CAPACITACIÓN EN LAS

EMPRESAS POR: CORTÉS OLIVERA PILAR ANELI

¿QUÉ ES? El conjunto de medios que se organizan de acuerdo a un plan, para lograr que un individuo adquiera destrezas, valores o conocimientos teóricos, que le permitan realizar ciertas tareas o desempeñarse en algún ámbito específico, con mayor eficacia.

La capacitación busca básicamente: Promover el desarrollo integral del personal, y

como consecuencia el desarrollo de la organización.

Propiciar y fortalecer el conocimiento técnico necesario para el mejor desempeño de las actividades laborales.

PASOS I) Diagnóstico:Identifica las dificultades del empleado para alcanzar el objetivo.

II) Programación:Determina los medios necesarios para solucionar el problema.

Esta etapa contiene:Persona a capacitar.Quién realizará la capacitación.El tema a capacitar.Intensidad y duración.Cuáles son los objetivos esperados.

Diagnóstico: Programació

n Planeación: Ejecución Evaluación,

control y seguimiento

PASOS

III) Planeación:Esta etapa contiene:

Lugar dónde se realizará la capacitación:Método  y materiales.Cantidad de personas.Adecuación del Programa a las necesidades de la empresa.

IV) Ejecución:Esta etapa contiene:

Calidad del material para enseñar. Garantizar la motivación del personal.

V) Evaluación, control y seguimiento:

Diagnóstico Programación Planeación Ejecución Evaluación,

control y seguimiento

VENTAJAS BENEFICIOSORGANIZACIÓN Aumento de la eficacia

organizacional.Mejoramiento de la imagen de la

empresa.Facilidad en los cambios y en la

innovación.Reducción del ciclo de

producción.Reducción del índice de

accidentes Mejoramiento en la calidad de

los productos y servicios.

COLABORADORES Elimina los temores de incompetencia.

Sube el nivel de satisfacción en el puesto.

Desarrolla el sentido de progreso.

Motivación por la posibilidad de aportar ideas y ser escuchado.

Incremento del aprendizaje individual al compartir.

DESVENTAJAS

Prevalencia de los objetivos personales sobre los del equipo

Conflictos interpersonales e individualismos

Toma de decisiones más arriesgadas Menos esfuerzo de algunos

componentesPresión hacia el conformismo y la

uniformidadIncapacidad de llegar a acuerdosMayor consumo de tiempo

IMPORTANCIA

Radica en su objetivo: Mejorar los conocimientos y competencias de quienes integran una empresa; porque es a través de las personas, de sus ideas, de sus proyectos, de sus capacidades y de su trabajo, como se desarrollan las organizaciones.

“Si a la empresa la hacen sus trabajadores, a estos los hace la

capacitación.”

ALGUNAS CONSECUENCIAS

a) Rotaciónb)Desastres

físicos e incumplimiento

c) Relaciones y pérdida de ingresos

d) Improductividad

MALA CAPACITACIÓN

Rotación

Si la raíz del problema, que es la falta de formación, no se fija, el ciclo sigue repitiéndose.

ALGUNAS CONSECUENCIAS

a) Rotaciónb)Desastres

físicos e incumplimiento

c) Relaciones y pérdida de ingresos

d) Improductividad

MALA CAPACITACIÓN

Desastres físicos e incumplimientoLa falta de formación es peligrosa para la salud de un empleado y viola las leyes de seguridad y la salud federal. La Administración de la Salud y de la Seguridad Laboral exige que los empleadores comuniquen los procedimientos de seguridad para asegurar que los empleados cumplan con las políticas de salud y de seguridad.

ALGUNAS CONSECUENCIAS

a) Rotaciónb)Desastres

físicos e incumplimiento

c) Relaciones y pérdida de ingresos

d) Improductividad

Relaciones y pérdida de ingresos La ausencia de formación de los empleados puede resultar en comunicaciones ineptas que arruinan las relaciones. Además, la empresa sufre una pérdida de ingresos si los proyectos se diseñan incorrectamente debido a la falta de la capacitación del personal.

ALGUNAS CONSECUENCIAS

a) Rotaciónb)Desastres

físicos e incumplimiento

c) Relaciones y pérdida de ingresos

d) Improductividad

ImproductividadUn empleado que carece de una formación adecuada se siente desmotivado porque carece de los conocimientos necesarios para servir a sus clientes. Esto resulta en baja productividad y trabajo inexacto, que daña el balance de la empresa.

Con el desarrollo de esta presentación podemos concluir que la capacitación es una parte importante de la inducción de los empleados si no, el no llevarla a cabo de la manera correcta nos hace enfrentarnos a problemas de importancia como organización. Aparte de brindar apoyo a los colaboradores en el desarrollo de sus habilidades.

Lo primero son los empleados. Si cuidas de ellos, ellos cuidarán de los clientes

REFERENCIAS.

Frigo, E (2013). ¿QUÉ ES LA CAPACITACIÓN?: MÉXICO

BARRIOS, Y. (2012). CAPACITACIÓN EMPRESARIAL: MÉXICO FEHER & FEHHER