AUTOEVALUACION CAPITULO 11. Por qu es importante el concepto de sistemas en el anlisis de sistemas? Es importante que exista un concepto de sistemas porque permite verificar procesos tanto de entradas y salidas de cada insumo o actividad. 2. En qu consiste el enfoque sistemtico y que utilidad tiene en las organizaciones? El enfoque sistemtico permite a las organizaciones analizar y ver todo lo que los rodea, consiste en dar nfasis inicial a las metas y propsitos que hace y como lo hace. 3. Para qu sirve el modelo IPO? Sirve para retroalimentar los insumos o procesos de manera que se modifiquen las salidas del sistema y tenga un mejor panorama de lo que se realiza y como se realiza.4. En qu consiste el enfoque de la caja negra? Es cuando se conoce el sistema, los elementos e interrelaciones, se puede decir cosas confiables acerca de la salida del sistema.5. En qu consiste el enfoque de la caja blanca? Implica analizar los procesos internos del sistema, no se tienen claras las situaciones ya que las entradas se transforman en salidas. 6. Defina con sus palabras subsistema: Es un sistema que esta dentro de otro sistema. Puede ser dependiente o independiente de otro sistema o subsistema dentro de otro sistema. 7. Defina los trminos eficiencia y efectividad: Eficiencia: Puede ser el medio por el cual algn recurso o entrada pueden funcionar para el logro de resultados. Efectividad: El grado mnimo que se deba utilizar para lograr las metas. Estos trminos pueden aplicarse en las organizaciones en conjunto con los equipos de diferentes unidades, tener lderes que sepan manejar los trminos para que los objetivos de la organizacin se logren rpidos y con poco material.

EJERCICIO 1 CAPITULO 1ENFOQUE DE SITEMAS EN EL DESARROLLO DE LAS ORGANIZACIONESFEEDBACK (RETROALIMENTACION)1. Si la remesa fue cobrada satisfactoriamente2. Cuadre de contabilidad3. Cuadre de contabilidad4. Cuadre de contabilidad5. Chequeo por personal de la satSISTEMAELEMENTOS DEL SISTEMA

1. Datos del receptor y emisor y cantidad2. Datos del empleado y nmero de cuentas

3. Datos de cuentas y nombres de la empresa

4. Daos, evidencia y prejuicios ante la persona asegurada5. Factura, datos.Descripcin de salidas ouput1. Pago de remesa

2. Pago de sueldos

3. Cuentas pagadas

4. Pago de aseguradora

5. Factura con nombre y daos exactos

Descripcin de entrada input1. Remesa enviada

2. Nombre de empleados y cantidad a pagar3. Numero de cuentas, receptor y cantidad a pagar4. Daos y pago de aseguradora

5. Datos de husped como nit y tiempo de estada

EJERCICIO 2 CAPITULO 1ENFOQUE DE SITEMAS EN EL DESARROLLO DE LAS ORGANIZACIONES

1 Caja negra Automatizar el proceso dentro del sistema de entretenimiento dentro de un local de reparaciones de equipo de cmputo. Ofrecer los servicios (entrada) reparacin, entretenimiento en la espera del diagnostico del equipo, y entregar un reporte final. (Salida) Caja blanca Para automatizar el proceso de entretenimiento en la espera del equipo se brindan servicios como: Internet, video juegos en PC, comida. Todo esto para que los clientes tengan una buena espera en lo que se diagnostica su equipo.2 Caja negra Automatizar el proceso de vigilancia de circuito cerrado ofrecer el servicio (entrada) en empresas, negocios, o lugares de cuidado, dando a conocer los equipos y el personal necesario y capacitado para desempear el puesto para ofrecer seguridad a todos los usuarios del servicio. (Salida)Caja blanca Automatizar el proceso de seguridad de circuito cerrado para entidades privadas o pbicas se les ofrece mantener monitoreo las 24 horas del da por agentes profesionales y as mantener un buen control en los bienes del cliente. As tambin ofrecer concejos de seguridad para el cliente y prestar el mejor servicio en seguridad.3 Caja negra Automatizar el proceso de servicio de internet para casas, negocios, entidades escolares. Ofreciendo los paquetes de servicios (entrada) a todo el que pregunte por el servicio en el local. Dando a conocer las ventajas del servicio prestado. (Salida) Caja blanca Para la automatizacin de nuestro servicio de internet en el proceso de dar a conocer los paquetes que se ofrecen manejamos la atencin al cliente con el personal ms calificado, dando les a conocer los quipos con los cuales se trabaja. Para as darles la mejor seal en internet.4caja negra Automatizar el proceso de servicio de cable, telfono para negocios y empresas. Ofreciendo (entrada) el servicio por visitas en los lugares para dar a conocer los paquetes a elegir Caja blanca En la automatizacin del servicio de visitas a clientes para darles a conocer los paquetes de servicio de cable, telfono. Contar con el mejor personal capacitado de impecable presentacin para que den a conocer los paquetes a elegir en cuanto al servicio as mismo darles a conocer los equipos con los que se trabajara para que estn confiados de que se les brindara el mejor servicio