el nuacutemero de preguntas del cuestionario no debe Ser mayor a 10 Generalmente el nuacutemero de entrevistados oscilo entre 30 (1 50 per$OlICl$

El procedimiento mayorrMnte usado es el sistema de cuotas se clasifico a la poblacioacuten en caftgorlos basadas en ciutas caracteriacutesticas o atributos y se determina un nuacutemero de casos que se Seleccionan de uno cotegorio

Cabe sdiacutealar que tos datos que nos brindan los sondeos de opini6n deben ayudamos o lo toma de decisiones pero no dan cuenta precisa deI ftn6meno o realidad mudiado

prHIclpales

A continuacioacuten

dada la complejidad del

PlaneGmiento Estratigico de rlicacioacuten Educatova en Salud

Hasta aquiacute hemos d~crlto las ficnlcas de Investigacioacuten CUClI1htahvo Es Importante definir queacute teacuteCnica podemos utilizar con

los recursos disponibles ASimismo debemos sentildealar que una de las grondts limitacIones de las rdpuestas por lo encuestas radiCa en el kccho que las rupuestas obtenidas son -comportamientos declarados no son comportamientos rcolcs De ahiacute la importQtl(o de complementar la lIformaci6n con un rUOJo de iexclnfo Qci6t coolitativa

preKntQr~S oJl9UMS -uomendoconcs pmQ la determtnQCloacuten de lo muestro y lo elabordcloacuten de un (~tionarlo Aunque

temo es bUVlO siempre reculTir O pUSOfl(l$ dentro de lo Institucioacuten o del aacutembito que maneJen la temaacutetica Aquiacute el tJOboJo en ~Ulpo y de monero multldisclplinario es fundamental

El tGrllUumllo de Ia-stro se calculo en fLnioacuten de qu4 tan hetuogeacuteneo t$ la poboCloacuten o utudoar de GCUerdct o la variable dUltfieoda

Poro determuIor lo muutra necesItamos contar con los sigulentes dotos

1 Lo contidod di urwdodcs di obserYOCloacuten VI el Uliverso Por eJVllplo- SI el urnverso son los fomhQ5 ltk una comurdod que tienen niios menoru de ~ orlos necesItamos sobu exactamene el nuacutemero totol de fQITI1I1Q que Cl(stell en lo conlUMiod y que luenton lon uos CCllClctuiStlQS

Z Lo preOCllelllio de lo VGriGble de Ineris Por eJUlplo Ji la YOfIObIe ltk nteruacute es lo desnufrilioacuten InfonI debemos SObcl queacute contodod de presentan ese problema tillo comundad

3 8 lIGi gen di eITO que oceptaremos en lo INJUtro Oenerolmtnte el rango de uror maacutes utdzodo es IIIOacute$-menos 54 es dUlr un lWI90 de error de ~X halla OITbo y ~X ka~o oboJo

El Planeamiento Estratlgico de Comunicoci6n Educativa en Salud

Al participar en el disentildeo de un cuutiollOrio debemos recordar algunos recomendociones que a COrItinuacioacuten se detallan

1 Los preguntas deben ser disentildeadas para que puedan ser comprendidas claramente por 10$ eflCuestodo$

2 Las preguntas deben ser directas cortas y sencillos

3 Se debe tratar de utihzor el lenguaje de 10$ entrevistados

No utilizar palobros teacutecnicos

5 Evitar preguntas que anticipan las respuestas es decir preguntas intencionadas Por ejemplo Han venido Q realizar visitas domiciliarios iquestciufo

6 Evitar emplear carga emoClonol en las preguntQS Por ejemplo iquestle causa molestia iquestje produce temor

7 _ Evitar utilizar teacuterminos vagos Por ejemplo Generalmente usted

8 Evitar que la pregunta presupongo uno percepcioacuten Por ejemplo CoQueacute aspectos han mejorado en el servido Puede consideror que no hoyo mejoras y si le preguntamos de este monero se vertIacute obligado a inducir su respuesta

Asimismo debemos tomar en cuenta 10$ tipaS de preguntas eXistentes

1 Preguntas abiertos Permite que lo persollO encuestado exprese ampliamente sus opiniones Este tipa de preguntas nos don uno gamo de respuestos que luego necesitan ser codificadas Por eJemplo Queacute opinioacuten le merece lo compantildea de Vltlcunocioacuten

2 Preguntas cerNIdas Responden a UIIa resputSta donde se tScoge uno posibilidad Por ejemplo si-na Este tipo de preguntas son maacutes faacuteciles de procesar

)~9IAf La investigocioacuten CUGn1itotiva tlcne uno fuertc validez ~ cxtcmo cs dcdr los hallazgos son gucrallzablcs a la

poblacioacuten Trata de determinar la fuclZa dc asociacioacuten o correlacioacuten entre variables

IMutigclcioacuterl CuaUtatiYQ

Qlal La fOidAUta

r a y = krCIdI- Y Asill ao _ re rt 11111 bull ~idn da -11110 FCME pJ5camp da la JI e _re COft II~bullbull iftICcJJ7I1

--------------------shyLos datas ClIQlitativos son d~criptivos o narrativas y llevan impresionu u opiniones Ellos proporcionan infonnocHSn sobre lo que las pci sanas piensan sienten y hacen Es de utiltdad pera identificar temas controvuslalu que salo pueden ter abOrdGdos en peqlleftos y en dorIck se genere un clima de conlbQ

Asimismo las temas urgidas en 1 _todos cUC1itativos scIIokIn queacute datos cuantitativo deben HI recopilados pcwO establecer la extensi6n y magnitud de esas temas

bull

bull bull

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4aI4 1 Fce bullda_

O~fiexclf ~ J shy

Principales Teacutecnicas

561 nos CEntraremos En las teacutecnicas cualitativas maacutes usoda$ poro eabordaje dE los asplaquotos Educatiacutevoshycomunicacjonales los grupos focoes y los entrevistos a profundidad

1 Grupos Focales

Son dE utilidad cuando se desea obtener una comprensioacuten dE las percepCtOfIES cruncias y lenguaje de la audiencio seleccionada Las entrevist~ con grupos focales SE realizan con grupos dE entre ocho a diez personas Se tiene que elaborar una guiacutea de preguntas llamada guia ck pautas como la presentada paro lo validacioacuten Emplumdo un esbozo de discusioacuten un moderador mantiene la sesioacuten enfocada en el tema de intereacutes y permite 01 mismo tiempo que los entrevistados SE IXpresen libremente A medida qUE Surgen nUEVOS temas relocionados con El problema de intereacutes el moderodor indaga adicionalmente paro conseguir apruiacio~ que puedan su de utilidad

Son uacutetiles en la dapa ck elaboracioacuten conceptual del proceso educotivoshycomunicacional Aclaran las creencias de lo poblacioacuten objetivo refercnte a la temaacutetica a trabajar Asimismo permitE explorar las percepcionu de los conceptos del mensaje

Seleccioacuten de los participantes

Los que han sido seleccionados pora participar en los grupos focales de~n ser tiacutepicos de la audiencia objetivo Es importante dividir a los entrEvistados por edad sexo raza o cualquier otra variable yo que esto puede facilitar la libertad de expresioacuten Es menos probable que las mujeres se sientan cohibidas 01 discutir sobre sus problemas de Salud reproductiva por ejemplo si sus esposos forman parte del grupo Aunque esto va o depender del tema y el objetivo de la investigoci6n

TOIOIOdD del PI Ematjglca da CoIIutI_ shyEcigtc4t1w1 an SoIIIId dal CS SalltIII d

Chor DIREM Huanclca

_omito Estratigico de Educativa en Salud

T-w dol PIon EI~ Canurfado do ~~ EducolMl en 5Glud dol cs Llruy bIlIESII Huorolk

Asiacute si estoy investigando sobre materiales educativos para la prevencioacuten de la desnutricioacuten infantil y nuestro puacuteblico objetivo son madres y padres de familia el grupo focal podriacutea estor integrado por ambos padres

Los participantes del grupo focal se reclutan entre los miembros de la misma comunidad (colegio grupo juvenil club de madre comiteacutes etc) No se

requiere reclutamiento middotaleotorio~ de los entrevistados porque Jos resultados de la investigacioacuten en gNpoS focales no estaacuten concebidos parn ser estadiacutesticamente genernlizables sino maacutes bien paro dogal profundamente el tema

Criterios poro realizar gnlpos focales

Quienes participan del grupo focal no deben saber con anticipacioacuten el tema de la sesioacuten Es preferible que no se conozcan entre ellos o que nayarl relaciones amicales o de otrn iacutendole Conocer sobre el tema puede dar lugar a que los entrevistados formulen ideas con anticipacioacuten y no hablen espontaacuteneamente El conocer a otros entrevistados puede inhibirlos y no permitirles hablar con libertad

Finalmente todos los entrevistados deben ser relativamente middotnuevos~ para los entrevistas de grupos focales es decir no deben habtr participado muchas veces de anteriores grupos focales Esto parn eliminar el problema de los entrevistados que pueden dirigir o monopolizar la discusioacuten

No hay regla fijo acerca del nuacutemero de grupos focales que debtn convocarse sin embargo se recomienda que por lo menos se debe organizar dos grupos para cada segmento importante de lo poblacioacuten investigada

bulli

Si las percepciones de los audiencias eleccionados pcrceM MI comparables despueacutes de dos gtUpOI focales quiz6s no se obtenga mcis inf6rmaci6n realizando leSiones adicionales Si tan kIs percepcioMs quizoacutes resulte beneficioso realizar otro grupo focal adicional En utc caso las revisiones en el esbozo de discusioacuten despuuacute de los JeIionU pueden ayudar Q aclaror temctf no resueltos en los reuniones

Si se cuento con los recursos necesarios podemos tener como criterio la necesidad de recoger toda la variedad de informaci6n que puede encontlOlH en el grupo objetivo sobre el temo tratado Por ejemplo 1 Yoyo tener que realizar una campofIa a nivel nacional sobre el embarazo en adolescentes se podrlo hacer un grupo focal en cada regloacuten del pols ~ no contar con los recursos se tendriacutea que priorizar en menos regiones

Z Entrevistos en Proftntidod

Se carocterizon por indagar lo moacutes profundamente posible el temo de intereacutes

Se reaUza individualmente entre la persona y el entrevistador facilitando de esta IIOMro una indagacioacuten detallada sobu el objeto de estudio

A I igual que para el caso de 10$ gNpOS focales se debe realizar una gula de preguntas Las preguntas pueden ser abiertas o semiestructuradas

El entrevistador puede ir variando la gula de acuerdo a las respua1as y a la interrelaci6n que establezca con la persona entrevistada

Selecci6n de los participantes

Los que han sido sdeccionodos para participar en la entrevista a profundidad deben su tlpicos de lo audiencia objetivo

El participante debe reclutarse entre los miembros de la misma comunidad

T fsliIIlcl C I bull e I Fe

cs e I ~HI 11 t

AI 9JIlJ recJutolllttnto al de la generolizoblu

Esta sitUltKioOU

-nient Estrat~ic de Educativo en Salud

~ para el tMO de Jos grupos focalu no se r~Ulere azor de los entrevistadas porque los resultados

tnvesti9(]~ioacuten ltO estaacuten concebidos pora ser estadistiWllIente

CU4ndo utilizor uno entltvista en profundidad

teacutecnica ~ princIpalmente conveniente en la siexclguuumlrntcs

Cundo el objeto de estudIO es un tvno prlvado- kiexclcldo- toles como el aborto o lo sexualdad en donde lo presioacuten dd grupo ~de intlibir a ~ pttsonas Q Ifiponder libremente

Cuando los 9f4Os Q Investlgor se encuentran geogroacuteflcomente dl$flClSos

Cuando es importante indogar sobre las ~laclMS entre conocmlentos y Clr-1tudes indiViduales con las praacutecticas actuald

Condo debvnos rndc9r sobre un maferldl OOUSO

En relauoacuten o la cantidad de entreVIstas Q Iizar se ~d)e tentr ~ cOn5iduacioacuten los mismos C tViO$ expresados para el COSO de )S

grt4JOs focoles

3 _ Entrcvistos con infOMnOntes claves

Con el fin de obtener datos y opiniones sobre un determinado temo podemos rmlizar ute tipo de entreVistas que estdn basodos en discusiones profundos con personas claves que conocen muy bien 01 puacuteblico obJetiVO o al temo en estudie) Como sucede con los grupos focales y las entrevistas en profundidad es lete$QIO elabororJM quio de entrevISto

Observacioacuten diecta bull

Se baso en la observacioacuten mlnuciO$(J y slstemdtlco de fen6menos acCiones o Pocesos que se dan en el ambiente natural en dollJe vive lo persona el decir la observaCioacuten durante los actlvlCiade5 desarrollQdcs en la Vida cotidlaM de la poblacioacuten Por ejemplo coacutemo se comuniftln queacute lugares frecuentan en queacute horarios se reuacuterttn etc

Page 36: BVS Minsa | Biblioteca Virtual en Salud del Ministerio de ...bvs.minsa.gob.pe/local/MINSA/1175_MINSA998-3.pdfUtilizar un título relacionodo con la realidad local para d~ el intt.ré$

DUabullbull COnIkterw que la cYGluacioacuten nos Ya a permitir la toma de derln cUGlc todo ampJ proceso de intCflCftCkSn aunque es preciso acWar que la cwaIuoci6n por ola no hoce Iot cambias Por tanto la i pero influir en la toma de decitionu

4$ 1

Lo rur peiexcl Mte T tit CUllo-tIaftao dala ifttbullbullaiOacuteft y 1M e tio elucida Ia poblc obJaU amp No bullQmlenta ~cyo 111 Q F 1 111 dII procao educotivoshye IJ LJilce-Ntilde)nal

en 1Iti_ bull Jo cauluir_ D Ji IN CWtlDCa IIdltiwl

La trell Pa Ik u _ 01 bull 1oI b de la Cl nidod Las neccskJV bull itforlfiOCidri de la ccuvidad y dd pa soa do -ud (u actor itnhlc ado en el procao) lIdsbull muy kru E 1IcuIar ti los obJampirid bull a t parta conNte 1ft it oducN cambioI da CClIllpOMQftJentOl que

amp1 bull OacuteI c~ lo CGIdoI vkIo 1 aiexclCIddo loe pobladoo os ~ nmiddot _

UOS U9onuiexcljuo DSOpDjDJj U9DnIDA3 3p sodj OJjon 501

sopDn3pD SVW sol UOS SO6ajDJjn b JDU~DA sopDjlnnJ SOjJ3p Uan6NO as nb Jod JDLIWJajap DIDpfAD iexcltJUOIDlunwo ojDmpa DUl)J6OJd o UDjd 13P sopojlnsaJ 501 pMUl Jraquopatd umd soptIlpS1P 119~~)OIjIDAa 3p sodj njuOIJaIIP 501

13 op IL

de duceltiva en Salud

Lo evauacioacuten formativo Necesidades especiales EVGuocioacuten incluido lo pruebo de comunicacioacuten ell lasFORMATIVA preliminar (diagnoacutestico audiencias objetivo o las de base diagnoacutestico de cuales queremos llegar COII

necesidades iniciales de lo illformacioacuten y educacioacutell audiencia) estaacute diselklda poro evaluar los puntos Sugerencias y fuertes y deacutebiles de los recomendaciones poroestrategias y los diversos mejorar los materiales materiales de lo campafla educativo-comunicacionales antes de la ejecucioacuten de lo Estos pueden ser evaluados mismo por las siguientes

caracteriacutesticas claridad El abjeti~o es elevar 01 tono comprensioacuten entre mdximo lo oportullidad de otros eacutexito del plan o programo alltes de comellzar lo estrategia educativoshycomunicacional

Nuacutemero de personosLo evaluacioacuten de capacitadas

EVGuocioacuten de proceso permite uno retroalimentacioacuten

PJlOCESO Nuacutemero de materiales

continua de lo Intervencioacuten distribuidos educotivo-comunicocionol

Asistencia o las reunionesSirve paN] verificar el aVGnce de las metas Nuacutemero de consultas propuestas y efectuar recibidas correcciones necesarias Artiacuteculos impresos

Nuacutemero de chorlosSe utilizo poro medir lo realizadoscalidad de lo ejecucioacutell del

plan o programa Recoge Tiempo de radio y televisioacuten illformacioacuten que mide cuoacuten y audiencia estimado bien se estaacutell desarrollando

Cobertura del materiallas actividades previstos impreso y estimacioacuten dellos procedimientos y las puacuteblico lectortoreos plallificadas

owa~ OpOU)Wlaiexclap aJqos o~uaWjOUOj ap laAlu JO(ow

un o opLlaJUClj ap OWOiexcl JoADw DUn OJ~S3nw anb OIJOWIJd SOPOPIIl SOj~)l0d

oAllafqo Oj[qiexcliexcld lap afOlUaJJod soponpap

la Oldwara JOd (OAI~afqoSalouopn~l~stll SOqwoJ Ojl[qiexcliexcld) oo)~arqo opuapno Olold ouopaw o 0lJOj 01 aJqos UOld lap SOlOpaWtll

o so~uawolJodwoj Sopaa sor uaqljYltlP SO~3 ua sOlqWlry OlOld OjlOj o sopollnsaJ SOl

JOlliaWnjOp aiexclwJad OWSWSV SfJa~LlI ap OljUapnO DI JOd Soposald)(J

IDUO JOJllnWClj SauOIJUa~UI -OAlOjnpa OWOJ60Jd o

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ClllOWOl iexcl SaUClpowaYltlJd ajLlawJoln63J aSJa60-3J ap OlaWiexcliexclN apand U9pOWJOiexclUI OiexclS3

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OS370tId ap U9nJf1IClAa

~UI~IfOJ

El ACrO

Es la IIIOacuteI intqrol de los amro tpOl de hOIuacioacuten

Se WItIO CfI los ruuttados Icrgo doJ o progI 011 cducotivoshycomunlCCKiorklI y CfI 10$ cambos o meJoras en el estado de salud de lo poblac i6n

No obstante existe lo dificultad que lo evaluacioacuten de impacto es costoso Ademaacutes los resultados no pueden rdoclOfkillC exclusiWleftte con los efectOf de plan o fIIV9i Id educativoshyc~lcNIaf cMbtdo Q

otroi inflwMcial uteI que irtfluycn lObre la audiencia sclecelollGda

Mantenimento o ~ pIozode c~anUentos deMOdo$

Tosos de ncicietwio

TQ$QS de prewaknc 1(1

Cambios en lo rnortolidod y morbilidad

bull

bull

bull Cabe ftIIolor que existe tombin otra forma de clasifieor la evGluacicSn dependiendo dd momento de la intervencioacuten

Cuando se realiza antes de iniciar la ejecucioacuten de lo utrot~jQ educat j ~o-comuniexclcocionaL Sirve poro evaluor 10$ condiciones de ent rado Su enfoque es de diagnoacutest ico Tambieacuten incluye lo tomo de datos de inicio en la Lfnea de Base o Liacutenea Basal

Se llevo o cobo duronte lo ejecucioacuten del plan o programo educotivo-comunicacional Este tipo de evaluocioacuten estoacute orientado G medir 10$ avoncts nacIacute(iexcl el logro de los objetivos del plon o programa educotivo-comunicocional

Se desarrollo despueacutes de obtenidos 10$ productos finales es decir 01 teacutermino de lo intervencioacuten educotivo-comunicocional Esto evoJUQcioacuten estaacute destinodo o analizar la pertifIMCiO encacio 1 efut o luego de haberterminado lo Implementoci6n del plan o programa

Factores de evaluacioacuten en los procesos educativomiddot comunicacionales Efectividad Eficacia y Eficiencia

La evaluacioacuten se concentra en factores de intereacutes para la organizacioacuten o institucioacuten que ha implementado el proceso educativo-camunicacional El infasis en determinado factor dependeraacute de las decisiones asumidas por la organizacioacuten o institucioacuten

Paneamiento Estrateacutegico de cNIIacuteCOCO In Educotiva en Salud

La efectividad del proceso estoacute relacionado con Jo congruencia entre lo aspiracioacuten es dlaquor el obJetIvo previsto y el logro que son expresados en el resultadoaleonzodo Cabe seiIGlar que k1 efecti ldad no cuestiona 51 el obJetrvo propYUto tro o no el mds adecuado

La eflcocla es la capaclddd paro cumplir 10$ objetiVOS establecidos es deCir lo obtencioacuten de resultados preVistos

Por eJemplo si plani(lenrnos un porcentOJe fe 20~ de incremento de lo proacutectlCO de lovodo de manos y obtUVimos s610 el 15- la evaluacioacuten de eficQ~iQ nos debf ayudar o vcpllcar el por queacute de ute resultado

Lo efiCiencia del proceso mide los resultados alcanzados en relacioacuten ron los costos tiempos plamflcados y recursos empleados En otras polabros es la capacidad poro lograr los rMJores resultados posibles con recursos limitados y una utilizacioacuten rnds lOOonal para la obtmci6n de los lC$ultodos eq~iexcldos

Por ejemplo SI progromamos una enpoUacutetacidn en p-eYVc 11 de J vlolenclQ para respon$Oblu de los dubes de modrltS y tenemos lftI participacioacuten minlmo (15 personos) e$ pl1Jboblc que no hayamos sido eficientes con eSa actividad Por tonto tendremO$ que Irdagar en qui follnmos para rwlllar las correcclones pertmentef

Lo cygjuocioacuter Gnahzo los objdMt$ Y mide la efectividad la diclenciG y l1li cflcOCiacutea del plan o pi ogroma cdutotivoshye_shye ~ ~ nos Iogo r 1 po do

interwncl6ra COfI los rcsuttodos de la misma bull

iquestQui son los indicadores

Podemos distinguir tres tipos de indicadores de Impacto de Efecto y de Cumpli miento de Producto

Existe cor respondencia de los indicadores de acuerdo a los objetivos estrategias y act ividades del Plan seguacuten se describe en el siguiente cuadro

Miden los cambios que IndicadoresObjetivos se esperon lograr 01de Impacto final de un periodo de tiempo ouacuten cuando lo in tervencioacuten educativoshycomunicocional ya no se estiquest implementando

Estrategias I Indicadores IMiden los cambios que de Efecto se van a producir en el

proceso

Indicadores Indican si las acciones d

Actividades se han cumplido en

Cumplimiento el tiempo y con los de Producto recursos previstos

Indicadores paro Jo evaluoci6n

Indicadores pora el seguimiento y monitoreo

Los indicadores pueden ser clasificados tambibl como cuantitativos y cualitativos A continuacicSft sc praento la deflnici6n de los mismos y algunos ejemplos para ato clasiflcacic5n

CuantitatlYos

CwlitatYOS

Buscan conocer mformacioacuten numeacuterica o u tadist ica Son In(hcado~ muy concrdos y de aplicacioacuten directa

Buscan conocer infOMlQCloacuten IICIrIOt lIQ basada en les pcrctpcionu de lo pablaci4n de nuestro localidad que sirYVl coma fuente de verifi cacioacuten

1oNuacutemuo de pusoN2$ capacltoOOs

10 de poblacioacuten que part 1(1 pd en los actIVidadeS de movllzocidn orqatIl zodos par la comunidad

10 de poblactOacuten qlK consldtrO qlK el lovodo de monos previene enfermedodes

bull

bullrAI G M oI~I~~~~I~~=~=~M tI h~ 11 r

1gtP3~3 DlOIUDW ap O3rQO Ollq~ ID Opuv6an 119~ IDJ3aDW SDlasanu S middotOiexclsII3JC1 01 Up6as opwuoptln~9453 u9pnqJiexclsp ap owaiexclss a S JaqDs DS3Ia4uI

IDIJaDW ap U92f1qJISQ

sOlI1601 SOPs (1

iquestoaICJIuow as Jtgt

n4Wn6S soe a4uawrDchJUHt sOItfarqo 501 ap oJ4uap ro4WPP acpp 03J04UOW ap IIDId un

oaraquofUOW SCMmiddotrClO

_lftie1~O Estrateacutegico de Educati en Salud

Difusioacuten

El seguimiento nos permitiraacute saber si Jos mensajes en radio y televisioacuten son difundidos de acuerdo a la pauta programada en lo que se rdiere a frecuencia (nuacutemero de veces) horario etc para verificar el cumplimiento de lo pactado con la empresa radial o televisivo

T ertraf Goncertodo do c-c16oo EcbcrtIw al Salud dotl

cs 5ocoI DIRESA Ayocucho

Exposicioacuten del puacuteblico al mensaje

Es importante tener conocimiento del nuacutemero de personas que estaacuten siendo alcanzadas por nuestros mensajes sea Q nivel de comunicacioacuten masiva como a nivel de material de apoyo (afiches folletos) u otros medios

TOIIIGIdo dII - Esllalqu de CoonIIIoiltacJ4n EWcotha __ Salud dd P5 o

DlSA Apu 1= n AndahampoItyltII

bull

middotlllUOp44SUnjU UPPUUJUOO ap sopadso UOW anb klIt tqqWOl

I 1~ 1fS3IIlQ 0fIDId pq middotSmiddot l

pnpS ~91~

bull ~DIi YDW PP-1

sapopPD SOl ap OPOiexclI0jap oiexclnndnsaiexcld un JOZj03J 3juojJodWI n ~01 u~s 5osaJ63 3p sofnll S0l JOIOJjuOJ ap uJ

osandnsald

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bullshy 0 7l1~ ny ISlQ 911 PIIIIIW 111

DIIIiexclta1p3 Ulllll~ G11middotI31A1W 1IIp-1

SOPOUaU6OId ~nl SOl la sanUO sol opoZI1)iexcl)J lIOt4 as s middotsoaslIaJd souosnd soiexcl opuodPanxI U9aP S

U9)OatXldogt

2) Efectos t emporales Los efutO$ tvnporoJu maacuten reJocionodos con el conocimiento la reacci6n y Jos cornbios de compor-torniento ck la poblclci6n objdivo

En este sentdoIOS Flteresoroacute sabcr q tanto ruuerdon el men5aJC que estoacute suendo dfundulo por la radio tcfVlSloacuten Por cJ~ cqut porcentoJc de personos ruucrobl cl 1fICNOtt sobre haacutebttos de kglene

Poro qui sirve esto Indogocl6n Poro sabcr SI el mensaJe est6 llegando Q nuestro oudcnclo obJetivo SI los koros de transmiSIoacuten son las maacutes odecuodas SI hoy que Incrvnentor la frecucnc1O de esoOacuten de los rnuamp1Jcs Es dctJl poro hocer las COrTelaquoolICS requeridas

En este punto Interuo saber coacutemo estoacute ~clOnondo el pdbhco objetvo frcnte o nuestro 1IIVtSOjC Si lo estaacute noclCndo POSItIVO o negat lamente Si nos entOntfGtnOS con lino reocoacuten negatlIG u Llr9Vte realizar los modliCOCIOnes necesarIOS

lo Indngnci6n de este aspec to es crudo pues dependiendo de queacute COIIOClmlentot QttltlJdcs

y ptOacuteCt CQS uteacute odoptando nuestro puacutebltco obJetiVO (Si sOft Jos fllevstas o no) veremos si existe la MCuWod de efutwr comblos o nuest ro est~1O

bull

comunicacioacuten en solud

Ndeg de material impresa preparada

PNsentGRlOS algunos eJempIOI da lndfocMooa de monitoreo

Ndeg d~ personas entrenados en nultVQli teacutecnicas de

Ndeg de spots radiales transmitidos

Ndeg de material impreso distribuido

Ndeg de afiches exputstos

Ndeg de actividades de Mimocioacuten cultural realizadas

Cuntildeas radiales difundidas len rodios seleccionadClS

Recordacioacuten del mensaje por lo audiencia objEtivo a la salida de un e~nto de teatro

Satisfaccioacuten de lo audiencia objetivo con lo charlo rltaHzado

Ndeg de gestantes controlados desde el inicio de lo compaRo

Ndeg dIE poblacioacuten objetivo qlM han recibido informacioacuten sobre el tema motivo de lo campaRa

MotivQcioacuten de las usuarias por osistir o talleres informativos

Teacutecnicas de monitoreo

1) En COSa de aspectos logfstlcos

iexcl Auditoriacuteas en puntos de distribucioacuten de mensajes

Escuchando a viendo las emisoras radiales o televisivas en las que se estaacuten pasando los mensajes

Haciendo visitas de observacioacuten

2) Para efectos taftpoIala

ltt A~litando ent revistas raacutepidas paro indagar sobre la percepcioacuten que t iene el puacuteblico objetivo de los mensajes

ltt Hociendo sondeos de opinioacuten

ltt Reolizondo grupos foca les u otras t iquestcnicas cualitat ivas

Munltu Ir fcm 1 Ilntv 11M bullt

ua lllhll Ir CMI 11 ti 11011 111 a llan

iquestCoacutemo recogemos lo iexclMOl acioacuten El recojo de lo informacioacuten puede ser realizoda a trovis de futntes primar_ y SlaquoWldGrIOS

a

Lo nformacioacuten se obtiene directomUlte de loSPrilllOrio Inyolucrndos en el problelO ldentlfiacutecodo

Le InformaCioacuten ya vuste y utd procrsodo y anaIzado 5ut1etI ser fUVItu wltdas y confiacuteoblu No son caras son IlCtuWu y utaacuten disponibles con prnnhtud

Los meacutetodos utilizados pera la recolecd 6n de datos son de cOrOCter cualitativo o cuantitativo o una combftlci6n de ambos En realidad el tipo de mi todo que emplee dependccd del tipo de infoNTlllci6n que requerimos y del anaacutelisis de los mismo bull Veamos algullOiS dfe renctas surtancioles entre 10$ meacutetodos cuanti~vIr y los cualitativos

middotmiddotmiddot11middotmiddot As If 11l1li1 bull 11 liJ

iquestaeiexcl

apand a5 011 JOgtndxa 0gt5na 01 OZIII as) JJalUI 0gt5na

bull

5ol0 aJlua sapnlpo 5011llttWOIJodwogt SOIgtlIlttpua Jagtouogt allWJad

-SOpo6opul $DUIal 501 O SOpDIlOI3P spw solsaodSlttJ DpU1Ja

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OWal 13fgt POPPUnlOJd DI oSaJaUI UPgtOlqod DI opOI OJJalU

aIIQMIgtuOgt 53 tMlldIJgtsap 53

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pnjlu6ow 0llJJqos arqogtNIIIlflgt UPPOWIOlUI OJUlu1wnS

(0gt5JjqDqoHI oj60lopoaw

iquestQui busco

Busco leSpOfIdu o Jos preguntas toles como iquestcuaacutentos Ccon queacute frecuencia

Trata de determinar ka fuerza de GIOCKJacSn ocorrelacicSn entre variables y la genercdizoci6n Q la pobaci6rl

Busca prtlebas objetivas de los fen6menos objetivacl6n de los resultados

Principales Teacutecnicas

1 Encuesta por muestreo

Lo encuesta es uno de los instrumentos paro lo recoleccioacuten de informacioacuten cuantitativo maacutes usado Consiste en lo aplicacioacuten de un cuestionario estaacutendar o Jo poblacioacuten

Es usado paro validar uno hipoacutetesis (por ejemplo -es maacutes probable que las mujeres que tienen mayor conocimiento sobre salud reproductiva utilicen meacutetodos anticonceptivos~) y para determinar la relativa ~ prevalencia de una praacutectico o creencio detenninada

Asimismo evaluacuteo la relacioacuten entre las creencias conductas cCIlCIcteriacutesticas y exposicioacuten a canalu de comunicacioacuten dentro demo poblacioacuten particular

Involucro entrevistas con una muestra grande elegida pare representar una poblacioacuten objetivo y tiacutepicamente uso-preguntas muy IIfocodof que pueden ser codiexclficQdas pare el anaacutelisis cftnputodoro

bull

2 _tu de - actIIudu Y pooacutec (CAP)

Los conocidos CAP son usados para identificar el niva de conodmiaIto de lo audiencia objetivo respecto a un problema de salud upedfIco lat actitudes hacia el problema y los comportamientos rcoJu e iwmiddot asociados con ue problema de salud Las corretacionu se hocen wiexclhe utos fodore

3 Es1ud1os de IInoa de bao

losutudiosdelfneadeboscsonedGdodparaevnJuarloscomportomllfttos actuales en tuacuteminos del potendol pera que kas pusONtS cambien La encuesto debe bullbull ti al finalizar uno intervenci6n paro medir los resultados de ESO intervencioacuten

4 50deos de qllrli6n

Al igual que poro otros meacutetodos que se basan u encuatas se usan cuutionarios que permiten brindar datos cuantitotivos

bull Es conveniente considerar pocos variables por lo que el nuacutemero de preguntas del cuestionario no debe Ser mayor a 10 Generalmente el nuacutemero de entrevistados oscilo entre 30 (1 50 per$OlICl$

El procedimiento mayorrMnte usado es el sistema de cuotas se clasifico a la poblacioacuten en caftgorlos basadas en ciutas caracteriacutesticas o atributos y se determina un nuacutemero de casos que se Seleccionan de uno cotegorio

Cabe sdiacutealar que tos datos que nos brindan los sondeos de opini6n deben ayudamos o lo toma de decisiones pero no dan cuenta precisa deI ftn6meno o realidad mudiado

prHIclpales

A continuacioacuten

dada la complejidad del

PlaneGmiento Estratigico de rlicacioacuten Educatova en Salud

Hasta aquiacute hemos d~crlto las ficnlcas de Investigacioacuten CUClI1htahvo Es Importante definir queacute teacuteCnica podemos utilizar con

los recursos disponibles ASimismo debemos sentildealar que una de las grondts limitacIones de las rdpuestas por lo encuestas radiCa en el kccho que las rupuestas obtenidas son -comportamientos declarados no son comportamientos rcolcs De ahiacute la importQtl(o de complementar la lIformaci6n con un rUOJo de iexclnfo Qci6t coolitativa

preKntQr~S oJl9UMS -uomendoconcs pmQ la determtnQCloacuten de lo muestro y lo elabordcloacuten de un (~tionarlo Aunque

temo es bUVlO siempre reculTir O pUSOfl(l$ dentro de lo Institucioacuten o del aacutembito que maneJen la temaacutetica Aquiacute el tJOboJo en ~Ulpo y de monero multldisclplinario es fundamental

El tGrllUumllo de Ia-stro se calculo en fLnioacuten de qu4 tan hetuogeacuteneo t$ la poboCloacuten o utudoar de GCUerdct o la variable dUltfieoda

Poro determuIor lo muutra necesItamos contar con los sigulentes dotos

1 Lo contidod di urwdodcs di obserYOCloacuten VI el Uliverso Por eJVllplo- SI el urnverso son los fomhQ5 ltk una comurdod que tienen niios menoru de ~ orlos necesItamos sobu exactamene el nuacutemero totol de fQITI1I1Q que Cl(stell en lo conlUMiod y que luenton lon uos CCllClctuiStlQS

Z Lo preOCllelllio de lo VGriGble de Ineris Por eJUlplo Ji la YOfIObIe ltk nteruacute es lo desnufrilioacuten InfonI debemos SObcl queacute contodod de presentan ese problema tillo comundad

3 8 lIGi gen di eITO que oceptaremos en lo INJUtro Oenerolmtnte el rango de uror maacutes utdzodo es IIIOacute$-menos 54 es dUlr un lWI90 de error de ~X halla OITbo y ~X ka~o oboJo

El Planeamiento Estratlgico de Comunicoci6n Educativa en Salud

Al participar en el disentildeo de un cuutiollOrio debemos recordar algunos recomendociones que a COrItinuacioacuten se detallan

1 Los preguntas deben ser disentildeadas para que puedan ser comprendidas claramente por 10$ eflCuestodo$

2 Las preguntas deben ser directas cortas y sencillos

3 Se debe tratar de utihzor el lenguaje de 10$ entrevistados

No utilizar palobros teacutecnicos

5 Evitar preguntas que anticipan las respuestas es decir preguntas intencionadas Por ejemplo Han venido Q realizar visitas domiciliarios iquestciufo

6 Evitar emplear carga emoClonol en las preguntQS Por ejemplo iquestle causa molestia iquestje produce temor

7 _ Evitar utilizar teacuterminos vagos Por ejemplo Generalmente usted

8 Evitar que la pregunta presupongo uno percepcioacuten Por ejemplo CoQueacute aspectos han mejorado en el servido Puede consideror que no hoyo mejoras y si le preguntamos de este monero se vertIacute obligado a inducir su respuesta

Asimismo debemos tomar en cuenta 10$ tipaS de preguntas eXistentes

1 Preguntas abiertos Permite que lo persollO encuestado exprese ampliamente sus opiniones Este tipa de preguntas nos don uno gamo de respuestos que luego necesitan ser codificadas Por eJemplo Queacute opinioacuten le merece lo compantildea de Vltlcunocioacuten

2 Preguntas cerNIdas Responden a UIIa resputSta donde se tScoge uno posibilidad Por ejemplo si-na Este tipo de preguntas son maacutes faacuteciles de procesar

)~9IAf La investigocioacuten CUGn1itotiva tlcne uno fuertc validez ~ cxtcmo cs dcdr los hallazgos son gucrallzablcs a la

poblacioacuten Trata de determinar la fuclZa dc asociacioacuten o correlacioacuten entre variables

IMutigclcioacuterl CuaUtatiYQ

Qlal La fOidAUta

r a y = krCIdI- Y Asill ao _ re rt 11111 bull ~idn da -11110 FCME pJ5camp da la JI e _re COft II~bullbull iftICcJJ7I1

--------------------shyLos datas ClIQlitativos son d~criptivos o narrativas y llevan impresionu u opiniones Ellos proporcionan infonnocHSn sobre lo que las pci sanas piensan sienten y hacen Es de utiltdad pera identificar temas controvuslalu que salo pueden ter abOrdGdos en peqlleftos y en dorIck se genere un clima de conlbQ

Asimismo las temas urgidas en 1 _todos cUC1itativos scIIokIn queacute datos cuantitativo deben HI recopilados pcwO establecer la extensi6n y magnitud de esas temas

bull

bull bull

bull 11

4aI4 1 Fce bullda_

O~fiexclf ~ J shy

Principales Teacutecnicas

561 nos CEntraremos En las teacutecnicas cualitativas maacutes usoda$ poro eabordaje dE los asplaquotos Educatiacutevoshycomunicacjonales los grupos focoes y los entrevistos a profundidad

1 Grupos Focales

Son dE utilidad cuando se desea obtener una comprensioacuten dE las percepCtOfIES cruncias y lenguaje de la audiencio seleccionada Las entrevist~ con grupos focales SE realizan con grupos dE entre ocho a diez personas Se tiene que elaborar una guiacutea de preguntas llamada guia ck pautas como la presentada paro lo validacioacuten Emplumdo un esbozo de discusioacuten un moderador mantiene la sesioacuten enfocada en el tema de intereacutes y permite 01 mismo tiempo que los entrevistados SE IXpresen libremente A medida qUE Surgen nUEVOS temas relocionados con El problema de intereacutes el moderodor indaga adicionalmente paro conseguir apruiacio~ que puedan su de utilidad

Son uacutetiles en la dapa ck elaboracioacuten conceptual del proceso educotivoshycomunicacional Aclaran las creencias de lo poblacioacuten objetivo refercnte a la temaacutetica a trabajar Asimismo permitE explorar las percepcionu de los conceptos del mensaje

Seleccioacuten de los participantes

Los que han sido seleccionados pora participar en los grupos focales de~n ser tiacutepicos de la audiencia objetivo Es importante dividir a los entrEvistados por edad sexo raza o cualquier otra variable yo que esto puede facilitar la libertad de expresioacuten Es menos probable que las mujeres se sientan cohibidas 01 discutir sobre sus problemas de Salud reproductiva por ejemplo si sus esposos forman parte del grupo Aunque esto va o depender del tema y el objetivo de la investigoci6n

TOIOIOdD del PI Ematjglca da CoIIutI_ shyEcigtc4t1w1 an SoIIIId dal CS SalltIII d

Chor DIREM Huanclca

_omito Estratigico de Educativa en Salud

T-w dol PIon EI~ Canurfado do ~~ EducolMl en 5Glud dol cs Llruy bIlIESII Huorolk

Asiacute si estoy investigando sobre materiales educativos para la prevencioacuten de la desnutricioacuten infantil y nuestro puacuteblico objetivo son madres y padres de familia el grupo focal podriacutea estor integrado por ambos padres

Los participantes del grupo focal se reclutan entre los miembros de la misma comunidad (colegio grupo juvenil club de madre comiteacutes etc) No se

requiere reclutamiento middotaleotorio~ de los entrevistados porque Jos resultados de la investigacioacuten en gNpoS focales no estaacuten concebidos parn ser estadiacutesticamente genernlizables sino maacutes bien paro dogal profundamente el tema

Criterios poro realizar gnlpos focales

Quienes participan del grupo focal no deben saber con anticipacioacuten el tema de la sesioacuten Es preferible que no se conozcan entre ellos o que nayarl relaciones amicales o de otrn iacutendole Conocer sobre el tema puede dar lugar a que los entrevistados formulen ideas con anticipacioacuten y no hablen espontaacuteneamente El conocer a otros entrevistados puede inhibirlos y no permitirles hablar con libertad

Finalmente todos los entrevistados deben ser relativamente middotnuevos~ para los entrevistas de grupos focales es decir no deben habtr participado muchas veces de anteriores grupos focales Esto parn eliminar el problema de los entrevistados que pueden dirigir o monopolizar la discusioacuten

No hay regla fijo acerca del nuacutemero de grupos focales que debtn convocarse sin embargo se recomienda que por lo menos se debe organizar dos grupos para cada segmento importante de lo poblacioacuten investigada

bulli

Si las percepciones de los audiencias eleccionados pcrceM MI comparables despueacutes de dos gtUpOI focales quiz6s no se obtenga mcis inf6rmaci6n realizando leSiones adicionales Si tan kIs percepcioMs quizoacutes resulte beneficioso realizar otro grupo focal adicional En utc caso las revisiones en el esbozo de discusioacuten despuuacute de los JeIionU pueden ayudar Q aclaror temctf no resueltos en los reuniones

Si se cuento con los recursos necesarios podemos tener como criterio la necesidad de recoger toda la variedad de informaci6n que puede encontlOlH en el grupo objetivo sobre el temo tratado Por ejemplo 1 Yoyo tener que realizar una campofIa a nivel nacional sobre el embarazo en adolescentes se podrlo hacer un grupo focal en cada regloacuten del pols ~ no contar con los recursos se tendriacutea que priorizar en menos regiones

Z Entrevistos en Proftntidod

Se carocterizon por indagar lo moacutes profundamente posible el temo de intereacutes

Se reaUza individualmente entre la persona y el entrevistador facilitando de esta IIOMro una indagacioacuten detallada sobu el objeto de estudio

A I igual que para el caso de 10$ gNpOS focales se debe realizar una gula de preguntas Las preguntas pueden ser abiertas o semiestructuradas

El entrevistador puede ir variando la gula de acuerdo a las respua1as y a la interrelaci6n que establezca con la persona entrevistada

Selecci6n de los participantes

Los que han sido sdeccionodos para participar en la entrevista a profundidad deben su tlpicos de lo audiencia objetivo

El participante debe reclutarse entre los miembros de la misma comunidad

T fsliIIlcl C I bull e I Fe

cs e I ~HI 11 t

AI 9JIlJ recJutolllttnto al de la generolizoblu

Esta sitUltKioOU

-nient Estrat~ic de Educativo en Salud

~ para el tMO de Jos grupos focalu no se r~Ulere azor de los entrevistadas porque los resultados

tnvesti9(]~ioacuten ltO estaacuten concebidos pora ser estadistiWllIente

CU4ndo utilizor uno entltvista en profundidad

teacutecnica ~ princIpalmente conveniente en la siexclguuumlrntcs

Cundo el objeto de estudIO es un tvno prlvado- kiexclcldo- toles como el aborto o lo sexualdad en donde lo presioacuten dd grupo ~de intlibir a ~ pttsonas Q Ifiponder libremente

Cuando los 9f4Os Q Investlgor se encuentran geogroacuteflcomente dl$flClSos

Cuando es importante indogar sobre las ~laclMS entre conocmlentos y Clr-1tudes indiViduales con las praacutecticas actuald

Condo debvnos rndc9r sobre un maferldl OOUSO

En relauoacuten o la cantidad de entreVIstas Q Iizar se ~d)e tentr ~ cOn5iduacioacuten los mismos C tViO$ expresados para el COSO de )S

grt4JOs focoles

3 _ Entrcvistos con infOMnOntes claves

Con el fin de obtener datos y opiniones sobre un determinado temo podemos rmlizar ute tipo de entreVistas que estdn basodos en discusiones profundos con personas claves que conocen muy bien 01 puacuteblico obJetiVO o al temo en estudie) Como sucede con los grupos focales y las entrevistas en profundidad es lete$QIO elabororJM quio de entrevISto

Observacioacuten diecta bull

Se baso en la observacioacuten mlnuciO$(J y slstemdtlco de fen6menos acCiones o Pocesos que se dan en el ambiente natural en dollJe vive lo persona el decir la observaCioacuten durante los actlvlCiade5 desarrollQdcs en la Vida cotidlaM de la poblacioacuten Por ejemplo coacutemo se comuniftln queacute lugares frecuentan en queacute horarios se reuacuterttn etc

Page 37: BVS Minsa | Biblioteca Virtual en Salud del Ministerio de ...bvs.minsa.gob.pe/local/MINSA/1175_MINSA998-3.pdfUtilizar un título relacionodo con la realidad local para d~ el intt.ré$

UOS U9onuiexcljuo DSOpDjDJj U9DnIDA3 3p sodj OJjon 501

sopDn3pD SVW sol UOS SO6ajDJjn b JDU~DA sopDjlnnJ SOjJ3p Uan6NO as nb Jod JDLIWJajap DIDpfAD iexcltJUOIDlunwo ojDmpa DUl)J6OJd o UDjd 13P sopojlnsaJ 501 pMUl Jraquopatd umd soptIlpS1P 119~~)OIjIDAa 3p sodj njuOIJaIIP 501

13 op IL

de duceltiva en Salud

Lo evauacioacuten formativo Necesidades especiales EVGuocioacuten incluido lo pruebo de comunicacioacuten ell lasFORMATIVA preliminar (diagnoacutestico audiencias objetivo o las de base diagnoacutestico de cuales queremos llegar COII

necesidades iniciales de lo illformacioacuten y educacioacutell audiencia) estaacute diselklda poro evaluar los puntos Sugerencias y fuertes y deacutebiles de los recomendaciones poroestrategias y los diversos mejorar los materiales materiales de lo campafla educativo-comunicacionales antes de la ejecucioacuten de lo Estos pueden ser evaluados mismo por las siguientes

caracteriacutesticas claridad El abjeti~o es elevar 01 tono comprensioacuten entre mdximo lo oportullidad de otros eacutexito del plan o programo alltes de comellzar lo estrategia educativoshycomunicacional

Nuacutemero de personosLo evaluacioacuten de capacitadas

EVGuocioacuten de proceso permite uno retroalimentacioacuten

PJlOCESO Nuacutemero de materiales

continua de lo Intervencioacuten distribuidos educotivo-comunicocionol

Asistencia o las reunionesSirve paN] verificar el aVGnce de las metas Nuacutemero de consultas propuestas y efectuar recibidas correcciones necesarias Artiacuteculos impresos

Nuacutemero de chorlosSe utilizo poro medir lo realizadoscalidad de lo ejecucioacutell del

plan o programa Recoge Tiempo de radio y televisioacuten illformacioacuten que mide cuoacuten y audiencia estimado bien se estaacutell desarrollando

Cobertura del materiallas actividades previstos impreso y estimacioacuten dellos procedimientos y las puacuteblico lectortoreos plallificadas

owa~ OpOU)Wlaiexclap aJqos o~uaWjOUOj ap laAlu JO(ow

un o opLlaJUClj ap OWOiexcl JoADw DUn OJ~S3nw anb OIJOWIJd SOPOPIIl SOj~)l0d

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la Oldwara JOd (OAI~afqoSalouopn~l~stll SOqwoJ Ojl[qiexcliexcld) oo)~arqo opuapno Olold ouopaw o 0lJOj 01 aJqos UOld lap SOlOpaWtll

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JOlliaWnjOp aiexclwJad OWSWSV SfJa~LlI ap OljUapnO DI JOd Soposald)(J

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OWOl60Jd Cl UOld lap U9POlUo6JO

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DI o JIJJnJal apand as aiexcltlawalqJaaJd l9)Iauaiexclu

OWOJ6oJd 01 ap oAll afqo OPU3pIlO DI apla tia uodlJllJod u9IjowJOU aiexcluawoJP9Jad

anb SaUOIJolIUofuo Ja6o-aJ arqora5UOJO sa SOAanu ap OlaWiexcliexclN otiJDqwa LlIS IOUOsJad SOIJuapno SOl ap lap YltlWJOUI ap S~MOJ~ o

ClllOWOl iexcl SaUClpowaYltlJd ajLlawJoln63J aSJa60-3J ap OlaWiexcliexclN apand U9pOWJOiexclUI OiexclS3

SOC]llns3t1 ap u9ponlClA3

OS370tId ap U9nJf1IClAa

~UI~IfOJ

El ACrO

Es la IIIOacuteI intqrol de los amro tpOl de hOIuacioacuten

Se WItIO CfI los ruuttados Icrgo doJ o progI 011 cducotivoshycomunlCCKiorklI y CfI 10$ cambos o meJoras en el estado de salud de lo poblac i6n

No obstante existe lo dificultad que lo evaluacioacuten de impacto es costoso Ademaacutes los resultados no pueden rdoclOfkillC exclusiWleftte con los efectOf de plan o fIIV9i Id educativoshyc~lcNIaf cMbtdo Q

otroi inflwMcial uteI que irtfluycn lObre la audiencia sclecelollGda

Mantenimento o ~ pIozode c~anUentos deMOdo$

Tosos de ncicietwio

TQ$QS de prewaknc 1(1

Cambios en lo rnortolidod y morbilidad

bull

bull

bull Cabe ftIIolor que existe tombin otra forma de clasifieor la evGluacicSn dependiendo dd momento de la intervencioacuten

Cuando se realiza antes de iniciar la ejecucioacuten de lo utrot~jQ educat j ~o-comuniexclcocionaL Sirve poro evaluor 10$ condiciones de ent rado Su enfoque es de diagnoacutest ico Tambieacuten incluye lo tomo de datos de inicio en la Lfnea de Base o Liacutenea Basal

Se llevo o cobo duronte lo ejecucioacuten del plan o programo educotivo-comunicacional Este tipo de evaluocioacuten estoacute orientado G medir 10$ avoncts nacIacute(iexcl el logro de los objetivos del plon o programa educotivo-comunicocional

Se desarrollo despueacutes de obtenidos 10$ productos finales es decir 01 teacutermino de lo intervencioacuten educotivo-comunicocional Esto evoJUQcioacuten estaacute destinodo o analizar la pertifIMCiO encacio 1 efut o luego de haberterminado lo Implementoci6n del plan o programa

Factores de evaluacioacuten en los procesos educativomiddot comunicacionales Efectividad Eficacia y Eficiencia

La evaluacioacuten se concentra en factores de intereacutes para la organizacioacuten o institucioacuten que ha implementado el proceso educativo-camunicacional El infasis en determinado factor dependeraacute de las decisiones asumidas por la organizacioacuten o institucioacuten

Paneamiento Estrateacutegico de cNIIacuteCOCO In Educotiva en Salud

La efectividad del proceso estoacute relacionado con Jo congruencia entre lo aspiracioacuten es dlaquor el obJetIvo previsto y el logro que son expresados en el resultadoaleonzodo Cabe seiIGlar que k1 efecti ldad no cuestiona 51 el obJetrvo propYUto tro o no el mds adecuado

La eflcocla es la capaclddd paro cumplir 10$ objetiVOS establecidos es deCir lo obtencioacuten de resultados preVistos

Por eJemplo si plani(lenrnos un porcentOJe fe 20~ de incremento de lo proacutectlCO de lovodo de manos y obtUVimos s610 el 15- la evaluacioacuten de eficQ~iQ nos debf ayudar o vcpllcar el por queacute de ute resultado

Lo efiCiencia del proceso mide los resultados alcanzados en relacioacuten ron los costos tiempos plamflcados y recursos empleados En otras polabros es la capacidad poro lograr los rMJores resultados posibles con recursos limitados y una utilizacioacuten rnds lOOonal para la obtmci6n de los lC$ultodos eq~iexcldos

Por ejemplo SI progromamos una enpoUacutetacidn en p-eYVc 11 de J vlolenclQ para respon$Oblu de los dubes de modrltS y tenemos lftI participacioacuten minlmo (15 personos) e$ pl1Jboblc que no hayamos sido eficientes con eSa actividad Por tonto tendremO$ que Irdagar en qui follnmos para rwlllar las correcclones pertmentef

Lo cygjuocioacuter Gnahzo los objdMt$ Y mide la efectividad la diclenciG y l1li cflcOCiacutea del plan o pi ogroma cdutotivoshye_shye ~ ~ nos Iogo r 1 po do

interwncl6ra COfI los rcsuttodos de la misma bull

iquestQui son los indicadores

Podemos distinguir tres tipos de indicadores de Impacto de Efecto y de Cumpli miento de Producto

Existe cor respondencia de los indicadores de acuerdo a los objetivos estrategias y act ividades del Plan seguacuten se describe en el siguiente cuadro

Miden los cambios que IndicadoresObjetivos se esperon lograr 01de Impacto final de un periodo de tiempo ouacuten cuando lo in tervencioacuten educativoshycomunicocional ya no se estiquest implementando

Estrategias I Indicadores IMiden los cambios que de Efecto se van a producir en el

proceso

Indicadores Indican si las acciones d

Actividades se han cumplido en

Cumplimiento el tiempo y con los de Producto recursos previstos

Indicadores paro Jo evaluoci6n

Indicadores pora el seguimiento y monitoreo

Los indicadores pueden ser clasificados tambibl como cuantitativos y cualitativos A continuacicSft sc praento la deflnici6n de los mismos y algunos ejemplos para ato clasiflcacic5n

CuantitatlYos

CwlitatYOS

Buscan conocer mformacioacuten numeacuterica o u tadist ica Son In(hcado~ muy concrdos y de aplicacioacuten directa

Buscan conocer infOMlQCloacuten IICIrIOt lIQ basada en les pcrctpcionu de lo pablaci4n de nuestro localidad que sirYVl coma fuente de verifi cacioacuten

1oNuacutemuo de pusoN2$ capacltoOOs

10 de poblacioacuten que part 1(1 pd en los actIVidadeS de movllzocidn orqatIl zodos par la comunidad

10 de poblactOacuten qlK consldtrO qlK el lovodo de monos previene enfermedodes

bull

bullrAI G M oI~I~~~~I~~=~=~M tI h~ 11 r

1gtP3~3 DlOIUDW ap O3rQO Ollq~ ID Opuv6an 119~ IDJ3aDW SDlasanu S middotOiexclsII3JC1 01 Up6as opwuoptln~9453 u9pnqJiexclsp ap owaiexclss a S JaqDs DS3Ia4uI

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oaraquofUOW SCMmiddotrClO

_lftie1~O Estrateacutegico de Educati en Salud

Difusioacuten

El seguimiento nos permitiraacute saber si Jos mensajes en radio y televisioacuten son difundidos de acuerdo a la pauta programada en lo que se rdiere a frecuencia (nuacutemero de veces) horario etc para verificar el cumplimiento de lo pactado con la empresa radial o televisivo

T ertraf Goncertodo do c-c16oo EcbcrtIw al Salud dotl

cs 5ocoI DIRESA Ayocucho

Exposicioacuten del puacuteblico al mensaje

Es importante tener conocimiento del nuacutemero de personas que estaacuten siendo alcanzadas por nuestros mensajes sea Q nivel de comunicacioacuten masiva como a nivel de material de apoyo (afiches folletos) u otros medios

TOIIIGIdo dII - Esllalqu de CoonIIIoiltacJ4n EWcotha __ Salud dd P5 o

DlSA Apu 1= n AndahampoItyltII

bull

middotlllUOp44SUnjU UPPUUJUOO ap sopadso UOW anb klIt tqqWOl

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U9)OatXldogt

2) Efectos t emporales Los efutO$ tvnporoJu maacuten reJocionodos con el conocimiento la reacci6n y Jos cornbios de compor-torniento ck la poblclci6n objdivo

En este sentdoIOS Flteresoroacute sabcr q tanto ruuerdon el men5aJC que estoacute suendo dfundulo por la radio tcfVlSloacuten Por cJ~ cqut porcentoJc de personos ruucrobl cl 1fICNOtt sobre haacutebttos de kglene

Poro qui sirve esto Indogocl6n Poro sabcr SI el mensaJe est6 llegando Q nuestro oudcnclo obJetivo SI los koros de transmiSIoacuten son las maacutes odecuodas SI hoy que Incrvnentor la frecucnc1O de esoOacuten de los rnuamp1Jcs Es dctJl poro hocer las COrTelaquoolICS requeridas

En este punto Interuo saber coacutemo estoacute ~clOnondo el pdbhco objetvo frcnte o nuestro 1IIVtSOjC Si lo estaacute noclCndo POSItIVO o negat lamente Si nos entOntfGtnOS con lino reocoacuten negatlIG u Llr9Vte realizar los modliCOCIOnes necesarIOS

lo Indngnci6n de este aspec to es crudo pues dependiendo de queacute COIIOClmlentot QttltlJdcs

y ptOacuteCt CQS uteacute odoptando nuestro puacutebltco obJetiVO (Si sOft Jos fllevstas o no) veremos si existe la MCuWod de efutwr comblos o nuest ro est~1O

bull

comunicacioacuten en solud

Ndeg de material impresa preparada

PNsentGRlOS algunos eJempIOI da lndfocMooa de monitoreo

Ndeg d~ personas entrenados en nultVQli teacutecnicas de

Ndeg de spots radiales transmitidos

Ndeg de material impreso distribuido

Ndeg de afiches exputstos

Ndeg de actividades de Mimocioacuten cultural realizadas

Cuntildeas radiales difundidas len rodios seleccionadClS

Recordacioacuten del mensaje por lo audiencia objEtivo a la salida de un e~nto de teatro

Satisfaccioacuten de lo audiencia objetivo con lo charlo rltaHzado

Ndeg de gestantes controlados desde el inicio de lo compaRo

Ndeg dIE poblacioacuten objetivo qlM han recibido informacioacuten sobre el tema motivo de lo campaRa

MotivQcioacuten de las usuarias por osistir o talleres informativos

Teacutecnicas de monitoreo

1) En COSa de aspectos logfstlcos

iexcl Auditoriacuteas en puntos de distribucioacuten de mensajes

Escuchando a viendo las emisoras radiales o televisivas en las que se estaacuten pasando los mensajes

Haciendo visitas de observacioacuten

2) Para efectos taftpoIala

ltt A~litando ent revistas raacutepidas paro indagar sobre la percepcioacuten que t iene el puacuteblico objetivo de los mensajes

ltt Hociendo sondeos de opinioacuten

ltt Reolizondo grupos foca les u otras t iquestcnicas cualitat ivas

Munltu Ir fcm 1 Ilntv 11M bullt

ua lllhll Ir CMI 11 ti 11011 111 a llan

iquestCoacutemo recogemos lo iexclMOl acioacuten El recojo de lo informacioacuten puede ser realizoda a trovis de futntes primar_ y SlaquoWldGrIOS

a

Lo nformacioacuten se obtiene directomUlte de loSPrilllOrio Inyolucrndos en el problelO ldentlfiacutecodo

Le InformaCioacuten ya vuste y utd procrsodo y anaIzado 5ut1etI ser fUVItu wltdas y confiacuteoblu No son caras son IlCtuWu y utaacuten disponibles con prnnhtud

Los meacutetodos utilizados pera la recolecd 6n de datos son de cOrOCter cualitativo o cuantitativo o una combftlci6n de ambos En realidad el tipo de mi todo que emplee dependccd del tipo de infoNTlllci6n que requerimos y del anaacutelisis de los mismo bull Veamos algullOiS dfe renctas surtancioles entre 10$ meacutetodos cuanti~vIr y los cualitativos

middotmiddotmiddot11middotmiddot As If 11l1li1 bull 11 liJ

iquestaeiexcl

apand a5 011 JOgtndxa 0gt5na 01 OZIII as) JJalUI 0gt5na

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iquestQui busco

Busco leSpOfIdu o Jos preguntas toles como iquestcuaacutentos Ccon queacute frecuencia

Trata de determinar ka fuerza de GIOCKJacSn ocorrelacicSn entre variables y la genercdizoci6n Q la pobaci6rl

Busca prtlebas objetivas de los fen6menos objetivacl6n de los resultados

Principales Teacutecnicas

1 Encuesta por muestreo

Lo encuesta es uno de los instrumentos paro lo recoleccioacuten de informacioacuten cuantitativo maacutes usado Consiste en lo aplicacioacuten de un cuestionario estaacutendar o Jo poblacioacuten

Es usado paro validar uno hipoacutetesis (por ejemplo -es maacutes probable que las mujeres que tienen mayor conocimiento sobre salud reproductiva utilicen meacutetodos anticonceptivos~) y para determinar la relativa ~ prevalencia de una praacutectico o creencio detenninada

Asimismo evaluacuteo la relacioacuten entre las creencias conductas cCIlCIcteriacutesticas y exposicioacuten a canalu de comunicacioacuten dentro demo poblacioacuten particular

Involucro entrevistas con una muestra grande elegida pare representar una poblacioacuten objetivo y tiacutepicamente uso-preguntas muy IIfocodof que pueden ser codiexclficQdas pare el anaacutelisis cftnputodoro

bull

2 _tu de - actIIudu Y pooacutec (CAP)

Los conocidos CAP son usados para identificar el niva de conodmiaIto de lo audiencia objetivo respecto a un problema de salud upedfIco lat actitudes hacia el problema y los comportamientos rcoJu e iwmiddot asociados con ue problema de salud Las corretacionu se hocen wiexclhe utos fodore

3 Es1ud1os de IInoa de bao

losutudiosdelfneadeboscsonedGdodparaevnJuarloscomportomllfttos actuales en tuacuteminos del potendol pera que kas pusONtS cambien La encuesto debe bullbull ti al finalizar uno intervenci6n paro medir los resultados de ESO intervencioacuten

4 50deos de qllrli6n

Al igual que poro otros meacutetodos que se basan u encuatas se usan cuutionarios que permiten brindar datos cuantitotivos

bull Es conveniente considerar pocos variables por lo que el nuacutemero de preguntas del cuestionario no debe Ser mayor a 10 Generalmente el nuacutemero de entrevistados oscilo entre 30 (1 50 per$OlICl$

El procedimiento mayorrMnte usado es el sistema de cuotas se clasifico a la poblacioacuten en caftgorlos basadas en ciutas caracteriacutesticas o atributos y se determina un nuacutemero de casos que se Seleccionan de uno cotegorio

Cabe sdiacutealar que tos datos que nos brindan los sondeos de opini6n deben ayudamos o lo toma de decisiones pero no dan cuenta precisa deI ftn6meno o realidad mudiado

prHIclpales

A continuacioacuten

dada la complejidad del

PlaneGmiento Estratigico de rlicacioacuten Educatova en Salud

Hasta aquiacute hemos d~crlto las ficnlcas de Investigacioacuten CUClI1htahvo Es Importante definir queacute teacuteCnica podemos utilizar con

los recursos disponibles ASimismo debemos sentildealar que una de las grondts limitacIones de las rdpuestas por lo encuestas radiCa en el kccho que las rupuestas obtenidas son -comportamientos declarados no son comportamientos rcolcs De ahiacute la importQtl(o de complementar la lIformaci6n con un rUOJo de iexclnfo Qci6t coolitativa

preKntQr~S oJl9UMS -uomendoconcs pmQ la determtnQCloacuten de lo muestro y lo elabordcloacuten de un (~tionarlo Aunque

temo es bUVlO siempre reculTir O pUSOfl(l$ dentro de lo Institucioacuten o del aacutembito que maneJen la temaacutetica Aquiacute el tJOboJo en ~Ulpo y de monero multldisclplinario es fundamental

El tGrllUumllo de Ia-stro se calculo en fLnioacuten de qu4 tan hetuogeacuteneo t$ la poboCloacuten o utudoar de GCUerdct o la variable dUltfieoda

Poro determuIor lo muutra necesItamos contar con los sigulentes dotos

1 Lo contidod di urwdodcs di obserYOCloacuten VI el Uliverso Por eJVllplo- SI el urnverso son los fomhQ5 ltk una comurdod que tienen niios menoru de ~ orlos necesItamos sobu exactamene el nuacutemero totol de fQITI1I1Q que Cl(stell en lo conlUMiod y que luenton lon uos CCllClctuiStlQS

Z Lo preOCllelllio de lo VGriGble de Ineris Por eJUlplo Ji la YOfIObIe ltk nteruacute es lo desnufrilioacuten InfonI debemos SObcl queacute contodod de presentan ese problema tillo comundad

3 8 lIGi gen di eITO que oceptaremos en lo INJUtro Oenerolmtnte el rango de uror maacutes utdzodo es IIIOacute$-menos 54 es dUlr un lWI90 de error de ~X halla OITbo y ~X ka~o oboJo

El Planeamiento Estratlgico de Comunicoci6n Educativa en Salud

Al participar en el disentildeo de un cuutiollOrio debemos recordar algunos recomendociones que a COrItinuacioacuten se detallan

1 Los preguntas deben ser disentildeadas para que puedan ser comprendidas claramente por 10$ eflCuestodo$

2 Las preguntas deben ser directas cortas y sencillos

3 Se debe tratar de utihzor el lenguaje de 10$ entrevistados

No utilizar palobros teacutecnicos

5 Evitar preguntas que anticipan las respuestas es decir preguntas intencionadas Por ejemplo Han venido Q realizar visitas domiciliarios iquestciufo

6 Evitar emplear carga emoClonol en las preguntQS Por ejemplo iquestle causa molestia iquestje produce temor

7 _ Evitar utilizar teacuterminos vagos Por ejemplo Generalmente usted

8 Evitar que la pregunta presupongo uno percepcioacuten Por ejemplo CoQueacute aspectos han mejorado en el servido Puede consideror que no hoyo mejoras y si le preguntamos de este monero se vertIacute obligado a inducir su respuesta

Asimismo debemos tomar en cuenta 10$ tipaS de preguntas eXistentes

1 Preguntas abiertos Permite que lo persollO encuestado exprese ampliamente sus opiniones Este tipa de preguntas nos don uno gamo de respuestos que luego necesitan ser codificadas Por eJemplo Queacute opinioacuten le merece lo compantildea de Vltlcunocioacuten

2 Preguntas cerNIdas Responden a UIIa resputSta donde se tScoge uno posibilidad Por ejemplo si-na Este tipo de preguntas son maacutes faacuteciles de procesar

)~9IAf La investigocioacuten CUGn1itotiva tlcne uno fuertc validez ~ cxtcmo cs dcdr los hallazgos son gucrallzablcs a la

poblacioacuten Trata de determinar la fuclZa dc asociacioacuten o correlacioacuten entre variables

IMutigclcioacuterl CuaUtatiYQ

Qlal La fOidAUta

r a y = krCIdI- Y Asill ao _ re rt 11111 bull ~idn da -11110 FCME pJ5camp da la JI e _re COft II~bullbull iftICcJJ7I1

--------------------shyLos datas ClIQlitativos son d~criptivos o narrativas y llevan impresionu u opiniones Ellos proporcionan infonnocHSn sobre lo que las pci sanas piensan sienten y hacen Es de utiltdad pera identificar temas controvuslalu que salo pueden ter abOrdGdos en peqlleftos y en dorIck se genere un clima de conlbQ

Asimismo las temas urgidas en 1 _todos cUC1itativos scIIokIn queacute datos cuantitativo deben HI recopilados pcwO establecer la extensi6n y magnitud de esas temas

bull

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Principales Teacutecnicas

561 nos CEntraremos En las teacutecnicas cualitativas maacutes usoda$ poro eabordaje dE los asplaquotos Educatiacutevoshycomunicacjonales los grupos focoes y los entrevistos a profundidad

1 Grupos Focales

Son dE utilidad cuando se desea obtener una comprensioacuten dE las percepCtOfIES cruncias y lenguaje de la audiencio seleccionada Las entrevist~ con grupos focales SE realizan con grupos dE entre ocho a diez personas Se tiene que elaborar una guiacutea de preguntas llamada guia ck pautas como la presentada paro lo validacioacuten Emplumdo un esbozo de discusioacuten un moderador mantiene la sesioacuten enfocada en el tema de intereacutes y permite 01 mismo tiempo que los entrevistados SE IXpresen libremente A medida qUE Surgen nUEVOS temas relocionados con El problema de intereacutes el moderodor indaga adicionalmente paro conseguir apruiacio~ que puedan su de utilidad

Son uacutetiles en la dapa ck elaboracioacuten conceptual del proceso educotivoshycomunicacional Aclaran las creencias de lo poblacioacuten objetivo refercnte a la temaacutetica a trabajar Asimismo permitE explorar las percepcionu de los conceptos del mensaje

Seleccioacuten de los participantes

Los que han sido seleccionados pora participar en los grupos focales de~n ser tiacutepicos de la audiencia objetivo Es importante dividir a los entrEvistados por edad sexo raza o cualquier otra variable yo que esto puede facilitar la libertad de expresioacuten Es menos probable que las mujeres se sientan cohibidas 01 discutir sobre sus problemas de Salud reproductiva por ejemplo si sus esposos forman parte del grupo Aunque esto va o depender del tema y el objetivo de la investigoci6n

TOIOIOdD del PI Ematjglca da CoIIutI_ shyEcigtc4t1w1 an SoIIIId dal CS SalltIII d

Chor DIREM Huanclca

_omito Estratigico de Educativa en Salud

T-w dol PIon EI~ Canurfado do ~~ EducolMl en 5Glud dol cs Llruy bIlIESII Huorolk

Asiacute si estoy investigando sobre materiales educativos para la prevencioacuten de la desnutricioacuten infantil y nuestro puacuteblico objetivo son madres y padres de familia el grupo focal podriacutea estor integrado por ambos padres

Los participantes del grupo focal se reclutan entre los miembros de la misma comunidad (colegio grupo juvenil club de madre comiteacutes etc) No se

requiere reclutamiento middotaleotorio~ de los entrevistados porque Jos resultados de la investigacioacuten en gNpoS focales no estaacuten concebidos parn ser estadiacutesticamente genernlizables sino maacutes bien paro dogal profundamente el tema

Criterios poro realizar gnlpos focales

Quienes participan del grupo focal no deben saber con anticipacioacuten el tema de la sesioacuten Es preferible que no se conozcan entre ellos o que nayarl relaciones amicales o de otrn iacutendole Conocer sobre el tema puede dar lugar a que los entrevistados formulen ideas con anticipacioacuten y no hablen espontaacuteneamente El conocer a otros entrevistados puede inhibirlos y no permitirles hablar con libertad

Finalmente todos los entrevistados deben ser relativamente middotnuevos~ para los entrevistas de grupos focales es decir no deben habtr participado muchas veces de anteriores grupos focales Esto parn eliminar el problema de los entrevistados que pueden dirigir o monopolizar la discusioacuten

No hay regla fijo acerca del nuacutemero de grupos focales que debtn convocarse sin embargo se recomienda que por lo menos se debe organizar dos grupos para cada segmento importante de lo poblacioacuten investigada

bulli

Si las percepciones de los audiencias eleccionados pcrceM MI comparables despueacutes de dos gtUpOI focales quiz6s no se obtenga mcis inf6rmaci6n realizando leSiones adicionales Si tan kIs percepcioMs quizoacutes resulte beneficioso realizar otro grupo focal adicional En utc caso las revisiones en el esbozo de discusioacuten despuuacute de los JeIionU pueden ayudar Q aclaror temctf no resueltos en los reuniones

Si se cuento con los recursos necesarios podemos tener como criterio la necesidad de recoger toda la variedad de informaci6n que puede encontlOlH en el grupo objetivo sobre el temo tratado Por ejemplo 1 Yoyo tener que realizar una campofIa a nivel nacional sobre el embarazo en adolescentes se podrlo hacer un grupo focal en cada regloacuten del pols ~ no contar con los recursos se tendriacutea que priorizar en menos regiones

Z Entrevistos en Proftntidod

Se carocterizon por indagar lo moacutes profundamente posible el temo de intereacutes

Se reaUza individualmente entre la persona y el entrevistador facilitando de esta IIOMro una indagacioacuten detallada sobu el objeto de estudio

A I igual que para el caso de 10$ gNpOS focales se debe realizar una gula de preguntas Las preguntas pueden ser abiertas o semiestructuradas

El entrevistador puede ir variando la gula de acuerdo a las respua1as y a la interrelaci6n que establezca con la persona entrevistada

Selecci6n de los participantes

Los que han sido sdeccionodos para participar en la entrevista a profundidad deben su tlpicos de lo audiencia objetivo

El participante debe reclutarse entre los miembros de la misma comunidad

T fsliIIlcl C I bull e I Fe

cs e I ~HI 11 t

AI 9JIlJ recJutolllttnto al de la generolizoblu

Esta sitUltKioOU

-nient Estrat~ic de Educativo en Salud

~ para el tMO de Jos grupos focalu no se r~Ulere azor de los entrevistadas porque los resultados

tnvesti9(]~ioacuten ltO estaacuten concebidos pora ser estadistiWllIente

CU4ndo utilizor uno entltvista en profundidad

teacutecnica ~ princIpalmente conveniente en la siexclguuumlrntcs

Cundo el objeto de estudIO es un tvno prlvado- kiexclcldo- toles como el aborto o lo sexualdad en donde lo presioacuten dd grupo ~de intlibir a ~ pttsonas Q Ifiponder libremente

Cuando los 9f4Os Q Investlgor se encuentran geogroacuteflcomente dl$flClSos

Cuando es importante indogar sobre las ~laclMS entre conocmlentos y Clr-1tudes indiViduales con las praacutecticas actuald

Condo debvnos rndc9r sobre un maferldl OOUSO

En relauoacuten o la cantidad de entreVIstas Q Iizar se ~d)e tentr ~ cOn5iduacioacuten los mismos C tViO$ expresados para el COSO de )S

grt4JOs focoles

3 _ Entrcvistos con infOMnOntes claves

Con el fin de obtener datos y opiniones sobre un determinado temo podemos rmlizar ute tipo de entreVistas que estdn basodos en discusiones profundos con personas claves que conocen muy bien 01 puacuteblico obJetiVO o al temo en estudie) Como sucede con los grupos focales y las entrevistas en profundidad es lete$QIO elabororJM quio de entrevISto

Observacioacuten diecta bull

Se baso en la observacioacuten mlnuciO$(J y slstemdtlco de fen6menos acCiones o Pocesos que se dan en el ambiente natural en dollJe vive lo persona el decir la observaCioacuten durante los actlvlCiade5 desarrollQdcs en la Vida cotidlaM de la poblacioacuten Por ejemplo coacutemo se comuniftln queacute lugares frecuentan en queacute horarios se reuacuterttn etc

Page 38: BVS Minsa | Biblioteca Virtual en Salud del Ministerio de ...bvs.minsa.gob.pe/local/MINSA/1175_MINSA998-3.pdfUtilizar un título relacionodo con la realidad local para d~ el intt.ré$

de duceltiva en Salud

Lo evauacioacuten formativo Necesidades especiales EVGuocioacuten incluido lo pruebo de comunicacioacuten ell lasFORMATIVA preliminar (diagnoacutestico audiencias objetivo o las de base diagnoacutestico de cuales queremos llegar COII

necesidades iniciales de lo illformacioacuten y educacioacutell audiencia) estaacute diselklda poro evaluar los puntos Sugerencias y fuertes y deacutebiles de los recomendaciones poroestrategias y los diversos mejorar los materiales materiales de lo campafla educativo-comunicacionales antes de la ejecucioacuten de lo Estos pueden ser evaluados mismo por las siguientes

caracteriacutesticas claridad El abjeti~o es elevar 01 tono comprensioacuten entre mdximo lo oportullidad de otros eacutexito del plan o programo alltes de comellzar lo estrategia educativoshycomunicacional

Nuacutemero de personosLo evaluacioacuten de capacitadas

EVGuocioacuten de proceso permite uno retroalimentacioacuten

PJlOCESO Nuacutemero de materiales

continua de lo Intervencioacuten distribuidos educotivo-comunicocionol

Asistencia o las reunionesSirve paN] verificar el aVGnce de las metas Nuacutemero de consultas propuestas y efectuar recibidas correcciones necesarias Artiacuteculos impresos

Nuacutemero de chorlosSe utilizo poro medir lo realizadoscalidad de lo ejecucioacutell del

plan o programa Recoge Tiempo de radio y televisioacuten illformacioacuten que mide cuoacuten y audiencia estimado bien se estaacutell desarrollando

Cobertura del materiallas actividades previstos impreso y estimacioacuten dellos procedimientos y las puacuteblico lectortoreos plallificadas

owa~ OpOU)Wlaiexclap aJqos o~uaWjOUOj ap laAlu JO(ow

un o opLlaJUClj ap OWOiexcl JoADw DUn OJ~S3nw anb OIJOWIJd SOPOPIIl SOj~)l0d

oAllafqo Oj[qiexcliexcld lap afOlUaJJod soponpap

la Oldwara JOd (OAI~afqoSalouopn~l~stll SOqwoJ Ojl[qiexcliexcld) oo)~arqo opuapno Olold ouopaw o 0lJOj 01 aJqos UOld lap SOlOpaWtll

o so~uawolJodwoj Sopaa sor uaqljYltlP SO~3 ua sOlqWlry OlOld OjlOj o sopollnsaJ SOl

JOlliaWnjOp aiexclwJad OWSWSV SfJa~LlI ap OljUapnO DI JOd Soposald)(J

IDUO JOJllnWClj SauOIJUa~UI -OAlOjnpa OWOJ60Jd o

sapn~pO ua SO)qWOJ UOld la alqos sOAjdJjsap SOlOp Jaua~qo OJod aAlS

ua SOqWoJ SO~UaIWIJOUClJ

sopOjlnsaJ 3p U9ponl0~a 01

OaJOiexclILlOW la UOj aiexcluawownrUOJ oqOJ Jo aSJoflall o]lpod

osaJoJd ap u9ponrOAa 01 bull

OWOl60Jd Cl UOld lap U9POlUo6JO

ap ( SOA~OJjSUWPO 50padso S0l aJqCls Jo6opuI UiexcllIqwo~ alualllaAUOJ 53

SOAjOlIDlO sopojW SOJjo n YltlIOJO sodnJ6 ap U9pOgtl[do

DI o JIJJnJal apand as aiexcltlawalqJaaJd l9)Iauaiexclu

OWOJ6oJd 01 ap oAll afqo OPU3pIlO DI apla tia uodlJllJod u9IjowJOU aiexcluawoJP9Jad

anb SaUOIJolIUofuo Ja6o-aJ arqora5UOJO sa SOAanu ap OlaWiexcliexclN otiJDqwa LlIS IOUOsJad SOIJuapno SOl ap lap YltlWJOUI ap S~MOJ~ o

ClllOWOl iexcl SaUClpowaYltlJd ajLlawJoln63J aSJa60-3J ap OlaWiexcliexclN apand U9pOWJOiexclUI OiexclS3

SOC]llns3t1 ap u9ponlClA3

OS370tId ap U9nJf1IClAa

~UI~IfOJ

El ACrO

Es la IIIOacuteI intqrol de los amro tpOl de hOIuacioacuten

Se WItIO CfI los ruuttados Icrgo doJ o progI 011 cducotivoshycomunlCCKiorklI y CfI 10$ cambos o meJoras en el estado de salud de lo poblac i6n

No obstante existe lo dificultad que lo evaluacioacuten de impacto es costoso Ademaacutes los resultados no pueden rdoclOfkillC exclusiWleftte con los efectOf de plan o fIIV9i Id educativoshyc~lcNIaf cMbtdo Q

otroi inflwMcial uteI que irtfluycn lObre la audiencia sclecelollGda

Mantenimento o ~ pIozode c~anUentos deMOdo$

Tosos de ncicietwio

TQ$QS de prewaknc 1(1

Cambios en lo rnortolidod y morbilidad

bull

bull

bull Cabe ftIIolor que existe tombin otra forma de clasifieor la evGluacicSn dependiendo dd momento de la intervencioacuten

Cuando se realiza antes de iniciar la ejecucioacuten de lo utrot~jQ educat j ~o-comuniexclcocionaL Sirve poro evaluor 10$ condiciones de ent rado Su enfoque es de diagnoacutest ico Tambieacuten incluye lo tomo de datos de inicio en la Lfnea de Base o Liacutenea Basal

Se llevo o cobo duronte lo ejecucioacuten del plan o programo educotivo-comunicacional Este tipo de evaluocioacuten estoacute orientado G medir 10$ avoncts nacIacute(iexcl el logro de los objetivos del plon o programa educotivo-comunicocional

Se desarrollo despueacutes de obtenidos 10$ productos finales es decir 01 teacutermino de lo intervencioacuten educotivo-comunicocional Esto evoJUQcioacuten estaacute destinodo o analizar la pertifIMCiO encacio 1 efut o luego de haberterminado lo Implementoci6n del plan o programa

Factores de evaluacioacuten en los procesos educativomiddot comunicacionales Efectividad Eficacia y Eficiencia

La evaluacioacuten se concentra en factores de intereacutes para la organizacioacuten o institucioacuten que ha implementado el proceso educativo-camunicacional El infasis en determinado factor dependeraacute de las decisiones asumidas por la organizacioacuten o institucioacuten

Paneamiento Estrateacutegico de cNIIacuteCOCO In Educotiva en Salud

La efectividad del proceso estoacute relacionado con Jo congruencia entre lo aspiracioacuten es dlaquor el obJetIvo previsto y el logro que son expresados en el resultadoaleonzodo Cabe seiIGlar que k1 efecti ldad no cuestiona 51 el obJetrvo propYUto tro o no el mds adecuado

La eflcocla es la capaclddd paro cumplir 10$ objetiVOS establecidos es deCir lo obtencioacuten de resultados preVistos

Por eJemplo si plani(lenrnos un porcentOJe fe 20~ de incremento de lo proacutectlCO de lovodo de manos y obtUVimos s610 el 15- la evaluacioacuten de eficQ~iQ nos debf ayudar o vcpllcar el por queacute de ute resultado

Lo efiCiencia del proceso mide los resultados alcanzados en relacioacuten ron los costos tiempos plamflcados y recursos empleados En otras polabros es la capacidad poro lograr los rMJores resultados posibles con recursos limitados y una utilizacioacuten rnds lOOonal para la obtmci6n de los lC$ultodos eq~iexcldos

Por ejemplo SI progromamos una enpoUacutetacidn en p-eYVc 11 de J vlolenclQ para respon$Oblu de los dubes de modrltS y tenemos lftI participacioacuten minlmo (15 personos) e$ pl1Jboblc que no hayamos sido eficientes con eSa actividad Por tonto tendremO$ que Irdagar en qui follnmos para rwlllar las correcclones pertmentef

Lo cygjuocioacuter Gnahzo los objdMt$ Y mide la efectividad la diclenciG y l1li cflcOCiacutea del plan o pi ogroma cdutotivoshye_shye ~ ~ nos Iogo r 1 po do

interwncl6ra COfI los rcsuttodos de la misma bull

iquestQui son los indicadores

Podemos distinguir tres tipos de indicadores de Impacto de Efecto y de Cumpli miento de Producto

Existe cor respondencia de los indicadores de acuerdo a los objetivos estrategias y act ividades del Plan seguacuten se describe en el siguiente cuadro

Miden los cambios que IndicadoresObjetivos se esperon lograr 01de Impacto final de un periodo de tiempo ouacuten cuando lo in tervencioacuten educativoshycomunicocional ya no se estiquest implementando

Estrategias I Indicadores IMiden los cambios que de Efecto se van a producir en el

proceso

Indicadores Indican si las acciones d

Actividades se han cumplido en

Cumplimiento el tiempo y con los de Producto recursos previstos

Indicadores paro Jo evaluoci6n

Indicadores pora el seguimiento y monitoreo

Los indicadores pueden ser clasificados tambibl como cuantitativos y cualitativos A continuacicSft sc praento la deflnici6n de los mismos y algunos ejemplos para ato clasiflcacic5n

CuantitatlYos

CwlitatYOS

Buscan conocer mformacioacuten numeacuterica o u tadist ica Son In(hcado~ muy concrdos y de aplicacioacuten directa

Buscan conocer infOMlQCloacuten IICIrIOt lIQ basada en les pcrctpcionu de lo pablaci4n de nuestro localidad que sirYVl coma fuente de verifi cacioacuten

1oNuacutemuo de pusoN2$ capacltoOOs

10 de poblacioacuten que part 1(1 pd en los actIVidadeS de movllzocidn orqatIl zodos par la comunidad

10 de poblactOacuten qlK consldtrO qlK el lovodo de monos previene enfermedodes

bull

bullrAI G M oI~I~~~~I~~=~=~M tI h~ 11 r

1gtP3~3 DlOIUDW ap O3rQO Ollq~ ID Opuv6an 119~ IDJ3aDW SDlasanu S middotOiexclsII3JC1 01 Up6as opwuoptln~9453 u9pnqJiexclsp ap owaiexclss a S JaqDs DS3Ia4uI

IDIJaDW ap U92f1qJISQ

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n4Wn6S soe a4uawrDchJUHt sOItfarqo 501 ap oJ4uap ro4WPP acpp 03J04UOW ap IIDId un

oaraquofUOW SCMmiddotrClO

_lftie1~O Estrateacutegico de Educati en Salud

Difusioacuten

El seguimiento nos permitiraacute saber si Jos mensajes en radio y televisioacuten son difundidos de acuerdo a la pauta programada en lo que se rdiere a frecuencia (nuacutemero de veces) horario etc para verificar el cumplimiento de lo pactado con la empresa radial o televisivo

T ertraf Goncertodo do c-c16oo EcbcrtIw al Salud dotl

cs 5ocoI DIRESA Ayocucho

Exposicioacuten del puacuteblico al mensaje

Es importante tener conocimiento del nuacutemero de personas que estaacuten siendo alcanzadas por nuestros mensajes sea Q nivel de comunicacioacuten masiva como a nivel de material de apoyo (afiches folletos) u otros medios

TOIIIGIdo dII - Esllalqu de CoonIIIoiltacJ4n EWcotha __ Salud dd P5 o

DlSA Apu 1= n AndahampoItyltII

bull

middotlllUOp44SUnjU UPPUUJUOO ap sopadso UOW anb klIt tqqWOl

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U9)OatXldogt

2) Efectos t emporales Los efutO$ tvnporoJu maacuten reJocionodos con el conocimiento la reacci6n y Jos cornbios de compor-torniento ck la poblclci6n objdivo

En este sentdoIOS Flteresoroacute sabcr q tanto ruuerdon el men5aJC que estoacute suendo dfundulo por la radio tcfVlSloacuten Por cJ~ cqut porcentoJc de personos ruucrobl cl 1fICNOtt sobre haacutebttos de kglene

Poro qui sirve esto Indogocl6n Poro sabcr SI el mensaJe est6 llegando Q nuestro oudcnclo obJetivo SI los koros de transmiSIoacuten son las maacutes odecuodas SI hoy que Incrvnentor la frecucnc1O de esoOacuten de los rnuamp1Jcs Es dctJl poro hocer las COrTelaquoolICS requeridas

En este punto Interuo saber coacutemo estoacute ~clOnondo el pdbhco objetvo frcnte o nuestro 1IIVtSOjC Si lo estaacute noclCndo POSItIVO o negat lamente Si nos entOntfGtnOS con lino reocoacuten negatlIG u Llr9Vte realizar los modliCOCIOnes necesarIOS

lo Indngnci6n de este aspec to es crudo pues dependiendo de queacute COIIOClmlentot QttltlJdcs

y ptOacuteCt CQS uteacute odoptando nuestro puacutebltco obJetiVO (Si sOft Jos fllevstas o no) veremos si existe la MCuWod de efutwr comblos o nuest ro est~1O

bull

comunicacioacuten en solud

Ndeg de material impresa preparada

PNsentGRlOS algunos eJempIOI da lndfocMooa de monitoreo

Ndeg d~ personas entrenados en nultVQli teacutecnicas de

Ndeg de spots radiales transmitidos

Ndeg de material impreso distribuido

Ndeg de afiches exputstos

Ndeg de actividades de Mimocioacuten cultural realizadas

Cuntildeas radiales difundidas len rodios seleccionadClS

Recordacioacuten del mensaje por lo audiencia objEtivo a la salida de un e~nto de teatro

Satisfaccioacuten de lo audiencia objetivo con lo charlo rltaHzado

Ndeg de gestantes controlados desde el inicio de lo compaRo

Ndeg dIE poblacioacuten objetivo qlM han recibido informacioacuten sobre el tema motivo de lo campaRa

MotivQcioacuten de las usuarias por osistir o talleres informativos

Teacutecnicas de monitoreo

1) En COSa de aspectos logfstlcos

iexcl Auditoriacuteas en puntos de distribucioacuten de mensajes

Escuchando a viendo las emisoras radiales o televisivas en las que se estaacuten pasando los mensajes

Haciendo visitas de observacioacuten

2) Para efectos taftpoIala

ltt A~litando ent revistas raacutepidas paro indagar sobre la percepcioacuten que t iene el puacuteblico objetivo de los mensajes

ltt Hociendo sondeos de opinioacuten

ltt Reolizondo grupos foca les u otras t iquestcnicas cualitat ivas

Munltu Ir fcm 1 Ilntv 11M bullt

ua lllhll Ir CMI 11 ti 11011 111 a llan

iquestCoacutemo recogemos lo iexclMOl acioacuten El recojo de lo informacioacuten puede ser realizoda a trovis de futntes primar_ y SlaquoWldGrIOS

a

Lo nformacioacuten se obtiene directomUlte de loSPrilllOrio Inyolucrndos en el problelO ldentlfiacutecodo

Le InformaCioacuten ya vuste y utd procrsodo y anaIzado 5ut1etI ser fUVItu wltdas y confiacuteoblu No son caras son IlCtuWu y utaacuten disponibles con prnnhtud

Los meacutetodos utilizados pera la recolecd 6n de datos son de cOrOCter cualitativo o cuantitativo o una combftlci6n de ambos En realidad el tipo de mi todo que emplee dependccd del tipo de infoNTlllci6n que requerimos y del anaacutelisis de los mismo bull Veamos algullOiS dfe renctas surtancioles entre 10$ meacutetodos cuanti~vIr y los cualitativos

middotmiddotmiddot11middotmiddot As If 11l1li1 bull 11 liJ

iquestaeiexcl

apand a5 011 JOgtndxa 0gt5na 01 OZIII as) JJalUI 0gt5na

bull

5ol0 aJlua sapnlpo 5011llttWOIJodwogt SOIgtlIlttpua Jagtouogt allWJad

-SOpo6opul $DUIal 501 O SOpDIlOI3P spw solsaodSlttJ DpU1Ja

-otdlOlaJdJal1ll 53 tMIIOtfq1l553

OWal 13fgt POPPUnlOJd DI oSaJaUI UPgtOlqod DI opOI OJJalU

aIIQMIgtuOgt 53 tMlldIJgtsap 53

Otllarqo s3 -owalqoHIlap

pnjlu6ow 0llJJqos arqogtNIIIlflgt UPPOWIOlUI OJUlu1wnS

(0gt5JjqDqoHI oj60lopoaw

iquestQui busco

Busco leSpOfIdu o Jos preguntas toles como iquestcuaacutentos Ccon queacute frecuencia

Trata de determinar ka fuerza de GIOCKJacSn ocorrelacicSn entre variables y la genercdizoci6n Q la pobaci6rl

Busca prtlebas objetivas de los fen6menos objetivacl6n de los resultados

Principales Teacutecnicas

1 Encuesta por muestreo

Lo encuesta es uno de los instrumentos paro lo recoleccioacuten de informacioacuten cuantitativo maacutes usado Consiste en lo aplicacioacuten de un cuestionario estaacutendar o Jo poblacioacuten

Es usado paro validar uno hipoacutetesis (por ejemplo -es maacutes probable que las mujeres que tienen mayor conocimiento sobre salud reproductiva utilicen meacutetodos anticonceptivos~) y para determinar la relativa ~ prevalencia de una praacutectico o creencio detenninada

Asimismo evaluacuteo la relacioacuten entre las creencias conductas cCIlCIcteriacutesticas y exposicioacuten a canalu de comunicacioacuten dentro demo poblacioacuten particular

Involucro entrevistas con una muestra grande elegida pare representar una poblacioacuten objetivo y tiacutepicamente uso-preguntas muy IIfocodof que pueden ser codiexclficQdas pare el anaacutelisis cftnputodoro

bull

2 _tu de - actIIudu Y pooacutec (CAP)

Los conocidos CAP son usados para identificar el niva de conodmiaIto de lo audiencia objetivo respecto a un problema de salud upedfIco lat actitudes hacia el problema y los comportamientos rcoJu e iwmiddot asociados con ue problema de salud Las corretacionu se hocen wiexclhe utos fodore

3 Es1ud1os de IInoa de bao

losutudiosdelfneadeboscsonedGdodparaevnJuarloscomportomllfttos actuales en tuacuteminos del potendol pera que kas pusONtS cambien La encuesto debe bullbull ti al finalizar uno intervenci6n paro medir los resultados de ESO intervencioacuten

4 50deos de qllrli6n

Al igual que poro otros meacutetodos que se basan u encuatas se usan cuutionarios que permiten brindar datos cuantitotivos

bull Es conveniente considerar pocos variables por lo que el nuacutemero de preguntas del cuestionario no debe Ser mayor a 10 Generalmente el nuacutemero de entrevistados oscilo entre 30 (1 50 per$OlICl$

El procedimiento mayorrMnte usado es el sistema de cuotas se clasifico a la poblacioacuten en caftgorlos basadas en ciutas caracteriacutesticas o atributos y se determina un nuacutemero de casos que se Seleccionan de uno cotegorio

Cabe sdiacutealar que tos datos que nos brindan los sondeos de opini6n deben ayudamos o lo toma de decisiones pero no dan cuenta precisa deI ftn6meno o realidad mudiado

prHIclpales

A continuacioacuten

dada la complejidad del

PlaneGmiento Estratigico de rlicacioacuten Educatova en Salud

Hasta aquiacute hemos d~crlto las ficnlcas de Investigacioacuten CUClI1htahvo Es Importante definir queacute teacuteCnica podemos utilizar con

los recursos disponibles ASimismo debemos sentildealar que una de las grondts limitacIones de las rdpuestas por lo encuestas radiCa en el kccho que las rupuestas obtenidas son -comportamientos declarados no son comportamientos rcolcs De ahiacute la importQtl(o de complementar la lIformaci6n con un rUOJo de iexclnfo Qci6t coolitativa

preKntQr~S oJl9UMS -uomendoconcs pmQ la determtnQCloacuten de lo muestro y lo elabordcloacuten de un (~tionarlo Aunque

temo es bUVlO siempre reculTir O pUSOfl(l$ dentro de lo Institucioacuten o del aacutembito que maneJen la temaacutetica Aquiacute el tJOboJo en ~Ulpo y de monero multldisclplinario es fundamental

El tGrllUumllo de Ia-stro se calculo en fLnioacuten de qu4 tan hetuogeacuteneo t$ la poboCloacuten o utudoar de GCUerdct o la variable dUltfieoda

Poro determuIor lo muutra necesItamos contar con los sigulentes dotos

1 Lo contidod di urwdodcs di obserYOCloacuten VI el Uliverso Por eJVllplo- SI el urnverso son los fomhQ5 ltk una comurdod que tienen niios menoru de ~ orlos necesItamos sobu exactamene el nuacutemero totol de fQITI1I1Q que Cl(stell en lo conlUMiod y que luenton lon uos CCllClctuiStlQS

Z Lo preOCllelllio de lo VGriGble de Ineris Por eJUlplo Ji la YOfIObIe ltk nteruacute es lo desnufrilioacuten InfonI debemos SObcl queacute contodod de presentan ese problema tillo comundad

3 8 lIGi gen di eITO que oceptaremos en lo INJUtro Oenerolmtnte el rango de uror maacutes utdzodo es IIIOacute$-menos 54 es dUlr un lWI90 de error de ~X halla OITbo y ~X ka~o oboJo

El Planeamiento Estratlgico de Comunicoci6n Educativa en Salud

Al participar en el disentildeo de un cuutiollOrio debemos recordar algunos recomendociones que a COrItinuacioacuten se detallan

1 Los preguntas deben ser disentildeadas para que puedan ser comprendidas claramente por 10$ eflCuestodo$

2 Las preguntas deben ser directas cortas y sencillos

3 Se debe tratar de utihzor el lenguaje de 10$ entrevistados

No utilizar palobros teacutecnicos

5 Evitar preguntas que anticipan las respuestas es decir preguntas intencionadas Por ejemplo Han venido Q realizar visitas domiciliarios iquestciufo

6 Evitar emplear carga emoClonol en las preguntQS Por ejemplo iquestle causa molestia iquestje produce temor

7 _ Evitar utilizar teacuterminos vagos Por ejemplo Generalmente usted

8 Evitar que la pregunta presupongo uno percepcioacuten Por ejemplo CoQueacute aspectos han mejorado en el servido Puede consideror que no hoyo mejoras y si le preguntamos de este monero se vertIacute obligado a inducir su respuesta

Asimismo debemos tomar en cuenta 10$ tipaS de preguntas eXistentes

1 Preguntas abiertos Permite que lo persollO encuestado exprese ampliamente sus opiniones Este tipa de preguntas nos don uno gamo de respuestos que luego necesitan ser codificadas Por eJemplo Queacute opinioacuten le merece lo compantildea de Vltlcunocioacuten

2 Preguntas cerNIdas Responden a UIIa resputSta donde se tScoge uno posibilidad Por ejemplo si-na Este tipo de preguntas son maacutes faacuteciles de procesar

)~9IAf La investigocioacuten CUGn1itotiva tlcne uno fuertc validez ~ cxtcmo cs dcdr los hallazgos son gucrallzablcs a la

poblacioacuten Trata de determinar la fuclZa dc asociacioacuten o correlacioacuten entre variables

IMutigclcioacuterl CuaUtatiYQ

Qlal La fOidAUta

r a y = krCIdI- Y Asill ao _ re rt 11111 bull ~idn da -11110 FCME pJ5camp da la JI e _re COft II~bullbull iftICcJJ7I1

--------------------shyLos datas ClIQlitativos son d~criptivos o narrativas y llevan impresionu u opiniones Ellos proporcionan infonnocHSn sobre lo que las pci sanas piensan sienten y hacen Es de utiltdad pera identificar temas controvuslalu que salo pueden ter abOrdGdos en peqlleftos y en dorIck se genere un clima de conlbQ

Asimismo las temas urgidas en 1 _todos cUC1itativos scIIokIn queacute datos cuantitativo deben HI recopilados pcwO establecer la extensi6n y magnitud de esas temas

bull

bull bull

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4aI4 1 Fce bullda_

O~fiexclf ~ J shy

Principales Teacutecnicas

561 nos CEntraremos En las teacutecnicas cualitativas maacutes usoda$ poro eabordaje dE los asplaquotos Educatiacutevoshycomunicacjonales los grupos focoes y los entrevistos a profundidad

1 Grupos Focales

Son dE utilidad cuando se desea obtener una comprensioacuten dE las percepCtOfIES cruncias y lenguaje de la audiencio seleccionada Las entrevist~ con grupos focales SE realizan con grupos dE entre ocho a diez personas Se tiene que elaborar una guiacutea de preguntas llamada guia ck pautas como la presentada paro lo validacioacuten Emplumdo un esbozo de discusioacuten un moderador mantiene la sesioacuten enfocada en el tema de intereacutes y permite 01 mismo tiempo que los entrevistados SE IXpresen libremente A medida qUE Surgen nUEVOS temas relocionados con El problema de intereacutes el moderodor indaga adicionalmente paro conseguir apruiacio~ que puedan su de utilidad

Son uacutetiles en la dapa ck elaboracioacuten conceptual del proceso educotivoshycomunicacional Aclaran las creencias de lo poblacioacuten objetivo refercnte a la temaacutetica a trabajar Asimismo permitE explorar las percepcionu de los conceptos del mensaje

Seleccioacuten de los participantes

Los que han sido seleccionados pora participar en los grupos focales de~n ser tiacutepicos de la audiencia objetivo Es importante dividir a los entrEvistados por edad sexo raza o cualquier otra variable yo que esto puede facilitar la libertad de expresioacuten Es menos probable que las mujeres se sientan cohibidas 01 discutir sobre sus problemas de Salud reproductiva por ejemplo si sus esposos forman parte del grupo Aunque esto va o depender del tema y el objetivo de la investigoci6n

TOIOIOdD del PI Ematjglca da CoIIutI_ shyEcigtc4t1w1 an SoIIIId dal CS SalltIII d

Chor DIREM Huanclca

_omito Estratigico de Educativa en Salud

T-w dol PIon EI~ Canurfado do ~~ EducolMl en 5Glud dol cs Llruy bIlIESII Huorolk

Asiacute si estoy investigando sobre materiales educativos para la prevencioacuten de la desnutricioacuten infantil y nuestro puacuteblico objetivo son madres y padres de familia el grupo focal podriacutea estor integrado por ambos padres

Los participantes del grupo focal se reclutan entre los miembros de la misma comunidad (colegio grupo juvenil club de madre comiteacutes etc) No se

requiere reclutamiento middotaleotorio~ de los entrevistados porque Jos resultados de la investigacioacuten en gNpoS focales no estaacuten concebidos parn ser estadiacutesticamente genernlizables sino maacutes bien paro dogal profundamente el tema

Criterios poro realizar gnlpos focales

Quienes participan del grupo focal no deben saber con anticipacioacuten el tema de la sesioacuten Es preferible que no se conozcan entre ellos o que nayarl relaciones amicales o de otrn iacutendole Conocer sobre el tema puede dar lugar a que los entrevistados formulen ideas con anticipacioacuten y no hablen espontaacuteneamente El conocer a otros entrevistados puede inhibirlos y no permitirles hablar con libertad

Finalmente todos los entrevistados deben ser relativamente middotnuevos~ para los entrevistas de grupos focales es decir no deben habtr participado muchas veces de anteriores grupos focales Esto parn eliminar el problema de los entrevistados que pueden dirigir o monopolizar la discusioacuten

No hay regla fijo acerca del nuacutemero de grupos focales que debtn convocarse sin embargo se recomienda que por lo menos se debe organizar dos grupos para cada segmento importante de lo poblacioacuten investigada

bulli

Si las percepciones de los audiencias eleccionados pcrceM MI comparables despueacutes de dos gtUpOI focales quiz6s no se obtenga mcis inf6rmaci6n realizando leSiones adicionales Si tan kIs percepcioMs quizoacutes resulte beneficioso realizar otro grupo focal adicional En utc caso las revisiones en el esbozo de discusioacuten despuuacute de los JeIionU pueden ayudar Q aclaror temctf no resueltos en los reuniones

Si se cuento con los recursos necesarios podemos tener como criterio la necesidad de recoger toda la variedad de informaci6n que puede encontlOlH en el grupo objetivo sobre el temo tratado Por ejemplo 1 Yoyo tener que realizar una campofIa a nivel nacional sobre el embarazo en adolescentes se podrlo hacer un grupo focal en cada regloacuten del pols ~ no contar con los recursos se tendriacutea que priorizar en menos regiones

Z Entrevistos en Proftntidod

Se carocterizon por indagar lo moacutes profundamente posible el temo de intereacutes

Se reaUza individualmente entre la persona y el entrevistador facilitando de esta IIOMro una indagacioacuten detallada sobu el objeto de estudio

A I igual que para el caso de 10$ gNpOS focales se debe realizar una gula de preguntas Las preguntas pueden ser abiertas o semiestructuradas

El entrevistador puede ir variando la gula de acuerdo a las respua1as y a la interrelaci6n que establezca con la persona entrevistada

Selecci6n de los participantes

Los que han sido sdeccionodos para participar en la entrevista a profundidad deben su tlpicos de lo audiencia objetivo

El participante debe reclutarse entre los miembros de la misma comunidad

T fsliIIlcl C I bull e I Fe

cs e I ~HI 11 t

AI 9JIlJ recJutolllttnto al de la generolizoblu

Esta sitUltKioOU

-nient Estrat~ic de Educativo en Salud

~ para el tMO de Jos grupos focalu no se r~Ulere azor de los entrevistadas porque los resultados

tnvesti9(]~ioacuten ltO estaacuten concebidos pora ser estadistiWllIente

CU4ndo utilizor uno entltvista en profundidad

teacutecnica ~ princIpalmente conveniente en la siexclguuumlrntcs

Cundo el objeto de estudIO es un tvno prlvado- kiexclcldo- toles como el aborto o lo sexualdad en donde lo presioacuten dd grupo ~de intlibir a ~ pttsonas Q Ifiponder libremente

Cuando los 9f4Os Q Investlgor se encuentran geogroacuteflcomente dl$flClSos

Cuando es importante indogar sobre las ~laclMS entre conocmlentos y Clr-1tudes indiViduales con las praacutecticas actuald

Condo debvnos rndc9r sobre un maferldl OOUSO

En relauoacuten o la cantidad de entreVIstas Q Iizar se ~d)e tentr ~ cOn5iduacioacuten los mismos C tViO$ expresados para el COSO de )S

grt4JOs focoles

3 _ Entrcvistos con infOMnOntes claves

Con el fin de obtener datos y opiniones sobre un determinado temo podemos rmlizar ute tipo de entreVistas que estdn basodos en discusiones profundos con personas claves que conocen muy bien 01 puacuteblico obJetiVO o al temo en estudie) Como sucede con los grupos focales y las entrevistas en profundidad es lete$QIO elabororJM quio de entrevISto

Observacioacuten diecta bull

Se baso en la observacioacuten mlnuciO$(J y slstemdtlco de fen6menos acCiones o Pocesos que se dan en el ambiente natural en dollJe vive lo persona el decir la observaCioacuten durante los actlvlCiade5 desarrollQdcs en la Vida cotidlaM de la poblacioacuten Por ejemplo coacutemo se comuniftln queacute lugares frecuentan en queacute horarios se reuacuterttn etc

Page 39: BVS Minsa | Biblioteca Virtual en Salud del Ministerio de ...bvs.minsa.gob.pe/local/MINSA/1175_MINSA998-3.pdfUtilizar un título relacionodo con la realidad local para d~ el intt.ré$

owa~ OpOU)Wlaiexclap aJqos o~uaWjOUOj ap laAlu JO(ow

un o opLlaJUClj ap OWOiexcl JoADw DUn OJ~S3nw anb OIJOWIJd SOPOPIIl SOj~)l0d

oAllafqo Oj[qiexcliexcld lap afOlUaJJod soponpap

la Oldwara JOd (OAI~afqoSalouopn~l~stll SOqwoJ Ojl[qiexcliexcld) oo)~arqo opuapno Olold ouopaw o 0lJOj 01 aJqos UOld lap SOlOpaWtll

o so~uawolJodwoj Sopaa sor uaqljYltlP SO~3 ua sOlqWlry OlOld OjlOj o sopollnsaJ SOl

JOlliaWnjOp aiexclwJad OWSWSV SfJa~LlI ap OljUapnO DI JOd Soposald)(J

IDUO JOJllnWClj SauOIJUa~UI -OAlOjnpa OWOJ60Jd o

sapn~pO ua SO)qWOJ UOld la alqos sOAjdJjsap SOlOp Jaua~qo OJod aAlS

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sopOjlnsaJ 3p U9ponl0~a 01

OaJOiexclILlOW la UOj aiexcluawownrUOJ oqOJ Jo aSJoflall o]lpod

osaJoJd ap u9ponrOAa 01 bull

OWOl60Jd Cl UOld lap U9POlUo6JO

ap ( SOA~OJjSUWPO 50padso S0l aJqCls Jo6opuI UiexcllIqwo~ alualllaAUOJ 53

SOAjOlIDlO sopojW SOJjo n YltlIOJO sodnJ6 ap U9pOgtl[do

DI o JIJJnJal apand as aiexcltlawalqJaaJd l9)Iauaiexclu

OWOJ6oJd 01 ap oAll afqo OPU3pIlO DI apla tia uodlJllJod u9IjowJOU aiexcluawoJP9Jad

anb SaUOIJolIUofuo Ja6o-aJ arqora5UOJO sa SOAanu ap OlaWiexcliexclN otiJDqwa LlIS IOUOsJad SOIJuapno SOl ap lap YltlWJOUI ap S~MOJ~ o

ClllOWOl iexcl SaUClpowaYltlJd ajLlawJoln63J aSJa60-3J ap OlaWiexcliexclN apand U9pOWJOiexclUI OiexclS3

SOC]llns3t1 ap u9ponlClA3

OS370tId ap U9nJf1IClAa

~UI~IfOJ

El ACrO

Es la IIIOacuteI intqrol de los amro tpOl de hOIuacioacuten

Se WItIO CfI los ruuttados Icrgo doJ o progI 011 cducotivoshycomunlCCKiorklI y CfI 10$ cambos o meJoras en el estado de salud de lo poblac i6n

No obstante existe lo dificultad que lo evaluacioacuten de impacto es costoso Ademaacutes los resultados no pueden rdoclOfkillC exclusiWleftte con los efectOf de plan o fIIV9i Id educativoshyc~lcNIaf cMbtdo Q

otroi inflwMcial uteI que irtfluycn lObre la audiencia sclecelollGda

Mantenimento o ~ pIozode c~anUentos deMOdo$

Tosos de ncicietwio

TQ$QS de prewaknc 1(1

Cambios en lo rnortolidod y morbilidad

bull

bull

bull Cabe ftIIolor que existe tombin otra forma de clasifieor la evGluacicSn dependiendo dd momento de la intervencioacuten

Cuando se realiza antes de iniciar la ejecucioacuten de lo utrot~jQ educat j ~o-comuniexclcocionaL Sirve poro evaluor 10$ condiciones de ent rado Su enfoque es de diagnoacutest ico Tambieacuten incluye lo tomo de datos de inicio en la Lfnea de Base o Liacutenea Basal

Se llevo o cobo duronte lo ejecucioacuten del plan o programo educotivo-comunicacional Este tipo de evaluocioacuten estoacute orientado G medir 10$ avoncts nacIacute(iexcl el logro de los objetivos del plon o programa educotivo-comunicocional

Se desarrollo despueacutes de obtenidos 10$ productos finales es decir 01 teacutermino de lo intervencioacuten educotivo-comunicocional Esto evoJUQcioacuten estaacute destinodo o analizar la pertifIMCiO encacio 1 efut o luego de haberterminado lo Implementoci6n del plan o programa

Factores de evaluacioacuten en los procesos educativomiddot comunicacionales Efectividad Eficacia y Eficiencia

La evaluacioacuten se concentra en factores de intereacutes para la organizacioacuten o institucioacuten que ha implementado el proceso educativo-camunicacional El infasis en determinado factor dependeraacute de las decisiones asumidas por la organizacioacuten o institucioacuten

Paneamiento Estrateacutegico de cNIIacuteCOCO In Educotiva en Salud

La efectividad del proceso estoacute relacionado con Jo congruencia entre lo aspiracioacuten es dlaquor el obJetIvo previsto y el logro que son expresados en el resultadoaleonzodo Cabe seiIGlar que k1 efecti ldad no cuestiona 51 el obJetrvo propYUto tro o no el mds adecuado

La eflcocla es la capaclddd paro cumplir 10$ objetiVOS establecidos es deCir lo obtencioacuten de resultados preVistos

Por eJemplo si plani(lenrnos un porcentOJe fe 20~ de incremento de lo proacutectlCO de lovodo de manos y obtUVimos s610 el 15- la evaluacioacuten de eficQ~iQ nos debf ayudar o vcpllcar el por queacute de ute resultado

Lo efiCiencia del proceso mide los resultados alcanzados en relacioacuten ron los costos tiempos plamflcados y recursos empleados En otras polabros es la capacidad poro lograr los rMJores resultados posibles con recursos limitados y una utilizacioacuten rnds lOOonal para la obtmci6n de los lC$ultodos eq~iexcldos

Por ejemplo SI progromamos una enpoUacutetacidn en p-eYVc 11 de J vlolenclQ para respon$Oblu de los dubes de modrltS y tenemos lftI participacioacuten minlmo (15 personos) e$ pl1Jboblc que no hayamos sido eficientes con eSa actividad Por tonto tendremO$ que Irdagar en qui follnmos para rwlllar las correcclones pertmentef

Lo cygjuocioacuter Gnahzo los objdMt$ Y mide la efectividad la diclenciG y l1li cflcOCiacutea del plan o pi ogroma cdutotivoshye_shye ~ ~ nos Iogo r 1 po do

interwncl6ra COfI los rcsuttodos de la misma bull

iquestQui son los indicadores

Podemos distinguir tres tipos de indicadores de Impacto de Efecto y de Cumpli miento de Producto

Existe cor respondencia de los indicadores de acuerdo a los objetivos estrategias y act ividades del Plan seguacuten se describe en el siguiente cuadro

Miden los cambios que IndicadoresObjetivos se esperon lograr 01de Impacto final de un periodo de tiempo ouacuten cuando lo in tervencioacuten educativoshycomunicocional ya no se estiquest implementando

Estrategias I Indicadores IMiden los cambios que de Efecto se van a producir en el

proceso

Indicadores Indican si las acciones d

Actividades se han cumplido en

Cumplimiento el tiempo y con los de Producto recursos previstos

Indicadores paro Jo evaluoci6n

Indicadores pora el seguimiento y monitoreo

Los indicadores pueden ser clasificados tambibl como cuantitativos y cualitativos A continuacicSft sc praento la deflnici6n de los mismos y algunos ejemplos para ato clasiflcacic5n

CuantitatlYos

CwlitatYOS

Buscan conocer mformacioacuten numeacuterica o u tadist ica Son In(hcado~ muy concrdos y de aplicacioacuten directa

Buscan conocer infOMlQCloacuten IICIrIOt lIQ basada en les pcrctpcionu de lo pablaci4n de nuestro localidad que sirYVl coma fuente de verifi cacioacuten

1oNuacutemuo de pusoN2$ capacltoOOs

10 de poblacioacuten que part 1(1 pd en los actIVidadeS de movllzocidn orqatIl zodos par la comunidad

10 de poblactOacuten qlK consldtrO qlK el lovodo de monos previene enfermedodes

bull

bullrAI G M oI~I~~~~I~~=~=~M tI h~ 11 r

1gtP3~3 DlOIUDW ap O3rQO Ollq~ ID Opuv6an 119~ IDJ3aDW SDlasanu S middotOiexclsII3JC1 01 Up6as opwuoptln~9453 u9pnqJiexclsp ap owaiexclss a S JaqDs DS3Ia4uI

IDIJaDW ap U92f1qJISQ

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iquestoaICJIuow as Jtgt

n4Wn6S soe a4uawrDchJUHt sOItfarqo 501 ap oJ4uap ro4WPP acpp 03J04UOW ap IIDId un

oaraquofUOW SCMmiddotrClO

_lftie1~O Estrateacutegico de Educati en Salud

Difusioacuten

El seguimiento nos permitiraacute saber si Jos mensajes en radio y televisioacuten son difundidos de acuerdo a la pauta programada en lo que se rdiere a frecuencia (nuacutemero de veces) horario etc para verificar el cumplimiento de lo pactado con la empresa radial o televisivo

T ertraf Goncertodo do c-c16oo EcbcrtIw al Salud dotl

cs 5ocoI DIRESA Ayocucho

Exposicioacuten del puacuteblico al mensaje

Es importante tener conocimiento del nuacutemero de personas que estaacuten siendo alcanzadas por nuestros mensajes sea Q nivel de comunicacioacuten masiva como a nivel de material de apoyo (afiches folletos) u otros medios

TOIIIGIdo dII - Esllalqu de CoonIIIoiltacJ4n EWcotha __ Salud dd P5 o

DlSA Apu 1= n AndahampoItyltII

bull

middotlllUOp44SUnjU UPPUUJUOO ap sopadso UOW anb klIt tqqWOl

I 1~ 1fS3IIlQ 0fIDId pq middotSmiddot l

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bull ~DIi YDW PP-1

sapopPD SOl ap OPOiexclI0jap oiexclnndnsaiexcld un JOZj03J 3juojJodWI n ~01 u~s 5osaJ63 3p sofnll S0l JOIOJjuOJ ap uJ

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U9)OatXldogt

2) Efectos t emporales Los efutO$ tvnporoJu maacuten reJocionodos con el conocimiento la reacci6n y Jos cornbios de compor-torniento ck la poblclci6n objdivo

En este sentdoIOS Flteresoroacute sabcr q tanto ruuerdon el men5aJC que estoacute suendo dfundulo por la radio tcfVlSloacuten Por cJ~ cqut porcentoJc de personos ruucrobl cl 1fICNOtt sobre haacutebttos de kglene

Poro qui sirve esto Indogocl6n Poro sabcr SI el mensaJe est6 llegando Q nuestro oudcnclo obJetivo SI los koros de transmiSIoacuten son las maacutes odecuodas SI hoy que Incrvnentor la frecucnc1O de esoOacuten de los rnuamp1Jcs Es dctJl poro hocer las COrTelaquoolICS requeridas

En este punto Interuo saber coacutemo estoacute ~clOnondo el pdbhco objetvo frcnte o nuestro 1IIVtSOjC Si lo estaacute noclCndo POSItIVO o negat lamente Si nos entOntfGtnOS con lino reocoacuten negatlIG u Llr9Vte realizar los modliCOCIOnes necesarIOS

lo Indngnci6n de este aspec to es crudo pues dependiendo de queacute COIIOClmlentot QttltlJdcs

y ptOacuteCt CQS uteacute odoptando nuestro puacutebltco obJetiVO (Si sOft Jos fllevstas o no) veremos si existe la MCuWod de efutwr comblos o nuest ro est~1O

bull

comunicacioacuten en solud

Ndeg de material impresa preparada

PNsentGRlOS algunos eJempIOI da lndfocMooa de monitoreo

Ndeg d~ personas entrenados en nultVQli teacutecnicas de

Ndeg de spots radiales transmitidos

Ndeg de material impreso distribuido

Ndeg de afiches exputstos

Ndeg de actividades de Mimocioacuten cultural realizadas

Cuntildeas radiales difundidas len rodios seleccionadClS

Recordacioacuten del mensaje por lo audiencia objEtivo a la salida de un e~nto de teatro

Satisfaccioacuten de lo audiencia objetivo con lo charlo rltaHzado

Ndeg de gestantes controlados desde el inicio de lo compaRo

Ndeg dIE poblacioacuten objetivo qlM han recibido informacioacuten sobre el tema motivo de lo campaRa

MotivQcioacuten de las usuarias por osistir o talleres informativos

Teacutecnicas de monitoreo

1) En COSa de aspectos logfstlcos

iexcl Auditoriacuteas en puntos de distribucioacuten de mensajes

Escuchando a viendo las emisoras radiales o televisivas en las que se estaacuten pasando los mensajes

Haciendo visitas de observacioacuten

2) Para efectos taftpoIala

ltt A~litando ent revistas raacutepidas paro indagar sobre la percepcioacuten que t iene el puacuteblico objetivo de los mensajes

ltt Hociendo sondeos de opinioacuten

ltt Reolizondo grupos foca les u otras t iquestcnicas cualitat ivas

Munltu Ir fcm 1 Ilntv 11M bullt

ua lllhll Ir CMI 11 ti 11011 111 a llan

iquestCoacutemo recogemos lo iexclMOl acioacuten El recojo de lo informacioacuten puede ser realizoda a trovis de futntes primar_ y SlaquoWldGrIOS

a

Lo nformacioacuten se obtiene directomUlte de loSPrilllOrio Inyolucrndos en el problelO ldentlfiacutecodo

Le InformaCioacuten ya vuste y utd procrsodo y anaIzado 5ut1etI ser fUVItu wltdas y confiacuteoblu No son caras son IlCtuWu y utaacuten disponibles con prnnhtud

Los meacutetodos utilizados pera la recolecd 6n de datos son de cOrOCter cualitativo o cuantitativo o una combftlci6n de ambos En realidad el tipo de mi todo que emplee dependccd del tipo de infoNTlllci6n que requerimos y del anaacutelisis de los mismo bull Veamos algullOiS dfe renctas surtancioles entre 10$ meacutetodos cuanti~vIr y los cualitativos

middotmiddotmiddot11middotmiddot As If 11l1li1 bull 11 liJ

iquestaeiexcl

apand a5 011 JOgtndxa 0gt5na 01 OZIII as) JJalUI 0gt5na

bull

5ol0 aJlua sapnlpo 5011llttWOIJodwogt SOIgtlIlttpua Jagtouogt allWJad

-SOpo6opul $DUIal 501 O SOpDIlOI3P spw solsaodSlttJ DpU1Ja

-otdlOlaJdJal1ll 53 tMIIOtfq1l553

OWal 13fgt POPPUnlOJd DI oSaJaUI UPgtOlqod DI opOI OJJalU

aIIQMIgtuOgt 53 tMlldIJgtsap 53

Otllarqo s3 -owalqoHIlap

pnjlu6ow 0llJJqos arqogtNIIIlflgt UPPOWIOlUI OJUlu1wnS

(0gt5JjqDqoHI oj60lopoaw

iquestQui busco

Busco leSpOfIdu o Jos preguntas toles como iquestcuaacutentos Ccon queacute frecuencia

Trata de determinar ka fuerza de GIOCKJacSn ocorrelacicSn entre variables y la genercdizoci6n Q la pobaci6rl

Busca prtlebas objetivas de los fen6menos objetivacl6n de los resultados

Principales Teacutecnicas

1 Encuesta por muestreo

Lo encuesta es uno de los instrumentos paro lo recoleccioacuten de informacioacuten cuantitativo maacutes usado Consiste en lo aplicacioacuten de un cuestionario estaacutendar o Jo poblacioacuten

Es usado paro validar uno hipoacutetesis (por ejemplo -es maacutes probable que las mujeres que tienen mayor conocimiento sobre salud reproductiva utilicen meacutetodos anticonceptivos~) y para determinar la relativa ~ prevalencia de una praacutectico o creencio detenninada

Asimismo evaluacuteo la relacioacuten entre las creencias conductas cCIlCIcteriacutesticas y exposicioacuten a canalu de comunicacioacuten dentro demo poblacioacuten particular

Involucro entrevistas con una muestra grande elegida pare representar una poblacioacuten objetivo y tiacutepicamente uso-preguntas muy IIfocodof que pueden ser codiexclficQdas pare el anaacutelisis cftnputodoro

bull

2 _tu de - actIIudu Y pooacutec (CAP)

Los conocidos CAP son usados para identificar el niva de conodmiaIto de lo audiencia objetivo respecto a un problema de salud upedfIco lat actitudes hacia el problema y los comportamientos rcoJu e iwmiddot asociados con ue problema de salud Las corretacionu se hocen wiexclhe utos fodore

3 Es1ud1os de IInoa de bao

losutudiosdelfneadeboscsonedGdodparaevnJuarloscomportomllfttos actuales en tuacuteminos del potendol pera que kas pusONtS cambien La encuesto debe bullbull ti al finalizar uno intervenci6n paro medir los resultados de ESO intervencioacuten

4 50deos de qllrli6n

Al igual que poro otros meacutetodos que se basan u encuatas se usan cuutionarios que permiten brindar datos cuantitotivos

bull Es conveniente considerar pocos variables por lo que el nuacutemero de preguntas del cuestionario no debe Ser mayor a 10 Generalmente el nuacutemero de entrevistados oscilo entre 30 (1 50 per$OlICl$

El procedimiento mayorrMnte usado es el sistema de cuotas se clasifico a la poblacioacuten en caftgorlos basadas en ciutas caracteriacutesticas o atributos y se determina un nuacutemero de casos que se Seleccionan de uno cotegorio

Cabe sdiacutealar que tos datos que nos brindan los sondeos de opini6n deben ayudamos o lo toma de decisiones pero no dan cuenta precisa deI ftn6meno o realidad mudiado

prHIclpales

A continuacioacuten

dada la complejidad del

PlaneGmiento Estratigico de rlicacioacuten Educatova en Salud

Hasta aquiacute hemos d~crlto las ficnlcas de Investigacioacuten CUClI1htahvo Es Importante definir queacute teacuteCnica podemos utilizar con

los recursos disponibles ASimismo debemos sentildealar que una de las grondts limitacIones de las rdpuestas por lo encuestas radiCa en el kccho que las rupuestas obtenidas son -comportamientos declarados no son comportamientos rcolcs De ahiacute la importQtl(o de complementar la lIformaci6n con un rUOJo de iexclnfo Qci6t coolitativa

preKntQr~S oJl9UMS -uomendoconcs pmQ la determtnQCloacuten de lo muestro y lo elabordcloacuten de un (~tionarlo Aunque

temo es bUVlO siempre reculTir O pUSOfl(l$ dentro de lo Institucioacuten o del aacutembito que maneJen la temaacutetica Aquiacute el tJOboJo en ~Ulpo y de monero multldisclplinario es fundamental

El tGrllUumllo de Ia-stro se calculo en fLnioacuten de qu4 tan hetuogeacuteneo t$ la poboCloacuten o utudoar de GCUerdct o la variable dUltfieoda

Poro determuIor lo muutra necesItamos contar con los sigulentes dotos

1 Lo contidod di urwdodcs di obserYOCloacuten VI el Uliverso Por eJVllplo- SI el urnverso son los fomhQ5 ltk una comurdod que tienen niios menoru de ~ orlos necesItamos sobu exactamene el nuacutemero totol de fQITI1I1Q que Cl(stell en lo conlUMiod y que luenton lon uos CCllClctuiStlQS

Z Lo preOCllelllio de lo VGriGble de Ineris Por eJUlplo Ji la YOfIObIe ltk nteruacute es lo desnufrilioacuten InfonI debemos SObcl queacute contodod de presentan ese problema tillo comundad

3 8 lIGi gen di eITO que oceptaremos en lo INJUtro Oenerolmtnte el rango de uror maacutes utdzodo es IIIOacute$-menos 54 es dUlr un lWI90 de error de ~X halla OITbo y ~X ka~o oboJo

El Planeamiento Estratlgico de Comunicoci6n Educativa en Salud

Al participar en el disentildeo de un cuutiollOrio debemos recordar algunos recomendociones que a COrItinuacioacuten se detallan

1 Los preguntas deben ser disentildeadas para que puedan ser comprendidas claramente por 10$ eflCuestodo$

2 Las preguntas deben ser directas cortas y sencillos

3 Se debe tratar de utihzor el lenguaje de 10$ entrevistados

No utilizar palobros teacutecnicos

5 Evitar preguntas que anticipan las respuestas es decir preguntas intencionadas Por ejemplo Han venido Q realizar visitas domiciliarios iquestciufo

6 Evitar emplear carga emoClonol en las preguntQS Por ejemplo iquestle causa molestia iquestje produce temor

7 _ Evitar utilizar teacuterminos vagos Por ejemplo Generalmente usted

8 Evitar que la pregunta presupongo uno percepcioacuten Por ejemplo CoQueacute aspectos han mejorado en el servido Puede consideror que no hoyo mejoras y si le preguntamos de este monero se vertIacute obligado a inducir su respuesta

Asimismo debemos tomar en cuenta 10$ tipaS de preguntas eXistentes

1 Preguntas abiertos Permite que lo persollO encuestado exprese ampliamente sus opiniones Este tipa de preguntas nos don uno gamo de respuestos que luego necesitan ser codificadas Por eJemplo Queacute opinioacuten le merece lo compantildea de Vltlcunocioacuten

2 Preguntas cerNIdas Responden a UIIa resputSta donde se tScoge uno posibilidad Por ejemplo si-na Este tipo de preguntas son maacutes faacuteciles de procesar

)~9IAf La investigocioacuten CUGn1itotiva tlcne uno fuertc validez ~ cxtcmo cs dcdr los hallazgos son gucrallzablcs a la

poblacioacuten Trata de determinar la fuclZa dc asociacioacuten o correlacioacuten entre variables

IMutigclcioacuterl CuaUtatiYQ

Qlal La fOidAUta

r a y = krCIdI- Y Asill ao _ re rt 11111 bull ~idn da -11110 FCME pJ5camp da la JI e _re COft II~bullbull iftICcJJ7I1

--------------------shyLos datas ClIQlitativos son d~criptivos o narrativas y llevan impresionu u opiniones Ellos proporcionan infonnocHSn sobre lo que las pci sanas piensan sienten y hacen Es de utiltdad pera identificar temas controvuslalu que salo pueden ter abOrdGdos en peqlleftos y en dorIck se genere un clima de conlbQ

Asimismo las temas urgidas en 1 _todos cUC1itativos scIIokIn queacute datos cuantitativo deben HI recopilados pcwO establecer la extensi6n y magnitud de esas temas

bull

bull bull

bull 11

4aI4 1 Fce bullda_

O~fiexclf ~ J shy

Principales Teacutecnicas

561 nos CEntraremos En las teacutecnicas cualitativas maacutes usoda$ poro eabordaje dE los asplaquotos Educatiacutevoshycomunicacjonales los grupos focoes y los entrevistos a profundidad

1 Grupos Focales

Son dE utilidad cuando se desea obtener una comprensioacuten dE las percepCtOfIES cruncias y lenguaje de la audiencio seleccionada Las entrevist~ con grupos focales SE realizan con grupos dE entre ocho a diez personas Se tiene que elaborar una guiacutea de preguntas llamada guia ck pautas como la presentada paro lo validacioacuten Emplumdo un esbozo de discusioacuten un moderador mantiene la sesioacuten enfocada en el tema de intereacutes y permite 01 mismo tiempo que los entrevistados SE IXpresen libremente A medida qUE Surgen nUEVOS temas relocionados con El problema de intereacutes el moderodor indaga adicionalmente paro conseguir apruiacio~ que puedan su de utilidad

Son uacutetiles en la dapa ck elaboracioacuten conceptual del proceso educotivoshycomunicacional Aclaran las creencias de lo poblacioacuten objetivo refercnte a la temaacutetica a trabajar Asimismo permitE explorar las percepcionu de los conceptos del mensaje

Seleccioacuten de los participantes

Los que han sido seleccionados pora participar en los grupos focales de~n ser tiacutepicos de la audiencia objetivo Es importante dividir a los entrEvistados por edad sexo raza o cualquier otra variable yo que esto puede facilitar la libertad de expresioacuten Es menos probable que las mujeres se sientan cohibidas 01 discutir sobre sus problemas de Salud reproductiva por ejemplo si sus esposos forman parte del grupo Aunque esto va o depender del tema y el objetivo de la investigoci6n

TOIOIOdD del PI Ematjglca da CoIIutI_ shyEcigtc4t1w1 an SoIIIId dal CS SalltIII d

Chor DIREM Huanclca

_omito Estratigico de Educativa en Salud

T-w dol PIon EI~ Canurfado do ~~ EducolMl en 5Glud dol cs Llruy bIlIESII Huorolk

Asiacute si estoy investigando sobre materiales educativos para la prevencioacuten de la desnutricioacuten infantil y nuestro puacuteblico objetivo son madres y padres de familia el grupo focal podriacutea estor integrado por ambos padres

Los participantes del grupo focal se reclutan entre los miembros de la misma comunidad (colegio grupo juvenil club de madre comiteacutes etc) No se

requiere reclutamiento middotaleotorio~ de los entrevistados porque Jos resultados de la investigacioacuten en gNpoS focales no estaacuten concebidos parn ser estadiacutesticamente genernlizables sino maacutes bien paro dogal profundamente el tema

Criterios poro realizar gnlpos focales

Quienes participan del grupo focal no deben saber con anticipacioacuten el tema de la sesioacuten Es preferible que no se conozcan entre ellos o que nayarl relaciones amicales o de otrn iacutendole Conocer sobre el tema puede dar lugar a que los entrevistados formulen ideas con anticipacioacuten y no hablen espontaacuteneamente El conocer a otros entrevistados puede inhibirlos y no permitirles hablar con libertad

Finalmente todos los entrevistados deben ser relativamente middotnuevos~ para los entrevistas de grupos focales es decir no deben habtr participado muchas veces de anteriores grupos focales Esto parn eliminar el problema de los entrevistados que pueden dirigir o monopolizar la discusioacuten

No hay regla fijo acerca del nuacutemero de grupos focales que debtn convocarse sin embargo se recomienda que por lo menos se debe organizar dos grupos para cada segmento importante de lo poblacioacuten investigada

bulli

Si las percepciones de los audiencias eleccionados pcrceM MI comparables despueacutes de dos gtUpOI focales quiz6s no se obtenga mcis inf6rmaci6n realizando leSiones adicionales Si tan kIs percepcioMs quizoacutes resulte beneficioso realizar otro grupo focal adicional En utc caso las revisiones en el esbozo de discusioacuten despuuacute de los JeIionU pueden ayudar Q aclaror temctf no resueltos en los reuniones

Si se cuento con los recursos necesarios podemos tener como criterio la necesidad de recoger toda la variedad de informaci6n que puede encontlOlH en el grupo objetivo sobre el temo tratado Por ejemplo 1 Yoyo tener que realizar una campofIa a nivel nacional sobre el embarazo en adolescentes se podrlo hacer un grupo focal en cada regloacuten del pols ~ no contar con los recursos se tendriacutea que priorizar en menos regiones

Z Entrevistos en Proftntidod

Se carocterizon por indagar lo moacutes profundamente posible el temo de intereacutes

Se reaUza individualmente entre la persona y el entrevistador facilitando de esta IIOMro una indagacioacuten detallada sobu el objeto de estudio

A I igual que para el caso de 10$ gNpOS focales se debe realizar una gula de preguntas Las preguntas pueden ser abiertas o semiestructuradas

El entrevistador puede ir variando la gula de acuerdo a las respua1as y a la interrelaci6n que establezca con la persona entrevistada

Selecci6n de los participantes

Los que han sido sdeccionodos para participar en la entrevista a profundidad deben su tlpicos de lo audiencia objetivo

El participante debe reclutarse entre los miembros de la misma comunidad

T fsliIIlcl C I bull e I Fe

cs e I ~HI 11 t

AI 9JIlJ recJutolllttnto al de la generolizoblu

Esta sitUltKioOU

-nient Estrat~ic de Educativo en Salud

~ para el tMO de Jos grupos focalu no se r~Ulere azor de los entrevistadas porque los resultados

tnvesti9(]~ioacuten ltO estaacuten concebidos pora ser estadistiWllIente

CU4ndo utilizor uno entltvista en profundidad

teacutecnica ~ princIpalmente conveniente en la siexclguuumlrntcs

Cundo el objeto de estudIO es un tvno prlvado- kiexclcldo- toles como el aborto o lo sexualdad en donde lo presioacuten dd grupo ~de intlibir a ~ pttsonas Q Ifiponder libremente

Cuando los 9f4Os Q Investlgor se encuentran geogroacuteflcomente dl$flClSos

Cuando es importante indogar sobre las ~laclMS entre conocmlentos y Clr-1tudes indiViduales con las praacutecticas actuald

Condo debvnos rndc9r sobre un maferldl OOUSO

En relauoacuten o la cantidad de entreVIstas Q Iizar se ~d)e tentr ~ cOn5iduacioacuten los mismos C tViO$ expresados para el COSO de )S

grt4JOs focoles

3 _ Entrcvistos con infOMnOntes claves

Con el fin de obtener datos y opiniones sobre un determinado temo podemos rmlizar ute tipo de entreVistas que estdn basodos en discusiones profundos con personas claves que conocen muy bien 01 puacuteblico obJetiVO o al temo en estudie) Como sucede con los grupos focales y las entrevistas en profundidad es lete$QIO elabororJM quio de entrevISto

Observacioacuten diecta bull

Se baso en la observacioacuten mlnuciO$(J y slstemdtlco de fen6menos acCiones o Pocesos que se dan en el ambiente natural en dollJe vive lo persona el decir la observaCioacuten durante los actlvlCiade5 desarrollQdcs en la Vida cotidlaM de la poblacioacuten Por ejemplo coacutemo se comuniftln queacute lugares frecuentan en queacute horarios se reuacuterttn etc

Page 40: BVS Minsa | Biblioteca Virtual en Salud del Ministerio de ...bvs.minsa.gob.pe/local/MINSA/1175_MINSA998-3.pdfUtilizar un título relacionodo con la realidad local para d~ el intt.ré$

El ACrO

Es la IIIOacuteI intqrol de los amro tpOl de hOIuacioacuten

Se WItIO CfI los ruuttados Icrgo doJ o progI 011 cducotivoshycomunlCCKiorklI y CfI 10$ cambos o meJoras en el estado de salud de lo poblac i6n

No obstante existe lo dificultad que lo evaluacioacuten de impacto es costoso Ademaacutes los resultados no pueden rdoclOfkillC exclusiWleftte con los efectOf de plan o fIIV9i Id educativoshyc~lcNIaf cMbtdo Q

otroi inflwMcial uteI que irtfluycn lObre la audiencia sclecelollGda

Mantenimento o ~ pIozode c~anUentos deMOdo$

Tosos de ncicietwio

TQ$QS de prewaknc 1(1

Cambios en lo rnortolidod y morbilidad

bull

bull

bull Cabe ftIIolor que existe tombin otra forma de clasifieor la evGluacicSn dependiendo dd momento de la intervencioacuten

Cuando se realiza antes de iniciar la ejecucioacuten de lo utrot~jQ educat j ~o-comuniexclcocionaL Sirve poro evaluor 10$ condiciones de ent rado Su enfoque es de diagnoacutest ico Tambieacuten incluye lo tomo de datos de inicio en la Lfnea de Base o Liacutenea Basal

Se llevo o cobo duronte lo ejecucioacuten del plan o programo educotivo-comunicacional Este tipo de evaluocioacuten estoacute orientado G medir 10$ avoncts nacIacute(iexcl el logro de los objetivos del plon o programa educotivo-comunicocional

Se desarrollo despueacutes de obtenidos 10$ productos finales es decir 01 teacutermino de lo intervencioacuten educotivo-comunicocional Esto evoJUQcioacuten estaacute destinodo o analizar la pertifIMCiO encacio 1 efut o luego de haberterminado lo Implementoci6n del plan o programa

Factores de evaluacioacuten en los procesos educativomiddot comunicacionales Efectividad Eficacia y Eficiencia

La evaluacioacuten se concentra en factores de intereacutes para la organizacioacuten o institucioacuten que ha implementado el proceso educativo-camunicacional El infasis en determinado factor dependeraacute de las decisiones asumidas por la organizacioacuten o institucioacuten

Paneamiento Estrateacutegico de cNIIacuteCOCO In Educotiva en Salud

La efectividad del proceso estoacute relacionado con Jo congruencia entre lo aspiracioacuten es dlaquor el obJetIvo previsto y el logro que son expresados en el resultadoaleonzodo Cabe seiIGlar que k1 efecti ldad no cuestiona 51 el obJetrvo propYUto tro o no el mds adecuado

La eflcocla es la capaclddd paro cumplir 10$ objetiVOS establecidos es deCir lo obtencioacuten de resultados preVistos

Por eJemplo si plani(lenrnos un porcentOJe fe 20~ de incremento de lo proacutectlCO de lovodo de manos y obtUVimos s610 el 15- la evaluacioacuten de eficQ~iQ nos debf ayudar o vcpllcar el por queacute de ute resultado

Lo efiCiencia del proceso mide los resultados alcanzados en relacioacuten ron los costos tiempos plamflcados y recursos empleados En otras polabros es la capacidad poro lograr los rMJores resultados posibles con recursos limitados y una utilizacioacuten rnds lOOonal para la obtmci6n de los lC$ultodos eq~iexcldos

Por ejemplo SI progromamos una enpoUacutetacidn en p-eYVc 11 de J vlolenclQ para respon$Oblu de los dubes de modrltS y tenemos lftI participacioacuten minlmo (15 personos) e$ pl1Jboblc que no hayamos sido eficientes con eSa actividad Por tonto tendremO$ que Irdagar en qui follnmos para rwlllar las correcclones pertmentef

Lo cygjuocioacuter Gnahzo los objdMt$ Y mide la efectividad la diclenciG y l1li cflcOCiacutea del plan o pi ogroma cdutotivoshye_shye ~ ~ nos Iogo r 1 po do

interwncl6ra COfI los rcsuttodos de la misma bull

iquestQui son los indicadores

Podemos distinguir tres tipos de indicadores de Impacto de Efecto y de Cumpli miento de Producto

Existe cor respondencia de los indicadores de acuerdo a los objetivos estrategias y act ividades del Plan seguacuten se describe en el siguiente cuadro

Miden los cambios que IndicadoresObjetivos se esperon lograr 01de Impacto final de un periodo de tiempo ouacuten cuando lo in tervencioacuten educativoshycomunicocional ya no se estiquest implementando

Estrategias I Indicadores IMiden los cambios que de Efecto se van a producir en el

proceso

Indicadores Indican si las acciones d

Actividades se han cumplido en

Cumplimiento el tiempo y con los de Producto recursos previstos

Indicadores paro Jo evaluoci6n

Indicadores pora el seguimiento y monitoreo

Los indicadores pueden ser clasificados tambibl como cuantitativos y cualitativos A continuacicSft sc praento la deflnici6n de los mismos y algunos ejemplos para ato clasiflcacic5n

CuantitatlYos

CwlitatYOS

Buscan conocer mformacioacuten numeacuterica o u tadist ica Son In(hcado~ muy concrdos y de aplicacioacuten directa

Buscan conocer infOMlQCloacuten IICIrIOt lIQ basada en les pcrctpcionu de lo pablaci4n de nuestro localidad que sirYVl coma fuente de verifi cacioacuten

1oNuacutemuo de pusoN2$ capacltoOOs

10 de poblacioacuten que part 1(1 pd en los actIVidadeS de movllzocidn orqatIl zodos par la comunidad

10 de poblactOacuten qlK consldtrO qlK el lovodo de monos previene enfermedodes

bull

bullrAI G M oI~I~~~~I~~=~=~M tI h~ 11 r

1gtP3~3 DlOIUDW ap O3rQO Ollq~ ID Opuv6an 119~ IDJ3aDW SDlasanu S middotOiexclsII3JC1 01 Up6as opwuoptln~9453 u9pnqJiexclsp ap owaiexclss a S JaqDs DS3Ia4uI

IDIJaDW ap U92f1qJISQ

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iquestoaICJIuow as Jtgt

n4Wn6S soe a4uawrDchJUHt sOItfarqo 501 ap oJ4uap ro4WPP acpp 03J04UOW ap IIDId un

oaraquofUOW SCMmiddotrClO

_lftie1~O Estrateacutegico de Educati en Salud

Difusioacuten

El seguimiento nos permitiraacute saber si Jos mensajes en radio y televisioacuten son difundidos de acuerdo a la pauta programada en lo que se rdiere a frecuencia (nuacutemero de veces) horario etc para verificar el cumplimiento de lo pactado con la empresa radial o televisivo

T ertraf Goncertodo do c-c16oo EcbcrtIw al Salud dotl

cs 5ocoI DIRESA Ayocucho

Exposicioacuten del puacuteblico al mensaje

Es importante tener conocimiento del nuacutemero de personas que estaacuten siendo alcanzadas por nuestros mensajes sea Q nivel de comunicacioacuten masiva como a nivel de material de apoyo (afiches folletos) u otros medios

TOIIIGIdo dII - Esllalqu de CoonIIIoiltacJ4n EWcotha __ Salud dd P5 o

DlSA Apu 1= n AndahampoItyltII

bull

middotlllUOp44SUnjU UPPUUJUOO ap sopadso UOW anb klIt tqqWOl

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U9)OatXldogt

2) Efectos t emporales Los efutO$ tvnporoJu maacuten reJocionodos con el conocimiento la reacci6n y Jos cornbios de compor-torniento ck la poblclci6n objdivo

En este sentdoIOS Flteresoroacute sabcr q tanto ruuerdon el men5aJC que estoacute suendo dfundulo por la radio tcfVlSloacuten Por cJ~ cqut porcentoJc de personos ruucrobl cl 1fICNOtt sobre haacutebttos de kglene

Poro qui sirve esto Indogocl6n Poro sabcr SI el mensaJe est6 llegando Q nuestro oudcnclo obJetivo SI los koros de transmiSIoacuten son las maacutes odecuodas SI hoy que Incrvnentor la frecucnc1O de esoOacuten de los rnuamp1Jcs Es dctJl poro hocer las COrTelaquoolICS requeridas

En este punto Interuo saber coacutemo estoacute ~clOnondo el pdbhco objetvo frcnte o nuestro 1IIVtSOjC Si lo estaacute noclCndo POSItIVO o negat lamente Si nos entOntfGtnOS con lino reocoacuten negatlIG u Llr9Vte realizar los modliCOCIOnes necesarIOS

lo Indngnci6n de este aspec to es crudo pues dependiendo de queacute COIIOClmlentot QttltlJdcs

y ptOacuteCt CQS uteacute odoptando nuestro puacutebltco obJetiVO (Si sOft Jos fllevstas o no) veremos si existe la MCuWod de efutwr comblos o nuest ro est~1O

bull

comunicacioacuten en solud

Ndeg de material impresa preparada

PNsentGRlOS algunos eJempIOI da lndfocMooa de monitoreo

Ndeg d~ personas entrenados en nultVQli teacutecnicas de

Ndeg de spots radiales transmitidos

Ndeg de material impreso distribuido

Ndeg de afiches exputstos

Ndeg de actividades de Mimocioacuten cultural realizadas

Cuntildeas radiales difundidas len rodios seleccionadClS

Recordacioacuten del mensaje por lo audiencia objEtivo a la salida de un e~nto de teatro

Satisfaccioacuten de lo audiencia objetivo con lo charlo rltaHzado

Ndeg de gestantes controlados desde el inicio de lo compaRo

Ndeg dIE poblacioacuten objetivo qlM han recibido informacioacuten sobre el tema motivo de lo campaRa

MotivQcioacuten de las usuarias por osistir o talleres informativos

Teacutecnicas de monitoreo

1) En COSa de aspectos logfstlcos

iexcl Auditoriacuteas en puntos de distribucioacuten de mensajes

Escuchando a viendo las emisoras radiales o televisivas en las que se estaacuten pasando los mensajes

Haciendo visitas de observacioacuten

2) Para efectos taftpoIala

ltt A~litando ent revistas raacutepidas paro indagar sobre la percepcioacuten que t iene el puacuteblico objetivo de los mensajes

ltt Hociendo sondeos de opinioacuten

ltt Reolizondo grupos foca les u otras t iquestcnicas cualitat ivas

Munltu Ir fcm 1 Ilntv 11M bullt

ua lllhll Ir CMI 11 ti 11011 111 a llan

iquestCoacutemo recogemos lo iexclMOl acioacuten El recojo de lo informacioacuten puede ser realizoda a trovis de futntes primar_ y SlaquoWldGrIOS

a

Lo nformacioacuten se obtiene directomUlte de loSPrilllOrio Inyolucrndos en el problelO ldentlfiacutecodo

Le InformaCioacuten ya vuste y utd procrsodo y anaIzado 5ut1etI ser fUVItu wltdas y confiacuteoblu No son caras son IlCtuWu y utaacuten disponibles con prnnhtud

Los meacutetodos utilizados pera la recolecd 6n de datos son de cOrOCter cualitativo o cuantitativo o una combftlci6n de ambos En realidad el tipo de mi todo que emplee dependccd del tipo de infoNTlllci6n que requerimos y del anaacutelisis de los mismo bull Veamos algullOiS dfe renctas surtancioles entre 10$ meacutetodos cuanti~vIr y los cualitativos

middotmiddotmiddot11middotmiddot As If 11l1li1 bull 11 liJ

iquestaeiexcl

apand a5 011 JOgtndxa 0gt5na 01 OZIII as) JJalUI 0gt5na

bull

5ol0 aJlua sapnlpo 5011llttWOIJodwogt SOIgtlIlttpua Jagtouogt allWJad

-SOpo6opul $DUIal 501 O SOpDIlOI3P spw solsaodSlttJ DpU1Ja

-otdlOlaJdJal1ll 53 tMIIOtfq1l553

OWal 13fgt POPPUnlOJd DI oSaJaUI UPgtOlqod DI opOI OJJalU

aIIQMIgtuOgt 53 tMlldIJgtsap 53

Otllarqo s3 -owalqoHIlap

pnjlu6ow 0llJJqos arqogtNIIIlflgt UPPOWIOlUI OJUlu1wnS

(0gt5JjqDqoHI oj60lopoaw

iquestQui busco

Busco leSpOfIdu o Jos preguntas toles como iquestcuaacutentos Ccon queacute frecuencia

Trata de determinar ka fuerza de GIOCKJacSn ocorrelacicSn entre variables y la genercdizoci6n Q la pobaci6rl

Busca prtlebas objetivas de los fen6menos objetivacl6n de los resultados

Principales Teacutecnicas

1 Encuesta por muestreo

Lo encuesta es uno de los instrumentos paro lo recoleccioacuten de informacioacuten cuantitativo maacutes usado Consiste en lo aplicacioacuten de un cuestionario estaacutendar o Jo poblacioacuten

Es usado paro validar uno hipoacutetesis (por ejemplo -es maacutes probable que las mujeres que tienen mayor conocimiento sobre salud reproductiva utilicen meacutetodos anticonceptivos~) y para determinar la relativa ~ prevalencia de una praacutectico o creencio detenninada

Asimismo evaluacuteo la relacioacuten entre las creencias conductas cCIlCIcteriacutesticas y exposicioacuten a canalu de comunicacioacuten dentro demo poblacioacuten particular

Involucro entrevistas con una muestra grande elegida pare representar una poblacioacuten objetivo y tiacutepicamente uso-preguntas muy IIfocodof que pueden ser codiexclficQdas pare el anaacutelisis cftnputodoro

bull

2 _tu de - actIIudu Y pooacutec (CAP)

Los conocidos CAP son usados para identificar el niva de conodmiaIto de lo audiencia objetivo respecto a un problema de salud upedfIco lat actitudes hacia el problema y los comportamientos rcoJu e iwmiddot asociados con ue problema de salud Las corretacionu se hocen wiexclhe utos fodore

3 Es1ud1os de IInoa de bao

losutudiosdelfneadeboscsonedGdodparaevnJuarloscomportomllfttos actuales en tuacuteminos del potendol pera que kas pusONtS cambien La encuesto debe bullbull ti al finalizar uno intervenci6n paro medir los resultados de ESO intervencioacuten

4 50deos de qllrli6n

Al igual que poro otros meacutetodos que se basan u encuatas se usan cuutionarios que permiten brindar datos cuantitotivos

bull Es conveniente considerar pocos variables por lo que el nuacutemero de preguntas del cuestionario no debe Ser mayor a 10 Generalmente el nuacutemero de entrevistados oscilo entre 30 (1 50 per$OlICl$

El procedimiento mayorrMnte usado es el sistema de cuotas se clasifico a la poblacioacuten en caftgorlos basadas en ciutas caracteriacutesticas o atributos y se determina un nuacutemero de casos que se Seleccionan de uno cotegorio

Cabe sdiacutealar que tos datos que nos brindan los sondeos de opini6n deben ayudamos o lo toma de decisiones pero no dan cuenta precisa deI ftn6meno o realidad mudiado

prHIclpales

A continuacioacuten

dada la complejidad del

PlaneGmiento Estratigico de rlicacioacuten Educatova en Salud

Hasta aquiacute hemos d~crlto las ficnlcas de Investigacioacuten CUClI1htahvo Es Importante definir queacute teacuteCnica podemos utilizar con

los recursos disponibles ASimismo debemos sentildealar que una de las grondts limitacIones de las rdpuestas por lo encuestas radiCa en el kccho que las rupuestas obtenidas son -comportamientos declarados no son comportamientos rcolcs De ahiacute la importQtl(o de complementar la lIformaci6n con un rUOJo de iexclnfo Qci6t coolitativa

preKntQr~S oJl9UMS -uomendoconcs pmQ la determtnQCloacuten de lo muestro y lo elabordcloacuten de un (~tionarlo Aunque

temo es bUVlO siempre reculTir O pUSOfl(l$ dentro de lo Institucioacuten o del aacutembito que maneJen la temaacutetica Aquiacute el tJOboJo en ~Ulpo y de monero multldisclplinario es fundamental

El tGrllUumllo de Ia-stro se calculo en fLnioacuten de qu4 tan hetuogeacuteneo t$ la poboCloacuten o utudoar de GCUerdct o la variable dUltfieoda

Poro determuIor lo muutra necesItamos contar con los sigulentes dotos

1 Lo contidod di urwdodcs di obserYOCloacuten VI el Uliverso Por eJVllplo- SI el urnverso son los fomhQ5 ltk una comurdod que tienen niios menoru de ~ orlos necesItamos sobu exactamene el nuacutemero totol de fQITI1I1Q que Cl(stell en lo conlUMiod y que luenton lon uos CCllClctuiStlQS

Z Lo preOCllelllio de lo VGriGble de Ineris Por eJUlplo Ji la YOfIObIe ltk nteruacute es lo desnufrilioacuten InfonI debemos SObcl queacute contodod de presentan ese problema tillo comundad

3 8 lIGi gen di eITO que oceptaremos en lo INJUtro Oenerolmtnte el rango de uror maacutes utdzodo es IIIOacute$-menos 54 es dUlr un lWI90 de error de ~X halla OITbo y ~X ka~o oboJo

El Planeamiento Estratlgico de Comunicoci6n Educativa en Salud

Al participar en el disentildeo de un cuutiollOrio debemos recordar algunos recomendociones que a COrItinuacioacuten se detallan

1 Los preguntas deben ser disentildeadas para que puedan ser comprendidas claramente por 10$ eflCuestodo$

2 Las preguntas deben ser directas cortas y sencillos

3 Se debe tratar de utihzor el lenguaje de 10$ entrevistados

No utilizar palobros teacutecnicos

5 Evitar preguntas que anticipan las respuestas es decir preguntas intencionadas Por ejemplo Han venido Q realizar visitas domiciliarios iquestciufo

6 Evitar emplear carga emoClonol en las preguntQS Por ejemplo iquestle causa molestia iquestje produce temor

7 _ Evitar utilizar teacuterminos vagos Por ejemplo Generalmente usted

8 Evitar que la pregunta presupongo uno percepcioacuten Por ejemplo CoQueacute aspectos han mejorado en el servido Puede consideror que no hoyo mejoras y si le preguntamos de este monero se vertIacute obligado a inducir su respuesta

Asimismo debemos tomar en cuenta 10$ tipaS de preguntas eXistentes

1 Preguntas abiertos Permite que lo persollO encuestado exprese ampliamente sus opiniones Este tipa de preguntas nos don uno gamo de respuestos que luego necesitan ser codificadas Por eJemplo Queacute opinioacuten le merece lo compantildea de Vltlcunocioacuten

2 Preguntas cerNIdas Responden a UIIa resputSta donde se tScoge uno posibilidad Por ejemplo si-na Este tipo de preguntas son maacutes faacuteciles de procesar

)~9IAf La investigocioacuten CUGn1itotiva tlcne uno fuertc validez ~ cxtcmo cs dcdr los hallazgos son gucrallzablcs a la

poblacioacuten Trata de determinar la fuclZa dc asociacioacuten o correlacioacuten entre variables

IMutigclcioacuterl CuaUtatiYQ

Qlal La fOidAUta

r a y = krCIdI- Y Asill ao _ re rt 11111 bull ~idn da -11110 FCME pJ5camp da la JI e _re COft II~bullbull iftICcJJ7I1

--------------------shyLos datas ClIQlitativos son d~criptivos o narrativas y llevan impresionu u opiniones Ellos proporcionan infonnocHSn sobre lo que las pci sanas piensan sienten y hacen Es de utiltdad pera identificar temas controvuslalu que salo pueden ter abOrdGdos en peqlleftos y en dorIck se genere un clima de conlbQ

Asimismo las temas urgidas en 1 _todos cUC1itativos scIIokIn queacute datos cuantitativo deben HI recopilados pcwO establecer la extensi6n y magnitud de esas temas

bull

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Principales Teacutecnicas

561 nos CEntraremos En las teacutecnicas cualitativas maacutes usoda$ poro eabordaje dE los asplaquotos Educatiacutevoshycomunicacjonales los grupos focoes y los entrevistos a profundidad

1 Grupos Focales

Son dE utilidad cuando se desea obtener una comprensioacuten dE las percepCtOfIES cruncias y lenguaje de la audiencio seleccionada Las entrevist~ con grupos focales SE realizan con grupos dE entre ocho a diez personas Se tiene que elaborar una guiacutea de preguntas llamada guia ck pautas como la presentada paro lo validacioacuten Emplumdo un esbozo de discusioacuten un moderador mantiene la sesioacuten enfocada en el tema de intereacutes y permite 01 mismo tiempo que los entrevistados SE IXpresen libremente A medida qUE Surgen nUEVOS temas relocionados con El problema de intereacutes el moderodor indaga adicionalmente paro conseguir apruiacio~ que puedan su de utilidad

Son uacutetiles en la dapa ck elaboracioacuten conceptual del proceso educotivoshycomunicacional Aclaran las creencias de lo poblacioacuten objetivo refercnte a la temaacutetica a trabajar Asimismo permitE explorar las percepcionu de los conceptos del mensaje

Seleccioacuten de los participantes

Los que han sido seleccionados pora participar en los grupos focales de~n ser tiacutepicos de la audiencia objetivo Es importante dividir a los entrEvistados por edad sexo raza o cualquier otra variable yo que esto puede facilitar la libertad de expresioacuten Es menos probable que las mujeres se sientan cohibidas 01 discutir sobre sus problemas de Salud reproductiva por ejemplo si sus esposos forman parte del grupo Aunque esto va o depender del tema y el objetivo de la investigoci6n

TOIOIOdD del PI Ematjglca da CoIIutI_ shyEcigtc4t1w1 an SoIIIId dal CS SalltIII d

Chor DIREM Huanclca

_omito Estratigico de Educativa en Salud

T-w dol PIon EI~ Canurfado do ~~ EducolMl en 5Glud dol cs Llruy bIlIESII Huorolk

Asiacute si estoy investigando sobre materiales educativos para la prevencioacuten de la desnutricioacuten infantil y nuestro puacuteblico objetivo son madres y padres de familia el grupo focal podriacutea estor integrado por ambos padres

Los participantes del grupo focal se reclutan entre los miembros de la misma comunidad (colegio grupo juvenil club de madre comiteacutes etc) No se

requiere reclutamiento middotaleotorio~ de los entrevistados porque Jos resultados de la investigacioacuten en gNpoS focales no estaacuten concebidos parn ser estadiacutesticamente genernlizables sino maacutes bien paro dogal profundamente el tema

Criterios poro realizar gnlpos focales

Quienes participan del grupo focal no deben saber con anticipacioacuten el tema de la sesioacuten Es preferible que no se conozcan entre ellos o que nayarl relaciones amicales o de otrn iacutendole Conocer sobre el tema puede dar lugar a que los entrevistados formulen ideas con anticipacioacuten y no hablen espontaacuteneamente El conocer a otros entrevistados puede inhibirlos y no permitirles hablar con libertad

Finalmente todos los entrevistados deben ser relativamente middotnuevos~ para los entrevistas de grupos focales es decir no deben habtr participado muchas veces de anteriores grupos focales Esto parn eliminar el problema de los entrevistados que pueden dirigir o monopolizar la discusioacuten

No hay regla fijo acerca del nuacutemero de grupos focales que debtn convocarse sin embargo se recomienda que por lo menos se debe organizar dos grupos para cada segmento importante de lo poblacioacuten investigada

bulli

Si las percepciones de los audiencias eleccionados pcrceM MI comparables despueacutes de dos gtUpOI focales quiz6s no se obtenga mcis inf6rmaci6n realizando leSiones adicionales Si tan kIs percepcioMs quizoacutes resulte beneficioso realizar otro grupo focal adicional En utc caso las revisiones en el esbozo de discusioacuten despuuacute de los JeIionU pueden ayudar Q aclaror temctf no resueltos en los reuniones

Si se cuento con los recursos necesarios podemos tener como criterio la necesidad de recoger toda la variedad de informaci6n que puede encontlOlH en el grupo objetivo sobre el temo tratado Por ejemplo 1 Yoyo tener que realizar una campofIa a nivel nacional sobre el embarazo en adolescentes se podrlo hacer un grupo focal en cada regloacuten del pols ~ no contar con los recursos se tendriacutea que priorizar en menos regiones

Z Entrevistos en Proftntidod

Se carocterizon por indagar lo moacutes profundamente posible el temo de intereacutes

Se reaUza individualmente entre la persona y el entrevistador facilitando de esta IIOMro una indagacioacuten detallada sobu el objeto de estudio

A I igual que para el caso de 10$ gNpOS focales se debe realizar una gula de preguntas Las preguntas pueden ser abiertas o semiestructuradas

El entrevistador puede ir variando la gula de acuerdo a las respua1as y a la interrelaci6n que establezca con la persona entrevistada

Selecci6n de los participantes

Los que han sido sdeccionodos para participar en la entrevista a profundidad deben su tlpicos de lo audiencia objetivo

El participante debe reclutarse entre los miembros de la misma comunidad

T fsliIIlcl C I bull e I Fe

cs e I ~HI 11 t

AI 9JIlJ recJutolllttnto al de la generolizoblu

Esta sitUltKioOU

-nient Estrat~ic de Educativo en Salud

~ para el tMO de Jos grupos focalu no se r~Ulere azor de los entrevistadas porque los resultados

tnvesti9(]~ioacuten ltO estaacuten concebidos pora ser estadistiWllIente

CU4ndo utilizor uno entltvista en profundidad

teacutecnica ~ princIpalmente conveniente en la siexclguuumlrntcs

Cundo el objeto de estudIO es un tvno prlvado- kiexclcldo- toles como el aborto o lo sexualdad en donde lo presioacuten dd grupo ~de intlibir a ~ pttsonas Q Ifiponder libremente

Cuando los 9f4Os Q Investlgor se encuentran geogroacuteflcomente dl$flClSos

Cuando es importante indogar sobre las ~laclMS entre conocmlentos y Clr-1tudes indiViduales con las praacutecticas actuald

Condo debvnos rndc9r sobre un maferldl OOUSO

En relauoacuten o la cantidad de entreVIstas Q Iizar se ~d)e tentr ~ cOn5iduacioacuten los mismos C tViO$ expresados para el COSO de )S

grt4JOs focoles

3 _ Entrcvistos con infOMnOntes claves

Con el fin de obtener datos y opiniones sobre un determinado temo podemos rmlizar ute tipo de entreVistas que estdn basodos en discusiones profundos con personas claves que conocen muy bien 01 puacuteblico obJetiVO o al temo en estudie) Como sucede con los grupos focales y las entrevistas en profundidad es lete$QIO elabororJM quio de entrevISto

Observacioacuten diecta bull

Se baso en la observacioacuten mlnuciO$(J y slstemdtlco de fen6menos acCiones o Pocesos que se dan en el ambiente natural en dollJe vive lo persona el decir la observaCioacuten durante los actlvlCiade5 desarrollQdcs en la Vida cotidlaM de la poblacioacuten Por ejemplo coacutemo se comuniftln queacute lugares frecuentan en queacute horarios se reuacuterttn etc

Page 41: BVS Minsa | Biblioteca Virtual en Salud del Ministerio de ...bvs.minsa.gob.pe/local/MINSA/1175_MINSA998-3.pdfUtilizar un título relacionodo con la realidad local para d~ el intt.ré$

bull Cabe ftIIolor que existe tombin otra forma de clasifieor la evGluacicSn dependiendo dd momento de la intervencioacuten

Cuando se realiza antes de iniciar la ejecucioacuten de lo utrot~jQ educat j ~o-comuniexclcocionaL Sirve poro evaluor 10$ condiciones de ent rado Su enfoque es de diagnoacutest ico Tambieacuten incluye lo tomo de datos de inicio en la Lfnea de Base o Liacutenea Basal

Se llevo o cobo duronte lo ejecucioacuten del plan o programo educotivo-comunicacional Este tipo de evaluocioacuten estoacute orientado G medir 10$ avoncts nacIacute(iexcl el logro de los objetivos del plon o programa educotivo-comunicocional

Se desarrollo despueacutes de obtenidos 10$ productos finales es decir 01 teacutermino de lo intervencioacuten educotivo-comunicocional Esto evoJUQcioacuten estaacute destinodo o analizar la pertifIMCiO encacio 1 efut o luego de haberterminado lo Implementoci6n del plan o programa

Factores de evaluacioacuten en los procesos educativomiddot comunicacionales Efectividad Eficacia y Eficiencia

La evaluacioacuten se concentra en factores de intereacutes para la organizacioacuten o institucioacuten que ha implementado el proceso educativo-camunicacional El infasis en determinado factor dependeraacute de las decisiones asumidas por la organizacioacuten o institucioacuten

Paneamiento Estrateacutegico de cNIIacuteCOCO In Educotiva en Salud

La efectividad del proceso estoacute relacionado con Jo congruencia entre lo aspiracioacuten es dlaquor el obJetIvo previsto y el logro que son expresados en el resultadoaleonzodo Cabe seiIGlar que k1 efecti ldad no cuestiona 51 el obJetrvo propYUto tro o no el mds adecuado

La eflcocla es la capaclddd paro cumplir 10$ objetiVOS establecidos es deCir lo obtencioacuten de resultados preVistos

Por eJemplo si plani(lenrnos un porcentOJe fe 20~ de incremento de lo proacutectlCO de lovodo de manos y obtUVimos s610 el 15- la evaluacioacuten de eficQ~iQ nos debf ayudar o vcpllcar el por queacute de ute resultado

Lo efiCiencia del proceso mide los resultados alcanzados en relacioacuten ron los costos tiempos plamflcados y recursos empleados En otras polabros es la capacidad poro lograr los rMJores resultados posibles con recursos limitados y una utilizacioacuten rnds lOOonal para la obtmci6n de los lC$ultodos eq~iexcldos

Por ejemplo SI progromamos una enpoUacutetacidn en p-eYVc 11 de J vlolenclQ para respon$Oblu de los dubes de modrltS y tenemos lftI participacioacuten minlmo (15 personos) e$ pl1Jboblc que no hayamos sido eficientes con eSa actividad Por tonto tendremO$ que Irdagar en qui follnmos para rwlllar las correcclones pertmentef

Lo cygjuocioacuter Gnahzo los objdMt$ Y mide la efectividad la diclenciG y l1li cflcOCiacutea del plan o pi ogroma cdutotivoshye_shye ~ ~ nos Iogo r 1 po do

interwncl6ra COfI los rcsuttodos de la misma bull

iquestQui son los indicadores

Podemos distinguir tres tipos de indicadores de Impacto de Efecto y de Cumpli miento de Producto

Existe cor respondencia de los indicadores de acuerdo a los objetivos estrategias y act ividades del Plan seguacuten se describe en el siguiente cuadro

Miden los cambios que IndicadoresObjetivos se esperon lograr 01de Impacto final de un periodo de tiempo ouacuten cuando lo in tervencioacuten educativoshycomunicocional ya no se estiquest implementando

Estrategias I Indicadores IMiden los cambios que de Efecto se van a producir en el

proceso

Indicadores Indican si las acciones d

Actividades se han cumplido en

Cumplimiento el tiempo y con los de Producto recursos previstos

Indicadores paro Jo evaluoci6n

Indicadores pora el seguimiento y monitoreo

Los indicadores pueden ser clasificados tambibl como cuantitativos y cualitativos A continuacicSft sc praento la deflnici6n de los mismos y algunos ejemplos para ato clasiflcacic5n

CuantitatlYos

CwlitatYOS

Buscan conocer mformacioacuten numeacuterica o u tadist ica Son In(hcado~ muy concrdos y de aplicacioacuten directa

Buscan conocer infOMlQCloacuten IICIrIOt lIQ basada en les pcrctpcionu de lo pablaci4n de nuestro localidad que sirYVl coma fuente de verifi cacioacuten

1oNuacutemuo de pusoN2$ capacltoOOs

10 de poblacioacuten que part 1(1 pd en los actIVidadeS de movllzocidn orqatIl zodos par la comunidad

10 de poblactOacuten qlK consldtrO qlK el lovodo de monos previene enfermedodes

bull

bullrAI G M oI~I~~~~I~~=~=~M tI h~ 11 r

1gtP3~3 DlOIUDW ap O3rQO Ollq~ ID Opuv6an 119~ IDJ3aDW SDlasanu S middotOiexclsII3JC1 01 Up6as opwuoptln~9453 u9pnqJiexclsp ap owaiexclss a S JaqDs DS3Ia4uI

IDIJaDW ap U92f1qJISQ

sOlI1601 SOPs (1

iquestoaICJIuow as Jtgt

n4Wn6S soe a4uawrDchJUHt sOItfarqo 501 ap oJ4uap ro4WPP acpp 03J04UOW ap IIDId un

oaraquofUOW SCMmiddotrClO

_lftie1~O Estrateacutegico de Educati en Salud

Difusioacuten

El seguimiento nos permitiraacute saber si Jos mensajes en radio y televisioacuten son difundidos de acuerdo a la pauta programada en lo que se rdiere a frecuencia (nuacutemero de veces) horario etc para verificar el cumplimiento de lo pactado con la empresa radial o televisivo

T ertraf Goncertodo do c-c16oo EcbcrtIw al Salud dotl

cs 5ocoI DIRESA Ayocucho

Exposicioacuten del puacuteblico al mensaje

Es importante tener conocimiento del nuacutemero de personas que estaacuten siendo alcanzadas por nuestros mensajes sea Q nivel de comunicacioacuten masiva como a nivel de material de apoyo (afiches folletos) u otros medios

TOIIIGIdo dII - Esllalqu de CoonIIIoiltacJ4n EWcotha __ Salud dd P5 o

DlSA Apu 1= n AndahampoItyltII

bull

middotlllUOp44SUnjU UPPUUJUOO ap sopadso UOW anb klIt tqqWOl

I 1~ 1fS3IIlQ 0fIDId pq middotSmiddot l

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bull ~DIi YDW PP-1

sapopPD SOl ap OPOiexclI0jap oiexclnndnsaiexcld un JOZj03J 3juojJodWI n ~01 u~s 5osaJ63 3p sofnll S0l JOIOJjuOJ ap uJ

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DIIIiexclta1p3 Ulllll~ G11middotI31A1W 1IIp-1

SOPOUaU6OId ~nl SOl la sanUO sol opoZI1)iexcl)J lIOt4 as s middotsoaslIaJd souosnd soiexcl opuodPanxI U9aP S

U9)OatXldogt

2) Efectos t emporales Los efutO$ tvnporoJu maacuten reJocionodos con el conocimiento la reacci6n y Jos cornbios de compor-torniento ck la poblclci6n objdivo

En este sentdoIOS Flteresoroacute sabcr q tanto ruuerdon el men5aJC que estoacute suendo dfundulo por la radio tcfVlSloacuten Por cJ~ cqut porcentoJc de personos ruucrobl cl 1fICNOtt sobre haacutebttos de kglene

Poro qui sirve esto Indogocl6n Poro sabcr SI el mensaJe est6 llegando Q nuestro oudcnclo obJetivo SI los koros de transmiSIoacuten son las maacutes odecuodas SI hoy que Incrvnentor la frecucnc1O de esoOacuten de los rnuamp1Jcs Es dctJl poro hocer las COrTelaquoolICS requeridas

En este punto Interuo saber coacutemo estoacute ~clOnondo el pdbhco objetvo frcnte o nuestro 1IIVtSOjC Si lo estaacute noclCndo POSItIVO o negat lamente Si nos entOntfGtnOS con lino reocoacuten negatlIG u Llr9Vte realizar los modliCOCIOnes necesarIOS

lo Indngnci6n de este aspec to es crudo pues dependiendo de queacute COIIOClmlentot QttltlJdcs

y ptOacuteCt CQS uteacute odoptando nuestro puacutebltco obJetiVO (Si sOft Jos fllevstas o no) veremos si existe la MCuWod de efutwr comblos o nuest ro est~1O

bull

comunicacioacuten en solud

Ndeg de material impresa preparada

PNsentGRlOS algunos eJempIOI da lndfocMooa de monitoreo

Ndeg d~ personas entrenados en nultVQli teacutecnicas de

Ndeg de spots radiales transmitidos

Ndeg de material impreso distribuido

Ndeg de afiches exputstos

Ndeg de actividades de Mimocioacuten cultural realizadas

Cuntildeas radiales difundidas len rodios seleccionadClS

Recordacioacuten del mensaje por lo audiencia objEtivo a la salida de un e~nto de teatro

Satisfaccioacuten de lo audiencia objetivo con lo charlo rltaHzado

Ndeg de gestantes controlados desde el inicio de lo compaRo

Ndeg dIE poblacioacuten objetivo qlM han recibido informacioacuten sobre el tema motivo de lo campaRa

MotivQcioacuten de las usuarias por osistir o talleres informativos

Teacutecnicas de monitoreo

1) En COSa de aspectos logfstlcos

iexcl Auditoriacuteas en puntos de distribucioacuten de mensajes

Escuchando a viendo las emisoras radiales o televisivas en las que se estaacuten pasando los mensajes

Haciendo visitas de observacioacuten

2) Para efectos taftpoIala

ltt A~litando ent revistas raacutepidas paro indagar sobre la percepcioacuten que t iene el puacuteblico objetivo de los mensajes

ltt Hociendo sondeos de opinioacuten

ltt Reolizondo grupos foca les u otras t iquestcnicas cualitat ivas

Munltu Ir fcm 1 Ilntv 11M bullt

ua lllhll Ir CMI 11 ti 11011 111 a llan

iquestCoacutemo recogemos lo iexclMOl acioacuten El recojo de lo informacioacuten puede ser realizoda a trovis de futntes primar_ y SlaquoWldGrIOS

a

Lo nformacioacuten se obtiene directomUlte de loSPrilllOrio Inyolucrndos en el problelO ldentlfiacutecodo

Le InformaCioacuten ya vuste y utd procrsodo y anaIzado 5ut1etI ser fUVItu wltdas y confiacuteoblu No son caras son IlCtuWu y utaacuten disponibles con prnnhtud

Los meacutetodos utilizados pera la recolecd 6n de datos son de cOrOCter cualitativo o cuantitativo o una combftlci6n de ambos En realidad el tipo de mi todo que emplee dependccd del tipo de infoNTlllci6n que requerimos y del anaacutelisis de los mismo bull Veamos algullOiS dfe renctas surtancioles entre 10$ meacutetodos cuanti~vIr y los cualitativos

middotmiddotmiddot11middotmiddot As If 11l1li1 bull 11 liJ

iquestaeiexcl

apand a5 011 JOgtndxa 0gt5na 01 OZIII as) JJalUI 0gt5na

bull

5ol0 aJlua sapnlpo 5011llttWOIJodwogt SOIgtlIlttpua Jagtouogt allWJad

-SOpo6opul $DUIal 501 O SOpDIlOI3P spw solsaodSlttJ DpU1Ja

-otdlOlaJdJal1ll 53 tMIIOtfq1l553

OWal 13fgt POPPUnlOJd DI oSaJaUI UPgtOlqod DI opOI OJJalU

aIIQMIgtuOgt 53 tMlldIJgtsap 53

Otllarqo s3 -owalqoHIlap

pnjlu6ow 0llJJqos arqogtNIIIlflgt UPPOWIOlUI OJUlu1wnS

(0gt5JjqDqoHI oj60lopoaw

iquestQui busco

Busco leSpOfIdu o Jos preguntas toles como iquestcuaacutentos Ccon queacute frecuencia

Trata de determinar ka fuerza de GIOCKJacSn ocorrelacicSn entre variables y la genercdizoci6n Q la pobaci6rl

Busca prtlebas objetivas de los fen6menos objetivacl6n de los resultados

Principales Teacutecnicas

1 Encuesta por muestreo

Lo encuesta es uno de los instrumentos paro lo recoleccioacuten de informacioacuten cuantitativo maacutes usado Consiste en lo aplicacioacuten de un cuestionario estaacutendar o Jo poblacioacuten

Es usado paro validar uno hipoacutetesis (por ejemplo -es maacutes probable que las mujeres que tienen mayor conocimiento sobre salud reproductiva utilicen meacutetodos anticonceptivos~) y para determinar la relativa ~ prevalencia de una praacutectico o creencio detenninada

Asimismo evaluacuteo la relacioacuten entre las creencias conductas cCIlCIcteriacutesticas y exposicioacuten a canalu de comunicacioacuten dentro demo poblacioacuten particular

Involucro entrevistas con una muestra grande elegida pare representar una poblacioacuten objetivo y tiacutepicamente uso-preguntas muy IIfocodof que pueden ser codiexclficQdas pare el anaacutelisis cftnputodoro

bull

2 _tu de - actIIudu Y pooacutec (CAP)

Los conocidos CAP son usados para identificar el niva de conodmiaIto de lo audiencia objetivo respecto a un problema de salud upedfIco lat actitudes hacia el problema y los comportamientos rcoJu e iwmiddot asociados con ue problema de salud Las corretacionu se hocen wiexclhe utos fodore

3 Es1ud1os de IInoa de bao

losutudiosdelfneadeboscsonedGdodparaevnJuarloscomportomllfttos actuales en tuacuteminos del potendol pera que kas pusONtS cambien La encuesto debe bullbull ti al finalizar uno intervenci6n paro medir los resultados de ESO intervencioacuten

4 50deos de qllrli6n

Al igual que poro otros meacutetodos que se basan u encuatas se usan cuutionarios que permiten brindar datos cuantitotivos

bull Es conveniente considerar pocos variables por lo que el nuacutemero de preguntas del cuestionario no debe Ser mayor a 10 Generalmente el nuacutemero de entrevistados oscilo entre 30 (1 50 per$OlICl$

El procedimiento mayorrMnte usado es el sistema de cuotas se clasifico a la poblacioacuten en caftgorlos basadas en ciutas caracteriacutesticas o atributos y se determina un nuacutemero de casos que se Seleccionan de uno cotegorio

Cabe sdiacutealar que tos datos que nos brindan los sondeos de opini6n deben ayudamos o lo toma de decisiones pero no dan cuenta precisa deI ftn6meno o realidad mudiado

prHIclpales

A continuacioacuten

dada la complejidad del

PlaneGmiento Estratigico de rlicacioacuten Educatova en Salud

Hasta aquiacute hemos d~crlto las ficnlcas de Investigacioacuten CUClI1htahvo Es Importante definir queacute teacuteCnica podemos utilizar con

los recursos disponibles ASimismo debemos sentildealar que una de las grondts limitacIones de las rdpuestas por lo encuestas radiCa en el kccho que las rupuestas obtenidas son -comportamientos declarados no son comportamientos rcolcs De ahiacute la importQtl(o de complementar la lIformaci6n con un rUOJo de iexclnfo Qci6t coolitativa

preKntQr~S oJl9UMS -uomendoconcs pmQ la determtnQCloacuten de lo muestro y lo elabordcloacuten de un (~tionarlo Aunque

temo es bUVlO siempre reculTir O pUSOfl(l$ dentro de lo Institucioacuten o del aacutembito que maneJen la temaacutetica Aquiacute el tJOboJo en ~Ulpo y de monero multldisclplinario es fundamental

El tGrllUumllo de Ia-stro se calculo en fLnioacuten de qu4 tan hetuogeacuteneo t$ la poboCloacuten o utudoar de GCUerdct o la variable dUltfieoda

Poro determuIor lo muutra necesItamos contar con los sigulentes dotos

1 Lo contidod di urwdodcs di obserYOCloacuten VI el Uliverso Por eJVllplo- SI el urnverso son los fomhQ5 ltk una comurdod que tienen niios menoru de ~ orlos necesItamos sobu exactamene el nuacutemero totol de fQITI1I1Q que Cl(stell en lo conlUMiod y que luenton lon uos CCllClctuiStlQS

Z Lo preOCllelllio de lo VGriGble de Ineris Por eJUlplo Ji la YOfIObIe ltk nteruacute es lo desnufrilioacuten InfonI debemos SObcl queacute contodod de presentan ese problema tillo comundad

3 8 lIGi gen di eITO que oceptaremos en lo INJUtro Oenerolmtnte el rango de uror maacutes utdzodo es IIIOacute$-menos 54 es dUlr un lWI90 de error de ~X halla OITbo y ~X ka~o oboJo

El Planeamiento Estratlgico de Comunicoci6n Educativa en Salud

Al participar en el disentildeo de un cuutiollOrio debemos recordar algunos recomendociones que a COrItinuacioacuten se detallan

1 Los preguntas deben ser disentildeadas para que puedan ser comprendidas claramente por 10$ eflCuestodo$

2 Las preguntas deben ser directas cortas y sencillos

3 Se debe tratar de utihzor el lenguaje de 10$ entrevistados

No utilizar palobros teacutecnicos

5 Evitar preguntas que anticipan las respuestas es decir preguntas intencionadas Por ejemplo Han venido Q realizar visitas domiciliarios iquestciufo

6 Evitar emplear carga emoClonol en las preguntQS Por ejemplo iquestle causa molestia iquestje produce temor

7 _ Evitar utilizar teacuterminos vagos Por ejemplo Generalmente usted

8 Evitar que la pregunta presupongo uno percepcioacuten Por ejemplo CoQueacute aspectos han mejorado en el servido Puede consideror que no hoyo mejoras y si le preguntamos de este monero se vertIacute obligado a inducir su respuesta

Asimismo debemos tomar en cuenta 10$ tipaS de preguntas eXistentes

1 Preguntas abiertos Permite que lo persollO encuestado exprese ampliamente sus opiniones Este tipa de preguntas nos don uno gamo de respuestos que luego necesitan ser codificadas Por eJemplo Queacute opinioacuten le merece lo compantildea de Vltlcunocioacuten

2 Preguntas cerNIdas Responden a UIIa resputSta donde se tScoge uno posibilidad Por ejemplo si-na Este tipo de preguntas son maacutes faacuteciles de procesar

)~9IAf La investigocioacuten CUGn1itotiva tlcne uno fuertc validez ~ cxtcmo cs dcdr los hallazgos son gucrallzablcs a la

poblacioacuten Trata de determinar la fuclZa dc asociacioacuten o correlacioacuten entre variables

IMutigclcioacuterl CuaUtatiYQ

Qlal La fOidAUta

r a y = krCIdI- Y Asill ao _ re rt 11111 bull ~idn da -11110 FCME pJ5camp da la JI e _re COft II~bullbull iftICcJJ7I1

--------------------shyLos datas ClIQlitativos son d~criptivos o narrativas y llevan impresionu u opiniones Ellos proporcionan infonnocHSn sobre lo que las pci sanas piensan sienten y hacen Es de utiltdad pera identificar temas controvuslalu que salo pueden ter abOrdGdos en peqlleftos y en dorIck se genere un clima de conlbQ

Asimismo las temas urgidas en 1 _todos cUC1itativos scIIokIn queacute datos cuantitativo deben HI recopilados pcwO establecer la extensi6n y magnitud de esas temas

bull

bull bull

bull 11

4aI4 1 Fce bullda_

O~fiexclf ~ J shy

Principales Teacutecnicas

561 nos CEntraremos En las teacutecnicas cualitativas maacutes usoda$ poro eabordaje dE los asplaquotos Educatiacutevoshycomunicacjonales los grupos focoes y los entrevistos a profundidad

1 Grupos Focales

Son dE utilidad cuando se desea obtener una comprensioacuten dE las percepCtOfIES cruncias y lenguaje de la audiencio seleccionada Las entrevist~ con grupos focales SE realizan con grupos dE entre ocho a diez personas Se tiene que elaborar una guiacutea de preguntas llamada guia ck pautas como la presentada paro lo validacioacuten Emplumdo un esbozo de discusioacuten un moderador mantiene la sesioacuten enfocada en el tema de intereacutes y permite 01 mismo tiempo que los entrevistados SE IXpresen libremente A medida qUE Surgen nUEVOS temas relocionados con El problema de intereacutes el moderodor indaga adicionalmente paro conseguir apruiacio~ que puedan su de utilidad

Son uacutetiles en la dapa ck elaboracioacuten conceptual del proceso educotivoshycomunicacional Aclaran las creencias de lo poblacioacuten objetivo refercnte a la temaacutetica a trabajar Asimismo permitE explorar las percepcionu de los conceptos del mensaje

Seleccioacuten de los participantes

Los que han sido seleccionados pora participar en los grupos focales de~n ser tiacutepicos de la audiencia objetivo Es importante dividir a los entrEvistados por edad sexo raza o cualquier otra variable yo que esto puede facilitar la libertad de expresioacuten Es menos probable que las mujeres se sientan cohibidas 01 discutir sobre sus problemas de Salud reproductiva por ejemplo si sus esposos forman parte del grupo Aunque esto va o depender del tema y el objetivo de la investigoci6n

TOIOIOdD del PI Ematjglca da CoIIutI_ shyEcigtc4t1w1 an SoIIIId dal CS SalltIII d

Chor DIREM Huanclca

_omito Estratigico de Educativa en Salud

T-w dol PIon EI~ Canurfado do ~~ EducolMl en 5Glud dol cs Llruy bIlIESII Huorolk

Asiacute si estoy investigando sobre materiales educativos para la prevencioacuten de la desnutricioacuten infantil y nuestro puacuteblico objetivo son madres y padres de familia el grupo focal podriacutea estor integrado por ambos padres

Los participantes del grupo focal se reclutan entre los miembros de la misma comunidad (colegio grupo juvenil club de madre comiteacutes etc) No se

requiere reclutamiento middotaleotorio~ de los entrevistados porque Jos resultados de la investigacioacuten en gNpoS focales no estaacuten concebidos parn ser estadiacutesticamente genernlizables sino maacutes bien paro dogal profundamente el tema

Criterios poro realizar gnlpos focales

Quienes participan del grupo focal no deben saber con anticipacioacuten el tema de la sesioacuten Es preferible que no se conozcan entre ellos o que nayarl relaciones amicales o de otrn iacutendole Conocer sobre el tema puede dar lugar a que los entrevistados formulen ideas con anticipacioacuten y no hablen espontaacuteneamente El conocer a otros entrevistados puede inhibirlos y no permitirles hablar con libertad

Finalmente todos los entrevistados deben ser relativamente middotnuevos~ para los entrevistas de grupos focales es decir no deben habtr participado muchas veces de anteriores grupos focales Esto parn eliminar el problema de los entrevistados que pueden dirigir o monopolizar la discusioacuten

No hay regla fijo acerca del nuacutemero de grupos focales que debtn convocarse sin embargo se recomienda que por lo menos se debe organizar dos grupos para cada segmento importante de lo poblacioacuten investigada

bulli

Si las percepciones de los audiencias eleccionados pcrceM MI comparables despueacutes de dos gtUpOI focales quiz6s no se obtenga mcis inf6rmaci6n realizando leSiones adicionales Si tan kIs percepcioMs quizoacutes resulte beneficioso realizar otro grupo focal adicional En utc caso las revisiones en el esbozo de discusioacuten despuuacute de los JeIionU pueden ayudar Q aclaror temctf no resueltos en los reuniones

Si se cuento con los recursos necesarios podemos tener como criterio la necesidad de recoger toda la variedad de informaci6n que puede encontlOlH en el grupo objetivo sobre el temo tratado Por ejemplo 1 Yoyo tener que realizar una campofIa a nivel nacional sobre el embarazo en adolescentes se podrlo hacer un grupo focal en cada regloacuten del pols ~ no contar con los recursos se tendriacutea que priorizar en menos regiones

Z Entrevistos en Proftntidod

Se carocterizon por indagar lo moacutes profundamente posible el temo de intereacutes

Se reaUza individualmente entre la persona y el entrevistador facilitando de esta IIOMro una indagacioacuten detallada sobu el objeto de estudio

A I igual que para el caso de 10$ gNpOS focales se debe realizar una gula de preguntas Las preguntas pueden ser abiertas o semiestructuradas

El entrevistador puede ir variando la gula de acuerdo a las respua1as y a la interrelaci6n que establezca con la persona entrevistada

Selecci6n de los participantes

Los que han sido sdeccionodos para participar en la entrevista a profundidad deben su tlpicos de lo audiencia objetivo

El participante debe reclutarse entre los miembros de la misma comunidad

T fsliIIlcl C I bull e I Fe

cs e I ~HI 11 t

AI 9JIlJ recJutolllttnto al de la generolizoblu

Esta sitUltKioOU

-nient Estrat~ic de Educativo en Salud

~ para el tMO de Jos grupos focalu no se r~Ulere azor de los entrevistadas porque los resultados

tnvesti9(]~ioacuten ltO estaacuten concebidos pora ser estadistiWllIente

CU4ndo utilizor uno entltvista en profundidad

teacutecnica ~ princIpalmente conveniente en la siexclguuumlrntcs

Cundo el objeto de estudIO es un tvno prlvado- kiexclcldo- toles como el aborto o lo sexualdad en donde lo presioacuten dd grupo ~de intlibir a ~ pttsonas Q Ifiponder libremente

Cuando los 9f4Os Q Investlgor se encuentran geogroacuteflcomente dl$flClSos

Cuando es importante indogar sobre las ~laclMS entre conocmlentos y Clr-1tudes indiViduales con las praacutecticas actuald

Condo debvnos rndc9r sobre un maferldl OOUSO

En relauoacuten o la cantidad de entreVIstas Q Iizar se ~d)e tentr ~ cOn5iduacioacuten los mismos C tViO$ expresados para el COSO de )S

grt4JOs focoles

3 _ Entrcvistos con infOMnOntes claves

Con el fin de obtener datos y opiniones sobre un determinado temo podemos rmlizar ute tipo de entreVistas que estdn basodos en discusiones profundos con personas claves que conocen muy bien 01 puacuteblico obJetiVO o al temo en estudie) Como sucede con los grupos focales y las entrevistas en profundidad es lete$QIO elabororJM quio de entrevISto

Observacioacuten diecta bull

Se baso en la observacioacuten mlnuciO$(J y slstemdtlco de fen6menos acCiones o Pocesos que se dan en el ambiente natural en dollJe vive lo persona el decir la observaCioacuten durante los actlvlCiade5 desarrollQdcs en la Vida cotidlaM de la poblacioacuten Por ejemplo coacutemo se comuniftln queacute lugares frecuentan en queacute horarios se reuacuterttn etc

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Paneamiento Estrateacutegico de cNIIacuteCOCO In Educotiva en Salud

La efectividad del proceso estoacute relacionado con Jo congruencia entre lo aspiracioacuten es dlaquor el obJetIvo previsto y el logro que son expresados en el resultadoaleonzodo Cabe seiIGlar que k1 efecti ldad no cuestiona 51 el obJetrvo propYUto tro o no el mds adecuado

La eflcocla es la capaclddd paro cumplir 10$ objetiVOS establecidos es deCir lo obtencioacuten de resultados preVistos

Por eJemplo si plani(lenrnos un porcentOJe fe 20~ de incremento de lo proacutectlCO de lovodo de manos y obtUVimos s610 el 15- la evaluacioacuten de eficQ~iQ nos debf ayudar o vcpllcar el por queacute de ute resultado

Lo efiCiencia del proceso mide los resultados alcanzados en relacioacuten ron los costos tiempos plamflcados y recursos empleados En otras polabros es la capacidad poro lograr los rMJores resultados posibles con recursos limitados y una utilizacioacuten rnds lOOonal para la obtmci6n de los lC$ultodos eq~iexcldos

Por ejemplo SI progromamos una enpoUacutetacidn en p-eYVc 11 de J vlolenclQ para respon$Oblu de los dubes de modrltS y tenemos lftI participacioacuten minlmo (15 personos) e$ pl1Jboblc que no hayamos sido eficientes con eSa actividad Por tonto tendremO$ que Irdagar en qui follnmos para rwlllar las correcclones pertmentef

Lo cygjuocioacuter Gnahzo los objdMt$ Y mide la efectividad la diclenciG y l1li cflcOCiacutea del plan o pi ogroma cdutotivoshye_shye ~ ~ nos Iogo r 1 po do

interwncl6ra COfI los rcsuttodos de la misma bull

iquestQui son los indicadores

Podemos distinguir tres tipos de indicadores de Impacto de Efecto y de Cumpli miento de Producto

Existe cor respondencia de los indicadores de acuerdo a los objetivos estrategias y act ividades del Plan seguacuten se describe en el siguiente cuadro

Miden los cambios que IndicadoresObjetivos se esperon lograr 01de Impacto final de un periodo de tiempo ouacuten cuando lo in tervencioacuten educativoshycomunicocional ya no se estiquest implementando

Estrategias I Indicadores IMiden los cambios que de Efecto se van a producir en el

proceso

Indicadores Indican si las acciones d

Actividades se han cumplido en

Cumplimiento el tiempo y con los de Producto recursos previstos

Indicadores paro Jo evaluoci6n

Indicadores pora el seguimiento y monitoreo

Los indicadores pueden ser clasificados tambibl como cuantitativos y cualitativos A continuacicSft sc praento la deflnici6n de los mismos y algunos ejemplos para ato clasiflcacic5n

CuantitatlYos

CwlitatYOS

Buscan conocer mformacioacuten numeacuterica o u tadist ica Son In(hcado~ muy concrdos y de aplicacioacuten directa

Buscan conocer infOMlQCloacuten IICIrIOt lIQ basada en les pcrctpcionu de lo pablaci4n de nuestro localidad que sirYVl coma fuente de verifi cacioacuten

1oNuacutemuo de pusoN2$ capacltoOOs

10 de poblacioacuten que part 1(1 pd en los actIVidadeS de movllzocidn orqatIl zodos par la comunidad

10 de poblactOacuten qlK consldtrO qlK el lovodo de monos previene enfermedodes

bull

bullrAI G M oI~I~~~~I~~=~=~M tI h~ 11 r

1gtP3~3 DlOIUDW ap O3rQO Ollq~ ID Opuv6an 119~ IDJ3aDW SDlasanu S middotOiexclsII3JC1 01 Up6as opwuoptln~9453 u9pnqJiexclsp ap owaiexclss a S JaqDs DS3Ia4uI

IDIJaDW ap U92f1qJISQ

sOlI1601 SOPs (1

iquestoaICJIuow as Jtgt

n4Wn6S soe a4uawrDchJUHt sOItfarqo 501 ap oJ4uap ro4WPP acpp 03J04UOW ap IIDId un

oaraquofUOW SCMmiddotrClO

_lftie1~O Estrateacutegico de Educati en Salud

Difusioacuten

El seguimiento nos permitiraacute saber si Jos mensajes en radio y televisioacuten son difundidos de acuerdo a la pauta programada en lo que se rdiere a frecuencia (nuacutemero de veces) horario etc para verificar el cumplimiento de lo pactado con la empresa radial o televisivo

T ertraf Goncertodo do c-c16oo EcbcrtIw al Salud dotl

cs 5ocoI DIRESA Ayocucho

Exposicioacuten del puacuteblico al mensaje

Es importante tener conocimiento del nuacutemero de personas que estaacuten siendo alcanzadas por nuestros mensajes sea Q nivel de comunicacioacuten masiva como a nivel de material de apoyo (afiches folletos) u otros medios

TOIIIGIdo dII - Esllalqu de CoonIIIoiltacJ4n EWcotha __ Salud dd P5 o

DlSA Apu 1= n AndahampoItyltII

bull

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I 1~ 1fS3IIlQ 0fIDId pq middotSmiddot l

pnpS ~91~

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osandnsald

~VS3IIIQ

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DIIIiexclta1p3 Ulllll~ G11middotI31A1W 1IIp-1

SOPOUaU6OId ~nl SOl la sanUO sol opoZI1)iexcl)J lIOt4 as s middotsoaslIaJd souosnd soiexcl opuodPanxI U9aP S

U9)OatXldogt

2) Efectos t emporales Los efutO$ tvnporoJu maacuten reJocionodos con el conocimiento la reacci6n y Jos cornbios de compor-torniento ck la poblclci6n objdivo

En este sentdoIOS Flteresoroacute sabcr q tanto ruuerdon el men5aJC que estoacute suendo dfundulo por la radio tcfVlSloacuten Por cJ~ cqut porcentoJc de personos ruucrobl cl 1fICNOtt sobre haacutebttos de kglene

Poro qui sirve esto Indogocl6n Poro sabcr SI el mensaJe est6 llegando Q nuestro oudcnclo obJetivo SI los koros de transmiSIoacuten son las maacutes odecuodas SI hoy que Incrvnentor la frecucnc1O de esoOacuten de los rnuamp1Jcs Es dctJl poro hocer las COrTelaquoolICS requeridas

En este punto Interuo saber coacutemo estoacute ~clOnondo el pdbhco objetvo frcnte o nuestro 1IIVtSOjC Si lo estaacute noclCndo POSItIVO o negat lamente Si nos entOntfGtnOS con lino reocoacuten negatlIG u Llr9Vte realizar los modliCOCIOnes necesarIOS

lo Indngnci6n de este aspec to es crudo pues dependiendo de queacute COIIOClmlentot QttltlJdcs

y ptOacuteCt CQS uteacute odoptando nuestro puacutebltco obJetiVO (Si sOft Jos fllevstas o no) veremos si existe la MCuWod de efutwr comblos o nuest ro est~1O

bull

comunicacioacuten en solud

Ndeg de material impresa preparada

PNsentGRlOS algunos eJempIOI da lndfocMooa de monitoreo

Ndeg d~ personas entrenados en nultVQli teacutecnicas de

Ndeg de spots radiales transmitidos

Ndeg de material impreso distribuido

Ndeg de afiches exputstos

Ndeg de actividades de Mimocioacuten cultural realizadas

Cuntildeas radiales difundidas len rodios seleccionadClS

Recordacioacuten del mensaje por lo audiencia objEtivo a la salida de un e~nto de teatro

Satisfaccioacuten de lo audiencia objetivo con lo charlo rltaHzado

Ndeg de gestantes controlados desde el inicio de lo compaRo

Ndeg dIE poblacioacuten objetivo qlM han recibido informacioacuten sobre el tema motivo de lo campaRa

MotivQcioacuten de las usuarias por osistir o talleres informativos

Teacutecnicas de monitoreo

1) En COSa de aspectos logfstlcos

iexcl Auditoriacuteas en puntos de distribucioacuten de mensajes

Escuchando a viendo las emisoras radiales o televisivas en las que se estaacuten pasando los mensajes

Haciendo visitas de observacioacuten

2) Para efectos taftpoIala

ltt A~litando ent revistas raacutepidas paro indagar sobre la percepcioacuten que t iene el puacuteblico objetivo de los mensajes

ltt Hociendo sondeos de opinioacuten

ltt Reolizondo grupos foca les u otras t iquestcnicas cualitat ivas

Munltu Ir fcm 1 Ilntv 11M bullt

ua lllhll Ir CMI 11 ti 11011 111 a llan

iquestCoacutemo recogemos lo iexclMOl acioacuten El recojo de lo informacioacuten puede ser realizoda a trovis de futntes primar_ y SlaquoWldGrIOS

a

Lo nformacioacuten se obtiene directomUlte de loSPrilllOrio Inyolucrndos en el problelO ldentlfiacutecodo

Le InformaCioacuten ya vuste y utd procrsodo y anaIzado 5ut1etI ser fUVItu wltdas y confiacuteoblu No son caras son IlCtuWu y utaacuten disponibles con prnnhtud

Los meacutetodos utilizados pera la recolecd 6n de datos son de cOrOCter cualitativo o cuantitativo o una combftlci6n de ambos En realidad el tipo de mi todo que emplee dependccd del tipo de infoNTlllci6n que requerimos y del anaacutelisis de los mismo bull Veamos algullOiS dfe renctas surtancioles entre 10$ meacutetodos cuanti~vIr y los cualitativos

middotmiddotmiddot11middotmiddot As If 11l1li1 bull 11 liJ

iquestaeiexcl

apand a5 011 JOgtndxa 0gt5na 01 OZIII as) JJalUI 0gt5na

bull

5ol0 aJlua sapnlpo 5011llttWOIJodwogt SOIgtlIlttpua Jagtouogt allWJad

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iquestQui busco

Busco leSpOfIdu o Jos preguntas toles como iquestcuaacutentos Ccon queacute frecuencia

Trata de determinar ka fuerza de GIOCKJacSn ocorrelacicSn entre variables y la genercdizoci6n Q la pobaci6rl

Busca prtlebas objetivas de los fen6menos objetivacl6n de los resultados

Principales Teacutecnicas

1 Encuesta por muestreo

Lo encuesta es uno de los instrumentos paro lo recoleccioacuten de informacioacuten cuantitativo maacutes usado Consiste en lo aplicacioacuten de un cuestionario estaacutendar o Jo poblacioacuten

Es usado paro validar uno hipoacutetesis (por ejemplo -es maacutes probable que las mujeres que tienen mayor conocimiento sobre salud reproductiva utilicen meacutetodos anticonceptivos~) y para determinar la relativa ~ prevalencia de una praacutectico o creencio detenninada

Asimismo evaluacuteo la relacioacuten entre las creencias conductas cCIlCIcteriacutesticas y exposicioacuten a canalu de comunicacioacuten dentro demo poblacioacuten particular

Involucro entrevistas con una muestra grande elegida pare representar una poblacioacuten objetivo y tiacutepicamente uso-preguntas muy IIfocodof que pueden ser codiexclficQdas pare el anaacutelisis cftnputodoro

bull

2 _tu de - actIIudu Y pooacutec (CAP)

Los conocidos CAP son usados para identificar el niva de conodmiaIto de lo audiencia objetivo respecto a un problema de salud upedfIco lat actitudes hacia el problema y los comportamientos rcoJu e iwmiddot asociados con ue problema de salud Las corretacionu se hocen wiexclhe utos fodore

3 Es1ud1os de IInoa de bao

losutudiosdelfneadeboscsonedGdodparaevnJuarloscomportomllfttos actuales en tuacuteminos del potendol pera que kas pusONtS cambien La encuesto debe bullbull ti al finalizar uno intervenci6n paro medir los resultados de ESO intervencioacuten

4 50deos de qllrli6n

Al igual que poro otros meacutetodos que se basan u encuatas se usan cuutionarios que permiten brindar datos cuantitotivos

bull Es conveniente considerar pocos variables por lo que el nuacutemero de preguntas del cuestionario no debe Ser mayor a 10 Generalmente el nuacutemero de entrevistados oscilo entre 30 (1 50 per$OlICl$

El procedimiento mayorrMnte usado es el sistema de cuotas se clasifico a la poblacioacuten en caftgorlos basadas en ciutas caracteriacutesticas o atributos y se determina un nuacutemero de casos que se Seleccionan de uno cotegorio

Cabe sdiacutealar que tos datos que nos brindan los sondeos de opini6n deben ayudamos o lo toma de decisiones pero no dan cuenta precisa deI ftn6meno o realidad mudiado

prHIclpales

A continuacioacuten

dada la complejidad del

PlaneGmiento Estratigico de rlicacioacuten Educatova en Salud

Hasta aquiacute hemos d~crlto las ficnlcas de Investigacioacuten CUClI1htahvo Es Importante definir queacute teacuteCnica podemos utilizar con

los recursos disponibles ASimismo debemos sentildealar que una de las grondts limitacIones de las rdpuestas por lo encuestas radiCa en el kccho que las rupuestas obtenidas son -comportamientos declarados no son comportamientos rcolcs De ahiacute la importQtl(o de complementar la lIformaci6n con un rUOJo de iexclnfo Qci6t coolitativa

preKntQr~S oJl9UMS -uomendoconcs pmQ la determtnQCloacuten de lo muestro y lo elabordcloacuten de un (~tionarlo Aunque

temo es bUVlO siempre reculTir O pUSOfl(l$ dentro de lo Institucioacuten o del aacutembito que maneJen la temaacutetica Aquiacute el tJOboJo en ~Ulpo y de monero multldisclplinario es fundamental

El tGrllUumllo de Ia-stro se calculo en fLnioacuten de qu4 tan hetuogeacuteneo t$ la poboCloacuten o utudoar de GCUerdct o la variable dUltfieoda

Poro determuIor lo muutra necesItamos contar con los sigulentes dotos

1 Lo contidod di urwdodcs di obserYOCloacuten VI el Uliverso Por eJVllplo- SI el urnverso son los fomhQ5 ltk una comurdod que tienen niios menoru de ~ orlos necesItamos sobu exactamene el nuacutemero totol de fQITI1I1Q que Cl(stell en lo conlUMiod y que luenton lon uos CCllClctuiStlQS

Z Lo preOCllelllio de lo VGriGble de Ineris Por eJUlplo Ji la YOfIObIe ltk nteruacute es lo desnufrilioacuten InfonI debemos SObcl queacute contodod de presentan ese problema tillo comundad

3 8 lIGi gen di eITO que oceptaremos en lo INJUtro Oenerolmtnte el rango de uror maacutes utdzodo es IIIOacute$-menos 54 es dUlr un lWI90 de error de ~X halla OITbo y ~X ka~o oboJo

El Planeamiento Estratlgico de Comunicoci6n Educativa en Salud

Al participar en el disentildeo de un cuutiollOrio debemos recordar algunos recomendociones que a COrItinuacioacuten se detallan

1 Los preguntas deben ser disentildeadas para que puedan ser comprendidas claramente por 10$ eflCuestodo$

2 Las preguntas deben ser directas cortas y sencillos

3 Se debe tratar de utihzor el lenguaje de 10$ entrevistados

No utilizar palobros teacutecnicos

5 Evitar preguntas que anticipan las respuestas es decir preguntas intencionadas Por ejemplo Han venido Q realizar visitas domiciliarios iquestciufo

6 Evitar emplear carga emoClonol en las preguntQS Por ejemplo iquestle causa molestia iquestje produce temor

7 _ Evitar utilizar teacuterminos vagos Por ejemplo Generalmente usted

8 Evitar que la pregunta presupongo uno percepcioacuten Por ejemplo CoQueacute aspectos han mejorado en el servido Puede consideror que no hoyo mejoras y si le preguntamos de este monero se vertIacute obligado a inducir su respuesta

Asimismo debemos tomar en cuenta 10$ tipaS de preguntas eXistentes

1 Preguntas abiertos Permite que lo persollO encuestado exprese ampliamente sus opiniones Este tipa de preguntas nos don uno gamo de respuestos que luego necesitan ser codificadas Por eJemplo Queacute opinioacuten le merece lo compantildea de Vltlcunocioacuten

2 Preguntas cerNIdas Responden a UIIa resputSta donde se tScoge uno posibilidad Por ejemplo si-na Este tipo de preguntas son maacutes faacuteciles de procesar

)~9IAf La investigocioacuten CUGn1itotiva tlcne uno fuertc validez ~ cxtcmo cs dcdr los hallazgos son gucrallzablcs a la

poblacioacuten Trata de determinar la fuclZa dc asociacioacuten o correlacioacuten entre variables

IMutigclcioacuterl CuaUtatiYQ

Qlal La fOidAUta

r a y = krCIdI- Y Asill ao _ re rt 11111 bull ~idn da -11110 FCME pJ5camp da la JI e _re COft II~bullbull iftICcJJ7I1

--------------------shyLos datas ClIQlitativos son d~criptivos o narrativas y llevan impresionu u opiniones Ellos proporcionan infonnocHSn sobre lo que las pci sanas piensan sienten y hacen Es de utiltdad pera identificar temas controvuslalu que salo pueden ter abOrdGdos en peqlleftos y en dorIck se genere un clima de conlbQ

Asimismo las temas urgidas en 1 _todos cUC1itativos scIIokIn queacute datos cuantitativo deben HI recopilados pcwO establecer la extensi6n y magnitud de esas temas

bull

bull bull

bull 11

4aI4 1 Fce bullda_

O~fiexclf ~ J shy

Principales Teacutecnicas

561 nos CEntraremos En las teacutecnicas cualitativas maacutes usoda$ poro eabordaje dE los asplaquotos Educatiacutevoshycomunicacjonales los grupos focoes y los entrevistos a profundidad

1 Grupos Focales

Son dE utilidad cuando se desea obtener una comprensioacuten dE las percepCtOfIES cruncias y lenguaje de la audiencio seleccionada Las entrevist~ con grupos focales SE realizan con grupos dE entre ocho a diez personas Se tiene que elaborar una guiacutea de preguntas llamada guia ck pautas como la presentada paro lo validacioacuten Emplumdo un esbozo de discusioacuten un moderador mantiene la sesioacuten enfocada en el tema de intereacutes y permite 01 mismo tiempo que los entrevistados SE IXpresen libremente A medida qUE Surgen nUEVOS temas relocionados con El problema de intereacutes el moderodor indaga adicionalmente paro conseguir apruiacio~ que puedan su de utilidad

Son uacutetiles en la dapa ck elaboracioacuten conceptual del proceso educotivoshycomunicacional Aclaran las creencias de lo poblacioacuten objetivo refercnte a la temaacutetica a trabajar Asimismo permitE explorar las percepcionu de los conceptos del mensaje

Seleccioacuten de los participantes

Los que han sido seleccionados pora participar en los grupos focales de~n ser tiacutepicos de la audiencia objetivo Es importante dividir a los entrEvistados por edad sexo raza o cualquier otra variable yo que esto puede facilitar la libertad de expresioacuten Es menos probable que las mujeres se sientan cohibidas 01 discutir sobre sus problemas de Salud reproductiva por ejemplo si sus esposos forman parte del grupo Aunque esto va o depender del tema y el objetivo de la investigoci6n

TOIOIOdD del PI Ematjglca da CoIIutI_ shyEcigtc4t1w1 an SoIIIId dal CS SalltIII d

Chor DIREM Huanclca

_omito Estratigico de Educativa en Salud

T-w dol PIon EI~ Canurfado do ~~ EducolMl en 5Glud dol cs Llruy bIlIESII Huorolk

Asiacute si estoy investigando sobre materiales educativos para la prevencioacuten de la desnutricioacuten infantil y nuestro puacuteblico objetivo son madres y padres de familia el grupo focal podriacutea estor integrado por ambos padres

Los participantes del grupo focal se reclutan entre los miembros de la misma comunidad (colegio grupo juvenil club de madre comiteacutes etc) No se

requiere reclutamiento middotaleotorio~ de los entrevistados porque Jos resultados de la investigacioacuten en gNpoS focales no estaacuten concebidos parn ser estadiacutesticamente genernlizables sino maacutes bien paro dogal profundamente el tema

Criterios poro realizar gnlpos focales

Quienes participan del grupo focal no deben saber con anticipacioacuten el tema de la sesioacuten Es preferible que no se conozcan entre ellos o que nayarl relaciones amicales o de otrn iacutendole Conocer sobre el tema puede dar lugar a que los entrevistados formulen ideas con anticipacioacuten y no hablen espontaacuteneamente El conocer a otros entrevistados puede inhibirlos y no permitirles hablar con libertad

Finalmente todos los entrevistados deben ser relativamente middotnuevos~ para los entrevistas de grupos focales es decir no deben habtr participado muchas veces de anteriores grupos focales Esto parn eliminar el problema de los entrevistados que pueden dirigir o monopolizar la discusioacuten

No hay regla fijo acerca del nuacutemero de grupos focales que debtn convocarse sin embargo se recomienda que por lo menos se debe organizar dos grupos para cada segmento importante de lo poblacioacuten investigada

bulli

Si las percepciones de los audiencias eleccionados pcrceM MI comparables despueacutes de dos gtUpOI focales quiz6s no se obtenga mcis inf6rmaci6n realizando leSiones adicionales Si tan kIs percepcioMs quizoacutes resulte beneficioso realizar otro grupo focal adicional En utc caso las revisiones en el esbozo de discusioacuten despuuacute de los JeIionU pueden ayudar Q aclaror temctf no resueltos en los reuniones

Si se cuento con los recursos necesarios podemos tener como criterio la necesidad de recoger toda la variedad de informaci6n que puede encontlOlH en el grupo objetivo sobre el temo tratado Por ejemplo 1 Yoyo tener que realizar una campofIa a nivel nacional sobre el embarazo en adolescentes se podrlo hacer un grupo focal en cada regloacuten del pols ~ no contar con los recursos se tendriacutea que priorizar en menos regiones

Z Entrevistos en Proftntidod

Se carocterizon por indagar lo moacutes profundamente posible el temo de intereacutes

Se reaUza individualmente entre la persona y el entrevistador facilitando de esta IIOMro una indagacioacuten detallada sobu el objeto de estudio

A I igual que para el caso de 10$ gNpOS focales se debe realizar una gula de preguntas Las preguntas pueden ser abiertas o semiestructuradas

El entrevistador puede ir variando la gula de acuerdo a las respua1as y a la interrelaci6n que establezca con la persona entrevistada

Selecci6n de los participantes

Los que han sido sdeccionodos para participar en la entrevista a profundidad deben su tlpicos de lo audiencia objetivo

El participante debe reclutarse entre los miembros de la misma comunidad

T fsliIIlcl C I bull e I Fe

cs e I ~HI 11 t

AI 9JIlJ recJutolllttnto al de la generolizoblu

Esta sitUltKioOU

-nient Estrat~ic de Educativo en Salud

~ para el tMO de Jos grupos focalu no se r~Ulere azor de los entrevistadas porque los resultados

tnvesti9(]~ioacuten ltO estaacuten concebidos pora ser estadistiWllIente

CU4ndo utilizor uno entltvista en profundidad

teacutecnica ~ princIpalmente conveniente en la siexclguuumlrntcs

Cundo el objeto de estudIO es un tvno prlvado- kiexclcldo- toles como el aborto o lo sexualdad en donde lo presioacuten dd grupo ~de intlibir a ~ pttsonas Q Ifiponder libremente

Cuando los 9f4Os Q Investlgor se encuentran geogroacuteflcomente dl$flClSos

Cuando es importante indogar sobre las ~laclMS entre conocmlentos y Clr-1tudes indiViduales con las praacutecticas actuald

Condo debvnos rndc9r sobre un maferldl OOUSO

En relauoacuten o la cantidad de entreVIstas Q Iizar se ~d)e tentr ~ cOn5iduacioacuten los mismos C tViO$ expresados para el COSO de )S

grt4JOs focoles

3 _ Entrcvistos con infOMnOntes claves

Con el fin de obtener datos y opiniones sobre un determinado temo podemos rmlizar ute tipo de entreVistas que estdn basodos en discusiones profundos con personas claves que conocen muy bien 01 puacuteblico obJetiVO o al temo en estudie) Como sucede con los grupos focales y las entrevistas en profundidad es lete$QIO elabororJM quio de entrevISto

Observacioacuten diecta bull

Se baso en la observacioacuten mlnuciO$(J y slstemdtlco de fen6menos acCiones o Pocesos que se dan en el ambiente natural en dollJe vive lo persona el decir la observaCioacuten durante los actlvlCiade5 desarrollQdcs en la Vida cotidlaM de la poblacioacuten Por ejemplo coacutemo se comuniftln queacute lugares frecuentan en queacute horarios se reuacuterttn etc

Page 43: BVS Minsa | Biblioteca Virtual en Salud del Ministerio de ...bvs.minsa.gob.pe/local/MINSA/1175_MINSA998-3.pdfUtilizar un título relacionodo con la realidad local para d~ el intt.ré$

iquestQui son los indicadores

Podemos distinguir tres tipos de indicadores de Impacto de Efecto y de Cumpli miento de Producto

Existe cor respondencia de los indicadores de acuerdo a los objetivos estrategias y act ividades del Plan seguacuten se describe en el siguiente cuadro

Miden los cambios que IndicadoresObjetivos se esperon lograr 01de Impacto final de un periodo de tiempo ouacuten cuando lo in tervencioacuten educativoshycomunicocional ya no se estiquest implementando

Estrategias I Indicadores IMiden los cambios que de Efecto se van a producir en el

proceso

Indicadores Indican si las acciones d

Actividades se han cumplido en

Cumplimiento el tiempo y con los de Producto recursos previstos

Indicadores paro Jo evaluoci6n

Indicadores pora el seguimiento y monitoreo

Los indicadores pueden ser clasificados tambibl como cuantitativos y cualitativos A continuacicSft sc praento la deflnici6n de los mismos y algunos ejemplos para ato clasiflcacic5n

CuantitatlYos

CwlitatYOS

Buscan conocer mformacioacuten numeacuterica o u tadist ica Son In(hcado~ muy concrdos y de aplicacioacuten directa

Buscan conocer infOMlQCloacuten IICIrIOt lIQ basada en les pcrctpcionu de lo pablaci4n de nuestro localidad que sirYVl coma fuente de verifi cacioacuten

1oNuacutemuo de pusoN2$ capacltoOOs

10 de poblacioacuten que part 1(1 pd en los actIVidadeS de movllzocidn orqatIl zodos par la comunidad

10 de poblactOacuten qlK consldtrO qlK el lovodo de monos previene enfermedodes

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_lftie1~O Estrateacutegico de Educati en Salud

Difusioacuten

El seguimiento nos permitiraacute saber si Jos mensajes en radio y televisioacuten son difundidos de acuerdo a la pauta programada en lo que se rdiere a frecuencia (nuacutemero de veces) horario etc para verificar el cumplimiento de lo pactado con la empresa radial o televisivo

T ertraf Goncertodo do c-c16oo EcbcrtIw al Salud dotl

cs 5ocoI DIRESA Ayocucho

Exposicioacuten del puacuteblico al mensaje

Es importante tener conocimiento del nuacutemero de personas que estaacuten siendo alcanzadas por nuestros mensajes sea Q nivel de comunicacioacuten masiva como a nivel de material de apoyo (afiches folletos) u otros medios

TOIIIGIdo dII - Esllalqu de CoonIIIoiltacJ4n EWcotha __ Salud dd P5 o

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2) Efectos t emporales Los efutO$ tvnporoJu maacuten reJocionodos con el conocimiento la reacci6n y Jos cornbios de compor-torniento ck la poblclci6n objdivo

En este sentdoIOS Flteresoroacute sabcr q tanto ruuerdon el men5aJC que estoacute suendo dfundulo por la radio tcfVlSloacuten Por cJ~ cqut porcentoJc de personos ruucrobl cl 1fICNOtt sobre haacutebttos de kglene

Poro qui sirve esto Indogocl6n Poro sabcr SI el mensaJe est6 llegando Q nuestro oudcnclo obJetivo SI los koros de transmiSIoacuten son las maacutes odecuodas SI hoy que Incrvnentor la frecucnc1O de esoOacuten de los rnuamp1Jcs Es dctJl poro hocer las COrTelaquoolICS requeridas

En este punto Interuo saber coacutemo estoacute ~clOnondo el pdbhco objetvo frcnte o nuestro 1IIVtSOjC Si lo estaacute noclCndo POSItIVO o negat lamente Si nos entOntfGtnOS con lino reocoacuten negatlIG u Llr9Vte realizar los modliCOCIOnes necesarIOS

lo Indngnci6n de este aspec to es crudo pues dependiendo de queacute COIIOClmlentot QttltlJdcs

y ptOacuteCt CQS uteacute odoptando nuestro puacutebltco obJetiVO (Si sOft Jos fllevstas o no) veremos si existe la MCuWod de efutwr comblos o nuest ro est~1O

bull

comunicacioacuten en solud

Ndeg de material impresa preparada

PNsentGRlOS algunos eJempIOI da lndfocMooa de monitoreo

Ndeg d~ personas entrenados en nultVQli teacutecnicas de

Ndeg de spots radiales transmitidos

Ndeg de material impreso distribuido

Ndeg de afiches exputstos

Ndeg de actividades de Mimocioacuten cultural realizadas

Cuntildeas radiales difundidas len rodios seleccionadClS

Recordacioacuten del mensaje por lo audiencia objEtivo a la salida de un e~nto de teatro

Satisfaccioacuten de lo audiencia objetivo con lo charlo rltaHzado

Ndeg de gestantes controlados desde el inicio de lo compaRo

Ndeg dIE poblacioacuten objetivo qlM han recibido informacioacuten sobre el tema motivo de lo campaRa

MotivQcioacuten de las usuarias por osistir o talleres informativos

Teacutecnicas de monitoreo

1) En COSa de aspectos logfstlcos

iexcl Auditoriacuteas en puntos de distribucioacuten de mensajes

Escuchando a viendo las emisoras radiales o televisivas en las que se estaacuten pasando los mensajes

Haciendo visitas de observacioacuten

2) Para efectos taftpoIala

ltt A~litando ent revistas raacutepidas paro indagar sobre la percepcioacuten que t iene el puacuteblico objetivo de los mensajes

ltt Hociendo sondeos de opinioacuten

ltt Reolizondo grupos foca les u otras t iquestcnicas cualitat ivas

Munltu Ir fcm 1 Ilntv 11M bullt

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iquestCoacutemo recogemos lo iexclMOl acioacuten El recojo de lo informacioacuten puede ser realizoda a trovis de futntes primar_ y SlaquoWldGrIOS

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Lo nformacioacuten se obtiene directomUlte de loSPrilllOrio Inyolucrndos en el problelO ldentlfiacutecodo

Le InformaCioacuten ya vuste y utd procrsodo y anaIzado 5ut1etI ser fUVItu wltdas y confiacuteoblu No son caras son IlCtuWu y utaacuten disponibles con prnnhtud

Los meacutetodos utilizados pera la recolecd 6n de datos son de cOrOCter cualitativo o cuantitativo o una combftlci6n de ambos En realidad el tipo de mi todo que emplee dependccd del tipo de infoNTlllci6n que requerimos y del anaacutelisis de los mismo bull Veamos algullOiS dfe renctas surtancioles entre 10$ meacutetodos cuanti~vIr y los cualitativos

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Busco leSpOfIdu o Jos preguntas toles como iquestcuaacutentos Ccon queacute frecuencia

Trata de determinar ka fuerza de GIOCKJacSn ocorrelacicSn entre variables y la genercdizoci6n Q la pobaci6rl

Busca prtlebas objetivas de los fen6menos objetivacl6n de los resultados

Principales Teacutecnicas

1 Encuesta por muestreo

Lo encuesta es uno de los instrumentos paro lo recoleccioacuten de informacioacuten cuantitativo maacutes usado Consiste en lo aplicacioacuten de un cuestionario estaacutendar o Jo poblacioacuten

Es usado paro validar uno hipoacutetesis (por ejemplo -es maacutes probable que las mujeres que tienen mayor conocimiento sobre salud reproductiva utilicen meacutetodos anticonceptivos~) y para determinar la relativa ~ prevalencia de una praacutectico o creencio detenninada

Asimismo evaluacuteo la relacioacuten entre las creencias conductas cCIlCIcteriacutesticas y exposicioacuten a canalu de comunicacioacuten dentro demo poblacioacuten particular

Involucro entrevistas con una muestra grande elegida pare representar una poblacioacuten objetivo y tiacutepicamente uso-preguntas muy IIfocodof que pueden ser codiexclficQdas pare el anaacutelisis cftnputodoro

bull

2 _tu de - actIIudu Y pooacutec (CAP)

Los conocidos CAP son usados para identificar el niva de conodmiaIto de lo audiencia objetivo respecto a un problema de salud upedfIco lat actitudes hacia el problema y los comportamientos rcoJu e iwmiddot asociados con ue problema de salud Las corretacionu se hocen wiexclhe utos fodore

3 Es1ud1os de IInoa de bao

losutudiosdelfneadeboscsonedGdodparaevnJuarloscomportomllfttos actuales en tuacuteminos del potendol pera que kas pusONtS cambien La encuesto debe bullbull ti al finalizar uno intervenci6n paro medir los resultados de ESO intervencioacuten

4 50deos de qllrli6n

Al igual que poro otros meacutetodos que se basan u encuatas se usan cuutionarios que permiten brindar datos cuantitotivos

bull Es conveniente considerar pocos variables por lo que el nuacutemero de preguntas del cuestionario no debe Ser mayor a 10 Generalmente el nuacutemero de entrevistados oscilo entre 30 (1 50 per$OlICl$

El procedimiento mayorrMnte usado es el sistema de cuotas se clasifico a la poblacioacuten en caftgorlos basadas en ciutas caracteriacutesticas o atributos y se determina un nuacutemero de casos que se Seleccionan de uno cotegorio

Cabe sdiacutealar que tos datos que nos brindan los sondeos de opini6n deben ayudamos o lo toma de decisiones pero no dan cuenta precisa deI ftn6meno o realidad mudiado

prHIclpales

A continuacioacuten

dada la complejidad del

PlaneGmiento Estratigico de rlicacioacuten Educatova en Salud

Hasta aquiacute hemos d~crlto las ficnlcas de Investigacioacuten CUClI1htahvo Es Importante definir queacute teacuteCnica podemos utilizar con

los recursos disponibles ASimismo debemos sentildealar que una de las grondts limitacIones de las rdpuestas por lo encuestas radiCa en el kccho que las rupuestas obtenidas son -comportamientos declarados no son comportamientos rcolcs De ahiacute la importQtl(o de complementar la lIformaci6n con un rUOJo de iexclnfo Qci6t coolitativa

preKntQr~S oJl9UMS -uomendoconcs pmQ la determtnQCloacuten de lo muestro y lo elabordcloacuten de un (~tionarlo Aunque

temo es bUVlO siempre reculTir O pUSOfl(l$ dentro de lo Institucioacuten o del aacutembito que maneJen la temaacutetica Aquiacute el tJOboJo en ~Ulpo y de monero multldisclplinario es fundamental

El tGrllUumllo de Ia-stro se calculo en fLnioacuten de qu4 tan hetuogeacuteneo t$ la poboCloacuten o utudoar de GCUerdct o la variable dUltfieoda

Poro determuIor lo muutra necesItamos contar con los sigulentes dotos

1 Lo contidod di urwdodcs di obserYOCloacuten VI el Uliverso Por eJVllplo- SI el urnverso son los fomhQ5 ltk una comurdod que tienen niios menoru de ~ orlos necesItamos sobu exactamene el nuacutemero totol de fQITI1I1Q que Cl(stell en lo conlUMiod y que luenton lon uos CCllClctuiStlQS

Z Lo preOCllelllio de lo VGriGble de Ineris Por eJUlplo Ji la YOfIObIe ltk nteruacute es lo desnufrilioacuten InfonI debemos SObcl queacute contodod de presentan ese problema tillo comundad

3 8 lIGi gen di eITO que oceptaremos en lo INJUtro Oenerolmtnte el rango de uror maacutes utdzodo es IIIOacute$-menos 54 es dUlr un lWI90 de error de ~X halla OITbo y ~X ka~o oboJo

El Planeamiento Estratlgico de Comunicoci6n Educativa en Salud

Al participar en el disentildeo de un cuutiollOrio debemos recordar algunos recomendociones que a COrItinuacioacuten se detallan

1 Los preguntas deben ser disentildeadas para que puedan ser comprendidas claramente por 10$ eflCuestodo$

2 Las preguntas deben ser directas cortas y sencillos

3 Se debe tratar de utihzor el lenguaje de 10$ entrevistados

No utilizar palobros teacutecnicos

5 Evitar preguntas que anticipan las respuestas es decir preguntas intencionadas Por ejemplo Han venido Q realizar visitas domiciliarios iquestciufo

6 Evitar emplear carga emoClonol en las preguntQS Por ejemplo iquestle causa molestia iquestje produce temor

7 _ Evitar utilizar teacuterminos vagos Por ejemplo Generalmente usted

8 Evitar que la pregunta presupongo uno percepcioacuten Por ejemplo CoQueacute aspectos han mejorado en el servido Puede consideror que no hoyo mejoras y si le preguntamos de este monero se vertIacute obligado a inducir su respuesta

Asimismo debemos tomar en cuenta 10$ tipaS de preguntas eXistentes

1 Preguntas abiertos Permite que lo persollO encuestado exprese ampliamente sus opiniones Este tipa de preguntas nos don uno gamo de respuestos que luego necesitan ser codificadas Por eJemplo Queacute opinioacuten le merece lo compantildea de Vltlcunocioacuten

2 Preguntas cerNIdas Responden a UIIa resputSta donde se tScoge uno posibilidad Por ejemplo si-na Este tipo de preguntas son maacutes faacuteciles de procesar

)~9IAf La investigocioacuten CUGn1itotiva tlcne uno fuertc validez ~ cxtcmo cs dcdr los hallazgos son gucrallzablcs a la

poblacioacuten Trata de determinar la fuclZa dc asociacioacuten o correlacioacuten entre variables

IMutigclcioacuterl CuaUtatiYQ

Qlal La fOidAUta

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--------------------shyLos datas ClIQlitativos son d~criptivos o narrativas y llevan impresionu u opiniones Ellos proporcionan infonnocHSn sobre lo que las pci sanas piensan sienten y hacen Es de utiltdad pera identificar temas controvuslalu que salo pueden ter abOrdGdos en peqlleftos y en dorIck se genere un clima de conlbQ

Asimismo las temas urgidas en 1 _todos cUC1itativos scIIokIn queacute datos cuantitativo deben HI recopilados pcwO establecer la extensi6n y magnitud de esas temas

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Principales Teacutecnicas

561 nos CEntraremos En las teacutecnicas cualitativas maacutes usoda$ poro eabordaje dE los asplaquotos Educatiacutevoshycomunicacjonales los grupos focoes y los entrevistos a profundidad

1 Grupos Focales

Son dE utilidad cuando se desea obtener una comprensioacuten dE las percepCtOfIES cruncias y lenguaje de la audiencio seleccionada Las entrevist~ con grupos focales SE realizan con grupos dE entre ocho a diez personas Se tiene que elaborar una guiacutea de preguntas llamada guia ck pautas como la presentada paro lo validacioacuten Emplumdo un esbozo de discusioacuten un moderador mantiene la sesioacuten enfocada en el tema de intereacutes y permite 01 mismo tiempo que los entrevistados SE IXpresen libremente A medida qUE Surgen nUEVOS temas relocionados con El problema de intereacutes el moderodor indaga adicionalmente paro conseguir apruiacio~ que puedan su de utilidad

Son uacutetiles en la dapa ck elaboracioacuten conceptual del proceso educotivoshycomunicacional Aclaran las creencias de lo poblacioacuten objetivo refercnte a la temaacutetica a trabajar Asimismo permitE explorar las percepcionu de los conceptos del mensaje

Seleccioacuten de los participantes

Los que han sido seleccionados pora participar en los grupos focales de~n ser tiacutepicos de la audiencia objetivo Es importante dividir a los entrEvistados por edad sexo raza o cualquier otra variable yo que esto puede facilitar la libertad de expresioacuten Es menos probable que las mujeres se sientan cohibidas 01 discutir sobre sus problemas de Salud reproductiva por ejemplo si sus esposos forman parte del grupo Aunque esto va o depender del tema y el objetivo de la investigoci6n

TOIOIOdD del PI Ematjglca da CoIIutI_ shyEcigtc4t1w1 an SoIIIId dal CS SalltIII d

Chor DIREM Huanclca

_omito Estratigico de Educativa en Salud

T-w dol PIon EI~ Canurfado do ~~ EducolMl en 5Glud dol cs Llruy bIlIESII Huorolk

Asiacute si estoy investigando sobre materiales educativos para la prevencioacuten de la desnutricioacuten infantil y nuestro puacuteblico objetivo son madres y padres de familia el grupo focal podriacutea estor integrado por ambos padres

Los participantes del grupo focal se reclutan entre los miembros de la misma comunidad (colegio grupo juvenil club de madre comiteacutes etc) No se

requiere reclutamiento middotaleotorio~ de los entrevistados porque Jos resultados de la investigacioacuten en gNpoS focales no estaacuten concebidos parn ser estadiacutesticamente genernlizables sino maacutes bien paro dogal profundamente el tema

Criterios poro realizar gnlpos focales

Quienes participan del grupo focal no deben saber con anticipacioacuten el tema de la sesioacuten Es preferible que no se conozcan entre ellos o que nayarl relaciones amicales o de otrn iacutendole Conocer sobre el tema puede dar lugar a que los entrevistados formulen ideas con anticipacioacuten y no hablen espontaacuteneamente El conocer a otros entrevistados puede inhibirlos y no permitirles hablar con libertad

Finalmente todos los entrevistados deben ser relativamente middotnuevos~ para los entrevistas de grupos focales es decir no deben habtr participado muchas veces de anteriores grupos focales Esto parn eliminar el problema de los entrevistados que pueden dirigir o monopolizar la discusioacuten

No hay regla fijo acerca del nuacutemero de grupos focales que debtn convocarse sin embargo se recomienda que por lo menos se debe organizar dos grupos para cada segmento importante de lo poblacioacuten investigada

bulli

Si las percepciones de los audiencias eleccionados pcrceM MI comparables despueacutes de dos gtUpOI focales quiz6s no se obtenga mcis inf6rmaci6n realizando leSiones adicionales Si tan kIs percepcioMs quizoacutes resulte beneficioso realizar otro grupo focal adicional En utc caso las revisiones en el esbozo de discusioacuten despuuacute de los JeIionU pueden ayudar Q aclaror temctf no resueltos en los reuniones

Si se cuento con los recursos necesarios podemos tener como criterio la necesidad de recoger toda la variedad de informaci6n que puede encontlOlH en el grupo objetivo sobre el temo tratado Por ejemplo 1 Yoyo tener que realizar una campofIa a nivel nacional sobre el embarazo en adolescentes se podrlo hacer un grupo focal en cada regloacuten del pols ~ no contar con los recursos se tendriacutea que priorizar en menos regiones

Z Entrevistos en Proftntidod

Se carocterizon por indagar lo moacutes profundamente posible el temo de intereacutes

Se reaUza individualmente entre la persona y el entrevistador facilitando de esta IIOMro una indagacioacuten detallada sobu el objeto de estudio

A I igual que para el caso de 10$ gNpOS focales se debe realizar una gula de preguntas Las preguntas pueden ser abiertas o semiestructuradas

El entrevistador puede ir variando la gula de acuerdo a las respua1as y a la interrelaci6n que establezca con la persona entrevistada

Selecci6n de los participantes

Los que han sido sdeccionodos para participar en la entrevista a profundidad deben su tlpicos de lo audiencia objetivo

El participante debe reclutarse entre los miembros de la misma comunidad

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AI 9JIlJ recJutolllttnto al de la generolizoblu

Esta sitUltKioOU

-nient Estrat~ic de Educativo en Salud

~ para el tMO de Jos grupos focalu no se r~Ulere azor de los entrevistadas porque los resultados

tnvesti9(]~ioacuten ltO estaacuten concebidos pora ser estadistiWllIente

CU4ndo utilizor uno entltvista en profundidad

teacutecnica ~ princIpalmente conveniente en la siexclguuumlrntcs

Cundo el objeto de estudIO es un tvno prlvado- kiexclcldo- toles como el aborto o lo sexualdad en donde lo presioacuten dd grupo ~de intlibir a ~ pttsonas Q Ifiponder libremente

Cuando los 9f4Os Q Investlgor se encuentran geogroacuteflcomente dl$flClSos

Cuando es importante indogar sobre las ~laclMS entre conocmlentos y Clr-1tudes indiViduales con las praacutecticas actuald

Condo debvnos rndc9r sobre un maferldl OOUSO

En relauoacuten o la cantidad de entreVIstas Q Iizar se ~d)e tentr ~ cOn5iduacioacuten los mismos C tViO$ expresados para el COSO de )S

grt4JOs focoles

3 _ Entrcvistos con infOMnOntes claves

Con el fin de obtener datos y opiniones sobre un determinado temo podemos rmlizar ute tipo de entreVistas que estdn basodos en discusiones profundos con personas claves que conocen muy bien 01 puacuteblico obJetiVO o al temo en estudie) Como sucede con los grupos focales y las entrevistas en profundidad es lete$QIO elabororJM quio de entrevISto

Observacioacuten diecta bull

Se baso en la observacioacuten mlnuciO$(J y slstemdtlco de fen6menos acCiones o Pocesos que se dan en el ambiente natural en dollJe vive lo persona el decir la observaCioacuten durante los actlvlCiade5 desarrollQdcs en la Vida cotidlaM de la poblacioacuten Por ejemplo coacutemo se comuniftln queacute lugares frecuentan en queacute horarios se reuacuterttn etc

Page 44: BVS Minsa | Biblioteca Virtual en Salud del Ministerio de ...bvs.minsa.gob.pe/local/MINSA/1175_MINSA998-3.pdfUtilizar un título relacionodo con la realidad local para d~ el intt.ré$

Los indicadores pueden ser clasificados tambibl como cuantitativos y cualitativos A continuacicSft sc praento la deflnici6n de los mismos y algunos ejemplos para ato clasiflcacic5n

CuantitatlYos

CwlitatYOS

Buscan conocer mformacioacuten numeacuterica o u tadist ica Son In(hcado~ muy concrdos y de aplicacioacuten directa

Buscan conocer infOMlQCloacuten IICIrIOt lIQ basada en les pcrctpcionu de lo pablaci4n de nuestro localidad que sirYVl coma fuente de verifi cacioacuten

1oNuacutemuo de pusoN2$ capacltoOOs

10 de poblacioacuten que part 1(1 pd en los actIVidadeS de movllzocidn orqatIl zodos par la comunidad

10 de poblactOacuten qlK consldtrO qlK el lovodo de monos previene enfermedodes

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_lftie1~O Estrateacutegico de Educati en Salud

Difusioacuten

El seguimiento nos permitiraacute saber si Jos mensajes en radio y televisioacuten son difundidos de acuerdo a la pauta programada en lo que se rdiere a frecuencia (nuacutemero de veces) horario etc para verificar el cumplimiento de lo pactado con la empresa radial o televisivo

T ertraf Goncertodo do c-c16oo EcbcrtIw al Salud dotl

cs 5ocoI DIRESA Ayocucho

Exposicioacuten del puacuteblico al mensaje

Es importante tener conocimiento del nuacutemero de personas que estaacuten siendo alcanzadas por nuestros mensajes sea Q nivel de comunicacioacuten masiva como a nivel de material de apoyo (afiches folletos) u otros medios

TOIIIGIdo dII - Esllalqu de CoonIIIoiltacJ4n EWcotha __ Salud dd P5 o

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2) Efectos t emporales Los efutO$ tvnporoJu maacuten reJocionodos con el conocimiento la reacci6n y Jos cornbios de compor-torniento ck la poblclci6n objdivo

En este sentdoIOS Flteresoroacute sabcr q tanto ruuerdon el men5aJC que estoacute suendo dfundulo por la radio tcfVlSloacuten Por cJ~ cqut porcentoJc de personos ruucrobl cl 1fICNOtt sobre haacutebttos de kglene

Poro qui sirve esto Indogocl6n Poro sabcr SI el mensaJe est6 llegando Q nuestro oudcnclo obJetivo SI los koros de transmiSIoacuten son las maacutes odecuodas SI hoy que Incrvnentor la frecucnc1O de esoOacuten de los rnuamp1Jcs Es dctJl poro hocer las COrTelaquoolICS requeridas

En este punto Interuo saber coacutemo estoacute ~clOnondo el pdbhco objetvo frcnte o nuestro 1IIVtSOjC Si lo estaacute noclCndo POSItIVO o negat lamente Si nos entOntfGtnOS con lino reocoacuten negatlIG u Llr9Vte realizar los modliCOCIOnes necesarIOS

lo Indngnci6n de este aspec to es crudo pues dependiendo de queacute COIIOClmlentot QttltlJdcs

y ptOacuteCt CQS uteacute odoptando nuestro puacutebltco obJetiVO (Si sOft Jos fllevstas o no) veremos si existe la MCuWod de efutwr comblos o nuest ro est~1O

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Ndeg de material impresa preparada

PNsentGRlOS algunos eJempIOI da lndfocMooa de monitoreo

Ndeg d~ personas entrenados en nultVQli teacutecnicas de

Ndeg de spots radiales transmitidos

Ndeg de material impreso distribuido

Ndeg de afiches exputstos

Ndeg de actividades de Mimocioacuten cultural realizadas

Cuntildeas radiales difundidas len rodios seleccionadClS

Recordacioacuten del mensaje por lo audiencia objEtivo a la salida de un e~nto de teatro

Satisfaccioacuten de lo audiencia objetivo con lo charlo rltaHzado

Ndeg de gestantes controlados desde el inicio de lo compaRo

Ndeg dIE poblacioacuten objetivo qlM han recibido informacioacuten sobre el tema motivo de lo campaRa

MotivQcioacuten de las usuarias por osistir o talleres informativos

Teacutecnicas de monitoreo

1) En COSa de aspectos logfstlcos

iexcl Auditoriacuteas en puntos de distribucioacuten de mensajes

Escuchando a viendo las emisoras radiales o televisivas en las que se estaacuten pasando los mensajes

Haciendo visitas de observacioacuten

2) Para efectos taftpoIala

ltt A~litando ent revistas raacutepidas paro indagar sobre la percepcioacuten que t iene el puacuteblico objetivo de los mensajes

ltt Hociendo sondeos de opinioacuten

ltt Reolizondo grupos foca les u otras t iquestcnicas cualitat ivas

Munltu Ir fcm 1 Ilntv 11M bullt

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iquestCoacutemo recogemos lo iexclMOl acioacuten El recojo de lo informacioacuten puede ser realizoda a trovis de futntes primar_ y SlaquoWldGrIOS

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Lo nformacioacuten se obtiene directomUlte de loSPrilllOrio Inyolucrndos en el problelO ldentlfiacutecodo

Le InformaCioacuten ya vuste y utd procrsodo y anaIzado 5ut1etI ser fUVItu wltdas y confiacuteoblu No son caras son IlCtuWu y utaacuten disponibles con prnnhtud

Los meacutetodos utilizados pera la recolecd 6n de datos son de cOrOCter cualitativo o cuantitativo o una combftlci6n de ambos En realidad el tipo de mi todo que emplee dependccd del tipo de infoNTlllci6n que requerimos y del anaacutelisis de los mismo bull Veamos algullOiS dfe renctas surtancioles entre 10$ meacutetodos cuanti~vIr y los cualitativos

middotmiddotmiddot11middotmiddot As If 11l1li1 bull 11 liJ

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Busco leSpOfIdu o Jos preguntas toles como iquestcuaacutentos Ccon queacute frecuencia

Trata de determinar ka fuerza de GIOCKJacSn ocorrelacicSn entre variables y la genercdizoci6n Q la pobaci6rl

Busca prtlebas objetivas de los fen6menos objetivacl6n de los resultados

Principales Teacutecnicas

1 Encuesta por muestreo

Lo encuesta es uno de los instrumentos paro lo recoleccioacuten de informacioacuten cuantitativo maacutes usado Consiste en lo aplicacioacuten de un cuestionario estaacutendar o Jo poblacioacuten

Es usado paro validar uno hipoacutetesis (por ejemplo -es maacutes probable que las mujeres que tienen mayor conocimiento sobre salud reproductiva utilicen meacutetodos anticonceptivos~) y para determinar la relativa ~ prevalencia de una praacutectico o creencio detenninada

Asimismo evaluacuteo la relacioacuten entre las creencias conductas cCIlCIcteriacutesticas y exposicioacuten a canalu de comunicacioacuten dentro demo poblacioacuten particular

Involucro entrevistas con una muestra grande elegida pare representar una poblacioacuten objetivo y tiacutepicamente uso-preguntas muy IIfocodof que pueden ser codiexclficQdas pare el anaacutelisis cftnputodoro

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2 _tu de - actIIudu Y pooacutec (CAP)

Los conocidos CAP son usados para identificar el niva de conodmiaIto de lo audiencia objetivo respecto a un problema de salud upedfIco lat actitudes hacia el problema y los comportamientos rcoJu e iwmiddot asociados con ue problema de salud Las corretacionu se hocen wiexclhe utos fodore

3 Es1ud1os de IInoa de bao

losutudiosdelfneadeboscsonedGdodparaevnJuarloscomportomllfttos actuales en tuacuteminos del potendol pera que kas pusONtS cambien La encuesto debe bullbull ti al finalizar uno intervenci6n paro medir los resultados de ESO intervencioacuten

4 50deos de qllrli6n

Al igual que poro otros meacutetodos que se basan u encuatas se usan cuutionarios que permiten brindar datos cuantitotivos

bull Es conveniente considerar pocos variables por lo que el nuacutemero de preguntas del cuestionario no debe Ser mayor a 10 Generalmente el nuacutemero de entrevistados oscilo entre 30 (1 50 per$OlICl$

El procedimiento mayorrMnte usado es el sistema de cuotas se clasifico a la poblacioacuten en caftgorlos basadas en ciutas caracteriacutesticas o atributos y se determina un nuacutemero de casos que se Seleccionan de uno cotegorio

Cabe sdiacutealar que tos datos que nos brindan los sondeos de opini6n deben ayudamos o lo toma de decisiones pero no dan cuenta precisa deI ftn6meno o realidad mudiado

prHIclpales

A continuacioacuten

dada la complejidad del

PlaneGmiento Estratigico de rlicacioacuten Educatova en Salud

Hasta aquiacute hemos d~crlto las ficnlcas de Investigacioacuten CUClI1htahvo Es Importante definir queacute teacuteCnica podemos utilizar con

los recursos disponibles ASimismo debemos sentildealar que una de las grondts limitacIones de las rdpuestas por lo encuestas radiCa en el kccho que las rupuestas obtenidas son -comportamientos declarados no son comportamientos rcolcs De ahiacute la importQtl(o de complementar la lIformaci6n con un rUOJo de iexclnfo Qci6t coolitativa

preKntQr~S oJl9UMS -uomendoconcs pmQ la determtnQCloacuten de lo muestro y lo elabordcloacuten de un (~tionarlo Aunque

temo es bUVlO siempre reculTir O pUSOfl(l$ dentro de lo Institucioacuten o del aacutembito que maneJen la temaacutetica Aquiacute el tJOboJo en ~Ulpo y de monero multldisclplinario es fundamental

El tGrllUumllo de Ia-stro se calculo en fLnioacuten de qu4 tan hetuogeacuteneo t$ la poboCloacuten o utudoar de GCUerdct o la variable dUltfieoda

Poro determuIor lo muutra necesItamos contar con los sigulentes dotos

1 Lo contidod di urwdodcs di obserYOCloacuten VI el Uliverso Por eJVllplo- SI el urnverso son los fomhQ5 ltk una comurdod que tienen niios menoru de ~ orlos necesItamos sobu exactamene el nuacutemero totol de fQITI1I1Q que Cl(stell en lo conlUMiod y que luenton lon uos CCllClctuiStlQS

Z Lo preOCllelllio de lo VGriGble de Ineris Por eJUlplo Ji la YOfIObIe ltk nteruacute es lo desnufrilioacuten InfonI debemos SObcl queacute contodod de presentan ese problema tillo comundad

3 8 lIGi gen di eITO que oceptaremos en lo INJUtro Oenerolmtnte el rango de uror maacutes utdzodo es IIIOacute$-menos 54 es dUlr un lWI90 de error de ~X halla OITbo y ~X ka~o oboJo

El Planeamiento Estratlgico de Comunicoci6n Educativa en Salud

Al participar en el disentildeo de un cuutiollOrio debemos recordar algunos recomendociones que a COrItinuacioacuten se detallan

1 Los preguntas deben ser disentildeadas para que puedan ser comprendidas claramente por 10$ eflCuestodo$

2 Las preguntas deben ser directas cortas y sencillos

3 Se debe tratar de utihzor el lenguaje de 10$ entrevistados

No utilizar palobros teacutecnicos

5 Evitar preguntas que anticipan las respuestas es decir preguntas intencionadas Por ejemplo Han venido Q realizar visitas domiciliarios iquestciufo

6 Evitar emplear carga emoClonol en las preguntQS Por ejemplo iquestle causa molestia iquestje produce temor

7 _ Evitar utilizar teacuterminos vagos Por ejemplo Generalmente usted

8 Evitar que la pregunta presupongo uno percepcioacuten Por ejemplo CoQueacute aspectos han mejorado en el servido Puede consideror que no hoyo mejoras y si le preguntamos de este monero se vertIacute obligado a inducir su respuesta

Asimismo debemos tomar en cuenta 10$ tipaS de preguntas eXistentes

1 Preguntas abiertos Permite que lo persollO encuestado exprese ampliamente sus opiniones Este tipa de preguntas nos don uno gamo de respuestos que luego necesitan ser codificadas Por eJemplo Queacute opinioacuten le merece lo compantildea de Vltlcunocioacuten

2 Preguntas cerNIdas Responden a UIIa resputSta donde se tScoge uno posibilidad Por ejemplo si-na Este tipo de preguntas son maacutes faacuteciles de procesar

)~9IAf La investigocioacuten CUGn1itotiva tlcne uno fuertc validez ~ cxtcmo cs dcdr los hallazgos son gucrallzablcs a la

poblacioacuten Trata de determinar la fuclZa dc asociacioacuten o correlacioacuten entre variables

IMutigclcioacuterl CuaUtatiYQ

Qlal La fOidAUta

r a y = krCIdI- Y Asill ao _ re rt 11111 bull ~idn da -11110 FCME pJ5camp da la JI e _re COft II~bullbull iftICcJJ7I1

--------------------shyLos datas ClIQlitativos son d~criptivos o narrativas y llevan impresionu u opiniones Ellos proporcionan infonnocHSn sobre lo que las pci sanas piensan sienten y hacen Es de utiltdad pera identificar temas controvuslalu que salo pueden ter abOrdGdos en peqlleftos y en dorIck se genere un clima de conlbQ

Asimismo las temas urgidas en 1 _todos cUC1itativos scIIokIn queacute datos cuantitativo deben HI recopilados pcwO establecer la extensi6n y magnitud de esas temas

bull

bull bull

bull 11

4aI4 1 Fce bullda_

O~fiexclf ~ J shy

Principales Teacutecnicas

561 nos CEntraremos En las teacutecnicas cualitativas maacutes usoda$ poro eabordaje dE los asplaquotos Educatiacutevoshycomunicacjonales los grupos focoes y los entrevistos a profundidad

1 Grupos Focales

Son dE utilidad cuando se desea obtener una comprensioacuten dE las percepCtOfIES cruncias y lenguaje de la audiencio seleccionada Las entrevist~ con grupos focales SE realizan con grupos dE entre ocho a diez personas Se tiene que elaborar una guiacutea de preguntas llamada guia ck pautas como la presentada paro lo validacioacuten Emplumdo un esbozo de discusioacuten un moderador mantiene la sesioacuten enfocada en el tema de intereacutes y permite 01 mismo tiempo que los entrevistados SE IXpresen libremente A medida qUE Surgen nUEVOS temas relocionados con El problema de intereacutes el moderodor indaga adicionalmente paro conseguir apruiacio~ que puedan su de utilidad

Son uacutetiles en la dapa ck elaboracioacuten conceptual del proceso educotivoshycomunicacional Aclaran las creencias de lo poblacioacuten objetivo refercnte a la temaacutetica a trabajar Asimismo permitE explorar las percepcionu de los conceptos del mensaje

Seleccioacuten de los participantes

Los que han sido seleccionados pora participar en los grupos focales de~n ser tiacutepicos de la audiencia objetivo Es importante dividir a los entrEvistados por edad sexo raza o cualquier otra variable yo que esto puede facilitar la libertad de expresioacuten Es menos probable que las mujeres se sientan cohibidas 01 discutir sobre sus problemas de Salud reproductiva por ejemplo si sus esposos forman parte del grupo Aunque esto va o depender del tema y el objetivo de la investigoci6n

TOIOIOdD del PI Ematjglca da CoIIutI_ shyEcigtc4t1w1 an SoIIIId dal CS SalltIII d

Chor DIREM Huanclca

_omito Estratigico de Educativa en Salud

T-w dol PIon EI~ Canurfado do ~~ EducolMl en 5Glud dol cs Llruy bIlIESII Huorolk

Asiacute si estoy investigando sobre materiales educativos para la prevencioacuten de la desnutricioacuten infantil y nuestro puacuteblico objetivo son madres y padres de familia el grupo focal podriacutea estor integrado por ambos padres

Los participantes del grupo focal se reclutan entre los miembros de la misma comunidad (colegio grupo juvenil club de madre comiteacutes etc) No se

requiere reclutamiento middotaleotorio~ de los entrevistados porque Jos resultados de la investigacioacuten en gNpoS focales no estaacuten concebidos parn ser estadiacutesticamente genernlizables sino maacutes bien paro dogal profundamente el tema

Criterios poro realizar gnlpos focales

Quienes participan del grupo focal no deben saber con anticipacioacuten el tema de la sesioacuten Es preferible que no se conozcan entre ellos o que nayarl relaciones amicales o de otrn iacutendole Conocer sobre el tema puede dar lugar a que los entrevistados formulen ideas con anticipacioacuten y no hablen espontaacuteneamente El conocer a otros entrevistados puede inhibirlos y no permitirles hablar con libertad

Finalmente todos los entrevistados deben ser relativamente middotnuevos~ para los entrevistas de grupos focales es decir no deben habtr participado muchas veces de anteriores grupos focales Esto parn eliminar el problema de los entrevistados que pueden dirigir o monopolizar la discusioacuten

No hay regla fijo acerca del nuacutemero de grupos focales que debtn convocarse sin embargo se recomienda que por lo menos se debe organizar dos grupos para cada segmento importante de lo poblacioacuten investigada

bulli

Si las percepciones de los audiencias eleccionados pcrceM MI comparables despueacutes de dos gtUpOI focales quiz6s no se obtenga mcis inf6rmaci6n realizando leSiones adicionales Si tan kIs percepcioMs quizoacutes resulte beneficioso realizar otro grupo focal adicional En utc caso las revisiones en el esbozo de discusioacuten despuuacute de los JeIionU pueden ayudar Q aclaror temctf no resueltos en los reuniones

Si se cuento con los recursos necesarios podemos tener como criterio la necesidad de recoger toda la variedad de informaci6n que puede encontlOlH en el grupo objetivo sobre el temo tratado Por ejemplo 1 Yoyo tener que realizar una campofIa a nivel nacional sobre el embarazo en adolescentes se podrlo hacer un grupo focal en cada regloacuten del pols ~ no contar con los recursos se tendriacutea que priorizar en menos regiones

Z Entrevistos en Proftntidod

Se carocterizon por indagar lo moacutes profundamente posible el temo de intereacutes

Se reaUza individualmente entre la persona y el entrevistador facilitando de esta IIOMro una indagacioacuten detallada sobu el objeto de estudio

A I igual que para el caso de 10$ gNpOS focales se debe realizar una gula de preguntas Las preguntas pueden ser abiertas o semiestructuradas

El entrevistador puede ir variando la gula de acuerdo a las respua1as y a la interrelaci6n que establezca con la persona entrevistada

Selecci6n de los participantes

Los que han sido sdeccionodos para participar en la entrevista a profundidad deben su tlpicos de lo audiencia objetivo

El participante debe reclutarse entre los miembros de la misma comunidad

T fsliIIlcl C I bull e I Fe

cs e I ~HI 11 t

AI 9JIlJ recJutolllttnto al de la generolizoblu

Esta sitUltKioOU

-nient Estrat~ic de Educativo en Salud

~ para el tMO de Jos grupos focalu no se r~Ulere azor de los entrevistadas porque los resultados

tnvesti9(]~ioacuten ltO estaacuten concebidos pora ser estadistiWllIente

CU4ndo utilizor uno entltvista en profundidad

teacutecnica ~ princIpalmente conveniente en la siexclguuumlrntcs

Cundo el objeto de estudIO es un tvno prlvado- kiexclcldo- toles como el aborto o lo sexualdad en donde lo presioacuten dd grupo ~de intlibir a ~ pttsonas Q Ifiponder libremente

Cuando los 9f4Os Q Investlgor se encuentran geogroacuteflcomente dl$flClSos

Cuando es importante indogar sobre las ~laclMS entre conocmlentos y Clr-1tudes indiViduales con las praacutecticas actuald

Condo debvnos rndc9r sobre un maferldl OOUSO

En relauoacuten o la cantidad de entreVIstas Q Iizar se ~d)e tentr ~ cOn5iduacioacuten los mismos C tViO$ expresados para el COSO de )S

grt4JOs focoles

3 _ Entrcvistos con infOMnOntes claves

Con el fin de obtener datos y opiniones sobre un determinado temo podemos rmlizar ute tipo de entreVistas que estdn basodos en discusiones profundos con personas claves que conocen muy bien 01 puacuteblico obJetiVO o al temo en estudie) Como sucede con los grupos focales y las entrevistas en profundidad es lete$QIO elabororJM quio de entrevISto

Observacioacuten diecta bull

Se baso en la observacioacuten mlnuciO$(J y slstemdtlco de fen6menos acCiones o Pocesos que se dan en el ambiente natural en dollJe vive lo persona el decir la observaCioacuten durante los actlvlCiade5 desarrollQdcs en la Vida cotidlaM de la poblacioacuten Por ejemplo coacutemo se comuniftln queacute lugares frecuentan en queacute horarios se reuacuterttn etc

Page 45: BVS Minsa | Biblioteca Virtual en Salud del Ministerio de ...bvs.minsa.gob.pe/local/MINSA/1175_MINSA998-3.pdfUtilizar un título relacionodo con la realidad local para d~ el intt.ré$

1gtP3~3 DlOIUDW ap O3rQO Ollq~ ID Opuv6an 119~ IDJ3aDW SDlasanu S middotOiexclsII3JC1 01 Up6as opwuoptln~9453 u9pnqJiexclsp ap owaiexclss a S JaqDs DS3Ia4uI

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oaraquofUOW SCMmiddotrClO

_lftie1~O Estrateacutegico de Educati en Salud

Difusioacuten

El seguimiento nos permitiraacute saber si Jos mensajes en radio y televisioacuten son difundidos de acuerdo a la pauta programada en lo que se rdiere a frecuencia (nuacutemero de veces) horario etc para verificar el cumplimiento de lo pactado con la empresa radial o televisivo

T ertraf Goncertodo do c-c16oo EcbcrtIw al Salud dotl

cs 5ocoI DIRESA Ayocucho

Exposicioacuten del puacuteblico al mensaje

Es importante tener conocimiento del nuacutemero de personas que estaacuten siendo alcanzadas por nuestros mensajes sea Q nivel de comunicacioacuten masiva como a nivel de material de apoyo (afiches folletos) u otros medios

TOIIIGIdo dII - Esllalqu de CoonIIIoiltacJ4n EWcotha __ Salud dd P5 o

DlSA Apu 1= n AndahampoItyltII

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2) Efectos t emporales Los efutO$ tvnporoJu maacuten reJocionodos con el conocimiento la reacci6n y Jos cornbios de compor-torniento ck la poblclci6n objdivo

En este sentdoIOS Flteresoroacute sabcr q tanto ruuerdon el men5aJC que estoacute suendo dfundulo por la radio tcfVlSloacuten Por cJ~ cqut porcentoJc de personos ruucrobl cl 1fICNOtt sobre haacutebttos de kglene

Poro qui sirve esto Indogocl6n Poro sabcr SI el mensaJe est6 llegando Q nuestro oudcnclo obJetivo SI los koros de transmiSIoacuten son las maacutes odecuodas SI hoy que Incrvnentor la frecucnc1O de esoOacuten de los rnuamp1Jcs Es dctJl poro hocer las COrTelaquoolICS requeridas

En este punto Interuo saber coacutemo estoacute ~clOnondo el pdbhco objetvo frcnte o nuestro 1IIVtSOjC Si lo estaacute noclCndo POSItIVO o negat lamente Si nos entOntfGtnOS con lino reocoacuten negatlIG u Llr9Vte realizar los modliCOCIOnes necesarIOS

lo Indngnci6n de este aspec to es crudo pues dependiendo de queacute COIIOClmlentot QttltlJdcs

y ptOacuteCt CQS uteacute odoptando nuestro puacutebltco obJetiVO (Si sOft Jos fllevstas o no) veremos si existe la MCuWod de efutwr comblos o nuest ro est~1O

bull

comunicacioacuten en solud

Ndeg de material impresa preparada

PNsentGRlOS algunos eJempIOI da lndfocMooa de monitoreo

Ndeg d~ personas entrenados en nultVQli teacutecnicas de

Ndeg de spots radiales transmitidos

Ndeg de material impreso distribuido

Ndeg de afiches exputstos

Ndeg de actividades de Mimocioacuten cultural realizadas

Cuntildeas radiales difundidas len rodios seleccionadClS

Recordacioacuten del mensaje por lo audiencia objEtivo a la salida de un e~nto de teatro

Satisfaccioacuten de lo audiencia objetivo con lo charlo rltaHzado

Ndeg de gestantes controlados desde el inicio de lo compaRo

Ndeg dIE poblacioacuten objetivo qlM han recibido informacioacuten sobre el tema motivo de lo campaRa

MotivQcioacuten de las usuarias por osistir o talleres informativos

Teacutecnicas de monitoreo

1) En COSa de aspectos logfstlcos

iexcl Auditoriacuteas en puntos de distribucioacuten de mensajes

Escuchando a viendo las emisoras radiales o televisivas en las que se estaacuten pasando los mensajes

Haciendo visitas de observacioacuten

2) Para efectos taftpoIala

ltt A~litando ent revistas raacutepidas paro indagar sobre la percepcioacuten que t iene el puacuteblico objetivo de los mensajes

ltt Hociendo sondeos de opinioacuten

ltt Reolizondo grupos foca les u otras t iquestcnicas cualitat ivas

Munltu Ir fcm 1 Ilntv 11M bullt

ua lllhll Ir CMI 11 ti 11011 111 a llan

iquestCoacutemo recogemos lo iexclMOl acioacuten El recojo de lo informacioacuten puede ser realizoda a trovis de futntes primar_ y SlaquoWldGrIOS

a

Lo nformacioacuten se obtiene directomUlte de loSPrilllOrio Inyolucrndos en el problelO ldentlfiacutecodo

Le InformaCioacuten ya vuste y utd procrsodo y anaIzado 5ut1etI ser fUVItu wltdas y confiacuteoblu No son caras son IlCtuWu y utaacuten disponibles con prnnhtud

Los meacutetodos utilizados pera la recolecd 6n de datos son de cOrOCter cualitativo o cuantitativo o una combftlci6n de ambos En realidad el tipo de mi todo que emplee dependccd del tipo de infoNTlllci6n que requerimos y del anaacutelisis de los mismo bull Veamos algullOiS dfe renctas surtancioles entre 10$ meacutetodos cuanti~vIr y los cualitativos

middotmiddotmiddot11middotmiddot As If 11l1li1 bull 11 liJ

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pnjlu6ow 0llJJqos arqogtNIIIlflgt UPPOWIOlUI OJUlu1wnS

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iquestQui busco

Busco leSpOfIdu o Jos preguntas toles como iquestcuaacutentos Ccon queacute frecuencia

Trata de determinar ka fuerza de GIOCKJacSn ocorrelacicSn entre variables y la genercdizoci6n Q la pobaci6rl

Busca prtlebas objetivas de los fen6menos objetivacl6n de los resultados

Principales Teacutecnicas

1 Encuesta por muestreo

Lo encuesta es uno de los instrumentos paro lo recoleccioacuten de informacioacuten cuantitativo maacutes usado Consiste en lo aplicacioacuten de un cuestionario estaacutendar o Jo poblacioacuten

Es usado paro validar uno hipoacutetesis (por ejemplo -es maacutes probable que las mujeres que tienen mayor conocimiento sobre salud reproductiva utilicen meacutetodos anticonceptivos~) y para determinar la relativa ~ prevalencia de una praacutectico o creencio detenninada

Asimismo evaluacuteo la relacioacuten entre las creencias conductas cCIlCIcteriacutesticas y exposicioacuten a canalu de comunicacioacuten dentro demo poblacioacuten particular

Involucro entrevistas con una muestra grande elegida pare representar una poblacioacuten objetivo y tiacutepicamente uso-preguntas muy IIfocodof que pueden ser codiexclficQdas pare el anaacutelisis cftnputodoro

bull

2 _tu de - actIIudu Y pooacutec (CAP)

Los conocidos CAP son usados para identificar el niva de conodmiaIto de lo audiencia objetivo respecto a un problema de salud upedfIco lat actitudes hacia el problema y los comportamientos rcoJu e iwmiddot asociados con ue problema de salud Las corretacionu se hocen wiexclhe utos fodore

3 Es1ud1os de IInoa de bao

losutudiosdelfneadeboscsonedGdodparaevnJuarloscomportomllfttos actuales en tuacuteminos del potendol pera que kas pusONtS cambien La encuesto debe bullbull ti al finalizar uno intervenci6n paro medir los resultados de ESO intervencioacuten

4 50deos de qllrli6n

Al igual que poro otros meacutetodos que se basan u encuatas se usan cuutionarios que permiten brindar datos cuantitotivos

bull Es conveniente considerar pocos variables por lo que el nuacutemero de preguntas del cuestionario no debe Ser mayor a 10 Generalmente el nuacutemero de entrevistados oscilo entre 30 (1 50 per$OlICl$

El procedimiento mayorrMnte usado es el sistema de cuotas se clasifico a la poblacioacuten en caftgorlos basadas en ciutas caracteriacutesticas o atributos y se determina un nuacutemero de casos que se Seleccionan de uno cotegorio

Cabe sdiacutealar que tos datos que nos brindan los sondeos de opini6n deben ayudamos o lo toma de decisiones pero no dan cuenta precisa deI ftn6meno o realidad mudiado

prHIclpales

A continuacioacuten

dada la complejidad del

PlaneGmiento Estratigico de rlicacioacuten Educatova en Salud

Hasta aquiacute hemos d~crlto las ficnlcas de Investigacioacuten CUClI1htahvo Es Importante definir queacute teacuteCnica podemos utilizar con

los recursos disponibles ASimismo debemos sentildealar que una de las grondts limitacIones de las rdpuestas por lo encuestas radiCa en el kccho que las rupuestas obtenidas son -comportamientos declarados no son comportamientos rcolcs De ahiacute la importQtl(o de complementar la lIformaci6n con un rUOJo de iexclnfo Qci6t coolitativa

preKntQr~S oJl9UMS -uomendoconcs pmQ la determtnQCloacuten de lo muestro y lo elabordcloacuten de un (~tionarlo Aunque

temo es bUVlO siempre reculTir O pUSOfl(l$ dentro de lo Institucioacuten o del aacutembito que maneJen la temaacutetica Aquiacute el tJOboJo en ~Ulpo y de monero multldisclplinario es fundamental

El tGrllUumllo de Ia-stro se calculo en fLnioacuten de qu4 tan hetuogeacuteneo t$ la poboCloacuten o utudoar de GCUerdct o la variable dUltfieoda

Poro determuIor lo muutra necesItamos contar con los sigulentes dotos

1 Lo contidod di urwdodcs di obserYOCloacuten VI el Uliverso Por eJVllplo- SI el urnverso son los fomhQ5 ltk una comurdod que tienen niios menoru de ~ orlos necesItamos sobu exactamene el nuacutemero totol de fQITI1I1Q que Cl(stell en lo conlUMiod y que luenton lon uos CCllClctuiStlQS

Z Lo preOCllelllio de lo VGriGble de Ineris Por eJUlplo Ji la YOfIObIe ltk nteruacute es lo desnufrilioacuten InfonI debemos SObcl queacute contodod de presentan ese problema tillo comundad

3 8 lIGi gen di eITO que oceptaremos en lo INJUtro Oenerolmtnte el rango de uror maacutes utdzodo es IIIOacute$-menos 54 es dUlr un lWI90 de error de ~X halla OITbo y ~X ka~o oboJo

El Planeamiento Estratlgico de Comunicoci6n Educativa en Salud

Al participar en el disentildeo de un cuutiollOrio debemos recordar algunos recomendociones que a COrItinuacioacuten se detallan

1 Los preguntas deben ser disentildeadas para que puedan ser comprendidas claramente por 10$ eflCuestodo$

2 Las preguntas deben ser directas cortas y sencillos

3 Se debe tratar de utihzor el lenguaje de 10$ entrevistados

No utilizar palobros teacutecnicos

5 Evitar preguntas que anticipan las respuestas es decir preguntas intencionadas Por ejemplo Han venido Q realizar visitas domiciliarios iquestciufo

6 Evitar emplear carga emoClonol en las preguntQS Por ejemplo iquestle causa molestia iquestje produce temor

7 _ Evitar utilizar teacuterminos vagos Por ejemplo Generalmente usted

8 Evitar que la pregunta presupongo uno percepcioacuten Por ejemplo CoQueacute aspectos han mejorado en el servido Puede consideror que no hoyo mejoras y si le preguntamos de este monero se vertIacute obligado a inducir su respuesta

Asimismo debemos tomar en cuenta 10$ tipaS de preguntas eXistentes

1 Preguntas abiertos Permite que lo persollO encuestado exprese ampliamente sus opiniones Este tipa de preguntas nos don uno gamo de respuestos que luego necesitan ser codificadas Por eJemplo Queacute opinioacuten le merece lo compantildea de Vltlcunocioacuten

2 Preguntas cerNIdas Responden a UIIa resputSta donde se tScoge uno posibilidad Por ejemplo si-na Este tipo de preguntas son maacutes faacuteciles de procesar

)~9IAf La investigocioacuten CUGn1itotiva tlcne uno fuertc validez ~ cxtcmo cs dcdr los hallazgos son gucrallzablcs a la

poblacioacuten Trata de determinar la fuclZa dc asociacioacuten o correlacioacuten entre variables

IMutigclcioacuterl CuaUtatiYQ

Qlal La fOidAUta

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--------------------shyLos datas ClIQlitativos son d~criptivos o narrativas y llevan impresionu u opiniones Ellos proporcionan infonnocHSn sobre lo que las pci sanas piensan sienten y hacen Es de utiltdad pera identificar temas controvuslalu que salo pueden ter abOrdGdos en peqlleftos y en dorIck se genere un clima de conlbQ

Asimismo las temas urgidas en 1 _todos cUC1itativos scIIokIn queacute datos cuantitativo deben HI recopilados pcwO establecer la extensi6n y magnitud de esas temas

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Principales Teacutecnicas

561 nos CEntraremos En las teacutecnicas cualitativas maacutes usoda$ poro eabordaje dE los asplaquotos Educatiacutevoshycomunicacjonales los grupos focoes y los entrevistos a profundidad

1 Grupos Focales

Son dE utilidad cuando se desea obtener una comprensioacuten dE las percepCtOfIES cruncias y lenguaje de la audiencio seleccionada Las entrevist~ con grupos focales SE realizan con grupos dE entre ocho a diez personas Se tiene que elaborar una guiacutea de preguntas llamada guia ck pautas como la presentada paro lo validacioacuten Emplumdo un esbozo de discusioacuten un moderador mantiene la sesioacuten enfocada en el tema de intereacutes y permite 01 mismo tiempo que los entrevistados SE IXpresen libremente A medida qUE Surgen nUEVOS temas relocionados con El problema de intereacutes el moderodor indaga adicionalmente paro conseguir apruiacio~ que puedan su de utilidad

Son uacutetiles en la dapa ck elaboracioacuten conceptual del proceso educotivoshycomunicacional Aclaran las creencias de lo poblacioacuten objetivo refercnte a la temaacutetica a trabajar Asimismo permitE explorar las percepcionu de los conceptos del mensaje

Seleccioacuten de los participantes

Los que han sido seleccionados pora participar en los grupos focales de~n ser tiacutepicos de la audiencia objetivo Es importante dividir a los entrEvistados por edad sexo raza o cualquier otra variable yo que esto puede facilitar la libertad de expresioacuten Es menos probable que las mujeres se sientan cohibidas 01 discutir sobre sus problemas de Salud reproductiva por ejemplo si sus esposos forman parte del grupo Aunque esto va o depender del tema y el objetivo de la investigoci6n

TOIOIOdD del PI Ematjglca da CoIIutI_ shyEcigtc4t1w1 an SoIIIId dal CS SalltIII d

Chor DIREM Huanclca

_omito Estratigico de Educativa en Salud

T-w dol PIon EI~ Canurfado do ~~ EducolMl en 5Glud dol cs Llruy bIlIESII Huorolk

Asiacute si estoy investigando sobre materiales educativos para la prevencioacuten de la desnutricioacuten infantil y nuestro puacuteblico objetivo son madres y padres de familia el grupo focal podriacutea estor integrado por ambos padres

Los participantes del grupo focal se reclutan entre los miembros de la misma comunidad (colegio grupo juvenil club de madre comiteacutes etc) No se

requiere reclutamiento middotaleotorio~ de los entrevistados porque Jos resultados de la investigacioacuten en gNpoS focales no estaacuten concebidos parn ser estadiacutesticamente genernlizables sino maacutes bien paro dogal profundamente el tema

Criterios poro realizar gnlpos focales

Quienes participan del grupo focal no deben saber con anticipacioacuten el tema de la sesioacuten Es preferible que no se conozcan entre ellos o que nayarl relaciones amicales o de otrn iacutendole Conocer sobre el tema puede dar lugar a que los entrevistados formulen ideas con anticipacioacuten y no hablen espontaacuteneamente El conocer a otros entrevistados puede inhibirlos y no permitirles hablar con libertad

Finalmente todos los entrevistados deben ser relativamente middotnuevos~ para los entrevistas de grupos focales es decir no deben habtr participado muchas veces de anteriores grupos focales Esto parn eliminar el problema de los entrevistados que pueden dirigir o monopolizar la discusioacuten

No hay regla fijo acerca del nuacutemero de grupos focales que debtn convocarse sin embargo se recomienda que por lo menos se debe organizar dos grupos para cada segmento importante de lo poblacioacuten investigada

bulli

Si las percepciones de los audiencias eleccionados pcrceM MI comparables despueacutes de dos gtUpOI focales quiz6s no se obtenga mcis inf6rmaci6n realizando leSiones adicionales Si tan kIs percepcioMs quizoacutes resulte beneficioso realizar otro grupo focal adicional En utc caso las revisiones en el esbozo de discusioacuten despuuacute de los JeIionU pueden ayudar Q aclaror temctf no resueltos en los reuniones

Si se cuento con los recursos necesarios podemos tener como criterio la necesidad de recoger toda la variedad de informaci6n que puede encontlOlH en el grupo objetivo sobre el temo tratado Por ejemplo 1 Yoyo tener que realizar una campofIa a nivel nacional sobre el embarazo en adolescentes se podrlo hacer un grupo focal en cada regloacuten del pols ~ no contar con los recursos se tendriacutea que priorizar en menos regiones

Z Entrevistos en Proftntidod

Se carocterizon por indagar lo moacutes profundamente posible el temo de intereacutes

Se reaUza individualmente entre la persona y el entrevistador facilitando de esta IIOMro una indagacioacuten detallada sobu el objeto de estudio

A I igual que para el caso de 10$ gNpOS focales se debe realizar una gula de preguntas Las preguntas pueden ser abiertas o semiestructuradas

El entrevistador puede ir variando la gula de acuerdo a las respua1as y a la interrelaci6n que establezca con la persona entrevistada

Selecci6n de los participantes

Los que han sido sdeccionodos para participar en la entrevista a profundidad deben su tlpicos de lo audiencia objetivo

El participante debe reclutarse entre los miembros de la misma comunidad

T fsliIIlcl C I bull e I Fe

cs e I ~HI 11 t

AI 9JIlJ recJutolllttnto al de la generolizoblu

Esta sitUltKioOU

-nient Estrat~ic de Educativo en Salud

~ para el tMO de Jos grupos focalu no se r~Ulere azor de los entrevistadas porque los resultados

tnvesti9(]~ioacuten ltO estaacuten concebidos pora ser estadistiWllIente

CU4ndo utilizor uno entltvista en profundidad

teacutecnica ~ princIpalmente conveniente en la siexclguuumlrntcs

Cundo el objeto de estudIO es un tvno prlvado- kiexclcldo- toles como el aborto o lo sexualdad en donde lo presioacuten dd grupo ~de intlibir a ~ pttsonas Q Ifiponder libremente

Cuando los 9f4Os Q Investlgor se encuentran geogroacuteflcomente dl$flClSos

Cuando es importante indogar sobre las ~laclMS entre conocmlentos y Clr-1tudes indiViduales con las praacutecticas actuald

Condo debvnos rndc9r sobre un maferldl OOUSO

En relauoacuten o la cantidad de entreVIstas Q Iizar se ~d)e tentr ~ cOn5iduacioacuten los mismos C tViO$ expresados para el COSO de )S

grt4JOs focoles

3 _ Entrcvistos con infOMnOntes claves

Con el fin de obtener datos y opiniones sobre un determinado temo podemos rmlizar ute tipo de entreVistas que estdn basodos en discusiones profundos con personas claves que conocen muy bien 01 puacuteblico obJetiVO o al temo en estudie) Como sucede con los grupos focales y las entrevistas en profundidad es lete$QIO elabororJM quio de entrevISto

Observacioacuten diecta bull

Se baso en la observacioacuten mlnuciO$(J y slstemdtlco de fen6menos acCiones o Pocesos que se dan en el ambiente natural en dollJe vive lo persona el decir la observaCioacuten durante los actlvlCiade5 desarrollQdcs en la Vida cotidlaM de la poblacioacuten Por ejemplo coacutemo se comuniftln queacute lugares frecuentan en queacute horarios se reuacuterttn etc

Page 46: BVS Minsa | Biblioteca Virtual en Salud del Ministerio de ...bvs.minsa.gob.pe/local/MINSA/1175_MINSA998-3.pdfUtilizar un título relacionodo con la realidad local para d~ el intt.ré$

_lftie1~O Estrateacutegico de Educati en Salud

Difusioacuten

El seguimiento nos permitiraacute saber si Jos mensajes en radio y televisioacuten son difundidos de acuerdo a la pauta programada en lo que se rdiere a frecuencia (nuacutemero de veces) horario etc para verificar el cumplimiento de lo pactado con la empresa radial o televisivo

T ertraf Goncertodo do c-c16oo EcbcrtIw al Salud dotl

cs 5ocoI DIRESA Ayocucho

Exposicioacuten del puacuteblico al mensaje

Es importante tener conocimiento del nuacutemero de personas que estaacuten siendo alcanzadas por nuestros mensajes sea Q nivel de comunicacioacuten masiva como a nivel de material de apoyo (afiches folletos) u otros medios

TOIIIGIdo dII - Esllalqu de CoonIIIoiltacJ4n EWcotha __ Salud dd P5 o

DlSA Apu 1= n AndahampoItyltII

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U9)OatXldogt

2) Efectos t emporales Los efutO$ tvnporoJu maacuten reJocionodos con el conocimiento la reacci6n y Jos cornbios de compor-torniento ck la poblclci6n objdivo

En este sentdoIOS Flteresoroacute sabcr q tanto ruuerdon el men5aJC que estoacute suendo dfundulo por la radio tcfVlSloacuten Por cJ~ cqut porcentoJc de personos ruucrobl cl 1fICNOtt sobre haacutebttos de kglene

Poro qui sirve esto Indogocl6n Poro sabcr SI el mensaJe est6 llegando Q nuestro oudcnclo obJetivo SI los koros de transmiSIoacuten son las maacutes odecuodas SI hoy que Incrvnentor la frecucnc1O de esoOacuten de los rnuamp1Jcs Es dctJl poro hocer las COrTelaquoolICS requeridas

En este punto Interuo saber coacutemo estoacute ~clOnondo el pdbhco objetvo frcnte o nuestro 1IIVtSOjC Si lo estaacute noclCndo POSItIVO o negat lamente Si nos entOntfGtnOS con lino reocoacuten negatlIG u Llr9Vte realizar los modliCOCIOnes necesarIOS

lo Indngnci6n de este aspec to es crudo pues dependiendo de queacute COIIOClmlentot QttltlJdcs

y ptOacuteCt CQS uteacute odoptando nuestro puacutebltco obJetiVO (Si sOft Jos fllevstas o no) veremos si existe la MCuWod de efutwr comblos o nuest ro est~1O

bull

comunicacioacuten en solud

Ndeg de material impresa preparada

PNsentGRlOS algunos eJempIOI da lndfocMooa de monitoreo

Ndeg d~ personas entrenados en nultVQli teacutecnicas de

Ndeg de spots radiales transmitidos

Ndeg de material impreso distribuido

Ndeg de afiches exputstos

Ndeg de actividades de Mimocioacuten cultural realizadas

Cuntildeas radiales difundidas len rodios seleccionadClS

Recordacioacuten del mensaje por lo audiencia objEtivo a la salida de un e~nto de teatro

Satisfaccioacuten de lo audiencia objetivo con lo charlo rltaHzado

Ndeg de gestantes controlados desde el inicio de lo compaRo

Ndeg dIE poblacioacuten objetivo qlM han recibido informacioacuten sobre el tema motivo de lo campaRa

MotivQcioacuten de las usuarias por osistir o talleres informativos

Teacutecnicas de monitoreo

1) En COSa de aspectos logfstlcos

iexcl Auditoriacuteas en puntos de distribucioacuten de mensajes

Escuchando a viendo las emisoras radiales o televisivas en las que se estaacuten pasando los mensajes

Haciendo visitas de observacioacuten

2) Para efectos taftpoIala

ltt A~litando ent revistas raacutepidas paro indagar sobre la percepcioacuten que t iene el puacuteblico objetivo de los mensajes

ltt Hociendo sondeos de opinioacuten

ltt Reolizondo grupos foca les u otras t iquestcnicas cualitat ivas

Munltu Ir fcm 1 Ilntv 11M bullt

ua lllhll Ir CMI 11 ti 11011 111 a llan

iquestCoacutemo recogemos lo iexclMOl acioacuten El recojo de lo informacioacuten puede ser realizoda a trovis de futntes primar_ y SlaquoWldGrIOS

a

Lo nformacioacuten se obtiene directomUlte de loSPrilllOrio Inyolucrndos en el problelO ldentlfiacutecodo

Le InformaCioacuten ya vuste y utd procrsodo y anaIzado 5ut1etI ser fUVItu wltdas y confiacuteoblu No son caras son IlCtuWu y utaacuten disponibles con prnnhtud

Los meacutetodos utilizados pera la recolecd 6n de datos son de cOrOCter cualitativo o cuantitativo o una combftlci6n de ambos En realidad el tipo de mi todo que emplee dependccd del tipo de infoNTlllci6n que requerimos y del anaacutelisis de los mismo bull Veamos algullOiS dfe renctas surtancioles entre 10$ meacutetodos cuanti~vIr y los cualitativos

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iquestaeiexcl

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iquestQui busco

Busco leSpOfIdu o Jos preguntas toles como iquestcuaacutentos Ccon queacute frecuencia

Trata de determinar ka fuerza de GIOCKJacSn ocorrelacicSn entre variables y la genercdizoci6n Q la pobaci6rl

Busca prtlebas objetivas de los fen6menos objetivacl6n de los resultados

Principales Teacutecnicas

1 Encuesta por muestreo

Lo encuesta es uno de los instrumentos paro lo recoleccioacuten de informacioacuten cuantitativo maacutes usado Consiste en lo aplicacioacuten de un cuestionario estaacutendar o Jo poblacioacuten

Es usado paro validar uno hipoacutetesis (por ejemplo -es maacutes probable que las mujeres que tienen mayor conocimiento sobre salud reproductiva utilicen meacutetodos anticonceptivos~) y para determinar la relativa ~ prevalencia de una praacutectico o creencio detenninada

Asimismo evaluacuteo la relacioacuten entre las creencias conductas cCIlCIcteriacutesticas y exposicioacuten a canalu de comunicacioacuten dentro demo poblacioacuten particular

Involucro entrevistas con una muestra grande elegida pare representar una poblacioacuten objetivo y tiacutepicamente uso-preguntas muy IIfocodof que pueden ser codiexclficQdas pare el anaacutelisis cftnputodoro

bull

2 _tu de - actIIudu Y pooacutec (CAP)

Los conocidos CAP son usados para identificar el niva de conodmiaIto de lo audiencia objetivo respecto a un problema de salud upedfIco lat actitudes hacia el problema y los comportamientos rcoJu e iwmiddot asociados con ue problema de salud Las corretacionu se hocen wiexclhe utos fodore

3 Es1ud1os de IInoa de bao

losutudiosdelfneadeboscsonedGdodparaevnJuarloscomportomllfttos actuales en tuacuteminos del potendol pera que kas pusONtS cambien La encuesto debe bullbull ti al finalizar uno intervenci6n paro medir los resultados de ESO intervencioacuten

4 50deos de qllrli6n

Al igual que poro otros meacutetodos que se basan u encuatas se usan cuutionarios que permiten brindar datos cuantitotivos

bull Es conveniente considerar pocos variables por lo que el nuacutemero de preguntas del cuestionario no debe Ser mayor a 10 Generalmente el nuacutemero de entrevistados oscilo entre 30 (1 50 per$OlICl$

El procedimiento mayorrMnte usado es el sistema de cuotas se clasifico a la poblacioacuten en caftgorlos basadas en ciutas caracteriacutesticas o atributos y se determina un nuacutemero de casos que se Seleccionan de uno cotegorio

Cabe sdiacutealar que tos datos que nos brindan los sondeos de opini6n deben ayudamos o lo toma de decisiones pero no dan cuenta precisa deI ftn6meno o realidad mudiado

prHIclpales

A continuacioacuten

dada la complejidad del

PlaneGmiento Estratigico de rlicacioacuten Educatova en Salud

Hasta aquiacute hemos d~crlto las ficnlcas de Investigacioacuten CUClI1htahvo Es Importante definir queacute teacuteCnica podemos utilizar con

los recursos disponibles ASimismo debemos sentildealar que una de las grondts limitacIones de las rdpuestas por lo encuestas radiCa en el kccho que las rupuestas obtenidas son -comportamientos declarados no son comportamientos rcolcs De ahiacute la importQtl(o de complementar la lIformaci6n con un rUOJo de iexclnfo Qci6t coolitativa

preKntQr~S oJl9UMS -uomendoconcs pmQ la determtnQCloacuten de lo muestro y lo elabordcloacuten de un (~tionarlo Aunque

temo es bUVlO siempre reculTir O pUSOfl(l$ dentro de lo Institucioacuten o del aacutembito que maneJen la temaacutetica Aquiacute el tJOboJo en ~Ulpo y de monero multldisclplinario es fundamental

El tGrllUumllo de Ia-stro se calculo en fLnioacuten de qu4 tan hetuogeacuteneo t$ la poboCloacuten o utudoar de GCUerdct o la variable dUltfieoda

Poro determuIor lo muutra necesItamos contar con los sigulentes dotos

1 Lo contidod di urwdodcs di obserYOCloacuten VI el Uliverso Por eJVllplo- SI el urnverso son los fomhQ5 ltk una comurdod que tienen niios menoru de ~ orlos necesItamos sobu exactamene el nuacutemero totol de fQITI1I1Q que Cl(stell en lo conlUMiod y que luenton lon uos CCllClctuiStlQS

Z Lo preOCllelllio de lo VGriGble de Ineris Por eJUlplo Ji la YOfIObIe ltk nteruacute es lo desnufrilioacuten InfonI debemos SObcl queacute contodod de presentan ese problema tillo comundad

3 8 lIGi gen di eITO que oceptaremos en lo INJUtro Oenerolmtnte el rango de uror maacutes utdzodo es IIIOacute$-menos 54 es dUlr un lWI90 de error de ~X halla OITbo y ~X ka~o oboJo

El Planeamiento Estratlgico de Comunicoci6n Educativa en Salud

Al participar en el disentildeo de un cuutiollOrio debemos recordar algunos recomendociones que a COrItinuacioacuten se detallan

1 Los preguntas deben ser disentildeadas para que puedan ser comprendidas claramente por 10$ eflCuestodo$

2 Las preguntas deben ser directas cortas y sencillos

3 Se debe tratar de utihzor el lenguaje de 10$ entrevistados

No utilizar palobros teacutecnicos

5 Evitar preguntas que anticipan las respuestas es decir preguntas intencionadas Por ejemplo Han venido Q realizar visitas domiciliarios iquestciufo

6 Evitar emplear carga emoClonol en las preguntQS Por ejemplo iquestle causa molestia iquestje produce temor

7 _ Evitar utilizar teacuterminos vagos Por ejemplo Generalmente usted

8 Evitar que la pregunta presupongo uno percepcioacuten Por ejemplo CoQueacute aspectos han mejorado en el servido Puede consideror que no hoyo mejoras y si le preguntamos de este monero se vertIacute obligado a inducir su respuesta

Asimismo debemos tomar en cuenta 10$ tipaS de preguntas eXistentes

1 Preguntas abiertos Permite que lo persollO encuestado exprese ampliamente sus opiniones Este tipa de preguntas nos don uno gamo de respuestos que luego necesitan ser codificadas Por eJemplo Queacute opinioacuten le merece lo compantildea de Vltlcunocioacuten

2 Preguntas cerNIdas Responden a UIIa resputSta donde se tScoge uno posibilidad Por ejemplo si-na Este tipo de preguntas son maacutes faacuteciles de procesar

)~9IAf La investigocioacuten CUGn1itotiva tlcne uno fuertc validez ~ cxtcmo cs dcdr los hallazgos son gucrallzablcs a la

poblacioacuten Trata de determinar la fuclZa dc asociacioacuten o correlacioacuten entre variables

IMutigclcioacuterl CuaUtatiYQ

Qlal La fOidAUta

r a y = krCIdI- Y Asill ao _ re rt 11111 bull ~idn da -11110 FCME pJ5camp da la JI e _re COft II~bullbull iftICcJJ7I1

--------------------shyLos datas ClIQlitativos son d~criptivos o narrativas y llevan impresionu u opiniones Ellos proporcionan infonnocHSn sobre lo que las pci sanas piensan sienten y hacen Es de utiltdad pera identificar temas controvuslalu que salo pueden ter abOrdGdos en peqlleftos y en dorIck se genere un clima de conlbQ

Asimismo las temas urgidas en 1 _todos cUC1itativos scIIokIn queacute datos cuantitativo deben HI recopilados pcwO establecer la extensi6n y magnitud de esas temas

bull

bull bull

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Principales Teacutecnicas

561 nos CEntraremos En las teacutecnicas cualitativas maacutes usoda$ poro eabordaje dE los asplaquotos Educatiacutevoshycomunicacjonales los grupos focoes y los entrevistos a profundidad

1 Grupos Focales

Son dE utilidad cuando se desea obtener una comprensioacuten dE las percepCtOfIES cruncias y lenguaje de la audiencio seleccionada Las entrevist~ con grupos focales SE realizan con grupos dE entre ocho a diez personas Se tiene que elaborar una guiacutea de preguntas llamada guia ck pautas como la presentada paro lo validacioacuten Emplumdo un esbozo de discusioacuten un moderador mantiene la sesioacuten enfocada en el tema de intereacutes y permite 01 mismo tiempo que los entrevistados SE IXpresen libremente A medida qUE Surgen nUEVOS temas relocionados con El problema de intereacutes el moderodor indaga adicionalmente paro conseguir apruiacio~ que puedan su de utilidad

Son uacutetiles en la dapa ck elaboracioacuten conceptual del proceso educotivoshycomunicacional Aclaran las creencias de lo poblacioacuten objetivo refercnte a la temaacutetica a trabajar Asimismo permitE explorar las percepcionu de los conceptos del mensaje

Seleccioacuten de los participantes

Los que han sido seleccionados pora participar en los grupos focales de~n ser tiacutepicos de la audiencia objetivo Es importante dividir a los entrEvistados por edad sexo raza o cualquier otra variable yo que esto puede facilitar la libertad de expresioacuten Es menos probable que las mujeres se sientan cohibidas 01 discutir sobre sus problemas de Salud reproductiva por ejemplo si sus esposos forman parte del grupo Aunque esto va o depender del tema y el objetivo de la investigoci6n

TOIOIOdD del PI Ematjglca da CoIIutI_ shyEcigtc4t1w1 an SoIIIId dal CS SalltIII d

Chor DIREM Huanclca

_omito Estratigico de Educativa en Salud

T-w dol PIon EI~ Canurfado do ~~ EducolMl en 5Glud dol cs Llruy bIlIESII Huorolk

Asiacute si estoy investigando sobre materiales educativos para la prevencioacuten de la desnutricioacuten infantil y nuestro puacuteblico objetivo son madres y padres de familia el grupo focal podriacutea estor integrado por ambos padres

Los participantes del grupo focal se reclutan entre los miembros de la misma comunidad (colegio grupo juvenil club de madre comiteacutes etc) No se

requiere reclutamiento middotaleotorio~ de los entrevistados porque Jos resultados de la investigacioacuten en gNpoS focales no estaacuten concebidos parn ser estadiacutesticamente genernlizables sino maacutes bien paro dogal profundamente el tema

Criterios poro realizar gnlpos focales

Quienes participan del grupo focal no deben saber con anticipacioacuten el tema de la sesioacuten Es preferible que no se conozcan entre ellos o que nayarl relaciones amicales o de otrn iacutendole Conocer sobre el tema puede dar lugar a que los entrevistados formulen ideas con anticipacioacuten y no hablen espontaacuteneamente El conocer a otros entrevistados puede inhibirlos y no permitirles hablar con libertad

Finalmente todos los entrevistados deben ser relativamente middotnuevos~ para los entrevistas de grupos focales es decir no deben habtr participado muchas veces de anteriores grupos focales Esto parn eliminar el problema de los entrevistados que pueden dirigir o monopolizar la discusioacuten

No hay regla fijo acerca del nuacutemero de grupos focales que debtn convocarse sin embargo se recomienda que por lo menos se debe organizar dos grupos para cada segmento importante de lo poblacioacuten investigada

bulli

Si las percepciones de los audiencias eleccionados pcrceM MI comparables despueacutes de dos gtUpOI focales quiz6s no se obtenga mcis inf6rmaci6n realizando leSiones adicionales Si tan kIs percepcioMs quizoacutes resulte beneficioso realizar otro grupo focal adicional En utc caso las revisiones en el esbozo de discusioacuten despuuacute de los JeIionU pueden ayudar Q aclaror temctf no resueltos en los reuniones

Si se cuento con los recursos necesarios podemos tener como criterio la necesidad de recoger toda la variedad de informaci6n que puede encontlOlH en el grupo objetivo sobre el temo tratado Por ejemplo 1 Yoyo tener que realizar una campofIa a nivel nacional sobre el embarazo en adolescentes se podrlo hacer un grupo focal en cada regloacuten del pols ~ no contar con los recursos se tendriacutea que priorizar en menos regiones

Z Entrevistos en Proftntidod

Se carocterizon por indagar lo moacutes profundamente posible el temo de intereacutes

Se reaUza individualmente entre la persona y el entrevistador facilitando de esta IIOMro una indagacioacuten detallada sobu el objeto de estudio

A I igual que para el caso de 10$ gNpOS focales se debe realizar una gula de preguntas Las preguntas pueden ser abiertas o semiestructuradas

El entrevistador puede ir variando la gula de acuerdo a las respua1as y a la interrelaci6n que establezca con la persona entrevistada

Selecci6n de los participantes

Los que han sido sdeccionodos para participar en la entrevista a profundidad deben su tlpicos de lo audiencia objetivo

El participante debe reclutarse entre los miembros de la misma comunidad

T fsliIIlcl C I bull e I Fe

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AI 9JIlJ recJutolllttnto al de la generolizoblu

Esta sitUltKioOU

-nient Estrat~ic de Educativo en Salud

~ para el tMO de Jos grupos focalu no se r~Ulere azor de los entrevistadas porque los resultados

tnvesti9(]~ioacuten ltO estaacuten concebidos pora ser estadistiWllIente

CU4ndo utilizor uno entltvista en profundidad

teacutecnica ~ princIpalmente conveniente en la siexclguuumlrntcs

Cundo el objeto de estudIO es un tvno prlvado- kiexclcldo- toles como el aborto o lo sexualdad en donde lo presioacuten dd grupo ~de intlibir a ~ pttsonas Q Ifiponder libremente

Cuando los 9f4Os Q Investlgor se encuentran geogroacuteflcomente dl$flClSos

Cuando es importante indogar sobre las ~laclMS entre conocmlentos y Clr-1tudes indiViduales con las praacutecticas actuald

Condo debvnos rndc9r sobre un maferldl OOUSO

En relauoacuten o la cantidad de entreVIstas Q Iizar se ~d)e tentr ~ cOn5iduacioacuten los mismos C tViO$ expresados para el COSO de )S

grt4JOs focoles

3 _ Entrcvistos con infOMnOntes claves

Con el fin de obtener datos y opiniones sobre un determinado temo podemos rmlizar ute tipo de entreVistas que estdn basodos en discusiones profundos con personas claves que conocen muy bien 01 puacuteblico obJetiVO o al temo en estudie) Como sucede con los grupos focales y las entrevistas en profundidad es lete$QIO elabororJM quio de entrevISto

Observacioacuten diecta bull

Se baso en la observacioacuten mlnuciO$(J y slstemdtlco de fen6menos acCiones o Pocesos que se dan en el ambiente natural en dollJe vive lo persona el decir la observaCioacuten durante los actlvlCiade5 desarrollQdcs en la Vida cotidlaM de la poblacioacuten Por ejemplo coacutemo se comuniftln queacute lugares frecuentan en queacute horarios se reuacuterttn etc

Page 47: BVS Minsa | Biblioteca Virtual en Salud del Ministerio de ...bvs.minsa.gob.pe/local/MINSA/1175_MINSA998-3.pdfUtilizar un título relacionodo con la realidad local para d~ el intt.ré$

middotlllUOp44SUnjU UPPUUJUOO ap sopadso UOW anb klIt tqqWOl

I 1~ 1fS3IIlQ 0fIDId pq middotSmiddot l

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2) Efectos t emporales Los efutO$ tvnporoJu maacuten reJocionodos con el conocimiento la reacci6n y Jos cornbios de compor-torniento ck la poblclci6n objdivo

En este sentdoIOS Flteresoroacute sabcr q tanto ruuerdon el men5aJC que estoacute suendo dfundulo por la radio tcfVlSloacuten Por cJ~ cqut porcentoJc de personos ruucrobl cl 1fICNOtt sobre haacutebttos de kglene

Poro qui sirve esto Indogocl6n Poro sabcr SI el mensaJe est6 llegando Q nuestro oudcnclo obJetivo SI los koros de transmiSIoacuten son las maacutes odecuodas SI hoy que Incrvnentor la frecucnc1O de esoOacuten de los rnuamp1Jcs Es dctJl poro hocer las COrTelaquoolICS requeridas

En este punto Interuo saber coacutemo estoacute ~clOnondo el pdbhco objetvo frcnte o nuestro 1IIVtSOjC Si lo estaacute noclCndo POSItIVO o negat lamente Si nos entOntfGtnOS con lino reocoacuten negatlIG u Llr9Vte realizar los modliCOCIOnes necesarIOS

lo Indngnci6n de este aspec to es crudo pues dependiendo de queacute COIIOClmlentot QttltlJdcs

y ptOacuteCt CQS uteacute odoptando nuestro puacutebltco obJetiVO (Si sOft Jos fllevstas o no) veremos si existe la MCuWod de efutwr comblos o nuest ro est~1O

bull

comunicacioacuten en solud

Ndeg de material impresa preparada

PNsentGRlOS algunos eJempIOI da lndfocMooa de monitoreo

Ndeg d~ personas entrenados en nultVQli teacutecnicas de

Ndeg de spots radiales transmitidos

Ndeg de material impreso distribuido

Ndeg de afiches exputstos

Ndeg de actividades de Mimocioacuten cultural realizadas

Cuntildeas radiales difundidas len rodios seleccionadClS

Recordacioacuten del mensaje por lo audiencia objEtivo a la salida de un e~nto de teatro

Satisfaccioacuten de lo audiencia objetivo con lo charlo rltaHzado

Ndeg de gestantes controlados desde el inicio de lo compaRo

Ndeg dIE poblacioacuten objetivo qlM han recibido informacioacuten sobre el tema motivo de lo campaRa

MotivQcioacuten de las usuarias por osistir o talleres informativos

Teacutecnicas de monitoreo

1) En COSa de aspectos logfstlcos

iexcl Auditoriacuteas en puntos de distribucioacuten de mensajes

Escuchando a viendo las emisoras radiales o televisivas en las que se estaacuten pasando los mensajes

Haciendo visitas de observacioacuten

2) Para efectos taftpoIala

ltt A~litando ent revistas raacutepidas paro indagar sobre la percepcioacuten que t iene el puacuteblico objetivo de los mensajes

ltt Hociendo sondeos de opinioacuten

ltt Reolizondo grupos foca les u otras t iquestcnicas cualitat ivas

Munltu Ir fcm 1 Ilntv 11M bullt

ua lllhll Ir CMI 11 ti 11011 111 a llan

iquestCoacutemo recogemos lo iexclMOl acioacuten El recojo de lo informacioacuten puede ser realizoda a trovis de futntes primar_ y SlaquoWldGrIOS

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Lo nformacioacuten se obtiene directomUlte de loSPrilllOrio Inyolucrndos en el problelO ldentlfiacutecodo

Le InformaCioacuten ya vuste y utd procrsodo y anaIzado 5ut1etI ser fUVItu wltdas y confiacuteoblu No son caras son IlCtuWu y utaacuten disponibles con prnnhtud

Los meacutetodos utilizados pera la recolecd 6n de datos son de cOrOCter cualitativo o cuantitativo o una combftlci6n de ambos En realidad el tipo de mi todo que emplee dependccd del tipo de infoNTlllci6n que requerimos y del anaacutelisis de los mismo bull Veamos algullOiS dfe renctas surtancioles entre 10$ meacutetodos cuanti~vIr y los cualitativos

middotmiddotmiddot11middotmiddot As If 11l1li1 bull 11 liJ

iquestaeiexcl

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iquestQui busco

Busco leSpOfIdu o Jos preguntas toles como iquestcuaacutentos Ccon queacute frecuencia

Trata de determinar ka fuerza de GIOCKJacSn ocorrelacicSn entre variables y la genercdizoci6n Q la pobaci6rl

Busca prtlebas objetivas de los fen6menos objetivacl6n de los resultados

Principales Teacutecnicas

1 Encuesta por muestreo

Lo encuesta es uno de los instrumentos paro lo recoleccioacuten de informacioacuten cuantitativo maacutes usado Consiste en lo aplicacioacuten de un cuestionario estaacutendar o Jo poblacioacuten

Es usado paro validar uno hipoacutetesis (por ejemplo -es maacutes probable que las mujeres que tienen mayor conocimiento sobre salud reproductiva utilicen meacutetodos anticonceptivos~) y para determinar la relativa ~ prevalencia de una praacutectico o creencio detenninada

Asimismo evaluacuteo la relacioacuten entre las creencias conductas cCIlCIcteriacutesticas y exposicioacuten a canalu de comunicacioacuten dentro demo poblacioacuten particular

Involucro entrevistas con una muestra grande elegida pare representar una poblacioacuten objetivo y tiacutepicamente uso-preguntas muy IIfocodof que pueden ser codiexclficQdas pare el anaacutelisis cftnputodoro

bull

2 _tu de - actIIudu Y pooacutec (CAP)

Los conocidos CAP son usados para identificar el niva de conodmiaIto de lo audiencia objetivo respecto a un problema de salud upedfIco lat actitudes hacia el problema y los comportamientos rcoJu e iwmiddot asociados con ue problema de salud Las corretacionu se hocen wiexclhe utos fodore

3 Es1ud1os de IInoa de bao

losutudiosdelfneadeboscsonedGdodparaevnJuarloscomportomllfttos actuales en tuacuteminos del potendol pera que kas pusONtS cambien La encuesto debe bullbull ti al finalizar uno intervenci6n paro medir los resultados de ESO intervencioacuten

4 50deos de qllrli6n

Al igual que poro otros meacutetodos que se basan u encuatas se usan cuutionarios que permiten brindar datos cuantitotivos

bull Es conveniente considerar pocos variables por lo que el nuacutemero de preguntas del cuestionario no debe Ser mayor a 10 Generalmente el nuacutemero de entrevistados oscilo entre 30 (1 50 per$OlICl$

El procedimiento mayorrMnte usado es el sistema de cuotas se clasifico a la poblacioacuten en caftgorlos basadas en ciutas caracteriacutesticas o atributos y se determina un nuacutemero de casos que se Seleccionan de uno cotegorio

Cabe sdiacutealar que tos datos que nos brindan los sondeos de opini6n deben ayudamos o lo toma de decisiones pero no dan cuenta precisa deI ftn6meno o realidad mudiado

prHIclpales

A continuacioacuten

dada la complejidad del

PlaneGmiento Estratigico de rlicacioacuten Educatova en Salud

Hasta aquiacute hemos d~crlto las ficnlcas de Investigacioacuten CUClI1htahvo Es Importante definir queacute teacuteCnica podemos utilizar con

los recursos disponibles ASimismo debemos sentildealar que una de las grondts limitacIones de las rdpuestas por lo encuestas radiCa en el kccho que las rupuestas obtenidas son -comportamientos declarados no son comportamientos rcolcs De ahiacute la importQtl(o de complementar la lIformaci6n con un rUOJo de iexclnfo Qci6t coolitativa

preKntQr~S oJl9UMS -uomendoconcs pmQ la determtnQCloacuten de lo muestro y lo elabordcloacuten de un (~tionarlo Aunque

temo es bUVlO siempre reculTir O pUSOfl(l$ dentro de lo Institucioacuten o del aacutembito que maneJen la temaacutetica Aquiacute el tJOboJo en ~Ulpo y de monero multldisclplinario es fundamental

El tGrllUumllo de Ia-stro se calculo en fLnioacuten de qu4 tan hetuogeacuteneo t$ la poboCloacuten o utudoar de GCUerdct o la variable dUltfieoda

Poro determuIor lo muutra necesItamos contar con los sigulentes dotos

1 Lo contidod di urwdodcs di obserYOCloacuten VI el Uliverso Por eJVllplo- SI el urnverso son los fomhQ5 ltk una comurdod que tienen niios menoru de ~ orlos necesItamos sobu exactamene el nuacutemero totol de fQITI1I1Q que Cl(stell en lo conlUMiod y que luenton lon uos CCllClctuiStlQS

Z Lo preOCllelllio de lo VGriGble de Ineris Por eJUlplo Ji la YOfIObIe ltk nteruacute es lo desnufrilioacuten InfonI debemos SObcl queacute contodod de presentan ese problema tillo comundad

3 8 lIGi gen di eITO que oceptaremos en lo INJUtro Oenerolmtnte el rango de uror maacutes utdzodo es IIIOacute$-menos 54 es dUlr un lWI90 de error de ~X halla OITbo y ~X ka~o oboJo

El Planeamiento Estratlgico de Comunicoci6n Educativa en Salud

Al participar en el disentildeo de un cuutiollOrio debemos recordar algunos recomendociones que a COrItinuacioacuten se detallan

1 Los preguntas deben ser disentildeadas para que puedan ser comprendidas claramente por 10$ eflCuestodo$

2 Las preguntas deben ser directas cortas y sencillos

3 Se debe tratar de utihzor el lenguaje de 10$ entrevistados

No utilizar palobros teacutecnicos

5 Evitar preguntas que anticipan las respuestas es decir preguntas intencionadas Por ejemplo Han venido Q realizar visitas domiciliarios iquestciufo

6 Evitar emplear carga emoClonol en las preguntQS Por ejemplo iquestle causa molestia iquestje produce temor

7 _ Evitar utilizar teacuterminos vagos Por ejemplo Generalmente usted

8 Evitar que la pregunta presupongo uno percepcioacuten Por ejemplo CoQueacute aspectos han mejorado en el servido Puede consideror que no hoyo mejoras y si le preguntamos de este monero se vertIacute obligado a inducir su respuesta

Asimismo debemos tomar en cuenta 10$ tipaS de preguntas eXistentes

1 Preguntas abiertos Permite que lo persollO encuestado exprese ampliamente sus opiniones Este tipa de preguntas nos don uno gamo de respuestos que luego necesitan ser codificadas Por eJemplo Queacute opinioacuten le merece lo compantildea de Vltlcunocioacuten

2 Preguntas cerNIdas Responden a UIIa resputSta donde se tScoge uno posibilidad Por ejemplo si-na Este tipo de preguntas son maacutes faacuteciles de procesar

)~9IAf La investigocioacuten CUGn1itotiva tlcne uno fuertc validez ~ cxtcmo cs dcdr los hallazgos son gucrallzablcs a la

poblacioacuten Trata de determinar la fuclZa dc asociacioacuten o correlacioacuten entre variables

IMutigclcioacuterl CuaUtatiYQ

Qlal La fOidAUta

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--------------------shyLos datas ClIQlitativos son d~criptivos o narrativas y llevan impresionu u opiniones Ellos proporcionan infonnocHSn sobre lo que las pci sanas piensan sienten y hacen Es de utiltdad pera identificar temas controvuslalu que salo pueden ter abOrdGdos en peqlleftos y en dorIck se genere un clima de conlbQ

Asimismo las temas urgidas en 1 _todos cUC1itativos scIIokIn queacute datos cuantitativo deben HI recopilados pcwO establecer la extensi6n y magnitud de esas temas

bull

bull bull

bull 11

4aI4 1 Fce bullda_

O~fiexclf ~ J shy

Principales Teacutecnicas

561 nos CEntraremos En las teacutecnicas cualitativas maacutes usoda$ poro eabordaje dE los asplaquotos Educatiacutevoshycomunicacjonales los grupos focoes y los entrevistos a profundidad

1 Grupos Focales

Son dE utilidad cuando se desea obtener una comprensioacuten dE las percepCtOfIES cruncias y lenguaje de la audiencio seleccionada Las entrevist~ con grupos focales SE realizan con grupos dE entre ocho a diez personas Se tiene que elaborar una guiacutea de preguntas llamada guia ck pautas como la presentada paro lo validacioacuten Emplumdo un esbozo de discusioacuten un moderador mantiene la sesioacuten enfocada en el tema de intereacutes y permite 01 mismo tiempo que los entrevistados SE IXpresen libremente A medida qUE Surgen nUEVOS temas relocionados con El problema de intereacutes el moderodor indaga adicionalmente paro conseguir apruiacio~ que puedan su de utilidad

Son uacutetiles en la dapa ck elaboracioacuten conceptual del proceso educotivoshycomunicacional Aclaran las creencias de lo poblacioacuten objetivo refercnte a la temaacutetica a trabajar Asimismo permitE explorar las percepcionu de los conceptos del mensaje

Seleccioacuten de los participantes

Los que han sido seleccionados pora participar en los grupos focales de~n ser tiacutepicos de la audiencia objetivo Es importante dividir a los entrEvistados por edad sexo raza o cualquier otra variable yo que esto puede facilitar la libertad de expresioacuten Es menos probable que las mujeres se sientan cohibidas 01 discutir sobre sus problemas de Salud reproductiva por ejemplo si sus esposos forman parte del grupo Aunque esto va o depender del tema y el objetivo de la investigoci6n

TOIOIOdD del PI Ematjglca da CoIIutI_ shyEcigtc4t1w1 an SoIIIId dal CS SalltIII d

Chor DIREM Huanclca

_omito Estratigico de Educativa en Salud

T-w dol PIon EI~ Canurfado do ~~ EducolMl en 5Glud dol cs Llruy bIlIESII Huorolk

Asiacute si estoy investigando sobre materiales educativos para la prevencioacuten de la desnutricioacuten infantil y nuestro puacuteblico objetivo son madres y padres de familia el grupo focal podriacutea estor integrado por ambos padres

Los participantes del grupo focal se reclutan entre los miembros de la misma comunidad (colegio grupo juvenil club de madre comiteacutes etc) No se

requiere reclutamiento middotaleotorio~ de los entrevistados porque Jos resultados de la investigacioacuten en gNpoS focales no estaacuten concebidos parn ser estadiacutesticamente genernlizables sino maacutes bien paro dogal profundamente el tema

Criterios poro realizar gnlpos focales

Quienes participan del grupo focal no deben saber con anticipacioacuten el tema de la sesioacuten Es preferible que no se conozcan entre ellos o que nayarl relaciones amicales o de otrn iacutendole Conocer sobre el tema puede dar lugar a que los entrevistados formulen ideas con anticipacioacuten y no hablen espontaacuteneamente El conocer a otros entrevistados puede inhibirlos y no permitirles hablar con libertad

Finalmente todos los entrevistados deben ser relativamente middotnuevos~ para los entrevistas de grupos focales es decir no deben habtr participado muchas veces de anteriores grupos focales Esto parn eliminar el problema de los entrevistados que pueden dirigir o monopolizar la discusioacuten

No hay regla fijo acerca del nuacutemero de grupos focales que debtn convocarse sin embargo se recomienda que por lo menos se debe organizar dos grupos para cada segmento importante de lo poblacioacuten investigada

bulli

Si las percepciones de los audiencias eleccionados pcrceM MI comparables despueacutes de dos gtUpOI focales quiz6s no se obtenga mcis inf6rmaci6n realizando leSiones adicionales Si tan kIs percepcioMs quizoacutes resulte beneficioso realizar otro grupo focal adicional En utc caso las revisiones en el esbozo de discusioacuten despuuacute de los JeIionU pueden ayudar Q aclaror temctf no resueltos en los reuniones

Si se cuento con los recursos necesarios podemos tener como criterio la necesidad de recoger toda la variedad de informaci6n que puede encontlOlH en el grupo objetivo sobre el temo tratado Por ejemplo 1 Yoyo tener que realizar una campofIa a nivel nacional sobre el embarazo en adolescentes se podrlo hacer un grupo focal en cada regloacuten del pols ~ no contar con los recursos se tendriacutea que priorizar en menos regiones

Z Entrevistos en Proftntidod

Se carocterizon por indagar lo moacutes profundamente posible el temo de intereacutes

Se reaUza individualmente entre la persona y el entrevistador facilitando de esta IIOMro una indagacioacuten detallada sobu el objeto de estudio

A I igual que para el caso de 10$ gNpOS focales se debe realizar una gula de preguntas Las preguntas pueden ser abiertas o semiestructuradas

El entrevistador puede ir variando la gula de acuerdo a las respua1as y a la interrelaci6n que establezca con la persona entrevistada

Selecci6n de los participantes

Los que han sido sdeccionodos para participar en la entrevista a profundidad deben su tlpicos de lo audiencia objetivo

El participante debe reclutarse entre los miembros de la misma comunidad

T fsliIIlcl C I bull e I Fe

cs e I ~HI 11 t

AI 9JIlJ recJutolllttnto al de la generolizoblu

Esta sitUltKioOU

-nient Estrat~ic de Educativo en Salud

~ para el tMO de Jos grupos focalu no se r~Ulere azor de los entrevistadas porque los resultados

tnvesti9(]~ioacuten ltO estaacuten concebidos pora ser estadistiWllIente

CU4ndo utilizor uno entltvista en profundidad

teacutecnica ~ princIpalmente conveniente en la siexclguuumlrntcs

Cundo el objeto de estudIO es un tvno prlvado- kiexclcldo- toles como el aborto o lo sexualdad en donde lo presioacuten dd grupo ~de intlibir a ~ pttsonas Q Ifiponder libremente

Cuando los 9f4Os Q Investlgor se encuentran geogroacuteflcomente dl$flClSos

Cuando es importante indogar sobre las ~laclMS entre conocmlentos y Clr-1tudes indiViduales con las praacutecticas actuald

Condo debvnos rndc9r sobre un maferldl OOUSO

En relauoacuten o la cantidad de entreVIstas Q Iizar se ~d)e tentr ~ cOn5iduacioacuten los mismos C tViO$ expresados para el COSO de )S

grt4JOs focoles

3 _ Entrcvistos con infOMnOntes claves

Con el fin de obtener datos y opiniones sobre un determinado temo podemos rmlizar ute tipo de entreVistas que estdn basodos en discusiones profundos con personas claves que conocen muy bien 01 puacuteblico obJetiVO o al temo en estudie) Como sucede con los grupos focales y las entrevistas en profundidad es lete$QIO elabororJM quio de entrevISto

Observacioacuten diecta bull

Se baso en la observacioacuten mlnuciO$(J y slstemdtlco de fen6menos acCiones o Pocesos que se dan en el ambiente natural en dollJe vive lo persona el decir la observaCioacuten durante los actlvlCiade5 desarrollQdcs en la Vida cotidlaM de la poblacioacuten Por ejemplo coacutemo se comuniftln queacute lugares frecuentan en queacute horarios se reuacuterttn etc

Page 48: BVS Minsa | Biblioteca Virtual en Salud del Ministerio de ...bvs.minsa.gob.pe/local/MINSA/1175_MINSA998-3.pdfUtilizar un título relacionodo con la realidad local para d~ el intt.ré$

2) Efectos t emporales Los efutO$ tvnporoJu maacuten reJocionodos con el conocimiento la reacci6n y Jos cornbios de compor-torniento ck la poblclci6n objdivo

En este sentdoIOS Flteresoroacute sabcr q tanto ruuerdon el men5aJC que estoacute suendo dfundulo por la radio tcfVlSloacuten Por cJ~ cqut porcentoJc de personos ruucrobl cl 1fICNOtt sobre haacutebttos de kglene

Poro qui sirve esto Indogocl6n Poro sabcr SI el mensaJe est6 llegando Q nuestro oudcnclo obJetivo SI los koros de transmiSIoacuten son las maacutes odecuodas SI hoy que Incrvnentor la frecucnc1O de esoOacuten de los rnuamp1Jcs Es dctJl poro hocer las COrTelaquoolICS requeridas

En este punto Interuo saber coacutemo estoacute ~clOnondo el pdbhco objetvo frcnte o nuestro 1IIVtSOjC Si lo estaacute noclCndo POSItIVO o negat lamente Si nos entOntfGtnOS con lino reocoacuten negatlIG u Llr9Vte realizar los modliCOCIOnes necesarIOS

lo Indngnci6n de este aspec to es crudo pues dependiendo de queacute COIIOClmlentot QttltlJdcs

y ptOacuteCt CQS uteacute odoptando nuestro puacutebltco obJetiVO (Si sOft Jos fllevstas o no) veremos si existe la MCuWod de efutwr comblos o nuest ro est~1O

bull

comunicacioacuten en solud

Ndeg de material impresa preparada

PNsentGRlOS algunos eJempIOI da lndfocMooa de monitoreo

Ndeg d~ personas entrenados en nultVQli teacutecnicas de

Ndeg de spots radiales transmitidos

Ndeg de material impreso distribuido

Ndeg de afiches exputstos

Ndeg de actividades de Mimocioacuten cultural realizadas

Cuntildeas radiales difundidas len rodios seleccionadClS

Recordacioacuten del mensaje por lo audiencia objEtivo a la salida de un e~nto de teatro

Satisfaccioacuten de lo audiencia objetivo con lo charlo rltaHzado

Ndeg de gestantes controlados desde el inicio de lo compaRo

Ndeg dIE poblacioacuten objetivo qlM han recibido informacioacuten sobre el tema motivo de lo campaRa

MotivQcioacuten de las usuarias por osistir o talleres informativos

Teacutecnicas de monitoreo

1) En COSa de aspectos logfstlcos

iexcl Auditoriacuteas en puntos de distribucioacuten de mensajes

Escuchando a viendo las emisoras radiales o televisivas en las que se estaacuten pasando los mensajes

Haciendo visitas de observacioacuten

2) Para efectos taftpoIala

ltt A~litando ent revistas raacutepidas paro indagar sobre la percepcioacuten que t iene el puacuteblico objetivo de los mensajes

ltt Hociendo sondeos de opinioacuten

ltt Reolizondo grupos foca les u otras t iquestcnicas cualitat ivas

Munltu Ir fcm 1 Ilntv 11M bullt

ua lllhll Ir CMI 11 ti 11011 111 a llan

iquestCoacutemo recogemos lo iexclMOl acioacuten El recojo de lo informacioacuten puede ser realizoda a trovis de futntes primar_ y SlaquoWldGrIOS

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Lo nformacioacuten se obtiene directomUlte de loSPrilllOrio Inyolucrndos en el problelO ldentlfiacutecodo

Le InformaCioacuten ya vuste y utd procrsodo y anaIzado 5ut1etI ser fUVItu wltdas y confiacuteoblu No son caras son IlCtuWu y utaacuten disponibles con prnnhtud

Los meacutetodos utilizados pera la recolecd 6n de datos son de cOrOCter cualitativo o cuantitativo o una combftlci6n de ambos En realidad el tipo de mi todo que emplee dependccd del tipo de infoNTlllci6n que requerimos y del anaacutelisis de los mismo bull Veamos algullOiS dfe renctas surtancioles entre 10$ meacutetodos cuanti~vIr y los cualitativos

middotmiddotmiddot11middotmiddot As If 11l1li1 bull 11 liJ

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Busco leSpOfIdu o Jos preguntas toles como iquestcuaacutentos Ccon queacute frecuencia

Trata de determinar ka fuerza de GIOCKJacSn ocorrelacicSn entre variables y la genercdizoci6n Q la pobaci6rl

Busca prtlebas objetivas de los fen6menos objetivacl6n de los resultados

Principales Teacutecnicas

1 Encuesta por muestreo

Lo encuesta es uno de los instrumentos paro lo recoleccioacuten de informacioacuten cuantitativo maacutes usado Consiste en lo aplicacioacuten de un cuestionario estaacutendar o Jo poblacioacuten

Es usado paro validar uno hipoacutetesis (por ejemplo -es maacutes probable que las mujeres que tienen mayor conocimiento sobre salud reproductiva utilicen meacutetodos anticonceptivos~) y para determinar la relativa ~ prevalencia de una praacutectico o creencio detenninada

Asimismo evaluacuteo la relacioacuten entre las creencias conductas cCIlCIcteriacutesticas y exposicioacuten a canalu de comunicacioacuten dentro demo poblacioacuten particular

Involucro entrevistas con una muestra grande elegida pare representar una poblacioacuten objetivo y tiacutepicamente uso-preguntas muy IIfocodof que pueden ser codiexclficQdas pare el anaacutelisis cftnputodoro

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2 _tu de - actIIudu Y pooacutec (CAP)

Los conocidos CAP son usados para identificar el niva de conodmiaIto de lo audiencia objetivo respecto a un problema de salud upedfIco lat actitudes hacia el problema y los comportamientos rcoJu e iwmiddot asociados con ue problema de salud Las corretacionu se hocen wiexclhe utos fodore

3 Es1ud1os de IInoa de bao

losutudiosdelfneadeboscsonedGdodparaevnJuarloscomportomllfttos actuales en tuacuteminos del potendol pera que kas pusONtS cambien La encuesto debe bullbull ti al finalizar uno intervenci6n paro medir los resultados de ESO intervencioacuten

4 50deos de qllrli6n

Al igual que poro otros meacutetodos que se basan u encuatas se usan cuutionarios que permiten brindar datos cuantitotivos

bull Es conveniente considerar pocos variables por lo que el nuacutemero de preguntas del cuestionario no debe Ser mayor a 10 Generalmente el nuacutemero de entrevistados oscilo entre 30 (1 50 per$OlICl$

El procedimiento mayorrMnte usado es el sistema de cuotas se clasifico a la poblacioacuten en caftgorlos basadas en ciutas caracteriacutesticas o atributos y se determina un nuacutemero de casos que se Seleccionan de uno cotegorio

Cabe sdiacutealar que tos datos que nos brindan los sondeos de opini6n deben ayudamos o lo toma de decisiones pero no dan cuenta precisa deI ftn6meno o realidad mudiado

prHIclpales

A continuacioacuten

dada la complejidad del

PlaneGmiento Estratigico de rlicacioacuten Educatova en Salud

Hasta aquiacute hemos d~crlto las ficnlcas de Investigacioacuten CUClI1htahvo Es Importante definir queacute teacuteCnica podemos utilizar con

los recursos disponibles ASimismo debemos sentildealar que una de las grondts limitacIones de las rdpuestas por lo encuestas radiCa en el kccho que las rupuestas obtenidas son -comportamientos declarados no son comportamientos rcolcs De ahiacute la importQtl(o de complementar la lIformaci6n con un rUOJo de iexclnfo Qci6t coolitativa

preKntQr~S oJl9UMS -uomendoconcs pmQ la determtnQCloacuten de lo muestro y lo elabordcloacuten de un (~tionarlo Aunque

temo es bUVlO siempre reculTir O pUSOfl(l$ dentro de lo Institucioacuten o del aacutembito que maneJen la temaacutetica Aquiacute el tJOboJo en ~Ulpo y de monero multldisclplinario es fundamental

El tGrllUumllo de Ia-stro se calculo en fLnioacuten de qu4 tan hetuogeacuteneo t$ la poboCloacuten o utudoar de GCUerdct o la variable dUltfieoda

Poro determuIor lo muutra necesItamos contar con los sigulentes dotos

1 Lo contidod di urwdodcs di obserYOCloacuten VI el Uliverso Por eJVllplo- SI el urnverso son los fomhQ5 ltk una comurdod que tienen niios menoru de ~ orlos necesItamos sobu exactamene el nuacutemero totol de fQITI1I1Q que Cl(stell en lo conlUMiod y que luenton lon uos CCllClctuiStlQS

Z Lo preOCllelllio de lo VGriGble de Ineris Por eJUlplo Ji la YOfIObIe ltk nteruacute es lo desnufrilioacuten InfonI debemos SObcl queacute contodod de presentan ese problema tillo comundad

3 8 lIGi gen di eITO que oceptaremos en lo INJUtro Oenerolmtnte el rango de uror maacutes utdzodo es IIIOacute$-menos 54 es dUlr un lWI90 de error de ~X halla OITbo y ~X ka~o oboJo

El Planeamiento Estratlgico de Comunicoci6n Educativa en Salud

Al participar en el disentildeo de un cuutiollOrio debemos recordar algunos recomendociones que a COrItinuacioacuten se detallan

1 Los preguntas deben ser disentildeadas para que puedan ser comprendidas claramente por 10$ eflCuestodo$

2 Las preguntas deben ser directas cortas y sencillos

3 Se debe tratar de utihzor el lenguaje de 10$ entrevistados

No utilizar palobros teacutecnicos

5 Evitar preguntas que anticipan las respuestas es decir preguntas intencionadas Por ejemplo Han venido Q realizar visitas domiciliarios iquestciufo

6 Evitar emplear carga emoClonol en las preguntQS Por ejemplo iquestle causa molestia iquestje produce temor

7 _ Evitar utilizar teacuterminos vagos Por ejemplo Generalmente usted

8 Evitar que la pregunta presupongo uno percepcioacuten Por ejemplo CoQueacute aspectos han mejorado en el servido Puede consideror que no hoyo mejoras y si le preguntamos de este monero se vertIacute obligado a inducir su respuesta

Asimismo debemos tomar en cuenta 10$ tipaS de preguntas eXistentes

1 Preguntas abiertos Permite que lo persollO encuestado exprese ampliamente sus opiniones Este tipa de preguntas nos don uno gamo de respuestos que luego necesitan ser codificadas Por eJemplo Queacute opinioacuten le merece lo compantildea de Vltlcunocioacuten

2 Preguntas cerNIdas Responden a UIIa resputSta donde se tScoge uno posibilidad Por ejemplo si-na Este tipo de preguntas son maacutes faacuteciles de procesar

)~9IAf La investigocioacuten CUGn1itotiva tlcne uno fuertc validez ~ cxtcmo cs dcdr los hallazgos son gucrallzablcs a la

poblacioacuten Trata de determinar la fuclZa dc asociacioacuten o correlacioacuten entre variables

IMutigclcioacuterl CuaUtatiYQ

Qlal La fOidAUta

r a y = krCIdI- Y Asill ao _ re rt 11111 bull ~idn da -11110 FCME pJ5camp da la JI e _re COft II~bullbull iftICcJJ7I1

--------------------shyLos datas ClIQlitativos son d~criptivos o narrativas y llevan impresionu u opiniones Ellos proporcionan infonnocHSn sobre lo que las pci sanas piensan sienten y hacen Es de utiltdad pera identificar temas controvuslalu que salo pueden ter abOrdGdos en peqlleftos y en dorIck se genere un clima de conlbQ

Asimismo las temas urgidas en 1 _todos cUC1itativos scIIokIn queacute datos cuantitativo deben HI recopilados pcwO establecer la extensi6n y magnitud de esas temas

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O~fiexclf ~ J shy

Principales Teacutecnicas

561 nos CEntraremos En las teacutecnicas cualitativas maacutes usoda$ poro eabordaje dE los asplaquotos Educatiacutevoshycomunicacjonales los grupos focoes y los entrevistos a profundidad

1 Grupos Focales

Son dE utilidad cuando se desea obtener una comprensioacuten dE las percepCtOfIES cruncias y lenguaje de la audiencio seleccionada Las entrevist~ con grupos focales SE realizan con grupos dE entre ocho a diez personas Se tiene que elaborar una guiacutea de preguntas llamada guia ck pautas como la presentada paro lo validacioacuten Emplumdo un esbozo de discusioacuten un moderador mantiene la sesioacuten enfocada en el tema de intereacutes y permite 01 mismo tiempo que los entrevistados SE IXpresen libremente A medida qUE Surgen nUEVOS temas relocionados con El problema de intereacutes el moderodor indaga adicionalmente paro conseguir apruiacio~ que puedan su de utilidad

Son uacutetiles en la dapa ck elaboracioacuten conceptual del proceso educotivoshycomunicacional Aclaran las creencias de lo poblacioacuten objetivo refercnte a la temaacutetica a trabajar Asimismo permitE explorar las percepcionu de los conceptos del mensaje

Seleccioacuten de los participantes

Los que han sido seleccionados pora participar en los grupos focales de~n ser tiacutepicos de la audiencia objetivo Es importante dividir a los entrEvistados por edad sexo raza o cualquier otra variable yo que esto puede facilitar la libertad de expresioacuten Es menos probable que las mujeres se sientan cohibidas 01 discutir sobre sus problemas de Salud reproductiva por ejemplo si sus esposos forman parte del grupo Aunque esto va o depender del tema y el objetivo de la investigoci6n

TOIOIOdD del PI Ematjglca da CoIIutI_ shyEcigtc4t1w1 an SoIIIId dal CS SalltIII d

Chor DIREM Huanclca

_omito Estratigico de Educativa en Salud

T-w dol PIon EI~ Canurfado do ~~ EducolMl en 5Glud dol cs Llruy bIlIESII Huorolk

Asiacute si estoy investigando sobre materiales educativos para la prevencioacuten de la desnutricioacuten infantil y nuestro puacuteblico objetivo son madres y padres de familia el grupo focal podriacutea estor integrado por ambos padres

Los participantes del grupo focal se reclutan entre los miembros de la misma comunidad (colegio grupo juvenil club de madre comiteacutes etc) No se

requiere reclutamiento middotaleotorio~ de los entrevistados porque Jos resultados de la investigacioacuten en gNpoS focales no estaacuten concebidos parn ser estadiacutesticamente genernlizables sino maacutes bien paro dogal profundamente el tema

Criterios poro realizar gnlpos focales

Quienes participan del grupo focal no deben saber con anticipacioacuten el tema de la sesioacuten Es preferible que no se conozcan entre ellos o que nayarl relaciones amicales o de otrn iacutendole Conocer sobre el tema puede dar lugar a que los entrevistados formulen ideas con anticipacioacuten y no hablen espontaacuteneamente El conocer a otros entrevistados puede inhibirlos y no permitirles hablar con libertad

Finalmente todos los entrevistados deben ser relativamente middotnuevos~ para los entrevistas de grupos focales es decir no deben habtr participado muchas veces de anteriores grupos focales Esto parn eliminar el problema de los entrevistados que pueden dirigir o monopolizar la discusioacuten

No hay regla fijo acerca del nuacutemero de grupos focales que debtn convocarse sin embargo se recomienda que por lo menos se debe organizar dos grupos para cada segmento importante de lo poblacioacuten investigada

bulli

Si las percepciones de los audiencias eleccionados pcrceM MI comparables despueacutes de dos gtUpOI focales quiz6s no se obtenga mcis inf6rmaci6n realizando leSiones adicionales Si tan kIs percepcioMs quizoacutes resulte beneficioso realizar otro grupo focal adicional En utc caso las revisiones en el esbozo de discusioacuten despuuacute de los JeIionU pueden ayudar Q aclaror temctf no resueltos en los reuniones

Si se cuento con los recursos necesarios podemos tener como criterio la necesidad de recoger toda la variedad de informaci6n que puede encontlOlH en el grupo objetivo sobre el temo tratado Por ejemplo 1 Yoyo tener que realizar una campofIa a nivel nacional sobre el embarazo en adolescentes se podrlo hacer un grupo focal en cada regloacuten del pols ~ no contar con los recursos se tendriacutea que priorizar en menos regiones

Z Entrevistos en Proftntidod

Se carocterizon por indagar lo moacutes profundamente posible el temo de intereacutes

Se reaUza individualmente entre la persona y el entrevistador facilitando de esta IIOMro una indagacioacuten detallada sobu el objeto de estudio

A I igual que para el caso de 10$ gNpOS focales se debe realizar una gula de preguntas Las preguntas pueden ser abiertas o semiestructuradas

El entrevistador puede ir variando la gula de acuerdo a las respua1as y a la interrelaci6n que establezca con la persona entrevistada

Selecci6n de los participantes

Los que han sido sdeccionodos para participar en la entrevista a profundidad deben su tlpicos de lo audiencia objetivo

El participante debe reclutarse entre los miembros de la misma comunidad

T fsliIIlcl C I bull e I Fe

cs e I ~HI 11 t

AI 9JIlJ recJutolllttnto al de la generolizoblu

Esta sitUltKioOU

-nient Estrat~ic de Educativo en Salud

~ para el tMO de Jos grupos focalu no se r~Ulere azor de los entrevistadas porque los resultados

tnvesti9(]~ioacuten ltO estaacuten concebidos pora ser estadistiWllIente

CU4ndo utilizor uno entltvista en profundidad

teacutecnica ~ princIpalmente conveniente en la siexclguuumlrntcs

Cundo el objeto de estudIO es un tvno prlvado- kiexclcldo- toles como el aborto o lo sexualdad en donde lo presioacuten dd grupo ~de intlibir a ~ pttsonas Q Ifiponder libremente

Cuando los 9f4Os Q Investlgor se encuentran geogroacuteflcomente dl$flClSos

Cuando es importante indogar sobre las ~laclMS entre conocmlentos y Clr-1tudes indiViduales con las praacutecticas actuald

Condo debvnos rndc9r sobre un maferldl OOUSO

En relauoacuten o la cantidad de entreVIstas Q Iizar se ~d)e tentr ~ cOn5iduacioacuten los mismos C tViO$ expresados para el COSO de )S

grt4JOs focoles

3 _ Entrcvistos con infOMnOntes claves

Con el fin de obtener datos y opiniones sobre un determinado temo podemos rmlizar ute tipo de entreVistas que estdn basodos en discusiones profundos con personas claves que conocen muy bien 01 puacuteblico obJetiVO o al temo en estudie) Como sucede con los grupos focales y las entrevistas en profundidad es lete$QIO elabororJM quio de entrevISto

Observacioacuten diecta bull

Se baso en la observacioacuten mlnuciO$(J y slstemdtlco de fen6menos acCiones o Pocesos que se dan en el ambiente natural en dollJe vive lo persona el decir la observaCioacuten durante los actlvlCiade5 desarrollQdcs en la Vida cotidlaM de la poblacioacuten Por ejemplo coacutemo se comuniftln queacute lugares frecuentan en queacute horarios se reuacuterttn etc

Page 49: BVS Minsa | Biblioteca Virtual en Salud del Ministerio de ...bvs.minsa.gob.pe/local/MINSA/1175_MINSA998-3.pdfUtilizar un título relacionodo con la realidad local para d~ el intt.ré$

bull

comunicacioacuten en solud

Ndeg de material impresa preparada

PNsentGRlOS algunos eJempIOI da lndfocMooa de monitoreo

Ndeg d~ personas entrenados en nultVQli teacutecnicas de

Ndeg de spots radiales transmitidos

Ndeg de material impreso distribuido

Ndeg de afiches exputstos

Ndeg de actividades de Mimocioacuten cultural realizadas

Cuntildeas radiales difundidas len rodios seleccionadClS

Recordacioacuten del mensaje por lo audiencia objEtivo a la salida de un e~nto de teatro

Satisfaccioacuten de lo audiencia objetivo con lo charlo rltaHzado

Ndeg de gestantes controlados desde el inicio de lo compaRo

Ndeg dIE poblacioacuten objetivo qlM han recibido informacioacuten sobre el tema motivo de lo campaRa

MotivQcioacuten de las usuarias por osistir o talleres informativos

Teacutecnicas de monitoreo

1) En COSa de aspectos logfstlcos

iexcl Auditoriacuteas en puntos de distribucioacuten de mensajes

Escuchando a viendo las emisoras radiales o televisivas en las que se estaacuten pasando los mensajes

Haciendo visitas de observacioacuten

2) Para efectos taftpoIala

ltt A~litando ent revistas raacutepidas paro indagar sobre la percepcioacuten que t iene el puacuteblico objetivo de los mensajes

ltt Hociendo sondeos de opinioacuten

ltt Reolizondo grupos foca les u otras t iquestcnicas cualitat ivas

Munltu Ir fcm 1 Ilntv 11M bullt

ua lllhll Ir CMI 11 ti 11011 111 a llan

iquestCoacutemo recogemos lo iexclMOl acioacuten El recojo de lo informacioacuten puede ser realizoda a trovis de futntes primar_ y SlaquoWldGrIOS

a

Lo nformacioacuten se obtiene directomUlte de loSPrilllOrio Inyolucrndos en el problelO ldentlfiacutecodo

Le InformaCioacuten ya vuste y utd procrsodo y anaIzado 5ut1etI ser fUVItu wltdas y confiacuteoblu No son caras son IlCtuWu y utaacuten disponibles con prnnhtud

Los meacutetodos utilizados pera la recolecd 6n de datos son de cOrOCter cualitativo o cuantitativo o una combftlci6n de ambos En realidad el tipo de mi todo que emplee dependccd del tipo de infoNTlllci6n que requerimos y del anaacutelisis de los mismo bull Veamos algullOiS dfe renctas surtancioles entre 10$ meacutetodos cuanti~vIr y los cualitativos

middotmiddotmiddot11middotmiddot As If 11l1li1 bull 11 liJ

iquestaeiexcl

apand a5 011 JOgtndxa 0gt5na 01 OZIII as) JJalUI 0gt5na

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Otllarqo s3 -owalqoHIlap

pnjlu6ow 0llJJqos arqogtNIIIlflgt UPPOWIOlUI OJUlu1wnS

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iquestQui busco

Busco leSpOfIdu o Jos preguntas toles como iquestcuaacutentos Ccon queacute frecuencia

Trata de determinar ka fuerza de GIOCKJacSn ocorrelacicSn entre variables y la genercdizoci6n Q la pobaci6rl

Busca prtlebas objetivas de los fen6menos objetivacl6n de los resultados

Principales Teacutecnicas

1 Encuesta por muestreo

Lo encuesta es uno de los instrumentos paro lo recoleccioacuten de informacioacuten cuantitativo maacutes usado Consiste en lo aplicacioacuten de un cuestionario estaacutendar o Jo poblacioacuten

Es usado paro validar uno hipoacutetesis (por ejemplo -es maacutes probable que las mujeres que tienen mayor conocimiento sobre salud reproductiva utilicen meacutetodos anticonceptivos~) y para determinar la relativa ~ prevalencia de una praacutectico o creencio detenninada

Asimismo evaluacuteo la relacioacuten entre las creencias conductas cCIlCIcteriacutesticas y exposicioacuten a canalu de comunicacioacuten dentro demo poblacioacuten particular

Involucro entrevistas con una muestra grande elegida pare representar una poblacioacuten objetivo y tiacutepicamente uso-preguntas muy IIfocodof que pueden ser codiexclficQdas pare el anaacutelisis cftnputodoro

bull

2 _tu de - actIIudu Y pooacutec (CAP)

Los conocidos CAP son usados para identificar el niva de conodmiaIto de lo audiencia objetivo respecto a un problema de salud upedfIco lat actitudes hacia el problema y los comportamientos rcoJu e iwmiddot asociados con ue problema de salud Las corretacionu se hocen wiexclhe utos fodore

3 Es1ud1os de IInoa de bao

losutudiosdelfneadeboscsonedGdodparaevnJuarloscomportomllfttos actuales en tuacuteminos del potendol pera que kas pusONtS cambien La encuesto debe bullbull ti al finalizar uno intervenci6n paro medir los resultados de ESO intervencioacuten

4 50deos de qllrli6n

Al igual que poro otros meacutetodos que se basan u encuatas se usan cuutionarios que permiten brindar datos cuantitotivos

bull Es conveniente considerar pocos variables por lo que el nuacutemero de preguntas del cuestionario no debe Ser mayor a 10 Generalmente el nuacutemero de entrevistados oscilo entre 30 (1 50 per$OlICl$

El procedimiento mayorrMnte usado es el sistema de cuotas se clasifico a la poblacioacuten en caftgorlos basadas en ciutas caracteriacutesticas o atributos y se determina un nuacutemero de casos que se Seleccionan de uno cotegorio

Cabe sdiacutealar que tos datos que nos brindan los sondeos de opini6n deben ayudamos o lo toma de decisiones pero no dan cuenta precisa deI ftn6meno o realidad mudiado

prHIclpales

A continuacioacuten

dada la complejidad del

PlaneGmiento Estratigico de rlicacioacuten Educatova en Salud

Hasta aquiacute hemos d~crlto las ficnlcas de Investigacioacuten CUClI1htahvo Es Importante definir queacute teacuteCnica podemos utilizar con

los recursos disponibles ASimismo debemos sentildealar que una de las grondts limitacIones de las rdpuestas por lo encuestas radiCa en el kccho que las rupuestas obtenidas son -comportamientos declarados no son comportamientos rcolcs De ahiacute la importQtl(o de complementar la lIformaci6n con un rUOJo de iexclnfo Qci6t coolitativa

preKntQr~S oJl9UMS -uomendoconcs pmQ la determtnQCloacuten de lo muestro y lo elabordcloacuten de un (~tionarlo Aunque

temo es bUVlO siempre reculTir O pUSOfl(l$ dentro de lo Institucioacuten o del aacutembito que maneJen la temaacutetica Aquiacute el tJOboJo en ~Ulpo y de monero multldisclplinario es fundamental

El tGrllUumllo de Ia-stro se calculo en fLnioacuten de qu4 tan hetuogeacuteneo t$ la poboCloacuten o utudoar de GCUerdct o la variable dUltfieoda

Poro determuIor lo muutra necesItamos contar con los sigulentes dotos

1 Lo contidod di urwdodcs di obserYOCloacuten VI el Uliverso Por eJVllplo- SI el urnverso son los fomhQ5 ltk una comurdod que tienen niios menoru de ~ orlos necesItamos sobu exactamene el nuacutemero totol de fQITI1I1Q que Cl(stell en lo conlUMiod y que luenton lon uos CCllClctuiStlQS

Z Lo preOCllelllio de lo VGriGble de Ineris Por eJUlplo Ji la YOfIObIe ltk nteruacute es lo desnufrilioacuten InfonI debemos SObcl queacute contodod de presentan ese problema tillo comundad

3 8 lIGi gen di eITO que oceptaremos en lo INJUtro Oenerolmtnte el rango de uror maacutes utdzodo es IIIOacute$-menos 54 es dUlr un lWI90 de error de ~X halla OITbo y ~X ka~o oboJo

El Planeamiento Estratlgico de Comunicoci6n Educativa en Salud

Al participar en el disentildeo de un cuutiollOrio debemos recordar algunos recomendociones que a COrItinuacioacuten se detallan

1 Los preguntas deben ser disentildeadas para que puedan ser comprendidas claramente por 10$ eflCuestodo$

2 Las preguntas deben ser directas cortas y sencillos

3 Se debe tratar de utihzor el lenguaje de 10$ entrevistados

No utilizar palobros teacutecnicos

5 Evitar preguntas que anticipan las respuestas es decir preguntas intencionadas Por ejemplo Han venido Q realizar visitas domiciliarios iquestciufo

6 Evitar emplear carga emoClonol en las preguntQS Por ejemplo iquestle causa molestia iquestje produce temor

7 _ Evitar utilizar teacuterminos vagos Por ejemplo Generalmente usted

8 Evitar que la pregunta presupongo uno percepcioacuten Por ejemplo CoQueacute aspectos han mejorado en el servido Puede consideror que no hoyo mejoras y si le preguntamos de este monero se vertIacute obligado a inducir su respuesta

Asimismo debemos tomar en cuenta 10$ tipaS de preguntas eXistentes

1 Preguntas abiertos Permite que lo persollO encuestado exprese ampliamente sus opiniones Este tipa de preguntas nos don uno gamo de respuestos que luego necesitan ser codificadas Por eJemplo Queacute opinioacuten le merece lo compantildea de Vltlcunocioacuten

2 Preguntas cerNIdas Responden a UIIa resputSta donde se tScoge uno posibilidad Por ejemplo si-na Este tipo de preguntas son maacutes faacuteciles de procesar

)~9IAf La investigocioacuten CUGn1itotiva tlcne uno fuertc validez ~ cxtcmo cs dcdr los hallazgos son gucrallzablcs a la

poblacioacuten Trata de determinar la fuclZa dc asociacioacuten o correlacioacuten entre variables

IMutigclcioacuterl CuaUtatiYQ

Qlal La fOidAUta

r a y = krCIdI- Y Asill ao _ re rt 11111 bull ~idn da -11110 FCME pJ5camp da la JI e _re COft II~bullbull iftICcJJ7I1

--------------------shyLos datas ClIQlitativos son d~criptivos o narrativas y llevan impresionu u opiniones Ellos proporcionan infonnocHSn sobre lo que las pci sanas piensan sienten y hacen Es de utiltdad pera identificar temas controvuslalu que salo pueden ter abOrdGdos en peqlleftos y en dorIck se genere un clima de conlbQ

Asimismo las temas urgidas en 1 _todos cUC1itativos scIIokIn queacute datos cuantitativo deben HI recopilados pcwO establecer la extensi6n y magnitud de esas temas

bull

bull bull

bull 11

4aI4 1 Fce bullda_

O~fiexclf ~ J shy

Principales Teacutecnicas

561 nos CEntraremos En las teacutecnicas cualitativas maacutes usoda$ poro eabordaje dE los asplaquotos Educatiacutevoshycomunicacjonales los grupos focoes y los entrevistos a profundidad

1 Grupos Focales

Son dE utilidad cuando se desea obtener una comprensioacuten dE las percepCtOfIES cruncias y lenguaje de la audiencio seleccionada Las entrevist~ con grupos focales SE realizan con grupos dE entre ocho a diez personas Se tiene que elaborar una guiacutea de preguntas llamada guia ck pautas como la presentada paro lo validacioacuten Emplumdo un esbozo de discusioacuten un moderador mantiene la sesioacuten enfocada en el tema de intereacutes y permite 01 mismo tiempo que los entrevistados SE IXpresen libremente A medida qUE Surgen nUEVOS temas relocionados con El problema de intereacutes el moderodor indaga adicionalmente paro conseguir apruiacio~ que puedan su de utilidad

Son uacutetiles en la dapa ck elaboracioacuten conceptual del proceso educotivoshycomunicacional Aclaran las creencias de lo poblacioacuten objetivo refercnte a la temaacutetica a trabajar Asimismo permitE explorar las percepcionu de los conceptos del mensaje

Seleccioacuten de los participantes

Los que han sido seleccionados pora participar en los grupos focales de~n ser tiacutepicos de la audiencia objetivo Es importante dividir a los entrEvistados por edad sexo raza o cualquier otra variable yo que esto puede facilitar la libertad de expresioacuten Es menos probable que las mujeres se sientan cohibidas 01 discutir sobre sus problemas de Salud reproductiva por ejemplo si sus esposos forman parte del grupo Aunque esto va o depender del tema y el objetivo de la investigoci6n

TOIOIOdD del PI Ematjglca da CoIIutI_ shyEcigtc4t1w1 an SoIIIId dal CS SalltIII d

Chor DIREM Huanclca

_omito Estratigico de Educativa en Salud

T-w dol PIon EI~ Canurfado do ~~ EducolMl en 5Glud dol cs Llruy bIlIESII Huorolk

Asiacute si estoy investigando sobre materiales educativos para la prevencioacuten de la desnutricioacuten infantil y nuestro puacuteblico objetivo son madres y padres de familia el grupo focal podriacutea estor integrado por ambos padres

Los participantes del grupo focal se reclutan entre los miembros de la misma comunidad (colegio grupo juvenil club de madre comiteacutes etc) No se

requiere reclutamiento middotaleotorio~ de los entrevistados porque Jos resultados de la investigacioacuten en gNpoS focales no estaacuten concebidos parn ser estadiacutesticamente genernlizables sino maacutes bien paro dogal profundamente el tema

Criterios poro realizar gnlpos focales

Quienes participan del grupo focal no deben saber con anticipacioacuten el tema de la sesioacuten Es preferible que no se conozcan entre ellos o que nayarl relaciones amicales o de otrn iacutendole Conocer sobre el tema puede dar lugar a que los entrevistados formulen ideas con anticipacioacuten y no hablen espontaacuteneamente El conocer a otros entrevistados puede inhibirlos y no permitirles hablar con libertad

Finalmente todos los entrevistados deben ser relativamente middotnuevos~ para los entrevistas de grupos focales es decir no deben habtr participado muchas veces de anteriores grupos focales Esto parn eliminar el problema de los entrevistados que pueden dirigir o monopolizar la discusioacuten

No hay regla fijo acerca del nuacutemero de grupos focales que debtn convocarse sin embargo se recomienda que por lo menos se debe organizar dos grupos para cada segmento importante de lo poblacioacuten investigada

bulli

Si las percepciones de los audiencias eleccionados pcrceM MI comparables despueacutes de dos gtUpOI focales quiz6s no se obtenga mcis inf6rmaci6n realizando leSiones adicionales Si tan kIs percepcioMs quizoacutes resulte beneficioso realizar otro grupo focal adicional En utc caso las revisiones en el esbozo de discusioacuten despuuacute de los JeIionU pueden ayudar Q aclaror temctf no resueltos en los reuniones

Si se cuento con los recursos necesarios podemos tener como criterio la necesidad de recoger toda la variedad de informaci6n que puede encontlOlH en el grupo objetivo sobre el temo tratado Por ejemplo 1 Yoyo tener que realizar una campofIa a nivel nacional sobre el embarazo en adolescentes se podrlo hacer un grupo focal en cada regloacuten del pols ~ no contar con los recursos se tendriacutea que priorizar en menos regiones

Z Entrevistos en Proftntidod

Se carocterizon por indagar lo moacutes profundamente posible el temo de intereacutes

Se reaUza individualmente entre la persona y el entrevistador facilitando de esta IIOMro una indagacioacuten detallada sobu el objeto de estudio

A I igual que para el caso de 10$ gNpOS focales se debe realizar una gula de preguntas Las preguntas pueden ser abiertas o semiestructuradas

El entrevistador puede ir variando la gula de acuerdo a las respua1as y a la interrelaci6n que establezca con la persona entrevistada

Selecci6n de los participantes

Los que han sido sdeccionodos para participar en la entrevista a profundidad deben su tlpicos de lo audiencia objetivo

El participante debe reclutarse entre los miembros de la misma comunidad

T fsliIIlcl C I bull e I Fe

cs e I ~HI 11 t

AI 9JIlJ recJutolllttnto al de la generolizoblu

Esta sitUltKioOU

-nient Estrat~ic de Educativo en Salud

~ para el tMO de Jos grupos focalu no se r~Ulere azor de los entrevistadas porque los resultados

tnvesti9(]~ioacuten ltO estaacuten concebidos pora ser estadistiWllIente

CU4ndo utilizor uno entltvista en profundidad

teacutecnica ~ princIpalmente conveniente en la siexclguuumlrntcs

Cundo el objeto de estudIO es un tvno prlvado- kiexclcldo- toles como el aborto o lo sexualdad en donde lo presioacuten dd grupo ~de intlibir a ~ pttsonas Q Ifiponder libremente

Cuando los 9f4Os Q Investlgor se encuentran geogroacuteflcomente dl$flClSos

Cuando es importante indogar sobre las ~laclMS entre conocmlentos y Clr-1tudes indiViduales con las praacutecticas actuald

Condo debvnos rndc9r sobre un maferldl OOUSO

En relauoacuten o la cantidad de entreVIstas Q Iizar se ~d)e tentr ~ cOn5iduacioacuten los mismos C tViO$ expresados para el COSO de )S

grt4JOs focoles

3 _ Entrcvistos con infOMnOntes claves

Con el fin de obtener datos y opiniones sobre un determinado temo podemos rmlizar ute tipo de entreVistas que estdn basodos en discusiones profundos con personas claves que conocen muy bien 01 puacuteblico obJetiVO o al temo en estudie) Como sucede con los grupos focales y las entrevistas en profundidad es lete$QIO elabororJM quio de entrevISto

Observacioacuten diecta bull

Se baso en la observacioacuten mlnuciO$(J y slstemdtlco de fen6menos acCiones o Pocesos que se dan en el ambiente natural en dollJe vive lo persona el decir la observaCioacuten durante los actlvlCiade5 desarrollQdcs en la Vida cotidlaM de la poblacioacuten Por ejemplo coacutemo se comuniftln queacute lugares frecuentan en queacute horarios se reuacuterttn etc

Page 50: BVS Minsa | Biblioteca Virtual en Salud del Ministerio de ...bvs.minsa.gob.pe/local/MINSA/1175_MINSA998-3.pdfUtilizar un título relacionodo con la realidad local para d~ el intt.ré$

2) Para efectos taftpoIala

ltt A~litando ent revistas raacutepidas paro indagar sobre la percepcioacuten que t iene el puacuteblico objetivo de los mensajes

ltt Hociendo sondeos de opinioacuten

ltt Reolizondo grupos foca les u otras t iquestcnicas cualitat ivas

Munltu Ir fcm 1 Ilntv 11M bullt

ua lllhll Ir CMI 11 ti 11011 111 a llan

iquestCoacutemo recogemos lo iexclMOl acioacuten El recojo de lo informacioacuten puede ser realizoda a trovis de futntes primar_ y SlaquoWldGrIOS

a

Lo nformacioacuten se obtiene directomUlte de loSPrilllOrio Inyolucrndos en el problelO ldentlfiacutecodo

Le InformaCioacuten ya vuste y utd procrsodo y anaIzado 5ut1etI ser fUVItu wltdas y confiacuteoblu No son caras son IlCtuWu y utaacuten disponibles con prnnhtud

Los meacutetodos utilizados pera la recolecd 6n de datos son de cOrOCter cualitativo o cuantitativo o una combftlci6n de ambos En realidad el tipo de mi todo que emplee dependccd del tipo de infoNTlllci6n que requerimos y del anaacutelisis de los mismo bull Veamos algullOiS dfe renctas surtancioles entre 10$ meacutetodos cuanti~vIr y los cualitativos

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pnjlu6ow 0llJJqos arqogtNIIIlflgt UPPOWIOlUI OJUlu1wnS

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iquestQui busco

Busco leSpOfIdu o Jos preguntas toles como iquestcuaacutentos Ccon queacute frecuencia

Trata de determinar ka fuerza de GIOCKJacSn ocorrelacicSn entre variables y la genercdizoci6n Q la pobaci6rl

Busca prtlebas objetivas de los fen6menos objetivacl6n de los resultados

Principales Teacutecnicas

1 Encuesta por muestreo

Lo encuesta es uno de los instrumentos paro lo recoleccioacuten de informacioacuten cuantitativo maacutes usado Consiste en lo aplicacioacuten de un cuestionario estaacutendar o Jo poblacioacuten

Es usado paro validar uno hipoacutetesis (por ejemplo -es maacutes probable que las mujeres que tienen mayor conocimiento sobre salud reproductiva utilicen meacutetodos anticonceptivos~) y para determinar la relativa ~ prevalencia de una praacutectico o creencio detenninada

Asimismo evaluacuteo la relacioacuten entre las creencias conductas cCIlCIcteriacutesticas y exposicioacuten a canalu de comunicacioacuten dentro demo poblacioacuten particular

Involucro entrevistas con una muestra grande elegida pare representar una poblacioacuten objetivo y tiacutepicamente uso-preguntas muy IIfocodof que pueden ser codiexclficQdas pare el anaacutelisis cftnputodoro

bull

2 _tu de - actIIudu Y pooacutec (CAP)

Los conocidos CAP son usados para identificar el niva de conodmiaIto de lo audiencia objetivo respecto a un problema de salud upedfIco lat actitudes hacia el problema y los comportamientos rcoJu e iwmiddot asociados con ue problema de salud Las corretacionu se hocen wiexclhe utos fodore

3 Es1ud1os de IInoa de bao

losutudiosdelfneadeboscsonedGdodparaevnJuarloscomportomllfttos actuales en tuacuteminos del potendol pera que kas pusONtS cambien La encuesto debe bullbull ti al finalizar uno intervenci6n paro medir los resultados de ESO intervencioacuten

4 50deos de qllrli6n

Al igual que poro otros meacutetodos que se basan u encuatas se usan cuutionarios que permiten brindar datos cuantitotivos

bull Es conveniente considerar pocos variables por lo que el nuacutemero de preguntas del cuestionario no debe Ser mayor a 10 Generalmente el nuacutemero de entrevistados oscilo entre 30 (1 50 per$OlICl$

El procedimiento mayorrMnte usado es el sistema de cuotas se clasifico a la poblacioacuten en caftgorlos basadas en ciutas caracteriacutesticas o atributos y se determina un nuacutemero de casos que se Seleccionan de uno cotegorio

Cabe sdiacutealar que tos datos que nos brindan los sondeos de opini6n deben ayudamos o lo toma de decisiones pero no dan cuenta precisa deI ftn6meno o realidad mudiado

prHIclpales

A continuacioacuten

dada la complejidad del

PlaneGmiento Estratigico de rlicacioacuten Educatova en Salud

Hasta aquiacute hemos d~crlto las ficnlcas de Investigacioacuten CUClI1htahvo Es Importante definir queacute teacuteCnica podemos utilizar con

los recursos disponibles ASimismo debemos sentildealar que una de las grondts limitacIones de las rdpuestas por lo encuestas radiCa en el kccho que las rupuestas obtenidas son -comportamientos declarados no son comportamientos rcolcs De ahiacute la importQtl(o de complementar la lIformaci6n con un rUOJo de iexclnfo Qci6t coolitativa

preKntQr~S oJl9UMS -uomendoconcs pmQ la determtnQCloacuten de lo muestro y lo elabordcloacuten de un (~tionarlo Aunque

temo es bUVlO siempre reculTir O pUSOfl(l$ dentro de lo Institucioacuten o del aacutembito que maneJen la temaacutetica Aquiacute el tJOboJo en ~Ulpo y de monero multldisclplinario es fundamental

El tGrllUumllo de Ia-stro se calculo en fLnioacuten de qu4 tan hetuogeacuteneo t$ la poboCloacuten o utudoar de GCUerdct o la variable dUltfieoda

Poro determuIor lo muutra necesItamos contar con los sigulentes dotos

1 Lo contidod di urwdodcs di obserYOCloacuten VI el Uliverso Por eJVllplo- SI el urnverso son los fomhQ5 ltk una comurdod que tienen niios menoru de ~ orlos necesItamos sobu exactamene el nuacutemero totol de fQITI1I1Q que Cl(stell en lo conlUMiod y que luenton lon uos CCllClctuiStlQS

Z Lo preOCllelllio de lo VGriGble de Ineris Por eJUlplo Ji la YOfIObIe ltk nteruacute es lo desnufrilioacuten InfonI debemos SObcl queacute contodod de presentan ese problema tillo comundad

3 8 lIGi gen di eITO que oceptaremos en lo INJUtro Oenerolmtnte el rango de uror maacutes utdzodo es IIIOacute$-menos 54 es dUlr un lWI90 de error de ~X halla OITbo y ~X ka~o oboJo

El Planeamiento Estratlgico de Comunicoci6n Educativa en Salud

Al participar en el disentildeo de un cuutiollOrio debemos recordar algunos recomendociones que a COrItinuacioacuten se detallan

1 Los preguntas deben ser disentildeadas para que puedan ser comprendidas claramente por 10$ eflCuestodo$

2 Las preguntas deben ser directas cortas y sencillos

3 Se debe tratar de utihzor el lenguaje de 10$ entrevistados

No utilizar palobros teacutecnicos

5 Evitar preguntas que anticipan las respuestas es decir preguntas intencionadas Por ejemplo Han venido Q realizar visitas domiciliarios iquestciufo

6 Evitar emplear carga emoClonol en las preguntQS Por ejemplo iquestle causa molestia iquestje produce temor

7 _ Evitar utilizar teacuterminos vagos Por ejemplo Generalmente usted

8 Evitar que la pregunta presupongo uno percepcioacuten Por ejemplo CoQueacute aspectos han mejorado en el servido Puede consideror que no hoyo mejoras y si le preguntamos de este monero se vertIacute obligado a inducir su respuesta

Asimismo debemos tomar en cuenta 10$ tipaS de preguntas eXistentes

1 Preguntas abiertos Permite que lo persollO encuestado exprese ampliamente sus opiniones Este tipa de preguntas nos don uno gamo de respuestos que luego necesitan ser codificadas Por eJemplo Queacute opinioacuten le merece lo compantildea de Vltlcunocioacuten

2 Preguntas cerNIdas Responden a UIIa resputSta donde se tScoge uno posibilidad Por ejemplo si-na Este tipo de preguntas son maacutes faacuteciles de procesar

)~9IAf La investigocioacuten CUGn1itotiva tlcne uno fuertc validez ~ cxtcmo cs dcdr los hallazgos son gucrallzablcs a la

poblacioacuten Trata de determinar la fuclZa dc asociacioacuten o correlacioacuten entre variables

IMutigclcioacuterl CuaUtatiYQ

Qlal La fOidAUta

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--------------------shyLos datas ClIQlitativos son d~criptivos o narrativas y llevan impresionu u opiniones Ellos proporcionan infonnocHSn sobre lo que las pci sanas piensan sienten y hacen Es de utiltdad pera identificar temas controvuslalu que salo pueden ter abOrdGdos en peqlleftos y en dorIck se genere un clima de conlbQ

Asimismo las temas urgidas en 1 _todos cUC1itativos scIIokIn queacute datos cuantitativo deben HI recopilados pcwO establecer la extensi6n y magnitud de esas temas

bull

bull bull

bull 11

4aI4 1 Fce bullda_

O~fiexclf ~ J shy

Principales Teacutecnicas

561 nos CEntraremos En las teacutecnicas cualitativas maacutes usoda$ poro eabordaje dE los asplaquotos Educatiacutevoshycomunicacjonales los grupos focoes y los entrevistos a profundidad

1 Grupos Focales

Son dE utilidad cuando se desea obtener una comprensioacuten dE las percepCtOfIES cruncias y lenguaje de la audiencio seleccionada Las entrevist~ con grupos focales SE realizan con grupos dE entre ocho a diez personas Se tiene que elaborar una guiacutea de preguntas llamada guia ck pautas como la presentada paro lo validacioacuten Emplumdo un esbozo de discusioacuten un moderador mantiene la sesioacuten enfocada en el tema de intereacutes y permite 01 mismo tiempo que los entrevistados SE IXpresen libremente A medida qUE Surgen nUEVOS temas relocionados con El problema de intereacutes el moderodor indaga adicionalmente paro conseguir apruiacio~ que puedan su de utilidad

Son uacutetiles en la dapa ck elaboracioacuten conceptual del proceso educotivoshycomunicacional Aclaran las creencias de lo poblacioacuten objetivo refercnte a la temaacutetica a trabajar Asimismo permitE explorar las percepcionu de los conceptos del mensaje

Seleccioacuten de los participantes

Los que han sido seleccionados pora participar en los grupos focales de~n ser tiacutepicos de la audiencia objetivo Es importante dividir a los entrEvistados por edad sexo raza o cualquier otra variable yo que esto puede facilitar la libertad de expresioacuten Es menos probable que las mujeres se sientan cohibidas 01 discutir sobre sus problemas de Salud reproductiva por ejemplo si sus esposos forman parte del grupo Aunque esto va o depender del tema y el objetivo de la investigoci6n

TOIOIOdD del PI Ematjglca da CoIIutI_ shyEcigtc4t1w1 an SoIIIId dal CS SalltIII d

Chor DIREM Huanclca

_omito Estratigico de Educativa en Salud

T-w dol PIon EI~ Canurfado do ~~ EducolMl en 5Glud dol cs Llruy bIlIESII Huorolk

Asiacute si estoy investigando sobre materiales educativos para la prevencioacuten de la desnutricioacuten infantil y nuestro puacuteblico objetivo son madres y padres de familia el grupo focal podriacutea estor integrado por ambos padres

Los participantes del grupo focal se reclutan entre los miembros de la misma comunidad (colegio grupo juvenil club de madre comiteacutes etc) No se

requiere reclutamiento middotaleotorio~ de los entrevistados porque Jos resultados de la investigacioacuten en gNpoS focales no estaacuten concebidos parn ser estadiacutesticamente genernlizables sino maacutes bien paro dogal profundamente el tema

Criterios poro realizar gnlpos focales

Quienes participan del grupo focal no deben saber con anticipacioacuten el tema de la sesioacuten Es preferible que no se conozcan entre ellos o que nayarl relaciones amicales o de otrn iacutendole Conocer sobre el tema puede dar lugar a que los entrevistados formulen ideas con anticipacioacuten y no hablen espontaacuteneamente El conocer a otros entrevistados puede inhibirlos y no permitirles hablar con libertad

Finalmente todos los entrevistados deben ser relativamente middotnuevos~ para los entrevistas de grupos focales es decir no deben habtr participado muchas veces de anteriores grupos focales Esto parn eliminar el problema de los entrevistados que pueden dirigir o monopolizar la discusioacuten

No hay regla fijo acerca del nuacutemero de grupos focales que debtn convocarse sin embargo se recomienda que por lo menos se debe organizar dos grupos para cada segmento importante de lo poblacioacuten investigada

bulli

Si las percepciones de los audiencias eleccionados pcrceM MI comparables despueacutes de dos gtUpOI focales quiz6s no se obtenga mcis inf6rmaci6n realizando leSiones adicionales Si tan kIs percepcioMs quizoacutes resulte beneficioso realizar otro grupo focal adicional En utc caso las revisiones en el esbozo de discusioacuten despuuacute de los JeIionU pueden ayudar Q aclaror temctf no resueltos en los reuniones

Si se cuento con los recursos necesarios podemos tener como criterio la necesidad de recoger toda la variedad de informaci6n que puede encontlOlH en el grupo objetivo sobre el temo tratado Por ejemplo 1 Yoyo tener que realizar una campofIa a nivel nacional sobre el embarazo en adolescentes se podrlo hacer un grupo focal en cada regloacuten del pols ~ no contar con los recursos se tendriacutea que priorizar en menos regiones

Z Entrevistos en Proftntidod

Se carocterizon por indagar lo moacutes profundamente posible el temo de intereacutes

Se reaUza individualmente entre la persona y el entrevistador facilitando de esta IIOMro una indagacioacuten detallada sobu el objeto de estudio

A I igual que para el caso de 10$ gNpOS focales se debe realizar una gula de preguntas Las preguntas pueden ser abiertas o semiestructuradas

El entrevistador puede ir variando la gula de acuerdo a las respua1as y a la interrelaci6n que establezca con la persona entrevistada

Selecci6n de los participantes

Los que han sido sdeccionodos para participar en la entrevista a profundidad deben su tlpicos de lo audiencia objetivo

El participante debe reclutarse entre los miembros de la misma comunidad

T fsliIIlcl C I bull e I Fe

cs e I ~HI 11 t

AI 9JIlJ recJutolllttnto al de la generolizoblu

Esta sitUltKioOU

-nient Estrat~ic de Educativo en Salud

~ para el tMO de Jos grupos focalu no se r~Ulere azor de los entrevistadas porque los resultados

tnvesti9(]~ioacuten ltO estaacuten concebidos pora ser estadistiWllIente

CU4ndo utilizor uno entltvista en profundidad

teacutecnica ~ princIpalmente conveniente en la siexclguuumlrntcs

Cundo el objeto de estudIO es un tvno prlvado- kiexclcldo- toles como el aborto o lo sexualdad en donde lo presioacuten dd grupo ~de intlibir a ~ pttsonas Q Ifiponder libremente

Cuando los 9f4Os Q Investlgor se encuentran geogroacuteflcomente dl$flClSos

Cuando es importante indogar sobre las ~laclMS entre conocmlentos y Clr-1tudes indiViduales con las praacutecticas actuald

Condo debvnos rndc9r sobre un maferldl OOUSO

En relauoacuten o la cantidad de entreVIstas Q Iizar se ~d)e tentr ~ cOn5iduacioacuten los mismos C tViO$ expresados para el COSO de )S

grt4JOs focoles

3 _ Entrcvistos con infOMnOntes claves

Con el fin de obtener datos y opiniones sobre un determinado temo podemos rmlizar ute tipo de entreVistas que estdn basodos en discusiones profundos con personas claves que conocen muy bien 01 puacuteblico obJetiVO o al temo en estudie) Como sucede con los grupos focales y las entrevistas en profundidad es lete$QIO elabororJM quio de entrevISto

Observacioacuten diecta bull

Se baso en la observacioacuten mlnuciO$(J y slstemdtlco de fen6menos acCiones o Pocesos que se dan en el ambiente natural en dollJe vive lo persona el decir la observaCioacuten durante los actlvlCiade5 desarrollQdcs en la Vida cotidlaM de la poblacioacuten Por ejemplo coacutemo se comuniftln queacute lugares frecuentan en queacute horarios se reuacuterttn etc

Page 51: BVS Minsa | Biblioteca Virtual en Salud del Ministerio de ...bvs.minsa.gob.pe/local/MINSA/1175_MINSA998-3.pdfUtilizar un título relacionodo con la realidad local para d~ el intt.ré$

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iquestQui busco

Busco leSpOfIdu o Jos preguntas toles como iquestcuaacutentos Ccon queacute frecuencia

Trata de determinar ka fuerza de GIOCKJacSn ocorrelacicSn entre variables y la genercdizoci6n Q la pobaci6rl

Busca prtlebas objetivas de los fen6menos objetivacl6n de los resultados

Principales Teacutecnicas

1 Encuesta por muestreo

Lo encuesta es uno de los instrumentos paro lo recoleccioacuten de informacioacuten cuantitativo maacutes usado Consiste en lo aplicacioacuten de un cuestionario estaacutendar o Jo poblacioacuten

Es usado paro validar uno hipoacutetesis (por ejemplo -es maacutes probable que las mujeres que tienen mayor conocimiento sobre salud reproductiva utilicen meacutetodos anticonceptivos~) y para determinar la relativa ~ prevalencia de una praacutectico o creencio detenninada

Asimismo evaluacuteo la relacioacuten entre las creencias conductas cCIlCIcteriacutesticas y exposicioacuten a canalu de comunicacioacuten dentro demo poblacioacuten particular

Involucro entrevistas con una muestra grande elegida pare representar una poblacioacuten objetivo y tiacutepicamente uso-preguntas muy IIfocodof que pueden ser codiexclficQdas pare el anaacutelisis cftnputodoro

bull

2 _tu de - actIIudu Y pooacutec (CAP)

Los conocidos CAP son usados para identificar el niva de conodmiaIto de lo audiencia objetivo respecto a un problema de salud upedfIco lat actitudes hacia el problema y los comportamientos rcoJu e iwmiddot asociados con ue problema de salud Las corretacionu se hocen wiexclhe utos fodore

3 Es1ud1os de IInoa de bao

losutudiosdelfneadeboscsonedGdodparaevnJuarloscomportomllfttos actuales en tuacuteminos del potendol pera que kas pusONtS cambien La encuesto debe bullbull ti al finalizar uno intervenci6n paro medir los resultados de ESO intervencioacuten

4 50deos de qllrli6n

Al igual que poro otros meacutetodos que se basan u encuatas se usan cuutionarios que permiten brindar datos cuantitotivos

bull Es conveniente considerar pocos variables por lo que el nuacutemero de preguntas del cuestionario no debe Ser mayor a 10 Generalmente el nuacutemero de entrevistados oscilo entre 30 (1 50 per$OlICl$

El procedimiento mayorrMnte usado es el sistema de cuotas se clasifico a la poblacioacuten en caftgorlos basadas en ciutas caracteriacutesticas o atributos y se determina un nuacutemero de casos que se Seleccionan de uno cotegorio

Cabe sdiacutealar que tos datos que nos brindan los sondeos de opini6n deben ayudamos o lo toma de decisiones pero no dan cuenta precisa deI ftn6meno o realidad mudiado

prHIclpales

A continuacioacuten

dada la complejidad del

PlaneGmiento Estratigico de rlicacioacuten Educatova en Salud

Hasta aquiacute hemos d~crlto las ficnlcas de Investigacioacuten CUClI1htahvo Es Importante definir queacute teacuteCnica podemos utilizar con

los recursos disponibles ASimismo debemos sentildealar que una de las grondts limitacIones de las rdpuestas por lo encuestas radiCa en el kccho que las rupuestas obtenidas son -comportamientos declarados no son comportamientos rcolcs De ahiacute la importQtl(o de complementar la lIformaci6n con un rUOJo de iexclnfo Qci6t coolitativa

preKntQr~S oJl9UMS -uomendoconcs pmQ la determtnQCloacuten de lo muestro y lo elabordcloacuten de un (~tionarlo Aunque

temo es bUVlO siempre reculTir O pUSOfl(l$ dentro de lo Institucioacuten o del aacutembito que maneJen la temaacutetica Aquiacute el tJOboJo en ~Ulpo y de monero multldisclplinario es fundamental

El tGrllUumllo de Ia-stro se calculo en fLnioacuten de qu4 tan hetuogeacuteneo t$ la poboCloacuten o utudoar de GCUerdct o la variable dUltfieoda

Poro determuIor lo muutra necesItamos contar con los sigulentes dotos

1 Lo contidod di urwdodcs di obserYOCloacuten VI el Uliverso Por eJVllplo- SI el urnverso son los fomhQ5 ltk una comurdod que tienen niios menoru de ~ orlos necesItamos sobu exactamene el nuacutemero totol de fQITI1I1Q que Cl(stell en lo conlUMiod y que luenton lon uos CCllClctuiStlQS

Z Lo preOCllelllio de lo VGriGble de Ineris Por eJUlplo Ji la YOfIObIe ltk nteruacute es lo desnufrilioacuten InfonI debemos SObcl queacute contodod de presentan ese problema tillo comundad

3 8 lIGi gen di eITO que oceptaremos en lo INJUtro Oenerolmtnte el rango de uror maacutes utdzodo es IIIOacute$-menos 54 es dUlr un lWI90 de error de ~X halla OITbo y ~X ka~o oboJo

El Planeamiento Estratlgico de Comunicoci6n Educativa en Salud

Al participar en el disentildeo de un cuutiollOrio debemos recordar algunos recomendociones que a COrItinuacioacuten se detallan

1 Los preguntas deben ser disentildeadas para que puedan ser comprendidas claramente por 10$ eflCuestodo$

2 Las preguntas deben ser directas cortas y sencillos

3 Se debe tratar de utihzor el lenguaje de 10$ entrevistados

No utilizar palobros teacutecnicos

5 Evitar preguntas que anticipan las respuestas es decir preguntas intencionadas Por ejemplo Han venido Q realizar visitas domiciliarios iquestciufo

6 Evitar emplear carga emoClonol en las preguntQS Por ejemplo iquestle causa molestia iquestje produce temor

7 _ Evitar utilizar teacuterminos vagos Por ejemplo Generalmente usted

8 Evitar que la pregunta presupongo uno percepcioacuten Por ejemplo CoQueacute aspectos han mejorado en el servido Puede consideror que no hoyo mejoras y si le preguntamos de este monero se vertIacute obligado a inducir su respuesta

Asimismo debemos tomar en cuenta 10$ tipaS de preguntas eXistentes

1 Preguntas abiertos Permite que lo persollO encuestado exprese ampliamente sus opiniones Este tipa de preguntas nos don uno gamo de respuestos que luego necesitan ser codificadas Por eJemplo Queacute opinioacuten le merece lo compantildea de Vltlcunocioacuten

2 Preguntas cerNIdas Responden a UIIa resputSta donde se tScoge uno posibilidad Por ejemplo si-na Este tipo de preguntas son maacutes faacuteciles de procesar

)~9IAf La investigocioacuten CUGn1itotiva tlcne uno fuertc validez ~ cxtcmo cs dcdr los hallazgos son gucrallzablcs a la

poblacioacuten Trata de determinar la fuclZa dc asociacioacuten o correlacioacuten entre variables

IMutigclcioacuterl CuaUtatiYQ

Qlal La fOidAUta

r a y = krCIdI- Y Asill ao _ re rt 11111 bull ~idn da -11110 FCME pJ5camp da la JI e _re COft II~bullbull iftICcJJ7I1

--------------------shyLos datas ClIQlitativos son d~criptivos o narrativas y llevan impresionu u opiniones Ellos proporcionan infonnocHSn sobre lo que las pci sanas piensan sienten y hacen Es de utiltdad pera identificar temas controvuslalu que salo pueden ter abOrdGdos en peqlleftos y en dorIck se genere un clima de conlbQ

Asimismo las temas urgidas en 1 _todos cUC1itativos scIIokIn queacute datos cuantitativo deben HI recopilados pcwO establecer la extensi6n y magnitud de esas temas

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4aI4 1 Fce bullda_

O~fiexclf ~ J shy

Principales Teacutecnicas

561 nos CEntraremos En las teacutecnicas cualitativas maacutes usoda$ poro eabordaje dE los asplaquotos Educatiacutevoshycomunicacjonales los grupos focoes y los entrevistos a profundidad

1 Grupos Focales

Son dE utilidad cuando se desea obtener una comprensioacuten dE las percepCtOfIES cruncias y lenguaje de la audiencio seleccionada Las entrevist~ con grupos focales SE realizan con grupos dE entre ocho a diez personas Se tiene que elaborar una guiacutea de preguntas llamada guia ck pautas como la presentada paro lo validacioacuten Emplumdo un esbozo de discusioacuten un moderador mantiene la sesioacuten enfocada en el tema de intereacutes y permite 01 mismo tiempo que los entrevistados SE IXpresen libremente A medida qUE Surgen nUEVOS temas relocionados con El problema de intereacutes el moderodor indaga adicionalmente paro conseguir apruiacio~ que puedan su de utilidad

Son uacutetiles en la dapa ck elaboracioacuten conceptual del proceso educotivoshycomunicacional Aclaran las creencias de lo poblacioacuten objetivo refercnte a la temaacutetica a trabajar Asimismo permitE explorar las percepcionu de los conceptos del mensaje

Seleccioacuten de los participantes

Los que han sido seleccionados pora participar en los grupos focales de~n ser tiacutepicos de la audiencia objetivo Es importante dividir a los entrEvistados por edad sexo raza o cualquier otra variable yo que esto puede facilitar la libertad de expresioacuten Es menos probable que las mujeres se sientan cohibidas 01 discutir sobre sus problemas de Salud reproductiva por ejemplo si sus esposos forman parte del grupo Aunque esto va o depender del tema y el objetivo de la investigoci6n

TOIOIOdD del PI Ematjglca da CoIIutI_ shyEcigtc4t1w1 an SoIIIId dal CS SalltIII d

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_omito Estratigico de Educativa en Salud

T-w dol PIon EI~ Canurfado do ~~ EducolMl en 5Glud dol cs Llruy bIlIESII Huorolk

Asiacute si estoy investigando sobre materiales educativos para la prevencioacuten de la desnutricioacuten infantil y nuestro puacuteblico objetivo son madres y padres de familia el grupo focal podriacutea estor integrado por ambos padres

Los participantes del grupo focal se reclutan entre los miembros de la misma comunidad (colegio grupo juvenil club de madre comiteacutes etc) No se

requiere reclutamiento middotaleotorio~ de los entrevistados porque Jos resultados de la investigacioacuten en gNpoS focales no estaacuten concebidos parn ser estadiacutesticamente genernlizables sino maacutes bien paro dogal profundamente el tema

Criterios poro realizar gnlpos focales

Quienes participan del grupo focal no deben saber con anticipacioacuten el tema de la sesioacuten Es preferible que no se conozcan entre ellos o que nayarl relaciones amicales o de otrn iacutendole Conocer sobre el tema puede dar lugar a que los entrevistados formulen ideas con anticipacioacuten y no hablen espontaacuteneamente El conocer a otros entrevistados puede inhibirlos y no permitirles hablar con libertad

Finalmente todos los entrevistados deben ser relativamente middotnuevos~ para los entrevistas de grupos focales es decir no deben habtr participado muchas veces de anteriores grupos focales Esto parn eliminar el problema de los entrevistados que pueden dirigir o monopolizar la discusioacuten

No hay regla fijo acerca del nuacutemero de grupos focales que debtn convocarse sin embargo se recomienda que por lo menos se debe organizar dos grupos para cada segmento importante de lo poblacioacuten investigada

bulli

Si las percepciones de los audiencias eleccionados pcrceM MI comparables despueacutes de dos gtUpOI focales quiz6s no se obtenga mcis inf6rmaci6n realizando leSiones adicionales Si tan kIs percepcioMs quizoacutes resulte beneficioso realizar otro grupo focal adicional En utc caso las revisiones en el esbozo de discusioacuten despuuacute de los JeIionU pueden ayudar Q aclaror temctf no resueltos en los reuniones

Si se cuento con los recursos necesarios podemos tener como criterio la necesidad de recoger toda la variedad de informaci6n que puede encontlOlH en el grupo objetivo sobre el temo tratado Por ejemplo 1 Yoyo tener que realizar una campofIa a nivel nacional sobre el embarazo en adolescentes se podrlo hacer un grupo focal en cada regloacuten del pols ~ no contar con los recursos se tendriacutea que priorizar en menos regiones

Z Entrevistos en Proftntidod

Se carocterizon por indagar lo moacutes profundamente posible el temo de intereacutes

Se reaUza individualmente entre la persona y el entrevistador facilitando de esta IIOMro una indagacioacuten detallada sobu el objeto de estudio

A I igual que para el caso de 10$ gNpOS focales se debe realizar una gula de preguntas Las preguntas pueden ser abiertas o semiestructuradas

El entrevistador puede ir variando la gula de acuerdo a las respua1as y a la interrelaci6n que establezca con la persona entrevistada

Selecci6n de los participantes

Los que han sido sdeccionodos para participar en la entrevista a profundidad deben su tlpicos de lo audiencia objetivo

El participante debe reclutarse entre los miembros de la misma comunidad

T fsliIIlcl C I bull e I Fe

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AI 9JIlJ recJutolllttnto al de la generolizoblu

Esta sitUltKioOU

-nient Estrat~ic de Educativo en Salud

~ para el tMO de Jos grupos focalu no se r~Ulere azor de los entrevistadas porque los resultados

tnvesti9(]~ioacuten ltO estaacuten concebidos pora ser estadistiWllIente

CU4ndo utilizor uno entltvista en profundidad

teacutecnica ~ princIpalmente conveniente en la siexclguuumlrntcs

Cundo el objeto de estudIO es un tvno prlvado- kiexclcldo- toles como el aborto o lo sexualdad en donde lo presioacuten dd grupo ~de intlibir a ~ pttsonas Q Ifiponder libremente

Cuando los 9f4Os Q Investlgor se encuentran geogroacuteflcomente dl$flClSos

Cuando es importante indogar sobre las ~laclMS entre conocmlentos y Clr-1tudes indiViduales con las praacutecticas actuald

Condo debvnos rndc9r sobre un maferldl OOUSO

En relauoacuten o la cantidad de entreVIstas Q Iizar se ~d)e tentr ~ cOn5iduacioacuten los mismos C tViO$ expresados para el COSO de )S

grt4JOs focoles

3 _ Entrcvistos con infOMnOntes claves

Con el fin de obtener datos y opiniones sobre un determinado temo podemos rmlizar ute tipo de entreVistas que estdn basodos en discusiones profundos con personas claves que conocen muy bien 01 puacuteblico obJetiVO o al temo en estudie) Como sucede con los grupos focales y las entrevistas en profundidad es lete$QIO elabororJM quio de entrevISto

Observacioacuten diecta bull

Se baso en la observacioacuten mlnuciO$(J y slstemdtlco de fen6menos acCiones o Pocesos que se dan en el ambiente natural en dollJe vive lo persona el decir la observaCioacuten durante los actlvlCiade5 desarrollQdcs en la Vida cotidlaM de la poblacioacuten Por ejemplo coacutemo se comuniftln queacute lugares frecuentan en queacute horarios se reuacuterttn etc

Page 52: BVS Minsa | Biblioteca Virtual en Salud del Ministerio de ...bvs.minsa.gob.pe/local/MINSA/1175_MINSA998-3.pdfUtilizar un título relacionodo con la realidad local para d~ el intt.ré$

iquestQui busco

Busco leSpOfIdu o Jos preguntas toles como iquestcuaacutentos Ccon queacute frecuencia

Trata de determinar ka fuerza de GIOCKJacSn ocorrelacicSn entre variables y la genercdizoci6n Q la pobaci6rl

Busca prtlebas objetivas de los fen6menos objetivacl6n de los resultados

Principales Teacutecnicas

1 Encuesta por muestreo

Lo encuesta es uno de los instrumentos paro lo recoleccioacuten de informacioacuten cuantitativo maacutes usado Consiste en lo aplicacioacuten de un cuestionario estaacutendar o Jo poblacioacuten

Es usado paro validar uno hipoacutetesis (por ejemplo -es maacutes probable que las mujeres que tienen mayor conocimiento sobre salud reproductiva utilicen meacutetodos anticonceptivos~) y para determinar la relativa ~ prevalencia de una praacutectico o creencio detenninada

Asimismo evaluacuteo la relacioacuten entre las creencias conductas cCIlCIcteriacutesticas y exposicioacuten a canalu de comunicacioacuten dentro demo poblacioacuten particular

Involucro entrevistas con una muestra grande elegida pare representar una poblacioacuten objetivo y tiacutepicamente uso-preguntas muy IIfocodof que pueden ser codiexclficQdas pare el anaacutelisis cftnputodoro

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2 _tu de - actIIudu Y pooacutec (CAP)

Los conocidos CAP son usados para identificar el niva de conodmiaIto de lo audiencia objetivo respecto a un problema de salud upedfIco lat actitudes hacia el problema y los comportamientos rcoJu e iwmiddot asociados con ue problema de salud Las corretacionu se hocen wiexclhe utos fodore

3 Es1ud1os de IInoa de bao

losutudiosdelfneadeboscsonedGdodparaevnJuarloscomportomllfttos actuales en tuacuteminos del potendol pera que kas pusONtS cambien La encuesto debe bullbull ti al finalizar uno intervenci6n paro medir los resultados de ESO intervencioacuten

4 50deos de qllrli6n

Al igual que poro otros meacutetodos que se basan u encuatas se usan cuutionarios que permiten brindar datos cuantitotivos

bull Es conveniente considerar pocos variables por lo que el nuacutemero de preguntas del cuestionario no debe Ser mayor a 10 Generalmente el nuacutemero de entrevistados oscilo entre 30 (1 50 per$OlICl$

El procedimiento mayorrMnte usado es el sistema de cuotas se clasifico a la poblacioacuten en caftgorlos basadas en ciutas caracteriacutesticas o atributos y se determina un nuacutemero de casos que se Seleccionan de uno cotegorio

Cabe sdiacutealar que tos datos que nos brindan los sondeos de opini6n deben ayudamos o lo toma de decisiones pero no dan cuenta precisa deI ftn6meno o realidad mudiado

prHIclpales

A continuacioacuten

dada la complejidad del

PlaneGmiento Estratigico de rlicacioacuten Educatova en Salud

Hasta aquiacute hemos d~crlto las ficnlcas de Investigacioacuten CUClI1htahvo Es Importante definir queacute teacuteCnica podemos utilizar con

los recursos disponibles ASimismo debemos sentildealar que una de las grondts limitacIones de las rdpuestas por lo encuestas radiCa en el kccho que las rupuestas obtenidas son -comportamientos declarados no son comportamientos rcolcs De ahiacute la importQtl(o de complementar la lIformaci6n con un rUOJo de iexclnfo Qci6t coolitativa

preKntQr~S oJl9UMS -uomendoconcs pmQ la determtnQCloacuten de lo muestro y lo elabordcloacuten de un (~tionarlo Aunque

temo es bUVlO siempre reculTir O pUSOfl(l$ dentro de lo Institucioacuten o del aacutembito que maneJen la temaacutetica Aquiacute el tJOboJo en ~Ulpo y de monero multldisclplinario es fundamental

El tGrllUumllo de Ia-stro se calculo en fLnioacuten de qu4 tan hetuogeacuteneo t$ la poboCloacuten o utudoar de GCUerdct o la variable dUltfieoda

Poro determuIor lo muutra necesItamos contar con los sigulentes dotos

1 Lo contidod di urwdodcs di obserYOCloacuten VI el Uliverso Por eJVllplo- SI el urnverso son los fomhQ5 ltk una comurdod que tienen niios menoru de ~ orlos necesItamos sobu exactamene el nuacutemero totol de fQITI1I1Q que Cl(stell en lo conlUMiod y que luenton lon uos CCllClctuiStlQS

Z Lo preOCllelllio de lo VGriGble de Ineris Por eJUlplo Ji la YOfIObIe ltk nteruacute es lo desnufrilioacuten InfonI debemos SObcl queacute contodod de presentan ese problema tillo comundad

3 8 lIGi gen di eITO que oceptaremos en lo INJUtro Oenerolmtnte el rango de uror maacutes utdzodo es IIIOacute$-menos 54 es dUlr un lWI90 de error de ~X halla OITbo y ~X ka~o oboJo

El Planeamiento Estratlgico de Comunicoci6n Educativa en Salud

Al participar en el disentildeo de un cuutiollOrio debemos recordar algunos recomendociones que a COrItinuacioacuten se detallan

1 Los preguntas deben ser disentildeadas para que puedan ser comprendidas claramente por 10$ eflCuestodo$

2 Las preguntas deben ser directas cortas y sencillos

3 Se debe tratar de utihzor el lenguaje de 10$ entrevistados

No utilizar palobros teacutecnicos

5 Evitar preguntas que anticipan las respuestas es decir preguntas intencionadas Por ejemplo Han venido Q realizar visitas domiciliarios iquestciufo

6 Evitar emplear carga emoClonol en las preguntQS Por ejemplo iquestle causa molestia iquestje produce temor

7 _ Evitar utilizar teacuterminos vagos Por ejemplo Generalmente usted

8 Evitar que la pregunta presupongo uno percepcioacuten Por ejemplo CoQueacute aspectos han mejorado en el servido Puede consideror que no hoyo mejoras y si le preguntamos de este monero se vertIacute obligado a inducir su respuesta

Asimismo debemos tomar en cuenta 10$ tipaS de preguntas eXistentes

1 Preguntas abiertos Permite que lo persollO encuestado exprese ampliamente sus opiniones Este tipa de preguntas nos don uno gamo de respuestos que luego necesitan ser codificadas Por eJemplo Queacute opinioacuten le merece lo compantildea de Vltlcunocioacuten

2 Preguntas cerNIdas Responden a UIIa resputSta donde se tScoge uno posibilidad Por ejemplo si-na Este tipo de preguntas son maacutes faacuteciles de procesar

)~9IAf La investigocioacuten CUGn1itotiva tlcne uno fuertc validez ~ cxtcmo cs dcdr los hallazgos son gucrallzablcs a la

poblacioacuten Trata de determinar la fuclZa dc asociacioacuten o correlacioacuten entre variables

IMutigclcioacuterl CuaUtatiYQ

Qlal La fOidAUta

r a y = krCIdI- Y Asill ao _ re rt 11111 bull ~idn da -11110 FCME pJ5camp da la JI e _re COft II~bullbull iftICcJJ7I1

--------------------shyLos datas ClIQlitativos son d~criptivos o narrativas y llevan impresionu u opiniones Ellos proporcionan infonnocHSn sobre lo que las pci sanas piensan sienten y hacen Es de utiltdad pera identificar temas controvuslalu que salo pueden ter abOrdGdos en peqlleftos y en dorIck se genere un clima de conlbQ

Asimismo las temas urgidas en 1 _todos cUC1itativos scIIokIn queacute datos cuantitativo deben HI recopilados pcwO establecer la extensi6n y magnitud de esas temas

bull

bull bull

bull 11

4aI4 1 Fce bullda_

O~fiexclf ~ J shy

Principales Teacutecnicas

561 nos CEntraremos En las teacutecnicas cualitativas maacutes usoda$ poro eabordaje dE los asplaquotos Educatiacutevoshycomunicacjonales los grupos focoes y los entrevistos a profundidad

1 Grupos Focales

Son dE utilidad cuando se desea obtener una comprensioacuten dE las percepCtOfIES cruncias y lenguaje de la audiencio seleccionada Las entrevist~ con grupos focales SE realizan con grupos dE entre ocho a diez personas Se tiene que elaborar una guiacutea de preguntas llamada guia ck pautas como la presentada paro lo validacioacuten Emplumdo un esbozo de discusioacuten un moderador mantiene la sesioacuten enfocada en el tema de intereacutes y permite 01 mismo tiempo que los entrevistados SE IXpresen libremente A medida qUE Surgen nUEVOS temas relocionados con El problema de intereacutes el moderodor indaga adicionalmente paro conseguir apruiacio~ que puedan su de utilidad

Son uacutetiles en la dapa ck elaboracioacuten conceptual del proceso educotivoshycomunicacional Aclaran las creencias de lo poblacioacuten objetivo refercnte a la temaacutetica a trabajar Asimismo permitE explorar las percepcionu de los conceptos del mensaje

Seleccioacuten de los participantes

Los que han sido seleccionados pora participar en los grupos focales de~n ser tiacutepicos de la audiencia objetivo Es importante dividir a los entrEvistados por edad sexo raza o cualquier otra variable yo que esto puede facilitar la libertad de expresioacuten Es menos probable que las mujeres se sientan cohibidas 01 discutir sobre sus problemas de Salud reproductiva por ejemplo si sus esposos forman parte del grupo Aunque esto va o depender del tema y el objetivo de la investigoci6n

TOIOIOdD del PI Ematjglca da CoIIutI_ shyEcigtc4t1w1 an SoIIIId dal CS SalltIII d

Chor DIREM Huanclca

_omito Estratigico de Educativa en Salud

T-w dol PIon EI~ Canurfado do ~~ EducolMl en 5Glud dol cs Llruy bIlIESII Huorolk

Asiacute si estoy investigando sobre materiales educativos para la prevencioacuten de la desnutricioacuten infantil y nuestro puacuteblico objetivo son madres y padres de familia el grupo focal podriacutea estor integrado por ambos padres

Los participantes del grupo focal se reclutan entre los miembros de la misma comunidad (colegio grupo juvenil club de madre comiteacutes etc) No se

requiere reclutamiento middotaleotorio~ de los entrevistados porque Jos resultados de la investigacioacuten en gNpoS focales no estaacuten concebidos parn ser estadiacutesticamente genernlizables sino maacutes bien paro dogal profundamente el tema

Criterios poro realizar gnlpos focales

Quienes participan del grupo focal no deben saber con anticipacioacuten el tema de la sesioacuten Es preferible que no se conozcan entre ellos o que nayarl relaciones amicales o de otrn iacutendole Conocer sobre el tema puede dar lugar a que los entrevistados formulen ideas con anticipacioacuten y no hablen espontaacuteneamente El conocer a otros entrevistados puede inhibirlos y no permitirles hablar con libertad

Finalmente todos los entrevistados deben ser relativamente middotnuevos~ para los entrevistas de grupos focales es decir no deben habtr participado muchas veces de anteriores grupos focales Esto parn eliminar el problema de los entrevistados que pueden dirigir o monopolizar la discusioacuten

No hay regla fijo acerca del nuacutemero de grupos focales que debtn convocarse sin embargo se recomienda que por lo menos se debe organizar dos grupos para cada segmento importante de lo poblacioacuten investigada

bulli

Si las percepciones de los audiencias eleccionados pcrceM MI comparables despueacutes de dos gtUpOI focales quiz6s no se obtenga mcis inf6rmaci6n realizando leSiones adicionales Si tan kIs percepcioMs quizoacutes resulte beneficioso realizar otro grupo focal adicional En utc caso las revisiones en el esbozo de discusioacuten despuuacute de los JeIionU pueden ayudar Q aclaror temctf no resueltos en los reuniones

Si se cuento con los recursos necesarios podemos tener como criterio la necesidad de recoger toda la variedad de informaci6n que puede encontlOlH en el grupo objetivo sobre el temo tratado Por ejemplo 1 Yoyo tener que realizar una campofIa a nivel nacional sobre el embarazo en adolescentes se podrlo hacer un grupo focal en cada regloacuten del pols ~ no contar con los recursos se tendriacutea que priorizar en menos regiones

Z Entrevistos en Proftntidod

Se carocterizon por indagar lo moacutes profundamente posible el temo de intereacutes

Se reaUza individualmente entre la persona y el entrevistador facilitando de esta IIOMro una indagacioacuten detallada sobu el objeto de estudio

A I igual que para el caso de 10$ gNpOS focales se debe realizar una gula de preguntas Las preguntas pueden ser abiertas o semiestructuradas

El entrevistador puede ir variando la gula de acuerdo a las respua1as y a la interrelaci6n que establezca con la persona entrevistada

Selecci6n de los participantes

Los que han sido sdeccionodos para participar en la entrevista a profundidad deben su tlpicos de lo audiencia objetivo

El participante debe reclutarse entre los miembros de la misma comunidad

T fsliIIlcl C I bull e I Fe

cs e I ~HI 11 t

AI 9JIlJ recJutolllttnto al de la generolizoblu

Esta sitUltKioOU

-nient Estrat~ic de Educativo en Salud

~ para el tMO de Jos grupos focalu no se r~Ulere azor de los entrevistadas porque los resultados

tnvesti9(]~ioacuten ltO estaacuten concebidos pora ser estadistiWllIente

CU4ndo utilizor uno entltvista en profundidad

teacutecnica ~ princIpalmente conveniente en la siexclguuumlrntcs

Cundo el objeto de estudIO es un tvno prlvado- kiexclcldo- toles como el aborto o lo sexualdad en donde lo presioacuten dd grupo ~de intlibir a ~ pttsonas Q Ifiponder libremente

Cuando los 9f4Os Q Investlgor se encuentran geogroacuteflcomente dl$flClSos

Cuando es importante indogar sobre las ~laclMS entre conocmlentos y Clr-1tudes indiViduales con las praacutecticas actuald

Condo debvnos rndc9r sobre un maferldl OOUSO

En relauoacuten o la cantidad de entreVIstas Q Iizar se ~d)e tentr ~ cOn5iduacioacuten los mismos C tViO$ expresados para el COSO de )S

grt4JOs focoles

3 _ Entrcvistos con infOMnOntes claves

Con el fin de obtener datos y opiniones sobre un determinado temo podemos rmlizar ute tipo de entreVistas que estdn basodos en discusiones profundos con personas claves que conocen muy bien 01 puacuteblico obJetiVO o al temo en estudie) Como sucede con los grupos focales y las entrevistas en profundidad es lete$QIO elabororJM quio de entrevISto

Observacioacuten diecta bull

Se baso en la observacioacuten mlnuciO$(J y slstemdtlco de fen6menos acCiones o Pocesos que se dan en el ambiente natural en dollJe vive lo persona el decir la observaCioacuten durante los actlvlCiade5 desarrollQdcs en la Vida cotidlaM de la poblacioacuten Por ejemplo coacutemo se comuniftln queacute lugares frecuentan en queacute horarios se reuacuterttn etc

Page 53: BVS Minsa | Biblioteca Virtual en Salud del Ministerio de ...bvs.minsa.gob.pe/local/MINSA/1175_MINSA998-3.pdfUtilizar un título relacionodo con la realidad local para d~ el intt.ré$

2 _tu de - actIIudu Y pooacutec (CAP)

Los conocidos CAP son usados para identificar el niva de conodmiaIto de lo audiencia objetivo respecto a un problema de salud upedfIco lat actitudes hacia el problema y los comportamientos rcoJu e iwmiddot asociados con ue problema de salud Las corretacionu se hocen wiexclhe utos fodore

3 Es1ud1os de IInoa de bao

losutudiosdelfneadeboscsonedGdodparaevnJuarloscomportomllfttos actuales en tuacuteminos del potendol pera que kas pusONtS cambien La encuesto debe bullbull ti al finalizar uno intervenci6n paro medir los resultados de ESO intervencioacuten

4 50deos de qllrli6n

Al igual que poro otros meacutetodos que se basan u encuatas se usan cuutionarios que permiten brindar datos cuantitotivos

bull Es conveniente considerar pocos variables por lo que el nuacutemero de preguntas del cuestionario no debe Ser mayor a 10 Generalmente el nuacutemero de entrevistados oscilo entre 30 (1 50 per$OlICl$

El procedimiento mayorrMnte usado es el sistema de cuotas se clasifico a la poblacioacuten en caftgorlos basadas en ciutas caracteriacutesticas o atributos y se determina un nuacutemero de casos que se Seleccionan de uno cotegorio

Cabe sdiacutealar que tos datos que nos brindan los sondeos de opini6n deben ayudamos o lo toma de decisiones pero no dan cuenta precisa deI ftn6meno o realidad mudiado

prHIclpales

A continuacioacuten

dada la complejidad del

PlaneGmiento Estratigico de rlicacioacuten Educatova en Salud

Hasta aquiacute hemos d~crlto las ficnlcas de Investigacioacuten CUClI1htahvo Es Importante definir queacute teacuteCnica podemos utilizar con

los recursos disponibles ASimismo debemos sentildealar que una de las grondts limitacIones de las rdpuestas por lo encuestas radiCa en el kccho que las rupuestas obtenidas son -comportamientos declarados no son comportamientos rcolcs De ahiacute la importQtl(o de complementar la lIformaci6n con un rUOJo de iexclnfo Qci6t coolitativa

preKntQr~S oJl9UMS -uomendoconcs pmQ la determtnQCloacuten de lo muestro y lo elabordcloacuten de un (~tionarlo Aunque

temo es bUVlO siempre reculTir O pUSOfl(l$ dentro de lo Institucioacuten o del aacutembito que maneJen la temaacutetica Aquiacute el tJOboJo en ~Ulpo y de monero multldisclplinario es fundamental

El tGrllUumllo de Ia-stro se calculo en fLnioacuten de qu4 tan hetuogeacuteneo t$ la poboCloacuten o utudoar de GCUerdct o la variable dUltfieoda

Poro determuIor lo muutra necesItamos contar con los sigulentes dotos

1 Lo contidod di urwdodcs di obserYOCloacuten VI el Uliverso Por eJVllplo- SI el urnverso son los fomhQ5 ltk una comurdod que tienen niios menoru de ~ orlos necesItamos sobu exactamene el nuacutemero totol de fQITI1I1Q que Cl(stell en lo conlUMiod y que luenton lon uos CCllClctuiStlQS

Z Lo preOCllelllio de lo VGriGble de Ineris Por eJUlplo Ji la YOfIObIe ltk nteruacute es lo desnufrilioacuten InfonI debemos SObcl queacute contodod de presentan ese problema tillo comundad

3 8 lIGi gen di eITO que oceptaremos en lo INJUtro Oenerolmtnte el rango de uror maacutes utdzodo es IIIOacute$-menos 54 es dUlr un lWI90 de error de ~X halla OITbo y ~X ka~o oboJo

El Planeamiento Estratlgico de Comunicoci6n Educativa en Salud

Al participar en el disentildeo de un cuutiollOrio debemos recordar algunos recomendociones que a COrItinuacioacuten se detallan

1 Los preguntas deben ser disentildeadas para que puedan ser comprendidas claramente por 10$ eflCuestodo$

2 Las preguntas deben ser directas cortas y sencillos

3 Se debe tratar de utihzor el lenguaje de 10$ entrevistados

No utilizar palobros teacutecnicos

5 Evitar preguntas que anticipan las respuestas es decir preguntas intencionadas Por ejemplo Han venido Q realizar visitas domiciliarios iquestciufo

6 Evitar emplear carga emoClonol en las preguntQS Por ejemplo iquestle causa molestia iquestje produce temor

7 _ Evitar utilizar teacuterminos vagos Por ejemplo Generalmente usted

8 Evitar que la pregunta presupongo uno percepcioacuten Por ejemplo CoQueacute aspectos han mejorado en el servido Puede consideror que no hoyo mejoras y si le preguntamos de este monero se vertIacute obligado a inducir su respuesta

Asimismo debemos tomar en cuenta 10$ tipaS de preguntas eXistentes

1 Preguntas abiertos Permite que lo persollO encuestado exprese ampliamente sus opiniones Este tipa de preguntas nos don uno gamo de respuestos que luego necesitan ser codificadas Por eJemplo Queacute opinioacuten le merece lo compantildea de Vltlcunocioacuten

2 Preguntas cerNIdas Responden a UIIa resputSta donde se tScoge uno posibilidad Por ejemplo si-na Este tipo de preguntas son maacutes faacuteciles de procesar

)~9IAf La investigocioacuten CUGn1itotiva tlcne uno fuertc validez ~ cxtcmo cs dcdr los hallazgos son gucrallzablcs a la

poblacioacuten Trata de determinar la fuclZa dc asociacioacuten o correlacioacuten entre variables

IMutigclcioacuterl CuaUtatiYQ

Qlal La fOidAUta

r a y = krCIdI- Y Asill ao _ re rt 11111 bull ~idn da -11110 FCME pJ5camp da la JI e _re COft II~bullbull iftICcJJ7I1

--------------------shyLos datas ClIQlitativos son d~criptivos o narrativas y llevan impresionu u opiniones Ellos proporcionan infonnocHSn sobre lo que las pci sanas piensan sienten y hacen Es de utiltdad pera identificar temas controvuslalu que salo pueden ter abOrdGdos en peqlleftos y en dorIck se genere un clima de conlbQ

Asimismo las temas urgidas en 1 _todos cUC1itativos scIIokIn queacute datos cuantitativo deben HI recopilados pcwO establecer la extensi6n y magnitud de esas temas

bull

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4aI4 1 Fce bullda_

O~fiexclf ~ J shy

Principales Teacutecnicas

561 nos CEntraremos En las teacutecnicas cualitativas maacutes usoda$ poro eabordaje dE los asplaquotos Educatiacutevoshycomunicacjonales los grupos focoes y los entrevistos a profundidad

1 Grupos Focales

Son dE utilidad cuando se desea obtener una comprensioacuten dE las percepCtOfIES cruncias y lenguaje de la audiencio seleccionada Las entrevist~ con grupos focales SE realizan con grupos dE entre ocho a diez personas Se tiene que elaborar una guiacutea de preguntas llamada guia ck pautas como la presentada paro lo validacioacuten Emplumdo un esbozo de discusioacuten un moderador mantiene la sesioacuten enfocada en el tema de intereacutes y permite 01 mismo tiempo que los entrevistados SE IXpresen libremente A medida qUE Surgen nUEVOS temas relocionados con El problema de intereacutes el moderodor indaga adicionalmente paro conseguir apruiacio~ que puedan su de utilidad

Son uacutetiles en la dapa ck elaboracioacuten conceptual del proceso educotivoshycomunicacional Aclaran las creencias de lo poblacioacuten objetivo refercnte a la temaacutetica a trabajar Asimismo permitE explorar las percepcionu de los conceptos del mensaje

Seleccioacuten de los participantes

Los que han sido seleccionados pora participar en los grupos focales de~n ser tiacutepicos de la audiencia objetivo Es importante dividir a los entrEvistados por edad sexo raza o cualquier otra variable yo que esto puede facilitar la libertad de expresioacuten Es menos probable que las mujeres se sientan cohibidas 01 discutir sobre sus problemas de Salud reproductiva por ejemplo si sus esposos forman parte del grupo Aunque esto va o depender del tema y el objetivo de la investigoci6n

TOIOIOdD del PI Ematjglca da CoIIutI_ shyEcigtc4t1w1 an SoIIIId dal CS SalltIII d

Chor DIREM Huanclca

_omito Estratigico de Educativa en Salud

T-w dol PIon EI~ Canurfado do ~~ EducolMl en 5Glud dol cs Llruy bIlIESII Huorolk

Asiacute si estoy investigando sobre materiales educativos para la prevencioacuten de la desnutricioacuten infantil y nuestro puacuteblico objetivo son madres y padres de familia el grupo focal podriacutea estor integrado por ambos padres

Los participantes del grupo focal se reclutan entre los miembros de la misma comunidad (colegio grupo juvenil club de madre comiteacutes etc) No se

requiere reclutamiento middotaleotorio~ de los entrevistados porque Jos resultados de la investigacioacuten en gNpoS focales no estaacuten concebidos parn ser estadiacutesticamente genernlizables sino maacutes bien paro dogal profundamente el tema

Criterios poro realizar gnlpos focales

Quienes participan del grupo focal no deben saber con anticipacioacuten el tema de la sesioacuten Es preferible que no se conozcan entre ellos o que nayarl relaciones amicales o de otrn iacutendole Conocer sobre el tema puede dar lugar a que los entrevistados formulen ideas con anticipacioacuten y no hablen espontaacuteneamente El conocer a otros entrevistados puede inhibirlos y no permitirles hablar con libertad

Finalmente todos los entrevistados deben ser relativamente middotnuevos~ para los entrevistas de grupos focales es decir no deben habtr participado muchas veces de anteriores grupos focales Esto parn eliminar el problema de los entrevistados que pueden dirigir o monopolizar la discusioacuten

No hay regla fijo acerca del nuacutemero de grupos focales que debtn convocarse sin embargo se recomienda que por lo menos se debe organizar dos grupos para cada segmento importante de lo poblacioacuten investigada

bulli

Si las percepciones de los audiencias eleccionados pcrceM MI comparables despueacutes de dos gtUpOI focales quiz6s no se obtenga mcis inf6rmaci6n realizando leSiones adicionales Si tan kIs percepcioMs quizoacutes resulte beneficioso realizar otro grupo focal adicional En utc caso las revisiones en el esbozo de discusioacuten despuuacute de los JeIionU pueden ayudar Q aclaror temctf no resueltos en los reuniones

Si se cuento con los recursos necesarios podemos tener como criterio la necesidad de recoger toda la variedad de informaci6n que puede encontlOlH en el grupo objetivo sobre el temo tratado Por ejemplo 1 Yoyo tener que realizar una campofIa a nivel nacional sobre el embarazo en adolescentes se podrlo hacer un grupo focal en cada regloacuten del pols ~ no contar con los recursos se tendriacutea que priorizar en menos regiones

Z Entrevistos en Proftntidod

Se carocterizon por indagar lo moacutes profundamente posible el temo de intereacutes

Se reaUza individualmente entre la persona y el entrevistador facilitando de esta IIOMro una indagacioacuten detallada sobu el objeto de estudio

A I igual que para el caso de 10$ gNpOS focales se debe realizar una gula de preguntas Las preguntas pueden ser abiertas o semiestructuradas

El entrevistador puede ir variando la gula de acuerdo a las respua1as y a la interrelaci6n que establezca con la persona entrevistada

Selecci6n de los participantes

Los que han sido sdeccionodos para participar en la entrevista a profundidad deben su tlpicos de lo audiencia objetivo

El participante debe reclutarse entre los miembros de la misma comunidad

T fsliIIlcl C I bull e I Fe

cs e I ~HI 11 t

AI 9JIlJ recJutolllttnto al de la generolizoblu

Esta sitUltKioOU

-nient Estrat~ic de Educativo en Salud

~ para el tMO de Jos grupos focalu no se r~Ulere azor de los entrevistadas porque los resultados

tnvesti9(]~ioacuten ltO estaacuten concebidos pora ser estadistiWllIente

CU4ndo utilizor uno entltvista en profundidad

teacutecnica ~ princIpalmente conveniente en la siexclguuumlrntcs

Cundo el objeto de estudIO es un tvno prlvado- kiexclcldo- toles como el aborto o lo sexualdad en donde lo presioacuten dd grupo ~de intlibir a ~ pttsonas Q Ifiponder libremente

Cuando los 9f4Os Q Investlgor se encuentran geogroacuteflcomente dl$flClSos

Cuando es importante indogar sobre las ~laclMS entre conocmlentos y Clr-1tudes indiViduales con las praacutecticas actuald

Condo debvnos rndc9r sobre un maferldl OOUSO

En relauoacuten o la cantidad de entreVIstas Q Iizar se ~d)e tentr ~ cOn5iduacioacuten los mismos C tViO$ expresados para el COSO de )S

grt4JOs focoles

3 _ Entrcvistos con infOMnOntes claves

Con el fin de obtener datos y opiniones sobre un determinado temo podemos rmlizar ute tipo de entreVistas que estdn basodos en discusiones profundos con personas claves que conocen muy bien 01 puacuteblico obJetiVO o al temo en estudie) Como sucede con los grupos focales y las entrevistas en profundidad es lete$QIO elabororJM quio de entrevISto

Observacioacuten diecta bull

Se baso en la observacioacuten mlnuciO$(J y slstemdtlco de fen6menos acCiones o Pocesos que se dan en el ambiente natural en dollJe vive lo persona el decir la observaCioacuten durante los actlvlCiade5 desarrollQdcs en la Vida cotidlaM de la poblacioacuten Por ejemplo coacutemo se comuniftln queacute lugares frecuentan en queacute horarios se reuacuterttn etc

Page 54: BVS Minsa | Biblioteca Virtual en Salud del Ministerio de ...bvs.minsa.gob.pe/local/MINSA/1175_MINSA998-3.pdfUtilizar un título relacionodo con la realidad local para d~ el intt.ré$

prHIclpales

A continuacioacuten

dada la complejidad del

PlaneGmiento Estratigico de rlicacioacuten Educatova en Salud

Hasta aquiacute hemos d~crlto las ficnlcas de Investigacioacuten CUClI1htahvo Es Importante definir queacute teacuteCnica podemos utilizar con

los recursos disponibles ASimismo debemos sentildealar que una de las grondts limitacIones de las rdpuestas por lo encuestas radiCa en el kccho que las rupuestas obtenidas son -comportamientos declarados no son comportamientos rcolcs De ahiacute la importQtl(o de complementar la lIformaci6n con un rUOJo de iexclnfo Qci6t coolitativa

preKntQr~S oJl9UMS -uomendoconcs pmQ la determtnQCloacuten de lo muestro y lo elabordcloacuten de un (~tionarlo Aunque

temo es bUVlO siempre reculTir O pUSOfl(l$ dentro de lo Institucioacuten o del aacutembito que maneJen la temaacutetica Aquiacute el tJOboJo en ~Ulpo y de monero multldisclplinario es fundamental

El tGrllUumllo de Ia-stro se calculo en fLnioacuten de qu4 tan hetuogeacuteneo t$ la poboCloacuten o utudoar de GCUerdct o la variable dUltfieoda

Poro determuIor lo muutra necesItamos contar con los sigulentes dotos

1 Lo contidod di urwdodcs di obserYOCloacuten VI el Uliverso Por eJVllplo- SI el urnverso son los fomhQ5 ltk una comurdod que tienen niios menoru de ~ orlos necesItamos sobu exactamene el nuacutemero totol de fQITI1I1Q que Cl(stell en lo conlUMiod y que luenton lon uos CCllClctuiStlQS

Z Lo preOCllelllio de lo VGriGble de Ineris Por eJUlplo Ji la YOfIObIe ltk nteruacute es lo desnufrilioacuten InfonI debemos SObcl queacute contodod de presentan ese problema tillo comundad

3 8 lIGi gen di eITO que oceptaremos en lo INJUtro Oenerolmtnte el rango de uror maacutes utdzodo es IIIOacute$-menos 54 es dUlr un lWI90 de error de ~X halla OITbo y ~X ka~o oboJo

El Planeamiento Estratlgico de Comunicoci6n Educativa en Salud

Al participar en el disentildeo de un cuutiollOrio debemos recordar algunos recomendociones que a COrItinuacioacuten se detallan

1 Los preguntas deben ser disentildeadas para que puedan ser comprendidas claramente por 10$ eflCuestodo$

2 Las preguntas deben ser directas cortas y sencillos

3 Se debe tratar de utihzor el lenguaje de 10$ entrevistados

No utilizar palobros teacutecnicos

5 Evitar preguntas que anticipan las respuestas es decir preguntas intencionadas Por ejemplo Han venido Q realizar visitas domiciliarios iquestciufo

6 Evitar emplear carga emoClonol en las preguntQS Por ejemplo iquestle causa molestia iquestje produce temor

7 _ Evitar utilizar teacuterminos vagos Por ejemplo Generalmente usted

8 Evitar que la pregunta presupongo uno percepcioacuten Por ejemplo CoQueacute aspectos han mejorado en el servido Puede consideror que no hoyo mejoras y si le preguntamos de este monero se vertIacute obligado a inducir su respuesta

Asimismo debemos tomar en cuenta 10$ tipaS de preguntas eXistentes

1 Preguntas abiertos Permite que lo persollO encuestado exprese ampliamente sus opiniones Este tipa de preguntas nos don uno gamo de respuestos que luego necesitan ser codificadas Por eJemplo Queacute opinioacuten le merece lo compantildea de Vltlcunocioacuten

2 Preguntas cerNIdas Responden a UIIa resputSta donde se tScoge uno posibilidad Por ejemplo si-na Este tipo de preguntas son maacutes faacuteciles de procesar

)~9IAf La investigocioacuten CUGn1itotiva tlcne uno fuertc validez ~ cxtcmo cs dcdr los hallazgos son gucrallzablcs a la

poblacioacuten Trata de determinar la fuclZa dc asociacioacuten o correlacioacuten entre variables

IMutigclcioacuterl CuaUtatiYQ

Qlal La fOidAUta

r a y = krCIdI- Y Asill ao _ re rt 11111 bull ~idn da -11110 FCME pJ5camp da la JI e _re COft II~bullbull iftICcJJ7I1

--------------------shyLos datas ClIQlitativos son d~criptivos o narrativas y llevan impresionu u opiniones Ellos proporcionan infonnocHSn sobre lo que las pci sanas piensan sienten y hacen Es de utiltdad pera identificar temas controvuslalu que salo pueden ter abOrdGdos en peqlleftos y en dorIck se genere un clima de conlbQ

Asimismo las temas urgidas en 1 _todos cUC1itativos scIIokIn queacute datos cuantitativo deben HI recopilados pcwO establecer la extensi6n y magnitud de esas temas

bull

bull bull

bull 11

4aI4 1 Fce bullda_

O~fiexclf ~ J shy

Principales Teacutecnicas

561 nos CEntraremos En las teacutecnicas cualitativas maacutes usoda$ poro eabordaje dE los asplaquotos Educatiacutevoshycomunicacjonales los grupos focoes y los entrevistos a profundidad

1 Grupos Focales

Son dE utilidad cuando se desea obtener una comprensioacuten dE las percepCtOfIES cruncias y lenguaje de la audiencio seleccionada Las entrevist~ con grupos focales SE realizan con grupos dE entre ocho a diez personas Se tiene que elaborar una guiacutea de preguntas llamada guia ck pautas como la presentada paro lo validacioacuten Emplumdo un esbozo de discusioacuten un moderador mantiene la sesioacuten enfocada en el tema de intereacutes y permite 01 mismo tiempo que los entrevistados SE IXpresen libremente A medida qUE Surgen nUEVOS temas relocionados con El problema de intereacutes el moderodor indaga adicionalmente paro conseguir apruiacio~ que puedan su de utilidad

Son uacutetiles en la dapa ck elaboracioacuten conceptual del proceso educotivoshycomunicacional Aclaran las creencias de lo poblacioacuten objetivo refercnte a la temaacutetica a trabajar Asimismo permitE explorar las percepcionu de los conceptos del mensaje

Seleccioacuten de los participantes

Los que han sido seleccionados pora participar en los grupos focales de~n ser tiacutepicos de la audiencia objetivo Es importante dividir a los entrEvistados por edad sexo raza o cualquier otra variable yo que esto puede facilitar la libertad de expresioacuten Es menos probable que las mujeres se sientan cohibidas 01 discutir sobre sus problemas de Salud reproductiva por ejemplo si sus esposos forman parte del grupo Aunque esto va o depender del tema y el objetivo de la investigoci6n

TOIOIOdD del PI Ematjglca da CoIIutI_ shyEcigtc4t1w1 an SoIIIId dal CS SalltIII d

Chor DIREM Huanclca

_omito Estratigico de Educativa en Salud

T-w dol PIon EI~ Canurfado do ~~ EducolMl en 5Glud dol cs Llruy bIlIESII Huorolk

Asiacute si estoy investigando sobre materiales educativos para la prevencioacuten de la desnutricioacuten infantil y nuestro puacuteblico objetivo son madres y padres de familia el grupo focal podriacutea estor integrado por ambos padres

Los participantes del grupo focal se reclutan entre los miembros de la misma comunidad (colegio grupo juvenil club de madre comiteacutes etc) No se

requiere reclutamiento middotaleotorio~ de los entrevistados porque Jos resultados de la investigacioacuten en gNpoS focales no estaacuten concebidos parn ser estadiacutesticamente genernlizables sino maacutes bien paro dogal profundamente el tema

Criterios poro realizar gnlpos focales

Quienes participan del grupo focal no deben saber con anticipacioacuten el tema de la sesioacuten Es preferible que no se conozcan entre ellos o que nayarl relaciones amicales o de otrn iacutendole Conocer sobre el tema puede dar lugar a que los entrevistados formulen ideas con anticipacioacuten y no hablen espontaacuteneamente El conocer a otros entrevistados puede inhibirlos y no permitirles hablar con libertad

Finalmente todos los entrevistados deben ser relativamente middotnuevos~ para los entrevistas de grupos focales es decir no deben habtr participado muchas veces de anteriores grupos focales Esto parn eliminar el problema de los entrevistados que pueden dirigir o monopolizar la discusioacuten

No hay regla fijo acerca del nuacutemero de grupos focales que debtn convocarse sin embargo se recomienda que por lo menos se debe organizar dos grupos para cada segmento importante de lo poblacioacuten investigada

bulli

Si las percepciones de los audiencias eleccionados pcrceM MI comparables despueacutes de dos gtUpOI focales quiz6s no se obtenga mcis inf6rmaci6n realizando leSiones adicionales Si tan kIs percepcioMs quizoacutes resulte beneficioso realizar otro grupo focal adicional En utc caso las revisiones en el esbozo de discusioacuten despuuacute de los JeIionU pueden ayudar Q aclaror temctf no resueltos en los reuniones

Si se cuento con los recursos necesarios podemos tener como criterio la necesidad de recoger toda la variedad de informaci6n que puede encontlOlH en el grupo objetivo sobre el temo tratado Por ejemplo 1 Yoyo tener que realizar una campofIa a nivel nacional sobre el embarazo en adolescentes se podrlo hacer un grupo focal en cada regloacuten del pols ~ no contar con los recursos se tendriacutea que priorizar en menos regiones

Z Entrevistos en Proftntidod

Se carocterizon por indagar lo moacutes profundamente posible el temo de intereacutes

Se reaUza individualmente entre la persona y el entrevistador facilitando de esta IIOMro una indagacioacuten detallada sobu el objeto de estudio

A I igual que para el caso de 10$ gNpOS focales se debe realizar una gula de preguntas Las preguntas pueden ser abiertas o semiestructuradas

El entrevistador puede ir variando la gula de acuerdo a las respua1as y a la interrelaci6n que establezca con la persona entrevistada

Selecci6n de los participantes

Los que han sido sdeccionodos para participar en la entrevista a profundidad deben su tlpicos de lo audiencia objetivo

El participante debe reclutarse entre los miembros de la misma comunidad

T fsliIIlcl C I bull e I Fe

cs e I ~HI 11 t

AI 9JIlJ recJutolllttnto al de la generolizoblu

Esta sitUltKioOU

-nient Estrat~ic de Educativo en Salud

~ para el tMO de Jos grupos focalu no se r~Ulere azor de los entrevistadas porque los resultados

tnvesti9(]~ioacuten ltO estaacuten concebidos pora ser estadistiWllIente

CU4ndo utilizor uno entltvista en profundidad

teacutecnica ~ princIpalmente conveniente en la siexclguuumlrntcs

Cundo el objeto de estudIO es un tvno prlvado- kiexclcldo- toles como el aborto o lo sexualdad en donde lo presioacuten dd grupo ~de intlibir a ~ pttsonas Q Ifiponder libremente

Cuando los 9f4Os Q Investlgor se encuentran geogroacuteflcomente dl$flClSos

Cuando es importante indogar sobre las ~laclMS entre conocmlentos y Clr-1tudes indiViduales con las praacutecticas actuald

Condo debvnos rndc9r sobre un maferldl OOUSO

En relauoacuten o la cantidad de entreVIstas Q Iizar se ~d)e tentr ~ cOn5iduacioacuten los mismos C tViO$ expresados para el COSO de )S

grt4JOs focoles

3 _ Entrcvistos con infOMnOntes claves

Con el fin de obtener datos y opiniones sobre un determinado temo podemos rmlizar ute tipo de entreVistas que estdn basodos en discusiones profundos con personas claves que conocen muy bien 01 puacuteblico obJetiVO o al temo en estudie) Como sucede con los grupos focales y las entrevistas en profundidad es lete$QIO elabororJM quio de entrevISto

Observacioacuten diecta bull

Se baso en la observacioacuten mlnuciO$(J y slstemdtlco de fen6menos acCiones o Pocesos que se dan en el ambiente natural en dollJe vive lo persona el decir la observaCioacuten durante los actlvlCiade5 desarrollQdcs en la Vida cotidlaM de la poblacioacuten Por ejemplo coacutemo se comuniftln queacute lugares frecuentan en queacute horarios se reuacuterttn etc

Page 55: BVS Minsa | Biblioteca Virtual en Salud del Ministerio de ...bvs.minsa.gob.pe/local/MINSA/1175_MINSA998-3.pdfUtilizar un título relacionodo con la realidad local para d~ el intt.ré$

El Planeamiento Estratlgico de Comunicoci6n Educativa en Salud

Al participar en el disentildeo de un cuutiollOrio debemos recordar algunos recomendociones que a COrItinuacioacuten se detallan

1 Los preguntas deben ser disentildeadas para que puedan ser comprendidas claramente por 10$ eflCuestodo$

2 Las preguntas deben ser directas cortas y sencillos

3 Se debe tratar de utihzor el lenguaje de 10$ entrevistados

No utilizar palobros teacutecnicos

5 Evitar preguntas que anticipan las respuestas es decir preguntas intencionadas Por ejemplo Han venido Q realizar visitas domiciliarios iquestciufo

6 Evitar emplear carga emoClonol en las preguntQS Por ejemplo iquestle causa molestia iquestje produce temor

7 _ Evitar utilizar teacuterminos vagos Por ejemplo Generalmente usted

8 Evitar que la pregunta presupongo uno percepcioacuten Por ejemplo CoQueacute aspectos han mejorado en el servido Puede consideror que no hoyo mejoras y si le preguntamos de este monero se vertIacute obligado a inducir su respuesta

Asimismo debemos tomar en cuenta 10$ tipaS de preguntas eXistentes

1 Preguntas abiertos Permite que lo persollO encuestado exprese ampliamente sus opiniones Este tipa de preguntas nos don uno gamo de respuestos que luego necesitan ser codificadas Por eJemplo Queacute opinioacuten le merece lo compantildea de Vltlcunocioacuten

2 Preguntas cerNIdas Responden a UIIa resputSta donde se tScoge uno posibilidad Por ejemplo si-na Este tipo de preguntas son maacutes faacuteciles de procesar

)~9IAf La investigocioacuten CUGn1itotiva tlcne uno fuertc validez ~ cxtcmo cs dcdr los hallazgos son gucrallzablcs a la

poblacioacuten Trata de determinar la fuclZa dc asociacioacuten o correlacioacuten entre variables

IMutigclcioacuterl CuaUtatiYQ

Qlal La fOidAUta

r a y = krCIdI- Y Asill ao _ re rt 11111 bull ~idn da -11110 FCME pJ5camp da la JI e _re COft II~bullbull iftICcJJ7I1

--------------------shyLos datas ClIQlitativos son d~criptivos o narrativas y llevan impresionu u opiniones Ellos proporcionan infonnocHSn sobre lo que las pci sanas piensan sienten y hacen Es de utiltdad pera identificar temas controvuslalu que salo pueden ter abOrdGdos en peqlleftos y en dorIck se genere un clima de conlbQ

Asimismo las temas urgidas en 1 _todos cUC1itativos scIIokIn queacute datos cuantitativo deben HI recopilados pcwO establecer la extensi6n y magnitud de esas temas

bull

bull bull

bull 11

4aI4 1 Fce bullda_

O~fiexclf ~ J shy

Principales Teacutecnicas

561 nos CEntraremos En las teacutecnicas cualitativas maacutes usoda$ poro eabordaje dE los asplaquotos Educatiacutevoshycomunicacjonales los grupos focoes y los entrevistos a profundidad

1 Grupos Focales

Son dE utilidad cuando se desea obtener una comprensioacuten dE las percepCtOfIES cruncias y lenguaje de la audiencio seleccionada Las entrevist~ con grupos focales SE realizan con grupos dE entre ocho a diez personas Se tiene que elaborar una guiacutea de preguntas llamada guia ck pautas como la presentada paro lo validacioacuten Emplumdo un esbozo de discusioacuten un moderador mantiene la sesioacuten enfocada en el tema de intereacutes y permite 01 mismo tiempo que los entrevistados SE IXpresen libremente A medida qUE Surgen nUEVOS temas relocionados con El problema de intereacutes el moderodor indaga adicionalmente paro conseguir apruiacio~ que puedan su de utilidad

Son uacutetiles en la dapa ck elaboracioacuten conceptual del proceso educotivoshycomunicacional Aclaran las creencias de lo poblacioacuten objetivo refercnte a la temaacutetica a trabajar Asimismo permitE explorar las percepcionu de los conceptos del mensaje

Seleccioacuten de los participantes

Los que han sido seleccionados pora participar en los grupos focales de~n ser tiacutepicos de la audiencia objetivo Es importante dividir a los entrEvistados por edad sexo raza o cualquier otra variable yo que esto puede facilitar la libertad de expresioacuten Es menos probable que las mujeres se sientan cohibidas 01 discutir sobre sus problemas de Salud reproductiva por ejemplo si sus esposos forman parte del grupo Aunque esto va o depender del tema y el objetivo de la investigoci6n

TOIOIOdD del PI Ematjglca da CoIIutI_ shyEcigtc4t1w1 an SoIIIId dal CS SalltIII d

Chor DIREM Huanclca

_omito Estratigico de Educativa en Salud

T-w dol PIon EI~ Canurfado do ~~ EducolMl en 5Glud dol cs Llruy bIlIESII Huorolk

Asiacute si estoy investigando sobre materiales educativos para la prevencioacuten de la desnutricioacuten infantil y nuestro puacuteblico objetivo son madres y padres de familia el grupo focal podriacutea estor integrado por ambos padres

Los participantes del grupo focal se reclutan entre los miembros de la misma comunidad (colegio grupo juvenil club de madre comiteacutes etc) No se

requiere reclutamiento middotaleotorio~ de los entrevistados porque Jos resultados de la investigacioacuten en gNpoS focales no estaacuten concebidos parn ser estadiacutesticamente genernlizables sino maacutes bien paro dogal profundamente el tema

Criterios poro realizar gnlpos focales

Quienes participan del grupo focal no deben saber con anticipacioacuten el tema de la sesioacuten Es preferible que no se conozcan entre ellos o que nayarl relaciones amicales o de otrn iacutendole Conocer sobre el tema puede dar lugar a que los entrevistados formulen ideas con anticipacioacuten y no hablen espontaacuteneamente El conocer a otros entrevistados puede inhibirlos y no permitirles hablar con libertad

Finalmente todos los entrevistados deben ser relativamente middotnuevos~ para los entrevistas de grupos focales es decir no deben habtr participado muchas veces de anteriores grupos focales Esto parn eliminar el problema de los entrevistados que pueden dirigir o monopolizar la discusioacuten

No hay regla fijo acerca del nuacutemero de grupos focales que debtn convocarse sin embargo se recomienda que por lo menos se debe organizar dos grupos para cada segmento importante de lo poblacioacuten investigada

bulli

Si las percepciones de los audiencias eleccionados pcrceM MI comparables despueacutes de dos gtUpOI focales quiz6s no se obtenga mcis inf6rmaci6n realizando leSiones adicionales Si tan kIs percepcioMs quizoacutes resulte beneficioso realizar otro grupo focal adicional En utc caso las revisiones en el esbozo de discusioacuten despuuacute de los JeIionU pueden ayudar Q aclaror temctf no resueltos en los reuniones

Si se cuento con los recursos necesarios podemos tener como criterio la necesidad de recoger toda la variedad de informaci6n que puede encontlOlH en el grupo objetivo sobre el temo tratado Por ejemplo 1 Yoyo tener que realizar una campofIa a nivel nacional sobre el embarazo en adolescentes se podrlo hacer un grupo focal en cada regloacuten del pols ~ no contar con los recursos se tendriacutea que priorizar en menos regiones

Z Entrevistos en Proftntidod

Se carocterizon por indagar lo moacutes profundamente posible el temo de intereacutes

Se reaUza individualmente entre la persona y el entrevistador facilitando de esta IIOMro una indagacioacuten detallada sobu el objeto de estudio

A I igual que para el caso de 10$ gNpOS focales se debe realizar una gula de preguntas Las preguntas pueden ser abiertas o semiestructuradas

El entrevistador puede ir variando la gula de acuerdo a las respua1as y a la interrelaci6n que establezca con la persona entrevistada

Selecci6n de los participantes

Los que han sido sdeccionodos para participar en la entrevista a profundidad deben su tlpicos de lo audiencia objetivo

El participante debe reclutarse entre los miembros de la misma comunidad

T fsliIIlcl C I bull e I Fe

cs e I ~HI 11 t

AI 9JIlJ recJutolllttnto al de la generolizoblu

Esta sitUltKioOU

-nient Estrat~ic de Educativo en Salud

~ para el tMO de Jos grupos focalu no se r~Ulere azor de los entrevistadas porque los resultados

tnvesti9(]~ioacuten ltO estaacuten concebidos pora ser estadistiWllIente

CU4ndo utilizor uno entltvista en profundidad

teacutecnica ~ princIpalmente conveniente en la siexclguuumlrntcs

Cundo el objeto de estudIO es un tvno prlvado- kiexclcldo- toles como el aborto o lo sexualdad en donde lo presioacuten dd grupo ~de intlibir a ~ pttsonas Q Ifiponder libremente

Cuando los 9f4Os Q Investlgor se encuentran geogroacuteflcomente dl$flClSos

Cuando es importante indogar sobre las ~laclMS entre conocmlentos y Clr-1tudes indiViduales con las praacutecticas actuald

Condo debvnos rndc9r sobre un maferldl OOUSO

En relauoacuten o la cantidad de entreVIstas Q Iizar se ~d)e tentr ~ cOn5iduacioacuten los mismos C tViO$ expresados para el COSO de )S

grt4JOs focoles

3 _ Entrcvistos con infOMnOntes claves

Con el fin de obtener datos y opiniones sobre un determinado temo podemos rmlizar ute tipo de entreVistas que estdn basodos en discusiones profundos con personas claves que conocen muy bien 01 puacuteblico obJetiVO o al temo en estudie) Como sucede con los grupos focales y las entrevistas en profundidad es lete$QIO elabororJM quio de entrevISto

Observacioacuten diecta bull

Se baso en la observacioacuten mlnuciO$(J y slstemdtlco de fen6menos acCiones o Pocesos que se dan en el ambiente natural en dollJe vive lo persona el decir la observaCioacuten durante los actlvlCiade5 desarrollQdcs en la Vida cotidlaM de la poblacioacuten Por ejemplo coacutemo se comuniftln queacute lugares frecuentan en queacute horarios se reuacuterttn etc

Page 56: BVS Minsa | Biblioteca Virtual en Salud del Ministerio de ...bvs.minsa.gob.pe/local/MINSA/1175_MINSA998-3.pdfUtilizar un título relacionodo con la realidad local para d~ el intt.ré$

IMutigclcioacuterl CuaUtatiYQ

Qlal La fOidAUta

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--------------------shyLos datas ClIQlitativos son d~criptivos o narrativas y llevan impresionu u opiniones Ellos proporcionan infonnocHSn sobre lo que las pci sanas piensan sienten y hacen Es de utiltdad pera identificar temas controvuslalu que salo pueden ter abOrdGdos en peqlleftos y en dorIck se genere un clima de conlbQ

Asimismo las temas urgidas en 1 _todos cUC1itativos scIIokIn queacute datos cuantitativo deben HI recopilados pcwO establecer la extensi6n y magnitud de esas temas

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Principales Teacutecnicas

561 nos CEntraremos En las teacutecnicas cualitativas maacutes usoda$ poro eabordaje dE los asplaquotos Educatiacutevoshycomunicacjonales los grupos focoes y los entrevistos a profundidad

1 Grupos Focales

Son dE utilidad cuando se desea obtener una comprensioacuten dE las percepCtOfIES cruncias y lenguaje de la audiencio seleccionada Las entrevist~ con grupos focales SE realizan con grupos dE entre ocho a diez personas Se tiene que elaborar una guiacutea de preguntas llamada guia ck pautas como la presentada paro lo validacioacuten Emplumdo un esbozo de discusioacuten un moderador mantiene la sesioacuten enfocada en el tema de intereacutes y permite 01 mismo tiempo que los entrevistados SE IXpresen libremente A medida qUE Surgen nUEVOS temas relocionados con El problema de intereacutes el moderodor indaga adicionalmente paro conseguir apruiacio~ que puedan su de utilidad

Son uacutetiles en la dapa ck elaboracioacuten conceptual del proceso educotivoshycomunicacional Aclaran las creencias de lo poblacioacuten objetivo refercnte a la temaacutetica a trabajar Asimismo permitE explorar las percepcionu de los conceptos del mensaje

Seleccioacuten de los participantes

Los que han sido seleccionados pora participar en los grupos focales de~n ser tiacutepicos de la audiencia objetivo Es importante dividir a los entrEvistados por edad sexo raza o cualquier otra variable yo que esto puede facilitar la libertad de expresioacuten Es menos probable que las mujeres se sientan cohibidas 01 discutir sobre sus problemas de Salud reproductiva por ejemplo si sus esposos forman parte del grupo Aunque esto va o depender del tema y el objetivo de la investigoci6n

TOIOIOdD del PI Ematjglca da CoIIutI_ shyEcigtc4t1w1 an SoIIIId dal CS SalltIII d

Chor DIREM Huanclca

_omito Estratigico de Educativa en Salud

T-w dol PIon EI~ Canurfado do ~~ EducolMl en 5Glud dol cs Llruy bIlIESII Huorolk

Asiacute si estoy investigando sobre materiales educativos para la prevencioacuten de la desnutricioacuten infantil y nuestro puacuteblico objetivo son madres y padres de familia el grupo focal podriacutea estor integrado por ambos padres

Los participantes del grupo focal se reclutan entre los miembros de la misma comunidad (colegio grupo juvenil club de madre comiteacutes etc) No se

requiere reclutamiento middotaleotorio~ de los entrevistados porque Jos resultados de la investigacioacuten en gNpoS focales no estaacuten concebidos parn ser estadiacutesticamente genernlizables sino maacutes bien paro dogal profundamente el tema

Criterios poro realizar gnlpos focales

Quienes participan del grupo focal no deben saber con anticipacioacuten el tema de la sesioacuten Es preferible que no se conozcan entre ellos o que nayarl relaciones amicales o de otrn iacutendole Conocer sobre el tema puede dar lugar a que los entrevistados formulen ideas con anticipacioacuten y no hablen espontaacuteneamente El conocer a otros entrevistados puede inhibirlos y no permitirles hablar con libertad

Finalmente todos los entrevistados deben ser relativamente middotnuevos~ para los entrevistas de grupos focales es decir no deben habtr participado muchas veces de anteriores grupos focales Esto parn eliminar el problema de los entrevistados que pueden dirigir o monopolizar la discusioacuten

No hay regla fijo acerca del nuacutemero de grupos focales que debtn convocarse sin embargo se recomienda que por lo menos se debe organizar dos grupos para cada segmento importante de lo poblacioacuten investigada

bulli

Si las percepciones de los audiencias eleccionados pcrceM MI comparables despueacutes de dos gtUpOI focales quiz6s no se obtenga mcis inf6rmaci6n realizando leSiones adicionales Si tan kIs percepcioMs quizoacutes resulte beneficioso realizar otro grupo focal adicional En utc caso las revisiones en el esbozo de discusioacuten despuuacute de los JeIionU pueden ayudar Q aclaror temctf no resueltos en los reuniones

Si se cuento con los recursos necesarios podemos tener como criterio la necesidad de recoger toda la variedad de informaci6n que puede encontlOlH en el grupo objetivo sobre el temo tratado Por ejemplo 1 Yoyo tener que realizar una campofIa a nivel nacional sobre el embarazo en adolescentes se podrlo hacer un grupo focal en cada regloacuten del pols ~ no contar con los recursos se tendriacutea que priorizar en menos regiones

Z Entrevistos en Proftntidod

Se carocterizon por indagar lo moacutes profundamente posible el temo de intereacutes

Se reaUza individualmente entre la persona y el entrevistador facilitando de esta IIOMro una indagacioacuten detallada sobu el objeto de estudio

A I igual que para el caso de 10$ gNpOS focales se debe realizar una gula de preguntas Las preguntas pueden ser abiertas o semiestructuradas

El entrevistador puede ir variando la gula de acuerdo a las respua1as y a la interrelaci6n que establezca con la persona entrevistada

Selecci6n de los participantes

Los que han sido sdeccionodos para participar en la entrevista a profundidad deben su tlpicos de lo audiencia objetivo

El participante debe reclutarse entre los miembros de la misma comunidad

T fsliIIlcl C I bull e I Fe

cs e I ~HI 11 t

AI 9JIlJ recJutolllttnto al de la generolizoblu

Esta sitUltKioOU

-nient Estrat~ic de Educativo en Salud

~ para el tMO de Jos grupos focalu no se r~Ulere azor de los entrevistadas porque los resultados

tnvesti9(]~ioacuten ltO estaacuten concebidos pora ser estadistiWllIente

CU4ndo utilizor uno entltvista en profundidad

teacutecnica ~ princIpalmente conveniente en la siexclguuumlrntcs

Cundo el objeto de estudIO es un tvno prlvado- kiexclcldo- toles como el aborto o lo sexualdad en donde lo presioacuten dd grupo ~de intlibir a ~ pttsonas Q Ifiponder libremente

Cuando los 9f4Os Q Investlgor se encuentran geogroacuteflcomente dl$flClSos

Cuando es importante indogar sobre las ~laclMS entre conocmlentos y Clr-1tudes indiViduales con las praacutecticas actuald

Condo debvnos rndc9r sobre un maferldl OOUSO

En relauoacuten o la cantidad de entreVIstas Q Iizar se ~d)e tentr ~ cOn5iduacioacuten los mismos C tViO$ expresados para el COSO de )S

grt4JOs focoles

3 _ Entrcvistos con infOMnOntes claves

Con el fin de obtener datos y opiniones sobre un determinado temo podemos rmlizar ute tipo de entreVistas que estdn basodos en discusiones profundos con personas claves que conocen muy bien 01 puacuteblico obJetiVO o al temo en estudie) Como sucede con los grupos focales y las entrevistas en profundidad es lete$QIO elabororJM quio de entrevISto

Observacioacuten diecta bull

Se baso en la observacioacuten mlnuciO$(J y slstemdtlco de fen6menos acCiones o Pocesos que se dan en el ambiente natural en dollJe vive lo persona el decir la observaCioacuten durante los actlvlCiade5 desarrollQdcs en la Vida cotidlaM de la poblacioacuten Por ejemplo coacutemo se comuniftln queacute lugares frecuentan en queacute horarios se reuacuterttn etc

Page 57: BVS Minsa | Biblioteca Virtual en Salud del Ministerio de ...bvs.minsa.gob.pe/local/MINSA/1175_MINSA998-3.pdfUtilizar un título relacionodo con la realidad local para d~ el intt.ré$

O~fiexclf ~ J shy

Principales Teacutecnicas

561 nos CEntraremos En las teacutecnicas cualitativas maacutes usoda$ poro eabordaje dE los asplaquotos Educatiacutevoshycomunicacjonales los grupos focoes y los entrevistos a profundidad

1 Grupos Focales

Son dE utilidad cuando se desea obtener una comprensioacuten dE las percepCtOfIES cruncias y lenguaje de la audiencio seleccionada Las entrevist~ con grupos focales SE realizan con grupos dE entre ocho a diez personas Se tiene que elaborar una guiacutea de preguntas llamada guia ck pautas como la presentada paro lo validacioacuten Emplumdo un esbozo de discusioacuten un moderador mantiene la sesioacuten enfocada en el tema de intereacutes y permite 01 mismo tiempo que los entrevistados SE IXpresen libremente A medida qUE Surgen nUEVOS temas relocionados con El problema de intereacutes el moderodor indaga adicionalmente paro conseguir apruiacio~ que puedan su de utilidad

Son uacutetiles en la dapa ck elaboracioacuten conceptual del proceso educotivoshycomunicacional Aclaran las creencias de lo poblacioacuten objetivo refercnte a la temaacutetica a trabajar Asimismo permitE explorar las percepcionu de los conceptos del mensaje

Seleccioacuten de los participantes

Los que han sido seleccionados pora participar en los grupos focales de~n ser tiacutepicos de la audiencia objetivo Es importante dividir a los entrEvistados por edad sexo raza o cualquier otra variable yo que esto puede facilitar la libertad de expresioacuten Es menos probable que las mujeres se sientan cohibidas 01 discutir sobre sus problemas de Salud reproductiva por ejemplo si sus esposos forman parte del grupo Aunque esto va o depender del tema y el objetivo de la investigoci6n

TOIOIOdD del PI Ematjglca da CoIIutI_ shyEcigtc4t1w1 an SoIIIId dal CS SalltIII d

Chor DIREM Huanclca

_omito Estratigico de Educativa en Salud

T-w dol PIon EI~ Canurfado do ~~ EducolMl en 5Glud dol cs Llruy bIlIESII Huorolk

Asiacute si estoy investigando sobre materiales educativos para la prevencioacuten de la desnutricioacuten infantil y nuestro puacuteblico objetivo son madres y padres de familia el grupo focal podriacutea estor integrado por ambos padres

Los participantes del grupo focal se reclutan entre los miembros de la misma comunidad (colegio grupo juvenil club de madre comiteacutes etc) No se

requiere reclutamiento middotaleotorio~ de los entrevistados porque Jos resultados de la investigacioacuten en gNpoS focales no estaacuten concebidos parn ser estadiacutesticamente genernlizables sino maacutes bien paro dogal profundamente el tema

Criterios poro realizar gnlpos focales

Quienes participan del grupo focal no deben saber con anticipacioacuten el tema de la sesioacuten Es preferible que no se conozcan entre ellos o que nayarl relaciones amicales o de otrn iacutendole Conocer sobre el tema puede dar lugar a que los entrevistados formulen ideas con anticipacioacuten y no hablen espontaacuteneamente El conocer a otros entrevistados puede inhibirlos y no permitirles hablar con libertad

Finalmente todos los entrevistados deben ser relativamente middotnuevos~ para los entrevistas de grupos focales es decir no deben habtr participado muchas veces de anteriores grupos focales Esto parn eliminar el problema de los entrevistados que pueden dirigir o monopolizar la discusioacuten

No hay regla fijo acerca del nuacutemero de grupos focales que debtn convocarse sin embargo se recomienda que por lo menos se debe organizar dos grupos para cada segmento importante de lo poblacioacuten investigada

bulli

Si las percepciones de los audiencias eleccionados pcrceM MI comparables despueacutes de dos gtUpOI focales quiz6s no se obtenga mcis inf6rmaci6n realizando leSiones adicionales Si tan kIs percepcioMs quizoacutes resulte beneficioso realizar otro grupo focal adicional En utc caso las revisiones en el esbozo de discusioacuten despuuacute de los JeIionU pueden ayudar Q aclaror temctf no resueltos en los reuniones

Si se cuento con los recursos necesarios podemos tener como criterio la necesidad de recoger toda la variedad de informaci6n que puede encontlOlH en el grupo objetivo sobre el temo tratado Por ejemplo 1 Yoyo tener que realizar una campofIa a nivel nacional sobre el embarazo en adolescentes se podrlo hacer un grupo focal en cada regloacuten del pols ~ no contar con los recursos se tendriacutea que priorizar en menos regiones

Z Entrevistos en Proftntidod

Se carocterizon por indagar lo moacutes profundamente posible el temo de intereacutes

Se reaUza individualmente entre la persona y el entrevistador facilitando de esta IIOMro una indagacioacuten detallada sobu el objeto de estudio

A I igual que para el caso de 10$ gNpOS focales se debe realizar una gula de preguntas Las preguntas pueden ser abiertas o semiestructuradas

El entrevistador puede ir variando la gula de acuerdo a las respua1as y a la interrelaci6n que establezca con la persona entrevistada

Selecci6n de los participantes

Los que han sido sdeccionodos para participar en la entrevista a profundidad deben su tlpicos de lo audiencia objetivo

El participante debe reclutarse entre los miembros de la misma comunidad

T fsliIIlcl C I bull e I Fe

cs e I ~HI 11 t

AI 9JIlJ recJutolllttnto al de la generolizoblu

Esta sitUltKioOU

-nient Estrat~ic de Educativo en Salud

~ para el tMO de Jos grupos focalu no se r~Ulere azor de los entrevistadas porque los resultados

tnvesti9(]~ioacuten ltO estaacuten concebidos pora ser estadistiWllIente

CU4ndo utilizor uno entltvista en profundidad

teacutecnica ~ princIpalmente conveniente en la siexclguuumlrntcs

Cundo el objeto de estudIO es un tvno prlvado- kiexclcldo- toles como el aborto o lo sexualdad en donde lo presioacuten dd grupo ~de intlibir a ~ pttsonas Q Ifiponder libremente

Cuando los 9f4Os Q Investlgor se encuentran geogroacuteflcomente dl$flClSos

Cuando es importante indogar sobre las ~laclMS entre conocmlentos y Clr-1tudes indiViduales con las praacutecticas actuald

Condo debvnos rndc9r sobre un maferldl OOUSO

En relauoacuten o la cantidad de entreVIstas Q Iizar se ~d)e tentr ~ cOn5iduacioacuten los mismos C tViO$ expresados para el COSO de )S

grt4JOs focoles

3 _ Entrcvistos con infOMnOntes claves

Con el fin de obtener datos y opiniones sobre un determinado temo podemos rmlizar ute tipo de entreVistas que estdn basodos en discusiones profundos con personas claves que conocen muy bien 01 puacuteblico obJetiVO o al temo en estudie) Como sucede con los grupos focales y las entrevistas en profundidad es lete$QIO elabororJM quio de entrevISto

Observacioacuten diecta bull

Se baso en la observacioacuten mlnuciO$(J y slstemdtlco de fen6menos acCiones o Pocesos que se dan en el ambiente natural en dollJe vive lo persona el decir la observaCioacuten durante los actlvlCiade5 desarrollQdcs en la Vida cotidlaM de la poblacioacuten Por ejemplo coacutemo se comuniftln queacute lugares frecuentan en queacute horarios se reuacuterttn etc

Page 58: BVS Minsa | Biblioteca Virtual en Salud del Ministerio de ...bvs.minsa.gob.pe/local/MINSA/1175_MINSA998-3.pdfUtilizar un título relacionodo con la realidad local para d~ el intt.ré$

_omito Estratigico de Educativa en Salud

T-w dol PIon EI~ Canurfado do ~~ EducolMl en 5Glud dol cs Llruy bIlIESII Huorolk

Asiacute si estoy investigando sobre materiales educativos para la prevencioacuten de la desnutricioacuten infantil y nuestro puacuteblico objetivo son madres y padres de familia el grupo focal podriacutea estor integrado por ambos padres

Los participantes del grupo focal se reclutan entre los miembros de la misma comunidad (colegio grupo juvenil club de madre comiteacutes etc) No se

requiere reclutamiento middotaleotorio~ de los entrevistados porque Jos resultados de la investigacioacuten en gNpoS focales no estaacuten concebidos parn ser estadiacutesticamente genernlizables sino maacutes bien paro dogal profundamente el tema

Criterios poro realizar gnlpos focales

Quienes participan del grupo focal no deben saber con anticipacioacuten el tema de la sesioacuten Es preferible que no se conozcan entre ellos o que nayarl relaciones amicales o de otrn iacutendole Conocer sobre el tema puede dar lugar a que los entrevistados formulen ideas con anticipacioacuten y no hablen espontaacuteneamente El conocer a otros entrevistados puede inhibirlos y no permitirles hablar con libertad

Finalmente todos los entrevistados deben ser relativamente middotnuevos~ para los entrevistas de grupos focales es decir no deben habtr participado muchas veces de anteriores grupos focales Esto parn eliminar el problema de los entrevistados que pueden dirigir o monopolizar la discusioacuten

No hay regla fijo acerca del nuacutemero de grupos focales que debtn convocarse sin embargo se recomienda que por lo menos se debe organizar dos grupos para cada segmento importante de lo poblacioacuten investigada

bulli

Si las percepciones de los audiencias eleccionados pcrceM MI comparables despueacutes de dos gtUpOI focales quiz6s no se obtenga mcis inf6rmaci6n realizando leSiones adicionales Si tan kIs percepcioMs quizoacutes resulte beneficioso realizar otro grupo focal adicional En utc caso las revisiones en el esbozo de discusioacuten despuuacute de los JeIionU pueden ayudar Q aclaror temctf no resueltos en los reuniones

Si se cuento con los recursos necesarios podemos tener como criterio la necesidad de recoger toda la variedad de informaci6n que puede encontlOlH en el grupo objetivo sobre el temo tratado Por ejemplo 1 Yoyo tener que realizar una campofIa a nivel nacional sobre el embarazo en adolescentes se podrlo hacer un grupo focal en cada regloacuten del pols ~ no contar con los recursos se tendriacutea que priorizar en menos regiones

Z Entrevistos en Proftntidod

Se carocterizon por indagar lo moacutes profundamente posible el temo de intereacutes

Se reaUza individualmente entre la persona y el entrevistador facilitando de esta IIOMro una indagacioacuten detallada sobu el objeto de estudio

A I igual que para el caso de 10$ gNpOS focales se debe realizar una gula de preguntas Las preguntas pueden ser abiertas o semiestructuradas

El entrevistador puede ir variando la gula de acuerdo a las respua1as y a la interrelaci6n que establezca con la persona entrevistada

Selecci6n de los participantes

Los que han sido sdeccionodos para participar en la entrevista a profundidad deben su tlpicos de lo audiencia objetivo

El participante debe reclutarse entre los miembros de la misma comunidad

T fsliIIlcl C I bull e I Fe

cs e I ~HI 11 t

AI 9JIlJ recJutolllttnto al de la generolizoblu

Esta sitUltKioOU

-nient Estrat~ic de Educativo en Salud

~ para el tMO de Jos grupos focalu no se r~Ulere azor de los entrevistadas porque los resultados

tnvesti9(]~ioacuten ltO estaacuten concebidos pora ser estadistiWllIente

CU4ndo utilizor uno entltvista en profundidad

teacutecnica ~ princIpalmente conveniente en la siexclguuumlrntcs

Cundo el objeto de estudIO es un tvno prlvado- kiexclcldo- toles como el aborto o lo sexualdad en donde lo presioacuten dd grupo ~de intlibir a ~ pttsonas Q Ifiponder libremente

Cuando los 9f4Os Q Investlgor se encuentran geogroacuteflcomente dl$flClSos

Cuando es importante indogar sobre las ~laclMS entre conocmlentos y Clr-1tudes indiViduales con las praacutecticas actuald

Condo debvnos rndc9r sobre un maferldl OOUSO

En relauoacuten o la cantidad de entreVIstas Q Iizar se ~d)e tentr ~ cOn5iduacioacuten los mismos C tViO$ expresados para el COSO de )S

grt4JOs focoles

3 _ Entrcvistos con infOMnOntes claves

Con el fin de obtener datos y opiniones sobre un determinado temo podemos rmlizar ute tipo de entreVistas que estdn basodos en discusiones profundos con personas claves que conocen muy bien 01 puacuteblico obJetiVO o al temo en estudie) Como sucede con los grupos focales y las entrevistas en profundidad es lete$QIO elabororJM quio de entrevISto

Observacioacuten diecta bull

Se baso en la observacioacuten mlnuciO$(J y slstemdtlco de fen6menos acCiones o Pocesos que se dan en el ambiente natural en dollJe vive lo persona el decir la observaCioacuten durante los actlvlCiade5 desarrollQdcs en la Vida cotidlaM de la poblacioacuten Por ejemplo coacutemo se comuniftln queacute lugares frecuentan en queacute horarios se reuacuterttn etc

Page 59: BVS Minsa | Biblioteca Virtual en Salud del Ministerio de ...bvs.minsa.gob.pe/local/MINSA/1175_MINSA998-3.pdfUtilizar un título relacionodo con la realidad local para d~ el intt.ré$

Si las percepciones de los audiencias eleccionados pcrceM MI comparables despueacutes de dos gtUpOI focales quiz6s no se obtenga mcis inf6rmaci6n realizando leSiones adicionales Si tan kIs percepcioMs quizoacutes resulte beneficioso realizar otro grupo focal adicional En utc caso las revisiones en el esbozo de discusioacuten despuuacute de los JeIionU pueden ayudar Q aclaror temctf no resueltos en los reuniones

Si se cuento con los recursos necesarios podemos tener como criterio la necesidad de recoger toda la variedad de informaci6n que puede encontlOlH en el grupo objetivo sobre el temo tratado Por ejemplo 1 Yoyo tener que realizar una campofIa a nivel nacional sobre el embarazo en adolescentes se podrlo hacer un grupo focal en cada regloacuten del pols ~ no contar con los recursos se tendriacutea que priorizar en menos regiones

Z Entrevistos en Proftntidod

Se carocterizon por indagar lo moacutes profundamente posible el temo de intereacutes

Se reaUza individualmente entre la persona y el entrevistador facilitando de esta IIOMro una indagacioacuten detallada sobu el objeto de estudio

A I igual que para el caso de 10$ gNpOS focales se debe realizar una gula de preguntas Las preguntas pueden ser abiertas o semiestructuradas

El entrevistador puede ir variando la gula de acuerdo a las respua1as y a la interrelaci6n que establezca con la persona entrevistada

Selecci6n de los participantes

Los que han sido sdeccionodos para participar en la entrevista a profundidad deben su tlpicos de lo audiencia objetivo

El participante debe reclutarse entre los miembros de la misma comunidad

T fsliIIlcl C I bull e I Fe

cs e I ~HI 11 t

AI 9JIlJ recJutolllttnto al de la generolizoblu

Esta sitUltKioOU

-nient Estrat~ic de Educativo en Salud

~ para el tMO de Jos grupos focalu no se r~Ulere azor de los entrevistadas porque los resultados

tnvesti9(]~ioacuten ltO estaacuten concebidos pora ser estadistiWllIente

CU4ndo utilizor uno entltvista en profundidad

teacutecnica ~ princIpalmente conveniente en la siexclguuumlrntcs

Cundo el objeto de estudIO es un tvno prlvado- kiexclcldo- toles como el aborto o lo sexualdad en donde lo presioacuten dd grupo ~de intlibir a ~ pttsonas Q Ifiponder libremente

Cuando los 9f4Os Q Investlgor se encuentran geogroacuteflcomente dl$flClSos

Cuando es importante indogar sobre las ~laclMS entre conocmlentos y Clr-1tudes indiViduales con las praacutecticas actuald

Condo debvnos rndc9r sobre un maferldl OOUSO

En relauoacuten o la cantidad de entreVIstas Q Iizar se ~d)e tentr ~ cOn5iduacioacuten los mismos C tViO$ expresados para el COSO de )S

grt4JOs focoles

3 _ Entrcvistos con infOMnOntes claves

Con el fin de obtener datos y opiniones sobre un determinado temo podemos rmlizar ute tipo de entreVistas que estdn basodos en discusiones profundos con personas claves que conocen muy bien 01 puacuteblico obJetiVO o al temo en estudie) Como sucede con los grupos focales y las entrevistas en profundidad es lete$QIO elabororJM quio de entrevISto

Observacioacuten diecta bull

Se baso en la observacioacuten mlnuciO$(J y slstemdtlco de fen6menos acCiones o Pocesos que se dan en el ambiente natural en dollJe vive lo persona el decir la observaCioacuten durante los actlvlCiade5 desarrollQdcs en la Vida cotidlaM de la poblacioacuten Por ejemplo coacutemo se comuniftln queacute lugares frecuentan en queacute horarios se reuacuterttn etc

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AI 9JIlJ recJutolllttnto al de la generolizoblu

Esta sitUltKioOU

-nient Estrat~ic de Educativo en Salud

~ para el tMO de Jos grupos focalu no se r~Ulere azor de los entrevistadas porque los resultados

tnvesti9(]~ioacuten ltO estaacuten concebidos pora ser estadistiWllIente

CU4ndo utilizor uno entltvista en profundidad

teacutecnica ~ princIpalmente conveniente en la siexclguuumlrntcs

Cundo el objeto de estudIO es un tvno prlvado- kiexclcldo- toles como el aborto o lo sexualdad en donde lo presioacuten dd grupo ~de intlibir a ~ pttsonas Q Ifiponder libremente

Cuando los 9f4Os Q Investlgor se encuentran geogroacuteflcomente dl$flClSos

Cuando es importante indogar sobre las ~laclMS entre conocmlentos y Clr-1tudes indiViduales con las praacutecticas actuald

Condo debvnos rndc9r sobre un maferldl OOUSO

En relauoacuten o la cantidad de entreVIstas Q Iizar se ~d)e tentr ~ cOn5iduacioacuten los mismos C tViO$ expresados para el COSO de )S

grt4JOs focoles

3 _ Entrcvistos con infOMnOntes claves

Con el fin de obtener datos y opiniones sobre un determinado temo podemos rmlizar ute tipo de entreVistas que estdn basodos en discusiones profundos con personas claves que conocen muy bien 01 puacuteblico obJetiVO o al temo en estudie) Como sucede con los grupos focales y las entrevistas en profundidad es lete$QIO elabororJM quio de entrevISto

Observacioacuten diecta bull

Se baso en la observacioacuten mlnuciO$(J y slstemdtlco de fen6menos acCiones o Pocesos que se dan en el ambiente natural en dollJe vive lo persona el decir la observaCioacuten durante los actlvlCiade5 desarrollQdcs en la Vida cotidlaM de la poblacioacuten Por ejemplo coacutemo se comuniftln queacute lugares frecuentan en queacute horarios se reuacuterttn etc