Carta Presentación TELECOM

VENTA DE COMPUTADORAS, PARTE Y PIEZAS

AL POR MAYOR Y MENOR

DESARROLLO DE SOFTWARE A MEDIDA

INSTALACION MANTENIMIENTO DE EQUIPOS INFORMATICOS

ASESORIA PERMANENTE

¡Lo que necesitas, cuando lo necesitas…!

Lima, 17 de Mayo del 2010

Señores: TELECOM - Desarrollo en Telecomunicaciones Att.: Sr. Jaime Amaro

Presente.- Estimados Señores: Nuestra empresa PCE PERU S.A.C., está orientada a diseñar, integrar y brindar soluciones en tecnologías de la información en forma personalizada a nuestros clientes en general. Para alcanzar el éxito en los proyectos interactuamos en forma conjunta con el cliente, lo cual nos permite conocer en forma directa y segura la realidad de cada cambio o mejora tecnológica que se piense realizar. Esto nos permite asegurar la solución más adecuada de las diferentes alternativas que ofrece el mercado de IT. Cabe mencionar que es muy importante la suma de conocimientos y la experiencia entre el personal del cliente y el de nuestra empresa. Esta forma de trabajo nos ha posibilitado obtener buenos resultados a lo largo de nuestra trayectoria, lo cual nos ha permitido mantener una estrecha relación con nuestros clientes haciéndonos mas eficientes, proactivos y sobre todo que perciban que nuestro servicio es el verdadero valor agregado que nos diferencia. Por todo lo indicado anteriormente y con la finalidad de constituir la alternativa mas completa del mercado se crearon divisiones especializadas para cada una de las líneas que ofrecemos y que se indican a continuación.

Servicio de Mantenimiento preventivo y correctivo de Impresoras y Plotters

Servicio de Mantenimiento preventivo y correctivo de Servidores, PC´S y Portátiles.

Desarrollo de Sistemas a medida en Lenguaje Visual.

Comercialización de equipos de cómputo, instalación e implementación de redes.

Servicio de Outsourcing de equipos para impresión monocromática y color.

Instalación Cámaras de Vigilancia por IP

En PCE PERU S.A.C. consideramos el servicio al cliente como un tema vital, en el que la calidad de atención, el tiempo de respuesta y la satisfacción del cliente constituyen nuestras principales fortalezas. Esperamos que muy pronto seamos merecedores de su confianza. Para cualquier consulta o requerimiento comunicarse a nuestra central 423-8076 con el que suscribe el presente documento. Atentamente,

Bruno J. Quiros D. Gerente de Ventas

Nextel: 401*0281 Claro: 99-4836397 Telefax: 423-8076 [email protected]

mailto:[email protected]





ASESORIA PERMANENTE


Servicio de Mantenimiento preventivo y correctivo de

Impresoras y Plotters

Para tales fines contamos con taller propio, técnicos especialistas y calificados en las principales marcas como KYOCERA, HP, EPSON, CANON, LEXMARK, XEROX; adicionalmente poseemos el respaldo y la infraestructura necesaria para afrontar la demanda de nuestros clientes.

Dada la naturaleza de nuestro servicio, existen dos categorías de mantenimiento claramente diferenciadas:

Preventivo: Orientado a minimizar la posibilidad de fallas en los equipos asegurando su conservación y extendiendo la vida útil de los mismos.

Correctivo: Se hace necesario en el caso de presentarse algún tipo de falla en el equipo,

pudiendo esta ser causada por un desgaste prematuro en alguno de los componentes o por fallas de origen externo.

Adicionalmente a la categoría o al tipo de mantenimiento solicitado por el cliente, contamos con la capacidad de poder encontrar y sugerir la categoría o la combinación de categorías más conveniente para su empresa, maximizando la vida útil de sus equipos a la vez que reducimos costos y minimizamos los tiempos improductivos por concepto de fallas de los mismos.





ASESORIA PERMANENTE


Servicio de Mantenimiento Preventivo y Correctivo de Servidores,

PC´S y Notebook

Contamos con técnicos especialistas y calificados para brindar soporte en las marcas HP, IBM, DELL y equipos compatibles.

Le brindamos algunos alcances de los

mantenimientos que realizamos:

Mantenimiento Preventivo

Desensamblaje de equipo.

Limpieza de componentes internos.

Calibración y ajustes.

Revisión de fuentes de voltaje.

Limpieza de sistemas de ventilación tanto de case, procesador y disco duro.

Limpieza de placa madre y tarjetas controladoras.

Revisión y limpieza de disquetera y lectora de CD.

Limpieza de monitor, teclado y mouse verificando su correcto funcionamiento.

Ensamblaje de equipo.

Verificación de la configuración de dispositivos..

Pruebas del equipo. Mantenimiento Correctivo

Diagnostico reparación y puesta en marcha del equipo Mantenimiento de Software

Eliminación de virus, plugin y adware.

Eliminación de archivos temporales

Desfragmentación del disco duro.

Verificación de la configuración de los dispositivos del sistema.

Actualización del sistema operativo y aplicaciones.





ASESORIA PERMANENTE


Venta , Integración e Instalación de Equipos de Cómputo:

La constante innovación en la tecnología, obliga a las empresas a una renovación constante en los equipos de cómputo, como una manera de contribuir con el mantenimiento de sus ventajas comparativas y competitivas. PCE PERU S.A.C. no solo es distribuidor autorizado de los principales mayoristas del país, sino que posee un canal de importación directa que integra a proveedores de USA y Canadá, pudiendo así ofrecer los equipos a precios muy competitivos y evitando una dependencia del stock en el mercado local. En esta división contamos con tres líneas principales:

Equipos de impresión monocromáticos y a color, abarcando impresoras matriciales, de inyección de tinta y láser; en las diversas marcas: HP, EPSON, CANON, LEXMARK, XEROX, KYOCERA, etc.

Computadoras personales y Servidores HP, IBM, DELL adicionalmente

contamos con un taller diseñado para el ensamblaje de computadoras COMPATIBLES.

Diseño de Redes y Cableado Estructurado (Data, Telefonía y Eléctrico)

Asimismo, accesorios en general según las necesidades y dispositivos de comunicación como son switches, routers y demás elementos de conectividad. Para mantener una política orientada hacia un nivel de eficiencia y servicio del tipo PCE PERU S.A.C., contamos con técnicos especialistas tanto en hardware como en software, cubriendo las necesidades de soporte al cliente.





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Outsourcing de servicios y equipos de impresión:

Este servicio permite a nuestros clientes tercerizar su carga de trabajo operativa y administrativa en lo relacionado a sus necesidades de impresión. Actualmente muchas empresas impulsadas por el crecimiento natural al que se han visto expuestas no han prestado mucha atención a controlar su “ritmo de impresión”, alejándose de su nivel óptimo y en la mayoría de los casos sobredimensionándolo.

En la evaluación del “ritmo óptimo de impresión”, se observan algunos problemas comunes y recurrentes; por ejemplo, una exagerada cantidad de impresoras personales en lugar de impresoras departamentales, impresoras dedicadas a grupos de trabajo o a un determinado piso (islas de impresión); otro ejemplo es el elevado número de impresoras a color destinadas a usuarios cuyos requerimientos de impresión reales son monocromáticos. Observando estos criterios podemos notar como se incrementan de manera considerable los gastos referidos a suministros de impresión y por supuesto también los servicios de mantenimiento y repuestos. La propuesta de PCE PERU S.A.C., como proveedor de soluciones de impresión con el respaldo directo de HP Y DISTRIBUIDORES MAYORISTAS, es convertirse en el responsable por los equipos de impresión y su correcto funcionamiento, así como brindar todas las condiciones para operar de manera óptima bajo los requerimientos reales de cada usuario. Una de las principales ventajas que ofrecemos es la flexibilidad de nuestro Servicio de Outsourcing, logrando adaptarnos a la realidad y necesidades de cada cliente, de ésta manera el outsourcing de impresión que se propone considera la actualización del parque de impresoras optimizando el tamaño y uso de éste en base a un estudio técnico que se realiza sobre el parque actual de impresoras del cliente, sus volúmenes de impresión, su consumo de suministros, consumibles y repuestos. La función de este servicio se fundamenta en encontrar su “ritmo óptimo de impresión” y manejar los elementos necesarios para mantenerlo. Reduciendo los costos en forma considerable. Otra importante ventaja se encuentra financiera y tributariamente, ya que el cliente no asume la propiedad de los equipos y éstos no forman parte de los activos de la empresa, siendo el monto facturado mensualmente por el servicio ingresado íntegramente al gasto. Así mismo se hace evidente la simplificación administrativa al consolidar en una sola factura todos los servicios de outsourcing, que incluyen equipos, mantenimiento, repuestos, consumibles, suministros y papeles. El outsourcing de impresión se hace efectivo a través de un contrato de renta por 24 ó 36 meses el cual puede ser extendido y renovado, en el cual están contemplados los mantenimientos preventivos y correctivos, suministros, consumibles y el soporte de garantía HP.





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Solución de Monitoreo y Vigilancia por IP:

PCE PERU S.A.C. ofrece soluciones de vídeo en red que se adaptan a sus necesidades actuales y futuras. Nuestras soluciones le permiten mantener sus niveles de exigencia en cuanto a calidad de imagen, capacidades de grabación y fiabilidad, beneficiándose así de lo mejor del vídeo en red y consiguiendo funciones avanzadas como movimiento horizontal, vertical y zoom remotos, función día/noche, audio, detección de movimiento, Power over Ethernet, wireless, megapixel y muchas más.

Usted pasa mucho tiempo fuera de la sede de su negocio y no sabe exactamente qué está ocurriendo. Con las cámaras IP usted puede ver qué está pasando en este preciso momento. ¿Cómo? Muy fácil. Se conecta a través de Internet a una dirección IP que tienen sus cámaras IP y ya está.

Las cámaras IP permiten al usuario tener la cámara en una localización y ver el vídeo desde otro lugar a través de Internet.

El acceso a estas imágenes está totalmente restringido: sólo las personas autorizadas pueden verlas. También se puede ofrecer acceso libre y abierto si el vídeo en directo se desea incorporar al web site de una compañía para que todos los internautas tengan acceso.





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