Capítulos 1 y 2 - ALTA CONSEJERIA DISTRITAL...

Fase: DEBER SER.

Capítulos 1 y 2

RESUMEN EJECUTIVO

2017-05

CONTRATO DE

CONSULTORÍA

No. 374-2017

Desarrollado por:

Proyecto Ítaca

Contenido

1. OBJETIVOS

2. CAPITULO 1. ARQUITECTURA DE GOBIERNO

DE TI

3. CAPITULO 2. ARQUITECTURA DE GOBIERNO,

TECNOLÓGICA Y CADENA DE VALOR DEL

ÁREA DE TI 1. CADENA DE VALOR DE TI DEL DISTRITO

2. PROPUESTA DE ARQUITECTURA CONCEPTUAL

DE ESTRATEGIA TIC


DE INFORMACIÓN


DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN


DE SERVICIOS TECNOLÓGICOS

6. USO Y APROPIACIÓN

1. OBJETIVOS

Objetivo General

El objetivo del deber ser, es presentar una propuesta de

modelo de gobierno de alto nivel que propenda por el

cumplimiento de la estrategia de TI y una propuesta de

Arquitectura Conceptual de casa uno de los dominios,

que contempla el planteamiento de la Arquitectura

Objetivo o debe ser, que será la base para el análisis de

Brecha y el Mapa de Ruta de los proyectos que harán

parte de la AE, que serán entregados en esta etapa.

Objetivos específicos

• Definición de la arquitectura objetivo o deber ser para

cada uno de los dominios: Estrategia de TI, Gobierno

TI, Información, Sistemas de Información, Servicios

Tecnológicos, Uso y Apropiación

• Identificación de las buenas prácticas sugeridas

OBJETIVOS

CAPITULO 1.

ARQUITECTURA

DE GOBIERNO DE

TI

ARQUITECTURA DE GOBIERNO DE TI

Se propone conformar la Unidad Estratégica de TIC del Distrito que generará los

lineamientos de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones para las Oficinas

de TIC de cada una de las Entidades Adscritas a la Alcaldía.

Unidad Estratégica de

TIC

Oficina TIC

Transversal de

TIC

X

Específico de TIC X

ESTRUCTURA DE GOBIERNO DE TI

RESPONSABILIDADES DE

LOS PROCESOS DE TI

Instancias vs

decisiones claves

Principio

s de TI

Arquitec

tura de

TI

Necesidades de

Aplicaciones de

Negocio

Infraestructu

ra de TI

Inversione

s de TI

Alcaldía √

Unidad Estratégica

de TIC √ √ √ √ √

Comité de

Arquitectura √ √ √ √ √

Comité de Compras √

√

√

Dependencia

Misional √

√

Oficina TIC √ √ √ √ √

CAPITULO 2.

ARQUITECTURA DE

GOBIERNO, TECNOLÓGICA

Y CADENA DE VALOR DEL

ÁREA DE TI

ARQUITECTURA DE REFERENCIA DE LA

ESTRATEGIA DE TI • Direccionamiento estratégico:

• Instrumentos.

• Diseño conceptual.

• Implementación.

• Principios Generales

Misión

TIC

Visión TIC

Entidades del Distrito Capital

Objetivos estratégicos fundamentales de TIC para

que la correspondiente entidad, alcance el

desarrollo de su objeto misional y estratégico.

La visión desde el punto de vista de las diferentes

entidades del Distrito Capital, debe reflejar, con

base en las posibilidades técnicas, presupuestales,

de talento humano y de posicionamiento

estratégico, como apoyara el área de TIC la visión

estratégica de la entidad.


ARQUITECTURA DE REFERENCIA DE LA

ESTRATEGIA DE TI

Planeación Estratégica TIC

Decreto 1078 de 2015

• Plan de Desarrollo Distrital 2016 – 2020 “Bogotá para todos”,

• Plan Corporativo de la correspondiente entidad,

• La Estrategia de TI del Estado Colombiano,

• Los Retos de la Estrategia, las Transformaciones del Negocio

y su relación con las TI o el apoyo que estas puedan darle.

• La definición de un objetivo, un alcance y un marco normativo

• El análisis de la situación actual de la gestión de TI y su

alineación con los componentes estratégicos de la entidad,

• La identificación de las rupturas estratégicas que pudieran existir.

• La definición y el entendimiento de la estrategia general de TI

• La definición de las estrategias de gobierno de TI, gestión de

información, sistemas de información, servicios tecnológicos y

del uso y apropiación.

• El modelo de gestión que apoya el PETI.

• La estrategia organizacional y las necesidades del negocio de TI.


ESTRATEGIA DE

TI

Portafolio de Servicios TIC

Proyectos estratégicos del plan de desarrollo distrital

Proyectos propios del planteamiento estratégico de la entidad

Proyectos de apoyo a la realización del objeto misional de la entidad.

Proyectos propios del desarrollo y soporte de TI para la entidad.

Recomendaciones generales para la

adopción de la Arquitectura de referencia


Aplicación del modelo que da la Arquitectura Empresarial para la gestión

de TI,

Realizar las transformaciones institucionales para que las áreas de TI

sean un factor estratégico en la entidad y no solamente un facilitador de

la operación con una base de TI.

ESTRATEGIA DE TI

2. Dominio

Información

USO del dato

CALIDAD en el

dato

VALOR del dato

SERVICIOS en todo al dato

Descontrolado

Reactivo

Homogeneizado

Centralizado

Autoservicio

- Las necesidades de datos se cubren solo parcialmente. - La calidad básica del dato es insuficiente para articular correctamente la misión del sector público desde los sistemas y la manualidad es inevitable.

- Soluciones específicas para demandas puntuales. - La información se gestiona de modo aislado y según las necesidades de cada área/sistema.

- Se definen estándares en la gestión del dato. - Los procesos de integración entre sistemas se planifican para contemplar el control del dato y su gestión (migraciones, calidad, regularizaciones, etc.). - Existe un área de definir y controlar el cumplimiento de estándares de calidad

- Existe una centralización del dato maestro. - Existen mecanismos automáticos para sincronizar datos y mantener coherencia. - Existe un área encargada de custodiar el dato y orquestar sus flujos entre los sistemas y áreas de la organización.

- El nivel de madurez de las tecnologías y la calidad del dato es tal que cada área dispone de los servicios que necesita para consumir datos. - Existe un área encargada de mantener articulados los mecanismos y servicios que aseguren la calidad del dato.

Dato Información Servicio de Información

Nivel de madurez del dato

Arquitectura de referencia de Información

INFORMACION

DE TI

Gráfica No. X – Pasos para desarrollar e implementar la gestión del

ciclo de vida del dato. Fuente: Ministerio de Tecnologías de la

Información y las Comunicaciones (MinTIC).

Principios de

Información

INFORMACION

DE TI

Gestión de Información

Análisis y generación de Información

Diseño de componentes de

Información

Aseguramiento de Calidad

Análisis de componentes de

Información

Supervisión de Cumplimiento

Gestión de Proyectos

Roles para la gestión de Información

Estrategia de Arquitectura de Información

Paso1: Introducción a la Arquitectura de Información en el contexto de la Arquietctura Empresarial.

Paso 2: Evaluar la capacidad Arquitectónica de la Entidad.

Paso 3: Realizar el comité de Arquitectura Empresarial.

Paso 4: Aplicar el Método de Desarrollo de Arquitectura (ADM).

Paso 5: Revisión de conformidad de la Arquietctura.

INFORMACION

DE TI

3. Sistemas de

Información

Arquitectura Empresarial Distrital

Cobertura

Detalle

Tiempo

Arquitectura de Segmento



Arq. Solución

Arq. Solución

Arq. Solución

Arq. Solución

SEGMENTACIÓN DE ARQUITECTURA EMPRESARIAL MULTI ORGANIZACIÓN - CONCEPTO

SISTEMAS DE INFORMACION

DE TI

ARQUITECTURA EMPRESARIAL DISTRITAL

(Políticas, Estándares, Información sectorial , regulaciones y normas )

Arquitectura de Solución

(Sistemas de información multi entidad entidad)

Capacidad funcional Entidad 1 (Servicio,

trámite, datos, procesos)

Capacidad funcional Entidad 2

(Servicio, trámite, datos, procesos)

Capacidad funcional Entidad 3

(Servicio, trámite, datos, procesos)

Arquitectura de Solución

(Sistemas de información

mono entidad)

Capacidad funcional (Servicio, trámite, datos,

procesos)

DISTRIBUCIÓN DE CAMPOS DE ACCIÓN

SISTEMAS DE INFORMACION DE TI

SISTEMAS DE INFORMACION DE TI

Ca

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BLUE-PRINT DE ARQUITECTURA DE REFERENCIA

COMPONENTES DE ARQUITECTURA DE REFERENCIA NIVEL DISTRITAL

COMPONENTES DE ARQUITECTURA DE REFERENCIA – SEGMENTO Y LOCAL

3. Servicios

Tecnológicos

Como marco inicial de la arquitectura tecnológica se definen las consideraciones, objetivos y estrategias para adaptar el

concepto de tecnología verde y servicios en la nube. Estos conceptos agrupan una serie de iniciativas como son uso

eficiente del papel, virtualización de servidores, internet de alta disponibilidad que ayudan a cada Secretaría a disminuir el

impacto en el tecnológico que generan desde TI las actividades del día a día.

Seguidamente encontramos la gestión de operaciones a través de servicios de alta disponibilidad y la gestión de servicios

tecnológicos, que se orienta a que los procesos, las personas y la tecnología estén alineados a la estrategia global de la

organización; así como también a las necesidades, prioridades y disponibilidad de recursos tecnológicos requeridos.

El siguiente nivel define la seguridad, que cubre toda la infraestructura tecnológica por medio de la planeación e

implementación de un programa y una estrategia, el diseño y desarrollo de una arquitectura que incluye las tecnologías y

procesos adecuados. Por otra parte, la gestión de la seguridad de los servicios tecnológicos que describe la gestión de los

controles y mecanismos para alcanzar los niveles requeridos de seguridad y trazabilidad de los Servicios Tecnológicos.

SERVICIOS TECNOLOGICOS TI

• Cada Secretaría debe considerar la estrategia de una infraestructura hibrida que le

permita lograr eficiencias en el servicio a un costo-beneficio razonable y teniendo el

control de los procesos críticos de negocio. Esta estrategia permitirá mejorar sus

niveles de servicio, incrementar la calidad y mantener una estructura organizacional

liviana y enfocada en los procesos claves del negocio.

• Las altas inversiones de capital en infraestructura de TI son recuperables en el largo

plazo, mientras que los costos de operación de la infraestructura tercerizada podrán ser

eliminados en el corto plazo y en cualquier momento según los términos contractuales.

• Contar con las herramientas de gestión necesarias y el personal técnico idóneo para la

operación y los servicios de infraestructura, son factores clave de éxito que deben ser

considerados.

• El área de infraestructura debe contar con el personal idóneo y con herramientas de

apoyo. Contar con las herramientas apropiadas permite entre otros, optimizar los

recursos involucrados, facilitar la gestión, enfocarse en los puntos críticos de la

operación, automatización de reportes, etc.

• Tener cubiertos estos servicios con una infraestructura escalable, dinámica y flexible de

acuerdo con las necesidades del negocio, garantiza un modelo de operación de los

servicios de infraestructura de TI competente para cumplir con los acuerdos de niveles

de servicio pactados con la entidad.

Recomendaciones generales para la

adopción de la Arquitectura de referencia

SERVICIOS TECNOLOGICOS TI

3. Uso y

Apropiación

Arquitectura de referencia para el Uso y Apropiación

USO Y APROPIACION TI

Gestión de Información

Coordinación de Uso y Apropiación de TIC

Principios de Uso y Apropiación

Roles para

gestionar el

Uso y Apropiación

Pasos para estructurar el plan

de capacitación en TI


USO Y APROPIACIÓN

Número de indicador: UA-1

Nombre del indicador: Apropiación de las TIC

Objetivo: Evaluar el nivel de apropiación obtenido sobre las soluciones y/o servicios de TI

Fórmula: Nivel de apropiación logrado / Nivel de apropiación planeado en el plan de capacitación de TI.

RANGOS

ROJO AMARILLO VERDE

<80 % >= 80 < 90% >= 90 %

Estrategia de Uso y

Apropiación

Indicador para evaluar el nivel

de Uso y Apropiación

Paso 1: Introducción al Uso y Apropiación de las TIC en el contexto de la Arquietctura Empresarial.

Paso 2: Evaluar la capacidad Arquitectónica de la Entidad.

Paso 3: Realizar el comité de Arquitectura Empresarial.

Paso 4: Aplicar el Método de Desarrollo de Arquitectura (ADM).

Paso 5: Revisión de conformidad de la Arquietctura.


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