Cadenadesuministrococacola
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UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DEMÉXICO
FACULTAD DE CONTADURÍA YADMINISTRACIÓN
CADENA DE SUMINISTROADENA DE SUMINISTRO DE THE COCA-COLA COMPANY
ANDRADE AUSTRIA ALEJANDRACABALLERO OLMEDO CECILIAGABRIELACHARLES AMBRIZ CARLOSMEDINA MARTINEZ LAURA
RUIZ CHINO JOVANY
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AGENDA
• Cadena de suministro:
– Infraestructura
– Logística• Almacén
• Transporte
– Canales de distribución
– er!icio al Cliente
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"IT#$IA
• En %&&'( en una farmacia de nombre )acobs( enAtlanta( Georgia( el farmacéutico )o*n + ,embertontraba-aba con la fórmula de un principio medicinal
•
El farmacéutico siguió me-orando la fórmula( *asta.ue me/cló el -arabe con agua carbonatada0 el saborera delicioso 1 realmente refrescaba+
• Durante el primer a2o( las !entas de Coca3Colaalcan/aron un promedio de nue!e bebidas por día+++4n comien/o modesto para un producto .ueactualmente se disfruta 5%(666 millones de !ecestodos los días7
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• Tres a2os después de la constitución de T*e Coca3ColaCompan1: Coca3Cola 1a se !endía 1 bebía en todos losestados 1 territorios de Estados 4nidos+
• En %896( se creó un Departamento Internacional: T*e
Coca3Cola Eport Corporation+ Así se logró .ue Coca3Cola fuera embotellada en m;s de
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IN?$AET$4CT4$A• T*e Coca3Cola Compan1 es el principal fabricante(
comerciali/ador 1 distribuidor de concentrados 1 -arabes de bebidas no alco*ólicas
•
u o>cina matri/ est; en Atlanta( Georgia+ • Todos los grupos son independientes( comparten la
misma cultura( criterios 1 políticas .ue rigen en elmundo entero+
• El istema Coca3Cola integra el traba-o de Coca3Colade @éico( 8 Grupos Embotelladores 1 )ugos del alle(.ue producen 1 distribu1en en todo el país+
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• Coca3Cola Compan1 ofrece m;s de =66 marcas 1 9666productos presentes en B6' países+ Coca3Cola esconsiderada el producto con ma1or distribución en elmundo+
• Cada día en el mundo se consumen cerca de %('66
billones de productos de T*e Coca3Cola Compan1+ Elconsumidor >nal tiene la posibilidad de ad.uirir productosCoca3Cola en cual.uier lugar+
• ,ara el a2o B6%% T*e Coca3Cola Compan1 obtu!o un
bene>cio neto de 86(666 millones de dólares+
• En el B6%B fue seleccionada como la empresa m;s!alorada a ni!el mundial
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ELA#$ACIN
AL@ACENA)E C#CA3C#LA
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El AguaEl aga !" #$ %! l$" g'!%&!#(!" )*"&)+$'(a#(!" +a'a C$,a-C$la+
,or esa ra/ón se monitorea e*austi!amentecada una de las fases del tratamiento de las
aguas( adecu;ndolas a los re.uerimientos de la#rgani/ación @undial de la alud( Legislacioneslocales 1 Nacionales 1 a los est;ndaresestablecidos por T*e Coca3Cola Compan1 FTCCC+
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./ "&g#&0,a# l$" ,1%&g$" %! la"la(a" %! C$,a-C$la2
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Todos los en!ases .ue llegan almercado lle!an su ,$%&0,a,&1#
%&3&%al %! )a#!'a 3&"&4l! 5l!g&4l! !# !l !#3a"!( con la fec*ade consumo preferente F?C, 1 el lotede fabricación+
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DAT# $ELEANTE DELAL@ACEN
- El almacenista 1 sus colaboradores seencargan de .ue el producto tengafec*a de caducidad reciente 1 .ue el
en!ase no esté da2ado+- i el producto se encuentra da2ado se
!a al departamento de merma+
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• El tipo de transporte• La frecuencia de despac*o• El !olumen del pedido•
El mi del portafolio
on distintos por lo .uepodemos obser!ar .ue unmismo modelo de logísticade distribución no puede serel mismo para todos losclientes+
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• Coca3Cola @éico est; conformado por K8plantas embotelladoras 1
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Coca3Cola es el m;s grande
operador logístico dedistribución en @éico(también se tiene eperienciaen el dise2o de transporte
especiali/ados como !e*ículoscon ma1or capacidad de carga.ue permiten aumentar laproducti!idad 1 reducir elconsumo de combustible( ALT#
C#N#CI@IENT# enoperaciones de distribución 1mantenimiento soportado porun sistema integral de calidad
1 sistemas de información
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4TENTAILIDAD
,resentan E@A$NAT 1 Coca3Cola programa de transportelimpio:El ob-eti!o de la iniciati!a esreducir el impacto ambiental
generado por el transporte decarga 1 de pasa-eros .uecircula por las carreteras delpaís( al reducir su consumode combustible( sus
emisiones de gases de efectoin!ernadero 1 contaminantes(adem;s de los costos .uegeneran en las empresas+
En @éico( suscamiones de
reparto
funcionan conelectricidad 1Diesel .ue son
96 m;se>cientes .uelos anteriores 1
reducen lasemisiones de
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E$ICI# AL CLIENTE
• "appiness @arMeting• Engagement
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• Coca Cola no sólomantiene unarelación constructi!acon sus clientes(
distribuidores 1pro!eedores sinotambién participa enacti!idades comodeportes( auspicios(con!enios(patrocinios( acuerdos(alian/as etc+
G i t t ió
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Gracias por tu atención