Calidad en la Educación Superior
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CALIDAD EN LA EDUCACIÓN SUPERIOR
Escuela de formación y debate estudiantil
@francescesteveUniversitat Rovira i Virgili
¿qué es la calidad?
eficiencia
efi
cacia
competitividadev
aluac
ión
indicadores
estándares
rankingsproducto
cliente
con
tro
l
mercado
responsabilidad
normas ISO
acreditación
verificaciónconsumidor
rendimientoga
rant
ía
•“propiedad inherente de cualquier cosa que permite que esta sea comparada con cualquier otra de su misma especie” (Wikipedia, 2013).
•“propiedad o conjunto de propiedades inherentes a algo, que permiten juzgar su valor” (RAE, 2013).
•“grado en el que un conjunto de características inherentes cumple con los requisitos” (ISO 9000).
pero... ¿calidad en educación?
¿eficiencia?¿efi
cacia?
¿competitividad?
¿rankings?¿producto?
¿cliente?
¿co
ntr
ol?
¿mercado?
¿normas ISO?
¿consumidor?
¿rendimiento?
El Roto (2013)
“La calidad universitaria es un concepto relativo y multidimensional en relación a los objetivos y actores del sistema universitario.
Su análisis debe hacerse en el contexto de los procesos sociales y políticos en que interaccionan objetivos y actores”
Rodríguez Espinar (2001)
término polisémico y complejo
perspectiva de análisis
SEGÚN DESTINATARIOS
- INDIVIDUAL- SOCIAL
SEGÚN ENFOQUE
- MACRO- MICRO
Tiana (2006)
multidimensional
EFICACIA“grado de cumplimiento efectivo de
los objetivos educativos propuestos”.
EFICIENCIA “grado de adecuación entre los logros obtenidos y los recursos
utilizados”.
Tiana (2006)
producto
distribución y usode los recursos
multidimensional
EFICACIA“grado de cumplimiento efectivo de
los objetivos educativos propuestos”.
EFICIENCIA “grado de adecuación entre los logros obtenidos y los recursos
utilizados”.
Tiana (2006)
producto
distribución y usode los recursos
PERTINENCIA YSATISFACCIÓN
“grado de relevancia, sentido y adecuación de objetivos y logros, y
de agrado producido”necesidades y expectativas
perspectiva dimensión
evaluación
EFICACIA
EFICIEN
CIA
SATISFACCIÓN
PERTINEN
CIA
DESTINATARIOS
ENFO
QUE
calidad de la educación
evaluación de la calidad de la educación
“No es aceptable admitir que en educación todo es lo mismo o todo es igual.”
Santos Guerra (1990)
responsabilidad pública
exigencia social“Las responsabilidades políticas, sociales y
técnicas exigen garantías y comprobaciones de que se está trabajando con seriedad y eficacia.”
Santos Guerra (1990)
Factores que influyen en el cambio universitario
Michavila y Zamorano (2008)
“Decir que una Universidad es mejor que otra porque ha obtenido mejores calificaciones en pruebas homologadas exteriores, es una afirmación, cuanto menos aventurada”
Santos Guerra (1990)
rankings
PARA QUE LA EVALUACIÓN SEA JUSTA, TODOS REALIZARÉIS LA
MISMA PRUEBA: SUBID A ESE ÁRBOL
“No existe perfeccionamiento que no tenga carácter voluntario”
Santos Guerra (1990)
autoexigencia
evaluación efectiva“negociada en sus planteamientos, rigurosa
en su desarrollo, ética en sus consecuencias y clara/transparente en sus criterios y procedimientos de actuación”
Santos Guerra (1990)
obsesión por pesar al pollo
ESU-ESIB (2005)
¿ qué se evalúa ?
¿ qué se evalúa ?
APRENDIZAJES
LA CALIDAD DE...PROCESOS
De Miguel (2003)
SISTEMAS DE MEJORA
El aprendizaje de los estudiantes Los planes de estudios La actividad del profesorado:
docencia e investigación Las instituciones educativas:
servicios académicos y de gestión Los sistemas de garantía de la calidad ...
¿ cómo se evalúa ?
indicadores de calidad
sistemas de garantía de la calidad
interno - externo
programas de evaluación de la calidad
¿ quién evalúa ?
stakeholders
ESU-ESIB (2005)
participación estudiantil
- Personal docente e investigador- Personal de administración y servicios- Estudiantes- Personal técnico y de apoyo- Agentes sociales ...
- Personal docente e investigador- Personal de administración y servicios- Estudiantes- Personal técnico y de apoyo- Agentes sociales ...
+
veamos algunos programas...
LEY ORGÁNICA 4/2007, de 12 de abril, por la que se modifica la LOU
VERIFICACIÓN > SEGUIMIENTO > ACREDITACIÓN
nueva estructura de títulos
Real Decreto 861/2010Real Decreto 1393/2007
VERIFICACIÓN > SEGUIMIENTO > ACREDITACIÓN
Universidad1 memoria del título a verificar
VERIFICACIÓN > SEGUIMIENTO > ACREDITACIÓN
Universidad1 memoria del título a verificar
1. Descripción del título2. Justificación3. Competencias4. Acceso y admisión de estudiantes5. Planificación de las enseñanzas
6. Personal académico7. Recursos materiales y servicios8. Resultados previstos9. Sistema de garantía de la calidad10. Calendario de implantación
VERIFICACIÓN > SEGUIMIENTO > ACREDITACIÓN
Universidad1 memoria del título a verificar
2 3Ministerio de Educación, Cultura y Deporte
ANECAComisión de evaluación
Presidente Técnico ANECA
Personaldocente Estudiante Profesional
VERIFICACIÓN > SEGUIMIENTO > ACREDITACIÓN
ANECA
Comisión de evaluación
VERIFICACIÓN > SEGUIMIENTO > ACREDITACIÓN
Universidad memoria del título a verificar
4 5Ministerio de Educación, Cultura y Deporte
ANECAComisión de evaluación
Informe de evaluación
EvaluaciónAlegaciones
A modo de conclusión
“Lo que no se evalúa, se devalúa...
Pero lo que se evalúa mal se deteriora”.
Ángel Gabilondo (2012)
Algunas referencias:De Miguel, M. (2003). Calidad de la enseñanza universitaria y desarrollo profesional del profesorado. Revista De Educación, 331, 13-3.ENQA. (2005). Criterios y directrices para la garantía de la calidad en el Espacio Europeo de
Educación Superior. Helsinki.Esteve, F. M., Galán, F. M., & Pastor, M.C. (2011). 2005-2010: 5 years of student participation in quality assurance in Spain. In A. Blättler et al. (Eds.), Building bridges: Making sense of quality
assurance (pp. 25-31). Brussels: EUA.Michavila, F., & Zamorano Gallego, S. (2008). Panorama de los sistemas de garantía de calidad en europa: Una visión transnacional de la acreditación. Revista De Educación, (1), 235-266.Rodríguez Espinar, S. (2001). La calidad en la enseñanza universitaria. Ágora Digital, 2(2).Santos Guerra, M. A. (1990). Criterios de referencia sobre calidad del proceso de enseñanza/aprendizaje en la universidad. Revista De Enseñanza Universitaria, 1(1), 25-47.Tiana, A. (2006). La evaluación de la calidad de la educación: Conceptos, modelos e instrumentos. Transatlántica De Educación, (1), 19-30.
@francescesteveUniversitat Rovira i Virgili
Muchas gracias!
Fotos:
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