8/10/2019 Campaa Tipo en Social Media Para Pymes

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De qu va todo esto del

Social Media Marketing

Marketing tradicional

Ni publicidad clsica

Ni tampoco una pgina en Facebook

No es

Integracin del mensaje con la

tecnologa, las imgenes, el audio

Conversaciones a las que cada vez

ms personas se unen cada da

Es

Fidelizar

Interactuar

Impulsar el consumo

Escuchar

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Mantener conversaciones online

es sencillo y muy comn

Por qu entonces los medios sociales son tan

complicados de manejar correctamente?

Ms y ms

plataformas

Ms y ms

usuarios

Miles de

conversaciones

Muy

poco

tiempo

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Cada empresa debe adecuar su campaa en

social media a sus propias metas y a laestrategia general de su compaa

En qu conversaciones y redes sociales debo

participar?Qu canales puedo usar para mi pyme?

Lo que sigue es slo un ejemplo para activar

tu propia estrategia en social media

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Objetivos ms comunes y su estrategia

Aumentar el trfico a la

website y mantener a los

visitantes interesados en

volver

Impulsar las ventas y

generar recomendaciones

sociales

Incrementar la conciencia

online de tu marca y de sus

productos o servicios

Cmo?

Haciendo a tu pyme ms

humana y cercana

Dndoles la oportunidad de

descubrir y compartir

contenido relativo a tu pyme

Agradeciendo la fidelidad de

los clientes con promociones

y un trato diferenciado

Manteniendo a los clientes

interesados en tu contenido

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Promocin

actividad

Y cmo podemos fidelizar a nuestros

clientes?

La clave est en unaestrategia continua

, donde el contenidopreviamente diseado, las promociones y las conversacionesgeneren poco a poco un inters creciente en la comunidad.

Promocin

Lanzamiento

actividad

Contenidos

contenidos

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Investiga tu competencia: Hay otros negocios

similares al mo en social media?

Qu servicios ofrecen en redes sociales?

Aplicacin

mbil

Perfil de

empresa muy

activo en

Twitter

Pgina de

Facebook

muy activa

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Social Media le dar a tu pyme la oportunidad de llegar a todos

esos mercados onlines a los que ahora llega slo tu competencia

Blog y Foro

Perfil en

Twitter muy

activo con

estas

actividades

Perfil en

Facebook

muy activo

con estas

actividades:

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Cul es tu

audiencia potencial?

* Google Ad Planner data

57% Mujer

65% 25-44 aos

64% educacin

secundaria

Altos ingresos*

Pero recuerda

no olvidarte

de L

Ni de ELLA

Y dnde puedes

encontrar a tu

audiencia potencial?

Twitter

YouTube

Facebook

Blogs

* Social Mention data

Tu pyme podr unirse a estas conversaciones online con

su propia personalidad, voz y tono

Photo Sharingapplications

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Estrategia de contenidos

Creatividad Inspiracin Calidad

La capacidad decrear algo nuevo yde valor o una ideainnovadora.Asegrate de quetu comunidad

desea que letransmitas estesentimiento.

Relacionado con elpilar previo, tucomunidad (si es elcaso) buscar algode inspiracin en tucontenido. Qu

pilar elegiras paratu pyme en estesegundo lugar?

Ambos, creatividad einspiracin secompletan con latransmisin de unsentimiento de calidad.Todos tus contenidostienen que transmitir

high quality, lo que laaudiencia rpidamenteidentificar con lamarca

Antes de lanzarte a publicar en redes sociales, es crucial que definas detalladamente culser el contenido y el mensaje que deseas dar a tu audiencia a travs de tu pyme. Paradesarrollar una estrategia de contenidos, intenta simplificarla primero 3 pilares sobre los quepivotarn todos tus mensajes. A partir de ellos podrs elaborar un calendario de contenidos.(estos que doy a continuacin son slo un ejemplo como muestra)

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Activacin social

Redes Sociales

A. Tu comunidad

Una vez hemos definido el contenido a comunicar, y elaborado el

calendario de contenidos, tenemos que determinar cmo y dndepublicarlo, de acuerdo a nuestra investigacin previa. En trminosgenerales, tu campaa se basar en dos posibles grupos de acciones:

B. Tu amplificador

Blogs de influencia y defensores de marca

Ellos nos ayudarn a difundir nuestros contenidos, con loque el papel que juegan es muy valioso.

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Difusin

Es la primera campaa de tu pyme

Promos

Cada vez que lances una campaa, promocinala a travs detodos los canales, tanto tradicionales como nuevos.

Tu Blog

Tus Redes

Sociales

ewsletters

Publicidad Social y

PPC

Artculos en 3 blogs

de influencia

Tu Comunidad

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Difusin

u Comunidad

Tu Blog Newsletters

Promocin

Cruzada

Publicidad Social

y PPC

3 KI bloggers

Si eres ms ambicioso,

intenta localizar y

contactar a 3 bloggers

influyentes de tu sector.

Un acuerdo con ellos

puede suponer una gran

publicidad

Publica al menos 3artculos en tu blog ala semana

Incluye los botonesnecesarios parafacilitar laparticipacin

No las uses demasiadoo podran tener elefecto contrario. 1 o 2emails al mes es

suficiente.

Lo que publiques enFacebook puedesdespus twitearlospara llevar a tus

seguidores a tu pginade Facebook.

Forma perfecta deiniciar una comunidadsocial.Slo pagars por cadaclick real en tuanuncio o postpromocionado.

.

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Ejemplo de la planificacin de la estrategia de

lanzamiento de una marca en redes sociales

Plan de

Contenidos y

Acciones

Facebook

Concurso

Contenidos

Twitter

Descuentos

Contenidos

Bloggers influyentes: reviews + menciones

Instagram

Concurso

inicial

Evento

con

Bloggers

romos

Mes 1 Mes 2 Mes 3 Mes 5

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KPIs (qu medir)

Obtener los resultados de cada campaa es muy importante a la hora de deshacernosde aquello que no ha funcionado o modificarlo y mantener lo que s nos est dando

resultados. Para ello, no te quedes slo en saber cuntos usuarios han visitado tuwebsite, porque eso es slo una pequea porcin del pastel.

WebsiteVisitantes: cuntos

y de dnde

proceden

Frecuencia con la que visitan la

web y tiempo que permanecen

en ella

Browsers

que usan

Informe de

mbil y

tabletas

Engagement

Monitoriza el sentimiento

general hacia la marcaCrecimiento de la comunidad

Monitoriza comentarios,

contenidos compartidos,

menciones

R.O.I.

Mide las visitas procedentes de

social media (con Google

Analytics)

Detecta posibles futuros

compradores

Elabora un informe contestando a todos estos

KPIs al menos despus de cada campaa

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Ten en

cuenta

Los Social Media no son unidireccionales, ni

una herramienta de publicidad tradicional

Social Media Marketing funciona, pero no es gratis.

Habrs de prepararte para pagar por la publicidad

social, los descuentos, premios de los concursos

El mensaje en los Social Media ha de ser

coherente con el de tu marca y tu website.

Obtener resultados es cuestin de tiempo.

Tiempo que tambin invertirs en hacer crecer la

comunidad

Si sigues las reglas, encontrars resultados

muy satisfactorios procedentes de tu actividad

en Social Media

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