Capítulo IV: Resultados de la Investigación CAPÍTULO IV ...

Capítulo IV: Resultados de la Investigación

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CAPÍTULO IV

RESULTADOS DE LA INVESTIGACIÓN.

Con la realización de este capitulo se dio respuesta a las fases

descritas en el marco metodológico y a su vez poder cumplir con los

objetivos específicos de dicha investigación para luego diseñar una red

corporativa para el Hospital Clínico C.A. Las siguientes fases son las que

arrojaron los resultados de esta investigación.

FASE 1: REALIZACIÓN DE UN ESTUDIO DE FACTIBILIDAD.

El departamento de informática del Hospital Clínico, C.A contaba con 4

Switches SuperStack II 3300 (3com) y un servidor Proliant 3000

(Compaq); los autores tomaron en cuenta dichos equipos para la

implantación de la nueva red, posteriormente se realizo un estudio de la

situación actual que permitió a los autores identifican claramente el

problema y la necesidad del Hospital Clínico C.A. de implantar una nueva

red corporativa; para ello se utilizaron técnicas de recolección de datos

como entrevistas, y observación directa. Este estudio arrojó los

siguientes resultados:

- Hardware y Software obsoletos.

- Indisponibilidad de documentación en forma oportuna.


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- Ausencia de confiabilidad del sistema.

- Intención de evitar costos futuros.

- Necesidad de incrementar el nivel de calidad o rendimiento del

servicio.

- Necesidad de nuevos métodos y mejor intercambio de información

al efectuar operaciones internas.

- Deseo de aprovechar la tecnología del futuro.

FASE 2: ELABORACIÓN DE UN PLAN. Para cumplir con los objetivos propuestos en la presente

investigación y tomando en cuenta los factores de factibilidad, se procedió

posteriormente al desarrollo de esta fase realizando un cronograma de

actividades donde se especifica el tiempo de ejecución destinado para

cada una de ellas.

ACTIVIDAD

TIEMPO DE EJECUCION

Análisis de la situación Actual. 1 semana

Análisis de los planos de planta del Hospital Clínico C.A.

1 semana

Ubicación de los puntos de red y switches en los planos de planta.

1 semana

Selección de herramientas y equipos de hardware y software.

2 semanas

Elección del recorrido del cableado en planos de planta del Hospital Clínico C.A.

2 semanas


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Calculo de distancias entre los switches y puntos de red; switches y servidor.

3 semanas

Instalación del cableado y equipos. 6 semanas

FASE 3: DISEÑO DE RED.

Para cumplir con los requerimientos del Hospital Clínico, en esta

fase se procedió al diseño de una red corporativa que satisface las

necesidades de la misma. Para ello se utilizaron los planos de planta por

piso de la estructura física del Hospital Clínico C.A.

Primero, se realizaron algunas actualizaciones en los planos

debido a que en ellos no estaban reflejados cambios en cuanto a

estructura que se han efectuado en el Hospital Clínico C.A.

Seguidamente, se realizó una lista por piso de los puntos de red.

A continuación se definen dichos puntos y las áreas de ubicación

donde quedaran establecidos.

• Planta Baja.

Ubicación Número de Puntos

Medicina Nuclear 1

Radiología 3

Banco de sangre 1

U.C.I. 1

Laboratorio 3

Admisión 2

Caja Principal 1

Oficina Atención Empresarial 2


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Deposito cafetín 1

Oficina cafetín 1

Cafetín punto de venta 1

Farmacia interna 1

Oficina quirófano 1

Resonancia magnética 1

Sección Emergencia 2

Caja de emergencia 1

Hemodinámia 4

Recursos Humanos 4

Terapia Respiratoria 1 Total 32

• Sótano.


Oficina deposito 4

Oficina servicios generales 1

Reproducción 1

Historias Médicas 1

Total 7

• Primer Piso.


Núcleo de enfermeras 1

Coordinación de compras 1

Coordinación de facturación 1

Compras 1

Asesor 1

Oficina informática 1

Informática 4

Centro de impresión 1


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Cobranza 7

Finanzas 2

Contabilidad 4

Gerencia General 1

Dirección de docencia 1

Dirección médica 1

Secretaria de dirección 1

Presidencia 1

Secretaria de presidencia 1

Vicepresidencia 1

Honorarios Médicos 1 Total 32

• Segundo Piso.



Facturación 1

Total 2

• Tercer Piso.

Ubicación Numero de Puntos


Facturación 1

Total 2

• Cuarto Piso.



Facturación 1

Total 2


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Una vez definidos los puntos de red en sus respectivas áreas, se

procedió a la ubicación de estos en los planos.

Para la elección del recorrido del cableado en los planos, se realizó

un análisis previo para evitar posibles interferencias producidas por

agentes externos a la red (corrientes eléctricas, humedad, entre otros);

demás se realizaron diferentes cálculos para determinar las distancias

entre los switches o hub y los puntos de red para finalmente seleccionar

las trayectorias más cortas para que el funcionamiento de la red sea más

eficiente; cuanto más cortos sean los cables, mas capacidad de

transmisión tendrán, de igual manera también permite disminuir la

cantidad de cables a usar, finalmente se obtuvieron los siguientes

resultados: (ver anexo: Planos del Hospital Clínico, C.A. pag 149). A

continuación se especifican los distintos puntos de red con sus

respectivas distancias hasta los switches o Hub.

HUB OFFICE CONNECT (DEPÓSITO):

UBICACIÓN

DISTANCIA (Metros)

Oficina Servicios Generales 15

Depósito 5 Depósito 5

Depósito 5

Depósito 5 Historias Médicas 35

Reproducción 50


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SWITCH SUPERSTACK II 3300 (NUTRICIÓN Y DIETETICA):

UBICACIÓN

DISTANCIA (Metros)

Oficina Quirófano 30 Farmacia Interna 25

Admisión 15 Admisión 15

Caja Principal 10 Oficina atención Empresarial 20

Oficina atención Empresarial 20

Hub (Depósito) 75 Switch (Laboratorio) 35

Recursos Humanos 10 Recursos Humanos 10

Recursos Humanos 10 Recursos Humanos 10

SWITCH SUPERSTACK II 3300 (LABORATORIO):

UBICACIÓN

DISTANCIA (Metros)

Laboratorio 3

Laboratorio 3 Laboratorio 3

UCI 10 Radiología 25

Radiología 40 Radiología 40

Banco de sangre 15

Medicina Nuclear 25

Terapia Respiratoria 30

Hub (Emergencia) 75


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HUB OFFICE CONNECT (EMERGENCIA):

UBICACIÓN

DISTANCIA (Metros)

Emergencia 2 Emergencia 2

Caja de emergencia 8 Resonancia Magnética 40

Hemodinámia 55 Hemodinámia 55

Hemodinámia 55

Hemodinámia 55 SWITCH SUPERSTACK II 3300 (INFORMATICA):

UBICACIÓN

DISTANCIA (Metros)

Switch (Informática) 2

Switch (Nutrición) 75 Servidor 3

Oficina de Informática 5 Informática 5

Informática 5

Informática 5 Informática 5

Oficina cafetín 40 Deposito Cafetín 30

Punto de venta Cafetín 50 Cobranza 10

Cobranza 10

Cobranza 10

Cobranza 15

Cobranza 15


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Cobranza 15

Coordinación de cobranzas 40 Finanzas 30

Finanzas 30 Contabilidad 35

Contabilidad 35 Contabilidad 35

Contabilidad 35 Vice Presidencia 45

Honorarios Médicos 25

Centro de Impresión 15 Asesor 15

Compras 20 Coordinación de compras 25

Gerencia General 40 Dirección Medica 45

Presidencia 50 Secretaria Dirección 35

Secretaria Presidencia 25

Dirección de Docencia 35 Facturación piso II 30

Facturación piso III 35 Facturación piso IV 40

Estar enfermeras I 60 Estar enfermeras II 70

Estar enfermeras III 75

Estar enfermeras IV 80

El cable utilizado es UTP (Unshielded Twisted Pair) nivel 5. Es un

cable de pares trenzados y sin recubrimiento metálico externo, de modo

que es sensible a las interferencias; sin embargo, al estar trenzado

compensa las inducciones electromagnéticas producidas por las líneas

del mismo cable. Es importante guardar la numeración de los pares, ya

que de lo contrario el efecto del trenzado no será eficaz, disminuyendo


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sensiblemente, o incluso impidiendo, la capacidad de transmisión. Es un

cable barato, flexible y sencillo de instalar. La impedancia de un cable

UTP es de 100 ohmios y el ancho de banda es hasta 100 MHz. En la

Figura No. 9 se pueden observar los distintos pares de un cable UTP.

Figura No 9. Estructura de cables para cable UTP.

Fuente: www.monografias.com

Los conectores, son aquellos elementos que nos hacen posible la

unión entre determinado tipo de cable que transporta una señal y un

equipo o accesorio que la envía o recibe. Los conectores utilizados son

los RJ45 macho

. Figura No. 10. Conector RJ45

Fuente: www.angelfire.com


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El cable UTP está compuesto por cuatro pares de hilos trenzados,

individualmente y entre ellos con un ciclo de trenzado de menos de 38

mm. Los colores con los que se identifican cada uno de los pares son:

o Par 1: Blanco-Azul/Azul.

o Par 2: Blanco-Naranja/Naranja.

o Par 3: Blanco-Verde/Verde.

o Par 4: Blanco-Marrón/Marrón.

La combinación de colores utilizada en los conectores para la

conexión de los equipos con los switches y Hub es la siguiente:


o Par 2: Blanco-Verde/Blanco-Azul.

o Par 3: Azul/Verde.


En el caso donde se conectó un dispositivo de red (switch)

directamente a otro (Ver figura No. 12 ), se uso un cable cruzado

(crossover) donde el par de transmisión de un extremo se comunique con

el par de recepción del otro. La combinación de colores en los conectores

es la siguiente:


o Par 2: Azul/Verde.

o Par 3: Blanco-Verde/Blanco-Azul.


Un sistema de cableado estructurado es una red de cables y

conectores en número, calidad y flexibilidad de disposición suficientes que


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permitan unir dos puntos cualesquiera dentro del edificio para cualquier

tipo de red (voz, datos, imágenes). Consiste en usar un solo tipo de cable

para todos los servicios que se quieran prestar y centralizarlo para facilitar

su administración y mantenimiento.

Beneficios:

o El sistema de cableado estructurado permite convivir múltiples

servicios en la red (voz, datos y video), con la misma instalación,

independientemente de los equipos que se utilicen.

o Se facilita y agiliza las labores de mantenimiento.

o Es fácilmente ampliable.

o Se encuentran regulados mediante estándares, lo que garantiza a

los usuarios su disposición para las aplicaciones existentes,

independientemente del fabricante de las mismas, siendo

soluciones abiertas, fiables y muy seguras. Fundamentalmente la

norma TIA/EIA -568A define entre otras cosas las normas de diseño

de los sistemas de cableado, su topología, las distancias, tipo de

cable, conectores, entre otros.

o El tipo de cable usado es de tal calidad que permite la transmisión

de altas velocidades para redes.


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Figura No. 11. Estructura Jerárquica.

Fuente: www.angelfire.com

Esta forma jerárquica proporciona al sistema de cableado un alto

grado de flexibilidad necesario para acomodar una variedad de

aplicaciones, configurando las diferentes topologías por la interconexión

de los cables puentes y los equipos terminales. El repartidor de campus

(CD) se conecta a los repartidores del edificio (BD) asociados a través del

cable de distribución o backbone del campus. El repartidor del edificio se

conecta a sus subrepartidores vía el cable de distribución del edificio.


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Ubicación de Equipos.

Figura No 12. Ubicación de equipos

Fuente: Perozo y Velásquez.2001.

Servidor Proliant 3000 (Informática)

Switch SuperStack 3300 (Informática)

Switch SuperStack 3300 (Informática)

Switch SuperStack 3300 (Nutrición y Dietética)

Switch SuperStack 3300 (Laboratorio)

Hub Office Connect 16 (Emergencia)

Hub Office Connect 16 (Depósito)


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Canalizaciones:

• Tuberías: Se instalaron tuberías existentes en el mercado para el

desarrollo del proyecto, así como la gama de accesorios tales

como: uniones, conectores, abrazaderas y soportes. La tubería

ofrece la ventaja de ser incombustible y de proporcionar un

alojamiento oculto y sin obstrucciones para llevar el cable hasta un

determinado lugar.

• Canaletas Panduit: Es un elemento de canalización de una sola

pieza, cuenta con base autoadherible y está diseñado para

instalaciones rápidas de cableado. Esta fue utilizada para distribuir

el cableado desde el techo hasta los equipos ubicados en

diferentes áreas, donde fuese necesario. Ver figura No 9.

Canaleta

Techo Falso

Figura No 13. Uso de canaletas.

Fuente: Perozo y Velásquez. 2001


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FASE 4: CONSIDERACIONES DE SOFTWARE.

A. Windows NT Server 4.0.

Para la selección del sistema operativo se realizó una comparación

entre Unix, Novell y Windows NT; tomando en cuenta factores como el

costo, fácil manejo y amigabilidad del sistema; se seleccionó finalmente

Windows NT 4.0 debido a que es un sistema operativo multipropósito que

ofrece fiable servicios de archivo e impresión, al tiempo que proporciona

la arquitectura para ejecutar poderosas aplicaciones clientes servidor.

Gracias al soporte incorporado de comunicaciones y servicios de Internet,

Windows NT Server es un sistema operativo de red que incluye

capacidades de Internet e intranet. Las nuevas característica

incorporadas a Windows NT Server ofrece mejores comunicaciones ya

que dispone de mas opciones para obtener acceso a la información,

especialmente mediante diversas herramientas incorporadas para

Internet. Además, las nuevas características consiguen funcionamiento

más sencillo, costos menores y mayor rendimiento.

Características de Windows NT Server 4.0.

o Interoperabilidad: Windows NT Server interopera con una amplia

gama de sistemas operativos de servidor entre los que se incluyen

NetWare, UNIX, Bayan, Mancintosh, entre otros. Además,

Windows NT Server incluye compatibilidad estándar con la gama


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mas amplia de sistemas operativos clientes, incluyendo MS-Dos,

Windows, Windows NT Workstation, Unix, entre otros.

o Protocolos: Windows NT Server incluye soportes para mas

protocolos que cualquier otro sistema de red.

o Uso Compartido de archivos: permite compartir archivos

mediante NCP, X-Open SMB y HTTP. Es compatible con interfaces

de aplicaciones POSIX.

o Sencilla exploración: los usuarios pueden explorar los recursos

compartidos de archivos tradicionales, así como documentos del

web, mediante el explorador de Windows NT.

o Acceso más rápido de la información: la avanzada recuperación

de información acelera el proceso de buscar documentos dentro de

una base grande de información.

o Servicios completos de comunicaciones: ofrece características

incorporada que pueden unir virtualmente cualquier cliente,

cualquiera que sea su sistema operativo, a cualquier fuente de

información, como servidores NetWare o de Web, a través de

cualquier vinculo de comunicaciones.

B. Windows 2000 y Office 2000. A todos los equipos que posee el Hospital Clínico, C.A se le

instalaron todos las aplicaciones del Office 2000 y Windows 2000.


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C. Visual Fox-Pro 4.0. Esta aplicación sólo fue instalada en aquellos equipos donde fuese

necesario; para hacer uso de un sistema de Historias Médicas creado por

el departamento de informática del Hospital Clínico, C.A.

FASE 5: CONSIDERACIONES DE HARDWARE. 1. Switches Super Stack II 3300 (3Com) Los Switches son más adecuados si se necesita un mayor

rendimiento de red o un enlace de alta velocidad en dirección al servidor,

como cuando se deben conectar usuarios a varios servidores o Hubes o

muchos usuarios que necesiten altas prestaciones a la vez. Un

conmutador mejora el rendimiento y reduce los tiempos de respuesta de

la red al reducir el número de usuarios por segmento. El conmutador logra

esto asignando un ancho de banda dedicado a cada uno de sus puertos.

Características

Beneficios

Bajo Precio por puerto para conmutadores de 10 y 10/100 Mbps en el mismo bastidor.

Ofrece Soluciones de conmutación escalables y económicas para puertos de 10 y 10/100 Mbps.

Pilas de módulos matriz SuperStack II de alto rendimiento para un máximo de 4 unidades.

Permite la creación de pilas (hasta un máximo de 104 puertos) y ofrece la posibilidad de mezclar y combinar puertos de 10 y 10/100 Mbps para satisfacer cualquier necesidad de la red.

Administración basada en Web incluida como estándar.

Facilita la búsqueda y resolución de problemas en la red de forma segura


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mediante un navegador web instalado en cualquier estación conectada a la red.

Soporte para gestión por pilas en lugar de gestión por switches.

Administra los conmutadores como una pila sencilla y no como un conjunto de switches, lo que permite reducir las tareas propias de gestión.

Gestión SNMP y control RMON.

Soporte de gestión completo para utilizar con Transcend de 3Com y conseguir una gestión de red grafica mas eficaz.

Soporte para priorizacion de trafico 802.1p y filtrado multicast.

Soporte para trafico multimedia de extremo a extremo, basado en estándares, en combinación con la tecnología DynamicAccess.

Soporta Gigabit Ethernet.

Constituye la espina dorsal que sustenta las conexiones de alta velocidad que demanda los entornos más exigentes.

Componente de la familia SuperStack II.

Una gama de productos para la creación de soluciones de red de alto rendimiento.

Garantía ilimitada de por vida de 3Com.

Permite disfrutar de la máxima tranquilidad durante el periodo de vida del dispositivo.

Tabla E. Características y benéficos de los switches. Fuente: www.3com.com

Figura No 14. Switch SuperStack II 3300.

Fuente: User Guide Super Stack II Switch 3300. 3Com Corporation.


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Estatus del Switch.

Tabla F. Estatus del Switch

Fuente: User Guide Super Stack II Switch 3300. 3Com Corporation

2. Servidor Compaq Proliant 3000. Características:

Procesador Pentium II 450Mhz con caché de segundo nivel integrado de 512Kb, capacidad para doble procesador. Memoria 512MB EDO, ECC de 60ns ampliable a 3Gb (Chipset RCC) Ranuras de expansión internas 8 ranuras total - 5 PCI (cuatro disponibles), 3 compartidas PCI/EISA Controlador de disco Controlador Dual Channel Integrado Wide-Ultra SCSI-3 Controlador de Red Controlador Autosensing Compaq Netelligent 10/100TX PCI UTP con capacidad full duplex Ethernet para hasta 20/200 Mbps de ancho de banda añadido.

Bahías para Discos 7 unidades de conexión en caliente (simples) u 8 (dobles) de 1", o 6 unidades de conexión en caliente de 1,6" Máximo almacenamiento interno: 109.2 Gb Máximo almacenamiento externo: 1,5 Tb Controladores Externos Soporta Controladores Array Compaq SMART-2DH y SMART-2SL Arquitectura PCI, arquitectura de Sistema Altamente Paralela, I20 Ready Fuente de Alimentación Redundantes e intercambiables en caliente (opcional) Gestión Compaq Insigth Manager

LED

INDICADOR

Amarillo

Se envían y reciben paquetes por el puerto

Verde Esta habilitado el puerto

Verde Parpadeando Puerto deshabilitado

Off No se transmiten ni reciben paquetes por el puerto


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Bahías para Unidades Removibles Cuatro bahías para unidades removibles - 2 disponibles de 5.25" + (1)disquette y (1) 16X MAX IDE CD-ROM.

Figura No 15. Servidor Proliant 3000.

Fuente: www.compaq.com

3. Estaciones de trabajo. El Hospital Clínico C.A consta de 78 equipos para ser ubicados en

toda su infraestructura, partiendo de esta manera; para la instalación de la

red. Las especificaciones de la totalidad de los equipos se describe a

continuación:

a. Tarjeta Madre.

b. Microprocesador Intel 400 Mhz.

c. 64 Mbytes memoria RAM.

d. Floppy 3 ½” Alta Densidad.


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e. Disco Duro de 10 GB.

f. Monitor Color SVGA 14 “.

g. Teclado Windows.

h. Mouse.

i. CD-ROM 52X.

j. Tarjetas de red.

k. Tarjeta FAX/MODEM.

4. Office Connect Dual Speed Hub 16

Los Switches OfficeConnect para Fast Ethernet permiten

conexiones dedicadas de alta velocidad en 10BASE-T o 100BASE-TX, lo

que les hace ideales para conectar servidores o Hubes múltiples en

pequeñas empresas y proporcionar una vía de migración flexible. Sus

conexiones son ampliables a 4, 8 o 16 usuarios o d ispositivos en red.

Figura No 16. Hub Office Connect 16 puertos.

Fuente: www.3com.com

4. Tarjeta de red Fast Etherlink XL 10/100 Mb T4 Ethernet. 3Com.

La tarjeta de red es el dispositivo que permite conectar la estación con

el medio físico de transmisión (cable).


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Compatibilidad. Software EtherDisk. Las tarjetas de red Fast EtherLink se entregan con el software 3C90X

EtherDisk® XL (3.5") o 3C5xx EtherDisk (3.5") instalado.

Soporte de las tarjetas Fast EtherLink PCI y EISA de 3Com: • Novell NetWare 2.x, 3.x y 4.x para VLMs, DOS, OS/2, ODI32 clientes

• Drivers de servidor Novell NetWare 3.x y 4.x

• Drivers NDIS 2.01 y 3.0 para DOS, Windows 3. x, Windows para

Grupos de trabajo, Windows 95, Windows NT 3.5x y 4.0, OS/2,

Banyan, LAN Manager

Además, la tarjeta XL incluye:

• Archivos de soporte NetWare 3.x y 4.x (NLM)

• Soporte de NDIS 3.1 Miniport y Win32 para procesadores Intel y

DEC Alpha

Soporte de las tarjetas Fast EtherLink ISA:

• Novell NetWare 2.x, 3.x, 4.x para VLMs, DOS clientes

• Drivers NDIS 2.01, 3.0 para DOS Windows 3.x, Windows para

Grupos de trabajo, Windows 95, Banyan, LAN Manager


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DISCUSIÓN DE LOS RESULTADOS. Los resultados de esta investigación, demuestran que el diseño de

la Red de Comunicaciones Corporativa para el Hospital Clínico C.A.,

permitirá una comunicación eficiente debido a que los procesos se

realizan más rápidamente; confiabilidad del sistema como consecuencia

del cambio de topología.

Según las fases seleccionadas de la metodología para el Diseño de

Redes, del autor Jerry FitzGerald (1992), se cumplieron todos los

requisitos exigidos por el mismo para la realización del diseño de la Red

Corporativa para el Hospital Clínico, C.A.

Para la ubicación de los puntos de red por todas los pisos y áreas

del Hospital Clínico, fue necesario realizar un estudio; el mismo consistió

en un análisis de los planos para determinar el recorrido más optimo del

cableado, tomando en cuenta factores externos como corrientes

eléctricas y humedad, para evitar posibles interferencias. Los planos del

Hospital Clínico, C.A. que se presentan en los anexos fue producto del

análisis realizado previamente y de hacer las actualizaciones que hasta el

momento se han efectuado en dicha institución, debido a que los planos

originales no reflejan dichas modifi caciones.

Posteriormente, se efectuó un plan de medición de las distancias

entre switches, hub y equipos de trabajo para verificar el cumplimiento de

las especificaciones técnicas de la tecnología Fast Ethernet, ya que la

misma establece una distancia máxima de 100 metros entre conexiones.

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