CAPTULO 7Fundamentos de la planeacinPlanear es importante debido a que se establece lo que hace una organizacin. Planear es algo que todos los gerentes tienen que hacer. En este captulo presentamos los fundamentos: qu es planear, por qu los gerentes planean y cmo lo hacen.EL QU Y EL POR QU DE PLANEACIN QU ES LA PLANEACIN?La planeacin implica definir los objetivos de la organizacin, establecer estrategias para lograr dichos objetivos y desarrollar planes para integrar y coordinar actividades de trabajo. POR QU LOS GERENTES PLANEAN?Podemos darle al menos cuatro razones: Primero, la planeacin proporciona direccin a los gerentes y tambin al resto de los empleados. Luego, la planeacin reduce la incertidumbre, ya que obliga a los gerentes a ver el futuro, anticipar el cambio y a desarrollar respuestas adecuadas. Adems, la planeacin minimiza el desperdicio y la redundancia. Por ltimo, la planeacin establece los objetivos o los estndares utilizados para controlar.

OBEJETIVOS Y PLANESLos objetivos (metas) son los resultados o propsitos deseados. stos guan las decisiones de la administracin y forman criterios contra los cuales se miden los resultados. Los planes son documentos que describen cmo se lograran los objetivos.

TIPOS DE OBJETIVOS Los objetivos pueden ser estratgicos o financieros y pueden ser establecidos y reales: Objetivos financieros.- Se relaciona con el desempeo financiero de la organizacin. Objetivos estratgicos.- Estn relacionadas con todas las dems reas de desempeo de la organizacin. Objetivos establecidos.- Declaraciones oficiales de lo que dice una organizacin que son sus objetivos, as como lo que quiere que las partes interesadas crean. Objetivos reales.- Objetivos que la organizacin en realidad persigue y son definidos por las acciones de sus miembros.

TIPOS DE PLANES Planes estratgicos.- Planes que se aplican a toda la organizacin y establecen sus objetivos generales. Planes operacionales.- Planes que abarcan un rea operativa de la organizacin. Planes de largo plazo.- Planes con un marco de tiempo a tres aos. Planes de corto plazo.- Planes que abarcan un ao o menos. Planes especficos.- Planes que estn claramente definidos y que no dan lugar a interpretaciones. Planes direccionales.- Planes que son flexibles y que establecen pautas generales. Plan nico.- Plan que se utiliza una sola vez y que est diseado especficamente para lograr las necesidades de una situacin nica. Planes permanentes.- Planes en proceso y que proporcionan una gua para las actividades que se realizan repentinamente.

CMO ESTABLECER OBJETIVOS Y DESARROLLAR PLANES

MTODOS PARA ESTABLECER OBJETIVOS Los objetivos se pueden establecer ya sea a travs de un proceso tradicional de establecimiento de objetivos o por medio de la administracin por objetivos: Establecimiento tradicional de objetivos.- Mtodo para establecer objetivos, en el que los gerentes del nivel ms alto establecen metan que fluyen hacia abajo a travs de la organizacin y se transforman en subobjetivos para cada rea de la organizacin. Administracin por objetivos.- Proceso para establecer objetivos acordados mutuamente y para utilizar dichos objetivos para evaluar el desempeo de los empleados.

MTODOS DE PLANEACIN En el mtodo tradicional, la planeacin la realizan por completo los gerentes del nivel ms alto, quienes frecuentemente son asistidos por un departamento de planeacin formal, un grupo de especialistas en planeacin cuya nica responsabilidad es ayudar a escribir los diversos planes organizacionales. Otro mtodo de planeacin es involucrar en el proceso a ms miembros de la organizacin. En este mtodo, los planes no se transmiten de un nivel al siguiente, sino que son desarrollados por miembros de la organizacin en los distintos niveles y en las diversas unidades de trabajo para cumplir con sus necesidades especficas.

CRTICAS A LA PLANEACIN La planeacin puede generar rigidez. No es posible desarrollar planes para un entorno dinmico. Los planes formales no pueden sustituir la intuicin y la creatividad. La planeacin enfoca la atencin de los gerentes en la competencia actual y no en la supervivencia a futuro. La planeacin formal refuerza el xito, lo que puede llevar al fracaso. Slo planear no es suficiente.

CAPTULO 8Administracin estratgica

Toda organizacin tiene estrategias para hacer lo que se debe hacer en el negocio. Los gerentes deben administrar dichas estrategias de manera efectiva. Uno de los temas bsicos de este captulo es que las estrategias efectivas dan como resultado un alto rendimiento organizacional.

ADMINISTRACIN ESTRATGICA

QU ES LA ADMINISTRACIN ESTRATGICA?Lo que hacen los gerentes para desarrollar las estrategias de una organizacin. Qu son las estrategias de una organizacin? Son los planes sobre la manera en que una organizacin har lo que el negocio tiene que hacer, cmo competir con xito, y cmo atraer y satisfacer a sus clientes con el objeto de lograr sus objetivos. Uno de los trminos utilizados con frecuencia en la administracin estratgica es el modelo de negocio, que es simplemente la manera en que la compaa va a ganar dinero.

POR QU LA ADMINISTRACIN ESTRATGICA ES IMPORTANTE?Por tres razones: Marca la diferencia en qu tambin se desempean las organizaciones. Es importante para ayudar a los gerentes en enfrentar situaciones que cambian continuamente. La administracin estratgica ayuda a coordinar y a centrar los esfuerzos de los empleados en lo es importante.

PROCESO DE ADMINISTRACIN ESTRATGICAProceso de seis pasos que involucra la planeacin estratgica, implementacin y la evaluacin.PASO 1: IDENTIFICAR LAS MISIN ACTUAL DE LA ORGANIZACIN SUS OBEJTIVOS Y ESTRATEGIASLa misin es la declaracin del propsito de una organizacin.PASO 2: REALIZAR UN ANLISIS EXTERNOLas oportunidades son tendencias positivas en el ambiente externo; las amenazas son tendencia negativas. PASO 3: REALIZAR UN ANLISIS INTERNO Los recursos de una organizacin son los activos que se utilizan para desarrollar, fabricar y entregar los productos a sus clientes. Las capacidades son las destrezas y habilidades de una organizacin para realizar las actividades necesarias para su negocio. Las fortalezas son cualquier actividad que una organizacin hace bien o cualquier recurso nico con el que cuenta. Las debilidades son actividades que la organizacin no realiza bien o recursos que necesita pero no posee. A la combinacin de los anlisis interno y externo se le llama anlisis SWOT (anlisis FODA), el cual es un anlisis de las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas de una organizacin. PASO 4: FORMULACIN DE ESTRATEGIAS PASO 5: IMPLEMENTACIN DE ESTRATEGIASPASO 6: EVALUACIN DE RESULTADOS

ESTRATEGIAS CORPORATIVAS

QU ES UNA ESTRATEGIA CORPORATIVA?Una estrategia corporativa es aquella que especifica en cules negocios entrar la compaa o en cules desea entrar y qu es lo que desea hacer con dichos negocios.

CULES SON LOS TIPOS DE ESTRATEGIAS CORPORATIVAS?

Estrategias de crecimiento.- Estrategia corporativa que se utiliza cuando una organizacin desea expandir el nmero de mercados a los que sirve o los productos que oferta, ya sea a travs de su negocios actuales o a travs de negocios nuevos. Estrategias de estabilidad.- Estrategia corporativa en la cual una organizacin contina realizando lo que comnmente hace. Estrategia de renovacin.- Estrategia corporativa para corregir la disminucin del desempeo.

ESTRATEGIAS DE COMPETITIVIDADUna estrategia de competitividad es una estrategia para ver de qu forma una organizacin va a competir en sus negocios. Las unidades de estrategia de negocio.- Negocios individuales de una organizacin que es independiente y formula sus propias estrategias competitivas.

PAPEL DE LA VENTAJA COMPETITIVA Ventaja competitiva.- Factor que distingue a una organizacin, su sello distintivo. La calidad como ventaja competitiva.- Si se implementa de manera adecuada, la calidad puede ser una forma mediante la cual una organizacin crea una ventaja competitiva. Modelo de las cinco fuerzas de Porter.- Evalua las cinco fuerzas competitivas que dictan las reglas de la competencia en la industria: La amenaza de nuevos competidores. La amenaza de sustitutos. Poder de negociacin de los compradores. Poder de negociacin de los proveedores. Rivalidad actual.

ELECCIN DE UNA ESTRATEGIA Estrategia de liderazgo de costos. Estrategia de diferenciacin. Estrategia de enfoque.