CARACTERÍSTICAS DE LOS GRUPOSDinámica social II

FUNCIONES DE LOS GRUPOS FORMALES

Realizara tareas complejas e interdependientes

Generar ideas y soluciones nuevas y creativas

Coordinar las actividades interdepartamentales

Constituir un mecanismo de solución de problemas que requieran información y evaluaciones diversas

Poner en práctica decisiones complejas

Socializar y capacitar a los nuevos empleados

Satisfacer las necesidades de afiliación individual

Desarrollar, mejorar y confirmar la autoestima e identidad personal

Brindar al individuo la oportunidad de poner a prueba su percepción de la realidad social y compartirla

Reducir la ansiedad, inseguridad e impotencia personal

Constituir un mecanismo de solución de problemas personales e interpersonales.

Funciones organizacionales

Funciones individuales

PROCESO DE DESARROLLO GRUPAL

Modelo de cinco etapas de Tuckman 1997.

Formación

Tormenta

Normatividad

Ejecución Separació

n

Independencia

Dependencia/ Interdependencia

Regreso a la Independencia

FORMACIÓN

Se rompe el hielo, algunos grupos tienden a la ansiedad e incertidumbre, acerca de aspectos como los papeles, quién esta a cargo y los objetivos del grupo.

La confianza mutua es poca y existe una actitud de retraimiento, para ver quién se hace cargo y de qué manera.

Si el líder formal no afirma su autoridad, un líder emergente llena la necesidad grupal de liderazgo y dirección.

TORMENTA

Es un periodo de prueba. Se ponen a prueba las políticas y supuestos del

líder mientras tratan de dominar cómo encajan en la estructura de poder.

Se conforman subgrupos y ocurren formas leves de rebelión.

EJECUCIÓN En esta etapa se enfocan en

solucionar problemas de tareas. Sus participantes realizan el

trabajo sin obstaculizar a otros Existe un ambiente de

comunicación abierta, cooperación intensa y mucho comportamiento útil

Los conflictos y discusiones de límites de puestos se manejan de forma constructiva y eficaz

TERMINACIÓN

Después de haber trabajado intensamente para relacionarse y llevar a cabo el trabajo, muchos miembros tienen la sensación de pérdida intensa.

El regreso a la independencia puede facilitarse con rituales que celebren el final.

Los lideres deben destacar las acciones valiosas aprendidas en el grupo.

PAPELES DE LOS MIEMBROS DEL GRUPO

Los papeles son conjunto de comportamientos que las personas esperan de quienes ocupan una posición

Es necesario en una organización esclarecer los papeles de tareas y de mantenimiento para que un grupo de trabajo alcance logros.

PAPELES DE LOS MIEMBROS DEL GRUPO

Iniciador Buscador / difusor de

información Buscador/ difusor de

opiniones Elaborador Coordinador Orientador Evaluador Motivador Técnico de procedimientos Registrador

Estimulador Armonizador Mediador Conserje Fijador de normas Comentarista Seguidor

Papeles de tareaPapeles de mantenimiento

NORMATIVIDAD

•Los grupos que sobreviven a la etapa 2 por lo

general lo logran por que un miembro respetado, los

desafía a que resuelvan sus luchas de poder para

lograr el objetivo.

•Las preguntas relativas a la autoridad y poder se

resuelven mediante el análisis grupal no emocional.

•Se experimenta una sensación de espíritu de

equipo, ya que sus miembros han encontrado sus

papeles apropiados.

•Generando una cohesión grupal.

NORMAS

Es una actitud, opinión, sentimiento o acción que comparten dos o más personas, que guía el comportamiento.

Las normas evolucionan de manera informal a medida que los grupos u organizaciones determinan qué requieren para ser efectivos.

DESARROLLO DE LAS NORMAS

1. Señalamientos explícitos de superiores o compañeros de trabajo.

2. Acontecimientos críticos en la historia del

grupo

3. Primacía 4. Comportamientos de situaciones pasadas

que se continúan.

POR QUÉ SE HACEN VALER LAS NORMAS

1. Ayudan a la supervivencia del grupo u organización

2. Aclaran o simplifican las expectativas de comportamiento

3. Ayudan a que los individuos eviten situaciones vergonzantes

4. Aclaran los valores centrales y/o la identidad propia del grupo u organización.

FACTORES QUE OBSTACULIZAN LA EFECTIVIDAD DE GRUPOS

1. Pensamiento grupal2. Holgazanería social

PENSAMIENTO GRUPAL

1. Invulnerabilidad2. Moralidad inherente3. Racionalización4. Opiniones estereotipadas de los oponentes5. Autocensura6. Ilusión de unanimidad7. Presión de los colegas8. Guardias mentales

PENSAMIENTO GRUPAL

Es una modo de pensamiento que emprenden las personas cuando se involucran profundamente en un grupo cohesivo, cuando la tendencia de los miembros a la unanimidad supera su motivación para evaluar en forma realista acciones alternas

Comprende el deterioro de la eficacia mental, la comprobación de la realidad y los juicios morales, como resultados de las presiones grupales.

HOLGAZANERÍA SOCIAL

Es una tendencia que se ha visto sobre el esfuerzo personal decreciente conforme aumenta el tamaño del grupo.