Capitulo Ii
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CAPITULO II MARCO TEORICO 1. Antecedentes de la Investigación Por medio de este capitulo se permite analizar algunas investigaciones que tienen una estrecha relación con el desarrollo de competencias basadas en TIC y el fortalecimiento del perfil docente entre los que destacan los siguientes: En este sentido, Atencio (2004) desarrollo un trabajo titulado “Competencias Laborales del Gerente Universitario de LUZ en el Marco de las Nuevas Tecnologías”. El propósito de esta investigación fue determinar las Competencias Laborales del Gerente Universitario de LUZ en el Marco de las Nuevas Tecnologías de la Información.
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Tics y educacion
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CAPITULO II
MARCO TEORICO
1. Antecedentes de la Investigación
Por medio de este capitulo se permite analizar algunas investigaciones
que tienen una estrecha relación con el desarrollo de competencias
basadas en TIC y el fortalecimiento del perfil docente entre los que destacan
los siguientes:
En este sentido, Atencio (2004) desarrollo un trabajo titulado
“Competencias Laborales del Gerente Universitario de LUZ en el Marco de
las Nuevas Tecnologías”. El propósito de esta investigación fue determinar
las Competencias Laborales del Gerente Universitario de LUZ en el Marco de
las Nuevas Tecnologías de la Información.
El estudio se abordó a través de una metodología cualitativa, de
acuerdo al objetivo es mixta, descriptiva, documental, analítica y de campo,
con diseño no experimental, utilizando la técnica de análisis de contenido. La
muestra estuvo constituida por 9 decanos y 5 directores de LUZ, la unidad de
análisis fueron las opiniones emitidas.
Esta información se organizó en cuadros o matrices. Se constató que el
gerente de LUZ esta actualizado con respecto a los nuevos paradigmas
18
gerenciales, pero se debe impulsar la ética pública y su normatividad a través
de un momento pedagógico, la nueva universidad amplió los espacios de
participación en cuanto al posicionamiento de la mujer en el poder
universitario, también debe propiciar una gerencia más abierta y participativa,
la administración requiere de un gerente con competencias laborales
adaptadas tanto a las exigencias del mercado, de las nuevas tecnologías,
como a los objetivos del Estado, se evidenció que la formación actual del
gerente de LUZ se realiza en forma permanente.
Se constató un alto porcentaje presentado de estudios formales tales
como maestrías y doctorados tanto en el ámbito gerencial como en otras
áreas del saber, además visiona las alianzas con pensamiento complejo,
pero presenta debilidad en el ámbito de las nuevas tecnologías.
Se recomendó la implantación de una plataforma tecnológica. Sobre
este antecedente es importante destacar que su aporte más importante
radica en la revisión que se efectuó sobre competencias de orden laboral y
su relación con el uso de las tecnologías dentro del sector universitario.
Como aporte de este antecedente se tiene la revisión efectuada
sobre la variable competencia que permitió complementar el sustento teórico
de la investigación.
El antecedente antes señalado, ofrece un importante aporte para el
desarrollo de esta investigación en lo que respecta a la variable
competencias basadas en TIC, además se apoya en los criterios teóricos de
19
Sánchez (1999) y Cabero (2004) autores que fundamentan la variable
competencias basadas en TIC de la presente investigación.
Por otro lado Carreño (2003) en su trabajo titulado “Evaluación de las
competencias de los docentes en el Uso de Nuevas Tecnologías de
Información como Herramienta Educativa”. La presente investigación tuvo
como objetivo evaluar las competencias de los docentes en el Uso de
Nuevas Tecnologías de Información como Herramienta Educativa
para ello se realizó una investigación de tipo descriptiva, de campo, con
diseño no experimental.
La fundamentación teórica se realizó de acuerdo con los aporte de
Benavides (2002), Sánchez (2000), Gros (2000), ATICE (2001). La población
estuvo constituida por 65 docentes de las escuelas básicas del Municipio
Maracaibo, además fua validado por cinco (5) expertos en informática
educativa, los cuales representan la población de estudio.
La técnica empleada fue la encuesta elaborándose como instrumentos
dos cuestionarios, uno dirigidos a los docentes y otro a los expertos. Se
realizo igualmente, un análisis de contenidos a los objetivos de los programa
de capacitación desarrollados por la Secretaría de Educación del estado
Zulia, bajo el enfoque de Hernández Fernández y Baptista (2002) Para su
validez se contó con la colaboración de diez (10) expertos en el área de
informática y la confiabilidad del instrumento aplicado a los docentes se
realizó mediante la fórmula alfa de Cronbach obteniéndose un 0,96.
20
La técnica de análisis estadística es descrita con distribución de
frecuencia, y las medidas de tendencia central para identificar los
comportamientos de los ítems, indicadores y variables. Se concluyó que el
nivel de competencias de los docentes en el uso de las nuevas tecnologías
de información es elemental con tendencia a lo básico.
Este estudio comparte características similares a la investigación
planteada, dado que aborda elementos fundamentales relacionados con las
Tecnologías de Información y Comunicación, así como también relacionados
con las Competencias Laborales, logrando así considerar sus teorías,
aplicabilidad, características de la misma.
Esta investigación se encuentra estrechamente vinculada con la
variable competencias basadas en TIC del presente estudio, notándose la
importancia de su rol dentro del que hacer docente. Además, esta
investigación tiene como población Unidades de educación Básica.
Por otro lado Piña (2007) realizo una investigación titulada
Competencias de los gerentes educativos en el uso de las TIC, dicha
investigación fue presentada como requisito de grado para optar al titulo de
Magíster en Ciencias de la Educación, mención Gerencia Educativa.
El propósito de esta investigación fue analizar las competencias de los
gerentes educativos y el uso de las nuevas tecnologías de información en las
instituciones educativas. La misma se ejecuto a través de un estudio
exploratorio, descriptivo, con un diseño no experimental, de campo, con una
21
muestra conformada por 8 directivos y 56 docentes. Para la recolección de la
información se realizó un cuestionario de 53 ítems. Para el tratamiento
estadístico se utilizó Alpha de Cronbach; Los resultados del estudio
señalaron que existen fallas significativas en la aplicación de las TIC en las
competencias gerenciales.
El antecedente mocionado con anterioridad fue tomado en cuenta para
sustentar la variable fortalecimiento del perfil docente, este estudio fue
tomado como base para la construcción del instrumento.
Otra investigación que destaca fue la realizada por Velásquez (2005),
titulada Perfil de Competencias del docente de educación Integral desde la
perspectiva del proyecto Tuning esta investigación fue presentada como
requisito para optar al titulo de Magíster en Gerencia Educativa, de la
Universidad Rafael Belloso Chacin.
El propósito del presente estudio estuvo orientado en determinar la
correspondencia entre las competencias desarrolladas a través del perfil del Lic.
En Educación Integral de la UNERB y las competencias requeridas por estos
docentes, de acuerdo a los parámetros establecidos en el proyecto Tuning.
Metodológicamente se clasificó como un estudio descriptivo, explicativo,
observacional, con un diseño no experimental - transaccional de campo.
La población estuvo conformada por 85 docentes, Para la recolección
de la información se realizó un cuestionario de 60 ítems. Para el tratamiento
estadístico se utilizó Alpha de Combrach con un valor de 0,85. El resultado
22
mostró una correspondencia entre las competencias planteadas por UNERB
y el proyecto Tuning.
El antecedente antes mencionado sirve de soporte teórico al trabajo en
desarrollo, puesto que se tomaron algunas referencias de sus indicadores
para la construcción del instrumento de recolección de información como
algunos soportes teóricos.
Briceño (1999) realizó una investigación titulada “Competencias
laborales en el marco de las nuevas tecnologías”. Su propósito fue
determinar los tipos de competencias que desarrollan los docentes en el
marco de las TIC. La población estuvo constituida por los directores y
docentes de las escuelas básicas pertenecientes al Distrito Escolar N° 1. La
muestra estuvo representada por los sujetos pertenecientes a los sectores
educativos 11 y 13. El tipo de investigación fue descriptivo. La información
fue recogida a través del cuestionario ODP 39 (R). Los datos fueron
analizados a través de la aplicación de estadísticas descriptivas, referida al
calculo de frecuencias y porcentajes
A través del análisis de los datos, se llegó a las siguientes
conclusiones: Que las competencias predominante atendiendo a los criterios
de la Universidad de Ohio se diagnosticó como baja, encontrándose una
fuerte tendencia hacia el no conocimiento instrumental de las TIC; los
docentes perciben que el tipo de conocimientos que poseen se ubica en las
categorías malas y regulares.
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Parra (2000), realizó una investigación denominada “Relación entre el
Perfil Docente en los entornos tecnológicos y la calidad educativa. El tipo de
investigación fue descriptivo correlacional de campo. La muestra estuvo
conformada por 5 directivos y 28 docentes. Para la recolección de los datos
se aplicaron dos cuestionarios uno para el personal directivo.
Las confiabilidades de ambos instrumentos realizadas mediante el
cálculo alfa de cronbach, obtuvieron un puntaje de 0,90 y 0,87
respectivamente, por lo cual se consideraron altamente confiables. Los
resultados revelaron que la calidad educativa se ve reforzada cuando los
docentes abarcan todas las características perfil profesional establecido en el
estudio.
2. Bases Teóricas
2.1. Desarrollo de Competencias Basadas en TIC
Resulta Interesante destaca que históricamente el término
competencias se comenzó a utilizar en el mundo los dos últimos decenios
del XX, que abarcó una época de profundos cambios en la economía y en la
sociedad a nivel mundial; el proceso de globalización, las nuevas
modalidades de producción y gestión industrial y empresarial, vinculado al
desarrollo de las TIC, han generado una transformación que incide en la
organización de la sociedad y en la construcción de la vida cotidiana.
24
Asimismo, es evidente que en este marco, la educación se convierte en un
instrumento de máximo interés para desarrollar competencias educativas en la
sociedad, generándose una serie de demandas al sistema educativo para que
adecue su organización en función de los nuevos desafíos mundiales.
Se indica así mismo que la generalización del término competencia en
todos los niveles del sistema educativo es un fenómeno relativamente
reciente. Sin embargo, ha penetrado con fuerza y actualmente lo emplean
tanto políticos, como administradores, evaluadores, programadores,
supervisores y docentes.
En este sentido Santos (2005), afirma que su identificación y evaluación
se ha convertido en el núcleo central de reuniones técnicas y se puede
afirmar que emerge con fuerza en el ámbito internacional. Todo lo cual no
excluye que haya una amplia diversidad de criterios respecto a lo
que son competencias; las mismas matizaciones lingüísticas son importantes
al respecto.
En este orden de ideas pero más en el contexto ideológico donde se
sitúa el termino, con la demanda de competencias se puede poner énfasis en
una pretendida calidad del sistema, perfectamente observables y
cuantificables, que permiten la clasificación y selección de sujetos; o bien por
optar por la perspectiva que garantice el dominio de una determinada área,
por un conjunto de individuos.
En este sentido el autor antes citado considera que una competencia es
definida como un conjunto de atributos que una persona posee y le permiten
25
desarrollar una acción efectiva en determinado ámbito. Es la interacción
armoniosa de las habilidades, conocimientos, valores, motivaciones, rasgos
de personalidad y aptitudes propias de cada persona que determinan y
predicen el comportamiento que conduce a la consecución de los resultados
u objetivos a alcanzar en la organización.
Asimismo, dentro de las organizaciones, las competencias son
utilizadas para potencializar el capital humano en pos de los objetivos del
puesto, área y organización; como también desarrollar al ser humano.
Además a la definición antes descrita coincide Conocer (2005), el cual
señala que las competencias son las actitudes de un individuo para
desempeñar una función productiva en diferentes contextos y con base en
los requerimientos de calidad esperados. Estas aptitudes se logran con la
adquisición y desarrollo de conocimientos, habilidades y capacidades que
son expresadas en el saber, el hacer y el saber-hacer
Por otro lado la Organización mundial del trabajo (OIT),( 2006), destaca
que las competencias constituyen el conjunto de habilidades, capacidades,
conocimientos, patrones de comportamiento y clases de actitudes que
definen un desempeño superior.
También se presenta la definición de Navío (2004), quien se inclina por
establecer aquellos conceptos que en cierta medida construyen el entorno de
las competencias, tales como los componentes de la competencia
profesional, que la define como un conjunto de elementos combinados
26
conocimientos, habilidades y destrezas, actitudes y saberes, que se integran
atendiendo una serie de atributos personales (capacidades, mitos, rasgos de
la personalidad y aptitudes), considerando las referencias personales y
profesionales y que se manifiesten mediante determinados comportamientos.
Por último cabe destacar la conceptualización de Lasnier (2000), que
define que una competencia es un saber hacer complejo resultado de la
integración, movilización y adecuación de capacidades y habilidades (pueden
ser de orden cognitivo, afectivo, psicomotor o social) y de conocimientos
(conocimientos declarativos) utilizados eficazmente en situaciones que
tengan un carácter común (situaciones similares, no generalizable a
cualquier situación)
En la definición de Lasnier (2000) destacan cuatro elementos:
- Complejo: Integración de elementos que permiten realizar tareas complejas
- Integración: Los componentes de las competencias tienen que estar
relacionados en relación sistémica no lineal o simplemente, puesto uno al
lado del otro.
- Adecuación: La competencia activa las capacidades y habilidades
pertinentes a la situación y tarea específica
- Carácter común de las situaciones: Una competencia no es generalizable a
todas y cualquiera de las posibles situaciones profesionales.
27
Adicionalmente el autor antes mencionado presenta diez tesis de la
concepción de las competencias, que se presentan a continuación:
-Toda competencia supone acción y reflexión con contenido cognitivo alto.
- Las competencias no son independientes de la situación de aplicación.
-En la competencia va inserto el juicio práctico, no separa habilidad y juicio,
acción y reflexión. La acción adecuada es una síntesis de habilidad
y juicio.
- El juicio es también anterior a la demostración de la habilidad. El juicio
también depende de la acción y atestigua que ésta se ha realizado con
competencia.
- La competencia permite reproducción en situaciones pertinentes a ella.
- El término competencia está cargado de significado socio-histórico: refleja
los intereses de la sociedad moderna de cambiar el contenido del currículo
educativo tradicional en un contexto de calidad institucional. Calidad como
saber útil, económico y satisfactorio.
-. La aplicación de las competencias no se halla libre de valores y virtudes,
elección de situación y habilidades.
- Hay habilidades más simples y más complejas, las que demanda una carga
cognitiva mayor.
28
Las competencias del docente como cualquier otra definición asume
estructura dependiendo del contexto y el enfoque que respalde a
continuación se presentan algunas definiciones. Según Fernández (2004) las
competencias constituyen la totalidad e integración de conductas,
habilidades, destrezas, conocimientos, nivel de eficiencia y eficacia, así
como el grado o capacidad suficiente que tiene una persona para desarrollar
un proceso productivo.
Por otra parte Hoygroup (2001) refiere que las competencias son
motivos, rasgos de características, conceptos de uno mismo, actitudes o
valores, contenido de conocimientos, capacidades cognoscitiva o de
conducta; que se pueda medir de un modo fiable. Para demostrar las
cualidades particulares que distingan a un trabajador eficiente de uno
deficiente.
Estas definiciones centran las competencias en la combinación de
conocimientos, habilidades y actitudes con la idea de poner en juego o
movilizar capacidades diversas para actuar logrando un desempeño. Dichas
ideas pueden ser trasladadas en diversos contextos cuyos significados
permitirán a la persona a ser capaz de comprender para que la actuación sea
pertinente.
Estos esfuerzos se han realizado en la educación básica y media, sin
que hasta el momento se genere este tipo de lineamientos para la educación
29
superior. Se hace primordial que en este nivel se propongan modelos sólidos
y coherentes que orienten la formación de docentes en el desarrollo de las
competencias requeridas.
En este sentido Hoygroup (2001) considera que para el desarrollo de
competencias deseables de un docente en el uso de las TIC debe realizarse
una revisión de los programas de formación de docentes que las
universidades han venido ofreciendo en relación con el tema. Los hallazgos,
y el estudio de otras fuentes, ha llevado a reconocer que de las categorías
desarrolladas solo dos se cumplen (alfabetización tecnológica y desarrollo
productivo) y presentan procesos formales y continuos de formación al
interior de los centros de educación superior.
Asi mismo las categorías de integración de las TIC en ambientes de
aprendizaje y las de educación On line poseen un nivel inicial de desarrollo
en la formulación de programas de capacitación y/o actualización docente a
nivel mundial.
Esta situación es explicable, si se toma en cuenta que durante más de
una década las instituciones han venido invirtiendo en procesos de
alfabetización tecnológica especialmente en el uso de herramientas básicas
de productividad. El panorama viene modificándose a partir del creciente
desarrollo de programas virtuales y bimodales que implican repensar la
función del docente como facilitador y tutor en los nuevos ambientes.
30
En esta misma línea, docentes y centros de educación vienen
reflexionando y redefiniendo el desarrollo de ambientes de aprendizaje con
TIC luego de evidenciar que utilizar las diversas funcionalidades no garantiza
que se generen verdaderas propuestas de inclusión de las TIC en los
procesos educativos. El gran reto es precisamente que los docentes
desarrollen las competencias apropiadas que les permitan aprovechar con
sentido pedagógico el potencial comunicativo e interactivo de las TIC.
Tomando en cuenta lo anterior a continuación se presentan alguna de
las competencias que deben desarrollar los docentes, basadas en TIC, a
saber las competencias Básicas o básicas y las competencias especificas:
2.2.1 Competencias Básicas ó Generales
Se sabe ya que las competencias son eficiencias, o están referidas
a la eficiencia de la persona que ejecuta un trabajo, y que lo realiza
con maestría.
En este sentido Hoygroup. (2001) define estas competencias básicas
como el desarrollo de persona, donde se mejora el talento y las
capacidades; dirección de las personas, capacidad de comunicar a los
demás lo que es necesario hacer, además trabajo en equipo y cooperación
donde se desarrolla la capacidad de trabajar y colaborar con los demás.
Liderazgo, donde se desempeña el rol de líder de un grupo o equipo.
Partiendo de esta afirmación, las competencias básicas son las actividades
31
que ejecuta el docente y se entienden como la capacidad de una persona
para dirigir y liderar a otros con el objeto de explorar el máximo potencial
donde se asume como visión el bienestar de la organización, es decir están
referidas a competencias de alto nivel de calidad.
Según comentan Silva (2008), se hace necesario, contar con unos
estándares TIC docentes que permitan definir las competencias que estos
profesionales deben poseer en esta materia, para hacer un uso efectivo y
pertinente de las ellas en las diversas dimensiones de su rol. Estos
estándares permitirían además apoyar y orientar a quienes diseñan e
implementan programas de formación y actualización docente para introducir
en ellos los elementos necesarios que permitan a los docentes adquirir
dichas competencias.
En este sentido Vera (2004, p. 6) "las competencias genéricas están
asociadas con las capacidades humanas y los valores”, éstas se organizan
en seis grupos principales: logro y acción, ayuda y servicio, de influencias,
gerenciales, cognitivas y eficacia personal".
De tal manera se refiere a la capacidad de trabajar con éxito como
miembro de un grupo y de lograr un esfuerzo de colaboración conducido por
el gerente, quien contempla principalmente el trabajo con sensibilidad
desarrollada, esta consiente de sus propias actitudes, crea un ambiente de
aprobación y seguridad para que los subordinados se sientan en libertad de
32
expresarse sin temor, alienta a participar en la planificación de aquellas
actividades que le permiten su desarrollo gerencial.
Esta es una aptitud que hace referencia a la capacidad de manejo de
las relaciones interpersonales- Según Delgado (1996) algunos docentes por
su características de personalidad, por dotes naturales o como producto de
la experiencia, son capaces de movilizar a los que le rodean, suficiente
mística de trabajo como, para que las tareas se realicen con interés y
eficiencia".
Es por eso, se debe tener la capacidad de despertar en los otros amor
por lo que hacen, y dedicación al momento de ejercer sus funciones como un
don preciado en la práctica gerencial. Igualmente la capacidad de
convocatoria para el trabajo en equipo es una destreza interpersonal
indispensable para multiplicar esfuerzos. Que estimulen la visión, la voluntad
y la vocación.
En ese sentido, el conocimiento general de las pautas psicológicas más
frecuentes de la conducta humana en et trabajo se hace importante.
Rivalidades, envidias, resentimientos, hechos de poder, formación de
subgrupos antagónicos, desmotivación, diferencia de raza, sexo, políticas
o religiones.
Aunado a los planteamientos anteriores la UNESCO (2008) Hoy en día,
señala que los docentes en ejercicio necesitan estar preparados para ofrecer
33
a sus estudiantes oportunidades de aprendizaje apoyadas en las TIC; para
utilizarlas y para saber cómo éstas pueden contribuir al aprendizaje de los
estudiantes, capacidades que actualmente forman parte integral del catálogo
de competencias profesionales básicas de un docente.
Es por ello que se plantea que los docentes necesitan estar preparados
para empoderar a los estudiantes con las ventajas que les aportan las TIC.
Escuelas y aulas, ya sean presénciales o virtuales, deben contar con
docentes que posean las competencias y los recursos necesarios en materia
de TIC y que puedan enseñar de manera eficaz las asignaturas exigidas,
integrando al mismo tiempo en su enseñanza conceptos y habilidades de
estas.
Por tanto las simulaciones interactivas, los recursos educativos digitales
y abiertos (REA), los instrumentos sofisticados de recolección y análisis de
datos son algunos de los muchos recursos que permiten a los docentes
ofrecer a sus estudiantes posibilidades, antes inimaginables, para
asimilar conceptos.
Cabe destacar as prácticas educativas tradicionales de formación de
futuros docentes ya no contribuyen a que estos adquieran todas las
capacidades necesarias para enseñar a sus estudiantes y poderles ayudar a
desarrollar las competencias imprescindibles para sobrevivir económicamente
en el mercado laboral actual.
34
2.1.2. Competencias Específicas o Técnicas en las TIC
c) Competencias Especificas o técnicas
Ésta hace referencia al conocimiento que tiene el docente de la tarea que
le toca desempeñar. Según Delgado (1996), el docente triunfador es aquel que
es capaz de mantenerse al día en área de su competencia a través de lecturas,
actividades de mejoramiento profesional y experiencia de trabajo en un
ambiente de vanguardia, la actividad del docente es de ayuda inviolable.
Cuando la planificación, organización dirección se lleva a la práctica para
tomar decisiones asertivas que ayuden a guiar un control exitoso, pues cuando
se tiene que hacer un esfuerzo para resumir y conceptualizar, lo que se hace se
aprende. Cuando el gerente es capaz de convertir su ambiente de trabajo en un
aula de enseñanza experencial, no soto logra desarrollarse profesionalmente
sino que contribuye al mejoramiento de su equipo de trabajo, con el
consecuente beneficio en términos de productividad.
En este sentido, las competencias básicas son el conjunto de
conocimientos y capacidades que debe tener el líder para ejercer el dominio en
los procesos, tanto operativos como profesionales, en la organización. En los
docentes estas competencias se refieren a la capacitación en gerencia
educativa.
En consecuencia, los docentes de las instituciones educativas del nivel
básico, en este caso deben contar con la formación gerencial suficiente que
35
les permita administrar la complejidad de tales instituciones, actuar sobre los
objetivos a concentrar la atención y desarrollar objetivos institucionales
sólidos. Igualmente, garantizar la eficiencia en el uso de los
insumes fundamentales de la unidad organizativa. Esto se logra por medio
de la capacitación gerencial de los docentes para resolver los problemas
actuales en la toma de decisiones, control, organización y
planificación.
Con respecto a las competencias especificas TIC que deben desarrollar
los docentes Lamber (2000) plantea que de manera especial en este caso se
destacan las competencia de los docentes, quienes deben ser los primeros
en dominar las TIC para luego proyectar su dominio a los alumnos,
en este caso el autor establece las competencias para una formación básica
de educadores adultos, que están agrupadas en cinco grupos: hardware,
aplicaciones de software, software de Internet, administración y ayuda; tal
cual se muestra en la tabla 1.
Por otro lado, cabe destacar que Marqués (2003), presenta un diseño
de competencias TIC para docentes basándose en una estructura que
diferencia las competencias que deben tener todos los usuarios habituales
de Internet y a partir de ahí, las competencias que deben adquirir o
desarrollar los docentes en su uso y aplicación de Internet en su trabajo
habitual. Por tanto se parte de un primer nivel que sitúa al docente como
usuario, que no experto, conocedor de reglas básicas y técnicas sencillas
para manejar Internet y lo que lleva asociado.
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Tabla 1: Competencias en TICSHARDWAREAlmacenamiento de InformaciónComprender la diferencia entre RAM y almacenamiento físico (discos)Diferencia entre plataformasSaber que las aplicaciones dependen de las plataformas, pero los datos son impresos por sistemas independientes de ellas.Uso del ordenadorAbrir y cerrar el ordenador, con seguridad entrar y salir de las aplicaciones, mecanografiar y usar los periféricos.Problemas generalesVerificar el estado del ordenador, el monitor y sus componentes APLICACIONES DE SOFTWAREProcesador de TextosUsar correctamente el recuadro de la pantallas, guardar archivos, imprimirlosHojas e calculoEntrar en las celdas, usar formulas simplesGráficosUsar programas básicos de imágenes, salvar e imprimir archivosBase de datosComprender la diferencia entre campo, archivo y base de datos y navegar entre ellosUtilidadesTutoriales, simuladores, entre otrosSeguir en pantalla y supervisar el uso que hacen los alumnos del software de simulación y tutorial.SOFTWARE DE INTERNETConexión a InternetConectarse a Internet, reconocer una conexión fallida y reconectarse.Webs Hacer búsqueda de paginas WebConfección de WebsUsar un programa para crear paginas Web de carácter básicoE-mailBuscar una lista y describir una correcta etiqueta del correo electrónicoMensajes: Acceder a grupos, leer artículos, comprender y usar las posibilidades de conexión en redCapturar archivosCapturar archivos de Internet y comprimirlosMensajes Acceder a grupos, leer artículos, comprender y usar posibilidades de conexión en red. Capturar ArchivosCapturar archivos de Internet y comprimirlos cuando fuera necesarioADMINISTRACIÓNDiscos y medios diversosFormatear y conocer la capacidad de los soportesArchivos : Copiar archivos en diversos soportes, AplicacionesInstalar softwareAYUDABuscar ayudaRecurrir a la ayuda de la documentación manual o electrónica
Fuente: Melean, (2008). Tomado de Limber (2000)
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Las competencias didáctico-digitales para los formadores, propuestas
se simplifican de la siguiente manera:
Competencias técnicas (instrumentales)
También destaca el Modelo de competencias propuesto por
Domingo J. (2005) donde señala las habilidades y destrezas tales que
permiten al profesor dar el salto y convertirse en usuario y tal vez en un
usuario avanzado:
Esta es la secuencia de competencias propuestas:
- Conocimientos técnicos básicos para usuarios. Conocer y manejar los
elementos básicos del Sistema Operativo de Windows.
- Acceso básico a Internet (Un modelo de curso al estilo de Internet para
todos promovido por Ministerio de Ciencia y Tecnología de Venezuela).
- Configurar un ordenador para acceder a Internet.
- Navegar por Internet iniciación
- Uso del correo electrónico
- Asociar ficheros a mensajes
- Iniciación a la Ofimática básica
- Manejar Foro, Chat, Navegador Web, web-mail
- Comprimir y descomprimir ficheros
- Abrir y usar un fichero en
- Crear un documento en formato portátil (PDF).
- Preparar un documento PDF y dejarlo en la red.
- Editar y publicar en la Web
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- Utilizar dispositivos y accesorios para uso directo de la red:
videoconferencia,
- Conectar y configurar cámaras Web, hablar por teléfono a través de Internet.
- Conceptos básicos de multimedia
- Hacer y utilizar en la Web fotos digitales. Crear página Web para
dejar fotos.
- Elaboración de propuestas básicas de desarrollo de material multimedia.
- Navegación avanzada en Internet
- Crear y usar una lista de distribución
- Utilizar un servidor de Protocolo de Transferencia de Archivos ( FTP)
- Aplicaciones didácticas basadas en el uso de páginas Web, unas para
consulta, otras para aplicación y elaboración, otras para obtener referencias
y documentos y otras para elaborar y publicar los resultados.
Todas las competencias antes descritas son de gran importancia, sin
embargo a fines de esta investigación serán utilizadas las propuestas
por Limberg (2000).
-. Actualización profesional
Las nuevas tecnologías (TIC) exigen que los docentes desempeñen
nuevas funciones y también, requieren nuevas pedagogías y nuevos
planteamientos en la formación docente. Lograr la integración de las TIC en
el aula dependerá de la capacidad de los maestros para estructurar el
ambiente de aprendizaje de forma no tradicional, fusionar las TIC con nuevas
39
pedagogías y fomentar clases dinámicas en el plano social, estimulando la
interacción cooperativa, el aprendizaje colaborativo y el trabajo en grupo.
Esto exige adquirir un conjunto diferente de competencias para manejar la
clase. En el futuro, las competencias fundamentales comprenderán la
capacidad tanto para desarrollar métodos innovadores de utilización de TIC en
el mejoramiento del entorno de aprendizaje, como para estimular la adquisición
de nociones básicas en TIC, profundizar el conocimiento y generarlo.
Desde esta perspectiva Cebrián (2003), considera que los profesores
del futuro deben tener una serie de competencias de cara a la utilización
de las TIC, y que de su análisis se puede también encontrar dimensiones
para su formación, en concreto el autor señala los conocimientos sobre las
diferentes formas de trabajar las TIC en sus contenidos y área específica;
para desarrollar enseñanza en diferentes espacios y recursos; organizativo y
planificación de aula; dominio para la inserción de las técnicas y medios
para la formación en cualquier espacio y tiempo que combine la formación
presencial con la formación a distancia; y para la selección de materiales.
Por otra parte, tan importante como las grandes dimensiones que
deben guiar la formación del profesorado, es también asumir algunos
principios que deben dirigirla, que deben de ser los siguientes: el valor de la
práctica y la reflexión sobre la misma, contemplar problemas reales para los
docentes no para los formadores o los técnicos, la participación del
profesorado en su construcción y determinación, su diseño como producto no
acabado, centrarse en los medios disponibles, situarse dentro de estrategias
40
de formación más amplias que el mero audiovisualismo y el alcance en
consecuencia de dimensiones más amplias como la planificación, diseño y
evaluación.
Con respecto a lo anterior planteado su desarrollo en contextos
naturales de enseñanza, la utilización de la de construcción de mensajes
mediados como principios para el aprendizaje de su realización, y la
coproducción de materiales entre profesores y expertos.
Por tanto, según establece la UNESCO (2008) la formación profesional
del docente será componente fundamental de esta mejora de la educación.
No obstante, el desarrollo profesional del docente sólo tendrá impacto si se
centra en cambios específicos del comportamiento de este en la clase y, en
particular, si ese desarrollo es permanente y se armoniza con otros cambios
en el sistema educativo.
Según el mismo documento (UNESCO, 2008) las repercusiones para el
cambio en el desarrollo profesional del docente y en los demás componentes
difieren cuando un país pasa de una educación tradicional a la adquisición de
nociones básicas en TIC, a la profundización de los conocimientos y a la
generación de éstos. De los tres enfoques, el relativo a la adquisición de
nociones básicas de TIC es el que entraña mayores cambios en las políticas
educativas de base. El objetivo global de este enfoque es preparar
estudiantes, ciudadanos y trabajadores capaces de comprender las nuevas
tecnologías tanto para apoyar el desarrollo social, como para mejorar la
productividad económica.
41
Entre los objetivos de las políticas educativas conexas figuran poner a
disposición de todos recursos educativos de calidad de manera equitativa y
con cobertura universal, incrementar la escolarización y mejorar las
competencias básicas en lectura, escritura y aritmética, es decir, una
alfabetización tecnológica (TIC) que comprende la adquisición de
conocimientos básicos sobre los medios tecnológicos de comunicación más
recientes e innovadores.
Así pues, los programas de formación profesional coordinados con esas
políticas tienen por objeto fomentar la adquisición de competencias básicas
en TIC por parte de los docentes, a fin de integrar la utilización de las
herramientas básicas de estas en los estándares del plan de estudios
(currículo), en la pedagogía y en las estructuras del aula de clases. Los
docentes sabrán cómo, dónde y cuándo utilizar, o no, esas TIC para realizar
actividades y presentaciones en clase, para llevar a cabo tareas de gestión y
para adquirir conocimientos complementarios tanto de las asignaturas como
de la pedagogía, que contribuyan a su propia formación profesional.
En tal sentido, según un reporte del Banco Mundial (2008), para tener
éxito en la economía del conocimiento se requiere dominar un nuevo conjunto
de conocimientos y competencias. Estas incluyen habilidades académicas
básicas tales como, alfabetismo, lenguas extranjeras, matemáticas, habilidades
científicas, y la habilidad para utilizar las tecnologías de la información y las
comunicaciones (TIC). Los trabajadores deben estar en capacidad de utilizar
42
estas habilidades efectivamente, actuar de manera autónoma y reflexiva y de
unirse y desempeñarse en grupos sociales heterogéneos.
Este nuevo contexto para el aprendizaje conlleva a que los docentes y
capacitadores desempeñen un rol diferente. Los maestros necesitan aprender
nuevas habilidades y convertirse ellos mismos en aprendices para toda la vida,
para poder mantenerse actualizados con el conocimiento nuevo, las ideas
pedagógicas y la tecnología. A medida que el conocimiento se vuelve más
colaborativo, también hacia esa misma práctica debe tender el desarrollo
profesional de los docentes, que necesita la promoción de redes profesionales
y de organizaciones de aprendizaje entre escuelas e instituciones.
En tal sentido comenta Contreras (2004) que los profesores deben estar
preparados para integrar las nuevas tecnologías en sus actividades formativas
metodológica y conceptualmente. En este contexto cuando el profesor se
enfrenta con diferentes obstáculos y desafíos como son sus propias actitudes
y los hábitos ante las nuevas tecnologías. A ello se unen los condicionantes
económicos y los problemas en el abastecimiento de soportes y espacios para
el desarrollo óptimo de las nuevas tecnologías.
Por otro lado Contreras (2004) señala que el solo hecho de que el
docente tenga una actitud positiva o negativa a la hora de desarrollar su
tarea en entornos tecnológicos está condicionada por:
• La infraestructura de comunicaciones de que disponga.
• El espacio disponible en su centro habitual de trabajo que permita la fácil
integración de la tecnología.
43
• Su preparación para el uso de esta tecnología.
• La disponibilidad del docente para una formación permanente.
Con lo anterior, se pone de manifiesto la importancia de que el docente
se encuentre capacitado adecuadamente, que no solamente sea un agente
motivador de nuevas experiencias de aprendizaje haciendo uso de la
tecnología, ni tampoco sea un comunicador o la manera tradicional; para
cumplir de manera satisfactoria con su función, debe planificar su actividad y
actualizarse permanentemente.
-. Metodología Docente
Con el vuelco que las nuevas tecnologías de la información y la
comunicación, han dado a la educación en todos los niveles, el docente se va
a convertir en un diseñador de situaciones de aprendizaje y de una situación
que debe girar en torno al estudiante y que este adquiera los
conocimientos previstos, dicho en otros términos, el docente se convertirá
en un facilitador del aprendizaje desde la perspectiva de que, lo importante no
será el entorno que se produzca, si no que el mismo este a disposición del
estudiante, para que este llegue a aprender conocimientos y adquirir
habilidades y competencias.
Es por ello que la incorporación de tecnologías en el ámbito educativo
esta desbancando muchas de las tareas que eran realizadas en contacto
directo con los estudiantes volviéndose dueños de su destino y garantizan el
desarrollo de su entorno tanto regional como de su país.
44
Dentro del contexto antes mencionado el profesor se convierte en pieza
fundamental, los maestros deben ser los primeros en aceptar el uso de la
tecnología y los impulsores en su uso en la comunidad: deben ser guías,
consejeros, asesores y guardianes del buen uso de la información en la
formación de los estudiantes.
En este sentido, Urdaneta (2006), plantea que el rol del docente en
cualquiera de los niveles y modalidades, es algo más que trasmitir
información, el docente facilitador es quien favorece un clima de
experimentación, expansión y creación, es quien planea, programa presenta
y evalúa actividades constructivas.
Es el responsable de establecer, junto con sus estudiantes las leyes
que brindan un marco de seguridad porque sabe lo que puede hacer y lo que
no. Para esta autora, el docente constituye el eje central del proceso del
proceso enseñanza -aprendizaje ya que su principal función es de facilitar
las herramientas necesarias para que el educando se integre de manera
efectiva en dicho proceso.
2.2. Fortalecimiento del perfil docente
La incorporación de tecnologías en el ámbito educativo esta
desbancando muchas de las tareas que eran realizadas en contacto directo
con los estudiantes volviéndose dueños de su destino y garantizan el
desarrollo de su entorno tanto regional como de su país.
45
Dentro del contexto antes mencionado el profesor se convierte en pieza
fundamental, los maestros deben ser los primeros en aceptar el uso de la
tecnología y los impulsores en su uso en la comunidad: deben ser guías,
consejeros, asesores y guardianes del buen uso de la información en la
formación de los estudiantes.
Por otro lado según Contreras (2004), en la actualidad el profesor debe
ser capaz de desarrollar los siguientes roles y funciones relacionados con la
tecnología:
- Consultores de información: buscadores de materiales y recursos,
utilizadores experimentados en las herramientas tecnológicas para la
búsqueda y recuperación de la información.
- Colaboradores en grupo: Resolución de problemas mediante el trabajo
colaborativo.
- Trabajadores solitarios: La tecnología tiene más aplicaciones individuales
que no grupales, pues las posibilidades de trabajar desde el propio hogar,
pueden llevar asociados procesos de soledad y de
aislamiento si no se es capaz de aprovechar los espacios virtuales
de comunicación.
Facilitadores de aprendizaje: Las aulas virtuales y los entornos
tecnológicos se centran más en el aprendizaje que en la enseñanza
entendida en el sentido clásico.
46
- Desarrolladores de cursos y de materiales: Diseñadores y
desarrolladores de materiales dentro del marco curricular pero en entornos
tecnológicos, favorecedores del cambio de los contenidos curriculares a
partir de los grandes cambios y avances de la sociedad que enmarca el
proceso educativo.
- Supervisores académicos: Diagnóstico de las necesidades
académicas de los alumnos, tanto para su formación como para la
superación de los diferentes niveles educativos, ayudar al alumno a
seleccionar sus programas de formación en función de sus necesidades
académicas y profesionales, realizar el seguimiento y supervisión de los
alumnos que ayudarán a mejorar los cursos y las diferentes actividades
de formación.
Estos roles están enmarcados en una realidad educativa inmersa en
continuos cambios, lo que ha favorecido la creación de grupos que tienen
como característica común la necesidad o la obligación de adquirir
conocimiento, de comunicarse o de interactuar en espacios tecnológicos.
Los profesores deben estar preparados para integrar las nuevas
tecnologías en sus actividades formativas metodológica y conceptualmente.
En este contexto cuando el profesor se enfrenta con diferentes obstáculos y
desafíos como son sus propias actitudes y los hábitos de colección ante las
nuevas tecnologías. A ello se unen los condicionantes económicos y los
47
problemas en el abastecimiento de soportes y espacios para el desarrollo
óptimo de las nuevas tecnologías.
En tal sentido, asigna importancia a la capacidad del docente y al rol del
facilitador, que permite entre otros aspectos, fomentar la creatividad y el
pensamiento independiente de los alumnos. De igual manera, el autor
agrega que el desempeño es “el conjunto de características personales,
conocimientos, experiencias, habilidades, que debe poseer el ocupante al
cargo en función de los requisitos, funciones y propósitos de dicho cargo”.
De acuerdo, con el planteamiento anterior, el autor asigna relevancia a
la formación docente, a la actitud positiva hacia la docencia, es por ello que
infiere el conjunto de cualidades tanto personales como de competencias,
destacando la vocación y su desempeño para que se produzca el cambio o
transformación deseada en el proceso de enseñanza-aprendizaje.
En consecuencia, estará conformado por un carácter pragmático e
instrumental asociado a la planificación y a la aplicación de las prácticas
pedagógicas y el humanismo social asociado a las actitudes y valores que
modelan su comportamiento, es decir, todo docente debe poseer los
conocimientos que le permitan ser un planificador, asimismo poseer una
ética
También, March (1999; p. 22) señaló que "el docente requiere de
capacidades que le permita cumplir con cada una de las funciones y roles
que le son propios, para lograr los objetivos, de cuyo ejercicio generalmente
48
es responsable", por lo que el docente debe ser responsable, con una
formación cognoscitiva sólida, habilidades, destrezas, actitudes y valores que
permitan el ejercicio de una práctica pedagógica. De allí que el desempeño
del docente se evidencia en los roles y funciones que debe cumplir
en el ejercicio de sus funciones
Según comenta Contreras (2004), las nuevas tecnologías de la
información y la comunicación han atravesado todos los aspectos en
la vida de las personas, cambiando la visión del mundo, en consecuencia,
también se han modificado los patrones de acceso al conocimiento y de
relación interpersonal produciendo impactos en todas las áreas de
desarrollo. Es posible caracterizar tres revoluciones en el área del
conocimiento que afectan a la educación:
- Revolución científico-tecnológica: Unión de la ciencia y la tecnología. Se
debilitan las fronteras entre una y otra. El cambio de una afecta
inmediatamente a la otra.
-Ruptura de fronteras nacionales para la educación (crecimiento de la
educación a distancia, convenios educativos entre otras instituciones, países,
etc.) Avances en telecomunicaciones y transportes.
- Globalización de la economía: Esto implica nuevos escenarios de
interacción y, en caso específico de la educación, nuevos entornos de
enseñanza y aprendizaje reales y virtuales.
49
Estos cambios que se producen en el contexto socio - tecnológico,
comienzan a impactar en los ambientes educativos e imponen la necesidad
de reflexionar a partir de las tecnologías, para hacer un uso óptimo de ellas.
Esta reflexión se muestra en la figura 1.
Figura 1. Impacto de las TIC en los sistemas educativosFuente: Contreras (2004)
2.2.1. Funciones Consultor de Información
Bajo esta perspectiva se tenderá a que desaparezcan algunos roles
tradicionales, como el de transmisor de información, y se potenciarán otros,
como el de evaluador y diseñador de situaciones mediadas de aprendizaje;
entre otros motivos por que puede que él ya no sea el depositario de los
contenidos y de la información que se encuentren en eso que algunos llaman
depositarios de objetos de aprendizaje, de manera que se convierta en un
facilitador y proveedor de recursos.
50
Al mismo tiempo deberá de poseer habilidades para trabajar y organizar
proyectos en equipo, ello repercutirá en que se convierta en un organizador
dinámico del currículum estableciendo y adoptando criterios para la creación
de un entorno colaborativo para el aprendizaje.
Con relación a esto Barberá (2001, 60): comenta que en "la sociedad
de la información, el profesor deja de ser considerado el único poseedor de
un saber que sólo tendría que transmitir. Ahora se convierte
fundamentalmente en el asociado de un saber colectivo que debe organizar y
ayudar a compartir”. En esta perspectiva, el proceso de enseñanza y
aprendizaje se ve como un diálogo en colaboración entre elementos diversos
entre los cuales destaca la voz del profesorado por su capacidad de
estructurar, facilitar y guiar esta interacción.
-. Buscar Materiales
Con relación a los buscadores de materiales para la información,
djurante la última década las tecnologías de de la información han arribado
masivamente a las escuelas primarias y secundarias en muchos sistemas
escolares. Las políticas educativas han incorporado crecientemente esta
área, asignando presupuestos permanentes a la adquisición de equipamiento
informático, capacitación de docentes y desarrollo de contenidos y
aplicaciones educativas.
Según Carnoy (2004) Los principales objetivos perseguidos en estos
esfuerzos están relacionados con la disminución de la brecha digital, la
modernización administrativa de los centros escolares y la utilización de
51
nuevos recursos de aprendizaje para el desarrollo de innovaciones
pedagógicas.
No obstante lo anterior, aún no hay consenso sobre los reales impactos
que las tecnologías de la información están registrando en los resultados
escolares, específicamente de acuerdo a las mediciones estandarizadas de
logros de aprendizaje.
En este sentido, Cervera (2001) opina que respecto a los materiales
didácticos en formato electrónico, se debe tener en cuenta que se esta frente a
otro tipo de material didáctico que requiere nuevos planteamientos tanto por
parte de los diseñadores y desarrolladores como de los usuarios. Para
garantizar la efectividad de los materiales es fundamental hacer una correcta
selección de contenidos puesto que globalización no coincide con mejora de la
información y la comunicación a menudo supone dispersión y "caos cognitivo",
si no se tienen muy bien definidos los objetivos del material y los itinerarios
formativos de éste en función de los objetivos y sus posibilidades de uso
difícilmente se conseguirá que mejoren ningún proceso de aprendizaje.
Por tanto Cervera (2001) concluye que información y conocimiento no
siempre van unidos. La saturación de información mal estructurada y mal
relacionada puede traducirse en un alto grado de interferencias y ruidos en el
canal de comunicación y por tanto en el propio proceso de E-A.
Por otro lado para Onrubia (2001) la importancia atribuida desde el
planteamiento teórico propuesto a la actividad conjunta entre profesor y
alumnos y los procesos y mecanismos de ayuda educativa en los procesos
52
virtuales de enseñanza y aprendizaje tiene también implicaciones directas
desde el punto de vista de la valoración de la calidad de los entornos y
objetos virtuales de enseñanza y aprendizaje, y de su evaluación. Por un
lado, supone situar las formas de organización de la actividad conjunta como
foco fundamental de esa evaluación, y los procesos y mecanismos de ajuste
como objeto central de la misma.
Desde esta perspectiva, en efecto, la calidad de un entorno virtual de
enseñanza y aprendizaje no está tanto en las herramientas técnicas de que
dispone, en los materiales que incluye o en las actividades de aprendizaje
que plantea a los alumnos considerados en sí mismos, cuanto en la manera
en que esas herramientas, materiales y actividades se combinan y se ponen
en juego para promover que alumnos y profesores se impliquen en unas u
otras formas de actividad conjunta, y en la manera en que esas formas de
actividad se organizan, combinan, secuencian y evolucionan a lo largo del
proceso de enseñanza y aprendizaje, ofreciendo al profesor más o menos
posibilidades de ajustar la ayuda a los alumnos.
En relación al soporte a los alumnos para acceso a la información se
debe disponer de una buena infraestructura tecnológica es una de las
condiciones básicas. Esta no sólo debe considerar una dotación adecuada
de computadores, periféricos, suministros y enlaces a Internet.
Se requiere contar con apoyo técnico que resuelva problemas de
soporte y administración, estrategias locales de planificación y administración
53
de estos recursos junto con métricas asociadas a la evaluación de su
usabilidad y utilización.
-. Buscar Recursos
Disponer de una buena infraestructura tecnológica es una de las
condiciones básicas. Esta no sólo debe considerar una dotación adecuada
de computadores, periféricos, suministros y enlaces a Internet. Se requiere
contar con apoyo técnico que resuelva problemas de soporte y
administración, estrategias locales de planificación y administración de estos
recursos junto con métricas asociadas a la evaluación de su usabilidad y
utilización.
Según la National Educational Technology Standards for Teachers
(2007), si bien existe un conjunto de otras condiciones, hay abundante
argumentación respecto a que el factor clave para el éxito en la incorporación
de tecnologías en el proceso educativo es la adecuada preparación de los
docentes.
Tradicionalmente esto se traduce en programas de capacitación que
buscan desarrollar habilidades específicas que los profesores requieren para
un adecuado manejo de los recursos tecnológicos. Estas consideran desde
el manejo adecuado de computadores hasta competencias asociadas a la
integración de recursos digitales en la planificación educativa.
En opinión de Contreras (2004), anteriormente el profesor era un
transmisor del conocimiento sin competidores, hoy el entorno tecnológico le
54
ha quitado protagonismo. El éxito de la aplicación de la tecnología en el
ámbito educativo dependerá de la actitud de las competencias del profesor
en la materia. Predecir cual es la formación en la tecnología es una tarea
bastante compleja, en la que las destrezas mínimas de los profesores en el
ámbito informático, ofimática y de comunicaciones son:
-. Redes: Utilización de navegadores, de servicios WWW, acceder a servicios
on-line, utilización de servidores FTP, enviar y recibir correo, participar en
videoconferencia, desarrollar páginas Web, utilizar herramientas de trabajo
cooperativo.
-. Utilización de materiales: Utilizar CDs que contengan materiales y cursos
de formación, preparar y utilizar presentaciones en formato electrónico
utilizando computadoras y cañón de proyección, identificar y valorar software
educativo.
-. Utilización de periféricos: CD-ROM, escáner, cámaras de fotos y vídeo
digitales.
-. Ofimática: Dominio de algún procesador de textos, bases de datos, utilizar
algún programa gráfico para crear ilustraciones, presentaciones y
animaciones.
Estos ámbitos de formación han de ser considerados como básicos y
sometidos a constante revisión y ampliación en función de constantes y
rápidos avances tecnológicos.
55
- Utilización de las Herramientas Tecnológicas
Las características técnicas son uno de los aspectos claves que se
deben tener en cuenta a la hora de seleccionar las herramientas que se van
a utilizar. Según opina Crosetti (2000), estas características deben adaptarse
a las necesidades y posibilidades de cada organización o institución que
decide crear un entorno de aprendizaje basado en las redes. Una de las
características de Internet y del campo de los ordenadores en general es el
continuo cambio.
La flexibilidad y capacidad de adaptarse al cambio debe ser una
característica de las herramientas, que pueden venir definidas como:
Posibilitar el acceso remoto. Tanto los profesores como los alumnos pueden
acceder remotamente al curso en cualquier momento desde cualquier lugar
con conexión a Internet.
- Utilizan un navegador. Los usuarios acceden a la información a través de
navegadores existentes en el mercado (como Nestscape o Explorer). Utilizan
el protocolo de comunicación http.
- Multiplataforma. Algunas herramientas son multiplataforma ya que utilizan
estándares que pueden ser visualizados en cualquier ordenador. Este es un
aspecto clave tanto con relación a las posibilidades de acceso de mayor
número de alumnos como a la adaptabilidad de futuros desarrollos.
- Estructura servidor/cliente.
- Acceso restringido.
56
- Interfaz gráfica: los cursos son desarrollados utilizando un interfaz gráfico.
Posibilitan la integración de diferentes elementos multimedia: texto, gráficos,
vídeo, sonidos, animaciones, etc.
- Utilizan páginas de HTML.
- Acceso a recursos de Internet. El usuario puede tener acceso a recursos
externos de la Intranet, pudiendo acceder a través de enlaces y las
herramientas de navegación que le proporcionan el navegador a cualquier
información disponible en Internet.
-Actualización de la información. La información contenida en las páginas
web puede ser modificada y actualizada de forma
relativamente sencilla.
-Presentación de la información en formato multimedia. La WWW permite
presentar la información mediante diversos tipos de medios. Además del
texto pueden utilizarse gráficos, animaciones, audio y vídeo (tanto a través
de la transferencia de archivos como a tiempo real).
- Estructuración de la información en formato hipertextual. La información es
estructurada a través de vínculos asociativos que enlazan diferentes
documentos.
- Diferentes niveles de usuarios. Este tipo de herramientas presenta tres
niveles de usuariocon privilegios distintos: el administrador, que se encarga
del mantenimiento del servidor y de la creación de los cursos; el diseñador,
es la figura del profesor el
57
Según Crosetti (2000), desde el punto de vista pedagógico, las
principales características de estas herramientas son:
- Seguimiento del progreso del estudiante. Proporcionan diferentes tipos de
información que permiten al profesor realizar un seguimiento sobre el
progreso del alumno. Esta información puede provenir de los resultados de
ejercicios y test de autoevaluación realizados por los estudiantes,
estadísticas de los itinerarios seguidos en los materiales de aprendizaje,
participación de los alumnos a través de herramientas de comunicación,
número de veces que ha accedido el alumno al sistema, tiempo invertido,
etc. todas ellas se generan automáticamente. Algunas herramientas generan
estadísticas y gráficas de los aspectos comentados.
- Comunicación interpersonal. Es uno de los pilares fundamentales dentro de
los entornos de enseñanza-aprendizaje virtuales, ya que posibilita el
intercambio de información y el diálogo y discusión entre todas las personas
implicadas en el proceso. En función del diseño del curso, existen
herramientas que integran diferentes aplicaciones de comunicación
interpersonal (en general desarrolladas por la misma herramienta) o
herramientas de comunicación ya existentes (como el correo electrónico,
chat,). Esta aplicaciones pueden clasificarse según el criterio de concurrencia
en el tiempo en síncronas (audio/videoconferencia, pizarra electrónica,
espacios virtuales, chats...) y asíncronas (correo electrónico, noticias, tablero
electrónicos)
58
- Trabajo colaborativo. Posibilitan el trabajo colaborativo entre los alumnos a
través de diferentes aplicaciones que les permiten compartir información,
trabajar con documentos conjuntos, facilitan la solución de problemas y la
toma de decisiones, etc. Algunas de las utilidades que presentan las
herramientas para el trabajo cooperativo son: transferencia de ficheros,
aplicaciones compartidas; asignación de tareas, calendario, chat,
convocatoria de reuniones, lluvia de ideas, mapas conceptuales, navegación
compartida, notas, pizarra compartida, video/audioconferencia, votaciones
- Gestión y administración de los alumnos. Permiten llevar a cabo todas
aquellas actividades relacionadas con la gestión académica de los alumnos
como matriculación, consulta del expediente académico, expedición de
certificados y también para la gestión del proceso de enseñanza-aprendizaje
como establecer privilegios de acceso, la creación de grupos, acceso a la
información sobre el alumno, etc.
- Creación de ejercicios de evaluación y autoevaluación. La evaluación del
aprendizaje en este tipo de entornos debe ser contemplada desde dos
perspectivas diferentes. Por una parte, desde el punto de vista del profesor la
cuál le proporcionará la información sobre la adquisición de conocimientos o
destrezas por parte del alumno y la efectividad del diseño del proceso de
enseñanza. Por otra parte, el alumno a través de ejercicios de
autoevaluación, recibe información/orientación sobre el grado de
conocimientos adquiridos. Las herramientas posibilitan diferentes tipos de
59
ejercicios: respuesta múltiple, relación, espacios en blanco, verdadero/falso,
observación visual, etc.
- Acceso a la información y contenidos de aprendizaje. Proporcionan acceso
a diversos recursos de aprendizaje como: hipermedias, simulaciones, textos
(en diferentes formatos), imágenes, secuencias de vídeo o audio, ejercicios y
prácticas, tutoriales, etc.. Además los alumnos pueden acceder a mayor
cantidad de información a través de los múltiples recursos disponibles en
Internet como: bases de datos on-line o bibliográficas; sistemas de
información orientados al objeto; libros electrónicos, recursos de vídeo,
audio, videoclips; publicaciones electrónicas; centros de interés,
enciclopedias.
- Interacción. En los entornos de enseñanza basados en la web podemos
diferenciar tres niveles de interacción entre: profesor-alumno, alumno-alumno
y alumno-contenidos de aprendizaje. Algunas herramientas presentan
diferentes utilidades conectadas, como por ejemplo el correo electrónico con
la gestión de alumnos y los resultados de los ejercicios de evaluación, en el
que realizadas en un ejercicio propuesto.
d) Recupera Información
La recuperación de información es el conjunto de tareas mediante las
cuales el usuario localiza y accede a los recursos de información que son
pertinentes para la resolución del problema planteado. En estas tareas
desempeñan un papel fundamental los lenguajes documentales, las técnicas
de resumen, la descripción del objeto documental, etc. Segun Croft (2002)
60
Todos estos factores ya han sido tratados exhaustivamente por la bibliografía
especializada, por lo que no resulta necesario insistir sobre ellos en este
lugar.
En principio, la recuperación de información engloba las acciones
encaminadas a identificar, seleccionar y acceder a los recursos de
información útiles al usuario, sin perjuicio de otras acepciones del concepto,
en las que puede profundizarse utilizando la bibliografía correspondiente.
Este proceso se ilustra en la figura 2
Figura 2. Proceso genérico de recuperación de información. Fuente: Belkin y Croft, (2003)
En opinión de Belkin y Croft, (2003) el proceso de recuperación de
información engloba numerosas tareas, de las que la consulta de recursos de
información electrónica resulta ser una más de ellas no se van a analizar en
este lugar los procesos relacionados con la definición de áreas de interés del
61
usuario, ni con la utilización de los lenguajes documentales en la
recuperación, aunque se haga referencia a estas funciones a lo largo de la
exposición. Un proceso de recuperación, al que se podría considerar
"genérico" seguiría las siguientes fases:
-. Definición de las necesidades informativas del usuario.
- Selección y ordenación de las fuentes a utilizar.
- Traslación de las necesidades del usuario al lenguaje documental propio de
la fuente a utilizar en cada caso. Es posible, además, encontrar fuentes en
las que no se utilice ningún tipo de vocabulario controlado, en cuyo caso
resultará necesario afinar el trabajo terminológico.
- Traducción de la expresión de lenguaje documental al lenguaje de
interrogación propio de cada sistema.
- Ejecución de las expresiones del lenguaje de interrogación obtenidas.
Consulta de las respuestas obtenidas, para analizar su pertinencia o no a la
cuestión planteada.
-. Replanteamiento, si procede, de las expresiones utilizadas, si los
resultados obtenidos no son pertinentes.
- Selección y obtención de los documentos que respondan a las necesidades
manifestadas por el usuario.
- Transmisión del resultado, preparado adecuadamente, al usuario.
62
La perspectiva tradicional de la teledocumentación ampliamente
expuesta en numerosas obras de referencia, ha servido como base a la
estructura de fases propuesta, aunque es necesario puntualizar que la
expansión y la aparición de nuevas técnicas informáticas pueden modificar
tanto el planteamiento como la ejecución de las acciones encaminadas a
acceder a la información. Dicho proceso se esquematiza en la figura 3.
Figura 3. Proceso de recuperación en un entorno Fuente: Belkin y Croft, (2003)
Es por ello que la ingente cantidad de información disponible en la
World Wide Web conlleva cambios cualitativos en lo relativo a la
organización y acceso a la información. Por ello, las nuevas investigaciones
en recuperación de información deben dedicarse a dirigir estos nuevos
sistemas cimentados en la amplitud de Internet, a una gestión eficaz y
eficiente de la información.
63
Loc ual hace que los lenguajes de marcado, bibliotecas digitales,
motores de búsqueda, interoperabilidad, o el propio concepto de metadatos
(objeto de investigación de esta monografía), han surgido a tenor de la
explosión de la Web y de la información accesible en red. La recuperación de
información eficiente en Internet debe ser fruto de un continuo
perfeccionamiento tanto de las técnicas de organización de información,
como de la tecnología.
Por tanto la gestión eficaz de la información en la www dependerá de
una gestión normalizada de estructuras de organización de la misma
(metadatos). La caracterización o descripción de los documentos
electrónicos por medio de metadatos se plantea como una solución para
mejorar la relevancia en la recuperación de información en Internet, no sólo
textual sino también de imágenes o de cualquier otro tipo de objeto de
información electrónica.
Por todas estas cuestiones y algunas más que alberga el complejo
mundo de la información en la Red, este tipo de libros, que sirven para
dilucidar, con rigor y claridad en este caso, cómo afecta la www a nuestro
mundo profesional, se están convirtiendo en una verdadera necesidad para
los gestores de información.
2.2.2. Funcion desarrollador de cursos
Las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC a partir
de ahora) favorecen, claramente, la idea de que lo verdaderamente
64
importante es la consecución de unos objetivos y un grado óptimo de calidad
más que la presencia física en un lugar y tiempo concretos a la vez que
permiten generar espacios virtuales compartidos (de relación, de formación,
de investigación, de trabajo).
En este sentido, Cervera (2001) plantea que la idea de la globalización
y de la internacionalización cada vez se extiende con más fuerza por lo que
será fundamental que los profesores sean capaces de desarrollar proyectos
transnacionales basados en:
• Trabajo interdisciplinario
• Utilización de la informática como herramienta de trabajo.
• La red como canal de comunicación.
• Las redes como espacio cooperativo y de formación.
• Las redes como espacio de trabajo.
Las funciones del docente cambian cuando debe desarrollar sus
actividades en un entorno virtual de enseñanza aprendizaje (E-A) que
además deja de tener limitaciones geográficas, físicas, temporales y que
tiende a dar respuesta a grupos de alumnos cada vez más heterogéneos y
diversos (en el sentido más extenso de estas dos palabras), y por ello se
cree que debe redefinirse su tarea profesional así como las funciones que
deberá asumir en el desarrollo de ésta
En este caso en primer lugar, se debe tener en cuenta el hecho de que
el docente tenga una actitud positiva o negativa a la hora de desarrollar su
tarea en entornos tecnológicos estará fuertemente condicionada por:
65
La infraestructura de comunicaciones de que disponga.
El espacio disponible en su centro habitual de trabajo que permita la fácil
integración de la tecnología.
Su preparación para el uso de esta tecnología (tanto desde el punto de vista
del hardware como del software).
La disponibilidad del docente para una formación permanente que le
garantice no perder la carrera tecnológica.
En segundo lugar, debe ser capaz de cambiar sus estrategias de
comunicación, pues es distinto comunicarse con un auditorio presencial que
hacerlo con un auditorio virtual, el canal y las estrategias a utilizar son
distintos. La comunicación verbal dependerá de la calidad de las
comunicaciones, en muchas ocasiones más que de la fluidez del orador. En
cuanto a la comunicación no verbal, y aún en el caso de poder transmitir
imagen a tiempo real, dejará de tener una función específica.
Por ultimo y en tercer lugar, el docente debe estar preparado para
hablar delante de una cámara, y delante de una cámara y unos alumnos
presénciales si la sesión se diseña para alumnos presénciales y alumnos
virtuales. Los ejes espacio-temporales y los espacios tangibles que han
constituido, hasta ahora, los elementos fundamentales en la organización de
los procesos educativos cambian totalmente de sentido.
Con relación al punto anterior el tiempo es relativo y el espacio
intangible, por tanto, el profesor deberá buscar otros referentes para
planificar y gestionar su tarea, tanto docente como organizadora y de
66
gestión, en tal sentido este deberá tener una visión constructivista de la
educación y capacidad para planificar las actividades en un entorno virtual.
Según Gutiérrez, (2007), la necesidad imperiosa de capacitación del
profesorado en el uso y manejo de TIC para no perder el tren del progreso
se recuerda constantemente, y ha servido a las autoridades educativas para
forzar planes de formación que no han llegado a calar en la actividad
profesional de los docentes, muchos de los cuales han visto en esta
formación una imposición de las autoridades educativas como consecuencia
directa de los cambios tecnológicos y no una oportunidad de poder hacer
frente a esos cambios. Alguno, incluso, rechazan de plano el ser "integrados"
y adoptan posturas "apocalípticas" que terminan, favoreciendo más que
perjudicando al sistema que intenta integrarles.
Un ejemplo de este rechazo podría detectarse en los sorprendentes
resultados del estudio que la Agencia Nacional de Evaluación de la Calidad y
Acreditación (ANECA) realizó con los profesores universitarios para diseñar
una formación inicial de maestros adaptada al Espacio Europeo de
Educación Superior.
Entre otras muchas cosas, se les pedía a los profesores que valorasen
la importancia de una serie de competencias transversales (genéricas) en la
profesión docente. De un total de 23 competencias (8 instrumentales, 7
personales y 8 sistémicas) entre las cinco menos valoradas están "los
conocimientos de informática relativos al ámbito de estudio", y la capacidad
de gestión de la información".
67
Así mismo Según Bautista (2000) en la formación del profesorado
también existe un peligroso sesgo hacia la capacitación tecnológica. El saber
manejar los nuevos equipos es obviamente necesario, y se incluye en todos
los estudios sobre formación en TIC.
Sin embargo, y aunque implique luchar contra corriente, nos parece
totalmente inapropiado priorizar los contenidos técnicos e instrumentales en
la educación y en la formación del profesorado. En los entornos educativos,
tanto en la formación de los alumnos como de los profesores, el énfasis
debería estar en la reflexión sobre la presencia de las TIC en nuestra
sociedad, sobre su influencia en nuestras vidas, sus ventajas e
inconvenientes, etc. Las destrezas de manejo de equipos y programas
vendrán por añadidura, y estos aprendizajes instrumentales cuentan con más
probabilidades de darse fuera del aula que los crítico-reflexivos que
proponemos como prioritarios.
En este sentido Bautista (2000) también parte de la necesidad de
superar la mera preparación tecnológica y didáctica y ofrece una serie de
contenidos propios de la capacitación docente "Encaminados a sensibilizar,
compensar, reflexionar e investigar lo que hacen y dejan de hacer las
tecnologías en la génesis de desigualdades y de otras miserias naturales y
sociales":
- Contenidos relacionados con la dimensión económico-laboral de la
tecnología.
68
-.Elementos vinculados con la dimensión político-gubernamental del
desarrollo tecnológico.
- Contenidos derivados de la dimensión socio-cultural del desarrollo seguido
por la tecnología.
• Diseñar cursos
Las TIC pueden facilitar el aprendizaje; por ejemplo, haciendo uso de
simulaciones de computador. Pueden aumentar de manera significativa los
recursos disponibles para los aprendices, modificando así la relación entre el
docente y el estudiante. Pueden facilitar el aprendizaje colaborativo y ofrecer
una retroalimentación rápida a los aprendices.
Sin embargo, según la UNESCO (2008), este tipo de resultados no
aparecen simplemente con la introducción de computadores en el ambiente
de aprendizaje. Se hace necesario un marco de políticas adecuado en el que
las TIC se utilicen para afrontar problemas educativos; realizar inversiones
significativas en la capacitación de docentes y administradores para cambiar
su conocimiento y su conducta; disponer de técnicos calificados y de
personal de soporte; y contar con fondos para mantenimiento, acceso a
Internet y realizar mejoras, que sea sostenible.
También debe señalarse una perspectiva general respecto del diseño
de contenidos educativos y formativos para el dictado de cursos en línea. En
todos los casos, se trata de proyectos efectivamente desarrollados para
numerosas instituciones académicas El desarrollo de proyectos de
69
educativos de este tipo es el resultado de un proceso sistemático, que puede
y debe ser corregido y mejorado con cada nuevo proyecto.
A tal efecto Según Sánchez (2000), Para el adecuado diseño de
contenidos educativos y formativos en línea, es fundamental realizar un
exhaustivo análisis inicial de las características y necesidades de la audiencia a
la que se le presentarán los contenidos, así como de la experiencia previa que
posee cada institución, y los recursos humanos y tecnológicos con los que
cuenta.
Igualmente luego se necesita recopilar los materiales que servirán de
base para la redacción de los contenidos. Y es en este punto donde se
presenta una variedad inimaginable de recursos que deberá preverse al
estimar los tiempos de desarrollo del proyecto:
-Material bibliográfico, imágenes, audio, videos u otros recursos
multimediales.
- Materiales impresos o en formato electrónico desarrollados para
capacitaciones presenciales.
- Materiales impresos o en formato electrónico desarrollados para educación
a distancia.
- Contenidos desarrollados especialmente para el dictado de cursos
on line.
En este sentido el anterior autor señala que para el diseño de la
estructura general de un curso, deberá tenerse en cuenta el medio a través
del cual se difundirán y administrarán los contenidos, así como deberá
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planificarse cómo será la organización académico-pedagógica del curso.
(Modalidad de los encuentros, actividades autónomas, sistemas de apoyo y
orientación al cursante y formas de evaluación.) Estos elementos son los
permitirán desarrollar un adecuado Entorno Virtual de Aprendizaje que
integre los contenidos a las diferentes herramientas de comunicación y
administración que favorezca el desarrollo del proceso de enseñanza-
aprendizaje.
Por lo tanto con los materiales recopilados organizados en torno a la
estructura general, se inicia el procesamiento de los materiales para el
desarrollo de contenidos y actividades que podrán ir desde Tutoriales con
ejercicios de autoevaluación, a Cursos con ejercitación para ser supervisada
por un tutor disponible para acompañamiento y consultas y con Certificación
Institucional.
Ahora bien en esta instancia se realizará también la selección de los
recursos multimediales que se integrarán a los contenidos según la
relevancia que adquieran los mismos para el proyecto así como las
posibilidades del aprovechamiento por parte de los usuarios.
- Favorecer el cambio de contenidos curriculares
Es bien sabido que la caracterización del perfil del egresado debe regir
los diseños curriculares. En este sentido Zangara (1998), plantea que en el
caso de la incorporación de las TIC, esta delimitación puede verse
complicada por la situación de resistencia que generan las tecnologías, aún
en la actualidad. Por tanto, se impone ser realistas y no creer que es posible
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formar expertos en el uso de todas las tecnologías, sino profesionales
críticos y responsables en esta área.
En general, los programas de formación de docentes (y de
especialización en el área de la informática educativa) tienen una duración
de dos o tres años. Es imposible formar expertos en la producción y uso de
materiales didácticos y TICs, en ese tiempo, más si se tiene en cuenta que
algunos de los aspirantes a este tipo de carreras nunca han tocado una
máquina, ni conocen cuál es su sistema de funcionamiento.
Tomando en cuenta que de acuerdo con Fullan y Stiegelbauer (2000), con
los procesos de innovación en cuanto a mejoras en los procesos de enseñanza-
aprendizaje. Para estos autores, el uso de nuevos materiales y la introducción
de planteamientos curriculares innovadores o de las últimas tecnologías; las
dificultades están relacionadas con el desarrollo por parte de los profesores de
nuevas destrezas, comportamientos y prácticas asociadas al cambio, así como
con la adquisición de nuevas creencias y concepciones vinculadas al mismo.
Sin embargo en lo que se refiere al El ámbito objetivo se refiere a las
prácticas que son objeto de transformación: intencionalidades, contenidos de
enseñanza, estrategias metodológicas, materiales curriculares, enfoques y
prácticas de evaluación. La incorporación de las TIC a los procesos de
enseñanza superior requiere este tipo de transformaciones. Como se ha
dicho ya, de nada sirve introducir nuevas tecnologías si no se producen otros
cambios en el sistema de enseñanza. Cualquier proceso de incorporación en
este ámbito debe ser analizado y estudiado como una innovación, ya que
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presenta cambios y transformaciones en todos los elementos del proceso
didáctico.
- Desarrollar materiales para los cursos
En el plano educativo, se prevé que la próxima década será la de la
eclosión de la industria de los contenidos. Estos contenidos que en teoría
estarán pensados para la formación en realidad obedecerán más a las leyes
del mercado de consumo que no a la verdadera demanda en función
de las necesidades de formación. Será necesario no caer en el puro
consumo de la información en lugar de en el proceso de adquisición de
nuevos saberes y conocimientos.
4. Sistema de variables
Variable 1: Desarrollo de competencias basadas en TIC
Definición Conceptual. Cconjunto de habilidades que permiten el uso
de tecnologías e investigación para la transformación, adaptación y
adecuación del proceso de enseñanza, con destrezas de acción y actitudes
para ello. interpreta o actúa sobre la realidad educativa, organizando nuevos
conocimientos, teorías, métodos, medios, sistemas, modelos, patrones de
conducta y procedimientos educativos o modificando los existentes mediante
el uso de la tecnología. Delgado (1996)
Definición Operacional: La medición de la variable desarrollo de
competencias basadas en TIC se logro a través de las dimensiones:
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Competencias generales y competencias especificas, con sus respectivos
indicadores, como puede apreciarse en el cuadro de operacionalizacion
Variable 2: Fortalecimiento del Perfil.
Definición Conceptual. Constituye el elemento fundamental que
contribuye al desempeño óptimo de los individuos dentro de una organización.
Definición Operacional. Se midió a través de las dimensiones,
funciones del rol consultor de información, consultor de información y
desarrollador de cursos con sus respectivos indicadores tal como se aprecia
en el cuadro de operacionalizacion.
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Cuadro 1Operacionalizacion de variables
Objetivos Específicos Variables Dimensiones Indicadores ItemsDiagnosticar los tipos de competencias Generales desarrolladas por los docentes del Municipio Mara del estado Zulia
Desarrollo deCompetencias basadas en las TIC
Tipos de Competencias Generales
-Básicas 1,2,3
-Genéricas 4,5,6
-Técnicas 7,8,9Identificar las competencias Especificas en tic de los docentes del municipio Mara del estado Zulia
Competencias Especificas en Tic
-Actualización profesional 10,11,12
-Metodología Docente 13,14,15
Caracterizar las funciones del consultor de información en docentes del Municipio Mara del estado Zulia
Fortalecimiento del perfil docente
Funciones consultor de información.
-Buscar materiales. 16,17,18
-Buscar recursos. 19,20,21
-Utiliza las herramientas tecnológicas.
22,23,24
--Recuperar información. 25,26,27
Determinar las funciones inherentes al rol desarrollador de cursos en los docentes del Municipio Mara del estado Zulia
Funciones desarrollador de cursos.
- Diseñar cursos. 28,29.30
-Favorecer el cambio de contenidos curriculares.
31,32,33
-Desarrollar materiales para los cursos.
34,35,36
Establecer la relación estadística entre el desarrollo de competencias basadas en TIC y el fortalecimiento del perfil docente en las escuelas del Municipio Mara
Se obtendrá a través de la aplicación de Coeficiente de Correlación Pearson
Fuente: Meleán (2008)
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Cuadro 1Operacionalización de variables
Objetivos Específicos Variables Dimensiones IndicadoresDiagnosticar los tipos de competencias Generales desarrolladas por los docentes del Municipio Mara del estado Zulia
Desarrollo deCompetencias basadas en las TIC
Tipos de Competencias Generales
-Básicas
-Genéricas
-TécnicasIdentificar las competencias Especificas en tic de los docentes del municipio Mara del estado Zulia
Competencias Especificas en Tic
-Actualización profesional
-Metodología Docente
Caracterizar las funciones del consultor de información en docentes del Municipio Mara del estado Zulia
Fortalecimiento del perfil docente
Funciones consultor de información.
-Buscar materiales.
-Buscar recursos.
-Utiliza las herramientas tecnológicas.
--Recuperar información.
Determinar las funciones inherentes al rol desarrollador de cursos en los docentes del Municipio Mara del estado Zulia
Funciones desarrollador de cursos.
- Diseñar cursos.
-Favorecer el cambio de contenidos curriculares.
-Desarrollar materiales para los cursos.
Establecer la relación estadística entre el desarrollo de competencias basadas en TIC y el fortalecimiento del perfil docente en las escuelas del Municipio Mara
Se obtendrá a través de la aplicación de Coeficiente de Correlación Pearson
Fuente: Meleán (2008)
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