6/5/2015 Caracteristicas de las normas para proyectos TI: CARACTERISTICAS DE LAS NORMAS/ESTANDARES ISO PARA PROYECTOS DE TI

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En esta sesión conoceras algunas de las normas existentes para proyectos de TI

Caracteristicas de lasnormas para proyectos TI

viernes, 24 de septiembre de 2010

CARACTERISTICAS DE LASNORMAS/ESTANDARES ISO PARA PROYECTOSDE TI

ISO/IEC 15504

Modelo para la mejora y evaluación de los procesos de desarrollo y mantenimiento de

sistemas y productos de software.

Características

Establece un marco y los requisitos para cualquier procesos de evaluación deprocesos y proporciona requisitos para los modelos de evaluación a serutilizados.

Proporciona también requisitos para cualquier modelos de evaluación deorganizaciones.

Proporciona guías para la definición de las competencias de un evaluador deprocesos.

Actualmente tiene 10 partes: 1-7 completadas y 8-10 en fase de desarrollo.

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Comprende: evaluación de procesos, mejora de procesos, determinación decapacidad.

Proporciona en su parte 5 un Modelo de evaluación de procesos para losprocesos de ciclo de vida del software definidos en el estándar ISO/IEC 12207que define los procesos del ciclo de vida del desarrollo, mantenimiento yoperación de los sistemas de software.

Proporciona en su parte 6 un Modelo de evaluación de procesos para losprocesos de ciclo de vida del sistema definidos en el estándar ISO/IEC 15288que define los procesos del ciclo de vida del desarrollo, mantenimiento yoperación de sistemas.

Proporcionará en su parte 8 un Modelo de evaluación de procesos para losprocesos de servicios TIC a ser definidos en el estándar ISO/IEC 20000-4 quedefinirá los procesos contenidos en la norma ISO/IEC 20000-1.

Equivalencia y compatibilidad con CMMI. ISO forma parte del panel elaboradordel modelo CMMI y SEI y viceversa, y se mantiene la compatibilidad yequivalencia de ésta última con 15504. Sin embargo CMMI-DEV aún no es unmodelo conforme (según lo requiere la ISO 15504 para todo modelo deevaluación de procesos).

Beneficios de la norma ISO 20000

La norma ISO 20000 es un código que proporciona las bases para medir y validar el éxito

de una organización a la hora de implementar las buenas prácticas definidas por ITIL. Con

este tipo de certificación, las compañías ratifican ante sus clientes y accionistas la

integridad y seguridad de sus operaciones, y promueven una dinámica de mejora continua

de la calidad de la gestión de sus servicios TIC.

Asimismo, el certificado ISO 20000 es un sello de calidad de alcance internacional,

entregado por un organismo oficial autorizado, que garantiza a los clientes de Osiatis la

conformidad de sus modelos y prácticas de gestión en materia de servicios TIC.

La norma ISO 20000 trata de la gestión de las tecnologías de la información con una

aproximación basada en un modelo vertebrado sobre procesos ITIL de soporte y entrega,

definidos para asegurar niveles de servicios que respondan a los requisitos de negocio y

sean financieramente asumibles. Este modelo de eficiencia plantea igualmente la vigencia

de un proceso fundamental de mejora continua que debe converger a corregir las

eventuales deficiencias observadas o a adaptarse a los nuevos requisitos del negocio.

“El reconocimiento internacional del IT Service Management System (Sistema de Gestión

de Servicios de Tecnologías de la Información) que conlleva la certificación en la norma

para ...

Caracteristicas de lasnormas/estandares IEEEpara...

Caracteristicas de lasnormas/estandares CMMIpara...

CARACTERISTICAS DE LASNORMAS/ESTANDARESISO PARA ...

ABIGAIL

MI NOMBRE ES

ABIGAIL ISLAS

MONROY SOY

ESTUDIANTE DE

LA UNIVERSIDAD

TECNOLOGICA DE TULANCINGO

EN LA INGENIERIA DE

"ARQUITECTURA DE SOFTWARE"

TENGO 20 AÑOS DE EDAD.

Ver todo mi perfil

Datos personales

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ISO 20000 es un gran estímulo para Osiatis. Con esta reciente certificación,

confirmamos nuestra apuesta por ITIL y otros estándares internacionales, para seguir

ofreciendo a nuestros clientes servicios TI de alta calidad y eficientes en costes,

capaces de cumplir con los requisitos más exigentes del mercado”, señala Michael

Kunas, Consultor ITSM de Osiatis.

Estándar internacional para la evaluación del Software

Supervisado por el proyecto SQuaRE, ISO 25000:2005

Provee un entorno para que las organizaciones definan un modelo de calidadpara el producto de software

Distingue entre fallo y no conformidad

Está basado en investigaciones de multiples modelos de calidad durante losúltimos 30 años

Está dividido en varias partes:

Modelo de calidad – Clasifica la calidad del software en un conjuntoestructurado de características y sub-características de la siguiente manera

Funcionalidad – Las funciones satisfacen lo indicado o implicanecesidades

Fiabilidad – Capacidad del software de mantener su nivel deprestación bajo condiciones y un tiempo establecido

Usabilidad – Esfuerzo necesitado para el uso

Eficiencia – Nivel de desempeño del software y cantidad derecursos necesitados

Mantenibilidad – Facilidad de extender, modificar o corregirerrores

Portabilidad – Capacidad de ser transferido de una plataforma aotra

Métricas externas – Son las aplicables al software en ejecución

Métricas internas – Son las que no dependen de la ejecución del software

Calidad en las métricas de uso – Solo disponible cuando el producto finales usado en condiciones reales

ISO/IEC 9126

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Vista en uso

Efectividad – Facilitar al usuario alcanzar objetivos con precisióny completitud

Productividad – Permitir a los usuarios gastar la cantidadapropiada de recursos

Seguridad – Cumplir con los niveles de riesgo permitidos

Satisfacción – Cumplir con las expectativas de los usuarios

Directrices para la calidad en la gestión de proyectos

Aplicable a proyectos pequeños o grandes, de larga o pequeña duración

No es una guía de administración de proyectos en sí

Es un documento guía, y no utilizado para una certificación o registro

Hace recomendaciones sobre la gestión de la información generada por larealización del proyecto

Se deben seguir los siguientes pasos por la organización

Identificar la información crítica

Organizar el sistema de colección de la información (Informacióndentro del proyecto e información del entorno y el cliente)

Validar y almacenar la información

Organizar un sistema que asegure su uso

Ventajas

Reduce la variedad y tipos de productos

Reduce inventarios y costos de producción

Mejora la gestión y el diseño de productos

Mejora la comercialización de los productos

Agiliza los procesos pedidos

ISO 10006:2003

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Desventajas

No entra en las fases del proyecto ni describe los procesos necesarios parasu ejecución

No incluye los procesos de gestión de la calidad y, por lo tanto, da a entenderque estos procesos no forman parte de la gestión del proyecto

Estándares de seguridad publicados por la ISO (Organización Internacionalpara la Estandarización) y la IEC (Comisión Electrónica Internacional)

Contiene las mejores prácticas recomendadas en seguridad de la informaciónpara desarrollar, implementar y mantener especificaciones para los sistemasde gestión de la seguridad de la información (SGSI)

ISO/IEC 27000 – Vocabulario estándar para el SGSI

ISO/IEC 27001 – Certificación que deben obtener las organizaciones.Especifica los requisitos para la implantación del SGSI. Es la más importantede la familia. Adopta un enfoque de gestión de riesgos y promueve la mejoracontinua de procesos

ISO/IEC 27002 – Código de buenas prácticas para la gestión de seguridad dela información

ISO/IEC 27003 – Directrices para la implementación de un SGSI. Es elsoporte de la norma ISO/IEC 27001

ISO/IEC 27004 – Métricas para la gestión de seguridad de la información

ISO/IEC 27005 – Gestión de riesgos en seguridad de la información.Proporciona recomendaciones y lineamientos de métodos y técnicas deevaluación de riesgos de seguridad en la información

ISO/IEC 27006:2007 – Requisitos para la acreditación de las organizacionesque proporcionan la certificación de los sistemas de gestión de la seguridadde la información

ISO/IEC 27007 – Guía para auditar al SGSI

La seguridad de la información, según ISO 27001

Confidencialidad – La información no se revela a individuos, entidades oprocesos no autorizados

Integridad – Mantenimiento de exactitud y completitud de la información y

ISO/IEC 27000

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Publicado por ABIGAIL en 18:51

sus métodos de proceso

Disponibilidad – Acceso a individuos, entidades o procesos autorizadoscuando lo requieran

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