Modelos de NegociosMetodologa de Alex OsterwalderDiseo de modelos de negociosJuan Ibez.Universidad de Palermo Comarcializacin 2

Brandnatics.comjibanez@brandnatics.com

Modelo de Negocio: Un modelo de negocios describe los fundamentos de cmo una organizacin crea, desarrolla y captura valor.

Bloques de construccin

Segmentos de clientesCanvas para disear el Modelo de Negocio

Propuestas de valor (Propuestas nicas de venta)

Canales de distribucin y comunicacin

Relacin con el cliente

Flujos de ingreso

Recursos clave

Actividades clave

Red de Partners (socios estratgicos)

Estructura de costos

Segmentos de clientesFlujos de ingresoRelacin con el clienteCanales de distribucin y comunicacionesEstructura de costosPropuesta de valorActividades claveRecursos claveRed de partners

Segmentos de clientesUno o varios segmentos de clientesFlujos de ingresoLos ingresos son el resultado de propuestas de valor ofrecidas con xito a los clientes. Relacin con el clientese establecen y mantienen con cada segmento de clientesCanales de distribucin y comunicacionesLas propuestas de valor se entregan a los clientes a travs de la comunicacin, la distribucin y los canales de ventaEstructura de costosLos elementos del modelo de negocio dan como resultado la estructura de costos. Propuesta de valorTrata de resolver problemas de los clientes y satisfacer las necesidades del cliente con nuestra propuestas de valorActividades clavemediante la realizacin de una serie de actividades fundamentalesRecursos claveson los medios necesarios para ofrecer y entregar los elementos descriptos anteriormenteRed de partnersAlgunas actividades se externalizan y algunos recursos se adquieren fuera de la empresa123456789

Flujos de ingresoCanales de distribucin y comunicacionesEstructura de costosPropuesta de valorActividades claveRecursos claveRed de partnersSegmentos de clientesRelacin con el cliente

CUADRANTES

REDES DE PARTNERSACTIVIDADES CLAVESOFERTARELACIONESCON LOS CLIENTESSEGMENTOS DE CLIENTESRECURSOS CLAVESCANALES DE DISTRIBUCIN Y COMUNICACINFLUJOS DE INGRESOS ESTRUCTURA DE COSTOSPara quines estamos creando valor?Quines son nuestros clientes ms importantes?

Qu valor le estamos ofreciendo a los clientes?Qu problema ayudamos a resolver?Qu necesidad del cliente cubrimos?Qu paquetes de productos y servicios estamos ofreciendo a cada segmento de clientes?

A travs de qu canales quieren nuestros clientes que accedamos a ellos?Cmo podemos llegar a ellos ahora? Qu tipo de relacin esperan nuestros clientes?Qu relaciones hemos establecido?Cunto nos cuestan? Cmo se integran en el modelo de negocio establecido?Cul es el valor que nuestros clientes estn dispuestos a pagar?Actualmente cul se paga? Cmo?Cmo prefieren pagar?Cul es el aporte de las fuentes de ingresos al total?

Qu recursos clave requiere nuestra propuesta de valor?Cules requieren los canales de comunicacin y distribucin?Y cules nuestros flujos de ingresos?Qu actividades clave requiere nuestra propuesta de valor? Y los canales de comunicacin y distribucin?Y nuestra relacin con los clientes? Y los flujos de ingresos?Quines son nuestros socios? Quines nuestros proveedores clave?Qu recursos clave estamos adquiriendo de nuestros proveedores?Qu actividades clave desarrollan nuestros Partners?Cules son los costos inherentes ms importantes?Cules son los recursos claves ms costosos?Cules son las actividades clave ms costosas?

CUADRANTES

Muchas GraciasMetodologa de Alex OsterwalderDiseo de modelos de negociosJuan Ibez.Universidad de Palermo Comarcializacin 2

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